Aprendiendo a Identificar el Coaching Efectivo Algunas Definiciones de Coaching
“El Coaching es una relación profesional continuada que ayuda a que las personas produzcan resultados extraordinarios en sus vidas, carreras, negocios u organizaciones. A través de este proceso de Coaching, los clientes ahondan en su aprendizaje, mejoran su desempeño y refuerzan su calidad de vida”. La International Coach Federation
“Es la relación profesional continuada que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresas o negocios de las personas”. -Jim Selman
“El Coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño. Consiste en ayudarle a aprender en lugar de enseñarle.” -John Whitmore
“El Coaching cubre el vacío existente entre lo que eres ahora y lo que deseas ser. Es una relación profesional con otra persona que aceptará sólo lo mejor de ti y te aconsejará, guiará y estimulará para que vayas más allá de las limitaciones que te impones a ti mismo y realices tu pleno potencial”.
El termino Coaching se ha puesto muy de moda, lo cual ha generado que en ocasiones sea mal aplicado el concepto o incluso la técnica por falta de conocimiento acerca de lo que realmente es Coaching; por lo que quiero solo mencionar 2 del las consecuencias poco gratas de este desconocimiento: 1) Mala aplicación del término por estar de moda: En la actualidad es muy común escuchar que todo mundo emplea este término y solo como un ejemplo de esto es cuando un jefe tiene una junta con su equipo de trabajo, en donde revisó pendientes, los asesoró dándoles los lineamientos para trabajar y dar seguimiento; al final de esta junto expresa lo siguiente: “La junta fue un éxito porque los coaché muy bien”. Los que sabemos un poco más del tema, sabemos que no fue así, ya que, entre otras cosas, el Coach no asesora y de preferencia no comparte otro rol con el Coachee. Siguiendo con este ejemplo, lo que realmente hizo el jefe fue asesorarlos y darles seguimiento como parte de las funciones de un líder o Mentor. 2) Mala aplicación de la práctica: Esta es una consecuencia más grave y con mayor impacto que la anterior, debido a que muchas empresas o particulares, aprovechándose del “bum” del Coaching, prestan sus servicios aplicando mal las técnicas o vendiendo algo que no tiene nada que ver con el Coaching; lo cual ha provocando una falta de credibilidad en esta práctica, debido a que quienes han padecido estas malas experiencias invierten tiempo y dinero en algo que realmente no les funcionó y por supuesto que ellos y sus allegados se “vacunan” contra lo que conocieron, equivocadamente, como Coaching. Y después de lo anterior nos podríamos preguntar: ¿entonces qué es el Coaching? ¿qué hace un coach? ¿Coachee… qué es eso? ¿Cómo sé que el Coach aplica adecuadamente la metodología?, así que a fin de tratar de resolver estas dudas, les daré un breve resumen de lo que es el Coaching, el Rol del Coach y del Coachee y mencionaré algunos tips para elegir a un proveedor efectivo de Coaching.
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-Talane Miedaner 1
Rol del Coach y del Coachee
¿Para qué nos puede servir el Coaching? Si queremos potencializar las competencias en un corto plazo y de forma permanente y efectiva, el Coaching es la alternativa. Algunas de estas competencias son: Toma de decisiones, trabajo en equipo, liderazgo, comunicación efectiva, solución de problemas, etc. Para desarrollar profesionistas, ejecutivos o directivos en aspectos que difícilmente en un curso o taller podrían aprender como: vencer el miedo a hablar en público, desarrollar sus habilidades directivas desde el punto de vista de decidir y hacerse cargo para ponerlas en práctica; vencer limitantes que impactan en su desempeño profesional y personal. Si queremos integrar o consolidar equipos de alto desempeño, el coaching nos facilitará la tarea y con resultados en un corto plazo.
Es importante recalcar que el Coach no asesora ni le dice al Coachee (persona o equipo que recibe el coaching) lo que tiene que hacer, sino que mediante técnicas conversacionales planificadas y adaptadas a las necesidades del coachee, se logra apoyarlo en la determinación de objetivos y acciones concretas para vencer los obstáculos que le impidan alcanzar los resultados deseados. La finalidad es lograr que el propio Coachee viva un proceso de darse cuenta de los cambios o mejoras que necesita realizar para lograr una mejor versión de sí mismo y lograr sus objetivos. De forma muy resumida podemos decir que el Coach solo facilita el descubrimiento de potencialidades y apoya a plasmarlas en acciones concretas. El Coachee analiza, reflexiona, adapta, toma decisiones y ejecuta los cambios que considera adecuados para su propio desarrollo.
Tips para elegir a un proveedor efectivo de Coaching Coaches certificados • Valida que tu proveedor te brinde por una institución Internacional de Coaching. Ya que hemos sabido de instituciones que supuestamente “certifican” en 2 días o hasta en un desayuno, cuando un Coach certificado por instituciones reconocidas debe cumplir una formación más extensa y comprobar cierto número de horas de práctica para poder certificarse. • Organizaciones e instituciones con buen prestigio: En este momento los miembros de la AMC (Asociación Mexicana de Coaching) están buscando la manera de profesionalizar la práctica de coaching por medio de la SEP (Secretaría de Educación Pública) o algún otro organismo que garantice que los Coaches realmente cumplamos con requisitos de práctica y conocimientos para realizarlo. Sin embargo, mientras esto sucede, confirma que el proveedor cuente con Coaches Certificados por Instituciones Internacionales de Coaching (algunos ejemplos son: ICC (International Coaching Community), LimGlobal, The Meta Coaching Foundations, The International Society of Neurosemantics); ya que de esta manera podrás reducir los riesgos de contratar un servicio poco profesional. • Identifica el objetivo que deseas alcanzar con el coaching y el número de personas (individual o en equipo), ya que dependiendo de esto se deberás seleccionar el tipo de Coaching con los proveedores expertos en cada uno de ellos. • Solicita referencias de al menos 1 empresa que haya contratado los servicios de coaching del proveedor a seleccionar.
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• Si deseas certificarte como coach, busca proveedores que pertenezcan a las mismas asociaciones que mencioné en el segundo punto, ya que ellos buscan que los coaches tengan una formación y prácticas alineadas al objetivo real del Coaching. • Ten cuidado con los proveedores que manejar una publicidad sensacionalista o que te quieren vender mentoring disfrazado de Coaching, ya que pueden hacerte perder tiempo y dinero; sin resolver realmente la problemática que presenten tu o tu empresa.
En Kineo contamos con un equipo de Coaches Certificados, que con ética, eficacia y profesionalismo desempeñamos nuestras funciones; además de estar alineados a una metodología que nos permite garantizar a nuestros clientes que desde la primer sesión de Coaching obtendrán aprendizajes significativos, así que permítenos acompañarte en el camino de
• Finalmente el mejor evaluador de que el Coaching funciona o no es el propio Coachee, así que auto analiza tu aprendizaje y si contratas el servicio para tu empresa, da seguimiento a cada coachee de cómo se siente y si está teniendo aprendizajes significativos; ya que he comprobado que un buen Coach, desde la primer sesión va a lograr impactar el aprendizaje del Coachee. Deseo que esta información haya sido de utilidad para aclarar tus dudas básicas respecto al Coaching y si tienes más puedes contactarme, ya que buscaré la forma de ayudarte a resolverlas. También me interesan mucho tus comentarios para retroalimentarnos y enriquecernos de conocimientos mutuos, así que no dudes en contactarme.
“Descubrir una mejor versión de ti mismo, potencializar tu talento y ponerlo en acción para cumplir tus metas”.
Autor: Nancy Ponce Director de Kineo Team Coach y miembro de la AMC nancy.ponce@kineo.com.mx
Si deseas obtener una sesión gratuita de Coaching para que compruebes lo que te ofrecemos, solo envíanos un correo a contacto@kineo.com.mx o a nancy.ponce@kineo.com.mx mencionando este artículo y con mucho gusto te la daremos. Estamos seguros de que no te vas a arrepentir de dar este primer paso a un cambio extraordinario que tu mismo podrás provocar.
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