Let us help you to better understand..
� –¤� – ...
 �
www.yhn.org.uk
Useful phrases
• Have you made a Universal Credit claim? When did you make your claim? What date will you next receive your Universal Credit payment?  † � �¥ š ? š ? � � † � ?
• As a tenant you must pay your rent. If you don’t pay your rent you could be evicted.  … † � ༤ � ¢ š � ༤
• When claiming Universal Credit you need to pay your rent yourself from your single monthly payment. † Â? ‰  ˆ Â? ༤ • Your rent is payable each week in advance. When will you be making your next rent payment? Â? Â? Â? ༤ Â? ? • Do you have a bank account? Can I set up a Direct Debit for your rent now so you can regularly pay your rent?  š ?
 †  � , � ‰ � � ?
• We are applying to the courts for a possession order on your home as you have not paid your rent. — ™ � �  � �� š ༤
• You need to make an appointment to attend the Jobcentre.  … � ༤
• Do you have an email address? Can I book you onto a training course to help you use a computer?  † †Â? Âœ š ? Â?  ˜— – Â? ?
• Do you need help with budgeting? We have Advice and Support workers who could help you. ?  ‰Â? Â&#x;‰ š ༤
• Do you need help looking for work? I can refer you to our Employability Team. – Â? ? ˆ š Âœ Â? ༤
Paying your rent Rent -
ред
Rent statement -
┬Э┬а┬н
Court action - ┬П ┬П
┬Э┬а┬н ┬Б┬П ┬П ┬а┬Т ┬П YHN ┬Э ┬У ┬Д ┬н ┬П ┬П ред
, ┬Б ┬Б ┬Н , ┬П ( ┬Э┬а┬н) ┬В ┬а ┬а ┬Г ┬П ред
Judge - ( )
Bank account -
Absolute Possession Order (APO)
┬а ┬Г┬Д ┬Е┬П ┬Э┬а┬н ред
Direct Debit (DD) - ┬В (DD)
┬Б , ┬а YHN(┬В┬К ┬Б ┬Б ┬П)- ┬Э┬а┬н ред YHN ┬Г ┬В ┬н ред
Bank statements - ( )
┬Б ┬М ┬Г ┬М ┬Э┬а┬н ┬Г ┬а┬П ┬Г ┬М ┬Б ┬а┬П ┬О ┬а ред
Swipe card - ┬а ┬В
YHN ┬а ┬Н - ┬Э┬а┬н ред
Paypoint - -
┬а ┬В ┬С ┬а ┬а ┬Н ┬Э┬а┬н ┬Б ред
Rent arrears -
┬Э┬а┬н YHN ┬Г ┬Г ред ┬К ┬Г ред
┬П ┬П ┬н ┬Ф ┬Ф ┬Г ┬Ф ред
- ┬Ф ┬Г ┬Ф ┬Э ( ┬а┬П ┬Б
┬Э APO)
┬П ┬П ┬Ш┬Щ
┬Г ┬Э ред
Postponed Possession Order (PPO) - ┬Т ┬Ф ┬Г ┬Ф ┬Э (PPO)
┬П ┬С ┬Д ┬У┬М ┬Э┬а┬н ред YHN
┬Н ┬П ред
Eviction /evicted - ┬Ф ┬Г ┬Ф /
┬Б ┬Г
┬Э┬а┬н ┬Ы ред ┬К ┬Э ┬К ред
Claiming benefits Benefit - ┬Н ( )
┬К ┬а┬Т ┬н ред
Universal Credit (UC) - ┬В┬Б ┬П (UC)
┬В ┬Н ┬Б ┬Н , ┬В┬П , ┬К , ┬В ┬а , ┬В ┬В ┬С ┬П ┬К ┬В ┬П ┬П ┬а ┬П ┬К ┬Г ред
DWP ┬Э ┬Т - ┬В┬Б ┬П ┬У ┬О ред
HMRC -
( ┬В . . . )
┬Б ┬П┬а ┬Т ┬Г┬Д ┬С
┬С ┬В┬Б ┬Тред
Child Tax Credit - ┬В┬П ┬В ┬Б ┬Э┬С┬П ┬Э ┬Э┬Д ┬Б ред
Working Tax Credit - ┬К
┬б ┬Т┬С/ ┬б ┬Т ┬С ┬У ┬Ы ┬К ┬У ┬В ред
Employment Support Allowance - ┬С ┬П ┬К
┬Д┬в ┬Г ред
┬Н
Job Seekers Allowance
-
┬Д ┬У ┬М ред
Income Support - ┬В ┬а
┬Д┬У - ред
National insurance number
- ┬Э ┬П ┬В ┬Д
┬Т ┬Э ред ┬В┬Б ┬П ┬В ┬а ред
Housing Benefit - ┬Б ┬Н
┬Б
┬К
Housing Costs - ┬Б
┬В┬Б ┬Б ┬Н
ред
Personal Allowance - ┬а ┬П ┬П ┬К ┬Т
┬В┬Б ┬Б ┬К ┬С ред
Council Tax Support or Council Tax Reduction - ┬Б ┬П
┬а ┬Б ┬П ( ┬Э )
┬а┬Т ┬П ┬Б ┬П ┬П ┬а ред
Help and support Helpline - ┬П ┬П ┬В
┬В┬Б ┬П┬а
┬П ┬Н┬а ред
Income Recovery Officer - ┬Д ┬Д ┬н ┬С ┬Н
YHN ┬Н ┬Б ┬П ( ┬Ф ) ред
Advice and Support Worker (ASW) ┬Э ┬С (ASW)
┬а┬Т
Sustaining tenancies meeting (STM) - ┬В (STM) ┬Т ┬Д ┬К ┬Ф ┬Э ┬П ┬П ред
Managed payment to landlord (MPTL) - ┬П ┬П ┬Г ┬П (MPTL)
DWP ┬Б ┬Т┬Д┬П YHN ┬О ред
┬Э ┬У ┬е YHN ┬Н
ред
Third Party Deductions (TPD)
Alternative payment arrangement (APA) - ┬П
┬Б ┬Г ┬Э┬а┬н DWP ┬а ┬П ┬П ┬К 10% 20%
┬Э YHN ┬О ред
(APA)
┬В┬Б ┬П ┬Б тАШ┬В┬К ┬а ┬Б ┬ПтАЩ
┬К ред ┬С ┬н ┬П ┬У ┬П ред
Personal Budgeting Support - ┬Т ┬а
┬П ┬К ред
- ┬Э ( . . )
Employability Team -
┬Э (TPD)
┬а ┬П ┬П ┬К ( ┬Т ) ┬Ф ┬Э┬а┬н DWP ┬░┬▒% ┬Ш┬▒% YHN ┬О ред
┬П ┬П
YHN ред
ESOL Courses - ESOL ┬а ┬Е
┬У ┬П┬а ┬В ┬Э ┬а ┬а ┬Е ред
Looking for work
┬а┬в
Jobcentre -
Password - ┬К
Sanction - ┬Э
Security questions - ┬Е┬П
┬а ┬б ┬Т ┬В┬Б
┬П┬а ред
┬Б ┬М ┬а ┬К ┬М ┬н ред
UC Journal - ┬В┬Б ┬П
┬П ┬В ┬П┬Т UC ┬Д ┬П ┬Т
DWP ┬а┬Т ┬а┬Т ред
Assessment period - ┬Е┬П
, ┬В ┬П ┬Б ┬В┬Б ред
Pay date -
┬М┬С ┬Т┬а ┬С ┬Э ┬В┬Б ┬П ┬Э ред
┬Э ┬Е
┬Т ┬С ┬П ┬В ┬К ┬П
ред
Pay slips - ┬П
┬С ┬а
┬Г ┬К ┬В ┬Д ┬Г ┬М ред
Self-employment form ┬Н
┬В┬Б ред ┬В ред
┬н ┬Н ┬Е ┬М ред
Apply online - ┬П ┬В
Photo identification -
┬В ┬Т ┬Н ┬Е ┬М ┬н ред
Email address - ┬В ┬П ┬О
┬н ┬М ┬В┬Б ┬У ┬О ┬Т ┬М ред
┬Г ┬Э ┬М
┬Д ┬Г , ┬Т ред
Useful numbers
• /
0191 278 7878
•
0191 277 1144
•
0191 278 8600
• DWP /
0800 328 5644
• YHN
0191 278 8600
• YHN •
0191 277 1190 0191 200 4000
• 0191 277 4100 •
www.yhn.org.uk
0344 245 1288
www.yhn.org.uk