Manutenzione e pulizia strade

I risultati del passato a servizio del futuro Esperienze a confronto Come: esternalizzazione dei servizi di GESTIONE, IGIENE E MANUTENZIONE DEL PATRIMONIO STRADALE affidato a un unico gestore qualificato Cosa: Strade, piazze, marciapiedi e aree pedonali, caditoie, segnaletica, barriere, semafori, illuminazione della rete urbana di Pisa Quanto: 90 mila abitanti, 600 km di strade, 44 incroci con semafori, 15.000 cartelli, 30.000 caditoie, 11 impianti di sollevamento acque meteoriche

2009-2015

2016-2018

Global service per la gestione, amministrazione, igiene e manutenzione della rete stradale comunale e relative pertinenze del Comune di Pisa

Global Service di gestione, di igiene e di manutenzione delle strade del Comune di Pisa

6.900.000 €/ANNO (canone – extracanone e atti aggiuntivi)

Importo complessivamente invariato

75 OPERAI 7 IMPIEGATI TECNICI

80 OPERAI 8 IMPIEGATI TECNICI

RECEPIMENTO NEL NUOVO CONTRATTO DI TUTTI I SERVIZI AGGIUNTIVI E MIGLIORATIVI INDIVIDUATI NELL’ESPERIENZA 2009-2015 CONFERENZA STAMPA DI PRESENTAZIONE DEI RISULTATI DEL CONTRATTO DI GLOBAL SERVICE 2009-2015 E DELLE CARATTERISTICHE E NOVITÀ DELLA NUOVA EDIZIONE 2016-2018 Pisa, 09 Febbraio 2016

I risultati del passato a servizio del futuro Esperienze a confronto

2009-2015 Global service per la gestione, amministrazione, igiene e manutenzione della rete stradale comunale e relative pertinenze del Comune di Pisa I RISULTATI IN 78 MESI 34.645 INTERVENTI SU SEGNALAZIONE (chiusura buche, rimozione rifiuti abbandonati, etc.) REGISTRATI NEL SISTEMA INFORMATIVO

1.866 SINISTRI DAL 2010 AL 2015 CON ANDAMENTO DECRESCENTE GRAZIE AL MIGLIORAMENTO CONTINUO DELLO STATO MANUTENTIVO

RACCOLTE OLTRE 20.000 TONNELLATE DI RIFIUTI DA SPAZZAMENTO, CESTINI, DISCARICHE ABUSIVE, RIFIUTI INGOMBRANTI, ETC. N. Sinistri

OLTRE 4.342 INTERVENTI STRAORDINARI SULLE STRADE PER OLTRE € 5 MILIONI

379

352

305

282 231 2010

SERVIZIO DI PRONTO INTERVENTO A SEGUITO DI EMERGENZA, ATTIVO 365 GG/ANNO H 24 CON TEMPI DI INTERVENTO INFERIORI A 30 MIN

317

2011

2012

2013

2014

2015

CONFERENZA STAMPA DI PRESENTAZIONE DEI RISULTATI DEL CONTRATTO DI GLOBAL SERVICE 2009-2015 E DELLE CARATTERISTICHE E NOVITÀ DELLA NUOVA EDIZIONE 2016-2018 Pisa, 09 Febbraio 2016

I risultati del passato a servizio del futuro Esperienze a confronto I servizi aggiuntivi che hanno arricchito in via sperimentale il Global 2009-2015 e che sono diventati parte integrante del nuovo Global 2016-2018

Gestione Potenziamento Call center con un operatore in più (3 in totale)

Gestione sinistri con costi a carico del gestore

Gestione di 22 Pannelli a Messaggio Variabile

Potenziamento spazzamento meccanizzato: 1 spazzatrice in più nel centro storico

Igiene urbana

Raccolta differenziata cestini C.so Italia e Via Santa Maria

Lavaggio loggiati: Gall. Gramsci, Borgo Stretto, Provincia e Poste, Palazzo Pretorio

Potenziamento spazzamento manuale: 4 operatori in più Taglio erba e pulizia sponde Arno da Ponte della Cittadella a Ponte della Fortezza

Rimozione chewing-gum Servizio controlli ambientali con Polizia Municipale

Strade Pronto intervento ambientale a seguito di incidenti con messa in sicurezza e bonifica immediata del materiale sversato

Taglio erba sotto e sopra marciapiedi con potenziamento da aprile a settembre e mantenimento invernale

Gestione delle manomissioni con controllo e programmazione dei ripristini provvisori e definitivi CONFERENZA STAMPA DI PRESENTAZIONE DEI RISULTATI DEL CONTRATTO DI GLOBAL SERVICE 2009-2015 E DELLE CARATTERISTICHE E NOVITÀ DELLA NUOVA EDIZIONE 2016-2018 Pisa, 09 Febbraio 2016

I risultati del passato a servizio del futuro Esperienze a confronto

2016-2018 Global Service di gestione, di igiene e di manutenzione delle strade del Comune di Pisa CARATTERISTICHE E NOVITÀ UN NUOVO SISTEMA INFOMATIVO REALIZZATO DA AVR SULLA BASE DEL PRECEDENTE GLOBAL

PARCO MEZZI COMPLETAMENTE RINNOVATO NEL RISPETTO DELL’AMBIENTE E DELLA SALUTE DEI CITTADINI

MODERNIZZAZIONE DEL SERVIZIO CON LE NUOVE TECNOLOGIE (TABLET AGLI OPERATORI, MEZZI CON PMV, ETC.)

PIÙ SICUREZZA SULLE STRADE GRAZIE AL SERVIZIO DI SORVEGLIANZA CON DUE OPERATORI E MEZZO ALLESTITO CON PMV

28 MEZZI IN PIÙ TRA STRADE E IGIENE

GESTIONE SINISTRI CON RESPONSABILITÀ TOTALMENTE A CARICO DEL GESTORE E NON PIÙ CONDIVISA

POTENZIAMENTO DEI SERVIZI DI IGIENE CON NUOVE RISORSE E NUOVE ATTREZZATURE NEL CENTRO E NELLE PERIFERIE: SPAZZAMENTO DOMENICALE PRIMA PERIFERIA E 2+2 OPERATORI PER LO SPAZZAMENTO MANUALE

PROGRAMMAZIONE PIÙ ADERENTE ALLE ESIGENZE DELL’INFRASTRUTTURA GRAZIE AL MONITORAGGIO SPECIALIZZATO DI 2 CTP A QUADRIMESTRE

CONFERENZA STAMPA DI PRESENTAZIONE DEI RISULTATI DEL CONTRATTO DI GLOBAL SERVICE 2009-2015 E DELLE CARATTERISTICHE E NOVITÀ DELLA NUOVA EDIZIONE 2016-2018 Pisa, 09 Febbraio 2016

I risultati del passato a servizio del futuro Esperienze a confronto

2016-2018 Global Service di gestione, di igiene e di manutenzione delle strade del Comune di Pisa CARATTERISTICHE E NOVITÀ IGIENE Spazzamento manuale e meccanizzato • Aggiunta di 1 spazzatrice lato mezzogiorno, 1 spazzatrice domenicale prima periferia, 1 spazzatrice litorale stagione estiva • 2 operatori in più turno pomeridiano nel centro storico • 1 operatore in più per la pulizia di Piazza delle Vettovaglie • Su richiesta della Stazione Appaltante, 30 interventi aggiuntivi con spazzatrice nel periodo autunnale • Spazzamento con utilizzo di aspiratore elettrico nell’asse centrale

Pulizia mercati • Aggiunta di 1 spazzatrice per la pulizia dei mercati settimanali di Tirrenia e Marina nel periodo estivo Movimentazione bidoncini movida • Posizionamento quotidiano serale di 20 bidoncini nel centro storico dedicati alla raccolta dei rifiuti prodotti dalla movida notturna

Servizi migliorativi offerti da Avr senza costi aggiuntivi • 2 operatori aggiuntivi nel centro storico per il periodo natalizio • 2 interventi per rimozione biciclette su richiesta della Stazione Appaltante • 1 turno domenicale di sanificazione nella stagione estiva nel centro storico • 1 turno aggiuntivo per rimozione sfalci abbandonati sul litorale nel periodo estivo • 1 turno di pulizia zona stadio prima di eventi calcistici CONFERENZA STAMPA DI PRESENTAZIONE DEI RISULTATI DEL CONTRATTO DI GLOBAL SERVICE 2009-2015 E DELLE CARATTERISTICHE E NOVITÀ DELLA NUOVA EDIZIONE 2016-2018 Pisa, 09 Febbraio 2016

I risultati del passato a servizio del futuro Esperienze a confronto

2016-2018 Global Service di gestione, di igiene e di manutenzione delle strade del Comune di Pisa CARATTERISTICHE E NOVITÀ STRADE • STRADE: interventi a canone fino a 10 mq • MARCIAPIEDI: interventi a canone fino a 5 mq e 5 ml di cordolo • SEGNALETICA VERTICALE: interventi di ripristino cartelli, corretto orientamento, sistemazione pali, pulizia cartelli….

• SEGNALETICA ORIZZONTALE: ripasso annuale della segnaletica orizzontale e n. 2 sulla viabilità principale (attività quotidiana che procede per ctp) • IMPIANTI SEMAFORICI: aggiornamento reportistica, verifiche periodiche e controllo centralizzazione (n. 44 impianti) • CADITOIE: pulizia di n. 2.500 caditoie al mese attraverso mezzo autospurgo (attività quotidiana che procede per CTP) • IMPIANTI DI SOLLEVAMENTO: verifiche mensili e n. 2 verifiche specialistiche all’anno • FONTANELLE PUBBLICHE: interventi a canone su mancato funzionamento, perdite di acqua, sostituzione rubinetti, riverniciature, etc.

• SERVIZI INVERNALI E ALLERTA METEO in collaborazione con la Protezione Civile (pioggia e neve)

CONFERENZA STAMPA DI PRESENTAZIONE DEI RISULTATI DEL CONTRATTO DI GLOBAL SERVICE 2009-2015 E DELLE CARATTERISTICHE E NOVITÀ DELLA NUOVA EDIZIONE 2016-2018 Pisa, 09 Febbraio 2016

I risultati del passato a servizio del futuro Esperienze a confronto OBIETTIVI DI MIGLIORAMENTO

Più condivisione dei risultati per stimolare atteggiamenti consapevoli negli utenti della strada

Più comunicazione con la Città e con i Cittadini pisani

Più coinvolgimento del territorio e apertura al confronto e dialogo con i CTP per l’individuazione delle necessità e adeguamento delle attività con tutte le conseguenti azioni migliorative

INCONTRO PUBBLICO DI SABATO 13 FEBBRAIO

CONFERENZA STAMPA DI PRESENTAZIONE DEI RISULTATI DEL CONTRATTO DI GLOBAL SERVICE 2009-2015 E DELLE CARATTERISTICHE E NOVITÀ DELLA NUOVA EDIZIONE 2016-2018 Pisa, 09 Febbraio 2016