indruk Driemaandelijks informatieblad van IGO
Gezocht en gevonden: kwetsbare doelgroep Kwaliteitsvol wonen voor iedereen
JAARGANG 2 • NR 7 JULI • AUGUSTUS • SEPTEMBER 2012 P2A8168 Verantwoordelijke uitgever: Walter Op de Beeck Aarschotsesteenweg 212 • 3010 Leuven
In dit nummer Gezocht en gevonden: kwetsbare doelgroep Voor mekaar Op stapel IGO in actie! De penhouder Advertenties Aan het woord In de kijker
1-2 3 3 4-5 6 6 7 8
Samen met de dertien aangesloten gemeenten streven IGO’s woonprojecten naar een goede woonsituatie voor alle inwoners. Ironisch genoeg zijn net zij die de hulp het meest nodig hebben vaak het moeilijkst bereikbaar. Door intergemeentelijk en over de verschillende projecten heen samen te werken, werd een heel netwerk voor promotie en doorverwijzing ontwikkeld. Zo worden ook de meest kwetsbare inwoners door de teams van woonconsulenten en technisch adviseurs bereikt èn geholpen. De gemakkelijkste en snelste manier om inwoners te bereiken, is zorgen dat ze naar de woonloketten komen. Daar helpen de woonconsulenten van IGO hen verder met concrete informatie of een gerichte doorverwijzing, en besteden ze extra aandacht aan zij die dit nodig hebben. Dat gaat van bijvoorbeeld hulp bij het invullen van een premieaanvraag tot een huisbezoek om de situatie ter plekke in te schatten. Om deze service bekend te maken bij het grote publiek maken de medewerkers van IGO dan ook
voortdurend promotie: zo verschijnen er regelmatig publicaties in de gemeentelijke infobladen en op de websites en zijn er infostands op lokale evenementen. Maar zo bereik je helaas nog niet iedereen… Samenwerken werkt! Het is voor veel mensen niet altijd evident om in het bos van dienstverlenende organisaties hun weg te vinden. Meer dan eens komen ze via een omweg bij hun lokaal woonloket terecht. Dergelijke doorverwijzing is een goede zaak. Daarom nodigen de woonprojecten regelmatig potentiële partners zoals brand- en diefstalpreventieadviseurs, Regionale Dienstencentra, Centra voor Algemeen Welzijn en Energiesnoeiers uit om mekaar beter te leren kennen en afspraken te maken om op een doeltreffende manier hulpbehoevenden naar mekaar te kunnen doorverwijzen. Een praktijkvoorbeeld ter illustratie: sommige mensen stellen zich uit gewoonte tevreden met een minimum aan comfort, anderen zijn zich niet bewust van potentiële