目錄 第一階段
3
第二階段
63
工作坊
85
專案背景
4
第二階段過程
64
營前準備
86
第一階段過程
6
深度訪談前籌備
67
日程表與每日目標
89
背景調查
9
在工作坊開始之前
91
工作坊各組內容
97
擬定訪談題目
68
產品
10
定義受訪者類型與題目模組化
69
產業
18
基本生活相關問題及道具卡設計
75
市場
28
問卷及街頭訪談
33
前期準備
34
資料分析
40
結論
50
第一階段結論
55
深度訪談人物描述
79
虎爸虎媽組
98
生活打拼組
104
孝子孝孫組
112
麻雀變鳳凰組
118
領導使用者回饋整理
124
心得回饋 參與心得回饋
129 130
設計規範
137
實踐工設團隊
144