BCC Gelderlandplein

ELEKTRONICASPECIAALZAAK BCC

STRIJKT NEER OP GELDERLANDPLEIN

Of je wasmachine nu aan vervanging toe is, je een moderne Smart Home oplossing zoekt of je de aanschaf van een nieuwe smartphone overweegt, bij BCC adviseert een team van experts je graag tijdens jouw zoektocht naar nieuwe elektronica. Sinds kort is de elektronicaspeciaalzaak gevestigd in een ruim en overzichtelijk pand in winkelcentrum Gelderlandplein. Wij maken kennis met filiaalmanager Richie Andrew die ons rondleidt door deze nieuwe vestiging.

OPLOSSINGEN OP MAAT

In het 520 m2 tellende filiaal, kun je terecht voor de meest uiteenlopende elektronicaproducten. “Iedere klant die bij ons de winkel binnenstapt, ontvangt een warm welkom. Onze klanten benaderen wij met veel persoonlijke aandacht. Vaak zijn zij al op zoek naar een specifiek product voor in huis. Wij vragen hen dan bijvoorbeeld hoe het huishouden eruitziet, hoe ze het product wensen te gebruiken, et cetera. Door goed te luisteren naar de behoeften van de klant en door te vragen, zorgen we dat we een advies op maat kunnen geven en hen zo een totaaloplossing kunnen bieden. Op die manier zorgen we dat de klant met een goed gevoel en het juiste product of oplossing voor hun productprobleem naar huis gaat. Het kan niet zo zijn dat deze ontevreden de winkel verlaat, dat is bij ons geen optie”, aldus Andrew.

TEAM VAN EXPERTS

“Al onze medewerkers werken al een flinke tijd bij BCC, de meeste zelfs al meer dan 12,5 jaar! De

verkopers zijn allround opgeleid. Zo kunnen zij in principe iedere klant met een specifieke vraag helpen. Bovendien is iedereen gespecialiseerd in een bepaalde productgroep, bijvoorbeeld Smart Home, laptops, of witgoed als wasmachines, televisie en audio. Die kennis wordt ook regelmatig opgefrist en aangevuld vanuit het hoofdkantoor via webinars waarin we leren over de allerlaatste ontwikkelingen.”

AANVULLENDE ABONNEMENTEN

BCC denkt graag met je mee over de meest voordelige abonnementen. Richie vertelt: “Naast de hoogwaardige kwaliteit producten, kan de klant ook bij ons terecht voor abonnementen voor gas, stroom en telefonie. Hiervoor hebben wij samenwerkingen met Essent en Mobiel.nl. Wij maken de klant bewust dat zij bij ons kosteloos een energie- of telefonievergelijking kunnen doen. Daarbij wordt gekeken naar het huidige gebruik en wat hij of zij eventueel kan besparen. Bijkomend voordeel: indien deze besluit gebruik te maken van de diensten van Essent, wordt de klant bovendien gelijk beloond met een welkomstcadeau van 175 euro vrij te besteden in onze winkel.”

INSTALLATIESERVICE

Niet alleen de expertise, maar ook de uitstekende service zorgt ervoor dat klanten terugkomen naar BCC. “Wij bieden een installatieservice aan. Tegen een kleine vergoeding zorgen we dat alle apparatuur thuis gemonteerd wordt en dus klaar voor gebruik gemaakt wordt. De klant hoeft onze monteurs alleen binnen te laten en dan zorgen zij voor de rest.”

BCC GELDERLANDPLEIN

Gelderlandplein 128-130 020 334 88 88 amsterdamgelderlandplein@bcc.nl www.bcc.nl