李昀芸 YunYun Lee 跨團隊專案管理、專案執行與策劃 客戶關係經營、媒體公關 Mobile．+886 939 661 770 Email ．yunyun0502@gmail.com
學歷
2009/09～2013/06 (畢業)
學 歷：大學
學
校：國立交通大學
科系名稱：工業工程與管理學系 科系類別：科學管理相關
工作經歷 2015.07 - Now 規劃師, 創新應用服務研究所 / 財團法人資訊工業策進會 【活動策劃執行｜媒體規劃】 (1) 舉辦研討會超過5場產業研討會、洽邀專業講師與經理人，以及活動現場執行與品質掌控。 (2) 舉辦超過5場媒體活動，創造超過300篇新聞報導曝光，策劃媒體活動主軸、掌控專案進度與彈性、 追蹤進度、監督活動現場各項細節、貴賓洽邀與接待。 【產品推廣｜異業合作】 (1) 策略夥伴開發約訪，商談各類型合作模式，共創價值。 (2) 策劃並執行異業合作專案，執行內容包含技術合作與串接、專案進度追蹤、RD部門團隊合作，以及 共同行銷推廣工作。 (3) 規劃與執行產品推廣活動，包含線下及線上活動與宣傳操作，確認活動細節品質與時程，追蹤並隨時 掌控活動成效，運用限有資源極大化活動效益。
2014.10 - 2015.06 餐廳關係協理, O2O 營運 / EZTABLE 【產品售後服務｜平台經營】 (1) 進行例行性售後服務並建立售後服務制度（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理）。 (2) 電子商務平台經營，包含新進餐廳產品資料上架及上線設定，原餐廳產品資料維護與更新。 (3) 提供客戶技術服務，對大型或重要型客戶做訓練。 【優化產品｜整合性數據統整】 (1) 統整與分析客戶產品使用上的高頻率問題，向公司RD部提出改善的方案。 (2) 提供業務整合性資料數據，以協助業務談下重要案子。 (3) 提出產品系統更新計畫，與RD部門溝通並合作一同改善產品，並確保客戶端能無縫轉移原產品功能。
工作經歷 2013.08 - 2014.08 行銷暨品牌推廣總監 / 2014 AIESEC 全球青年領袖世界大會/ 社團法人國際經濟商管學生會 【專案企劃｜活動執行】 (1) 策劃世界大會之公關活動議題訴求與活動定位，以達到品牌推廣、企業合作、媒體曝光等目標。 (2) 執行三場大型活動，包含活動宣傳策略規劃、活動品質監控，活動參與人共超過 3000人、邀請國內外 超過 70名傑出人士參與，其中包含香港導演陳可辛、Selina 任家萱、遠見天下董事長高希均等 。 【設計管理｜品牌推廣】 (1) 建立世界大會品牌形象、控管平面及多媒體 設計品質、製作時程。 (2) 網路平台經營：帶領設計團隊設定網路平台內容策略，包含規劃官方網站架構、影像內容設定，以及社 群平台主題企劃，Facebook粉絲專頁達到 16000 粉絲、 Youtube 頻道 400 個訂閱(10個月) 【媒體合作｜新聞露出｜訊息溝通】 (1) 執行兩場記者會，包含記者會訊息主軸、時程和專案控管、媒體及與會貴賓洽邀，共計達 45篇曝光。 (2) 媒體異業合作：共7個媒體夥伴，包含遠見天下文化事業群 《30雜誌》、ETtoday東森新聞雲、ICRT、 城市通(現KKTIX)、聯合報系《願景工程》《聯合報》《聯合新聞網》
2013.07 - 2014.06 專案執行 兼職助理 / 奧美公共關係顧問股份有限公司 (1) 金融產業 ＆ Visa Inc. 新聞監測 (2) Visa Inc. 新聞月季報告 (3) Visa Inc. 媒體活動協助
自傳
“
您好 我是李昀芸，今年二十五歲出生於台北，在家中有四位成員，有一個就讀高中二年級的弟弟，爸媽白手起家，共同 經營一家旅行社，國中起開始常常到公司幫忙，像是領隊實習、電話拜訪、網站管理、影片製作以及文宣品設計等等。 在高中時擔任辦聯會核心幹部，擔任學生與校方之間溝通的橋樑，並舉辦校內大大小小的活動，學習團隊合作及溝通， 畢業後順利進入國立交通大學就讀。在大學求學過程中，除了學習系上必修學科包含企業管理、工業管理、品質管理和 財務管理等學科之外，因個人興趣選修了傳播科技學系以及管理科學系的課程，例如，整合行銷傳播、創新與行銷和影 像美學等學科，培養自己在不同領域的基礎概念，在過程中也發現了自己能在學習時獲得大量的樂趣，更能開拓自己能 用多元的視野面對各種人事物。 大學生活除了探索學術領域之外，我加入了學校的社團「國際經濟商管學生會」（簡稱AIESEC，為全世界最大的青 年組織）的交大分會，在AIESEC的第四年決定申請「社團法人國際商管學生會台灣總會」行銷暨品牌推廣副會長，在大 學四年級中一年的任期中訓練經營臉書粉絲專頁的能力，粉絲人數兩倍的成長；與Visa和奧美公關共同舉辦校園聯合講 座，在合作的當中學習舉辦講座的能力和在社會上做事的態度和方式；與專案執行成員合作向電視及廣播節目洽談組織 和活動曝光機會，提升組織的知名度，推廣組織品牌形象 ; 負責與16個分會幹部開會，溝通傳達組織年/季/月方向，並 與分會討論執行層面各類問題，並統籌問題找出解法。 從交通大學畢業後，決定舉辦 AIESEC 台灣區爭取兩年所獲得的世界大會，在這一年多的籌備和執行中，獲得更多 難得的機會，例如擔任兩場記者會的總籌、舉辦千人的公關活動、控管近千萬的活動預算、成功爭取到七家媒體的策略 合作關係創造百篇的正面曝光，等等用最低的預算做出最大的效益，傳達活動最核心的價值。在這當中遇到非常多的困 難和難關，讓我更了解團隊合作、正向積極和謹慎執行的重要性，而了解自己的長短處、多方思考和一群有共同目標的 夥伴絕對是不可或缺。 正式進入職場的第一份工作在EZTABLE擔任 O2O Operation 的協理，主要負責餐廳客戶端的教育訓練和製作產品 使用手冊，以及解決客戶使用上的問題，處理嚴重客訴和危機處理，回報問題給RD部門，同時統整常見問題與工程師討 論產品改善方案，優化產品穩定性。曾主持過餐廳訂位系統邏輯的重大更新計畫，從一開始與主管討論和分析更新計畫 的優劣勢和必要性、與工程部討論邏輯架構、規劃專案執行時程、策劃如何無縫轉移系統將影響降到最低、向餐廳業務 部門說明與搜集回饋、與餐廳客戶溝通，最後到系統更新上線以及後續的追蹤與改善，至今由同事依照當時我制定的流 程已順利轉移八成以上的餐廳。 第二份工作在資策會創研所的實證中心擔任規劃師，負責產業推動類的相關工作項目，所屬計畫為推動產業的智慧 商務應用服務，舉辦產業研討會、執行創新APP的行銷推廣活動(CheckMe APP＆iCheck實體比價 APP)、辦理各類媒體 活動(如：成果發表記者會、媒體交流活動等)，根據團隊方向策劃活動主軸、預算規劃、監督專案品質、進行跨團隊的溝 通協調（包含合作廠商、合作APP團隊、RD部門的技術串接等）以達成年度目標。 自己的個性上的優點是，認真負責和執行率高，要求自己能在時間內完成指定任務，而在團隊裡面，我所扮演的角 色為傾聽他人意見、全力的幫助他人已完成組織同目標並扮演溝通的橋樑，能與不同個性和背景的人有適當的溝通。在 近三年的工作經驗中，已了解到自己對於工作的價值與成就感來自於對團隊價值理念的認同與工作職責的項目，希望未 來能加入一個價值理念相符的團隊，貢獻我的專業和經驗以達到團隊更多發展的可能性和達到共同目標與價值，在不斷 變化和前進的網路科技時代，快速往前跟上趨勢，創造趨勢。