RWE Broschüre "Key Account Management"

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„Wer hilft meinem Unternehmen, vorweg zu gehen?“

Zukunftsweisende Energiekonzepte für Industriekunden und Multisites


„Wer ist in Sachen Energie meine Nummer 1?“


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Nutzen Sie die Stärke des Marktführers. RWE ist einer der führenden Strom- und Gasanbieter in Europa. In Deutschland sind wir beim Stromabsatz die Nr. 1. Mit unserem Know-how bei der Förderung von Öl, Gas und Braunkohle, der Stromerzeugung aus Gas, Kohle, Kernkraft und regenerativen Quellen, dem Energiehandel sowie der Verteilung und dem Vertrieb von Strom und Gas sind wir auf allen Stufen der Energiewertschöpfungskette tätig.

VoRWEg gehen heißt für uns, Verantwortung leben: Unser Anspruch Als führender Strom- und Erdgasversorger in Europa garantieren wir Kontinuität und Versorgungssicherheit. Unsere partnerschaftliche Zusammenarbeit definiert sich über effiziente, innovative und nachhaltige Lösungen, damit Sie im Zeitalter der Energiewende wettbewerbsfähig alle Herausforderungen des Energiemarktes sicher meistern. Leistungsstark, zukunftsorientiert, verlässlich. Nehmen Sie uns beim Wort!

Unser Antrieb Wir wollen gemeinsam mit Ihnen voRWEg gehen. In eine Energiezukunft, von der alle profitieren – besonders Ihr Unternehmen. Denn nicht die Größe allein ist entscheidend, sondern was man daraus macht. Dafür krempeln wir jeden Tag die Ärmel hoch und nutzen unsere Kompetenz für Ihren Vorteil. Auf unsere Leistungen vertrauen bereits über 20.000 Geschäftskunden, darunter viele energieintensive Branchengrößen.


„Wer verändert seine Prozesse, um meine zu optimieren?“


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Unsere Lösungen sind nicht wie für Sie gemacht, sie sind nur für Sie gemacht. Wir denken uns in Ihr Unternehmen hinein und entwickeln daraus Lösungen, die optimal auf Ihre Prozesse zugeschnitten sind. Und das in allen Bereichen, die Ihre Energieversorgung betreffen.

Innovative Tools für effiziente RWE-Lösungen: Portfoliomanagement online Dieses Online-Tool ermöglicht Ihnen das Monitoring und die individuelle Abstimmung über eine Eindeckung am Spotmarkt. Anhand unserer Prognosedaten und Markteinschätzungen gleichen wir Ihre individuelle Situation mit dem Beschaffungsmarkt ab. So können Sie aktuell und zeitnah Ihr Portfolio steuern. Individueller Beschaffungsplan Kundenindividuell erstellen wir mit Ihnen für das gemeinsame Handeln mit Energie einen Plan, in dem die geplanten Beschaffungsvorgänge, Ansprechpartner und Verantwortlichkeiten geregelt sind.

Individuelle Abrechnung (EDIFACT) Als unser Kunde können Sie sich darauf verlassen, eine transparente Rechnung zu erhalten – ganz gleich, ob Sie diese als Handelsunternehmen für all Ihre Filialen aufgeschlüsselt möchten oder eine Zentralrechnung für einen einzigen Ansprechpartner bevorzugen, in Papierform oder ausschließlich online, monatlich oder quartalsweise oder oder oder ... Wir sammeln die unterschiedlichen Netznutzungskosten der verschiedenen Netzbetreiber, führen diese mit den Energiekosten zu einer einheitlichen Rechnung zusammen und übermitteln sie elektronisch im Standardformat EDIFACT.


„Wer sorgt dafür, dass Stromspitzen keine Finanzlöcher hinterlassen?“


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Welche Marktchancen Sie bei der Energiebeschaffung nutzen wollen, bestimmen Sie selbst. Bei der Energiebeschaffung richten wir uns ganz nach Ihren Bedürfnissen. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir das beste Konzept, das sowohl Ihren betrieblichen Erfordernissen entspricht als auch Ihrem Wunsch nach Einsatz von regenerativen Energien. Gute Gründe für Ihr Vertrauen in unser Know-how: Energiebeschaffung Tranchen-Modell Durch die Aufteilung der Beschaffungsmenge in Tranchen streuen Sie das Risiko. Unsere intelligente Mengensteuerung ermöglicht Ihnen, bei niedrigen Marktpreisen durch größere Einkaufsmengen stärker zu profitieren. Die Parameter zur Mengensteuerung können individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden – auch noch während des Preisfixierungszeitraums. Zu- und Verkäufe während des Beschaffungszeitraumes sind auf den Termin- und Spotmärkten jederzeit möglich und die Preise können unterjährig angepasst werden.

Energiebeschaffung Flex-Modell Das Flex-Modell ist Ihre Absicherung gegen teure Energiespitzen. So funktioniert‘s: Sie decken Ihren Energiebedarf durch den Kauf von Standardprodukten. Wir gleichen die Differenz zwischen der gekauften Menge und Ihrer benötigten Energie aus, wofür Sie einen zusätzlichen Strukturierungsaufschlag zahlen. Verbrauchen Sie mehr als eingekauft, zahlen Sie lediglich den aktuellen Börsenpreis plus Gebühr – verbrauchen Sie weniger als eingekauft, erhalten Sie den aktuellen Börsenpreis minus Gebühr.


„Wer macht mich unabhängig vom Wo und Wie der Stromerzeugung?“


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Erzeugen Sie Energie dort, wo sie gebraucht wird: in Ihrem Unternehmen. Mit unseren maßgeschneiderten dezentralen Energielösungen erzielen Sie höhere Effizienz und niedrigere Energiekosten. Ganz nebenbei machen Sie sich durch solch nachhaltige Investitionen unabhängiger vom allgemeinen Energiemarkt. Überzeugende Highlights unserer Zukunfts-Technologien: RWE Energie-Controlling Unterstützt Sie bei der Optimierung der Energieeffizienz Ihres Unternehmens durch die Erfassung und übersichtliche Auswertung der verbrauchsrelevanten Größen Strom, Heizenergie und Wasser.

RWE Virtuelles Kraftwerk Bietet Ihnen interessante Möglichkeiten, mit vor Ort gewonnener Energie – aus BHKW oder regenerativen Anlagen – nicht nur sich selbst zu versorgen, sondern auch Erlöse durch die externe Vermarktung zu erzielen.

RWE Kraft-Wärme-Kopplung Die gleichzeitige Erzeugung von Strom und Wärme mit einem hauseigenen Blockheizkraftwerk ist effizient, wirtschaftlich und bedarfsgerecht. Unser Contraktingangebot bietet Ihnen passgenaue Lösungen von Planung, Bau und Betrieb der Anlage.

RWE Fotovoltaik Macht Ihr Dach zum Profitcenter – durch selbst erzeugten Strom aus Sonnenkraft. Mit unserem Komplettpaket planen, finanzieren und installieren wir Ihre schlüsselfertige Anlage.


„Wer hilft meinem Unternehmen, vorweg zu gehen?“


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VoRWEg gehen statt nur auf dem Laufenden bleiben – mit bestem Service von RWE. Der Energiemarkt ist in Bewegung und Sie müssen wissen, in welche Richtung es geht. Dafür stellen wir Ihnen alle Instrumente zur Verfügung. Services, die Sie aktuell über den Markt informieren. Und vor allem Ihren persönlichen Ansprechpartner, der Sie von Anfang an in allen Fragen kompetent berät. Starke Argumente für besten Service: Persönlicher Ansprechpartner Er ist Dreh- und Angelpunkt Ihrer Betreuung. Ihr persönlicher Ansprechpartner bündelt unser gesamtes Wissen, ist immer für Sie erreichbar und begleitet Sie in allen Fragen rund um Ihre Energieversorgung. Virtuelles Interaktives Energiemanagement Webportal (VIEW) Unsere internetbasierte Anwendung liefert Ihnen Daten und Informationen für fundierte Kaufentscheidungen, für Ihr Monitoring und Reporting sowie für

Das DISQ – Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG (privatwirtschaftliches Unternehmen) – prüft die Dienstleistungsqualität und das Preisgefüge von Unternehmen und Branchen. RWE Vertrieb AG erhielt die Nr. 1-Auszeichnung für beste Servicequalität bei telefonischer und der Online-Kundenbetreuung.

Ihre Lastprognose und den Soll-Ist-Vergleich – und das 24 Stunden. So können Sie jederzeit sehen, wie sich der Markt entwickelt und welche Prognose auf Ihren Bedarf abgeleitet werden kann. Regelmäßige Marktkommunikation Mit unseren Print- und Online-Medien erhalten Sie aktuelle Informationen zu Themen rund um die Energiewirtschaft.

Der DEUTSCHLAND TEST des Magazins FOCUS-MONEY (Burda News Group) prüft und bewertet den allgemeinen Online-Serviceumfang, die Serviceleistungen und die Kundenzufriedenheit in der Branche Versorgung.


RWE Vertrieb AG Freistuhl 7 44137 Dortmund T +49 231 438-3193 I www.rwe.de


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