Finanzas y E Estrategia FINANZAS PERSONALES PLAN FINANCIERO SUPER VENDEDORES TENDENCIAS MKT 2015
GASTRONOMIA CONTEMPORANEO UNA CENA DELICIOSA PARA COMPARTIR
MERCADOTECNIA TENDENCIAS
COMO CREAR VALOR PARA TUS CLIENTES
COMO MEDITAR EN UN MINUTO
Liliane Bettencourt Aﾃ前 1 VOLUMEN 8 DICIEMBRE 2014
Contenido Contenido
MEDITACION Lógralo en un minuto VALOR Créalo para tus clientes GASTRONOMIA Una cena contemporánea Pioneros Empresarios Coco Chanel
FINANZAS PERSONALES El buen fin PLAN FINANCIERO Diseña tu plan SUPER VENDEDORES Conoce sus habilidades MERCADOTECNIA Tendencias 2015
Carta Editorial Volumen 7 Año 1
SBMAGAZINE Revista de Finanzas y Estrategia lanza con gusto su séptimo volumen , resumiendo estrategias eficaces de dos empresarias notables, creemos que su estudio basado en la diversificación e innovación es de vital importancia para el desarrollo de los negocios de nuestros lectores. Realizamos una perspectiva en las tendencias de mercadotecnia y la creación de valor para el 2015
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Respetuosamente
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Durante más de un siglo, L'Oréal ha estado involucrada en la aventura de la belleza. La pequeña empresa fundada por Eugène Schueller en 1909 se ha convertido en el grupo de cosmética número uno en el mundo. Lanzamientos importantes, adquisiciones, aperturas de nuevas filiales... Revive los mejores momentos de la aventura de L'Oréal. Liliane Bettencourt Mujer emprendedora, visionaria, apasionada por su trabajo, dedicada, trabajadora entusiasta, deja ver por qué ha logrado crear una de las fortunas más grandes de la historia.
Según la Revista Forbes, actualmente su fortuna asciende a $30 billones de dólares. Ocupa el puesto No 13 en su lista y la No. 1 de Francia Liliane Bettencourt nació el 21 de octubre de 1922. Es una heredera francesa, empresaria y filántropa. Bettencourt nació en París, Francia, la única hija de Eugène Schueller, el fundador de L'Oréal, uno de las compañías más grandes del mundo de belleza y cosméticos. En 1987, Liliane Bettencourt, junto con su esposo e hija, fundaron la Fundación Bettencourt Schueller para apoyar y desarrollar proyectos médicos, culturales y humanitarios.
Liliane Bettencourt
Reposo Por tradición el Mezcal a diferencia de otros destilados se reposa en garrafas de vidrio llamadas en ocasiones Damajuanas , ollas de barro mezcaleras y barricas de roble. También es común que se le adhiera al final del proceso alguna hierba, fruta, insecto o como en el caso del BRUXO 2, un pedazo de maguey cocido a reposar, a estos mezcales se les llama abocados. Las ollas de barro mezcaleras como su nombre lo dice, están echas específicamente para eso, se hornean a temperaturas diferentes que el barro común. www.bruxomezcal.com EVITA EL EXCESO www.alcoholinformate.org.mx
Principales estrategias de crecimiento:
A partir del primer producto de tinte para el cabello, la empresa desarrolló en los años 30 una estrategia de diversificación de productos con la aparición de productos para mechas del cabello, coloración ultrarrápida y tratamiento para cuidado capilar. En la actualidad comercializa 500 marcas bajo cinco divisiones de negocio. 1. Productos profesionales : L`Oreal Profesional, Kérastase, Redken,Matrix,Inné 2. Productos de gran consumo: L`Oreal, Garnier, Maybelline, Softsheen Carson. 3. Cosmética activa: Vichy, La rochê Posay, Innèov, Skin Ceuticals. 4. Productos de lujo: Lancôme ,Giorgio Armani,Yves Sant Laurent, Helena Rubinstein, Biotherm, Raphl Laurent, Diesel, Cacharel Shu Uemura, Kiehl`s 5. The body Shop
Su crecimiento se debe al desarrollo de capital propio. En segundo lugar, el crecimiento externo se ha generado a partir de absorciones y adquisiciones Encontramos estos casos en la adquisición de empresas como The Body Shop, Lancôme, Biotherm o Garnier. Finalmente, la tercera vía, la cooperación la empresa la ha desarrolladoa través de joint-ventures como por ejemplo en el mercado español entre l`Oreal y Nestlé para la creación de productos alimenticios con fines cosméticos.
El lanzamiento de su tienda on line fue un éxito. Loreal invierte grandes sumas de dinero en sus lanzamientos ocupando modelos reconocidas e inclusive artistas de cine.
Liliane Bettencourt
Comentario análisis bursátil LOREAL
El ratio EV/EBITDA es un ratio esencial para el análisis financiero. El ratio EV/EBITDA de L'Oreal SA es de 14.09 para los 12 próximos meses. Esto es superior al valor medio de su Peer Group: 12.89. Según este análisis financiero, la valoración de L'Oreal SA es superior a la de su Peer Group Dicho ratio es significativamente superior a la media de su sector (Software): 9.35. Según este análisis financiero, la valoración de L'Oreal SA es significativamente superior a la de su sector.
" Fuimos beneficiados del mercado Francés y Europeo por ello estamos comprometidos con este mercado y esperamos seguir ayudándolo a crecer y a mantenerse”
Cual fue la clave del crecimiento de L'Oreal Paris
LA DIVERSIFICACIÓN Y EL GLAMOUR Su línea para caballero es muestra de ello.
Frases celebres de Liliane “Soy orgullosamente la hija de mi papá” " Cuando el déficit de las finanzas públicas y las perspectivas de la deuda del Estado amenazan el futuro de Francia y Europa, y cuando el gobierno está pidiendo a todo el mundo por la solidaridad , parece necesario que nosotros aportamos ".
Liliane Bettencourt
El buen fin es una versión remasterizada del Black Friday, una estrategia publicitaria que ha provocado pánicos de compras dejando un lado la planeación financiera para las finanzas personales, necesitamos valorizar la posibilidad de nuestro gasto y aprovechar las ofertas que mas nos convengan sin embargo indudablemente, esta estrategia si ha demostrado ser una real reactivadora económica. Debemos aprovecharla solo que de manera consciente.
Según estudio de la PROFECO, el 42.6% de la población consumidora en el buen fin 2013 adquirieron ropa y calzado, 29.3% electrónicos, 12.4 % alimentos y bebidas. Y por último el 5.6% enseres menores. Las expectativas para el 2014 superan los datos de 2013, cuando se tuvieron ventas por 173,000 millones de pesos y participaron 234,000 empresas, 19 estados y 52 ayuntamientos, con premios por 250 millones de pesos que se distribuyeron en 75,000 ganadores.
Finanzas personales Te presentamos la siguiente guía de compras para cuidar tu aguinaldo: 1.- Calcula tu presupuesto real, sin contar con el limite de crédito de tu tarjeta, esto implica lo que recibes de aguinaldo. 2.- Realiza una guía de compras para planear realmente tus necesidades, deja de un lado el consumismo, lleva esta lista consigo y recuerda estas prioridades.
3.- comprara los precios y acude a varios centros comerciales, las rebajas en estas temporadas son adecuadas, aprovecha descuentos o meses sin intereses. 4.- Recuerda que adquirir productos en el mercado informal es igual a adquirirlos sin garantía. 5.- Di no a las compras de pánico, no porque varias personas se arrebaten un producto en un centro comercial quiere decir que será el mejor producto, haz un comparativo calidad- precio. 6.- Planea tus vacaciones, si adquieres con anticipación paquetes promocionales no tendrás que preocuparte para fin de año.
Plan Financiero
Un plan financiero es donde se recoge toda la información de la planeación y se cuantifica monetariamente para demostrar que un plan de negocio es sólido con resultados esperados adecuados a nuestras operaciones. Se compone de : PRESUPUESTO: El presupuesto es la suma de los elementos, que representan los bienes y derechos que necesita la empresa para ponerla en marcha y mantenerla en funcionamiento, conforman el Plan de Inversiones y Gastos Iniciales. De cada uno de dichos conceptos deberá hacerse una descripción cualitativa y cuantitativa de manera exhaustiva, debiendo estar acompañado por el presupuesto que justifique el valor de su importe.
PLAN DE INVERSIONISTAS. Una vez cuantificado el inicio de operaciones se buscará contestar a la pregunta, cuantos socios necesitamos y que capital aportaran para lograr estos objetivos. BALANCE: Con las cifras obtenidas en el presupuesto y el dinero aportado a capital se puede construir un balance y un estado de resultados proyectado para ello será básico conocer el punto de equilibrio al fabricar una unidad de producto o el costo de prestar un servicio. FLUJO DE EFECTIVO. Este simulará con varias cifras de producción en donde encontraremos el punto de equilibrio ANALISIS DE VIABILIDAD. Una vez calculadas estas cifras tenemos
Durante este ejercicio de planeación, nos daremos cuenta de nuestra capacidad de producción. Abajo una imagen de un presupuesto para microempresa
Todo presupuesto esta sujeto a cambios en el proceso.
Plan Financiero
Que saber si nuestro proyecto es viable, para ello debemos de hacer un análisis de las ventas que entraran por mes durante un año a tres años y descontar todos los flujos por costos de producción e impuestos.
El éxito de un presupuesto o de un plan financiero es considerar todos los riesgos y cuantificarlos para dar margen a que se lleven a cabo los objetivos como fueron planeados. El éxito conjunto entre el plan financiero y un plan de negocios objetivo.
Super Vendedores La columna vertical en un negocio exitoso es el departamento de ventas, sin él los ingresos de la compañía se ven comprometidos, es por ello que debemos conocer las características y cualidades que debe tener un súper vendedor, para preguntarnos si es el que tenemos en nuestro negocio o es el que realmente estamos buscando. 1. La autoestima, un vendedor debe poseer una alta autoestima, infranqueable, es un buen escudo para los no. Y no permiten que se les ataque su ego. 2. Positivos y optimistas, un pesimista no intentará de nuevo al haberle dicho que no, un cliente, se levantará e intentará de nuevo, buscando crear la necesidad aunque el cliente no la tenga.
3. La apariencia es fundamental para un buen vendedor, ser impecable lo hará un súper vendedor 4. La profesionalidad con que conoce su producto o sus servicios, y la necesidad que puede crear con ellos. 5. Orientados a los resultados, un buen vendedor sabe que nivel tiene que lograr esta semana para cumplir su meta mensual no se le tiene que estar recordando lo que tiene que cumplir, autonomía va de la mano con ello.
6. Empatía es la capacidad de entablar relaciones de negocios y preocuparse por sus necesidades. Sin causar molestias es capaz de llamar la atención.
Super Vendedores 7.- Proactivos, son capaces de mejorar su técnica de ventas de forma autodidacta. 8.- Excelentes comunicadores, buena dicción y ordenamiento de ideas es una capacidad innata de un vendedor y es la forma de vida de un súper vendedor. 9.Organizados. La organización mucho tiene que ver con su agenda, un vendedor jamás llega tarde a una cita y esta planeando ya la siguiente una vez que termina. Un súper vendedor tiene su agenda llena toda la semana y es capaz de cumplir con todos sus objetivos.
10.- Capacidad de fijar metas, ser tenaz, una cualidad de un buen vendedor es el fijarse objetivos medibles en tiempo real, un súper vendedor tiene objetivos sin limite y logra sus metas por el simple hecho de trabajar.
11. Un cierre básico hace a un buen vendedor, un súper vendedor hace un cierre implacable e impecable, no acepta un no por respuesta.
Mercadotecnia tendencias 2015 Marketing digital de contenidos, esta tendencia dominó las estrategias de marcas durante 2014, en donde las compañías destinan gran parte de su presupuesto a la generación de contenido en general el crear un contenido adecuado puede elevar su numero de clicks hasta un 67%
Herramientas de medición , el 60% de las compañías invirtieron durante el año 2014 en soluciones que les permitían medir sus clicks , sin embargo los análisis de mercadotecnia digital han cambiado ya no solo miden clicks sino perfiles de lectura, para el 2015. La corresponsalía a través de buscadores como google, ha perdido fuerza durante el 2014, para 2015 los banners virales ya no surgen como una opción digital. El contenido visual y multimedia para el 2015 deja de tras los banners virales.
El consumo de videos vía web con contenido multimedia para el 2015 podría desplazar a los banners virales. El marketing dirigido como email marketing, es una tendencia que en el 2015 se irá perfilando a un contenido personalizado, la segmentación de mercado busca envió de newsletter con un contenido casi a la medida. Durante el 2014 la tendencia de dejar las computadoras de lado , se reafirma para el 2015, ahora el 70% de las compañías esta buscando aplicaciones para telefonía móvil y tabletas.
Mercadotecnia tendencias 2015 Según Staplefoote el pago por anuncios está aquí para quedarse, por lo que habrá que seguir invirtiendo tiempo y dinero en redes sociales. La cuestión pasa por elegir el contenido adecuado y la plataforma correcta. La tendencia de analizar la información y digerirla de una forma adecuada creará valor en el 2015, las infografías serán son referencias más sencillas que leer páginas y estadísticas complejas y duras.
El marketing de lealtad, el premiar la lealtad de los clientes es una tendencia creciente de 2014 a 2015, los premios por consumo se mantienen. El diseño novedoso sigue con tendencias positivas para el 2015, de la mano del contenido creativo deben ir imágenes impactantes.
Meditación lógralo en un minuto En otros número hemos hablado que la meditación tiene un sinnúmero de beneficios para la salud, mejor circulación sanguínea, para ayudar al sistema cardiovascular, todo el cuerpo entra en armonía por lo que nuestras defensas mejoran debido a que la meditación logra descansos mas profundos por lo que con el cuerpo mas descansado se estimula la producción de glóbulos blancos . Debido a un estado positivo y tranquilo se reduce la posibilidad de caer en depresiones o en pensamientos negativos. para un ejecutivo que no cuenta a lo mejor con algún lugar tranquilo para hacerlo hemos investigado a cerca de un método singular para lograr un estado de meditación relajante en solo un minuto.
Solo toma un minuto , con reloj en mano puede ser inclusive en tu oficina. Cierra los ojos visualiza una pared blanca para poder sacar todos esos pensamientos que no te permiten concentrarte, ya que lo hayas logrado respira profundo y escucha tu propio latido de corazón, esto te habrá tomado seguramente varios segundos, a partir de aquí puedes lograr un estado relajado en donde puedes lograr una mayor concentración, te sorprenderá saber que practicando , esto lo puedes lograr de principio a fin en un minuto. Abre los ojos y seguramente te sentirás mucho mejor.
Entrega a tiempo, entregar un artículo en tiempo y forma hace la diferencia entre comprar contigo o ir con la competencia.
Agradece la compra y se amable, logra que el proceso sea inolvidable para el cliente
Crea valor agregado para tus clientes
El valor es algo especial y adicional que le proporcionamos a nuestros clientes y logra la lealtad.
Has post-venta, recaba los datos o una opinión el día de la venta, una llamada de atención crea lealtad en el cliente.
Retroalimentación con tu personal de ventas, esta información es clave para conocer los gustos de tus clientes.
Realiza benchmarking, vive la experiencia de comprar con la competencia vive el trato de ellos y mejóralo.
Crea valor agregado para tus clientes
Innova, lo nuevo siempre crea expectativa y valor en los clientes
Existen infinidad de formas de crear valor sin embargo las más exitosas formas de creación de valor están en la opinión de nuestros clientes, aprende a escuchar al mercado, analiza tendencias y juega con ellas hasta lograr la evolución . El recordar tu marca posicionarla y diferenciarla es la clave de la creación del valor. Vive la experiencia de comprar tu propio producto e imagina como te gustaría que tu personal te atendiera, viviendo esta experiencia es fácil comprender por que eres diferente que tus competidores.
FICH Festival Internacional de Cine de Hermosillo
www.egourmet.com.mx
Pioneros Millonarios
COCO CHANEL
Biografía (Gabrielle Bonheur; Saumur, Francia, 1883 - París, 1971) Modista francesa que revolucionó la moda y el mundo de la alta costura de los años de entreguerras: rompiendo con la acartonada elegancia de la Belle Époque, su línea informal y cómoda liberó el cuerpo femenino de corsés y de aparatosos adornos y expresó las aspiraciones de libertad e igualdad de la mujer del siglo XX. Nacida en el seno de una familia humilde, a los 12 años perdió a su madre, víctima de la miseria y de los embarazos (Gabrielle tenía cuatro hermanos a los que llegó a pagar para que fingieran que no existían). Su padre, un vendedor ambulante, entregó a la pequeña Gabrielle al cuidado de unas monjas en un hospicio de Corrèze, donde pasó los siguientes seis años aprendiendo a coser.
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Sus ansias de libertad e independencia la empujaron a abandonar el orfanato y a colocarse como dependienta en una mercería de Moulins, trabajo que compaginaba con sus actuaciones en La Rotonde, un lugar de diversión para los oficiales del ejército, donde dejaba oír su voz con temas como Ko ko ri ko y Qui qu'a vu Coco? su primera tienda en el número 21 de la rue Cambon y poco después se lanzó a la apertura de una segunda en la elegante y veraniega villa de Deauville, donde impuso su moda entre la gente "chic" de la época, y luego una tercera casa en Biarritz. Para entonces Coco tenía bajo sus órdenes a 300 empleados. En 1929, el crack de Wall Street obligó a reducir la plantilla de la empresa (que por entonces contaba con 4.000 trabajadores) a la mitad. Consumida por el reumatismo y la artritis, pero sin haber dejado ni un momento de poner alfileres (Coco no sabía dibujar ni hacer bocetos, de forma que creaba sus diseños sobre las propias modelos), murió el 10 de enero de 1971.
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Sus innovaciones fueron aún más lejos: no sólo se atrevió a acortar la longitud de las faldas y a descubrir el tobillo femenino, sino que forzó las mujeres a cortarse el pelo cuando una noche apareció en la Ópera con el cabello corto. Acababa de crear el estilo garçon, que marcó el final de una época. Tuvo la audacia de exponerse al sol cuando el broceado se consideraba sinónimo de plebeyez, y también de imponer su extrema delgadez (fruto, por otra parte, de las privaciones que le imponía la guerra) a todas sus clientes. De acuerdo a la revista Forbes, la empresa privada House of Chanel pertenece a Alain Wertheimer y Gerard Wertheimer, quienes son los nietos del anterior socio de Chanel, Pierre Wertheimer. En la actualidad, Chanel tiene boutiques alrededor del mundo en exclusivos distritos comerciales y realiza sus desfiles en las más importantes capitales de la moda. Los artículos Chanel llevan el logotipo de la doble C. La marca Chanel se ha convertido en uno de los nombres más reconocidos dentro de la moda de alta costura. Coco Chanel solía vivir en el Hôtel Ritz Paris y su suite ahora se llama "Suite Coco Chanel".
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“No es la apariencia es la esencia, No es el dinero, es la educación, No es la ropa es la clase “ Parfums Chanel fue creada en 1924 por Pierre Wertheimer —en colaboración con Coco Chanel— para producir y vender perfumes y productos de belleza. Theophile Bader, fundador de la exitosa tienda francesa Galerías Lafayette, fue el hombre que presentó a Coco a Wertheimer. Wertheimer mantuvo el 70% de Parfums Chanel, mientras que Bader tenía el 20% y Coco sólo el 10%. Ella fue forzada a operar su negocio de alta costura aparte de Parfums Chanel. Ese mismo año, Coco también introdujo sus primeras joyas de fantasía: unos pendientes de perla, uno blanco y uno negro. En 1981, Chanel creó una nueva colonia masculinaEn los años 1990, la empresa se convirtió en la líder de la industria de los perfumes. Importantes inversiones en publicidad incrementaron las ganancias. El éxito de la Casa de Chanel produjo una fortuna de 5.000 millones de dólares a la familia Wertheimer. Las líneas de productos como relojes, zapatos, vestuario de finas terminaciones, cosméticos y accesorios se expandieron. Las ventas sufrieron con la recesión económica a comienzos de los 1990, pero Chanel se recuperó a mediados de esa década al inaugurar nuevas tiendas.
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