숙 박 업
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모텔업&야놀자
vol.11 2 0 11. 0 3
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8 KBS 뉴스 보도, 이노스텔 러브호텔 영업 14 수건 ‘세탁, 건조, 손’ 3박자 맞추기 34 모텔 건물 내 무단 주차 차량 40 소비자고발, 모텔 정수기와 생수 세균 득실 46 모텔, 디자인만으로 호텔을 뛰어넘다 모텔 마케팅&인프라 No.1 (주)야놀자
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저작권 위반 모텔, 무더기 고소 위기? 모텔업 뉴스 KBS 뉴스 보도, 이노스텔 러브호텔 영업 모텔업 뉴스 네티즌의 분개 '꽃게벌레의 정체는 충격' 모텔업 뉴스 실수로 모텔 허가 잘못 내줘 '낭패'
모텔업 뉴스
Knowledge 12 14 16 18
호텔, 모텔 매트리스 리뷰 모텔 수건 '세탁, 건조, 손' 3박자 맞추기 노하우 숙박업소 일회용품 과태료 부과… 모텔업이 전화를 걸었다 7단계 지출개요 경영이론
Interior 20 22 24 26 28
부산 해운대 WA 레지던스형 객실 인기객실 피로 해소 ‘안마의자’, 건강한 몸 ‘헬스 싸이클’ 이색 아이템 종로 Cutee VS 성신여대 M 대결 Vs 노천탕 테마 객실 울산 조이호텔 신축 오픈 모텔
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Special 40 성난 시청자 어떻게 달래나 특집
Product 42 모텔도 이제 극장처럼 3D 영화를 즐긴다 고객을 향합니다
Consulting 44 오픈컨설팅 성공사례 오픈컨설팅 46 모텔, 디자인만으로 호텔을 뛰어넘다 리모델링
Fun 50 객실 PC 우리는 이렇게 생각한다 리서치 51 HOT S 트렌드 이것만 기억하라 야한이야기
COVER 모 텔 업
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모텔업&야놀자
vol.11
발행인 이수진 편집인 구본길
2011.03
발행처 (주)야놀자 서울시 강남구 역삼동 624-14 에디터 임태성 / 김석민 / 양선조 / 현선호 김영수 / 손현주 / 오장근 / 임제혁
[홈페이지] www.yanolja.com www.motelup.com
[문의] 제보 1 6 4 4 - 1 4 4 0 팩 스 02-558-4336
이윤경 / 이종열 / 손대성 편집 디자이너 정민석 등록번호 강남 라 00438 등록일자 2010년 3월 10일
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야놀자 더불어 사랑나눔
(주)야놀자는 회사와 직원이 한마음이 되어 매월 일정 금액을 모아 기부통장에 적립하고 있습니다.
창간일자 2010년 4월 22일 인쇄인 성보프린팅
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모텔업 뉴스
저작권 위반 모텔, 무더기 고소 위기? 마이크로소프트 국내 대대적인 윈도우 라이선스 소탕작전 시작하나?
한국마이크로소프트사(이하 MS)는 정품소프트웨어 사용 및 불법복제 근절을 위해 공문 및 단속을 여러 분야에 걸쳐 대대적으로 진행하고 있다. 소프트웨어는 한대의 PC에 하나의 라이선스를 구매해 설치해야 하며, 사용 권장 대상에 맞게 설치 사용해야 한다. 예를 들어 숙박업소는 홈에디션(가정용) 이 아닌 프로(기업용) 라이선스를 사용해야 하며, 별도로 렌탈 라이트 라이선스(대여권)를 취득해야 한다. 만약 불법복제 윈도우 프로그램을 사용한다면 소프트웨어 저작권을 침해하게 돼 민형사상의 책임이 부과될 수 있다. 실제 단속이 될 경우 모텔업주는 소비자가격으로 소프트웨어 구매는 물론이고 벌금과 합의금까지 물어야 해 부담이 가중된다. 이와 대해 MS 공식 정품 판매처인 (주)소프트비전은 PC와 소프트웨어 저작권에 관해 숙박업소에서 자주하는 질문과 답변을 공개했다. 1) 숙박업소에서 구비해야 하는 정품소프트웨어는 어떻게 되나요? (신규 PC) Windows Pro 7 (OEM/COEM=DSP) +Rental Right 라이선스 (기존 PC) Windows Pro 7 (GGWA) + Rental Right 라이선스 2) 신규PC의 경우 Windows Home Edition 7을 사용해도 되나요? 브랜드 PC의 경우 Home Edition이 설치된 제품을 구매하시더라도 Windows Pro 7 구매를 하셔야 하기 때문에 신규 PC를 구매하실 때, 구입처에 일정 비용을 추가로 내시고 Windows Pro 7으로 변경하셔서 구매하시는 것을 권장합니다. 3) PC에 문제가 있거나 교체를 하는 경우 구입한 소프트웨어로 재설치해도 되나요? 네, 재설치 가능합니다. 단, COEM(DSP)의 경우는 PC사양변경 또는 PC 변경시 재설치 할 수 없습니다. 4) 임대기간 종료에 따라 사업자번호와 숙박업소 명이 변경되는 경우 구매한 소프트웨어 라이선스를 계속 가능한가요? MS 라이선스의 경우 사업자번호와 대표자명이 동일한 경우 사용 가능합니다.
단, 숙박업소 명칭 변경에 따른 서류절차가 필요합니다. 5) 저는 숙박업소 임대사업자이고 실 건물주는 따로 있습니다. 이 경우에 누가 소프트웨어를 구매해야 하는지요? 최종 사용자 사용권 계약서(이하 “EULA”)의 내용에 따라 현재 숙박업소를 운영하고 있는 사업자등록증 대표자가 정품 소프트웨어를 구매하고 보유하고 있어야 합니다. 6) 숙박업소의 경우 PC는 하나의 비품 형태로 추가로 요금을 받지 않고 있는데도 Rental Right 라이선스를 구매해야 하는지요? Rental Right 라이선스를 구매해야 하는 경우는 PC방, 비지니스센터, 호텔, 공항 등으로서 숙박업소의 PC에도 Rental Right 라이선스가 필요합니다. 최근 윈도우 라이선스 지식이 부족한 숙박업주를 상대로 악덕 판매자의 얄팍한 상술에 피해를 보는 사례가 늘고 있다. ‘단속 나올 것을 대비해 시디키만 몇 만원에 구입하기를 권하는 판매자, 중고 윈도우 프로그램도 합법이라며 판매하는 자, DSP 제품의 단점을 설명하지 않고 판매하는 자’ 등. 비정상적인 영업행위를 조심해야한다. 만일 정상적인 라이선스를 구입하지 않았다면 다시 비용을 들여 제품을 구매해야 하며, 단속에 적발 시 추가로 벌금과 합의금 등이 발생할 수 있으니 각별한 주의가 필요하다. 가장 올바른 윈도우 제품 구매 방법은 MS 공식 정품 판매처인가 확인하는 길이다. ㈜소프트비젼 고객지원센터 (02) 3472-2288
짧아지는 모텔 리모델링 주기, 그 이유는? 방문 고객의 취향과 유행의 변화 그리고 모텔 간 경쟁구도 때문
모텔의 리모델링 주기가 점점 짧아지고 있다. 그 이유는 방문 고객의 취향과 라이프스타일의 변화가 빨라졌기 때문이다. 몇 해 전부터 계속된 이 같은 트렌드는 유행에 민감한 모텔의 특성을 잘 보여준다. 겨울철 공사 비수기에도 지난 1월 한 달간 모텔업닷컴 무료견적에 등록된 리모델링 관련 문의는 10건이 넘었다. 현재 리모델링 공사 절차가 진행되고 있는 곳도 전국 17건에 달한다. 일부 서울 수도권 인기 모텔은 전면 개보수 작업을 거친지 5년 만에 또 다시 리모델링 문의를 하기도 했다. 이처럼 짧아진 리모델링의 주기는 모텔을 찾는 방문 고객의 취향 및 라이프스타일의 변화에 기인한다. 과거의 모텔 건물 리모델링은 시설 보수와 유지에 초점을 맞춰 진행됐다. 하지만, 각종 시설물과 인테리어 등의 트렌드 주기가 짧은 모텔 업계의 특성에다 최근 모텔에 대한 고객의 니즈가 다양해지고, 고객 맞춤형 서비스가 도입되면서 변화하지 않으면 살아남지 못하는 분위기가 형성되고 있다. 야놀자 제휴모텔 한 관계자는 “이제는 손님들도 똑똑해져서 그 지역에 리모델링한 모텔을 꿰차고 있다. 이제 낡은 모텔은 방문객이 줄게 마련이다.”며 “손님의 나이를 불문하고 이미 리모델링이 모텔의 한 테마로 자리 잡은 것 같다.”고 말했다. 리모델링을 통해 제고된 모텔에 대한 이미지는 인터넷 공간에서 다양한 모객을 위한 수단으로 활용되기도 한다. 지난해 야놀자닷컴은 국내 75만 회원에 전국 500여 제휴 모텔을 홍보해 고객 유치를 도우며 성공적인 한 해를 보냈다. 실제 야놀자닷컴
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모텔업&야놀자
내에서는 리모델링을 통해 새롭게 태어난 모텔 자체를 하나의 이벤트 기획상품으로 개발해 광고 중이다. 리모델링의 주기가 짧아지는 또 다른 이유는 모텔 간의 경쟁구도 때문이다. 경쟁 업체에 뒤처지지 않기 위한 업주들의 자존심 싸움은 적게는 몇 천에서 많게는 십억 이상의 자금이 동원되는 리모델링으로 이어지고 있다는 분석이다. 서울 송파구 A 모텔은 전면 리모델링을 한지 1년 만에 건너편 모텔이 2개월간 공사 후 문을 열자 손님이 줄게 됐고, 직영으로 자금력이 탄탄했던 A 모텔업주는 또 다시 전면 리모델링을 통해 손님을 끌어모았다. (주)야놀자의 한 관계자는 “앞으로 모텔 간 경쟁이 더욱 치열해져 각 모텔의 리모델링 주기와 횟수는 갈수록 짧아질 것으로 예상된다.”며 “리모델링이 항상 황금알을 낳지는 않으며, 상권의 입지와 자금력, 영업력을 고루 갖춰야 수익성이 좋아질 수 있다”고 밝혔다.
News
모텔업 뉴스
모텔 양성화 작업 지자체가 나섰다. 관광호텔로의 전환 등 지방 지자체의 대대적인 모텔 정비사업
새해를 맞아 러브호텔로 불리는 모텔을 양성화 작업에 나서야 한다는 목소리가 더 커지고 있다. 서울의 경우 특급 호텔은 40여 곳이지만, 화려한 네온사인의 러브호텔은 무려 3,000곳이 넘는다. 이는 지방으로 내려갈수록 더 심해 국내외 관광객이나 업무차 숙박을 해야 하는 경우 선택 폭이 좁다는 의견이 다수를 차지한다. 이에 지자체들이 자구책으로 모텔 양성화 작업을 계획하고 있어 눈길을 끈다. 부산시는 모텔을 정상적인 숙박공간으로 유도하기 위한 손질에 나섰다. 지난달 11일 부산시와 해운대구청은 관광특구인 해운대구 일대의 165곳 모텔을 대상으로 대대적인 정비를 진행한다고 밝혔다. 주요 정비 대상은 ‘간판과 네온사인, 입구 가림막, 음란 스티커’로 가림막의 경우 없애거나 최소한 1.5m 이상의 높이로 설치도록 계도하고, 간판은 현행 광고물관리법상 5개까지 설치할 수 있는데 이를 초과한 곳은 철거해야 한다고 밝혔다. 부산시는 대다수 모텔이 원래의 숙박공간에서 변질된 대실 영업을 펼치고 있어 도시 미관과 사회적 통념상 도를 넘어섰다는 판단을 내린 것으로 알려졌다. 부산시는 일단 자율 정비를 원칙으로 하고, 지속적인 계도를 통해 우수업체는 인센티브 등의 혜택을
줄 계획이다. 전주시는 관광인프라 확충이라는 명분으로 모텔을 관광호텔로 전환하겠다고 밝혔다. 이번 사업은 전주시를 찾는 관광객이 늘고 있지만, 관광객을 수용할 숙박시설이 부족하다는 지적이 잇따르자 일반숙박시설에 해당하는 모텔을 관광호텔로 전환하는 사업을 추진하게 됐다. 사업대상은 객실규모 30실 이상의 모텔로 총 20억 원의 사업지를 들여 5곳을 대상으로 한 곳당 투자비의 50%, 최고 2억 원 이내에서 지원한다. 비록 5곳에 한해 진행되는 사업이지만, 러브호텔로 불리는 모텔을 융화하는 지자체 지원이라는 점에서 업계에 시사하는 바가 크다. 전국의 모텔ㆍ여관급 숙박업소 수는 무려 3만 곳 이상으로, 이들을 배제한 숙박시설 확충이란 현실에서 불가능하다. 모텔을 양성화하고 관광인프라 구축이라는 큰 틀을 만들기 위해서는 정부의 아낌없는 지원과 자율적인 숙박업주의 참여가 요구된다. 2011년 한 해는 중저가 숙박업계가 러브호텔이라는 오명을 벗고 시설과 서비스의 발전과 함께 국내 숙박인프라 확충이라는 계기를 마련할 수 있길 기대해 본다.
오래된 모텔로 임대용 원룸 리모델링 저렴하게 경매 받은 모텔의 원룸으로 용도변경 장점과 주의점
경매 물건을 찾던 박모씨는 경남 마산시에 있는 5층짜리 모텔을 발견했다. 감정가는 12억을 넘었지만, 3번이나 유찰돼 5억 5백만 원에 낙찰 받을 수 있었다. 여러 차례 유찰된 이유는 모텔이 위치한 곳의 주변에 새로운 상권이 개발되면서 기존 상권이 쇠퇴했기 때문이었다. 박씨는 리모델링을 통해 원룸형 다가구로 바꾸기로 결정했다. 주변에 대학이 하나 있어 대학생 수요와 새로운 상권에 유흥업소가 밀집해 있어 유흥업소 종사자 수요가 꾸준할 것이라 판단했기 때문이다. 이처럼 일부 특정지역은 임대수익을 겨냥한 리모델링이 꾸준한 인기다. 지은 지 오래된 모텔도 리모델링 과정을 거쳐 용도를 바꿔주면 임대수익을 올릴 수 있는 상품으로 변신한다. 나홀로 모텔이 상대적 원룸으로 리모델링하기에 적합한 대상이다. 모텔 밀집지역에 있는 모텔을 원룸으로 바꾸면 수요를 찾기 힘들기 때문이다. 전문가는 수도권 대학가 주변, 유흥업소가 밀집한 주변, 고층빌딩과 업무지구 주변의 나홀로 모텔이 원룸으로 개보수하면 수요가 많은 편이라고 설명한다. 그러나 누구나 러브호텔을 경매 받아 임대사업을 하면 성공할 수 있는 것은 아니다. 평소에 경매에 관심이 많던 정 모씨(43)는 감정가 10억 원의 강원도 한 모텔이 세 차례나 유찰되면서 최저 입찰가 3억 원으로 떨어지자 상당히 저렴한 가격에 물건을
잡았다. 하지만, 모텔 손님이 너무 없어 수익을 내지 못했고, 원룸이나 고시원으로 용도변경을 하려 해도 수요가 없어 손해만 보다가 헐값에 매물로 내놓게 됐다. 모텔이 원룸으로 용도 변경되기 위해서는 관할 구청에 적법절차를 거쳐 용도변경 승인을 받아야 한다. 원룸은 다가구로써 주차 층을 제외하고 3개 층, 방 19개 이하, 연면적 200평 미만 등의 법적인 제약이 있고, 주차 대 수, 정화조 용량 등의 조건을 맞춰봐야 한다. 보다 자세한 사항은 해당 구청 건축과에서 상담이 가능하다. 모텔 객실 크기는 대략 2~3평 안팎이어서 원룸으로 임대하기 적합한데, 공사 시 기존의 시설을 최대한 활용하는 게 포인트다. 여유 있는 방 크기를 원한다면 중간 벽을 허물고 한쪽에 주방을 마련하는 것도 좋다. 모텔을 원룸으로 바꿀 때 드는 공사 비용은 약 평당 1백50만~ 2백만 원 정도 예상해야 하고, 보통 서울, 수도권 원룸 임대료는 보증금 1천만 원에 월세 50~60만원 선이다. 일부 사업자는 행정당국의 실태파악이 어렵다는 약점을 들어 여관업에 대해 폐업계를 낸 후 원룸으로 불법 개조해 세금 한푼 내지 않고 영업을 하기도 하는데, 적발 시 무거운 행정조치와 세금폭탄을 맞을 수 있다는 사실을 명심해야 한다.
야놀자닷컴의 새로운 얼굴, BI 변경 주식회사 야놀자가 모텔 광고사이트인 야놀자닷컴의 브랜드아이덴티티(BI)를 5년 만에 변경했다고 지난 7일 밝혔다. 야놀자의 이전 BI는 말풍선 이미지에 ‘야’자가 들어가면서 실제 놀자닷컴으로 읽히는 현상이 지적되어 왔다. 새로운 야놀자 BI 콘셉트는 야놀자로 바로 읽을 수 있도록 ‘Ya’와 ‘nolja’를 붙임으로써 기존에 혼란을 주었던 부분을 없앴다. 디자인도 대폭 변화를 줬다. 새로운 야놀자 BI는 둥글고 부드러운 서체 형태로 세련되고 고급스러운 이미지를 더했고, 오른편 상단에 말풍선은 고객과의 소통을 통해 마음을 읽는다는 야놀자의 핵심가치를 내세웠다. 아울러 따뜻한 느낌의 핑크 컬러가 강조된 형태의 신규 로고는 야놀자만의 즐거움, 젊음과 개성 그리고 따뜻하고 친근한 기업이미지를 강조했다. 한편, (주)야놀자 한 관계자는 고객의 편의를 위해 부분적으로 야놀자 한글 BI도 적용할 예정이라 밝혔다.
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모텔업 뉴스
‘꽃게벌레’의 정체에 충격받은 네티즌 분개 선진화된 모텔이 되기위한 방법 위생과 청결이 최우선이다!
“대전에 있는 한 모텔에 들어가 침대에 누웠습니다. 잠시 TV를 보는데 머리 베개에서 갈색 빛나는 정체 모를 벌래 발견 크기가 대략 0.5mm에 처음 보는 벌레라 유심히 봄. 무슨 꽃게 같이 생김. 그래서 여자친구랑 ‘꽃게벌레’라 이름 지어주고 잡아서 버리고 휴식을 취하다 왔죠. 그 후 약 1주일 경과 후 아랫도리가 너무 가려워 땀띠가 났나 처다 보는 순간, 모텔에서 본 벌레 5 마리 발견을 했습니다. 너무 놀라서 꽃게벌레 등, 여러 가지 검색해 본 결과 사면바리라는 벌레와 100% 일치하네요. 여자친구도 벌래 발견 2마리, 어디서 옮아왔는지는 다들 아시겠죠? 혹시나 더러운 곳에 가거나 불특정 성관계를 하면 옮는다는 이야기가 있어 이리저리 생각해 봤지만, 전혀 그런 사항이 없기에 억울하고 어이가 없더군요. 이 사면바리 때문에 가족들 고생하고, 저와 여자친구 약 1달간 고생했습니다. 4일에 한번씩 병원을 들려 치료를 받았네요. 청소하시는 분들 고생하며 청소하는 거 압니다. 하지만, 위 사면바리 걸려온 모텔에 문 손잡이에 콘돔이 껴 있는 상황, 휴지 또한 구석에서 수없이 발견했습니다.” 위 글은 야놀자닷컴에 한 네티즌이 모텔을 이용한 후 겪은 일을 후기로 작성한 것이다. 이 글처럼 최근 모텔 이용후기 중엔 모텔 객실에서 자고 나니 몸이 가렵다거나 비위생적인 청소 상태에 불만을 표하는 후기가 늘고 있다. 이미 몇 해 전 TV 소비자고발 프로그램을 통해 비위생적인 모텔의 운영 현실이 공중파를 타 사회적인 이슈가 된 적이 있다. 또 지난 해에는 전남 목포 영암 F1 경기 때 외국 기자들이 묵었던 비위생적인 러브모텔이 전세계적으로 소개돼 국제적인 망신을 당하기도 했다. 그럼에도 이와같은 위생상의 문제로 고객불만이 끊이지 않는 이유는 무엇일까? 숙박업소 객실의 청결, 위생상태는 전적인 숙박업주의 자율에 맡겨진다. (주)야놀자의 한 관계자는 “손님이 퇴실하면 대실과 숙박에 상관없이 침구류는 반드시 모두 교체해야 하고, 보건복지부에서 정한 년 9회 소독보다 매월 방역을 실시하는 게 좋다.”며 “무엇보다 객실 청소를 담당하는 직원들을 정기적으로 교육해 항상 청결상태가 유지될 수 있도록 최선을 다해야 한다.”고 밝혔다. 한편 객실점검을 수시로 진행할 수 있는 인력을 두고 실시간으로 객실관리를 펼쳐 객실 상태를 체크하고 룸메이드를 지시, 감시할 수 있도록 하는 게 객실 청결관리에 효율적이라는 의견도 있었다. 선진화된 모텔로 가는 길목에 서 있는 지금, 객실 시설과 서비스의 향상과 더불어 위생, 청결에 더 많은 노력을 가해야 떳떳한 모텔로 살아남을 수 있지 않을까?
이노스텔 제대로 이뤄지고 있나? 일부 이노스텔 대실 위주의 러브호텔 영업 공중파 보도
서울시가 외국 관광객들을 위해 우수 숙박업소를 정해 지원해주는 이노스텔 문제점이 공중파를 타면서 도마 위에 올랐다. 지난 1월 25일 KBS 뉴스에 ‘관광객 위한 우수 숙박업소, ‘러브호텔’ 전락’이란 제목으로 이노스텔 사업장이 버젓이 대실 위주의 러브호텔 영업을 하는 현장이 취재 방송됐다. 뉴스 영상 화면에는 영등포구 모텔 밀집촌과 서대문구 창천동 (일명 신촌) 대학가 인근의 모텔이 포착됐고, 기자가 손님을 위장해 프런트에서 입실 절차를 밟는 상황의 녹취와 객실 내부 시설이 촬영돼 공개됐다. 뉴스 보도 내용을 살펴보면, 이노스텔 지정 업소에 입실하려 하자, 모텔 주인은 대실 여부를 먼저 물어본다. 숙박하겠다고 하자, 밤 10시 이후에 오라고 하며, 그전에 입실하려면 추가요금 6만 원에 총 13만 5천을 요구했다. 객실에 입실하자 요즘 유행하는 개방형 욕실과 객실 내 비치된 성인용품 (콘돔)이 지적됐다. 가족단위 고객이 이용하기에 낯부끄러운 시설은 외국인들마저 민망한 모습들이 많아 여행사 관계자도 외국인에게 잘 추천을 하지 않는다 하였다. 대실 위주의 러브호텔은 이노스텔을 선정에서 탈락하지만, 큼지막한 대실 가격표 옆에 이노스텔 마크가 붙어 있는 곳도 있다. 한 업소는 외국인 안내 상황이 문제가 됐다. 전화를 걸어 영어로 ‘여기 인천공항인데 그 곳으로 어떻게 갈 수 있냐’는 질문에 “한국말 안돼요? 잉글리쉬? 잠깐만요, 숙박이 뭐냐 숙박이…” 하며 차마 웃지 못할 상황이 연출됐다. 서울시는 2007년도부터 저가형 숙박시설 확보를 위해 이노스텔 지정 사업을 추진해 왔다. 업소당 관광진흥개발기금 ㆍ중소기업 육성자금 (시설투자비)으로 5억 원까지 융자를 해주고, 상하수도 요금 20% 감면과 각종 홍보 시스템 지원을 펼쳐왔다.
자율 소방안전점검, 시설 유지관리 및 작동상태 점검 필수 능동적인 안전점검을 통해 화재의 위험을 차단한다
지난 1월 30일 오후 8시 30분께 인천 서구 한 모텔 6층 객실에서 불이나 투숙객들이 연기에 질식하고 객실 7개가 불에 탔다. 이어 지난 달 5일 오후 10시 50분께 경기도 일산시 한 모텔에서 손님이 잠시 방을 비운 사이 불이나 3층 일부가 불에 탔다. 모텔은 불특정 다수인이 사용하는 시설로 화재발생 시 대형 인명, 재산피해가 예상된다. 대다수 모텔업주는 반강제적으로 불시에 이뤄지는 형식적인 소방안전점검에 불신을 갖고 있는데, 최근 줄지 않는 모텔 화재 사고에 모텔업주부터 솔선수범해 자율적인 사전안전 점검을 펼쳐야 한다는 목소리가 높아지고 있다. 업소에서 자율적인 소방안전점검을 실시하면 화재 등 각종 안전사고를 예방할 수 있다. 주요 점검내용은 ‘건출물의 대피 피난로 확보상태’, ‘누전차단기 등 전기시설 정상작동 여부’, ‘가스차단기 및 경보기 정상작동 여부’, ‘소화기 및 소방설비 관리상태, ‘기타 시설물 안전관리 실태’를 들 수 있다. 자율 점검 시 불량시설 또는 노후시설이 발견되면 빠른 시일 내 조치를 취해 화재 등의 안전사고를 예방해야 한다. 이는 또한 방문객에게 깨끗하고 안전한 이미지를 심어줄 수 있어 재방문의 효과를 기대해 본다.
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모텔업&야놀자
비상구 점검 건출물의 대피 피난로 확보상태
전기 점검 누전차단기 등 전기시설 정상작동 여부
가스 점검 가스차단기 및 경보기 정상작동 여부
소화시설 점검 소화기 및 소방설비 관리상태
기타 점검 ‘기타 시설물 안전관리 실태
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News
모텔업 뉴스
모텔리어, 모텔을 말하다
모텔, 호텔을 닮아가는 ‘운영과 서비스 마인드’의 변화가 절실
모텔 경영에 베테랑으로 소문난 정모(44)씨는 호텔경영학과 출신으로 경력 12년, 서울과 수도권에 모텔 4개를 운영 중이다. 정 대표는 “모텔은 호텔과 달리 유행에 매우 민감한데, 호텔이 보수적이라면 모텔은 진취적이라 할 수 있다.”며 “최근 대도시 모텔을 중심으로 가전과 가구, 인테리어 등의 시설이 특급호텔에 버금가는 수준으로 발전했다.”고 말했다. 이어 “하지만, 대다수 모텔은 겉모습만 치중했을 뿐, 운영과 서비스 질은 전혀 바뀌지 않는다는 게 문제다. 대실영업을 위해 예약기피 및 낮 시간대 숙박거부, 입실시간 제한 등 호텔과 모텔은 서비스업에 속하는데, 모텔이 호텔을 이길 수 없는 가장 큰 이유가 운영과 서비스 차이다.”고 밝혔다. 모텔이 서비스 질을 높이기 위한 방법은 무엇이 있을까? 그 해답은 바로 고객과의 ‘소통’에서 찾을 수 있다. 모텔 서비스는 크게 눈에 보이는 직접적인 객실 서비스와 눈에 보이지 않는 간접적인 프런트 서비스로 구분하는데, 객실 서비스는 룸메이드가 주가 되어 위생과 청결을 책임지고, 프런트 서비스는 캐셔나 당번이 예약관리과 고객응대 등의 업무를 처리한다. 반면, 대다수
모텔업주의 가장 큰 애로사항은 바로 ‘인력관리’다. 대부분 모텔 직원은 관광, 숙박업 등의 체계적인 교육을 받지 않았고, 분야의 전문지식이 부족하다. 오로지 경험으로만 축적된 업무 노하우가 고객과의 소통에 쓰이는데, 인력관리에 따라 매출이 좌우될 수 있다는 점을 감안하면, 그 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 호텔에서 서비스를 제공하는 다양한 직원이 있지만, 그 가운데에서도 컨시어지는 ‘서비스의 꽃’이라 불리며 서비스 정신을 실현하는 직책으로 주목 받는다. 호텔 컨시어지는 24시간 호텔에서 투숙객의 요구사항을 해결해주는 호텔의 총괄적인 서비스 담당자를 말한다. ‘짐을 들어주거나 물품을 관리해주는 일, 투숙객을 대신한 우편발송이나 세탁물 서비스, 분실한 물건 찾아주는 일, 맛집 알려주기, 교통정보 알려주기’ 등 이들의 업무영역은 정확하게 정해져 있지 않다. 즉, 호텔 컨시어지는 사고한 것 하나에 최선을 다하며 고객의 문제를 신속하게 처리한다. 전 세계 특급호텔과 특2급 호텔까지 대부분 컨시어지를 두며, 컨시어지 데스크를 따로 둔 곳도 있다. 호텔의 축소판이라 할 수 있는 모텔, 고객과의 소통을 통해 서비스를 강화해 가는 ‘컨시어지’에서 모텔 서비스 방향성을 제시 받을 수 있지 않을까 기대된다.
사장님! 사장님! 우리사장님~ 폐업한 모텔에서 불, 사망 1명 광주광역시 북구 폐업한 C 모텔에서 원인이 밝혀지지 않은 불이나 4층 건물 일부를 태우고 불에 심하게 그을린 남성 시신 1구가 발견됐다. 추운 겨울 신축 또는 공사중인 모텔 건물에 추위를 피한 노숙자나 탈선 청소년들의 출입이 자주 발생하므로 실화나 범죄의 대상이 되지 않도록 철저한 감시가 요구된다.
사장님~ 한 노숙자가 추위를 피해 모텔 지하주차장에서 불을 피워 화재가 난 적이 있었죠?
손님 금품 슬쩍 종업원 붙잡혀 야간 빛공해 심각 주범은 모텔? 정부 에너지위기 긴급대책, 난방온도 제한 제주시 한 모텔에 투숙한 고객의 시계를 ‘빛공해’란 필요 이상의 조명이 인체나 훔친 혐의로 모텔 종업원이 경찰에 붙잡혔다. 이 종업원은 투숙객이 프런트에 맡긴 가방 안에서 600만원 상당의 시계를 훔친 것으로 드러났다. 유흥비를 마련을 위해 인천시의 한 모텔에 종업원으로 위장 취업한 뒤 4차례에 걸쳐 230만원 상당의 금품을 훔쳐…….
사장님~ 프런트에서 도난, 절도 사건은 있을 수 없는 일, 직원관리는 매우 중요합니다.
설 연휴 지역별 숙박업소 희비 모텔 허가 잘못 내줘 ‘낭패’ 긴 설연휴 동안 수도권 관광지에서 희비가 교차했다. 구제역이 휩쓸고 간 지역 내 축산농가에는 적막감만 감돌고, 인근 지역 관광지와 숙박업소들은 관광객이 크게 줄어 울상을 지었다. 반면 구제역 사태로 귀성을 자제하고 가까운 휴양지로 발길을 돌리는 인파가 늘어, 수도권 리조트와 콘도는 즐거운 비명을 질렀다.
전남 영광군이 ‘모텔부지는 주거지역과 30m 이상 떨어져 있어야 한다’는 관련법을 무시하고 군청 직원의 실수로 건축허가를 내줬다. 해당 모텔이 영업에 들어갔는데, 이 같은 사실이 뒤늦게 밝혀져 지역 주변 숙박업자들이 군의 잘못된 행정에 소규모 업소가 영업손실을 보게 됐다며 집단 반발하고 나섰다.
사장님~ 구제역 때문에 근심이 많지만 그래도 힘내세요. 파이팅!
건축허가 취소해주면 공사비, 손해배상 전부 물어줘야 하는데, 난감하겠네요.
10 모텔업&야놀자
자연환경에 피해를 주는 현상이다. 환경부가 실시한 ‘빛공해 시민인식 전화설문조사’에 따르면 과도한 인공조명 방지를 위해 건축물 외관 조명이나 상가 광고물 등에 관한 정부 차원의 관리제도가 시급하며, 가장 우선적으로 관리가 필요한 대상은 ‘모텔 등에 사용되는 건축물 치장을 위한 조명’을 꼽았다.
이제 갖다 붙일 죄목이 없어서 빛공해 타이틀까지… 너무 합니다.
전자제품 판매업소 소장이 대학 선배라고…
앞으로 난방온도를 20도 위로 높이는 호텔은 과태료를 물어야 한다. 정부는 지난달 국무회의에서 ‘에너지위기 단기 긴급대책’을 확정해 대형 건물 난방 단속에 나섰다. 백화점, 대형마트, 대기업 사옥, 특급호텔 등이 대상으로, 불시 단속에 적발되면 3백만원의 과태료를 물어야 한다.
사장님~ 에너지위기 긴급대책 우리도 동참해서 객실 온도를 조금씩 낮추는 건 어떠세요?
동성애자 투숙거부 호텔 패소
전주지법, 모텔 업주를 상대로 저가에 물품을 구입해주겠다며 수천만 원을 받아 챙긴 사건, “대학선배가 전자제품 판매업소 소장이다. 전자제품을 싼 값으로 구입해 주겠다.”며 모텔 신축을 하고 있는 최모씨를 속여 모두 6차례에 걸쳐 3,400 만원을 가로챘다.
호텔 투숙을 거절당한 영국의 남성 동성애자 커플이 소송 끝에 손해배상금 900만원을 받게 됐다. 독실한 기독교 신자인 부부가 운영하는 이 호텔은 “기독교인으로서 결혼하지 않은 커플을 한 방에 투숙시킬 수 없다”는 이유를 들었지만, 동성 커플은 명백한 차별이라면서 손해배상 청구 소송을 냈다.
사장님~ 모텔에 관련된 견적은 모텔업닷컴 무료견적을 이용하셔야죠.
외국에선 동성 결혼도 인정한다는데, 요즘 세상에 동성커플도 손님 아닌가요?
2011년 신년맞이 행사
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아놀드 파머 전국 대리점 모집
Knowledge
리뷰 하죠. 또, 재생 매트리스는 ‘KPS 자율안전확인’ 마크가 붙어 있지 않습니다. KPS 자율안전확인 마크는 침대협회에서 붙여주는 것인데, 간혹 재생 매트리스 사용 업체가 임의로 붙이는 경우가 있으므로 인증마크만 믿고 구매했다간 피해를 볼 수 있어 안심할 순 없어요. 매트리스를 구매할 때 유명 브랜드가 아니라도 구매처 확인, 공장에서 직접 생산한 제품이 맞는지 여부 등 상세 정보를 신중히 파악하고, 재생 매트리스를 사용한 제품일 경우 전액 손해배상을 하겠다는 내용을 계약서에 추가하는 게 좋습니다. 대부분 숙박업소는 저가의 스프링 매트리스를 사용하는데, 저가의 제품이라고 재생 매트리스를 쓴 거라 단정 지을 수 없어요. 재생 매트리스는 일부분이고 대부분 제품은 정상적으로 제작합니다. 현재 업소용 매트리스 시중 판매가는 원가에 ‘배송, 납품, 세팅, 수거’를 포함해 기본형 (1,500*2,000 퀸사이즈 기준)은 13만 원부터, 고급형은 16~20만 원 선으로 형성돼 있습니다. 강도나 내구성이 유명 브랜드 제품에 비할 수 없지만, 가격대비 제품의 질이 점점 좋아지고 있어 꾸준한 인기를 얻고 있답니다.
호텔, 모텔 매트리스 숙박업소의 필수품 침대, 매트리스 구매 시 유의사항과 재생 매트리스 사용 현황, 재생 매트리스 구별법에 대해서 알아볼까요? 스프링 매트리스
새로운 테마 라텍스 아직 국내 라텍스 시장이 활성화되지 않아서 숙박업계도 좀처럼 라텍스가 구비된 객실을 찾아보기 어려운데요. 편안한 잠자리를 제공한다는 것이 새로운 테마로 자리 잡을 수 있기에 무조건 배제할 수 없겠지요. 라텍스 구매 시 유의할 사항은 바로 천연인지 합성인지 또 천연고무가 얼마나 함유되었는지 잘 알아야 해요. 최근 천연라텍스의 모양과 느낌을 모방해 낸 합성라텍스의 등장으로 소비자를 속여 천연 라텍스인 것처럼 가격을 부풀려 판매하는 일이 비일비재 하답니다.
숙박업소는 고객에게 잠자리를 제공하는 공간으로 침대는 빼놓을 수 없는 필수품이죠. 침대를 구성하는 핵심은 바로 매트리스입니다. 그 중 스프링 매트리스는 저렴한 가격 때문에 가장 높은 보급률을 자랑합니다. 매트리스는 천의 재질이나 구성도 중요하지만, 스프링이 단단하고 튼튼해야 하며, 탄성력이 뛰어나 복원력이 우수해야 합니다. 스프링 매트리스는 소모품이기 때문에 오랫동안 사용하다 보면 스프링 쳐짐 현상 또는 전체적인 변형이 올 수 있어요.
그럼 천연라텍스와 합성라텍스의 구별방법을 알아볼까요? 천연제품은 옅은 아이보리 색상, 천연고무가 최소 80% 이상 함유, 독특한 분유냄새와 식빵냄새가 나며 천연 소재이기에 가격이 비싸고 10년 이상 긴 수명이 특징입니다. 합성제품은 백색으로 천연고무 80% 미만 함유, 폐타이어와 석유냄새 같은 악취가 나며, 대량생산이 가능해서 가격이 저렴하지만, 수명은 5년 정도로 짧은 편에 속합니다.
오래된 매트리스에서 소리가 나거나 꺼지는 현상은 매트리스 스프링 수명이 다한 것으로 업소에서 사용할 매트리스는 스프링 강화를 위해 보조스프링을 사용한 제품 또는 스프링 사이의 공간을 한 번 더 감아주거나 특정 지지대를 사용한 제품이 좋습니다. 시중에서 쉽게 구할 수 있는 숙박업소용 매트리스의 가격은 보통 10만 원 대부터 시작하며, 침대크기와 튼튼한 매트리스를 위한 추가 구성품 여부에 따라 가격이 달라집니다. 타 업체와 차별화를 두기 위해 대기업 매트리스를 테마로 갖추는 객실이 늘고 있는데, 대기업 제품이 내구성, AS 품질보증에 우수해 가격이 약간 높은 편이지만 일부 업주는 선호하기도 해요.
합성제품을 천연제품인 냥 속여 판매하는 사기피해를 예방하기 위해서는 위 사항을 잘 알아둘 필요가 있답니다. 정말 싼 가격에 라텍스는 일단 의심해 볼 필요가 있는데, 라텍스의 노화, 부식현상으로 제품이 꺼지거나 이상이 있을 수 있습니다.
재생 매트리스 현황 최근 매트리스는 강도가 강하고, 가볍고 고급화되고 있는데, 재생 매트리스는 구형 속지 등 내장재를 속이므로 무게가 무거워요. 정품 매트리스는 누웠을 때 스프링 느낌이 안 나도록 스프링을 덮어주는 ‘압축솜’(스프링 쳐짐 방지)을 사용하지만, 재생은 비닐하우스에서 쓰는 보온덮개로 대신합니다. 그 외 정품은 허리보호 역할을 하고 스프링을 지지해 주는 지지대와 매트리스 양 가장자리 모퉁이에 삽입되어 처짐방지 보조 역할을 하는 ‘P.E아루’를 새 제품을 사용하지만, 재생은 모두 폐기 처분한 매트리스에서 빼 내와 재사용합니다. 즉, 스프링부터 모든 내장재까지 폐기물을 사용합니다.
재생 매트리스 구별법 재생 매트리스와 새 매트리스는 안타깝게도 침대를 뜯어보기 전에는 전문가도 구별하기 어려워요. 하지만, 최근 매트리스는 옆 단에 지퍼가 있으므로 녹이 슬어 있는지, 스프링과 스프링 간격이 일정한지 확인할 수 있습니다. 헬리컬코일 (스프링을 연결해 주는 꽈배기 모양)이 간결하지 않고 느슨하면 재생을 의심해야 12 모텔업&야놀자
※ 사진·자료제공 궁전침대
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손쉽게 시공가능한 가격좋은 LED경관 조명!
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띠가 선명하여 디자인이 떨어짐 색상 White, Red, Green, Blue, RGB (all color)
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12년간 숙박업소공사만 디자인·시공한 스테이원이 외관 공사를 전문적으로 진행합니다. LED 경관조명과 함께한 SIGN 시선을 확 끌어당기는 풀칼라 조명이 곧 출시됩니다.
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숙박1번지 스테이원 Stay1 ☎ 1577 - 0433 서울 송파구 문정동 37-4
Knowledge
고수 노하우
모텔 수건 ‘세탁, 건조, 손’ 3박자 맞추기 모텔에서는 수건을 살
세탁하기 위해 업체에 맡긴다는 생각은 좋지 않아요. 설마 세탁소에 맡긴
때 가격이 비싸더라도
드라이크리닝과 착각하는 것은 아니겠지요? 수건만큼은 짬을 내서 직접 세탁하면
브랜드 제품을 사용해야
어떨까요? 업소의 지하나 옥상에 세탁실을 따로 만들어 세탁기와 건조기를
하고 그램 수는 적당히
설치하고 담당 직원을 두면 간단하고, 비용적인 면을 고려해보았을 때에도 자체
높은 걸로 골라야 해요.
세탁을 하는 편이 더 경제적일 수 있답니다.
여기서 그램 수는 즉 수건의 두께를 말합니다. 돈을
한때 향기로 고객을 사로잡는다는 향기마케팅이 인기를 끌었던 사실
아끼려고 그램 수가 낮은 걸
기억하시나요?. 모텔 이용객들은 반드시 수건으로 얼굴을 닦기 마련이죠. 그때
골랐다가는 몇 번 세탁하고
수건에서 향긋한 냄새가 풍겨 나온다면 아마 업소 이미지가 깨끗하고, 깔끔한
나면 수건이 얇아져 못쓰게
곳으로 업그레이드 될 수 있을 거에요. 오늘 한번 객실의 수건냄새를 맡아보길
되는 때도 허다해요. 그램
바랍니다. 우리 수건에서는 어떤 냄새가 나고 있나요?
수가 높은 수건이 오래가는 건 사실이지만, 잦은
세탁과 향기 또한 중요하지만, 마무리를 놓쳐서는 안돼요. 얼마 전 한 업소에
세탁과 묵은 때에는 장사가
가서 정말 한심하다고 느꼈던 적이 있어요. 욕실은 월풀, 비데에 스팀샤워기까지
없겠지요?
갖추어져 있어서, 시설적인 면에서는 무엇하나 흠 잡을 곳이 없었는데, 수건이 놓여 있는 선반을 올려다보니 대충 접어서 걸어놓은 큰 타올과 성의 없이 말아서
시간이 지나면 수건은
배치해놓은 수건들은 정말 한심해 보였답니다. 모텔은 군대에서와 마찬가지로
얇아져서 뽀송한 감이
수건의 각이 생명입니다. 띠지를 이용해 수건을 말을 때에도 최대한 보기 좋게
사라집니다. 빨아도 지워지지 않는 얼룩이 보인다면 과감히 버리고 새것으로
하고 정돈도 가지런히 해놔야 해요. 보기 좋은 떡이 맛도 있다고 수건이 아무리
교체할 줄도 알아야 해요. 이때 한가지 유의할 사항은 개별적으로 새 수건을
깨끗하다 한들 정돈해 놓은 모습이 보기 싫으면 왠지 지저분할 것이라는 느낌을
풀어서는 안 된다는 겁니다. 될 수 있으면 한 번에 대량의 수건을 빼고 새
지울 수 없겠지요.
수건을 합치는 게 좋아요. 만약 욕실 선반 대에 어느 것은 하얗고 어느 것은 낡아 보인다면 차라리 새 수건을 합치지 않은 것만 못할 수 있어요. 만일 어쩔 수 없는
업소 내 수건 세탁은 3박자가 고루
상황이라면 수건을 채우는 담당 직원에게 미리 새것과 헌것을 구분하여 선반에
갖추어져야 하는데, 바로 ‘세탁과 건조
배치할 것을 지시해야 합니다.
그리고 손’입니다. 세탁을 통해 묵은 때를 지우고 건조기로 뽀송하게 말리며,
업소에 가서 수건만 봐도 그 가게의 컨셉을 미리 알 수 있어요. 많은 모텔이 수건을 시트와 함께 세탁업체에 맡기고 있는 실정이나 수건만큼은 업소 내에서
손놀림으로 예쁘게 재포장해야 함을 뜻합니다. 모텔을 운영할 때 PDP,
더욱 위생적으로 세탁해야 합니다. 손님의 피부에 직접 닿는 것이므로 특별관리를
컴퓨터, 월풀 등의 시설물 투자도 중요하지만, 실질적인 가게관리와 내부살림
해줄 필요가 있겠지요. 세탁업체에 수건을 맡겼을 때 단점은 크게 ‘소독약 냄새,
또한 중요하다는 사실을 잊지 마세요. 손님에게 행해지는 간접서비스, 사소한
단축되는 수건의 생명, 신뢰할 수 없는 위생상태’라고 말할 수 있어요. 깨끗하게
작은 것에서부터 고객감동을 만들어 낼 수 있으리라 믿습니다.
14 모텔업&야놀자
모텔
지배인
모텔 객실/욕실은 환기가 기본! 모텔의 필수아이템, 힘펠 환기팬! 아무리 화려한 모텔이라도 환기가 잘 되지 않는다면 모텔은 곧 냄새와 곰팡이, 습기 문제로 고객들의 불만은 쌓이게 됩니다. 그래서, 많은 전문가들이 강력하면서도 조용한 고성능 환기팬 힘펠을 찾습니다. 이제 대한민국의 모텔 환기는 힘펠이 책임지겠습니다.
Knowledge
모텔업이 전화를 걸었다
숙박업소 일회용품 무상제공 과태료 부과? 누구 말이 맞지? 숙박업소 일회용품 객실 내 비치가 가능한지 궁금하다. 재작년 중순 무렵 숙박업소 일회용품 규제 규정이 풀리면서 숙박업주의 자율화에 맡긴다고 들은 바 있다. 그렇다면 객실 내 비치도 문제가 없지 않을까? 궁금증을 참지 못하고 전화를 걸었다.
첫 번째 구청 담당자와 통화 에디터_ 숙박업소 무상으로 객실 내 일회용품을 비치하고 싶은데, 가능한가요? 구청담당자_ 무슨 말씀이신가요? 숙박업소에서 일회용품 무상제공은 불가능하며, 과태료 대상입니다. 에디터_ 법적으로 규제가 풀렸다고 알고 있는데요? 구청담당자_ 아닙니다. 원하시면 팩스로 자료를 보내드리겠습니다. 팩스로 받은 자료에는 과태료부과 및 신고포상금 지급기준이라고 써있었고, 객실 수와 영업장 면적에 따라 일회용품 무상제공 위반 시 과태료 내역이 상세히 적혀 있었다. 그리고 문서 상단에 <개정 2008.3.26> 이라고 써 있었다. 뭔가 이상하다. 이 분 뭔가 허술해 보인다. 그래서 다른 지자체에 다시 전화를 걸었다.
두 번째 구청 담당자와 통화 에디터_ 프런트에서 일회용품 무상제공 하는 것 문제 없나요? 구청담당자_ 안됩니다. 과태료 대상입니다. 에디터_ 재작년인가부터 숙박업주 자율화에 맡긴다고 무상제공 가능한 걸로 알고 있는데요? 구청담당자_ 환경부에서 재작년에 숙박업소를 규제되는 대상에서 제외시킨 것은 사실입니다. 에디터_ 환경부에서 무상제공 해도 된다는데 왜 과태료 대상이 되는 건가요? 구청담당자_ 왜냐하면, 지자체 조례 항목에는 여전히 과태료 대상으로 남아 있기 때문입니다. 에디터_ 그렇다면 객실에 일회용품을 비치하는 것도 불법이겠군요? 구청담당자_ 네 맞습니다. 에디터_ 그렇다면 또 일회용품 파파라치가 기승을 부리겠군요? 16 모텔업&야놀자
구청담당자_ 환경부는 신고포상금 제도의 취지를 두고 말이 많아서 점점 없애고 있는 추세입니다. 숙박업소 일회용품 무상제공도 신고포상금 제도가 사라졌습니다. 에디터_ 일회용품 무상제공에 대한 입장을 자세히 말해주십시오. 구청담당자_ 현재 환경부에서 숙박업소의 일회용품 무상제공 규제와 신고포상금제도가 사라진 게 사실입니다. 하지만, 자치부에는 여전히 조례가 남아 있기에 과태료 자체가 없어진 것은 아닙니다. 이분은 뭔가 좀 아는 것 같았다. 하지만 여전히 환경부와 지자체간의 말이 틀린 것은 미스터리다. 그래서 환경부에 전화를 걸었다. 이번엔 참 전화를 많이도 한다.
환경부 담당자와 통화 에디터_ 숙박업소 일회용품 무상제공이 합법적인 가요? 구청담당자_ 네 맞습니다. 무상으로 제공하셔도 됩니다. 에디터_ 지자체에서는 과태료를 부과한다고 했는데 어떻게 된 건가요? 구청담당자_ 2009년 6월 30일부로 ‘자원 절약과 재활용 축진에 관한 법률’ 시행규칙 별표 2번에 보면 ‘ 업종별 사용억제 무상제공금지 대상 일회용품 및 세부 준수사항’이 있는데, 과거에는 목욕장업과 숙박업소가 함께 포함되어 있었으나, 법이 개정되면서 숙박업소는 규제업종에서 제외되었습니다. 에디터_ 지자체에서는 환경부에서 사라졌다해도 조례에 법적인 근거가 남아 있어서 무상제공은 과태료 대상이라는데 맞습니까? 구청담당자_ (머뭇거리며) 지자체에서 조례 항목에 포함되어 있다면 그 사항을 따르는 게 맞는 것 같네요. 정말 마지막으로 아까 통화했던 구청담당자에게 위와 같은 사실을 확인하고 싶어졌다. 정말 지자체에 조례가 있으며, 환경부 입장과는 다르게 적용 받을 수 있는 건가? 슬슬 결말이 보인다.
세 번째 구청 담당자와 통화 에디터_ 환경부와 통화를 했고, 지자체 조례가 있다면 그걸 따르는 게 옳다고 하는데요? 구청담당자_ 아닙니다. 저도 환경부 직원과 통화해봤는데, 확실히 숙박업소가 규제대상에서 제외된 것이 사실이며, 그렇다면 상위법에 따라야 하기 때문에, 숙박업소 무상제공은 합법입니다. 에디터_ 아까랑 말이 틀리시네요 그리고 서로 말이 틀리시네요? 구청담당자_ 설령 신고가 접수돼도 담당자의 재량에 따라 처리됩니다. 무조건 과태료 부과하는 게 아니고 사실조사 나가고, 어차피 신고도 안 들어 옵니다. 그래서 이런 내용은 상세히 알지 못합니다. 슬슬 짜증난다. 도대체 말을 믿어야 하는 것인가? 정말 마지막으로 한 곳에만 더 전화해 보기로 하고 다시 수화기를 들었다.
네 번째 구청 담당자와 통화 에디터_ 숙박업소에서 일회용품 무상제공하면 과태료 부가되는 것, 환경부에서는 숙박업소가 규제대상에서 빠졌지만, 지자체 조례를 따르는 게 맞다고 하는데 어떻게 생각하십니까? 구청담당자_ 저희는 2009년 말에 조례사항에서 숙박업소를 뺐으므로, 과태료 부과대상이 아닙니다. 지자체마다 조례항목이 틀릴 수 있으니 참고하세요. ▶▶ 숙박업주는 도대체 누구 말을 들어야 하는 걸까? 그 어느 담당자에게도 명확한 답변을 듣지 못했다. 심지어 네이버 검색창에 ‘숙박업 1회용품’라고 조회해 보면 ‘숙박업 1회용품 무상제공에 대해’라는 제목의 한 숙박업주 질문에 ‘환경부 자원순환국 자원순환정책과’ 에서 2010년 2월에 정부행정답변을 등록했는데, ‘객실 7실 이상의 숙박업소는 일회용품 무상제공을 금지하고 있습니다.’라고 올린 바 있다.
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Knowledge
경영이론
7단계 지출개요 지출비용은 건물의 가치를 파악하는데 중요한 요인이다. 또한, 수익이 한정된 모텔이라면 지출을 축소함으로써 수익률을 높일 수 있다. 그러기 위해선 정확한 지출비용을 알아야 하고, 이는 모텔운영의 효율성 상승으로 이어진다.
지출을 축소하면 수익률이 상승한다. 먼저 모텔 운영의 고정경비와 변동경비를 파악하자. 다음 두 가지 방법의 효율적인 접목을 통해 모텔 영업의 이익을 극대화할 수 있다.
첫째, 대실 회전율을 높이고 숙박의 만실을 유지함으로써 객실수익을 극대화하는 것.
지출의 흐름을 잡기 전에 매출의 특성을 조사하자.
둘째, 지출 비용을 극소화하는 것. 하지만, 매출에서 오는 수익증가 보다
01 대실과 숙박의 비율
비용절감에 의한 수익증가에 더 관심을 두고 버티기 식 영업을 하는
02 오전과 오후의 비율
모텔은 매출 하락의 리스크를 주의해야 한다.
03 평일과 주말의 비율 04 성수기와 비수기의 비율 해당 기간에 매출 차이의 특성을 분석한 후 영업에 따른 지출 비용을 점검해야 한다. 지출내역이 정확하게 파악되면 매출에 따른 수익을 알 수 있으며 한 건물의 가치를 매기는 데 있어서 월 매출보다 월 지출비용이 더 중요하게 작용할 수 있다. 모텔의 대표적인 지출비용은 공과금, 비품대금, 부대비용, 기타세금 등을 포함하며 크게 고정경비와 변동경비로 나눌 수 있다.
01 모텔에서 일정하게 발생하는 비용지출로 고객의 증감과 별반 관계없이 일정한 비용이 꾸준히 지출되는 고정경비이다. 02 고객의 많고 적음에 따라 지출도 늘거나 줄거나 하는 변동경비이다. 지출비용
내용
고정경비
TV 수신료, 인터넷요금, 전화요금, 방역비, 인건비, 부가가치세, 엘리베이터 점검비, 보험료, 4대 보험비, 식대비, 영화솔루션 유지비, 정화조 청소비 등
변동경비
수도세, 전기세, 도시가스비, 난방비, 비품대금, 세탁비, 카드수수료, AS 수리비, 자재비 등
18 모텔업&야놀자
인건비는 월별 지출비용 중 가장 큰 비중을 차지하고 있으며, 중점적으로 알아 둘 필요가 있다. 모텔 매출 부진의 시기가 닥치더라도 인력 수를 줄여 인건비를 차감하는 것은 바람직하지 않다.모텔의 지출비용은 항목에 따라 가치를 재평가해야 한다. 고정경비의 경우 예상치 못한 부분에서 많은 지출이 일어날 수 있으므로 수시로 견적을 비교해 보는 것이 좋다. 요즘 들어 인터넷이 발달하고 정보교류가 활발히 진행되다 보니 지출의 크기를 다시 한 번 짚어보는 경향이 강해지고 있다. 모텔 운영비 절감은 곧 매출상승이라는 말처럼 오늘날 많은 모텔이 객실회전율 강화와 더불어 지출비용절감을 위해 모든 방법을 동원하는데 힘쓰고 있다.
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Interior
인기 객실
2010년 12월에 오픈한 WA 모텔은 부산 지하철 2호선 해운대역과 200m 내에 위치하고, 해운대 해수욕장까지 300m 내의 인접지에 위치하여 해운대 주변 다양한 관광명소를 둘러보기에 더없이 좋은 모텔이라 할 수 있습니다. (야놀자 회원 이용평점 9.8/10점)
부산 해운대 WA
WA 모텔은 해운대 지역의 특성에 맞게 직접 취사가 가능한 레지던스형 모텔로 4인용 식탁, 전기스토브, 싱크대가 마련되어 있어 다양한 음식을
레지던스형 객실 글·사진 손대성 (부산 지사)
조리할 수 있습니다. (취사 이용 시 20,000원 비용 발생, 취사허가 받음) 신축 모텔답게 말끔한 인테리어와 최신식 모텔다운 시설이 구비되어있고, 주변 관광지와 매우 인접한 교통의 요지에 위치하여 더욱 편의성을 더합니다. (해운대 해수욕장까지 300m, APEC누리마루까지 400m, 센텀 신세계백화점/벡스코까지 3km)
부산 해운대 WA 레지던스형 객실 부산 해운대 우동 (대실 : 20,000원~50,000원 / 숙박 : 60,000~150,000원) 20 모텔업&야놀자
Interior
이색 아이템
부천 원종동 쉴
피로가 콸콸 풀리는
안마의자
부천 시크릿
건강한 몸을 위한
VS 헬스 싸이클
▶ 찜질방 필수 시설인 안마의자가 모텔에 등장했다. 다소 고가이지만, 전원과 공간만 있으면 어느 객실이든 설치가 가능하고, 고객 서비스 측면에서 높은 만족도를 주기에 많은 모텔이 고급 객실에 적용하고 있는 아이템이다. ▶ 최근에는 휘트니스에서나 보았던 싸이클이 등장해 화제다. 저가에서 고가까지 가격은 천차만별이지만, 아직 희소가치가 있는 아이템이기에 고객의 눈길을 사로잡기엔 충분하다. 안마의자나 헬스 싸이클은 충분한 공간만 있다면 어느 객실이건 적용이 가능하지만, 가격 대비 만족도를 고려해 심도있게 적용을 검토해 봐야 한다. 주안 H 캐슬
신촌 라뉘 22 모텔업&야놀자
Interior
대결 VS
종로 Cutee
B101
B102
705
705
707
707
종로 Cutee
성신여대 M
종로 한복판에서 유럽을 재현하다. 종로 꾸띠! 성신여대에 일어난 지중해 물결! 성신여대 M 글·사진 김영수 (모텔 마케팅팀) 24 모텔업&야놀자
성신여대 M
203
203
208
파티룸
파티룸
파티룸
[종로 꾸띠]
[성신여대 M]
서울 종로구 돈의동(종로)76-2 • 02)742-8238~41
서울 성북구 동선동 4가 101 • 02)921-9939
유럽의 어느 숲 속에서나 볼 수 있을법한 고급 원목을 사용하여 도심 속에 아늑한 산장을 연출한 종로 꾸띠! 복층으로 이루어진 파티룸은 객실 천장에 설치된 스카이뷰를 통하여 아름다운 밤하늘 또한 감상할 수 있다. 트랜드에 발맞추는 최신 시설과 고객들의 마음을 움직이는 따뜻한 프로방스 풍의 인테리어로 새로 단장하여 최근 종로를 찾는 고객들로부터 많은 호평을 받고 있다고 한다.
젊음의 메카 성신여대(돈암동)에 진짜 지중해를 선보인다. 지중해 마을을 옮겨 놓은듯한 다양한 디자인의 객실은 물론, 드넓은 해변을 대체할 미니 풀! 그리고 다양한 악기를 동반한 노래방 시스템과 다양한 놀거리는 객실을 지중해풍의 작은 휴양지로 변화시켜 놓았다 해도 과언이 아니다.
MARCH 2011 25
Interior
테마 객실
대구 엠티라이프
노천탕
사계절 다양하고 색다른 휴식을 선사해 줄 노천탕 럭셔리 라이프 고객을 위한 맞춤형 공간의 탄생 ! 기존 사각형 틀에 얽매여 있던 모텔을 글·사진 손현주 (모텔 마케팅팀) 벗어 던졌다.
차가운 겨울 하반신은 따뜻하고 상반신은 시원하게 해줘 건강에 이롭다. 시원한 봄, 가을에는 산들바람 맞으며 상쾌함과 자유로움을 느낄 수 있다. 후덥지근한 여름은? 수영장에 온 기분을 만끽하며 복잡한 피서지에서 해방된 둘만의 휴가를 즐길 수 있다. 대부분 노천탕은 건물 최상위층 객실을 활용하여 시공된다. 그러므로 많은 객실을 노천탕 테마로 꾸밀 수는 없지만, 1~3개의 테마 객실은 그만큼 희소가치가 있어, 모텔 그 이상의 숙박시설로 자리매김할 수 있게 도와준다. 또한, 노천탕은 야놀자닷컴을 통해 소개되는 다양한 테마시설 16가지 중 파티 룸, 수영장에 이어 3위에 오를 만큼 인기 있는 테마이다. 수유 르씨엘 26 모텔업&야놀자
역삼 아드리게
노천탕이 있는 BEST 모텔 대구 엠티라이프 고급 오피스텔의 개인 테라스처럼 멋진 구성이 돋보인다. 반신욕의 지루함을 덜어 줄 수 있는 대형 빔 프로젝터가 설치돼 있어 영화시청과 노천욕 두 가지 재미를 선사한다. 또, 대구의 무더운 여름을 시원하게 날려줄 에어컨도 설치되어 있다.
역삼 아드리게
역삼 아드리게
최상층 객실을 활용하여 노천탕 객실을 시공하였다. 넓은 공간은 아니지만, 고급자재 사용으로 고급스러움을 한층 부각시켰으며 노천 욕조 윗부분의 천장을 높게 뚫어 고객의 프라이버시를 완벽히
수원 달 곁에 별
보호하면서도 도심 속 자유로운 실외공간으로 이용되고 있다.
노천탕이라 부르기엔 규모가 큰 편에 속한다. 여럿이 어울려
수유 르씨엘
놀아도 부족하지 않은 중소형 크기의 타일형 수영장을
숲이 우거진 자연 속 여행을 온 듯한 기분을 만끽할 수 있다. 바닥과
설치하였다. 넓은 수영장이 오로지 한 객실의 고객을 위하여
벽면, 천정이 고급 원목자재로 구성되어 있으며 노천탕 곳곳에 푸릇한
마련되어 ‘오직 나만을 위한 수영장’을 꿈꾸던 고객들에게 큰
녹색식물들을 배치해 놓아 자연휴양림에서의 반신욕을 떠올리게 한다.
관심을 받고 있다.
서초 오슬로
수원 달 곁에 별
수원 달 곁에 별 MARCH 2011 27
Interior
신축 오픈 모텔
울산 조이호텔 최고급 비품과 함께 다양한 고객층의 니즈를 충족시킨 인테리어. 다양한 테마가 돋보이고 울산 최고의 서비스를 제공하며, 지방 모텔 마케팅의 중요성을 가장 글·사진 손대성 (부산지사) 잘 나타내 주는 바로 그런 곳! 글·사진 손대성 대리
28 모텔업&야놀자
1. 객실 컨셉 20대를 위한 화려함과 30·40를 위한 고급스러움, 50대를 위한 아늑함, 모두를 갖춘 다양한 객실 컨셉은 모두가 좋아할 만한 디자인으로 구성되어 있다. 최근 모텔 트렌드의 한 축인 파티룸은 조이 호텔의 자랑이다. 최고급 음향 시스템을 자랑하는 노래방 테마는 젊은 고객의 욕구를 충족시켜 주기에 부족함이 없다.
2. 비품 고객 만족도의 완성은 비품이라는 점을 가장 잘 알고 있는 조이 호텔의 비품은 최고급으로 구성돼 있다. 모텔에 사용되는 모든 제품을 정품화 했으며, 지방 최초로 스킨푸드 브랜드 화장품을 구비하여 조이 호텔을 찾는 고객의 품격을 높였다. 또한, 개별 포장된 쉐이빙 젤, 헤어 왁스, 남성 청결제는 조이 호텔을 찾는 고객들에게 그 인기가 높다.
3. 마케팅 조이 호텔은 오픈 한달 전부터 야놀자닷컴에 오픈 예고 광고를 실시 했으며, 지방 최초 야놀자 닷컴의 커플티켓을 통한 숙박 및 대실 객실 상품을
마케팅/기획 야놀자닷컴 (1644-1440) 인테리어 디자인 앨킴 (011-512-9038)
소셜커머스로 진행하였다. 그 반응은 폭발적이어서 판매 이틀 만에 준비된
비품 SM코리아 (010-3831-6597)
수량이 모두 매진되는 사례를 연출했다. 그 밖에 오픈 이벤트로 경품 응모권을
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증정하여, 추첨을 통한 태블릿 PC 증정 이벤트를 실시 중이다.
가전 LG특판 (010-2876-8883)
MARCH 2011 29
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글·사진 임제혁
10
모
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※집계 : 2011.1.15~2011.2.14 (야놀자닷컴 MOTIS 클릭 수) 30 모텔업&야놀자
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최고의 찰떡궁합 영화&팝콘 맥주~하면 오징어! 영화~하면 팝콘! 극장에서 영화 볼 때 팝콘 안 먹어본 사람이 과연 몇이나 될까요? 영화와 팝콘은 그야말로 찰떡궁합을 자랑합니다. 모텔의 영화제공 테마는 이미 일반화가 되어버린 지 오래. ‘어딜 가나 모텔에 영화는 다 있더라~’ 자 그럼 다음단계로 준비해야 하는 것은 무엇일까요? 젊은 층에서 유독 사랑 받고 있는 2030 핫 아이템 팝콘이야기!
32 모텔업&야놀자
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Motel Info ▶▶ 답답한 고민 한방에 해결
모텔팍 도사 숙박업소를 운영하는 사람입니다. 엊그제 새벽에 주차장에 차가 한대 들어오더니 이틀이 지났는데도 차를 가져가지 않습니다. 분명 우리 투숙객은 아니고 새벽에 술 취한 사람이 주차를 해두고 안 찾아가는 것 같습니다. 우리 가게 주차장은 사유지로 제 땅 아닙니까? 그런데 제 땅에 무단으로 주차된 차량을 어떤 식으로 처리할 수 있는지요? 구청에 전화를 해서 신고하면 끌고 갈 수 있나요? 만약 그게 안 된다면 어떤 식으로 차를 처리할 수 있나요? 견인처리하고 나서 나중에 주인이 차를 찾으러 왔을 때, 우리측에 잘못은 없는 건가요? 또 주차장이 넓지 않아 저녁 숙박손님이 들어오는 것을 받지 못했는데, 영업 관련 손해배상 청구를 할 수 있는지요? 무단으로 주차된 차량, 어떤 절차로 처리를 해야 하는지 알려주세요!
가게 주차장에 무단방치된 차가 있습니다.
고민해결 팍팍 안녕하세요 모텔팍도사입니다. 먼저 우리나라의 장기방치차량 처리방법에 대해서 알아보겠습니다. 무단으로 방치된 차량 주인은 지자체 교통지도과에서 그 처리를 공고한 기간의 만료일까지 자동차를 자진처리 해야 합니다. 보통 3 주에서 4주까지 기간을 주며, 만일 그 기간 내에 자진처리 하지 않을 경우 자동차관리법에 따라 강제 폐차 후 직권말소될 수 있습니다. 또한 자동차를 무단방치한 자는 자진처리명령에 응할 경우 범칙금이 부과되며, 이에 불응하고 범칙금을 납부하지 않을 경우 1년 이하의 징역 또는 3백만원 이하의 벌금이 부과될 수도 있습니다. 자동차관리법에 따르면 강제처리 조건이 ‘자동차를 일정한 장소에 고정시켜 운행 외의 용도로 사용하는 행위’, ‘자동차를 도로에 계속하여 방치하는 행위’, ‘ 정당한 사유없이 자동차를 타인의 토지에 방치하는 행위’에 한하며, 모텔 주차장은 사유지에 속하므로 세 번째 항목에 속한다고 할 수 있습니다. 하지만, 사유지에 불법 무단으로 주차된 차량이 있다고 하여 바로 해당 자동차를 일정한 곳으로 옮기는 조치를 취하진 않습니다. 장기방치차량으로 처리를 하려면 적어도 최소 3주는 지나야 접수가 가능합니다. 자~ 이제 좀더 현실적인 답변을 해드리겠습니다. 일단 현재로서는 무단 방치된 차량 주인의 인적사항을 알 수 없으므로 관공서의 도움을 받아야 합니다. 먼저 관할 구청 교통처리( 주차단속)계에 무단 방치차량으로 신고하시고, 다음으로 관할 경찰 지구대에도 역시 신고하시는 것이 좋습니다. 그 이후 지구대 등에서 모텔을 방문하여 차량 번호로 차주의 인적사항을 파악하고 연락을 시도할 것입니다. 만일 경찰, 구청의 조치가 있기 전에 개인이 함부로 견인조치할 경우 충분히 문제의 소지가 있습니다. 가장 추천해드리고 싶은 방법은 경찰의 차주 연락, 견인 등의 조치가 있고 나서 그 차주의 개인정보를 파악하여 차후 영업에 입은 피해의 손해배상 청구가 가능합니다. 단, 이때 어떻게 손해를 보았는지 구체적으로 입증 등을 해야 하기 때문에 CCTV 영상, 사진촬영 등의 자료를 확보해 두는 게 좋습니다. 34 모텔업&야놀자
경찰은 차량번호 조회를 통해 그 차량이 범죄에 이용되었거나 수배되었을 경우 바로 견인조치를 취할 수 있습니다. 하지만 일반 차량의 경우 대부분 조회를 통해 주소와 연락처를 알 수 있지만, 부득이 연락이 닿지 않을 때는 경찰도 차량을 이동시킬 권한은 없습니다. 단, 장사를 하거나 영업에 막대한 지장을 주는 경우는 일단 경찰 입회 하에 견인 조치를 하고 나중을 생각하는 게 우선이 아니겠느냐는 의견도 있었습니다. 이때 주의 할 점은 차량 이동 전 충분히 외관 상태나 내부 물건 촬영을 통해 차량 흠집이나 도난 등의 시비를 사전에 대비하는 게 좋다고 합니다.
[참고자료: 자동차관리법 26조] 제26조 (자동차의 강제 처리) 1. 자동차(자동차와 유사한 외관 형태를 갖춘 것을 포함한다. 이하 이 조에서 같다)의 소유자 또는 점유자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 아니 된다.
① 자동차를 일정한 장소에 고정시켜 운행 외의 용도로 사용하는 행위 ② 자동차를 도로에 계속하여 방치하는 행위
③ 정당한 사유 없이 자동차를 타인의 토지에 방치하는 행위
2. 시장•군수•구청장은 제1항 각 호의 어느 하나에 해당된다고 판단되면 해당 자동차를 일정한 곳으로 옮긴 후 국토해양부령으로 정하는 바에 따라 그 자동차의 소유자 또는 점유자에게 폐차 요청이나 그 밖의 처분 등을 하거나, 그 자동차를 찾아가는 등의 방법으로 본인이 적절한 조치를 취할 것을 명하여야 한다. 3. 시장•군수•구청장은 자동차의 소유자 또는 점유자가 제2항에 따른 명령을 이행하지 아니하거나 해당 자동차의 소유자 또는 점유자를 알 수 없을 경우에는 대통령령으로 정하는 바에 따라 그 자동차를 매각하거나 폐차할 수 있다. 이 경우 매각 또는 폐차에 든 비용은 그 소유자 또는 점유자로부터 징수할 수 있다. 4. 제3항에 따라 자동차를 매각 또는 폐차한 경우 그에 들어간 비용을 충당하고 남은 금액이 있을 때에는 그 자동차의 소유자 또는 점유자에게 잔액을 지급하여야 한다. 다만, 자동차의 소유자 또는 점유자를 알 수 없는 경우에는 「공탁법」에 따라 잔액을 공탁(공탁)하여야 한다. 본 답변은 상담요청에 응한 개인의 법률적 의견이므로 참고자료로만 활용하시기 바랍니다.
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36 모텔업&야놀자
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Motel Info
지역 탐방
울산 남구 삼산동 울산 삼산동 상권은 남구의 핵심도로인 ‘삼산로’에 위치한 롯데백화점과 현대백화점의 경쟁 속에서 30~40대의 연령층을 상대로 빠르게 성장하여 전통의 구도심 패션 상권인 중구 성남동을 밀어내고 울산의 대표 상권으로 우뚝 섰다. 삼산동 상권의 특징은 음식점과 숙박업소, 유흥업소, 금융기관, 병원 등이 높은 비율을 차지하는데 있다. 그중에서도 삼산로 이면의 먹자골목과 유흥상권은 저녁 이후 공업도시인 울산의 전 지역에 삼산동을 찾아오게 하는 매우 중요한 테마이다. 이런 이유로 주머니 사정이 취약한 청소년층보다는 상대적으로 소득수준이 높은 인근산업단지의 직장인들로 붐볐으나 최근 들어서는 울산 남구청이 조성한 ‘디자인 거리’로 인해 20대 이하 젊은 층과 외국인들까지도 많이 찾고있어 더욱 활기를 띠고 있다.
“이미 삼산동 상권은 포화상태”라는 의견도 있다.
울산은 현대자동차, 현대중공업, SK에너지 등이 자리 잡은 한국의 대표적인 산업도시다. 시민의 소득이 늘면서 구매력이 커지는 이유는 든든한 산업시설을 기반으로 두었기 때문이다. 삼산동은 이들의 왕성한 소비를 충족시키는 곳이다.
울산시 숙박업소 수 695개
‘울산의 삼산불패’에도 걱정거리는 있다. 현금 회수율이 높은 업종이 밀집하면서 이곳 땅값과 임대료가 급등했으며, 차량 소통이 어렵다는 점과 갈수록 심각해지는 주차난도 해결해야 할 과제다. 일부에서는
상권입지는 크게 현대백화점 이면 상권과 롯데백화점 뒤편 상권으로 구분할 수 있다. 현대백화점 이면 상권은 먹자골목과 패스트푸드, 테이크아웃, 화장품, 보세의류 업종이 주류 이루고, 롯데백화점 뒤편 상권은 전자와 달리 유흥업소와 주점이 밀집해 있다. 또 고속ㆍ시외버스터미널이 롯데멀티프라자와 붙어 있어 숙박시설도 이곳에 몰려 있다.
야놀자 제휴점 총 6개 조이모텔, FAN모텔, MS모텔, 몸부림모텔, OK무인텔, 파티락모텔
일반실 평균 객실요금 대실 평균요금 15,000~20,000원
개별 공시지가 & 부동산정보
평일 숙박 평균요금 35,000~45,000원 ※ 1평당 3.31 평방미터(제곱미터) *단위면적(㎡)당 산정 가격임
주말 숙박 평균요금 50,000~60,000원 *요금 집계 일반실 야놀자 회원가 기준
개별 공시지가
면적(㎡)
연면적(㎡)
주용도
남구 삼산동 P 모텔
1,780,000원
363.8
1494.62
숙박시설
남구 삼산동 J 모텔
1,850,000원
334
1381.44
숙박시설
롯데백화점 울산터미널
현대백화점 이면 상업
숙박시설
↳ 숙박시설, 유흥시설 강세
↳ 대중주점과 음식점, 잡화점 강세
남구 삼산동 M 모텔
38 모텔업&야놀자
2,200,000원
330.6
1447.98
울산 삼산동 신흥상권
호텔, 모텔, 리조트, 펜션, 숙박업소 침구의 ‘절대강자’
오리털이불, 사계절이불, 극세사이불, 여름이불, 이불커버, 베개커버, 러너띠, 가운, 타올 등 각종 린넨류
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TEL. 070-7098-0087 H.P. 010-4189-7952
Special
KBS 소비자고발 모텔 물 실태 고발,
성난 시청자 어떻게 달래나?
충격 모텔 정수기 ‘세균 득실’, 생수는 뚜껑만 바꿔 새 것인냥 모텔의 위생상태는 과거 2008년 1월과 10월 두 차례에 걸쳐 KBS 소비자고발 프로그램을 통해 문제된적이 있다. 당시 방송에서 일부 모텔들이 사용된 침대 시트를 교체하지 않고, 일회용품을 재사용하는 등 불량한 위생상태를 보여줘 전국 시청자들에게 충격을 주었었다. 3년이 지난 지난달 6일 또다시 KBS 소비자고발에서는 모텔의 위생문제가 얼마나 개선되었는지 집중 점검에 나섰다. 많은 시간이 흘렀음에도 제작진이 방문한 모텔들은 시트에 혈흔으로 보이는 얼룩과 이물질이 묻어 있고, 침대 위를 기어 다니는 벌레가 발견되는 등 불량한 위생상태르 또다시 드러냈다. 또 소비자고발은 모텔에서 물을 마시고 복통을 일으켰다는 등의 제보가 끊이지 않자 모텔의 정수기와 냉온수기 위생상태를 점검하고, 서울 지역 20곳에 달하는 모텔의 생수병에 담긴 생수의 세균검사를 실시하고 그 결과를 공개했다. 확인 결과, 정수기의 내부에는 정수기 필터도 제대로 갖춰진 곳이 드물었으며, 먼지를 비롯해 육안으로도 확인 가능한 각종 이물질이 발견됐다. 유리컵에 냉온수기 물을 따르자 정체를 알 수 없는 부유물이 가득했고 유명상표가 붙어 있는 생수통을 빼내자 다량의 물때와 심지어 물때는 끈적한 점액으로 변해 충격을 안겨줬다. KBS1 소비자고발 방영 이후, SBS 뉴스, YTN 뉴스 등 각종 언론 매체에서 모텔의 비위생적인 모습이 담긴 영상을 앞다퉈 고발했다. 일부 모텔은 손님이 마시고 난 생수병을 재활용하거나 가짜 생수를 객실의 냉장고에 비치해 충격을 줬다. 서울 시내 한 모텔을 취재한 기자는 화장실에서 음료 밀봉에 쓰는 페트병 뚜껑이 가득 차 있는 것을 발견했다. 해당 모텔의 냉장고에는 새것 같은 생수가 비치돼 있지만, 사실은 뚜껑만 바꿔 끼운 재활용 생수였다. 손님이 마신 생수병에
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정수기나 수돗물을 받고 이 뚜껑을 달면, 소리와 모양도 감쪽같이 새 걸로 만들 수 있다. 재활용 생수 뚜껑에는 생수 제품 고유의 물 보증금 표시가 없었으나, 일부 모텔에서는 정품 생수를 나타내는 ‘수질개선 부담금 납부증명’ 표시가 있는 가짜 생수를 제공하고 있다. 음용수 수질을 검사한 결과 서울 시내 모텔과 연관 등 숙박업소 41곳의 이 중 26곳이 부적합 판정을 받았다. 또 정수기 필터나 내부를 정기적으로 청소하지 않은 곳이 12개 업소, 냉온수기 물통에 물을 장기 보관한 곳 12개 업소, 생수병을 재활용한 곳 4개 업소가 적발되어 음용수의 불량한 관리가 드러났다. 서울시 특별사법경찰은 수질오염도가 높거나 생수병을 재활용한 업주 7명을 공중위생관리법 위반 혐의로 입건하고, 상대적으로 세균이 미비하게 검출된 19 업소는 관할 구청에 경고 및 과태료 부과 등 행정 처분토록 했다. 모텔은 어디서 병뚜껑을 공급받고 있던 것일까? 의외로 매월 발송되는 숙박정보지를 보면 생수 한 병을 40원에 공급받을 수 있다는 광고를 쉽게 찾을 수 있다. 현재 브랜드 정품 생수는 150원대부터 가격이 형성돼 있는데, 어떻게 이런 가격이 가능할까? 바로 모텔업주가 생수병과 뚜껑을 공급받아 임의로 물을 받은 후 제공하기 때문이다. 특정 기구를 이용해 병뚜껑을 누르면 탁 소리와 함께 감쪽같이 새 걸로 만들 수 있다. 그렇다면 모텔업주가 이런 제품을 객실 냉장고에 서비스했을 때 문제되지는 않을까? 한 구청 관계자에 따르면 “현재 먹는 물 관리기준, 공중위생법상 제재할 수 있는 대상은 아니지만, 제품이 만들어지는 공정상 안전한 수질을 100% 보장할 수 없는 것으로 보인다.”며 “차후 점검을 했을 때 수질에 문제가 있다면 행정조치 또는 형사처벌 대상이 될 것”이라고 말했다.
Product
고객을 향합니다
NEW 모텔에서 극장처럼 3D 영화를 즐긴다 ITEM
하루가 멀다고 발전하는 기술과 끊임없이 등장하는 신제품들, 치열해 보일 때도 있지만 결국에는 모두 고객을 위한 일입니다.
HOT 30만원대 라텍스 대공개 ITEM
지난해 3D 영화 아바타가
라텍스 잘 알지~ 백화점에서 백만원이
전 세계적으로 흥행
넘는 가격에 판매되고 있잖아? 물론
돌풍을 일으키면서 3D
인터넷에서 저렴한 제품을 살 수
영상의 국내 모델도 그
있다고 하는데, 믿을 수가 있어야지?
대열에 동참하고 있다.
매트리스도 좋지만, 새로운 테마로
업계에 따르면 모텔은 3D
라텍스룸을 꾸밀 수는 없을까? 좋은
영화를 하나의 테마로
제품에 단가만 맞는다면….
잡아 새로운 인기몰이에 나서고 있는 것으로
해결방안 ≫ 오랫동안 기다려 왔다. 이만한 품질과 가격에 라텍스는 꿈인가 현실인가? 직수입을 통해 중간 마진을 없앤데다 저가의 매트리스보다 몇 배나
나타났다. 현재 3D 영화 관련 업체 가운데 최상의 3D 구현 기술을 보유한 (주)
오래가는 수명을 자랑한다. 특별함을 찾는 당신에게 편안한 잠자리 그리고 신
지직이 두각을 나타내고 있다. 지직은 3D 영상 프로젝터와 셔터글래스, 파워
테마를 선물한다.
DVD, 120” 초대형 스크린 등을 공급해 게임과 영화, TV 영상 공급능력을 갖춘 3D 종합 솔루션 업체이다. 지직의 제품을 통하면 기존의 영화나 드라마도 손쉽게 3D로 변환해 볼 수 있다. 3D TV가 아닌 초대형 스크린 화면을 통해서도 3D 영화를 감상할 수 있다. 동영상 파일이나 DVD를 재생시키고 지직 제품을 통하면 3D 영상으로 바뀌게 되는 것이다. 뿐만아니라 게임도 대형
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HOT 20만 원대 저렴하게 리모델링 해볼까? ITEM
스크린 3D 영상으로 즐길 수 있다. 현재 공식적으로 3D 영상을 지원하는 PC
모텔 객실에 창문은 환기를 해주지. 하지만 창문을 통해 들어오는 햇빛은 숙면을
용 게임은 배트맨, 바이오하자드 등 20여 종으로 앞으로 더욱 증가할 추세다.
방해해! 커튼을 달자니 어울리지 않고, 방염이니 뭐니 복잡한 건 왜이리 많아?
또 아이온, 테라 등 최신 인기 게임을 3D 입체로 즐길 수 있어 젊은 고객에게
창문에 어울리는 아이템 어디 없을까?
폭발적인 반응이 예상된다. 3D로 제작된 컨텐츠가 부족해 3D가 다소 멀게
해결방안 ≫ 기능에 인테리어 효과를
느껴지기도 했지만, 지직의 등장으로 모텔 3D 테마가 예상보다 일찍 객실
더했다. 우빈창호 알루미늄 갤러리창을
속으로 들어올 것으로 예상된다.
만나보자. 방음, 외풍차단, 빛차단,
제품소개 ≫ 3D 입체안경, 셔터방식의 글래스로 화질손상을 최소화하여 눈의
방염 모든 걱정을 떨쳐버려도 좋다.
피로부담을 최소화 3D 프로젝터 선명한 밝기를 지원하는 3D 프로젝터, 가볍고
객실당 시공 시간이 5~10분 내외로
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모텔 운영중에 시공이 가능하다. 지금
최신영화나 TV 프로그램, 게임을 3D로 경험할 수 있게 구축된 3D 셋탑 박스
잘나가는 모텔은 모두 우빈창호 제품을 쓴다는 말씀!
(주)지직 070-7593-1900
우빈창호 032) 529-8982
HIT 모텔 업주 맞춤형, 스마트 객실 관리 시스템 ITEM 객실관리 시스템은 모텔 프런트에서 효율적으로 객실현황관리, 에너지관리를 할 수 있어 인기가 높다. 동시에 객실관리, 안전관리를 수행할 수 있는 기능까지 더해져 최근 고객 서비스 향상 기여에 큰 도움을 주고 있다. C&A 정보테크는 숙박업에 오랜 경험과 노하우를 자랑하는 기업으로 객실관리 시스템 업계에 새로운 주자로 인지도를 얻고 있다. 객실관리 시스템의 설치효과는 당연 객실판매현황 파악과, 객실 상황 정보파악, 전등 및 전열 자동차단, 객실 냉 난방 자동 제어 등을 들 수 있다. C&A 정보테크는 저렴한 가격대의 간단형부터 다양한 기능의 최고급형 제품까지 선보여 눈길을 끌고 있으며, 그 특징은 다음과 같다. 최고급형 스마트 시스템은 기존의 모든 기능이 탑제되고 최신 4개 언어 음성 출력시스템 적용, 만약 외국인이 TV 볼륨을 높게해 주변 객실에 피해를 준다면 프런트 근무자는 스마트 컨트롤을 통해 볼륨을 줄여달라는 방송을 외국어로 전할 수 있다. 고급형은 전등제어, 냉난방제어, 모닝콜 자가설정, 자동차대기 등의 보편적인 고급형 시스템에 LED사인으로 품격을 높였으며, 여러 칼라를 사용한 호실등은 객실복도의 인테리어에 한층 아름답게 해준다. 일반형은 보편적인 기존 시스템에 CCTV, 터치모니터를 연동해 객실 입,퇴실을 정밀하게 3초 이내 동영상을 통해 즉시 확인 가능한 시스템 등 다양한 기능이 있지만, 초보근무자도 손쉽게 운영할 수 있다. 보급형은 객실 내부에 키텍이나 전자장치 없이 외부에서 객실 도어 온 오프를 감지하여 CCTV 영상과 프런트 소프트웨어에 연동 처리한다. 객실관리만 특화된 시스템이다. 간단형은 간편하게 사용할 수 있어 객실 내부에 키텍이나 별다른 설치 장치 없이 프런트에서 간단한 장치와 CCTV를 소프트웨어에 연동하여 객실판매 및 객실관리가 가능한 시스템이다.
42 모텔업&야놀자
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전면 리모델링! 여관급 모텔에서 완벽한 부띠끄 호텔로~
오픈컨설팅 성공사례
대전 자우리 모든 업주의 리모델리의 꿈 “최저금액으로 최고의 효과”의 대표적인 예
시공 전
업체 : 대전 자우리 객실 : 38객실 리모델링 기간 : 2010년 11월 30일 ~ 2010년 1월 30일(2달) 컨설팅 적용분야 : 인테리어, 린넨, 비품 ❖ 최소 2개 업체 미팅제공으로 최고의 제품을 최저의 가격으로 납품완료 하였습니다.
Point : 여관수준의 모텔, 건물의 뼈대만 남기고 완전히 새로운 호텔로 변신 대전 자우리는 업체 선정에서 다수의 인테리어 업체와 미팅을 하였고, 오픈 컨설팅을 통하여 업체를 선정, 공사를 진행하였습니다. 짧은 리모델링 기간과 최저의 비용으로 최대의 성과 내는데 주력하였으며, 최고효과를 내어 대전 최고의 호텔로 자리 잡을 수 있는 성공적인 리모델링이 되었습니다.
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▶▶ 시공 전
▶▶ 완공 후
☎ 1644-1440 김석민 팀장 (서울, 경기, 충청, 강원, 전라) 010-9992-4817 , 손대성 대리 (경남, 경북, 부산) 010-2816-8990 MARCH 2011 45
Consulting
리모델링
모텔, 디자인만으로 호텔을 뛰어넘다 모텔을 호텔처럼 꾸밀수는 없을까? 과거에 비해 모텔의 인테리어는 나날이 발전하여 개성있고 고급스럽게 변화하였다. 그럼에도 호텔과 모텔의 객실 간에는 분명한 차이가 존재하는데, 아래의 호텔 객실의 특징을 정확히 이해한다면 리모델링을 통해 호텔같은 객실을 만드는것도 더이상 꿈이 아니다.
▶ 넓진 않지만 넓어 보이는 객실 넓지 않은데 어떻게 넓어보여? 이 부분에 답은 이미 많은 모텔에도 적용중인 “small style". 많은 업주들이 객실 2개를 1개로 만드려는 리노베이션을 생각한다. 좋은 방법이긴 하나 매출을 생각하였을때 최선의 방법은 아니다. 이미 시중에도 많이 나와있는 슬림PC, 슬림냉장고 등을 사용하여 가구의 크기를 최소화 하고 침대를 크게하여 안락하지만 넓어보이는 효과를 얻을 수 있다.
▶ 큰 창을 통한 객실 밝기 조절 "창이 너무커서 밝습니다. 좀 어둡게 보이기 위해 창문 사이즈를 줄이려구요.” 채광조절은 갤러리창, 커튼, 블라인드등으로도 충분합니다. 호텔객실의 쾌적함을 만드는 요소인 큰 창에 대해 “호텔이야 위치가 좋아, 전망등의 이유로 창을 크게 한거 아닐까요?”라고 생각 하곤 하지만 근래엔 많은 모텔들도 뛰어난 전망을 갖고있다. 넓은 창을 통해 낮에는 맑은 하늘, 밤에는 가로등 길 같은 야경을 볼 수 있다면 답답했던 고객의 눈이 더욱 즐거워질 것이다.
▶ 기성가구가 아닌 스타일 다른 가구 모텔을 보면 항상 같은 스타일의 가구가 배치되어 있다. 그렇게 따지면 호텔은? 호텔도 역시 가구의 성향은 비슷하나 스타일은 완전히 다르다고 할수있다. 아무래도 같은 객실 사이즈, 같은 위치라면, 똑같이 생긴 가구를 대량으로 주문하는것이 저렴하게 먹히겠지만, 객실의 스타일을 생각한다면 각각의 다른 가구로 변화를 주는것이 좋다.
▶ 단골 고객 확보, 메트리스 모텔에 가서 커플PC로 게임도하고, 이야기도 하고 술도 먹고, 밥도먹고 이런저런 이야기 다 해봐야 주목적은 침대에서 이루어진다. 나머지들은 하나의 과정에 불과한데, 많은 업주들이 침대 매트리스의 중요성을 간과한다. 가장 좋은 방법은 직접누워보는 것이다.그래야 편한지, 불편한지, 소리가 나는지 안나는지, 알 수 있다. 호텔이 라텍스 등의 고가의 매트리스에 투자하는 이유는 잠자리만으로도 호텔의 분위기를 최상으로 느낄수 있게 해주기 때문이다. 모텔을 호텔로 만드는 방법 “오픈컨설팅” 김석민 팀장 ☎ 010-9992-4817 46 모텔업&야놀자
다년간 경험으로 축적된 노하우와 기술력
고객만족 감동 A/S, 최단 시간 내 출장 • 객실현황 효율적 관리 • 경영관리 서비스 강화 •각종 유지비 절약 효과 •안전관리 서비스 강화
스마트 객실 관리 시스템
호텔포스 C&A 정보테크
홈페이지 www.hotelpos.co.kr 주소 경기도 화성시 양감면 649번지 이메일 videopos@naver.com 호남지사 063) 854-8808 경상도지사 052) 289-1966 / 010-5407-1966
☎ 070 - 4206 - 8808
Consulting
리모델링
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객실수
일반실 / 특실 수
층수(지하,지상) E/V 유무
외관
/
건평/대지
외관노출면
건물내 기타업소 (노래방, 주점 등)
객실[공사]
객실[운영]
욕실
기타
외관 전체공사
상·하수도 설비
가구
세면대
프런트
외관 부분공사
대수선 공사 (벽트임)
PDP
변기
복도
건물 내 간판
벽지
PC
파티룸 예정 욕조
건물 외 간판
바닥재
에어컨
*스파, 월풀변경 포함
기타 게임시설 입간판
천정, 조명
냉장고
타일
주차장 가리개
객실관리 시스템
린넨
위생기기
객실 출입문
비품
*당구대, 게임기 등
옥상 및 지하 공사
갤러리창 *바람, 소음문제 포함
본 설문지를 다 작성하신 후 전화만 주셔도 대략적인 공사비용과 공사기간이 산출됩니다. 부담없는 전화상담 바로 연락주세요. 모텔업 오픈컨설팅 팀장 김석민 ☎ 010-9992-4817
48 모텔업&야놀자
Q1. 공사를 하려고 하는데 자금을 얼만큼 준비해야할지 모르겠어요. Q2. 업체마다 견적이 다 다른데 저희 모텔에 맞는 비용은 얼마일까요? Q3. 주변에서 다들 어떻게 공사를 하라고 이야기 하는데 모두 말이 달라서 햇갈립니다.
무엇이 정답일까요? A. 공사비용은 인테리어 업체에서 제공하는 것이 아니라, 모텔운영 순수익과 운영기간을 계산하여 산출하는 것이 가장 정확합니다. 오픈컨설팅에 전화하세요. 상담을 통해 예상비용을 알려드립니다.
상담에서 시공, 사후 A/S까지 철저한 관리로 고객만족을 보장합니다.
대세는 고객들이 찾는 부티크 모텔
에이스 인테리어
공사는 사장님들이 찾는
에이스 디자인 고객센터
전화 0 3 1 -5 7 2-6 7 6 7 • 팩스 03 1 -5 7 2-6 7 6 8 주소 경기 남양주시 화도읍 가곡리 393-3
010-6473-9443
담당자 신상 량 실장
Motel Info 자려면 자고 가려면 가라 울 식구들 간만에 부산에 놀러 가려고 숙박업소를 알아보던 중, 저녁 때까지 놀다 잠만 자고 아침에 나오는 거라, 펜션이나 콘도는 넘 아까운 생각이 들어, 부산 해운대에 있는 모텔들을 알아봤죠! 사진상으론 다 깨끗하고 예쁘고 좋더라고요. 신랑이랑 울 애들을 데리고(6살,17개월) 마음에 드는 곳 몇 군데를 적어갔는데, 저녁 9시 전에 얘들 땜에 큰방이 필요해서 특실있냐고 물었더니 8만원에, 인원이 몇 명이냐고 다시 묻더니 어른 둘에 애들 둘이라고 하니, 한 명당 만원씩이라고, 또 9시 전이라 만원 더 추가라고 총 11만원을 불렀습니다. 그래도 신랑이 예약을 해놓고 이따 9시 넘어서 온다고 하니, 주말이라 예약은 안되고 현금으로 하면 10만원, 카드로 하면 11만원에 해야 한다고 하네요. 이런 황당한 일이… 현금이면 할인이 되는 건 가봐요? 원래 인원 당 가격이 올라가는 건가요? 제가 잘 모르는 건지. 그래서 다른 곳에 갔더니, 얘들 땜에 큰방이 필요하다고 특실 달라고 하니, 일반실도 큰방 있다고 거기 쓰라고 하고 추가요금도 안받고, 9시전에 갔는데도 더 요금도 받지 않더라고요, 총 7만원에 잤습니다. 일반실이었지만, 특실 못지않게 크고 좋더라고요. 사장님도 친절하시고 그전에 갔던 곳은 정말 불친절의 극치였습니다. 장사가 잘 되서 그러는 건지, 자려면 자고, 갈려고 가라는 식이었던 거죠. 신랑이랑 같이 기분이 어찌나 나쁘던지, 좋은 곳에 가서 좋은 거 보고, 좋은 거 먹고, 좋은 곳에서 자려고 했던 맘이 상했던 생각이 나네요.
안 깨워주고 추가요금 달라? 야간pc방 알바를 하는 탓에 오전 10시에 끝나고 여자친구와 너무 피곤해서 서울 창동에 OO 모텔을 갔습니다. 대실 시간이 3시간 30분이라 조금 밖에 잘 수 없기에 한 시간 추가에 얼마냐 했더니 만원이라 하더군요. 얼마나 잘지 몰라서 퇴실 전화가 오면 추가결정을 한다고 말하고 입실했습니다. 프런트 직원도 아무런 말없이 키를 주었고요. 피곤해서 잠에 취해 얼마나 잤는지도 모르고 있는데, 퇴실 전화가 왔습니다. 저는 한 시간만 더 추가한다고 한 후 또 미친 듯이 잠을 잤습니다. 그리고 얼마나 지났을까 또 전화가 왔습니다. 이번에는 정신을 차리고 부랴부랴 준비하고 나가는데, 길어봐야 30분이지만 그래도 돈을 더 달라고 하면 줘야겠다 마음먹고 프런트로 내려갔습니다. 그런데 어떤 계산법을 사용했는지 추가 금액이 2만8천원이라는 겁니다. 제가 입실해서 7시간을 잤답니다. 둘 다 밤을 샌 탓이라 비몽사몽으로 시계도 못보고 퇴실 전화로 시간을 맞춘건데, 다른 곳은 퇴실 10 분전에 연락이 오는데, 이게 뭡니까? 손님이 알아서 시간 맞춰 나가야 하고, 그것도 약 3시간이 더 지나서 알려주다니, 금액이 왜 이렇게 많이 나왔냐고 하니까 자기네 측에선 시간을 더 드렸다는 식으로 말하더군요. 숙박이 4만원인데 6만원이 넘는 돈을 지불하고 나왔습니다 나름 기념일인데 조금이라도 말싸움하기 싫고, 그냥 나왔습니다. 정말 다신 가고 싶지 않은 곳이네요
모텔 이건 아니잖아~ 괜히 가봤어~
이름값 못한
황당사건
네티즌들의 억지스러운 악성후기는 정말 밉다! 하지만 실망후기를 읽다 보면 그들의 마음을 어느 정도 헤아릴 수 있을 것 같다. 야놀자닷컴 회원이 말하는 모텔 황당 사건이야기 속으로~
병 걸릴 거 같은 느낌 몇 일전 강북구 모텔을 갔지요. 대실 이용할 마음으로 즐겁게 들어갔지요. 즐겁게 거사를 마치고 땀으로 끈적한 몸 끌고 씻으려고 샤워기를 트는 하는 순간, 검은색 지렁이 두두두두~둑! 미친 듯이 춤추고 있었고, 다 벗고 있던 난 그거 내 몸에 샤워한 줄 알고 눈 돌아갔고, 놀란 남친 당장 옷 입으라고 남친 카운터 전화했고! 직원이 들어와 벌레를 보며 하는 말, ‘죄송합니다.’하며 별로 놀라진 않은 듯? 여기 이런 일 처음이 아닌 듯? 직원이 나가고 둘다 미드로 보고 배운 CSI재주로 위생상태 뒤지기 시작했고, 그 벌레 6~7마리였고, 다가서지도 않았던 세면대 아래 거칠고 굵으신 털님이 두 가닥 누워있었고, 하얀 쿠션 뒤 돌려보니 피가 튄 자국이 얼룩져 있었고, 눈 돌아가고 이미 몸에 병 걸린 느낌이 들기 시작했습니다. 시한부로 접어들어간다는 생각이 마구 들기 시작하고, 미친 듯이 눈 돌아간 상태로 입 벌리면 주체 못할 예감에 입다물고 남친 키 반납하려는 순간, 사람 말도 안 끝났는데, 말 자르고 키를 건네며.. "차 앞에 있어요"아니 죄송합니다. 이 말이 안 나오나, 참나~ 뭐야? 돈 내고 위생상태 최악인 곳. 나중에 세스코님에게 물어본 그 벌래의 특징 - 성충은 물기(물때, 물이끼)가 있는 곳에 알을 낳고, 유충은 부화 후 그 물때(물이끼)를 먹고 살아갑니다. 서식처가 하수구의 젤라틴 막에서 부화 하므로 그곳에 미생물 중 세균 전파가 우려 됩니다. 회원님들 어디든 위생상태 보시고 난 후에 진행하시길 바래요. - 결론적으로 저 벌레 더러운 곳에 사는 놈.
50 모텔업&야놀자
리서치
야놀자닷컴 설문조사
설문기간 2011.01.10 ~ 2011.02.10 총 조회 수 3,336건
모텔 객실 PC 우리는 이렇게 생각한다. 모텔 객실 내 PC 사양 또는 커플 PC가 방문을 결정하는 주 요인이 될까? 응답자 370명 가운데 예상과 달리 77%인 287명이“아니오”, 22%인 83명이“예”를 선택해, PC는 서비스 옵션일 뿐, 다른 결정요인에 비해 낮은 영향력을 보이는 것으로 드러났다. 1. 우리는 커플 PC를 선호하는 편이다.
O 52% (245명)
X 48% (219명)
객실 PC 관련 바라는 사항을 댓글로 적어주세요. 베플로 보는 100% 리얼 리서치, 모텔이용객들의 댓글로 보는 모텔의 재발견, 베플(베스트 리플)에 귀를 기울여보자. 귀신놀이 익스플로어6인 곳이 있던데, ‘업그레이드가 되어야
하지 않나’ 라는 생각을 해봅니다. 뭐~ mt 가도 PC 사용량은 그다지 없지만요. 붕기자
PC방에 보시면 껏다 키면 지정해놓은 파일들만 남아있고 나머진 지워지는거요 그게 있으면 관리하기가 편리하고 좀더 낫지 않을까요
하은월
게임을 즐겨 하는 저희로서는 컴퓨터 사양에 많이 신경 쓰는 편인데, 정말 아무렇게나 해놓은 곳이 많아서 조금 속상할 때가 많아요. 커플PC 라고 광고를 하셨다면 정말 괜찮은 PC를 두고 광고하셔야 한다고 생각합니다.
무량
꼭 커플pc가 중요한 건 아니지만 그래도 기왕이면 좋은 스펙이면 좋죠~
겹댕이쟈기
커플pc라고 해서 가보면 사양도 안 좋고 한쪽은 아예 되지도 않는 경우가 많더라고요. 그럼 그냥 커플pc라고 광고나 하지 말지. 씁쓸하네요.
웨스트남
PC 사양이나 키보드,마우스,스피커 확인 좀 부탁합니다 사양과 정리와 고장이 안 나면 손님들이 더 좋은 걸 알고 많이 이용할 텐데.
남극펭귄
시스템 다시 시작하면 원래의 프로그램들만 남아있게 되게 하는 거 있음 편리하겠네요.
바람난그놈
커플 게임은 가끔 하고 싶을 때가 있더라고요. 근데 검색은 잘되나 대부분 속도가 느려서 그냥 안안할 때 더 많아서 속도 개선이 좋은 것 같아요.
MR.?
좋은 컴터가 있으면 아무래도 그쪽으로 가겠죠.
후훗해
속도가 너무 느려요.정말 장난 아니고 대박이에요.
곰팅˚ㅁ˚
청결을 우선적으로 해주시면 좋겠고요. 아무래도 PC관리가 힘들긴 하겠지만 적어도 이주에 한번은 아니더라도 한 달에 한번이라도 관리를 해주심 좋을 거 같아요.
비타민 J
속도도 속도지만, 더러우면 전혀 사용하기 싫은 건 어쩔 수 없음.
장미 C
객실 컴퓨터 너무 더럽고요 특히 키보드~ 마우스~ 정말 만지기도 싫을 만큼, 그리고 무엇보다도 인터넷 속도 및 사양이 너무 낮아요.
2. 객실 내 PC 수나 사양이 모텔 결정의 주 요인이 된다.
O 22% (83명)
X 78% (287명)
3. 객실 PC 사용시 고장났던 경험이 있다.
O 52% (190명)
X 48% (170명)
4.정품 윈도우 설치가 모텔 이미지 형성에 도움이 될까?
O 52% (156명)
X 48% (141명)
5.내 스마트폰이 객실 PC를 대신할 수 있다고 생각한다?
O 50% (151명) 6. 객실 내 PC 주 용도는?
X 50% (150명) 7. 고장난 PC 대처 방법은?
Fun
8. 사용시 가장 불편했던 점은?
참여수 : 487명
참여수 : 365명
참여수 : 463명
① 동영상, 영화 189명 (38%) ② 인터넷 검색 184명 (37%) ③ 온란인 게임 59명 (12%) ④ 음악감상 35명 (7%) ⑤ 업무 11명 (2%) ⑥ 쇼핑 5명 (1%)
① 어차피 사용안함 127명 (34%) ② 그냥 사용한다 109명 (29%) ③ 객실교체요구 78명 (21%) ④ 직원의 즉시수리 48명 (13%) ⑤ 환불 후 퇴실 3명 (1%)
① 인터넷속도 162명 (34%) ② PC사양 105명 (22%) ③ 기기청결상태 87명 (18%) ④ 주변기기불량 51명 (11%) ⑤ 불편한 가구 32명 (6%) ⑥ 사운드 26명 (5%)
MARCH 2011 51
Fun
야한 이야기
S
HOT 트렌드 이것만 기억해라!
이 한 페이지만 읽으면 나도 S박사~ 야놀자 야한이야기 게시판을 전부 다 읽을 시간이 없다구요? 대표 키워드 4개만 알아도 구닥다리 취급은NO!
실시간 방송(?)~ 분수가 뭔지 알았어요~
야놀자 이벤트 해본 결과!
야놀자 익명 회원 A양
야놀자 익명 회원 C양
울 자기님 만나고, 정말 오르가즘이 뭔지 알았답니다. 여기저기 하나씩 새롭게
저는 원래 안 비치는 와이셔츠에 위에 외투
알아가고 느껴지고. 아까는 머리카락을 입으로 물고 하면서도 오르가즘을 알았는데.
입구 미니스커트에 반스타킹 신구 우리
그 뒤로 또다시 분위기를 잡았습니다. 모텔에서 준비되어 있던 와인을 마시고 음악을
서방님 만났습니다ㅎㅎ 영화보러갔다가
들으며 춤도 춰보고... 그리고 아는 노래가 나오면 불러주기도 하면서... 그런
모텔을 가기로 해서 저희 서방님이 영화보는
여세를 몰아 울 자기님이 오늘은 자기가 봉사해주겠다며 저는 받기만 하라더군요...
내내 저를 슬쩍슬쩍 만지는 거 좋아라 해서
그러면서 시작된 ㅇㅁ.... 손으로 저의 밑을 예뻐해주는 그의 손길에 완전 흥분을
원래는 노브라만 도전했는데, 막상 영화보러
넘어서는 오르가즘을 느끼며 받고 있는데.... 어느 순간 걷잡을 수 없는 무언가가
들어가려니 뭔가 아쉬워서 이왕 하는 거
일어나더니 뿜어져 나왔습니다. 네... 글로만 보던 분수가 나왔던 것입니다.
확실하게 해주자 싶어서 노팬티도 했답니다
손가락으로 완전히 하늘로 올라가게 만들더니... 요새는 더욱더 올라가는
><! 영화관이 평일이라, 정말 저희가 맨
오르가즘을 온몸으로 느끼게 만들던 울 자기님.. 끝내는 나오기 힘들다던 분수까지
뒷줄이었는데 앞에 한 일곱줄까지는 사람이
쏟게 만들었습니다. 그리고 울 자기님 아들로 완벽한 마무리까지...
없더라구요 저희 서방님 저 만지시면서 입에
평소에 평균시간이 두~세시간 이상이었던거에 비하면 짧은 시간이었지만 한동안
귀에 걸리시더라구요 꺅 >< !!!!!!!
거의 정신을 놓을 정도로 좋았습니다. 완전히 홍콩간거죠.. 조금의 시간이 지나고
안해보신분들! 꼭 시도해보세요 >< !!!!!!!!!!
이제는 정신을 차리고 울 남친님 뭐가 그리 재밌는지 또다시 글을
에디터≫
올려보랍니다. 실시간 방송이라나
아니, 여자도 여자라서 햄볶아요~여자들만의 이벤트? 아니, 여자들만의 특권이다! 남친을 위해 하루는 달콤하게 변하자. 그이를 만나러 가는 데이트 날, 겉 옷안에 속옷은 전혀 걸치지 않은 노브라, 노팬티로 나간다. 물론 전혀 티가 나지 않도록! 그런 다음 데이트가 절정일 때, 남친 귓가에 속삭 이듯이 말하는 것이다. “자기, 나 오늘 노브라 노팬티야.”
뭐라나.... ㅋㅋㅋ 그래도 너무나 로맨틱한 분위기로 시작해서 정신을 못차릴 정도의 ㅅㅅ까지.. 정말 행복한 밤이네요...
에디터≫
남자만 사정한다? 아니, 여자도 사정한다! 많은 야한人들의 도전과제(?)로 남아있는 그 것, 분수! 매우 고급기술의 테크닉으로 남자의 엄청난 노력이 있어야 한다. 삽입 시 강약을 주면서 운동하거나, 손가락 끝부분으로 질 천장을 자극할 때, 분수는 모습을 드러낸다고 하는데..
응큼한 여친의 ‘너에게 들려주고 싶은 이야기’ 토끼이야기 옛날옛날에 신랑 파란 토끼하고 신부 빨간 토끼가 너무너무 사랑해서 결혼을 하게 되었는데 어느 날 신랑 파란토끼가 말도 없이 가출한거야.. 그래서 신부 빨간 토끼가 파란토끼를 찾아나섰어. 길을 헤매고 있는데 초록토끼가
abcd_ 남친에게 처음으로 해줬습니다!
나타난거야. 그래서 초록토끼한테 물었지. “파란토끼 못 봤어?” 하고 물었더니 초록토끼 “봤는데, 궁금해?” 빨간토끼 ”응, 궁금해.” 그랬더니 초록 토끼 왈 “그럼
야놀자 익명 회원 B양
나랑 잘래?” 그래서 빨간 토끼는 초록토끼랑 자고(;;)난 후에 다시 길을 찾아가는데
그저께! 금요일 밤에!! 남친과 제가 제일 좋아하는 금요일에!! 남친과 제가 제일 좋아하는
또 못 찾겠는거야 그래서 때마침 보라색토끼를 만나게 되서 보라색토끼한테도 똑같은
서울 메이트에서!! 금요일 밤에!! ㅎㅎ ... 남친에게 abcd를 처음으로 해줬습니다.
패턴으로, 파란토끼 못 봤어? 궁금해? , 응 , 그럼 나랑 잘래? 해서 어쩔 수 없이
전 글에 말씀드렸다 시피... 남친꺼가 조금 많이 커서.. 제가 위에 올라가서 하면 많이
보라색토끼하고도 자고 난 후에 나중에 또 검정색토끼를 만나서 또 자게 되고,,
아팠었는데ㅡ 남친이 좋아하는거 보니까 저도 좋더라구요...^^ 정확히 d에서 반응이
그러다가 결국엔 파란색 토끼를 찾아낸거야+_+ 파란색토끼를 만나서 사는데 임신하게
오던데요..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 남친님 신음소리를 그렇게 적나라하게 들어본 적이 이번이
되었어. 나중에 아기토끼가 나왔는데
처음입니다.. 아, 남자 신음소리 들으니까 흥분 되던데요..ㅎㅎ
그 아기토끼는 무슨 색깔이었게???
a부터 z까지 마친 후, w를 더 해 달라고 하더라구요ㅡ;; 더블유에서 미치겠더라고
이렇게 얘기를 해주면, 대부분의
하더라구요 ...덕분에.. 저는...오선생이 오기도 전에 남친이 먼저 사정 해 버리는
사람들이 “글쎄..무지개 색? 파란색?
바람에 저는 느끼지도 못했습니다...ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 이거 좋은건지 나쁜건지..
검은색?” 그러면 자연스럽게 “궁금해???” 라고 물어보면 “응”
에디터>
이라고 대답을 하게 된다. 그럼 그때
폭발적 지지를 받았던 전설의 강의! 관계 시 여성 상위 자세에서 앞뒤로 왕복할 때,
“그럼 나랑 잘래?”
종아리가 바닥에 닿는 자세로 밀착력을 높인다. 그리고 허리를 물레방아 처럼 돌려주며 abcd를 필기체로 a부터 Z까지 써준다. 처음부터 반응을 기대하면 오산! 한 e 쯤되야
에디터≫
반응이 온다네~ 또 하나의 팁이 있다면 대문자보다는 소문자가 좋다는 사실!
애인과의 재밌는 잠자리를 위해 토끼 이야기는 기본 중에 기본!
52 모텔업&야놀자
이달의 운세 물병자리 |
1월21일∼2월18일
진리는 의외로 가까운 곳에 있다는 것을 명심해야 합니다. 힘든 길보다는 쉬운 길을 찾으세요.또한 혼자서 겪는 것보다는 주변의 친분관계를 활용하는 것이 좋습니다. 바쁘게 뛰어야 하는 시기도 있지만, 이번 주는 뛰는 것보다는 쉬면서 여유를 갖고 마음을 가라앉혀야 하지요. ▶ 서두르기보다 찬찬히 내실을 쌓아 가는데 더 마음을 쓰시기 바랍니다. ▶ 맞춤 휴가 날 : 25일
물고기자리 |
2월19일∼3월20일
가족과 함께 하는 시간을 늘여야 합니다.체면치레는 너무 잘하려해도 화근이 되니 적당한 선에서 멈추세요.이번 주는 중립보다는 앞에 나서서 자신의 의지를 펼쳐야 할 때입니다.약간은 과감한 행동이 길하며, 하지만 너무 정에 얽매이거나, 이성 문제에 지나치게 고민하면 안됩니다. ▶ 정작 당신 자신이 지나치게 소심하군요. ▶ 맞춤 휴가 날 : 26일
황소자리 |
4월20일∼5월20일
재물운이 약해서 새로운 투자는 득이 없으니 조심하고, 특히 일확천금의 욕심은 버려야 합니다.실속이 없는 미련은 빨리 버릴수록 새로운 기회를 부르게 되지요.일이 잘됐던 못됐던 간에 중요한 것은 끝맺음이 좋아야 하는 주입니다. 마지막까지 최선을 다하는 자세가 중요합니다. ▶ 조금이라도 이치에 어긋나는 점이 발견된다면 돌이킬 수 없는 문제를 만나기 전에 심각한 고려가 필요합니다. ▶ 맞춤 휴가 날 : 24일
쌍둥이자리 |
5월21일∼6월21일
직장에서는 편견을 갖지 말고 사람을 대하고, 이성간에는 언제 어디서 인연이 이루어질지 모르는 것이니 매너를 중시하세요.활동성이 강한 취미생활이 스트레스 해소에 좋습니다.미처 처리를 못하는 일이 쌓이더라도 짜증이나 불평을 하지말고, 할 수 있는 만큼 최선을 다하세요. ▶ 초봄에 움트는 새싹의 형상이니 이보다 더 좋은 운수는 없을 것입니다. ▶ 맞춤 휴가 날 : 4일
별자리운세*
게자리 |
Fun
6월22일∼7월22일
반가운 소식을 기대해도 좋은 주입니다.직장에서 중요한 것은 아랫사람에게 관대하게 대하는 것입니다.또한 이성 동료간에는 현실적인 선택을 잘해야 합니다.하나를 얻는 것에 만족하지 말고 상승세를 이어가야 합니다. ▶ 망상에 빠진 돈키호테 같은 형국입니다. ▶ 맞춤 휴가 날 : 30일
사자자리 |
7월23일∼8월22일
일이 자연스럽게 이루어 질 수도 있지만, 가능하면 직접 마무리를 확실하게 하세요.직장에서는 직선적인 언행을 조심해야 하는 주입니다.공적인 관계에서는 융통성을 발휘하세요.깊은 고민보다는 단순한 것이 때로는 득이 됩니다. ▶ 하늘은 최선을 다해 노력하는 자를 저버리지 않는 법이니까요. ▶ 맞춤 휴가 날 :6일
처녀자리 |
8월23일∼9월22일
순간의 선택도 중요하지만 모든 것이 완벽할 수는 없으니, 아니다라는 생각이 들면 미련없이 발을 빼세요.하나를 읺는 것에 아까워하지 말고 더 이상의 실수를 방지해야 합니다. 대인 관계에서는 오는 사람을 잡지 말것이며, 가는 사람 또한 잡지 마세요. ▶ 학문적인 연구나 업무의 실적 향상을 위한 연구에 유리한 하루가 될 것입니다. ▶ 맞춤 휴가 날 : 2일
천칭자리 |
9월23일∼10월22일
일은 억지로 안된다는 것을 잊지마세요.새로운 일을 벌이는 것보다 하나씩 마무리하면서 생활에 안정을 취하는 것이 좋습니다.지나친 욕심은 금물이며 분수에 어긋나는 과욕은 자제하세요.순간의 만족이 오히려 더 큰 화를 불러올 수 있습니다. ▶ 당신이 하고자 하는 일과 해야 하는 일 사이에서 다소 혼선과 갈등이 있겠군요. ▶ 맞춤 휴가 날 : 14일
전갈자리 |
10월23일∼11월22일
직장에서도 업무에 대한 방심은 경계하고 주위 사람들에게 예의를 지키는데 최선을 다하세요.순리를 따르는 것이 중요한 때입니다.일을 할 때와 휴식을 취할 때의 구분을 명확히 하세요.대인관계에서는 칼을 뽑았으면 무라도 잘라야 합니다. ▶ 마음의 여유가 필요한 하루입니다. 조급히 서두르지 않되 또한 신중함을 잃지 않도록 해야겠습니다. ▶ 맞춤 휴가 날 : 21일
사수자리 |
11월23일∼12월21일
실수는 용서받을 수 있으나 중도포기는 비판을 피할 수가 없습니다.이성간에는 마음의 중심이 흔들리지 않는 자제가 필요하지요.돈을 빌리면 갚기가 힘드니 스스로 극복하는 것이 좋습니다.앞만 보지말고 주변을 돌아보면서 차근차근 일을 진행시키세요. ▶ 땀 흘린 만큼 성과를 기대할 수 있을 것입니다. 당신의 성실한 노력이 요구되는 한달입니다. ▶ 맞춤 휴가 날 : 15일
양자리 |
3월21일∼4월19일
윗사람의 도움보다는 아랫사람의 도움이 효과적인 때입니다. 어제의 적이 오늘의 동지가 될 수도 있는 것이 현실이니, 쓸데없는 자존심을 버리고 타협하는 것이 좋습니다.혼자 힘보다는 협력하는 것이 쉬운 길이라는 것을 명심하세요. ▶ 자신의 능력이 충분히 발휘되는 기회나 때는 우리 인생에서 그리 잦은 선물이 아닐 것입니다. ▶ 맞춤 휴가 날 : 27일
염소자리 |
12월22일∼1월20일
이번 주에는 현실적인 면을 중시하고 행동해야 합니다. 주변의 간섭에 좌우되면 중심을 잃게되어 이것도 저것도 얻을 수가 없습니다.그러니 혹시 늦어지더라도 혼자 힘으로 하되, 절대로 포기는 하지 마세요.이성문제는 외모에 신경을 쓰는 것보다 내면세계에 더 중점을 두십시오. ▶ 수고하는 것에 비해 나타나는 성과가 상대적으로 적을 수밖에 없군요. ▶ 맞춤 휴가 날 : 9일 MARCH 2011 53
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● 건평 400평
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● 7층, 객실 30
● 6층, 객실 35
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● 5층, 객실 30, 주차 30 ● 4층, 객실 23
● 매출 4,800만원
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MARCH 2011 65
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