Dvojno prikazivanje cijena i ostale noćne more hrvatskih trgovaca, str

DVOJNO PRIKAZIVANJE CIJENA

i ostale noćne more hrvatskih trgovaca

TEKST: Ivana Fakin

Specijalist digitalnog marketinga, vl. Essenta Agencija za web i marketing

S 1.1.2023. Hrvatska službeno prelazi na novu valutu, Euro, a prilagodba je za mnoge već krenula.

Obveza dvojnog iskazivanja cijena odnosi se na trgovce i na druge pružatelje usluga, uključujući restorane, kafiće, hotele, kozmetičke salone, banke i druge financijske institucije. Osim na privatni sektor, obveza dvojnog iskazivanja cijena odnosit će se i na subjekte iz javnog sektora. Tijela državne uprave i poduzeća iz javnog sektora tako će biti dužna dvojno iskazivati cijene u svim dokumentima koje proizvode i kojima se služe u odnosima s građanima i poduzetnicima. Primjerice, u rješenjima o povratu poreza, poreznom dugu, potvrdama o isplati plaća državnim i javnim službenicima, isplati mirovina ili socijalnih naknada, na računima za komunalne usluge i slično. Vlasnici webshopova tako će npr. od 5.9.2022. na svojim stranicama uz sve proizvode i/ili usluge cijenu morati iskazivati prvenstveno u Eurima, a potom s desne strane ili ispod i cijenu u kunama. Ono što će također biti važno navesti je i tečaj po kojem se obračunava konverzija. HNB službeno planira objaviti fiksni tečaj konverzije tijekom osmog mjesecu ove godine, a isti bi prema najavama trebao iznositi 7,53450.

Cijene se preračunavaju u Euro primjenom fiksnog tečaja konverzije koji se sastoji od šest znamenaka. To znači da bi se u slučaju Hrvatske, tečaj konverzije sastojao od glavnog broja i pet decimala, a pri preračunavanju cijena treba primjenjivati fiksni tečaj konverzije u cijelosti odnosno u punom brojčanom iznosu. Zaokruživanje fiksnog tečaja konverzije na dvije decimalne znamenke nije dopušteno. Tek nakon što se preračunaju iz kune u euro primjenom fiksnog tečaja konverzije, cijene se mogu zaokružiti na najbliži cent.

Dakle, iako službena valuta do 31.12.2022. ostaje kuna, dvojno prikazivanje cijena kreće već od devetog mjeseca ove godine i očekuje se da će biti na snazi do 31.12.2023.

No dvojno iskazivanje cijena nije jedini izazov s kojim se online trgovci susreću ove godine. Od svibnja je krenula i obveza iskazivanja najniže cijene za svaki od proizvoda u prethodnih 30 dana (od zadnje promjene cijene).

Dobra vijest za vlasnike webshopova rađenih u Wordpressu je da su za obje varijante iskazivanja cijena već razvijeni dodaci (pluginovi). Isti se još dorađuju u skladu s pravnim napomenama, npr. sve cijene iskazane uz proizvod moraju biti iste boje, iste veličine, istog fonta i stare cijene uz one akcijske ne smiju biti prekrižene, stoga je nakon postavljanja dodatka na webshop važno obratiti pozornost na nove varijante istog, odnosno na ažuriranja kako bi se povukle i sve nove funkcionalnosti.

Malo je reći da je novi način prikazivanja cijena zbunjujuć i za trgovce i za kupce. Primjerice, zbog inflacije može se desiti da je trenutna cijena viša od najniže u posljednjih 30 dana ili su pak obje cijene iste jer dolazilo do promjene iste. Isto tako može se desiti da je trenutna akcijska cijena niža od iskazane najniže cijene u posljednjih 30 dana. Mnogi se ovdje pitaju ulaze li onda akcijske cijene u kategoriju najniže cijene ili ne?

S druge strane struka tvrdi kako „cijena koja se primjenjuje tijekom posebnog oblika prodaje mora biti niža od najniže cijene istog proizvoda u razdoblju od 30 dana prije početka provedbe posebnog oblika prodaje“ (izvor:RRIF), dok se pak pravna struka s tim ne slaže.

Postavljaju se tu i pitanja iskazivanja popusta na robu i usluge u postocima, iskazivanje jedinica mjere... Oprezni moramo biti i prilikom iskazivanja cijena u ponudama, na marketinškim materijalima, komunikaciji putem društvenih mreža...

U svakom slučaju bit će zanimljivo vidjeti kako će se cijeli proces prilagodbe razviti, no ono čemu se zasigurno svi trgovci nadaju, je da će nadležna tijela biti barem u početku biti blaga da te da će imati dovoljno razumijevanja i strpljenja za sve trgovce, jer ovdje svakako nije riječ o jednostavnoj prilagodbi. Dotad, preostaje nam pomno pratiti sve novosti vezano uz ovu temu.

Izvori: HNB, RRIF, Facebook, Google Foto: HNB Press