HABILIDADES GERENCIALES Y DE SUPERVISIÓN
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BENEFICIOS: El curso está dirigido a gerentes y jefes que enfrentan día a día los retos de mantener un equipo motivado, productivo y en armonía.
CURSO DE HABILIDADES GERENCIALES Y DE SUPERVISIÓN
La supervisión requiere contar con una serie de técnicas y habilidades para manejar diferentes situaciones en la interacción con los subordinados. El curso de habilidades gerenciales y de supervisión es indispensable para todas las personas que asumen el rol. Preguntas a resolver durante el curso: ¿Cuál es la mejor manera de motivar al personal? ¿Cómo manejar situaciones de bajo desempeño? ¿Cómo ejercer acciones disciplinarias sin deteriorar la relación laboral? ¿Cómo dar retroalimentación en forma constructiva? ¿Cómo asumir el rol de Coach?
• Desarrollar competencias en el manejo de diferentes situaciones laborales.
SE DIRIGE A: Gerentes y supervisores. DURACIÓN: 16 horas OTROS CURSOS RELACIONADOS: Diplomado en Liderazgo y Administración del Talento.
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OBJETIVOS: • Identificar el enfoque moderno de la supervisión y desarrollar habilidades de comunicación efectiva para motivar y conducir eficazmente al personal a su cargo, mediante el reconocimiento de sus áreas de fortaleza y debilidad.
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CONTENIDO TEMÁTICO 1. Las funciones gerenciales y de supervisión • Responsabilidades gerenciales • Dilemas de la supervisión • Planeación y ejecución • Autoridad, poder e influencia
2. Técnicas de supervisión • Selección de candidatos • Inducción al empleado • Delegar y asignar tareas • Acciones disciplinarias • Manejo de quejas • Manejo del conflicto • Evaluación del desempeño y retroalimentación • Dar reconocimiento • Proporcionar coaching 3. Motivación y desarrollo del personal
METODOLOGÍAS UTILIZADAS: • Exposición y participación en plenarias. • Análisis y discusión de contenidos. • Presentación de casos de éxito • Trabajo en equipos • Dinámicas y juegos vivenciales • Problematización de experiencias reales del trabajo y abundantes ejemplos. • Cuestionarios, formularios y herramientas EXPERIENCIA EN LA IMPARTICIÓN: Consultores e instructores certificados con más de 20 años de experiencia ejecutiva e impartiendo cursos a empresas.
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BENEFICIOS: • Adquisición de conocimientos teóricos y prácticos. • Herramientas metodológicas para la supervisión. • Elementos para generar innovaciones. • Crecimiento personal y modificación de actitudes. • Fortalecimiento de habilidades interpersonales y de equipo.
CURSO DE HABILIDADES GERENCIALES Y DE SUPERVISIÓN
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