Taller de Comunicaci贸n
Asertiva
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OBJETIVO Desarrollar relaciones más positivas y gratificantes con uno mismo y con los demás a través de: Identificar las áreas de fortaleza y de dificultad en el manejo de la asertividad. Reconocer y modificar los factores internos que obstaculizan una actitud y conducta asertiva. Aprender a expresar adecuadamente los pensamientos y sentimientos de manera clara y firme. Desarrollar la capacidad de actuar eficazmente frente a personas difíciles: conflictivas, críticas o manipuladoras.
TEMA 2: Lenguaje verbal y no verbal de la asertividad 1. Di lo que quieres decir: Lineamientos para escoger palabras asertivas 2. Importa cómo lo dices: Lenguaje corporal asertivo 3. El fenómeno de la construcción del lenguaje 4. El lenguaje como generador de realidades. 5. Diferentes actos del habla. Conceptos de: "generalización, supresión y distorsión"
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1. Identificación de suposiciones y emociones asociadas 2. ¿Qué significa ser asertivo? 3. ¿Para qué ser asertivo? 4. Defensa de los Derechos asertivos 5. Asertividad y autoestima
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CONTENIDO TEMÁTICO TEMA 1: Conceptos y pensamientos que favorecen ser asertivos
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Cont… TEMA 3: Técnicas Asertivas • Aplicación de las Técnicas Asertivas a situaciones reales: Disco rayado, Banco de niebla, Aplazamiento asertivo, Procesamiento del cambio, Ignorar, Acuerdo asertivo, Aserción negativa, Autorrevelación, Pregunta asertiva
TEMA 4: Asertividad positiva y negativa • Asertividad Positiva: Expresión de sentimientos positivos, hacer y recibir cumplidos • Asertividad Negativa: Expresión de sentimientos negativos y desacuerdo, Afrontamiento: hacer/recibir criticas, Rechazar peticiones, Pedir un cambio de comportamiento, Estrategias de bloqueo. Qué hacer cuando el otro manipula.
TEMA 5: Reprogramando nuestra mente y los comportamientos
DEL
A QUIEN VA DIRIGIDO: Personal de diferentes áreas y niveles. DURACIÓN: 16 horas, dos días, configurable de acuerdo a las necesidades en caso de grupos cerrados. OTROS CURSOS RELACIONADOS: Taller de inteligencia emocional. Taller de autoestima.
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GENERALES
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CARACTERÍSTICAS PROGRAMA
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ACERCA DE LOS CURSOS WIKIEMPRESA.MX: BENEFICIOS: • Adquisición de conocimientos teóricos y prácticos. • Herramientas metodológicas para resolver problemas y tomar decisiones. • Elementos para generar innovaciones. • Crecimiento personal y modificación de actitudes. • Fortalecimiento de habilidades interpersonales y de equipo. METODOLOGÍAS UTILIZADAS: • Exposición y participación en plenarias. • Análisis y discusión de contenidos. • Presentación de casos de éxito • Trabajo en equipos • Dinámicas y juegos vivenciales • Problematización de experiencias reales del trabajo y abundantes ejemplos. • Cuestionarios, formularios y herramientas EXPERIENCIA EN LA IMPARTICIÓN: Consultores e instructores certificados con más de 10 años impartiendo cursos a empresas.
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