Apuntes by Ysaac Galán

Apuntes sobre educaci贸n a distancia y virtual

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Presentación En el siguiente documento se presentan los trabajos de orden documental que revisan temas ligados a la educación a distancia, estos productos han sido presentados como parte del Curso Formación de docentes virtuales para el modelo educativo USS Virtual – X edición. Estos trabajos no agotan una temática tan compleja y rica, como es la educación a distancia desarrollada en entornos virtuales de aprendizaje, por el contrario involucra y compromete a docentes, que apuestan por esta modalidad de estudios, desde un enfoque responsable y crítico que asume que enseñar y aprender en la virtualidad es totalmente distinto que en la modalidad presencial, por lo tanto, requiere de una capacitación permanente y responsable para desarrollar competencias docentes acorde a una sociedad del conocimiento y del aprendizaje. En este marco, se pretende contribuir a mejorar los procesos formativos a través de la innovación e integración curricular de las tecnologías de la información y la comunicación.

Ysaac Galán Salazar

Chiclayo – Perú Abril de 2016 Apuntes, sobre educación a distancia y virtual (Documento de trabajo en edición) Los artículos firmados, son de entera responsabilidad de sus autores

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Índice Características de la educación Virtual………………………………………………….

Por: Asalde Zeña Ever Eddy, Alcantara Francia Olga, Aquino Trujillo Jury

Percepción de la educación a distancia en el Perú y la que ofrece y promueve la Universidad Señor de Sipán……………………………..…

Por: Quijano Pacheco Juan, Ríos Rojas Jane Carol, Valle Palomino Nicolás, Sánchez Morillo Nataly y Sánchez Guevara Omar Antonio

La “netiqueta” en entornos virtuales de aprendizaje ………………………………………… Por: Fernández Cueva Amado, Lora Peralta Lady, Pinedo Palacios Patricia Del Pilar y Pintado Damian Mónica Del Pilar

Las rúbricas…………………………………………………………………………………………………….. Por: Barreno Celis Derika Magaly, Barturen Mondragon Eliana, Bernal Marchena, Luisa Paola, Cabrera Gala Ramses y Reaño Kant Olga Dolores

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Características de la educación virtual Asalde Zeña Ever Eddy Alcantara Francia Olga Aquino Trujillo Jury

Sumario Introducción Capítulo I: ¿Qué es la educación virtual? Capítulo II: ¿Cuáles son las características de la educación virtual? Conclusiones Referencias

Introducción La sociedad del Siglo XXI se caracteriza por el uso de la tecnología en todas sus esferas y ámbitos de actividad, así como también por todas las personas. Hoy en día no se concibe el ejercicio de alguna actividad profesional o técnica sin que sea necesario recurrir a herramientas informáticas o tecnológicas. En este contexto las denominadas TICs (Tecnologías de la información y la comunicación) ejercen una influencia determinante en las sociedades y en la vida diaria de las personas. En este sentido, se ha señalado que la Sociedad del Conocimiento (SIC), impone transformaciones e innovaciones que incumben también al sector educativo. “El contexto educativo no se queda al margen y, como motor de cambio de la sociedad, no solo debe introducirlas, sino también promoverlas”. (Martínez Clares & Pérez Cusó, 2016). La Educación no debe quedarse al margen del uso de las herramientas tecnológicas pues éstas permiten llegar a más personas (a través del desarrollo de plataformas y aulas virtuales para el desarrollo de programas de educación a distancia), permite la optimización de nuevas posibilidades comunicativas, y favorece sobre todo, la creación de contextos educativos más flexibles que los convencionales. Esta realidad se vuelve evidente con el contraste del uso de la tecnología por parte de los estudiantes, de quienes muchas veces se dice que están por delante de los profesores en el empleo de dichas herramientas. 4

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

A esta generación, acostumbrada al uso de la tecnología se le conoce como la “generación Net o Millennnials, que utilizan las TICs sin ningún tipo de reserva o miedo, como nunca nadie lo había hecho, se trata de la primera generación que ha crecido con las facilidades de comunicación de internet y están tan acostumbrados a su uso como sus padres lo estaban a los teléfonos”. (Padilla-Meléndez & del Águila-Obra, 2015) Esta situación permite que actualmente, la educación virtual presente más ventajas que desventajas, y para entender este panorama en exploración y en desarrollo, se hace necesario conocer cuáles son sus características, razón por la cual, para la presente investigación, se establecieron los siguientes objetivos: definir qué es la educación virtual e identificar las características de la educación virtual. Para la presente investigación se utilizaron los métodos teóricos tales como: análisis, síntesis e interpretación para procesar la información recolectada de artículos científicos y libros, lo cual nos permitió cumplir con los objetivos de la investigación. La presente investigación se encuentra organizada en 2 capítulos, cuyo contenido se describe a continuación: El capítulo I: ¿Qué es la educación virtual? describe la definición de la educación virtual por investigadores dedicados a tema, y el capítulo II: ¿Cuáles son las características de la educación virtual? donde se identifican cada uno de las características. Cabe señalar también que en el desarrollo de la investigación se presentaron grandes limitaciones, como no contar con la participación de todos los integrantes del equipo tal y como fueron asignados por el docente tutor virtual, asumir los otros roles asignados por el tutor ante la ausencia de los demás integrantes, lo integrantes no participantes señalaron limitación de tiempo por razones de trabajo. En líneas generales, como resultado de esta investigación podemos confirmar lo que afirman muchos autores, la educación virtual es una nueva forma de hacer educación, su definición y características se describe como contextualización educativa del siglo XXI, a continuación...

Capítulo I: ¿Qué es la educación virtual? Para definir ¿qué es la educación virtual?, empezaremos por revisar la definición de los dos términos, la Real Academia Española (RAE) define virtual como: "que tiene virtud para producir un efecto, aunque no lo produce de presente", y educación: “Instrucción por medio de la acción docente” La Educación virtual es la respuesta a la revolución tecnológica en la que la sociedad actual está inmersa…. esta revolución ya no tiene marcha atrás. Esto implica la adopción y maneja de las TICs como un recurso primordial para el desarrollo educativo. Es lo que (Bello Díaz, 5

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

pág. 1) denomina las “Aulas sin paredes” lo cual exige el replanteamiento de un nuevo sistema educativo en el entorno virtual que posibilite nuevos procesos de aprendizaje y transmisión del conocimiento a través de las redes modernas de comunicaciones. En este contexto, Sierra Varón (2011) ha señalado que “la educación virtual se puede encontrar como un campo apropiado para poder analizar y comprender los desafíos que impone la cultura actual en relación a sus entidades educativas frente a la sociedad de la información y el conocimiento”. La Educación virtual en tanto proceso que requiere del uso de las TICs, el aspecto esencial de éstas es que no hay interacción presencial directa entre docente y alumno. Esto no quiere decir que ya no exista comunicación entre docente (tutor) y alumnos, sino que esta comunicación no presencial se realiza a través de los medios de comunicación (aprendizaje diferente), en el cual el estudiante desarrolla con mayor énfasis su autonomía, su autorregulación, su disciplina y sus hábitos de estudio, ya que es él mismo quien se encarga de sacar el mayor provecho a su proceso de formación académica (Sierra Varón, 2011). Por ello, tal como indica Chao (2014), la educación virtual se centra en el estudiante, por tal razón es fundamental fortalecer procesos como la autogestión, responsabilidad y disciplina para poder alcanzar las metas propuestas. Gil (2000) la define como aquella:...donde profesores y alumnos se encuentran en lugares geográficos distintos durante el desarrollo del curso... el proceso de enseñanza-aprendizaje no se lleva a cabo mediante interacción directa (cara a cara); sino a través de diversas tecnologías de telecomunicaciones, redes electrónicas y multimedia. Finalmente el Ministerio de Educación Nacional de Colombia, define como educación virtual la que se da en el ciberespacio, con el apoyo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), y en la que no se requiere que alumno y profesor estén en el mismo lugar y en el mismo momento ( Benavides & Barrientos , 2015). Concluimos ante el análisis de la las definiciones anteriores de que educación Virtual es un entorno de enseñanza-aprendizaje, dicho entorno, soporta el aprendizaje colaborativo entre los estudiantes, sin obstáculos de tiempo y lugar, estableciendo una comunicación entre los estudiantes, estudiantes y docentes. Es un entorno muy rico en formas de interacción, y por lo tanto, muy flexible en estrategias didácticas para ser manejadas por los docentes.

Capítulo II: ¿Cuáles son las características de la educación virtual?

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Entre las características de la educación virtual se destaca, el rol que el docente tutor cumple. “El docente tiene la responsabilidad de acompañar al estudiante en el proceso de construcción de su aprendizaje a través de una retroalimentación permanente. Por lo tanto, el rol docente requiere de nuevos retos y de contar con competencias propias de la asesoría en línea” (Chao, 2014, pág. 1). El autor citado considera, que estas competencias deben ser de tipo didáctico-pedagógicas y las tecnológicas. En su investigación, realiza una encuesta en una escuela particular, para conocer desde la perspectiva del profesor en línea, cuál es su rol en dicha modalidad que ofrece en educación en línea, del cual destaca la pregunta ¿Qué características distinguen a un profesor en línea exitoso? Al intentar responder a esta pregunta se obtuvo que el 70% de los encuestados considera que el docente debe contar con las siguientes competencias: conocimientos, habilidades y actitudes que contribuyan a facilitar el proceso de aprendizaje de sus alumnos, mientras que el resto debe tener pensamiento creativo, reflexivo, crítico, a fin de promoverlo entre sus estudiantes. En tal sentido, Garduño (2007) afirma: “en la educación virtual el docente debe ser considerado como un elemento central para lograr el adecuado desarrollo del proceso de aprendizaje” (pág. 159). Cabe resaltar, asimismo, que el docente deber ser partícipe de la formación permanente del estudiante, relacionada con los principios teóricos de la educación virtual, las funciones de la tutoría, la asesoría, y que el docente debe adquirir y enriquecer sus habilidades en cuanto al manejo de tecnologías orientadas a la educación de esta naturaleza. Por lo tanto en estos espacios se concibe el papel del docente como un facilitador, un tutor que guía y orienta al alumno posibilitándole la interacción social y la construcción del conocimiento en forma colaborativa (Silva , 2010). La Universidad del Siglo XXI, inmersa en la sociedad digital requiere de tutores virtuales que puedan tomar las riendas del desarrollo de la educación a distancia favoreciendo el uso de las TICs. Por ello, se afirma que “la tutoría contribuye de manera efectiva a la calidad de la educación universitaria, pero para ello debe concebirse como un proceso orientador de carácter proactivo que favorece el desarrollo integral y que trata de acompañar al estudiante a lo largo de su aprendizaje con la intención de favorecer su proyecto profesional y vital, por lo que es una función que debe coexistir ligada a la práctica docente, con un carácter anticipador, integral y comprensivo” (Martínez Clares & Pérez Cusó, 2016). Es necesario pues re-educar al docente con las nuevas tecnologías a fin de que comprenda que sigue ocupando un papel rector en la educación aunque posiblemente no tanto frente a un pizarrón sino más bien frente a una pantalla de computador, desde donde deberá atender sus sitios de Chat (salones de charlas con sus alumnos), los correos o Emails que 7

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

reciba y la constante inclusión en su página Web de todos los materiales y sitios recomendados que apoyen su cátedra etc. Otra característica que resaltar en educación virtual el rol del estudiante, que pasa de ser una figura totalmente pasiva a convertirse en el principal actor del fenómeno del aprendizaje y él debe estar consciente de ello. Todo el mundo de la informática ha sido creado por y para una sociedad mucho más organizada que la nuestra y por ende más productivo y eficiente. No basta pues, simplemente colocar la página Web con contenidos y animaciones, hay que cambiar al estudiante hacia un nivel mucho más dinámico, mucho más organizado y consciente de lo que significa su auto preparación y que tendrá una nota que no podrá cambiar dada su procedencia exacta del mundo virtual. Deberá mostrar liderazgo, iniciativa y un nivel de autocontrol que le permita llevar y cargar con la complementación académica en la Web. Además, el centro de las actividades es el alumno y no el profesor, como en la modalidad presencial, y su fundamento es el autoaprendizaje (Martínez, 2008). El autoaprendizaje si bien da idea de que el aprendizaje se da por cuenta propia y que depende de la persona que aprende, permite entender que en esta modalidad se da el aprendizaje autodirigido, autónomo y autorregulado (Valenzuela 2000). Acorde con Gil (2000) entre las características principales de la educación virtual están: 1. Es un sistema de enseñanza-aprendizaje, que se operacionaliza a través de tecnología de telecomunicaciones y redes de computadoras. 2. Facilita a los alumnos el acceso programas académicos, ofrecidos en cualquier lugar del mundo. 3. La cobertura de sus programas académicos es global. 4. Es un modelo educativo que está centrado en el aprendizaje colaborativo, a través de los servicios de las redes de computadoras. 5. El profesor es básicamente un facilitador de ambientes de aprendizaje. 6. El estudiante aprende por sí mismo y a su propio ritmo, a través de la red, interactuando con sus compañeros, sus profesores y con los textos. 7. Hay flexibilidad tanto temporal como espacial. 8. Debe haber una permanente retroalimentación sobre el desempeño del alumno, lo mismo que una respuesta inmediata a las consultas.

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Conclusiones La Educación virtual es un mecanismo de educación a distancia que responde a la necesidad de las sociedades del siglo XXI y que utiliza las TICs como herramienta para el desarrollo de un nuevo proceso de enseñanza-aprendizaje. La Educación virtual se caracteriza por el establecimiento de mecanismos de acceso al conocimiento a través de trabajos colaborativos y herramientas de autoevaluación. Así como también de mecanismos que facilitan la interacción con el tutor y la socialización con los otros estudiantes. Por esta razón los docentes tienen que ser conscientes de que deben estar preparados para enfrentar nuevos paradigmas de aprendizajes, pedagogías, didácticas, tecnologías para poder aprovechas las ventajas de la educación virtual. La educación virtual se centra en el estudiante, por ello, todas las estrategias y técnicas aplicadas al proceso de enseñanza-aprendizaje tienen como objetivo garantizar la comunicación activa entre el tutor y el estudiante a pesar de la distancia y la ausencia de presencia física. La Educación virtual o a distancia, es la alternativa perfecta para aquellos estudiantes que combinan la actividad estudiantil con la actividad laboral.

Referencias Benavides, G., & Barrientos , O. (2015). Elementos clave de la administración de programas académicos. Gestión de postgrados virtuales en la Universidad EAN. (79), 130-147. Bello Díaz, R. E. (s.f.). "Educación virtual: Aulas sin paredes". Recuperado el 15 de abril de 2016, de www.ceidis.ula.ve: http://www.ceidis.ula.ve/cursos/nurr/tics/pdf/articulo3eduacacionvirtualaulasinparedes.p df Chao, M. (2014). El rol del profesor en la educación virtual. Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 1-13. Obtenido de http://ride.org.mx/111/index.php/RIDESECUNDARIO/article/download/830/811 Garduño , R. (2007). Caracterización del docente en la educación virtual: consideraciones para la Bibliotecología. INVESTIGACIÓN BIBLIOTECOLÓGICA, 21(43), 157-183. Obtenido de http://www.revistas.unam.mx/index.php/ibi/article/view/4130/3664 Gil, H. (2000). Aproximaciones a la educación virtual. Revista de Ciencias Humanas. Universidad Tecnológica de Pereira. Recuperado el 17 de Abril de 2016, de http://www.utp.edu.co/~chumanas/revistas/revistas/rev24/gil.htm

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Martínez Clares, P., & Pérez Cusó, J. y. (2016). "Las TICS y el entorno virtual para la tutoría universitaria". . Educación XX1, pp.287-310, 19 (1). Murcia, España. Martínez, C. (2008). La educación a distancia: sus características y necesidad en la educación actual. Educación , XVII(33), 7-27 . Padilla-Meléndez, A., & del Águila-Obra, A. R.-M. (2015). "Empleo de moodle en los procesos de enseñanza-aprendizaje de dirección de empresas: Nuevo perfil del estudiante en el EEES". Educación XX1 , 18 (1). Murcia, España. Real Academia Española (RAE). (2016). Diccionario en línea. Recuperado el 15 de Abril de 2016, de http://www.rae.es/ Sierra Varón, C. A. (septiembre de 2011). "La educación virtual como favorecedora del aprendizaje autónomo" . Panorama, 9. Colombia. Silva , J. (2010). El rol del tutor en los entornos virtuales de aprendizaje. Innovación Educativa, 10(52), 13-23. Obtenido de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=179420763002 Valenzuela, J. (2000). "Tres autos del aprendizaje: aprendizaje estratégico en educación a distancia". I Seminario sobre Educación a Distancia y Aprendizaje Virtual. México DF: Universidad Autónoma Metropolitana.

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Percepción de la educación a distancia en el Perú y la que ofrece y promueve la Universidad Señor de Sipán Quijano Pacheco, Juan Ríos Rojas, Jane Carol Sánchez Morillo Nataly Sánchez Guevara Omar Antonio Valle Palomino, Nicolás

Sumario Introducción Capítulo I: Características del sistema Relación docente – alumno Capitulo II: Atributos de la educación virtual Alternativa de formación Es más recomendable que otra modalidad Capitulo III: Debilidades del sistema de educación virtual Capitulo IV: Percepción del modelo Efectividad del Sistema Como son percibidos por los empleadores Conclusiones Referencias

Introducción Mediante el presente trabajo buscamos dar a conocer la percepción que se tiene actualmente de la educación a distancia en el Perú y la que ofrece y promueve la Universidad Señor de Sipán, esto desarrollado a través de un trabajo de campo mediante encuestas dirigidas a diferentes docentes que se desarrollan en el ámbito de la docencia presencial y virtual. La encuesta consta de 10 preguntas que a la vez se encuentran a detalle dentro de los capítulos de la presente investigación, divididos en: Características del sistema, Atributos de la educación virtual, Debilidades del sistema de educación virtual y la Percepción del modelo.

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Esperamos que este trabajo recoja información que sirva d mucho para la mejora constante de la metodología y herramientas que se emplean en la modalidad virtual y que a la vez nos permita como tutores virtuales tener una mejor perspectiva de esta metodología de enseñanza. Capítulo I: Características del sistema Relación Docente – Alumno La educación a distancia se caracteriza respecto a la relación docente alumno, según Martínez, C. (2008) porque la relación docente alumno esta mediada por la tecnología, puesto que este medio permite compartir no sólo conocimientos sino aprendizajes; además porque el centro del proceso es el alumno y no el docente. Cabe señalar que el mismo autor manifiesta que se debe enfatizar que en esta interacción es “necesario que existan contenidos procesados didácticamente con los que el participante/ estudiante interactúa, acciones tutoriales y trabajo didáctico personal y colaborativo/grupal. Tanto en la interacción como en la interactividad se considera a la retroalimentación (feedback) como un elemento indispensable” (Martinez, C.; 2008 pág. 11). Tomando en cuenta esto consideramos que una parte fundamental de la percepción que se puede tener sobre la educación a distancia es la percepción de la relación que se desarrolla entre el docente y el alumno en este modelo de aprendizaje, es por eso que en el cuestionario se propuso: ¿Consideras que en la educación a distancia en la USS no otorga la importancia en el vínculo docente-alumno? Del total de 20 encuestas se obtuvo los siguientes resultados: ¿Consideras que en la educación a distancia en la USS no otorga la importancia en el vínculo docente-alumno? 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 SI

NO SABE

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Lo cual nos muestra el grado de confianza que se percibe en el vínculo que pueda existir entre el alumno y docente, tomando en cuenta opiniones de docentes que trabajan en la docencia presencial y virtual.

Capitulo II: Atributos de la educación virtual -

Alternativa de formación (ítem 1) Es más recomendable que otra modalidad (ítem 4; ítem 5; ítem 8)

La educación virtual en contraposición con la educación presencial, presenta un conjunto de atributos que la muestran más atractiva a los usuarios según Arias, E. (2016) la “Inmediatez en la creación, transmisión, procesado y publicación de contenidos, así como en las relaciones entre los actores del proceso de formación; horizontalidad de las relaciones entre actores del conocimiento, siendo que el docente es más que un facilitador; no presencialidad en los procesos de creación y transmisión de conocimiento nuevo o renovado ; interactividad entre distintas personas en distintos lugares; diversidad de herramientas, metodologías y formatos para la producción, intercambio y publicación de contenidos”(pág. 50-51). Estos atributos de la educación virtual se trabajaron con las siguientes preguntas -

Alternativa de Formación

¿Considera que la educación a distancia en la USS es una alternativa para ser profesional? ¿Por qué? En cuanto a esta pregunta del total de 20 encuestados los 20 indicaron que SI consideran la educación a distancia de la USS como una buena alternativa para ser profesional, destacando en las razones:  el estudiante tiene un sistema amigable y sobre todo que cuenta con material actualizado  Es una oportunidad para las personas que no pueden estar de manera presencial por diferentes motivos.  cuenta con una plataforma virtual que brinda fácil acceso al estudiante  Porque ofrece ciertas ventajas frente a la educación presencial como el caso de establecer su propio ritmo de trabajo.  porque fomenta la motivación y auto aprendizaje del estudiante.

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Es más recomendable que otra modalidad

¿Por qué cree usted que es recomendable la educación a distancia en la USS? Del total de encuestas desarrolladas se pudo concluir que muchos docentes que desarrollaban lo modalidad presencial encontraban en la educación a distancia una manera de formar más y mejores profesionales a través de diversos medios, destacando entre los aspectos positivos:  Porque te permite tener otra carrera, sin perder toda una tarde en clase.. Solo tienes que estudiar en tus ratos libres. Organizarte y Poner en práctica cada una de las cosas que aprendes.  Por qué en el Perú también contamos con la mejor propuesta de Educación a distancia ya que cuenta con una plataforma virtual que brinda fácil acceso al estudiante, además de ser amigable, así mismo cuenta con un sistema de tutoría, de manera sincrónica y asíncrona. Y se extiende a nivel internacional ¿Cómo educador virtual, qué experiencias constructivas se lleva del sistema de educación virtual en la USS? Del total de encuestados lo que más resaltaban era la facilidad de manejo de la plataforma virtual y la ventaja para desarrollar nuevas metodologías de enseñanza que permitan a los estudiantes innovar en la manera de aprender y estudiar. Podemos destacar las siguientes características indicadas:  Una experiencia gratificante ya que las herramientas tecnológicas logran realizar la socialización entre estudiantes y docente tal como se realiza de manera presencial sin ninguna limitación.  Una de las experiencias, es que para aprender y para enseñar no hay fronteras de tiempo, ni espacio. Crees que el objetivo de la mayoría para seguir estudios a distancia bajo la modalidad virtual es para seguir una segunda profesión? Por qué crees que eligen a la USS? Los encuestados en torno a esta pregunta separaron la idea de una segunda profesión y la flexibilidad de horarios ya que si bien es cierto a través de esta modalidad virtual muchos han escogido estudiar una segunda profesión, consideran que la principal razón es la flexibilidad de horarios que permite que más gente pueda optar por esta metodología de aprendizaje y pueda así desarrollar o complementar su educación

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

¿Por qué crees que eligen a la USS? 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 FLEXIBILIDAD DE HORARIOS

PAGO MINIMO

PRESTIGIO DE LA INSTITUCION

Capítulo III: Debilidades del sistema de educación virtual Según los resultados de Trabajando.Pe (2013) en una encuesta realizada a 10 mil personas en 9 países de Iberoamérica halla que “Hay quienes manifestaron no haber estudiado una carrera a distancia (41%), destacaron como motivos: la mala percepción que existe de esta modalidad en el mercado (39%), la relación con el docente (29%) y la falta de recursos económicos (28%). Sólo el 4% lo vinculó a las limitaciones tecnológicas. Ante esto consideramos importante incluir una pregunta que pueda detallar como se perciben las desventajas de la modalidad virtual y que se propone para su mejora. - Debilidades del sistema (ítem 6) ¿Qué actividades de mejora sugeriría para fortalecer las debilidades del sistema de la educación virtual en la USS? Entre las principales debilidades que resaltaron encontramos:  Falta de políticas de asistencia de los alumnos a las TAVs, ya que hay un gran ausentismo.  Establecer lista de cursos que de manera obligatoria se deben llevar de manera presencial para los docentes.  Mejorar el tema de interacción en las TAVs, de manera más interactiva talvez haciendo mayor uso de la Web Cam. Cabe indicar que gran parte de los docentes encontraron como principal problema el ausentismo en las TAVs y proponían que esto sea más controlado y obligado a los alumnos. 15

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

¿Qué actividades de mejora sugeriría para fortalecer las debilidades del sistema de la educación virtual en la USS? 16 14 12 10 8 6 4 2 0

Series1

CONTROL EN TAVs

MEJORAR TRABAJOS COLABORATIVOS

VALIDAR QUE EL ALUMNO CUENTE CON LOS SISTEMAS ADECUADOS

INNOVAR CON LOS SISTEMAS Y USAR WEB CAM

Capítulo IV: Percepción del modelo -

Competencias del egresado (ítem 2) Efectividad del sistema (ítem 3) Como son percibidos por los empleadores (Item 7)

Según Cervantes, F. (2016) Uno de los problemas por los que atraviesa la educación a distancia es la desconfianza y falta de credibilidad de esta modalidad, por parte de los diversos sectores de la población y sobre todo del ámbito académico y de toma de decisiones en México; sin embargo este mismo autor cita a Rusell (1999), quien compara la efectividad de la educación a distancia con la educación presencial, hallando que no existen diferencias significativas y ha Lundberg, Castillo y Dahmani (2008) quienes hallan que “los estudiantes aprenden más o mejor en función de factores diferentes a la modalidad en la que estudian y no se debe al hecho de que lo hagan cara a cara con el docente o a distancia” (pág. 112). Trabajando.Pe (2013) halla que los estudiantes de la modalidad virtual, hacen uso de esta modalidad “para obtener la 2da titulación y el 23% destaca la ventaja en la flexibilidad horario del sistema a distancia. Mientras que el 14% considera importante la disminución de costos que representa para el estudiante y el 13% el acceso a universidades de prestigio. 16

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

En tanto, el 7% destaca como factor relevante el no tener que asistir a clases y un 10% la dinámica de la metodología” En otros resultados Trabajando.Pe (2013) halla que el 64% refiere que uno de los objetivos al escoger una carrera a distancia es la obtención de una doble titulación. En tanto, el 28% busca un título nacional y el 8% pretende alcanzar el de una institución extranjera. Además Trabajando. Pe (2013) encuentra que el 60% de los encuestados considera que al momento de buscar trabajo, el empleador no valora por igual una carrera presencial que una a distancia; debido a que (según los encuestados) el 37% se debe al valor que se lo otorga al vínculo alumno-profesor; mientras el 27% cree que se da por una supuesta mala calidad académica y el 25% por prejuicios frente a esta modalidad de educación. En la muestra de encuestados peruanos Trabajando. Pe (2013) halla que El 67% consideró que el nivel formativo en la educación a distancia no era el mismo al presencial; mientras un 33% afirmó que sí. ¿Considera que el profesional que egresa de la modalidad de enseñanza de Educación a Distancia en la USS, cumpla con las competencias mínimas de la carrera del cual egresa?. Efectividad del Sistema ¿Usted cree que es efectiva la educación a distancia en la USS? Como son percibidos por los empleadores ¿Crees que al buscar trabajo el empleador evalúa si los estudios universitarios fueron presenciales o a distancia?

Conclusiones  Se tiene una buena percepción de los docentes en la metodología presencial sobre la educación virtual ya que permite una innovación en la manera de aprendizaje.  De parte de los docentes virtuales destacaron que: Falta de políticas de asistencia de los alumnos a las TAVs, ya que hay un gran ausentismo. Mejorar el tema de interacción en las TAVs, de manera más interactiva haciendo mayor uso de la Web Cam.

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

 La educación a distancia tiene acogida principalmente por la flexibilidad que muestra en sus horarios que les permite a los estudiantes desarrollar sus actividades desde cualquier lugar.

Referencias

Arias, E. (2016). Educación Virtual, un Reto para la Acreditación y el Aseguramiento de Calidad en Centroamérica (46-73). En Los problemas de la evaluación de la educación a distancia en América Latina y el Caribe. Recuperado en: http://virtualeduca.org/documentos/observatorio/2015/los-problemas-de-laevaluacion-de-la-educacion-a-distancia-en-america-latina-y-el-caribe.pdf Cervantes, F. (2016). La evaluación de la calidad de la educación superior a distancia en México (101-127). En Los problemas de la evaluación de la educación a distancia en América Latina y el Caribe. Recuperado en: http://virtualeduca.org/documentos/observatorio/2015/los-problemas-de-laevaluacion-de-la-educacion-a-distancia-en-america-latina-y-el-caribe.pdf Martínez, C. (2008). La educación a distancia: sus características y necesidad en la educación actual. Recuperado en: https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5057022.pdf Trabajando.Pe (2013). El 60% de los encuestados considera que una carrera a distancia es menos valorada que una presencial. Recuperado de: http://blog.trabajando.pe/mundo/584-el-60-de-los-encuestados-considera-que-unacarrera-a-distancia-es-menos-valorada-que-una-presencial

Apuntes sobre educación a distancia Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Anexos: Encuestas Pregunta

Roberto Olazabal

Gretel Bulnes

Carol Rios

Juan Baraona

Oscar Reina

¿Considera que la educación a distancia en la USS es una alternativa para ser profesional? ¿por qué?

Desde luego, porque el estudiante tiene un sistema amigable y sobre todo que cuenta con material actualizado y sobre todo que el estudiante podrá organizar su horarios de estudios.

Es una oportunidad ya que te permite estudiar en tus momentos libres, permitiéndote hacer otras actividades diferentes.

Si, porque te da oportunidad de adquirir competencias a través de un sistema moderno, con contenidos actualizados y facilitadores preparados.

Sí, Es una oportunidad para las personas que no pueden estar de manera presencial por diferentes motivos.

SI. Facilita el trabajar y estudiar

¿Considera que el profesional que egresa de la modalidad de enseñanza de Educación a Distancia en la USS, cumpla con las competencias mínimas de la carrera del cual egresa?..

Al estudiante en los ciclos 4, 7 y 10 se le evalúa las competencias, por lo que se busca es que si se encuentra alguna dificultad se realiza un plan de mejora con la finalidad de que los vacíos que pueda encontrar se puedan fortalecer.

Considero que Si. En esta modalidad es necesario que el estudiante tome conciencia de la importancia que tiene el leer, y la disciplina. Ya que ellos mismos hacen sus horarios, deben de tener motivación intrínseca mas que todo.

Considero que eso depende de cada estudiante, no depende ni de la modalidad ni de la universidad.

No, Se han detectado casos, en los cuales pagan para que otras personas lleven la carrera.

No estoy muy seguro de eso. No es lo mismo una carrera en letras con una de ciencias.

¿Usted cree que es efectiva la educación a distancia en la USS?

Si, ya que se cuenta con un trabajo estructurado y no improvisado.

Si, contamos con docentes reconocidos a nivel nacional y regional. Asimismo cuentan con Maestrías y con especialidad.

Si, por que se cuenta con una plana docente calificada, preparada para el sistema propuesto, los medios y contenidos adecuados para la realidad peruana.

No. No es sólo la USS si no de manera general, ya que la responsabilidad de ser profesional recae casi en su totalidad en el alumno.

SI.

¿Por qué cree usted que es recomendable la educación a distancia en la USS?

Es recomendable porque a las personas que trabajan y no tienen el tiempo para estudiar de manera presencial, lo pueden hacer en esta modalidad, ojo pero cabe recalcar que esta modalidad no es facilitar un título porque la exigencia es la misma que la presencialidad.

Porque te permite tener otra carrera, sin perder toda una tarde en clase.. Solo tienes que estudiar en tus ratos libres. Organizarte y Poner en práctica cada una de las cosas que aprendes.

Por la propuesta de ahorro de tiempo y dinero, especialmente para aquellos que trabajan y necesitan optimizar los tiempos y actividades.

Si comparamos con otros modelos, la USS tiene todo un staff de profesionales que elaboran el material educativo el cual pasan por controles de calidad.

Alta inversión en tecnología. Los docentes son formados en la preparación de los cursos.

¿Como educador virtual, qué experiencias constructivas se lleva del sistema de educación virtual en la USS?

El desarrollo de los cursos mediante la virtualización y el manejo de diversas plataformas para el aprendizaje.

Una de las experiencias, es que para aprender y para enseñar no hay fronteras de tiempo, ni espacio.

Compartir la experiencia en formación de docentes virtuales, te permite ser empático y juicioso.

NO soy educador virtual

Apuntes sobre educación a distancia Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016 Considero que la forma cómo nos expresamos por medio escrito, nos preparan para usar el lenguaje conversacional; pero muchas veces usamos más de lo mismo. Es un proceso. Generar actividades que promuevan la asistencia a las TAVs

Creo que debería de generarse políticas de asistencia de los alumnos a las TAVs, ya que hay un gran ausentismo.

Establecer lista de cursos que de manera obligatoria se deben llevar de manera presencial. Los docentes de Investigación (para tesis) deben ser TC.

No lo creo, además en la USS, los documentos que se entregan al alumno al finalizar su carrera, no difieren de uno que es egresado de la modalidad presencial.

SI. La formación recibida de manera presencial con la de distancia, nunca será la misma

¿qué actividades de mejora sugeriría para fortalecer las debilidades del sistema de la educación virtual en la USS?

Pues trabajar a través de Wikis, los trabajos colaborativos, considero que son más efectivos que trabajarlo a nivel del campus

Hacer obligatorias las TAV y las Actividades de todas las semanas.

Crees que al buscar trabajo el empleador evalúa si los estudios universitarios fueron presenciales o a distancia?

Nuestra experiencia es exitosa ya que los egresados actualmente están laborando en diversas empresas, la ventaja es que muchos de ellos son personas que ya tienen un trabajo y lo están complementando con sus estudios y esto es que sus empresas les apoyan con sus estudios.

Conozco casos que si han tenido en cuenta eso, Pero cuando hablo con profesionales que han tenido a cargo o que ven el trabajo de los estudiantes de distancia, hay muy buenos calificativos, ya que son personas que tienen como característica la Organización.

Realmente no hay cómo evaluar eso, pero si es una segunda profesión es considerado de admiración.

Crees que el objetivo de la mayoría para seguir estudios a distancia bajo la modalidad virtual es para seguir una segunda profesión? Por qué crees que eligen a la USS?

Muchos de los estudiantes siguen una segunda profesión y elijen a la USS por la trayectoria que tiene y sobre todo por la experiencia a nivel regional ya que es una de las pioneras en brindar esta modalidad de estudios

Por la flexibilidad, y la reputación de dicha modalidad.

Según diversos estudios, y en la Más que una segunda experiencia de las clases más de profesión, la mayoría creo la mitad está realizando su que busca ser profesional. segunda carrera por este medio.

Facilidades de pago. Publicidad en medios

Consideras que en la educación a distancia en la USS no otorga la importancia en el vínculo docente-alumno?

Considero que al igual que en presencial hay docentes que tiene un vínculo importante con el estudiante, pero no hay que dejar de lado que también hay docentes que no están vinculados con los estudiantes, eso considero que se debe porque los maestros no están aún compenetrados con la modalidad.

Nosotros como docentes tomamos mucha importancia en este vínculo, ya que nos mantenemos en constante comunicación con los estudiantes, por medio de consultas generales o por medio de mensajes a tutor.

Realmente percibo que es importante para todos tener adecuadas relaciones, pero no es un factor único en esta modalidad sino en cualquiera y dependerá del docente.

No lo consideró. Si existe vinculo a través de los foros, consultas, asesorías, tutorías.

Considero que es el modelo en general, no sólo en la USS.

Apuntes sobre educación a distancia Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Pregunta

Gretel Bulnes

Es una oportunidad ya que te permite ¿Considera que la educación a distancia en la USS es estudiar en tus momentos libres, una alternativa para ser profesional? ¿por qué? permitiéndote hacer otras actividades diferentes.

¿Considera que el profesional que egresa de la modalidad de enseñanza de Educación a Distancia en la Uss, cumpla con las competencias mínimas de la carrera del cual egresa?..

Considero que Sí. En esta modalidad es necesario que el estudiante tome conciencia de la importancia que tiene el leer, y la disciplina. Ya que ellos mismos hacen sus horarios, deben de tener motivación intrínseca más que todo.

Anali Ramos Sí, porque promueve el desarrollo profesional a personas que cuenten con algún impedimento para realizar su desarrollo en el modelo presencial

Sí, porque la curricular está actualizada, pero es importante que el estudiante tenga responsabilidad para estudiar.

¿Usted cree que es efectiva la educación a distancia en la USS?

Si, contamos con docentes Sí, porque utilizamos herramientas reconocidos a nivel nacional y regional. tecnológicas que permiten que la Así mismo cuentan con Maestrías y enseñanza sea interactiva. con especialidad.

¿Por qué cree usted que es recomendable la educación a distancia en la USS?

Porque te permite tener otra carrera, sin perder toda una tarde en clase. Solo tienes que estudiar en tus ratos libres. Organizarte y Poner en práctica cada una de las cosas que aprendes.

Porque cuenta con principios y una planificación sólida, así también permite flexibilidad en cuanto a horarios.

Claudia Amenero Si en este mundo acelerado ahora es posible trabajar y estudiar a la vez. Esa es la ventaja sin horarios estrictos sino que se acomoden al ritmo de vida de cada persona

Diana Anacleto

Si porque a través del uso de la tecnología se pueden adquirir las competencias profesionales

Claro, ya que la formación profesional de la USS es óptima Si cumple, pero necesita ser una para el individuo, estos persona responsable y conocimientos y habilidades organizada. definen en el ámbito profesional o en la formación continua Si, ya que la ed. A distancia parte de una enseñanza tradicional utilizando herramientas tecnológicas para lograr los objetivos propuestos y llegar al estudiante de una manera adecuada, estimulando el trabajo autónomo. Por qué en el Perú también contamos con la mejor propuesta de Educación a distancia ya que cuenta con una plataforma virtual que brinda fácil acceso al estudiante, además de ser amigable, asi mismo cuenta con un sistema de tutoría, de manera sincrónica y asíncrona. Y se extiende a nivel internacional

Si pues los materiales que se brindan tiene un soporte pedagógico para asegurar el adecuado proceso de aprendizaje.

Porque tiene una sólida planificación, ejecución. Y se trabaja buscando la excelencia.

Apuntes sobre educación a distancia Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016 Es una grata experiencia ya que se tiene una interacción con el estudiante más personalizada, utilizando tecnología más sofistica. Para poder motivar al estudiante.

Una de las experiencias, es que para aprender y para enseñar no hay fronteras de tiempo, ni espacio.

La interacción con diferentes profesionales que desde su perspectiva aportan constructivamente en cada una de los temas.

¿Qué actividades de mejora sugeriría para fortalecer las debilidades del sistema de la educación virtual en la USS?

Hacer obligatorias las TAV y las Actividades de todas las semanas.

Tener más herramientas como chat para que los alumnos puedan participar en momentos que ellos crean conveniente y no utilicen otras plataformas.

Que haya evaluaciones de manera oral, mediante una cámara web. Y alguna forma de evitar tanto plagio en los TI, Foros de debate y argumentación.

El acceso de los estudiantes, solo deben estudiar quienes tengan las condiciones informáticas, es decir que cuenten con internet en su ciudad.

Crees que al buscar trabajo el empleador evalúa si los estudios universitarios fueron presenciales o a distancia?

Cuando uno evalúa currículos evalúa competencias profesionales. Aunque hay instituciones que si toman en consideración este factor.

No, porque se evalúa competencias

No, Se evalúa competencias tanto profesionales como personales.

No, se evalúa su competencia profesional, independientemente de su formación.

Crees que el objetivo de la mayoría para seguir estudios a distancia bajo la modalidad virtual es para seguir una segunda profesión? Por qué crees que eligen a la USS?

Por la flexibilidad, y la reputación de dicha modalidad.

Por la flexibilidad en cuanto a horarios que ofrece

Por su flexibilidad

Por la flexibilidad de los horarios.

Consideras que en la educación a distancia en la USS no otorga la importancia en el vínculo docentealumno?

El modelo está basado en el alumno, y en la comunicación fluida y en el acompañamiento pedagógico del estudiante.

Pregunta

Jorge Gutiérrez

Luis Sánchez

Franklin Guerrero

Carlos Valdivia

Sí, porque no existen limitaciones en el sentido de tener que asistir físicamente a un lugar físico en un determinado horario.

Si, ya que permite también a los ya profesionales poder estudiar una segunda carrera profesional que vaya acorde a su disponibilidad laboral.

Sí, porque fomenta la motivación y auto aprendizaje del estudiante.

¿Cómo educador virtual, qué experiencias constructivas se lleva del sistema de educación virtual en la USS?

¿Considera que la educación a distancia en la USS es Sí, porque permite estudiar al ritmo una alternativa para ser profesional? ¿por qué? propio del estudiante.

Es lo primero que se considera, ya que todo se basa pensando en el estudiante y la interacción es tutor virtual y estudiante.

La interrelación con experiencias de vida de otros países.

Si hay un vínculo con el estudiante, pero completamente distinto al alumno de la modalidad presencial

Apuntes sobre educación a distancia Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

¿Considera que el profesional que egresa de la modalidad de enseñanza de Educación a Distancia en la Uss, cumpla con las competencias mínimas de la carrera del cual egresa?..

Sí, porque el estudiante de la modalidad virtual es un estudiante que está motivado en todo momento en cumplir sus objetivos por lo tanto adquiere las competencias necesarias de la carrera profesional.

Sí, porque los estudiantes de esta modalidad son estudiantes responsables que aprovechan al máximo los recursos tecnológicos que le ofrece la plataforma virtual.

¿Usted cree que es efectiva la educación a distancia en la USS?

Sí, porque se cuenta con docentes que están capacitados para la enseñanza virtual.

Sí, porque la USS cuenta con una plataforma virtual adecuada para la enseñanza por este medio.

¿Por qué cree usted que es recomendable la educación a distancia en la USS?

Porque ofrece ciertas ventajas frente a la educación presencial como el caso de establecer su propio ritmo de trabajo.

Porque permite adecuarse a los tiempos con que dispone el estudiante.

Que no existen límites para las herramientas tecnológicas, incluso se puede trabajar en equipo de manera virtual.

Una experiencia interesante ya que permite incluso cruzar fronteras y poder estudiar con estudiantes de otros países.

¿Qué actividades de mejora sugeriría para fortalecer las debilidades del sistema de la educación virtual en la USS?

Que haya más actividades obligatorias.

De alguna forma ser más estricto con las TAV, puede que sea obligatorio al menos asistir a una de ellas.

Crees que al buscar trabajo el empleador evalúa si los estudios universitarios fueron presenciales o a distancia?

Pienso que no ya que lo importante es como aplique sus conocimientos al momento que está laborando.

No porque normalmente se evalúa por competencias profesionales.

¿Cómo educador virtual, qué experiencias constructivas se lleva del sistema de educación virtual en la USS?

Yo considero que si ya que todo depende del alumno de cuan responsable es con su objetivo como profesional a cumplir, por lo tanto debe de utilizar de la mejor manera las herramientas que le ofrece esta modalidad. Sí, porque las herramientas tecnológicas con que cuenta la universidad garantiza una enseñanza virtual de calidad.

Por qué no limita al estudiante a tener que ir a un lugar físicamente para estudiar la carrera. Una experiencia gratificante ya que las herramientas tecnológicas logran realizar la socialización entre estudiantes y docente tal como se realiza de manera presencial sin ninguna limitación. Mejorar el tema de interacción en las TAVs, de manera más interactiva talvez haciendo mayor uso de la Web Cam.

No, ya que se evalúa dependiendo que cumpla con los requerimientos que el puesto de trabajo lo requiera.

Sí, ya que la mayoría de alumnos de esta modalidad son alumnos que ya tienen experiencia o es su segunda especialidad, por lo tanto son estudiantes responsables y motivados. Sí, ya que la metodología, la plataforma tecnológica y los docentes capacitados para el uso de la plataforma aseguran que el alumno logre un aprendizaje adecuado que le permita cumplir sus objetivos. Porque permite realizar otras actividades laborales a la vez que puede realizar sus estudios. La experiencia más productiva al poder utilizar la tecnología para el aprendizaje de los estudiantes sin limitaciones de tiempo ni lugar. Verificar que el alumno cuente que el equipo necesario para poder estudiar a través de la plataforma virtual, para que no haya inconvenientes técnicos más adelante. No, ya que se evalúa por su competencia profesional, y no tiene que ver con la forma que adquirido esas competencias.

Apuntes sobre educación a distancia Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Crees que el objetivo de la mayoría para seguir estudios a distancia bajo la modalidad virtual es para seguir una segunda profesión? Por qué crees que eligen a la USS?

Por la disponibilidad de tiempo ya que permite llevar los estudios al ritmo propio del estudiante.

Consideras que en la educación a distancia en la USS no otorga la importancia en el vínculo docentealumno?

Si otorga importancia ya que la Considero que si otorga la importancia, universidad a través de la modalidad ya que el mayor vinculo se da a través virtual ofrece al estudiante una de las consultas que se realiza entre plataforma que promueve a través ambos, despejando las dudas del de sus docentes, la comunicación alumnos, etc. permanente entre estudiante y docente.

Por la flexibilidad que ofrece.

Por qué la mayoría de estudiantes son personas que trabajan y esta modalidad les permite estudiar según sus propios horarios.

Por la flexibilidad de los horarios.

La interacción entre tutor virtual y estudiante es importante, y creo yo que la plataforma tecnológica virtual que ofrece la USS es la adecuada para cumplir con éxito ese objetivo.

Si le da la importancia, la interacción que se da es diferente que la presencial pero pienso que de manera virtual proporciona la ventaja de poder tener respuestas por parte del docente de manera más rápida que en presencial.

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Competencias y funciones del tutor y experto virtual Salazar Salazar Elmer Bagner Sialer Rivera Maria Noelia Suarez Santa Cruz Liliana Urbina Granadillo Carlos Sumario Índice Introducción 1.- EL Docente o Tutor Virtual 2.- El Docente Experto a) La complejidad de las destrezas b) La cantidad de conocimiento c) Estructura de conocimiento profunda y multinivel d) Representación de los problemas 3.- Competencias a nivel de perfil 3.1. Competencias del docente virtual 3.2. Competencias del docente experto 4. Funciones del Docente o tutor virtual Conclusiones Referencias

Introducción El presente trabajo revisa conceptualizaciones importantes para la educación a distancia: “El docente virtual”, “El docente experto”, “Competencias del docente virtual y el experto” y “Funciones del docente virtual y experto”. La educación a distancia, actualmente, es una interesante alternativa de aprendizaje; es por eso, la importancia de los docentes de este campo, quienes desde sus labor de expertos y/ tutores, deben trasladar a los estudiantes los beneficios de la educación a distancia, basados

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

en sus conocimientos y los fundamente de esta modalidad, logrando así, aportar confianza a sus alumnos. El trabajo desarrolla las respuestas a las siguientes interrogantes: La primera, dirigida a establecer una introducción sobre la conceptualización de los docentes expertos y virtuales en esta modalidad. La segunda pregunta, está dedicada a las competencias a nivel de perfil, de cada uno de los tutores. La tercera y última, aborda las funciones tanto de los docentes virtuales y los docentes expertos. Si bien es cierto, son muchos los medios necesarios para favorecer la educación a distancia, la práctica efectiva del proceso de enseñanza - aprendizaje; se encuentra íntimamente relacionada con la función tutorial, y la apropiación de ésta por parte los de actores del aprendizaje.

1.- Docente o Tutor Virtual El tutor virtual es un profesional de la educación y experto en los temas que le corresponden, capaz de efectuar monitoreo constantes del progreso de los estudiantes de manera que ellos realicen las actividades asignadas mediante un proceso autodidacta, así el aprendizaje se ejecuta en la plataforma de e-learning (LMS) como centro de interacción donde el estudiante conoce lo que debe hacer, lo escoge y lo procesa por medio de la información recibida de una guía didáctica como información significativa para construir nuevo conocimiento y desarrollar nuevas competencias en los estudiantes. El tutor debe tener la capacidad de enfocarse en estimular el aprendizaje autónomo del estudiante online, generando un proceso comunicacional de dos direcciones. La tutoría en línea debe implicar una comunicación didáctica mediada de doble vía con la finalidad de generar y mantener por diversos lenguajes Moore (1991), una mayor autonomía o independencia del que aprende. Como se describe el proceso, el tutor virtual motiva que el proceso de aprendizaje no sea un proceso exclusivamente mental, sino un proceso de actividades adecuadamente distribuidas que requieren de la colaboración de otros. El dialogo y la interacción con otros estudiantes, tutores y los recursos que tengan a disposición. En resumen el Tutor Virtual, según Reig, D. (2010) debe educar para la participación, ahora abundante, es una de las tareas fundamentales de los nuevos facilitadores, tutores, dinamizadores o cualquier otro término que se refiera a los nuevos roles horizontales de intercambio y no meramente de transmisión unidireccional del conocimiento, como veremos en el apartado sobre el aprendizaje autónomo. 26

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

2.- El Docente Experto El Docente experto, según Bereiter y Scardamalia (1986: 10) un profesor experto es un profesor con, al menos, cinco años de experiencia docente, y sobre todo una persona con un "elevado nivel de conocimiento y destreza, cosa que no se adquiere de forma natural, sino que requiere una dedicación especial y constante". Glaser y Chi (1988) destacan siete características de los expertos: (i) (ii) (iii) (iv) (v) (vi) (vii)

Destacan sólo en un dominio, Procesan la información en unidades grandes, Son más rápidos que los novatos, Retienen más información en la memoria a corto plazo y en la memoria a largo plazo, Representan los problemas en un nivel más profundo, Dedican más tiempo a analizar el problema, Supervisan mejor su rendimiento.

Por otra parte también Bereiter y Scardamalia (op cit) también señalan que los sujetos expertos tienen en común las siguientes características: a) La complejidad de las destrezas: para hacer una acción, se apoyan en una estructura diferente y más compleja que la del principiante. Para esto, ejercen un control voluntario y estratégico sobre las partes del proceso. Toman en cuenta la cantidad del conocimiento que poseen en relación con el principiante, son conocimientos más precarios. b) La cantidad de conocimiento: se toma en cuenta la cantidad de conocimiento que el profesor experto posee en relación con el principiante. c) Estructura de conocimiento profunda y multinivel: a diferencia de los principiantes, los cuales tienden a tener una estructura de conocimiento "superficial”, unas pocas ideas generales y un conjunto de detalles conectados con la idea general, pero no entre sí. d) Representación de los problemas: atiende a la estructura abstracta del problema y utiliza una variedad de tipos de problemas almacenados en su memoria. Los principiantes, por el contrario, están influidos por el contenido concreto del problema y tienen, por tanto, dificultades para representarlo de forma abstracta.

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Por todo lo anterior podemos decir que un docente Experto es el que además de enseñar tiene la capacidad de investigar y generar nuevos conocimientos basados en su experiencia en los temas que le competen, mientras más han trabajado en su área de conocimiento mayor será su capacidad para generar respuestas y conocimiento nuevo. 3.- Competencias a nivel de perfil La competencia es una construcción, es el resultado de una combinación pertinente de varios recursos. Una persona competente es una persona que sabe actuar de manera pertinente en un contexto particular, eligiendo y movilizando un equipamiento doble de recursos: recursos personales (conocimientos, saber hacer, cualidades, cultura, recursos emocionales) y recursos de redes (bancos de datos, redes documentales, redes de experiencia especializada, etc.). Saber actuar de forma pertinente supone ser capaz de realizar un conjunto de actividades según ciertos criterios deseables. (Checchia, 2009). 3.1. Competencias del docente virtual

Competencias

Conceptualización

Pedagógica

Capacidad para explicar y poner en escena los procesos de enseñanza, aprendizaje requerido en la modalidad virtual.

Facilitaciones didácticas para el aprendizaje autónomo Propiciar una práctica reflexiva de la modalidad a distancia buscando coherencia entre el saber enseñado a través de materiales y el saber que se constituye a partir de la interacción. Concebir en esta práctica de la enseñanza la aplicación de teorías y principios, de procesos y relaciones de comunicación analizando sus supuestos, características de soportes y sistemas simbólicos a fin de engrosar la

Comunicativa

Técnicas

Psicológica

Aptitud para intervenir e interponer acciones didácticas entre la elaboración de conceptos o el desarrollo de competencias, que permitan al docente comprender y transferir la acción de los objetos implicados a fin de poder actuar apropiadamente

La etapa evolutiva del usuario. Las teorías de aprendizaje con las cuales se procesa el contenido formal, acentuando la postura constructivista, cognitiva e interactiva. La problemática de la comprensión lectora, la cognición, la metacognición en la reconstrucción de los significados

Habilidad en el manejo eficiente de las herramientas de comunicación, documentación, planificación y evaluación del aula virtual y del entorno tecnológico, que permitan una administración eficiente del mismo

Conocer las técnicas y medios tecnológicos para conducir o controlar las situaciones problemáticas de modo que se ajusten a las condiciones específicas

Habilidad para cumplir el rol didáctico del docente como una

La etapa evolutiva del usuario.

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016 extensión tecnológica que conforma el marco del trabajo teórico – práctico para la construcción del saber del aprendiz, mediante las representaciones sociales (RS) que traen consigo el estudiante

Las teorías de aprendizaje con las cuales se procesa el contenido formal, acentuando la postura constructivista, Cognitiva e interactiva. La problemática de la comprensión lectora, la cognición.

Fuente: Guanipa M. (2007, agosto 8). Perfil de competencias del docente para la educación a distancia. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/perfil-de-competencias-del-docente-parala-educacion-a-distancia/

3.2. Competencias del docente experto Rodríguez (2003) sostiene que el buen docente universitario debe contar con las siguientes competencias: 

   



Tener el dominio pertinente del saber de su campo disciplinar. No es cuestión de saber mucho de todo (sabio), ni mucho de un tema (especialista), sino el conocer cómo se genera y difunde el conocimiento en el campo disciplinar en el que se inserta la enseñanza, a fin de poder no sólo estar al día (up-to-date) de los temas relevantes, sino ofrecer los criterios de validación del conocimiento que se difunde. Ser reflexivo, e investigar e indagar sobre su propia práctica docente. Debería establecer la conexión entre la generación de dos tipos de conocimiento: el disciplinar y el pedagógico (proceso de enseñanza-aprendizaje). Dominar las herramientas de diseño, planificación y gestión del curriculum, no tanto como actividad en solitario, sino en colaboración con los equipos y unidades de docencia. Estar motivado por la innovación docente; es decir, abierto a la consideración de nuevas alternativas de mejora como consecuencia de la aparición de nuevos escenarios. Saber ser facilitador del aprendizaje, y tomar en consideración no sólo la individualidad del estudiante y su autonomía para aprender, sino también la situación grupal, y manejarla para generar un clima de motivación por un aprendizaje de calidad. Trabajar en colaboración, en la medida que asume la necesidad del trabajo en equipo docente como vía para dar respuesta a las múltiples demandas que el contexto genera. Asimismo, debe ser capaz de potenciar un clima de aprendizaje colaborativo entre los propios estudiantes. Ser tutor del proceso de aprendizaje del estudiante, y establecer las relaciones y la comunicación interpersonal que reclama la función de tutor.

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016



Ser profesionalmente ético. Lo que implica: asumir un compromiso institucional y social, cumplir las obligaciones contractuales, y ser justo en la valoración de los demás.

4.- Funciones del docente o tutor virtual a) Función orientadora (centrada en el área afectiva) Ayuda continua en el proceso educativo de los alumnos. Incluye apoyo en técnicas de estudio, ayuda en temas administrativos y lo que esté al alcance del tutor en cuanto a problemas personales. b) Función académica (centrada en el ámbito cognoscitivo) La perspectiva académica, se basan en cuatro funciones:    

Función diagnóstica: determinar los saberes previos, destrezas y actitudes mínimas que debe reunir el alumno, se puede realizar una evaluación diagnóstica. Función informativa: informar sobre los objetivos y contenidos del curso, requisitos necesarios para abordar el estudio, materiales didácticos. Función de guía del proceso de aprendizaje: mostrar las diversas metodologías de estudio del curso Función de evaluación: mediante la evaluación de los diversos trabajos asignados a los alumnos

c) Función institucional y de nexo Las funciones anteriores deberán complementarse a las de enlace entre alumnos e institución y las de carácter institucional.

Conclusiones 1. El tutor virtual es un facilitador del proceso de enseñanza- aprendizaje, porque acompaña al estudiante y atiende sus inquietudes en forma personalizada. 2. El docente experto diseña la experiencia curricular y elabora el material didáctico, posee un amplio dominio de las tecnologías de la información y comunicación y

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

posee una gran habilidad de selección y diseño de materiales escritos, informáticos, audiovisuales y multimedia. 3. La competencia de un docente implica dominio, movilización e integración de un conjunto de disposiciones cognitivas, conocimientos, habilidades, actitudes y aptitudes de diverso tipo: epistemológico, estratégico, lingüístico, psicopedagógico, tecnológico y axiológico, que el docente desempeña en contextos complejos, auténticos y únicos, con recursos que pone en juego para lograr un propósito o tarea específica, a través de una continua reflexión sobre su propia formación y práctica cotidiana en el proceso de enseñanza-aprendizaje. 4. Las funciones que debe desarrollar el profesor-tutor tienen que ver con los tres ámbitos de intermediación en los que realiza su tarea: el ámbito personal, el ámbito académico y el ámbito administrativo. A cada uno de estos tres ámbitos corresponden respectivamente las funciones orientadoras, las funciones académicas y las funciones de enlace.

Referencias Bereiter, C. y Scardamalia, M. (1986). Educational relevance of the study of expertise. Interchange, 17(2), 1019. Checchia, B (2009). Las competencias del docente universitario. Recuperado de http://www.fvet.uba.ar/postgrado/especialidad/comp_docentes.pdf Glaser, R. y Chi, M.T. (1988). Overview. Mahwah, Nueva York: Erlbaum. Guanipa M. (2007, agosto 8). Perfil de competencias del docente para la educación a distancia. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/perfil-de-competencias-del-docente-para-la-educacion-a-distancia/ Moore, M (1991). “Theory of Distance Education”. Ponencia presentada en el simposio de investigación en Educación a Distancia. Pennsylvania State University. Reig, D. (2010). El futuro de la educación superior, algunas claves. Reire, Revista d’Innovació i Recerca en Educación http://goo.gl/7R7s3 . Último acceso Abril 2016. Rodríguez Espinar, S. (2003). La formación del profesorado universitario. Revista de Educación, Ministerio de Educación, Cultura y Deporte de España, 331, Mayo-Agosto, (67-99).

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

La “netiqueta” en entornos virtuales de aprendizaje Fernández Cueva Amado Lora Peralta Lady Pinedo Palacios Patricia Del Pilar Pintado Damian Mónica Del Pilar

Sumilla Introducción 1. Netiqueta para el uso en el aula virtual 2. Netiqueta para la participación en foros 3 Netiqueta para las tutorías académicas virtuales 4 Netiquetas para el uso del correo Conclusión Referencias

Introducción La Real Academia Española no tiene aún una definición del término “Netiqueta”, pero sí para su palabra progenitora: la “etiqueta”. El diccionario en línea de esta institución la define “ceremonia en la manera de tratarse las personas particulares o en actos de la vida privada, a diferencia de los usos de confianza o familiaridad.” La famosa enciclopedia en línea Wikipedia, refiere que la palabra Netiqueta deriva de la unión de Net+Etiqueta debiendo entenderse como Etiqueta de Red. Este término corresponde, de manera paralela al protocolo que existe para los encuentros físicos con personas, habiéndose convertido en un protocolo que se debe utilizar al hacer "contacto" electrónico. Las letras son el principal medio de comunicación, y debido a que existen tantas sutilezas como culturas, el adecuado manejo del lenguaje no es cosa fácil y es un aspecto en el que 32

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

se debe tener especial cuidado cuando no hay la presencia física del rostro y el cuerpo que hacen humana una interacción. El presente trabajo, tiene como objetivo las normas de Netiqueta, las que han sido impulsadas por los propios usuarios de Internet, para aportar mayor seguridad y humanidad a las comunicaciones, y para combatir problemas de la red como el fraude, el spam o los rumores. Trataremos los distintos espacios y formas de comunicación que existen en Internet, ya que no es lo mismo una comunicación vía chat que una comunicación vía correo electrónico. Cada servicio tiene sus propias reglas del juego, que es necesario conocer para mantener buenas relaciones con los demás usuarios según Universia (2015). Esperamos poder contribuir con la formación de docentes que comprendan la importancia de la Netiqueta y su interrelación con los estudiantes sea más productiva.

1. Netiqueta para el uso en el aula virtual Para Scagnoli (2000), el aula virtual toma una importancia radical ya que será el espacio donde se concentrará el proceso de aprendizaje. Más allá del modo en que se organice la educación a distancia: sea semi-presencial o remota, sincrónica o asíncrona, el aula virtual sera el centro de la clase. Por ello es importante definir que se espera que los alumnos puedan lograr en su aprendizaje a distancia y que elementos aportara el nuevo medio para permitir que esa experiencia sea productiva. El aula virtual debe contener las herramientas básicas que permitan: -

Distribución de la información, es decir al educador presentar y al educando recibir los contenidos para la clase en un formato claro, fácil de distribuir y de acceder. Intercambio de ideas y experiencias. Aplicación y experimentación de lo aprendido, transferencia de los conocimientos e integración con otras disciplinas. Evaluación de los conocimientos Seguridad y confiabilidad en el sistema.

Bilton (2014) mencionó que el éxito de las redes sociales depende mayormente en resolver el problema de la empatía entre los usuarios y enseñarles a los usuarios a ser más amables y más empáticos. Esto puede aplicarse perfectamente a la comunidad virtual de un curso cuando establecemos esa misma empatía y respeto que tenemos en nuestras interacciones en el ciberespacio.

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

La los datos de la imagen ubicada a la derecha, es un buen resumen que hace Iñigo (2014) respecto de las reglas de etiqueta en línea: Son recomendaciones sencillas y muy importantes que construyen el aprendizaje. En el entorno virtual también se debe aplicar la regla de oro: trata a otros como te gustaría que te traten. A continuación, algunas consideraciones específicas: El estudiante: -

El nombre del usuario y contraseña son absolutamente personales. No dejar las tareas para último momento Tener un dispositivo móvil, laptop o pc con acceso a internet Organizar una carpeta para descargar los archivos del aula virtual Tener autonomía de tiempo y espacio

El tutor virtual: -

Ser tolerante y comprender que no todos dominas las TIC Ser cortés y amable en la comunicación Asegurar la buena calidad del material proporcionado a los estudiantes Mantener atento a las actividades académicas mediante mensajes continuos claros y concisos. Nunca utilizar buenos días, buenas tardes o buenas noches. Enviar los mensaje en texto plano (Word) Cuida la ortografía y gramática Citar los autores cuando utilices textos ajenos Limita la longitud de las líneas a 72 caracteres

2. Netiqueta para la participación en foros

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

En un foro se discute un tema específico a través de texto cortas entre dos o más usuarios de Internet. Se dan en espacios de la web como blogs, medios de comunicación y plataformas exclusivas. Muchas veces dichas opiniones y comentarios no cumplen con la gentileza que promueva una discusión fluida y agradable. Es muy importante tomar en cuenta en la red todo queda, así que debe tomarse muy en serio la participación en foros, ya que esta se convertirá en parte de nuestra identidad digital. Es por eso que Camacho (2013) comparte las siguientes reglas de oro a la hora de participar en un foro: -

Lea el tema del foro con detenimiento y asegúrese de que comprende bien de qué se trata.

Lea los comentarios publicados por las personas que han participado de dicho foro previamente.

Participe solamente si cree que tiene argumentos de peso que van a enriquecer la discusión.

Evite repetir ideas que ya han sido expresadas por otros usuarios

Utilice las reglas de ortografía, gramática y puntuación. Recuerde que ésta es la mejor forma de transmitir su tono a las personas que leen su comentario.

Evite utilizar solo mayúsculas en sus comentarios, ya que éstas dan la sensación de que se está hablando a gritos.

Sea respetuoso. Recuerde que los foros son espacios de opinión donde convergen ideas muy diferentes sobre un mismo tema.

Manténgase dentro del tema central de discusión. No se vaya por las ramas.

Evite participar de manera anónima. Identifíquese con su nombre o usuario a la hora de participar.

Por otro lado, Zulueta (2014) refiere algunas reglas que complementan las anteriores, para la participación en foros: -

Trate a los demás como a usted le gustaría ser tratado. Participe siempre con educación. Las faltas de respeto repetidas pueden ser causa de expulsión del grupo.

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Piense antes de escribir y evite las palabras o actitudes que puedan resultar molestas u ofensivas para el resto de los usuarios. La definición de lo que es considerado "ofensivo" puede variar ampliamente, recuerde que Internet es global y diferentes culturas tienen diferentes costumbres. En lo posible evite frases que puedan resultar ofensivas desde los puntos de vista de religión, raza, política o sexualidad

Tenga en cuenta que en el lenguaje escrito no es posible dar entonación, por lo que frases escuetas pueden llevar a malas interpretaciones. Por ejemplo, si hablando empleásemos cierto tono de complicidad o ironía, podemos "imitarlo" utilizando emoticones

Tenga paciencia siempre, sobre todo con los principiantes y los que cometen algún error, tarde o temprano lo podría cometer usted también.

Las actitudes recriminatorias suelen ser mal recibidas, especialmente si se manifiestan en público. Siempre se acepta mejor y se hace más caso a una indicación expresada correctamente y en tono moderado. Contra las ofensas o los intentos de provocación la medida más efectiva es la indiferencia. Los enfrentamientos personales no conducen a nada especialmente delante de otras personas a las que normalmente no les interesa y les causa mal efecto. En particular el sarcasmo o desprecio hacia otros a causa de errores ortográficos o gramaticales es poco ético, estos errores se deben generalmente al apresuramiento al escribir, en cualquier caso usted también podría cometer alguno

Cuando elabore un mensaje reléalo antes de enviarlo y pregúntese cual sería su reacción si lo recibiera. Cualquier tiempo invertido en hacer más clara nuestra comunicación en Internet es tiempo bien empleado.

Cuide las reglas de ortografía. Todos los miembros de este foro hablamos castellano por lo que no está de más cuidar las tildes. De otra manera puede hacer el mensaje confuso.

Evite escribir en mayúsculas. En la Red se considera "gritar" (a nadie le gusta que le consideren un mal educado por hablar a voces) y además dificulta la lectura. Escribir todo el mensaje en mayúsculas lo hace extremadamente difícil de leer (aunque una pequeña parte del mensaje en mayúsculas podría servir para enfatizar un punto). RECUERDE QUE LOS MENSAJES EN MAYÚSCULAS SON MÁS CANSADOS DE LEER QUE LOS QUE UTILIZAN CORRECTAMENTE, MAYÚSCULAS Y MINÚSCULAS.TamPOcO eS cÓModO LeEr lOs meNsAjES dE eStE tIPo.

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Evite el empleo de palabras de "argot", o letras por sonidos (como "k" por "q"), o lenguaje grosero.

Evite el empleo de abreviaturas que no sean de uso normal. Cuando quiera expresar una frase coloquial no totalmente correcta, ponerla entre comillas.

Si quiere mandar un mensaje de prueba lo mejor es que utilice el correo y se elija a usted mismo como destinatario. Si pese a lo anterior quisiera enviar un mensaje a un foro, elija uno cuya temática sea algo similar a "pruebas", "Cajón desastre", etc. Es importante que para evitar molestias al resto de usuarios en el asunto del mensaje describa que es una "Prueba, NO leer".

Se considera una norma de cortesía anunciar en el cuerpo del mensaje la inclusión de un archivo adjunto, de otra manera podría pensarse que es un virus y ser borrado antes de leerlo

Trate siempre de que los archivos que adjunte ocupen lo mínimo posible, ya que muchos usuarios no tienen una conexión rápida.

Evite adjuntar un archivo con un formato poco común. En caso de que la mayoría de los destinatarios no tuviera el programa que lo abre, sería bueno recomendar alguna dirección dónde poder bajar un visor o el programa si es gratuito o necesario que adquieran.

Es importante resaltar que el tutor virtual necesita interactuar con los integrantes en los diferentes foros programados, que las consignas deben ser lo suficientemente claras para comunicar a los estudiantes y se debe monitorear las participaciones en el foro así como notificar a los estudiantes que incumplen las normas.

3. Netiqueta para las Tutorías Académicas Virtuales Las Tutorías Académicas Virtuales (TAV) se definen como “espacios de un encuentro académico en línea, donde el docente promueve el inter-aprendizaje y la discusión guiada entre los estudiantes. Estas tutorías se desarrollan de manera sincrónica, mediadas por una herramienta virtual de aprendizaje, situación que permite la comunicación didáctica en tiempo real entre docente y alumnos ubicados en distintas partes del país y del mundo.” (Galán, 2013)

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Uno de los aspectos más importantes es la puntualidad. El tutor debe ser un practicante acérrimo de estar a tiempo en las TAV, ofrecer retroalimentación de manera oportuna, ser cordial en todos los momentos de contacto y motivar constantemente a sus estudiantes. Específicamente los participantes pueden considerar lo siguiente. El estudiante: -

Acceder puntualmente a las TAV Asegurarse que el JAVA este correctamente instalado Respeta las instrucciones del docente tutor Pide la palabra cuando vas a intervenir Evita el monólogo. Recuerda que el espacio es corto y lo demás estudiantes también quieren interactuar.

El tutor virtual: -

Acceder 15 minutos antes del inicio de la TAV Iniciar con un saludo a todos los participantes. Utilizar mediadores didácticos diversos con organizadores gráficos, figuras y otros que motiven el aprendizaje. El color, animación, y otros efectos que llamen la atención, promueven el interés por el estudio.

4. Netiquetas para el uso del correo Algunas recomendaciones de Díaz. (2011) en el uso del correo electrónico para una buena convivencia en la red: -

Utilizar un «asunto» descriptivo, pero al mismo tiempo conciso. Otras personas pueden decidir si leer o no un mensaje basándose solo en lo escrito en la línea de asunto. Si el hilo de discusión deriva hacia otro tema, cambia el asunto, para que refleje mejor el tema de conversación.

Enviar tus mensajes en texto plano, y no en HTML o en texto enriquecido (RTF), a no ser que sea realmente necesario y sepas que los destinatarios pueden leer este tipo de mensajes. Además de más seguros, los mensajes en ASCII (texto puro, sin colores, tamaños, negritas, etc.) son más pequeños y se descargan más rápido.

No escribir en mayúsculas. Son más difíciles en leer y equivalen a gritar, así que, a no ser que realmente quiera gritar, escriba de manera normal.

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Cuidar la ortografía y la gramática. Si no, los demás tendrán dificultades para entender lo que quiere decir, y su opinión no será valorada. Antes de enviar un mensaje, asegúrese de que está escrito con claridad, y que realmente dice lo que quiere expresar.

Escriba por párrafos para que el mensaje quede mejor estructurado e invite a la lectura. Cuando responda a un mensaje, incluya el mensaje original, o al menos parte, para situar el contexto. De otra manera sus interlocutores podrían no saber de qué está hablando o a qué está contestando, especialmente si reciben muchos correos.

Utiliza los emoticonos. Cuando mantenemos una conversación cara a cara, tan importantes son nuestras palabras como nuestros gestos, o la entonación de nuestra voz. Al comunicarnos por internet podemos aliviar la carencia del lenguaje corporal usando los emoticonos: pequeños dibujos hechos con caracteres ASCII (los del teclado), que nos ayudan a expresar nuestras emociones.

Cuando envíe copias de un correo a varias personas, pon la lista de direcciones en el campo Bcc o Cco (blind carbon copy o copia oculta) en lugar de utilizar el campo Cc (carbon copy), y pon tu propia dirección en el campo To (o para). De esa forma evitarás dar a conocer la dirección de terceras personas.

Nunca envíe correo comercial no solicitado. Si lo hace, su servidor de correo puede ser incluido en las listas negras, y muchos servidores de internet se negarían a aceptar mensajes que procedan o hayan pasado por él. Incluso si no tienen carácter publicitario, los envíos masivos y no solicitados de convocatorias, noticias, etc. también se consideran spam (correo basura). No reenvíe tampoco mensajes en cadena, falsas alarmas de virus, etc.

Conclusión

Cada comunidad tiene sus propias reglas culturales, normativas, educativas, reglas que influyen en el comportamiento de las personas. Cuando un individuo ajeno a una comunidad pretende integrarse en ella debe conocer previamente esas normas de comportamiento. Internet como comunidad de personas también tiene ese conjunto de normas sociales, llamada Netiqueta, la cual hace más cordial la comunicación, manteniéndose el objetivo de la misma.

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Referencias Bilton, Nick (2014, octubre, 22). Meet Facebook’s Mr. Nice. The New York Times. Recuperado de http://www.nytimes.com/2014/10/23/fashion/Facebook-Arturo-Bejar-Creating-EmpathyAmong-Cyberbullying.html?_r=1 Camacho, Karla. (2013, junio, 11). Netiqueta: reglas de oro para participar en foros y chat. Bean Thinking. Recuperado de http://bean-thinking.com/netiqueta-reglas-de-oro-para-participaren-foros-y-chats/ Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH. (2012). Manual del Tutor: curso virtual de redes de capacitación. Recuperado http://www.cadesan.pe/sitio/files/ManualTutor_CursoRedesCapacitacion.pdf Electrónicos. Com (s/f) Netiquette: Etiqueta en la red. Recuperado de: http://www.comunidadelectronicos.com/listas/netiquette.htm Galán, Ysaac (2013). Guión de Tutorías Académicas Virtuales. Recuperado de file:///D:/Usuario/Downloads/Guion_de_TAV_en_entorno_blackboard_2013%20%20(1).pdf Iñigo, Emilia. (2014, Noviembre, 13). Netiquette: manual de cortesía para la comunicación en elearning. Shift disruptive e-learning, de http://info.shiftelearning.com/blogshift/netiquettemanual-de-cortes%C3%ADa-para-la-comunicaci%C3%B3n-en-elearning Real Academia de la Lengua Española. Etiqueta. Madrid. Recuperado de http://dle.rae.es/?id=H4V2Z24 Roldan E. (2010) Gestión básica de la información: Neqtiqueta normas en la red. Recuperado de: http://www.slideshare.net/deimosdaskion/netiqueta-3391877 Universia. (2015). Netiqueta. abril 12,2016, de Universia Sitio web: http://universitarios.universia.es/tecnologia/netiqueta/

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Las rúbricas Barreno Celis Derika Magaly Barturen Mondragon Eliana Bernal Marchena, Luisa Paola Cabrera Gala Ramses Reaño Kant Olga Dolores

Sumilla Introducción 1. La Rúbrica 1.1. Definición 1.2. Origen 1.3. Elementos 1.4. Tipos de rúbrica 1.5. Elaboración de una rúbrica 1.6. Utilidad 1.7. Importancia 1.8. Ventajas y desventajas Conclusiones Referencias

Introducción En la sociedad contemporánea, se viven una serie de fenómenos y situaciones coyunturales que provocan cambios que impactan su desarrollo y su diario vivir. Un área que ha presenciado esos cambios es la educación y su esquema de funcionamiento. El proceso tradicional de enseñanza aprendizaje ha evolucionado hacia nuevas aristas que han hecho replantear los sistemas educativos a nivel mundial. Debido a que la pedagogía ha dejado de ser una conceptualización filosófica para convertirse en una auténtica y poderosa herramienta de aplicabilidad práctica en el quehacer docente. Complementariamente, la forma de medir el aprendizaje ha visto una transformación desde sus cimientos. Es decir, los instrumentos que ponderan el nivel de aprendizaje en el educando, también han sufrido modificaciones estructurales de carácter superlativo. 41

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Un instrumento de evaluación que ha sido establecido en los últimos tiempos es la rúbrica. Este instrumento debe estar escrito en un lenguaje claro y que no dé pie a interpretaciones ambiguas eenseguida, se debe demostrar la relevancia y representatividad del contenido de la rúbrica. Para justificar lo anterior, es necesario compararlo con instrumentos similares y contar con opinión de expertos en relación a su eficacia y pertinencia en los procesos de evaluación dentro de la pedagogía. La rúbrica es un documento compuesto por tres elementos. En primer lugar, debe poseer criterios de evaluación, posteriormente debe señalar niveles de calidad para cada uno de los criterios, y por último; Incluye los pesos o ponderaciones para cada criterio, es decir, son guías precisas que valoran los aprendizajes y productos realizados. Establecen criterios específicos sobre rendimiento e indican el logro de objetivos curriculares. Las rúbricas deben ser coherentes con los objetivos educativos, apropiada al nivel de desarrollo de los estudiantes, y establecer términos claros, sobretodo facilitar la evaluación de tipo subjetiva, compleja o imprecisa. Puesto en otros términos, la rúbrica es un mecanismo que funge como enlace sobre lo que debe llevar a cabo el estudiante y lo que espera el docente, para lograr consigo el aprendizaje significativo. No se debe perder de vista, que este es el propósito que debe evidenciar el educando en el transcurso de su formación profesional, y se le deben brindar todos los elementos necesarios para poder lograrlo.

1. La rúbrica 1.1. Definición La rúbrica es un instrumento de evaluación basado en una escala cuantitativa y/o cualitativa asociada a unos criterios preestablecidos que miden las acciones del alumnado sobre los aspectos de la tarea o actividad que serán evaluados (Torres & Perera, 2010, p. 143). Asimismo, la rúbrica es una herramienta de valoración usada para reflejar el grado de cumplimiento de una actividad o un trabajo, ya que estas nos permiten tener un mecanismo objetivo, que estandarizan los indicadores a valorar, según el 42

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

rendimiento mostrado por el estudiante. Además, permite al docente orientar y retroalimentar al alumnado, (Barberá & De Martín, 2009). Por lo consiguiente la rúbrica es un instrumento de evaluación de suma importancia porque permite tanto a docentes como estudiantes interactúen en un espacio determinado, trayendo como consecuencia un mejor desarrollo en el desempeño académico en el proceso enseñanza - aprendizaje. 1.2. Origen Los orígenes de la rúbrica se sitúan en 1912, en un estudio realizado por Ernest C. Noyes, quien, ante la necesidad de valorar los textos escritos de manera que tuviese el mismo significado para todas las personas y en todos los lugares y no depender de la opinión subjetiva de cada una, elaboró una especie de rúbrica denominada “Scale for the Measurement of Quality in English composition by Young People”, comúnmente conocida como la “Hillegas Scale” (Martínez - Figueira, Raposo - Rivas & Tellado, 2013, p. 378). Estas escalas fueron creadas fuera de las escuelas, generalmente en universidades, para ser posteriormente utilizadas en dichos centros educativos y permitir comparaciones entre estudiantes, profesores, clases, escuelas, ciudades, y así sucesivamente. En la actualidad la utilización de las rúbricas se hace cada vez más frecuente, debido a su flexibilidad, facilidad, objetividad y validez, brindando beneficios tanto al docente como al estudiante. 1.3. Componentes de una rúbrica Los elementos básicos de una rúbrica son: a. Uno o más criterios, aspectos o dimensiones que sirven de base para juzgar los desempeños. b. Escala de valores o niveles de degradación de calidad que se usa para evaluar cada criterio. c. Estándares de excelencia que tipifica los distintos niveles de desempeño

1.4. Tipos de rúbrica 43

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Podemos encontrar dos tipos: 1.4.1.

Holística Aquella que valora el desempeño del alumno como una totalidad, cuando se evalúa la misma al compararse con los criterios establecidos. Se trata de una valoración general con descriptores correspondientes a niveles de logro sobre calidad, comprensión o dominio globales. Cada nivel se define claramente para que los estudiantes identifiquen lo que significa. La rúbrica holística demanda menor tiempo para calificar, pero la retroalimentación es limitada. Es recomendable utilizar esta rúbrica cuando se desea un panorama general de los logros, y una sola dimensión es suficiente para definir la calidad del producto (Díaz, 2004, p. 56).

1.4.2.

Analítica En este tipo de rúbrica se considera en forma específica cada detalle de la tarea a realizarse, utilizándose para evaluar las partes del desempeño del estudiante, desglosando sus componentes para obtener una calificación total. Puede utilizarse para determinar el estado del desempeño, identificar fortalezas, debilidades, y para permitir que los estudiantes conozcan lo que requieren para mejorar. Se recomienda utilizar la rúbrica analítica cuando hay que identificar los puntos fuertes y débiles, tener información detallada, valorar habilidades complejas y promover que los estudiantes autoevalúen su desempeño (Barroso, Cabero & Marín, 2012, p. 358).

1.5. Elaboración de una rúbrica Los pasos para elaborar una rúbrica (Gatica - Lara & Uribarren - Berrueta, 2013, p. 63), son los siguientes: - Determinación del proceso de aprendizaje a evaluar. - Definición de conceptos, escala de calificación y criterios: En el momento de elaboración de una rúbrica deberán determinarse los conceptos o rubros, también conocidos como criterios. Posteriormente deberá ser considerada la escala de 44

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

calificación o niveles de ejecución requeridos y los criterios dentro de la misma. Todo esto apoyado en la generación de una matriz. - Determinación del peso porcentual para cada concepto y/o criterio: Esto dependerá de las necesidades propias de cada rúbrica, así como de los objetivos establecidos en el proceso de evaluación de parte del profesor. - Colocación del formato de ubicación de los puntajes obtenidos. - Desarrollo específico de las indicaciones:

1.6. Importancia de las rúbricas La rúbrica ofrece grandes posibilidades, pues tiene distintas formas de utilización: como recurso para una evaluación integral y formativa; como instrumento de orientación; como herramienta de trabajo. Su importancia supone mejorar la calificación del desempeño del estudiante en asignaturas o temas evolucionando de la complejidad, imprecisión y subjetividad, a un conjunto de criterios concretos graduados que permiten realizar la evaluación de los aprendizajes, es decir, el nivel de desempeño de las competencias del alumnado (Ciudad & Valverde, 2014, p. 54). Este diseño permite que el estudiante sea evaluado de forma “objetiva y consistente”, posibilita al profesorado especificar claramente qué se espera del estudiante y proporcionar los criterios con los que se va a calificar las competencias establecidas previamente a través de actividades. Las rúbricas garantizan un valor más auténtico o real que las calificaciones tradicionales expresadas en números o letras y sirven para averiguar cómo está aprendiendo el estudiante (Díaz, 2004, p. 53). Asimismo sirve como una herramienta que se emplea para medir el nivel y la calidad de una tarea o actividad. En la rúbrica se hace una descripción de los criterios con los que se evaluará el trabajo, así como el puntaje otorgado a cada uno de ellos (Martínez - Figueira & Raposo - Rivas, 2011, p. 24).

Considerando los aportes anteriores, se puede resumir que la importancia de las rúbricas radica en la orientación, reflexión y concientización de nuestros estudiantes en sus aprendizajes, ya que estas permiten la evaluación de las tareas de desempeño, retroalimentación precisa, óptima calificación y autorregulación del aprendizaje.

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

1.7. Ventajas y desventajas 1.7.1. Ventajas La rúbrica posee muchas ventajas en favor de la educación y del proceso de evaluación y desarrollo de los trabajos o tareas (Gallego & Raposo - Rivas, 2014, p. 206). Podemos señalar las siguientes: - Promueve expectativas sanas de aprendizaje pues clarifica cuáles son los objetivos del docente y de qué manera pueden alcanzarlos los estudiantes. - Enfoca al docente para que determine de manera específica los criterios con los cuáles va a medir y documentar el progreso del estudiante Y LO Faculta al docente para describir cualitativamente los distintos niveles de logro que el estudiante debe alcanzar. - Ayuda para que los estudiantes conozcan los criterios de calificación con que serán evaluados. - Permite que el estudiante evalúe y haga una revisión final a sus trabajos, antes de entregarlo al profesor. - Proporciona a los estudiantes retro alimentación sobre sus fortalezas y debilidades en las áreas que deben mejorar. - Reduce la subjetividad en la evaluación. - Promueve la responsabilidad.

1.7.2. Desventajas La rúbrica posee muy pocas desventajas. Sin embargo, resulta necesario mencionarlas para tener un mayor alcance sobre ella (García, 2014, p. 94). De acuerdo a esto, las desventajas son las siguientes: - Se requiere mucho tiempo para la elaboración de una rúbrica. - Es necesaria la capacitación del docente para el diseño y utilización de la rúbrica. - Si el docente no elabora adecuadamente la rúbrica, la evaluación podría ser engañosa. 46

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

- La rúbrica se enfoca en los resultados y no en el proceso para alcanzar estos resultados. - La rúbrica evita que los estudiantes piensen libremente.

Conclusiones

 La rúbrica como instrumento la ubicamos dentro del enfoque de evaluación ya que integra el proceso de enseñanza aprendizaje con el proceso de evaluación.  Los estudiantes aprenden más cuando son evaluados por rúbricas, debido a que los criterios y las expectativas de los profesores son más explícitos.  El sistema de calificación es mucho más transparentes ya que los estudiantes pueden regular mejor su progreso, sentirse motivados, reducir el nivel de ansiedad de los estudiantes y mejorar el pensamiento reflexivo y crítico de los estudiantes.  Se mejora la calidad de la retroalimentación que dan los profesores a los alumnos.  En el diseño y validación de las rúbricas, deben ser consideradas en el contexto y los objetivos de aprendizaje, para garantizar su validez y adaptar las rúbricas al perfil del estudiante, el tiempo y la tarea en cuestión.

Referencias Barberá, E. & De Martín, E. (2009). Portafolio electrónico: aprender a evaluar el aprendizaje. Barcelona: Editorial UOC. Barroso, J., Cabero, J. & Marín, V. (2012). La rúbrica de evaluación en el proceso de formación del docente universitario. Educar, 48 (2), 347 - 364. Cebrián, M., Serrano - Angulo, J. & Ruiz - Torres, M. (2014). Las e-rúbricas en la evaluación cooperativa del aprendizaje en la Universidad. Revista Comunicar, XXII (43), 153 - 161. Ciudad, A. & Valverde, J. (2014). El uso de e-rúbricas para la evaluación de competencias en estudiantes universitarios. Estudio sobre fiabilidad del instrumento. Revista de Docencia Universitaria, 12 (1), 49 - 79. Díaz, F. (2004). Las rúbricas: su potencial como estrategias para una enseñanza situada y una evaluación auténtica del aprendizaje. Perspectiva Educacional, 43, 51 - 62.

Apuntes sobre educación a distancia

Curso Formación en Docencia Virtual para el modelo educativo USS Virtual - X edición 2016

Etxabe, J., Aranguren, K. & Losada, D. (2011). Diseño de rúbricas en la formación inicial de maestros/as. Revista de Formación e Innovación Educativa Universitaria, 4 (3), 156 - 169. Hernández, R. & Moreno, S. (2007). La evaluación cualitativa. Una práctica compleja. Educación y Educadores, 10 (2), 215 - 223. Gallego, M. & Raposo - Rivas, M. (2014). Compromiso del estudiante y percepción del proceso evaluador basado en rúbricas. Revista de Docencia Universitaria, 12 (1), 197 - 215. García, M. (2014). La evaluación de competencias en Educación Superior mediante rúbricas: un caso práctico. Revista Electrónica Interuniversitaria de Formación del Profesorado, 17 (1), 87 - 106. Gatica - Lara, F. & Uribarren - Berrueta, T. (2013). ¿Cómo elaborar una rúbrica?. Elsevier, 2 (5), 61 65. Martínez, M. & Briones, S. (2007). Contigo en la distancia: La práctica tutorial en entornos formativos virtuales. Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación, 29, 45 - 52. Martínez - Figueira, M. & Raposo - Rivas, M. (2011). La rúbrica en la enseñanza universitaria: un recurso para la tutoría de grupos de estudiantes. Revista Formación Universitaria, 4 (4), 19 28. Martínez - Figueira, M., Raposo - Rivas, M. & Tellado, F. (2013). La rúbrica como instrumento para la autoevaluación: un estudio piloto. Revista de Docencia Universitaria, 11 (2), 373 - 390. Martínez - Figueira, M. & Raposo - Rivas, M. (2014). Evaluación educativa utilizando rúbrica: un desafío para docentes y estudiantes universitarios. Educ. Educ., 17 (3), 499 – 513.