CURSO TALLER ANALISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES OBJETIVO: Los participantes se familiarizarán con la metodología para el análisis de problemas, tanto de tipo técnico como de tipo social-humano, así como de algunos métodos para el análisis de problemas en grupo y la solución creativa de los mismos; considerando las formas efectivas para la toma de decisiones. CONTENIDO TEMÁTICO: I.
EL PROCESO DE ANÁLISIS DE PROBLEMAS Metodología general para el análisis de problemas y la toma de decisiones. Beneficios de usar una metodología para el análisis de problemas. Trampas en las que podemos caer al analizar un problema. Cinco pasos para el análisis de problemas. Manejo de dificultades durante el proceso.
II. CONSIDERACIONES PARA EL ANÁLISIS DE PROBLEMAS DE TIPO SOCIAL-HUMANO Principios generales y características de los problemas de tipo Social-Humano. El proceso de análisis de problemas de tipo Social-Humano. III. TÉCNICAS PARA EL ANÁLISIS DE PROBLEMAS EN GRUPO Mediante el uso del diagrama de Causa-Efecto (Ishikawa) Mediante el método TKJ (Kawakita) Mediante el método de grupos nominales. Mediante el método de los 6 sombreros para pensar (DeBono) IV. TECNICA CREATIVAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS La creatividad en la solución de problemas Fundamento de las técnicas creativas para la solución de problemas. Diversas técnicas creativas para la solución de problemas. V. EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Obstáculos para la toma de decisiones. El proceso para la toma de decisiones en la solución de problemas.
DURACIÓN: Para el desarrollo de este curso se requieren 24 horas efectivas de reunión. METODOLOGÍA:
Presencial. Para el desarrollo de este curso se utiliza la metodología del Seminario-Taller, que consiste en revisar, mediante el seminario, los conceptos y temas del contenido temáticos y, paralelamente, practicar los conocimientos adquiridos a través de talleres con casos prácticos, ejercicios estructurados y discusiones en grupo.
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