Ondernemersmagazine Hollands Kroon editie 12

Dit magazine wordt verspreid onder 3.500 lokale ondernemers

Een uitgave van

O N D E R N E M E R S M A G A Z I N E 12

KZ Aanneming en Groenvoorziening BV

kwaliteit in bloei

julI 2015

Goedkoop uw drukwerk bestellen en toch lokaal?

Bel Menno Zeeman 06-22136723

Wat doen wij?

• • • • • • • •

Vlaggen Briefpapier Reclameborden Visitekaartjes Flyers Stoepborden Stickers Bedrijfskleding

• • • • • • • •

Vlaggenmasten Brochures Websites Reclamezuilen Vormgeving Magazines Logo’s Huisstijlen

Den Helder Bel: 0223 52 3006

• • • • •

Rollbanners Makelaarsborden Fotografie 3D animaties Jubileummagazines • Autobelettering • Notitieblokken

• Advertentie inkoop • Spandoeken • Presentatiemappen • Digitale nieuwsbrieven • Orderblokken • Gevelreclame

www.zrgbv.nl

• • • •

Spanframes Standbouw Posters Geboortekaartjes

...En nog veel meer

Schagen Bel: 0224 29 6007

ONDERNEMERSMAGAZINE

De grootte van een bedrijf zegt niets over de grootte van de ambities...

Werk aan de winkel De zomer is aangekomen en ook het mooie weer dat erbij hoort. Waar in sommige branches nog weleens sprake is van een komkommertijd, lijkt me dat voor de bedrijven in deze editie van ons magazine niet per se van toepassing. Bij Keppel Bouw en KZ Bedrijven wordt volgens mij juist deze weken hard doorgewerkt. En voor een bedrijf als AB Vakwerk betekent de zomerperiode vast en zeker topdrukte. Ook de huizenmarkt trekt aan. Werk aan de winkel dus voor een bedrijf als Kantoor Borst. Gelukkig mochten we voor de totstandkoming van dit nieuwe Ondernemersmagazine Hollands Kroon even wat van hun kostbare tijd vragen om weer een reeks mooie ondernemersverhalen te verzamelen. Een goede zomer gewenst!

Menno Zeeman

Verschijning: 4x per jaar in Hollands Kroon Oplage: 3.500 ex.

Uitgever: Zeeman Reclamegroep, Den Helder Layout, fotografie & vormgeving: Zeeman Reclamegroep, www.zrgbv.nl Teksten: Karen Span (ZINNIGS tekst en communicatie) tenzij anders vermeld Advertentie acquisitie: Mocht u in het volgende nummer willen adverteren, nieuws willen plaatsen of belangrijke data door willen geven dan kunt u dat doen via menno@zrgbv.nl.

Verspreiding Intrapost Š 2015 Ondernemersmagazine Hollands Kroon Niets uit deze uitgave mag op welke wijze dan ook worden gekopieerd of verveelvuldigd zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. Zeeman Reclamegroep aanvaardt geen aansprakelijkheid voor mogelijke gevolgen die zouden voortvloeien uit het gebruik van de in deze uitgave opgenomen informatie.

Ondernemersmagazine Hollands Kroon

3

KZ Aanneming en Groenvoorziening BV

kwaliteit in bloei

Het ontstaan van KZ Aanneming en Groenvoorziening BV vindt haar oorsprong in 2009. In dat jaar fuseerden de bedrijven Koning Aannemingen Kraanverhuur en LBW BV. Tim: “Eerder al had ik een bedrijf overgenomen. Dat was voor mij de start van het ondernemerschap. Mijn vader had een agrarisch bedrijf maar dat was voor mij niet weggelegd, het

4

Ondernemersmagazine Hollands Kroon

sprak me niet voldoende aan. Toch kruipt het ondernemersbloed waar het niet gaan kan. Na de overname van dat eerste bedrijf heb ik dit verder ontwikkeld tot Koning Aanneming- en Kraanverhuur. Met m’n compagnon van LBW BV fuseerden we tot KZ. Inmiddels heeft mijn vroegere compagnon zich volledig op zijn andere bedrijf gestort en sindsdien

ben ik enig eigenaar. Dat wil natuurlijk niet zeggen dat ik het allemaal alleen doe. Ons team bestaat nu uit zo’n dertig man.”

Het bedrijf uit Wieringerwerf bedient voornamelijk de markt van overheid, semioverheid en non-profitorganisaties als scholen en zorginstellingen. “Ons aanbod van diensten is

ONDERNEMERSMAGAZINE

Wie een rondje door Noord-Holland rijdt, ziet hoogstwaarschijnlijk wel ergens een van de mannen van KZ Aanneming en Groenvoorziening BV aan het werk. Maaien langs provinciale wegen, groenonderhoud in woonwijken, het verwijderen en planten van bomen langs gemeentewegen...daar waar groen is, is het team van KZ uit Wieringerwerf aan het werk.

breed. We onderhouden sportvelden -zowel kunstgras als natuurvelden-, aanleg en onderhoud van openbaar groen, het maaien van bermen en taluds, blad- en vuilzuigen, drainage, stobbenfrezen en onkruidbestrijding. Onze machinepark bestaat vanzelfsprekend uit een groot aantal maaiers en trekkers voor de vaste wal, maar we hebben ook materieel voor werken aan oevers, wallen, beschoeiingen en beplantingen vanaf het water. Ons werkgebied loopt ongeveer van Sneek tot Amsterdam. Noord-Holland dus, met een stukje erbij richting Friesland. Dit is een mooi gebied. Ik wil dat het voor mij haalbaar blijft om regelmatig op de locatie van het werk te gaan kijken. Vaak nodig ik de opdrachtgever uit om mee te gaan zodat we meteen even kunnen bijpraten over de werkzaamheden. Sowieso vind ik het belangrijk om goed contact te onderhouden met onze klanten.

Even praten met een kop koffie erbij.

Soms word ik ook naar werkzaamheden toe geroepen om ter plaatse een probleem of vraag te bekijken.

Het kan zijn dat een boom niet helemaal goed aanslaat, of er wordt advies gevraagd over de aanplanting van nieuw groen. Vaak is trouwens in het bestek al vastgelegd welke soorten beplanting er moet komen.

Een enkele keer signaleren we dan bijvoorbeeld dat er een boomsoort staat gepland die niet zo geschikt

is voor de betreffende grond. Dan koppelen we dat terug aan de opdrachtgever. Het is zonde om groen te planten waarvan de kans groot is dat het niet aanslaat. Dat meedenken wordt door onze klanten zeer gewaardeerd.

Met diverse overheidsinstellingen en non-profitorganisaties in het klantenbestand verloopt het werven van nieuwe klanten niet zo snel via mond-tot-mondreclame of -bijvoorbeeld- social media. “We schrijven inderdaad in op nieuwe opdrachten via aanbestedingen. Daarbij merken we overigens dat de prijs weliswaar belangrijk is, maar kwaliteit net zo goed. Bij aanbestedingen wordt een bepaalde formule gehanteerd om te bepalen wie er in aanmerking komt voor de opdracht. Als bedrijf denk ik dat we ons onderscheiden door flexibiliteit en capaciteit: deze staan natuurlijk met elkaar in verband. Bij het maaien van wegen is er vanzelfsprekend altijd sprake van overlast voor de weggebruiker. Opdrachtgevers stellen het dus zeer op prijs als deze overlast zo kort mogelijk duurt.

Met ons volume kunnen we vaak snel werken en dat betekent zo min mogelijk hinder voor de gebruikers van provinciale- of binnenwegen.

Aan de andere kant hebben we ook voldoende mankracht in huis voor onderhoud van openbaar

Ondernemersmagazine Hollands Kroon

5

Uw AFICOM-adviseur doet meer

Haventerrein 3-A 1779 GS Den Oever (0227) 51 15 29 | info@aficom.nl | www.aficom.nl Met vestigingen in Amsterdam, Callantsoog, Haarlem & Purmerend

www.afrit71nieuws.nl

Altijd het laatste nieuws uit de regio Uw lokale evenement agenda Het B2B platform van de regio Deel uw beeld met de Noordkop

Altijd op de hoogte van het nieuws uit de regio

ONDERNEMERSMAGAZINE

groen en voor fijn hovenierswerk.

Dat zijn echt twee verschillende dingen waar specialistisch werk voor benodigd is. De ene medewerker is sterk in het snel en vakkundig bijwerken van grote perken, de andere medewerker richt zich op het specifieke onderhoud van groen. Eens per week komen we samen. Op vrijdagmiddag nemen we de week door met een drankje erbij. Een gezellig én belangrijk moment. waarbij ik mijn ogen en oren altijd goed open houd.

Juist in deze ongedwongen sfeer komen er vragen op tafel of er wordt een probleem gedeeld. Dat betekent niet dat ik overal bovenop spring: ik wacht vaak even af en mocht het nodig zijn dan kom ik er later op terug.

Ik streef een open sfeer en laagdrempeligheid na en gelukkig merk ik dat mensen me weten te vinden.”

Voor de toekomst ligt er geen specifiek plan klaar. “De laatste jaren vertoont ons bedrijf een geleidelijke stijgende lijn. Ons team is de laatste jaren beetje bij beetje blijven groei-

en. Alles verloopt op een natuurlijke manier. We hebben de mogelijkheid om nog verder uit te breiden, zowel in mensen als in materieel.

Qua diensten zijn we al erg breed en juist doordat elke medewerker een eigen specialiteit heeft kunnen we de komende jaren blijven inzetten op de kwaliteit die we nu ook leveren.

Als wij ergens klaar zijn moet het er piekfijn uitzien. Hoe mijn eigen achtertuin eruit ziet? Nou, ‘wie appelen vaart, die appelen eet’, zo klinkt het

spreekwoord toch? Onze tuin moet er natuurlijk wel een beetje goed bij liggen. Maar eerlijk gezegd brengen we onze vrije tijd meer op het water dan in de tuin door. Samen met mijn gezin. Heerlijk buiten!”

www.kz-bv.nl

Ondernemersmagazine Hollands Kroon

7

naliteit met io s s fe ro p Betaalbare benadering e jk li n o o rs e een p

TEN BOEKEL EN BAKKER BV ALKMAAR Ruysdaelkade 40-43 1816 BW Alkmaar Tel. 072 - 512 42 44 Fax 072 - 515 58 08 www.tenboekelenbakker.nl

HEERHUGOWAARD Ruysdaelkade 40-43 1816 BW Alkmaar Tel. 072 - 512 42 44 Fax 072 - 515 58 08 www.tenboekelenbakker.nl

HOORN De Factory 3 1689 AK Hoorn (Zwaag) Tel. 0229 - 24 95 44 Fax 0229 - 24 80 64 www.tenboekelenbakker.nl

SCHAGEN De Fok 2 1742 PD Schagen Tel. 0224 - 29 81 43 Fax 0224 - 29 72 37 www.tenboekelenbakker.nl

DEN HELDER De Fok 2 1742 PD Schagen Tel. 0224 - 29 81 43 Fax 0224 - 29 72 37 www.tenboekelenbakker.nl

ONDERNEMERSMAGAZINE

Boeren in de stad Het is voor jongeren op het middelbaar onderwijs niet eenvoudig om een vervolgopleiding te kiezen waarvan je met enig geluk nog kans op een feitelijke baan hebt. Dit begint al vrij vroeg. Koos je vroeger gewoon de vakken waarin je goed was of die je leuk vond, nu moet je een profiel kiezen waarin dan in ieder geval de vakken zitten die nodig zijn voor de vervolgopleiding die je waarschijnlijk wil gaan doen. Al vanaf een jaar of 13/14 word je dus gedwongen actief bezig te zijn met je toekomstige loopbaan. Hoe moet je in vredesnaam op die leeftijd al een dergelijke beslissing kunnen nemen? Er zijn zoveel soorten opleidingen en eerlijk gezegd zijn er ook zoveel opleidingen waarvan ik me geen voorstelling kan maken dat het vrij ingewikkeld wordt om kunnen kiezen. Zijn er nog jonge-

ren met een roeping? Wie wil er nog meester worden, brandweerman, politieagent, of, desnoods, gerechtsdeurwaarder? Er zijn inmiddels vele beroepen die een paar jaar geleden nog niet bestonden en die ontwikkeling gaat nog wel even door. Die nieuwe beroepen hebben ook altijd van die fantastische namen. Bijvoorbeeld: Employer brand manager, deze bestaat trouwens al enige tijd, en, wat dacht u van een consultant e-reputation? Wat voor opleiding zou je hiervoor nodig hebben? Er zijn ook nieuwe beroepen met een wat meer ambachtelijk karakter, zeg maar. Ik denk aan de cupcake-designer of de moleculair kok. Daar kunnen we wel iets bij bedenken.

kunnen. Want, één van de nieuwe banen van de toekomst is het city farming. En dat is precies wat het zegt. Boeren in de stad. Het bedrijf dat hiervoor de technologie aanlevert stelt het volgende: “Door voedselproductie te lokaliseren kunnen individuen beginnen met het ontwikkelen van hun op maat gemaakte voedsellevering, gedreven door de gemeenschap.” Interessant. Mijn dochter heeft op dit moment nog geen idee wat ze later ‘moet worden’. Nou ja, als ze niet in haar moeders voetsporen wil treden kan ze misschien vlogger worden of scrum master…. googelt u het maar even.

Door nieuwe technologieën blijken we ook nog terug naar de natuur te

Vermeer Schutte & Musen G E R E C H TS D E U R WA A R D E R S

•

JURISTEN

•

INCASSO

DIENST VERLENING MET MEERWAARDE

Ondernemersmagazine Hollands Kroon

9

Een bedrijf dat staat als een huis

L.G. Borst in Anna Paulowna De specialist in makelaardij, onroerend goed, verzekeringen en hypotheken is al bijna een eeuw een gevestigde naam in de polder en wijde omtrek. Vanuit het kantoor aan de Molenvaart bedient het team van L.G. Borst de gehele Kop van Noord-Holland.

Loek Borst: “Ons werkgebied beslaat, uitzonderingen daargelaten, de regio boven de lijn AlkmaarMedemblik. Met een klein team van specialisten verzorgen we alles dat komt kijken bij aan- en verkoop van woningen en bedrijfspanden en verzekeringen. Samen met mijn zoon

10

Ondernemersmagazine Hollands Kroon

Remko verzorgen we alles op het gebied van makelaardij, onze collega’s zijn gespecialiseerd in verzekeringen en daarnaast help ik onze klanten bij hypotheken en aanverwante onderwerpen. Het duurt even voor het ook zichtbaar is voor het grote publiek, maar sinds zo’n twee jaar begint de

huizenmarkt weer aan te trekken en momenteel zien we hier forse ontwikkelingen. De laatste jaren hebben we veel kunnen betekenen voor mensen die hun huis te koop hadden staan en deze daarom tijdelijk aanboden als huurwoning. Dit neemt nu af omdat de huizen weer sneller worden verkocht: de rente is laag en de vraagprijzen liggen ook nog relatief laag. Voor veel mensen zou dit weleens hét beste moment kunnen zijn om een huis te kopen, zeker omdat de voorwaarden voor een hypotheek in juli verder worden aangescherpt.”

ONDERNEMERSMAGAZINE

Naast de particuliere markt is L.G. Borst een vertrouwde partner voor de zakelijke markt. “Namens diverse bedrijven verhuren we winkelpanden en andere zakelijke locaties. Een heel andere tak van sport, met name omdat de wet- en regelgeving voor zakelijke verhuur behoorlijk complex is.

Dat maakt het ook weer boeiend. Sowieso zijn we in onze branche voortdurend bezig met nieuwe regels, bijscholing en certificaten. Belangrijk natuurlijk, maar soms is het jammer dat je die tijd niet kunt besteden aan persoonlijk contact met klanten. Dat is toch het mooiste aan dit werk: het contact met mensen, mensen helpen een weloverwogen beslissing te maken. Als adviseurs mogen we dagelijks mensen helpen bij het maken van een keuze die meestal van invloed is op een langere periode van hun leven. Ik zie het als onze kracht dat we te allen tijde streven naar een open gesprek. Natuurlijk delen we het enthousiasme bij de aankoop van een droomhuis, maar we willen ook een realistisch beeld schetsen van het financiële plaatje. Ons streven is niet om zoveel mogelijk mensen een huis aan te laten kopen: ons streven is kwalitatief hoogstaande dienstverlening.” Naast verscherping van regelgeving en voorwaarden enerzijds ziet Loek Borst diverse kansen anderzijds. “Het is lastig om in enkele zinnen uit te leggen, maar er zijn situaties waarin het bijvoorbeeld voor wat oudere mensen ontzettend voordelig is om een appartement te kopen in plaats van een seniorenwoning te huren. Sterker nog, daar

kunnen ze honderden euro’s per maand aan overhouden. Maar dit soort zaken zijn natuurlijk het beste uit te leggen in een persoonlijk gesprek. Overigens zijn we wel actief op Facebook en op onze website is vanzelfsprekend ons actuele aanbod te vinden. Toch draait onze dienstverlening uiteindelijk om maatwerk en dat vraagt om persoonlijk contact: welk verzekeringspakket past het beste? Welke polisvoorwaarden zijn van belang? Welke mogelijkheden zijn er voor het verhuren van

een winkelpand? Het is prachtig om betrokken te zijn bij de toekomst en plannen van zoveel mensen. Neem een recent project als Molenstaete, grenzend aan het winkelcentrum in Anna Paulowna. Jong en oud wonen naast elkaar in moderne, nieuwe appartementen. Er zijn inmiddels nog een paar appartementen vrij en de vroege vogels hebben helemaal hun plek gevonden. Allemaal mensen die wij hebben mogen adviseren en bijstaan in een nieuwe levensfase. Fantastisch.”

Ondernemersmagazine Hollands Kroon

11

Opslagruimte nodig?

schildersbedrijf boltjes ERKEND SCHILDERSEN AFWERKINGSBEDRIJF

Hippolytushoef www.bertsboxx.nl 06-25505272

INDOOR SPUITSERVICE

Fax (0227) 60 28 98 mobiel 06 51954323 www.schildersbedrijfboltjes.nl info@schildersbedrijfboltjes.nl

Omdraai 7 1771 HH Wieringerwerf Tel. (0227) 60 14 59

Uw huis is een vakman waard!

Wand- en Plafondspuitbedrijf

www.berts.nl 06- 229 122 95

HARMSEN HEFTRUCKS

Wieringerwerf • Tel. (0227) 50 20 93 www.harmsenheftrucks.nl info@harmsenheftrucks.nl

ONDERNEMERSMAGAZINE

Geen koffie?!

Oh nee, stroomstoring! Geen stroom, geen computer, geen internet, geen e-mail, geen licht en erger nog, geen koffie! En volledig afhankelijk van dat laatste streepje accu op m’n telefoon om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen. Nu maar hopen dat de storing snel voorbij is.

Ik denk dat iedereen bovenstaande wel herkent. Tot voor kort was ik in de overtuiging dat een stroomstoring in onze regio zo goed als nooit voorkwam.

Dat idee heb ik inmiddels laten varen: ineens viel in korte tijd twee keer de stroom uit. En dan blijkt maar weer eens dat we toch wel erg afhankelijk zijn van stroom.

“Maar ik heb zonnepanelen!”. Ja… u zult er waarschijnlijk ook achter zijn gekomen dat uw zonnepanelen niet werkten; zelfs de windmolens stonden stil. De omvormers van deze apparaten hebben namelijk ook stroom nodig (buiten die van de opwekker).

Gelukkig is er een oplossing mogelijk: een accu. De reststroom van de zon-

nepanelen wordt opgeslagen in deze accu en indien nodig, kan deze stroom weer teruggeleverd worden. Dergelijke systemen zijn nu nog erg duur en economisch nog niet interessant. Ik benadruk nog, want de accu wordt steeds voordeliger. Door de opkomst van laptops, mobiele telefoons en elektrisch vervoer (met grote accu’s) is de prijs de laatste jaren al drastisch gedaald.

Daarnaast hebben de eerste bedrijven (Tesla en BMW) aangegeven binnenkort met betaalbare accusystemen voor thuis te komen.

Ik verwacht dat energiezelfvoorziening in de toekomst steeds meer de norm zal worden, in eerste instantie in de vorm van grotendeels zelfvoorzienend en uiteindelijk volledige zelfvoorzie-

nend. Geen afhankelijkheid meer van prijsstijgingen, belastingverhogingen, salderingswijzigingen en vooral niet langer kwetsbaar zijn in het geval van stroomstoringen.

Met deze gedachte blijven wij ons verder verdiepen in deze materie. Het zou tenslotte toch wel erg lekker zijn om tijdens de volgende stroomstoring de laatste ontwikkelingen te kunnen volgen...mét een heerlijk bakkie koffie!

Ondernemersmagazine Hollands Kroon

13

Wij verzorgen Interflow is uitgegroeid tot een internationaal en toonaangevend fabrikant van cleanrooms, operatiekamers, steriele bereidingsruimten en

Schone lucht met perspectief.

laminar flow units. Van ontwerp tot validatie heeft Interflow alle expertise in huis om de meest uiteenlopende projecten met uiterste precisie en gevoel voor kwaliteit te realiseren.

Vanuit vele disciplines zijn adviseurs,

Als dé specialist in schone lucht draait het bij Interflow allemaal om schone lucht in productieomgevingen met als doel product- en persoonsbescherming te bieden.

ontwerpers en gespecialiseerde technici beschikbaar om vrijwel elk project, hoe groot en gecompliceerd ook, integraal te realiseren.

Wilt u meer weten over de diensten van

Interflow adviseert, ontwerpt, realiseert en onderhoudt projecten op dit gebied.

Interflow? Kijk op www.interflow.nl of bel (0227) 60 28 44

• Bestrating • Vijvers • Waterelementen • Vlonderterrassen • Blokhutten • Schuttingen • Beplantingsplannen • Tuinverlichting • Beregeningssystemen • Interieurbeplanting

www.interflow.nl

Interflow is onderdeel van BAM Techniek bv

Hoornseweg 2 | 1775 RB | Middenmeer Tel.: (0227) 50 28 24 | www.desiertuin.nl

AGW is een nieuw, no-nonsense administratiekantoor uit de Kop van Noord Holland met vestigingen in Den Oever, Hippolytushoef en Zaanstad.

Iedere MKB ondernemer kan ons

De juiste kleding bij de juiste medewerker?

inschakelen voor praktische ondersteuning en adviezen op vrijwel alle bedrijfsfronten. Voor elke ondernemer is een persoonlijk betrokken adviseur

Bel voor een afspraak en we staan graag voor u klaar.

meer dan gewenst. Zeker in deze tijd.

www.agwr.nl Beltstraat 78, 1777 BA Hippolytushoef 088 - 227 07 00

B&S Bedrijfskleding Kruiswijk 17 C 1761 AR Anna Paulowna 0223-520353 www.benskleding.nl

ONDERNEMERSMAGAZINE

Wouter Keppel van Keppelbouw:

“Mensen kunnen met al hun vragen bij ons terecht” “Heel lang heb ik gedacht dat timmerman het enige beroep was”, aldus Wouter Keppel van Keppelbouw in Hippolytushoef. Hij timmert al zijn hele leven en begon op zijn 21e voor zichzelf. Het bedrijf aan De Wieken bedient met een klein team heel Hollands Kroon in nieuwbouw, verbouw, onderhoud en renovatie.

“Als ik op school vertelde dat ik later een bouwbedrijf zou beginnen, lachte de meester altijd maar wat.

Hij zei dan zoiets als ‘wie weet’, en je hoorde aan zijn toon dat hij er vanuit ging dat het niet ging gebeuren.

Inmiddels ben ik 32 en kijk ik terug op reeds elf jaar ondernemerschap.

Naar school gaan was niet mijn favoriete bezigheid. Ik steek liever de handen uit de mouwen.” Via een vastgoedbedrijf kwam de start als zelfstandig ondernemer op Wouters

pad. “Misschien is 21 jaar wat jong om te starten, maar ik had alle benodigde papieren en de ervaring in huis. Er deed zich een kans voor en die heb ik gepakt. Keppelbouw is hoofdzakelijk actief in nieuwbouwprojecten, verbouw, onderhoud, renovatie en beglazing. Daarnaast zijn we actief in tuinen, zoals tuinhuizen, veranda’s, en schuttingen. Onze klantenkring kenmerkt zich door een trouw klantenbestand. We merken dat mensen vaak bij ons terugko-

men voor nieuwe werkzaamheden.

De klanten weten wat voor vlees ze in de kuip hebben, ze kunnen op ons rekenen. We onderhouden goed contact met onderaannemers, dus we kunnen een project compleet uit handen nemen, ook als het gaat om installaties en schilderwerk. Hetzelfde geldt voor onderhouds- en renovatiewerkzaamheden. We zijn zeer breed inzetbaar en pakken ook zaken op die andere bedrijven wellicht liever aan zich voorbij laten gaan. We kijken niet neer op kleinere klussen.

Wij willen juist dat onze klanten voor nagenoeg alles bij ons terecht kunnen zodat ze al hun vragen aan een vertrouwd persoon kunnen stellen.

Dat is de kracht van ons bedrijf. Als

Ondernemersmagazine Hollands Kroon

15

bouwbedrijf

J.G. APPELMAN B.V. Schildersbedrijf BV

With ! s t n e m i l p m o c De Stek 1 1771 SP WIERINGERWERF Tel.: (0227) 600 700 Fax: (0227) 581 804 info@tonmulder.n www.tonmulder.nl

Stationsweg 16 1761 EB Anna Paulowna Postbus 1 1760 AA Anna Paulowna 0223-531304 0223-531207 (fax) info@bouwbedrijfappelman.nl www.bouwbedrijfappelman.nl

V GM C HECKLIST A ANNEMERS

De groothandel voor uw verlichting

Maak kennis met LED verlichting voor uw woning én met een energiebesparing tot wel 80%!

Zandvaart 37A 1764 NK Breezand tel: 0223-521222 fax: 0223-521333 Info@olofschuur.nl

Maak een afspraak en bekijk in onze showroom alle mogelijkheden.

Doe de LED-bespaarcheck!

www.ikzoekeenlamp.nl Light Control • T +31 (0)224 299 854 info@light-control.nl

ONDERNEMERSMAGAZINE

Keppelbouw op de fiets “Ik ben gek van fietsen en daarom heb ik de naam Keppelbouw verbonden aan lokale wielerploeg Klein Keppel (www.wielerploegkleinkeppel.nl). De ploeg fietst hier in de omgeving onder andere de Meertour en de Tour de Lasalle.” www.keppelbouw.nl

mensen een idee voor nieuwbouw of verbouw aan ons willen voorleggen, dan komen we ook altijd graag langs. Bovendien zorgt de afwisseling tussen grote opdrachten en kleinere werkzaamheden voor een leuke balans in ons werk. Naast Keppelbouw hebben wij ook Keppelbouw Projecten B.V. Dit staat los van het bouwbedrijf, het is een verlengstuk.

Daarmee richten we ons vooral op het plaatsen van brandwerende deuren en geluidswerende kozijnen. Zo hebben we onder andere werk uitgevoerd voor de Erasmus Universiteit in Rotterdam en ook op de Overtoom in Amsterdam hebben we ruim 1700 gevel kozijnen vervangen met behulp van onderaannemers! Keppelbouw

zelf is met name actief op Wieringen en in de nabije omgeving, heerlijk.”

Voor een overzicht van opdrachten en een kijkje achter de schermen houdt Wouter een Facebookpagina bij. “We merken dat mensen het erg leuk vinden om via foto’s en korte berichtjes ons werk te volgen. Ze krijgen zo een goed beeld van hoe één en ander tot stand komt. Laatst zei iemand: ‘jullie laten ons echt meegenieten’.

Dat vind ik mooi om te horen, vooral omdat we er zelf zoveel plezier in hebben om mooie projecten te realiseren voor onze klanten.” Wie in de omgeving van Keppelbouw woont of werkt, heeft wellicht al eens een beroep gedaan op de 24-uurs service.

“Sinds 2008 werken we samen met schadeverzekeraars en zijn we een erkend bedrijf voor herstel en reparatie van bijvoorbeeld inbraakschade en stormschade. In geval van glasschade, lekkage, inbraak of weggewaaide dagpannen staan we elk uur van de dag klaar om de zaak weer in orde te maken. Soms weten we ‘s morgens dus nog niet waar we ‘s middags aan het werk zijn. Sowieso streven we er altijd naar flexibel te zijn. We werken met een klein, sterk team en een ieder verstaat z’n vak.

Ik vind het belangrijk dat zowel mijn mensen als onze klanten plezier hebben in- en van ons werk. Op die manier bereik je samen het mooiste resultaat.”

Ondernemersmagazine Hollands Kroon

17

AB Noord-Holland

Met vijf vestigingen in Noord-Holland wordt AB Vakwerk niet snel over het hoofd gezien. Ina Cornielje is unitmanager van de vestigingen in Middenmeer en Obdam. De personele dienstverlener zet dagelijks honderden collega’s in bij bedrijven in agri & food, grond- weg- en waterbouw, transport, groen, productie en de bouw.

Op de website van AB Vakwerk meldt de homepage dagelijks de actuele cijfers: “Vandaag werken er 5281 AB Vakwerkers vanuit onze tien vestigingen. We ondersteunen 9341 klanten, waarvan 5075 leden.” Ina: “Deze aantallen zijn de som van alle onze vestigingen van coöperatie AB

18

Ondernemersmagazine Hollands Kroon

Vakwerk. Ons hoofdkantoor staat in Sneek. Vanuit onze vestiging in Middenmeer bedienen we voornamelijk de agrarische sector waaronder de bloembollensector en de akkerbouw.

Van oorsprong is AB Vakwerk gestart als ondersteuning voor de agrariër: als de melkveehouder ziek werd, kon

hij via de coöperatie een beroep doen op een hulpkracht of wel agrarische bedrijfsverzorging. Vandaag de dag zijn we natuurlijk uitgegroeid tot een personele dienstverlener voor diverse branches, maar de basis is nog altijd hetzelfde gebleven. Bedrijven doen een beroep op ons voor extra ondersteuning. We zijn dan ook 24 uur per dag bereikbaar, zeven dagen per week. Daar moest ik zelf wel even aan wennen toen ik hier in 2013 kwam werken. Niet aan de dienst zelf, maar het voelde vreemd om de eerste keer om vier uur ‘s morgens een collega te bellen met de vraag om een half

ONDERNEMERSMAGAZINE

uur later klaar te staan om te gaan melken bij een van onze leden en/of klanten. Na een paar keer had ik de slag te pakken.”

Bij AB Vakwerk draait nagenoeg alles om persoonlijk contact. “De behoefte van onze leden en klanten staat voorop. En om die behoefte in kaart te kunnen brengen, moeten we het bedrijf goed leren kennen. Ik sta dus regelmatig met mijn laarzen aan op het land of ik schuif even aan de keukentafel tijdens de koffie. Op het moment dat een klant een beroep op ons doet is het belangrijk dat wij kunnen meedenken. Het gebeurt trouwens ook regelmatig dat een klant zelf om een bepaalde collega vraagt omdat die eerder al eens bij het bedrijf heeft gewerkt.” Als coöperatie heeft AB Vakwerk een paarduizend leden, maar ook bedrijven die geen lid zijn kunnen een beroep doen op ondersteuning. “We helpen iedereen die belt. Het voordeel voor leden is dat zij gebruik kunnen maken van een gereduceerd tarief bij ziekte. En de gegevens van leden staan al in ons bestand, zodat we snel kunnen schakelen. Maar we komen uiteindelijk altijd tot een oplossing. Continuïteit is voor elk bedrijf belangrijk en wij zijn er om met de juiste mensen op de juiste plek die continuïteit te garanderen.”

Hoewel persoonlijk contact met klanten en collega’s te allen tijde een belangrijke rol zal spelen bij AB

Vakwerk, werkt het bedrijf tegelijkertijd aan digitale vernieuwing. “AB Vakwerk is continu in ontwikkeling en daar horen ook digitale ontwikkelingen bij. We streven altijd naar verbetering van onze dienstverlening.

Momenteel werken we aan software waarmee het persoonlijke account van onze klanten nog meer functionaliteiten krijgt. In de toekomst zou het bijvoorbeeld mogelijk zijn dat klanten inloggen en een aanvraag indienen voor ondersteuning en daarbij meteen kunnen aangeven naar welke collega hun voorkeur uitgaat. Er zal vervolgens altijd telefonisch contact

zijn om één en ander op elkaar af te stemmen, maar we hoeven dan nog maar een paar vragen te stellen. Nu komt het weleens voor dat we letterlijk naar het lichtknopje van een schuur of stal moeten vragen - het klinkt als een kleinigheidje, maar voor iemand die om vijf uur ‘s ochtends een erf oprijdt is het natuurlijk hartstikke belangrijk om te weten.

Dit soort specifieke details kunnen straks al in een helder digitaal overzicht staan. Op die manier blijft er meer tijd over voor andere vragen en bedrijfsbezoeken. En dat is ons heel wat waard.”

Ondernemersmagazine Hollands Kroon

19

Retail- en marketingdeskundige Paul Moers schetst overlevingsstrategie

‘De fysieke winkel heeft wel degelijk toekomst’ De detailhandel heeft in de Kop van Noord-Holland niet alleen te kampen met leegstand, ook is er sprake van teruglopende bezoekersaantallen, zo blijkt uit gegevens van Locatus. Er zijn echter verschillen, het ene gebied doet het beter dan het andere. Zo blijkt Schagen een opvallend goede mix te hebben tussen horecagelegenheden, winkels en publiekstrekkende evenementen zoals de Westfriese Folklore. Hoe realiseer je onderscheidend vermogen? In zijn nieuwe boek ‘Werk aan de Winkel 3.0’ schetst retail- en marketingdeskundige Paul Moers een positief toekomstbeeld.

‘De fysieke winkel heeft wel degelijk toekomst, ondanks de opkomst van de webwinkels, mits aan belangrijke voorwaarden wordt voldaan.”

Binnensteden met winkels –zo schrijft Paul Moers moeten veel actiever worden om klanten te trekken.

Het winkelgebied dient aantrekkelijk te zijn met een goede uitstraling en samenhang tussen groen, technologische toepassing, recreatie en verlichting. Gezelligheid, service, goede

20

Ondernemersmagazine Hollands Kroon

bediening en openingstijden worden steeds belangrijker. Kleine en leuke winkels met onderscheidende regionale kwaliteiten blijken klanten aan te trekken. Deze lokale helden kleuren vaak een winkelstraat of winkelcentrum. Kortom: de binnenstad of het winkelcentrum is een merk dat

onderhouden en versterkt moet worden.

Iets bijzonder bieden Individuele winkeliers in binnensteden hebben het echter momenteel zwaar te verduren vanwege de groei van landelijke winkelketens. Volgens retail- en marketingdeskundige Paul Moers ‘overleven’ echter ondernemers die iets bijzonders te bieden hebben. “Juist in tijden van crisis moet je een stap extra doen. Winkels met een matige waardepropositie zullen uit het straatbeeld verdwijnen”, voorspelt hij. “Winkels die een heldere keuze durven te maken die gaan het redden. In het algemeen zijn winkels bijzonder saai. Muziek bijvoorbeeld kan dit doorbreken.

Een winkel en een winkelcentrum in het bijzonder zijn een ontmoetings-

ONDERNEMERSMAGAZINE

Oorzaken dalende bezoek binnensteden zijn o.a.: -vergrijzende bevolking -populariteit van online winkelen -economische crisis -klantonvriendelijk parkeerbeleid

Retail- en marketingdeskundige Paul Moers adviseert gemeenten en winkelketens zoals Hema en V&D. Hij is een veel gevraagd spreker en auteur van diverse boeken op het gebied van detailhandelsmarketing. Zijn laatste boek “Werk aan de Winkel 3.0”. schetst een positief overlevingspanorama voor de zelfstandige winkelier. Kernpunten daarin zijn: heldere keuzes, paradox denken, ultieme beleving, ontmoetingsplaats, ultieme service, cross-channel, ultra snel, moderne techniek en uitstraling.

plaats. In een modezaak kun je door een leestafel, het aanbieden van een kopje koffie, of met een flatscreen, de mannen vermaken die met hun vrouw aan het shoppen zijn.” Moers schrijft in zijn boek dat de grootste uitdaging van zelfstandige winkeliers is uniciteit te brengen in zijn winkelconcept.

Daarnaast moet de aandacht voor de klant voorop staan. “Dienstbaarheid dient topprioriteit te hebben”.

Gemeenten moeten investeren Paul Moers benadrukt dat gemeenten meer zullen moeten investeren in winkelgebieden om binnensteden leefbaar te houden. “Steden die geïnvesteerd hebben in hun centra zoals Tilburg en Den Haag laten wel stijgende bezoekersaantallen zien”.

Evenementen kunnen daarbij een positieve rol spelen. “De kaasmarkt

op vrijdag in Alkmaar en het nieuwe culturele evenement ‘Kijken, Kijken, Kopen”, waarbij dit voorjaar in 30 winkels theater-, dans- en cabaretvoorstellingen plaatsvonden tijdens koopzondag, zijn een succes gebleken. Ook de Westfriese folkloredagen in Schagen zorgen ervoor dat er duizenden bezoekers naar de stad komen.”

Overlevingsstrategie In zijn boek schetst Paul Moers een overlevingsstrategie waarin het toevoegen van beleving en het maken van heldere keuzes van belang zijn.

Daarnaast gaat het er om een crosschannel-strategie door te voeren.

“De klant dient een integraal winkelbeeld te ervaren, op het web en in de winkel. Ook een digitale benadering via de smartphone (Wifi) in de winkel

vindt de klant tegenwoordig gewoon.

De Bijenkorf is daar mooi voorbeeld van.”

Een bijzondere plaats nemen de lokale helden in een winkelcentrum in.

“Zij zijn de ankerpunten in de succesvolle mix van een centrum. Retail- en marketingdeskundige Moers adviseert gemeenten, projectontwikkelaars en winkeliers om snel samen rond de tafel te gaan zitten teneinde de kwaliteit van de leefbaarheid in binnensteden en winkelgebieden te verbeteren. “Hiertoe behoren een klantvriendelijk parkeerbeleid, een adequaat verkeerscirculatieplan en een eigentijds ingericht winkelgebied. Wanneer klanten worden aangetrokken en winkeliers het goed gaat, hebben alle partijen daar voordeel van”.

Ondernemersmagazine Hollands Kroon

21

ONDERNEMERSMAGAZINE

Tekst aangeleverd door: Karen Span

Zus en zo

Column

Als het gaat over communicatie en schrijven hoor ik regelmatig opmerkingen als “ik wil eigenlijk zus en zo zeggen, maar ik weet niet echt hoe ik dat het beste kan doen”. Negen van de tien keer geef ik dan een advies van onschatbare waarde: “zeg gewoon zus en zo”.

Huh? Even voor de helderheid: het gaat hier dus om zakelijke communicatie. Niet om het ongegeneerd uitlichten van de nieuwe aankoop van je buurvrouw (“Goh, je jurk is net een badhanddoek uit de jaren ‘70”) of het kunstwerk waar je neefje mee thuiskomt (“Dat is toch geen raket, maar gewoon een mislukte wc-

22

Ondernemersmagazine Hollands Kroon

rol?”) - er zijn situaties waarin gewoon zus en zo zeggen om allerlei redenen niet wenselijk is.

Terug naar zakelijke communicatie.

Op zich al complex genoeg. Sla een boek open en termen als identiteit, imago, doelgroep, bereik en uitstraling vliegen je om de oren. Voor een relatief nieuw vak als communicatie zijn er al behoorlijk veel theorieën, matrixen en formules ontwikkeld, allemaal bedoeld om dé beste website en dé beste brochure te kunnen maken die een bedrijf als dé beste presenteert en waar dé doelgroep direct op afkomt.

Allemaal onzin. Tenminste, niet helemaal natuurlijk - maar wel leuk om eens een keer zo op te schrijven.

Ja, die hele reeks onderzoeken en wetenschappelijke artikelen zijn relevant. Ja, deze documenten bevatten allerlei waardevolle informatie als basis voor het maken van communicatiemiddelen. Ja, ook ik maak gebruik van zogenaamde standaards en waarheden in communicatie. Maar bovenal is er volgens mij één standaard die de basis van alles zou moeten zijn: je eigen waarheid.

Dáár zit de kracht van het verhaal.

Dáár zit de kern van waaruit een sterk communicatiemiddel gemaakt kan worden. Dus voordat we allerlei boodschappen, doelgroepen en imago’s in een passende vorm gieten, laten we gewoon eens praten.

Over dit en dat. En zus en zo. Gaandeweg maak ik van die strandhanddoek dan wel een luxe badlaken.

Samen ondernemen?

Laat uw afspraken duidelijk vastleggen!

Sternstraat 45 | 1771 AN Wieringerwerf Tel.: 0227-592051 | Fax: 0227-592979 www.notarisbutijn.nl | info@notarisbutijn.nl

Dienstverlening met meerwaarde

Burg. Lovinkstraat 50 Tel. 0223 52 1296 Breezand

Vermeer Schutte & Musen G E R E C H TS D E U R WA A R D E R S

•

JURISTEN

•

INCASSO

D I 166a E N S |T V E R BL L EDen NIN G M E| TT. 0223 M E E627141 R W A A| RF.D0223 E 621246 Middenweg 1782 Helder

www.vermeerschuttemusen.nl

Wij zijn open!

Kom naar de leukste kringloopwinkel van de kop!

De best bewaarde zoldergeheimen liggen nu voor het oprapen. Zolder van

En dat is nog niet alles. Heeft u een elektrisch apparaat dat niet meer

Den Helder heeft begin juli haar deuren geopend en biedt ruim 1000m2

werkt? Neem het mee naar onze winkel en laat het gratis nakijken door onze reparateur. Ondertussen kunt u genieten van een lekkere

aan kringloopartikelen. Laat je inspireren en ontdek hoe leuk kringloop kan zijn. We hebben stad en land afgezocht en menig zolder binnenstebuiten gekeerd om voor u de beste 2e hands meubels, witgoed, kleding, elektra, speelgoed, fietsen en gebruiksartikelen te verzamelen. En

versnapering in onze gezellige koffiehoek. Heeft u zelf spullen waar iemand anders nog veel plezier aan kan beleven? U kunt het ma t/m za brengen tussen 10.00 tot 17.00 uur. Heeft veel en grote spullen of een

dat voor zeer scherpe prijzen! Kom dus snel kijken.

ontruiming, bel dan de kringloop ophaallijn: 06 143 029 18

2ehands meubels, witgoed, kleding, elektra, speelgoed, keukenspullen, snuisterijen en heel veel zoldergeheimen. Gezellige koffiehoek en Gratis Reparatieservice!

U vindt ons hier: 1e etage Klercq Woonplaza - Burg. Ritmeesterweg 15 - Den Helder - www.dezoldervandenhelder.nl