83 sv mart 2014

№4 (083)

Какой совет карман оттянет

>> СФЕРА ВЛИЯНИЯ | от 11.03.2014 | Рекламно-информационное издание

№4

Приглашенный редактор: Светослав Петров Stive & Barton

Как не запутаться в сетях розницы. Кого унесут на щите. Можно ли измерить успех песочными часами

*. CОДЕРЖАНИЕ .*

6>7. Как встать в выгодную позицию. Колонка приглашенного редактора 17>19. Тема номера. Кого пустить в свой кошелек 20>21. Кому продать словарный запас. Интервью Анны Бабич 22>27. Тема номера. Чем богат внутренний мир наружной рекламы 28>29. Практика бизнеса. Можно ли пустить бизнес по бороде 30. Практика бизнеса. Кто поднимается на низкой осадке 32>33. Практика бизнеса. Кому сеть, кому рассвет 36>37. Lifestyle. Рабочий стол. Куда скачет лошадь Евгения Шустова 38. Lifestyle. Игры разума Елены Поляковой 41>42. Lifestyle. Что открыла Зульфия Федюнина, начав считать деньги

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИ: Издатель и главный редактор: Данила Юсьма Руководитель проекта: Вадим Урванцев Редакция: Евгений Волошинский, Наталья Кобец, Елена Баркова Литературный редактор: Юлия Королева Дизайн и верстка: Дмитрий Обухов Обложка: Ольга Роменская Фотографы: Василина Прокопив, Владимир Мордвинов Иллюстрации: Сергей Орехов Руководитель отдела продаж: Татьяна Киселева (kte@sferav.ru) Менеджеры отдела продаж: Ольга Майдурова (mov@sferav.ru), Татьянова Тухланова (ttn@sferav.ru), Юлия Лопина (lya@sferav.ru), Мария Хмелькова (kmv@sferav.ru), Станислав Латынин (lsa@sferav.ru)

Телефон рекламной службы (391) 208-41-71 Сайт журнала: sferav.ru

*. Рубрикатор .* «15'58» «El’Сад» F5 NordStar Peoples Stive & Barton Абасов Казим 8 Аветисян Армен 8 Ананова Екатерина 32 Бабич Анна 20 «БКС Премьер» «Блейхерт» Буев Владимир 10 Быкова Юлия 39 Воронов Александр 18 Восточно-Сибирский банк Сбербанка РФ Грищенко Ольга 35 Громков Глеб 33 Долговых Степан 35 «Енисейлесстрой» Журов Вадим 32 Закаурцев Лев 23 Казимирский Вячеслав 12 Карманов Дмитрий 30 Кастромин Игорь 30 «Ка-Хем Бот» «Командор» «Красный Яр» Лаэв Татьяна 18 Лобанов Александр 17 Логинов Алексей 9 Марламов Элвис 10 «Монолитинвест» «МТС» «Новая экономическая реальность» «Огни Енисея»

9 31 35 8 43 6

18 12

9

«Ориентир-М» «Первоцвет» Петров Светослав 6 Полуянов Дмитрий 32 Полякова Елена 38 «Ребята» Сеньков Павел 28 «Твердый знак» Федюнина Зульфия 41 «Хорошее такси» «Центр независимой оценки и автоэкспертизы» «Центр поддержки продаж» Цурикова Ирина 12 Шепс Исаак 11 Шустов Евгений 36 «Эр-Телеком Холдинг» Юшин Денис 28

Со вкусом почитать «Сферу влияния» можно:

23 32

28 44 26 41 33

36

25

30 32 32

На бортах авиакомпании NordStar (рейсы Красноярск — Москва, Красноярск — Норильск, Красноярск — Пекин, Красноярск — Санкт-Петербург, Краснояск — Екатеринбург) Ниссан-Центр, автосалон, Взлетная, 59. ЛексусКрасноярск, автосалон, Партизана Железняка, 35а. МЦ-Маршал, Партизана Железняка, 46а, стр. 2. Тойота Центр-Красноярск, автосалон, Партизана Железняка, 46а. Форпост, Land Rover центр, Партизана Железняка, 46д. Ауди Центр Красноярск, Партизана Железняка, 46г. Форд Центр Редут, Партизана Железняка, 46д. Volvo центр Красноярск, Партизана Железняка, 46к. Викинг моторс, автотехцентр, 9 Мая, 2а. Mercedes-Benz, автоцентр, 9 Мая, 2г. КИА центр СИАЛАВТО, Пограничников 101. СИТРОЕН центр СИАЛАВТО, Пограничников 101. РЕНО центр СИАЛАВТО, Пограничников 101а. РЕНО центр Атлант, Телевизорная, 1, стр. 9. Шкода Центр, Металлургов, 2м. Хёндай-центр Красноярск, Караульная, 33. Peugeot, ш. Северное, 19д/1. Медведь-Север, ш. Северное, 19д. Субару Центр Красноярск, Партизана Железняка, 17, стр.30. Атлантик Моторс, пр. Красноярский рабочий, 160а. Honda Центр Красноярск, ул. Красной Армии, 10, стр.1.

25 часов, сеть автомоечных комплексов. Молокова, 72 и Свободный проспект, 44г. Европа, бизнес-центр, Карла Маркса, 93а. Весна, бизнесцентр, Весны, 3а. Амакс Турист, гостиничный комплекс, Матросова, 2. Бизнес-центр Титан, Взлетная, 59. Babor, институт красоты, Мира, 105. Емеля-сити, кафе, Молокова, 1, к. 3. Лезгинка, ресторан, Весны, 3а. Черное море, ресторан, Взлетная, 28. Арка, кафе, Мира, 3. Крем, кофе-холл, Мира, 10. Trattoria Formaggi, ресторан, Мира, 15. Урарту, ресторан, Карла Маркса, 14а. Кабинетъ, ресторан, Мира, 19. Bon cafe, кофейня, Ленина, 34. Мама Рома, ресторан, Мира, 50а. Samogon International, бар, Мира, 64. Кантри, кофейня, Мира, 102д. Шкварок, ресторан украинской кухни, Мира, 102а. Кофеin, кофейня, Мира, 91. Кофемолка, кофейня, Мира, 114. Утка по‑пекински, кафе, Мира, 105. Город, кафе, Мира, 109. Skopin, ресторанно-винный бутик, Мира, 111. Гастропаб Свинья и бисер, Красной Армии, 16а. Ресторан Home, Красной Армии, 16а. Чемодан, бар, Обороны, 2а. Океан Grill, паб-гриль, Красной Армии, 10, стр. 5. The James Shark Pub, пивной ресторан, Карла Маркса, 155а. Гадаловъ, ресторан, Дубровинского, 100. Фон Барон, ресторан, Бограда, 21. Балкан Гриль, ресторан, Перенсона, 9. Матэ, кафе, Карла Маркса, 127. Черчилль, бильярдный клуб, Сурикова, 12. Goodвин, ресторан, Урицкого, 52.

15'58, ресторан, Дубровинского, 62. Velvet, рестопаб, Авиаторов, 50. Иоанидис, ресторан-таверна, Копылова, 74. Мельница, трактир, Киренского, 86а. Гранд клуб, ресторан, Матросова, 2. Цыплята и Шансон, ресторан. Молокова, 3г. Бонжур, ресторан. Весны, 16а. Харлей, ресторан, Молокова, 56. Traveler's Coffee, Мира, 54. Огонь и Лед, гриль-бар, Кирова, 19. Перцы, пицца-паста бар, Ладо Кецховели, 28; Мира, 10; Весны, 1. Dolce Vita, ресторан отель, Молокова, 1, к. 2. Султан-Сулейман, кафе, Мира, 69. Элит клуб Олег, спортивно-развлекательный комплекс, Ломоносова, 7. Али-Баба, кафе, пр. Красноярский рабочий, 187. Ермак, кафе, пр. Красноярский рабочий, 162г. People's, гриль-бар, пр. Красноярский рабочий, 199. People's, гриль-бар, пр. Сурикова, 12. Бахор, кафе, Телевизорная, 1, стр. 38. Шоколадница, кафе, пр. Мира, 65. «Октябрьская», гостиница, пр. Мира, 15. Модерн, ресторан, ул. Урванцева, 9. Bermuda's, бар, ул. Урванцева, 8. Дублин, паб, ул. Сурикова, 12/6. «Красноярск», гостиница, ул. Урицкого, 94. New York, кафе-бар, ул. Урицкого, 94. Бангкок, ресторан, ул. Урицкого, 94. Мюнхен, ресторан, ул. Урицкого, 94. Булгаков, бар, ул. Сурикова, 12/6. Цезарь, клуб, ул. Взлетная, 7. Стерлинг, рестоклуб, ул. Взлетная, 12а. Фунт, ресторан, ул. Взлетная, 12а. Купеческий, отельресторан, ул. Ады Лебедевой, 115. Chicago, клуб-ресторан, ул. Красной Армии, 10. Кусто, суши-гриль-бар, ул. 78 Добровольческой бригады, 14б. Облака, ресторан-бар, ул. Партизана Железняка, 23.

Журнал «Сфера интересов. Зона влияния. Красноярский край», № 83 от 11.03.2014. Учредитель: ООО Издательский дом «Сфера влияния». Главный редактор: Юсьма Д. И.

8 8 38 27

— реклама

16+

Тираж 4000 экземпляров. 3000 экз. распространяются бесплатно по именной подписке. Адрес редакции: 660118, г. Красноярск, ул. Урванцева, 7. Адрес издателя: 660118, г. Красноярск, ул. Мате Залки, 24. Адрес типографии: типография «Ситалл», г. Красноярск, ул. Борисова, 14. Журнал является изданием, специализирующимся на сообщениях и материалах рекламного характера. Свидетельство Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Красноярскому краю ПИ №ТУ24-00579 от 16.07.2012.

(083) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

4

*. От редактора выпуска .*

Время учиться Светослав Петров, соучредитель РА Stive & Barton

В

опрос об эффективности рекламы, того или иного рекламного носителя — это нескончаемый диалог между рекламода‑ телем и агентством. Я пять лет рабо‑ тал над этой темой — как совместить интересы двух участников процесса, и наконец мы запускаем «Школу Джека Траута». Договорились с российским представительством Trout Partners, подписали договор с самим Джеком Траутом, почти два года разрабатывали программу. Будем обучать предпринимателей правильно использо‑ вать маркетинговые приемы, грамотно позицио‑ нировать свой продукт на рынке. Слабо понимая свою роль, значение своего продук‑ та, вкладывая в рекламу деньги, которые в итоге не возвращаются, бизнесмены наносят себе колос‑ сальный вред, и он измеряется не только рублями. Нет неэффективных носителей, есть несоответс‑ твие рекламы целям компании. Владелец или ре‑ дактор журнала не виноват в том, что читатель как‑то «неправильно» понял обращенное к нему послание. Школу запускаем сразу в трех городах — Красно‑ ярске, Иркутске, Томске. Уже запланировали осен‑ нюю сессию: расширим географию, добавим Но‑ восибирск, Калининград, Ростов, Казань и, если повезет, Владивосток. Я выступаю в роли лидера проекта и одного из экспертов. Во-первых, мне интересна эта тема. Во-вторых, я считаю, что это полезный труд, он приносит доходы не только мне, но и тем, кто со мной будет работать и узнает что‑то новое, поймет, как сделать свой бизнес бо‑ лее эффективным. Когда рынок растет, волна не‑ сет все корабли. А когда отлив, рынок сжимается и оказывается, что на нем меньше денег, чем пол‑ года-год назад, нужны инструменты, которые поз‑ воляют правильно конкурировать на падающем рынке. И у нас такие инструменты есть. Прошлой весной я проходил обучение в Кем‑ бридже по управлению знаниями (knowledge management), осенью учился в Москве, на неделе вернулся из Бостона, слушал одного из ведущих мировых специалистов в этой области, который внедрял управление знаниями в НАСА, «Тойоте», IBM… Knowledge management — это то, что позво‑ ляет нам по‑другому относиться к инновациям.

Мы же страшно испортили это слово! А ведь инно‑ вации — это то, что дает возможность компании оставаться на рынке. И если мы, предпринима‑ тели, не научимся правильно работать с иннова‑ циями, за нас никто это не сделает, ни одна спе‑ циально созданная государственная структура. Бизнесмен должен понимать, что если он запус‑ тил какой‑то продукт, в его обязанности входит и обновление этого продукта, и задача создать что‑то новое, когда жизненный цикл продукта подходит к концу. На Западе knowledge management применяет‑ ся уже давно. Есть хороший фильм со Стивом Джобсом «Предприниматель» — короткометраж‑ ка о том, как создавалась компания Next, ког‑ да Джобс ушел из Apple. Я пересматриваю этот фильм, чтобы понять, что нужно сделать, чтобы наши продукты были еще более интересными для потребителя. И я рад, что мне дали возмож‑ ность поучиться этому и возможность научить людей использовать инструменты, которые поз‑ воляют сразу позиционировать свой продукт по отношению к рынку. В России пока мало кто это делает: есть очень небольшое сообщество увлеченных этой темой людей. Возможно, весной запустим школу еще и по knowledge management и co-creation — это вы‑ страивание отношений не внутри компании, а с внешними партнерами. То есть у нас у каждого есть что‑то интересное, и, объединив усилия, мы можем дать рынку новый, особенный продукт. Айфон — это типичный пример co-creation: его производят 200 компаний. Конечно, большая за‑ слуга в разработке принадлежит Apple, но каждая из 200 компаний внесла свой вклад в концепцию. Интересно, что co-creation для России — тема не новая, это прочно забытое старое, наследие Советского Союза, когда, например, для создания одного самолета работали десятки предприятий и тысячи людей. Американцы доходили до это‑ го интуитивно, а японцы копировали советские технологии взаимодействия. Часть кайдзена — это калька с наших технологий, и японцы этого не скрывают. А в современной России практика кооперации, к сожалению, забыта. И ее надо воз‑ рождать, если мы хотим быть успешны.

(083) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

6

«Слабо понимая свою роль, значение своего продукта, вкладывая в рекламу деньги, которые в итоге не возвращаются, бизнесмены наносят себе колоссальный вред, и он измеряется не только рублями».

Светослав Петров

Светослав Петров Родился 14 апреля 1976 года в Бургасе (Болгария) В 1996 году переехал в Красноярск. В 2003 году в партнерстве с Андреем Дубинкиным создал рекламное агентство Stive & Barton.

7

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (083)

*. От первого лица .* — новости — Казим Абасов, управляющий директор финансовостроительной компании «Монолитинвест»: — 27 февраля в рамках работы XI Красно­ярского экономического форума Группа компаний «Монолитхолдинг» и Сбербанк России подписали соглашение о развитии стратегического сотрудничества. Со стороны холдинга документ заверил подписью председатель правления ООО «Монолитхолдинг» Разим Абасов, со стороны банка — вице-президент Сбербанка России — председатель ВосточноСибирского банка Алексей Логинов. Соглашением предусмотрено сотрудничество по финансированию «Монолитхолдинга» в сфере инвестиционно-банковской деятельности и других вопросах. В ближайшее время инвестиции Сбербанка будут связаны с проектом реконструкции и расширения красноярского онкологического диспансера, первая очередь которого была открыта в середине февраля. Также предполагается финансирование одного из самых масштабных проектов «Моно-

литхолдинга» — «Красноярск-СИТИ», в основе которого лежит идея нового центра города. Уверен, что документ позволит существенно повысить эффективность деятельности обоих участников соглашения.

Армен Аветисян, директор красноярского филиала компании «МТС»: — На XI Красноярском экономическом форуме между нашей компанией

и правительством Красноярского края было подписано соглашение о социально-экономическом сотрудничестве на период 2014—2016 годов. Оно стало продолжением планомерной политики «МТС» по взаимодействию с краевой властью в плане решения ключевых вопросов реализации инвестиционных и социальных проектов на территории Красноярского края. В рамках реализации этого соглашения «МТС» планирует за означенный период инвестировать в развитие телекоммуникационной инфраструктуры региона порядка 3 млрд рублей. В частности, это позволит до конца 2016 года в два раза увеличить в Красноярском крае количество базовых станций стандарта 4G, что обеспечит доступ более 75 % населения региона к услугам мобильного интернета на скорости до 75 Мб / сек. Также мы продолжим модернизацию сетей «третьего поколения» для повышения скорости передачи данных по всей сети 3G МТС в крае до 42 Мбит / сек. Помимо этого в рамках развития сети нашей компании на промышленных и инфраструктурных объектах ­р егиона

(083) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

8

*. От первого лица .* — новости — стандартам на конкурентном рынке премиального банковского обслуживания. И для нас честь предоставлять им первоклассный сервис.

дополнительные базовые станции «МТС» появятся на Сузунском, Тагульском нефтегазовых месторождениях и на других объектах.

Алексей Логинов, председатель ВосточноСибирского банка Сбербанка РФ: — 5 марта этого года Сбербанк открыл в Красноярске новый офис премиумкласса. Он стал самым крупным в городе и одним из крупнейших за Уралом офисом подобного класса. Расположившийся на площади более 700 кв. метров, новый офис формата «Сбербанк 1» позволит предоставлять комфортные и современные условия обслуживания, компетентную помощь в решении финансовых вопросов. Филиал оборудован 4 переговорными комнатами, конференц-залом и индивидуальными сейфовыми ячейками. Для удобства каждого клиента его интересы будет представлять высококвалифицированный персональный менеджер, готовый предложить как традиционные банковские услуги премиум-класса — кредиты, вкла-

ды, пластиковые карты, так и другие продукты, соответствующие растущей потребности клиентов в высокодоходных инструментах (паевые инвестиционные фонды, брокерское обслуживание, доверительное управление, инвестиционно-страховые продукты). Этот офис, как и другие офисы «Сбербанк 1», создан с использованием лучших мировых практик банковского рынка. Состоятельные клиенты — это самая требовательная, взыскательная публика, привыкшая к высоким

Отличительной особенностью мясного ресторана «15'58°» является использование в приготовлении мясных блюд охлажденного мяса с собственной хладобойни «Премьер-Агро», полностью обеспечивающей продукцией сеть мясных лавок «Премьер».

Ресторан «15'58», ул. Дубровинского, 62, тел.: 266-20-87, 266-20-86 restoran1558@mail.ru

9

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (083)

*. От первого лица .* — новости, которые нас взволновали —

Санкции внешнего тормоза Владимир Буев, вице-президент Национального института системных исследований проблем предпринимательства: — Надо сказать, прямого и какого‑ли‑ бо серьезного негатива для реальной экономики от происходящего на Укра‑ ине и в Крыму пока нет. Во внешнетор‑ говом обороте России доля Украины невелика в отличие от внешнеторгово‑ го оборота Украины с Россией. Есть даже некоторые выигрыши. К примеру, 15 млрд долларов, о кото‑ рых Россия договорилась с прежним правительством Украины, останутся, скорее всего, в России (разумеется, за вычетом того, что Украина успела получить, а Янукович — «освоить»). «Скидки» на газ для Украины тоже вероятней всего останутся в России. Жаль только, что этот «бонус» россий‑ ские граждане все равно не почувс‑ твуют. Вообще же, все негативные тренды, которые обозначились в нашей эко‑ номике во второй половине прошлого года, будут коррелировать прежде всего с внутрироссийскими причина‑ ми и объясняться ими. Украино-крым‑ ский кризис, возможно, только слегка «подчеркнет» абрис этих трендов, но не будет их определять.

Что же касается войны в Крыму и серьезных санкций к России со сто‑ роны США и ЕС — они мне кажутся совершенно невероятными. Междуна‑ родная политика прагматична и ци‑ нична, двойные и тройные стандарты в ней действуют сегодня ровно так же, как и 100 лет назад. Поэтому в ущерб себе никто действовать не будет. Активы друг в друге велики, мир уже глобализован. Пусть совокупных российских активов в странах Запада в два с лишним раза больше, чем за‑ падных в России, но речь идет о десят‑ ках миллиардов долларов, и простого «размена» тут быть уже не может. Каким‑то серьезным санкциям будут сопротивляться и американские, и европейские транснациональные компании, имеющие в России непло‑ хой бизнес и более высокую маржу, чем у себя на Родине. Даже маленькая Австрия (сразу вспомним Райффайзен‑ банк), которая в мировых делах всегда сидит тихо и никогда не «высовывает‑ ся», устами своего министра финансов заявила: «Мы должны фокусироваться не на санкциях, а на поиске путей снижения напряженности, вместе работать над [их] решением».

Элвис Марламов, управляющий директор УК «ФИНАМ-менеджмент», — об угрозе обвала российских фондовых индексов: — События, безусловно, форс-мажорные, более того, уже вечером в воскресенье у многих инвесторов была уверенность в начале полномасштабной войны и многие поспешили просчитать реакцию западных фондов, а также возможность санкций, вплоть до эмбарго, на экспорт энергоносителей. Естественно, утром в понедельник ситуация стала походить на обед у людоеда. Когда гости поспешили сбежать, чтобы не быть съеденными, то возникла давка в дверях. Акции упали на 15—25 % , в том числе и бумаги ведущих компаний страны, голубые фишки. Однако уже на следующий день пришло осознание, что Совет Федерации санкционировал лишь возможность введения войск на территорию соседней страны, а сам ввод пока не планируется. После пресс-конференции президента акции отскочили, некоторые лишь частично, некоторые полностью отыграли падение и вышли в плюс. На валютных торгах спекулянты обновили исторический максимум по доллару и дошли до железобетонного сопротивления в 37 рублей, где ЦБ пока стоит на продаже безлимитным объемом. Уже во вторник началась фиксация прибыли теми, кто покупал доллар и евро перед девальвацией. Существует интересное мнение, что все форс-мажорные падения на биржах, будь то войны или землетрясения, выкупаются, так как на них никто из больших спекулянтов не заработал, если только случайно — 11 сентября 2001‑го, ввод войск в Грузию в 2008‑м, Фукусима в марте 2011‑го... Таким образом, и это падение — для многих хороший шанс купить внезапно подешевевшие активы. Тем не менее ситуация в Крыму и юго-востоке Украины пока тяжелая. Могу сказать, что ослабление рубля с большой долей вероятности прекратилось, а вот настроение на рынке акций может улучшиться после того, как стихнет антизападная и антироссийская риторика со стороны дипломатов, за этим стоит внимательно следить. Среднесрочным толчком для спроса традиционно выступают выплаты дивидендов, которые начнутся во второй половине весны.

(083) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

10

*. Мнение .*

Пивоварам нужны эффективные налоги Одним из активных участников дискуссии о налоговой политике в России на Красноярском экономическом форуме стал председатель совета Союза российских пивоваров Исаак Шепс. Последние пять лет оказались серьезным испытанием для пивной отрасли: инструментов продвижения своей продукции у пивоваров стало меньше, а налоговая нагрузка увеличилась многократно. О своем видении налогового регулирования отрасли Исаак Шепс рассказал «Сфере влияния».

— Ваше выступление на круглом столе было интересным и достаточно объемным. Все‑таки озвучьте основные требования к российской налоговой системе, как, на ваш взгляд, она должна измениться, чтобы стать эффективной и полезной для бизнеса?

— Сразу обозначу главное: мы не высту‑ паем за снижение налоговой нагрузки на отрасль. Если стране нужны поступле‑ ния в бюджет, мы это понимаем и готовы платить налоги в полном объеме. Мы выступаем за более сбалансированное распределение налоговой нагрузки меж‑ ду производителями слабоалкогольных напитков и производителями крепкого алкоголя. Это будет правильно и с эконо‑ мической, и с социальной точки зрения. Мы убеждены, что налог на крепкий алкоголь должен быть выше, чем на сла‑ боалкогольные напитки. Это общеми‑ ровая практика. Исключение — Россия и другие постсоветские государства. Второй момент: мы вынуждены готовить огромное количество документов, под‑ тверждать бумагами каждый шаг. И это тоже чисто российская практика, во всем мире такой объем документов требует‑ ся только от производителей крепкого алкоголя, потому что в этой отрасли есть проблема уклонения от налогов. В пив‑ 11

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (083)

ной отрасли такой проблемы нет, это могут подтвердить и российские органы государственной власти. Так почему бы не применять к нам такой же подход, как к производителям прохладительных напитков? Эти два момента я и хочу донести до рос‑ сийских чиновников. Ведь если будут созданы эффективные условия для раз‑ вития отрасли, денег в бюджет станет поступать только больше. Повторюсь: мы готовы платить (и платим) все налоги, поэтому я считаю, что с точки зрения со‑ циальной политики и экономики следует поддерживать пивную отрасль и слабо‑ алкогольные напитки. Например, завод «Балтика-Пикра» — один из основных налогоплательщиков в бюджет Красно‑ ярского края. Не верите мне — спросите в администрации.

— Насколько серьезно на развитии пивной отрасли сказалось повышение акцизных ставок?

— Проблемы в отрасли начались с ян‑ варя 2009 года, когда акциз вырос в три раза — с 3 рублей на литр до 9 рублей на литр. А сегодня мы платим уже 18 руб‑ лей на литр. И, конечно, это повлияло на цену продукта: растет инфляция, растет акциз, и цена на пиво тоже подни‑ мается. С 2009 года производство в Рос‑ сии сократилось на 26 %, были закрыты девять крупных пивоваренных заводов. В последние два месяца прекратили рабо‑ ту два предприятия компании «Эфес» — в Москве и Ростове-на-Дону. «Балтика» еще в 2009 году была вынуждена закрыть знаменитый завод «Вена» в Санкт-Петер‑ бурге, один из старейших в стране. Эта площадка пуста, производства на ней нет. Как видите, ситуация в отрасли оставляет желать лучшего, но мы надеемся, что ос‑ новные негативные тенденции удалось переломить. В прошлом году падение пивного рынка составило 8 %, в этом году, по нашим прогнозам, оно будет меньше 5 %. Сейчас основную роль в развитии рынка будут играть макроэкономичес‑

кие показатели, если в силу не вступят какие‑то неожиданные законодательные ограничения, о которых нам пока ничего не известно. Представители органов государственной власти здесь, на форуме, отмечают, что надеются на улучшение экономической ситуации и рост индекса потребительской активности.

— Ваша задача на форуме все‑таки в том, чтобы озвучить свою позицию или чтобы добиться какой‑то реакции на вас?

— Конечно, мы ставим перед собой обе цели: и высказаться, и выслушать мнение представителей органов го‑ сударственной власти. И, думаю, мое выступление на круглом столе «Быстро меняющийся налоговый климат: новые возможности или ограничения?» было услышано. Я представляю не себя лично, а Союз российских пивоваров как пред‑ седатель совета Союза, а также компа‑ нию «Балтика», которая занимает 40 % рынка. Кроме того, мы являемся частью Carlsberg Group, крупного международ‑ ного инвестора, и уже вложили в Россию более 13 млрд долларов. И мы собира‑ емся оставаться здесь надолго, поэтому уместно рассказать о беспокоящих нас проблемах. При этом, конечно, хотим услышать чиновников, потому что нам интересно, как будет развиваться ситуа‑ ция в России.

— Пока, судя по событиям вокруг пивной отрасли, так называемое водочное лобби сильнее…

— Это не я сказал, а вы! Мы прекрасно понимаем, что водка в России — это не просто алкогольный напиток, это часть культурной традиции, и мы эту традицию уважаем. Но у меня есть мечта, чтобы все‑таки ушла из языка и культуры одна популярная поговорка: «Пиво без водки — деньги на ветер». Думаю, что будет лучше, если так переста‑ нут считать и говорить.

*. Свежие идеи .*

Достигнуть потолка Высокое качество продукции и предоставляемых услуг — приоритет компании «Блейхерт» все 18 лет работы на рынке натяжных потолков

Появившись на российском рынке строительных и отделочных материа‑ лов относительно недавно, натяжные потолки довольно быстро завоевали популярность. И можно понять поче‑ му: эстетичность, долговечность, на‑ дежность — все это все больше стиму‑ лирует потребителей к выбору именно этого вида потолочных покрытий. Неудивительно, что вслед за спросом стало расти и количество компа‑ ний, которые предлагают подобную продукцию. Это привело к тому, что рынок натяжных потолков сегод‑ ня действительно крайне насыщен и способен удовлетворить любой за‑ прос клиента — от установки простого потолка до реализации самой смелой дизайнерской идеи. Главное, пра‑ вильно сориентироваться и выбрать нужную компанию. И одним из основ‑ ных параметров этого выбора должны быть опыт и репутация компании. Одним из старейших игроков красно‑ ярского рынка натяжных потолков яв‑ ляется работающая на нем с 1996 года компания «Блейхерт».

— За 18 лет работы мы накопили колоссальный опыт, — говорит замес‑ титель директора компании Ирина Цурикова, — установив наши потол‑ ки во многих заведениях города. Например, в кафе на вершине канат‑ но-кресельной дороги в Бобровом логу, где потолок сходится в центре боль‑ шого конуса. Или потолок в ресторане «Калиостро». Или в Институте повы‑ шения квалификации. Или в фитнес-

центре «Экселент». Всего за время существования на рынке компания установила свои потолки более чем в 60 предприятиях Красноярска.

— В основном это были очень инте‑ ресные и сложные проекты, — гово‑ рит Ирина Цурикова, — пришлось постараться, но оно того стоило: заказчики остались довольны, а мы получили уникальный опыт монтажа различных сложных конструкций. Однако основным потребителем услуг компании по‑прежнему остаются вла‑ дельцы квартир, стремящиеся сделать ремонт в своем жилище качественно и за разумные деньги.

Кроме криволинейной спайки в арсенале «Блейхерта» есть еще одна уникальная технология — нанесение фотопечати на цветное полотно

— Вопрос качества для нас является ключевым, — говорит Ирина Цури‑ кова. — Именно этим мы руководс‑ твуемся, к примеру, устанавливая каркас под потолок на алюминиевом профиле, — получается чуть дороже, чем на пластиковом багете, который чаще всего используется на рынке, но зато намного надежнее и практич‑ нее.

Высокая технология Именно руководствуясь задачами удержания высокого качества своей продукции, компания «Блейхерт» в 2008 году запустила первое в Крас‑ ноярске собственное производство натяжных потолков. Это позволило ей за короткое время создать дилерскую сеть без потери качества и с соблюде‑ нием сроков исполнения заказов. Собственное производство «Блей‑ херт» и сегодня остается уникальным для Красноярска, поскольку позволя‑ ет делать потолки с криволинейной спайкой.

— Например, можно взять два цвета, глянцевой или матовой фактуры, — поясняет суть технологии ведущий технолог компании «Блейхерт» Вячеслав Казимирский, — придать этим полотнам форму, которую желает за‑ казчик (это могут быть круги, овалы, волны), и сварить их в единое полот‑ но, получив соответствующий рису‑ нок за счет сочетания цветов и фактур. Это технологически очень непросто, и мы долго нарабатывали опыт, чтобы добиться ровности линии спайки. Но оно того стоит — ведь получается очень красиво и эффектно, заказчики это ценят. Кроме криволинейной спайки в ар‑ сенале «Блейхерта» есть еще одна уникальная технология — нанесение фотопечати на цветное полотно.

— Фотопечать — технология распро‑ страненная, — рассказывает Вячеслав Казимирский, — обычно ее наносят на белую пленку. Но наш станок (083) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

12

* реклама

Ценный опыт

*. Свежие идеи .*

­ озволяет делать это с цветной. К при‑ п меру, на черном полотне напечатать белую или красную розу. Смотрится очень красиво и интересно. В целом компания «Блейхерт» уста‑ навливает от 8000 до 14000 кв. метров натяжных потолков в месяц в зависи‑ мости от времени года. И это только розничные продажи в городе. Также существует широко развитая регио‑ нальная дилерская сеть с примерно таким же объемом реализации. И все это надлежащего качества и в крат‑ чайшие сроки. Добиться этого помог‑ ло использование на производстве только самых современных и мощ‑ ных станков.

Ну и, конечно, монтажники, которые составляют предмет особой гордости компании. Дело в том, что квалифи‑ цированным монтажника натяжных потолков можно назвать только после полугода работы. А абсолютным про‑ фессионалом своего дела он становит‑ ся намного позже. В «Блейхерте» же большинство монтажников работает уже по 5—6 лет.

Персональный сервис — Как бы ни были хороши наши натяжные потолки, — говорит Ирина Цурикова, — мы отчетливо понима‑ ем, что немалую роль в том, чтобы наш заказчик получил качественный и правильно установленный потолок, играют люди. Особенно менеджеры и технологи — это вообще лицо ком‑ пании. Тот же менеджер в «Блейхерте» — это не просто продавец. Он отчасти психолог, отчасти дизайнер, отчасти технолог. Все эти знания необходимы ему, чтобы не просто продать потолок, а максимально решить конкретную задачу заказчика.

— Всему этому мы тщательно обучаем наших менеджеров, прежде чем до‑ пустить их до общения с клиентом, — рассказывает Ирина Цурикова, — и потом очень скрупулезно следим за их работой. То же происходит и с технологами, выезжающими уже непосредственно на замер помещения заказчика. В их задачу входит не прос‑ то замерить помещение, но и расска‑ зать человеку все о натяжных потол‑ ках, помочь подобрать цвет, фактуру, материал.

13

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (083)

Компания «Блейхерт» устанавливает от 8000 до 14000 кв. метров натяжных потолков в месяц в зависимости от времени года

— Мы многое сделали для того, чтобы свести текучку кадров в этом звене прак‑ тически к нулю, — говорит Ирина Цури‑ кова, — и все эти усилия окупились — наши монтажники работают быстро и качественно. Вообще, квалификация нашего персонала позволяет нам брать‑ ся практически за любой технически

сложный проект. Даже если мы никог‑ да такого не делали — мы возьмемся за такой заказ, ведь это опыт, который также является нашим конкурентным преимуществом. К тому же такие заказы позволяют оттачивать наш сервис — чему мы обязательно уделяем большое внимание, стремясь максимально облег‑ чить жизнь нашего заказчика. Очень большое внимание в «Блейхерте» уделяют удаленным каналам взаимо‑ действия с клиентом. Особенно сайту, который на сегодня является очень удобным, простым в использовании и крайне информативным. Любой интересующий заказчика вопрос может быть задан прямо на сайте он‑ лайн-консультанту. Это те же менедже‑ ры, что работают в компании, их компе‑ тенций вполне хватает для того, чтобы ответить на любой вопрос заказчика — будь то цвет потолка или количество светильников.

— Мы стремимся сделать все, чтобы еще на сайте помочь человеку мак‑ симально полно определиться с тем, что ему нужно, — говорит Ирина Цурикова. — Сегодня время высоких скоростей и большой загруженнос‑ ти, и человеку порой просто некогда куда-то ехать. Но от этого не должно страдать его желание жить в хорошем, удобном, безопасном жилище. И мы стараемся сделать для этого все от нас зависящее.

ул. Гладкова, 4; ТК «Атмосфера дома», ул. Академика Вавилова, 1, стр. 39; ул. 78-й Добровольческой бригады, 12 (мебельный мегаполис «Командор») тел. 2222-111, блейхерт.рф

*. Рынки .* — инфографика —

КЭФ разменял второй десяток ЗАВЕРШИВШИЙСЯ НА ПРОШЛОЙ НЕДЕЛЕ XI КРАСНОЯРСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФОРУМ ПО СРАВНЕНИЮ СО СВОИМИ ПРЕДШЕСТВЕННИКАМИ СТАЛ ЕЩЕ БОЛЕЕ МАСШТАБНЫМ МЕРОПРИЯТИЕМ. ВИДИМО, СЫГРАЛА СВОЮ РОЛЬ ТЕМАТИКА — В ЭТОТ РАЗ НА ФОРУМЕ ОБСУЖДАЛИСЬ САМЫЕ ЧТО НИ НА ЕСТЬ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ. ОДНАКО ЭТО НЕ ПОМЕШАЛО ПОЛУЧИТЬ СВОЮ ВЫГОДУ И НЕБОЛЬШИМ ПРЕДПРИЯТИЯМ. СУММАРНЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ КЭФ–2014 ПОКА НИКТО ПРОГНОЗИРОВАТЬ НЕ РЕШАЕТСЯ, НО ЯСНО ОДНО: КАК ПЛОЩАДКА ПЕРЕГОВОРОВ И МЕСТО ВСТРЕЧИ БИЗНЕСА КРАСНОЯРСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФОРУМ НЕ СДАЕТ СВОИХ ПОЗИЦИЙ. ИНФОГРАФИКА НАДИ МАКСИНОЙ

№

≈

∞

*

√

3000 УНИКАЛЬНЫХ ПОЧТОВЫХ КОНВЕРТОВ БЫЛО ВЫПУЩЕНО К ОТКРЫТИЮ ФОРУМА

2700

2700 ЖИТЕЛЕЙ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ БУДЕТ ТРУДОУСТРОЕНО НА БОГУЧАНСКИЙ АЛЮМИНИЕВЫЙ ЗАВОД СОГЛАСНО ПОДПИСАННОМУ НА ФОРУМЕ СОГЛАШЕНИЮ МЕЖДУ ПРЕДПРИЯТИЕМ И АГЕНТСТВОМ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

1500

+

≠

3000

÷ +

5000 ЧЕЛОВЕК СТАЛИ ГОСТЯМИ И УЧАСТНИКАМИ XI КРАСНОЯРСКОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО ФОРУМА, ЧТО В 1,5 РАЗА БОЛЬШЕ, ЧЕМ В ПРОШЛОМ ГОДУ

+

~

5000

+

>

#

+

≤ % ×

≠

∞ = ∑ $

1500 ЧАШЕК КОФЕ ВЫПИЛИ ЗА ВРЕМЯ ФОРУМА В ПРЕСС-ШТАБЕ И ПЕРЕГОВОРНЫХ КОМНАТАХ ДЛЯ VIP-ПЕРСОН

(083) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

14

+

*. Рынки .* — инфографика —

ГЕОГРАФИЯ ФОРУМА — 33 СТРАНЫ МИРА И 71 РЕГИОН РОССИИ

&

В РАМКАХ XI КЭФ ПРОШЕЛ ОДИН ИЗ ЭТАПОВ RUSSIAN STARTUP TOUR (РОУД-ШОУ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ИННОВАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ ПО 26 ГОРОДАМ РОССИИ). ОН СОБРАЛ 400 УЧАСТНИКОВ

33 #

₷

≥

71

+

+

28 СОГЛАШЕНИЙ БЫЛО ПОДПИСАНО В ТЕЧЕНИЕ ФОРУМА

14

+

+

120

120 МОНЕТ ОБЩЕЙ СТОИМОСТЬЮ 500 ТЫС. РУБЛЕЙ БЫЛО ПРОДАНО НА СТЕНДЕ СБЕРБАНКА ЗА ВРЕМЯ КЭФ–2014

45

14 ФЕДЕРАЛЬНЫХ МИНИСТЕРСТВ ПРИНЯЛИ УЧАСТИЕ В ФОРМИРОВАНИИ ПРОГРАММЫ КЭФ–2014

+

51

≥

28*

450

450 ВОЛОНТЕРОВ РАБОТАЛИ НА КРАСНОЯРСКОМ ЭКОНОМИЧЕСКОМ ФОРУМЕ В 2014 ГОДУ. ВСЕГО ЗАЯВОК БЫЛО 700

±

% ≈ *

45 ДИСКУССИОННЫХ ПЛОЩАДОК (БЕЗ УЧЕТА ПЛЕНАРНЫХ ЗАСЕДАНИЙ И ЛЕКЦИЙ ЭКСПЕРТОВ ФОРУМА В СФУ)

+

32

32 ПЕРЕВОДЧИКА ИЗ МОСКВЫ И САНКТ-ПЕТЕРБУРГА РАБОТАЛИ НА ФОРУМЕ

15

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (083)

*

СОГЛАШЕНИЯ, ПОДПИСАННЫЕ НА ФОРУМЕ, НАПРАВЛЕНЫ НА: ● РАЗВИТИЕ ПРОМЫШЛЕННОСТИ В КРАЕ ● СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ЗАКУПОК ● РАЗВИТИЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ ● ПОДГОТОВКУ ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫХ КАДРОВ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ РЕГИОНА

*. Тема № 1 .* — финансы —

10%

семей в России ведут бюджет

34 %

В

Успешные советники в США получают более 16 000 долларов в месяц, в Великобритании — более 32 000 долларов в месяц

оценивалась потребность россиян в услугах финансовых советников на момент появления этой профессии в стране (2005 год, данные исследования компании ROMIR Monitoring)

(083) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

16

Министерство труда США прогнозирует, что численность индивидуальных финансовых консультантов к 2020 году вырастет на

32 %

Помощь финансового консультанта нужна не только богатым, но и тем, кто таковым хочет стать Евгений Волошинский

Средние вне рынка

«Д

80% семей в США

пользуются услугами независимых финансовых консультантов

17

Карманный совет

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (083)

еньги любят счет» — эта поговорка хоро‑ шо известна всем. Вот только эффектив‑ но считать кровные получается далеко не у каждого. Особенно когда этих кровных либо слишком много, либо слишком мало. В первом случае встает вопрос о защите и, возможно, пре‑ умножении капитала. Во втором же — поиске источников для его создания. И в том и в другом случае могут помочь так называемые финансовые консультанты, или, как их чаще называют — финансовые советники. Первые независимые финансовые советники появились в Великобритании в начале прошлого столетия, когда ан‑ глийским лордам понадобилось отбиваться от назойливых агентов страховых и банковских компаний и искать до‑ стоверную, а не ангажированную информацию о том, куда вложить состояние и как уплатить налоги. Но настоящая популярность пришла к этой профессии лишь в последние 15—20 лет. В Европе, США, Канаде и Австралии независи‑ мые финансовые консультанты более чем востребованы: клиенты практически не обращаются в кредитную, стра‑ ховую или брокерскую компанию без предварительной консультации со своим личным финансовым советником. Это сделало профессию финансового советника одной из самых престижных и высокооплачиваемых в мире (рей‑ тинг журналов CNN Money и Salary.com). В России первые финансовые советники начали появлять‑ ся лишь в 2005 году. Именно тогда ИНФИС (Институт неза‑ висимых финансовых и инвестиционных советников), ко‑ торый с 2010 года носит название «Институт финансового планирования», начал готовить первых дипломированных специалистов в данной области. Однако четко прописанной квалификации этой профессии не существует.

— Это привело к тому, что одназначного понимания сущ‑ ности этой профессии на рынке нет, — рассказывает быв‑ ший независимый финансовый консультант Александр Лобанов. — В целом можно говорить о трех группах таких консультантов: брокеры, советники по личным финансам и специалисты, занимающиеся оценкой бизнеса, инвести‑ циями и сопровождением сделок. Сам Лобанов в бытность свою финансовым консультантом (сегодня он руководитель крупной компании, название ко‑ торой по его просьбе не раскрывается) занимался как раз последним.

*. Тема № 1 .* — финансы —

— На сегодня в Красноярске это самый востребованный сегмент бизнеса финан‑ сового советника, — говорит он, — но ры‑ нок этот крайне мал и конкурентен. Основной спрос на услуги финансовых консультантов концентрируется вокруг трех направлений. Первое — когда есть идея и для ее воплощения нужна помощь (самая разная — от проработки бизнесплана и расчета окупаемости проекта до поиска инвесторов). Второе — привле‑ чение финансового консультанта в качес‑ тве аудитора для проверки бухгалтерии, бизнес-процессов и финансовых потоков компании и оптимизации ее деятельнос‑ ти. И третье — сопровождение сделок от оценки бизнеса до самого факта его куп‑ ли-продажи. Спрос на услуги финконсультантов во вто‑ ром и третьем случае хоть и не тоталь‑ ный, но есть. А вот с первым сложнее.

— Проблема в том, что в Красноярске и крае очень мало людей, желающих и готовых вкладывать в проекты, кото‑ рые традиционно относятся к среднему бизнесу (а их большинство), — говорит Лобанов. — К примеру, последний про‑ ект, с которым я работал, так и не нашел инвесторов, хотя был совершенно реаль‑ ным и окупался за 2,5 года. Объем инвес‑ тиций требовался, по меркам бизнеса, небольшой — 50 млн рублей. Но дело в том, что в Красноярске, да и, как пока‑ зывает практика, в России в целом плате‑ жеспособные инвесторы предпочитают вкладываться в более крупные проекты (от 200 млн). Те же, кому может быть инте‑ ресен проект за 50 млн, просто не облада‑ ют такими суммами.

Плановый кошелек — Консультанты по управлению личны‑ ми финансами, — Александр Лобанов не скрывает своего несколько скептичес‑ кого отношения к данной категории своих коллег, — для Красноярска скорее экзоти‑ ка — мне известна лишь пара-тройка тако‑ вых. Причина в том, что здесь практичес‑ ки нет людей настолько состоятельных, чтобы им нужна была подобная помощь. По мнению Лобанова, она нужна тем, кто зарабатывает от нескольких милли‑ онов в неделю. Те же, чьи доходы нахо‑ дятся на уровне 1 млн рублей в месяц, справятся и сами.

— Спрос на такие услуги концентриру‑ ется в Москве, — говорит Лобанов, — в Красноярске же его просто нет. Независимый финансовый советник Татьяна Лаэв готова согласиться со сво‑

им коллегой только в части географии спроса.

— Действительно, в Москве и облас‑ ти финансовые советники — это уже индустрия, пусть и не столь развитая, как в Европе, — говорит она. — Но счи‑ тать, что их услуги нужны только сверх‑ богатым людям, по‑моему, в корне невер‑ но — ведь финсоветник может помочь не только сохранить или преумножить уже существующий капитал, но и создать его. Мнение Лаэв базируется на том, что фи‑ нансовый советник консультирует своих клиентов по очень широкому спектру финансовых вопросов: составление лич‑ ного и семейного бюджета, управление собственными деньгами, управление фи‑ нансовыми рисками, налогообложение и многое другое, что завязано на личное финансовое состояние клиента.

Основная характеристика существующего спроса на услуги финансовых советников: люди понимают, что им нужна помощь, но платить за нее не готовы

— Основная роль финансового консуль‑ танта, — говорит директор красноярс‑ кого филиала компании «БКС-Премьер» Александр Воронов (компания с не‑ давнего времени как раз специализиру‑ ется на предоставлении услуг по типу финансовых консультантов), — основы‑ ваясь на целях и потребностях клиента, сформировать для него портфель из раз‑ личных финансовых инструментов. В их числе могут быть инвестиционные, страховые, сберегательные, пенсионные продукты. Один из самых мощных инструментов финансового советника на этом пути — индивидуальный финансовый план. Раз‑ рабатывая его, финконсультант вместе с клиентом, по сути, ревизует его ресур‑ сы, ставит для него финансовые цели и просчитывает пути их достижения.

— Одним из самых сложных для клиента мест в этом процессе, — говорит Лаэв, — является анализ его портфеля активов. Дело в том, что личные финансы край‑ не тесно вплетены в систему человечес‑ ких отношений. И прорабатывая порт‑

фель активов, приходится погружаться во все перипетии жизни твоего клиента. Но без проработки этих моментов ситуа‑ цию порой просто не выправить. Деструктивным для финансового по‑ ложения клиента может оказаться все что угодно: оставленный в наследство гараж, который генерирует одни убытки, но избавиться от него человек не может, якобы храня память о почившем родс‑ твеннике; непомерно большая кварти‑ ра, совсем не нужная для комфортного обитания человека; слишком дорогой в эксплуатации автомобиль; даже дети, на которых человек рассчитывает в ста‑ рости, но которые вряд ли потянут его обеспечение.

— Какие‑то из таких активов нужно ме‑ нять, от каких‑то отказываться, — гово‑ рит Лаэв, — но все это требует пересмотра своих отношений к ним, а это для боль‑ шей части людей крайне трудно.

Деньги в деньги — Алло. Здравствуйте. Да, конечно. — Наш разговор с Татьяной Лаэв прерыва‑ ется телефонным звонком. — Это будет стоить 500 рублей. Всего доброго.

— И так очень часто, — говорит Татья‑ на, — люди звонят, спрашивают, хотят проконсультироваться, а когда слышат, что за это нужно платить, быстро теряют интерес. Это, кстати, основная характе‑ ристика существующего спроса на услу‑ ги финансовых советников: люди пони‑ мают, что им нужна помощь, но платить за нее не готовы. Так было в свое время с частными врачами, адвокатами, психо‑ логами. Но там ситуация уже изменилась, а у нас пока только-только начинает сдви‑ гаться. Отчасти именно это является причиной отсутствия в России четко определенных норм формирования доходов финансо‑ вых консультантов. Проще говоря, сколь‑ ко и за что платить.

— Некоторые берут фиксированную пла‑ ту за свои консультации, различающуюся в зависимости от сложности ситуации, — говорит Александр Воронов из «БКС-Пре‑ мьер», — некоторые берут комиссию от объема привлеченных средств клиен‑ та. Консультанты, работающие внутри финансовых компаний, могут получать как фиксированную зарплату, так и бо‑ нусы, складывающиеся из многих факто‑ ров (количество клиентов, их результаты, инструменты в портфеле). Наиболее популярными услугами, за ко‑ торыми люди обращаются к финансовым (083) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

18

*. Тема № 1 .* — финансы —

Стоимость услуг независимых финансовых советников Стоимость (данные по стране), руб.

Наименование услуги Составление личного финансового плана Консультирование и оформление инструментов страховой защиты Помощь в оформлении документов на налоговый вычет Консультации и оформление заявления на перевод накопительной части пенсии в НПФ или управляющую компанию Формирование индивидуальной инвестиционной стратегии и подбор инструментов Разовые консультации советникам, являются вопросы сбереже‑ ния средств, помощь в оформлении на‑ логовых вычетов и планирование пенси‑ онного обеспечения. Причем чаще всего приходят за помощью представители так называемого среднего класса.

— А вот топ-менеджеры или собственни‑ ки бизнеса мало интересуются нашими услугами, — говорит Лаэв, — хотя, по‑хо‑ рошему, если у тебя есть деньги — тебе нужен советник. По мнению Александра Воронова, многие люди пока еще считают, что «знают все сами».

— К помощи финансовых консультан‑ тов они прибегают только после того, как терпят неудачи при попытках само‑ стоятельного управления собственными деньгами, — говорит он. — Но мента‑ литет клиентов постепенно меняется, и с каждым годом услуги финансовых консультантов становятся все более вос‑ требованными. Основных причин две: постепенное увеличение уровня финан‑ совой грамотности населения и повы‑ шение доступности финансовых инстру‑ ментов. Кроме этого, в последнее время по ряду причин наметилась тенденция снижения доверия к банкам и как следс‑ твие — поиск альтернативных источни‑ ков сохранения денег. А так как при ин‑ вестировании необходимо учитывать огромное количество нюансов, которые сложно изучить самостоятельно, люди и обращаются за помощью к финансо‑ вым консультантам. Причин низкой популярности независи‑ мых финансовых советников у деловой элиты Красноярска эксперты называют две. Первая — это финансовые службы самих предприятий, которыми руководят (или владеют) потенциальные клиенты. Чаще всего именно к специалистам этих служб и обращаются за консультацией. Вторая — слабая насыщенность рынка управления личными финансами.

19

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (083)

5000—40000 400—20000 1500—2500 400—900 3000—7000 500—2500

— Финансовых задач у подобных клиен‑ тов, как правило, очень много, — говорит Татьяна Лаэв, — и заниматься ими нужно, что называется, от зари до зари. А специ‑ алистов не хватает. На самом деле, такие люди (состоятельные клиенты. — «СВ») хорошо понимают ценность грамотного управления своими деньгами и, скорее всего, готовы платить за него. Просто им еще никто не сделал нормального предло‑ жения.

Пустить в карман — Небольшой спрос на рынке финансо‑ вого консалтинга, — говорит Александр Лобанов, — объясняется еще и тем, что на нем в последнее время буквально расплодились «специалисты», которые на самом деле мало что понимают во всех этих процессах. Отсюда, в том числе, и вытекает нежелание состоятельных лю‑ дей обращаться за помощью к сторонним консультантам.

— Вопрос выбора финансового консуль‑ танта — это действительно задача, требу‑ ющая крайне ответственного подхода, — соглашается с бывшим коллегой по цеху Татьяна Лаэв. — Ведь, по сути, вы пуска‑ ете его к себе в карман. И одно дело, ког‑ да там ничего нет и стоит задача, чтобы появилось. И совсем другое, когда в нем

лежат реальные (и немалые) деньги. Выбирая консультанта, стоит в первую очередь руководствоваться официальны‑ ми подтверждениями его квалификации. Таковым может быть диплом соответс‑ твующего учебного заведения (в России оно единственное — московский «Инсти‑ тут финансового планирования») или сер‑ тификат. Правда, российское законо‑ дательство сейчас не требует никаких сертификатов и лицензий для ведения деятельности независимого советника. Лучшими традиционно считаются фи‑ нансовые советники, получившие серти‑ фикаты в Великобритании и США (но по‑ дойдет и сертификат того же «ИФП»). Не помешает и открытое полное резюме, в котором был бы отражен весь профес‑ сиональный путь специалиста.

— Кроме этого, толкового финансо‑ вого консультанта можно распознать еще в самом начале общения, — гово‑ рит Воронов. — Грамотный специалист, прежде чем предлагать тот или иной фи‑ нансовый продукт, обязательно выяснит основные критерии клиента как инвес‑ тора: цель инвестирования, сумму, срок, необходимую валюту, периодичность сбережений, активность. Какое‑либо предложение должно формироваться только по результатам оценки текущей ситуации клиента. Однако ключевым, по мнению всех опро‑ шенных экспертов, в этом вопросе явля‑ ются рекомендации. Причем не только людей, уже работавших с тем или иным консультантом.

— Рынок финансового консалтинга во всех его проявлениях достаточно узок, — говорит Александр Лобанов, — потому так или иначе все друг друга знают. Но все же стоит проверять реко‑ мендации обращать внимание на реали‑ зованные проекты. Стоит, правда, пом‑ нить, что обращаться за советом нужно только к тому человеку, которому ты сам полностью доверяешь.

Кому отдать предпочтение? Преимущества Независимые консультанты

Финансовые ­компании, ­оказывающие консультационные услуги

Могут составить для клиента персональный финансовый план и создать финансовый портфель из инструментов, которые являются наилучшими на рынке Бесплатное обслуживание; удобство (все активы клиента ­сосредоточены в одном месте); наличие известного бренда

Недостатки Требуют оплаты услуг

Предлагают только продукты своей (или аффилированной) компании, которые могут быть не самыми конкурентными на рынке

*. Рынки .* — интервью —

Продажное слово В эпоху компьютеров и интернета деловые контакты часто устанавливаются посредством электронной почты. Но даже самые выгодные для компании-партнера предложения могут не найти отклика и оказаться в корзине. Автор тренинга «Продающие тексты» Анна Бабич рассказала, как правильно жечь глаголом. Евгений Волошинский

— Анна, как вообще родился ваш тренинг? Что подвигло к этому?

— К моменту создания тренинга я уже много лет писала в самых разных жан‑ рах — от пиар-текстов до рекламных объявлений. Когда же я из разряда свободных художников перешла в раз‑ ряд копирайтеров, то очень быстро поняла, что это совсем не то, чем мне хотелось бы заниматься всю жизнь. Мне очень нравится учить этому людей, чтобы они не просили меня пи‑ сать, а делали это сами. Вообще, на тот момент я была практиком, а не тео‑ ретиком (да и сейчас в большей мере осталась). И для начала посмотрела, что уже есть на рынке, что есть у меня и, главное, чего у меня нет. Оказалось, что в тот момент основным трендом на рекламном рынке было «агрессив‑ ное впаривание». Потребитель в таких продажах выглядел эдаким болваном,

который сам ни в чем не разбирает‑ ся и руководствуется только волей продавца, которому для эффективной продажи всего‑то и нужно, что упо­ треблять как можно больше слов типа «бесплатно», «уникальное предложе‑ ние», «только сегодня» и так далее. Но дело в том, что так можно продать товар только разово — долговремен‑ ного коммерческого сотрудничества такими инструментами не построишь. Нужно играть по другим правилам.

— Каким, например?

— Например, важно переводить свойства товара (или услуги) в выгоды потребителя от его приобретения. И мы на тренинге этим очень плотно занимаемся: изучаем целевую аудито‑ рию того или иного продукта, пропи‑ сываем его свойства, проговариваем

отличия от продукта конкурентов и потом переводим все это в выгоды потребителя. Люди без подготовки пи‑ шут, как правило, очень плохо — они знают, что вот эти световые панели стоят столько‑то, и считают доста‑ точным написать цену — и все. Я же заставляю их посмотреть на бизнес с другой точки зрения — вспомнить о временах старта, когда они только придумывали свой продукт и на‑ изусть знали, как их товар улучшает жизнь. Причем не продавца, а потре‑ бителя. Это крайне важно. В продающем тексте нужно писать не о том, какой я крутой и сколько лет на рынке, а о том, что мой товар даст потребите‑ лю. Это как в русских народных сказ‑ ках: «Не убивай меня, Иван-царевич, я тебе еще пригожусь», где «не убивай меня» — это товар, а «я тебе приго‑ жусь» — выгода Ивана-царевича.

(083) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

20

*. Рынки .* — интервью — — Вроде не великий секрет…

— Не великий, но многие этого не по‑ нимают. И если для основной целевой аудитории тренинга (собственники небольшого бизнеса, которые хотят сформулировать концепцию собст­ венного продукта, получить некий опыт его продвижения и продаж) это нормально и ожидаемо, то когда приходят маркетологи и пиарщики с такими же проблемами — это удив‑ ляет. Конечно, они все это знают — ког‑ да‑то где‑то слышали или читали, — но не применяют. И в этой ситуации моя основная задача — не сообщить им новую информацию, а подвигнуть их ее применять.

— Помимо перевода свойств в выгоды, какие еще есть инструменты написания продающего текста?

— Их много. Есть такой специальный термин «крючки внимания». Напри‑ мер, важно, чтобы текст был макси‑ мально коротким, в несколько абза‑ цев (максимум — страница формата А4) — больший объем люди просто не будут читать. Также важно струк‑ турировать текст, чтобы пробежав его глазами за несколько секунд, человек мог выяснить самые необходимые для себя вещи (где купить, сколько стоит, какие гарантии, доказательства качества и т. п.). Нужно уметь выстра‑ ивать структуру продающего текста так, чтобы вести читателя от начала и до конца, отражая логику текста в подзаголовках. Очень здорово, когда автор использует хорошие метафоры, делающие текст живым и интересным. Инструментов много, и использовать их нужно не как шаблоны-заготовки, а ориентируясь на свой продукт и свою целевую аудиторию.

ложенного, я уполномочиваю своего сотрудника донести до вас…» и так далее. Смысл размывается — продажи не происходит. Сегодня вообще все больше продаж и иных взаимодейс‑ твий совершается в модели «человекчеловек», а не «компания-компания». А когда в тексте много «воды», лич‑ ность теряется и нормального взаи‑ модействия не возникает. Если тебе есть что сказать своему потенциаль‑ ному клиенту — скажи! В буквальном смысле — проговори. А потом ровно в таком же виде запиши — ведь разго‑ ворная речь оживляет текст, делает его интересным и нескучным.

их в тексте. А это возможно, только если вы хорошо знаете свою целевую аудиторию — ее отношение к ваше‑ му товару и те стереотипы, которые о нем существуют. Последние, кстати, бывают двух видов: истинные (имею‑ щие под собой реальный опыт исполь‑ зования тех или иных товаров и ус‑ луг) и ложные (созданные на основе неких предположений). С истинными в продающем тексте не поработаешь. Так что если у вашего товара есть некий недостаток и рынок о нем знает, то не надо пытаться убедить покупате‑ ля в обратном. А вот с ложными вполне можно работать, и весьма эффективно.

— Это все требования к стилю?

— Есть ли какие‑то основные ошибки, которых нужно избегать?

— Важно помнить, что стиль — это не желание или волеизъявление автора. Стиль — это инструмент про‑ дажи, от выбора которого зависит ее успешность. Если вы пишете в Пра‑ вительство РФ, то следует выбрать официальный стиль, так как при вы‑ боре личного, эмоционального стиля вас сочтут недостаточно серьезным. А вот продавая, к примеру, сноуборды, лучше писать в терминах приятных переживаний и уж точно не на языке официальных документов.

— А сленг? Допускается его использование?

— Если это узкое профессиональное сообщество и это общепринятый сленг, то да, конечно. Это помогает установить контакт между продавцом и покупателем и к тому же делает вас в глазах последнего своего рода экспер‑ том, добавляет вам профессионально‑ го статуса.

— А стилистика играет роль?

— Я так понимаю, здесь мы снова возвращаемся к разговору о целевой аудитории?

— Да, и очень важную. Нужно от‑ ходить от стиля, которым писали в советское время — от канцеляризмов и шаблонов. Казалось бы, что может быть проще, чем писать коротко. Но нас еще в школе приучили писать большие сочинения — чем оно больше, тем ты, соответственно, умнее. Отсюда и берутся все эти «исходя из вышеиз‑

— Да. От этого и не уйти, ведь попада‑ ние в нее — самое главное в продаю‑ щем тексте. Вот вам еще один пример. Важным этапом любой продажи явля‑ ется работа с возражениями. Так вот при продаже через текст сделать это непосредственно вы не сможете. Все, что вам остается, — это предвосхитить возможные возражения и проработать

21

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (083)

— Самая распространенная — это концентрация на себе и своем про‑ дукте, а не на интересе читателя. И далее: несоответствие стиля зада‑ чам — это ошибка; слишком длинный текст — ошибка; отсутствие структу‑ ры — ошибка; неверная орфография и пунктуация (особенно неправильное употребление глаголов (-тся и -ться)) — это глобальная ошибка. К ошибкам же можно отнести и использование шаблонов и клише, ведь они зачастую закрывают восприятие текста.

— А использование частицы «не», о чем так любят говорить психологи?

— Я не вижу в этом особого зла. Внести некое противопоставление, контраст, конфликт, если угодно, это вообще очень хороший способ добавить эмоций в текст, чтобы он начал играть. Нужно помнить, что все, что вы делаете в продающем тексте, должно соответствовать его целям и задачам. И если с помощью частицы «не» вам удается лучше подать выгоды собственного товара, то почему бы ее не использовать.

— Конфликт и эмоция — тождественные понятия?

— Нет, эмоция может быть и позитив‑ ной, без конфликта. Полный текст читайте в разделе «статьи» на сайте sferav.ru

*. Тема № 2 .* — рекламный рынок —

Обратная сторона щита Наталья КОбец / иллюстрации Сергея Орехова Рынок наружной рекламы в Красноярске переживает, наверное, самую значительную реорганизацию: мэрия держит жесткий курс на сокращение количества мест под рекламные конструкции. Вместе с очередной атакой федеральных сетей и уходом некоторых крупных клиентов в другие способы коммуникации с потребителем картинка складывается не очень радужная. Впрочем, заниматься рекламой в современной России никогда не было просто: рынок молодой, условия работы на нем меняются так стремительно, что рекламные агентства порой напоминают Алису в Зазеркалье — надо бежать, чтобы оставаться на месте, а чтобы попасть куда-нибудь, надо бежать в два раза быстрее.

(083) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

22

*. Тема № 2 .*

— рекламный рынок —

В

январе 2014 года екатерин‑ бургская рекламная группа Deltaplan, опираясь на дан‑ ные Espar Analyst и собс‑ твенную информацию, опубликовала исследование рынка наружной рекламы в городах-мил‑ лионниках (кроме Москвы и СанктПетербурга). Несмотря на то что фи‑ нансовые итоги 2013 года (компания оценивала 11 месяцев — с января по ноябрь включительно) для рынка были вполне обнадеживающими — в большинстве городов он значитель‑ но вырос, эксперты Deltaplan охарак‑ теризовали ситуацию как «первые порывы бури». Основных процессов, влияющих на рынок, два. Во-первых, власти крупных городов решили бороться за качество городской среды. Чинов‑ ники заявляют об избавлении от «ви‑ зуального мусора» и создании комфор‑ та для жителей, поэтому «под нож» идут рекламные конструкции и торговые павильоны. Во-вторых, нарастает федерализация индустрии наружной рекламы: крупные сети все активнее продвигаются из Москвы и Санкт-Петербурга на восток России. Учитывая, что теперь места установки рекламных конструкций агентства получают не в разрешительном по‑ рядке, а через аукционы, и сокраще‑ ние количества точек, и активность федералов существенно усложняют работу местных агентств.

Deltaplan приводит любопытные цифры: в 2012 году в Казани работали 39 операторов наружной рекламы, причем трем крупнейшим принадле‑ жала половина конструкций. После проведения торгов в городе оста‑ лось десять операторов, а 80 % кон­ струкций достались федералам Russ Outdoor, Gallery и «Постер». По итогам 2013 года 60 % рынка Екатеринбурга стали контролировать крупные сете‑ вые агентства: Russ Outdoor, Gallery и «Дизайнмастер», причем последний получил в распоряжение активы трех местных компаний, в том числе круп‑ нейшего в Екатеринбурге агентства «Терминатор».

23

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (083)

«Процесс федерализации еще не за‑ вершен, — пишут эксперты Deltaplan, — результаты торгов, кото‑ рые стартуют в Екатеринбурге весной текущего года, могут внести еще боль‑ шие изменения в расклад сил на мест‑ ном рынке».

Аналогичный процесс идет и в Крас‑ ноярске: федеральные сети насту‑ пают, агентства ждут начала торгов. Морально участники рынка готовы к тому, что «москвичи» заберут себе самые лакомые кусочки, тем более что за последние десять лет краснояр‑ скую наружку перекраивали под фе‑ дералов не раз.

Чиновники заявляют об избавлении от «визуального мусора» и создании комфорта для жителей, поэтому «под нож» идут рекламные конструкции и торговые павильоны

— Один из первых крупных переде‑ лов происходил в 2006 году, — расска‑ зывает бывшая владелица рекламно‑ го агентства, — когда администрация заявила, что разрабатывает новый регламент согласования мест под рек‑ ламу и до его создания заявки прини‑ маться не будут. Прошло несколько месяцев, регламент так и не появил‑ ся, а на тех местах, которые были в наших не принятых администра‑ цией заявках, оказались москвичи. «А что вы хотите, мы же официаль‑ но не запрещали подавать заявки, только попросили подождать нового регламента», — объяснили нам. Самый свежий подобный сюжет разворачивался прошлым летом, когда мэрия начала снос реклам‑ ных конструкций, не урегулировав

правоотношения. Согласно так называемым поправкам Звагельского в Закон о рекламе, с мая прошлого года проведение аукционов было возложено на региональные орга‑ ны власти, однако сам орган в крае не был еще создан. Предпринима‑ тели оказались в ситуации, когда сроки аренды конструкций подходят к концу, а новые аукционы проводить некому, значит, и побороться за эти места невозможно. Новые точки уста‑ новки также не определены. По сло‑ вам представителей агентств, между ними и чиновниками существовала некая джентльменская договорен‑ ность о том, что до аукциона щиты с истекшим сроком аренды не сносят‑ ся, предприниматели продолжают работать. Сообщество рекламистов обвинило администрацию в том, что она вопреки договоренностям сносит щиты, преимущественно принадлежащие местным компани‑ ям, и лишает их оборотных средств для участия в аукционах. В свою оче‑ редь чиновники заявили, что сносят только конструкции в историческом центре вне зависимости от того, кому они принадлежат.

— Рынок наружной рекламы всегда был, скажем так, административно зависим, — рассказывает бывшая вла‑ делица рекламного агентства. — Если у тебя хорошие отношения с чиновни‑ ком, который занимается согласова‑ ниями, если тебя знают в лицо — ты пройдешь все процедуры с легкостью. Распределение мест через аукцио‑ ны — это большой прорыв, серьезный шаг по упорядочению рынка. Но я это‑ го светлого момента не дождалась. В ноябре прошел первый аукцион на 270 лотов, сразу же принесший городскому бюджету 340 млн руб‑ лей. За весь 2012 год город зарабо‑ тал от продажи мест около 140 млн рублей.

— Безусловно, количество денег у федералов суммарно больше, — говорит основатель рекламного агентства «Ориентир-М» Лев Закаурцев. — Но надо понимать, что такого рода компании, особенно основан‑ ные на иностранном капитале, это ни в коем случае не венчурные инвес‑ тиции в Россию. Может, лет 15—20 на‑ зад это и было так. Но сейчас это уже раскрученный, эффективный бизнес, имеющий четкие расчеты: какая сум‑ ма в каждом конкретном городе будет

*. Тема № 2 .*

— рекламный рынок —

целесообразной. Если ценник на аук‑ ционе выше, вероятно, от города сто‑ ит отказаться, что и происходит. Да, количество компаний после введения аукционов сократилось, но несколько крупных московских агентств тоже ушли — не потянули. Может быть, у них есть свои амбиции, но мы здесь не амбициями меряемся, а деньги зарабатываем. По данным Espar Analyst, в Красно‑ ярске на конец 2013 года было более 4000 рекламных конструкций самого популярного формата — щиты 6*3 кв. метров. Согласно планам мэрии, от этого изобилия останется малень‑ кий кусочек — около 800 щитов. В Казани, например, зачистка рынка и активность федералов по итогам года показала такие цифры: после завершения всех аукционов в городе осталось 2267 щитов 6*3, средний чек за размещение на них составил 36,5 тыс. рублей. Это самый высокий ценник среди городов-миллионников. На втором месте — Нижний Новго‑ род, где снесли четверть рекламных конструкций: 36,1 тыс. рублей. Доро‑ гая «наружка» и в Новосибирске — 30,2 тыс. рублей: здесь еще в 2012 году «порезвился» столичный «Дизайнмас‑ тер», который контролирует значи‑ тельную часть рынка и может дикто‑ вать цены. Можно однозначно утверждать: деше‑ вой наружной рекламы в Красноярске уже не будет. А вот насколько она подорожает — это вопрос дискуссий. По версии Deltaplan, средний чек на щит 6*3 по итогам 2013 года —

18,6 тыс. рублей, при этом рост цены за год составил 14 % . Сколько будет стоить размещение к концу 2014‑го — пока не ясно: участники рынка про‑ гнозируют рост и на 50 %, и на 100 % .

В Казани после завершения всех аукционов в городе осталось 2267 щитов 6*3, средний чек за размещение на них составил 36,5 тыс. рублей

— Наружная реклама станет ма‑ лодоступна для местных рекламо‑ дателей, — считает сооснователь компании Stive & Barton Светослав Петров. — Это будут неэффективные вложения. А ведь в мировой практике наружная реклама — одно из основ‑ ных средств продвижения! Хотя мне как представителю другого вида рек‑ ламы это выгодно, не скрою. Было бы лукавством с моей стороны говорить обратное. Но как специалист рынка я вижу не очень хорошую тенденцию для нас всех. Участники рынка не спорят с глав‑ ным постулатом мэрии: городская среда должна быть удобной для жи‑

телей и приятной визуально. Рек‑ ламные конструкции, конечно же, не должны мешать безопасности дорожного движения — примерно половина щитов, «достаивающих» до следующего аукциона, не проходят именно по требованиям ГИБДД.

— Конечно, нам это больно, но такова диалектика, — говорит Лев Закаур‑ цев. — Если мы посмотрим на страны с более развитой культурой наружной рекламы, увидим, что места ее распо‑ ложения не меняются, а вот техноло‑ гии совершенствуются. Одна из проблем, с которой реклам‑ ные агентства готовы бороться бок о бок с чиновниками, — это неза‑ конные конструкции. Их владельцы не платят налоги, за счет чего имеют возможность держать низкие цены, не несут затрат на выкуп места, как правило, не имеют сервисных бригад. И самое главное — никто не может поручиться за безопасность таких конструкций. Но выявить и ликвидировать подобные реклам‑ ные носители очень сложно.

Рынок наружной рекламы по итогам 2013 года перерос отметку в 850 млн рублей — восстановился до уровня 2008 года. Тенденции нынешнего года тоже могут оцениваться как кри‑ зисные: часть рекламодателей будет

Приглашенный редактор Светослав Петров: 1. Понятно, что в первую очередь изменения правил игры на рынке наружной рекламы скажется на стоимости размещения для потребителя: агентства будут компенсировать свои расходы и, разумеется, захотят сохранить доходы, которые были прежде. Если бы нововведения происходили постепенно, агентства смогли бы приспособиться к новым условиям, найти новые форматы, новые носители, как‑то диверсифицировать бизнес.

2. Несмотря на то что мы работаем в другом сегменте рекламы, происходящее с «наружкой» сказывается и на нас. Честно — я не знаю, что завтра будет основным бизнесом. Сегодня основной доход нам с партнером дает Stive & Barton, завтра, возможно, это будет что‑то другое. Развивать Stive & Barton глобально как национальную компанию очень сложно: надо либо постоянно передвигаться между городами, а в идеале — быть и тут и там одновременно, либо потратить время на создание в каждом городе качественной команды. Поскольку у нас сам по себе носитель новый, на обучение уйдет много времени, и, учитывая особенности рынков, не факт, что вернем вложения.

3. Года через два-три, когда телевидение окончательно перейдет на цифру, весь рынок еще раз изменится, и, думаю, этот процесс будет гораздо более радикальным, чем то, что происходит сейчас.

4. Свято место пусто не бывает. Раньше бюджеты были большие, сразу одним куском и радовали

рекламистов, в том числе и меня. Теперь объемы будут восстанавливаться за счет нескольких более мелких клиентов.

(083) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

24

*. Тема № 2 .*

— рекламный рынок —

вынуждена искать другие способы коммуникации с аудиторией. Свето‑ слав Петров оценивает «выпадающие доходы» наружников в 220—150 млн рублей.

— Люди не откажутся от рекламы вообще, эти бюджеты перераспреде‑ лятся по другим каналам коммуни‑ кации, — рассуждает он. — На мой взгляд, это даже полезно: надеюсь, рекламодатели наконец всерьез обратят внимание на свой маркетинг, на то, с каким сообщением они идут к аудитории и через какой канал. Не существует неэффективных рек‑ ламных носителей, есть неправиль‑ ное их использование.

Не существует неэффективных рекламных носителей, есть неправильное их использование

— Да, сокращение количества наруж‑ ной рекламы должно придать толчок рынку, — согласен Лев Закаурцев. — На этой волне будут развиваться не только рекламные, но и креатив‑ ные агентства, рекламодатели будут закладывать бюджеты не только на размещение, но и на отстройку от конкурентов, будут вынуждены искать оригинальные идеи. Таким

25

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (083)

образом мы выйдем на новые марке‑ тинговые высоты. Сейчас в России маркетинга просто нет. Не потому что мы не умеем, а потому что нет необходимости. Как будет дальше развиваться рынок, в целом понятно: усилится роль феде‑ ральных сетей, уйдут мелкие мест­ ные игроки, более крупные будут вынуждены искать дополнительные способы развития — либо в создании идей, либо в использовании новых технологий. Клиенты неизбежно перераспределятся, а бюджеты рано или поздно (эксперты отводят на это год-два) восстановятся. До следующе‑ го административного воздействия.

— Беспокоит то, что рекламный рынок развивается и регулируется только через запреты и ограниче‑ ния, — говорит Светослав Петров. — Серьезно ограничили рекламу алкоголя, и что, люди стали меньше выпивать? Нет. Но вместе с рекламой алкоголя ограничили и возможность формирования культуры его потреб‑ ления. Запреты заставляют людей искать другие формы взаимоотно‑ шения с этим продуктом и не дают рекламодателю рассказать о его до‑ стоинствах. И так во многом. Рынку нужны не только ограничительные, но и стимулирующие меры. Напри‑ мер, мы одним из первых поставили светодиодный экран, по тем време‑ нам он стоил сумасшедшие деньги — 12 млн рублей! Это серьезные вло‑ жения в рынок. И власти, наверное, должны идти навстречу компаниям,

Вместе с рекламой алкоголя ограничили и возможность формирования культуры его потребления

которые готовы развивать техноло‑ гии, — например, предоставляя нало‑ говые льготы. Или какие‑то еще сти‑ мулирующие мероприятия. Я пока этого не вижу.

*. Опрос .*

— рекламный рынок —

* } Анатолий Фомин

* } Дмитрий Суханов

* } Светлана Гришко

Какие средства коммуницации вы используете? Анатолий Фомин, cовладелец ювелирной сети «Русь Золото»:

Дмитрий Суханов, управляющий партнер компании «Бизнес-Клуб»:

— Сейчас мы активно развиваем нашу розничную сеть, используя для ее продвижения наружную рекламу на подъездах к основным торговым центрам Красноярска. В свое время мы перепробовали все каналы продвижения, но остановились именно на этом, поскольку именно он оказался наиболее эффективным. Все остальные, по нашему опыту, не дают ощутимого результата. Также мы видим большой потенциал в интернет-рекламе и после запуска сайта компании начнем активно работать в этом направлении. Этот канал привлекает нас тем, что там довольно низка стоимость контакта и шире охват аудитории. Но пока только «наружка». По моему мнению, вся так называемая имиджевая реклама наиболее эффективно работает только на больших проектах.

— Когда мы только начинали, то пытались активно использовать рекламу в СМИ. Однако большого эффекта это не дало — по крайней мере, с теми расходами, которые мы понесли, никак не сочеталось. Но полностью отказываться от присутствия в прессе было нельзя. Тогда‑то у нас и родилась идея самим стать компаниейньюсмейкером — в смысле создавать информповоды, которые были бы интересны масс-медиа и они сами обращались бы к нам. Сработало. И по сути, это и есть наша рекламная стратегия. К тому же активно используем в этих целях социальные сети. Правда, в последнее время складывается ощущение, что мы вышли на тот уровень, когда вложений в продвижение и рекламу нужно уже больше.

Светлана Гришко, руководитель Красноярского территориального управления НПФ «Европейский пенсионный фонд»: — Из опыта использования всех существующих каналов коммуникации с потенциальным клиентом, для того чтобы заключить договор, работает только личная встреча или презентация на предприятии. Это особенность менталитета: пока не встретишься «глаза в глаза», не расскажешь все «от Рождества Христова», человек не готов воспринять эту информацию как имеющую отношение лично к себе. А чтобы обозначить, что офис здесь, используем баннеры. То есть для нас реклама как средство привлечения внимания, безусловно, работает, а для договора ее недостаточно.

Заказ такси

219-99-99

(083) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

26

*. Инфографика .* — рекламный рынок —

Источник: Espar Analyst, рекламная группа Deltaplan, Russ Outdoor

27

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (083)

*. Практика .* — кейс —

Б

Никогда ни в чем нигде не препятствуй бороде! Идея барбер-шопа, похоже, захватила умы красноярских предпринимателей. К «первопроходцу» — салону «Ребята» в марте добавятся сразу два: Chop-Chop и Bad boys. Известно, что идут переговоры о приходе в Красноярск еще одной сети мужских парикмахерских, ориентированной на премиум-сегмент. Наталья Кобец

арбер-шоп — явление не новое: исторически парикмахерские были ориентированы только на мужчин, и только в средние века индустрия моды и красоты обратила внимание на женщин. Мода на ноше‑ ние бороды примерно так же цик‑ лична, как и на мини, и сейчас мир переживает новый всплеск интереса к растительности на лице. Но борода, как и прическа, нуждается в уходе. И если мужские залы в парикмахер‑ ских еще сохранились, то культура стрижки усов и бороды из них ушла. Мастера говорят, слишком тонкая это работа, слишком интимная. Стрижка головы гораздо проще.

— Идея открыть барбер-шоп воз‑ никла у меня еще года три назад, — рассказывает сооснователь «Ребят» Денис Юшин. — И каждый раз я чего‑то ждал, откладывал. Хотелось найти идеальное помещение с ароч‑ ными окнами, каменной кладкой, на проспекте Мира и бесплатно. И каждый раз, когда рассказывал об этой идее кому‑то из знакомых, мне говорили: «Да, такой‑то тоже задумал открыть барбер-шоп!» Но время шло, а ничего не появля‑ лось. В конце концов я понял: хочешь сделать — делай. Ждать идеальных условий для ведения бизнеса смысла нет, их не будет никогда. «Ребята», если можно так сказать, спонтанный бизнес: создатели сало‑ на — Денис Юшин и Павел Сеньков поиздержались, отдыхая на Бали. И, вернувшись в Красноярск, решили попытаться заработать денег, открыв свое дело. Купили краски, кисти, нашли салон, который искал масте‑ ров на аренду места, и договорились, что арендуют мужской зал целиком. За две недели собственными силами сделали ремонт и начали работу. На рекламу новоявленные предпри‑ ниматели решили не тратиться: создали группу во «ВКонтакте» и разо‑ слали приглашения друзьям.

— Мы думали, что основными клиентами и будут друзья, — расска‑ зывает Денис. — Но с первых дней работы к нам пришло много совер‑ шенно незнакомых бородачей. Такого ажиотажного спроса на услуги мы не ожидали. Сейчас в салоне работают два мас‑ тера, периодически на работу вы‑ ходят и оба совладельца. Поскольку спрос оказался высоким, «Ребята» (083) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

28

*. Практика .* — кейс — ­ ринимают клиентов по предвари‑ п тельной записи и могут задержаться или выйти в неурочное время: были прецеденты, когда клиенту нуж‑ на была срочная услуга в час ночи или рано утром, например, перед вылетом. Создатели «Ребят» не просчитывали бизнес-план и действовали в боль‑ шей степени по наитию. Аренда зала обходится в 16 тыс. рублей, инструменты у каждого мастера свои, мебель и другое оборудование остались от владельцев помещения. Рекламного бюджета нет, стратегия продвижения — «сарафанное радио». Стоимость услуг, правда, просчиты‑ вали зряче: в среднем по городу муж‑ ская стрижка стоит 500—600 рублей, но речь идет о довольно стандартных решениях. Барбер-шоп — это все‑та‑ ки территория стильных и модных мужчин, поэтому здесь редко стригут «под бокс». Строго говоря, с необхо‑ димостью «подстричься как‑нибудь быстренько» сюда обращаются редко. Стрижка усов в «Ребятах» обойдется в 100 рублей, бороды — 300, головы — 800, комплекс услуг — 1000.

— Мы все‑таки ориентировались на своих друзей — это студенты, молодые люди, — рассказывает Денис. — Но на самом деле ценник можно было ставить любой, хоть 2000 за стрижку: найдутся клиенты, готовые платить такие деньги. Тем более что барбер-шоп — это не только стрижка. Это создание особой «мужской атмосферы». «У нас не салон красоты, — сообщает сайт сети Chop-Chop. — Здесь вам не будут пять раз мыть голову и не станут прыгать вокруг на протяжении полу‑ тора часов. Здесь вас быстро и акку‑ ратно подстригут, пока вы листаете «Коммерсант», комиксы или свежий американский GQ». «Мужская» ат‑ мосфера — это в том числе и возмож‑ ность за время стрижки выпить пива или чего покрепче, посидеть в ин‑ тернете, в общем, чувствовать себя комфортно и вдали от оценивающих женских взглядов.

15 марта в Красноярске назначено открытие сразу двух сетевых бар‑ бер-шопов Chop-Chop и Bad boys. Как и «Ребята», они находятся в цент‑ ре города, практически в одном квар‑ тале, но распространяются по фран‑ шизе. Известно, что франчайзи Chop-Chop стал Александр Семенов, 29

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (083)

ранее к парикмахерскому бизнесу отношения не имевший. Эта сеть ра‑ ботает по чуть более высоким ценам: в Москве стрижка головы обойдется в 1500 рублей, в регионах — 1200, стрижка бороды и усов предлагается в комплексе — 400 рублей. Стоимость франшизы сеть рассчи‑ тывает для каждого города отдельно, оценивая потенциал территории.

Даже если учесть, что все три барбер-шопа находятся практически на одном пятачке, клиентуры у них будет достаточно, практика показывает: каждый второй посетитель барбер-шопа бородат

Но условия довольно приятные: всевозможная поддержка, страница на сайте и самое главное — эксклю‑ зивность. У Chop-Chop может быть только один франчайзи в одном регионе. При этом специалисты ком‑ пании лично выезжают на кастинги и отбирают персонал. Сумма вложе‑ ний в первую точку сети официально не называется, по неофициальным данным, она составляет около полумиллиона и наверняка быстро окупится. По словам основателей «Ребят», опти‑ мальная загрузка для мастера — семь клиентов в день. Спрос на услуги мужских парикмахерских настолько высок, что пока в миллионном городе

хватит места на десять таких заведе‑ ний. Даже если учесть, что все три барбер-шопа находятся практически на одном пятачке, клиентуры у них будет достаточно, практика пока‑ зывает: каждый второй посетитель барбер-шопа бородат. А «Ребята» уже планируют открыть‑ ся на Каменке: правый берег Енисея традиционно обделен модными заве‑ дениями, так что стабильный поток клиентов мужской парикмахерской обеспечен. Правда, эту точку Денис и Павел уже планируют оформить в оп‑ ределенном стиле: например, вместо парикмахерских кресел использовать автомобильные сиденья, установив их на специальную помпу.

*. Практика .* — кейс —

Дело низкой осадки Чтобы выплыть по малой воде, компании «Ка-Хем Бот» нужен госзаказ Евгений Волошинский

Когда в начале этого века нынешний ди‑ ректор производящей катера компании «Ка-Хем Бот» Игорь Кастромин зани‑ мался энергоаудитом в Эвенкии, ему и в голову не приходило, что он станет продвигать на рынок товар, способный решить массу социальных и экономи‑ ческих проблем этого региона.

— Мне тогда по роду деятельности, — вспоминает он, — приходилось часто бывать в маленьких северных деревнях, в которых все завязано на вертолетные сообщения. Даже товары северного завоза туда доставляются только по воз‑ духу. А если вдруг нет погоды, то люди остаются без них. Некоторое время спустя, в 2004 году, когда основатель компании «Ка-Хем Бот» Дмитрий Карманов только начал заниматься производством катеров, он привез пару их из Америки, чтобы проверить на нашей воде и понять, чего, возможно, им не хватает. Эти два катера были разбиты практически сразу.

— Оказалось, что они совершенно не приспособлены к нашим услови‑ ям, — рассказывает Кастромин, который также является одним из собственников компании, — в частности, к нашим мел‑ ким и порожистым рекам. Тогда‑то в компании и занялись поис‑ ком возможного решения задачи, суть которой сводилась к созданию более крепкого, но легкого катера, с большей грузоподъемностью (для перевозки большего количества топлива и запчас‑ тей — заправок‑то и сервисных цент‑ ров по берегам у нас нет), но меньшей осадкой. Вопрос двигателя не стоял, поскольку на всех катерах «Ка-Хем Бот» уже тогда использовались американские водометы. На первом этапе пошли по очевидному, казалось, пути — снизили вес за счет уменьшения толщины алюминия, ставя‑ щегося на борта и днище (если на аме‑ риканских катерах ставился алюминий толщиной 10 мм, то в «Ка-Хем Бот» ее сократили до 6), что позволило серьезно снизить вес катера. Правда, без изме‑ нения конструкционных особенностей такое похудение грозило потерей про‑ чности.

Новые катера будут дороже тех, что уже есть, но и полезная загрузка, а значит, и конечная прибыль с перевозки у них будет выше

— Несколько лет мы потратили на ис‑ следования и изучение способов ре‑ шения этой задачи, — говорит Кастро‑ мин, — в итоге создали такие обводы (геометрия днища. — «СВ»), что на глис‑ сирующем ходу катер показывал низкую осадку, позволяющую ходить по мало‑ водным рекам, неся при этом до тонны груза. Тогда Игорь Кастромин и вспомнил про Эвенкию, посчитав ее вполне ­серьезным рынком для продукции своей компании.

— Правда, пока особого заказа на наши катера там нет, — говорит он, — но над этим мы сейчас работаем. Основная надежда Кастромина связана с госзаказом, ведь, по его убеждению, власти региона должны быть заинте‑ ресованы в обеспечении надежным снабжением и этих территорий, до которых иными, как по воде, путями не добраться.

— Мы сейчас готовы разработать катера под тот заказ, который нам сформу‑ лируют, — говорит директор «Ка-Хем Бот», — и начать их производить. У нас все возможности для изготовления кате‑ ров длиной до 15—20 метров, которые

уже можно использовать как малый промышленный транспорт для доставки небольших партий грузов и пассажиров в отдаленные районы по малым рекам (именно с этой идеей «Ка-Хем Бот» стала резидентом Красноярского регионально‑ го бизнес-инкубатора. — «СВ»). Говорить о возможной цене нового катера Кастромин не решается, уточняя, что пока нет техзадания, невозможно просчитать стоимость продукта. Однако он уверен, что один такой катер будет окупаться максимум за два-три сезона.

— У нас был заказчик, — вспоминает Кастромин, — который три года назад на нашем обычном катере (стоимостью в районе 2 млн рублей) возил грузы по северным деревням, зарабатывая в день 30—40 тыс. рублей чистой прибы‑ ли. Конечно, новые катера будут дороже тех, что уже есть, но и полезная загрузка, а значит, и конечная прибыль с перевоз‑ ки у них будет выше. С увеличением производства руководс‑ тво «Ка-Хем Бот» проблем не видит, уве‑ ряя, что может безболезненно нарастить его объем примерно в три раза букваль‑ но за год. Основная же сложность в реализации этого проекта, по мнению Кастромина, состоит в отсутствии сопутствующей инфраструктуры, необходимой для орга‑ низации подобных перевозок.

— Нужны складские центры, которые будут аккумулировать запасы товаров, доставляемых по большим рекам, — го‑ ворит он, — а наши катера будут рабо‑ тать, как говорится, на последней миле. По признанию директора компании, «Ка-Хем Бот» сегодня работает на грани окупаемости, и проект организации грузовых и пассажирских перевозок по малым рекам для нее является страте‑ гическим.

— Помимо оплаченного заказа на пар‑ тию катеров, — говорит Кастромин, — реализация этого проекта позволит нам продвинуть нашу продукцию и расши‑ рить рынки сбыта. Пока же мы находим‑ ся в инвестиционной стадии — разра‑ ботка, сертификация, патентирование. Чтобы начать нормально зарабатывать, нам нужен этот заказ.

(083) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

30

*. Свежие идеи .*

Винный шкаф:

роскошь или необходимость? После падения железного занавеса мы наконец‑то получили возможность путешествовать и знакомиться с традициями разных стран, смогли прикоснуться к культуре винопития и попробовать вина, получившие признание во всем мире.

П

опулярность вина постоянно растет. Умение разбираться в марках и сортах стало призна‑ ком хорошего тона и респектабель‑ ности. Желание иметь дома несколько бутылочек изысканного напитка для особых случаев нередко перераста‑ ет в создание собственной коллекции вин. И тогда встает вопрос правильно‑ го хранения вина. Вино — это живой продукт, и, как все живое, оно способно взрослеть, раз‑ виваться, стареть и умирать. Только при соблюдении определенных пра‑ вил оно сможет раскрыть свой потен‑ циал и достичь пика своего расцвета. Самым популярным местом хранения вина является погреб. Но что делать, если вы живете в городской квартире или в вашем коттедже при строитель‑ стве не было отведено место под вин‑ ный погреб? Широкая популярность винных коллекций во второй поло‑ вине XX века привела к появлению в 1976 году первых винных шкафов. Что же представляет собой винный шкаф? По сути, это тот же маленький винный погреб, обеспечивающий все

31

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (083)

необходимые условия хранения вина, а также оптимальную температуру его подачи к столу (16—18 °С — для крас‑ ных вин и 10—14 °С — для белых). Хороший винный шкаф так же сильно отличается от холодильника, как сы‑ рой подвал от грамотно спланиро‑ ванного погреба. Для правильного хранения вина необходимо прежде всего обеспечить стабильную темпе‑ ратуру (10—14 °С), так как колебания температуры приводят к «усталости» вина и резкому уменьшению срока его жизни. Вино должно храниться в темноте. Свет, особенно его ультрафиолето‑ вая составляющая, способен быстро нанести непоправимый вред напитку, вызвав процесс окисления танинов. Поэтому, если вы выбираете шкаф со стеклянной дверью, стоит поин‑ тересоваться у продавца, прошло ли стекло специальную обработку и име‑ ет ли оно светозащитный фильтр. Традиционно вино закупоривается натуральной пробкой. Кора пробко‑ вого дуба — эластичный материал, который быстро теряет свои свойства

при недостаточной влажности поме‑ щения. Пробка рассыхается и пере‑ стает обеспечивать герметичность укупорки, поэтому бутылку вина нужно хранить в горизонтальном по‑ ложении. Известно еще одно свойство натуральной пробки — она прекрасно впитывает запахи. В замкнутом про‑ странстве бытовых холодильников, во-первых, слишком сухо, а во‑вто‑ рых, нет воздухообмена, который так необходим для предотвращения появления затхлого запаха. Винный шкаф обязательно должен быть осна‑ щен системой вентиляции, а иногда и фильтром с активированным углем, защищающим вино от проникновения посторонних запахов извне. И последний фактор, который необ‑ ходимо учитывать: отсутствие любых вибраций. В результате вибраций в вине нарушаются биохимические процессы, и гармоничное его созрева‑ ние становится невозможным. Современные винные шкафы несут не только функциональную нагрузку. Над их внешним видом усердно пора‑ ботали дизайнеры, и теперь вы може‑ те подобрать винный шкаф под любой интерьер. Например, металличес‑ кий в стиле хай-тек, классический из натурального дерева, отделанный яркими панелями или кожей, а также встроенный в вашу мебель. Но основ‑ ным правилом, которое следует соб‑ людать при выборе винного шкафа, по‑прежнему остается то, что в нем должны быть созданы все условия, необходимые для правильного хране‑ ния вина.

*. Практика .* — экспертный разбор —

Теплое место на полке Оказаться в супермаркете и удержаться в нем дорогого стоит Евгений Волошинский

Вадим Журов, директор по маркетингу сети супермаркетов «Красный Яр»: — Чтобы избежать массы сложностей с заходом в торговые сети, есть один давно известный прием — производить свою продукцию под собственной торговой маркой сети. Сразу снимаются проблемы с продвижением и рекламой, поскольку у сетей ресурсов для этого явно больше, чем у начинающего производителя. Особенно это касается управления товарным пространством, промо внутри магазина и тому подобное. Да и сам факт, что производителю не придется вкладываться в рекламу, уже много значит — ведь это только у известных раскрученных брендов маркетинговая составляющая в себестоимости составляет 5—7 % , а на этапе входа в рынок она вполне может быть и на уровне 30—40 % . Но самым главным эффектом, на мой взгляд, является открывающаяся перед работающим под торговой маркой сети перспектива долговременного сотрудничества. Именно в этом заинтересованы сети. Им ведь не хочется периодически искать нового производителя, который заполнил бы нишу, освободившуюся после ухода предыдущего. Тем, с кем можно работать на постоянной основе, сети всегда готовы предложить выгодные условия. Таким образом, принятие собственной торговой марки сети — это способ не столько войти в нее, сколько удержаться.

Мы понимали, что наш покупатель давно и прочно ангажирован торговыми сетями. Значит, и наш путь лежал туда

Правда, с ходу взять приступом сети не получилось. Оно и понятно, ведь сеть, так или иначе, предъявляет определенные требования к товару, упаковке и сопровождению товара.

— Сеть зарабатывает с полки, — пояс‑ няет политику сетей бывший директор по маркетингу компании «Командор» Дмитрий Полуянов (ныне директор программы лояльности «Копилка»), который как раз занимал эту долж‑ ность, когда «Первоцвет» входил в сеть компании, — поэтому она хочет быть уверена, что товар не будет просто так пылиться на полках, а будет прода‑ ваться, показывая хороший оборот и динамику продаж. Понятно, что обес‑ печивать продвижение продукции ресурсами сети никто не будет — это не входит в ее функционал. Поэтому и появляются разного рода договоры, с помощью которых сеть в буквальном смысле страхует свои риски.

В

2008 году на полках сети супер‑ маркетов «Командор» появились бутылочки с напитками из лес‑ ных ягод под торговой маркой «Таеж‑ ный клад». В первое время покупатели отнеслись настороженно: еще бы, все привыкли ждать подвоха от произво‑ дителей и не верить в надписи на упа‑ ковке (которая, кстати, в этом случае гласила, что продукт изготовлен из натурального сока). Да еще и цена, которая была выше, чем у соседей по полке…

— Когда мы только запускали наше производство, — вспоминает дирек‑ тор компании «Первоцвет» (торговая марка «Таежный клад») Екатерина Ананова, — то понимали, что распро‑ страняться через обычную розницу (павильоны и небольшие магазины у дома) у нас вряд ли получится. Цена на нашу продукцию была выше сред‑ ней по рынку на прохладительные напитки. И мы понимали, что наш покупатель давно и прочно ангажиро‑ ван торговыми сетями. Значит, и наш путь лежал туда.

Обеспечив нормальный график поставок и потратившись на маркетинг, компания не прогадала — обороты стали расти, а вслед за ними стала увеличиваться и маржа производителя в связи с уменьшением накладных издержек

(083) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

32

*. Практика .* — экспертный разбор — Первый такой договор, с которым при‑ шлось столкнуться Анановой, как раз и был маркетинговым. По нему компания-производитель обязалась проводить определенные мероприя‑ тия по рекламной поддержке своих товаров.

— У каждой сети свои требования, — говорит Ананова, — это может быть и максимальное количество промоак‑ ций, и размещение в печатной продук‑ ции сети, и бонусные товары, и дегус‑ тации, и промостойки. Конечно, и мы от этого не ушли. О том, как сказалась подобная марке‑ тинговая активность на себестоимос‑ ти продукции ее компании, директор «Первоцвета» не говорит, уточняя лишь, что на эти нужды приходилось выделять немалые средства.

— Обычно в подобных товарах при‑ мерно 5 % себестоимости закладывает‑ ся именно на маркетинг, — уточняет Полуянов, — но как было в данном конкретном случае, мне неизвестно. Помимо договора о маркетинговой поддержке «Первоцвету» предъявили и требования по минимальному обо‑ роту их продукции — 400 тыс. рублей в месяц. А также по четкости поставок и дистрибуции.

— Это как раз не вызвало особых сложностей, — говорит Ананова, — поскольку товар всегда есть на складе в Красноярске и перебоев с поставка‑ ми не возникало. В целом, чтобы войти в сеть «Коман‑ дора», «Первоцвету» понадобилось почти полгода. Обеспечив нормаль‑ ный график поставок и потратившись на маркетинг, компания, по словам ее директора, не прогадала — обороты стали расти, а вслед за ними стала увеличиваться и маржа производите‑ ля в связи с уменьшением накладных издержек. А вот в федеральные сети («О'Кей» и «Наш») продукция «Первоцвета» так и не попала, хотя попытки были. Текущие показатели оборота своей компании Екатерина Ананова не рас‑ крывает, отмечая, правда, что прода‑ жи через сети занимают в нем пример‑ но 30 %.

— Помимо сетей мы активно работа‑ ем с общепитом плюс продажи в иных розничных точках, — говорит она, — но так или иначе работать с сетями всегда очень приятно и выгодно. И чтобы наращивать свое присутствие в них, необходимо постоянно работать 33

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (083)

над качеством продукции, как ми‑ нимум удерживая его на достойном уровне.

Глеб Громков, директор по развитию компании «Центр поддержки продаж»:

Чтобы наращивать свое присутствие в сетях, необходимо постоянно работать над качеством продукции, как минимум удерживая его на достойном уровне

Соглашается с этим и Дмитрий Полу‑ янов: — Для продукции, подобной «Таеж‑ ному кладу», качество является крае­ угольным камнем. В той ценовой нише, которую они заняли, даже малейшее снижение качества отзовется серьез‑ ным падением спроса, следовательно, сети потеряют к ним интерес, а они — место на полках супермаркетов.

— Маркетинг — это лишь один из подводных камней входа в сети. На самом деле их там очень много. Вообще, успешность входа в любую сеть зависит от того, насколько товар уникален и востребован именно с точки зрения сетей. И если ты приходишь с таким продуктом, то тебя забирают со всеми потрохами. Но если заходишь на «тесную» полку, на которой уже всего много стоит, то можно и не попасть на нее даже при самой крутой маркетинговой политике. Все будет зависеть от позиции одного человека — категорийного менеджера. Любой вход в сеть нужно начинать с долгого и планомерного общения именно с этими специалистами. Только они могут либо открыть твоему товару путь на сетевую полку, либо нет. К тому же категорийщик может помочь понять, какой именно товар сегодня нужен сети. И дальше уже твое дело: если есть желание и позволяют ресурсы, то можно создать такой продукт, который любая сеть встретит с распростертыми объятиями.

У них* уже есть кубок бизнес-боя от журнала «Сфера влияния». Кто из красноярских бизнесменов станет победителем нового сезона?

*Команда АН «Кром», победитель второго сезона бизнес-боев на призы журнала «Сфера влияния»: Дарья Ермакова, Алексей Лагутин, Ирина Климова, Елена Акимова

Турнир по бизнес-боям на призы журнала «Сфера влияния» 13 марта 2014 г., 20:00, Ресторан «Облака» в ТРЦ «Июнь»

Организатор:

Соорганизаторы: МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

ФЕДЕРАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ БОРЬБЫ

Партнеры:

PhotoPro Е Н И С Е Й

*. Свежие идеи .* Клуб управленческих поединков «Я — гений переговоров» Ольги Грищенко и журнал «Сфера влияния» представляют новую рубрику. В каждом номере «Сферы влияния» мы публикуем короткую игровую ситуацию и приглашаем читателей — бизнесменов и практикующих переговорщиков — присылать свои варианты ее решения на адрес udi@sferav.ru.

?

Какой

Ситуация: Молодой, но уже очень ценный специалист подходит к своему руководителю с просьбой отпустить его в так необходимый ему двухнедельный отпуск с завтрашнего дня. Руководитель: «Какой отпуск?! Завтра начинаем большой проект. И ты в нем главный. Уже все согласовано. А ты «отпуск, отпуск»…»

отпуск

Варианты ответов от читателей «Сферы влияния» комментирует Ольга Грищенко, ведущая Клуба управленческих поединков «Я — гений переговоров»:

Ответ от чемпиона Степан Долговых, учредитель компании «Аллигатор», победитель Открытого турнира Красноярска по управленческой борьбе 2013 года: «Я знаю, как реализовать этот проект, так, как я, с ним не справится никто, а как я отдохнувший — тем более!» Ответ содержит так называемую «вилку»: два утверждения, начиная оспаривать одно из которых, оппонент автомати‑ чески принимает другое. Если руководитель делает акцент на отпуске, значит, он признает уникальность сотрудника, и это весомый актив для переговоров. Если же речь заходит о компетенции сотрудника, значит, слова о проекте и воз‑ можном назначении — скорее всего просто предлог, чтобы сотрудник остался. И нужно разобраться: где здесь твердое, где пустое, и только потом решать вопрос с отпуском.

Ждем ваших ответов на новую задачу!

Розовые штаны Встречаются губернатор края и приглашенный им консуль‑ тант. Разговор начинает губернатор: «А почему это у тебя розовые штаны?»

Вечерний клуб «Я — Гений продаж»

Для того чтобы стать гением продаж, недостаточно только знаний теории, необходима активная практика в ситуациях, сложность которых постоянно повышается.

Клуб управленческих поединков «Я — Гений переговоров»

Это удобное место встречи людей с высокими жизненными целями для практической отработки переговорных навыков.

«Мой отпуск — в соответствии с графиком отпусков!» — самый распространенный ответ. Ответ сводит решение ситуации к формаль‑ ной плоскости: «Я все делаю так, как в бумаге написано». Безусловно, опора на юридический слой способствует разрешению ситуации в пользу подчиненно‑ го, но только в части отпуска. Велик риск того, что вернувшись, сотрудник обнаружит: важный проект уже ведет его коллега, и о повышении уже можно забыть. «Могу ли я вести проект дистанционно?» — ответ на вопрос заранее известен. «Конечно же нет, это слишком важный проект!» — ответит вам руководитель и начнет думать о другой кандидатуре, сотруднике, который будет разделять его точку зрения. Для того чтобы озву‑ чивать идеи по проекту, нужно сначала выиграть в позиционной борьбе и закрепиться в роли «лучшего руководителя проекта». Только потом, постепенно меняя картину мира своего начальни‑ ка, можно показать ему возможность дистанционной работы. «Мне нужно копать картошку для мамы!» — ответ, демонстрирую‑ щий беспомощность перед обстоятельствами. Сослаться на внешние факторы всегда легче, чем отстаивать свою позицию. Только как это характеризует сотрудника и мож‑ но ли такому доверить проект?

Клуб директоров «Генератор идей»

Это уникальная площадка обмена идеями, где вы сможете познакомиться с коллегами из разных сфер деятельности, пополнить арсенал креативных идей для вашего бизнеса.

Чемпионат Красноярска по управленческим поединкам «ЕНИСЕЙ-2014»: 22 МАРТА 2014 г., пр. «Красноярский рабочий», 150а (здание Сбербанка). Регистрация зрителей и участников — по тел. 272‑75‑12, pro@krom.su (Дарья Ермакова)

Ведущая клубов — Ольга Грищенко

Тренер-практик, коуч (международный сертификат Эриксоновского Университета (Канада), финалист чемпионатов по управленческой борьбе для руководителей Сибири, участница ежегодного Чемпионата России по управленческой борьбе.

Консалтинговая группа F5 ул. Маерчака, 16, оф. 403, тел. +7 (391) 295-07-76, e-mail: f5group@mail.ru 90дней.рф

*. Lifestyle .* — рабочий стол —

1.

Эра конституционной монархии Перед нашей встречей Евгений Шустов, директор красноярского филиала компании «Эр-Телеком Холдинг», работающей под брендом «Дом.ру», убрал со стола только несколько бумаг, оставленных на подпись, да несколько стикеров, которые он пишет для секретаря. Свои же планы на день Евгений ведет в электронном виде, используя соответствующее программное обеспечение.

(083) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

36

*. Lifestyle .* — рабочий стол —

2.

3.

4.

1.

Веревочная лошадка. Подарок нашего бизнес-парт­ нера. Это своеобразный оберег, причем сделанный руками ребенка. Самое важ‑ ное в ней то, что в данный момент она не взнуздана — веревочки, символизирующие узду, развязаны. Завязать же их можно будет только после того, как я пойму, что со­ владал со своими страстями и слабостями. А стоять эта лошадь должна непременно задней частью к двери.

37

2.

Песочные часы. Очень важный инструмент в моей работе. Дело в том, что ко мне может зайти любой сотрудник компании. Даже без предварительной записи. В этом случае у него будет ровно 3,5 минуты (ко‑ личество песка в часах). Если ему удается заинтересовать меня своим предложением, то часы убираются и мы продолжаем разговаривать. Если нет, то встреча заканчи‑ вается с последней упавшей песчинкой.

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (083)

3.

Фотографии в рамках. На первой из них моя жена. А на второй, циф‑ ровой — ребенок, собака, ­друзья, яркие моменты и места. Дети растут быстро, и фотографии постоянно обновляются. Поэтому я заменил обычную рамку на цифровую. Вообще, такие частички семьи, на мой взгляд, очень нужны именно на рабочем столе, ведь они позволяют не терять систе‑ му координат и помнить, для чего ты все это делаешь.

4.

Конституция компании. Честно сказать, «Дом.ру» — это первая в моем опыте компания, в которой Конституция — это реальный инструмент управления. У нас в компании директора фили‑ алов не имеют должностных инструкций, только доверен‑ ность и доверие со стороны топ-менеджеров и собствен‑ ников. И в своей деятельности мы руководствуемся именно Конституцией, которая, на са‑ мом деле, представляет собой совершенно реальный инстру‑ мент принятия и обоснования своих решений перед коллега‑ ми, топ-менеджментом компа‑ нии и ее акционерами.

*. Lifestyle .* — вещи, которые нас вдохновляют —

О фильме «Начало» «Начало» — особый фильм, это учебник по психологии восприятия и смыслопорождения, откровенные знания. Жанр и спецэффекты маскируют правду о реальной жизни, оберегают «непосвященных» от излишней информации. Сны, в которые проникают главный герой Кобб и его команда, — это и есть ментальные картины или реальность человека. Главная философия фильма — неопределенность жизни. Смыслы, картины реальности порождает и рисует сам человек или позволяет другим (более талантливым, главное — смелым, ответственным и амбициозным) внедряться в свое сознание. Не случайно при обсуждении характеристик современного человека появился термин «клиповое» мышление, «клиповый» человек: мыслящий и живущий по рекламному шаблону, человек, в сознание (сны и реальность) которого внедрились «другие». «Внедрение» — одно из рабочих названий фильма. Герои обсуждают технику «внедрения» в сон (в сознание человека). Фильм вынуждает признать предельную ответственность за себя и свою жизнь. Многовариантность, многошаговость в ситуации выбора — ты сам проектируешь свой сон (свою реальность), более того, каждый твой шаг — это построение иллюзии и / или реальности для другого человека, для того, с кем ты живешь, работаешь, общаешься. Страшно становится от ощущения ответственности за каждое свое слово, шаг, выбор. Еще более сильная находка этого фильма — представление о том, что смыслы, которые ты порождаешь, начинают жить самостоятельно и меняют твою жизнь и все вокруг. И главный вопрос: «Кто Архитектор сна (реальности) — ты сам или кто‑то?» — задает иллюзорный / реальный мир для твоего «сна» (жизни).

О музыке

Елена Полякова, руководитель проектного офиса «Новая экономическая реальность» (НЭР)

Фото Василины Прокопив

Любимая музыка, скорее всего, вопрос настроения. Не имея музыкального образования и слуха, оцениваю красоту музыки через ее способность вызывать ощущение гармонии и пульсацию. Три композитора, музыка которых для меня имеет «правильные жизненные формы», — И ­ оганн Себастьян Бах, Людвиг ван Бетховен, Фредерик Шопен. Особое отношение — к творчеству Аллы Пугачевой. Если вслушаться в слова ее песен, то в каждой изложена идея жизни: «Не отрекаются, любя, — ведь жизнь кончается не завтра», «Но от бед известно средство мне одно: в горький час, когда смертельно не везет, говорю, что везет, все равно». Она больше, чем певица, — образец реализованной идеи «жизнь и мечты возможны».

О гаджетах Конечно: iPad, iPad mini, iPhone. По функциям одинаково, но пользуюсь всем по очереди, при этом я очень примитивный, но преданный пользователь Apple. Восхищаюсь Стивом Джобсом — человеком, создавшим иллюзию и реальность для миллионов людей. Заразившим своей идеей простоты владения миром. Пользование Apple для меня — присвоение красивого смысла, порожденного Стивом Джобсом: мир принадлежит и возможен для меня.

(083) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

38

*. Lifestyle .* — Семейные ценности —

Диван — главный герой гостиной Для дизайнера интерьера Юлии Быковой мягкая мебель — одна из важнейших составляющих домашнего уюта

Совместный проект журнала «Сфера влияния» и мебельной фабрики «Коста белла»

— Мы стараемся при любой возмож‑ ности собираться за столом. Мы — это мой супруг, одиннадцатилетний сын и четырехлетняя дочь. В будни это не всегда получается, все очень заняты, в том числе и младшие члены семьи. Взрослые торопятся на работу, сын рано утром уходит на тренировку, дочь отвозим в детский сад. Обедаем вне дома. А вот ужинать стараемся вместе. Конечно, это не только еда, но и беседа. Обсуждаем прошедший день, делимся радостями и переживаниями. Впрочем, с сыном я обязательно говорю по ду‑ шам, даже если вечером не удается собраться всем вместе. Каких‑то особенных парадных воскрес‑ ных обедов не устраиваем, но обычно ездим в выходные к бабушке. Она отлично готовит и любит это делать, и для нее покормить нас чем‑то вкус‑ ным — большая радость. А мы с удо‑ вольствием используем возможность пообщаться. Выбираться на совместные прогулки семьей почти не получается. Я люблю 39

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (083)

лыжи, сын предпочитает сноуборд, а дочь пока для всего этого слишком мала. И вообще сын уже становится все более самостоятельным. Совместные выходы в кино на новые мульфильмы его пока еще радуют, но ему все боль‑ ше хочется поиграть в компьютерные игры, погулять, сходить в кафе с друзья‑ ми и подругами. Гораздо больше возможностей для се‑ мейного общения нам предоставляет лето. Выезжаем на дачу, где к нам при‑ соединяется множество друзей. Дети играют, взрослые общаются. Кстати, в последнее время отошли от традици‑ онных шашлыков, проводим гастроно‑ мические эксперименты: готовим плов, запекаем рыбу. И, конечно, то место в квартире, кото‑ рое круглый год в любую погоду дает нам возможность встретиться и пооб‑ щаться, это наша уютная гостиная. И ее главный герой, на котором и вокруг ко‑ торого все происходит — это большой удобный мягкий диван. На него можно забраться с ногами и отдохнуть. Когда

я вечером устраиваюсь на диване, дети присоединяются ко мне. Так что в ка‑ кой‑то мере он сближает нашу семью. Это диван высокого качества, он верно служит мне уже целых 10 лет. Когда в доме дети, трудно избежать пятен, но этот предмет мебели имеет съемные чехлы, так что его не так уж сложно привести в полный порядок.

Салон «Коста Белла», ул. Молокова, 62, тел. 276‑07‑84 ВЦ «Мебелев», пр. им. газ. «Красноярский рабочий», 160, стр. 46, тел. 255‑34‑52 (доп. 1) ВДЦ MixMax, ул. Телевизорная, 1, стр. 9, тел. 219‑00‑77 Салон «Коста Белла», ул. Кирова, 43, тел.: 259‑59‑53, 259‑59‑23

*. Lifestyle .* — потребительская корзина —

(083) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

40

*. Lifestyle .* — потребительская корзина — Расходы Зульфии Федюниной за неделю (27 февраля — 6 марта)

Экономные открытия

27 февраля, четверг Вода, рыба, молоко, замороженные овощи и фрукты, брынза, козий сыр — 1000 рублей 28 февраля, пятница

Когда генеральный директор «Центра независимой оценки и автоэкспертизы» Зульфия Федюнина соглашалась посчитать свои расходы для «Сферы влияния», то, по ее словам, даже не предполагала, какие открытия ее ждут. фото Ольги Роменской

Домашний интернет, домашний телефон — 500 рублей 1 марта, суббота Спринг-роллы, шоколад, вода — 600 рублей 2 марта, воскресенье Овощи, фрукты, рыба — 2000 рублей Бензин — 1000 рублей 3 марта, понедельник Сладости на работу — 600 рублей 4 марта, вторник Купальник для бассейна — 2800 рублей 5 марта, среда Духи Versace Bright Crystal — 3400 рублей 6 марта, четверг Врач — 5000 рублей Обед на двоих — 1300 рублей Бензин — 500 рублей ИТОГО: 18 700 рублей

«На удивление, эта неделя прошла без каких‑то больших трат. Отчасти это стало следствием того, что прошла она большей частью в офисе (хотя обыч‑ но мой рабочий день делится между офисом и разъездами примерно 50 / 50). Отчасти — вызвано тем, что текущее экономическое состояние страны привело к пересмотру своих расходов с доходами. Но, так или иначе, не могу сказать, что траты этой недели были типичными. Этот год вообще — год передышки по тратам. Все глобальные расходы, типа приобретения машины, были в прошлом году. А сейчас, во‑первых, этого пока не нужно, во‑вторых, сейчас время затянуть пояс и постараться ми‑ нимизировать свои расходы. Я какое‑то время жила в Нью-Йорке. Причем в совершенно разных усло‑ виях, с разным уровнем доходов. Это научило меня подстраиваться под теку‑ щую ситуацию и соизмерять расходы с возможностями. Иначе говоря, если у тебя есть деньги, то ты можешь себе позволить и тратить больше. Ну а если их нет, то ищешь возможность, как сде‑ лать, чтобы они были, но сокращаешь какие‑то расходы. Моя слабость — это духи. Особенно Versace Bright Crystal. Вот и на этой неделе, когда я увидела их, то подума‑ ла: «Нет, не буду покупать, удержусь». Не удержалась. Купила. Не остановило и то, что в кошельке на тот момент денег едва-едва на эти духи и хватало. Но что делать? Говорю же — это моя слабость. Ну и, конечно, я готова достаточно много тратить на все, что связано с индустрией красоты. Что бы там ни происходило с тобой, твоей жизнью, твоей работой, а выглядеть нужно так, чтобы все были уверены, что у тебя все отлично.

41

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (083)

Считать расходы — это был новый опыт для меня. И он обернулся весьма интересными открытиями. К примеру, в воскресенье на рынке в Ветлужанке я покупала овощи, фрукты и рыбу. В первую очередь меня интересует качество, и это основная причина, по которой я приобрела там продук‑ ты. К тому же там гораздо дешевле, о чем я знала и раньше, но не пред‑ полагала, что настолько. А сегодня купила козий сыр. И опять не там, где обычно. Обнаружила, что в магазине, в котором я обычно покупаю его, он стоит почти в два раза дороже. Вкус же если и отличается, то ненамного. Это были довольно неожиданные откры‑ тия, ведь, по сути, я впервые стала пристально изучать цифры в чеке. Тут я поняла, что многие из моих трат могли бы быть и меньше. И как‑то сама собой возникла мысль — какое коли‑ чество трат, кажущиеся незначитель‑ ными, образуют в итоге достаточно весомую сумму. Или вот еще. Как‑то так сложилось, что я обычно покупала большее коли‑ чество продуктов, чем это было нужно. Покупать впрок — это вообще, похоже, национальная традиция. В итоге не‑ малая доля продуктов выбрасывалась. И опыт этой недели вдруг показал мне, что это нецелесообразные расходы. Я попросту перестала заходить вече‑ ром в магазин, теперь делаю покупки в специально выделенный для этого день, а также начала покупать продук‑ ты меньшими объемами. Вообще, понаблюдав за собой на этой неделе, я поняла, что есть у меня расходы, которые с легкостью можно исключить либо пересмотреть. Начала появляться обдуманность в ежеднев‑ ных тратах. Посмотрим, во что это выльется».

*. Lifestyle .* — хобби —

В нынешнюю профессию Светослава Петрова привело детское увлечение — фотография.

«Фотографировать начал в семь лет. Мама работала в ЗАГСе, там был неболь‑ шой коллектив: мама, ее помощница и фотограф, у которого была еще обя‑ занность включать и выключать маг‑ нитофон — в ЗАГСе не было живой музыки. Папа учился, бабушка работа‑ ла, занималась хозяйством, дедушка был дальнобойщиком по Европе, дома не бывал месяцами. Нас с сестрой было не с кем оставить, поэтому мама брала нас с собой на работу. Сестра смотрела на свадьбы, а я отирался за ширмой, где стояла сумка фотографа. Он подходил туда, менял объективы, перезаряжал пленку… И эта сумка с фотопринадлеж‑ ностями меня просто завораживала… Это был самый известный фотограф в микрорайоне, он снимал в школах, в общем, мы как‑то подружились, и я на‑ чал у него учиться фотоделу. Многие российские фотографы начина‑ ли со «Смены-8», а у меня был немецкий аналог, один в один, только назывался по‑другому — «Байрет», «творение гэдэ­ эровского фотопрома». Фототехника всегда была дорогой, и хобби считалось дорогим. Я хотел ку‑ пить себе очень хороший гэдээровский фотоаппарат Praktica, с цейсовской оп‑ тикой. Механика у него иногда страдала, а оптика была великолепная. Аппарат был подержанный, но все равно стоил прилично. Я пошел к родителям просить денег, но отец мне отказал, мол, нет воз‑ можности финансировать такое дорогое хобби. Отец был крупный чиновник,

и его зарплата позволяла покупать такие вещи, но он избрал другой подход: побу‑ дить меня заработать. Первые деньги заработал в 12 лет, в совхозе. Взрослые занимались уборкой урожая, а нас, детей, позвали набивать овечьей шерстью двухметровые мешки. Очень вонючее занятие. Каждое утро вставал в четыре часа, работа начина‑ лась с пяти, пока прохладно, и заканчи‑ валась в два часа дня. Я залезал в мешок, а ребята набрасывали туда шерсть и я ее приминал. Рассчитались с нами офици‑ ально, деньги вышли приличные. Когда появлялось желание купить более хороший аппарат, более дорогой, я зани‑ мал деньги у родителей, объяснял им, как буду возвращать, то есть создавал не‑ кий бизнес-план. Первую рекламу своих услуг сделал, помню, в 14 лет — вырезал из каталога Otto фотоаппарат, наклеил на альбомный лист, оформил, размно‑ жил на ксероксе и развесил по школам. Бабушка была у меня секретарем на те‑ лефоне, принимала заказы. Три-четыре съемки в неделю выходило стабильно. На черно-белую пленку я снимал только для себя, возился с проявителем, закре‑ пителем, красной лампой… Коммерчес‑ кие съемки были на цветную пленку, фотографии печатал в автоматических лабораториях.

Я хотел стать оператором кино, но в Болгарии это было очень сложно: Национальная академия театра и кино выпускала пять человек в год, а желаю‑ щих было в 30—40 раз больше. Те, кому удавалось поступить, были, конечно, бе‑ шено талантливы. Я подумал, что в Рос‑ сии проще получить кинематографи‑ ческое образование, но в конце концов увлекся рекламой. Я — убежденный «никонист», так по‑ лучилось. А вот наш исполнительный директор — «кэнонист», и мы перио‑ дически спорим о том, чья «религия» праведнее. Хотя современные техноло‑ гии нивелировали разницу в качестве съемки. 15 лет назад по снимку можно было понять: это Canon, это Nikon, а это «Зенит», сейчас использование той или иной техники в довольно большой степени вопрос привычки. Люди не склонны разбираться в искус‑ стве, они в массе не имеют хорошего вкуса. Это не хорошо и не плохо — это просто есть. И вот эта массовость при‑ нижает значение искусства. С другой стороны, появилось больше возможнос‑ тей заниматься фотографией, а значит, людей, увлеченных ею по‑настоящему и желающих овладеть этим искусством, становится больше, чем 20 лет назад. Такими темпами и потребители станут более квалифицированными».

С 90‑х начал работать фотографом на ку‑ рортах, так и познакомился с краснояр‑ цами, а потом переехал в Сибирь.

(083) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

42

Строим сложные словесные конструкции

Дизайн разработан в проектной группе «Марс»

Написание текстов годовых отчётов и корпоративных изданий

Копирайтинг Нейминг и разработка слоганов Сценарии Разработка рекламных кампаний Рекламные и редакционные статьи для СМИ Текстовое сопровождение мероприятий Литературное редактирование Рерайтинг Красноярск, ул. Урванцева, 7 тел. (391) 208-41-71