Al 35 jaar carwashen

Binnenkort bestaat de Bleeker uit Hengelo 90 jaar. Bestaande uit oa. Bleeker ASN Autoschade, Autoglaz , AutowasTwente en allen gevestigd aan de Höltersweg in Hengelo. Aan deze straat wordt ook al 35 jaar auto´s gewassen. Bij AutowasTwente worden auto’s overigens ook gepoetst. Vijf jaar geleden hebben Judith Schwering en Jochem Boers bovengenoemde bedrijven overgenomen. De redactie legde aan Jochem Boers enkele vragen voor!

In welk jaar is AutowasTwente opgericht?

“Dat was op 31 mei 1988”

Wie is de oprichter?

“Ben Schwering”. De vader van Judith Schwering en mijn schoonvader.”

Waar bestond de waslocatie toen uit?

“Een Tact roll-over, eveneens firma WashTec (Toen California Rohé)”

Waarom is AutowasTwente toen ontstaan?

“Bleeker was een van de eerste binnen de automotivebranche in Twente die totaalaanbieder wilden zijn en klanten geheel ontzorgden. Bleeker was in regio Twente met meerdere vestigingen vertegenwoordigd.

Vanaf 2017 is verkoop en garage gecentraliseerd in Oldenzaal. Ook al een voortschrijdende visie op de automotive-branche.

Jij en Judith Schwering hebben in 2017 oa de waslocatie overgenomen. Wat voor toekomstperspectief zagen jullie voor dit was-centrum? “Totaal dienstverlening voor het schoonmaken en reinigen van auto’s met de hoogste kwaliteit. Wij bieden nu ook schadeherstel en smart-repair aan bij klanten.”

Roll-overs

Jullie hebben ervoor gekozen om 2 personenwagen roll-overs en 1 bus roll-over te plaatsen. Waarom deze keuze? Waarom niet een wasstraat?

“Voor elke roll-over hebben we een wasbox systeem waarmee we elke auto eerst goed voorreinigen. De auto gaat dus al een stuk schoner de rollover in. Het wasresultaat is hoog. Klanten kunnen zelf het was/wax-programma kiezen Deze formule is bij een kettingwasstraat niet mogelijk. Het voorwassen duurt ca 3 minuten en een programma varieert van 3 tot 5 minuten.”

Hoe hoog is de bus roll-over?

“Deze is 3 meter 20 hoog. We kunnen desgewenst de roll-over handmatig bedienen, zodat we delen aan of uit kunnen zetten. We wassen ook Campers, hummers, bakwagens, l4 bussen ed. Alles wat past en ook hier wordt het voertuig eerst handmatig voorgewassen.”

Jullie besteden bij de roll-over wassingen veel aandacht aan voorreiniging. Reinigen medewerkers van jullie de auto voor of doen de klanten dat zelf?

“Dat doen onze medewerkers: deze zijn hierin geoefend en weten precies hoeveel, waar en welke chemie ze moeten gebruiken.”

Wasboxen

Jullie hebben 6 wasboxen van Savona en deze zijn in okt 2022 vernieuwd. Wat is er allemaal gedaan?

“Alleen het dak en betonvloer is gebleven en de rest is allemaal nieuwe. Glazen wanden, nieuwe dekvloer door Mesa Coating, gootroosters en wandbeplating door Bucon Borne en verder is de wastechniek compleet vervangen door Savona (met 3 armen en velgen-reiniger). De wasprogramma’s bestaan nu uit: velgen reinigen- schuimlanshogedruk wasen -schuimborstel- spoelen-parelwax -vlekvrij naspoelen.”

Hoge Service

Kun je meer vertellen over jullie service en de rol van jullie mooie wachtruimte?

Om een optimaal wasresultaat te krijgen besteden we veel aandacht aan het voertuig en dit duurt Ietjes langer als bij een kettingwasstraat. Klanten kunnen ondertussen desgewenst in onze wachtruimte een kop koffie pakken . De medewerker licht de klant in als de auto klaar is. Daarnaast geven we gratis sponning-doekjes en wasklanten krijgen gratis stofzuigmunten. Onze was prijzen hebben we iets verhoogt maar krijgen weinig commentaar.

Synergie effect

Aan de Höltersweg hebben jullie 3 bedrijven. Welk synergie-effect levert dat voor jullie op? Veel klanten kennen Bleeker een totaal aanbieder in de markt m.b.t. mobiliteit. Het zijn allemaal zelfstandige bedrijven maar werken veel samen en onze dienstverlening bieden we bij iedereen aan. Ook Bleeker Oldenzaal hoort hier bij voor onderhoud en verkoop nieuw & gebruikt. In september bestaan we Bleeker 90 jaar dit wordt een fantastiek feest georganiseerd door de vierde generatie!”

Betreffende Autowas en CarCleaning heb je gekozen voor 1 leverancier. Waarom?

“We kijken naar kwaliteit, maar ook naar ons inkoopproces. ALTAC Coating groep is onze hofleverancier bij schadeherstel en dit bedrijf heeft qua reiniging een nauwe samenwerking met RIWAX. Na een periode van 2 maand proefdraaien, rondleiding op het hoofdkantoor, instructies en training op de werkvloer zijn we met alle bedrijven (schade, poetsen en wassen) overgestapt op RIWAX producten. Wij willen ook ontzorgd worden, dan moet je ook kiezen voor een leverancier die dat kan: goede back up voor vragen of eventueel spoedleveringen. Onderscheidende bedrijven dienen de klant en werken samen met toeleveranciers die het zelfde willen nastreven.”

RIWAX heeft een uitgebreid productassortiment, geschikt voor meerdere branches. Binnen de autoschadeherstelbranche bijvoorbeeld heeft RIWAX enkele samenwerkingen afgesloten met grote Paint/ Non-Paint leveranciers, inhoudend: het leveren van een afgestemd productassortiment, geven van trainingen aan medewerkers en het voorleggen van een kostprijsberekening op lange termijn. Dit doet het bedrijf onder andere ook voor enkele grote autodealers, autopoetsbedrijven, detailers enz. Geen dozenschuiver dus, maar een leverancier die de ondernemer continuïteit biedt en grotendeels ontzorgd. Ook binnen de carwashbranche begint deze strategie steeds meer zijn vruchten af te werpen en groeit het aantal carwashes die voor Riwax kiezen gestaag.

RIWAX heeft momenteel 2 carwashspecialisten, waarvan Henrik van Ingen er een is. Voorheen deed hij de sales voor Zeeland en Zuid-Holland, maar sinds 1 januari dit jaar is hij carwashspecialist voor heel Nederland. En blijkbaar met succes gezien de recentelijke omzetting van toonaangevende carwash locaties zoals bijvoorbeeld Autowas-Twente en Carwash Maastricht om er enkele te noemen.

Henrik van Ingen: “De carwashondernemers die ik benader hebben geen twijfel aan de kwaliteit van onze carwashproducten. RIWAX heeft wat dat betreft een goede naamsbekendheid. Vooral voor die carwashlocaties waar ook auto’s worden gepoetst kunnen we veel betekenen. Kijk bijvoorbeeld maar naar AutowasTwente.

Spoelen en afstellen

“Onder het mom ‘eerst zien en dan geloven’ moeten we de carwashondernemer wel eerst overtuigen. Met de klant wordt vooraf besproken wat hij belangrijk vindt: de droging, glans of misschien een frisse geur. Dan wordt gekeken welke RIWAX-carwashlijn het beste bij zijn wensen past: Premium-lijn of een meer basic-lijn. Mocht de klant in het verleden problemen hebben gehad met de droging, dan kijken we ook naar de kwaliteit van het waswater: hoe is de geleidbaarheid, pH-waarde, kalkniveau ed.”

Ten eerste meten wij het huidige chemieverbruik zodat we een goed vergelijk kunnen maken. Vervolgens spoelen we de chemieleidingen helemaal schoon met heet water en soms als de vervuiling ernstig is met een ontvetter. Daarna plaatsen we onder elke doseerpomp een maatbeker met daarin ons product. We gebruiken een maatbeker omdat we hiermee zeer nauwkeurig het chemieverbruik op de ml kunnen aflezen. Op basis van onze RIWAX-datasheets stellen we de producten in en weten zo al de kostprijs per product per wassing. Ondanks deze historische gegevens worden de producten ook in praktijk en op locatie getest. Deze testfase duurt gemiddeld 1 week.

Na deze testweek worden de gegevens (verbruik/ kostprijs per wassing) overlegd met de ondernemer, waarbij uiteraard de was-kwaliteit van essentieel belang is. Op basis hiervan nemen de meeste ondernemers het besluit om over te stappen op de chemie van Riwax.