ZRK2304 Pište čtivě a srozumitelně

Page 15

Dalibor

A SROZUMITELNĚ PIŠTE ČTIVĚ

Šílení korektoři o stylistice a plain language

PIŠTE ČTIVĚ A SROZUMITELNĚ

Šílení korektoři o stylistice a plain language

DALIBOR a PETR BEHÚNOVI

Pište čtivě a srozumitelně

Šílení korektoři o stylistice a plain language

Dalibor a Petr Behúnovi

Šéfredaktorka: Ivana Vrajová

Odpovědná redaktorka: Gabriela Kostašová

DTP: Mgr. Petr Bernát

Obálka: Lenka Pavlisová

Copyright © ZONER a.s.

Vydání první v roce 2023. Všechna práva vyhrazena.

Zoner Press

Katalogové číslo: ZRK2304

Informace, které jsou v této knize zveřejněny, mohou být chráněny jako patent. Jména produktů byla uvedena bez záruky jejich volného použití.

Při tvorbě textů a vyobrazení bylo sice postupováno s maximální péčí, ale přesto nelze zcela vyloučit možnost výskytu chyb.

Vydavatelé a autoři nepřebírají právní odpovědnost ani žádnou jinou záruku za použití chybných údajů a z toho vyplývající důsledky. Názory v knize uvedené se nemusí shodovat se stanovisky vydavatelství.

Všechna práva vyhrazena. Žádná část této publikace nesmí být reprodukována ani distribuována žádným způsobem ani prostředkem, ani reprodukována v databázi či na jiném záznamovém prostředku či v jiném systému bez výslovného svolení vydavatele s výjimkou zveřejnění krátkých částí textu pro potřeby recenzí.

Dotazy týkající se distribuce směřujte na:

Zoner Press

ZONER a.s.

Nové sady 18, 602 00 Brno

tel.: 532 190 883

e-mail: knihy@zoner.cz

www.zonerpress.cz

www.facebook.com/Zonerpress

www.instagram.com/zoner_press_brno/

ISBN 978-80-7413-572-9

Našim drahým rodičům Lubošovi a Libušce, kteří nás museli snášet 20 let, a našim milovaným manželkám Aničce a Míše, které nás musí snášet teď

7 Obsah Obsah Předmluva aneb Co nás to zase napadlo → 15 Proč psát čtivě a srozumitelně (a proč se nám někdy nechce)? → 18 Pročsenámdotohoněkdynechce? 19 „Takhle se tady nikdy nepsalo“ 19 „Nechci vypadat jako nevzdělanec“ 19 „Píšu pro samé chytré lidi“ 20 „Nikdy se to nenaučím“ 20 Pročsenenechatodradit? 21 Po čtivých a srozumitelných textech je poptávka 21 Srozumitelnost šetří čas a peníze 22 I vzdělaní lidé mají rádi jednoduchost 22 Autoři srozumitelných textů působí inteligentněji 23 Nenísečehobát 24 1.
vzniká čtivá věta → 25 Jak odhalit charakter češtiny → 26 Mluvenýjazykjekrál 27 Umění,kterésimůžeosvojitkaždý 27 Slovesa a vedlejší věty → 30 Kčemusloužíslovesa 31 Sloveso je středobodem vesmíru 31 Infinitiv je taky sloveso 32 Věšáková analogie 34 Jsou slovesa a slovesa 35 0 1 2
část: Jak v češtině
8 Vedlejšívěty 37 Řetězce podstatných jmen 38 Lesk a bída parkování 40 Spojovací výrazy 42 Co má přijít po slovesu 45 Proč si oblíbit zájmeno „to“ 46 Ještě ke změně slovního druhu 48 V důsledku, z důvodu, za účelem… 50 Nešťastné používání 7. pádu 53 Párujte příslovce a slovesa 54 Shrnutí 58 Šetřete s trpným rodem → 59 Cojetrpnýrod? 60 Pročjevúředníchtextechtakoblíbený? 60 1. Autorům to často vyhovuje 60 Činný rod není znakem hulvátů 61 2. Trpný rod se vnucuje studentům vysokých škol 62 3. Hodně textů vzniká překladem z angličtiny 63 Pročhopoužívatsmírou? 64 Není pasivum jako pasivum 64 Jakstrpnýmrodemzatočit? 66 1. Udělejte z předmětu podmět 67 2. Určete podmět a vyslovte ho 68 3. Použijte jinou formulaci 71 4. Využijte všeobecný podmět 73 5. Sáhněte po zvratném pasivu 74 „Aopravdumusím,šéfe?“ 76 Shrnutí 77 Volba slov → 78 1.Odbornáterminologie 79 Co jsou to cizí slova 79 K čemu jsou odborné výrazy dobré? 80 Termíny, které jsou „navíc“ 81 Malá, trochu drzá promluva do duše 83 Když se složité termíny hromadí 84 Pište čtivě a srozumitelně 4 3
9 Obsah Jak se neztrapnit 85 1. Slova, která v češtině neexistují 87 2. Slova, která mají v češtině zcela jiný význam 87 3. Slova, která se v češtině používají jen v rámci konkrétního oboru 89 4. Slova, která jsou v češtině mnohem neobvyklejší 90 2. Oborovýžargon 92 Je oborový žargon dobrá, nebo špatná věc? 93 Kufr, přilnavost a babočky 94 Pane doktore, řekněte mi, co mi je… 95 3. Slovníbalast 96 Rozvleklost zabíjí ducha textu 96 Když úřaduje pilka 98 Umělé vyjadřování 101 Shrnutí 105
ten správný
Jak (si) srovnat myšlenky → 108 Ulehčetečtenářůmživot 110 1. Zvoltesprávnýobsah 110 Odpovězte si na dvě zásadní otázky 110 Pro koho píšu? 111 Co potřebuje vědět? 111 Rozjímejmež o podobenství záchodovém 112 Nejde jen o záchody 114 2. Správněmyšlenkyseřaďte 115 Princip obrácené pyramidy 116 Servírujte na začátku hlavní chod 116 K čemu je to všechno dobré? 116 Shrnutí 117 Dejte
118 Pročtextystrukturovat? 118 Zjištění pana Nielsena: Čtenáři skenují 119 5 6
2. část: Dejte správnému obsahu formát → 107
svým textům správnou strukturu →
10 Když kupujete kabel 120 Jen je nechte, ať si skenují 120 Odstavce 122 Jak dlouhý by odstavec měl být? 123 Jak odstavce oddělovat? 124 1. Odstavcová zarážka 124 2. Mezera mezi odstavci 124 Nadpisyamezititulky 125 Proč jsou (mezi)titulky tak důležité? 125 Jak vypadá správný titulek? 126 Jak psát mezititulky? 126 Otázkami nic nezkazíte 127 Typografická poznámka nejvyšší důležitosti 128 Seznamyatabulky 128 Odrážkové seznamy 128 Jak je to s interpunkcí? 129 Pár dalších tipů 131 Srovnejte to 131 Slaďte to 132 Dobře to uveďte 132 Číslované seznamy 133 Odrážkový, nebo číslovaný? 134 Desetinné třídění 135 Tabulky 135 Strukturovatsevyplatí 138 Shrnutí 138
Cosenedozvíte 139 Pročvůbeczvýrazňovat? 140 Tučnépísmo 142 S tučným opatrně 142 Kurziva 143 Co všechno se dá kurzivou zvýraznit? 144 Kapitálky 144 A co s nimi? 144 7 Pište čtivě a srozumitelně
Zvýrazňujte, zv ýrazňujte zvýrazňujte, ZVÝRAZŇUJTE → 139
11 Obsah Dalšímožnostizvýrazňování 145 Verzálky 145 Prostrkání 146 Podtržení 146 Jiný typ a barva písma 148 Jakjetosinterpunkcí? 148 A co uvozovky a závorky? 149 Pártipůnazávěr 150 Shrnutí 151
zpřístupnit! (Praktické cvičení ke 2. části) → 153 Ministerstvoštěstíinformuje 154 Původnítext 155 1.úkol:Vybratsprávnéinformaceadobřejeseřadit 156 A jak je to s pořadím myšlenek? 158 2.úkol:Dáttextusprávnoustrukturu 160 3.úkol:Zvýraznitadoladit 162 3. část: Odhalte tajemství vytříbeného stylu → 165 Ohlídejte si správné vazby → 166 Čtyři kroky k lepšímu slovosledu → 179 Dejtesipozornafalešnévazbyanejasnývýznam 180 Srozvitýmipřívlastkyzacházejtecitlivě 181 Máte-livevětědvěslovesa,využijtetoho! 184 Slova,kterávýznamověpatříksobě…,dejteksobě 185 Shrnutí 186 Pozor na juxtapozice → 187 Juxtapozicevčeskýchtextech 188 8 9 10
Pojďme to
12 Měňtezájmenanavztažná 189 Nebojtesepomlček 190 Stačíslůvkonavíc 190 Jdeiosrozumitelnost 192 Shrnutí 193 Opatrně s přivlastňovacími zájmeny → 194 Včemjevlastněproblém? 195 Párpříkladůzeživota 195 1. Zájmena osobní 196 2. Zájmena zvratná 197 3. Bez zájmena 197 4. Sloveso „mít“ 198 Shrnutí 200 4. část: Trojitý odpíchnutý přídavek → 201 Kdo rozhoduje, co je správně? → 202 UrčujetoÚstavprojazykčeský? 202 Jak to vypadá v praxi 203 Víc přípustných variant 204 Neřídísetourčitouvnitřnílogikou? 205 Vyvarovat se čeho, nebo čemu? 206 Kolik tam zbyde obivatel? 207 Procestí a prosecí 208 Coztohovyplývá 209 1. chyba: Strnule se držet slovníků 209 2. chyba: Předběhnout jazykový vývoj 210 Dva tipy, jak posoudit „správnost“ 211 Kčemuvlastnějespisovnýstandard? 212 Jak lidé mluví 213 Mluva a texty oficiální povahy 214 Cotímchtělbásníkříct 214 11 12 Pište čtivě a srozumitelně

O autorech → 238

13 Obsah Máme přechylovat ženská příjmení? → 216 Coříkajípravidla 217 Ne všem dámám musíme příjmení přechylovat 218 Nejdeosexismus 218 Aopravdujetakdůležitépříjmenískloňovat? 219 Nikomutímneprznímejméno 221 Cokdyžmácizinkavlastnípřechylovacíprostředky? 222 Závěr 222 Může být srozumitelný text právně přesný? → 223 Pročbymělybýtprávnítextysrozumitelné? 224 Osrozumitelnémprávnímpsaní seŠtěpánemJanků 225 Jakpsátsrozumitelnéaprávněpřesnétexty? 230 Příklady z praxe 230 Právnickáhantýrka 232 Dalšíužitečnézdroje 233 Náš tip: Příručka Jak psát srozumitelné úřední texty 234 Jdetoibezprávničtiny 235
literatura
Použitá
a další zdroje → 236
13 14

PROČ SE NÁM DO TOHO NĚKDY NECHCE?

Důvodů, proč se zdráháme psát srozumitelně, může být nespočet. Vybrali jsme ty, se kterými se v praxi setkáváme nejčastěji.

Nedá se svítit, zvyk je železná košile. Pokud pracujete v nějaké větší firmě nebo státní instituci, dá se předpokládat, že v ní máte nastavený určitý styl komunikace.

Možná už roky používáte nejrůznější šablony. Možná některé texty nevznikají ani tak psaním, jako spíš tím, že celé úseky textu kopírujete a skládáte dohromady.

Změnit tyhle mechanismy dá zabrat. A aby byla šance na úspěch, neobejde se to bez…

• kvalitního know-how,

• velké dávky motivace,

• jednoznačné podpory vedení.

Stojí to ale vůbec za to? Jsme přesvědčení, že ano. A brzy o tom zkusíme přesvědčit i vás.

Nejdřív ale další obava.

Tohle dokážeme pochopit. Přece jste nestrávili roky na škole, abyste pak psali jako prvňáci, že je to tak?

Nejste v tom sami. Profesor psychologie Daniel M. Oppenheimer se ve své studii1 zmínil o průzkumu, který proběhl mezi 110 studenty prestižní Stanfordovy univerzity.

1 OPPENHEIMER, D. M. (2006). Consequences of erudite vernacular utilized irrespective of necessity: Problems with using long words needlessly. Applied Cognitive Psychology, 20: 139–156. DOI: 10.1002/acp.1178.

Kapitola 0: Proč psát čtivě a srozumitelně (a proč se nám někdy nechce)?

19
„Takhle se tady nikdy nepsalo“
„Nechci vypadat jako nevzdělanec“

Když dostali otázku, jestli někdy při psaní vědecké práce záměrně používali komplikovanější jazyk, aby jejich práce působila fundovaněji a inteligentněji, 86,4 % z nich přiznalo, že ano.

A dvě třetiny odpověděly kladně na otázku, jestli ze stejného důvodu ve slovníku synonym schválně vyhledávají složitější výrazy.

Slušná čísla, co říkáte?

Upřímně řečeno, dá se to pochopit. Když něco víme a umíme, rádi to dáme najevo. Asi by bylo pokrytecké na to nadávat nebo se proti tomu vymezovat.

Jenže tahle snaha – vytvořit si auru inteligenta tím, že píšu složitě – může často přinést přesně opačný efekt. Víc si povíme za chvíli.

To vám rádi věříme. Možná nepíšete texty pro širokou veřejnost, ale výhradně pro vysokoškoláky nebo přímo pro lidi z akademické sféry. Pro lidi, u kterých předpokládáte, že s chápáním psaného textu nebudou mít nejmenší problém.

Možná si dokonce říkáte, že kdybyste chytrým, vzdělaným lidem napsali něco moc jednoduše, mohli by se urazit. „Panu profesorovi přece nemůžu jen tak obyčejně napsat, že…“

Ale ano, můžete. A pan profesor vám za to nejspíš poděkuje. I k tomu se ještě dostaneme.

Pokud jste se dlouhé roky ve škole a možná další dlouhé roky v práci učili, že správný úředník/manažer/právník musí psát „na úrovni“ (tj. komplikovaně a nesrozumitelně), pak tuhle obavu naprosto chápeme.

Při školeních přístupné češtiny, která jsme ve firmách a institucích pořádali, jsme si ale znovu a znovu ověřovali, že plain language se naučit dá a že to není zas tak těžké. Máme ho totiž v sobě. Je to způsob komunikace, který běžně používáme, když mluvíme s rodinou, přáteli nebo známými.

Takže vlastně stačí to jenom „odšpuntovat“ – sebrat odvahu a principy běžného, přirozeného vyjadřování přenést i do našeho psaného projevu.

V další kapitole se k téhle myšlence ještě vrátíme.

Pište čtivě a srozumitelně

20
„Píšu pro samé chytré lidi“
„Nikdy se to nenaučím“

Lesk a bída parkování

Abychom to měli jednodušší, opusťme na okamžik povinnosti, projekty a podporu a představme si raději nějakou běžnější situaci, kdy potřebujeme vyjádřit důsledkový vztah. Dejme tomu, že chcete někomu vysvětlit, proč jste nenechali auto na parkovišti jako obvykle, ale zaparkovali jste na ulici. Z prostého důvodu – na parkovišti bylo plno.

To je asi docela běžná scéna, že? (Ačkoli my, kdo bydlíme ve velkém městě, spíš vysvětlujeme, že místo nebylo ani na parkovišti, ani na ulici a že jsme museli auto zaparkovat na hulváta o tři bloky dál a přijet tramvají.)

Máme tady stejnou situaci jako výše:

p 1. jev: parkoviště bylo plné, p 2. jev: zaparkoval jsem na ulici.

A mezi nimi důsledkový vztah. Zkuste si teď živě představit, jak vstupujete do kanceláře a kolega se vás ptá: „Kde jsi nechal auto?“ Jak byste zformulovali svou odpověď? Prosím, zkuste se nad tím opravdu zamyslet a to souvětí si v hlavě sestavit. Máte?

Nepochybujeme o tom, že vaše věta vypadá nějak takhle:

p „Zaparkoval jsem na ulici, protože parkoviště bylo plné.“

Možná jste nepoužili přesně tahle slova nebo tohle pořadí vět. Někdo by řekl třeba „na parkovišti bylo plno, a tak jsem zaparkoval na ulici“ nebo něco podobného, ale na tom nezáleží. Ve všech případech zůstává stavba souvětí podobná: Oba jevy mají svou vlastní větu a ty jsou spojené tak, aby bylo patrné, že druhý jev je důsledkem toho prvního (protože, a tak).

Určitě by nikdo z vás v téhle situaci neřekl kolegovi:

p „Zaplnění parkoviště mělo za následek mé parkování na ulici.“

Kdybyste totiž vypustili z úst něco takového, kolega by vám patrně přiložil ruku na čelo a zeptal se vás, jak dlouho už se takhle cítíte a jestli si pro jistotu nechcete zajít k doktorovi.

40 Pište čtivě a srozumitelně

Jenomže při psaní tyhle příšerné formulace používá kdekdo! Pod dojmem toho, že píšeme text „oficiální povahy“, používáme větnou strukturu, jaká by nás v běžném životě ani nenapadla

Vždyť i autor té nešťastné věty, kterou zde uvádíme jako příklad, by bezesporu nikdy nevyplodil výrok „zaplnění parkoviště mělo za následek mé parkování na ulici“ – ale když psal oficiální dokument, nepřišlo mu vůbec divné po takové stavbě věty sáhnout.

Přitom ty věty jsou úplně stejné, jen se týkají jiného tématu! Schválně vám je dáme v lehce zkrácené podobě ještě pod sebe, aby to krásně vyniklo:

NESPLNĚNÍ POVINNOSTI

Na příkladu s parkovištěm jsme si ukázali, jak v češtině přirozeně používáme vedlejší věty. Teď už stačí stejnou stavbu věty využít i pro větu původní, a vznikne tahle verze:

✓ Protože jste tuto povinnost nesplnili, nedoporučíme, aby úřad váš projekt podpořil

Zkrátka úplně stejně, jako když řekneme „protože bylo parkoviště plné, zaparkoval jsem na ulici“. Ano, kouzlem přirozeného a srozumitelného psaní je na nic si nehrát a použít stejnou, zdravě normální a obyčejnou větnou stavbu, jakou všichni dennodenně používáme v mluvené řeči. Žádná věda, viďte?

Všimněte si, která slova (respektive který slovní druh) jsme v naší verzi souvětí zvýraznili tučně. Přesně tak, jsou to slovesa. A to jsme se ani cíleně nesnažili je tam přidávat. Jenže v tom je ten trik: Když se budete snažit používat vedlejší věty, automaticky budete mít v textu i hodně sloves.

To je také důvod, proč jsme obě témata (slovesa a vedlejší věty) spojili do jedné kapitoly. Jedno bez druhého je totiž nemyslitelné. Jde vlastně o dvě strany téže mince. Kde je hodně vedlejších vět, je i hodně sloves a naopak.

41
Kapitola 2: Slovesa a vedlejší věty
ZAPLNĚNÍ PARKOVIŠTĚ MĚLO ZA NÁSLEDEK MĚLO ZA NÁSLEDEK NAŠE NEDOPORUČENÍ. MÉ PARKOVÁNÍ. ↓↓↓

Díky tomuto přístupu jsme z původní věty, kde strašilo šest podstatných jmen a k nim jediné sloveso „mělo“, získali verzi, v níž máme tři plnokrevná slovesa. A ta navíc tvoří kostru celého souvětí – vždyť si zkuste vzít ze souvětí jenom ta slovesa: nesplnili – nedoporučíme – podpořil. V podstatě jde o jakousi „osnovu“ celé myšlenky, kterou se snažíme sdělit.

A tak je to správně, takhle to ta naše krásná mateřština potřebuje. Klíčová, nosná slova na sebe vzala podobu sloves.

Spojovací výrazy

Vzpomínáte si, jak nás učitelé ve škole mořili tím, že jsme se museli nazpaměť naučit zájmena podle toho, ke kterému druhu patří? Možná se vám ještě maně vybaví onen klasický výčet „kdo, co, jaký, který, čí, jenž“ neboli zájmena vztažná. Proč o nich mluvíme?

Protože tahle zájmena – a kromě nich také spousta spojek typu že, jak, když, pokud, protože, než, aniž, až nebo aby – hrají v přístupné češtině klíčovou roli. Právě ony totiž stávají na začátku vedlejších vět.

A tak jedním z charakteristických znaků přirozeně a čtivě napsaného textu bývá to, že se v něm tyto tzv. spojovací výrazy objevují (když si vypůjčíme známou formulaci ze zákona) „v množství větším než malém“ – neboli dost na to, abyste je mohli po setmění prodávat v pochybné čtvrti z kufru auta.

Rádi bychom vám teď ukázali, o kolik srozumitelněji můžeme myšlenku vyjádřit, když se nebojíme věty uvozené těmito zájmeny a spojkami používat.

Tak například v této větě bychom autorovi doporučili přidat hned dvě vedlejší věty. Poznáte jaké?

❌ Podniky hledaly způsoby zvyšování své produkce bez nutnosti nabírat nové pracovníky.

Ač se to možná nezdá, tahle věta je opravdu hodně stylisticky neobratná.

Navíc není snadné na první rychlé přečtení zachytit její význam.

Co s tím? Zaměřte se prosím na slovo „způsob“. Kterou spojkou vyjádříme myšlenku způsobu? Jde samozřejmě o slovíčko „jak“. Mnohem lepší by z hlediska zákonitostí češtiny tedy bylo:

42 Pište čtivě a srozumitelně

ULEHČETE ČTENÁŘŮM ŽIVOT

Druhá část naší knihy vám pomůže, abyste se stejných přešlapů nedopouštěli ani vy. Ve třech kapitolách, touto počínaje, se postupně zaměříme na:

• správný výběr obsahu a řazení myšlenek,

• přehlednou strukturu (odstavce, podnadpisy, odrážkové seznamy apod.),

• zvýrazňování důležitých informací (kurziva, tučné písmo, kapitálky atd.).

A vezmeme to samozřejmě popořadě. Prvním bodem se konečně vracíme k názvu této kapitoly: Jak (si) srovnat myšlenky. Zmíněný krok zahrnuje dva půlkroky:

1. Zvolit správný obsah.

2. Správně myšlenky seřadit.

A tyto půlkroky zahrnují každý ještě dva čtvrtkroky… Ne, děláme si legraci, půlkroky stačí.

Pojďme se jim teď trochu podívat na zoubek.

1. ZVOLTE SPRÁVNÝ OBSAH

Jak asi tušíte, univerzálně správný obsah neexistuje, podobně jako neexistuje univerzálně správná barva. Vždycky záleží na okolnostech. Jenže které okolnosti vzít v potaz a jak je správně vyhodnotit?

Odpovězte si na dvě zásadní otázky

Už v předmluvě jsme se zmínili, že plain language je způsob vyjadřování orientovaný na čtenáře. Klíčové otázky tedy nezní „co chci říct?“ ani „jaký dojem chci na čtenáře udělat?“. Ty otázky zní:

1. Pro koho píšu?

2. Co potřebuje vědět?

110 Pište čtivě a srozumitelně

Pro koho píšu?

Pokud vám jde „jen“ o to, napsat srozumitelný a přístupný text, nemusíte si modelovat detailní marketingovou personu.

Nemusíte si přesně definovat, že pan Ludvík Vopička žije ve Velkém Beranově na Jihlavsku, je mu 46 let, je ženatý, má dva kluky a holku, pracuje jako nástrojař, vydělává 42 550 Kč hrubého, rád nakupuje ve slevách a k snídani si většinou dává rohlík s máslem a se šunkou.

Stačí, když si představíte svoji cílovou skupinu a „vytáhnete“ z ní fiktivního nebo skutečného zástupce, který by mohl mít s pochopením vašeho textu největší problémy. A klidně to může být pan Vopička.

Samozřejmě pokud jste udělali výzkum a máte o své cílové skupině k dispozici konkrétní data, je to jenom dobře. Nemusíte spoléhat jen na osobní zkušenosti, intuici a odhady.

Pokud data nemáte, představte si třeba svého známého, který naplňuje požadované charakteristické… no prostě který je takový, jaký by zástupce vaší cílovky měl být.

Máte už svého pana Vopičku? Skvělé.

Teď si odpovězte na následující otázky:

• Jak dobře dokáže pan Vopička čerpat informace z psaného textu?

• Bude mu stačit samotný text, nebo by bylo lepší text doplnit/nahradit např. obrázky nebo infografikou?

• Je pan Vopička odborníkem na danou oblast, nebo ne?

• Které termíny a formulace by pro něj mohly být nesrozumitelné?

• Co v tuto chvíli řeší?

Poslední otázka je stěžejní. Odpověď na ni je totiž základem i pro odpověď na otázku číslo 2, která zní:

Co potřebuje vědět?

A možná to ještě upřesníme: „Co potřebuje vědět tady a teď ?“

Dejme tomu, že píšete texty pro banku, jejímž klientem už pan Vopička je (nebo se jím právě stává). A představme si dvě konkrétní situace, do kterých se může dostat.

111 Kapitola 5: Jak (si) srovnat myšlenky

První situace: Pan Vopička si u vaší banky chce založit účet.

Jaké informace v danou chvíli potřebuje? Správně, potřebuje co nejjasnější a nejstručnější návod, jak to udělat. Zajímá ho, jaké doklady k tomu bude potřebovat a jestli kvůli tomu bude muset na pobočku, nebo to zvládne online. Nic jiného.

Už si vás vybral, takže mu nemusíte připomínat, že jste tradiční banka s dlouhou historií. V tuhle chvíli chce jenom založit účet, takže je mu jedno, že nabízíte kontokorent a spotřebitelské úvěry a hypotéku s takovou nebo makovou úrokovou sazbou. (Cross-selling teď nechme stranou.)

Druhá situace: Pan Vopička chce svůj bankovní účet zrušit.

Ano, může vás mrzet, že pana Vopičku ztrácíte, a možná mu svoji lítost dokonce dáte nějakým taktním způsobem najevo („Jak si to představujete, Vopičko?“). Ale platí v zásadě totéž jako v předchozí situaci: Panu Vopičkovi byste měli dát co nejjasnější a nejstručnější návod, jak svůj účet zrušit. Věřte, že vám za to bude vděčný.

Ale upřímně, bankovní účty nezakládáme každý den a možná ani každý rok. Zkusme si tedy demonstrovat to, jak je důležité správně zvolit obsah, na něčem všednějším.

Rozjímejmež o podobenství záchodovém

Nechceme zabíhat do zbytečných podrobností, ale asi to znáte. Jste na večeři s rodinou, s kolegy nebo s kamarády a čas příjemně plyne. Máte si o čem povídat, jídlo je fantastické a žízeň veliká.

Je v zásadě jedno, jestli padla volba na pivo, víno, nebo nealko. V určitou chvíli vás s největší pravděpodobností začne zajímat jediné: Kde tu mají záchody?

Vstanete od stolu a nenápadně se rozhlížíte. Po chvíli vám padne zrak na ústí chodby, které zdobí ikonka toalety. S úsměvem se tam vydáte, abyste zjistili, kde přesně najdete ty správné dveře. A pod ikonkou objevíte tabulku, na které stojí:

112 Pište čtivě a srozumitelně

V souladu se zákonem č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, v platném znění, a se zákonem č. 205/202 Sb., kterým se mění zákon č. 258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví a o změně některých souvisejících zákonů, ve znění pozdějších předpisů, a další související zákony, si vás dovolujeme informovat, že i naše restaurace, tak jako všechny seriózní podniky v naší republice, je vybavena sociálním zařízením, a sice v podobě oddělené pro muže a pro ženy. Zmiňované zařízení bylo pochopitelně součástí již původní dokumentace, na jejímž základě bylo dne 17. 8. 2008 stavebním úřadem MČ Praha 7 vydáno rozhodnutí o umístění a povolení stavby. Zařízení je umístěno v prvním podzemním podlaží, přičemž příslušné schodiště určené k jeho dosažení se nachází přibližně dvanáct metrů východoseverovýchodním směrem od vaší současné pozice. Použití sociálního zařízení je pro naše návštěvníky osvobozeno od poplatku. Jeho využívání se řídí platnými předpisy České republiky, zejména ustanoveními občanského zákoníku.

Děkujeme za návštěvu!

Kontrolní otázka: Skrývá se v textu ona kýžená informace, kde jsou záchody? Samozřejmě. Důležité ale je to sloveso „skrývá se“. Ano, kdybyste s sebou měli buzolu a vyhradili byste si 10–15 minut na hlubší analýzu textu, vaše cesta za úlevou by zřejmě slavila úspěch.

Jenže je velmi pravděpodobné, že s tak velkou časovou rezervou jste od stolu nevstali. Takže to, co chcete vidět, je něco takového:

113 Kapitola 5: Jak (si) srovnat myšlenky

To je pro vás v danou chvíli ten správný obsah. Nic jiného vás nezajímá. Odkazy na zákony nebo datum, kdy provozovatel restaurace dostal stavební povolení, sice můžou být věcně správně, ale vám jsou z pochopitelných důvodů srdečně lhostejné.

Vraťme se ještě k těm dvěma otázkám, které jsou pro přístupnou češtinu zásadní – „pro koho píšu?“ a „co potřebuje vědět?“.

V tomto konkrétním případě je odpověď na první otázku úplně jednoduchá: „Píšu pro člověka, kterému se chce na záchod.“

Toť vše. Je jedno, jestli je to padesátiletý instalatér, nebo třicetiletá marketingová ředitelka. Ne nadarmo se říká, že záchod je místem, kam i císařpán musel chodit pěšky. Přede dveřmi záchodu jsme si všichni rovni.

Odpověď na druhou otázku je taky jednoduchá: „Potřebuje vědět, kde ty záchody jsou.“ A potřebuje to zjistit co nejrychlejší a nejsnazší cestou. Proto se autor cedulek na ilustračním obrázku rozhodl, že nejlepší text bude žádný text. Zvolil piktogramy, které ve zlomku sekundy sdělí to podstatné: „Pánové tudy, dámy tudy.“

Nejde jen o záchody

Uznáváme, že náš toaletní příklad je možná až příliš očividný. Použít místo jednoduchého piktogramu tabulku plnou ryzí úředničiny by asi napadlo jen nějakou sadistickou zrůdu v rouše restauratérově.

Jenže tenhle princip by se neměl omezovat jen na záchody.

V době počítačů a kouzelných zkratek Ctrl + C, Ctrl + V je tvorba textů (záměrně teď nemluvíme o psaní) až neuvěřitelně jednoduchá: Zkopírovat pár šablonovitých odstavců z obdobné konverzace, k tomu přihodit pár paragrafů ze zákona, znovu shrnout celou problematiku, o které je řeč (pochopitelně rovněž kopírováním z dřívějších textů)… A rázem máte dvě strany souvislého textu.

Ale jsou všechny ty informace vážně potřeba? Nestačilo by prostě napsat to podstatné (to, co čtenář v dané situaci opravdu potřebuje vědět) a zbytek vynechat?

Velmi inspirativní je pro nás přístup slavného rakouského spisovatele Stefana Zweiga, který ve své knize Svět včerejška1 prohlásil:

114 Pište čtivě a srozumitelně
1 ZWEIG, Stefan. Svět včerejška: (vzpomínky jednoho Evropana). Překlad Eva Červinková. V Sumbalonu vyd. 1. [Vysoké Mýto]: Sumbalon, [2013?]. 467 s. ISBN 978-80-905303-1-7.

V mluvené řeči je takový způsob vyjadřování přirozený. Vztahy mezi větnými členy a větami totiž automaticky dotváříme gesty, intonací a celkovým kontextem situace, takže často není třeba je vyjadřovat slovně.

Příklad „ze života“: Když bankovní lupič svůj zdvořilý požadavek na vydání poněkud větší sumy v hotovosti doprovodí slovy „mám bouchačku, žádné hlouposti“, důsledkový vztah zůstává jaksi mezi řádky. Ačkoli se ale nenamáhá s vybroušenějším souvětím typu „mám bouchačku, a tak nezkoušejte žádné hlouposti“, jeho sdělení je jistě všem přítomným srozumitelné.

Teď si možná říkáte: No výborně. Celou dobu nám přece, vy dva chytrolíni, opakujete, že máme psát tak, jak mluvíme. Takže si s juxtapozicemi asi nemusíme lámat hlavu, ne?

Zní to logicky, leč ďábel se skrývá v detailech. Když tvoříme psaný text, tak samozřejmě ani gesta, ani intonaci k dispozici nemáme. Prosté kladení myšlenek za sebe tak může způsobit, že text bude špatně srozumitelný. Když píšeme, je namístě věty a větné celky přirozeně spojovat.

JUXTAPOZICE V ČESKÝCH TEXTECH

V praxi se občas setkáváme s tím, že autoři textů se se spojovacími výrazy moc neobtěžují a házejí myšlenky za sebe hlava nehlava.

Nejčastěji se tento problém objevuje u přepisů rozhovorů. Zpovídaná osobnost totiž juxtapozice většinou hojně používá (koneckonců odpovídá slovně, nikoli písemně, takže na to má plné právo).

Autor rozhovoru pak má za úkol vyjádření své „oběti“ převést do psané podoby, a přitom je trochu „učesat“. A pokud některé juxtapozice brání plynulosti nebo srozumitelnosti textu (což není nic neobvyklého), měl by potřebné spojovací výrazy doplnit. Zhusta se na to ale zapomíná.

Jak jsme navíc osobně zjistili, juxtapozice se zdaleka nevyskytují jen v přepisech rozhovorů, ale i v jiných typech textů. Pojďme si teď na několika konkrétních příkladech ukázat, že vyhnout se juxtapozicím nemusí být nic náročného. Určitě se vám to bude hodit. (Co když budete chtít vyloupit banku dopisem, že?)

188 Pište čtivě a srozumitelně

MĚŇTE ZÁJMENA NA VZTAŽNÁ

Proč je používání vztažných zájmen tak důležité? No, protože vyjadřují vztah A právě vyjádření vztahu je to, o co nám při mýcení juxtapozic jde!

A tak se můžeme juxtapozici často vyhnout tím, že nahradíme ukazovací zájmeno odpovídajícím zájmenem vztažným.

Podívejte se třeba na tato dvě souvětí, kde jsme ukazovací zájmena zvýraznili tučně:

❌ Snažte se vytočit přední nohu ven asi o 30 stupňů, pomůže vám to otáčet boky.

❌ Přišel pozdě, tím si mě zrovna nezískal.

V mluvené řeči jsou taková vyjádření naprosto v pořádku, ale když je vidíme takto napsaná, asi cítíme, že to stylisticky není žádná výhra.

Zkusme tedy v obou případech vyjádřit vztah mezi oběma větami tím, že nahradíme ukazovací zájmeno „to“ příslušnou vztažnou variantou:

✓ Snažte se vytočit přední nohu ven asi o 30 stupňů, což vám pomůže otáčet boky.

✓ Přišel pozdě, čímž si mě zrovna nezískal.

A stejně to funguje u zájmen osobních nebo přivlastňovacích. Všimněte si nepříjemných juxtapozic zde:

❌ Autorem hry je W. B. Yeats, o něm jste už možná slyšeli.

❌ Ohřev je kromě jiného odpovědný za rozklad ellagitaninů, jejich koncentrace klesá se stoupající intenzitou tepla.

Najdete ona klíčová zájmena? Jistě, v první větě je to osobní zájmeno „něm“, ve druhé pak přivlastňovací „jejich“. A teď to nejvtipnější: V obou případech stačí do souvětí přidat jediné písmeno, abychom se juxtapozic zbavili! Právě přidáním jediného písmene (ž) totiž změníme ono osobní, respektive přivlastňovací zájmeno na vztažné. Sledujte:

✓ Autorem hry je W. B. Yeats, o němž (nebo moderněji o kterém) jste už možná slyšeli.

189 Kapitola 10: Pozor na juxtapozice

✓ Ohřev je kromě jiného odpovědný za rozklad ellagitaninů, jejichž koncentrace klesá se stoupající intenzitou tepla.

Jednoduchým kouzlem jsme povýšili obě souvětí na jinou stylistickou úroveň – a ani jsme se u toho moc nezapotili.

NEBOJTE SE POMLČEK

Hodně elegantním řešením, kterým si občas můžete šikovně vypomoct, je použít v textu pomlčku. U řady lidí ji v textech vůbec nenajdete – zkrátka proto, že si nikdy nezvykli s ní pracovat, a ani je tedy nenapadne po ní sáhnout.

Pomlčka najde své uplatnění nejčastěji v případech, kdy se nám úplně nehodí propojit dvě věty konkrétním spojovacím výrazem, ale zároveň je nechceme oddělit tečkou.

Zrovna v příkladech, které jsme uvedli o něco výše, by se docela hodila. Můžete to brát jako alternativu řešení, která jsme v předešlých odstavcích nabídli. Vypadalo by to takhle:

• Snažte se vytočit přední nohu ven asi o 30 stupňů – pomůže vám to otáčet boky.

• Přišel pozdě – tím si mě zrovna nezískal.

• Autorem hry je W. B. Yeats – o něm jste už možná slyšeli.

• Ohřev je kromě jiného odpovědný za rozklad ellagitaninů – jejich koncentrace klesá se stoupající intenzitou tepla.

Dovolíme si ale jedno varování: S pomlčkami to nepřehánějte. Když je jich v textu moc, začnou působit dost rušivě. Neberte to jako dogma, ale myslíme si, že jedna až dvě pomlčky na standardní odstavec je takový rozumný limit.

Svůj arzenál k likvidaci juxtapozic proto budete muset doplnit i o další zbraně. Takže pokračujme.

STAČÍ SLŮVKO NAVÍC

V jiných případech se juxtapozice nezbavíme změnou zájmena na vztažné, ale zkrátka tím, že si uvědomíme, jaký vztah mezi oběma větnými celky

190 Pište čtivě a srozumitelně

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.