Marcas Preferidas 2019 by zianne torres

Com base em pesquisa realizada com integrantes das classes A, B e C, a edição Marcas Preferidas 2019 aponta pelo quarto ano consecutivo a preferência dos consumidores locais. Aqui estão os vitoriosos, destacados pela qualidade do trabalho e serviço que executam e merecedores do melhor prêmio que existe: o reconhecimento do público.

EDITORIAL

Diario de Pernambuco, junto com os demais meios de comunicação do Grupo R2, traz mais uma edição do Marcas Preferidas. Novamente os resultados foram gerados a partir de pesquisa de campo realizada pela Datamétrica. Essa pesquisa e as diversas publicações com seus resultados continuam a ser os melhores instrumentos de aferição de resultados pelo mercado publicitário pernambucano, principalmente pela qualidade do estudo e abrangência setorial. A pesquisa revelou que o mercado publicitário de Pernambuco continua em ebulição, dadas as mudanças tecnológicas por que passa o setor de comunicação e a continuidade da crise econômica. Entretanto, o maior determinante dessas transformações não é um fenômeno nacional nem local, mas mundial. A população tem mudado muito seus hábitos de consumo de informação. A internet e principalmente as redes sociais ganham proeminência, enquanto os veículos tradicionais perdem força. Empresas de comunicação tradicionais se reinventam com vistas a se adaptarem aos novos padrões de consumo de informações. A demanda por informação de qualidade e segura permanece como base de decisão dos consumidores, apesar de eles ainda estarem se ajustando ao que seriam os critérios para identificar tais características. Não é à toa que vivemos em uma onda de fake news. O amadurecimento dos consumidores será o determinante fundamental para que as empresas de comunicação e publicidade possam ajustar seus novos formatos de atuação e, com isso, elas possam contribuir de forma mais incisiva para o bem-estar dos consumidores. Entre as mudanças observadas neste mercado, vale destacar o aumento da publicidade contratada diretamente pelas empresas, sem passar pela gestão e mesmo elaboração de uma agência de publicidade profissional. Apesar da possível economia que tal comportamento gera, essa estratégia pode ser teme-

Alexandre Rands

MARLON DIEGO / ESP. DP

rária, pois a comunicação, se não for bem conduzida, pode levar a distorções na imagem criada junto aos consumidores ou mesmo serem ineficientes na geração de resultados. Várias empresas já tiveram grandes prejuízos por causa da criação de uma imagem inadequada junto ao público, além de gastarem muito dinheiro sem atingir os objetivos a que se propunham a partir de sua estratégia de comunicação. A facilidade de gerar publicidade diretamente nas redes sociais e internet tem levado a tal comportamento, sem se recorrer ao apoio de especialistas. Pode ser uma estratégia perigosa para as empresas. Por outro lado, os novos meios de comunicação têm tornado a publicidade acessível a empresas menores, que só são capazes de investir somas de recursos menores em publicidade. Essas empresas não possuem recursos para contratação de agências, mas conseguem aparecer para potenciais clientes na internet e redes sociais. Suas presenças nos meios de comunicação têm elevado a concorrência, algo saudável para a economia. No entanto, saber a cada momento qual plano utilizar e não abusar do desdém a agências de publicidade é uma estratégia mais saudável e de menor risco. Curandeiras e “pitaqueiros” na medicina sempre existiram. Isso não quer dizer que devemos recorrer a eles quando algo nos preocupa na nossa saúde. As empresas devem tomar esse mesmo tipo de cuidado, quando se apresentam ao público.

expediente Presidente Alexandre Rands Vice-presidente Institucional Maurício Rands Vice-presidente de Apoio Institucional Lauro Gusmão Vice-presidente de Operações Ana Cristina Feitosa Vice-presidente de Conteúdo Brites Caminha Vice-presidente Comercial e de Marketing João Luiz Dias Perez Conselho Editorial Alexandre Rands Brites Caminha Diretora Comercial Priscila Frazão Diretora Financeira Taís Barros Diretora de Marketing Tatiana Sotero Editores Executivos Paula Losada Vandeck Santiago Edição Gabriel Trigueiro Kauê Diniz Textos Larissa Lins Rochelli Dantas Edição de Arte Jaíne Cintra Design Zianne Torres Diagramação Camila Veras Bianca Teixeira Karla Linck Ilustração de Capa J. Borges Impressão Gráfica Provisual

PESQUISA Para André Magalhães, é preciso estar atento às mudanças no mercado

elo quarto ano consecutivo, a pesquisa Marcas Preferidas aponta a preferência dos consumidores no Grande Recife. Parceria entre o Diario de Pernambuco e a Datamétrica Pesquisa e Consultoria, o levantamento se concentrou em três indicadores (recall espontâneo, recall estimulado e preferência de marcas). Ao todo, foram identificadas marcas para 58 produtos, divididos em 12 categorias. “Preferência não está limitada por preço. É possível preferir algo que não se pode comprar no momento. Pode ser um reconhecimento da qualidade do produto, reflexo de uma eventual boa experiência, ou uma identificação criada ao longo do tempo, por exemplo. Nesse sentido, é importante estar sempre atento às preferências dos consumidores, identificar quando há mudanças e encontrar o caminho para se tornar o sonho de consumo dos clientes”, afirma o sócio da Datamétrica Pesquisa e Consultoria, economista André Magalhães. A pesquisa Marcas Preferidas realizou 600 entrevistas, todas face a face, junto a consumidores das classes A, B e C do Grande Recife (Recife, Olinda e Jaboatão dos Guararapes). Os entrevistados têm idade acima de 18 anos. O índice que é usado para posicionar a preferência das marcas dos 58 produtos apresentados é calculado a partir da escolha revelada pelo consumidor. Inicialmente, o entrevistado é perguntado de forma espontânea a respeito das marcas. Na sequência, a pergun-

LEANDRO DE SANTANA/ESP. DP

Pesquisa atesta posicionamento de marcas LEVANTAMENTO REVELOU A PREFERÊNCIA DO CONSUMIDOR PERNAMBUCANO EM 58 PRODUTOS ta é de forma estimulada e, finalmente, ele é solicitado a dizer qual marca, dentre todas as lembradas, ele prefere. As estatísticas têm 95% de nível de significância e 4% de margem de erro. A edição 2019 traz entre os destaques a mudança da preferência dos consumidores em relação ao shoppings. Este ano, o shopping Center Recife passou a ser a primeira opção e o RioMar Shopping a segunda, alterando o resultado do ano passado. “Este fato demonstra uma disputa acirrada pela atenção dos consumidores”, pontua André Magalhães. Pelo primeiro ano, os hospitais oftalmológicos e o ensino a distância (EAD) participaram da pesquisa. Nestes segmentos, o Hospital de Olhos de Per-

nambuco (HOPE) foi apontado como o preferido dos entrevistados e a UNINASSAU foi a mais citada no EAD. Outro destaque foi a volta do GGE ao primeiro lugar entre as escolas privadas. De acordo com o sócio da Datamétrica Pesquisa e Consultoria, em um cenário de crise econômica como este que o país enfrenta, os custos de erros de estratégias se tornam ainda maiores. “Mais do que nunca, é necessário minimizar os erros. Por isso, as pesquisas são fundamentais para aferir o comportamento e os desejos dos consumidores. Seja para manutenção ou para a abertura de novos mercados, pesquisas bem feitas e com foco adequado reduzem custos e aumentam as perspectivas de sucesso”, ressalta.

PESQUISA

GANHADORES POR SETOR PÁGINA

acessórios CATEGORIA

1º

2º

3º

Óticas

Óticas Diniz

Casa Lux Ótica

New Ótica

CATEGORIA

1º

2º

3º

Arroz

Emoções

Camil

Tio João

Macarrão

Vitarella

Pilar

Vitamassa

Feijão

Turquesa

Kicaldo

Camil

Extrato de tomate

Palmeiron

Quero

Arisco

Biscoito (doce)

Vitarella

Treloso

Bauducco

Bolacha cream cracker

Vitarella

Capricche

Pilar

Farinha de milho

Vitamilho

Novo Milho (São Braz)

Nutrivita

Vinagre Leite

Minhoto Ninho

Muriongo Camponesa

Molhito Itambé

Queijo

Regina

Sadia

Da Vaca

alimentos

segmentos em serviços de alimentação e bebibas CATEGORIA

1º

2º

3º

Delicatessen

Casa dos Frios

Diplomata

Carmem

Lanchonetes

Mc Donald’s

Subway

Bob’s

Bares, restaurantes e pizzarias

Pizzaria Atlântico

Sal e Brasa

Boi e Brasa

automóveis CATEGORIA

1º

2º

3º

Fábrica de automóveis

Fiat

Chevrolet

Volkswagen

Revendedora da GM / Chevrolet

Autonunes

Caxangá Veículos

Pedragon

Revendedora da Fiat

Italiana

Via Sul

Fiori

Revendedora da Volkswagen

Meira Lins

Disnove

Bremen

Revendedora da Ford

América Veículos

Granvia

Revendedora Jeep

Jeep Fiori

Jeep Via Sul

Jeep Italiana

Bateria para automóveis

Moura

Bosch

Heliar

PESQUISA PÁGINA

bebidas 1º

2º

3º

Rum

Montilla

Bacardi

Rum Porto Velho

Aguardente

Pitú

Pirassununga / 51

Ypióca

Cerveja

Skol

Itaipava

Heineken

Água mineral

Indaiá

Santa Joana

Santa Clara

Refrigerante

Coca-Cola

Guaraná Antarctica

Fanta

Vinho nacional

Quinta do Morgado

Pérgola

Carreteiro

Café

Santa Clara

Nescafé (Nestlé)

Três Corações

construtora CATEGORIA

1º

2º

3º

Construtoras

Moura Dubeux

Queiroz Galvão

Carrilho

Imobiliárias

Paulo Miranda

Jairo Rocha

Eduardo Feitosa

1º

2º

3º

construção CATEGORIA

Loja de materiais de construção Armazém Coral/ Achaqui Ferreira Costa

TendTudo

Cimento

Campeão

Poty

Nassau

Tinta

Coral

Iquine

Suvinil

Home center

Atacado dos Presentes

Ferreira Costa

Armazém Coral/ Achaqui

educação

CATEGORIA

1º

2º

3º

Faculdades privadas (instituição de ensino superior)

Maurício de Nassau

Unicap

Faculdade Guararapes

Colégio particular

GGE

Colégio Souza Leão

Colégio Boa Viagem

EAD

Centro Universitário Maurício de Nassau (UNINASSAU)

Universidade Norte do Paraná (UNOPAR)

Universidade Salgado de Oliveira (UNIVERSO)

produtos de limpeza doméstica

CATEGORIA

1º

2º

3º

Água sanitária

Dragão

Brilux

Tubarão

Álcool

Brilux

Tri-D

Tubarão

Detergente líquido

Ypê

Invicto

Limpol

Sabão em pó

Omo

Bem-Te-Vi

Ariel

Sabão em barra

Bem-Te-Vi

Ypê

Brilhante

PÁGINA

saúde CATEGORIA

1º

2º

3º

Hospital particular

Português

Esperança

Santa Joana

Laboratórios de análises

Cerpe

Gilson Cidrim

Marcelo Magalhães

Plano de saúde

HapVida

Unimed Recife

Bradesco

Clínica de raio X / diagnósticos por imagem

Boris Berenstein

Vida & Imagem (HapVida)

Real Imagem (Hospital Português)

HOPE - Hospital de Olhos de Pernambuco

Clínica de Olhos Altino Ventura COAV

COPE - Centro Oftamológico de Pernambuco

Hospital oftamológico

segurança CATEGORIA

1º

2º

3º

Empresa em segurança

Preserve/Liserve

Prosegur (Nordeste)

Grupo SEG

CATEGORIA

1º

2º

3º

Seguradora

Bradesco

Itaú Seguros

SulAmérica

CATEGORIA

1º

2º

3º

Operadoras de TV por assinatura

Sky

Vivo (GVT)

NET

Operadoras de celular

TIM

Claro

Operadoras de telefonia fixa

OI Fixo

Vivo (GVT)

Claro Fixo

Fornecedores de internet

Vivo (GVT)

OI Velox

NET

serviço financeiro

telecomunicações

varejo

CATEGORIA

1º

2º

3º

Lojas de calçados

Esposende

Casa Pio

Arezzo

Lojas de artigos de cama, mesa e banho

Narciso

Riachuelo

C&A

Lojas de eletrodomésticos

Magazine Luiza

Casas Bahia

Hiper Bompreço

Supermercados

Bompreço / Hiper Bompreço

Assaí Atacadista

Atacadão

Shopping

Shopping Center Recife

RioMar

Tacaruna

Lojas de informática

Nagem

Lojas Americanas

Ibyte

MERCADO PUBLICITÁRIO

AMPLA/DIVULGAÇÃO

TRANSFORMAR O CLIENTE EM UMA MARCA PREFERIDA É O OBJETIVO DE TODA AGÊNCIA DE PUBLICIDADE E AS PESQUISAS TÊM PAPEL FUNDAMENTAL PARA CHEGAR AO PÚBLICO CERTO

APORTE COMUNICAÇÃO/DIVULGAÇÃO

Estudo e suor são segredos para cativar o consumidor

aber se a campanha atingiu o público certo ou se a empresa teve o retorno esperado são questões que toda agência prioriza e acompanha. E para isso, as pesquisas são essenciais. Além de atestar o posicionamento do público diante da marca, mostra a aceitação das campanhas, ou seja, seu desempenho. Por isso, o Diario de Pernambuco e a Datamétrica Pesquisa e Consultoria reforçam, no prêmio Marcas Preferidas, as agências e empresas de comunicação de Pernambuco que tiveram bons resultados. Neste caso, são avaliados três índices de desempenho, todos medindo a efetividade das campanhas na promoção de seus clientes. O ranking foi elaborado a partir de um critério de pontuação concedido aos três primeiros classificados em cada categoria. Na edição 2019 do Marcas Preferidas, os três índices avaliaram aspectos diferentes. O primeiro mediu o desempenho absoluto das agências (Agências Destaque). O outro estabeleceu as Agências Revelação e, por fim, foi escolhido o Índice de Evolução. Em

Para Queiroz Filho, agência e cliente devem formar time

Ângelo Melo: planejamento tem que ser cuidadoso

cada uma das categorias foram selecionadas três agências. O ranking Agências Destaque foi calculado a partir da soma de pontos (normalizados) de todas as marcas associadas à agência, que aparecem entre as três primeiras colocadas, ou seja, a agência que tiver mais clientes tenderá a pontuar mais. Em 2019, a primeira colocada no ranking foi a Ampla. O segundo e o terceiros colocados ficaram com a Aporte e a BG9, respectivamente. O segundo índice, que mede as Agências Revelação, foi obtido a partir da média de todas as aparições da agência entre as três marcas preferidas em cada categoria avaliada. Nesse caso, a boa colocação de seus clientes na classificação por segmento é mais im-

portante do que a quantidade de aparições deles entre as preferidas do consumidor. Nesta edição, a primeira colocada foi a WSA. A segunda colocação ficou com a Blackninja e, em terceiro, a Agência Um. No quesito evolução, o ranking foi formado pela Hagua, WSA e MV2. Neste caso, o índice identifica as agências que tiveram uma taxa de crescimento da nota média da cartela de clientes de um ano para outro. Tornar-se uma empresa preferida do consumidor é o desejo todos os clientes, mas como alcançar o objetivo? Para a CEO da Blackninja, Renata Gusmão, a fórmula é composta por dois fatores: muito estudo e muito suor. “Estudos são essenciais em todos os departamentos para entender o comportamento do consumidor e

agências premiadas 1º

2º

3º

AGÊNCIAS DESTAQUE

Ampla

Aporte

BG9

AGÊNCIAS REVELAÇÃO

WSA

BlackNinja

Agência Um

AGÊNCIAS EVOLUÇÃO

Hagua

WSA

MV2

WSA/DIVULGAÇÃO

BLACKNINJA/DIVULGAÇÃO

CATEGORIA

Waldir Aracaty diz que prêmio é um reconhecimento público

quais são as tendências do mercado. E é com suor que surgem as grandes ideias”, relata. Sobre as pesquisas, ela diz que são peças fundamentais. “São elas que atestam e comprovam a eficiência do nosso trabalho. Não há maneira mais correta de enxergar se as estratégias e planejamentos foram corretos. Premiações como esta são a cereja do bolo”, comenta. Já o presidente da Aporte Comunicação, Ângelo Melo, destaca que conquistar a preferência do consumidor é um pensamento complexo, que envolve várias atitudes da empresa e requer muito conhecimento do consumidor e do mercado. “O plano envolve estratégias de um planejamento cuidadoso, feito sob medida e em conformidade com a ca-

Renata Gusmão destaca que pesquisas são peças fundamentais porque atestam e comprovam a eficiência do trabalho da agência

pacidade de investimento da empresa. O plano deve contemplar ações diversas, que se utilizam de diferentes plataformas para a exposição e o contato das marcas com o público consumidor e formador de opinião. E, com recursos cada vez mais mensuráveis e controlados, é preciso também saber explorar toda a sinergia entre as diferentes ações implementadas. Nesse sentido, boas ideias e criatividade fazem toda a diferença. Por fim, um detalhe: há que se ter paciência, pois só se conquista a preferência de um consumidor com muita perseverança e dedicação”, afirma. Na opinião de Queiroz Filho, co-presidente da Ampla, para estar na prateleira das preferidas, as agências precisam se colocar cada vez mais como a

extensão do marketing dos anunciantes. “Juntos, agência e marketing devem formar um time focado nos objetivos estratégicos das marcas”, ressalta. Segundo ele, ter sua marca como a preferida na mente do consumidor é certamente o objetivo de todo anunciante. “As marcas que aqui atingiram este patamar estão de parabéns, assim como suas agências parceiras”, diz. Para Waldir Aracaty, diretor-executivo da WSA Comunicação e Marketing, a pesquisa de preferência serve de termômetro para as campanhas. “A premiação é o reconhecimento público disso”, afirma. Sobre a preparação das empresas de comunicação, o executivo diz que o foco é contribuir para que as empresas conquistem ou mantenham a liderança em seus segmentos. 11

ACESSÓRIOS

Óticas Diniz se destaca com crescimento contínuo

oi no Nordeste que as portas da primeira unidade das Óticas Diniz se abriram. Na Rua de Santaninha, no Centro de São Luís, no Maranhão, foi fundada a primeira loja, em janeiro de 1992. E, inspirados nos valores de Arione Diniz, fundador da empresa, passaram a ser propagados os slogans que cativaram seu público, como “lugar de gente feliz” e “atendimento de coração”. “Os slogans que, por muito tempo, simbolizaram o principal alicerce de rede: atender bem todos os clientes e oferecer os melhores produtos e condições de pagamento”, declara a empresa. Dos anos 1990 aos dias atuais, a marca se difundiu pelo país e estabeleceu as Óticas Diniz como maior rede de varejo óptico nacional,

As Óticas Diniz acumulam mais de mil lojas em todo o Brasil e crescem através do formato de franquias

a partir do modelo de franquias. Hoje, são mais de mil lojas em todo o Brasil. Segundo a marca, com a missão de “fornecer um amplo mix de produtos e serviços que, somado aos esforços de nossa equipe, atendam ou superem as necessidades e garantam a completa satisfação de nossos clientes”, valores como integridade, atendimento, ética, disciplina e inovação estão entre as prioridades do negócio. Se expandindo continuamente há quase três décadas, as Óticas Diniz se destacam em Pernambuco, com unidades em Vitória de Santo Antão, Abreu e Lima, Jaboatão, Cabo de Santo Agostinho, Igarassu, São Lourenço da Mata e Recife, entre outras localidades. Além da comercialização de armações de sol e de grau chanceladas por selos como Armani, Calvin Klein, Converse, Armani, Hugo Boss, Lacoste, entre outros, a Óticas Diniz gerencia uma plataforma social que oferece atendi-

ÓTICAS DINIZ/DIVULGAÇÃO

MAIOR REDE DE VAREJO ÓPTICO NACIONAL, EMPRESA ESTÁ PRESENTE EM TODO O BRASIL

mento oftalmológico gratuito a meninos e meninas entre 6 e 12 anos, estudantes de escolas públicas de todo o Brasil. As crianças são selecionadas por escolas e instituições parceiras das lojas e as Óticas Diniz se responsabilizam pela triagem, consultas e entrega dos óculos àqueles que precisarem. Desde 2016, o projeto já beneficiou cerca de 50 mil crianças atendidas em consultas em mais de 300 cidades. É uma iniciativa pioneira que busca contribuir para mudar a realidade da visão infantil no país, já que, segundo o Conselho da Sociedade Brasileira de Oftalmologia, 8 em cada 10 alunos em idade pré-escolar nunca fizeram exames de vista e 30% têm alterações visuais que comprometem o desempenho na sala de aula. Os clientes das Óticas Diniz também se engajam com a iniciativa, através da mecânica intitulada “compre e doe”, na qual a cada óculos de grau completo (armação e lentes) comprado, outro é doado a uma criança. “O crescimento contínuo da rede é o melhor exemplo de estrutura de sucesso de uma marca genuinamente brasileira. A iniciativa de Arione foi um sucesso e o primeiro passo para estabelecer um modelo de negócios totalmente focado no consumidor final. As Óticas Diniz inovaram com atendimento diferenciado, oferecendo as melhores soluções para a saúde visual e tecnologia de ponta em óculos de grau, solares e armações”, avalia a empresa, que tem mais de 116 mil seguidores em seu perfil no Instagram.

ASA/DIVULGAÇÃO

ALIMENTOS

Produtos que caíram no gosto

ois itens indispensáveis na mesa dos pernambucanos – a farinha de milho e o extrato de tomate – têm algo em comum: são produtos com o selo da indústria ASA, empresa com mais de 20 anos no mercado que conquistou o consumidor com produtos de qualidade e inovação. Além disso, o extrato de tomate Palmeiron e a farinha de milho Vitamilho são as preferidas dos pernambucanos. Marcas conhecidas que já conquistaram as mesas dos nordes-

PALMEIRON E VITAMILHO SÃO AS PREFERIDAS NOS QUESITOS EXTRATO DE TOMATE E FARINHA DE MILHO tinos e agora buscam ganhar mercado nacionalmente. A marca Palmeiron está no mercado desde 1980, sempre dando mais sabor aos pratos dos consumidores. O selo abrange um portfólio de produtos distribuídos em diversas categorias: atomatados, sucos concentrados, suco integral, conservas (palmito), molhos prontos, catchup, mostarda e doces. Os produtos estão presentes nas gôndolas dos supermercados de todo o Norte-Nordeste. Recentemente, a linha de sucos e atomatados começou a circular também em es14

Wagner destaca que busca por inovação e qualidade é marco da indústria ASA tados do Sudeste, onde a ideia é ganhar ainda mais presença neste ano. “A Palmeiron é uma marca conhecida pela inovação e busca de qualidade. Um dos marcos é investir no sabor real, então trabalhamos com as melhores frutas e verduras para podermos oferecer os melhores produtos. Queremos que o consumidor sinta o sabor de produto caseiro. Outros marcos são buscar investir em novos produtos como catchup defumado, molho barbecue e ter sido o primeiro produtor de palmito de pupunha do Nordeste”, afirma o diretor de Vendas e Marketing da ASA, Wagner Mendes. A produção dos produtos da linha é dividida em duas fábricas, uma instalada em Belo Jardim (linha de atomatados, suco concentrado, molhos prontos, catchup, mostarda e doces) e uma unidade agrícola em Petrolina (onde há uma plantação de uva e palmito para a produção da linha de su-

co integral de uva e o palmito). No quesito farinha de milho, a Vitamilho é o nome certo. Uma marca dos anos 1970, que iniciou suas atividades na Paraíba e depois se estendeu para todo o Brasil. No portfólio, além da farinha de milho, estão o flocão de milho, xerém, fubá, munguzá, canjica, mistura para bolos, pipoca de micro-ondas, pipoca de panela, temperos e flocão sabores (produto que já deixa pronto o cuscuz com sabor de charque, calabresa, picanha, manteiga ou leite de coco). Todos os itens são produzidos na fábrica situada em Campina Grande, na Paraíba. “A marca tem por característica trazer inovações. Entre elas, podemos citar o Flocão de milho, o Flocão sabores, a canjica pré-pronta e o munguzá. Esses lançamentos trouxeram muitas facilidade para o dia a dia da dona de casa, que antes levava horas para fazer uma canjica e agora leva 20 minutos”, pontua Wagner Mendes.

Só uma coisa não muda: temperar com Minhoto

ALIMENTOS

MINHOTO/DIVULGAÇÃO

GRUPO RAYMUNDO DA FONTE ABRE NOVA FÁBRICA E SEGUE COM O VINAGRE PREFERIDO

Empresa está em expansão, com a abertura de unidade e foco na ampliação do leque de produtos

Aumentar a capacidade produtiva, investir em novos produtos e buscar novos mercados. Esses são os objetivos principais do Grupo Raymundo da Fonte, empresa brasileira de produtos de limpeza doméstica, higiene pessoal, condimentos e inseticidas, para 2019. Os planos incluem a inauguração, no segundo semestre, de uma fábrica no Ceará, onde o foco em princípio será a produção de água sanitária, alvejantes, amaciantes e lava-louças. Atualmente, o grupo já conta com quatro plantas industriais situadas em Pernambuco, Pará, Bahia, Ceará e Rio

de Janeiro. Dentre os mais de 370 produtos do grupo, está o vinagre Minhoto, o preferido dos pernambucanos. “Em 2018, focamos nossos esforços no vinagre de maçã que é feito 100% de vinho de maçã e tem diversos benefícios para o consumidor. Em 2019, o vinagre de maçã ganhou a companhia dos demais sabores em toda a comunicação, cada um relacionado a um perfil de consumidor e tipo de prato, aumentando o potencial de vendas de toda a cartela de produtos”, conta, Renata Carvalho, gerente de Marketing e Trade do Grupo Raymundo da Fonte.

ALIMENTOS

Uma referência em diversos segmentos

acarrão, biscoito e bolacha são produtos sempre presentes na mesa dos brasileiros. Segundo dados da Associação Brasileira das Indústrias de Biscoitos, Massas Alimentícias e Pães & Bolos Industriais (Abimapi), o Brasil é o terceiro maior consumidor de macarrão no mundo, perdendo apenas para os Estados Unidos e Itália. No caso dos biscoitos, o país ocupa o quarto lugar em consumo, ficando atrás da China, Estados Unidos e Índia. E, em qualquer uma dessas categorias, em Pernambuco, a escolha é pela Vitarella. Da unidade de Pernambuco, localizada em Jaboatão dos Guararapes, os produtos seguem para todo o país. “As pesquisas apontam que somos a marca mais vendida em todo o Brasil em massas e biscoitos, porém, o maior peso de vendas está no Nordeste”, afirma a gerente de Marketing da Vitarella, Marina Lemos. Segundo ela, para manter esse resultado, é preciso o investimento constante em pesquisas. “Isso ajuda a estar mais perto do consumidor. A entender o que ele deseja e quais as demandas solicitadas”, pontua. Fundada em 1993, em Jaboatão dos Guararapes, inicialmente a empresa

era focada na produção de massas alimentícias. Em seguida, o portfólio foi crescendo e os produtos conquistando o mercado. Hoje, são mais de 150 itens cadastrados. Entre eles, está a família de macarrões, que são distribuídos nos segmentos de massas curtas Speciale (argola, búzio, cabelo de anjo, ninho, parafuso, parafuso speciale, parafuso com ovos, penne, penne specialle e penne com ovos), massas longas (espaguete fino, furadinho, furadinho speciale, espaguete speciale, espaguete speciale massa com ovos, fettucine speciale, fidelinho, fidelinho speciale, lasanha pré-cozida, lasanha speciale e linguine speciale) e as massas instantâneas (queijo, carne, costela, galinha, galinha caipira, legumes e picanha). No quesito biscoito doce, o nome Treloso é o que vem à mente. A marca ganhou mais visibilidade com o jingle Treloso, que faz sucesso há mais de 20 anos. Recentemente, a família Treloso ganhou mais um integrante: o power, com uma casquinha escura e recheio de baunilha. “É um produto diferenciado”, destaca Marina Lemos. Além do power, o consumidor encontra os recheios bem-casado, brigadeiro, chocolate, chocolate com morango, doce de leite, flocos e moran-

DIVULGAÇÃO

VITARELLA CONQUISTOU OS CONSUMIDORES DE MACARRÃO, BISCOITO DOCE E BOLACHA CREAM CRACKER

Marina Lemos destaca que empresa investe em constantes pesquisas de mercado

go. Na versão Treloso Wafer são seis versões (brigadeiro, chocolate, mega brigadeiro, mega chocolate, mega morango e morango). A Cracker Vitarella também é presença constante na mesa dos brasileiros. Nos supermercados, o produto pode ser encontrado em cinco versões: água e sal, integral, light, tradicional e água. Há também a versão Cream Cracker Crocks, mais crocante do que a tradicional. Neste caso, são quatro versões disponibilizadas: integral, pão assado, queijo e tradicional. Além dessas marcas, outras fazem parte da indústria, como, por exemplo, Chocoresco, D-Tone, Margarina Namesa, Saltvip e Delicitá. Esta última, inclusive, ganhou nova versão recentemente: a Delicitá Cristal. Disponível em embalagens de 450g, o produto de sabor levemente doce com cristais de açúcar caramelizado, chegou ao mercado pernambucano e tem conquistado os consumidores.

ALIMENTOS

Há 25 anos na mesa dos pernambucanos FEIJÃO TURQUESA COMPLETA UM QUARTO DE SÉCULO AGRADANDO A TODOS OS PALADARES

ioneira em Pernambuco no beneficiamento e empacotamento semiautomático de grãos como indústria e marca própria, a indústria Oásis Alimentos já possui 25 anos de atuação no mercado alimentício. É dela a marca Turquesa, que está sempre presente na mesa dos consumidores e que foi a escolhida como a preferida pelos pernambucanos na categoria feijão. No portfólio da marca, cuja indústria está localizada no bairro de Paratibe, no município do Paulista, estão mais de 15 produtos, entre eles, os feijões (carioca, preto, macassar e branco). “Todos os consumidores merecem um produto de qualidade e o nosso respeito. Ao longo dos anos, cresce-

mos no mercado e nos tornamos referência de qualidade. Investimos em tecnologia, capacitamos os colaboradores e tratamos sempre com muito respeito, ética e seriedade os nossos consumidores, clientes e fornecedores. Com toda essa dedicação e trabalho, fomos reconhecidos pelos nossos consumidores e conquistamos as principais premiações do segmento feijão em Pernambuco”, destaca Railson Benjamin, diretor comercial da indústria. Entre os marcos da empresa, Raílson Benjamin destaca a chegada do mascote que se tornou uma referência. “Ele dialoga muito bem com as pessoas, de forma afetuosa, em todos os pontos de contato que repre-

TURQUESA/DIVULGAÇÃO

Mascote presente em todos os produtos foi uma das estratégias de comunicação da companhia

sentam a comunicação”, diz. Atualmente, a indústria emprega 160 colaboradores diretos. Na cartela de produtos estão açúcar (cristal e demerara), arroz (branco premium e parboilizado), milho (canjiquinha xerém, milho para munguzá, milho para pipoca), farinha (de mandioca e de mandioca premium), e sal (de churrasco e refinado). Os produtos estão disponíveis nas principais redes e supermercados de Pernambuco e mais seis estados do Nordeste (Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte, Sergipe, Ceará e Maranhão). De acordo com o diretor comercial, este ano a empresa estuda levar os produtos para novos mercados de consumidores e expandir o portfólio. Entre os diferenciais da indústria está a escolha da matéria-prima, com os grãos sendo trazidos das melhores regiões produtoras do Brasil, para que os grãos que são levados aos consumidores cheguem novos, cozinhem rápido, economizem gás e não precisem ficar de molho nem serem selecionados. Já como estratégia de comunicação para se manter entre as preferidas, está a presença em pontos de venda. “Também buscamos fortalecer a marca nas mídias tradicionais, digital e com patrocínios culturais e esportivos, procurando marcar presença e ampliar essa identificação com o público”, ressalta.

ALIMENTOS

Linha obteve 5% de aumento nas vendas, enquanto safra aponta para um cenário de estabilidade

MARCA DA EMPRESA NELSON WENDT ALIMENTOS GANHA MAIS UMA VEZ O TÍTULO DE PREDILETA

EMOÇÕES/DIVULGAÇÃO

consumo de arroz no Brasil ficou em 11,2 milhões de toneladas na safra 2017/18, segundo dados da Companhia Nacional de Abastecimento (Conab). Para a safra 2018/19, projeta-se uma estabilidade do reduzido consumo interno, sendo mantido o mesmo patamar. É um mercado potencial, mas que tem permanecido estável nos últimos anos. Mesmo assim, a empresa Nelson Wendt Alimentos, produtora do Arroz Emoções, considerado o preferido dos pernambucanos, registrou um crescimento de 5% no volume comercializado em 2018 e espera repetir o desempenho este ano. A marca possui duas unidades em Pelotas (RS), onde fica a matriz da empresa, e uma em Pernambuco, onde o reprocessamento e a distribuição para alguns estados do Norte-Nordeste são feitas. Somadas, as unidades geram 450 posições de trabalho. Em Pernambuco, são 40 empregos diretos. O principal mercado do grupo é a região Nordeste. Além deste, a empresa atua agora na expansão da presença para os estados do Pará, Amapá e Amazonas, na região Norte. Além do beneficiamento do arroz, a indústria Nelson Wendt Alimentos também conta com lavouras próprias para a produção de matéria-prima, garantindo assim um acompanha-

Arroz Emoções cresce em vendas e amplia linha mento do campo à mesa dos consumidores. A matéria-prima também é adquirida de produtores locais, já que a produção própria não é suficiente para abastecer a empresa o ano inteiro. Para a marca, o público-alvo são todos os consumidores que buscam por um carboidrato sem glúten, livre de colesterol e com baixo índice glicêmico, ou seja, que não se converte rapidamente em glicose quando ingerido, elevando o nível desta substância no sangue. Para estar mais próximo aos consumidores, a empresa realiza promoções constantemente. Na última foram sorteados 30 prêmios de R$ 3 mil.

A linha de Arroz Emoções é composta por arroz parboilizado (nas versões de 1kg e 5kg), parboilizado em saquinhos (1kg), integral (1kg), integral em saquinhos (1 kg), branco polido (versões de 1kg e 5kg) e arbório (1kg). Recentemente, a empresa lançou as embalagens de 500 gramas do arroz integral e do arbório (para culinária italiana). Este lançamento vai ao encontro da necessidade de pessoas que moram sozinhas, para aqueles que gostam de fazer uma receita especial esporadicamente e também para aquelas famílias onde uma pessoa gosta de um tipo de arroz diferente das outras.

SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO E BEBIDAS

Mc Donald’s, sempre a pedida certa

Tradição na confecção de bolo de rolo, a Casa dos Frios tem como meta para 2019 o aumento da participação no mercado local, além de tornar a marca ainda mais conhecida em todo o país. A empresa iniciou as atividades em 1957 e atualmente conta com 180 funcionários distribuídos nas duas lojas e dois quiosques da capital pernambucana, incluindo o ponto no Aeroporto Internacional do Recife. No Brasil, a marca está presente em nove aeroportos, atuando em todas as regiões do país. De acordo com o diretor da Casa dos Frios, Licínio Dias, os pedidos podem ser realizados em todo o território nacional, com predominância do Nordeste e intensa ampliação da comercialização no Sudeste do país. “Para este ano, estamos intensificando a divulgação interna do nosso principal produto que é o bolo de rolo, alavancando este item como opção de presente para todos aqueles que desejam possuir uma excelente e saborosa recordação de nosso estado”, conta. A meta da empresa, em 2019, é ultrapassar o crescimento de 10%.

Há 40 anos em operação no Brasil, o Mc Donald’s se tornou preferência. Seja no Drive Thru, nas praças de alimentação ou em lojas de rua, a pedida é certa. No país, são mais de 960 unidades distribuídas em 24 estados. Pernambuco conta com 25 restaurantes da rede, localizados no Recife, Olinda, Jaboatão dos Guararapes, Cabo de Santo Agostinho, Caruaru e Petrolina. A título de empregos, já são cerca de 1.500 funcionários em Pernambuco e 50 mil no Brasil. Como se manter na liderança da preferência? De acordo com a comunicação da rede, por ano, são realizadas globalmente mais de 1 milhão de pesquisas para saber o que o cliente pensa e quer. Dessa forma são apresentadas novidades no cardápio e há a cultura de manter positiva a experiência do consumidor. E para se manter sempre atual, desde 2017 a rede passa por uma modernização dos restaurantes com o intuito de torná-los mais interativos e conectados, com arquitetura que disponibiliza totens de autoatendimento, menu board digital e tablets nas mesas.

Modernizando para melhor atender NANDO CHIAPPETTA/DP FOTO

DIVULGAÇÃO

A tradição da Casa dos Frios

A pizza se tornou o carro-chefe da Pizzaria Atlântico, respondendo hoje por 50% do total das vendas. Desde 1986, quando a primeira unidade foi inaugurada em Olinda, o negócio cresceu e ganhou novos formatos e cardápios. Hoje, são 15 unidades, sendo cinco restaurantes de rua e 10 lojas express. No ano passado, a rede de restaurantes cresceu 4,2%. Para 2019, a meta é ter um crescimento de 7%. “Estamos realizando uma reestruturação do cardápio e do negócio, focando em melhorar a experiência do cliente. Novos pratos já estão disponíveis e agora estamos realizando a reformulação das áreas kids das lojas, buscando melhor atender ao público infantil”, conta Ivo Lira, diretor da empresa. Segundo ele, a Pizzaria Atlântico também está desenvolvendo um aplicativo de relacionamento com o cliente. “A proposta é que no local sejam disponibilizadas promoções exclusivas, pontuação nas compras, antecipação de pedidos para compras em shoppings, entre outras ações”, conta. 21

FOTOS: FIORI JEEP/DIVULGAÇÃO

AUTOMÓVEIS

Rede é formada por 9 concessionárias em 5 estados do Norte-Nordeste

mpactar diferentes perfis de clientes: dos apaixonados por aventura aos apaixonados por design. Esta é uma das missões que a Fiori Jeep, empresa do Grupo Parvi, vem cumprindo desde 2014 na capital pernambucana. Naquele ano, enquanto a fábrica da Jeep era instalada no estado, nascia a busca por concessionários sólidos para representar a marca no cenário local. Hoje, a empresa atua com 290 colaboradores e tem planos de expansão como concessionário e representante da marca Jeep. Ao todo, são nove concessionárias Fiori Jeep no Brasil, sendo uma na Paraíba, duas em Pernambuco, quatro na Bahia, uma no Amazonas e uma em Roraima.

EMPRESA QUER IMPACTAR CLIENTES COM ESPÍRITO DE AVENTURA E PAIXÃO POR DESIGN “A história da Fiori Jeep foi de ascensão. Quando iniciamos a venda do Jeep Renegade, tínhamos lista de espera, o cliente desejava o carro, mas a procura era muito grande. Foi necessário redesenhar a estrutura física do pós-vendas para atender a esses clientes nas revisões e serviços. E o sucesso continuou com a vinda do Compass. Hoje, temos os dois SUVs mais vendidos do Brasil”, conta Amanda Arruda, diretora comercial da Fiori Jeep. Com projetos de crescimento sendo analisados internamente, a empresa continua a registrar bons números. “A Fiori Jeep cresce ano após ano. Até o próximo ano, a expectativa é de 10% a 15%”, revela Amanda. Para ela, a dedicação da equipe em torno da satisfação dos clientes tem sido fundamental para o bom desempenho. 22

Empresa cresce à medida em que carros se consolidam no mercado

Fiori Jeep: diversificar para conquistar “A marca Jeep tem um apelo muito forte. É objeto de desejo em qualquer lugar do mundo, e vários públicos se identificam com ela. Tem os que se apegam ao DNA aventureiro da marca e os que valorizam atributos mais racionais, como design, tecnologia ou segurança. Temos clientes com perfis bem variados e nossas ações precisam impactar todos eles”, pondera a diretora comercial. “Estamos investindo forte em estratégias digitais e em

ações de relacionamento com nossos clientes. Somos guardiões da marca Jeep, mas temos nossa própria identidade e é isso que nos diferencia. Essa é a base da nossa comunicação”, completa Amanda. O propósito, ela reforça, é o de ser “uma empresa valorizada pelos colaboradores, clientes, parceiros comerciais e pela comunidade em geral, revelando um exímio comprometimento com o crescimento e desenvolvimento das pessoas.”

Empresa nascida no bairro do Espinheiro vem aumentando rede

AUTOMÓVEIS

REPRODUÇÃO DA INTERNET

América Veículos é case de sucesso REVENDEDORA FORD TEM UNIDADES NO RECIFE, OLINDA, PETROLINA E AMAZONAS Criada com o propósito de fortalecer a marca Ford no mercado pernambucano, a América Veículos abriu suas portas em março de 2003, no Espinheiro, Zona Norte da capital, onde suas raízes estão fincadas até hoje. Atualmente, sua atuação se distribui entre sete concessionárias, sendo três no Recife – onde está presente nos bairros de Boa Viagem e da Imbiribeira, na Zona Sul, em Olinda, na RMR; em Petrolina, no Sertão; e ou-

tra no estado do Amazonas. “Um forte compromisso com a geração de valor para clientes, fornecedores e colaboradores, desenvolvimento de competências e conhecimentos conduziram a América à liderança em vendas de veículos da marca Ford no Norte-Nordeste, desde o seu primeiro ano de existência”, comunica a empresa. Entre as prioridades, estão o foco no desenvolvimento de pessoas, na busca por melhoria contínua e na atenção à

experiência de compra e utilização dos veículos por parte dos consumidores. O Brasil é um dos cinco centros mundiais de desenvolvimento de produto da Ford mundial, o que torna o destaque da revendedora ainda mais significativo. Segundo a montadora, engenheiros da Ford atuam ininterruptamente junto a tecnologias avançadas para produzir veículos cada vez mais seguros, econômicos, acessíveis e amigos do meio ambiente.

Autonunes: tradição e qualidade REVENDEDORA CHEVROLET NO ESTADO, CONCESSIONÁRIA NASCEU NOS ANOS 1990 Fundada em Jaboatão dos Guararapes, Região Metropolitana do Recife, em 1992, a concessionária Autonunes Chevrolet foi inaugurada fazendo história: comandada por Humberto Nunes, conhecido como REPRODUÇÃO DA INTERNET

Aberto com o título de maior revenda da GM no Nordeste, empresa hoje tem 4 unidades

Seu Beto, abriu as portas com o título de maior concessionária Chevrolet do Nordeste. Ao longo dos anos 1990, acumulou reconhecimentos em pesquisas de opinião pública e méritos concedidos pela GM às melhores concessionárias do país, consolidando a marca Autonunes Chevrolet como sinônimo de credibilidade e qualidade no atendimento. Nos anos 2000, na esteira do crescimento do mercado automobilístico no país, a expansão da empresa tornou realidade um antigo sonho do fundador, Seu Beto. E mais portas foram abertas, ao longo de três anos: no Recife (2005), em Olinda (2007) e no Cabo de Santo Agosti-

nho (2008). Hoje, as quatro unidades contam com estrutura completa de peças genuínas, serviços de manutenção e reparo de veículos, carros novos e seminovos, e fazem do grupo Autonunes Chevrolet uma empresa forte, consolidada no mercado e reconhecida pela qualidade de sua equipe e de seu atendimento. Além da venda de veículos novos e seminovos, a Autonunes é reconhecida por oferecer serviços de manutenção e reparos para os consumidores locais. Com atendimento especializado, a empresa garante todo o suporte para manutenção preventiva, com peças genuínas GM e acessórios automotivos originais da marca.

REPRODUÇÃO DA INTERNET

Companhia tem três unidades em Pernambuco e uma em Fortaleza

AUTOMÓVEIS

Meira Lins fortalece o Nordeste CONCESSIONÁRIA VOLKSWAGEN ATUA EM PERNAMBUCO E CEARÁ, AQUECENDO GERAÇÃO DE EMPREGO E RENDA Concessionária da Volkswagen, a Meira Lins possui, hoje, três unidades em Pernambuco, sendo duas no Recife – Boa Viagem e Imbiribeira – e uma em Piedade, Jaboatão. A empresa atua também no Ceará e vem contribuindo para o desenvolvimento econômico do Nordeste a partir da geração de empregos, renda e investimentos. “Para crescer ainda mais, a Meira Lins decidiu investir na sua ap-

tidão familiar para os negócios em outros segmentos com a estratégia de valorização do capital humano, desenvolvendo talentos e atendendo diretrizes das montadoras representadas”, comunica a empresa. As estratégias são alinhadas às diretrizes da Volkswagen, que, em seu último Anuário de responsabilidade corporativa, destacou a importância da valorização de recursos humanos e am-

bientais. “A Volkswagen tem por princípio atuar de forma honesta e transparente nos mercados em que está presente. Para isto, possui iniciativas de conduta ética de seus empregados e demais parceiros em toda a cadeia produtiva, envolvendo fornecedores e concessionários”, informa a montadora, quer prioriza os pilares social, ambiental e econômico, com projetos envolvendo comunidades de entornos das fábricas, empréstimo de veículos a bombeiros para treinamentos, redução de resíduos e outras iniciativas.

Moura: tecnologia para mover tecnologias

DUDA CARVALHO/DIVULGAÇÃO

AUTOMÓVEIS

Andréa Lyra explica que a Moura está preparada para atender todas as demandas do mercado

CRIADO EM 1957 EM BELO JARDIM (PE), GRUPO MOURA PRODUZ 10 MILHÕES DE BATERIAS POR ANO E ATUA ALÉM DO SETOR

arca líder na América do Sul, a Baterias Moura é genuinamente pernambucana. Criada pelos empreendedores Edson Mororó Moura e Conceição Moura em Belo Jardim, no Agreste, em 1957, a empresa nasceu voltada para o ramo automotivo e ampliou sua atuação para outros segmentos. Hoje, produz baterias e sistemas de acumulação de energia para as mais diversas aplicações, como motos, barcos, empilhadeiras, nobreaks, metrôs, trens, estações de telefonia e sistemas de armazenagem, contando com sete plantas industriais – seis no Brasil e uma na Argentina – e capacidade produtiva de 10 milhões de baterias por ano. Em Pernambuco, berço da marca, são cinco unidades fabris. “Nosso negócio é construir tecnologia que move tecnologias. A Moura está preparada para atender todas as novas demandas por energia que o mercado apresentar. Em seus 62 anos, evoluiu de uma empresa que atendia exclusivamente o setor automotivo até oferecer as soluções em energia para diversas utilizações. Somos uma empresa inquieta por natureza, que acredita que inovar é a chave para a longe-

vidade do negócio”, avalia Andréa Lyra, diretora de Marketing do Grupo Moura. “Contamos com um time motivado, de excelência, que todos os dias busca superar os desafios e atender com qualidade as demandas de nossos clientes. Não importa a demanda que o mercado imponha, a Moura tem a solução”, complementa. Hoje, o Grupo reúne 6 mil colaboradores norteados pelo que chama de Cultura Empresarial Moura – base de valores, crenças e princípios para a atuação do Grupo Moura. Para o próximo ano, as expectativas são de crescimento. “Acreditamos em avanço expressivo das atividades atuais e na expansão das duas novas frentes de negócio que se consolidaram em 2019: o mercado de baterias de lítio e os sistemas de armazenamento de energia. E temos um olhar audacioso para o crescimento da empresa na América do Sul”, antecipa a diretora de Marketing. De acordo com ela, a receita operacional líquida do grupo cresceu 13,8% em 2018, na comparação com o ano anterior. No que diz respeito ao relacionamento com os clientes, o grupo destaca a plataforma digital de vendas MouraFacil.com, lançada há dois anos, co-

mo “divisor de águas”. O consumidor pode solicitar uma bateria com maior comodidade e personalização: basta acessar o site (www.mourafacil.com), pesquisar o modelo e solicitar a entrega, incluindo a instalação, em até 50 minutos. “O MouraFacil.com atende a expectativa do cliente por serviços de qualidade, agilidade e praticidade. E isso está reconhecido por um dos principais indicadores do mercado. Seu Net Promoter Score (NPS), que mede o grau de lealdade e satisfação do cliente, é de 93, o que comprova a excelência”, detalha. “Nossa história é uma prova de que fortes vínculos e relacionamentos de confiança são essenciais ao crescimento sustentável. É uma herança de nossos fundadores, que desejamos cultivar para consolidar a Cultura Empresarial Moura e perenizar o nosso negócio. Temos como missão 'produzir e entregar as melhores soluções em baterias com um time coeso, gerando riquezas, fazendo o novo, bem feito e com paixão’”, finaliza.

PAULO PAIVA/DP

AUTOMÓVEIS

Fiat Chrysler atrai novos investimentos ao estado PLANTA COMPLETOU 4 ANOS EM PERNAMBUCO E PRETENDE AMPLIAR SUA CAPACIDADE PRODUTIVA Inaugurada em Goiana, Região Metropolitana do Recife, em 2015, a planta da Fiat Chrysler Automobiles, considerada a mais moderna da montadora no mundo, vem celebrando seus quatro anos de atuação no estado com um anúncio de investimentos e planos de expansão de sua linha de produção. Hoje, quando 13,6 mil empregos já foram gerados pela empresa, a expectativa é de que mais de 9 mil novas vagas sejam criadas nos próximos anos. Até 2023, quando a linha de produção for am-

pliada de 250 para 350 mil veículos por ano, investimentos que podem alcançar a casa dos R$ 7,5 bilhões serão aplicados na montadora – direcionados, sobretudo, à atração de novas tecnologias e fornecedores. Desde março do ano passado, a planta de Goiana entrega mil carros por dia, produzindo em três turnos. O investimento previsto para os próximos quatro anos estreita os vínculos entre a montadora e Pernambuco – onde a FCA opera, ainda, um Centro de Inovação, instalado no Porto Di-

Montadora entrega mil carros por dia em Goiana, com produção ininterrupta distribuída em três turnos gital, no Centro do Recife, dedicado a desenvolver software para a Jeep mundial e para a Maserati. Os investimentos vão além dos números: em seu processo de fundação, há quatro anos, a montadora firmou parceria com oito instituições de ensino para oferecer qualificação voltada para o setor automotivo para trabalhadores pernambucanos.

Italiana: pioneirismo e tradição de duas décadas COM QUATRO UNIDADES, REVENDEDORA FIAT FOCA EM SUPERAR EXPECTATIVAS DOS CLIENTES Superar as expectativas dos clientes: esta missão é prioridade da Italiana Automóveis. Fundada no Recife em 1998, quando José Américo Mendonça e seu filho Marcony Mendonça foram nomeados concessionários Fiat na capital pernambucana, a Italiana foi a primeira concessionária Fiat do Brasil certificada nos Padrões de Atendimento de Vendas, ainda nos primeiros anos de atuação. Inaugurada no bairro da Imbiribeira, Zona Sul da cidade, a empresa reúne, hoje, quatro lojas e mais de 250 colaboradores. “Os colaboradores são os maiores 28

responsáveis por todas estas conquistas, sendo o reconhecimento de nossos clientes a maior delas”, comunica a empresa. Entre os principais reconhecimentos estão o título de maior concessionária Fiat em volume de usados plus do Brasil, o prêmio de Melhor Oficina e Departamento de Peças Fiat do Nordeste (em 2003), o prêmio como uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Pernambuco, pelo Great Place to Work (de 2011 a 2016 e novamente em 2018). A primeira filial da empresa abriu suas portas em 2003, em Caruaru, maior cidade do Agreste

FIATITALIANA.COM.BR/REPRODUÇÃO DA INTERNET

Toro é um dos modelos revendidos pela rede que não para de crescer em Pernambuco pernambucano e segundo maior mercado de venda de automóveis do estado. Em 2013, foi inaugurada a segunda filial, na Avenida Caxangá, tradicional corredor comercial para o segmento. E, em 2015, a Italiana criou uma concessionária Jeep, na mesma avenida, diversificando seu repertório.

BEBIDAS

indústria do Grupo Edson Queiroz está ampliando seu portfólio de produtos

REPRODUÇÃO DA INTERNET

aior indústria de águas minerais do país, a Indaiá possui fontes em 15 estados brasileiros e tem capacidade produtiva similar às maiores indústrias do mundo em seu segmento. Líder de mercado, a empresa pertence ao Grupo Edson Queiroz e vem expandindo sua atuação ao ampliar seu catálogo de produtos – tendo, no portfólio, itens como o energético Night Power, a linha de refrigerantes Refri, o suco Leve Néctar e a bebida mista Citrus. Todas as mercadorias, claro, são produzidas com água Indaiá. “A empresa tem como missão proporcionar momentos de prazer e bem-estar aos seus consumidores por meio da venda e distribuição de alimentos e bebidas”, informa a Indaiá. Entre os produtos de destaque, estão a água mineral descartável sem gás, a água mineral descartável com gás e a água mineral retornável de 20 litros. A tradição e a qualidade dos produtos têm garantido popularidade da marca criada em 1967, no Ceará entre os consumidores de todo o Brasil. Entre os momentos decisivos para a trajetória bem-sucedida da empresa, está a certificação ISO 9001 obtida pela fábrica de Santa Rita, na

Indaiá: tradição e liderança no mercado COM FONTES EM 15 ESTADOS BRASILEIROS, MARCA LIDERA SEGMENTO DE ÁGUAS MINERAIS E FOCA EM ESTIMULAR BEM-ESTAR ENTRE CONSUMIDORES Paraíba, em 2002, através do BVQI (Bureau Verita Quality International), com acreditação nacional ao Inmetro e internacional ao RVA. Este reconhecimento fez da Indaiá a primeira empresa brasileira no segmento de águas minerais a ter seus processos e áreas certificados por essa norma. No ano passado, mais um marco: a Indaiá Minalba anunciou a aquisição do negócio de águas da Nestlé Waters no país, assumindo as marcas nacionais São Lourenço e Petrópolis e dando origem à Minalba Brasil, que reúne a produção, comercialização e distribuição de 11 operações – sendo oito em águas, uma em refrigerante (Refri), uma em sucos mistos (Citrus) e uma em bebidas ener-

géticas (Night Power). Desde então, quatro outros selos se somaram ao portfólio de águas do Grupo Edson Queiroz, além da São Lourenço e da Petrópolis, como a Pureza Vital (licenciada para o grupo) e as importadas premium Perrier, S. Pellegrino e Acqua Panna, das quais adquiriram o direito de distribuição no país. Neste ano, um reposicionamento de marca está em curso para a Indaiá. Articulado nos últimos anos e iniciado no ano passado, o projeto de branding tem por objetivo aproximar a empresa e os consumidores, aumentando sua oferta no mercado – através de fusões, aquisições ou desenvolvimento próprio - e reforçando a tradição do selo junto a seu público. 29

COCA-COLA/DIVULGAÇÃO

BEBIDAS

oi através de Pernambuco que a Coca-Cola chegou ao Brasil. A relação, que é antiga e afetiva, deve ser reforçada durante este ano, quando a empresa planeja crescer 3% no estado, após registrar crescimento de 1% ano passado. Da chegada ao país à atualidade, a comparação entre números impressiona. Há cerca de 80 anos, quando o então presidente da The Coca-Cola Company, Robert Woodruff, prometeu às Forças Armadas dos Estados Unidos fornecer o refrigerante ao preço de US$ 0,05 para soldados americanos, o Recife e Natal (RN) formavam o chamado Corredor da Vitória, onde embarcações militares aportavam – e reforçavam seu estoque do refrigerante - durante seu trajeto rumo à Europa. Antes de suas primeiras minifábricas, a Coca-Cola aproveitou instalações da fábrica de água mineral Santa Clara na capital pernambucana. Hoje, somente em Pernambuco, são mais de 2,5 mil colaboradores atuando na Solar Coca-Cola, empresa responsável por difundir os produtos do portfólio da Coca-Cola entre seus consumidores. No Brasil, a Solar possui 12 fábricas, 14 centros de venda e 36 centros de distribuição. As unidades da companhia estão localizadas nos estados de Alagoas, Bahia, Ceará, Maranhão, Mato Grosso, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte e Sergipe. Além disso, a Solar também atende a partes dos territórios de Tocantins e Goiás. No total de seu território de atuação, a Solar tem 12.350 colaboradores. “Foi por Pernambuco que a Coca-Cola entrou no Brasil e, desde então, temos investido para estarmos sempre presentes na vida de todos os pernambucanos”, explica Massud Junior,

O crescimento esperado pela Solar Coca-Cola em Pernambuco é de 3% este ano

Coca-Cola tem relação histórica com Pernambuco MARCA PLANEJA CONTINUAR CRESCENDO NO ESTADO, PRIMEIRO PONTO DE ENTRADA DO REFRIGERANTE NO PAÍS diretor comercial da Solar Coca-Cola. Para este ano, os planos são de crescimento: “A prioridade é fortalecer a parceria com nossos clientes e os pontos de venda que são os responsáveis por levar nossos produtos aos consumidores. Queremos ajudá-los a crescer e fazer com que nossos produtos estejam sempre disponíveis aos consumidores em qualquer localidade do nosso território de atuação”, complementa. A expansão da linha de retornáveis, o investimento em novos equipamentos e a ampliação da linha de base de clientes atendidos estão entre os principais planos para 2019 e 2020. A presença do refrigerante no Brasil acumula, ao longo das últimas oito décadas, influência sobre mudanças de hábito dos consumidores e modelos de negócio. Com estratégias pio-

neiras, a Coca-Cola inovou em diversos pontos de sua linha do tempo no país: em 1945, estabeleceu seu sistema de franquias no Brasil, formato consolidado nos Estados Unidos desde o início daquele século; em 1981, lançou seu refrigerante em lata e, no mesmo ano, apresentou as embalagens com tampa de rosca (que permitiam o armazenamento das garrafas em posição horizontal nas geladeiras, mesmo depois de abertas); em 2011, lançou a PlantBottle, primeira garrafa PET (politereftalato de etileno) da América do Sul com matéria-prima de origem vegetal, além de imprimir slogans e campanhas marcantes do selo na memória nacional. “Investimos em diferentes frentes para manter nossas marcas presentes na vida dos consumidores”, destaca Massud.

BEBIDAS

Nordeste é peça-chave para a Quinta do Morgado

entro de oito meses, a Fante Indústria de Bebidas, produtora do vinho nacional Quinta do Morgado, deve abrir as portas de sua primeira unidade fabril no Nordeste. Pernambuco foi escolhido para sediar a planta, que funcionará em Vitória de Santo Antão, na Zona da Mata, com inauguração prevista para março de 2020 – ano em que a empresa celebra cinco décadas. A capacidade produtiva da nova unidade se somará à da fábrica em Flores da Cunha, na Serra Gaúcha, sede da companhia. Há 49 anos no mercado, a Fante possui uma das mais conceituadas vinícolas do Brasil, com tecnologia de ponta e modernos processos industriais, produzindo uma completa

Vinícola aposta em diversificar público, oferecendo do suco de uva integral ao vinho de mesa

linha de bebidas – vinhos, espumantes, sucos - com qualidade reconhecida no mercado nacional e no exterior. “Este é, sem dúvidas, um ano muito especial para a família Fante/Quinta do Morgado: o nosso aniversário de número 50! Um ano cheio de novidades, como a inauguração da nossa loja de varejo na vinícola e a restauração da casa dos nossos pais para preservar a memória da vinícola, onde, nos primórdios, fazíamos vinhos apenas para consumo próprio. Além da inauguração de nossa planta no Nordeste, a Fante Nordeste, para fabricação dos nossos destilados”, revela Fabrício Navarro, representante comercial da marca na região. Segundo ele, os investimentos em novos vinhedos e em tecnologia para controle de qualidade estão entre as prioridades da Fante para o momento. Em 2018, a empresa registrou crescimento de 23%. E no pri-

QUINTA DO MORGADO/ DIVULGAÇÃO

EMPRESA QUE VAI ABRIR UNIDADE FABRIL EM PERNAMBUCO, EM 2020, CELEBRA 50 ANOS DE TRAJETÓRIA

meiro semestre de 2019, cresceu 21%. Fundada nos anos 1970 com produção de vinhos de mesa em pequena escala, a marca conta, hoje, com 45 mil m2 de área construída na Serra Gaúcha e reúne mais de 20 selos e 100 itens – entre sucos, espumantes, vinhos finos, vinhos de mesa, frisantes, vodcas, uísques, cachaças, coquetéis, entre outros. “Nosso público é praticamente 100% da população, partindo do suco de uva integral, puro, sem adição de açúcar, sem conservantes e nenhum processo químico durante a produção, o que nos diferencia de quaisquer outros concorrentes. Atendemos desde crianças que adoram nosso suco de uva, que é extremamente saudável e nutritivo, sendo basicamente uva na garrafa, até adultos”, explica Navarro. Na página oficial da empresa na internet, os propósitos são claros: “Entendemos que nossa missão como empresa, é muito maior que fabricar bebidas, é elaborar produtos que farão parte dos melhores momentos da vida de todas as pessoas. Nosso negócio é construir, compartilhar, hoje e no futuro, alegrias, encontros e celebrações.” “Todo o segredo do Quinta do Morgado está na qualidade do nosso vinho. Não é à toa que o nosso enólogo Cedenir Fortunatti foi eleito o enólogo do ano 2018. Com maestria, ele e os agrônomos, em parceira, conduzem, manejam e prezam pelas melhores cepas de cada variedade”, detalha o porta-voz.

m Vitória de Santo Antão, na Zona da Mata pernambucana, a fábrica da Pitú opera a todo vapor e exporta cerca de 2 milhões de litros de cachaça todos os anos para países como Alemanha, Estados Unidos, Canadá, Índia, Angola e Emirados Árabes. Líder nos mercados Norte e Nordeste do Brasil e maior exportadora de cachaça do país, a Pitú vislumbra a abertura de ainda mais portas no cenário nacional e no exterior, a partir da conquista do Selo Verde, que reconhece a empresa como 100% sustentável. A certifi-

Sustentável e genuinamente pernambucana

PITÚ/DIVULGAÇÃO

BEBIDAS

LÍDER EM EXPORTAÇÃO, PITÚ ADQUIRE SELO VERDE E FOCA EM ABRIR PORTAS NO SUDESTE cação, concedida pela instituição ambiental Ecolmeia, é fruto de esforços e investimentos contínuos: nos últimos anos, o Engarrafamento Pitú investiu mais de R$ 3 milhões em plano estratégico de sustentabilidade organizado em cinco pilares (gerenciamento da água, reciclagem, reflorestamento, educação ambiental e preservação cultural e histórica). Os novos esforços se somam a iniciativas já consolidadas nas operações da Pitú, como as garrafas retornáveis – adotadas desde os anos 1960, que hoje compõem 94% da operação – e o tratamento de efluentes desde os anos 1990. Hoje, a Pitú consegue retornar mais de 80% de toda a água captada do Rio Tapacurá, sendo 40% retornada ao rio para uso da comunidade local e 40% usada nas lavagens de garrafas. Para conceder o Selo Verde à empresa pernambucana, a Ecolmeia constatou que ela atua em plena conformidade com as práticas am36

Fábrica da Pitú, em Vitória de Santo Antão, atende demandas de todo o país e de exportação bientais previstas na Política Nacional de Resíduos Sólidos, instituída pela Lei n° 12.305/10, além da responsabilidade sociocultural que envolve toda a cadeia produtiva de cachaça e as comunidades do entorno da fábrica. Entre os fatores determinantes para a conquista, o reaproveitamento de 90% dos resíduos sólidos que são produzidos em todas as etapas do processo de produção da cachaça, incluindo as garrafas de vidro, latas de alumínio, os rótulos das embalagens e as tampas das garrafas, é apontado como um dos mais relevantes. Fundada em 1938 por Joel Cândido Carneiro, Severino Ferrer de Moraes e José Ferrer de Moraes, a Pitú cumpre planejamento de sucessão familiar do negócio e está em sua terceira geração de gestores. Acumula, hoje, 530 colaboradores, entre funcioná-

rios diretos e terceirizados. “A qualidade atestada de nossos produtos, a tradição da marca e a memória afetiva do público, aliadas às nossas assertivas campanhas de marketing que dialogam com eventos populares, datas comemorativas, vaquejadas e jogos de futebol, por exemplo, proporcionam uma identificação imediata do público com os nossos produtos. O consumidor permanece fiel à marca Pitú”, avalia o presidente Alexandre Ferrer. O selo está entre as 20 marcas de bebidas destiladas mais produzidas no mundo e engarrafa e comercializa, em média, 98 milhões de litros por ano, dos quais 2% representam as vendas no exterior. A fábrica de Vitória de Santo Antão atende a toda a demanda nacional e estrangeira, além de abrigar registros da trajetória da empresa em seu Centro de Visitação.

REPRODUÇÃO DA INTERNET

BEBIDAS

o fim da década de 1950, partiu de um nordestino a iniciativa que se tornaria a gênese do Café Santa Clara. Em 1959, João Alves de Lima oferecia grãos verdes de café, de porta em porta, em São Miguel, sua cidade natal, interior do Rio Grande do Norte. Todos os dias, duas sacas de grãos crus – que, mais tarde, passariam a ser oferecidos moídos e torrados - eram separadas para a venda na região. Hoje, passadas 6 décadas, são mais de 6 mil colaboradores atuando em 25 centros de distribuição, sete plantas fabris e duas unidades de beneficiamento de café verde, além de mais de 320 mil pontos de venda no país. Somente em Pernambuco, possui um núcleo de vendas e distribuição própria (em Prazeres, Jaboatão dos Guararapes) e três cafeterias Santa Clara (sendo duas em Boa Viagem e uma nas Graças). A empresa também exporta café de algumas de suas marcas para os principais mercados da América Latina e Estados Unidos.

CRIADA POR UM NORDESTINO, MARCA INCENTIVA O PRAZER DE SABOREAR UM BOM CAFÉ “É um caminho de 60 anos cheios de descobertas feitas por gente apaixonada pelo que faz. O grupo é líder nacional no segmento de cafés, com força de venda própria, foco no consumidor e expertise em aquisições. O portfólio é amplo em todas as categorias de café: torrado e moído e cappuccino, nas quais é líder absoluto, além de solúvel, filtro e porta-filtro”, explica Niwton Henrique, diretor regional de Vendas da 3 Corações. A Santa Clara, marca do Grupo 3 Corações, pos38

A empresa oferece um portfólio amplo de cafés especiais

Santa Clara: tradição que aquece coração sui mais de 28 marcas de café, como Pimpinela, Kimimo, Fino Grão, Itamaraty, Iguaçu e a Cirol, de Pernambuco, entre outras. O grupo também produz e comercializa outras categorias, como o refresco em pó Frisco, achocolatado em pó, derivados de milho e temperos. Para este ano, a empresa planeja o lançamento de uma edição comemorativa, inspirada na primeira embalagem da marca, além da presença em eventos regionais e campanhas comemorativas revelando a evolução das embalagens do café ao longo das últimas seis décadas. “Temos um papel importante na vida dos nossos consumidores, fazemos parte do seu dia a dia, de geração para geração, há 60 anos. Acreditamos que nossa qualidade vai além dos nossos produtos, está nas relações que construímos nesta jornada todo santo dia”, afirma Roberta Prado, head de marketing da 3 Corações. O grupo vem apresentando crescimento acima de dois dígitos nos últimos anos: em 2018, a empre-

sa teve faturamento de R$ 4,8 bilhões, valor 10% maior que o ano anterior. “Temos atuado ainda mais fortemente no mercado de cafés especiais. O Grupo 3 Corações, como a maior empresa de cafés do Brasil, tem o desafio de liderar essa nova onda do café, numa construção que apresenta para o consumidor um novo universo da bebida. Uma grande iniciativa neste sentido, com foco no Norte e Nordeste do país, foi o lançamento da linha de cafés especiais Santa Clara Reserva da Família”, detalha Niwton Henrique. A empresa oferece um portfólio amplo de cafés especiais, com opções de cafés torrados e moídos das principais regiões de origem, tais como Mogiana Paulista, Cerrado Mineiro, Sul de Minas e Orgânico, além dos recém-lançados cafés especiais em grãos. “O principal desafio para os Cafés Santa Clara é seguir expandindo nosso portfólio, oferecendo sempre aos consumidores o melhor café e as melhores experiências”.

CONSTRUTORAS

Construção com sinônimo de grife Homero: “A Moura Dubeux sempre buscou quebrar paradigmas”

GABRIEL MELO / ESP. DP

om mais de 20 empreendimentos em construção nas praças onde atua (Pernambuco, Bahia, Rio Grande do Norte, Ceará e Alagoas), a Moura Dubeux espera lançar ao menos sete projetos neste ano. O objetivo é aumentar o crescimento da empresa, que, em 2018, mesmo com um cenário de crise econômica e indefinições políticas, conseguiu crescer 10%. Para 2019, a meta é chegar a 15%. A marca se tornou sinônimo de grife, tendo os produtos voltados para alto e médio padrão, empresariais, segunda residência, alto padrão em praia, linha hoteleira e até mais popular, no Minha Casa, Minha Vida. Em atuação desde 1983, a construtora iniciou em 2008 a expansão no Nordeste e já completou dez anos

MOURA DUBEUX PLANEJA LANÇAR SETE EMPREENDIMENTOS NESTE ANO E ATINGIR CRESCIMENTO DE 15% de operações no Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia e Alagoas. Atualmente, contabiliza a entrega de mais de 215 empreendimentos e ultrapassa o índice dos 3 milhões de metros quadrados construídos. “A Moura Dubeux sempre buscou quebrar paradigmas. Ao longo desses 36 anos, tivemos vários marcos como a implantação da Linha Beach Class, a conquista do ISO 9001, OHSAS 18001 e ISO 14001 do Meio Ambiente e o lançamento da marca Vivex, voltada para empreendimentos Minha Casa, Minha Vida, em 2008”, cita o diretor da Moura Dubeux, Homero Moutinho. Para este ano, dois projetos são emblemáticos para a marca: o Mirante do Cais (no Cais José Estelita, no Recife) e o Salvador Praia Hotel 40

(no bairro de Ondina, em Salvador). Em Pernambuco, o projeto contempla, em uma primeira etapa, um subcondomínio com dois edifícios residenciais de luxo e um outro com implantação do Parque do Cais, com apartamentos compactos. A previsão de entrega das unidades é 2023. “Dialogando com os espaços públicos, o empreendimento não será murado e vai destinar o térreo para atividades comerciais, de produtos ou serviços, impulsionando, com as moradias, um polo econômico local”, ressalta Moutinho. Já o projeto de Salvador vai oferecer aos moradores da região aquilo que a arquitetura moderna chama de “gentilezas urbanas”, quando o privado contribui com a requa-

lificação dos espaços para o convívio da população em geral, como a reforma nos passeios da beira-mar, criação de um boulevard na Avenida Oceânica, além de outros benefícios. O terreno terá ainda dois condomínios, o Beach Class Salvador (com 21 andares e 235 apartamentos) e o Undae Ocean (composto por dois edifícios com 17 andares e 34 apartamentos cada). “Ser a marca reconhecida pela realização dos sonhos das pessoas e melhoria da qualidade de vida dos locais que atua, é a busca incessante da companhia, focada em resultados, com credibilidade e orgulho em tudo que se propõe a realizar, sempre com ousadia e inovação”, destaca Homero Moutinho.

CONSTRUTORAS

DIVULGAÇÃO/PAULO MIRANDA

Paulo Miranda oferece produtos diferenciados NOS ÚLTIMOS ANOS, IMOBILIÁRIA LANÇOU BRAÇO EXCLUSIVO PARA MERCADO DE LUXO E PASSOU A FOCAR NO INTERIOR DO ESTADO, NA ÁREA DE LOTEAMENTOS

istoricamente, o mercado imobiliário é conhecido como o primeiro a entrar em crise e o último a sair dela. É por isso que, em momentos de turbulência econômica, o setor busca se reinventar, procurando novos mercados, projetos e produtos. Foram essas as estratégias que fizeram com que a Imobiliária Paulo Miranda ultrapassasse o período de crise mais fortalecida. Em funcionamento desde outubro de 1972, a empresa lançou, nos últimos anos, um braço voltado para o mercado de luxo, investiu em novas tecnologias de venda e agora foca na ampliação da atuação no interior de Pernambuco, assim como em estados vizinhos, no segmento de loteamentos, levando para algumas cidades o crescimento de sua área urbana, com a proposta de bairros planejados. “Boa parte das mudanças ocorridas no processo como um todo de vendas, em geral, não se ateve à crise econômica propriamente dita, mas sim à evolução nas ferramentas de apoio que visam a facilitar tanto a vida do consumidor como a do cor-

retor, diante do tão escasso tempo para a maioria das pessoas no mundo atual. A crise, evidentemente, por um determinado período, provocou, como em todas as outras vezes, uma redução no volume de negócios realizados, especialmente para a classe média, que envolvem alto valor financeiro e emocional, o que já vem sendo superado desde meados do ano de 2018”, detalha Renata Miranda, diretora de marketing da Paulo Miranda Imobiliária. Atualmente, são 217 corretores que atuam na empresa, que possui quatro unidades físicas (duas em Boa Viagem, uma delas no Empresarial Janete Costa; no Janga e em Igarassu). Com essa estrutura, a imobiliária atende todos os segmentos do mercado imobiliário, que são: lançamento (nas linhas econômica, médio padrão, alto padrão e luxo); seminovos e usados; avaliações mercadológicas; Minha Casa, Minha Vida; locação e administração de bens; loteamento de primeira e segunda moradia; campo ou praia. Além disso, no mercado de luxo, público atendi-

Renata Miranda já vem observando uma melhora, desde 2018, no cenário do pela Paulo Miranda Exclusive, foi possível aumentar a base de clientes e imóveis como também o faturamento total. “Estamos caminhando no processo de transformação, no qual a tecnologia contribui com o mercado imobiliário. O avanço da tecnologia nas negociações imobiliárias surge para contribuir com a jornada de compra do cliente, além de facilitar a burocracia, a operacionalidade, a morosidade e até a mobilidade”, ressalta a diretora. Nos últimos anos, além do investimento em mídias digitais, gerando conteúdo para o público sobre todos os temas relacionados ao mercado imobiliário, a Paulo Miranda investe em uma mentoria e coaching específico no segmento, além da contratação de diversos cursos de capacitação da equipe de vendas.

CONSTRUÇÃO

Armazém Coral: mais de meio século de popularidade COM MATRIZ SITUADA NO CENTRO DO RECIFE, EMPRESA OFERECE SOLUÇÕES NO SEGMENTO DE CONSTRUÇÃO E SE PREPARA PARA ABRIR NOVA LOJA NO ESTADO

riado há mais de 50 anos no coração da capital pernambucana, na Rua das Calçadas, no Centro, onde hoje funciona sua matriz, o Armazém Coral ganhou popularidade oferecendo soluções no segmento de materiais de construção, apostando em entregar qualidade a preços competitivos. Hoje, são 1,1 mil colaboradores atuando em 22 unidades distribuídas em Pernambuco. E a vigésima terceira loja está prestes a abrir as portas em São Lourenço da Mata, na Região Metropolitana do Recife. O propósito, compartilhado por toda a empresa, é o de “se diferenciar pela qualidade, atendimento e preço justo”. Por dia, mais de 20 mil pessoas são

recebidas e cerca de 30 mil itens comercializados. Com público diversificado, o Armazém Coral Achaqui atende a consumidores da Região Metropolitana do Recife interessados em construção, reformas e decoração, incentivando com estratégias de comunicação e marketing a realização de sonhos e as melhorias na estrutura dos lares de famílias pernambucanas. Entre as mudanças de posicionamento estratégico decisivas para o sucesso atual, a empresa aponta para algumas décadas atrás: “A grande mudança se deu há cerca de 30 anos, quando passamos a comercializar não apenas tintas, mas também materiais de construção em geral”, informa a administração do Armazém Coral Achaqui.

DIVULGAÇÃO

Armazém Coral Achaqui tem 22 lojas no estado e vai abrir nova unidade

Para este ano, as atenções se voltam à abertura da nova loja em São Lourenço da Mata, sem perder o foco das necessidades dos clientes já conquistados. Expandir sua atuação no Grande Recife também está nos planos da empresa, que registrou crescimento nos últimos doze meses e planeja crescer mais 10% até 2020. “Creditamos (o reconhecimento do público) ao nosso trabalho sério, nosso compromisso em oferecer o melhor em materiais de construção com um atendimento de qualidade e dedicação aos clientes. Para ser preferido pelos clientes, é preciso manter esse atendimento de qualidade, próximo ao consumidor, oferecendo produtos variados e com valor justo”, informa o Armazém, sobre sua popularidade entre os pernambucanos. No estado, as unidades em funcionamento estão localizadas em Abreu e Lima, Olinda (Bairro Novo e Varadouro), Paulista (Centro e Janga), Jaboatão dos Guararapes (Prazeres e Candeias), Camaragibe (Centro e Nazaré), além das unidades instaladas no Recife, em Afogados, no Arruda, na Avenida Norte, em Boa Viagem (Avenida Conselheiro Aguiar e Domingos Ferreira), Cajueiro, Estância, Imbiribeira, Jiquiá, Bairro de São José (matriz, na Rua das Calçadas), Santo Amaro (na Avenida Cruz Cabugá), Santo Antônio e Tejipió.

CONSTRUÇÃO

Para levar cor aos consumidores

TINTAS CORAL, INTEGRANTES DO GRUPO AKZONOBEL, ACUMULA MAIS DE 5 MIL PONTOS DE VENDA NO BRASIL ternational, Sikkens e Interpon. Fundada em 1954, a Coral tem o propósito de “levar cor para a vida das pessoas” e possui paleta de tons com mais de 2 mil cores – cada uma delas nomeada, a fim de facilitar a memorização. A partir do Colour Futures, um estudo internacional que reúne especialistas internacionais em cores, a Coral aponta, todos os anos, qual cor será tendência nas temporadas seguintes. A aposta ajuda a pautar produções de diferentes setores, da construção à moda. “Em função dessa postura, a Coral consolidou-se como geradora de tendências, ultrapassando as fronteiras da indústria química e se posicionando como uma marca também presente nas áreas de arquitetura, decoração e design”, declara a marca. Com fábricas instaladas em Mauá (SP) e no Recife, a empresa reúne 1,2 mil colaboradores e considera a inovação como base de suas principais estratégias. “Isso significa criar valor para os clientes, deixando-os mais satisfeitos por meio dos produtos, serviços, entregas e na forma de relacionamento. Além de oferecer tintas de alta tecnologia, a Coral está empenhada em fabricá-las de maneira sus46

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ntre os mais de 5 mil pontos de venda do Grupo AkzoNobel no Brasil, do qual a Coral faz parte desde 2008, mais de 100 estão mapeados em Pernambuco. Com sede na Holanda, o grupo opera em mais de 150 países e emprega, aproximadamente, 34,5 mil colaboradores, com portfólio de marcas de classe mundial – incluindo Coral, In-

Nova linha Coral Decora, cuja proposta é criar paredes exclusivas tentável, com o menor impacto possível ao meio ambiente e sem riscos à saúde dos consumidores e colaboradores”, informa a Coral. A fim de se aproximar de demandas da sociedade, a marca tem participado de projetos socioambientais: a Coral está por trás, por exemplo, da iniciativa Tudo de cor para você, que renova fachadas de prédios históricos e relevantes para comunidades brasileiras, treinando aprendizes de pintores e estimulando o voluntariado durante o processo de restauração. Em cinco anos, o projeto contemplou mil fachadas e impactou, segundo dados da empresa, cerca de 16 milhões de pessoas em todo o país. Em 2018, a Coral conquistou as certificações ISO 9001:2015 e ISO

14001:2015, mantendo a OHSAS 18001:2007. Arquitetos e pintores estão entre os principais grupos-alvo das estratégias de comunicação, marketing e prestação de serviço da empresa, que realiza treinamentos personalizados para sanar demandas de pintores, balconistas, arquitetos, engenheiros e decoradores. Entre as novidades mais recentes, está o lançamento da nova linha Coral Decora, cuja proposta é criar paredes exclusivas e dotadas de personalidade, fugindo aos clichês. Em três acabamentos (fosco, acetinado e semibrilho), a linha reúne cores mais vivas e tem o propósito de reproduzir com precisão a decoração que o consumidor tem em mente.

EDUCAÇÃO DOS VALORES MORAIS AO RACIOCÍNIO LÓGICO, COLÉGIO GGE INCENTIVA A FORMAÇÃO DE PESSOAS PREPARADAS PARA DESAFIOS DA ATUALIDADE

os últimos cinco anos, mais de 4,1 mil alunos do Colégio GGE foram aprovados nos principais vestibulares do país. Reconhecido por difundir uma formação baseada em métodos modernos de ensino, o colégio se propõe a estimular a criatividade, a formação de um raciocínio lógico, o interesse pelo aprendizado e a construção de valores morais para o convívio social, como responsabilidade, respeito e cidadania. “O Colégio GGE pratica uma didática mais próxima dos alunos, de acordo com o grau de desenvoltura em cada fase escolar, e o nível de ensino, preparando os alunos com mais consistência para os desafios do nosso tempo”, declara a empresa em seu institucional. Criado como Grupo Gênese de Ensino, em 1996, o GGE começou sua

Aposta em método moderno de ensino história como curso preparatório para os exames do Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA) e do Instituto Militar de Engenharia (IME), estendendo suas atividades, em seguida, à preparação para vestibulares locais. Já nos primeiros anos de atividade, o GGE conseguiu as maiores aprovações do Norte e Nordeste nos vestibulares do ITA, IME, AFA, EPCAR, EsPCEx e Escola Naval, além de elevados percentuais de aprovação nos vestibulares da UFPE e UPE. Hoje, são mais de 5 mil alunos e cerca de 500 funcionários. O centro de ensino possui unidades no Recife (nos bairros de Boa Viagem, Benfica e Paissandu), em Caruaru e em Camaragibe (Aldeia), atuando na educação infantil, ensino fundamental I, ensino fundamental II e ensino médio. O colégio oferece, ainda, as op-

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GGE atua da educação infantil aos cursos preparatórios, sendo reconhecido pelo índice de aprovação nos principais vestibulares

ções de turno complementar e cursos preparatórios. O primeiro se destina a alunos da educação infantil e ensino fundamental I e funciona como uma extensão do trabalho pedagógico desenvolvido no turno da manhã – com atividades complementares supervisionadas, como dança, natação, oficinas lúdicas, acompanhamento das tarefas de casa e jogos. Os preparatórios, por sua vez, são voltados para o Enem, vestibulares nacionais e academias militares. “Um método de ensino eficiente, junto com uma equipe com larga experiência em aprovação, além do material didático mais completo, aprofundado e atualizado do mercado, simulados com acompanhamento de desempenho, recursos multimídia, carga horária reforçada e outros diferenciais”, explica o GGE. Entre os destaques dessa modalidade está a grade pré-medicina, com preparação diferenciada, plantão de dúvidas, simulados periódicos e reforço intensivo nas disciplinas de maior peso. “Os maiores diferenciais do GGE são, sem sombra de dúvidas, nossa metodologia e sistema de ensino inovadores, que contam com indicadores e ferramentas que garantem o aperfeiçoamento constante das rotinas pedagógicas, bem como facilitam o acompanhamento do crescimento de alunos e capacitação de professores, proporcionando resultados cada vez melhores”, informa o centro de ensino.

Uninassau atua há mais de 15 anos no mercado e aposta em empreendedorismo

EDUCAÇÃO

COM AULAS PRESENCIAIS E EAD, UNINASSAU FOCA NO MERCADO GLOBALIZADO to inovador, em sintonia com o mundo globalizado, é um propósito que tem garantido crescimento exponencial à instituição durante os últimos 15 anos. Hoje, o grupo Ser Educacional reúne mais de 10 mil colaboradores em seu quadro e, em Pernambuco, dispõe de unidades presenciais nas cidades do Recife, de Olinda, Cabo de Santo Agostinho, Jaboatão dos Guararapes, Caruaru, Garanhuns e Petrolina. Além dessas, há representações presenciais da Uninassau em todo o Nordeste – além do Pará e Amazonas, no Norte do país – e polos de ensino a distância em diversas cidades brasileiras. “Mais do que para a Uninassau, o EAD é relevante para a sociedade como um todo. É a oportunidade para aqueles que residem em cidades mais distantes, para aqueles que têm uma rotina de vida com horários incertos para frequentar uma sala de aula presencial, entre tantas outras situações”, avalia o diretor-presidente da Uninassau, Jânyo Diniz. Atualmente, 5 mil alunos estão inscritos no 50

UNINASSAU/DIVULGAÇÃO

as salas de aula ao mercado de trabalho, o futuro já começou. Fundada no Recife, em 2003, a Uninassau aposta nesta premissa e se dedica à formação de profissionais conectados com as inovações e os desdobramentos no horizonte de seus campos de atuação. Na grade, são mais de 100 opções de cursos de graduação, pós-graduação, extensão, ofertados nas modalidades presencial, semipresencial e a distância (EAD). A formação de empreendedores com pensamen-

Preparados para o presente e futuro formato EAD do grupo, que passou a oferecer a modalidade em 2015. Para ele, pessoas que conciliam estudos e empregos, além das que não dispõem de tempo livre regular ou são responsáveis pelas atividades domésticas e criação dos filhos, são as principais beneficiadas pelo EAD. “O ensino a distância é a oportunidade para o crescimento pessoal e profissional com valor bem mais acessível que o de cursos privados presenciais, porém com o mesmo rigor de ensino e com diversas instituições credenciadas pelo Ministério da Educação (MEC)”, explica o diretor-presidente. Para o futuro, o EAD representa uma chance promissora de transformação social. Garantir autonomia a partir da geração de renda própria, seja no mercado tradicional ou no campo do empreendedorismo, é uma habilidade para a qual os alunos são capacitados dentro da Uninassau. “Hoje, temos disciplinas comuns em todos os cursos, como empreendedorismo. A ideia é preparar os estudantes para

aproveitar todas as oportunidades que possam surgir no caminho. Também trabalhamos em todos os estudantes o conceito de ‘trabalhabilidade’, ou seja, que eles estejam capacitados para atuar como empreendedores e trabalhadores. Que estejam capacitados para gerar renda, independentemente da forma”, pontua. O núcleo de ‘trabalhabilidade’ da universidade se encarrega, inclusive, de firmar parcerias com o mercado para facilitar a entrada dos estudantes em suas áreas de atuação. Clínicas-escola – de odontologia, fisioterapia, psicologia, núcleo de prática jurídica, entre outras – também contribuem para aproximar alunos e sociedade, estimulando a prática do conhecimento e o contato com o público em geral. Na modalidade presencial, Medicina, Direito e Odontologia se destacam na grade de cursos da universidade e, também neles, empreendedorismo, inovação e relação com a tecnologia são trabalhados como valores imprescindíveis para o presente e futuro.

Marca levou para os lares o conceito de perfume de lavanda para a linha de detergente em pó

PRODUTOS DE LIMPEZA

Sabão em barra é Bem-Te-Vi MARCA É DE 1930 E VEM, AO LONGO DE DÉCADAS, CRESCENDO CADA VEZ MAIS

ma marca que trouxe o conceito de perfume de lavanda para a linha de detergente em pó e ainda desenvolveu junto com fornecedores uma lavanda brasileira. São marcos da Bem-Te-Vi, a preferida dos consumidores quando o tema é sabão em barra. A marca é de 1930, quando começou a circular com a fabricação de sabão em barra, e vem ao longo de décadas crescendo cada vez mais. A marca está presente em todo o Norte, Nordeste e Centro-Oeste, através de mais de 5 mil pontos de venda, chegando aos lares dos consumidores por uma ampla rede de distribuição. Além do sabão em barra, a linha é formada por detergente em pó, lavaroupas líquido e desinfetante. Toda a linha é produzida na unidade do grupo no Recife, onde são fabricados os produtos de limpeza para casa e roupas. “Esta é uma marca que conversa com o consumidor, que se preocupa em entender e surpreender o consumidor com produtos que levam grandes soluções para as atividades domésticas do dia a dia. Também temos de destacar a preocupação de sustentabilidade da marca, que usa em sua

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produção de sabão em barra, o óleo de cozinha reciclado pelo projeto da ASA Mundo Limpo, Vida melhor, contribuindo diretamente para a despoluição de mais de 5 bilhões de litros de água”, afirma o diretor de marketing da ASA, Wagner Mendes. A reciclagem do óleo para fazer o sabão Bem-Te-Vi é baseada na educação ambiental, por meio do programa que atua em mais de 50 municípios, envolve 350 escolas e 3 mil parceiros, o que já permitiu a sensibilização de 100 mil pessoas. A ASA implanta os pontos públicos para entrega voluntária do óleo de fritura, faz a coleta periódica e incentiva a participação da sociedade. O resíduo é coletado para ser reutilizado e incorporado em itens como a fabricação do sabão em barra Bem-Te-Vi. A indústria ASA tem 23 anos e aproximadamente 1.600 funcionários. O grupo possui quatro unidades fabris (Recife, Belo Jardim, Petrolina e Campina Grande). A indústria atende todo o Nordeste, parte do Norte, Sudeste,

parte do Centro Oeste e Sul. A empresa nasceu depois de adquirir a antiga Alimonda. Com a mudança, foi objetivado foco na fabricação de produtos que tivessem o melhor recall de qualidade do mercado e fossem alçados a líder em seus segmentos. “Foi iniciada também uma grande parceria com o trade, que é respeitada até hoje, onde a busca da excelência nessa relação catapultou todo o guarda-chuva da empresa, para entre as melhores fornecedoras do mercado. A assertividade na logística de prazo, entregas com os melhores produtos junto ao trade, nos deu credibilidade com esses facilitadores do varejo e atacado, tudo isso buscando um melhor espaço nas lojas e portfólios desses nossos clientes, assim criando uma real disponibilidade das marcas junto ao consumidor”, ressalta Wagner Mendes. Segundo ele, cada vez mais, os produtos da ASA circularão nos mercados do Sudeste, Centro-Oeste e Sul. “Em breve estaremos nas gôndolas de todo o país”, pontua.

Ypê abraça causas sustentáveis

PRODUTOS

Era novembro de 1950 quando a Ypê, empresa 100% brasileira, deu início às suas atividades. Fundada no Amparo, interior de São Paulo, começou a operar produzindo o tradicional sabão em barra Ypê. Hoje, além de ser detentora das marcas Assolan, Perfex e Atol, possui um catálogo extenso de produtos, protagonizado por itens como o detergente líquido Ypê. “A nossa missão é contribuir para a saúde, o bem-estar e a qualidade de vida das pessoas, com produtos de alto desem-

penho, práticos, sustentáveis e acessíveis, garantindo qualidade em tudo o que fazemos”, informa a empresa sobre seu propósito. São cerca de 5 mil funcionários e mais quatro unidades fabris – em Salto (SP), Simões Filho (BA), Anápolis (GO) e Goiânia (GO) -, além da matriz em Amparo (SP). Alinhada a demandas sociais da atualidade, a Ypê tem reforçado seu engajamento com pautas sustentáveis, especialmente através de dois projetos articulados em parceria com a Funda-

Omo incentiva as brincadeiras e libertação SOB O CONCEITO DE QUE “SE SUJAR FAZ BEM”, MARCA ESTIMULA DESENVOLVIMENTO CRIATIVO NA INFÂNCIA OMO, da multinacional Unilever, foi uma das primeiras marcas de sabão em pó do país. Existente na Inglaterra, desde a década de 1940, chegou ao Brasil em 1957 e inovou ao oferecer o sabão na cor azul. “O sabão em pó é usado há bastante tempo por uma boa razão: ele oferece grandes resultados de limpeza, mas, ao mesmo tempo, também é acessível. Escolher o melhor sabão em pó para suas necessidades envolve, primeiramente, pensar sobre o tipo de roupa que você normalmente lava”, instrui a marca sobre o produto. Hoje, diferentes ver-

sões estão disponíveis para o consumidor, como OMO Puro Cuidado, OMO Lavagem Perfeita e OMO Sports. Este último, por exemplo, destina-se especialmente às roupas usadas para práticas esportivas, propondo-se a eliminar maus odores resultantes do suor e, ainda, prolongar sensação de frescor. Entre as principais estratégias de comunicação por trás de sua popularidade nos últimos anos, está a campanha intitulada Porque se sujar faz bem, que incentiva o livre exercício do brincar. “A essência do conceito diz respeito ao estímulo e libertação de todo nos-

Empresa vem investindo em ações de reflorestamento

ção SOS Mata Atlântica: Florestas Ypê e Observando os Rios. Combinadas, as iniciativas ajudam a reflorestar áreas que estavam devastadas, além de monitorar a qualidade da água dos rios em diferentes estados brasileiros, com a ação de grupos voluntários. O Florestas Ypê já plantou mais de 650 mil mudas até o fim de 2017, enquanto o Observando os Rios monitora mais 83 municípios, com o trabalho de 202 grupos voluntários.

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COMPROMISSO E CUSTOBENEFÍCIO DOS PRODUTOS SÃO DECISIVOS PARA O SUCESSO

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DE LIMPEZA

Sabão em pó, na cor azul, chegou ao país já há seis décadas so potencial humano, pois, para crescer e nos desenvolver, precisamos ser livres para descobrir o mundo e aprender através de nossas próprias experiências. As crianças, mais do que ninguém, necessitam sentir-se livres para explorar o mundo e se desenvolver. E isto significa que eles estão se sujando. Os pais podem e devem dar liberdade às crianças para se sujarem, experimentarem e se desenvolverem”. 53

PRODUTOS DE LIMPEZA

RELAÇÃO DE PROXIMIDADE COM O CONSUMIDOR ESTÁ ENTRE AS DIRETRIZES DA MARCA, QUE INCENTIVA HIGIENE PESSOAL

GRUPO RAYMUNDO DA FONTE/DIVULGAÇÃO

om o propósito de contribuir para uma vida melhor entre seus consumidores, incentivando bons hábitos de higiene pessoal e do lar, a Brilux já celebra crescimento superior ao do último ano e planeja investir em novos produtos e buscar novos mercados ainda em 2019. Estreitar os laços com o público, reforçando a sensação de confiança, tem sido fundamental para o processo. “Buscamos sempre o desenvolvimento de estratégias de comunicação consistentes, que conversem direta e verdadeiramente com o nosso público nas mais diversas plataformas de mídia. Campanhas que, além de divulgar a qualidade e os diferenciais dos produtos, reforcem também os laços de cumplicidade e confiança que a marca tem junto aos consumi-

Álcool Brilux integra portfólio do Grupo Raymundo da Fonte, criado em 1946

Brilux aposta em cumplicidade e confiança dores”, explica Renata Carvalho, gerente de marketing e trade das Indústrias Reunidas Raymundo da Fonte. Hoje, o Grupo Raymundo da Fonte, de cujo catálogo de marcas o Álcool Brilux faz parte, acumula quatro plantas industriais situadas em Pernambuco, Pará, Bahia, Ceará e Rio de Janeiro. Dentre os mais de 370 produtos existentes no portfólio, a empresa detém, entre as líderes de mercado, as marcas Brilux, Even e Sonho, além do vinagre Minhoto. São mais de 3 mil clientes ativos no grupo, que gera 2,1 mil empregos diretos e reúne mais de 500 profissionais de vendas. “Estamos sempre buscando fazer pesquisas e estudos de mercado das categorias em que estamos inseridos, para entender cada vez mais os hábitos dos nossos consumidores. Avaliamos as mudan-

ças nos comportamentos de compra de acordo com o momento econômico para capturarmos insights, levando em conta a jornada do consumidor. Isso nos leva a ter uma assertividade maior nas tomadas de decisão e até rever algumas estratégias”, revela Renata. “Em relação aos nossos resultados, estamos conseguindo crescer acima do ano anterior. Além disso, estamos aumentando a nossa capacidade produtiva, investindo em novos produtos e buscando novos mercados”, complementa. Ainda neste ano, a empresa inaugura uma nova unidade fabril no Nordeste. “Ganharemos uma maior escala de produção e eficiência logística. O foco, em princípio, será para a produção de água sanitária, alvejantes, amaciantes e lava-louças”, antecipa a gerente, sobre o espaço construído no Ceará. Ao Álcool Brilux, novos rótulos têm se somado, deixando a família de produtos ainda mais robusta. Entre as novidades mais recentes, estão os novos desinfetantes de 2 litros, o limpador para piso e o lava-roupas de lavanda de 3 litros. Neste segundo semestre de 2019, a Brilux adentra a categoria de sabão de coco em barra. “Brilux é sinônimo de qualidade e eficiência no segmento de produtos de limpeza doméstica. É a solução para simplificar a vida dos nossos consumidores na limpeza do lar. Essa relação se deve aos constantes investimentos em pesquisas de mercado”, diz.

PRODUTOS DE LIMPEZA

Dragão mantém tradição no segmento de limpeza CRIADA DE FORMA ARTESANAL, EMPRESA ACUMULA SETE DÉCADAS NO RAMO E CONTINUA A REGISTRAR CRESCIMENTO

undada por Godofredo de Abreu e Lima Primo, em 1948, de forma artesanal, a Dragão se prepara para expandir os domínios no Nordeste e continua a crescer como selo tradicional no segmento de limpeza. Hoje, a empresa acumula 450 colaboradores diretos e, além de sua matriz em Pernambuco, possui filial em Alagoas e uma nova fábrica em fase de inauguração no Ceará. “Talvez nossa principal mudança, responsável por dar uma guinada na empresa, tenha sido a abertura de nossa filial em Maceió (AL). Com ela, ganhamos muito em competitividade de produção, ampliamos nosso parque fabril, aumentamos nosso mix de produtos e ganhamos muito em agilidade nas entregas em outros estados”, analisa Diogo Dantas Duarte, gerente de vendas da Dragão. Agora, a marca espera adentrar os mercados do Maranhão, Piauí e Pará, ganhando vigor com a nova unidade no Ceará. “Se tudo der certo, queremos nos próximos meses estarmos anunciando mais um projeto de expansão”, antecipa o gerente, em relação aos projetos para 2019 e 2020. Conforme os planos, será uma fase de fortalecimento nas regiões onde a Dragão já atua e, ainda, de entrada

em novos mercados estratégicos. No último ano, a empresa registrou crescimento de 7,5 p.p em Market Share no Nordeste, com nosso carro-chefe, que é nossa água sanitária. Crescemos dois dígitos em faturamento para este ano. E, com nossa ampliação de mix e mercados, esperamos crescer cerca de 45% em faturamento, em comparação com 2018”, detalha Diogo Dantas. Tendo como público-alvo todos os “consumidores que procuram soluções de limpeza com qualidade e preço justo”, o propósito da empresa é claro: “levar adiante os mais de 70 anos de tradição no segmento de limpeza, desenvolvendo, fabricando e comercializando produtos de qualidade como forma de retribuição à confiança depositada por nossos clientes.” Para o presente, o foco é ampliar o catálogo e ofertar novas soluções em limpeza para seus clientes, fortalecendo a marca e sublinhando as diretrizes de qualidade e preço justo. “O cliente é o maior bem da empresa. Graças a ele, chegamos aos 71 anos e com fôlego para ir ainda mais longe. Hoje, o consumidor procura qualidade com preço justo, que podemos dizer que é um dos pilares da empresa em todos esses anos, fazendo parte da nossa missão. Somos uma empre-

Pernambucana, Dragão aposta em crescimento no Nordeste gerando 450 empregos

sa regional, 100% nordestina, com DNA e origem pernambucanos. O estado vai sempre ser nossa prioridade, pois foi aqui que tudo começou e, graças aos recifenses, conseguimos alçar voos mais altos”, conclui Diogo Dantas Duarte.

SAÚDE

Saúde pioneira e de excelência aos pacientes HOSPITAL PORTUGUÊS É REFERÊNCIA EM TECNOLOGIA, MODERNIZAÇÃO E ATENDIMENTO

FOTOS: BOSCO LACERDA/DIVULGAÇÃO

m funcionamento desde 1855, ininterruptamente, o Real Hospital Português (RHP) se tornou uma referência nacional. A unidade é a maior do Norte e Nordeste, com atuação em todos os segmentos da assistência médico-hospitalar, com qualidade internacional certificada pela Join Commission International (JCI). Para os próximos anos, a expectativa é continuar oferecendo o que há de mais moderno, contribuindo para uma saúde de excelência e com pioneirismo atestado. De acordo com o provedor do RHP, Alberto Ferreira da Costa, o hospital está sempre na vanguarda, impulsionando o polo médico estadual e acompanhando o progresso na área de saúde. “Temos investimentos constantes na aquisição de equipamentos e modernização do complexo hospitalar”, pontua. Na história do RHP, estão marcos importantes da medicina nacional, como os primeiros transplantes do Norte e Nordeste de rim (1976) e medula óssea (1999), além do de coração em Pernambuco (1991). O RHP é uma verdadeira cidade, não só em tamanho de área, como em volume de pessoas. Possui 804 leitos instalados e realiza, mensalmente, cerca de 18 mil atendimentos nas emergências, 2.500 internamentos e mais de 1.400 cirurgias eletivas. Dentro do complexo hos-

pitalar, funcionam 69 clínicas especializadas e quatro laboratórios. São empregados, diretamente, cerca de 5 mil funcionários. Segundo Alberto, a estratégia de negócio é sempre acompanhar o que é tendência mundial na saúde e trazer as inovações em primeira mão para Pernambuco. “Apesar das dificuldades econômicas por qual passa o país e o mundo, o Real Hospital Português mantém uma curva positiva de crescimento ano a ano, fruto de muito trabalho. Estamos otimistas que fecharemos 2019 com índices de crescimento compatíveis com os principais centros de saúde”, ressalta. O hospital foi o primeiro a realizar uma cirurgia robótica em criança no N/NE. O procedimento (uma nefrectomia parcial para retirada de uma lesão cística no rim) ocorreu em maio de 2019, em um menino de sete anos.

RHP é uma verdadeira cidade, com 69 clínicas especializadas e quatro laboratórios

Alberto Ferreira da Costa: o provedor do RHP, destaca posição de vanguarda

SAÚDE

Tecnologia como aliada na qualificação do serviço PEU RICARDO/DP

CERPE OFERECE ATENDIMENTO SETORIZADO PARA CRIANÇAS E IDOSOS E UTILIZA, INCLUSIVE, COLETA COM UTILIZAÇÃO DE ÓCULOS COM REALIDADE VIRTUAL

Gustavo Bosco destaca as ferramentas utilizadas para aprimorar o atendimento

ndo além do investimento constante em alta tecnologia, o laboratório de análises clínicas Cerpe tem focado suas ações em diferenciais no atendimento. Com áreas específicas para o atendimento infantil (com equipe especializada, espaços temáticos e coleta com utilização de óculos de realidade virtual) e para a terceira idade (com o Club 60+ e ambiente projetado para atender a estes clientes), por exemplo, a marca se tornou líder de mercado de Pernambuco, onde possui 38 unidades.

“O paciente é a nossa razão de existir. No Cerpe, todos os processos são pensados para atender as expectativas dos nossos clientes com qualidade e agilidade, desde o atendimento em nossas unidades até a entrega dos laudos. Com a transformação digital, as pessoas passam a controlar seus dados médicos e impulsionar a melhoria dos cuidados com a saúde. O Cerpe acompanha esta transformação de forma a proporcionar ferramentas para que seus pacientes tenham

mais praticidade e agilidade em suas necessidades”, ressalta o diretor regional Nordeste do grupo Dasa (detentor da marca Cerpe), Gustavo Bosco. De acordo com Bosco, outro diferencial do laboratório é a geneOne, lançada em outubro de 2017 e que abriga cerca de 200 exames de oncogenética, cardiogenética, neurogenética, doenças raras e saúde e bem estar. “Os benefícios clínicos da tecnologia no diagnóstico genético são claros. Trata-se da identificação precoce e precisa do ponto chave para intervenção terapêutica efetiva”, enfatiza. Entre os exames realizados na área de genética está o sequenciamento de gene único, de painéis de genes ou do exame completo. Por meio deles é possível ter acesso às informações genéticas importantes dos pacientes para o diagnóstico, orientação de tratamento e aconselhamento genético. Fundado em 1969, o Cerpe integra a Dasa, maior empresa de Medicina Diagnóstica e Saúde Preventiva da América Latina e a quarta do mundo. No Brasil, o grupo possui uma equipe médica composta por aproximadamente 2 mil profissionais e mais de 21 mil colaboradores. Para se manter mais próximo dos consumidores e superar as expectativas de quem procura o cuidado com a saúde, o grupo realiza pesquisas de mercado e acompanha o nível de satisfação.

SAÚDE

Aumentando a capilaridade em território pernambucano MARLON DIEGO/ESP. DP

BORIS BERENSTEIN ACABA DE INAUGURAR DUAS UNIDADES E JÁ SE PREPARA PARA ABRIR MAIS UM EMPREENDIMENTO EM PIEDADE

restes a inaugurar um megacentro em Piedade, a rede de clínicas e diagnósticos por imagem Boris Berenstein espera atingir um crescimento de 15% em 2019. Uma meta audaciosa frente aos 6% de alta conquistados em 2018. A previsão está ancorada na construção do novo empreendimento e, ainda, na inauguração recente de outras duas unidades: uma em Olinda e outra em Paulista. Os três projetos somam um investimento na ordem de R$ 22 milhões e comprovam o fato da marca ser a preferida dos pernambucanos. Já são 31 anos de operação no estado, onde funcionam seis unidades (Paulista North Way, Shopping Patteo Olinda, Derby, Boa Viagem, Shopping Guararapes e Cabo de Santo Agostinho), além de mais uma unidade em Arcoverde com um parceiro local. E, se a história da empresa começou apenas com o Raio-X geral, hoje são oferecidos exames de ultrassom, mamografia, ressonância magnética digital, densitometria óssea, teste ergométrico e ecocardiograma. “Em todo esse tempo, são muitas mudanças, mas acreditamos que a expansão no atendimento é bem significativa. O Boris é pioneiro em não fechar para almoço e em trabalhar em

Os três novos projetos somaram um investimento de R$ 22 milhões da empresa horários estendidos para quem saia do trabalho e queira realizar um exame. Consideramos um dos maiores destaques o pioneirismo que sempre tivemos em tudo, inclusive a nossa visão expansionista”, destaca o médico Boris Berenstein, fundador do grupo. Um dos diferenciais da marca está em um espaço para atendimento personalizado e exclusivo ao público feminino. Denominado Espaço Mulher, o local oferece exames de mamografia, colposcopia, citologia e ultrassonografia. Outro destaque são as instalações 100% digital na unidade de Boa Viagem. Há oito anos conquistando o título de marca preferida, o fundador ressalta

ainda o investimento em melhorias da gestão e da qualidade. “Estamos sempre atentos aos horários das marcações e nos preocupamos com a valorização da equipe, mantendo um bom ambiente de trabalho para colaboradores, equipe médica e clientes”, afirma. A empresa possui 300 colaboradores. Hoje, o atendimento nas unidades é 95% através das operadoras de planos de saúde e os demais 5% particular. Para oferecer uma maior capilaridade no atendimento, a rede tem investido em unidades instaladas em centros de compra. “Esse modelo tem mais segurança e estacionamento. Trabalhamos com o conceito de ‘sempre perto de você’, sob aspecto afetivo e de comodidade”, diz.

SAÚDE

Hope oferece atendimento com inovação PARA ESTAR MAIS PRÓXIMO DOS PACIENTES, HOSPITAL INVESTE EM NOVAS UNIDADES E EQUIPAMENTOS Em funcionamento desde 1959, Hope conta com seis unidades

DIVULGAÇÃO/HOPE

novação é a palavra que permeia todos os processos do Hospital de Olhos de Pernambuco (Hope). O hospital tem investido na expansão dos serviços com unidades avançadas de atendimento e mais próximas do cliente. A mais recente filial foi inaugurada no Shopping Patteo, em Olinda. Na clínica, os pacientes podem realizar exames diversos, como Paquimetria, Microscopia, Retinografia, Campimetria, Ceratoscopia, Yag Laser, Acuidade Visual, entre outros. Para o ano, há ainda os planos de ampliação da unidade do Shopping Guararapes, que deve ser concluída até setembro. Em funcionamento desde 1959, atualmente o Hope conta com seis unidades em funcionamento (Ilha do Leite, Shopping Recife, Shopping Plaza, RioMar, Shopping Guararapes e Patteo Olinda). Ao todo, são 450 colaboradores e os atendimentos são nas áreas de oftalmologia e otorrinolaringologia. A equipe médica é formada por mais de 70 especialistas. A trajetória profissional de grande parte dessa equipe tem como alicerce pós-acadêmico os cursos da Fundação Altino Ventura, entidade filantrópica que é referência internacional em oftalmologia pela qualidade da sua capacitação profissional e serviços médicos prestados à população. “As pessoas querem comodidade, facilidade e exclusividade. Isso a gente oferece de diversas formas, seja por meio de marcação de consulta por WhatsApp, ou com o lançamento, ano passado, do Conselho de Clientes, grupo formado por pacientes que usam ativamente os serviços oferecidos pelo hospital. Este conselho apresenta pontos de melhoria e propõe ações para garantir a excelência na

arte de atender bem”, pontua Cyntia Santiago, diretora do hospital. Tendo como público-alvo a população da terceira idade, em novembro de 2018, o hospital inaugurou o Centro Avançado de Catarata, localizado no sexto andar do hospital da Ilha do Leite. Com equipamentos de última geração, a unidade realiza o planejamento de cirurgias de catarata e também re-

frativas. “Vale destacar também que, em agosto de 2018, o Hope recebeu da Organização Nacional de Acreditação a recertificação no status 3 pela qualidade dos serviços oferecidos. Durante a visita, foram avaliados todos os processos e procedimentos, incluindo itens como atenção no cuidado ao paciente, gestão integrada e critérios de segurança nas práticas desenvolvidas”, relata.

SEGURANÇA

Com qualidade e segurança

m bom planejamento estratégico e foco no atendimento ao cliente. São os dois pilares do Grupo Preserve Liserve. Fundado em 1975, o grupo é controlador das empresas Preserve Segurança e Transporte de

COM FROTA DE 500 VEÍCULOS, GRUPO PRESERVE E LISERVE SE TORNOU A MAIOR TRANSPORTADORA DE VALORES DA REGIÃO NORDESTE

DIVULGAÇÃO/PRESERVE LISERVE

Valores, Preserve Táxi Aéreo, Liserve Vigilância e Transporte de Valores, Liserve Serviços e Terceirização e Sapiens. Juntas, as empresas geram 10 mil empregos diretos e têm uma moderna frota com mais de 500

veículos. São números que transformam a empresa na maior transportadora de valores da região Nordeste, a quarta maior do país e a preferida dos pernambucanos. “Um atendimento de excelência conquista, fideliza e mantém clientes. A satisfação do grupo está em proporcionar soluções e atender aos clientes com qualidade, segurança, respeito, responsabilidade e excelência nos serviços prestados. Uma marca consolidada no mercado é um ativo de valor inestimável”, afirma o diretor comercial corporativo, Felipe Gomes. Hoje o grupo conta com um total de 20 bases operacionais, com sedes distribuídas nas capitais e principais cidades do interior nos estados de Alagoas, Bahia, Ceará, Paraíba, Pernam-

Felipe Gomes destaca a excelência no atendimento

buco, Rio Grande do Norte e Sergipe. As prestações de serviço acontecem nas áreas de logística de valores (transporte, tratamento, custódia, cofres inteligentes gesto de ATM – caixas eletrônicos); táxi aéreo; segurança patrimonial, segurança eletrônica; escolta armada; conservação/ limpeza ambiental; terceirização de mão de obra e consultoria em gestão e educação corporativa. “O grupo adotou uma postura de associar aos serviços prestados a qualidade pretendida pelo mercado. Com isso, nós abrimos um leque de atividades que objetivam atender corporativamente as necessidades dos nossos clientes, concentrado em uma filosofia de melhoria contínua dos processos e serviços com qualidade, eficiência e pontualidade”, ressalta. De acordo com Gomes, o grupo está sempre atento às tendências mundiais de tecnologia e segurança para ampliar a excelência dos serviços prestados em todas as filiais. “De maneira geral, há uma demanda crescente em busca de soluções em nosso segmento. Inclusive, estamos entre as empresas mais avançadas do mundo em nível de tecnologia, nos segmentos em que atuamos”, enfatiza. O grupo possui todos os processos integrados e melhorados continuamente, gerando um sistema de gestão que permite a manutenção da Certificação ISO 9001:2015, auditada pela Bureau Veritas.

FINANCEIRO

Pernambuco é coração da Bradesco Seguros no Nordeste

BRADESCO SEGUROS/DIVULGAÇÃO

SERVIÇO

CRIADA EM 1983, A EMPRESA, COM TRÊS DEPENDÊNCIAS NO RECIFE E CORRETORES PELO ESTADO, INVESTE EM LONGEVIDADE NO SEU DNA

rês dependências no Recife e corretores distribuídos por todo o estado garantem que a Bradesco Seguros atue em Pernambuco, coração de suas operações no Nordeste, pautada por palavras-chave como futuro, segurança e longevidade. “Investir em longevidade é um compromisso da marca e está no nosso DNA. Nosso principal objetivo é difundir serviços que demonstrem a importância e os impactos da longevidade nas diferentes esferas da vida. Se vamos viver mais, temos que nos preparar para aproveitar esse bônus de longevidade da melhor forma possível”, detalha a empresa. Criado em 1983, ano em que o Banco Bradesco adquiriu o controle acionário da Atlântica Companhia Nacional de Seguros, o Grupo Bradesco Seguros vem conquistando, há mais de uma década, crescimento médio anual na casa de dois dígitos, com cerca de 25% de market share. E contribui com cerca de 1/3 do resultado do Banco Bradesco, fazendo com que o seguro seja considerado eixo de negócio na organização.

Hoje, o Grupo Bradesco Seguros é o maior investidor institucional do país e participa com cerca de 1,1% do PIB brasileiro. “Nossa atuação multilinha, com presença em todas as regiões do Brasil, permite oferecer soluções completas de seguros para diferentes gerações de clientes, atendendo suas necessidades de proteção em todos os ciclos da vida”, informa a seguradora. Desde 2003, o grupo segurador alcançou a liderança de mercado no Brasil e se tornou a maior do setor na América Latina, com atuação em âmbito nacional nos segmentos de seguros, capitalização e previdência complementar aberta. Atualmente, a Bradesco Seguros reúne mais de 7 mil colaboradores, três sedes administrativas nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba, além de mais de 100 sucursais em todos os estados. “Pernambuco sempre foi considerado fundamental para a atuação do Grupo Bradesco Seguros na região Nordeste. Contamos, atualmente, com três dependências no Recife, além de corretores

O Grupo Bradesco Seguros é o maior investidor institucional do país e participa com cerca de 1,1% do PIB

nas agências do Banco Bradesco espalhadas em todo o estado”. Seguro Auto, Seguro Saúde, Dental, Capitalização, Seguros de Vida, Planos de Previdência Privada e Ramos Elementares (onde se inclui Seguro Residencial e todo o patrimônio que se acumula tanto quanto pessoa física como jurídica, quando se é empreendedor) estão entre os produtos da seguradora, destinados a proteger diferentes perfis de consumidores. Entre as mudanças de direcionamento decisivas para o sucesso da seguradora, a possibilidade de contratação dos principais serviços de forma digital, implementada em 2018, é apontada como uma das mais relevantes. “Além da facilidade para o consumidor, o processo via tecnologia também elimina a utilização de papel. O volume de investimento em tecnologia de ponta é um diferencial da marca. Somos a primeira seguradora no Brasil que você consegue chamar a assistência auto (guincho) via inteligência artificial (BIA) por meio do Google Assistente e Whatsapp”.

OI/DIVULGAÇÃO

TELECOMUNICAÇÕES

“Oi. Faz sentido” NOVA CAMPANHA DA OPERADORA OI INTEGRA UM MOVIMENTO DE ADEQUAÇÃO DO POSICIONAMENTO DA MARCA

eja na telefonia fixa ou móvel, a Oi é a operadora preferida dos pernambucanos. Presente em todos os 185 municípios do estado na telefonia fixa e em 100 na móvel, desde 1998 a empresa vem se destacando no mercado. Hoje são 477,5 mil clientes na telefonia fixa e mais de 3 milhões de clientes na móvel. Buscando um novo posicionamento da marca, a empresa lançou recentemente a assinatura “faz sentido” em suas campanhas. “Queremos provocar experiências que fazem sentido para a vida das pessoas e estamos fazendo isso com produtos e serviços que atendem ao que o cliente quer do jeito que ele precisa”, afirma o diretor de varejo regional Nordeste da Oi, Edilberto Gomes da Costa. Em Pernambuco, a operadora hoje conta com sete lojas próprias e 18 franquias, tendo mais de 5 mil colaboradores, entre diretos e indiretos. “A companhia reafirma o compromisso com o estado e a população,

Edilberto: “Queremos provocar experiências que fazem sentido à vida das pessoas”

o que está refletido na ampliação de investimentos com foco em qualidade, na geração de empregos e no longo histórico de iniciativas nas áreas de educação, cultura e esporte”, diz Edilberto. No primeiro trimestre de 2019, a Oi investiu mais de R$ 60,4 milhões no estado, um aumento de 78% em relação ao mesmo período do ano anterior. Além do Recife, a operadora implantou rede de fibra ótica em Olinda e aumentou a cobertura do 4,5G na capital e no Cabo de Santo Agostinho, Jaboatão dos Guararapes, Olinda e Paulista. Desde 2006, a Oi desenvolve no Recife o programa NAVE (Núcleo Avançado em Educação), em parceria com a Secretaria de Educação es-

tadual, que oferece ensino médio integrado ao profissional com foco na indústria digital e criativa. O projeto integra a grade do Oi Futuro, Instituto de Inovação e Criatividade da Oi. A escola já formou mais de 1,5 mil jovens e também fornece formação em tecnologia aplicada à educação para centenas de professores da rede pública a cada ano. Recentemente, a companhia apresentou lançamentos inéditos aos clientes. Entre eles, os planos pós-pagos Oi Mais Digital, que permite ao titular gerenciar o uso de dados da família, compartilhar internet com até quatro dependentes e fazer a gestão da franquia de todos os usuários do plano de forma digital.

SKY/DIVULGAÇÃO

TELECOMUNICAÇÕES

Sky domina 30% do mercado de TV paga EMPRESA, QUE FECHOU 2018 COM 5,2 MILHÕES DE CLIENTES EM SUA BASE, APOSTA EM MAIS INOVAÇÕES Com uma programação 100% digital em todo o território nacional e contando com mais de 5 milhões de clientes, o equivalente a cerca de 30% dos assinantes de TV paga do Brasil, a Sky se tornou a marca preferida no quesito Operadoras de TV por assinatura. No ano passado, a empresa fechou com 5,2 milhões de clientes em sua base. Para atender a esta demanda são mais de mil colaboradores espalhados por todo o território nacional. A empresa iniciou suas operações em 1996 em

Pernambuco e no Brasil. Dez anos depois, uniu-se à Directv em um processo de fusão, fortalecendo a atuação conjunta com outros nove países da América Latina. “Continuamos buscando reforçar o posicionamento da marca como especialista em entretenimento. Por isso, uma das iniciativas, neste ano, foi disponibilizar o Sky Play no celular e, além disso, o acesso a dez canais ao vivo via streaming na plataforma”, afirma o diretor de marketing da Sky,

Alex Rocco, diretor de marketing Alex Rocco. No Sky Pré-Pago, foram lançadas, neste ano, 23 novas opções de recarga se adaptando à realidade dos consumidores. Agora é possível que o cliente recarregue pacotes de programação que tenham a partir de três dias de duração, de acordo com o que ele deseja e pode pagar. VIVO/DIVULGAÇÃO

Expansão da rede de fibra no radar da Vivo EMPRESA ESTÁ INVESTINDO NESSA IMPLANTAÇÃO PARA QUE OFEREÇA ALTA TECNOLOGIA A MAIS PESSOAS O plano de investimento da Vivo para o triênio 2018/2020 é de R$ 26,5 bilhões, sendo cerca de R$ 7 bilhões exclusivos para a expansão da rede de fibra que chega ao cliente com a ampliação das redes 4G e 4.5G, e em fibra (FTTH). O projeto inclui a região Nordeste, onde a cobertura chega a 83% das cidades com tecnologia 3G e 4G. Em Pernambuco, a cobertura chega a 100% dos municípios. No Vivo fibra, a cobertura chega a 28 cidades. “Em 2019, estamos expandindo a cobertura da fibra até a casa do clien72

te, assim seremos ainda mais fortes no segmento de pós-pago, onde já somos líderes na móvel e estamos prontos para a 5G. Nossos clientes falarão cada vez mais com a Aura, a inteligência artificial da Vivo, e tudo estará conectado”, conta o diretor da regional Nordeste da Vivo, Ricardo Costa Vieira. Em Pernambuco, a Vivo conta com seis lojas próprias e seis revendas distribuídas pelas principais cidades do estado. No serviço móvel, a Vivo cobre 83% das cidades do Nordeste com tecnologia 3G e 4G. Em Pernambuco,

Ricardo Costa Vieira, diretor da regional Nordeste da Vivo a cobertura chega a 100% dos municípios. Nos serviços fixos, a Vivo atende dez cidades no estado (Recife, Olinda, Paulista, Jaboatão dos Guararapes, Camaragibe, Vitória de Santo Antão, Gravatá, Caruaru, Garanhuns e Petrolina).

VAREJO

Do varejo físico para plataforma digital

MAGAZINE LUIZA BUSCA LANÇAR PRODUTOS E SERVIÇOS QUE INTEGRARÃO O SUPER APP MAGALU

D MAGAZINE LUIZA/DIVULGAÇÃO

igitalizar todos os brasileiros, proporcionando o acesso a dispositivos, à internet e ao conhecimento. É esse o propósito do Magazine Luiza, empresa fundada em 1957 e que hoje já conta com 958 unidades espalhadas pelo Brasil e 30 mil funcionários. Mesmo com forte presença física, a empresa deixou de ser apenas

Ana Paula Rodrigues, Gerente de marketing do Magalu

uma varejista tradicional para se tornar também uma plataforma digital, com pontos físicos e calor humano. “Nossas novidades estão atreladas à estratégia do negócio de se tornar uma plataforma digital com pontos físicos e calor humano. Lançaremos produtos e serviços que integrarão o Super APP Magalu – um ambiente no qual o cliente não apenas pode fazer compras, mas também pagar contas, se relacionar, solicitar serviços, etc”, conta a gerente de marketing do Magalu, Ana Paula Rodrigues. No planejamento está, por exemplo, o movimento de troca de celulares, facilitando o acesso do consumidor a smartphones de última geração. “Para 2019, o foco está na construção dos ativos de marca que proporcionam a digitalização dos brasileiros”, diz Ana Paula Rodrigues. Os principais produtos comercializados pela empresa estão nos setores de móveis, eletroeletrônicos, presentes, brinquedos, hobby e lazer, informática e telefonia. Em Pernambuco, a marca possui mais de 50 lojas distribuídas tanto na Região Metro-

politana do Recife (RMR) quanto nas cidades do interior. Além das lojas físicas, a empresa conta com multicanais de atendimento, o que inclui lojas, virtuais, televendas, e-commerce e até pelas redes sociais, com o Magazine Você. No site, há um mix mais amplo do que nas lojas físicas, contando com cerca de 45 mil modelos de produtos. A empresa foi fundada em 16 de novembro de 1957, em Franca-SP, quando o casal Pelegrino José Donato e Luiza Trajano Donato adquiriram uma pequena loja de presentes, chamada na época de A Cristaleira. O nome Magazine Luiza surgiu após um concurso cultural de rádio realizado com os próprios clientes. O negócio deu certo e se tornou referência nacional e internacional de empreendedorismo. Em agosto de 2013, a partir da aquisição da Campos Floridos, detentora do site Época Cosméticos, o Magazine Luiza passou a oferecer também produtos de beleza aos seus clientes. Além desta, até hoje a empresa já realizou 13 aquisições de marcas. Como companhia de capital aberto, a empresa não pode fazer projeções de crescimento para o ano. Em 2018, o faturamento cresceu 36,2%.

THIAGO MEDEIROS/DIVULGAÇÃO

VAREJO

m gigante. Talvez essa seja a melhor definição para a operação do Shopping Recife. No próximo ano, o centro de compras completa 40 anos. Quatro décadas marcadas por expansões, crescimento, renovações e presença na vida dos pernambucanos. Atualmente, são 450 operações, gerando 8 mil empregos, entre colaboradores próprios, terceirizados e de lojas. Em constante crescimento, já são quatro expansões e, falando em futuro, novas ampliações não são descartadas. “Acreditamos que ainda há espaço para novas, no entanto, destacamos que, quando se fala em shopping center, expansão não se limita às suas dimensões físicas, mas também culturais e comportamentais, em estar sintonizado às transformações do mundo e do mercado”, diz a gerente de marketing do shopping, Renata Cavalcanti. Um exemplo da mudança cultural da marca foi a política pet friendly, iniciada há um ano e que inclui a implantação do Parcão Shopping Recife, um grande playground fixo e exclusivo para cães em uma área ao ar livre de 1.400 m², no Parque das Esculturas. “Recentemente, implantamos mais uma novidade dentro do mall que foi o Espaço Pet, um ambiente onde clientes podem se alimentar com os seus amiguinhos de quatro patas. Então, as mudanças são constantes e antenadas com as necessidades do nosso público e mercado”, ressalta Renata. Para 2019, algumas novidades estão sendo tocadas. No segmento de operações, o mall recebe a primeira operação do Nordeste da Organomix, marca carioca do mercado sau-

Renata Cavalcanti, gerente de marketing do Shopping Recife

Um shopping que não cansa de crescer HÁ 39 ANOS, SHOPPING RECIFE BUSCA SE REINVENTAR E ESTAR MAIS PRÓXIMO DOS PERNAMBUCANOS dável, que terá uma megaloja de 1.000 m². Já no campo de entretenimento e lazer, há um calendário de ações desenvolvidas não só nas tendências de mercado, mas também nas demandas apontadas em pesquisas estratégicas. De acordo com Renata, a tecnologia está sendo uma forte aliada na aproximação do centro de compras com os clientes. “No ano passado, realizamos o primeiro Hackathon Shopping Recife, uma maratona onde programadores foram desafiados a desenvolver soluções para aproximar o shopping e os consumidores. Acreditamos que podemos pensar o shopping a partir de vários pontos de vista, e não só de dentro para

fora, mas colhendo ideias externas”. Em 2018, o mall fechou o ano com crescimento de vendas e uma ocupação de lojas em quase sua totalidade. A projeção para 2019 é continuar nesta curva ascendente. E, para continuar como o preferido dos pernambucanos, as estratégias incluem o desenvolvimento de boas práticas que elevem a experiência dos visitantes. “Pensar nas demandas do público atualmente implica propor a vivência de boas experiências, dando novos sentidos aos espaços de convívio. Buscamos consolidar o equipamento para além de um destino de compras, mas um endereço de experiências culturais, de lazer e gastronomia”, conclui.

ARMANDO ARTONI/ DIVULGAÇÃO

VAREJO

Plano de expansão em curso

pernambucana Nagem, especializada em produtos de alta tecnologia, escritório e papelaria, está focando as ações em um arrojado plano de expansão. O projeto inclui dez inaugurações até o fim do ano nas regiões Norte e Nordeste do país. Além das unidades, novas categorias e marcas deverão ser inclusas no portfólio de produtos. Com isso, a previsão é de que o crescimento da empresa seja de 18%, um percentual bastante expressivo quando comparado ao registrado no ano passado, que foi de 9,8%. “Em quase três décadas, a Nagem se empenha em acompanhar todos os avanços da tecnologia. E mais que isso: dedica-se diariamente a proporcionar às pessoas uma vida mais prática. Entendemos que não vendemos apenas produtos. Trabalhamos com soluções para as pessoas e empresas. Por isso, a estratégia da Nagem é trabalhar uma comunicação voltada para todo o seu público e, ao mesmo tempo, promover uma comunicação voltada a cada um desses nichos. Tudo isso torna possível uma fidelização maior dos clientes e mantém a marca no top of mind do mercado”, afirma o presidente do Gru-

Halim Nagem, presidente da loja pernambucana

PERNAMBUCANA NAGEM PLANEJA INAUGURAR DEZ LOJAS NESTE ANO E ATINGIR CRESCIMENTO DE 18% po, Halim Nagem. Fundada há 29 anos, a Nagem hoje possui 43 lojas, um quiosque, seis centros de distribuição e quatro unidades de negócios, gerando mais de 2 mil postos de trabalho. Pelo varejo, os produtos da marca chegam a todos os estados do Norte e Nordeste. Já pelos canais corporativo (atendimento a empresas de todos os ramos de atuação), distribuição (empresas de varejo do segmento de papelaria, eletrônicos e magazines) e e-commerce, há entregas em todo o Brasil. De acordo com o presidente, o investimento em parcerias com empresas de tecnologia é uma das estraté-

gias adotadas pela empresa. “Parcerias sempre fazem parte da nossa estratégia. Seja ela com clientes, fornecedores ou empresas provedoras de tecnologia. No que oferecer, temos sempre a preocupação de nos anteciparmos às tendências de mercado, seja através de pesquisas, reuniões com fornecedores, ou com a participação em feiras nacionais e internacionais de tecnologia”, diz Halim Nagem. Já no sentido de como oferecer, “nossos colaboradores são treinados e capacitados constantemente para atenderem em todos os canais de atuação”, acrescenta o presidente do grupo.