44_sv_aprel_2012 by Zdor E.

№6 (044) >> СФЕРА ВЛИЯНИЯ | от 9.04.2012 | Рекламно-информационное издание

№6

Приглашенный редактор: Казимир Войткевич

Интернет-провайдеры объединяются. Зачем? Есть ли перспективы у гостиничного бизнеса в Сибири? За кем охотятся красноярские рейдеры?

*. CОДЕРЖАНИЕ .*

14. Схема «купить старую советскую гостиницу и реконструировать ее в современный отель» значительно ускоряет возврат инвестиций» — интервью с генеральным директором компании Amaks Hotels & Resorts Дмитрием Златкиным. 16. «Мы единственные, кто реально строит и запускает новые месторождения и фабрики в стране в золотодобывающей отрасли. Все остальные это делают в гораздо меньших объемах и меньшими темпами». Интервью с руководителем красноярской бизнесединицы компании «Полюс» Алексеем Текслером. 26. Красноярский рынок интернет-провайдинга близок к насыщению, конкуренция среди операторов обостряется, а мелкие игроки могут уйти с рынка. Тема номера — интернет-провайдинг. 36. Практика бизнеса. Как Александр Денисов создал «супербурилку» для работы на месторождениях Красноярского края. 40. Технологии бизнеса. Как избежать встречи с рейдерами. Покажите этот материал своему начальнику службы безопасности! 42. Где в вашем офисе хранится шредер? Особенности информационной безопасности. 43. Как транспортной компании помогли побороть воровство топлива. В очередном заседании «школы Шнорра» — пример успешной автоматизации процесса учета ГСМ. 44. «Семейный бюджет планируем заранее вместе с супругой». В рубрике «Потребительская корзина» — недельные расходы директора компании «Нео Тех» Андрея Белика. НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИ: Главный редактор: Данила Юсьма (danila@unitmedia.ru) Руководитель проекта: Вадим Урванцев (urvancev@unitmedia.ru) Редакция: Владислав Толстов, Евгений Волошинский, Наталья Алексеева Литературный редактор: Юлия Королева Дизайн и верстка: Дмитрий Обухов Фотограф: Артем Жданов, Денис KLERO, Михаил Маклаков Иллюстрации: Сергей Орехов Менеджеры рекламной службы: Алексей Ященко (yashenko@unitmedia.ru), Екатерина Измайлова (izmaylova@unitmedia.ru), Валерия Кузнецова (kuznecova@unitmedia.ru), Ольга Новосёлова (novoselova@unitmedia.ru)

Телефон рекламной службы 266-77-77, вн. 1253

*. Рубрикатор .* Amaks Hotels & Resorts KrasLan Newmont NordStar Trump Group Ural Airlines Vzletka.Net «АБС» «Аверс-Телеком» «АК Барс» Альфа-Банк «Амакс Юнивесити» Астафьева Елена 35 Белик Андрей 44 Белоглазов Владимир 27 «Билайн» Булин Владимир 42 Бутенко Нина «БФК» «Восточно-Сибирская нефгегазовая компания» «ВымпелКом» «Генезис» Горан Гудков Сергей 33 Дайнеко Оксана 30 Данилов Александр 36 Денисевич Нина 24 «Енисейлесстрой» Златкин Дмитрий Иванов Максим 40 «Интерлизинг» «Интертакс» «Ионесси» «Июнь» «Карат» «КЕДР» «КЛМ-Арт» Колофидина Надежда 21 Коржеченко Маргарита 30 «Кром» Кубарев Владимир 27 «Лидер» Лопатин Владимир 35 «Максима» «Мегафон» Медведева Ольга 28 «Международный финансовый клуб» Милованов Юрий 30 «Мобилон» «МТС» «Мульти-Нет» «Нео Тех» «Огонь и Лед»

18 29 17 10 10 29 29 43 28 5 32 15

27 38 10 12 27 37 35

35 14 30 8 38 20 36 21 47

Омельянчук Максим 34 «Орион телеком» Орлова Наталия 10 «Перья» «Полюс» Привалихин Роман 37 «Райт Сайд» Росгосстрах «Ростелеком» Савина Анна Сергеева Светлана 11 «Сибирский правовой дом» «Сибирьтелеком» Ситро Кирилл 21 «СКБ Бурильные системы» «Славянский» Совкомбанк «Солнечная Болгария» «ТАС» Текслер Алексей 16 «Тензор» «Торговое оборудование» «ТрансТелеком» «Трон-Плюс» «Турист» Ушаков Роман 28 «Феликс» Шилов Владимир 30 Шнорр Юрий Шустов Евгений 27 «Эклектика» «ЭР-Телеком»

34 35 27 28

Со вкусом почитать «Сферу влияния» можно: 30 25 16 28 7 27 35 40 29 36 35 21 11 24 30 19 29 29 14 30 43 15 27

На бортах авиакомпании NordStar (рейсы Красноярск — Москва, Красноярск — Норильск), «Уральские авиалинии» (рейс Красноярск — Дубай, Красноярск — Екатеринбург, Красноярск — Харбин) и авиакомпании «АэроГео». Ниссан-Центр, автосалон, Взлетная, 59. ЛексусКрасноярск, автосалон, Партизана Железняка, 35а. МЦ-Маршал, Партизана Железняка, 46а, стр. 2. Тойота Центр-Красноярск, автосалон, Партизана Железняка, 46а. Форпост, Land Rover центр, Партизана Железняка, 46д. Ауди Центр Красноярск, Партизана Железняка, 46г. Форд Центр Редут, Партизана Железняка, 46д. Volvo центр Красноярск, Партизана Железняка, 46к. Викинг моторс, автотехцентр, 9 Мая, 2а. Mercedes-Benz, автоцентр, 9 Мая, 2г. СиалАвто, Пограничников, 101. 25 часов, сеть автомоечных комплексов. Молокова, 72 и Свободный проспект, 44г. Европа, бизнес-центр, Карла Маркса, 93а. Весна, бизнесцентр, Весны, 3а. Амакс Турист, гостиничный комплекс, Матросова, 2. Бизнес-центр Титан, Взлетная, 59. Babor, институт красоты, Мира, 105. Емеля-сити, кафе, Молокова, 1, к. 3. Лезгинка, ресторан, Весны, 3а. Черное море, ресторан, Взлетная, 28. Арка, кафе, Мира, 3. Крем, кофе-холл, Мира, 10. Trattoria Formaggi, ресторан, Мира, 15. Урарту, ресторан, Карла Маркса, 14а. Кабинетъ, ресторан, Мира, 19. Bon cafe, кофейня, Ленина, 34. Мама Рома, ресторан, Мира, 50а. Samogon International, бар, Мира, 64. Кантри, кофейня, Мира, 102д. Шкварок, ресторан украинской кухни, Мира, 102а. Кофеin, кофейня, Мира, 91. Кофемолка, кофейня, Мира, 114. Утка по‑пекински, кафе, Мира, 105. Город, кафе, Мира, 109. Skopin, ресторанно-винный бутик, Мира, 111. Гастропаб Свинья и бисер, Красной Армии, 16а. Ресторан Home, Красной Армии, 16а. Чемодан, бар, Обороны, 2а. Океан Grill, паб-гриль, Красной Армии, 10, стр. 5. The James Shark Pub, пивной ресторан, Карла Маркса, 155а. Гадаловъ, ресторан, Дубровинского, 100. Фон Барон, ресторан, Бограда, 21. Балкан Гриль, ресторан, Перенсона, 9. Матэ, кафе, Карла Маркса, 127. Черчилль, бильярдный клуб, Сурикова, 12. Пивной Дайнер, бар-ресторан, Сурикова, 12. Goodвин, ресторан, Урицкого, 52. 15'58, ресторан, Дубровинского, 62. Velvet, рестопаб, Авиаторов, 50. Иоанидис, ресторан-таверна, Копылова, 74. Мельница, трактир, Киренского, 86а. Гранд клуб, ресторан, Матросова, 2. Цыплята и Шансон, ресторан. Молокова, 3г. Бонжур, ресторан. Весны, 16а. Харлей, ресторан, Молокова, 56. Traveler's Coffee, Мира, 54. Огонь и Лед, гриль-бар, Кирова, 19. Перцы, пицца-паста бар, Ладо Кецховели, 28; Мира, 10; Весны, 1. Dolce Vita, ресторан отель, Молокова, 1, к. 2. СултанСулейман, кафе, Мира, 69. Элит клуб Олег, спортивноразвлекательный комплекс, Ломоносова, 7. Али-Баба, кафе, пр. Красноярский рабочий, 187. Ермак, кафе, пр. Красноярский рабочий, 162г. People's, гриль-бар, пр. Красноярский рабочий, 199. Бахор, кафе, Телевизорная, 1, стр. 38.

Журнал «Сфера интересов. Зона влияния. Красноярский край», № 41 от 27.02.2012. Учредитель: ООО «Издательский дом Шанс». Главный редактор: Юсьма Д. И.

2 30 28 27 44 34

— реклама

Тираж 4000 экземпляров. 3000 экз. распространяются бесплатно по именной подписке. Адрес редакции: 660118, г. Красноярск, ул. Мате Залки, 24. Адрес издателя: 660118, г. Красноярск, ул. Мате Залки, 24. Адрес типографии: типография «Ситалл», г. Красноярск, ул. Борисова, 14. Журнал является изданием, специализирующимся на сообщениях и материалах рекламного характера. Свидетельство Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Красноярскому краю ПИ № ТУ 24-00280 от 04.08.2010 года. (044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

Гарант надежности Компания РОСГОССТРАХ на красноярском рынке очередной раз подтвердила звание лидера отрасли, значительно опередив ближайших конкурентов. Причина — надежность компании и доверие клиентов. Сергей Рабцун, директор Красноярского филиала компании

* реклама

РОСГОССТРАХ

Назвать страховой рынок страны и нашего региона в частности чрезвычайно динамично развивающимся вряд ли можно. Тем ценнее успехи отдельных компаний, которые из года в год показывают весьма ощутимый рост. Причем даже не по самым востребованным направлениям. Лидером среди подобных компаний уже несколько лет подряд является РОСГОССТРАХ. Причем справедливо это как для страны в целом, так и для отдельно взятого Красноярского края. Прошлый год красноярский филиал компании закончил с очень хорошими показателями: объем сборов по отношению к прошлому году вырос на 18 %, составив немногим менее 1 млрд рублей. Значительная доля успеха компании пришлась на рынки автомобильного страхования — обязательного (ОСАГО) и добровольного (ДСАГО и КАСКО). По направлению ОСАГО РОСГОССТРАХ по‑прежнему остается безусловным лидером края, занимая около 27 % рынка. Сборы компании по этому виду страхования составили 592 млн рублей. По добровольным же видам компания собрала свыше 363 млн рублей. — Эти показатели очередной раз убеждают нас, что мы выбрали верный путь развития, — говорит директор филиала компании РОСГОССТРАХ в Красноярском крае Сергей Рабцун, — сделав ставку на клиентский сервис и удобную процедуру урегулирования убытков. Хорошие темпы роста компания показала в сегменте страхования 7

| АПРЕЛЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (044)

загородных строений, квартир, домашнего имущества граждан, а также ипотечного страхования. Сборы филиала по этим видам составили 73,6 млн рублей, что на 15,6 % выше, чем в 2010 году. Свою лепту в успех филиала внесло и страхование жизни, принятое в качестве приоритетного направления развития компании несколько лет назад. Сборы по данному виду страхования за 2011 год выросли почти в два раза и составили 51,1 млн рублей.

Сергей Рабцун смог сплотить команду, инициировать запуск новых технологий, добиться высочайшего качества клиентского сервиса

— Сегодняшняя динамика показателей по страхованию жизни внушает оптимизм, — говорит Сергей Рабцун. — Жители Восточной Сибири уверенно смотрят в будущее и планируют свою жизнь на ближайшие 10—15 лет, и мы уверены, что рост продолжится. Еще одним трендом 2011 года стало страхование ответственности владельцев опасных производственных объектов (ОПО). В 2011 году Красноярский филиал застраховал 262 таких объекта. С вступлением в силу закона об обязательном страховании ОПО

в 2012 году в компании надеются занять лидирующие позиции в этом направлении. — Вообще, красноярское представительство компании РОСГОССТРАХ последние годы занимает лидирующие позиции среди региональных филиалов компании, неуклонно повышая свои результаты, — рассказывает старший вице-президент, руководитель блока розничного страхования компании РОСГОССТРАХ Владимир Нечепа. Такое положение дел в компании связывают с приходом на должность директора Красноярского филиала Сергея Рабцуна, который смог сплотить команду, инициировать запуск новых технологий, добиться высочайшего качества клиентского сервиса. Компания стабильно демонстрирует высокую оперативность и качество урегулирования убытков. Выплаты Красноярского филиала РОСГОССТРАХ в 2011 году составили 448 млн рублей, а это около 1,8 млн рублей ежедневно. Успехи компании РОСГОССТРАХ оценили и на высшем уровне — 6 марта 2012 года Президент РФ Дмитрий Медведев объявил благодарность коллективу компании за заслуги в формировании и развитии страхового рынка в России и наградил главу компании Данила Хачатурова почетной грамотой. — Для нас это не просто высокая оценка нашей работы, — говорит Сергей Рабцун, — это повод работать еще лучше, еще эффективнее.

*. От редактора выпуска .*

Защищайтесь, господа! Казимир Войткевич, Генеральный директор ЗАО «Интертакс»

огда заходит разговор о защите личных данных в Интернете, почти у каждого человека находится паратройка жутких историй на тему виртуальных краж. Форумы кишат всевозможными страшилками о том, как один пользователь вычислил реальный адрес другого пользователя, встретил его и набил лицо. А уж про то, что «большой брат следит за тобой», даже и говорить неловко: для многих это аксиома. Сегодня, в общем‑то, никто и не скрывает, что у органов государственной власти действительно существуют все технические возможности для тотального контроля за своими гражданами. Но тут важный нюанс. Ситуации, когда умудренный опытом седовласый майор с помощью специального оборудования вскрывает чью‑то интернет-переписку, случаются крайне редко. И действует этот майор строго в рамках существующего законодательства. И для столь сложных манипуляций у него явно есть все основания. Обычные же пользователи, которые не дают поводов для слежки, вряд ли могут заинтересовать кого‑то, кроме своих родителей, друзей, знакомых. Казалось бы, все просто, но историй о мистических взломах и утечках информации с каждым днем становится все больше. Несложно предполагать, почему. Парадоксально, но многие люди информацию личного характера выкладывают в Сеть своими же руками. Это не значит, что они пишут: «Я получаю на откатах 500 тыс. рублей в месяц» или что‑то подобное. Вашему ребенку вполне достаточно рассказать в своем блоге о, например, семейной поездке на Мальдивы с фотографиями и прочими милыми подробностями, чтобы интересующиеся люди провели параллели и сами сделали выводы об уровне ваших доходов и источниках финансирования. В итоге то, что вы всячески пытались скрыть, оказывается известно всему Интернету.

Кто должен защищать информацию в Интернете — вопрос неоднозначный. Есть мнение, что это обязанность провайдера. На самом же деле нашу роль в этой ситуации можно сравнить с дорожным строительством. Мы строим дороги и берем деньги с тех, кто хочет по ним ездить. Заглядывать в проезжающие автомобили — не в нашей компетенции. Препятствовать дорожному движению — тоже. Не так давно в Красноярске была проверка системы оповещения интернет-пользователей на случай чрезвычайных ситуаций — после землетрясений эта проблема стала особенно актуальна. По предписанию управления по делам ГО и ЧС «Интертакс» вместе с другими операторами связи предоставил доступ государственным органам к абонентским интерфейсам. Всем ли это понравилось? Очевидно, что не всем. Этично ли это? Для меня — безусловно, да, ведь чтобы эффективно управлять обществом, власть вынуждена совершать действия, которые не всем по нраву. А в целом проблемы защиты личных данных в Интернете не существует. Вообще. Технические средства для того, чтобы обезопасить практически на 100 % информацию о компании или человеке, существуют. Другое дело, что далеко не все готовы за это платить. А по‑другому, увы, не бывает. Если информация действительно ценная, то за ее защиту неизбежно придется платить в размерах, соотносимых с ее же ценностью. Наша культура общения и работы в Интернете пока находится в зачаточном состоянии. Если человека побьют или ограбят — он идет в полицию. А когда у кого‑то взламывают ЖЖ, что происходит? В лучшем случае начинаются самостоятельные поиски врагов в Сети, в худшем — ничего. А ведь в Интернете, как и в жизни, можно почти все взломать и почти все защитить. Вопрос только в цене — сколько на это будет потрачено личных денег, времени и сил.

(044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

А ведь в Интернете, как и в жизни, можно почти все взломать и почти все защитить. Вопрос только в цене.

Казимир Войткевич

Родился в Красноярске. Сразу после окончания школы, в 17 лет, стал инженером вычислительного центра. В армии был мастером связи воздушно-десантного полка. После демобилизации работал на предприятии «Каскад», где монтировал разнообразные военные сооружения. В 1991 году открыл первое самостоятельное предприятие, которое занималось прокладкой кабельных сетей. С 1997 года вплотную занялся развитием Интернета.

| АПРЕЛЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (044)

*. Новости компаний .* Европейские банки и компании не спешат размещать свои средства по существующим процентным ставкам, рассказала «СВ» главный экономист Альфа-банка Наталия Орлова во время прошедшей на прошлой неделе онлайн-конференции «Мировая экономика: оздоровление или неопределенность. Ситуация в России». — В какой‑то степени состояние рынков сейчас гораздо лучше, чем раньше, — говорит Наталия, — однако общий уровень доверия на них все же не улучшился до состояния начала 2011 года. В значительной степени эти беспокойства отражают ожидания ускорения инфляции. Если темп роста цен ускорится, то это будет означать и рост процентных ставок по межбанковским кредитам. Такая ситуация может снова подвигнуть банки к займам на внутреннем рынке. Это в свою очередь приведет к росту ставок по депозитам. Процесс, возможно, уже пошел — по словам Орловой, в конце февраля 2012 года рост депозитов составил 20 % в годовом выражении. — Повышение ставок позволяет банкам воспользоваться большими возможностями населения по наращиванию сбережений, — говорит Наталия Орлова, — ведь в 2010 году пенсии выросли на 45 % , а в последние несколько месяцев прошла бюджетная индексация зарплат. Это значит, что население может потратить эти дополнительные доходы, а может разместить в банках. Так что, по сути, сохранение высоких ставок сейчас — это борьба за то, чтобы население свои доходы в большей степени сберегало, а не потребляло.

Авиакомпания NordStar запустила пять новых рейсов на весеннелетний период. 26 марта был выполнен первый рейс по маршруту Красноярск — Барнаул, в мае планируется от-

крытие воздушного сообщения между Красноярском и Абаканом. Увеличилось и количество международных рейсов: Красноярск — Баку — Красноярск начал выполняться с 31 марта еженедельно. С 4 мая откроется авиасообщение с Ереваном и Самарой. В итоге на сегодняшний день NordStar осуществляет регулярное воздушное сообщение по более чем 30 направлениям из Красноярска и более чем 10 направлениям из Норильска. Кроме того, этим летом увеличится количество рейсов NordStar из других городов. К тому же по многим направлениям произойдет увеличение частотности рейсов. В первую очередь это касается традиционно летних направлений на юг России — Сочи, Краснодар, Анапа, Минеральные Воды, а также в крупные города страны — деловые центры и транспортные узлы: Москва, Санкт-Петербург, Владивосток и др.

Компания «БФК» представила новую оконную систему «БФКНордмастер». Окна «БФК-Нордмастер» имеют приведенный коэффициент сопротивления теплопередаче, равный 1,01 м2*C / В т. Этот уровень выше, чем аналогичное значение для кирпичной стены толщиной в 510 мм. А по сравнению с обычными окнами система «БФК-Нордмастер» сохраняет тепло в 1,5 раза лучше. Показатель теплозащиты нового окна выше строительных норм, принятых в Сибири. Для Красноярска оптимален коэффициент 0,64 м2*C / В т. По расчетам НИУПЦ «Межрегиональный институт окна», уровень теплосбережения окон «БФК-Нордмастер» соответствует жестким сибирским требованиям, что позволит существенно снизить теплопотери. По словам директора по производству компании «БФК» Игоря Колобовникова, идеальных показателей энергоэффективности удалось достигнуть исключительно благодаря собственным разработкам компании. Компания «БФК», учитывая современные тенденции по теплосбережению, в скором будущем представит рынку новый продукт с еще более высоким коэффициентом теплопередачи. Измерение точной оценки U-фактора (коэффициент теплопередачи) комплектующих окон проводится при помощи самой современной программы Quanex Optimizer. Такая программа обеспечивает мгновенные расчеты для 45 000 различных комбинаций оконной конструкции.

Американская девелоперская компания The Trump Group (квартал резиденции Williams Island в городе Авентура (Aventura), Флорида, а также другие проекты в Южной Флориде и Калифорнии) начала продажи резиденций в новом комплексе The Mansions at Acqualina в Майами. 79 просторных резиденций комплекса, площадью от 400 до 1400 кв. метров, каждая с видом на море. Все резиденции будут оборудованы по последнему слову техники. К услугам их постояльцев — полный набор услуг высочайшего качества. Жемчужиной комплекса станет Palazzo di Oro площадью 1400 кв. метров, расположенная в пентхаусе и оборудованная собственным бассейном. Открытие павильона продаж состоялось в марте этого года. Специально для павильона компания Fendi Casa разработала макет комплекса резиденций площадью 420 кв. метров. Строительство комплекса должно начаться в конце 2012 года, окончание ожидается в 2015 году. Стоимость резиденций варьируется от 5 млн до 50 млн долларов.

(044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

*. Интервью .*

Курс — на Черное море! ООО «Солнечная Болгария» начинает строительство уникального жилого комплекса «Шоколад» на черноморском побережье Болгарии. Строительство ведется с учетом максимального удовлетворения запросов РОССИЯН. Окончание строительства — осень 2013 года. На вопросы, какое это будет жилье и насколько оно будет комфортным, нам ответила Светлана Сергеева, директор красноярской компании «Солнечная Болгария». — Строительство ведется в шаговой доступности (всего пару минут пешком. — Прим. ред.) от спокойного и красивого залива на морском берегу. Комплекс «Шоколад» находится в одном километре от старинного города-музея Несебр, в полутора километрах от знаменитого курорта «Солнечный берег» и в 25 км от международного аэропорта Бургас. Комплекс состоит из двух зданий. В первом доме — 30 квартир, во втором 21 квартира. Этап строительства продлится полтора года и закончится осенью 2013 года. Причем за строительством вы можете наблюдать онлайн. Видеть, как растет ваш дом каждую минуту. — Наблюдать за строительством? А это как?

— Расскажите о своей компании.

— Нашей основной специализацией является продажа недвижимости, расположенной на Черноморском побережье Болгарии. Мы предлагаем апартаменты в курортных комплексах, дома, квартиры для постоянного проживания, земельные участки под строительство на побережье и в селах недалеко от моря. Мы предоставляем полный комплекс услуг для наших потенциальных покупателей: консультации по вопросам покупки и подбор объекта недвижимости, выдачу виз, экспертизу правового статуса объекта, юридическое сопровождение сделки.

— Очень просто. На строительной площадке будут установлены веб-камеры. При заключении договора покупателю вручается оригинальный IP-адрес, и он может спокойно по Интернету отслеживать возведение здания. Вместе со строительством наблюдая красивейшие восходы и закаты на фоне морского пейзажа. — Вернемся к «Шоколаду».

— На территории комплекса «Шоколад» разместится комфортный бассейн с зонами для детей и взрослых и обязательно обособленная детская площадка. Комплекс будет вписан в существующий

ландшафт. На его территории растут огромные кипарисы, которые будут сохранены. Здания монолитные, с использованием природных строительных материалов. Обязательно несколько слоев наружной теплоизоляции. В стоимость квартир входит полная отделка: пол из керамической плитки или ламината, на выбор клиента. Стены отделаны декоративной штукатуркой. В комплекте квартиры — кондиционеры, стеклопакеты, входные и межкомнатные двери, бойлер, розетки, выключатели. Подведены сети для Интернета и телевидения. Ванная и туалетные комнаты оборудованы всей необходимой сантехникой. Все сделано так, чтобы покупатель ни о чем не волновался. Желающим предлагается возможность установки теплых полов. — Какова стоимость «шоколадного» жилья?

— Минимальная цена — чуть более полутора миллионов рублей за готовую двухкомнатную квартиру 47 кв. метров. Стоимость одного квадратного метра на первом этапе строительства — 850 евро. Предполагаемая цена готового жилья — 1 000 евро за кв. метр. Жилье премиум класса до 180 кв. метров, апартаменты двухуровневые и расположены на последних этажах. К квартирам на первом этаже в подарок прилагается «зеленый дворик» — 10 кв. метров.

— Насколько я осведомлен, у Вас есть пара отличных новостей для ваших потенциальных партнеров. Поделитесь?

* реклама

— Главная новость — ООО «Солнечная Болгария» начало строительство жилого комплекса «Шоколад» для круглогодичного проживания, который учитывает пожелания его основных потенциальных покупателей — россиян. — Расскажите поподробнее о проекте. Где он расположен, как там будет все устроено?

ул. Киренского, 67, тел. (391) 254-84-60, www.sunbulgaria.ru 11

| АПРЕЛЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (044)

*. Фотоновость .*

Северная экзотика В Эвенкии отметили День оленевода гонками на оленях и катанием на собаках. Фото Михаил Маклаков

30 марта в поселке Суринда Эвенкии прошел традиционный национальный праздник День оленевода. Как обычно, представители оленеводческих бригад (включая женщин и детей) соревновались в гонках на оленьих упряжках и верхом на учуге — олене, предназначенном для верховой езды. Однако особый интерес собравшихся вызвали северные ездовые собаки, которых привезли из Красноярска. «Восточно-Сибирская нефтегазовая

компания» и Федерация ездового спорта Красноярского края провели «Школу начинающего каюра». Жители Эвенкии, где сегодня езда на собачьих упряжках почти не практикуется, с любопытством знакомились с аляскинскими маламутами и сибирскими хасками. Наездники из города показали, как формировать упряжку, а также покатали желающих и вручили им удостоверения начинающего каюра.

Экономичный транспорт К слову, некоторые историки полагают, что ездовое собаководство даже старше оленеводства. Без собак не смогли бы прожить на краю земли многие народы: алеуты, инуиты, нивхи, чукчи, юкагиры. Ни одна из арктических экспедиций не обходилась без собачьих упряжек. Особенно большое значение они как наилучший (или единственно возможный) вид транспорта имели для участников второй камчатской экспедиции, организованной в XVIII веке, когда мореплаватели и исследователи открывали новые земли огромных российских владений — от Камчатки до Чукотки и Аляски. Сегодня на Севере, особенно вблизи морей, крупных озер и рек, переезды на собачьих упряжках по‑прежнему бывают более выгодными, чем на «буранах» или оленях. Собаки, как и их хозяева, питаются свежевыловленной рыбой — им не нужно топливо и ягель.

(044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

*. Фотоновость .*

| АПРЕЛЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (044)

*. Свежие идеи .* — интервью —

С приездом! В прошлом году красноярская гостиница «Турист» вошла в состав гостиничной сети AMAKS Hotels & Resorts. Генеральный директор компании Дмитрий Златкин уверен, что отельный бизнес в Сибири может быть высокодоходным, а рентабельность гостиницы не зависит от ее местоположения. Наталья Алексеева / фото Денис KLERO

(044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

*. Свежие идеи .* — интервью — — Дмитрий Анатольевич, в какую сумму вам обошлась гостиница «Турист»?

— Сделка стоила компании 290 млн рублей. При этом гостинице требуются серьезные капитальные вложения, предполагаемые инвестиции — 200 млн рублей. В прошлом году мы уже вложили в этот проект 100 млн рублей, на эти деньги были реконструированы четыре этажа, лифты, холл, фасад. Следующим этапом станет проведение дальнейшего ремонта номерного фонда и конференц-зала. — Планируете и дальше развивать собственную сеть в Сибири? Этот рынок видится вам перспективным?

— Нас интересуют гостиницы с фондом не менее 100 номеров, с рестораном и конференц-залом или как минимум с помещениями, подходящими для их организации. Что касается географии, то это в первую очередь города, которые являются субъектами Федерации и областей. Наша сегодняшняя стратегия — стремиться к покупке объектов во всех областях и краях, включая Сибирь. — Сегодня в Красноярске успешно работают две сертифицированные трехзвездочные гостиницы. Не опасаетесь, что большую часть времени загрузка у вас будет низкой? Наш город нельзя назвать туристическим...

— Мы позиционируем «Турист» прежде всего как бизнес-отель. Наши гости — это командированные, спортивные команды, корпоративные клиенты. В выходные дни мы делаем спецпредложения для любителей горных лыж, для этого у нас есть специально оборудованные места для сушки лыж. Вообще же надеемся привлечь гостей своим брендом «Амакс» и качеством предоставляемых услуг. — Будете подтверждать категорию звездности своего отеля?

— Нет. Мы считаем, что предлагаем для гостей трех- и четырехзвездочные номера и четырехзвездочные услуги. Дело в том, что во всех крупных городах, где у нас есть отели, мы организуем при них развлекательные комплексы, открываем рестораны, бизнес-центры и конференцзалы. То есть набор дополнительных услуг получается на четыре звезды. А номера по метражу на четыре звезды не проходят. На мой взгляд, стандарты, по которым классифицируются отели, сегодня довольно размыты, и уровень двух

| АПРЕЛЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (044)

отелей одной категории может серьезно разниться. Людям важен сервис и качество оказываемых услуг, количество звезд не имеет первостепенного значения. — Не думали о том, чтобы построить с нуля отель, удовлетворяющий всем вашим сетевым требованиям?

— Схема «купить старую советскую гостиницу и реконструировать ее в современный отель» значительно ускоряет возврат инвестиций. Если строить с нуля, то ждать дохода от гостиницы приходится очень долго. На заемные деньги реально построить отель и отдать долг разве что в Москве, где большой спрос на гостиницы и высокие цены. В регионах же на кредитные деньги что‑то строить крайне невыгодно. Хотя опыт собственного строительства у нас тоже есть — это большой аквацентр на курорте «УстьКачка». — Строительство развлекательного комплекса при гостинице значительно повышает ее доходность?

— Так как гости бизнес-отелей, в основном, командированные, то мы стараемся при всех гостиницах нашей сети строить развлекательные центры. Таким образом, не выходя из отеля, они могут встретиться с партнерами, провести конференцию, заказать банкет, поиграть в боулинг и бильярд, сходить в спа-салон — все это у нас есть и пользуется спросом. Доходы распределяются из расчета 50 на 50, но рентабельность гостиницы гораздо выше. — Насколько острый сейчас для вас кадровый вопрос?

— Я предпочитаю «выращивать» кадры внутри сети, поэтому для руководства новыми объектами стараюсь не брать людей со стороны. Большая часть менеджеров — это сотрудники, которые уже давно работают в «Амаксе». Мы ценим людей, которые в интересах компании готовы переезжать в другие города. На позицию директора и руководителя отдела продаж мы пригласили менеджеров из нашей сети. Для линейных сотрудников у нас прописаны и проиллюстрированы все стандарты, поэтому обучить их не так сложно. — А как построен процесс обучения?

— У нас создана собственная школа обучения персонала «Амакс Юнивесити», где обучаются менеджеры, линейный

персонал, директора и сотрудники УК. Все руководители подразделений у нас владеют двумя специальностями — своей основной плюс являются тренингменеджерами. С определенной периодичностью они проводят занятия таким образом, чтобы был охвачен весь персонал. У всех сотрудников сети имеется своя книжка «Персональный успех», где отмечаются их посещения тренингов, прохождение аттестации и персональные заслуги. Что касается менеджеров отелей, то они тоже проходят обучение, но уже на выездных семинарах. Другая форма обучения — стажировки, когда менеджера направляют в командировку в другой отель нашей сети. Кроме того, мы стараемся использовать новые технологии, например, интернет-обучение. — Вы практикуете систему «тайных гостей»?

— Конечно, ведь только так можно бороться со злоупотреблениями и работать над повышением качества услуг. У нас построена серьезная система контроля качества, причем некоторые проверки проводятся дистанционно. Например, телефонный аудит или веб-камеры, которые позволяют любому пользователю Интернета в режиме реального времени посмотреть на сайте работу администратора на ресепшн. — Какие отели вашей сети вы можете назвать самыми успешными?

— В Уфе и Ростове-на-Дону, в прошлом году сделал большой рост отель в Казани. Это объясняется прежде всего высоким профессионализмом директоров. Несмотря на то что эти гостиницы расположены в городах с высоким спросом, все же внешние факторы не играют здесь определяющей роли. — В каких гостиницах вы сами останавливаетесь в командировках?

— В зарубежных поездках — в отелях уровня три звезды, чтобы посмотреть, как у них устроена работа. Как правило, за границей сотрудники работают, не думая о перерывах и чаепитиях. Менеджер на ресепшн, например, может разносить кофе, багаж, помогать накрывать столы к завтраку. Там люди не сидят без дела в ожидании клиента, как это бывает у нас сплошь и рядом. Нам в этом плане еще расти и расти.

*. Свежие идеи .* — интервью —

Два грамма на тонну Золото всегда дорожает — это даже не закон экономики, а один из незыблемых принципов человеческой истории. Как сегодня обстоят дела в золотодобывающем бизнесе, рассказал управляющий директор ЗАО «Полюс» Алексей ТЕКСЛЕР. Владислав Толстов

— Алексей Леонидович, какие предприятия входят в красноярскую бизнес-единицу компании?

— Собственно, основной производственной площадкой является Олимпиадинский горно-обогатительный комбинат в поселке Еруда. Он включает в себя три карьера — Восточный (Олимпиадинское месторождение), Титимухта и Благодатный плюс четыре золотоизвлекательные фабрики (ЗИФ), которые перерабатывают руду с этих месторождений. — Их конечным продуктом является золото?

— Конечным продуктом практически у всех золотодобывающих предприятий в мире является так называемый сплав Доре, представляющий собой сплав с высоким (до 95 %) содержанием золота. В дальнейшем эта продукция перерабатывается на аффинажных заводах — «Полюс» поставляет свою продукцию на «Красцветмет». А уже аффинажные заводы производят золото высокой пробы, так называемое чистое банковское золото (999,9‑й пробы). Такие слитки являются как раз тем, что обыватели понимают под словом «золотой слиток». — Приходилось слышать такое мнение, что золотодобывающей компании вовсе необязательно самой добывать золото. Мол, капитализация ее зависит не от объемов физической добычи, а от того, сколько месторождений и с какими запасами она контролирует. В пример приводят канадскую

(044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

*. Свежие идеи .* — интервью — компанию Newmont, где вообще нет ни инженеров, ни рабочих, а только лицензии на разработку участков, которые компания сдает в аренду...

— Это интересное заблуждение. До кризиса фондовый и все сырьевые рынки активно росли; на этой волне действительно сложилась тенденция, что рост капитализации золотодобывающих компаний обеспечивался не увеличением добычи, а часто опережающим ее приростом ресурсной базы. Инвесторов интересовала не динамика физических объемов производства, а прирост балансовых запасов. И тогда действительно существовало представление, что золотодобывающей компании достаточно иметь как можно больше запасов, чтобы жить безбедно. Но как только в 2008 году лопнул спекулятивный «пузырь», эти разговоры тут же прекратились. Сегодня рост капитализации компании идет в основном за счет физических объемов производства, повышения эффективности, снижения издержек. Сам прирост балансовых запасов тоже, конечно, влияет, но это влияние незначительно по сравнению с собственно производственным фактором. — У компании «Полюс» сегодня есть какие‑то перспективные площадки на территории края?

— Конечно. Наша компания работает в крае по двум направлениям. Первое — это изучение и углубленная разработка уже действующих месторождений — прежде всего Олимпиадинского и Бла-

годатного. Как только завершится необходимый объем геологоразведочных работ, мы рассчитываем получить существенный прирост запасов по этим месторождениям. Речь идет как о развитии флангов, так и о более глубоких горизонтах. Наши действующие проекты рассчитаны до 2024—2026 годов, но по мере разработки месторождений и прироста запасов мы сможем обеспечить работу компании на ключевых месторождениях как минимум до пятидесятых годов этого века. В некоторых случаях мы ожидаем кратного прироста запасов! Второе направление: в крае действительно есть несколько перспективных месторождений. Это в первую очередь Раздолинская площадь с месторождением Попутнинское в Мотыгинском районе и месторождение Панимба. В этом году мы планируем потратить около полумиллиарда рублей для завершения полевых работ. По окончании геологоразведки будем проектировать строительство фабрик. — А на юге края есть интересующие вас участки?

— «Полюс» — уникальная компания. Мы лидеры в России, поэтому нас интересуют только крупные проекты с серьезными перспективами. На юге края есть много участков с проявлениями золота, но пока не найдено таких, которые представляли бы интерес для нашей компании. Сегодня нам более интересны Наталкинское месторождение в Магаданской области

СОБЕРЁМ ВАШ ОФИС 17

| АПРЕЛЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (044)

и Нежданинское в Якутии. Ничего сопоставимого по их запасам на юге Красноярского края на данный момент не найдено. Впрочем, даже без нашей активной работы на юге Красноярский край занимает первое место в Российской Федерации по производству золота. Например, в 2010 году в РФ было произведено 175 тонн золота, из них в Красноярском крае — 36 тонн. Вклад нашей компании в этот результат — 29 тонн. Именно благодаря этому наш регион является первым в списке субъектов Федерации — производителей золота. Следующим в списке значится Чукотский АО с результатом 29 тонн. — Кто же тогда произвел оставшиеся 7 тонн золота в крае?

— Компаний на рынке золотодобычи много. Есть относительно крупные, например, предприятие «Соврудник». В других районах края работают более мелкие компании. Наша отрасль уникальна тем, что у нас нет сбытовой конкуренции. Золото продается как горячие пирожки, затоваривания не происходит. У нас есть конкуренция другого порядка — за лицензии, за технологии, за мозги, за улучшение экономических показателей. Рынок очень разнородный — и по составу компаний, и по их экономике. «Полюс» является не просто лидером, мы — компания полного цикла. У нас есть собственная геологоразведка, есть свой проектный центр «Полюс Проект», есть исследовательский центр, который

(391) 22-33-455, 22-33-456, 22-33-457, 22-33-458, 22-33-459 ул. Шахтеров, 65, ТЦ «Континент» (правый вход, 2 этаж)

*. Свежие идеи .* — интервью — разрабатывает новые технологии. Есть своя строительная компания «Полюс Строй», которая строит новые фабрики и месторождения. В стране таких предприятий практически нет. Даже у наших основных конкурентов есть элементы полного цикла, но полностью действующей инфраструктуры для обеспечения всех потребностей и производственных нужд компании — такого, насколько мне известно, нет ни у кого. — Насколько это удобно? Это же увеличивает операционные издержки, растет себестоимость...

— Это вынужденная мера. Если ты лидер на рынке, нужно быть лидером во всем. Нам необходима уверенность, скажем, что при проектировании новой фабрики применяются наиболее современные подходы и технологии. А если речь идет о компании, которая работает на месторождениях с разными характеристиками и использует различные технологии, то совершенно однозначно нужно создавать собственные ноу-хау. Тем более что в стране таких сервисов, как проектирование с нуля технологически сложных фабрик, практически нет. А те, что есть, чаще всего нужны для подтверждения собственных выводов технологов. Если можно так сказать, они не успевают за реальной технологической практикой. — Приведите пример.

— Пожалуйста. Технология бактериального окисления, которая применяется у нас, является уникальной, поскольку использует разработки собственного исследовательского центра. И сегодня ЗИФ-2 и ЗИФ-3, где работает эта технология, являются самыми крупными фабриками в мире — с объемом переработки до 8 млн тонн руды в год. Обеспечить проектирование и строительство таких фабрик силами сторонних организаций невозможно! В РФ эту технологию применяем только мы. А что касается издержек, то, по нашему мнению, наличие в компании собственных сервисов снижает издержки, а не увеличивает их. Мы единственные, кто реально строит и запускает новые месторождения и фабрики в стране в золотодобывающей отрасли. Все остальные это делают в гораздо меньших объемах и меньшими темпами. Из чуть более 200 тонн золота, произведенного в России в 2011 году, более 43 произведено на предприятиях

компании «Полюс» в РФ и 32,7 тонны — в Красноярском крае. В этом году у нас запланировано 9 % роста. — Тем не менее у большинства людей существует стереотипное восприятие золотодобывающего бизнеса: некие артели, которые моют в лотках золотой песок...

— Следует сказать, что самородное золото практически везде в мире уже, так скажем, найдено. Планету уже не сотрясают «золотые лихорадки», и искатели не ездят пытать счастья ни в Сибирь, ни на Клондайк. Практика мытья золота из песков, конечно, сохранилась, но объем производства там минимален. В основном золото сегодня добывается из рудных месторождений промышленными методами, хотя промышленные россыпные месторождения по‑прежнему вносят весомый вклад в общее производство золота. Для лучшего понимания расскажу, что представляет собой процесс добычи золота в нашем случае. В карьере мы добываем золотую руду с содержанием 2 грамма на тонну руды. Обращаю внимание — в самой руде находится всего 2 грамма золота. На ЗИФ-4 перерабатывается около 6 млн тонн такой руды. Для начала ее необходимо подвергнуть дроблению и измельчению до размера 71 микрон, потом флотационному обогащению (а в случае с рудами Олимпиадинского месторождения такой продукт подвергается еще и бактериальному окислению, когда сложные сульфиды окисляются бактериями). Потом сорбционное выщелачивание на уголь, десорбция угля, электролиз, затем плавка катодного осадка, и в результате получается уже вышеупомянутый сплав Доре. Это большая и очень сложная технология. За год все наши фабрики перерабатывают более 16 млн тонн руды, эти объемы сопоставимы с объемами переработки «Норильского никеля». Только большегрузных самосвалов у нас работает 150! Так что представить, что эти два грамма можно извлечь, пользуясь лотками, вряд ли возможно.

— Первая или не первая строчка — не так важно, все‑таки мы говорим об эффективности производства и объемах добычи... Потенциально у «Полюса» сегодня в России нет конкурентов. Чтобы быть конкурентом, нужно разрабатывать месторождения, подобные нашим, а среди российских компаний таких нет. При этом важно не то, какую строчку компания занимает в списке производителей, а с какой эффективностью работает, насколько грамотно организованы ее операционные расходы. Можно производить золото по цене золота, но это никому неинтересно. — В мире осталось еще много золотых месторождений?

— Они постоянно запускаются и постоянно открываются. Объем производства золота ежегодно только растет, и тому есть объективные причины. Золото находит все более широкое применение в инновационных отраслях, а последний экономический кризис вернул золоту репутацию тысячелетнего фетиша, средства сбережения, расчетов и накопления богатств. Это универсальный инструмент, со времен Древнего Египта ничего сопоставимого с золотом человечество не изобрело. — А есть ли сказочное «Эльдорадо»?

— Если говорить о возможном «Эльдорадо», то самое большое месторождение золота на планете — это морская вода. Сегодня есть технологии, способные добывать золото из морской воды по невероятной себестоимости — в сотни раз дороже рыночной стоимости этого металла. Как только человечество найдет технологии, способные с оптимальными затратами получать золото из морской воды, и эти технологии станут конкурировать с традиционными, мы получим ситуацию, которую в свое время пережили с алюминием. Пока технологии «золота из воды» существуют в лабораторных условиях. И перспективы их превращения в промышленные — тема фантастических произведений.

— А существует ли угроза, что ваши конкуренты соберут консорциум, который потеснит «Полюс» с первой строчки в списке российских золотопроизводителей?

(044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

ОРГАНИЗАТОР:

100.8

На минувших выходных юбилейный, пятый фестиваль прикольных маек «Майкишоу» прокатился по клубам Красноярска. На этот раз показать, кто во что горазд могли посетители караоке-клуба «Play-Пой», бара «Че Гевара», бара «Иксы» на Взлетке и «Иксы» на Карла Маркса, «Колорадского папы» и «Дайнера» на Сурикова, 12. Полюбившаяся красноярцам серия вечеринок прошла под флагом отличного настроения, ярких принтов и громкой музыки. В каждом клубе победители определялись в номинациях «Лучшая надпись на русском языке», «Лучшая надпись на иностранном языке», «Лучший принт», «Лучшая handmade-майка», а также в специальной женской номинации «Лучше вообще без майки». Победителям вручались призы от организаторов и партнеров праздника. Партнер праздничного настроения VIRGIN

Хорошим танцорам Levi's помогает!

знает, чего хотят женщины.

Молодым и стильным — сертификаты от магазина модной одежды s.Oliver.

Победительница в номинации hand made Лина согласилась поработать над футболкой партнера по комфорту.

Партнер удачного шопинга ТРЦ «Июнь» отмечает номинацию «Лучший принт».

В гостях у «Маек» — весенняя коллекция от салона Mondial

Генеральный партнер — Партнер стильной одежды легендарные джинсы

Информационные партнеры

фотограф: Инна Бомштейн

Чрезмерное ПОТРЕБЛЕНИЕ АЛГОКОЛЯ ВРЕДИТ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ

Майки-шоу 2012!

Партнер удачного шоппинга

Официальный партнер праздничного настроения

Аппетитный партнер

Партнер по прикольным майкам

Партнер комфорта

*. Дело в цифрах .*

65 000 000 000 15 301 20 400 000 000 1 500 000 108 000 000 79 000 000 000

долларов иностранных инвестиций было привлечено в экономику России в 2011 году.

процентов от суммы гранта должен иметь красноярский предприниматель, чтобы получить от государства деньги на создание нового предприятия.

компания на сегодня исключена из реестра российских туроператоров.

рублей ипотечных кредитов выдано в Красноярском крае на 1 января 2012 года.

рублей максимально смогут получить в 2012 году начинающие фермеры Красноярского края на развитие своего агробизнеса.

рублей потратит мэрия Красноярска на строительство пешеходного моста у ТРЦ «Июнь».

По материалам dela.ru, newslab.ru, b2bis.ru

рублей потратили жители Красноярского края на покупку товаров и услуг в январе-феврале этого года.

(044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

*. Интервью .*

Надежная смена С конца 2011 года о событиях в банке «КЕДР» стала появляться противоречивая информация. Чтобы разобраться, что же происходит, редакция «СВ» встретилась с новым председателем правления банка Кириллом Ситро (далее КС) и представителем старой команды, ныне первым заместителем председателя правления Надеждой Колофидиной (далее НК). — Начнем, как говорится, с начала. Что же все‑таки происходит с банком «КЕДР»?

Надежда Колофидина, первый заместитель председателя правления

Кирилл Ситро, председатель правления банка

| АПРЕЛЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (044)

КС: — У банка сменились акционеры. Практически все прежние акционеры реализовали свои доли на рынке. Например, Европейский банк реконструкции и развития, доля которого составляла 18,7 %, запланированно вышел из проекта по окончании пятилетнего контракта. Фонд East Capital, доля которого составляет 18,75 %, пришел вместе с ЕБРР и теперь также уходит. При этом сотрудничество с ЕБРР не заканчивается — мы сегодня обсуждаем с ними новые проекты. Что касается других фондов, с которыми «КЕДР» работал, например KFW (Германский фонд развития малого предпринимательства), то мы продолжаем с ними работать. НК: — Больших изменений в управляющей команде не будет, это точно — она осталась практически вся. Полагаю, что те люди, которые не будут вписываться в тот темп, который сейчас задан, все равно будут востребованы. Правда, на других ролях, на которых они смогут быть максимально эффективны. Новые акционеры оценивают не только заслуги, но и лояльность менеджеров к банку. Это внушает уверенность в будущем банка. В «КЕДР» сегодня пришла очень сильная управленческая команда. Сам Кирилл Александрович уже много лет работает в банковском секторе и имеет достаточный опыт управления, в том числе и банком в процессе реформирования. Он напрямую причастен к созданию «Совкомбанка»

*. Интервью .* и к развитию его сети по всей стране, будучи председателем правления банка «Региональный кредит», сеть которого и стала сетью «Совкомбанка». Остальные члены новой команды также являются чрезвычайно сильными специалистами в своих сферах. Новая команда не изобретает велосипед, они делают то, что очень хорошо знают и умеют делать. Они очень академичны и по‑хорошему агрессивны. Это то, что нужно банку сегодня.

КС: — Маленький банк надежным быть не может — это наша принципиальная позиция. А для обеспечения надежности нужна существенная доля рынка. Вообще, концентрация банковской отрасли — это общий мировой тренд. И он сугубо положителен, ведь приводит к снижению рисков клиентов и цены ресурсов. Правда, стоит учитывать, что объединение начнется не в этом году.

Новая команда очень академична и по-хорошему агрессивна. Это то, что нужно банку сегодня

— А как же быть с информацией о том, что под брендом «КЕДР» будет создаваться новый федеральный банк, в который войдут еще несколько небольших региональных банков?

КС: — Да, такие планы есть, но речь идет скорее о создании крупного регионального банка с федеральным присутствием. Для нас принципиально быть региональным, не московским банком. Также этот момент очень важен и для инвесторов. Например, ЕБРР принципиально не вкладывает деньги в столичные банки, а мы хотим продолжить с ним сотрудничать. Наша стратегия, рассчитанная на 5—7 лет, предусматривает плотное взаимодействие с другими крупными региональными банками наподобие «КЕДРа» — такие банки есть в нашей стране. Причем ряд банков, которые нас интересуют, уже намечен, и первичные переговоры уже идут. НК: — Банки будут вводиться под «КЕДР». Этот вопрос решен однозначно. Банк будет становиться все более универсальным. Сотрудничество с другими банками позволит обогатить арсенал «КЕДРа» новыми продуктами, а значит, сделать банк еще более удобным для клиентов.

— Когда?

КС: — Мы рассчитываем начать этот процесс примерно через 1,5—2 года. Ну и, кстати, будет он не быстрым — искусственное объединение нескольких моделей банковского бизнеса невозможно, их нужно адаптировать под единую модель, а это процесс длительный и кропотливый. Зато на выходе получим совершенно новый — более эффективный, более надежный, более удобный — банк. НК: — Новые технологии, которые будут внедрены в банке, действительно требуют очень серьезного подхода. И банк сегодня готов к этим изменениям, у него огромный потенциал.

— Почему все‑таки решили сохранить бренд «КЕДР», да еще и распространить его на объединенный банк?

КС: — «КЕДР» — это крепкое известное имя, причем не только на региональном рынке. Да, в свя-

Для нас принципиально быть региональным банком

зи со сменой акционеров Moodys (международное рейтинговое агентство. — «СВ») понизило прогноз по рейтингу банка, но сам рейтинг сохранился, да и не исключается возможность пересмотра этого прогноза в лучшую сторону уже летом этого года.

— Чуть выше заговорили о новых технологиях. Чего ждать от изменившегося банка?

КС: — Давайте сначала о том, чего не стоит ждать. Мы не собираемся менять кредитную политику в отношении корпоративного кредитования. Требования к заемщику по‑прежнему останутся весьма жесткими, потому что когда мы смотрим на отчетность нашего банка и на отчетность других, более лояльных банков, то видим весьма серьезную разницу в объемах «плохих» долгов, которые накоплены в балансе. Причем не в пользу этих других. А ведь этот показатель — это самое главное свидетельство того, что кредитная политика верна. Да, мы будем несколько менять процедуры, потому что многие из них сегодня являются уже пережитком прошлого. Но сама суть подхода к корпоративному кредитованию останется прежней. НК: — Кризис 2008 года подтвердил правильность нашей консервативной политики. Однако сегодняшние события в экономике говорят, что выживут те, кто ведет достаточно агрессивную политику. Собственно, поэтому мы и говорим сегодня об изменении процедур и развитии новых направлений.

— Теперь уже, наверное, исключительно к вам, Кирилл Александрович. Что же будет происходить с розницей «КЕДРа»?

КС: — Во-первых, мы будем развивать технологию дистанционного бэнкинга. Будем менять технологии обслуживания по коммунальным платежам, с тем чтобы повысить оперативность этих операций. Также в этом году планируем стать принципиальным членом Visa и MasterCard, что позволит нам (044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

*. Интервью .* Мы сегодня готовы предложить нашим клиентам самые современные технологии накопления, которые позволят клиенту строить свои планы сбережений

заниматься не только выпуском карт, но и торговым эквайрингом, помогая нашим корпоративным клиентам обслуживать свои нужды. Уже в апреле выпустим кредитные карты — это будут классические карты с беспроцентным периодом. Летом практически вдвое расширим сеть банкоматов и терминалов. Вообще, у «КЕДРа» достаточно много постоянных клиентов — сейчас это около 200 тыс. человек. Но все они, по сути, являются на сегодня держателями одного продукта. Например, зарплатной карты. И все, больше ничем не пользуются. Так вот, задача как раз и состоит в том, чтобы расширить этот ассортимент. Одним из таких катализаторов, по нашим расчетам, должен стать продукт «Кредит своим». Суть проста: все владельцы зарплатных карт «КЕДРа» получают у нас кредиты в течение одного дня. На самом деле мы для них уже переодобрили лимиты кредитования в соответствии с суммами поступления на карты. В принципе, эти деньги уже лежат в кассе, и нужно просто прийти и сказать: «Да, я хочу», — и вам выдадут кредит.

КС: — Ответ прост: речь о закрытии филиалов не идет. Происходит их реорганизация и перевод в формат операционных офисов. Просто на сегодняшний день содержать эти филиалы очень дорого, да и само их существование не совсем оправданно. В свое время они были необходимы в связи с особенностью платежной системы страны — для того чтобы оперативно проводить платежи корпоративных клиентов, нужно было держать корсчет на месте «прописки» этого клиента. Теперь система изменена, созданы три платежных центра — Питер, Москва, Нижний

Сегодняшние события в экономике говорят, что выживут те, кто ведет достаточно агрессивную политику

— Депозитарная политика как‑нибудь будет меняться?

КС: — Конечно. Понимаете, ситуация в крае такова, что лишь 26 % населения пользуются кредитами, остальные предпочитают накапливать. И мы сегодня готовы предложить нашим клиентам самые современные технологии накопления, которые позволят им строить свои планы сбережений. Планируется, что запустим мы их уже к лету.

— А что происходит с филиалами банка в районах? Есть информация, что они закрываются.

| АПРЕЛЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (044)

Новгород, — и все платежи проходят через них. Так что функция филиала как таковая потеряла свою актуальность. Реорганизация филиалов, во‑первых, снижает издержки банка и, как следствие, повышает его надежность. И, во‑вторых, мы этим высвобождаем энергию менеджеров, чтобы теперь они занимались только нуждами клиента. Таким образом, ничего страшного не происходит. Идет нормальный процесс реформирования в соответствии с основной целью — повышение надежности банка и удобства клиентов. Банк меняется в лучшую сторо-

ну. Уже совсем скоро — мы надеемся, к началу лета, — наши клиенты почувствуют эти изменения.

«TAC»: полный комплект услуг Руководители компаний, работающих в сфере гостеприимства, постоянно сталкиваются с проблемой выбора поставщика текстиля. Подобрать постельное белье, шторы, скатерти, которые будут служить не один год, при этом сохраняя достойный вид, — далеко не простая задача. Однако в оптово-розничном магазине домашнего текстиля «TAC» для нее нашли оптимальное решение. Марина Майская

Владельцы гостиниц и ресторанов не понаслышке знают, как сложно найти одновременно прочные и красивые текстильные принадлежности. Постельное белье из синтетических тканей быстро закатывается и принимает нетоварный вид, скатерти приходят в негодность из‑за частых стирок, полотенца вытираются. Разумеется, на рынке есть и высококачественные изделия, но тогда встает вопрос о соотношении цена-качество. С такими проблемами ежедневно обращаются в оптово-розничный магазин домашнего текстиля «TAC». У каждой из компаний, работающих в сфере HоReCa, — свои особенности интерьера и технические требования, однако подобрать подходящий вариант здесь все равно получается для каждого клиента. — Первым делом мы выявляем потребности — выясняем у заказчика, что именно ему нужно и каким он располагает бюджетом, — рассказывает коммерческий директор компании Нина Денисевич. — И, исходя из этих требований, уже подбираем варианты. Если нужно привезти не очень дорогой, но все же качественный текстиль, — делаем заказ, например, на фабрику в Иваново. Когда же ценовые ограничения не очень жесткие — рекомендуем турецких производителей. Они уже давно зарекомендовали себя как мировые лидеры на этом рынке, и за их качество мы готовы поручиться. Наша работа построена таким образом, что мы можем «укомплектовать клиента», предложив ему полный набор необходимых изделий. Например, руководителям гостиниц очень удобно в одном месте покупать постельное белье, одноразовые тапочки, полотенца для ванной и сауны, халаты, шторы. При необходимости все это мы можем оперативно сшить по индивидуальным размерам и с учетом пожеланий клиента.

Срочная помощь Торговая марка «ТАС» принадлежит компании «Зорлутекс Текстиль» и является самой крупной турецкой текстильной компанией. Товары под этим брендом представлены более чем в 60 странах мира. Красноярский магазин — это официальный представитель компании, единственный на весь край. Поставки сюда текстиля и тканей из Турции налажены напрямую, без посредников, а потому и наценка на товары получается минимальной. В Красноярске у «TAC» помимо магазина есть также собственный большой склад (около 10 тысяч рабочих позиций), откуда можно забрать товар в любое время. Иногда происходят ситуации, когда гостинице или ресторану срочно нужно закупить, например, 500 полотенец, 200 банных халатов или 1000 пар тапочек. В «TAC» такой объем товара могут отгрузить заказчику буквально в тот же день. Когда же клиент хочет сделать заказ по каталогу, то оплачивать всю партию товара сразу, авансом, не обязательно. Специально для заказчика «на пробу» могут привезти ткань, халат или полотенце. Если качество изделия устроит, можно заказывать необходимую партию.

Оперативность и контроль Помимо подбора и продажи готовых текстильных изделий в компании

«TAC» работают и по заказу. Например, из фирменной турецкой ткани или из более бюджетной российской бязи здесь могут сшить постельное белье по размерам, заказанным клиентом. Для ресторанов актуален пошив столовых принадлежностей — скатертей, салфеток, наперонов, чехлов для стульев и пр. Неизменным спросом пользуется и индивидуальное изготовление штор любой сложности. Пошивочный цех компании располагается здесь же, в Красноярске, а значит, сроки выполнения заказа будут очень короткими. Буквально через пару дней после согласования макета можно будет уже забирать свой заказ. В случае, если клиенту необходимо сделать вышивку своего логотипа, в «TAC» договорятся об этом напрямую с подрядчиком, не обременяя хлопотами заказчика. И еще один важный момент: работая с местной торговой компанией, клиентам очень удобно контролировать ход выполнения заказа. Представительство «TAC» находится непосредственно в Красноярске, и при необходимости человек может в любой момент приехать в офис, обговорить все нюансы заказа. А те, кто работают с московскими дилерами, знают: это весомое преимущество. Вообще же главный принцип работы компании «TAC» — ориентация на клиента, его потребности. И возможностей, чтобы удовлетворить самого взыскательного клиента, здесь предостаточно.

Ул. Дудинская, 2 2‑200–572, 2‑200‑573 tac-krasnoyarsk@mail.ru (044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

* реклама

Каждому — по потребностям

*. Тема номера .* — интернет-провайдинг —

Соединить провода Наталья Алексеева / иллюстрации Сергей Орехов

Красноярский рынок интернет-провайдинга близок к насыщению. Однако, несмотря на это, эксперты ожидают уже в ближайшее время появления новых игроков. Конкуренция среди операторов обострится еще больше, а мелкие провайдеры, скорее всего, уйдут с рынка.

(044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

*. Статья номера .*

— интернет-провайдинг —

Полная чаша

ынок широкополосного доступа в Красноярске продолжает развиваться, однако процесс этот в последнее время серьезно замедлился. Сегодня уровень проникновения ШПД в домохозяйства города составляет около 80 %, и расширять свою абонентскую базу операторам становится все сложнее. Проблемы с привлечением новых клиентов возникают прежде всего у мелких игроков, которые имеют не так много возможностей внедрять дополнительные сервисы. Развитие рынка, пусть и небольшое, достигается исключительно за счет крупных провайдеров. Так, по данным Красноярского филиала компании «Ростелеком», прирост рынка по количеству абонентов ШПД в 2011 году составил около 9 % . В группе компаний «Максима» отмечают, что в последние годы рост числа абонентов не превышает 10—15 % в год. — Новыми пользователями интернет-провайдеров могут стать всего 20 % жителей Красноярска. Однако рынок по‑прежнему активен за счет переходов от других провайдеров. Эта тенденция сохранится и в 2012 году, — считает директор филиала ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» в Красноярске Евгений Шустов. Это подтверждает и коммерческий директор Красноярского филиала ОАО «Ростелеком» Владимир Кубарев: — У каждого оператора есть около 10—15 % абонентов, которые им недовольны. Вот эти люди и дальше будут переходить от одного провайдера к другому, однако их количество не такое большое, чтобы можно было говорить о серьезных изменениях в абонентских базах операторов. Кроме того, почти все провайдеры стараются расширять свою аудиторию за счет пенсионеров, школьников и жителей новостроек. — К нам приходят клиенты, которые раньше никогда не пользовались Интернетом. Только в прошлом году мы вместе с нашими партнерами

| АПРЕЛЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (044)

обучили работе в Сети около 3,5 тыс. абонентов. Это абсолютно новая аудитория, причем она формируется зачастую без нашего вмешательства, — объясняет генеральный директор ООО «Мульти-нет» Владимир Белоглазов.

Дешевле не бывает Одной из основных проблем в своей отрасли эксперты отмечают завышенные ожидания абонентов. С каждым годом Интернет для конечных потребителей становится все дешевле. При этом трафик верхнего уровня, который приобретают провайдеры, дешевеет непропорционально медленнее, а затраты на обслуживание сетей и вовсе растут. Чтобы не потерять клиентов, операторы разрабатывают пакетные предложения, расширяют линейки своих услуг, увеличивают скорости доступа и варьируют тарифы. Все это требует модернизации оборудования и, как следствие, больших инвестиций в развитие и на расширение и поддержание каналов передачи данных. Рентабельность провайдингового бизнеса как такового падает, однако поддерживать доходность на прежнем уровне позволяет развитие дополнительных услуг.

Развитие рынка, пусть и небольшое, сегодня достигается исключительно за счет крупных провайдеров

— Группа компаний «Максима» делает ставку на пакетные предложения — Интернет, кабельное или цифровое телевидение, ИПтелефонию, — объясняет Владимир Белоглазов. — Стоимость Интернета снижается, но средний чек растет за счет подключения новых услуг. Со-

ответственно, сегодня ARPU (от англ. Average revenue per user — средняя выручка на одного пользователя. — «СВ») колеблется, как и раньше, в пределах 450—470 рублей в месяц. Такой же позиции придерживаются и в компании «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн»): — Мы сейчас активно развиваем различные тарифные планы, которые объединяют не только домашний Интернет и ТВ, но и включают дополнительные опции (оборудование, подключение), — рассказали нам в «ВымпелКоме». — Например, около 20 % наших абонентов используют wi-fi-роутеры, и еще около 20 % хотели бы или собираются приобрести wi‑fi‑роутер в ближайшее время. На наш взгляд, это наиболее эффективный подход для повышения популярности комплексных услуг и донесения их преимуществ. Мы видим серьезный спрос на подобные конвергентные сервисы. Так, 99 % пользователей, подключающих ТВ, подключают еще и домашний Интернет. Интеграция услуг и внедрение новых сервисов, скорее всего, и станут драйверами развития рынка. Пакетные предложения дают возможность предоставления объемных скидок и оплату услуг единым счетом в одном месте. Кроме того, большое значение имеют дополнительные услуги — антивирусная защита, разнообразные внутрисетевые ресурсы. — Сегодня уже совершенно очевидно, что гонка за расширение абонентской базы сменится на политику сохранения клиентов. Будут сделаны акценты на качество обслуживания клиентов и дальнейшее расширение спектра дополнительных услуг, развитие контента, — считает Владимир Кубарев. Вторым по популярности среди услуг провайдеров (после безлимитного доступа в Интернет) является цифровое телевидение. В «Ростелекоме» отмечают, что только за 2011 год абонентская база IPTV выросла более чем в два раза. А вот услуги по передаче голоса в Сети по протоколу IP и кабельное телевидение теряют актуальность. Падение спроса на последнее обусловлено прежде всего устареванием технологии, низким качеством изображения и наличием альтернативных способов транслирования.

*. Статья номера .*

— интернет-провайдинг —

Ждут пополнения Сегодня на территории Красноярска работают около 80 интернетпровайдеров. По оценкам экспертов, их количество колеблется от 60 до 100, точную цифру определить невозможно, так как лицензия на этот вид деятельности выдается на субъект Федерации и не ограничена границами поселения. Объем рынка ШПД в Красноярске оценивается примерно в 1 млрд рублей. При этом ниши между основными игроками уже поделены, и приход новых провайдеров грозит серьезными изменениями на рынке. Однако избежать этого, похоже, не удастся. Абсолютно все эксперты сошлись во мнении, что крупные федеральные операторы в самое ближайшее время активизируются, начав развивать собственные сети ШПД. — В настоящее время «МТС» оказывает услуги широкополосного доступа в Интернет для массового рынка в Норильске и Таймырском муниципальном районе, в Красноярске такой сервис мы предоставляем корпоративным клиентам, привлекая партнеров, — рассказывает директор филиала «МТС» в Красноярском крае Ольга Медведева. — Однако «МТС» планирует выходить на массовый рынок ШПД в Красноярске, сейчас мы рассматриваем и вариант приобретения провайдера, и ва-

риант строительства собственной инфраструктуры. Конечный выбор будет сделан в пользу наиболее экономически выгодного проекта. Другой представитель «большой тройки» — компания «Мегафон» пока от этой идеи отказалась, хотя и рассматривала вариант покупки какого‑либо местного провайдера.

Одной из основных проблем в своей отрасли эксперты отмечают завышенные ожидания абонентов

ку по привлечению новых клиентов, которая проявляется в массовой рекламной поддержке, телемаркетинге и активных продажах. И конкуренция между ними достаточно жесткая. Сегодня в одном жилом доме или офисном здании Красноярска работают максимум пять провайдеров. В Москве их количество может доходить до десяти, и специалисты не исключают, что такие перспективы вполне реальны и для нашего города.

Играть по‑крупному

— Обладая развитой инфраструктурой волоконно-оптических линий по всей России и в частности в Сибири, «МегаФон» занимает значительную долю рынка ШПД как магистральный провайдер, предоставляющий свои каналы для оптовых покупателей, — объясняет менеджер по связям с общественностью Красноярского регионального отделения Сибирского филиала ОАО «МегаФон» Роман Ушаков. — Также мы провели предварительную оценку рынка ШПД в сегменте B2C. Но на сегодняшний день в силу различных причин сделок по покупке компаний, работающих в Красноярском крае с массовым потребителем в этом сегменте, осуществлено не было. Очевидно одно: все федеральные провайдеры проводят активную полити-

Смогут ли в новых условиях выжить мелкие провайдеры — вопрос спорный. Эксперты убеждены, что процесс слияний и поглощений, начатый несколько лет назад, продолжится. Опыт успешного объединения нескольких компаний у красноярских операторов уже есть. Два года назад провайдеры «Аверс-Телеком», «Райт Сайд» и «Мульт и-нет» объединились

Ниши между основными провайдерами уже поделены, и приход новых игроков грозит серьезными изменениями на рынке. Однако избежать этого, похоже, не удастся

1 Рынок, несомненно, уплотняется, и соотношение абонентских баз его участников дальше будет только стабилизироваться. Сейчас важен не этот очевидный факт, а то, сколько заплатит отрасль за эти «10—15 %» в конкурентной борьбе. В конечном итоге всем нужны деньги, а не абоненты, и никого не порадует увеличение базы на 5 % с уменьшением прибыли на 50. У нас очень молодая отрасль, избалованная сравнительно высокой рентабельностью в первые годы работы, а потому неприученная к бережной работе с доходностью. А сейчас выигрывает тот, кто сохранит не только абонента, но и его деньги. 2 Тут следует понимать, что услуги связи ныне очень далеко ушли от традиционной передачи голоса и даже цифровых данных. Интернет тем и хорош, что позволяет формировать интерактивную среду продажи практически любого продукта, а уж медийного и подавно. Проще говоря, это не провайдеры придумывают новые услуги, а старые услуги начинают работать так, как это наиболее выгодно, — через Сеть. Также серьезным фактором является базовый паттерн потребностей среднего абонента, а он предполагает в первую очередь развлечения и общение — фильмы, игры, социальные сети. Что делает из провайдера больше массовика-затейника, нежели оператора связи, а это не у всех получается достаточно хорошо. 3 В деле слияний и поглощений также есть масса нюансов. Самый типичный: купить 100 абонентов — это не значит получить 100 абонентов. Даже при самом пристальном аудите приобретаемых активов, исключающем покупку «мертвых душ», наступает час Х, когда старая команда фактически уже отдала управление, а новая еще не приняла его в полном объеме. В это время снижается качество услуг, растет время реакции на аварии, утрачиваются личные связи и мотивация старого персонала. Вот тут‑то на «бесхозных» абонентов и накидываются конкуренты, почти без потерь рентабельности снимая до 30 % свежекупленной абонентской базы. (044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

*. Статья номера .*

— интернет-провайдинг —

Почти все из опрошенных нами провайдеров признались, что предложения продать компанию им поступали

под единым брендом «Максима». Теперь абонентская база компании насчитывает около 70 тыс. человек, что вполне сопоставимо с базами крупных федеральных игроков. — Процесс слияния у нас происходил несколько лет, — рассказывает Владимир Белоглазов. — Но мы изначально работали как партнеры, поэтому оценить, насколько объединение усилило наши позиции, невозможно. Зато теперь все три компании работают с одними тарифами, мы перестроили сети под единые стандарты. Брать еще кого‑то под свое крыло мы не хотим, так как сейчас под наши технические требования никто не подходит, а покупать провайдера,

| АПРЕЛЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (044)

сети которого придется заново перестраивать, бессмысленно и очень дорого. Укрупнение игроков на рынке происходило и за счет приобретения компаний. Так, в начале прошлого года ОАО «Сибирьтелеком» (теперь является частью компании «Ростелеком») выкупило красноярского провайдера KrasLan, абонентская база которого оценивалась примерно в 22 тыс. человек. Еще раньше ОАО «ТрансТелеКом» стало владельцем известного красноярского провайдера Vzletka.net (ООО «Трон-Плюс»). И это явно не последняя сделка на рынке: почти все из опрошенных нами экспертов признались, что предложения продать компанию им поступали. — Не буду скрывать, что нам предлагали «продаться», — делится Владимир Белоглазов. — Но нам сейчас интересно развиваться, а не избавляться от своего бизнеса. Мы четко понимаем, в каком направлении нужно дальше двигаться, и видим, что сейчас вполне успешно можем конкурировать даже с федеральными игроками, так что пока этот

вопрос для «Максимы» не актуален. Другое дело, что процесс слияний и поглощений, как мне кажется, все равно продолжится за счет других местных провайдеров. — Насколько активно компании будут скупаться, зависит от того, как быстро смогут договориться продавец и покупатель, — считает Владимир Кубарев. — Но в любом случае, я думаю, скоро мы узнаем о новых сделках.

Сегодня в одном доме Красноярска работают максимум пять провайдеров. В Москве их количество может доходить до десяти, и специалисты не исключают, что такие перспективы вполне реальны и для нашего города

*. Опрос .*

— интернет-провайдинг —

* } Оксана Дайнеко

* } Юрий Милованов

* } Маргарита Коржеченко

Вас устраивают цена и качество проводного Интернета? Пользователи Интернета рассчитывают на то, что с каждым годом цена трафика будет снижаться, а скорость скачивания — увеличиваться. Провайдеры, в свою очередь, обеспечить такое развитие уже не могут. Мы спросили у людей, чья работа непосредственно связана с Интернетом, устраивают ли их условия красноярских операторов связи. Оксана Дайнеко, исполнительный директор Фонда Михаила Прохорова: — Нашу организацию вполне устраивает качество услуг интернет-провайдера «Орион телеком». Иногда бывают сбои в работе, но они оперативно устраняются. Только над тарифами, я думаю, для большей конкурентоспособности стоило бы поработать. Дома я пользуюсь услугами этой же компании. Юрий Милованов, ведущий специалист отдела «Электронная отчетность» компании «Тензор»: — Конечно, для меня определяющим фактором является скорость передачи данных, но здорово, и когда провайдер способен

обеспечить доступ к Интернету без сбоев. Соотношение цена-качество проводного Интернета нас полностью устраивает. Иначе просто не может быть, так как наша компания является оператором связи, работа которого необходима для обеспечения корректного документооборота между плательщиком и государственными органами, для обмена юридически значимыми документами с партнерами. Поэтому мы всегда рекомендуем клиентам нашей компании использовать устойчивые каналы связи. Маргарита Коржеченко, руководитель отдела продаж ООО «Мобилон»: — Если говорить о проводном Интернете для физических лиц, то тут сложно оценить

* } Владимир Шилов

качество, так как в большинстве случаев нет возможности сравнить его с конкурентами, да и домашним Интернетом люди в основном пользуются пару-тройку часов в сутки — вечером, после работы. Когда же Интернет используется на профессиональном уровне, то качество, бывает, страдает, и это значительно влияет, например, на IPтелефонию (именно поэтому мы рекомендуем нашим клиентам подключать отдельный Интернет для телефонии). Что касается цен для физических лиц, то они в последнее время значительно снизились, а предлагаемые скорости — неуклонно растут. Например, я плачу сейчас всего 450 рублей за 12 мегабит, при этом такой скорости мне более чем достаточно. Владимир Шилов, директор Красноярского филиала ГК «Интерлизинг»: — Ввиду моей профессиональной деятельности я ежедневно пользуюсь проводным Интернетом не только на работе, но и дома. Это помогает мне сократить время на получение необходимой информации. Я уже больше семи лет являюсь клиентом компании «Орион телеком», и это достаточно комфортное сотрудничество. Меня устраивает и цена, и качество Интернета. Именно поэтому я и в дальнейшем намерен продолжать пользоваться их услугами.

(044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

*. Инфографика .*

— интернет-провайдинг —

Лидеры на красноярском рынке широкополосного доступа (более 15 000 абонентов) ГК Maxima (ООО «Райт-сайд», ООО «Планет», ООО «Мульти-нет») Красноярский филиал ОАО «Ростелеком» Красноярский филиал ОАО «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») ООО «Орион-телеком» ЗАО «ЭР-Телеком» «Игра-Сервис»

Наиболее востребованные услуги интернет-провайдеров Безлимитный доступ в Интернет Кабельное телевидение IP-телевидение Традиционная телефония

Данные предоставлены управлением информатизации и связи администрации г. Красноярска, а также ОАО «Ростелеком» и ГК Maxima.

| АПРЕЛЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (044)

*. Интервью .*

Самый технологичный российский банк — Альфа-Банк — в начале года принял новую концепцию развития до 2015 года. Особое внимание банк планирует уделять корпоративному сектору, сделав упор на качество обслуживания и высочайший сервис. О том, какие новые продукты и предложения в связи с этим предлагает банк для своих клиентов, мы беседуем с директором по корпоративному бизнесу Красноярского филиала ОАО «АльфаБанк» Сергеем Гудковым.

— На сегодня банки готовы предложить своим клиентам огромный перечень продуктов, способных удовлетворить любые потребности. Однако все время появляются те или иные новые продукты. Зачем это нужно? Старые перестают устраивать?

Корпоративное обслуживание в Альфа‑банке — самый настоящий hand made

— В общем, так оно и есть. Понимаете, если раньше соперничество между российскими банками шло на ценовом поле и корпоративные клиенты оценивали, где им выгоднее обслуживаться, судя по процентным ставкам кредитов, вкладов и стоимости обслуживания, то теперь борьба вышла на новый — качественный уровень. Клиенты с каждым годом становятся более взыскательными, и теперь определяющую роль играют качество, мобильность, простота и востребованность услуг. Именно поэтому мы стремимся сделать наши продукты максимально простыми и понятными для клиентов.

деятельностью. Подключение этого пакета предполагает более оперативное открытие паспорта сделки, пониженные тарифы на конверсионные операции и специальный курс для конвертации. Другой пример: мы устанавливаем клиенту электронную платформу «Альфа‑Форекс», которая позволяет отслеживать внутридневные колебания курсов валюты в режиме онлайн и выставлять заявки для продажи и покупки валюты в максимально выгодный момент нажатием одной кнопки без направления в банк поручений, так как они формируются автоматически.

— И чем отличается продукт Альфа‑Банка от остальных, существующих на рынке?

— Что нового вы предлагаете по кредитованию корпоративных клиентов?

— Корпоративное обслуживание в Альфа-банке — самый настоящий hand made, ручная работа: каждому клиенту предлагается наиболее эффективный продукт и его наполнение. Сейчас в активе кредитного учреждения семь различных пакетов услуг по расчетно-кассовому обслуживанию.

— В настоящее время одной из самых востребованных услуг на кредитном рынке является кредитование под государственные контракты или контракты с крупными коммерческими организациями. Оно наиболее интересно компаниям, которые заключили договор на выполнение определенных работ, например, в сфере инфраструктурного строительства или поставки оборудования. Мы готовы прокредитовать компанию-подрядчика под залог имущественных прав на выручку по контракту, что позволяет ей использовать кредитные ресурсы для исполнения своих обязательств перед заказчиком.

— Например, это какие?

— К примеру, в этом году мы выпустили на рынок пакет услуг «Импортер», который будет интересен компаниям, занимающимся внешнеэкономической

— Мы будем продолжать развивать это направление, так как популярность факторинга сегодня действительно растет. Это понятно, ведь за счет факторинговой схемы компания-поставщик получает оборотные средства без материальных залогов, уступая банку денежное требование к своему покупателю за товар или услуги, предоставленные с отсрочкой платежа. По сути, банк покрывает значительную часть рисков поставщика. Так что число клиентов в этом сегменте увеличивается. А мы в свою очередь постоянно ищем возможности еще больше приблизить этот продукт к потребностям наших клиентов. Например, уже сегодня для отдельных крупных компаний Красноярского края — потенциальных заказчиков, в нашем банке установлены индикативные лимиты по финансированию по схеме факторинга их подрядчиков и поставщиков с целью исполнения обязательств последних перед заказчиком. Это позволяет нам быстро принимать решения по предоставлению факторинга для данных цепочек контрагентов. Помимо этого мы даем нашим клиентам возможность использовать факторинг при работе с государственными компаниями и учреждениями.

При факторинговом финансировании банк покрывает значительную часть рисков поставщика

— А каких ждать изменений в сегменте торгового финансирования?

— Здесь мы также расширим возможности наших клиентов. Особенно это коснется тех, кто приобретает, например, оборудование или технику за рубежом. По таким сделкам мы готовы выдать кредит по сниженной ставке. Это становится возможным за счет привлечения средств зарубежного банка, который финансирует сделку. Такая схема выгодна заемщику не только с точки зрения стоимости услуг, но и с точки зрения репутации — ведь он получает опыт работы с иностранными партнерами. (044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

* реклама

Качество для успеха

— Одна из самых актуальных тем сегодня — это факторинг. Что Альфа‑Банк планирует делать на этом поприще?

*. Интервью .* — А для клиентов, так сказать, с деньгами, есть ли у Альфа-Банка новые продукты в линейке депозитов?

— Безусловно. В начале текущего года мы запустили два абсолютно новых депозита для корпоративных клиентов: бивалютный и индексируемый депозит. Они отличаются от стандартных депозитов повышенными ставками. Первый будет интересен компаниямэкспортерам или импортерам, которые хотят получить доход выше, чем по стандартным депозитам, и зафиксировать курс валюты на время размещения свободных денежных средств в рублях, долларах или евро. Индексируемый депозит заинтересует любого клиента, как вы говорите, с деньгами, так как клиент получает доход в виде фиксированной ставки плюс доход по плавающей ставке, которая зависит от рыночной цены выбранных клиентом активов, таких, как: валютные пары, биржевые товары, ликвидные акции, индексы.

— Чаще всего обозначенными вами продуктами пользуются компании из сегмента крупного бизнеса. А что вы готовы предложить для небольших компаний, ведь их большинство?

— Вы правы, их большинство. Поэтому в Альфа-банке развитие массового бизнеса (у нас это так называется) является одним из стратегически важных и приоритетных направлений. Для этой категории клиентов в 2011 году была запущена программа по микрокредитованию, по которой предприниматели могут получить кредит до 6 млн рублей без залога и поручительств через пять дней после подачи заявки в Альфа‑банк. Продукт носит название кредит «Партнер» и в настоящее время очень востребован. Вообще, мы всегда следим за потребностями клиентов, и некоторые услуги были выведены на рынок, исходя из их пожеланий. Ведь именно для них мы работаем. Так, например, было с продуктом «Альфа‑кэш», который позволяет по пластиковой карте ежедневно снимать до 500 тыс. рублей с расчетного счета организации в сети банкоматов. Таким образом, у клиентов нет необходимости заранее заказывать эти деньги, стоять в очереди к операционисту и в кассу. Затем деньги так же легко можно положить на расчетный счет с помощью все того же банкомата. 33

| АПРЕЛЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (044)

Наши клиенты получают все самое актуальное, а значит имеют возможность повышать эффективность своего бизнеса

— Я так понимаю, планов много. Есть уверенность, что получится?

— Наш банк уже на протяжении 20 лет является крупнейшим частным универсальным банком. Мы постоянно следим за тем, что происходит на рын-

ке, что сейчас пользуется наибольшим спросом. Это, как я уже говорил, позволяет нам предлагать рынку именно те продукты, которые наиболее востребованы на нем. Соответственно, наши клиенты получают все самое актуальное, а значит, имеют возможность повышать эффективность своего бизнеса. К тому же мы сегодня готовы предложить нашим клиентам самые технологичные решения вопросов корпоративного обслуживания, что означает более высокий уровень сервиса, оперативности и комфортности, который, как уже отмечалось, начинает играть все большую роль при выборе кредитной организации.

*. Тренд .*

Капитальные мамы Красноярские агентства недвижимости только учатся работать с «материнским капиталом». Выиграют те, кто предложит клиентам самые удобные схемы его реализации при покупке жилья. Владислав Толстов

«Материнским капиталом» называют государственные выплаты для российских женщин, родивших ребенка. Эта сумма ежегодно индексируется и сегодня составляет 387 тыс. рублей (в прошлом году — 363). Потратить ее можно не раньше, чем ребенку исполнится три года, и по данным опросов аналитического центра российского АИЖК, три четверти российских мам намерены вложить свой «материнский капитал» в приобретение жилья. «Материнские» деньги, приходя на рынок недвижимости, по идее, должны влиять на него. Однако этого не происходит. Как нам сообщили в Пенсионном фонде, сегодня в Красноярском крае выдано 57 054 сертификата на «материнский капитал». В сумме это серьезные деньги для красноярского рынка недвижимости. Заместитель директора агентства «Кром» Максим Омельянчук объясняет: — Каждый сертификат примерно равен рыночной стоимости 10 кв. метров жилья. То есть номинал всех сертификатов, выданных в крае, равен полумиллиону квадратных метров жилья — половине всего жилья, которое строится в городе. На самом же деле, подчеркивает Омельянчук, на покупку жилья используют не более 10—15 % выданных сертификатов. По данным Пенсионного фонда, из выданных на территории края сертификатов по «материнскому капиталу» для погашения ипотеч-

ных кредитов использовано всего 9766. Почему мамы не спешат превращать свои «материнские капиталы» в квадратные метры? Первая причина — женщине с маленьким ребенком сложно получить кредит в банке, тем более если она воспитывает ребенка одна и живет на пособие. Второе — сами агентства недвижимости все еще неохотно работают с «материнским капиталом». Пока существует несколько схем, позволяющих использовать сертификат для покупки жилья. Самый простой вариант — обменять квартиру на большую, оплатив разницу «материнским капиталом». Разница между ценой на однокомнатную и «двушку» сегодня составляет примерно 500 тыс. рублей. Средств «материнского капитала» почти хватает, чтобы покрыть ее. Еще более простой способ — получить потребительский кредит, использовать его на доплату, а кредит банку возвращает Пенсионный фонд, обналичивая сертификат. Но все это в тех случаях, когда у женщины уже есть квартира и «материнский капитал» помогает улучшить жилищные условия. А вот купить на «материнский капитал» квартиру «с нуля» все еще сложно. В частности, для этого необходимо, чтобы у агентства недвижимости, которое будет проводить сделку, был собственный жилищный кооператив. Тогда «материнский капитал» является

Номинал всех сертификатов на «материнский капитал» равен половине всего жилья, которое строится в городе. На самом же деле на покупку жилья используют не более 10—15 % выданных сертификатов

(044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

*. Тренд .* вступительным взносом, жилкооператив расплачивается с продавцом квартиры, а мамочки уже выплачивают долг кооперативу. По-другому не получается. Пенсионный фонд возвращает деньги по сертификату далеко не сразу — срок погашения сертификата составляет по разным сделкам от двух до восьми месяцев. И даже при этом приходится долго убеждать мам в том, что никто их не обманывает, — просто иначе приобрести квартиру в таких условиях не получится. В Красноярском крае сегодня считанные агентства недвижимости имеют свои жилищные кооперативы. Норильское агентство «Горан» одним из первых стало работать с сертификатами на «материнский капитал». Сложности, по словам директора агентства Анны Савиной, возникли с самого начала. Во-первых, несколько месяцев Пенсионный фонд проверял кредитную историю агентства, прежде чем дать добро. Во-вторых, до осени 2010 года средний срок возвращения денег по сертификатам составлял восемь месяцев (после сократился до двух). — Я благодарна первым людям, которые согласились пойти на сделку, — вспоминает Анна Савина. — Потому что тогда еще не было известно, как будет работать схема. Сделку оформили в июле, а деньги перечислили только в январе. Мы тогда прошли все круги бюрократической машины, оформили все документы и каждому, кто приходит, показывали папку с нашей перепиской. За три года «Горан» провел более двухсот сделок с участием «материнского капитала», это очень много для небольшого Норильска. Президент Российского союза ипотечных брокеров Владимир Лопатин считает, что сегодня агентства недвижимости еще только учатся работать с «материнским капиталом». — Для Москвы эти деньги, конечно, «ни о чем», — говорит он. — Зато в регионах, в небольших городах женщины с детьми за счет

«материнского капитала» могут купить жилье, а это важно, потому что теперь и банки стали воспринимать их как потенциальных клиентов. Сегодня в ряде банков, если «материнский капитал» используется в качестве первоначального взноса, автоматически идет снижение процентов и прочие бонусы для этой категории клиентов. Увы, если банки поняли выгоды работы с «материнским капиталом», то риелторы не хотят связываться, и пока на этот рынок пришли самые активные и смелые. Связано это с тем, что схемы работы с «материнским капиталом» еще недостаточно отработаны, считает директор агентства недвижимости «Лидер» Елена Астафьева. При этом она отмечает, что в будущем «материнский капитал» будет одним из серьезных факторов, определяющих цены на рынке недвижимости. Но для этого нужно, чтобы как можно больше владелиц сертификатов шли на сделки, вкладывали свои деньги в покупку жилья. Пока же, по ее словам, присутствие «материнских» денег на красноярском рынке недвижимости почти незаметно. Скорее всего, ситуация будет развиваться по следующему сценарию. Многие мамы будут покупать жилье в небольших городах, где цены на квартиры ниже и средств «материнского капитала» должно хватить не только на первоначальный взнос для ипотечного кредита, но и на погашение большей части стоимости жилья. Уже сегодня участники рынка отмечают, что многие женщины присматривают себе квартиры в Ачинске и Назарове, где уровень цен на вторичном рынке втрое-вчетверо ниже красноярского. Чем больше сертификатов на «материнский капитал» будет обналичиваться в малых городах, тем сильнее они будут влиять на тамошний рынок недвижимости. Не говоря уже о том, что благодаря этому в малые города будут переезжать мамы с детьми. То есть идея с «материнским капиталом» неожиданно поспособствует решению демографической ситуации в малых городах нашего края.

Разница между ценой на однокомнатную и «двушку» сегодня составляет примерно 500 тыс. рублей. Средств «материнского капитала» почти хватает, чтобы покрыть ее

| АПРЕЛЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (044)

*. Практика бизнеса .*

Трактор на все руки Чтобы создать уникальное бурильное оборудование нового типа, Александру Данилову пришлось скооперировать 18 компаний. Владислав Толстов

осреди производственного цеха стоит новенький желтый трактор ЧТЗ. Вокруг — груды странных приспособлений: манипуляторы, редукторы, станины... Директор компании «СКБ «Бурильные системы» Александр Данилов отдает распоряжения — в монтаже участвуют его магистры и аспиранты из Института нефти и газа. Через считанные дни эта груда железа превратится в то, что в документах официально называется «универсальным навесным оборудованием для вертикального и горизонтального

бурения». А через пару лет, уверен Данилов, бурильные системы нового типа пойдут в серию. Тем более спрос на них уже есть: не менее десятка компаний готовы покупать навесные бурильные системы по цене от трех до четырех (в зависимости от комплектации) миллионов рублей. У новой системы пока нет названия. Условно ее называют «супербурилка», а трактор станет первой платформой для ее применения. Сам Данилов 33 года занимается разработкой сложных дорожных и строительных ма-

шин, два десятка лет отработал в НИИ «Стройдормаш», а сегодня работу в бизнесе совмещает с должностью доцента на кафедре строительных машин в Институте нефти и газа. «Супербурилка» — его юбилейный, сороковой проект «в металле». Создание специальных землеройных, фрезерных и буровых машин привело Данилова в ООО «Карат», занимавшееся реконструкцией Ачинского НПЗ. По условиям контракта необходимо было решить сложную задачу: проложить на территории завода новые коммуникации, не нарушая уже (044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

*. Практика бизнеса .* существующих. Современных станков для таких видов бурения нет, и идея Данилова разработать бурильную систему, которую можно навесить на обычный трактор, пришлась ко двору. Трактор компания «Карат» приобрела специально для испытаний новых бурильных систем (редкий случай, когда инвестор вложил деньги в инновационный проект). В проект уже вложено 11 млн рублей. Данилов показывает чертежи и перечисляет, что его бурильные системы умеют делать. В одном блоке совмещены сразу несколько типов систем, позволяющих вести вертикальное и горизонтальное бурение (в том числе управляемое, по сложным профилям), а также бурение с обсадной трубой и послойное фрезерование грунта — это когда надо выровнять площадку под строительство. Раньше, замечает он, для каждой функции приходилось заказывать и завозить на площадку отдельный станок. Теперь все проще: пригнал трактор, навесил на него нужный комплект — и вперед. Универсальный комплект строительной техники на гусеничной машине — именно то, чего не хватает для освоения месторождений в крае. Главной же фишкой бурильной системы Данилова является уникальный редуктор. Если серийные итальянские редукторы при вращении создают усилие в 35 килоньютон на квадратный метр, то даниловский редуктор спокойно выдает под 60, проходя через камни и асфальт как сквозь масло. — Это машина для Севера, для скалистых грунтов, для вечной мерзло-

| АПРЕЛЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (044)

ты, — говорит Данилов и добавляет, что считает важным, чтобы в регионе создавались машины, адаптированные к местным условиям. В Японии, кстати, именно поэтому ничего подобного не делают — там нет необходимости бурить вечную мерзлоту. Чтобы создать свой суперредуктор, коллективу (это сам Данилов, аспирант Роман Привалихин, два студента и два магистра) пришлось потратить несколько лет. Он листает записную книжку в телефоне и перечисляет: точили в одном месте, резали в другом, болты заказывали в третьем, гидронасосы в четвертом... Манипуляторы удалось найти в Австрии, вращатели привезли из Италии... В итоге в создании «супербурилки» участвовали 18 компаний из пяти стран. Хотя обычно кооперация позволяет снизить стоимость конечного изделия, это справедливо в том случае, когда речь идет о поузловой сборке. В его же случае приходилось тратить недели на поиски компании, которая может сделать какие‑нибудь специальные детали. Когда компания Данилова стала резидентом краевого бизнесинкубатора, дело сдвинулось. В центре прототипирования сделали первый макет редуктора, занялись поиском партнеров, да и трактор сегодня собирают в цехе, принадлежащем КРИТБИ. — Мы планировали выйти на испытания в марте прошлого года, — говорит Данилов, — но нас подвели партнеры, и мы только летом приступили к размещению заказов. А что такое лето? Приходим на завод, показываем чертежи, нам говорят: вы знаете, у нас заказов

летом нет, мы всех рабочих в отпуска отправили. Заказов нет, но расценки выставляли такие: если изготовить тонну металлоконструкций стоит 110 тысяч, то нам предлагали сделать за 400. Конечно, это сильно затягивало процесс... В стране практически разрушена инфраструктура, позволяющая эффективно внедрять новые машиностроительные проекты, сетует Данилов. Нет ни стендов, ни полигонов, почти не осталось грамотных управленцев. Не говоря уже об управлении проектами: — Нам все время говорили: мы готовы дать вам денег, только покажите вашу машинку, — разводит он руками. — Разве непонятно, что все всегда бывает только наоборот — сперва наука, изобретение, потом обкатка и только после готовое решение? Но под науку не особенно спешат давать деньги. Правда, разработками Данилова заинтересовался фонд Чубайса, где сразу уловили коммерческий потенциал бурильных систем на сверхмощном редукторе. «Супербурилка» на тракторе — это только начало. Ударно-вращательным бурением (а даниловские станки умеют и это) можно чистить электролизные ванны на металлургических заводах, а если навесить станок не на трактор, а на вагон, можно эффективно бурить ямы для опор электропередачи на железной дороге. Кстати, около трети всех опор сегодня нуждается в замене, и Александр Данилов говорит, что, скорее всего, основное применение его навесные бурильные системы найдут именно у железнодорожников.

*. Практика бизнеса .*

Покупатель ценит честность Грядущее вступление России в ВТО пугает многих: мол, дешевый импорт окончательно добьет отечественную легкую промышленность. Тем ценнее становится опыт «советских» еще предприятий, сумевших найти свою нишу в условиях рынка. Одно из них — красноярская фабрика «Ионесси». НАТАЛЬЯ КОБЕЦ / ФОТО из архива «ИОНЕССИ»

дна из главных проблем отечественной легкой промышленности в том, что она никогда не была определяющей отраслью экономики, утверждают на фабрике. Если в Китае она составляет порядка 20 % ВВП, то в России доля легкой и текстильной промышленности во внутреннем валовом продукте за последние 14 лет снизилась в 30 раз — с 12 % до 0,4 % . Получается, что и конкурировать особо нечем. Еще одна логичная данность — фактическое отсутствие инфраструктуры.

— Ведь обувь — это обширная номенклатура комплектующих, материалов, технология, — рассуждает директор «Ионесси» Нина Бутенко. — В Красноярском крае нет ни одного производства, хоть как‑то связанного с обувной промышленностью. К примеру, ближайшее (и одно из немногих) кожевенное предприятие находится в Рязани. А если учесть развитую инфраструктуру, например, в Турции, Италии или Корее и готовность их производителей работать более гибко и с более широким ассортиментом, то нам бывает выгоднее закупать сырье за границей.

В качестве примера в «Ионесси» приводят итальянскую или, еще нагляднее, китайскую обувную промышленность: производители кожи, подошв, фурнитуры и прочих составляющих сосредоточены в одном регионе, их много, и высокая конкуренция оптимально регулирует рынок. Сейчас доля импортных материалов в структуре закупок «Ионесси» составляет до 60 %, включая, казалось бы, исконно сибирское сырье — натуральный мех. На этом рынке монополию держит Китай, и он диктует цены. Так, например, в прошлом году (044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

*. Практика бизнеса .* мех подорожал сразу на 100 с лишним процентов. И это лишь один из примеров того, что Россия не в состоянии обеспечить себя многими видами сырья и материалов. — В настоящее время многие производители обуви активно используют шерстяной мех либо его аналоги и заменители, но в Сибири так играть с материалами не стоит — климат не позволит, — говорит Нина Федоровна. — Надо понимать, что одной из особенностей «Ионесси» является географическое положение производства и рынка сбыта — это Сибирь, и, как следствие, больший упор на зимнюю и демисезонную обувь. Естественно, покупатели, как правило, взыскательны к качеству обуви: в сапогах из кожзама на искусственном меху и по городу‑то зимой особо не побегаешь, а уж в районах... Целевая аудитория «Ионесси» — это люди самых разных профессий, имеющие доход средний и ниже среднего. Такой человек готов отдать за пару зимней обуви порядка 3000—5000 рублей, но хочет быть уверен, что будет носить ее несколько сезонов. Это значительная часть жителей края. И, как показывают исследования, проводимые на «Ионесси», покупатели не обманываются в ожиданиях. Хотя именно «носкость», бывает, тормозит продажи. На фабрике рассказывают: открыли магазин в городе с населением в 10 тысяч человек. Первые три года продажи стабильно росли, а на четвертый — резко упали. Задачка решилась просто: люди купили

| АПРЕЛЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (044)

себе все, что нужно, и не успели сносить обновки. Но «играть с качеством» на фабрике не готовы: оптимальное соотношение цены и качества — весомое конкурентное преимущество. Вариант переноса части производства в Китай, как это делают некоторые другие российские фабрики, оптимизируя расходы, тоже не рассматривается. — Мы бы не хотели создавать рабочие места в экономике другой страны и не очень доверяем качеству их производства, — объясняет директор. На фабрике хорошо понимают, что большинство покупателей выбирают обувь по цене, внешнему виду и т. д., а не по «имени»: конкуренция брендов в этом сегменте минимальна, обувной рынок России — это рынок no name. Покупателю сложно ориентироваться в таком насыщенном рынке. И в данном случае «Ионесси» находится в более выгодном положении. На сегодняшний день это крепкий региональный бренд, что подтверждают исследования, проведенные в прошлом году, которые показывают высокую узнаваемость и лояльность в городе и крае. Мониторинг также показал, что более 40 % посетителей фирменных магазинов — это постоянные клиенты. — Наши постоянные покупатели и есть, в том числе, наше конкурентное преимущество, наш ресурс в борьбе за рынок, — говорит Нина Бутенко. В сети фирменных магазинов работает дисконтная система, в целом торговая наценка ниже рыночной.

Совершенствуется клиентская служба: на сайте работает рубрика «Вопрос-ответ», где специалисты рассказывают о правилах ухода за обувью и гарантийных сроках, подсказывают, в каком именно магазине можно найти интересующую модель нужного размера, где можно отремонтировать и так далее. Фабрика планирует в ближайшее время запустить обновленную версию сайта, с более интересным дизайном и удобной навигацией. Клиентской поддержке будет уделено значительно больше внимания. Один из основополагающих моментов — обновление коллекций, каждый год появляется более 85 % новых моделей. Фабрика постоянно ищет новые идеи и технологии, отправляет специалистов на отраслевые выставки, в том числе за рубеж, обновляет оборудование (например, закупила специальный комплекс для производства мокасин): борьба за клиента — сейчас главное. — Пока никто не может спрогнозировать последствия от вступления в ВТО, — говорит директор «Ионесси». — Конечно, нам станет труднее конкурировать с появлением новых игроков. Но может быть, мы выиграем за счет более низких цен на сырье. Мы готовимся к обоим вариантам и верим, что наш покупатель оценит нашу честность и останется с нами.

*. Технологии .*

Рейд на выход Цели рейдеров и их «инструментарий» за последние годы сильно изменились. А вот точки входа на предприятия, как и способы борьбы со злоумышленниками, остались прежними.

ите Покаж тью эту стаму свое лужбы нику с начальопасности без

Евгений Волошинский

Новый фокус Изменения в экономической ситуации России коснулись многих сфер деятельности. В том числе и не самых законных. — В отличие от бандитов 90‑х, — говорит начальник юридического отдела компании «Сибирский правовой дом» Максим Иванов, — рейдерство сегодня — это захват предприятий под видом легальной — гражданской или административной — деятельности. В первом случае речь идет о сделках, на основании которых рейдеры якобы приобретают имущество предприятий. Во втором же — о разного рода проверках, которыми создаются неблагоприятные условия для ведения дела. В этом смысле в рейдерстве ничего не изменилось за последние 5 лет. Чего не скажешь об его основных целях, которые менялись в строгом соответствии с тем, что происходило на рынке. Один из ключевых моментов, повлиявших на цели рейдеров, — снижение маржинальности и рентабельности многих бизнесов. Если раньше рентабельность, исчисляемая сотнями процентов, мало кого удивляла, то теперь все большее количество экспертов от бизнеса говорят о том, что и 10— 20 % — это уже неплохо. Ответом на этот тренд стало то, что рейдеров перестали интересовать активы предприятий как таковые. — Раньше рейдеры захватывали предприятия для дальнейшего развития и работы на нем, — рассказывает Иванов, — теперь же, в основном, их интересуют только деньги: на предприятии создаются такие условия, что собственникам

или его руководству дешевле заплатить злоумышленникам, чтобы они отступились. Поставить предприятие в такие условия относительно несложно — всякий бизнес имеет свои краеугольные камни, на которые и опирается. Для производства, например, это электричество. Выбей одну из таких опор, и предприятие окажется на грани выживания.

Рейдеров перестали интересовать активы предприятий как таковые — теперь им нужны только деньги

Кризис еще более укрепил рейдеров в таком подходе: кому нужны активы, которыми придется управлять в сложных условиях, если можно сразу получить деньги? Неудивительно, что в подобной ситуации основным инструментом взаимодействия рейдеров с руководством заинтересовавших их предприятий стал шантаж: «Либо вы платите, либо уходите с рынка».

Договоримся? Вообще, рейд обычно проходит в три этапа. На первом происходит выбор компании для атаки. Чтобы заинтересовать рейдера, предприятие

должно быть эффективным, а значит, платежеспособным (в этом смысле начавшийся рейд — это практически комплимент руководству). На втором этапе отыскиваются узкие места в работе попавших под удар — недооформленные права акционеров или имущество, непроведенные по всем правилам сделки и тому подобное. Цель этого этапа — найти места, воздействуя на которые, можно нанести максимальный вред работе предприятия. Именно на этом этапе, как правило, и происходят все основные события, которые принято называть входом рейдеров (о них чуть позже). Когда все основные действия проведены, приходит время шантажа — и это третий этап, он же заключительный. Здесь у потерпевшей стороны остается всего два выхода — либо согласиться с условиями вымогателей, либо бороться. — До третьего этапа, кстати, может и не дойти, — говорит Максим Иванов. — Нередко рейдеры, особенно если они хорошо подготовились и уже зашли в проблемные зоны, просто выставляют руководству предприятий план своих действий и говорят: дай денег или мы начнем действовать. Исходы бывают самые разные. В работе по схеме угроз на руку рейдерам играет и ужесточившаяся в кризис кредитная политика банков — ни один банк не будет финансировать предприятие, на котором идет рейдерский захват (и в этом есть своя логика, о которой ниже). — Вообще, кризис сильно активизировал рейдеров, — говорит Иванов, — они теперь легче, чем раньше, идут на очень серьезные риски, вплоть до силовых захватов, которые опять (044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

*. Технологии .* стали появляться. Они стали действовать наглее и отчаяннее.

Охота на слабых Прежде чем продолжить, стоит уточнить, что помимо денег, рейдеров сегодня интересуют и высоколиквидные объекты недвижимости — особенно торговые и офисные. Однако вернемся ко второму этапу — собственно входу рейдеров. В перечне используемых точек входа за последние пять лет произошли некоторые изменения. Практически перестали использоваться махинации с собраниями акционеров (это слишком долго и хлопотно) и судебными решениями (прозрачность судебной системы сильно увеличилась по сравнению с прошлыми годами). Практически перестал играть роль институт добросовестного приобретателя: в апреле 2010 года Высший арбитражный суд дал разъяснения, суть которых заключается в следующем: если объект хотя бы на каком‑то этапе был приобретен незаконно, никакое количество сделок с ним это приобретение не легализует. Правда, это разъяснение касалось исключительно недвижимости. Для других активов предприятий этот институт все еще работает, но применяется реже. Основными же точками входа стали сделки с контрагентами, огрехи в правовом оформлении деятельности предприятий и слабость руководства. С примером первого способа входа несколько лет назад столкнулась одна из небольших красноярских сетей АЗС, насчитывавшая на тот момент четыре автозаправочные станции. Владелец и непосредственный руководитель компании в это время находился на длительном лечении, поэтому участие в управлении не принимал. Воспользовавшись моментом, представитель поставщика уговорил менеджера, мотивируя необходимость этого грядущей проверкой, уничтожить приходно-кассовые ордера, подтверждающие оплату пришедшего на адрес получателя груза, при этом сохранив у себя документы об отправке и получении груза. Неизвестно, какие аргументы приводил инициатор, но факт остается фактом — документы были уничтожены. 41

| АПРЕЛЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (044)

Таким образом, у сети АЗС образовался долг перед поставщиком. Размер долга не уточняется, но в качестве оплаты поставщик запросил две АЗС. Вход по второму принципу рынку продемонстрировала одна из довольно крупных торговых компаний Красноярска. Сначала она весьма недешево арендовала склад у другой компании. Владелец склада погиб, жена еще не вступила в права наследования, да и бизнесом никогда не занималась, вокруг нее одни наемные работники, которые стали разбегаться, прихватывая с собой, что только можно. В этот момент нанятые арендатором люди подделывают дополнительное соглашение о праве выкупа собственности. Далее на счет компании-арендодателя переводится некая небольшая сумма в уплату выкупа, после чего счет, с которого были переведены деньги, закрывается, так что вернуть деньги обратно невозможно, да и бухгалтер не очень рвется это сделать. После того как на основании поступления оплаты оформляется договор куплипродажи и регистрируется передача объекта новому собственнику, силовым методом со склада удаляется прошлое руководство, и все — объект принадлежит рейдерам.

В 90 % случаев победить рейдера можно только в суде

К означенным выше способам входа рейдеров в последние годы добавился и еще один — воздействие на технологические цепочки. Особенно это касается электричества. Одно из красноярских предприятий почувствовало это на своей шкуре. Проблема была в том, что потребляло оно на свои нужды примерно в 2,5 раза больше выданных ему техусловий. Неизвестно, каким образом рейдерам удалось инициировать процесс, но в один из дней поставщик решил урезать поставки электричества до означенных в договоре. А это означало кратное снижение объемов выработки и,

как следствие, падение рентабельности производства до отрицательной. Тут‑то к владельцу и обратились рейдеры с предложением заплатить им за то, чтобы их оставили в покое. По всем трем случаям минимизировать потери и справиться с ситуацией удалось только в суде. — В 90 % случаев победить рейдера можно только в суде, — говорит Максим Иванов из «Сибирского правового дома», — но это всегда процесс тяжелый и длительный. Куда проще не допускать ошибок и следить за происходящим — рейдер никогда не сунется на предприятие с сильным, грамотным руководством, отлаженным и, главное, «белым» документооборотом и по всем правилам оформленной собственностью (выходит, не зря банки не дают кредитов предприятиям, на которые покушаются рейдеры. — «СВ»). Кто мешал владельцу сети АЗС провести оплату через банк не с «серой» кассы, а с «белой»? Почему владелец склада не отследил неизвестно откуда и за что поступивший платеж? Что не позволило собственнику производства получить техусловия на весь необходимый объем электро энергии? Вопросы риторические.

Утечка без ума Даже сотни тысяч рублей, вложенные в покупку самого современного оборудования, не смогут обеспечить информационной безопасности компании без соответствующих изменений в головах руководства.

ите Покаж тью эту стаму свое лужбы нику с начальопасности без

Евгений Волошинский

Аудит документооборота и информационной защищенности в одной красноярской торговой компании средних размеров вывел проверяющих на один интересный момент: уничтожением всей жизненноважной информации о прохождении товарных и финансовых потоков предприятия занималась девушка-секретарь. Когда при проверке ее компьютера один из приглашенных специалистов задал ей вопрос: «А где у вас шредер?», имея в виду специальную программу для полного уничтожения файлов, то вместо ответа получил диск с фильмом про черепашек-ниндзя, извлеченный девушкой из ящика стола (как известно, главного злодея из этого мультфильма звали Шредер). А уничтоженные за последние полгода файлы нашлись в папке «Корзина» на рабочем столе компьютера. — Согласен, девушка-секретарь не обязана знать всех тонкостей уничтожения файлов, которые обеспечили бы невозможность их восстановления, — говорит консультант по информационной безопасности Владимир Булин, — но зачем ей поручать эту работу — вот вопрос и, собственно, проблема. Иначе говоря, руководители компаний зачастую не думают о том, что происходит с информацией в их компании, кто и какой доступ к ней имеет и как использует. Вообще, основные ошибки, которые допускают руководители компаний в отношении информационной безопасности, можно разделить на несколько групп. Первая из них — это пренебрежительное отношение к информации, касающейся личности руководителя. Так произошло с одной местной компанией (здесь и в дальнейшем названия компаний по понятным причинам не раскрываются), конкуренты которой, прознав о любви ее руководителя к горячительным на-

питкам, выстроили ситуацию таким образом, что в день подписания очень важного для компании контракта он просто не смог присутствовать на встрече. Сделка, понятное дело, сорвалась. Репутация фирмы была подмочена. Потенциальные партнеры ушли к конкурентам. Только на этой сделке пострадавшая сторона получила несколько десятков миллионов рублей минусом к годовому обороту. В перспективе же можно говорить о куда больших цифрах. — Подсчитать ущерб от плохо организованной работы в сфере информационной безопасности довольно сложно, — говорит Булин. — Дело в том, что, во‑первых, далеко не все утечки выявляются, во‑вторых, не совсем понятно, как считать сиюминутные потери и добавлять к ним упущенную выгоду на несколько лет вперед. Между тем в 2006 году (более поздних данных найти не удалось) Ponemon Institute — организация, специализирующаяся на исследованиях вопросов конфиденциальности и управления информацией, — провела исследования среди почти 500 американских компаний и выявила, что средний ущерб от каждой утечки информации составил около 3,4 млн долларов. Вторая группа ошибок является, по сути, продолжением первой и включает в себя случаи, когда в компаниях не регламентированы прохождение и оборот информации. Здесь речь идет уже не о персональных данных, а об утечках информации о деятельности компании. Причем проблемы регламентирования информационных процессов ведут не только к снижению защищенности компании, но и зачастую к проблемам в ее работе. В одной из компаний Красноярска вследствие недостаточной отрегулированности информационного оборота на сервере скопилось около 11 тысяч

документов и еще некоторый объем отчетных данных, которые требовали постоянной синхронизации с запущенными программами на рабочих местах. Этот процесс практически полностью поглощал ресурс оперативной памяти, в результате чего сервер постоянно подвисал, что регулярно останавливало работу офиса на 2—3 часа. Когда же в компании решили избавиться от этих документов (оказалось, что они вовсе не нужны), то сервер, занявшись синхронизацией обновленных баз, вообще повис на пару дней. — Стоит учесть, — говорит Булин, — что для самой компании эти документы не играли особой роли, а вот конкурентов они вполне могли бы заинтересовать, и тогда они могли бы получить (кстати, не исключаю, что и получили) доступ к информации о финансовых и товарных потоках компании аж за полгода. Третья группа ошибок, она же самая распространенная, состоит в том, что руководители компаний зачастую видят решение всех своих проблем информационной безопасности исключительно в покупке специального оборудования. Цена вопроса здесь невелика — в среднем она составляет 3—5 тыс. долларов. За эти деньги можно обзавестись межсетевым экраном, простейшими средствами шифрования и еще кое‑каким «железом» и программным обеспечением. — Однако руководители забывают, что всем этим должны пользоваться люди, — говорит Булин, — а они, чаще всего, не склонны этого делать. К тому же руководители воспринимают процесс обеспечения информационной безопасности как некий разовый акт — купил «железо», настроил его — и все, можешь успокоиться. Однако это не так, это процесс постоянный. (044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

*. Школа Шнорра .*

Занятие 2. Автоматически безопасный

ите Покаж тью эту стаму свое лужбы нику с начальопасности без

*реклама

Юрий Шнорр, директор IT-компании «АБС» («Автоматизированные бизнессистемы») более 10 лет работает на рынке автоматизации бизнеспроцессов. Как никто другой, он знает, как помогает бизнесу правильная организация процессов с помощью программных решений. В своей школе Юрий Шнорр научит, как правильно применять автоматизацию, чтобы сделать ваш бизнес более эффективным.

Несколько лет назад нашей компании пришлось заняться интересным проектом. Одна крупная транспортная компания (более 200 автомобилей) не могла справиться с воровством бензина и прочих ГСМ. Сами владельцы компании признались, что по их расчетам, от недобросовестности водителей они теряют более миллиона рублей ежемесячно. Чтобы как‑то исправить проблему, владельцы поставили на каждую машину датчики GPS, закупили мониторы, посадили несколько диспетчеров, которые должны были постоянно отслеживать передвижения машин на линии. Но следить одновременно за несколькими десятками движущихся объектов человек не в состоянии. Что делать? На самом деле задача свелась к банальному нормированию расхода топлива на маршрутах. Решение было построено на базе программного продукта 1С-Рарус «Управление автотранспортом». Для начала мы определили наиболее повторяющиеся маршруты, измерили километраж и занесли эти данные в систему. Потом для каждого маршрута, пользуясь уже сложившейся практикой, разработали показатели нормативного расхода топлива. 43

| АПРЕЛЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (044)

Эти показатели варьировались в зависимости от типа автомобиля, наличия груза и времени года. Во-вторых, мы оборудовали несколько рабочих мест для диспетчеров. И, наконец, разработали простую и понятную форму отчета для директора, по которой он мог постоянно отслеживать расход топлива. Эффект не заставил себя ждать. Прежде всего, обозначились те маршруты и те временные промежутки, в которые расход топлива отличался от расчетного. Определить, какие машины в это время были на линии, не так сложно. Кроме того, директор теперь мог в каждый момент проверить, как идет расход топлива по всему автопарку. «Подозрительные» автомобили на экране высвечивались красным, и по ним уже работала служба безопасности. В течение нескольких месяцев с хищениями топлива в компании было покончено.

Один раз потратив средства на адаптацию и внедрение программного решения, владельцы бизнеса стали экономить более десятка миллионов рублей каждый год

Вообще‑то для борьбы с хищениями в крупных производственных компаниях необходим особый контроль службы снабжения. Автоматизация снабжения — задача не из простых, она входит в состав ERP-систем. Но даже самую мощную систему

можно обмануть к великой радости морально-неустойчивых «специалистов» по снабжению. Ведь в логику программы очень сложно заложить контроль, почему уголь нельзя покупать по цене, скажем, серебра. Это может сделать только человек. Но выход есть. Во-первых, наличие поставленного складского учета (и вообще учета) уже сократит вероятность хищений на порядок. Это аксиома. Во-вторых — бюджетирование. Если план закупа материалов для производства составляется заранее и отражается в соответствующем плане расходов предприятия, то факт нарушения этого плана и сравнение плана и факта закупа позволит определить точки, в которых нужно копать специалисту службы безопасности. Нужно будет проверять не все документы и все цены поставщиков, включая расходы на скрепки и заправку картриджей, а только те цены, где возникла «краснота» в отчете. Этот метод, конечно, не позволит полностью искоренить воровство, но сведет его к минимуму, до размеров погрешности. Если у вас уже решены эти задачи, можно переходить к более сложным. Например, к эффективности управления складскими запасами. Потери от затоваривания склада неликвидами могут превысить размеры любых хищений, причем без наличия явного криминала. Но это уже совсем другая история.

ул. Взлетная, 7, оф. 305, 408 Тел. 8 (391) 256-89-81

*. Потребительская корзина .*

Техника и жизнь У генерального директора компании «Нео Тех» Андрея Белика три ребенка — два сына и бизнес, которому еще не исполнилось и двух лет. Владелец фирмы, занимающейся розничной продажей автозапчастей и альтернативных систем отопления, обожает технику в любом ее проявлении и может почти все сделать своими руками. Наталья Алексеева / фото Артем Жданов

(044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

*. Потребительская корзина .* Недельные траты Андрея Белика 26 марта, понедельник Бизнес-ланч — 300 рублей Бензин — 1000 рублей Продукты — 300 рублей 27 марта, вторник Продукты — 300 рублей 28 марта, среда Страховка для соревнований сына — 500 рублей Оплата занятий сына по карате — 1200 рублей Регистрационный сбор на соревнованиях — 400 рублей Покупка продуктов и бытовой химии в Metro — 4000 рублей 29 марта, четверг Покупка одежды для супруги — 8000 рублей Кофе — 800 рублей 30 марта, пятница Покупка запчасти для электрической плиты — 1500 рублей Бензин — 1000 рублей Бизнес-ланч — 500 рублей 31 марта, суббота Поход в сауну — 6500 рублей 1 апреля, воскресенье Продукты — 500 рублей Обед — 300 рублей ИТОГО: 27 100 рублей

”

…Эта неделя получилась не очень показательной в плане расходов, так как самые серьезные траты — на ипотеку, садик, школу, коммунальные платежи — обычно приходятся на первую половину месяца. …Сегодня основная часть моих личных денег уходит на развитие бизнеса. Семейный бюджет заранее планируем вместе с супругой. Мы женаты уже 10 лет и за это время научились рационально распределять траты. Раньше я вел учет своим расходам — записывал вечером каждого дня все, на что тратил деньги, в обычный экселевский файл. Спустя полгода понял структуру своих расходов, и необходимость в таком учете отпала. …Поддержание жизнедеятельности дома лежит целиком на плечах моей жены. Иногда по выходным мы ездим за покупками в Metro или приобретаем что‑либо детям, себе, для дома. Мне приходится в этом участвовать, хотя я и не очень люблю шопинг. В одежде для меня главное — не бренд, а функциональность. Я ценю вещи, в которых удобно и комфортно, те, в которых и не холодно, и не жарко.

…Сейчас у нас начался сезон, и продлится он до конца ноября. Соответственно, дел теперь очень много — я работаю по 10—12 часов в сутки, из‑за чего дома даже иногда возникает недопонимание. Долгое время я был наемным менеджером, генеральным директором и в какой‑то момент понял, что готов открыть собственное дело. Так полтора года назад появилась компания «Нео Тех». Наверное, я еще морально не готов оставлять свой бизнес без присмотра, а потому вынужден уделять ему так много времени. Для меня бизнес — как ребенок: пока он маленький, его нужно нянчить, а как только научится ходить — можно будет и одного уже отпускать иногда. …Сегодня автомобили и запчасти к ним — предмет первой необходимости, такой же, как продукты питания или лекарства. Я уверен, что какие бы ни были тяжелые времена — люди все равно будут ездить на машинах. Сам я предпочитаю большие японские автомобили: они крепкие и надежные, дают ощущение безопасности.

| АПРЕЛЬ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (044)

…Люблю технику в любом ее проявлении — от автомобилей и электрических систем до всевозможных мелких механизмов. По образованию я микроэлектронщик, в вузе мы изучали нанотехнологии. Сейчас мои знания, к сожалению, уже устарели, но любовь к предмету осталась. …Мне нравится что‑то делать своими руками. Я умею собирать мебель, могу многое сам прикрутить, прибить, починить. Раньше и мебель делал своими руками, но сейчас на это совершенно не осталось времени. …К покупке предметов роскоши и каких‑то «излишек» я подхожу с точки зрения необходимости и достаточности. Например, не так давно старшему сыну мы приобретали горные лыжи. Ценник на них колеблется достаточно сильно. Мы выбрали «серединный» вариант — совсем дешевое обмундирование покупать не хочется, а тратиться на дорогое нет смысла, так как ребенок все равно будет расти, может сломать лыжи и пр. …Очень люблю баню. Это наша семейная традиция — каждую неделю с женой или с друзьями мы ходим в баню. Иногда ездим к друзьям в Канск — у них частный дом и хорошая парилка, иногда — в красноярскую сауну. Я вырос в деревне, и с тех пор у меня осталась любовь к бане, которая с годами не проходит. …Не хожу в ночные клубы, рестораны, кафе. Если жене все‑таки удается меня куда‑то вытащить — можно сказать, что у нее личный подвиг. Побыть дома в спокойной обстановке мне намного приятнее, чем пойти в какое‑то заведение. В конце каждой трудовой недели я выпиваю дома литр пива — это мой честно заработанный бонус за работу. Более крепкий алкоголь не пью. …Зимой катаюсь на горных лыжах. Летом стараемся выезжать за город в те места, где нет других людей. Дети у нас тоже достаточно активно занимаются спортом».

*. Хобби .*

Казимир Войткевич любит отдыхать активно и на свежем воздухе. В результате сейчас у него два больших увлечения — горные лыжи и стрельба

”

…Однажды друг отца взял меня на охоту. Мне тогда было 14 лет, а потому тропить добычу с настоящим ружьем в руках очень понравилось. Но всерьез заняться стрельбой возможности не было: подросткам, как известно, разрешение на оружие не выдают.

…Позже, в армии, участвовал в различных полковых чемпионатах и даже занимал призовые места. При этом соперниками были боевые офицеры-афганцы. …Желание стрелять, наверное, было всегда, но почти 20 лет до этого попросту не доходили руки. Только некоторое время назад один знакомый предложил поехать на стрельбище ГУФСИН, которое тогда было единственным в пределах города. Тут меня и зацепило! А вскоре открылось общедоступное стрельбище в Кубеково, где я стал частым гостем. …Интерес к стрельбе подогрела и победа в нескольких местных соревнованиях после которой меня пригласили в сборную края. Это сильно мотивирует тренироваться еще больше. В планах — достреляться минимум до кандидата в мастера. Есть и мысли построить собственное стрельбище — этакий закрытый конно- стрелковый клуб для любителей.

…Стрельба — очень естественное увлечение для мужчины. Ты пребываешь в состоянии покоя, внимательно следишь за ситуацией, а потом — раз! — моментальная концентрация, вкладка и выстрел. Это сильный выплеск энергии. А к пресловутому «чувству поражения цели», пусть не всегда сознательно, стремится любой мужик, по понятным причинам. …Горными лыжами я увлекся тоже в молодости. Помню, тогда были огромные проблемы со снаряжением, а уж на мой рост и вес вообще практически невозможно было что‑то подобрать. Первые лыжи были деревянными, со стальными кантами, прикрученными на шурупчики. И пока я не накопил денег на нормальную экипировку, пришлось переломать несколько пар. …Все эти годы я катался эпизодически, от случая к случаю. Теперь стало проще организовывать свое время, поэтому на трассе бываю минимум раз в неделю. При наличии в черте городе такого комплекса, как «Бобровый лог», грех им не пользоваться. Синее небо, белый снег, зеленые елки, яркое солнце и скорость — этих эмоций не передать словами, часто просто хочется вопить от радости, когда летишь со склона».

(044) СФЕРАВЛИЯНИЯ | АПРЕЛЬ 2012 |

За несколько лет компания «КЛМ-Арт» стала известной и уважаемой ценителями загородной жизни далеко за пределами Красноярского края. Качество изготовления домов из клееного бруса ангарской сосны и дизайн-решения все больше нравятся клиентам со всего мира. В преддверии строительного сезона о новых предложениях рассказывает директор Евгений Новицкий. — Как обстоят дела с загородной недвижимостью, что выбирают люди? — Приобретение или постройка дома на частной территории обходится на сегодняшний день дешевле покупки квартиры в большом городе. Возможно, в связи с этим сегодня очень широкое распространение получает проживание за городом. Люди стремятся жить ближе к природе и тщательно выбирают компанию-производителя, которая оказывает максимальный сервис для клиентов и обеспечивает хорошее качество домокомплекта из правильного дерева. Наша компания за последние 2 года построила около 400 домов в разных климатических зонах не только нашей страны, но и во Франции, Армении, Китае, Казахстане.

*реклама

— Какие новые сервисы появились в вашей компании? — Мы открываем новый сегмент: специальное предложение, действующее в том числе и по кредитным программам. В него входит линейка эргономичных домов хорошего конструктива площадью менее 150 кв. метров: «Соболь», «Беркут», «Росомаха», «Лисица», «Хаски», «Сапсан», «Такмак», «Рысь». Эта серия специально спроектирована нашими архитекторами для максимально удобного варианта проживания семей, которые стоят перед выбором — купить квартиру в шумном городе или же переселиться в собственный дом. Последнее несомненно увеличит жилую площадь как минимум в два раза, сэкономит семейный бюджет и принесет массу дополнительных преимуществ загородной жизни. Подробнее проконсультироваться о программе можно по бесплатной телефонной линии 8‑800‑333‑11‑03. Также мы усовершенствовали клиентский сервис на оформление заказа в наших шоу-румах на площадке ТРЦ «Июнь» и новом возле гипермаркета Dommer. В каталоге на сайте klm-art.ru можно выбрать готовые решения деревянного дома или бани для разных семей и функциональных потребностей. Все предложенные проекты уже были построены и прошли испытание временем. При заказе дома из каталога исключается этап

проектирования, что позволяет сэкономить деньги на создание проекта и в течение 2 дней получить конструктив будущего дома на заводе. Процесс строительства ускоряется, и заселиться в свой дом можно через 1,5 месяца. Очень удобно и надежно. Не нужно ждать застройщика, можно заказывать напрямую у производителя — это всегда выгоднее. — Сколько стоит построить дом? — Первый вариант: можно приобрести домокомплект с завода. В зависимости от сечения, планировки и архитектуры дома стоимость составит примерно 11 тыс. рублей за кв. метр. Стандартный домокомплект представляет собой практически готовый дом, который приезжает на стройплощадку в виде тщательно упакованного конструктора. Второй вариант: можно приобрести у нас дом, построенный под ключ, по стоимости ориентировочно 28—35 тыс. рублей за кв. метр. В нее входит: изготовление домокомплекта на заводе, возведение коробки, а также стандартная комплектация. — В чем преимущества сотрудничества с «КЛМ-Арт»? — Оборудованный производственный комплекс с системой сортировки древесины, уровень конструктивных решений, а также слаженная работа всех подразделений нашей компании позволяют создавать красивые и надежные деревянные дома. Каждый год мы открываем для своих клиентов showroom. В прошлом году в нашу семью присоединились Кемерово, Челябинск и Москва, сейчас готовится открытие в Екатеринбурге, Новосибирске и еще одно в Красноярске. В выставочном доме посетители смогут окунуться в уютную атмосферу настоящего загородного дома, почувствовать запах хвойных пород сибирского дерева и выпить чашечку кофе. Наши сотрудники готовы помочь в выборе правильного деревянного дома. Верим: мечты должны сбываться, и каждый человек достоин жить в гармоничной жизненной среде, которую лучше всего создает свой деревянный дом.

Для наших постоянных клиентов мы выпустили бонусную карту «Легко построить! Легко жить!». Ее предназначение — накапливать кубы и получать скидку на последующую постройку бани, беседки, дома для гостей. Карту можно дать своим друзьям, которые смогут воспользоваться скидкой, при этом строить можно что угодно: частные базы отдыха, летние рестораны, террасы или же дом в любой точке мира, хоть на Средиземном море.

¢ª¡

ÈÂÏ ¢ª¡ ±«ª¯« « u ¨¢¯ º±¥¢