metody i narzędzia projektowe
| Magdalena Spałek, Magdalena Zawieja
do czego służą narzędzia projektowe?
do czego służą narzędzia projektowe?
zebranie informacji, uporządkowanie informacji, analiza informacji, wyciąganie wniosków
do czego służą narzędzia projektowe? określenie celów projektowych, weryfikacja szans realizacji, testowanie koncepcji, eliminacja niewłaściwych rozwiązań
zebranie informacji, uporządkowanie informacji, analiza informacji, wyciąganie wniosków
podwรณjny diament
podwรณjny diament
wizualizacja procesu projektowego, porzฤ dkowanie pracy
podwรณjny diament
ZROZUMIENIE PROBLEMU
ZNALEZIENIE ROZWIฤ ZANIA
CO? DLACZEGO?
JAK?
podwรณjny diament
BRIEF
podwójny diament
BRIEF
cel ogólny, zbieranie informacji z różnych źródeł, inspiracje, intuicja
podwรณjny diament
BRIEF
podwójny diament MOŻLIWOŚCI
BRIEF
synteza danych, wskazanie możliwości, przewidywany rozwój projektu, hierarchia, eliminowanie
podwójny diament MOŻLIWOŚCI
BRIEF
ZAŁOŻENIA PROJEKTOWE
podwójny diament MOŻLIWOŚCI
BRIEF
ZAŁOŻENIA PROJEKTOWE
podwójny diament MOŻLIWOŚCI
BRIEF
ZAŁOŻENIA PROJEKTOWE
cele dodatkowe, rozwój założeń w koncepcje, prototypowanie, weryfikacja,sprawdzanie nośników, środków przekazu
podwójny diament MOŻLIWOŚCI
BRIEF
ZAŁOŻENIA PROJEKTOWE
KONCEPCJE
podwójny diament MOŻLIWOŚCI
BRIEF
ZAŁOŻENIA PROJEKTOWE
KONCEPCJE
finalne testy i poprawki, zbieranie opinii, dopracowanie projektu, wdrażanie, nadzór
PROJEKT
kamienie milowe ZAŁOŻENIA PROJEKTOWE
BRIEF
wizualizacja kluczowych elementów projektu, momentu podjęcia decyzji mającej wpływ na przebieg pracy i efekty, punkt zwrotny, checkpoint
PROJEKT
kamienie milowe ZAŁOŻENIA PROJEKTOWE
BRIEF
PROJEKT
brief projektowy
brief projektowy
określenie szczegółowych założeń projektowych, plan projektu, cele projektu, budżet, zakładane rezultaty projektu
brief projektowy
określenie szczegółowych założeń projektowych, plan projektu, cele projektu, budżet, zakładane rezultaty projektu
wyciąganie informacji od klienta, uświadamianie klienta, pomoc przy podejmowaniu decyzji
badania eksploracyjne
badania eksploracyjne
wywiady, spacery moderowane, obserwacje, analiza środowiska
badania eksploracyjne
analiza pogłębiona, przegląd publikacji zrozumienie istoty problemu, analiza rynku i konkurencji wywiady, spacery moderowane, obserwacje, analiza środowiska
benchmarketing
benchmarketing
przegląd rozwiązań, „otwarcie umysłu”, inspiracje
drzewo problemów i celów
analiza wpływu czynników i ich powiązań, badanie przyczyny problemu, definiowanie problemu, analiza rezultatów
drzewo problemów i celów
PROBLEM KLUCZOWY
analiza wpływu czynników i ich powiązań, badanie przyczyny problemu, definiowanie problemu, analiza rezultatów
drzewo problemów i celów SKUTEK PROBLEMU
PROBLEM KLUCZOWY
analiza wpływu czynników i ich powiązań, badanie przyczyny problemu, definiowanie problemu, analiza rezultatów
drzewo problemów i celów SKUTEK PROBLEMU
PROBLEM KLUCZOWY
analiza wpływu czynników i ich powiązań, badanie przyczyny problemu, definiowanie problemu, analiza rezultatów
ŹRÓDŁO PROBLEMU
ŹRÓDŁO PROBLEMU
ŹRÓDŁO PROBLEMU
drzewo problemów i celów SKUTEK PROBLEMU
PROBLEM KLUCZOWY
analiza wpływu czynników i ich powiązań, badanie przyczyny problemu, definiowanie problemu, analiza rezultatów
ŹRÓDŁO PROBLEMU
ŹRÓDŁO PROBLEMU
ŹRÓDŁO PROBLEMU
ŹRÓDŁO PROBLEMU
ŹRÓDŁO PROBLEMU
ŹRÓDŁO PROBLEMU
ŹRÓDŁO PROBLEMU
brainstorming
brainstorming
generowanie pomysłów i rozwiązań, określenie kierunków działań, puszczamy wodze fantazji, nie oceniamy
analiza swot
analiza mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń, eliminowanie pomysłów, wybór realnych koncepcji
analiza swot
MOCNE STRONY
S W
SZANSE
O T
CZYNNIKI POZYTYWNE
SŁABE STRONY ZAGROŻENIA
CZYNNIKI NEGATYWNE
analiza mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń, eliminowanie pomysłów, wybór realnych koncepcji
analiza swot
PRZESZKODY
ZASOBY
wyeliminować
utrzymać
MOCNE STRONY
S W
SZANSE
O T
MOŻLIWOŚCI uzyskać
CZYNNIKI POZYTYWNE
SŁABE STRONY ZAGROŻENIA
OBAWY unikać
CZYNNIKI NEGATYWNE
analiza mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń, eliminowanie pomysłów, wybór realnych koncepcji
lej pomysłów
filtrowanie pomysłów, wybór najlepszych rozwiązań, wybór realnych koncepcji
lej pomysłów
POST-IT pomysły
filtrowanie pomysłów, wybór najlepszych rozwiązań, wybór realnych koncepcji
ILUSTRACJE / WIZUALIZACJE
PROTOTYPY
lej pomysłów
POST-IT pomysły
filtrowanie pomysłów, wybór najlepszych rozwiązań, wybór realnych koncepcji
ILUSTRACJE / WIZUALIZACJE czy są związane z problemem?
PROTOTYPY
lej pomysłów
POST-IT pomysły
filtrowanie pomysłów, wybór najlepszych rozwiązań, wybór realnych koncepcji
ILUSTRACJE / WIZUALIZACJE czy są związane z problemem?
czy są ciekawe?
PROTOTYPY
lej pomysłów
POST-IT pomysły
filtrowanie pomysłów, wybór najlepszych rozwiązań, wybór realnych koncepcji
ILUSTRACJE / WIZUALIZACJE czy są związane z problemem?
czy są ciekawe?
czy dadzą odpowiedni efekt?
PROTOTYPY
mapa interesariuszy
analiza i weryfikowanie użytkowników usługi, usprawnienie procesu projektowego (celowy, możliwy do zrealizowania)
mapa interesariuszy
MOGĄ MIEĆ WPŁYW NA USŁUGĘ, NIE KORZYSTAJĄ Z USŁUGI KLIENT USŁUGI
ZAANGAŻOWANI W PROCES, NIE KORZYSTAJĄ Z USŁUGI
analiza i weryfikowanie użytkowników usługi, usprawnienie procesu projektowego (celowy, możliwy do zrealizowania)
persony
wizualizacja użytkowników usługi należących do różnych grup, testowanie usługi
persony
PERSONA NR 1
WAŻNE INFORMACJE NT. PERSONY
wizualizacja użytkowników usługi należących do różnych grup, testowanie usługi
SKĄD WIE O USŁUDZE? JAK KORZYSTA Z USŁUGI?
blueprint
blueprint
szczegółowe planowanie modelu i przebiegu usługi, przedstawienie elementów składowych usługi, punktów kontaktu i roli personelu
blueprint
określenie możliwych odczuć, oczekiwań i doświadczeń użytkowników, wykrywanie elementów usługi wymagających dopracowania
szczegółowe planowanie modelu i przebiegu usługi, przedstawienie elementów składowych usługi, punktów kontaktu i roli personelu
blueprint
PRZED USŁUGĄ FIZYCZNE DOWODY
USŁUGA
PO USŁUDZE
blueprint
PRZED USŁUGĄ FIZYCZNE DOWODY DZIAŁANIA KLIENTA
USŁUGA
PO USŁUDZE
blueprint
PRZED USŁUGĄ FIZYCZNE DOWODY DZIAŁANIA KLIENTA DZIAŁANIA PERSONELU WIDOCZNE
USŁUGA
PO USŁUDZE
blueprint
PRZED USŁUGĄ FIZYCZNE DOWODY DZIAŁANIA KLIENTA DZIAŁANIA PERSONELU WIDOCZNE DZIAŁANIA PERSONELU NIEWIDOCZNE
USŁUGA
PO USŁUDZE
blueprint
PRZED USŁUGĄ FIZYCZNE DOWODY DZIAŁANIA KLIENTA DZIAŁANIA PERSONELU WIDOCZNE DZIAŁANIA PERSONELU NIEWIDOCZNE PROCES WSPOMAGAJĄCY
USŁUGA
PO USŁUDZE
blueprint
PRZED USŁUGĄ
USŁUGA
PO USŁUDZE
FIZYCZNE DOWODY DZIAŁANIA KLIENTA DZIAŁANIA PERSONELU WIDOCZNE DZIAŁANIA PERSONELU NIEWIDOCZNE PROCES WSPOMAGAJĄCY MYŚLI, ODCZUCIA
OCZEKIWANIA
DOŚWIADCZENIA
REAKCJA
makietowanie
makietowanie
wizualizowanie koncepcji, budowanie makiet – roşne media, sprawdzanie zasad funkcjonowania, testowanie, zbieranie opinii, podejmowanie decyzji, odrzucanie koncepcji
prototypowanie i testowanie
prototypowanie i testowanie
w pełni funkcjonalny prototyp, testowanie w środowisku użytkownika, wykrywanie wad technicznych, przygotowanie projektu do wdrożenia
zarzÄ…dzanie projektem
zarzÄ…dzanie projektem
organizacja i podział pracy w zespole, zapis zadań, kalendarz, ustalanie deadline zadania, ograniczona wymiana plików
zarządzanie projektem
zarzÄ…dzanie projektem
organizacja i podział pracy, kontakt z klientem, zapis zadań, kalendarz, ustalanie deadline zadania, wymiana plików, dyskusja
zarządzanie projektem
dziękujemy za uwagę :
| Magdalena Spałek, Magdalena Zawieja