Style Avenue WB

WORK BOOK ПРОДАВЦА-КОНСУЛЬТАНТА STYLE AVENUE

НАСТОЛЬНАЯ КНИГА НАШЕГО НОВОГО СОТРУДНИКА

ВЫ ПРИСОЕДИНИЛИСЬ К ИЗВЕСТНОМУ ЮВЕЛИРНОМУ БРЕНДУ STYLEAVENUE И СТАЛИ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМАНДЫ

ПОЗДРАВЛЯЕМ! Мы стараемся передать дух перфекционизма бренда и страсти его сотрудников посредством общения и это именно то, о чем мечтают наши клиенты. Только от Вас зависит, воплотится ли в жизнь их мечта. Доброжелательность, хорошее настроение, работоспособность, обучаемость и европейское обслуживание — дополнительная ценность нашего бренда. Вы помогаете женщинам подобрать образ, стиль, новый ювелирный гардероб — стильный и современный. Ведь сотрудник StyleAvenue знает тайный шифр к коду красоты. Знает, как создать тот самый главный финальный штрих — драгоценную деталь, которая наилучшим образом подчеркнет чувство вкуса. Поступая так, Вы станете настоящими консультантами по имиджу и, конечно же, стилистами, психологами и продавцами. Это многостороннее развитие гарантирует качество нашего бренда и выделяет нас из других конкурентов. Этот кодекс был написан для того, чтоб напомнить Вам основополагающие ценности нашего бренда, путеводитель для всех, группового унисона и единства ювелирного дома Style Avenue!

2

3

ЧТО МЕНЯ ТЕПЕРЬ ЖДЁТ? Теперь Вас ждет увлекательный тур в секреты нашей работы. В течение ближайшего месяца Вы будете постигать азы предоставления максимального качественного сервиса по предложению ювелирных украшений StyleAvenue нашим очаровательным клиентам!

4

НАШЕ СОВМЕСТНОЕ ЗНАКОМСТВО БУДЕТ ВЫГЛЯДЕТЬ СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ:

Ваш непосредственный руководитель (а Вы с ним уже познакомились) проведет для Вас вводный тренинг где расскажет больше о нашей компании и передаст всю необходимую информацию, которую в скором времени Вам нужно будет знать очень-очень хорошо. Это инструкции по работе с нашими клиентами, системой учета товара и денежных средств, организацией Вашей работы. Вместе с информацией Вы получите стажировочный лист в котором будет отражена информация о том, что Вам предстоит освоить в ближайшее время и как мы будем оценивать успешность Вашего обучения. Одна копия стажировочного листа будет Вашей, а другая – останется у Вашего руководителя. После выполнения каждой задачи Вам необходимо будет защитить результат ее выполнения перед руководителем. Он поставит Вам оценку за качество выполнения задачи и свою подпись, подтверждающую оценку. Оценка должны быть поставлена и в Вашем стажировочном листе и в копии руководителя. Убедитесь в том, что все правила приема задачи соблюдены.

На основании полученных Вами оценок будет определятся объем выплаты Вашей заработной платы на период стажировки. Об этом мы поговорим далее в этой брошюре. После успешного выполнения всех задач Вы будете приняты в штат нашей компании. Для того чтобы стать частью нашей команды, Ваш средний балл за прохождение каждого этапа не должен быть ниже 4,5 баллов, так что выполняйте задачи ответственно чтобы гарантировать себе место в нашей семье.

5

НА ПЕРИОД СТАЖИРОВКИ

КАК БУДЕТ НАЧИСЛЯТЬСЯ МОЯ ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА?

6

Ваша заработная плата на период стажировки напрямую зависит от качества и своевременности выполнения Вами задач стажировочного листа. Средний балл за прохождение этапа является множителем Вашей постоянной ставки в неделю. Давайте рассмотрим формулу начисления заработной платы и разберем ее на конкретных примерах: ЗП = СТАВКА + (СРЕДНИЙ БАЛЛ ЭТАП 1 × 40) + (СРЕДНИЙ БАЛЛ ЭТАП 2 × 40 × 3) + (СРЕДНИЙ БАЛЛ ЭТАП 3 × 40 × 4) + (СРЕДНИЙ БАЛЛ ЭТАП 4 × 40 × 5)

Где: Ставка = 3000 грн Средний балл за этап 1,2,3,4 – это Ваш средний балл, который Вы получили за прохождение этапа. Каждый последующий этап приносит Вам большую награду так как для его успешного прохождения Вам нужно обладать большими знаниями. Рассмотрим пример – сколько Вы заработаете если все 4 этапа выполните на максимальный средний балл: 5 ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА: 3000 (СТАВКА ЗА 15 РАБОЧИХ СМЕН) + 200 (5 × 40) + 600 (5 × 40 × 3) + 800 (5 × 40 × 4) + 1000 (5 × 40 × 5) = 5600 ГРН

Таким образом, если Вы успешно пройдете период стажировки, Вы заработаете 5600 грн. Если Вы получите балл меньше чем 5 за один из этапов, результат можете подсчитать сами. Эта система мотивации позволяет Вам получить деньги за успешное обучение. Мы работаем на результат и Ваша основная система мотивации будет завязана на нем. Для того чтобы успешно справляться с нашими задачами, мы предлагаем Вам начать работать на результат уже в ходе обучения.

7

ИНТЕРЕСНО!

ЧТО МНЕ НУЖНО СДЕЛАТЬ? ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПРИСТУПИТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС

Первое что Вам нужно сделать – это получить прямо сейчас от руководителя следующую информацию: Стажировочный лист Доступ к базе знаний продавцов-консультантов В этой папке хранятся все необходимые для Вашей работы регламенты и инструкции: Наш корпоративный кодекс Инструкцию по работе с 1С Инструкцию по работе с терминалом и кассой Инструкцию по работе с украшениями Инструкцию учета товаров Инструкцию по формированию отчетов об окончании рабочего дня После того как Вы получите все эти документы, начинайте действовать по стажировочному листу и очень скоро мы будем рады поприветствовать Ваш в нашей команде!

8

9

У МЕНЯ ЕСТЬ ВОПРОСЫ КОМУ Я МОГУ ИХ ЗАДАТЬ?

На все интересующие Вас вопросы сможет ответить Ваш непосредственный руководитель. Его нет рядом? Тогда здесь мы укажем номер телефона, по которому с ним можно будет связаться 24/7 в Telegram, Viber или по звонку: +380665085668

Прежде чем приступить к стажировке задайте все интересующие Вас вопросы. Чем яснее и понятнее будет для Вас процесс адаптации, тем легче Вам будет влиться в нашу семью.

10

ЖЕЛАЕМ УДАЧИ! МЫ В ВАС ВЕРИМ!

11