Manual de identidad e imagen institucional
Manual de identidad e imagen institucional
ÍNDICE
Pág.
CAP 1. Introducción...................................................................................................................
Manual de identidad e imagen institucional................................................................ institucional Antecedentes........................................................................................................................
CAP 2. Elementos básicos..................................................................................................
Isotipo, logotipo.................................................................................................................... Proporciones......................................................................................................................... Construcción y diagramación........................................................................................... diagramación Código Tipográfico............................................................................................................... Código Cromático................................................................................................................ Variantes de color................................................................................................................ Restricciones de uso..........................................................................................................
CAP 3. Papelería corporativa............................................................................................
Especificaciones técnicas................................................................................................. técnicas Hoja membretada................................................................................................................ membretada Tarjeta de presentación...................................................................................................... presentación Sobre oficio............................................................................................................................ Sobre manila F4................................................................................................................... F4 Carpeta corporativa............................................................................................................. corporativa Recetario médico................................................................................................................. médico Factura.................................................................................................................................... Fichas médicas..................................................................................................................... médicas Sobres para CD.................................................................................................................... CD Aplicaciones del logotipo en CD..................................................................................... CD
CAP 4. Uniforme institucional...........................................................................................
Ropa.........................................................................................................................................
CAP 4. Vehículo institucional...........................................................................................
Vehículos................................................................................................................................
ÍNDICE
Pág.
CAP 5. Comunicación externa.........................................................................................
Afiche / carteles (vertical).................................................................................................. Afiche / carteles (horizontal)............................................................................................. Roll up institucional.............................................................................................................. Trípticos.................................................................................................................................. Formato invitación................................................................................................................
Manual de Imagen de identidad corporativa
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Introducci贸n
A nuestra comunidad Serviser presenta este manual, cuyo contenido textual y gráfico refleja la misión, visión, objetivos y filosofía, con el fin de generar una identidad y posicionar nuestra imagen institucional. Es fundamental lograr establecer un vínculo de la comunicación que muestre de manera atractiva, clara y uniforne los elementos que proyecten una imagen sólida y estandar con muestra trascendental misión de la salud. La responsabilidad que implica comunicar nos lleva a ser más profesionales en cada una de nuestras actividades e influir positivamente en la percepción de los diversos públicos. Esta es la función primordial de este Manual de Imagen Institucional.
RESEÑA HISTÓRICA SERVISER Servicio de Salud, Educación y Recreación inicia su historia el 28 de agosto del 2006 surge como un Plan de Medicina Preventiva, la cual fue fundada por la Lic. Sofía Flores con una inversión de $1.500.00 cuando este mercado estaba todavía en su infancia. SERVISER inicia sus actividades con planes dirigidos para la familia y entidades en Medicina Preventiva, acciones médicas encaminadas al fomento, protección y conservación de la salud para impedir la aparición de enfermedades. El crecimiento en esta línea llevó a la Compañía a incursionar en un servicio de revisión médica en
centros infantiles tres veces al año iniciando con una
fundación la cual le abrió las puertas y apostó a su servicio brindando servicios médicos y sicológicos, con el tiempo ingresaron once centros más. Debido a la demanda en el segundo año la empresa debió ampliar y mejorar sus recursos brindando servicios de laboratorio y dejando a un lado la medicina preventiva y dedicándose a la protección medica infantil en los centros educativos brindando un servicio mensual. Han transcurrido ya 7 años tiempo durante el cual la empresa ha logrado ampliar y fortalecer su mercado teniendo servicios médicos, sicológicos, odontológicos y de laboratorio. Actualmente Serviser cuenta con 30 trabajadores.
MISIÓN “Somos una empresa privada, que brinda servicios integrales de salud con cali calidad, contando con el respaldo de un equipo humano comprometido, calificado, con actitud de servicio y vocación”.
VISIÓN “Ser en el año 2015 un modelo de EPS de salud y lograr posesionarnos en el mer mercado nacional como la primera empresa reconocida de protección medica infantil para instituciones educativas”.
Manual de Imagen de identidad corporativa
2
Elementos bรกsicos
Isotipo
Logotipo
P l a n d e p ro r t e c c i 贸 n m 茅 d i c o i n fa f ntil 1a
8a
2a a
14a
a
SERVISER SE S ER E RV RVISE RV VISE VI IIS SE S ER E R
2a
6a
Proporciones
Construcción y diagramación Área de construcción
2a 2a
SERVISER P l a n d e p ro t e c c i ó n m é d i c o i n fa n t i l
2a 2a
2a 2a
Construcción y diagramación Retícula y reducciones mínimas
SERVISER P l a n d e p ro t e c c i ó n m é d i c o i n fa n t i l
1,8 cm 6,4 cm
1,8 cm
Código topográfico Tipografías en el identificador Fuente: Arial Rounded MT Bold / 79pts Tracking: 2 Interlineado: Igual a la fuente
SERVISER P l a n d e p ro t e c c i ó n m é d i c o i n fa n t i l Fuente: Arial Rounded MT Bold / 20pts Tracking: 103 Interlineado: Igual a la fuente Esta tipografía ha sido elegida por su modernismo, es simple, funcional, tiene un carácter atemporal y posee una extensa familia lo que nos da flexibilidad en su uso. Esto es obligatorio en todas las piezas de comunicación interna y externa como: cuerpo de texto, titulares, papelería corporativa, folletería, plegables, prensa, eslogan, rotulación y señalización. Para ayudar a construir una identidad visual sólida, distintiva y una imagen unificada usaremos esta familia tipográfica y sus variantes.
abcdefghikjlmnñopqrstuvwxyz ABCDEFGHIKJLMNÑOPQRSTUVWXYZ 1234567890
Arial Rounded Mt Bold Regular
abcdefghikjlmnñopqrstuvwxyz ABCDEFGHIKJLMNÑOPQRSTUVWXYZ 1234567890
Arial Regular
abcdefghikjlmnñopqrstuvwxyz ABCDEFGHIKJLMNÑOPQRSTUVWXYZ 1234567890
Arial Bold
C贸digo crom谩tico Niveles jer谩rquicos de uso de colores Aplicaci贸n principal
Pantones
C 40 R 141 M0 G 215 Y 0 B 247 K0 C 85 R 27 M 50 G 117 Y 0 B 187 K0
Variantes de color
Restricciones de uso
SERVISER
P l a n de p r o t e c c i 贸 n m 茅 d i c o i n f a n t i l
Prohibidos cambios de tipografia
SERVISER Prohibidos cambios de composicion
Restriccion de uso
Prohibidos cambios de proporcion
Prohibidos cambios de orientacion
Prohibidos combinaciones cromaticas no establecidas
Manual de Imagen de identidad corporativa
PapelerĂa Corporativa Sustratos bĂĄsicos Ejemplos y aplicaciones
Especificaciones técnicas El diseño de la papelería corporativa es uno de los aspectos más importantes de la construcción de la marca y de imagen corporativa que deben cuidar todas las instituciones, pues a través de ella se proyecta el perfil de la marca al exterior. En muchas ocasiones la tarjeta de visita es el primer elemento de comunicación de la Institución. La norma del año 1922 DIN 476 del Instituto Alemán de Normalización (Deutsches Institut für Normung) trata acerca de los formatos de papel y ha sido adoptada por la mayoría de los organismos nacionales de normalización de los diferentes países europeos. Su contenido es equivalente al de la norma internacional ISO 216, de la que ha sido la base. Se deben usar las tintas exactas descritas en este manual para evitar el mal uso del color. Es permitido el uso de Barniz UV sectorizado o selectivo en publicaciones especiales, tarjetas, invitaciones y otros. El tipo de material a utilizarse para la impresión de todas las publicaciones y la papelería debe ser mate y no brillante, más aún cuando se requiera utilizar barniz selectivo; en este caso se considera además un plastificado mate o barniz offset mate, indispensable sobre el barniz selectivo, considerando el presupuesto para dicho material. El gramaje y calidad del papel dependerá además de la buena asesoría de quien imprima los materiales. En este caso un profesional en el área de las artes gráficas debe trabajar en coordinación con el Departamento de Comunicación.
Hoja membretada A4 full color 1cm
1cm
1,7 cm
www.serviser.com.ec
Av. América N34-483 y Hernández de Girón Telf: 02 684 984
Tarjetas de presentaci贸n Tama帽o 8,5 x 5,5 cm
0,5 cm
0,5 cm
Altura logotipo 1,3 cm Arial Bold 11pts negro 100% Arial Regular 10pts negro 100%
Lorena Ortega
Gerente Contable lortega@serviser.com.ec 0999999999
Arial Regular 8pts negro 100%
Altura logotipo 4cm
www.serviser.com.ec 0,7 cm
Arial Rounded MT Bold 10pts negro 100%
2,5 cm
Sobre oficio Material: Papel Bond Tamaño: 25 x 29 cm. (abierto)
3,4cm
Altura del logotipo 1,7 cm
0,5cm
4,6cm
www.serviser.com.ec
Av. América N34-483 y Hernández de Girón 2do piso
0,5cm
Av. América N34-483 y Hernández de Girón Telf: 02 684 984 www. serviser.com.ec
Sobre manila F4 Tamaño: 25 x 34 cm.
(34 cm) / 15
1cm
www.serviser.com.ec
(34 cm) / 15
Av. América N34-483 y Hernández de Girón Telf: 02 684 984 Quito - Ecuador
Carpeta corporativa
31cm
Tamaño: 46 x 31 cm.
Av. América N34-483 y Hernández de Girón Telf: 02 684 984 www.serviser.com.ec
23cm
23cm
Recetario médico Tamaño: 20,5 x 14,5 cm.
0,5 cm
Indicaciones
Altura del logotipo 1,3 cm Nombre:................................................................................ ................................................................................ ................................................................................... Fecha:................................................................................... Rp:
........................................................................ Diagnóstico:........................................................................ Talla:...................................................................................... Talla: Doctor:..................................................................................
Peso:.....................................................................................
Av. América N34-483 y Hernández de Girón 2do piso
Telf: 02 684 984 / www.serviser.com.ec
Facturas Tamaño: 21,5 x 16 cm.
1 cm
1 cm
Flores de la Cruz Blanca Sofía
Altura del logotipo 4 cm
Av. América N34-483 y Hernández de Girón 2do piso Telf: 02 684 984 www.serviser.com.ec
R.U.C 1725489788 FACTURA
0006871 AUTORIZ. SRI.: 121554858
Fecha Autorización 31/Mayo/2014
Cliente:........................................................................................ Teléfono:.................................................................... Fecha:.......................................................................................... E-mail:......................................................................... Direccion:................................................................................... Forma de pago:...................................................... R.U.C / C.I................................................................................... Cantidad
Firma Autorizada
Descripción
Recibí conforme
V. Unitario
V. Total
Subtotal Descuento IVA........% Total $
Jose Gustavo Duque / RUC 12255852215 Autoriz 136 Impreso del 66584 al 365 Fecha de caducidad 31 mayo 2015 Original adquiriente * Copia emisor * 2da copia sin valor a credito tributario Documento categorizado No
1 cm 0,5 cm
Ficha médica 0,5 cm
0,5 cm
Tamaño: A4 (21 x 29,7 cm).
Altura del logotipo 4 cm
DATOS GENERALES: Apellido: Paterno:...................................................................................................... Materno:..................................................................................................... Nombre del Padre:................................................................ Nombre de la Madre:............................................................
años
............................................................ Ocupación / Instrucción ............................................................ Ocupación / Instrucción
Lugar y fecha de nacimiento: año
mes día
Sexo: Si el niño se encuentra enfermo: indicar que medicación está siendo suministrada ............................................................................................................................................................................
Antecedentes al momento del nacimiento: Edad gestacional semanas Tipo de parto: Normal
Cesárea
Peso
Perímetro cefálico
Talla
Motivo de cesárea..................................... Apgar
Antecedentes patológicos posnatales: Enfermedades hasta el momento (Diagnóstico, complicaciones - a que edad............................. ................................................................................................................................................................................. Intervenciones quirúrgicas:............................................................................................................................ Accidentes:.......................................................................................................................................................... Alergías:................................................................................................................................................................ Enfermedades importantes:...........................................................................................................................
Sobre para CD 12,5 cm
3,0 cm
0,5 cm
12,3 cm
Av. América N34-483 y Hernández de Girón 2do piso Telf: 02 684 984 www.serviser.com.ec
Contenido: 11,5cm Remite: Destino:
Aplicabilidad del logotipo en CD Se puede incluir diseño en la parte azul del CD, respetando la franja de logotipos Institucionales.
Título Título
Título Título Título
Manual de Imagen de identidad corporativa
Uniforme Institucional Ejemplos y aplicaciones
Ropa
Manual de Imagen de identidad corporativa
VehĂculo Institucional Ejemplos y aplicaciones
VehĂculos
Manual de Imagen de identidad corporativa
Comunicacion externa Ejemplos y aplicaciones
Roll Up institucional Material: lona (80 x 200 cm)
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Trípticos Tríptico (21 x 29,7 cm) TIRO
Area para imagen y texto
Area para imagen y texto
/ServiserEc
/ServiserUIO
www.serviser.com.ec
RETIRO
Area para imagen y texto
Area para imagen y texto
Area para imagen y texto
Afiche o carteles VERTICAL Tamaño: 29,7 x 42 cm
Titulo Area para imagen y texto
5cm Av. América N34-483 y Hernández de Girón 2do piso Telf: 02 684 984 www.serviser.com.ec
Afiche o carteles HORIZONTAL Tamaño: 29,7 x 42 cm
Titulo Area para imagen y texto
5cm Av. América N34-483 y Hernández de Girón 2do piso Telf: 02 684 984 www.serviser.com.ec
Formato invitación
INVITACIÓN Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus.
Lugar: Fecha: Hora:
Av. América N34-483 y Hernández de Girón 2do piso Telf: 02 684 984 www.serviser.com.ec