82 sv fevral 2014 by Zdor E.

№3 (082)

Кому русский стиль не в радость

>> СФЕРА ВЛИЯНИЯ | от 24.02.2014 | Рекламно-информационное издание

№3

Приглашенный редактор: Андрей Гнездилов Заместитель губернатора

Кому хвост, а кому чешуя. Обо что ломаются платиновые зубы. Дороги ли России сибирские недра. Зачем лишать топ-мененджеров доходов

*. CОДЕРЖАНИЕ .*

6>7. Где заблудились инвестиции. Колонка приглашенного редактора 14>15. Кто растет на диком рынке. Инфографика 18>21 Тема № 1. Кого пугает мутная вода красноярского рынка 24>26. Интервью. Что мешает платине победить никель 28>33. Тема № 2. Как превратить выставку достижений в ярмарку инвестиций 34>35. Практика бизнеса. Сколько стоит не потеряться в Cети 36. Практика бизнеса. Как найти рынок на безрыбье 38>39. Практика бизнеса. Можно ли заработать, отказавшись от зарплаты 40. Практика бизнеса. Зачем ставить штатив на колеса 42>43. Практика бизнеса. До чего доведет язык 44>45. Lifestyle. Почему Сергей Нощик держит руку на пульте 46. Кто путешествовал по стране хоббитов 48>49. Кому внезапность не мешает планировать 50. Откуда Андрей Гнездилов черпает оптимизм НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИ: Издатель и главный редактор: Данила Юсьма Руководитель проекта: Вадим Урванцев Редакция: Евгений Волошинский, Наталья Кобец, Елена Баркова Литературный редактор: Юлия Королева Дизайн и верстка: Дмитрий Обухов Обложка: Ольга Роменская Фотографы: Ольга Кудашкина, Мария Жданова, Артем Ленц Иллюстрации: Сергей Орехов Руководитель отдела продаж: Татьяна Киселева (kte@sferav.ru) Менеджеры отдела продаж: Ольга Майдурова (mov@sferav.ru), Татьянова Тухланова (ttn@sferav.ru), Юлия Лопина (lya@sferav.ru), Мария Хмелькова (kmv@sferav.ru), Станислав Латынин (lsa@sferav.ru)

Телефон рекламной службы (391) 208-41-71 Сайт журнала: sferav.ru

*. Рубрикатор .* Geneva «Престиж-Авто» Гнездилов Андрей 6 Александров Александр 8 «Волна» Юшина Юлия 8 «РЕСО-лизинг» Старцев Алексей 8 РУСАЛ Шлегель Александр 8 «СГК» Сбербанк Воеводин Евгений 9 Головко Илья 10 РОСТ БАНК Пензина Елена 10 Лохова Елена 10 «Аллигатор» «Надежда» Филиппова Маргарита 14 Макаренко Ирина 12 «Крепость» «Вертикали» «Монолитхолдинг» «Лаборатория Касперского» Павлова Вера 16 «Соседи» Бронникова Инна 16 Молчанов Алексей 17 В&В Абасов Казим 17 «Монолитинвест» Кузнецов Лев 19 ИКЕА «Лента» Могилева Яна 20 «Макдоналдс» Мано Вит Бугаев Алексей 22 «Бюро Веритас Сертификейшн Русь» «Русская платина» Пивень Геннадий 24 «Красный Яр АО» Сиваев Александр 27 Вольф Андрей 29 «Тракторные заводы» Новиков Вячеслав 31

3 5 8 8 8 8 9 10 10 11 12 16 16 16 16 17 17 19 20 20 21 22 24

Со вкусом почитать «Сферу влияния» можно:

На бортах авиакомпании NordStar (рейсы Красноярск — Москва, Красноярск — Норильск, Красноярск — Пекин, Красноярск — Санкт-Петербург, Краснояск — Екатеринбург) Ниссан-Центр, автосалон, Взлетная, 59. ЛексусКрасноярск, автосалон, Партизана Железняка, 35а. МЦ-Маршал, Партизана Железняка, 46а, стр. 2. Тойота Центр-Красноярск, автосалон, Партизана Железняка, 46а. Форпост, Land Rover центр, Партизана Железняка, 46д. Ауди Центр Красноярск, Партизана Железняка, 46г. Форд Центр Редут, Партизана Железняка, 46д. Volvo центр Красноярск, Партизана Железняка, 46к. Викинг моторс, автотехцентр, 9 Мая, 2а. Mercedes-Benz, автоцентр, 9 Мая, 2г. КИА центр СИАЛАВТО, Пограничников 101. СИТРОЕН центр СИАЛАВТО, Пограничников 101. РЕНО центр СИАЛАВТО, Пограничников 101а. РЕНО центр Атлант, Телевизорная, 1, стр. 9. Шкода Центр, Металлургов, 2м. Хёндай-центр Красноярск, Караульная, 33. Peugeot, ш. Северное, 19д/1. Медведь-Север, ш. Северное, 19д. Субару Центр Красноярск, Партизана Железняка, 17, стр.30. Атлантик Моторс, пр. Красноярский рабочий, 160а. Honda Центр Красноярск, ул. Красной Армии, 10, стр.1. 25 часов, сеть автомоечных комплексов. Молокова, 72 и Свободный проспект, 44г. Европа, бизнес-центр, Карла Маркса, 93а. Весна, бизнесцентр, Весны, 3а. Амакс Турист, гостиничный комплекс, Матросова, 2. Бизнес-центр Титан, Взлетная, 59. Babor, институт красоты, Мира, 105. Емеля-сити, кафе, Молокова, 1, к. 3. Лезгинка, ресторан, Весны, 3а. Черное море, ресторан, Взлетная, 28. Арка, кафе, Мира, 3. Крем, кофе-холл, Мира, 10. Trattoria Formaggi, ресторан, Мира, 15. Урарту, ресторан, Карла Маркса, 14а. Кабинетъ, ресторан, Мира, 19. Bon cafe, кофейня, Ленина, 34. Мама Рома, ресторан, Мира, 50а. Samogon International, бар, Мира, 64. Кантри, кофейня, Мира, 102д. Шкварок, ресторан украинской кухни, Мира, 102а. Кофеin, кофейня, Мира, 91. Кофемолка, кофейня, Мира, 114. Утка по‑пекински, кафе, Мира, 105. Город, кафе, Мира, 109. Skopin, ресторанно-винный бутик, Мира, 111. Гастропаб Свинья и бисер, Красной Армии, 16а. Ресторан Home, Красной Армии, 16а. Чемодан, бар, Обороны, 2а. Океан Grill, паб-гриль, Красной Армии, 10, стр. 5. The James Shark Pub, пивной ресторан, Карла Маркса, 155а. Гадаловъ, ресторан, Дубровинского, 100. Фон Барон, ресторан, Бограда, 21. Балкан Гриль, ресторан, Перенсона, 9. Матэ, кафе, Карла Маркса, 127. Черчилль, бильярдный клуб, Сурикова, 12. Goodвин, ресторан, Урицкого, 52. 15'58, ресторан, Дубровинского, 62. Velvet, рестопаб, Авиаторов, 50. Иоанидис, ресторан-таверна, Копылова, 74. Мельница, трактир, Киренского, 86а. Гранд клуб, ресторан, Матросова, 2. Цыплята и Шансон, ресторан. Молокова, 3г. Бонжур, ресторан. Весны, 16а. Харлей, ресторан, Молокова, 56. Traveler's Coffee, Мира, 54. Огонь и Лед, гриль-бар, Кирова, 19. Перцы, пицца-паста бар, Ладо Кецховели, 28; Мира, 10; Весны, 1. Dolce Vita, ресторан отель, Молокова, 1, к. 2. Султан-Сулейман, кафе, Мира, 69. Элит клуб Олег, спортивно-развлекательный комплекс, Ломоносова, 7. Али-Баба, кафе, пр. Красноярский рабочий, 187. Ермак, кафе, пр. Красноярский рабочий, 162г. People's, гриль-бар, пр. Красноярский рабочий, 199. People's, гриль-бар, пр. Сурикова, 12. Бахор, кафе, Телевизорная, 1, стр. 38. Шоколадница, кафе, пр. Мира, 65. «Октябрьская», гостиница, пр. Мира, 15. Модерн, ресторан, ул. Урванцева, 9. Bermuda's, бар, ул. Урванцева, 8. Дублин, паб, ул. Сурикова, 12/6. «Красноярск», гостиница, ул. Урицкого, 94. New York, кафе-бар, ул. Урицкого, 94. Бангкок, ресторан, ул. Урицкого, 94. Мюнхен, ресторан, ул. Урицкого, 94. Булгаков, бар, ул. Сурикова, 12/6. Цезарь, клуб, ул. Взлетная, 7. Стерлинг, рестоклуб, ул. Взлетная, 12а. Фунт, ресторан, ул. Взлетная, 12а. Купеческий, отельресторан, ул. Ады Лебедевой, 115. Chicago, клуб-ресторан, ул. Красной Армии, 10. Кусто, суши-гриль-бар, ул. 78 Добровольческой бригады, 14б. Облака, ресторан-бар, ул. Партизана Железняка, 23.

Никитин Евгений 32 Воейков Владимир 32 Банк Москвы 32 Комаров Владислав 32 «Поколение-2020» 32 32 «Сибтранс» 33 «Славянский» «FM Альянс» 34 Мозговой Дмитрий 34 «Красноярск.Биз» 35 Маменко Женя 35 «Интек-Медиа» 35 Ивахин Алексей 35 Шадиев Ахмед 36 Shadi 36 37 World Class Чеботарев Ефим 38 «Оригами» 38 Коробов Дмитрий 38 Кучеева Анна 39 Griffel 40 Карпейкин Эдуард 40 Мордвинов Владимир 40 RED 40 Полуянов Дмитрий 40 41 «Эклектика» 41 NordStar Москаленко Татьяна 42 42 «Заграница без границ» Сергей Нощик 43 «СИАЛАВТО» 43 Чупров Сергей 46 «Красный Яр», регбийный клуб 46 Грищенко Ольга 47 Клуб управленческих поединков «Я – гений переговоров» 46 Лагутин Алексей 47 «КРОМ» 47 Стрельцова Дина 49 ИА «Енисей» 49 51 PEOPLE'S 52 Van Laack

Журнал «Сфера интересов. Зона влияния. Красноярский край», № 81 от 10.02.2014. Учредитель: ООО Издательский дом «Сфера влияния». Главный редактор: Юсьма Д. И.

27 29 — реклама

16+

Тираж 4000 экземпляров. 3000 экз. распространяются бесплатно по именной подписке. Адрес редакции: 660118, г. Красноярск, ул. Урванцева, 7. Адрес издателя: 660118, г. Красноярск, ул. Мате Залки, 24. Адрес типографии: типография «Ситалл», г. Красноярск, ул. Борисова, 14. Журнал является изданием, специализирующимся на сообщениях и материалах рекламного характера. Свидетельство Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Красноярскому краю ПИ №ТУ24-00579 от 16.07.2012.

(082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

*. От редактора выпуска .*

КЭФ опережающего развития Андрей Гнездилов, заместитель губернатора, ответственный секретарь организационного комитета Красноярского экономического форума

а нынешнем Красноярском экономическом форуме перед нами стоит конкретная задача: определить критерии и механизмы функционирования территории опережающего развития. Это поручение председателя правительства России, сформулированное на основании послания президента. Есть и конкретные сроки выполнения — начало июля, к этому времени необходимо выработать все предложения по нормативной базе. Тема объемная, требующая серьезной работы. Мы заинтересованы в том, чтобы быстро и эффективно принять ряд мер, которые позволят реально развивать территорию. Нужно учесть все ошибки, допущенные при организации особых экономических зон, других территорий регионального развития, которые, к сожалению, не дают ожидаемых эффектов. Для Красноярского края это особенно важно: нам необходимо реализовать, например, проект Ангаро-Енисейского кластера и развить все, что находится за Ангарой: север — Таймыр и шельф. Развернуть высокотехнологичную промышленность — Железногорск, Сосновоборск, потенциально и Дивногорск. Это позволит привлечь инвестиции, создать рабочие места, улучшить ситуацию с налоговыми доходами, с которыми, как известно, есть проблемы сейчас у всех российских регионов, в том числе и у Красноярского края. Распределение налогов — один из важнейших вопросов. Очевидно, что в федеральный бюджет уходит гораздо больше, чем остается территориям, если мы говорим о добывающих компаниях: нам остается меньше 20 % налогов. Идея состоит в том, что эта территория должна стать еще и источником для развития всего субъекта Федерации. Если территория дает основной налоговый эффект в федеральный бюджет, логично направить эти деньги к источникам их генерации.

Необязательно в виде налогов, возможно, в виде средств на создание инфраструктуры: дорог, мостов, линий электропередачи… Эта инфраструктура привлечет инвесторов, малый и средний бизнес, увеличится производство товаров и услуг, появятся рабочие места, пойдут налоговые отчисления — колесо завертится более эффективно, в конечном итоге отдача будет выше и для нас, и для федерального бюджета. Форум — хороший инструмент для привлечения внимания федерального правительства к проблемам территорий. Напомню, ранее было принято решение развивать Дальний Восток. Мы видим: создано профильное министерство, в регион пошли инвестиции. На прошлогоднем форуме мы аргументированно поставили вопрос о том, что Сибирь должна развиваться как минимум на тех же условиях, что и Дальний Восток, или на каких‑то специальных условиях. Потому что дисбаланс в развитии соседних регионов приведет к разрыву территорий, разрыву торговых связей и другим негативным последствиям. Конечно, в случае Дальнего Востока это было, скорее, спасение территории — финансовое, физическое… Сибирь гораздо более благополучна, и — парадокс — именно в этом ее проблема: территория приносит значительный эффект всей стране, но не видит эффекта для себя. У нас нет задачи построить одно-два производства и на этом успокоиться. Мы хотим запустить механизм развития территории. Это комплекс очень серьезных мер, возможно, на первом этапе тяжелых политически и затратных финансово. Но они необходимы. Вот об этом мы заявили на прошлогоднем форуме, и, уверен, поручение президента о подготовке концепции территории опережающего развития — в том числе ответ на наш сигнал.

(082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

«Если территория дает основной налоговый эффект в федеральный бюджет, логично направить эти деньги к источникам их генерации».

Андрей Гнездилов

Гнездилов Андрей Алексеевич Родился 19 мая 1972 года в Уфе. Окончил Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова по специальности «Экономическая теория» (1994). Работал сотрудником инвестиционного отдела ИК «СБС-инвест», директором по экономике и финансам аппарата управления ОАО «Норильскгазпром», начальником управления промышленности и топливноэнергетического комплекса Совета администрации края. С 2004 года — заместитель губернатора Красноярского края. С 2008 года — министр природных ресурсов и лесного комплекса правительства Красноярского края. С 2009 года — вице-премьер правительства Красноярского края, отвечающий за антикризисные меры. С 2010 года — заместитель губернатора — заместитель председателя правительства края.

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

*. От первого лица .* — новости — Александр Александров, управляющий директор комбината «Волна»: — Холдинговая компания «Сибирский цемент» и ее дочернее общество комбинат «Волна» подвели итоги работы в 2013 году. Вопреки прогнозам скептиков, прошлый год был достаточно успешным для предприятий, и это — не чудо, а закономерность. Рынок строительства в Сибири активно развивается, в прошлом году было введено в строй 707 тыс. к в. метров жилья, из которых 57,5 — это объекты малоэтажного и индивидуального строительства. Неудивительно, что в такой ситуации развиваются и компании по производству стройматериалов. Так, комбинат «Волна» в 2013 году выпустил 11 млн кв. метров листовых материалов, это на 57 % больше, чем в 2012‑м. Помимо продукции, которая пользуется стабильным спросом — шифера, хризотилцементных труб, плоских листов, — клиенты по достоинству оценили и наши фасадные плиты. Дело в том, что вся продукция комбината адаптирована для эксплуатации в самых жестких условиях и способна выдерживать огромные перепады температуры. Очевидно, что для Сибири это крайне важно. Сейчас мы готовимся поучаствовать в строительстве красноярских спортивных объектов, а также по ставим свою продукцию для восстановления домов на Дальнем Востоке. Там как нигде действительно ценят надежные стройматериалы. Юлия Юшина, директор красноярского филиала компании «РЕСОЛизинг»: — С января 2014 года в линейке лизинговой компании «РЕСО-Лизинг» появился новый продукт «РЕСО-Экспресс». Условия нового продукта распространяются на легковые и коммерческие автомобили категории В не дороже 3 млн рублей. «РЕСО-Экспресс» рассчитан на лизингополучателей, которые не любят ждать, ценят свое время и готовы платить аванс 40 %. К рассмотрению принимается заявление от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с любой

нием качества шихтовки, обращали внимание на строгое соблюдение сроков поставок металла. В результате по итогам работы в 2013 году Красноярский алюминиевый завод впервые вошел в рейтинг производителей, составляемый компанией «Констеллиум», и занял в нем третье место.

датой регистрации, без предоставления банковских справок и финансовой отчетности. В компании действуют специальные программы по приобретению легковых автомобилей в лизинг: марки NISSAN с авансом от 5 %; марок Land Rover и Jaguar с авансом от 10 %. По данным программам мы предлагаем пониженную процент ную ставку, максимальные корпоративные скидки, срок лизинга от 12 до 48 месяцев. Срок действия программ — до 31 марта 2014 года. Партизана Железняка, 46д, тел.(391) 274-52-56 www.resoleasing.ru Алексей Старцев, руководитель департамента готовой продукции Алюминиевого дивизиона РУСАЛа: — В 2013 году компания «Констеллиум», крупнейший в Европе потребитель баночных сплавов, на 42,6 % увеличила объем заказов на Красноярском алюминиевом заводе по сравнению с 2012 годом. По оценкам экспертов заказчика, КрАЗ является одним из лучших поставщиков европейского рынка. Вообще, баночный сплав среди других сплавов считается самым сложным. Требования, предъявляемые к его качеству, очень серьезные, и тот факт, что КрАЗ производит этот сплав для «Констеллиума», свидетельствует о высоком уровне производства предприятия. Для повышения конкурентных преимуществ весь 2013 год на КрАЗе занимались стандартизацией технологического процесса, повыше-

Александр Шлегель, и. о. заместителя генерального директора Красноярского филиала «СГК»: — По итогам 2013 года Красноярский филиал «Сибирской генерирующей компании» инвестировал в развитие собственных энергопредприятий на территории Красноярского края и Хакасии более 11 млрд рублей, что практически на треть превосходит показатели 2012 года (8,415 млрд рублей). Основной объем инвестиций — 9,927 млрд рублей — пришелся на развитие и увеличение генерирующих мощностей энергопредприятий Красноярского филиала «СГК». Оставшиеся 1,237 млрд рублей были потрачены на программу поддерживающих инвестиций и программы по развитию объектов теплоснабжения Красноярска. В рамках программы поддерживающих инвестиций на тепловых электростанциях компании проводится замена и модернизация основного оборудования, что позволяет повышать надежность их работы. Помимо этого, в начале 2014 года в эксплуатацию введена перекачивающая насосная станция. Это позволяет подключать новых пот ребителей в жилых массивах части Советского района и микрорайона Покровского, а также улучшить качество теплоснабжения уже подключенных домов.

(082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

*. Фоторепортаж .*

Централизация услуг для развития Новый ЦРБ Сбербанка станет самым технологичным в Красноярске Петр Лукашин

*реклама .

еть Центров развития бизнеса Сбербанка в Красноярске приросла еще одним — 11 февраля состоялось официальное открытие ЦРБ «Дискавери», что на Маркса, 24а. Новый центр хоть и является продолжателем идеи других ЦРБ, суть которой в объединении под одной крышей всех банковских и небанковских услуг, оказываемых малому и среднему бизнесу Сбербанком, а также рассчитанных на этот сегмент программ компаний-партнеров банка, — все же имеет ряд существенных отличий. — Этот ЦРБ мы делали с тем расчетом, чтобы он стал самым технологичным и узнаваемым из всех, — рассказывает управляющий головным отделением Сбербанка России в Красноярском крае Евгений Воеводин. — И мы рассчитываем, что со временем этот Центр станет площадкой, на которой представители малого и среднего предпринимательства смогут решать все свои вопросы и получать услуги высочайшего качества. 9

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

С точки зрения технологий, «Дискавери» действительно самый передовой Центр развития бизнеса в Красноярске. Чего только стоит встречающая клиента на входе интерактивная сенсорная панель, с помощью которой можно узнать обо всех услугах, предоставляемых в центре. К тому же специальная программа подберет для клиента специалиста, необходимого для решения его задачи, и укажет кратчайший путь к нему. Верхом же технологичности нового ЦРБ Сбербанка является первое и пока единственное в Красноярске (и третье в России) автоматическое хранилище банковских ячеек. Больше не нужно ждать, пока освободится банковский работник и проводит клиента к его ячейке. Достаточно лишь пройти к специальному помещению, вход в которое открывается по карте клиента, ввести пин-код и дождаться, когда робот самостоятельно поднимет нужную ячейку. Проведя необходимые

операции с ее содержимым, достаточно просто закрыть ячейку и вынуть карту — остальное сделает тот же робот. — В новом Центре развития бизнеса мы стремились создать все условия для того, чтобы он стал единой точкой ведения бизнеса для представителей малого и среднего бизнеса, — говорит Воеводин. — Именно поэтому здесь, как и в других ЦРБ, представлены и наши партнеры, которые будут консультировать клиентов по налогам, финансовому учету, ведению бизнеса и тому подобному. Также на площадках нового ЦРБ предприниматели смогут проходить различные тренинги, мастер-классы, проводить свои мероприятия. До официального открытия «Дискавери» уже успел поработать некоторое время. И качество его услуг и сервис оценили более 3000 клиентов Сбербанка, 97 % которых — представители малого и среднего бизнеса.

*. От первого лица .* — новости, которые нас взволновали —

Елена Пензина, журналист, — о судьбе 2000 торговых павильонов с истекшим сроком аренды, три четверти из которых после 1 июля 2014 года должны будут съехать, а четверть попадает под снос: — Я считаю, что подобную торговлю давно пора было приводить в цивилизованный вид. В городе огромное количество незаконно установленных павильонов, которые вызывают недовольство и зачастую справедливые нарекания горожан. Горе-предприниматели не платят арендную плату, а часто и налоги. Используют мусорные контейнеры и электроэнергию местных жителей, опять же не тратя собственные деньги. Работу, которую сейчас проводит департамент градостроительства в отношении упорядочивания этого вида бизнеса, считаю правильной. Незаконно установленные павильоны должны из города уйти, места под павильоны необходимо продавать с аукциона.

Средства госкорпораций положат на сохранение Илья Головко, заместитель управляющего филиалом ОАО «РОСТ БАНК», Красноярск, — об ужесточении Минфином критериев отбора банков при размещении временно свободных средств госкорпораций и госкомпаний, что может привести к сокращению количества таких банков более чем вдвое: — Мероприятия, проводимые Минфином РФ, направлены на сохранение средств госкорпораций. Однако наиболее значимым эффектом принимаемых мер является предоставление значительных конкурентных преимуществ крупнейшим российским банкам. Распоряжение Министерства финансов позволяет им получить практически бесплатное фондирование. В то же время Министерство финансов определяет критерии, которыми должны руководствоваться участники финансового рынка и организации, размещающие свободные денежные средства

в банковских депозитах. Преимущество в размещении средств должно отдаваться банкам с участием российского капитала, имеющим рейтинги, установленные международными и российскими рейтинговыми агентствами. Организации, не связанные жесткими критериями Минфина РФ, могут разместить средства под более высокий процент в средних банках, прошедших процедуру рейтингования. В частности, таким банком может выступить ОАО «РОСТ БАНК» — средний федеральный банк с развитой сетью подразделений. Стабильность бизнеса ОАО «РОСТ БАНК» подтверждена рейтингами международной рейтинговой компании Standard & Poor's и ведущего национального рейтингового агентства России — «Эксперт РА». Рейтинг Standard & Poor's по национальной шкале: ruBBB-, прогноз «стабильный». Рейтинг «Эксперт РА»: А, прогноз «позитивный».

Елена Лохова, директор ООО «Аллигатор», — о том, что старт производ ства гибридного автомобиля «Ё-мобиль» (проект Михаила Прохорова) откладывается на неопределенный срок из‑за финансовых сложностей: — Если честно, мне с самого начала эта затея казалась исключительно пиаром Михаила Прохорова, а не перспективным бизнес-проектом. Слежу за перипетиями развития этого сюжета, но не как руководитель предприятия — участника рынка автомобильной техники, а как сторонний наблюдатель, интересующийся развитием этой сферы в России. Насколько мне известно из СМИ, в данный момент объявлено лишь о приостановке проекта, а не о его заморозке. Группа ОНЭКСИМ продолжает искать партнера, который возьмет на себя производственные вопросы, связанные с выпуском машины. Так что если этот проект все‑таки окажется реальностью, думаю, своих покупателей в России он обязательно найдет. Хотя вряд ли «Ё-мобиль» составит серьезную конкуренцию популярным автомобильным брендам. По крайней мере, поначалу.

(082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

*реклама . Лицензия ЗАО СО «Надежда» С № 2182 24. Лицензия ЗАО МСО «Надежда» С № 1447 24

*. Свежие идеи .*

7 шагов к совершенству

«Надежда» Утвердила Стратегию повышения качества обслуживания клиентов, которая предусматривает семь шагов:

Так уж повелось, что мы, страховщики, не верим приметам и суевериям. вот и планы на 2013 год команда управленцев страхового общества «Надежда» строила без оглядки на заложенную в цифре года магию «несчастливых» чисел. И не напрасно. Итоги года превзошли все наши смелые ожидания! Вместо планируемых 705 млн рублей страховых премий «Надежда» собрала 887 млн рублей, показав серьезный для страхового рынка прирост в размере 32 %. Страховое общество «Надежда» подтвердило свое лидерство на страховом рынке Красноярского края и Сибирского федерального округа.

2. Мы открыли два новых филиала: в Алтайском крае и в Омской области. Теперь «Надежда» представлена в 7 субъектах РФ.

Маргарита Филиппова, генеральный директор страхового общества «Надежда»

олжна сказать, что показатель сборов — весьма существенный, но не самый главный критерий в работе страховой компании. На первом месте в иерархии ключевых ценностей страховой организации стоит доверие клиентов, основанное на исполнении компанией принятых на себя обязательств. По этому критерию «Надежду» можно отнести к числу наиболее добропорядочных компаний на рынке. Показатели страховых выплат говорят за себя сами: в 2013 году компания выплатила 462 млн рублей по 24 тыс. страховых событий. Ежедневно компания выплачивала клиентам по полтора миллиона рублей. Есть еще целый ряд важных для страхового рынка критериев, по которым оценивают работу страховой компании органы государственного надзора. К их числу относятся размер уставного

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

капитала, страховых резервов, маржа платежеспособности. Приведу еще несколько цифр. В 2013 году страховое общество «Надежда» увеличило размер уставного капитала до 206 млн рублей, что превышает законодательно установленный государством размер более чем в три раза, сформировало 460 млн рублей страховых резервов. Активы компании достигли 1 млрд рублей, а маржа платежеспособности превышает нормативную на 217 % вместо требуемых 30 %. Получение рейтинга надежности стало привычной процедурой в деятельности нашей компании. По большому счету, рейтинг никоим образом не влияет на наши взаимоотношения с клиентами, но он нужен нам самим для независимого подтверждения правильности выбранного курса. И мы рады видеть, что курс наш действительно верный! В 2013 году Национальное рейтинговое агентство подтвердило рейтинг надежности «Надежды» на уровне «А» — высокая надежность, второй уровень. И главное, в прошедшем году мы стали на семь шагов ближе к нашей главной цели — быть максимально удобными для своих клиентов!

1. Компания увеличила количество офисов продаж в Красноярске до 25 (больше нет ни у кого из конкурентов «Надежды»).

3. Создали для клиентов возможность при получении бесплатного медицинского полиса приобрести еще и страховку ОСАГО, КАСКО, купить любой полис по другим видам страхования. Девиз «Все полисы здесь!» действительно работает в офисах «Надежды». 4. Снизили время ожидания клиентов в очереди при оформлении выплат, принимаем заявления на выплаты даже в субботу, открыли еще один офис для урегулирования убытков на левобережье Красноярска. 5. Создали новые страховые продукты — «Антиклещ-Премиум», «КАСКО-Тандем», «Саламандра», «Супермед». 6. Разработали кардинально новый сайт «Надежды», содержащий множество умных и полезных функций. Запуск сайта состоится в I квартале 2014 года. 7. Зарегистрировали журнал «Маяк Надежды», чтобы стать еще более интересными и открытыми для наших клиентов. На 2014 год управленцы «Надежды» поставили перед собой амбициозную цель: собрать 1 миллиард 200 миллионов рублей страховых премий. После столь успешного завершения 2013 года мы чувствуем в себе силы преодолеть эту планку, совсем недавно казавшуюся такой недостижимой! Безусловно, этот рывок мы будем делать с оглядкой на качество нашей работы, которое должно остаться по‑«надеждински» безупречным.

СТРАХОВАЯ ГРУППА Страховое общество «Надежда» г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, 39 бесплатная горячая линия 8 800 350 78 10 www.nadins.ru

*. Фоторепортаж .*

Главное в сервисе — это Toyota В тридцатых годах прошлого века Киичиро Тойода выпустил первую массовую модель – грузовик Toyota G1. Когда один из первых автомобилей сломался, господин Тойода лично приехал во главе группы механиков, чтобы устранить неисправность. Такое отношение к клиенту, при котором он всегда стоит на первом месте, стало основополагающим принципом в компании «Тойота» со дня ее основания. О том, как этот индивидуальный подход к клиенту реализуется в наше время, «Сфере влияния» рассказала генеральный директор ООО ПКФ «Крепость» Ирина Макаренко. — Лозунг «Клиент на первом месте» был положен в основу философии «Тойоты» начиная с ее ранних времен, и мы поддерживаем эту философию. Все наши усилия направлены на то, чтобы наши клиенты остались с нами на всю жизнь. В основе нашей работы три слагаемых официального сервиса Toyota: открытость, уверенность, комфорт. Эти «три кита» и являются тем фундаментом, на котором основывается деятельность компании Toyota.

От улыбки станет всем светлей… Наш первый и, пожалуй, самый главный «кит», первоочередная установ-

ка — это открытость. Мы хотим быть понятными и прозрачными для владельцев автомобилей Toyota, поэтому начинаем с самого важного — улыбки. Кого бы вы ни встретили в нашем центре — от специалиста на reception до механика, — каждый улыбнется вам и будет готов к продуктивному диалогу. Мы открыты и в информационном плане. При покупке автомобиля «Тойота» вы получаете исчерпывающий прайс на сервисные работы, который позволяет оценить, сколько будет стоить полный период обслуживания именно этой модели.

Клиентская служба — независимое подразделение, призванное сделать работу сервисного центра «Тойота» прозрачной для клиента. Каждую неделю проводятся клиентские планерки, на которых мы разбираем как устные, так и письменные обращения клиентов. Изучается буквально все: от соотношения цены и качества обслуживания до соблюдения договоренностей между клиентом и его менеджером. Под открытостью мы понимаем и открытость ремонтной зоны: клиент имеет полное право присутствовать при ремонте своей машины, поэтому мы одеваем его в спецодежду (чтобы (082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

*. Фоторепортаж .*

клиента было видно в сервисной зоне) и позволяем следить за операциями механиков. Либо он может осуществлять контроль посредством видеокамер, установленных на каждом посту. У нас регулярно проходят экскурсии «Добро пожаловать в семью «Тойота». Если новый клиент купил у нас машину, его тут же записывают на первое бесплатное ТО, в рамках которого наши инженеры проводят экскурсию по сервису «Тойота Центр Красноярск»: рассказывают, что происходит с автомобилем на каждом участке работы, какие у нас возможности, какое оборудование и т. д.

*реклама .

Комфорт — дело техники Комфорт — второе важное для нас понятие, второй «кит» нашей работы. Современные стандарты «Тойота» требуют, чтобы дилерский центр предоставлял максимум комфорта для своего клиента. И наши центры — новый, который мы строим на въезде в Красноярск в районе 13

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

Солонцов, и нынешний — будут полностью соответствовать этим требованиям. К вашим услугам будут детс кие и игровые зоны, кафе, свободный доступ в интернет и бизнес-зал. Уже весной у нас заработает личный кабинет — он позволит минимизировать необходимость звонков в центральный офис, предоставит вам возможность быстро записаться на ремонт или ТО, посмотреть историю обслуживания своего автомобиля и задать любые вопросы. Владельцы автомобилей «Тойота» в полной мере оценили удобство услуги — экспресс-сервиса, который уменьшает время нахождения клиента в дилерском центре. Экспресс-сервис — это одновременная работа двух опытных механиков, действующих по оптимальной технологической цепочке и использующих специальное оборудование. При этом техническое обслуживание выполняется в полном объеме, в соответствии со всеми стандартами качества и обойдется клиенту не дороже обычного ТО.

Мы — за безопасный сервис Уверенность в безопасности — третий «кит», на котором стоит сервис «Тойота». Наши клиенты хотят быть уверены, что их автомобиль обслуживается только высококвалифицированными специалистами с использованием профессионального оборудования, технической поддержки производителя и с гарантией на работы. Профессионалов мы воспитываем сами: на базе ПКФ «Крепость» действует единственный в сибирском регионе учебный центр Toyotа. Девятнадцать наших механиков имеют самую высокую категорию в системе «Тойота», и мы уже три года подряд занимаем призовые места на федеральном конкурсе профессионального мастерства. Все вместе это дает нашим клиентам ощущение, что их Toyota окружена заботой. На автомобиле, вышедшем из сервисного центра «Тойота», вы можете безопасно передвигаться по любым дорогам!

*. Рынки .* — инфографика —

Дикорос рос. Но не дико ИЗ-ЗА ЗАТЯЖНОЙ ПРОХЛАДНОЙ ВЕСНЫ В 2013 ГОДУ СЕЗОН СБОРА ПАПОРОТНИКА, БЕРЕЗОВОГО СОКА, ЯГОД НАЧАЛСЯ НА ДВЕ НЕДЕЛИ ПОЗЖЕ И БЫЛ НЕСКОЛЬКО КОРОЧЕ, ЧЕМ В ПРОШЛЫЕ ГОДЫ. «СФЕРА ВЛИЯНИЯ» ВЫЯСНИЛА, СКОЛЬКО В КРАЕ БЫЛО ДОБЫТО ЛЕСНЫХ ПИЩЕВЫХ РЕСУРСОВ И В КАКИЕ СТРАНЫ МИРА ОНИ УЕХАЛИ. ИНФОГРАФИКА НАДИ МАКСИНОЙ

ДИНАМИКА ИНДУСТРИИ В КРАЕ

2012 2013 2014*

КОЛИЧЕСТВО ПРИЕМНО-ЗАГОТОВИТЕЛЬНЫХ ПУНКТОВ

КОЛИЧЕСТВО ЛЮДЕЙ, ПРИВЛЕКАЕМЫХ НА ЗАГОТОВКИ ДИКОРОСОВ, ТЫС. ЧЕЛ.

70 85

* ПРОГНОЗ

5,5 100

МЛН РУБ. НЕОБХОДИМО ВЛОЖИТЬ, ЧТОБЫ ОБОРУДОВАТЬ ЗАГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ПУНКТ

ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ЗАГОТОВЛЕННОЙ ПРОДУКЦИИ, ТОНН

717,4

22,6

876,6 967

200

МЛН РУБ.

ТРЕБУЕТСЯ ВЛОЖИТЬ ДЛЯ ОБУСТРОЙСТВА ПЕРЕРАБАТЫВАЮЩЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ, ЕЩЕ СТОЛЬКО ЖЕ НЕОБХОДИМО ИМЕТЬ В ОБОРОТЕ

ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ В ПЕРЕСЧЕТЕ НА РУБЛИ, МЛН РУБ.

24,8 32

ЗАГОТОВКИ ВЕДУТСЯ В АЧИНСКОМ, АБАНСКОМ, БОЛЬШЕМУРТИНСКОМ, БИРИЛЮССКОМ, БОГУЧАНСКОМ, ДЗЕРЖИНСКОМ, ЕРМАКОВСКОМ, ЕНИ СЕЙСКОМ, ИРБЕЙСКОМ, ИДРИНСКОМ, КАНСКОМ, КАРАТУЗСКОМ, КУРАГИНСКОМ, МАНСКОМ, ПАРТИЗАНСКОМ, САЯНСКОМ, ТЮХТЕТСКОМ, ШУШЕНСКОМ РАЙОНАХ КРАЯ. ПО ПЛАНУ 2014 ГОДА ЭТОТ СПИСОК ПОПОЛНЯТ БОЛЬШЕУЛУЙСКИЙ, КОЗУЛЬСКИЙ И УЯРСКИЙ РАЙОНЫ

ЕСЛИ ЛЕСНУЮ ПРОДУКЦИЮ НЕВОЗМОЖНО ПЕРЕРАБОТАТЬ НА МЕСТЕ, ЕЕ НЕОБХОДИМО ДОСТАВЛЯТЬ В КРАСНОЯРСК ЗА 2–3 ЧАСА. ПРИ ЭТОМ РАССТОЯНИЕ ОТ ЗАГОТОВИТЕЛЬНЫХ ПУНКТОВ ДО КРАЕВОГО ЦЕНТРА МОЖЕТ ДОСТИГАТЬ 100 КМ

ПО КРАЕВОЙ ПРОГРАММЕ «РАЗВИТИЕ МАЛЫХ ФОРМ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ В СЕЛЬСКОЙ МЕСТНОСТИ НА 2013–2015 ГОДЫ» ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ, ЗАНИМАЮЩИЕСЯ СБОРОМ ДИКОРОСОВ, ИМЕЮТ ПРАВО НА СУБСИДИЮ 40% ОТ ОБЩЕЙ СТОИМОСТИ РАСХОДОВ НА РЕАЛИЗАЦИЮ ПРОЕКТА, НО НЕ БОЛЕЕ 2 МЛН РУБЛЕЙ

(082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

*. Рынки .* — инфографика —

СИБИРСКИЕ ГРИБЫ, ЯГОДЫ, ПАПОРОТНИК ЭКСПОРТИРУЮТСЯ В ПОЛЬШУ, БЕЛАРУСЬ, СТРАНЫ ПРИБАЛТИКИ, КИТАЙ, ЯПОНИЮ, ГЕРМАНИЮ, ИСПАНИЮ, ФРАНЦИЮ, ИТАЛИЮ, АМЕРИКУ, КАНАДУ И ДАЖЕ АВСТРАЛИЮ

20%

ЗАГОТОВКИ ПО ВИДАМ ПРОДУКЦИИ, ТОНН

ПАПОРОТНИК

ЯГОДЫ

611

28,2 757

30,1

801

ГРИБЫ

ОРЕХИ

18,1

МЛН РУБ.

1,1

5,8 37

20,2

ЧЕРЕМША

5,1

ПО МНЕНИЮ ЭКСПЕРТОВ, СЕГОДНЯ В КРАЕ ДОБЫВАЕТСЯ НЕ БОЛЕЕ 20% ДИКОРОСОВ ОТ КОЛИЧЕСТВА, СОБИРАЕМОГО В СОВЕТСКОЕ ВРЕМЯ, И ВСЕГО ОКОЛО 0,1% ОТ ВСЕХ ОГРОМНЫХ ЗАПАСОВ

4 7

В 2013 ГОДУ НА ЭКСПОРТ В КИТАЙ И ЯПОНИЮ БЫЛО ОТПРАВЛЕНО ПАПОРОТНИКА НА СУММУ 20,2 МЛН РУБЛЕЙ

ИСТОЧНИКИ: КРАЙПОТРЕБСОЮЗ, ЭКСПЕРТНЫЕ ДАННЫЕ, WWW.KRSKSTATE.RU, ОТКРЫТЫЕ ИСТОЧНИКИ

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

*. Свежие идеи .*

Место действия и воздействие места Продажи офисов в новом деловом центре «Вертикали» идут полным ходом. И пока красноярские предприниматели оценивают плюсы приобретения площадей в «Вертикалях», «Сфера влияния» спросила их коллег-управленцев в других городах, какими критериями лучше руководствоваться в выборе офиса. Пункт назначения Первую скрипку играет, конечно же, расположение офисного центра на Алексеева, 49. Создатели «Вертикалей» рассчитали, что наилучшим местом для строительства является Взлетка — новый деловой центр города, который может похвастать транспортной доступностью, мощными клиентскими потоками и близостью торговоразвлекательного центра «Планета». — В первую очередь и арендатор, и покупатель смотрят на потенциальный клиент-поток, транспортную доступность, наличие парковочных мест (в том числе для парковки клиентов), — говорит управляющий коммерческой недвижимостью ГК «Монолитхолдинг» Александр Беляев, — Чем выше

классность центра, тем больше требований к бизнес-окружению внутри него, к уровню сервиса, внутренней отделке. Впрочем, добираться до офисного центра должно быть удобно не только клиентам, но и самим работникам. По этому здорово, что в пешей доступности от «Вертикалей» построено много жилья комфортного и премиального класса. Когда работникам удобно добираться до работы, сама работа много выигрывает, подтверждают и в «Лаборатории Касперского»: — Наш новый офис расположен на северо-западе Москвы. Все предыдущие офисы были расположены именно тут, многие сотрудники приобрели здесь квартиры либо арендуют жилье. Смена локации стала бы для них стрессом, которого нельзя было допускать, — рас-

сказывает Вера Павлова, административный директор «Лаборатории Касперского» (Москва). В новый деловой район из центра города переехала и редакция новосибирского журнала «Соседи». Руководитель отдела продаж «Соседей» Инна Бронникова считает, что в ситуации, когда пробки становятся неотъемлемой частью пейзажа, крайне важно быть в самом сердце бизнес-жизни города: — Поскольку наш отдел продаж активно работает с клиентами, мы в первую очередь рассматривали для размещения офиса бизнес-центр на пересечении транспортных потоков. Наличие удобной развязки — плюс не только для клиентов, но и для сотрудников, которые экономят время в дороге на работу и с работы. (082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

*. Свежие идеи .* — Для бизнеса в первую очередь важно логистически удобное месторасположение офиса, особенно если мы говорим о фронт-офисах, где непосредственно общаются с клиентами, — подытоживает Алексей Молчанов, совладелец и тренер-консультант компании «В&В» (Красноярск). — Какой это район — богом забытое место или престижный район, в котором сосредоточены серьезные организации, — также существенный момент. Кроме того, очень важна внутренняя и внешняя функциональность — как организована жизнедеятельность бизнес-центра, и, конечно, наличие хорошей парковки.

Рассчитать функцию Мы живем в век многофункциональности — время, когда через телефон можно посмотреть погоду и заказать авиабилеты, а через телевизор — поболтать по скайпу с другом из Майами. И нет ничего удивительного в том, что предприниматели предъявляют повышенные требования к функциональности офисных пространств и многофункциональности бизнес-центров. — В последнее время наметились новые тренды, — констатирует управляющий директор финансово-строительной компании «Монолитинвест» Казим Абасов. — Все большую популярность набирают небольшие площади именно в многофункциональных центрах, где сконцентрированы офисная, торговая и в отдельных случаях гостиничная недвижимость. Чем больше концентрация различных собственников, тем больше синергетический эффект бизнес-окружения. Постепенно растет спрос на апартаменты в достойных офисных центрах в деловой части Красноярска. Это связано с привлекательностью нашего города для крупных федеральных и международных компаний. Все это в большой степени справедливо и для «Вертикалей»: по проекту в деловом центре будет несколько этажей апартаментов и так называемых инфраструктурных бизнесов — салоны красоты, кафе, фитнес-студия, конференц-залы и пр. Смешивание разных типов бизнеса призвано сгенерировать дополнительный клиентский поток для каждого владельца офиса в «Вертикалях». Говоря об инфраструктуре и много функциональности, опрошенные 17

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

«Сферой влияния» предприниматели отмечали важность «хозяйственной» стороны вопроса: — Важно, чтобы в центре все было технически в порядке — электричество, интернет, безопасность, — говорит Инна Бронникова из Новосибирска. — В бизнес-центре, где располагается наш офис, отличная контрольно-пропускная система, что позволяет не беспокоиться о своей безопасности. На инфраструктуру упирают и в московском офисе «Лаборатории Касперского»: — В настоящий момент мы занимаем два пятиэтажных здания общей площадью почти 30 тыс. кв. метров, — рассказывает Вера Павлова. — Эти метры пошли не столько на увеличение «личного» пространства каждого сотрудника, сколько на создание разнообразных дополнительных инфраструктурных возможностей эффективной бизнескоммуникации. Была полностью решена проблема нехватки переговорных комнат, с которой сталкивались в предыдущем офисе. Построен спортзал для сотрудников «Лаборатории Касперского». Будет спроектирован и построен кафетерий, который разнообразит выбор мест питания и под держит ориентированность на создание качественной бизнес-среды. Существуют конференц-зона и просторные специализированные переговорные зоны на первых этажах офисных зданий, а также большие помещения

для тренингов. В офисе появились полноценные зоны рекреации на офисных этажах для создания гармоничной, сбалансированной среды для комфорт ной работы и общения сотрудников (кофе-пойнты, патио, специальные помещения для активного отдыха). Примечательно, что «Лаборатории Касперского» пришлось обживать новое здание и решать собственные инфраструктурные проблемы самостоятельно. А в четырех тысячах километров от них, в Красноярске, деловой центр «Вертикали» предлагает инфраструктуру «под ключ» — любой сервис, который только может потребоваться поклонникам многофункциональности, будет доступен для вас в «Вертикалях».

Застройщик ООО ФСК «Монолитинвест» Единая справочная (391) 24-99-001 Телефон отдела продаж (391) 274-97-97 Проектная декларация www.monolit-holding.ru

*. Тема № 1 .*

11,2 млрд $ — бренды —

стоимость бренда ИКЕА в 2012 году

В России открыты

66 кофеен Starbucks,

61 из них —

в Москве

€2,375 млрд чистая прибыль сети «АШАН» в 2011 году (082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

Starbucks насчитывает более

19 тысяч

кофеен в 60 странах

Игра по правилам и без На одной из пресс-конференций губернатор Красноярского края Лев Кузнецов заявил, что на подведомственной ему территории не хватает брендов международного уровня. В первую очередь речь идет о таких, как ИКЕА, «Макдоналдс», «Старбакс». «Наличие брендов — это своего рода сертификат качества территории», — сказал губернатор. Наталья Кобец

отенциально Красноярский край крупным транснациональным брендам интересен, а вот по факту зайти на рынок пока сумели только МЕТРО и «Леруа Мерлен». По оценкам ряда экспертов, два, на первый взгляд, высококонкурентных рынка Красноярска — ритейл и общепит — далеки от насыщения и способны переварить еще не одного «заморского гостя». Но одни компании заходят в край, а у других почему‑то не получается.

Полпредметроикея

В 2012 году объем продаж ИКЕА составил

€28 млрд 19

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

Локальный интернет-мем «полпредметроикея» описывает столицу Сибирского федерального округа — Новосибирск. Но если наличие в городе полпредства не вызывает у красноярцев зависти, то метро и особенно ИКЕА давно являются объектами фетиша. Заявления о приходе в край шведского ритейлера публикуются несколько раз в год, но дальше слов дело не идет. Пресс-служба компании исправно отвечает: «Строительство магазинов ИКЕА и торговых центров МЕГА в новых регионах, в том числе в Красноярске, в настоящее время не планируется. Компания ИКЕА считает Россию стратегически важным рынком и намерена продолжать развивать здесь все направления нашего бизнеса. Приоритетом нашей работы в ближайшем будущем является строительство отдельно стоящих магазинов ИКЕА в Московском регионе». На сегодняшний день география присутствия ИКЕА в России такова: три гипермаркета в Московской области, два в Санкт-Петербурге, по одному в Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Омске, под Краснодаром (фактически на территории Адыгеи), в Новосибирске, Самаре и Уфе. Два последних открыты в 2011 году. На этом экспансия в регионы завершилась.

*. Тема № 1 .* — бренды —

Не секрет, что практически с самого начала работы в России ИКЕА столкнулась с, так скажем, особенностями отечественного бизнес-менталитета, о них подробно написано в книге первого директора российского представительства компании Леннарта Дальгрена. В Подмосковье у шведов вымогали взятки, в Санкт-Петербурге были проблемы с подключением к электросетям, в Новосибирске компанию заставляли строить транспортную развязку, в Адыгее земля, выделенная под комплекс, внезапно оказалась передана третьему лицу. Но все рекорды побил ТК «МЕГА» в Самаре: он был построен еще в 2007 году, но начал эксплуатироваться только в 2011‑м. Открытие переносилось десять (!) раз. В частности, например, областной стройнадзор отказался выдать разрешение, так как проект не был рассчитан на ураган силой ветра 30 м / с. Эта история сыграла роль соломинки, перебившей хребет верблюду. ИКЕА остановила переговоры по регионам, однако и в Московской области новых объектов пока не появилось. Историю с письмом главы «ИКЕА Мос» (занимается развитием сети ТРЦ «МЕГА») Армина Микаэли, направленном в краевую и городскую администрации, где он якобы сообщает о намерении компании реализовать инвестпроект по созданию торгового центра на территории Красноярска, в компании не комментируют, как и вопрос о подлинности письма. Еще один крупный ритейлер и, по стечению обстоятельств, партнер ИКЕА — якорный арендатор в торговых центрах «МЕГА» — французская сеть «АШАН» тоже в Красноярск не торопится, несмотря на то что соглашение о сотрудничестве и открытии сети магазинов было подписано на Красноярском экономическом форуме в 2011 году. Первый магазин на площадях нового ТРЦ «Торговый квартал», который должен быть построен в Солонцах, площадью 22 тыс. кв. метров, мог стать самым крупным в Сибирском федеральном округе и открыться уже в 2014 году. В ноябре «Торговый квартал» заявлял о том, что ведет работы на нулевом цикле здания, однако планы девелопера уже поменялись: компания решила увеличить площадь ТРЦ, и ориентировочный срок ввода его в эксплуатацию сдвинулся на 2015 год. О создании сети магазинов речи пока не идет.

Все рекорды побил ТК «МЕГА» в Самаре: он был построен еще в 2007 году, но начал эксплуатироваться только в 2011‑м. Открытие переносилось десять (!) раз

Зато в городе наконец появился первый гипермаркет питерской сети «Лента»: его открытие планировалось «под елочку», в декабре 2013 года, но возникли традиционные уже для такого рода строек сложности с разрешительной документацией на объект, поэтому начало работы было сдвинуто на март. Тем не менее отношения с администрацией города в компании оценивают как конструктивные и деловые. — Мы надеемся на поддержку администрации и в ходе реализации наших последующих проектов, — говорит менеджер по связям с общественностью Яна Могилева. — Открытие нового магазина — это прежде всего рабочие места, увеличение товарооборота местной продукции и налоговые отчисления в регион. В «Ленте» потенциал Красноярска оценивают как высокий: хорошая средняя заработная плата, низкий уровень безработицы и высокий оборот розничной торговли. И конкуренция невелика: крупных игроков можно пересчитать по пальцам одной руки.

— В аналогичном по численности населения Нижнем Новгороде успешно работает 21 гипермаркет, в Красноярске их 13—15, а значит, есть потенциал для роста, — уверена представитель «Ленты».

Свободная касса Лидеры мирового общепита — «Старбакс» и «Макдоналдc» — тоже в Красноярск не торопятся. В августе 2012 года в правительстве края состоялась историческая встреча «на троих»: губернатор Лев Кузнецов, мэр Эдхам Акбулатов и вице-президент по развитию ООО «Макдоналдс» Виктор Эйдемиллер. Представитель сети закусочных заявил, что изучает город и, как только появится конкретика, сообщит о сроках и месте открытия заведений. Возможно, это случится в конце 2013 года или начале 2014‑го. Для начала «Мак» замахнулся на 5—6 точек. В начале 2013 года департамент градостроительства мэрии Красноярска заявил, что занимается подбором мест для размещения сети и изучает 13 за(082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

*. Тема № 1 .* — бренды —

прошенных компанией участков в разных точках города, в том числе на проспекте имени газеты «Красноярский рабочий» и улице Авиаторов. В ноябре о скором открытии сети закусочных на условиях франшизы в Красноярске, Канске, Ачинске и Шарыпове заявил глава строительной компании «Сибиряк» Владимир Егоров. Однако в прессслужбе «Макдоналдса» эти заявления не комментируют, да и в принц ипе на упоминание Красноярска реагируют довольно нервно.

«Для американцев показатель: если есть «Макдоналдс», значит, бизнес развивается хорошо»

Гадать о причинах — дело неблагодарное, просто предположим, что в очередной раз «не договорились». Тем более что сейчас у компании есть более актуальная задача: запуск закусочных в Новосибирске. Договориться со столицей СФО удалось уже в марте 2012 года. Кроме сети закусочных компания решила строить и логистический центр: возить продукты из европейской части страны или Урала (из Казани или Екатеринбурга) довольно накладно. Договорившись о главном, специалисты «Мака» полтора года работали с местными фермерами, обучая их выращивать нужные сорта картошки, салата и лука. Показательно выступление губернатора Новосибирской области Василия 21

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

Юрченко: «Мы настаиваем на том, чтобы «Макдоналдс» разместил у нас не только рестораны, но и фабрики, — сказал он. — Мне, конечно, не нравится такое питание, но во всем мире оно востребовано. Для американцев показатель: если есть «Макдоналдс», значит, бизнес развивается хорошо». Кофейный фетиш «Старбакс» тоже пока оставляет Красноярск на потом: пока компании не удалось договориться с местными предпринимателями. Надо сказать, «Старбакс» в принципе не очень доверяет российскому бизнесу: в 2004 году в стране было открыто ООО «Старбакс», и американским «кофейникам» пришлось несколько лет судиться, добиваясь ликвидации самозванцев. С тех пор стать партнером этой сети — задача сложнее доказательства теоремы Ферма. Представители сети заявляют, что сибирский регион — отличная площадка для развития, но... «Мы тщательно исследуем возможности появления «Старбакс» в регионах России», — говорят они. Пока за пределами Москвы компания открыла только пять кофеен: четыре — в Санкт-Петербурге и одну — в Ростове-на-Дону. «Южная» кофейня начала работу всего четыре месяца назад, известно, что переговоры о ее открытии велись больше года. Пока весь успех сибирских предпринимателей по заманиваю американцев в регион — это переход на работу в новосибирскую сеть Traveler's Coffee вице-президента «Старбакс» по операциям Дина Торренги. Администрация края уповает на то, что дополнительной мотивацией для транснациональных брендов может стать Универсиада, которая пройдет в Красноярске в 2019 году. Но из книги Леннарта Дальгрена и публичных выступлений топ-менеджеров других компаний ясно: заинтересовать бренды может только наличие прозрачных условий сотрудничества и четкое соблюдение правил игры.

Вит Мано

*. Свежие идеи .*

Сертификация как локомотив развития Включение российского бизнеса в мировую экономику невозможно без сертификации систем менеджмента

недрение на предприятии международной системы менеджмента качества — процесс сложный. И нередко руководители предпочитают избегать сложностей, ограничившись только получением итогового документа. Чем плох такой подход и зачем вообще компании иметь сертификат соответствия мировым стандартам качества, рассказывает Алексей Бугаев, заместитель директора по маркетингу и продажам по Восточной Сибири, Дальнему Востоку и Монголии ЗАО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь».

— Алексей Леонидович, чем руководствуются компании, решаясь пройти сертификацию?

— Как правило, у руководителей две основные мотивации. Первая — имидж. Компания, которая имеет сертификат, например, ISO 9001, пользуется большим авторитетом. Вторая причина — без сертификата с каждым годом все сложнее получить международный, подрядный или государственный заказ. Более того, на распределение тендеров влияет, когда был выдан сертификат, то есть зрелость системы менеджмента, а также кем. Естественно, предпочтение отдается компании, которая уже давно работает в соответствии с международными стандартами качества и контролирует свои процессы. Многие зарубежные банки снижают ставки кредитования для предприятий, у которых есть сертификаты ISO.

— Это можно назвать внешними причинами, а каковы внутренние предпосылки для такого решения?

Без сертификата с каждым годом все сложнее получить международный, подрядный или государственный заказ

— Я бы отметил необходимость приспосабливаться к требованиям регулирующих органов, потребность укрепления взаимосвязей с клиентами, налаживание обратной связи с потребителем, формирование клиентоориентированной корпоративной культуры. Основное в системе менеджмента качества ISO 9001 — именно клиентоориентированность и по стоянное развитие. Кроме того, многие бизнесмены хотят повысить качество продукции. При низком качестве косвенные потери бизнеса намного больше, чем прямые, и они особенно опасны для тех предприятий, у которых не прописан процесс подсчета снижения издержек. (082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

*. Свежие идеи .* — Как развивается сфера сертификации, какие здесь наблюдаются тенденции?

— Во всем мире все больше внимания уделяется лесной сертификации, потому что возрастает потребность в FSCсертифицированных лесоматериалах. В развитых странах уже сформировались экологически чувствительные рынки, где покупатели древесины или продукции деревообработки тщательно изучают происхождение сырья. Россия также активно включилась в этот процесс. Менеджеры лесозаготавливающих и перерабатывающих компаний понимают, что перспектива развития предприятий лесной индустрии с ориентацией на экспортные поставки неразрывно связана с необходимостью сертификации.

— Какие еще тренды можно выделить?

— Я бы отметил управление энергозатратами. Проблематика энергосбережения и повышения энергоэффективности не нова, но с повышением стоимости энергии ее экономия становится жизненно необходимой для всех потребителей. Одним из направлений стимулирования энергосбережения становится государственное регулирование, что выразилось в принятии Федерального закона № 261, Энергетической стратегии Российской Федерации, Государственной программы энергосбережения и повышения энергетической эффективности и других документов. Поэтому особое значение приобретает внедрение систем управления энергосбережением и повышения энергоэффективности (энергоменеджмента, ISO 50001), а также добровольная сертификация с привлечением независимых органов по сертификации, каковым является «Бюро Веритас».

*реклама .

— Можно ли отнести к числу инноваций в сфере сертификации менеджмент активов?

— Да, это безусловная инновация. Менеджмент активов в соответствии со стандартом ISO 55001 — это сбалансированная деятельность организа23

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

ции с целью извлечь из этих активов прибыль. Сюда включается баланс затрат, рисков, возможностей и эффективности. Можно определить и так: это процесс организации наиболее эффективного использования активов предприятия в целях максимизации акционерной стоимости и обеспечения наилучшего удовлетворения интересов других заинтересованных сторон. Внедрение ISO 55001 позволит бизнесу достичь своих целей посредст вом эффективного и результативного использования своих активов, причем последовательно и устойчиво в течение долгого времени.

— Что лучше: когда руководитель знает, где на предприятии поставлено каждое мусорное ведро, или когда система отлажена и не требует непосредственного участия в бизнеспроцессах?

— Думаю, ответ очевиден. Но многое зависит от масштаба. Руководитель крупной компании со значительной численностью персонала не должен заниматься проблемами уборки. Его задача — наладить безотказную работу всех производственных звеньев, разработать стратегию и тактику развития. Для таких предприятий в самом стандарте прописан анализ со стороны руководства по основным показателям процессов в определенный промежуток времени. Так и определяется развитие компании на отчетный период.

ureau Veritas было основано в 1828 году как классификационное общество для предоставления страховым обществам всей информации, необходимой для оценки степени надежности судов и их оборудования, а также для защиты жизни и имущества. В настоящее время «Бюро Веритас» — ведущая мировая компания, оказывающая услуги по оценке соответствия. Операционная сеть «Бюро Веритас» включает более 1000 офисов и лабораторий, расположенных в 140 странах мира. Главное управление компании находится во Франции. Миссия «Бюро Веритас» — помощь своим клиентам в управлении активами, продукцией, услугами, системами и персоналом с целью создания добавленной ценности путем оптимизации менеджмента риска и повышения производительности. В Красноярске и Красноярском крае с «Бюро Веритас Сертификейшн» сотрудничают: Красноярский ПромстройНИИпроект, красноярский завод «Европласт», ГМК «Норильский никель», НК «Роснефть», Красноярский завод цветных металлов, компания «Юнимилк», золотодобывающая компания «Полюс» и многие другие.

— Как директорам адаптироваться к новым условиям управления?

— В этом руководителям помогут специализированные семинары «Бюро Веритас». Кроме того, уже почти 20 лет мы проводим семинары по системам менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента профессионального здоровья и безопасности, другим отраслевым стандартам для различных групп сотрудников с учетом уровня подготовки и профессионального опыта. Уверен, что этот опыт будет способствовать развитию российского бизнеса.

Бюро Веритас Сертификейшн Русь, ЗАО, Красноярское представительство Дубровинского, 110, офис 410; 4-й этаж; ОЦ «Дубровинский» тел. (391) 208-48-16 факс (391) 268-16-82 www.bureau-veritas.ru kras2@bvmail.ru

*. Рынки .* — интервью —

Наступление на Норильск Один из хедлайнеров предстоящего Красноярского экономического форума — группа компаний «Русская платина», подтвердившая свои права на южную часть месторождения Норильск-1. На вопросы «Сферы влияния» ответил Геннадий Пивень, первый вицепрезидент «Русской Платины», которая и будет вести его разработку. Наталья Кобец

— В качестве одного из ключевых событий Красноярского экономического форума проанонсировано подписание трехстороннего соглашения между «Русской платиной», администрацией Норильска и администрацией Красноярского края. Можете ли вы уже сейчас назвать ключевые позиции этого документа?

Сегодня, помимо подготовки соглашения с краем, мы ведем диалог с администрацией Норильска по земельным вопросам, которые являются предметами споров и разбирательств в судах и по линии ФАС

— 10 декабря в Красноярске, на совещании с участием членов краевого правительства и депутатов Законодательного собрания, где мы представили проекты «Русской платины», председатель Заксобрания Александр Усс и глава города Норильска Олег Курилов выступили с инициативой создания четырехсторонней рабочей группы. Предполагалось, что туда войдут представители края, города, «Русской платины» и ГМК «Норильский никель». Группа должна была заниматься вопросами взаимодействия и определения направлений дальнейшего социально-экономического сотрудничества. Мы к такой работе были готовы. На сегодня ситуация такая. Наш диалог с краем конструктивно развивается. Сейчас завершается подготовка двухстороннего соглашения о сотрудничестве, в котором будут закреплены обязательства по обеспечению устойчивого социально-экономического развития, реализации краевых и городских социально-экономических программ, кооперационных связей «Русской платины» с красноярскими предприятиями, а также обязательства в сфере экологии. В принципе, такое двухстороннее соглашение может быть дополнено новыми соглашениями, в двухстороннем или многостороннем формате. Фактически сегодня, помимо подготовки соглашения с краем, мы ведем диалог с администрацией Норильска по земельным вопросам, которые являются предметами споров и разбирательств в судах и по линии ФАС. Определенный прогресс в этом диалоге с Норильском достигнут, определилась перспектива подписания ряда мировых соглашений. К сожалению, администрация не готова подписать одно большое соглашение, которое урегулировало бы все имеющиеся вопросы и позволило бы сразу продвинуться в реализации наших экономических и социальных проектов. Возможно, такая неготовность администрации объясняется тем, что Заполярный филиал «Норникеля» (082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

*. Рынки .* — интервью — непосредственного активного участия в переговорном процессе не принимает. Что касается нашего диалога с руководством «Норникеля», то у нас было несколько встреч в Москве. Все эти перечисленные процессы пока не удается увязать более тесно, и, таким образом, выйти на четырехстороннее соглашение пока не получается.

— Простите, что много вопросов о вашем основном конкуренте в Норильском промышленном районе, но в данной ситуации они вполне объяснимы. Не так давно «Норникель» попросил у Минпромторга обнуления экспортных пошлин на медь и никель, а сэкономленные таким образом деньги решил потратить на перевод никелевого производства на Кольский полуостров, в Норильске же оставить только медный завод. Эти планы компания объясняет заботой об экологии города. Однако уже звучат мнения о том, что это «асимметричный ответ» на приход в регион «Русской платины» и даже попытка шантажа краевой власти. Вы позволите себе дать оценку этой инициативе — экономическую ли, экологическую ли, политическую?

— Мы ведем информационно-аналитическую работу, делаем внутренние оценки действий конкурентов. Но комментировать не будем.

— Вопрос экологии для Норильска не праздный: год от года он становится лидером рейтинга самых экологически неблагополучных городов. Появление нового крупного производства, безусловно, плюс для моногорода, которым Норильск по сути и является, но, полагаю, вам придется потратить силы и время на то, чтобы объяснить жителям города экологическую политику компании. Что вы намерены делать в этом направлении?

— Экологический уровень производства определяется целями этого производства и уровнем используемых технологий. Норильск строился в 30—40‑е годы с целью прежде всего 25

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

обеспечения обороноспособности страны. После приватизации изменились цели — но не технический уровень. Мы, «Русская платина», нацелены на производство в качестве основной продукции металлов платиновой группы и сегодня имеем проект, основанный на комплексе самых передовых зарубежных и отечественных технологий. Соответственно, воздействие нашего производства на окружающую среду будет минимизировано. Так, минимизация выбросов загрязняющих веществ в атмосферу обеспечится очисткой отходящих газов металлургических печей с получением серной кислоты и дальнейшей ее нейтрализацией известняком.

Выбросы диоксида серы в атмосферу на единицу продукции по сравнению с производством, ныне действующим в Норильском промышленном районе (НПР), будут меньше в 85 раз

В результате выбросы диоксида серы в атмосферу на единицу продукции по сравнению с производством, ныне действующим в Норильском промышленном районе (НПР), будут меньше в 85 раз. На новом производстве будет использоваться внутрифабричная система оборотного водоснабжения за счет применения технологии сгущения и фильтрации всех хвостов обогащения. В этой системе будут также использованы очищенные стоки других переделов горно-металлургического комбината. Такое техническое решение позволит минимизировать использование свежей воды извне и сделать предприятие полностью бессточным. Укладка хвостов в сухом виде позволит значительно сократить площади, занимаемые отвалами, и полностью исключить различные стоки. Применяемая технология обогащения

позволяет получить в качестве отходов производства хвосты 5‑го класса опасности (практически неопасные). В целом наши технологические решения задают новые стандарты развития металлургической отрасли России, и в том числе экологический стандарт.

— Вы планировали добыть первую руду на Черногорском месторождении еще в конце 2013 года, но этого не произошло. Однако любая лицензия и любой инвестиционный контракт имеют определенный срок действия и график реализации. Как вы оцениваете свои риски, связанные со сроками реализации проекта, будет ли первый металл в 2017 году? Какова перспектива прохождения всех необходимых согласований в Главгосэкспертизе?

— Несмотря на задержку — задержку относительно наших собственных планов, — мы пока продвигаемся в соответствии с условиями лицензионных соглашений. Проект горно-металлургического комплекса по добыче и переработке руд Черногорского месторождения был подготовлен в 2012—2013 годах. Отрицательное заключение Главгосэкспертизы, выданное 11 сентября 2013 года, было принято по формальным основаниям. А именно на основании того, что у нас нет в наличии землеотвода под строительство подъездной дороги. Как известно, запрашиваемый нами участок оказался в аренде у «Норильского никеля». После получения земельного отвода проект будет повторно передан на государственную экспертизу. Планируемый запуск Черногорского — IV квартал 2017 года.

— Правильно ли я понимаю, что вы твердо решили строить на Енисее собственный порт, а также собственные энергомощности? Это вынужденный шаг из‑за недопонимания со стороны «Норникеля» и местных чиновников или же осознанная стратегия?

— Мы исходим из того, что на Черногорской промплощадке в дальнейшем

*. Рынки .* — интервью — будет также перерабатываться руда с южной части Норильска-1. У Заполярного филиала «Норникеля» уже сегодня дефицит электроэнергии. Поэтому энергомощности мы, бе зусловно, будем строить, но готовы взаимодействовать и с соседом, чтобы вместе решить вопросы не только собственного энергообеспечения, но и НПР в целом. Вариантов по энергетике несколько, начиная с газотурбинных станций и кончая строительством атомных энергоблоков во взаимодействии с корпорацией «Росатом». Что касается терминалов, то мы продолжим диалог с «Норникелем». Как вы знаете, мощности Дудинки сегодня далеко не загружены. Однако поскольку «Норникель» теперь намерен вывозить концентрат, вероятно, загрузка Дудинки вырастет. Кроме того, как мы уже отмечали, строительство нового терминала в Игарке и дороги оттуда не только надежно обеспечит наши собственные по требности, но также свяжет транспортным сообщением все основные населенные пункты севера Красноярского края.

— Всемирный банк прогнозирует дальнейшее снижение цены на драгоценные и редкоземельные металлы в ближайшие два года. Горная отрасль переживает кризис. Имеет ли смысл в такой неблагоприятной рыночной ситуации строить такое мощное производство?

— Да, имеет смысл строить. Сектор МПГ высокоперспективен. По последнему прогнозу Ассоциации участ ников лондонского рынка драгметаллов, в текущем году платиноиды будут выглядеть лучше, чем золото и серебро, — их максимальный рост будет большим, а максимальное падение — меньшим. На рынке платины и палладия сохранится дефицит из‑за сокращения добычи в ЮАР, при потенциальном росте спроса в фотоэлектронном секторе и производстве катализаторов, применяемых в автомобиле- и авиастроении, нефтепереработке и нефтехимии. Что касается перспективы, то наша уверенность основана на расчетах рентабельности собственного про-

изводства. Мы будем рентабельны при цене $1 тыс. за унцию и даже ниже. Для реализации проектов в Южной Африке нужна цена $2 тыс. за унцию. Поэтому в глобальном масштабе «Русская платина» будет замещать производство, выбывающее на юге Африки, и восполнять дефицит платиноидов.

Строительство нового терминала в Игарке и дороги оттуда не только надежно обеспечит наши собственные потребности, но также свяжет транспортным сообщением все основные населенные пункты севера Красноярского края

— «Русская платина» заявила, что делает ставку на местную рабочую силу и в перспективе на ее предприятиях будет создано 7000 рабочих мест. Проводили ли вы анализ ситуации на рынке труда в Норильске, есть ли там необходимое количество специалистов, достаточна ли их квалификация?

— На рынке труда достаточно квалифицированных специалистов. «Русская платина» представила свои проекты в крае в тот момент, когда на ряде производств — не только в НПР, но в отрасли в целом, — начались сокращения рабочей силы. Поэтому можно сказать, что рынки труда — и локальный, и рынок стран Таможенного союза, и даже шире, глобальный рынок — с надеждой смотрят на нашу компанию. Ежедневно приходят резюме с просьбами о трудоустройстве — в том числе письма от норильчан. У нас два приоритета: на сегодня — трудоустройство опытных кадров, и прежде всего из числа жителей края; на завтра — целевая подготовка кадров и трудоустройство оканчивающих профильные вузы. То есть сочетание опыта и молодости. (082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

*. Практика .*

Выход в парк ИЗБАВИВ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ ОТ КАПИТАЛЬНЫХ ВЛОЖЕНИЙ И ВОПРОСОВ ПО СОДЕРЖАНИЮ ИНЖЕНЕРНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ, МОЖНО ПОДНЯТЬ ПРОИЗВОДСТВО Петр Лукашин

Александр Сиваев, совладелец компании «Красный Яр АО»

*реклама .

кономический рост промышленности регионов сегодня невозможен без создания инновационноинвестиционной инфраструктуры, суть которой в единой системе становления новых технологий — от возникновения идеи и ее оформления в бизнес-инкубаторе до выхода в малую серию и начала промпроизводства. — Последний этап этой цепочки невозможен без создания так называемых промышленных парков, — уверен один из собственников компании «Красный Яр АО», реализующей проект промпарка на принадлежащей ей площадке бывшего завода «Сибэлектросталь», Александр Сиваев. — Это такие площадки, на которых малые и средние предприятия могли бы заниматься непосредственно производст вом, будучи избавленными от необходимости нести капитальные затраты. Дело в том, что сегодня небольшим производственным компаниям сложно находить средства на такие вложения. К тому же это радикально удлиняет сроки окупаемости проектов, что при сущест вующей нестабильности ситуации кратно повышает риски таких компаний. Неудивительно, что при этом основной бизнес у нас развивается в сфере торговли, а производство сильно отстает. Промпарки, как показывает мировой опыт, действительно способны сильно помочь начинающим производственникам. 27

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

С одной стороны, при попадании в такой парк малое предприятие избавляется от необходимости строить собственные здания и сооружения (как производственные, так и офисные), решать вопросы с получением техусловий, организовывать логистику, а может сразу начать свою непосредственную деятельность. — Неудивительно, что спрос на места в промпарках у малых и средних производственных компаний растет, — говорит Сиваев. — Этот тренд сформировался еще пару лет назад, и тогда мы приняли решение двигаться в этом направлении, преобразовав имеющиеся у нас площади в промышленный парк. На сегодняшний день промпарк «Красный Яр» — это порядка 77 тыс. кв. метров производственных и офисных площадей, с полученными техусловиями по теплу и электричеству, развитой инфраструктурой и хорошей логистикой. В пользу последнего говорит нахождение пром парка в черте города и близость его к выходам на основные транспортные пути края (трассы М52 и М53). К тому же на территории промпарка расположены 15 км железнодорожных путей с большой удобной платформой для погрузки и разгрузки и несколькими железнодорожными тупиками, два из которых находятся внутри строений. — Однако в ситуации ужесточения конкуренции за платежеспособных и стабильно работающих арендаторов мало просто иметь на своей площадке те или иные объекты, здания и сооружения, — говорит собственник «Красного Яра АО», — важно предоставлять комплексную услугу по решению всех сопутствующих вопросов, не связанных напрямую с непосредственной деятельностью арендаторов. Речь идет о том, что компания — владелец территории промпарка, по сути, должна быть управляющей компанией, которая избавит резидентов промпарка от забот о таких вещах, как ремонт и обслуживание инженерных сетей и самих зданий, содержание и благоустройство территории. — Запуская наш промпарк, мы изучили опыт других регионов, где подобные

проекты успешно реализуются, — говорит Александр Сиваев, — и обнаружили, что наличие в промпарке управляющей компании позволяет не только избавить его резидентов от необходимости самим справляться с задачами, не связанными с их непосредственной деятельностью, но и решать их оперативнее, качественнее и, что немаловажно, дешевле. Основными резидентами промпарков могут стать самые разные производственные предприятия, занимающиеся деревообработкой, металлообработкой, сборкой мебели и тому подобным. — По нашему промпарку есть только одно ограничение, — говорит Сиваев, — это класс опасности — ведь мы находимся в черте города. Более ничего. Есть даже возможность установки грузоподъемных механизмов.

Позиция Александра Сиваева базируется на его опыте посещения Силиконовой долины в США, где он воочию убедился, что промпарки помимо всего прочего могут становиться центрами межотраслевой кооперации — когда продукт или технологии одной компании-резидента используются другой, тоже являющейся резидентом, что сильно способствует развитию этих компаний. — И такая межотраслевая кооперация должна распространяться на всю инновационно-инвестиционную систему, — уверен он. — Только тогда мы добьемся прихода в эту сферу достаточного объема частного капитала, что обеспечит ее более эффективное функционирование и развитие.

ЗАО «Красный Яр АО» 660050, Россия, г. Красноярск, ул. Кутузова,1 телефон / факс (391) 276 88 66 E-mail: red-yar@mail.ru сайт: http://kr-yar.com /

*. Тема № 2 .* — инвестиции —

Догнать Запад, перегнать Восток Наталья КОбец / иллюстрации Сергея Орехова

Деловая жизнь Красноярска имеет четкую точку отсчета — ежегодный экономический форум. Мероприятие, задуманное как площадка для презентации региона, инструмент для привлечения инвестиций и способ коммуникации с федеральным правительством, постепенно доказывает свою эффективность. Почему постепенно и можно ли ускорить процесс, разбирается «Сфера влияния».

ргкомитет Красноярского экономического форума о количественных результатах отчитывается не без удовольствия: из года в год растет число участников, мероприятия форума заняли практически все здание МВДЦ и даже вышли за его пределы. Действительно, на фоне 700 человек, приехавших в Красноярск в 2004 году, прошлогодний аншлаг — более 4000 участников — выглядит внушительно. Другие итоги форума подсчитать гораздо сложнее: одна из основных задач КЭФ — презентация возможностей сибирских территорий и привлечение инвесторов к реализации проектов. А это дело не одного года. Например, одним из основных документов, подписанных 10 лет назад, на самом первом КЭФ, стало соглашение о достройке Богучанской ГЭС. Первая очередь станции была запущена в эксплуатацию в середине октября 2012 года, последний же, девятый (082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

*. Тема № 2 .*

— инвестиции —

г идроагрегат должен войти в строй к сентябрю 2014‑го. По словам заместителя губернатора Андрея Гнездилова, ответственного секретаря оргкомитета форума, порядка 75 % соглашений так или иначе реализуется. — Думаю, все прекрасно понимают, что выполнение 100 % таких соглашений невозможно, все‑таки большей частью это декларации о намерениях, которые дальше трансформируются в конкретные документы, — говорит он. — Иногда возникают трудности, к сожалению, но три четверти подписанных соглашений или реализуются, или видоизменяются, но так или иначе развиваются. Важно не само по себе соглашение, а направление, которое задается таким документом. Ведь над реализацией проекта работают коллективы людей. Есть идеи, на первый взгляд кажущиеся утопичными. Но после подписания соглашения к ним подключаются люди, они начинают работать, находят точки опоры, оформляют декларацию о намерениях в конкретный, логичный продукт, который может дать старт множеству других проектов. В официальной историографии первый КЭФ описан довольно общо. «Главным событием этого форума стала презентация среднесрочной программы социально-экономического развития Красноярского края. Экономический потенциал и инвестиционные перспективы региона вызвали самую живую заинтересованность инвесторов — по итогам первого форума между администрацией региона и представителями бизнеса были достигнуты соглашения по всем направлениям развития Красноярского края: энергетике, лесопромышленному комплексу, сельскому хозяйству, малому и среднему предпринимательству». Языком данных это выглядит так: после кратковременного притока денег в край в 2000 году до 2004 года основные экономические успехи были связаны с собираемостью налогов. Доставшаяся в наследство советская промышленность агонизировала, в крае накопилась огромная задолженность по зарплате, но в 2003 году губернатору Хлопонину удалось договориться с рядом крупных предпринимателей перерегистрировать свои предприятия на территории региона — это существенно пополнило краевую казну. В 2002 году собираемость налогов составила 82 % от плана, в 2003‑м — уже 101 %, а в 2004‑м — 104 %. Кроме того, с 2004 года начался планомерный рост инвестиций, сначала 29

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

отстававший от общероссийского, а затем перекрывший его. Кроме того, регион скакнул в рейтинге инвестпривлекательности РА «Эксперт» резко вверх сразу по нескольким параметрам. С 75 на 57‑е место по уровню инвестиционного риска среди субъектов Федерации и с 65 на 19‑е по уровню законодательного риска инвестирования. Огромную роль в этом сыграла та самая программа среднесрочного развития, под которую был принят большой пакет краевых законов (в 2004 году — 55) с указанием полного перечня видов господ держки инвесторов и предпринимателей. Следующим фактором роста стало объединение Красноярского края, Таймыра и Эвенкии, презентацией которого стал второй КЭФ. На форуме была представлена уже не общая программа развития, а конкретные проекты — Нижнее Приангарье, Ванкор, региональный авиахаб, реализация которых была возможна только в результате объединения территорий.

В 2012 году инвестиции в основной капитал составили 376 млрд рублей, итоги 2013 года еще не подведены — традиционно они подсчитываются в мае, но цифра точно будет не меньше Создание единого Красноярского края было выгодно сразу всем: федеральная власть смогла решить проблему дополнительного финансирования двух крупных автономий, региональная нашла условия для экономического развития, бизнес получил возможность реализовать крупномасштабные проекты через «одно окно», а не через несколько администраций. В результате Красноярский край вышел в первую десятку инвестиционно привлекательных регионов, составив компанию Москве и Санкт-Петербургу.

За период с 2003 по 2012 годы инвестиционная активность Красноярского края выросла в 5,5 раз, это выше российского показателя и среднего по Сибирскому федеральному округу. В 2011 году в крае

было создано министерство инвестиций и инноваций, которое возглавил вицепрезидент концерна «Тракторные заводы» Андрей Вольф. Новая структура упорядочила взаимоотношения края и инвесторов. Хотя менее чем через год министр попросился в отставку «по собственному». Как признался Вольф «Сфере влияния» в новогоднем проекте, ему как человеку, пришедшему из бизнеса, государственная структура показалась довольно инертной и неповоротливой. Тем не менее в рейтингах инвестиционного развития край поднимался вверх — строчка за строчкой. В 2012 году инвестиции в основной капитал составили 376 млрд рублей, итоги 2013 года еще не подведены — традиционно они подсчитываются в мае, но цифра точно будет не меньше. Сохранится ли динамика прироста на 25—35 % в год (в 2008 году, например, инвестиции составили 204,2 млрд рублей), пока сказать трудно. Известно, что объем прямых иностранных инвестиций в добывающую и обрабатывающую отрасли края в 2013 году вырос почти на 30 %. Несмотря на проблемы в лесной отрасли (за январь-август 2013 года отрицательное сальдо по лесопромышленному комплексу составило 2,7 млрд рублей), сельском хозяйстве, грузоперевозках и некоторых других отраслях, индекс промышленного производства рвется ввысь, опережая российские показатели: 103,6 % (средний по стране 102,6 %) в 2012 году и 105,2 % (против российских 101,1 %) за шесть месяцев 2013 года. Тянут его как раз результаты реализации инвестконтрактов, подписанных в первые годы проведения КЭФ. Так, почти четверть объема произведенной в крае продукции составляют топливно-энергетические полезные ископаемые: нефть, газ и уголь. В первую очередь нефть Ванкора. Несмотря на проблемы в мировой экономике, летом должна войти в строй первая очередь Богучанского алюминиевого завода. Его запуск переносился уже несколько раз. Строительство завода было увязано с достройкой Богучанской ГЭС. Алюминиевое производство — очень энергоемкое, ему нужен источник генерации. В свою очередь, станции необходимы потребители: электроэнергия — товар, который невозможно хранить на складе до лучших времен, он производится здесь и сейчас. Строительство влетело инвесторам «в копеечку»: сметная стоимость только Богучанской ГЭС — 91 млрд рублей, уже вложено 76,7 млрд, из которых почти треть — кредитные средства.

*. Тема № 2 .*

— инвестиции —

Запуск обоих объектов в эксплуатацию был намечен на 2009 год, однако в планы инвесторов (ими выступили РУСАЛ и «Русгидро») вмешался экономический кризис. Строительство не было остановлено, но темпы его на некоторое время снизились. Затем вмешалась природа: маловодье на Енисее, угрожавшее судоходству, заставило энергетиков отсрочить наполнение водохранилища до проектных отметок. В октябре 2012 года первые два гидроагрегата вошли в строй, но возникли проблемы у партнеров-металлургов: цена на алюминий упала ниже себестоимости производства. При такой неблагоприятной конъюнктуре РУСАЛ был вынужден сократить добычу на менее эффективных предприятиях в европейской части страны и отложил запуск нового завода в Красноярском крае. Однако на рынке цветных металлов началось оживление, и компания планирует, что в сентябре БоАЗ уже даст первую продукцию. — Вероятность позитивного развития ситуации в 2014 году есть, мы прогнозируем рост мирового потребления алюминия на 6 % по сравнению с 2013 годом, — пояснили в пресс-службе РУСАЛа. — По итогам IV квартала 2013 года на рынке образовался дефицит металла, и он продолжает увеличиваться. Алюминий нужен строителям и производителям автомобилей — и в Японии, и в Америке, и на Ближнем Востоке. Мы видим рост на рынках Турции, Германии и Франции. Запуск в эксплуатацию пары «БоГЭС-БоАЗ» наконец поставит точку в проекте освоения Нижнего Приангарья, и он сможет перейти в другое качество — АнгароЕнисейский кластер, в рамках которого планируется создание нескольких горнорудных и лесоперерабатывающих производств.

Ванкор и Приангарье — наверное, два самых крупных реализованных инвестпроекта. Есть и менее масштабные, и менее успешные. Такие, например, как дорога Кызыл — Курагино, которая переживает уже третий или четвертый приход инвестора. Три года назад в основание дороги был торжественно забит очередной первый символический костыль, два года назад проект в очередной раз был остановлен. Но по итогам КЭФ-2013 инвестор все же был найден, если можно так сказать, простимулирован федеральной властью, и в этом году должно начаться финансирование проекта. Аналогичная судьба у регионального авиахаба на базе аэропорта «Емельяново»: проект несколько раз пересматривался, менял партнеров, на данный момент им занимается группа «Ренова». Свое видение хаба она представила в прошлом году, на нынешнем форуме запланировано обсуждение развития авиации в Сибири и Красноярском крае в частности. Чтобы проект был коммерчески успешен, необходимо в том числе реализовать концепцию «открытого неба» — допустить в страну иностранных авиаперевозчиков. Пока через Красноярск летает только «Люфтганза карго», а желающих переваливать грузы через города Сибири гораздо больше. Организаторы форума рассчитывают, что федеральные власти услышат голос регионов и помогут снять некоторые бюрократические ограничения. Есть и проекты, не реализованные совсем, судьба которых хорошо описывается фразой из анекдота: «Нет и неизвестно». Наиболее нашумевший — это Енисейс-

кий ферросплавный завод. Соглашение о строительстве предприятия было торжественно подписано на КЭФ-2009. Но в судьбу завода вмешались выборы и интересы различных политических сил. Будет ли завод и в каком виде — на этот вопрос точного ответа нет ни у кого. Но «инвестиционную карму» скандал несколько подпортил. Одним из ключевых событий КЭФ2014 должно стать подписание трехстороннего соглашения между группой «Русская платина», краевой администрацией и мэрией Норильска. Напомним, в 2012 году группа «Русская платина», принадлежащая Мусе Бажаеву, выиграла конкурс на право разработки южной части месторождения «Норильск-1». ГМК «Норникель», ведущая разработку северной части этого участка и уже мысленно считавшая весь его своим, оспорила результаты. В процессе разбирательств по инициативе президента России Владимира Путина в Закон «О недрах» были внесены изменения, предписывающие распределять такие участки не на конкурсах, а через аукционы как более прозрачный инструмент. Тяжба за «платиновую жилу» велась полтора года, причем не только в судах. Компании вели и полномасштабную пиар-битву, и тихую позиционную войну: например, внезапно выяснилось, что участок, зарезервированный под строительство дороги к месторождению, отдан администрацией Норильска «Норникелю», а строительство дороги признано «нецелесообразным». Или, например, Енисейское речное пароходство (контролируется «Норникелем») отказывает «Русской платине» в услугах по перевозке груза, после чего «варяги» вынуждены заключить контракт с Северным речным пароход ством, базирующимся в Архангельске.

Приглашенный редактор Андрей Гнездилов: 1. На итоговой пресс-конференции Аркадия Дворковича и Льва Кузнецова вице-премьер сказал, что Ангаро-

Енисейский кластер, возможно, попадет в перечень проектов, финансируемых из средства ФНБ (фонда национального благосостояния). Мы работаем над тем, чтобы окончательное решение было представлено на Красноярском экономическом форуме. 2. Отмечу, что в рамках форума пройдет заседание комиссии по транспорту под руководством Аркадия Дворковича,

где будут рассматриваться вопросы создания дорожной инфраструктуры в Сибири и Красноярском крае. Один из проектов, который будет обсуждаться, — скоростное железнодорожное сообщение с Новосибирском. 3. В предложениях по территории опережающего развития мы ставим одним из важных пунктов необходимость

предоставления предприятием ОВОС (оценка воздействия на окружающую среду). То есть если мы создаем здесь предприятие, оно должно соответствовать высоким экологическим стандартам. 4. Производство детских товаров — отрасль не самая развитая, и потенциал здесь громадный. Мы же понимаем,

что в стоимость тех же китайских игрушек заложена большая транспортная составляющая. Мало кто возит из ЮВА напрямую: сначала товар едет в Москву, а уже оттуда к нам. Поэтому, несмотря на то что, казалось бы, легкая промышленность ушла из региона, малые и средние предприятия легкой промышленности себя чувствуют неплохо, развиваются, мы стараемся их поддерживать. Услуга приближена к потребителю, ориентирована на потребителя. А значит, потенциал для роста есть. (082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

*. Тема № 2 .*

— инвестиции —

В ноябре 2013 года компании Бажаева удалось, наконец, отстоять свои права на месторождение, и война сменилась достаточно конструктивным диалогом. Хотя бывший монополист попытался напоследок хлопнуть дверью: «Норникель» попросил у федерального правительства обнуления экспортных пошлин на никель и медь, пообещав взамен перенести никелевое производство из Норильска на Кольский полуостров. Дескать, таким образом компания заботится об экологии города. Намек оказался довольно прозрачным: вместе с никелевым производством из края уходит и примерно 40 млрд рублей в качестве налогов. Хотя такое развитие событий маловероятно: федеральное правительство тоже умеет считать и вряд ли откажется пополнить казну. Вне зависимости от того, в чьей компетенции находится решение отмены экспортных пошлин и распределения «золотоносных» участков, краевые власти могут смело записать разрешение проблемы себе в актив. Напряженность, которая могла перерасти в полноценную промышленную войну, переросла в парт нерские, хоть и довольно прохладные отношения. Но — крупными инвесторами почем зря не разбрасываются.

Прошлогодний, юбилейный десятый форум стал рекордным по многим параметрам: количеству участников, круглых столов, глав регионов, федеральных министров… Но сумма подписанных инвестиционных соглашений довольно скромная: 3,8 млрд рублей. Например, в 2008 году сумма была на порядок больше. — Мы не гоняемся за многомиллиардными сделками, — объясняет Андрей Гнездилов. — Для нас приоритетно развитие красноярских компаний. Например, в рамках нынешнего форума состоится подписание соглашения между МСП банком и НПО «Гелар», это инновационная компания, производящая высокотехнологичное оборудование, приборы. Банк выделяет ей 92 млн рублей. Сумма не космическая, но такие соглашения значимы для бизнес-среды в целом. Тема нынешнего форума «Россия: новые источники роста». Кроме традиционно 31

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

обсуждаемых отраслей — энергетики, металлургии, добычи полезных ископаемых, обрабатывающих производств, в программе форума заявлены несколько новых, в какой‑то степени неожиданных тем: например, развитие рынка детских товаров и налоговое администрирование. Неудивительно: КЭФ уже не является локальной площадкой для представительства интересов отдельных территорий страны, и темы, обсуждающиеся здесь, имеют значение для экономики России в целом.

На перераспределение налогов в пользу регионов администрация края особенно не рассчитывает

В этом смысле «звоночки» более чем любопытные, ибо задают бизнесу долгосрочный тренд. И на данный момент он следующий: нефтяная модель экономики недостаточно эффективна, в структуре ВРП, например, нефтяные доходы занимают всего 1,5 %, а падение цены может уронить всю экономику. Так что поиск новых рынков, развитие высокотехнологичных отраслей, совершенствование системы управления и налогового администрирования — задача даже не сегодняшнего, а вчерашнего дня. Красноярский край же должен представить на форуме механизм функционирования территории опережающего развития. Такое поручение дано президентом России Владимиром Путиным. Идея довольно проста: есть некая территория, допустим, Нижнее Приангарье, на которой ведется некая хозяйственная деятельность, связанная с добычей и переработкой полезных ископаемых. Существующий налоговый режим таков, что львиная доля налогов (около 80 %) от деятельности уходит в федеральный бюджет и оттуда распределяется на нужды всей страны, в том числе в виде трансфертов дотационным регионам. Оставшихся в местных бюджетах 20 % налогов, в первую очередь НДФЛ, недостаточно на создание полноценной инфраструктуры для дальнейшего функционирования территории. На перераспределение налогов в пользу регионов администрация края особенно не рассчитывает. Как признался сенатор

от Красноярского края Вячеслав Новиков, десятку регионов-доноров в Совфеде противостоит значительно большее количество регионов-реципиентов. И «их кунг-фу» пока сильнее. Проект территории опережающего развития — это «план Б». В концепции зашито косвенное перераспределение налогов. Логика такая: территория производит некий продукт, дает некий экономический эффект. Для того чтобы территория функционировала максимально эффективно, нужна инфраструктура: дороги, линии электропередачи, связь и т. д. Федеральный бюджет финансирует создание инфраструктуры, территория становится более удобной для ведения бизнеса, крупные проекты обрастают малыми и средними предприятиями, производящими товары и услуги, эти предприятия генерируют оборот и платят налоги в бюджеты всех уровней. Таким образом, через несколько лет федеральный бюджет компенсирует свои затраты. — Наша задача — создать такие механизмы, которые позволят развивать территорию, и при этом учесть все ошибки, допущенные при организации особых экономических зон, иных территорий с льготными режимами для ведения бизнеса, — поясняет Андрей Гнездилов. — Нам надо реализовать проект Ангаро-Енисейского кластера, например, и развить все, что находится за Ангарой: Таймыр, шельф… Территория опережающего развития будет эффективна и для высокотехнологичной промышленности — в Железногорске, Сосновоборске, возможно, и в Дивногорске. Поручение президента — это в какой‑то степени ответ на дискуссию, состоявшуюся на прошлогоднем, юбилейном форуме. Двумя годами ранее именно на КЭФ было проработано и принято историческое решение о развитии Дальнего Востока, создании особых экономических зон и профильного министерства. — Нельзя иметь развитую европейскую часть страны, развитый восток и провал посередине, — рассуждает Гнездилов. — Это чревато разрывом экономических связей между соседними регионами. Да, Сибирь — достаточно благополучная и стабильная территория, нас не надо спасать, но это не значит, что нам не надо помогать. Поэтому на прошлом форуме мы достаточно жестко поставили вопрос о необходимости особых экономических условий для Сибири. Нас услышали.

*. Опрос .*

— инвестиции —

* } Евгений Никитин

* } Владимир Воейков

* } Владислав Комаров

Зачем вы участвуете в Красноярском экономическом форуме? Евгений Никитин, Директор алюминиевого дивизиона компании РУСАЛ: — В прошлом году мы провели масштабную презентацию технологии инертного анода, других инновационных проектов в сфере производства и сейчас сосредоточились на их внедрении. Теперь надо просто работать. Но мы представим на форуме инновации в социальной сфере. Сейчас уже можно говорить, что будет подписано соглашение между городским Центром поддержки предпринимательства, банком «Союз» и Центром социальных программ РУСАЛа. Это направление, которое компания развивает в последнее время, механизм, позволяющий социальным предпринимателям получить внятную схему финансирования. Мы надеемся, что этот проект «выстрелит». И подпишем на форуме соглашение с краевым Агентством труда и занятости о наборе и подготовке персонала

на Богучанский алюминиевый завод. Комплекс находится в высокой стадии готовности, конечно, там есть сотрудники с других предприятий РУСАЛа. Но мы делаем ставку на местные кадры.

городской инфраструктуры. Во-вторых, у нас есть комплексное предложение по обслуживанию инфраструктуры ЖКХ — надеемся быть услышаны городскими и краевыми властями.

Владимир Воейков, член правления

Владислав Комаров, участник

ОАО «Банк Москвы»:

молодежной площадки «Поколение-2020»:

— Мы едем на форум большой делегацией — президент банка и вся его «свита». Едем, конечно же, не ради того, чтобы быть простыми зрителями и слушателями. Вопервых, запланировали деловые встречи с администрациями города и края — мы развиваем договоренности о совместном развитии муниципальной инфраструктуры, достигнутые на прошлогодней декабрьской встрече с губернатором Львом Кузнецовым. В преддверии Универсиады-2019 Банк Москвы хочет активно поучаствовать в финансировании строительства объектов

— Я иду, чтобы заявить о своем проекте — это МЖК, молодежные жилищные кооперативы — и о своей компании «МЖК-строй». Кроме того, у меня есть два инвестиционных проекта на довольно солидную сумму — около 700 млн рублей, и сейчас я занят поиском инвесторов. Участвую в работе молодежной площадки уже не первый раз, именно потому что она эффективна и полезна: это новые контакты, новые знания, возможность получить консультации у первых лиц компаний и представителей власти.

Òåíòîâûé ïîëóïðèöåï

Áîðòîâîé ïîëóïðèöåï

92—120 ì3

îò 9 МОСКВА äî 16 ì

Òðàíñïîðòíàÿ êîìïàíèÿ

СИБТРАНС КРАСНОЯРСК

Êîíòåéíåðîâîç îò 6 äî 12 ì

Ïëîùàäêà

Ñèáýêñïðåññ: âàø ãðóç íà íàøèõ ïëå÷àõ!

Òðàë

îò 9 äî 21 ì

ВЛАДИВОСТОК

ÓÂÅÇÅÌ ËÞÁÎÉ ÂÀØ ÍÅÃÀÁÀÐÈÒ ул. Академика Вавилова, 2д, тел.: 268-69-42, 268-69-41, 271-99-41 e-mail: ooo.sibtrans75@mail.ru сайт: www.s24trans.ru (082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

*. Инфографика .* — инвестиции —

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

*. Практика .* — кейс —

Продам сайт б / у Реальную стоимость интернет-ресурса показывает только время Евгений Волошинский

Не в деньгах дело…

бъявления типа «Делаю сайты» сегодня можно встретить не только на рекламных страницах журналов, газет и прочей печатной продукции, но и на обочинах дорог. И это понятно, ведь уровень проникновения интернета в жизнь людей все время растет. Правда, это вовсе не означает, что растет квалификация заказчиков тех или иных сайтов. Заказ нового сайта — это всегда риск получить за свои деньги совсем не то, что реально будет работать на тебя и твою компанию. Другое дело — купить уже работающий сайт. Однако и здесь можно столкнуться с трудностями: ведь единой системы оценки стоимости того или иного интернет-ресурса просто не существует. Чаще всего продавец сайта, заявляя его цену, отталкивается от годового обо-

рота этого ресурса — увеличивает его в 2—3 раза и называет конечной ценой. Есть, правда, опасность сильно прогадать — даже небольшие изменения сайта могут повысить выручку в несколько раз. Понятно, что продавцу такой поворот только на руку. Моделей ценообразования в зависимости от себестоимости изготовления сайта на рынке нет — «без ума» можно потратить и $ 10 000, но это не значит, что сайт столько и стоит. — При определении стоимости сайта необходимо учитывать целый ряд факторов и показателей, каждый из которых увеличивает или наоборот уменьшает стоимость проекта, — говорит генеральный директор группы радиостанций «FM Альянс» Дмитрий Мозговой (в свое время он продавал некоторые сайты, правда, говорить об этих конкретных примерах отказался). — К основным факторам,

влияющим на цену, я бы отнес размер аудитории и финансовые показатели. При оценке финансовых показателей необходимо учитывать не только их абсолютное выражение, но и ряд иных параметров. К примеру, сами способы заработка и эластичность спроса на такие услуги. Другой важный параметр — возраст сайта. Чтобы нормально на нем зарабатывать, нужен трафик, и не маленький. А у молодого сайта ему просто неоткуда взяться. Правда, тут стоит обратить внимание на потенциальную возможность сайта генерировать трафик, но об этом позже.

Показатели человечности Так или иначе, способность сайта зарабатывать зависит от его посещаемости. По мнению экспертов, этот параметр (082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

*. Практика .* — кейс — играет ключевую роль в формировании цены сайта — от него зависит до 70 % стоимости. — Причина в том, — считает Мозговой, — что интернет — это высококонкурентная среда и человеку очень легко перейти с одного сайта на другой. Таким образом, именно своими визитами посетители и определяют ценность сайта. Если есть аудитория, особенно постоянная, значит, сайт представляет ценность для посетителей, а если нет, то даже наличие великолепного дизайна и контента ничего не стоит. При оценке аудитории сайта стоит учитывать и ее качественные характеристики. К примеру, посещаемость некоего развлекательного сайта может быть примерно 1000 уникальных пользователей. А у сайта, скажем, биржи «Форекс» — всего 100. Но эта сотня будет цениться дороже, потому что в сегодняшних условиях коммерческая тематика легче продается рекламодателю, чем развлекательная. — На мой взгляд, сегодня на рынке значение аудитории в формировании цены несколько преувеличено, — говорит генеральный директор компании «Красноярск.Биз» Женя Маменко (в мае 2008 года он продал одноименный сайт, принадлежавший его компании). — Она, конечно, важна, но гораздо больше стоит учитывать динамику роста (не только аудитории, но и основных финансовых показателей). При ее высоких показателях можно будет, к примеру, выгодно продать сайт, когда ты с ним наиграешься. Дмитрий Мозговой поддерживает коллегу по цеху: — Бывают ситуации, когда сайт не генерирует прибыль, но имеет отличную динамику по размеру аудитории и выручке, — говорит он, — и это положительно влияет на цену. Если же сайт зарабатывает, но при этом теряет свои позиции, то даже наличие прибыли не гарантирует высокую оценку стоимости.

Угадать с заменой Особую роль при оценке сайта играет его тематика (это как в примере с биржей «Форекс). Развлекательный, деловой, новостной, сайт объявлений — от этого зависит ценность его аудитории для потенциального рекламодателя. Сложно представить, что дистрибьютор дорогих швейцарских часов будет охотно покупать рекламу на сайте для одиноких домохозяек. А вот продавцы условного 35

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

корма для кошек туда пойдут с большой вероятностью. И здесь возникает еще один аспект, связанный с тематикой сайта и ее влиянием на цену. По сути, все сайты делятся на два типа — контентообразующие (с собственным уникальным содержанием, которое создается специально для этого сайта) и сервисные (разного рода сайты объявлений, интернет-аукционы, агрегаторы новостей). Конечно, частенько один сайт выполняет и ту и другую роль, но тут весь вопрос в том, что нужно от этого сайта покупателю.

Посещаемость развлекательного сайта может быть примерно 1000 уникальных пользователей. А у сайта, скажем, биржи «Форекс» — всего 100. Но эта сотня будет цениться куда дороже

— Сервисный проект в перспективе выгоднее, — говорит Женя Маменко, — его легче монетизировать, да и обходится он дешевле. Если такой проект показывает хорошую динамику, то цена на него может быть крайне высока и доходить до размера пятилетнего оборота. Контентный же проект окупается сложнее, да и рисков в нем больше: его уникальное содержание формируется людьми, а человеческий фактор слабо поддается прогнозированию. С этим, кстати, и столкнулись покупатели «Красноярск.Биз» — компания «Интекмедиа». — Фактически «Красноярск.Биз» был чистой воды редакционно-издательским бизнесом, — говорит коммерческий директор «Интекмедиа» Алексей Ивахин. — Опыта в этой сфере у нас не было, и мы не стали добирать эти компетенции. К тому же решили обойтись без поточного отдела продаж, а заработанные на этом деньги инвестировать в редакцию.

Однако это не помешало «Интекмедиа» практически полностью отбить потраченный на покупку сайта 1 млн рублей — именно такую цену, по словам Ивахина, выставил Маменко, убедив покупателей, что это вполне возможный годовой доход его сайта. — Честно говоря, цена могла бы быть и выше, — говорит Маменко, — если бы в тот момент ожидался произошедший в Красноярске чуть позже интернетбум. Но взрывного роста не прогнозировалось, потому и цена была названа соответствующая. Так что при оценке сайта неплохо бы учитывать не только текущую ситуацию, но и то, что будет происходить в ближайшем будущем. До продажи сайт имел порядка 5,5 тыс. посещений в рабочий день и зарабатывал на автопродажах (продажа рекламы без участия менеджеров) около 70 тыс. рублей валовой прибыли в месяц. Этого хватало, чтобы содержать редакцию и покрывать текущие расходы. Новый же владелец сайта не смог удержать редакцию, и в результате проект постепенно сошел на нет. Продажа Маменко «Красноярск.Биз» в этом отношении стала показательной еще и потому, что буквально через парутройку месяцев рынок накрыл кризис и многие рекламодатели просто сняли свои размещения. Некоторые тогда утверждали, что Маменко что‑то знал. Сам же он не без иронии говорит, что ему просто повезло. Чего не скажешь о приобретателе сайта, который, так или иначе, понес весьма серьезные потери на операционных издержках, пустившись, по словам Ивахина, в совершенствование технической части, не отстроив работу отдела продаж и не наладив поступление качественного контента. — Вообще же, — говорит Маменко, — единого подхода к формированию цены сайта и оценке ее справедливости нет. Все зависит от того, какая задача стоит перед покупателем. Будет ли он развивать этот сайт, нужен ли ему контент, который этот сайт генерирует, или он просто покупает домен и потом меняет саму модель — все это будет влиять на то, какую цену готов заплатить покупатель.

*. Практика .* — кейс —

Как рыба об лед Рыбья кожа не согрела изобретателя технологии ее промышленного производства Евгений Волошинский

есять лет назад Ахмеду Шадиеву, в то время весьма успешному бизнесмену из Ингушетии, попалась на глаза заметка, из которой он узнал, что в 2001 году Евросоюз выделял гранты в размере 482 тыс. долларов на изобретение промышленной технологии производства рыбьей кожи. — Меня тогда поразила сама постановка вопроса, — вспоминает Ахмед, — рыбья кожа для меня ну никак не ассоциировалась с чем‑то, что нужно обрабатывать и производить. Когда же я начал изучать этот вопрос, оказалось, что ее давно и плотно используют в обиходе, к примеру, северные народы. Шадиев настолько увлекся темой производства рыбьей кожи, что бросил свой торговый бизнес, оборот которого в тот момент составлял примерно 8 млрд рублей в квартал, и полностью ушел в эту тему. Стал ездить по разным выставкам, смотреть образцы, изучать технологию. Некоторое время спустя в сарае собственного дома он сделал свой первый образец. Причем сделал его с первого же захода. Технолог с большим стажем работы на производстве, Шадиев отчетливо понимал, что сделать одну шкурку — это одно, а совсем другое промышленная технология. — Я тогда очень верил в себя, — вспоминает Ахмед, — и был уверен, что за полгода мне удастся ее разработать. На деле же на это ушло почти семь лет. К тому моменту Шадиев вместе с семьей уже просто жил в цехе — дом банк забрал за долги. Доведя технологию до нужного качества, Шадиев начал производить рыбью кожу уже в более-менее серьезных объемах. Тогда же появились первые изделия из нее (портмоне, ремни, сумочки и т. п.), которые сбывались в Минеральных Водах под брендом Shadi. Всего за все время существования бренда было продано несколько десятков тысяч готовых изделий.

Наиболее приемлемым путем развития своей компании Шадиев называет открытие нескольких фабрик по производству рыбьей кожи вблизи от основных центров потребления. Благо сырья хватит на всех. — Последние 10 лет потребление рыбы постоянно растет, — говорит Ахмед, — в результате на рынке появилось огромное количество рыбных отходов. И если кости и требуха еще перерабатываются, то шкурка нет. В Европе, к примеру, за ее утилизацию рыбные производства платят по 12 центов с килограмма (я же сегодня покупаю килограмм шкурки за 15 рублей). Одна китайская компания предлагает мне поставки до 80 тонн (порядка 1 млн штук) рыбьих шкурок в месяц. Это очень большой объем — хватит многим заводам. К примеру, фабрика Шадиева обрабатывает сегодня до 20 тыс. шкурок в месяц. Правда, загружена она лишь на 10 % — выйти на промышленные масштабы производства так и не удалось. И проблема вовсе не в узком рынке сбыта — уже сегодня у Шадиева лежит предложение от итальянских коллег, готовых покупать выделанную кожу очень серьезными объемами. — Правда, для того чтобы подписать этот контракт, мне нужно нарастить объем производства в десятки раз, — рассказывает создатель бренда Shadi. — Я бы и рад это сделать, но мешают системные проблемы российской экономики. А точнее, полное отсутствие инфраструктуры легкой промышленности. Мне не хватает кадров, химикаты, которые мы используем для выделки кожи

(какие именно — секрет технологии Шадиева. — Прим. ред.), приходится закупать за границей, плюс колоссальные капитальные вложения в стройку и покупку необходимого оборудования. При расширении производства готовых изделий встает вопрос фурнитуры, которой тоже катастрофически не хватает. Само по себе производство рыбьей кожи, по словам Шадиева, себя окупает, но большие капвложения съедают всю прибыль. — Себестоимость производства рыбьей кожи невысока, — говорит Шадиев, не раскрывая абсолютных цифр, — и если бы не огромные расходы на стройку и прочее, то это могло бы быть крайне прибыльным делом. В данный момент у владельца Shadi есть несколько предложений о вливаниях в его компанию. Но он не спешит их принимать, предпочитая оставаться единственным собственником. — Я бы, может, и принял эти предложения, — говорит он, — если бы в нашей стране нормально работало корпоративное право, которое защитило интересы мои и моих детей. Но сейчас делить уникальное производство (согласно данным экспертизы, проведенной итальянскими партнерами Шадиева, произведенная им рыбья кожа единственная в мире соответствует всем необходимым стандартам. — Прим. ред.) с кем‑то еще крайне рискованно. При этом Ахмед признает, что в полный рост поднять производство в одиночку ему уже не под силу. По крайней мере в этой стране. — Некоторое время назад, — не без сожаления говорит он, — я принял решение уехать и развивать свое производство в другой стране. Сейчас веду переговоры и выбираю — Испания или Португалия. Существующая фабрика в Ингушетии продолжит работать, правда, инвестировать в ее развитие Ахмед Шадиев пока не будет. — А что будет дальше — я пока не загадываю, — резюмирует он. (082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

СОЗД АЕМ

ПОБЕДИТЕЛЕЙ

ПРИВЕДИ ДРУГА и получи персональные тренировки в подарок

ул. Молокова, 37

273 73 73

*. Практика .* — читательский разбор —

Правила прибыльного деления При должном старании и отказ от повышения зарплаты может обернуться ростом собственных доходов Евгений Волошинский

Ефим Чеботарев: — После знакомства с этим кейсом первое, что хочется сказать, — собственнику удалось найти доста‑ точно редкого человека. Дело в том, что не так много людей готово работать больше за реально бо`льшие возможности (декларируют‑то все, но на деле это не так). Такой со‑ трудник — мечта любого собствен‑ ника. Правда, ему стоит помнить, что со временем этот работник придет к выводу, что он вкладывается в чужой бизнес. И тут он или уйдет, начав свое дело, или станет искать способы войти в состав собственников компании. Здесь мы видим пример довольно мудрого решения владельца. Между тем весь вопрос в том, как дол‑ го удастся с помощью такого инс‑ трумента удерживать мотивацию. Такие люди, как герой этой истории, обладают вполне специфическим мыш‑ лением. В один прекрасный момент они начинают испытывать желание сбросить темп и ослабить напор без ущерба для зарплаты. И что про‑ изойдет в такой ситуации — вопрос личностных качеств человека. Вообще, подобного рода инструменты можно использовать для мотива‑ ции топ-менеджеров. Но применять их нужно четко дифференцированно — это нельзя записывать в качестве априорного инструмента в систему мотивации. Предлагать ли такое участие в дележе прибыли компа‑ нии — дело каждого конкретного случая.

то сегодня Дмитрий Коробов является генеральным директором компании «Оригами», занимающейся доставкой еды. А в 2009 году, будучи еще студентом пятого курса Сибирского аэрокосмического университета, он пришел в компанию рядовым работником. Коробова назначили маркетологом, но заниматься приходилось всем — от собственно маркетинга и рекламы до приема заказов. Сама компания «Оригами» в тот момент только создавалась и ютилась в небольшом офисе, но уже к концу 2010 года вышла в точку безубыточности. Для Коробова этот год стал годом повышения до исполнительного директора. — Тогда же встал вопрос о повышении зарплаты, — вспоминает Коробов, — и тут мне пришла в голову мысль, что неплохо бы в этом плане привязаться к прибыли компании. Несколько месяцев у меня ушло на разработку предложения и прове-

Только за первые полгода после этого чистая прибыль компании «Оригами» выросла примерно в 4 раза

дение всех расчетов, и уже в начале 2011 года я вышел со своим предложением на основного собственника компании. Суть предложения была в следующем: оставить зарплату Коробова на том же уровне (а это почти вдвое меньше, чем ему планировал назначить собственник), но зато дать возможность поучаствовать в распределении доходов компании. Речь шла примерно о 5 % чистой прибыли. — Мотивировал я свое предложение тем, — вспоминает Дмитрий, — что показал собственнику, каким (082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

*. Практика .* — читательский разбор — образом и за счет чего вырастет экономическая эффективность компании при принятии им соответствующего решения. Предложение было принято. Забегая вперед, стоит сказать, что это решение привело к тому, что только за первые полгода после назначения Коробова чистая прибыль компании «Оригами» выросла примерно в 4 раза. Стоит, правда, понимать, что рост этот обеспечило не столько увеличение оборота, сколько повышение эффективности отдельных подразделений и сокращение операционных издержек. — Как только мои доходы оказались напрямую зависимы от результатов работы компании, — рассказывает Дмитрий Коробов, — подход к ней как‑то сам собой изменился. Все расходы стали планироваться тщательнее. Оно и понятно: ведь когда каждый потраченный рубль уменьшает твою зарплату, ты гораздо щепетильнее относишься к этой трате и досконально выверяешь, насколько она необходима.

Если раньше все вопросы по размещению рекламных материалов решались, скорее, по наитию, то теперь эффективности этих вложений стали уделять куда больше внимания

Одной из первых коррекции подверглась рекламная сторона деятельности «Оригами». Если раньше все вопросы по размещению рекламных материалов решались, скорее, по наитию («а давайте попробуем и посмотрим — сработает или нет»), то теперь эффективности этих вложений стали уделять куда больше внимания. — Только на первом этапе это привело к уменьшению рекламных расходов процентов на 30, — говорит Коробов, — к тому же мы стали более щепетильно относиться к качеству рекламы и ее способности генерировать поток, что позволило нам в по следующем сильно нарастить клиентскую базу. 39

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

С того времени прошла пара лет, за которые размер (о росте оборотов и чистой прибыли Коробов предпочел умолчать) компании «Оригами» увеличился больше чем в 7 раз: в 2011 году был открыт первый филиал, в 2012‑м — еще два, а в 2013‑м — три. Коробов уверен, что не получи он тогда долю в прибыли, у компании таких результатов не было бы. — Когда ты работаешь на окладе

Зарплата действительно оказалась больше, чем можно было бы получить, оставаясь на окладе. Причем практически в три раза

(пусть даже большом) и его размер не очень зависит от твоего вклада в развитие компании, — говорит он, — то ты просто выполняешь свои функции, не пытаясь сделать работу компании лучше, эффективнее. А тут ты с удовольствием вкладываешься в процесс, понимая, что в итоге больше и получишь. Зарплата Коробова действительно оказалась больше, чем он мог бы получать, оставаясь на окладе. Причем практически в три раза. Пришлось, правда, генеральному директору «Оригами» менять свое отношение к вознаграждению — получал‑то он его не по факту внедрения чего‑то нового, а чуть позже, когда новшество начинало работать и приносить прибыль. По признанию Коробова, это было непросто. Но того стоило. — Как минимум, принятие этой системы позволило мне не сбросить темп, — говорит он, — а продолжить работать на том же уровне, показывая хорошие результаты.

Анна Кучеева, независимый HR-консультант: — Такие инструменты, как включение топ-менеджеров в состав собственни‑ ков компании или, как в данном случае, готовность делиться прибылью — это очень хороший инструмент. И не только мотивации. Дело в том, что в такой ситуации у человека появляется ощущение причастности к делу, эмо‑ циональная привязанность к нему. Ну и, конечно, четкое понимание зависи‑ мости твоих доходов от результатов компании. К тому же сразу повыша‑ ется уровень ответственности, и ты начинаешь шлифовать свое мастерс‑ тво. Иначе говоря, у топ-менеджера появляется предпринимательское отношение к своей работе, чего так не хватает многим из их числа. Соглашусь с предыдущим экспертом: такое предложение нельзя делать всем — выбирать нужно тщательно и скрупулезно. Стоит посмотреть на то, как претендент на подобный бонус относится к своей работе, каков его вклад в текущее положение компании, насколько он способен и готов рабо‑ тать. В конце концов, у него изначаль‑ но должны быть предпринимательские наклонности — тогда они разовьются, а вот если их нет, то на пустом месте они вряд ли появятся. Основной риск применения такого инс‑ трумента появляется в том случае, когда таких участвующих в дележе прибыли больше одного. Могут возник‑ нуть вопросы: а почему у меня меньше, чем у второго? Это зачастую приво‑ дит к межличностным конфликтам, что сильно мешает работе компании (я уже не говорю о том, что это может закончиться уходом сотрудника). Единственный способ подстраховать‑ ся — это четко и точно прописать критерии оценки и оперировать ими. Также необходимо сформулировать основные принципы входа и выхода в такую систему, которая должна быть регулируемой и адаптивной.

*. Практика .* — экспертное мнение —

Снять сливки Фотография на бумажном носителе становится не только памятным сувениром, но и маркетинговым инструментом Елена Баркова

Владимир Мордвинов, директор фотостудии RED:

дуард Карпейкин на рынке фотоуслуг в Красноярске добрый десяток лет. Снимал свадьбы, корпоративы, портреты, интерьеры и репортажи для многих местных газет и журналов. Чуть больше трех лет назад представительство одного московского банка обратилось с не слишком обычным для того момента заказом — организовать на презентационном мероприятии выездную локацию, которая подразумевала не только работу фотографа, но и печать фотографий для гостей. Опыт оказался удачным, если не считать неприятностей вроде низкого качества печати и низкой скорости струйного принтера. Потом стали появляться другие подобные заказы, и было решено поставить эту услугу на поток, создав мобильную фотостудию Griffel. Приобрели дополнительные комплекты профессионального света и термосублимационный принтер вместо струйного. Такое оборудование обеспечивает не только отличное качество и долговечность фотографий, но и высокую скорость печати. А это важно. Ведь зачастую за короткое время необходимо напечатать большое количество снимков. Фишка Griffel — в комплексности услуги. Организаторам мероприятий в данном случае не требовалось искать фотографа, оборудование и печатника по отдельности, предложение «три в одном» снижало финансовые и временные затраты на подготовку события.

Работает Griffel в первую очередь в корпоративном сегменте, но это не только и даже не столько корпоративы, а скорее различные презентации и массовые рекламные акции. Клиенты мобильной фотостудии — преимущественно маркетологи компаний. Ведь продукт, который получают в руки гости мероприятий, снабжен логотипом и информацией о компании-организаторе и становится долговечным инструментом продвижения. Ускорив процесс, придумали, как можно сделать свой продукт еще более ярким: к фотоуслугам добавилось изготовление задников для съемок. Причем от традиционных каркасов с баннерами — бренд-воллов — до настоящих театральных декораций. Сфотографироваться на таком фоне желающих, как правило, гораздо больше. А это способствует выполнению маркетинговых задач заказчика. — Серьезной проблемой Griffel остается кадровая. Работа на площадке в мобильной фотостудии требует от специалиста умения не только фотографировать, но и работать с людьми, быть немного психологом и аниматором. Тогда проходимость локации заметно увеличивается, — отмечает Эдуард Карпейкин. — Здесь задача — не сделать высокохудожественный портрет, а поймать позитивную эмоцию. Таких специалистов на красноярском рынке остро не хватает.

— Хороших специалистов всегда не хватает, фоторынок в этом смысле не исключение. В Красноярске тысячи людей с зеркальными фотоаппаратами оказывают услуги съемки, но очень малую их часть можно назвать про‑ фессионалами, а уж тем более взять на посто‑ янную работу в качестве фотографа. Говорит это не столько о низком уровне фотообразо‑ вания, сколько о недостаточном уровне визу‑ альной культуры в целом и, следовательно, скромных требованиях заказчика. Как можно решить проблему профессионализма? Ответ простой: требования больше — мотивация к образованию выше. Только когда неком‑ петентность станет причиной нехватки заказов, количество профессионалов станет увеличиваться.

Дмитрий Полуянов, маркетолог: — Фотостудия Griffel находится в растущей нише. Я бы выделил три основные целевые аудитории: корпоративные клиенты, дни рождения (юбилеи), свадьбы. С корпоративными клиентами все понятно. За дизайн бренд-рамки отвечает заказчик, а команда фотостудии только фотографиру‑ ет и распечатывает. Слабая сторона в том, что фотографии больше нужны заказчику, чем людям. Если на фотографии бренд-рамка будет доминировать, ее ценность для человека окажется не очень высокой. Люди не очень лю‑ бят, когда их используют в рекламных целях. Вторая и третья целевые аудитории мне видятся очень перспективными. Я был на дне рождения, где работала такая фотостудия. Это было круто. Фотографии хранятся до сих пор, я вложил их в альбом с детскими снимка‑ ми. А именно к этому и должна стремиться фотостудия Griffel. Если предложить к этой услуге разработку индивидуальной фоторамки события, покупатели из второй и третьей целевых групп найдутся быстро. (082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

офисная мебель

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

ЭКЛЕКТИКА.РФ info@eclectika.ru (391) 22-33-455, 22-33-456, 22-33-457, 22-33-458

ул. Шахтеров, 65, ТЦ «Континент» (правый вход, 2 этаж)

*. Практика .* — кофе с экспертом —

Кофе с видом на Саграда Фамилиа Первая в новом году встреча проекта «Кофе с экспертом», который «Сфера влияния» начала осенью, вызвала большой ажиотаж. Ведь экспертом выступила руководитель компании «Заграница без границ» Татьяна Москаленко, а речь шла о возможностях получить образование за рубежом. Поэтому участников консультации было не трое, а четверо, и еще несколько человек, которые физически не смогли быть в этот день в Красноярске, попросили о личных встречах. Наталья Кобец / Фото Марии Ждановой

прочем, и Татьяна пришла не одна, а в компании с ведущим менеджером «Заграницы без границ» Диной Локтионовой. «Я в большей степени занимаюсь стратегией и коучингом, а Дина знает все об образовательных программах и может порекомендовать конкретные университеты и планы обучения», — пояснила Москаленко. Первой гостьей стала Леокадия Матвеева, пиар-менеджер компании Happy Home. — Я задумалась об МВА и отдельно об изучении языка, выбираю университет, — пояснила Леокадия. — Хочется найти не очень дорогую, но качественную программу. Однако этим запросы гостьи не ограничились: хочется учиться в Европе, но не дольше года, при этом жить в центре города, но желательно на море. Татьяна и Дина отнеслись к заявке с пол-

ной серьезностью, для начала еще раз уточнив, какие конкретно образовательные программы интересуют Леокадию, какого уровня компетенций она хочет достичь и самое главное — каким образом и с какой целью намерена полученные знания применять. — Если вы планируете учиться в Европе на английском языке, то вам нужен языковой экзамен TOEFL или IELTS, который можно сдать в Красноярске, — объяснила Дина Локтионова. — А для МВА под ваши запросы лучше выбрать частные университеты где‑нибудь на юге Европы, скорее всего в Испании. Но прежде чем принимать решение, экс перты посоветовали Леокадии еще раз все взвесить и определиться с целями обучения: чтобы не было обидно за по траченные время и деньги. Второй гостьей стала мать троих детей Татьяна Олейникова.

— Старшей дочери скоро десять, она занимается спортивной гимнастикой в школе олимпийского резерва, — рассказала Татьяна. — Младшему сыну пять, начал заниматься хоккеем, а вот со средним, ему восемь, непонятно: есть ограничения по здоровью, поэтому заниматься спортом ему не рекомендуют, театральный кружок не нравится, а все‑таки хочется, чтобы ребенок нашел себе внеклассное занятие по интересам. Олейниковы в принципе хотят определиться на будущее, какие есть возможности для получения детьми языкового образования в России, а в перспективе, может быть, получить профессиональное образование за рубежом. Татьяну Москаленко такой подход к делу по-настоящему порадовал. — Обычно к нам приходят уже в девятом-десятом классе, когда поздно заниматься языком, по крайней мере, (082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

*. Практика .* — кофе с экспертом — времени не хватит, чтобы подтянуть ребенка до уровня, позволяющего поступить в зарубежный университет, — рассказала глава «Заграницы без границ». — Когда приводят 12‑летних детей, это уже прогресс: ведь надо успеть определиться и с языком, и с направлением основного образования. Вы просто супермама! Оптимальный возраст, когда ребенка можно начинать интенсивно учить языкам – 7-8 лет. Помимо школьного обучения желательно дополнительно заниматься в языковой школе, чтобы выстраивать крепкие систематические знания. А с 12-13 лет выезжать в летние поездки за рубеж – в Англию, Канаду, США и другие страны. Опыт проживания в англоязычной среде, общение с детьми из разных стран, занятия, проживание в приемной семье – все это способствует активизации полученных знаний, ломается «языковой барьер», ребенок начинает воспринимать английский язык также просто, как и родной. Более того, начиная с 9-10 летнего возраста, необходимо регулярно сдавать международный экзамен по английскому языку, чтобы подтверждать уровень владения языком и понимать, насколько успешно идет обучение. Компания «Заграница без границ» и Международная языковая школа O`Key каждый год проводит сессии экзамена Pearson Test of English (PTE). Зарегистрироваться на экзамен может каждый желающий. А также компании организуют групповые поездки для детей 12-17 лет в Англию, США, Канаду, Испанию, Чехию, на Кипр. Именно сочетание регулярных занятий, поездок в языковые лагеря и экзамены позволяет к окончанию школы быть уверенным в том, что ребенок не только успешно сдаст ЕГЭ по английскому языку, но и благополучно поступит в любой университет мира. Дальше две Татьяны и Дина погрузились в детали обсуждения, которое были вынуждены прервать с появлением третьей гостьи — директора ИА «Енисей» Дины Стрельцовой. — Я хочу получить психологическое образование, чтобы полноценно заниматься своим новым проектом — интуитивным питанием, — объяснила Стрельцова. — Я не готова на переезд в другую страну, поэтому базу хочу получить в России, а специализацию, магистратуру где‑то в Европе. Эта задача оказалась для экспертов действительно непростой: направление, выбранное Диной, очень узкое и представлено далеко не везде. Это даже 43

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

не медицинская психология, а стык нескольких направлений. Поэтому искать варианты придется особенно тщательно, учитывая в том числе и разницу в подходах к психологическому образованию в разных странах, и вопрос верификации российского диплома, и языковой барьер, и визовые режимы. В итоге, определив ключевые позиции, Дина, Дина и Татьяна договорились встретиться еще раз, чтобы проработать все нюансы отдельно. Последней гостьей «Кофе с экспертом» стала девятиклассница Настя Лакуста: попутешествовав с родителями, девушка поняла, что хочет попробовать поучиться за рубежом. К Татьяне Москаленко и Дине Локтионовой она пришла уже с конкретно проработанным планом: чему учиться, где учиться, как учиться. Эксперты похвалили Настю за самостоятельность и ответственность, но указали на «тонкие моменты» в ее плане. Так, девушка хочет учиться в Чехии, где есть возможность получить высшее образование бесплатно, однако необходимо пройти годичный курс языковой подготовки, который стоит определенных денег. Все это время надо на что‑то жить и чем‑то питаться. А значит, решать вопрос о зарубежном образовании все равно придется с родителями: без их финансовой помощи не обойтись. Дина и Татьяна посоветовали Насте этим летом присоединиться к группе, едущей в Чехию – познакомиться с чешскими университетами, поучить чешский язык, «примерить» на себя роль студентки чешского университета и, таким образом, окончательно определиться, насколько правильный выбор своего дальнейшего обучения она делает. А тех, кто мечтает о карьере в сфере туризма и гостеприимства, компания «Заграница без границ» приглашает на консультацию с представителем швейцарской отельной школы BHMS, г-ном Магди Атталла, 11 марта Татьяна Москаленко, руководитель компании «Заграница без границ»: — Мне очень понравилось сегодняшнее общение: конструктивно, по делу, ре‑ зультативно. Радует, что люди серьезно относятся к вопросу самообразования, повышения квалификации, думают о буду‑ щем своих детей. Мы живем в открытом мире, и надо использовать максимум возможностей. Думаю, через полгода-год мы сможем увидеть первые результаты сегодняшних консультаций.

*. Lifestyle .* — рабочий стол —

Сила прогресса Обычно на рабочем столе генерального директора компании «СИАЛАВТО» Сергея Нощика лежит толстенная папка с документами на подпись. Он хоть и старается каждый вечер полностью все подписать, однако не всегда это удается. И тогда папка растет. Но к нашему приезду он убрал ее в стол — ведь это далеко не основной инструмент его работы. Просто неотъемлемая ее часть.

Компьютер и планшет. Несмотря на то что я много лично общаюсь с коллегами и партнерами, электронной почтой тоже приходится пользоваться постоянно. Помимо этого я активно использую планировщик задач, в который записываю все планы на день, да и на более длительные периоды. Без этого уже не могу: встреч и задач очень много, и держать все это в голове просто невозможно. Планшет использую в командировках, которые случаются очень часто. Правда, в последнее время все больше склоняюсь к тому, что он как рабочий инструмент уже не нужен — все больше функций перекочевывает в телефон.

(082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

*. Lifestyle .* — рабочий стол —

3. 2.

Пульт от телевизора. По всему шоу-руму и сервисному центру установлены камеры, и я по телевизору наблюдаю за происходящими процессами, переключаясь между камерами с помощью пульта. Это инструмент не столько контроля подчиненных, сколько ситуации в целом. Я могу что‑то увидеть даже раньше, чем работники на местах, ведь камеры установлены именно с таким расчетом. Недавно, кстати, установили камеру, которая позволяет видеть происходящее в сервисной зоне с позиции клиента, и ровно с тем же расчетом.

Фигурки на столе. Эти фигурки были подарены мне еще лет 10 назад и сменили со мной уже три места работы. Одна из них — общеизвестный Хотей, символ исполнения желаний. А вторая, не помню как называется, — это узбекский символ роста благосостояния, подаренный в свое время узбекским парт нером. Не знаю, чем конкретно они меня зацепили, но вот так получилось. И они как‑то тоже не теряются.

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

Визитницы. Когда‑то это была крайне важная часть моей профессиональной жизни. Сейчас же все мои контакты — в телефоне, и визитки вроде бы не нужны. Но ведь люди зачем‑то мне их дают… Так что пока не выбрасываю — рука не поднимается. К тому же очень удобно, когда у меня просят какой‑нибудь контакт, не диктовать его, а просто найти визитку и дать переписать. А больше ни для чего не использую.

*. Lifestyle .* — вещи, которые нас вдохновляют —

О путешествиях Самый любимый вид отдыха — поездки на природу, рыбалка, охота. Практически каждые выходные, зимой и летом, выбираемся куда‑нибудь. Необходимая спецтехника есть — квадроцикл, снегоход, лодка. Автомобиль у меня Land Cruiser — серьезная машина. На таком внедорожнике хорошо путешествовать — комфортно, уютно, безопасно. Ездим на Красноярское море, на наш любимый Енисей, на Байкал. Я ведь родился в Забайкальском крае. Когда бываю на родине, всегда заезжаю на Байкал, любуюсь его красотами. Кроме того, я много где был за границей, объездил чуть ли не весь мир. Но связано это скорее не с отдыхом, а с работой, с географией распространения регби. Это одна из самых зрелищных и любимых игр (на третьем месте после футбола и Олимпийских игр). В нее играют в 126 странах мира. В Южной Африке осваивать ее начали еще в 90‑х годах. Мне очень нравится этот регион — там приятный климат и красивейшие национальные парки, есть на что посмотреть. Прекрасна также Новая Зеландия — комфортная и спокойная, с действительно сказочной природой, недаром там снимаются фильмы-фэнтези по романам Толкиена.

О животных У меня есть домашние любимцы — собака Рита и кот Яша. Рита — английский стаффордширский терьер. Многие считают эту породу злобной и опасной, но ведь это зависит от воспитания и от хозяев. Наша Рита — настоящий друг, товарищ по путешествиям, я обязательно беру ее во все поездки, и даже на телефоне в качест ве рингтона у меня записан ее лай. Сейчас, когда дети выросли, разъехались, моя любимая собака по‑настоящему греет мне душу. А с котом они, кстати, вполне мирно живут, спят бок о бок. Яша — огромный рыжий шотландец, очень добродушный, скучает, когда мы уезжаем, и радостно встречает своих хозяев.

О кино, музыке, позитиве и негативе Сергей Чупров, президент регбийного клуба «Красный Яр»

Фото Ольги Кудашкиной

Очень люблю смотреть советскую классику, старые фильмы. Один из любимых — «Бриллиантовая рука» Гайдая. Вот это настоящее искусство кино! К сожалению, сейчас телеканалы под завязку набиты боевиками. Да и в новостях много негатива. А вот, к примеру, проводим мы Кубок главы города по регби (24 команды со всего Красноярского края и России!) — и смогли только двух телевизионщиков вытащить на это позитивное мероприятие. Все‑таки хочется больше доброго на экране. За положительными эмоциями регулярно выбираюсь с друзьями в боулинг и с супругой на симфонические концерты. А в машине у меня играет радио «Шансон» — люблю хорошие душевные песни. (082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

*. Свежие идеи .* Красноярское региональное отделение Федерации управленческой борьбы и журнал «Сфера влияния» представляют новую рубрику. В каждом номере «Сферы влияния» мы публикуем короткую игровую ситуацию и приглашаем читателей — бизнесменов и практикующих переговорщиков — присылать свои варианты ее решения на адрес udi@sferav.ru. Игровая ситуация, опубликованная в номере № 1 (80) «СВ», оказалась не по зубам нашим читателям.

Какой отпуск? Молодой, но уже очень ценный специалист подходит к своему руководителю с просьбой отпустить его в так необходимый двухнедельный отпуск с завтрашнего дня. Руководитель: «Какой отпуск?! Завтра начинаем большой проект. И ты в нем главный. Уже все согласовано. А ты «отпуск, отпуск»…»

Ты кто такой?

Ситуация: Молодой менеджер довольно быстро стал набирать вес как хороший торговый представитель в глазах руководства компании. И вот его уже назначили начальником отдела продаж. В коллективе он чуть ли не самый младший. Большинство воспринимает это назначение случайным. И вот однажды молодой руководитель дает задание своему подчиненному, а тот ему в глаза и говорит: «А ты кто тут такой, чтобы командовать?»

Варианты ответов от читателей «Сферы влияния» комментирует Ольга Грищенко, ведущая Клуба управленческих поединков «Я — гений переговоров»:

— «Я — начальник отдела» — самый ожидаемый манипулятором ответ. Как только вы начинаете отвечать на некорректно поставленные вопросы, вы теряете позицию хозяина ситуации и отдаете управление более сильному оппоненту, который продолжит свою линию. Еще более ослабевают позицию переговорщика дополнительные уточнения, например: «Я — Михаил Иванов», или «Я — лучший торговый представитель», или «Я назначен высшим руководством». «А ты кто такой?» — самый конфликтный ответ. Таким вопросом вы провоцируете собеседника и вступаете в очень сложную борьбу с оппонентом, тем самым демонстрируя отсутствие навыков эффективного руководства. «Если что‑то не устраивает — дверь там!» — самый фатальный ответ. Если раньше часть коллектива сомневалась, как вести себя с новым начальником, то теперь все на стороне зачинщика и распределение сил явно не в вашу пользу.

Ответ от чемпиона

Алексей Лагутин, директор компании «КРОМ», финалист Открытого турнира Красноярска по управленческой борьбе 2013 года: — (Пауза, удивление на лице) «У вас есть сложности с выполнением поставленной задачи?» Руководитель интерпретирует поведение подчиненного как защитную реакцию, вызванную сложностью поставленной задачи. Получение как положительного, так и отрицательного ответа на вопрос начальника позволяет ему осуществить захват управления в данной ситуации и перевести диалог в конструктивное русло. Ждем ваших ответов на новую задачу!

Розовые штаны Встречаются губернатор края и приглашенный им консультант. Разговор начинает губернатор: «А почему это у тебя розовые штаны?»

Чемпионат Красноярска по управленческим поединкам «ЕНИСЕЙ-2014»: 22 МАРТА 2014 г., пр. «Красноярский рабочий», 150а ( здание Сбербанка). Регистрация зрителей и участников по тел. 272‑75‑12, pro@krom.su (Дарья Ермакова)

МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

ФЕДЕРАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ БОРЬБЫ

*. Lifestyle .* — потребительская корзина —

(082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

*. Lifestyle .* — потребительская корзина — Расходы Дины Стрельцовой за неделю (14—20 февраля)

Вся такая внезапная!

14 февраля, пятница Кофе — 800 рублей Йога (абонемент на 4 занятия) — 800 рублей Чаванпраш — 540 рублей Бизнес-ланч — 250 рублей Стоматолог — 3040 рублей Бензин — 1000 рублей Пицца — 311 рублей Продукты, Rosa — 900 рублей Бутылка грузинского вина — 500 рублей 15 февраля, суббота Королевские креветки и морской коктейль на рынке — 600 рублей Няня — 500 рублей Массаж — 1200 рублей 16 февраля, воскресенье Молоко — 48 рублей Маникюр — 350 рублей Латте — 100 рублей Аюрведические сладости «Добрый слон» — 160 рублей Вечер в «Свинье и бисере» — 1130 рублей Такси — 200 рублей 17 февраля, понедельник Аптека — 380 рублей Выпечка — 190 рублей Молоко — 96 рублей 18 февраля, вторник Бизнес-ланч — 266 рублей Еда в кафе — 354 рубля Печенье к чаю гостям — 158 рублей 19 февраля, среда Еда — 110 рублей Продукты, супермаркет — 614 рублей Телефон — 500 рублей 20 февраля, четверг Бизнес-ланч — 350 рублей Продукты, супермаркет — 300 рублей Билеты в Таиланд — 32 900 рублей Итого: 48 647 рублей

Директор информационного агентства «Енисей» Дина Стрельцова говорит о себе так: «Я — человек спорадический». Что, впрочем, не мешает ей, когда нужно, взять себя в руки и контролировать каждый шаг. фото Ольги Роменской

«Купила в «Географии вкуса» 350 граммов кофе своего любимого сорта марагоджип. Это кофе с самыми большими зернами, ароматный и мягкий. В ближайшее время планируем длительную поездку в Таиланд на несколько месяцев, на любимый остров Самуи, а там выбор кофе ограничивается небольшим «Старбаксом». Наверное, это единственный продукт, в отношении которого я по‑настоящему сноб. Йогу я люблю, это действительно мое. В отличие от спортзала, там практикуется бережное и внимательное отношение к телу. И у меня больше не болит спина! Когда я еще не занималась йогой, ходила на массаж раз в 7—10 дней. Теперь у массажиста бываю не чаще раза в месяц, и это, скорее, для удовольствия. Я как человек, практикующий и пропагандирующий интуитивное питание (этому посвящен мой новый проект www.ta-li-ya.info), очень серьезно отношусь к качеству продуктов. И для себя любимой мне не лень ездить на рынок за любимыми большими креветками. Полноценного выбора морепродуктов, к сожалению, нет ни в одном супермаркете Красноярска. Не являюсь приверженцем аюрведического питания. Все‑таки сибирские климатические реалии предполагают более плотную пищу. Но аюрведические сладости обожаю, особенно конфеты с кэробом. А «Добрый слон» — это сладости ручной работы, бизнес, который совсем недавно открыла моя приятельница по бизнесшколе Selfmade. Чаванпраш — аюрведический иммуномодулятор, что‑то вроде пряного джема на основе меда, в его составе более 40 различных трав и ягод. Принимается по чайной ложке утром и вечером, рекомендуется запивать теплым молоком. По этому на этой неделе я постоянно бегала еще и за молоком.

| февраль 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (082)

На телефон деньги кладет «Альфа-клик» по давно заведенному шаблону. Все думаю увеличить его до 1000 рублей, чтобы не отвлекаться на СМС «у вас на счету опять мало денег». Кроме долгожданных билетов в Таиланд на этой неделе деньги тратились только на еду и мелкие текущие расходы. Я не люблю затариваться продуктами «сразу и много», потому что смысл интуитивного питания — давать организму именно то, что он просит именно сейчас. А мой организм порой бывает непредсказуем. Поход к стоматологу — это спорадическая забота о здоровье. Хотела сделать чистку, но к дантисту как ни приди — он всегда найдет, что лечить. Так и в этот раз — лечили очередную «семерку». На поход к стоматологу меня побудил еще и тот факт, что медицинская страховка на отдыхе эти услуги обычно не покрывает. Кстати, вспомнила: страховку‑то надо купить! На неделе нет расходов на ребенка кроме оплаты няни. Мы с Мирой обычно вместе ходим после садика по магазинам за продуктами, она ездит на тележках, и у нее есть право одной покупки. Обычно Мими выбирает что‑то сладкое. На ее выбор оказывает влияние наличие ягод и «смешариков» на упаковке. Мы с Мими вообще внезапные люди. Наш план — не иметь никаких планов. Одежду, обувь и другие «серьезные» вещи мы тоже покупаем внезапно. То есть в ноябре я успеваю сообразить про зимнюю обувь, а остальное обычно докупаем, внезапно выезжая в большие магазины со скидками. Я периодически практикую подсчеты своих трат — два раза в год по две недели. Это здорово помогает понять объем каких‑то повседневных расходов, которые обычно не замечаешь: продукты, транспорт, бизнес-ланчи… Проанализировать и скорректировать их».

*. Lifestyle .* — хобби —

Рабочий день заместителя губернатора — безразмерный, а вот количество часов в сутках неизменно. Но для двух вещей Андрей Гнездилов готов найти время: для занятий спортом и чтения книг.

Специальная литература «для замг убернаторов» — это книги по инновациям, по способу мышления, инвестиционной деятельности, управлению коллективами...

«Стараюсь читать побольше, особенно в последнее время. Конечно, есть потребность читать что‑то кроме документов, надо и самообразованием заниматься. К сожалению, времени не хватает, но пытаюсь найти резервы. Например, осваиваю технику скорочтения, она дает значительное увеличение объема прочитанного: в полтора раза как минимум. Кроме того, сокращаю время на «лишние» дела: не смотрю телевизор, кроме главных новостей, никаких сериалов, фильмов, спортивных передач. Это дает время, которое можно потратить на чтение.

даний не очень много. Но английский для меня — рабочий язык, читаю свободно.

Самообразование — это необходимая часть жизни. Нельзя останавливаться на достигнутом, останавливаться в развитии. Сейчас изучаю французский. Хотя, если честно, не так интенсивно, как хотелось бы.

Электронные покупаю в интернете, бумажные — в магазинах. Это еще со студенческих времен ритуал: прийти в магазин, повыбирать книжки... Конечно, легко и просто качнуть в айпад, но тактильные ощущения, запах бумаги, типо графской краски... Это особенное удовольствие, не хочу себя его лишать.

Выставляю себе план по прочитанному: одну книжку раз в две недели, это необходимый минимум. Вот, в блокноте записано все, что прочитал за последнее время: «Кандид», «Черный лебедь», несколько бизнес-изданий. В основном, процентов на 70, читаю литературу, связанную с профессиональной деятельностью, остальное — классические художественные произведения. Специальная литература «для замг убернаторов» — это книги по инновациям, по способу мышления, инвестиционной деятельности, управлению коллективами... Что‑то на русском, что‑то на английском. Тематика специфическая, переводных из-

Раньше предпочитал бумажные книги, но сейчас все‑таки приучился к аудиокнигам. Получается где‑то 50 на 50 соотношение. Я достаточно часто летаю и езжу, удобно брать с собой не фолиант, а наушники. И время есть, чтобы послушать. В среднем на одну аудиокнигу уходит около 10—12 часов. Например, до Москвы лететь четыре часа. Три-четыре перелета — и книга прочитана. Прослушана.

Книги — это то, для чего дома всегда хватает места. Прочитанное рекомендую друзьям, коллегам. Хорошую книгу всегда приятно рекомендовать. Люди стали меньше читать, к сожалению. Но еще готовы следовать рекомендациям. Читателям «Сферы влияния» посоветую «Кандида» Вольтера. В студенческие годы я его читал, конечно, но сейчас переслушал с удовольствием, уже другие впечатления от книги. «Все, что происходит, — к лучшему, но надо возделывать свой сад». Очень полезный принцип».

(082) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | февраль 2014 |

Реклама *Лучший производитель сорочек

Красноярск, пр. Мира, 112, тел. +7 (392) 11-42-36 www.vanlaack.de