Verlies of diefstal
van belangrijke documenten Tips om misbruik van uw verloren of gestolen documenten te voorkomen
Bankkaart verloren of gestolen? 1 Neem zo snel mogelijk contact op met uw bank. • Buiten de kantooruren belt u naar Cardstop op het nummer 070 344 344. De medewerker vraagt uw naam en bankrekeningnummer. U krijgt een referentienummer. Noteer dit om later aan uw bank door te geven.
2 Vraag de bank- of kredietkaartnummers op bij uw bank en doe aangifte bij de politie. • De politie seint de kaarten als gestolen.
SIS-kaart verloren of gestolen? 1 Neem zo snel mogelijk contact op met uw ziekenfonds. • De medewerkers vragen een nieuwe kaart aan. Soms moet u hiervoor betalen. Vraag dit na bij uw ziekenfonds.
2 In afwachting van de nieuwe kaart ontvangt u een voorlopig attest. • Dit kunt u gebruiken in de apotheek en het ziekenhuis.
3 Later krijgt u uw nieuwe SIS-kaart toegestuurd. • Dit kan tot twee maanden duren.
Identiteitskaart verloren of gestolen?
1 Bel Doc Stop op het nummer 00800 2123 2123 (vanuit het buitenland) of 02 518 21 23. • Op dit nummer kunt u alleen Belgische identiteitsdocumenten blokkeren. • Door uw kaart te blokkeren, voorkomt u dat anderen misbruik maken van uw identiteit. Met uw identiteitsbewijs kan iemand anders bijvoorbeeld een telefoonabonnement openen of aankopen doen bij de post.
2 Doe zo snel mogelijk aangifte in het politiekantoor van uw woonplaats. • Als u een elektronische identiteitskaart heeft, kan de politie uw digitale foto terug opvragen. • Had u nog een papieren identiteitskaart? Neem dan een pasfoto mee (twee als u niet de Belgische nationaliteit heeft). • U ontvangt een bewijs van verlies of vernietiging. Dit document is een wettige vervanging van uw identiteitsdocument en is twee maanden geldig. Het is niet geldig in het buitenland.
Bij aangifte wordt uw verloren of gestolen identiteitskaart zeven dagen geschorst. Daarna annuleert het gemeentebestuur de oude identiteitskaart, zodat ze ongeldig wordt. › Vindt u uw identiteitskaart binnen de week terug, dan meldt u dit meteen aan de bevolkingsdienst van uw gemeente. › Ga ook terug naar de politie om het bewijs van verlies of vernietiging in te leveren. › De schorsing van de identiteitskaart wordt stopgezet en uw oude kaart is opnieuw actief.
3 Ongeveer een maand na aangifte krijgt u een uitnodiging van de gemeente om een nieuwe identiteitskaart te bestellen. • Neem een recente pasfoto mee en geld voor de aanmaak van een nieuwe kaart (het bedrag hangt af van de gemeente waar u woont). Als u geen uitnodiging ontvangt, gaat u zelf naar uw gemeentebestuur, districtshuis of stadskantoor.
Gaat u binnenkort op reis? Via een versnelde procedure krijgt u binnen twee of drie dagen een nieuwe identiteitskaart. Deze procedure is veel duurder dan een normale aanvraag. Informeer naar de juiste bedragen bij de bevolkingsdienst. Maak alleen gebruik van deze mogelijkheid als u naar een land reist waarvoor geen reispaspoort of visum vereist is. › Als u een geldige reispas heeft, kunt u deze gebruiken in het buitenland.
Vertrekt u meteen naar het buitenland? Vraag dan een voorlopige identiteitskaart aan bij het provinciebestuur. Breng het attest van verlies of diefstal van de politie mee en een aanvraagformulier van de bevolkingsdienst. Dit document blijft twee maanden geldig. Deze regeling is alleen van toepassing als: › u naar een land gaat waar geen reispaspoort of visum vereist is; › u geen tijd heeft om gebruik te maken van de versnelde procedure.
Rijbewijs verloren of gestolen? 1 Doe onmiddellijk aangifte bij het dichtstbijzijnde politiebureau. • Bij verlies of diefstal in het buitenland, kunt u daar naar de politie gaan. Maar u moet ook altijd aangifte doen bij de Belgische politie.
2 De Belgische politie bezorgt u een attest van verlies. • Ga hiermee naar de afdeling rijbewijzen van de bevolkingsdienst. Breng uw identiteitskaart en een recente pasfoto mee. • Een kleine week later kan u uw nieuw rijbewijs afhalen. Het attest van verlies vervangt uw rijbewijs niet. U moet een nieuw rijbewijs afhalen voor u een voertuig bestuurt.
Inschrijvingsbewijs van uw voertuig verloren of gestolen?
1 Doe onmiddellijk aangifte bij het dichtstbijzijnde politiebureau. • De eigenaar moet zich aanmelden met het voertuig. De politie controleert het chassisnummer.
2 U ontvangt twee attesten van verlies of diefstal, die twee weken geldig blijven. • Een exemplaar bezorgt u aan uw verzekeringsinstelling, het andere houdt u zelf. • Als u het inschrijvingsbewijs terugvindt, meldt u dat zo snel mogelijk bij de politie.
Nummerplaat van uw
voertuig verloren of gestolen? 1 Doe onmiddellijk aangifte bij het dichtstbijzijnde politiebureau. 2 U vraagt het best een nieuwe nummerplaat aan via uw verzekeringsagent. • Deze procedure levert de minste problemen op bij de aanpassing van documenten en controles. • Uw gestolen nummerplaat wordt geseind. • U kunt ook een nieuw exemplaar van de oude nummerplaat aanvragen. Bewaar het attest van verlies of diefstal bij uw inschrijvingsbewijs (roze boekje).
De richtlijnen in deze folder zijn van toepassing binnen de stad Antwerpen op 20/04/2013. In andere gemeenten kan de werkwijze afwijken van wat in deze folder staat. Informeer ernaar bij uw gemeente of politiedienst.
Gsm verloren of gestolen? 1 Doe aangifte bij de politie. • Geef uw oproepnummer en de International Mobile Equipment Identity (IMEI) door. U vindt de 15 cijferige IMEI-code op de aankoopfactuur, het garantiebewijs of de verpakking van het gsm-toestel. Noteer dit nummer en bewaar het op een veilige plaats.
2 Laat uw SIM-kaart blokkeren. • Neem hiervoor contact op met de klantendienst van uw gsm-netwerk. Hou uw gsm- en klantennummer bij de hand. Het klantennummer staat op uw factuur. Als u het klantennummer niet vindt, zal de medewerker een aantal vragen stellen om na te gaan of u de eigenaar van het oproepnummer bent.
www.politieantwerpen.be
0800 123 12
V.U.: Tim Van der Schoot, Oudaan 5, 2000 Antwerpen | C 1928048 | Wettelijk depotnummer: D/2013/0306/117 | Versie 201306