ZAKELIJK nieuws
Dit is een uitgave van 141% salessupport, tel.: 058 3030950
Ondernemers voor Ondernemers; CommerciĂŤle Club NWF
De Zwette; ondernemend Leeuwarden ten voeten uit
NHL helpt u met meer dan 900 vernieuwende ideeĂŤn
5
11
20
2
ZAKELIJK
Klaar terwijl U werkt! Wij doen alles voor uw auto
Autobedrijf Jaap Hoekstra
Zwettestraat 29, 8912 AV Leeuwarden 058-215 28 82, info@autobedrijfjaaphoekstra.nl
ZAKELIJK
Beek Advocaten & Arbitrage Beek Advocaten bestaat sinds 1954 en is daarmee één van de oudste advocatenkantoren in Friesland. Het kantoor is gevestigd in een monumentaal pand aan de Willemskade in het centrum van Leeuwarden.
3
B E E K advocaten
Het kantoor verleent inzake juridische problemen bijstand aan particulieren en ondernemers. De bijstand wordt zowel op basis van door de overheid gefinancierde rechtsbijstand als op betalende basis verleend. Daarnaast is aan Beek Advocaten gelieerd de Arbitrage commissie Willemskade. Wanneer u met een klant of een leverancier een verschil van mening heeft, kunt u daarmee naar de rechter gaan, met als risico dat de verstandhouding met uw relatie wordt verziekt. U kunt ook met uw contractspartij afspreken, dat het geschil door (één of meer) arbiters wordt beslecht. Voordeel van arbitrage is dat arbiters goed snappen wat ondernemen is, zij kunnen uw tak van sport doorgronden. Snelheid is ook een groot voordeel, de overheidsrechter laat zich niet opjutten, met arbiters kunnen afspraken worden gemaakt om er snel uit te komen, m.a.w. snelrecht is vaak beter dan perfect recht. Arbitrage is dan ook het bij uitstek geschikte middel voor het oplossen van handels- en contractgeschillen, zoals koop en levering, huur, arbeidsgeschillen, samenwerkingsverbanden. In beginsel kan ieder, de bakker, de buurman, als arbiter fungeren, hij moet dan wel op de hoogte zijn van de wettelijke regeling m.b.t. arbitrage.
Beek Advocaten – ‘met recht uw probleemoplosser’
Zeker gezien de recente verhogingen van het griffierecht bij de overheidsrechter, is de arbitrage ook uit kostenaspect aantrekkelijk. Een uitspraak van de arbiter heeft evenveel kracht als die van de overheidsrechter en kan, zo nodig, door een deurwaarder worden ten uitvoer gelegd. De arbitragecommissie Willemskade heeft al 20 jaar ervaring met arbitreren en beschikt over een netwerk waaruit arbiters “op maat” kunnen worden aangezocht.
Wilt u gebruik maken van deze vorm van geschilbeslechting, of wilt u nadere informatie hebben, schroomt u dan niet contact op te nemen met; Arbitrage commissie Willemskade Willemskade 5 Tel. 058 – 2120005 E-mail info@beekadvocaten.nl
B E E K advocaten
GRATIS INLOOP SPREEK UUR Arbitrage commissie Willemskade Willemskade 5
Inloopspreekuur Iedere middag van maandag t/m vrijdag vanaf 13.00 uur tot 17.00 uur heeft Beek Advocaten een gratis inloopspreekuur. Het gesprek mag maximaal een half uur duren. U kunt uw probleem voorleggen aan een advocaat die samen met u de mogelijkheden bespreekt. Voor nadere informatie kunt u vrijblijvend contact opnemen met Beek Advocaten.
Tel. 058 – 2120005 E-mail info@beekadvocaten.nl
4
“De beste mensen
ZAKELIJK
en middelen voor de beste resultaten”
“De beste mensen en middelen
Wij doen gewoon meer.
voor de beste resultaten” “De beste mensen en middelen voor de beste resultaten”
Wij doen gewoon meer.
Wij doen gewoon meer. M e i j e r Pl a a t b e wer k i n g O ud e bi ld td i j k 8 9 4 9 0 7 9 N G S t . J a c o b i p a ro c h i e Te le foon : + 3 1 (0 ) 5 1 8 4 9 2 9 4 9 Te le f a x: + 3 1 ( 0 ) 5 1 8 4 9 1 9 8 2 E - ma i l: i n fo@me i j e r bv. n l We b s ite : w w w.m e i j e rbv.n l
Vakmanschap, professionaliteit, flexibiliteit, service. Kernkwaliteiten die wij inzetten voor de hoogst mogelijke klanttevredenheid. Hiermee behoort
Vakmansch
inzetten vo Meijer tot
kokers en b
nabehand
Uw kwalite
van lassam
ondersche
Vakmanschap, professionaliteit, flexibiliteit, service. Kernkw technische
inzetten voor de hoogst mogelijke klanttevredenheid. HierL resultaat. M ei jer Pl aatbe wer k i n g watJ ac betreft het bewerken en samenstelle Ou debi l dtdi jk 8Meijer 9 4 9 tot 0 7 9deNtop G St. obi paroc hie Allemaal g Uw kwaliteitscriteria zijn onze maatstaaf. Met name kantwerk en het realiseren Tel efoon : + 3 1 (0 ) 5 1 8 4 9 2 9 kokers 4 9 Telen efax : + 3 1Lasersnijden (0 ) 5 1 8 4 9(van 1 9 zowel 8 2 plaat als koker), k buizen. van lassamenstellingen zijn competenties waarmee Meijer zich duidelijk waarde va E -m ai l : i n fo@ m ei jer bv.n l We b si te : w w w. me i j e rbv. nl onderscheidt. Slimme engineering, oftewel het optimaal inzetten van de nabehandeling, we beheersen alle benodigde technieken Meijer tot de top wat betreft het bewerken en samenstellen van plaatmateriaal, kokers en buizen. Lasersnijden (van zowel plaat als koker), kanten, lassen en
nabehandeling, we beheersen alle benodigde technieken tot in de puntjes.
technische kennis en mogelijkheden zorgt telkens weer voor een bijzonder
Uw kwaliteitscriteria zijn onze maatstaaf. Met name kantwe
resultaat. Logistieke processen stemmen wij haarfijn af op uw bedrijfsvoering. Allemaal gericht op het succes van uw productieketen. De toegevoegde waarde van Meijer? Wij doen gewoon… meer!
M ei jer Plaatbe wer k i n g Oudebi ldtdi jk 894 9079 NG St. Jacobi paroch i e Telefo o n: +31 (0) 518 49 29 49 Telefax : +31 (0) 518 49 19 82 E-m ai l: i n fo@mei jer bv.n l Website: w w w.meijerbv.nl
van lassamenstellingen zijn competenties waarmee Meijer
onderscheidt. Slimme engineering, oftewel het optimaal in
technische kennis en mogelijkheden zorgt telkens weer vo resultaat. Logistieke processen stemmen wij haarfijn af op
Allemaal gericht op het succes van uw productieketen. De waarde van Meijer? Wij doen gewoon… meer!
ED JACHTSCHILDER EDMUD, MUD, JACHTSCHILDER Albrondalaan 2 Albrondalaan 8801 BZ Franeker 2 Telefoon 39 41 45 8801 BZ(0517) Franeker Mobiel 0623(0517) 89 40 49 Telefoon 39 41 45 Email 8801Bz2@hetnet.nl
Mobiel 0623 89 40 49 Email 8801Bz2@hetnet.nl
ZAKELIJK
5
Ondernemers voor Ondernemers; Commerciële Club NWF Met ruim 250 leden is de Commerciële Club Noord West Friesland één van de grotere verenigingen voor ondernemers in de regio. Leden uit Harlingen, Franeker en omliggende gemeenten zijn aangesloten bij de club, die als primaire doelstelling heeft, onderlinge contacten tussen de ondernemers te bevorderen. Aan de hand van bedrijfsbezoeken, ontbijtbijeenkomsten en workshops leren ze door middel van informeel contact over goed ondernemerschap en wisselen de leden kennis en ervaring uit. Samen met voorzitter Frans Nieuwhof nemen we een kijkje in de keuken van de Club.
Nieuwhof is al jaren actief op het gebied van financiële planning; na 27 jaar voor de Rabobank gewerkt te hebben, is hij in 2001 begonnen met zijn eigen onderneming, Nieuwhof Financiële Planning. Als voorzitter put hij uit jarenlange kennis en ervaring als ondernemer en heeft een duidelijke visie hierover. ‘Mijn basis is de lange termijn relatie. In mijn functie bij de bank, merkte ik overduidelijk, dat het korte termijn denken in de financiële wereld nog altijd overheerst. Ik ben ervan overtuigd dat het juist belangrijk is, de lange termijn relatie in het oog te houden en daarom ben ik uiteindelijk voor mezelf begonnen.’ commerciële club lijkt dan ook zeer logisch. Maar niets is minder waar, volgens de De sleutel tot succes ondernemer: ‘Ik ben van nature niet zeer De wereld van het financieel advies is in commercieel ingesteld, dat wil zeggen, ik de basis zeer commercieel. De keuze voor acht andere zaken van groter belang bij het Nieuwhof als voorzitter van een ondernemen. In plaats van te werken op
testament, de hypotheek en verzekeringen, aldus Felix Cohen van de consumentenbond. Nieuwhof licht de werkwijze toe: ‘We zijn met niks begonnen, want het zit niet in mijn aard, klanten mee te nemen van mijn oude werkgever. Ons klantenbestand hebben we dus zelf opgebouwd. We beginnen altijd met een presentatie voor ondernemersverenigingen, waarin we veel gebruik maken van praktijkvoorbeelden en aan de hand van deze voorbeelden wordt onze unieke werkwijze ook duidelijk gemaakt. Het unieke zit hem in het tweeledige; naast dat we een heel duidelijke plan opzetten, wat deels notarieel en deels op het bedrijf gericht is, kijken we heel specifiek naar de privé situatie van onze klanten. Zaken als inkomen, vermogen, testament en bijvoorbeeld huwelijkse voorwaarden worden allemaal meegenomen in het totaalplaatje.’ Nieuwhof werkt branche onafhankelijk en staat dus voor iedereen klaar. Zijn klanten laten zich positief uit over zijn service, die financiële rust geeft in roerige tijden. Hij verduidelijkt: ‘Het onderscheid zit hem in onze onafhankelijkheid, de integere en unieke werkwijze en het feit dat we goed naar de privé-situatie kijken. Wij werken niet op basis van commissies. Als je namelijk moet verkopen of een bepaald product koste wat kost dient aan te prijzen, gaat dit ten koste van het goede luisteren. En goed luisteren is de sleutel tot succes bij ondernemerschap.’
Ga er maar eens goed voorzitten….
Frans Nieuwhof, voorzitter Commerciële Club NWF basis van provisies en afhankelijk te zijn van banken en verzekeraars, wilde ik betaald worden voor de service en het advies dat mijn klanten van mij kregen. Door mijn idealistische blik, die niet overeen kwam met de visie van mijn toenmalige werkgever, werd ik aan het twijfelen gebracht. Was dit wel wat ik wilde doen, hoe ik mijzelf in deze wereld wilde profileren. Uiteindelijk heb ik er toch voor gekozen, mijn hart te volgen.’ In 2002 startte Nieuwhof samen met vier man de VOFP (Vereniging Onafhankelijke Financieel Planners) In het begin werkten ze met veertien man, maar inmiddels is de VOFP uitgegroeid tot een serieuze speler op de financiële markt. Met landelijk 45 collega-planners is hun aantal verdriedubbeld en staan ze zeer goed bekend. Op de website van Nieuwhof valt een tip van de algemeen directeur van de Consumentenbond te lezen, waarin hij een ieder aanraadt om één of twee keer in zijn of haar leven, de financiële situatie door te laten lichten. Hij legt hierbij de nadruk op het onafhankelijke karakter van Nieuwhof; deze onafhankelijkheid zorgt voor een helder en eerlijk advies, omdat er geen sprake is van direct afhankelijk belang. Met andere woorden, er wordt zeer persoonlijk gekeken naar wat de klant het grootste voordeel oplevert. Opvallend is ook het extra advies omtrent bijvoorbeeld het
Er is door de jaren heen veel veranderd bij de Commerciële Club Noord West Friesland. De golfclinics van weleer zijn inmiddels vervangen door interessante workshops. Nieuwhof verduidelijkt: ‘Ook bij de Commerciële Club weten we, dat luisteren zeer belangrijk is. Ons beleidsplan stellen we dan ook op met behulp van een enquête, waarin de behoefte van onze ondernemers helder naar voren komt. Op basis van die behoeften, nemen we de ondernemer bij de hand en richten we onze workshops in van algemeen naar meer specifiek. Laatst had de activiteitencommissie bijvoorbeeld een workshop over ‘jobcrafting’ georganiseerd. Hier werden onze leden geactiveerd om eens anders naar hun baan te gaan kijken. Hoe motiveer je het personeel? Is het goed om in plaats van altijd maar extern te belonen ook eens te kijken naar de interne werknemer? Want de ene werknemer is tevreden als het salaris hoog is, terwijl de ander juist blij wordt van meer verantwoordelijkheid en uitdaging in zijn of haar functie.’ Weer komt het luisteren dus naar voren. Naast workshops zijn bedrijfsbezoeken ook een succesvol onderdeel van de activiteiten van de Club. ‘Er is altijd veel belangstelling; met zo’n tachtig tot honderd man lopen we dan over het industrieterrein en krijgen we Lees verder op pagina 7
6
ZAKELIJK
Kwaliteit is onze standaard, onze adviezen niet. ‘Goh, dat is ons nog nooit eerder verteld” “Nu snap ik het pas” “En dat zit er allemaal bij in, geweldig”
Ondernemingszaken Agrarische zaken Onroerende zaken Familiezaken Nalatenschappen Bewind en Beheer Mediation
“Wat heeft u dat snel gedaan” “Hartstikke bedankt”
Voorstraat 41 | 8801 LA Franeker | T (0517) 39 53 25 | F (0517) 39 28 47 | info@notarisijdema.nl | www.notarisijdema.nl
ZAKELIJK Vervolg Commerciële Club NWF overal rondleidingen. Nieuwe leden worden op deze dagen gelijk goed geïntroduceerd, zodat ze niet buiten de spreekwoordelijke boot vallen. Er wordt natuurlijk gewerkt aan het netwerk en er is veel ruimte voor gezelligheid. Dit geldt ook voor onze ontbijtbijeenkomsten, specifiek voor nieuwe leden. Ook hier is er weer ruimte om kennis te maken met nieuwe leden en het bestuur. Het doel van onze vereniging wordt vaak toegelicht en we leggen uit welke activiteiten er allemaal zijn.’ Het bestuur van de Club is zeer divers; van jong tot oud, van ervaren tot fris, allemaal leveren ze actief en creatief hun bijdrage aan het goede ondernemersklimaat in de regio. Nieuwhof is daar duidelijk erg blij mee: ‘Een hoogtepunt was toch wel het gezamenlijke bezoek aan de ‘Tall Ship
Race’, georganiseerd door de activiteitencommissie. Met ongeveer tweehonderd man op een boot door de haven varen, heerlijk weer, topdrukte alom. Die editie was er een record aantal bezoekers, daar hebben wij dus aan meegewerkt. En na de tijd nog veel gezelligheid aan boord onder het genot van een hapje en een drankje.’
Gemeentegoed
Tot 1998 waren de ondernemers in de gemeenten Harlingen en Franekeradeel gescheiden, maar nu zit het allemaal bij elkaar. Tot vreugde van Nieuwhof: ‘De gemeenten zijn heel toegankelijk en goed bereikbaar. We mogen altijd bellen. Drie keer per jaar vergaderen we samen over economische en actuele ontwikkelingen, die relevant zijn voor onze ondernemers. Over een tijdje gaat de brug bij Franeker er zo’n negen maanden uit, dan is het nodig dat we duidelijk kunnen communiceren over de plannen en bedoelingen. Door de prettige samenwerking met de gemeente, kunnen we zelfs met dit soort ongemakken een stuk beter uit de voeten. We hebben elkaars mailadres, dus als er iets is, wordt het vaak snel geregeld. Het initiatief komt
hierbij vanuit de gemeente zelf, dit is heel prettig.’ Volgens de voorzitter zijn de vergaderingen ook heel bijzonder: ‘Ik zou ze eerder overleg willen noemen. We zijn gelijkwaardige gesprekspartners van elkaar. De ontwikkelingen zijn helder, het economische beleid duidelijk en datzelfde geld voor de lijnen; je wordt niet van het kastje naar de muur gestuurd.’ Tegenwoordig verandert er genoeg op gemeentelijk gebied en het is goed, om je hier mee bezig te houden, aldus Nieuwhof. Want ook het ondernemen zelf is aan veranderingen onderhevig en dus zullen zaken anders moeten.
Langetermijndenken
Ook in zijn voorzitterschap houdt Nieuwhof vast aan het belang van de lange termijn relatie en het langetermijndenken: ‘Na de
crisis lijkt het land weer op te krabbelen, een veel gehoorde uitspraak is dan ook: het komt allemaal wel weer goed. Ik zou toch als advies willen geven, op je hoede te blijven. De toekomst krijgt van mij eigenlijk een vijf; het wordt hopelijk beter, maar makkelijk zal het niet zijn. Het is goed, optimistisch te zijn, dit schept vertrouwen, maar we moeten er wel samen voor waken, dat dit optimisme niet misplaatst is. Als bestuur zijn wij ervan overtuigd, dat de veranderingsgerichtheid aangewakkerd dient te worden en daar willen we graag bij helpen.’ Daarom heeft de Commerciële Club, samen met nog vier grote clubs binnenkort een avond in het WTC. Willem Vermeend komt hier spreken over de ‘wij-economie’ en legt uit wat je als ondernemer kunt doen, om meer uit die toekomst te halen. Samen met het hardwerkende en enthousiaste bestuur, meent Nieuwhof, dat er van die vijf dus wellicht een mooier cijfer gemaakt kan worden: ‘Samen kijken naar wat er verandert, daar op in spelen en verder kijken dan morgen, daar gaan we voor.
7
8
ZAKELIJK
ZAKELIJK
9
Notaris IJdema enige ‘agri-notaris’ in Noordwest Friesland In het centrum van Franeker, aan de Voorstraat, staat een monumentaal pand, waar Petra IJdema, eigenaar sinds 1 maart 2007, kantoor houdt. De praktijk biedt alle notariële diensten en is thuis in onroerend goed, familierecht, ondernemingsrecht en agrarisch recht. Het van oorsprong statische en statige beroep bevindt zich de laatste jaren in een steeds meer dynamische omgeving, waarin juist laagdrempeligheid een grote rol is gaan spelen. Omdat verreweg de meeste werkzaamheden van een notaris zich achter de schermen afspelen, is het tijd voor een verhelderend gesprek.
Een notaris is een openbaar ambtenaar, maar wordt niet door de overheid betaald, legt Petra IJdema uit. ‘De laatste jaren zijn de accenten in onze branche behoorlijk verschoven. De rol van de overheid is zo goed als verdwenen, we worden nu geacht volledig ‘selfsupporting’ te zijn. Dit is een uitdaging, maar geen last.’ Vroeger hanteerden notarissen vaste tarieven, die door de overheid werden bepaald. In 1999 zijn de tarieven vrijgegeven. IJdema legt uit wat hier de gevolgen van zijn: ‘We moeten nu zelf de tarieven gaan bepalen en dat vraagt om een geheel andere insteek. Als notaris moet je een actieve houding aannemen, jezelf profileren en onderscheiden. De branche is nu meer een vechtmarkt, de
‘To e g a n ke l i j k vo o r jong en oud’
concurrentiestrijd barst los wanneer tarieven vrijgegeven worden.’ Hoewel IJdema landelijk opereert, bevindt veel van haar klantenkring zich in Friesland. Dit gegeven heeft haar de mogelijkheid gegeven, zichzelf te onderscheiden: ‘We houden een relatief klein kantoor en bevinden ons midden in agrarisch gebied. Door het contact laagdrempelig te houden, iedereen mag bij ons aankloppen, vinden we sneller aansluiting bij de nuchtere Fries. Ik ben me meer gaan specialiseren in agrarisch recht en ben ik de regio Noordwest Friesland de enige ‘agri-notaris’. Er komt veel bij kijken, maar ik merk duidelijk dat de klant hierdoor mijn toegevoegde waarde waardeert . Natuurlijk zijn er nog notarissen, die, in sommige gevallen, krampachtig vasthouden aan de van oudsher zeer statige en starre houding van de notaris. Ik vind het echter fijn om juist tussen de mensen te staan. Ik ga mee met de tijd en wil voor zowel jong als oud toegankelijk zijn.’ Om tegemoet te komen aan haar klanten en ‘de nieuwe tijd’, gaat IJdema zich in de toekomst nog meer richten op mediation. ‘Daar is vraag naar en ik vind het contact met mensen een prettige bijkomstigheid van mijn beroep. Om dit contact optimaal te houden, wil ik me graag inzetten.’ De notaris besluit: ‘Het lastigste deel van mijn werk, is het jezelf moeten profileren, terwijl je aan strenge regels gebonden bent. Maar dat weegt niet op
tegen alle bijzondere en leuke dingen die je meemaakt. Gelukkig zijn we allemaal mens en hoewel het leven soms veel verdriet met zich meebrengt, stelt het ons in staat, de positieve dingen meer te waarderen; een soort yin-yang idee.’ Wat dat betreft, geldt dus ook voor de notaris, een goede persoonlijke service is onbetaalbaar.
No-nonsense-aanpak VBA Van Braak Accountants VBA Van Braak Accountants, met tien vestigingen verdeeld over het hele land, is een gevestigde naam op het gebied van accountancy. Hun uitgebreide klantenkring strekt zich van MKB tot groot- en kleinbedrijf. De no-nonsense benadering vindt aansluiting bij wie zoekt naar duidelijk en transparant advies. Directeur en oprichter Hennie van Braak deelt zijn visie enthousiast en graag met anderen.
begonnen. Ik heb alles van de grond af opgebouwd en momenteel zijn wij een club met ruim 150 medewerkers.’
ondernemers en vice versa. Op deze manier kun je op zowel zakelijk als persoonlijk vlak altijd blijven groeien.’
Ondernemen met meerwaarde
Veelal door positieve mond-tot-mondreclame ziet Van Braak nog dagelijks groei. ‘Op dit moment overweeg ik dan ook meerdere vestigingen in Friesland op te zetten om aan de grote vraag vanuit onder andere de eilanden te voldoen. Van de crisis hebben wij gelukkig geen last gehad.’ Van Braak biedt zijn personeel goede doorgroeiToen Van Braak in 1979 in Veenendaal mogelijkheden; voordat zijn kantoorbegon met VBA Van Braak Accountants, leiders hun eigen vestiging gaan was dit niet zijn eerste stap in de besturen, zijn ze vaak al vele jaren werkzaam op verschillende locaties en arbeidswereld. ‘Ik ben een jaar of zes actief geweest als ijscoman, vervolgens hebben ze bewezen, de nodige kennis en capaciteiten in huis te hebben. heb ik gevaren bij de marine en na een Zo spitsen ze zich in het Noorden opleiding tot accountant ben ik met bijvoorbeeld toe op de agrarische VBA Van Braak Accountants gestart. sector. ‘Wanneer mensen In de tussentijd werkte ik nog als geïnteresseerd zijn in oplossingen, handelaar in gebruikt en ongeregeld goed. In die hoedanigheid kreeg ik veel die hen geld besparen, kunnen wij hen verder helpen.’ vragen van mijn klanten op fiscaal en financieel gebied en besloot me daarin Van Braak besluit: ‘Door het uitdragen te verdiepen. Zo is het balletje eigenlijk van frisse ideeën wekken we de gaan rollen.’ interesse van klanten en door onze Hoewel Van Braak met vestigingen door directe aanpak weten we hen aan ons het hele land druk is, weet hij toch alle te binden.’ Om een stevig netwerk te verschillende klanten goed te bedienen bouwen en tebehouden, is kantoorleider door mee te ondernemen en het net iets en medevennoot Eric van Dolleweerd slimmer aan te pakken. ‘In 1991 werkten lid van de Commerciële Club Noordwest-Friesland. ‘De meerwaarde we met zo’n kleine vijftig man en is de van ondernemen zit nog altijd in goede zaak verkocht aan een groot landelijk kantoor. Maar het bloed kruipt waar het zakelijke relaties. Je krijgt nieuwe niet gaan kan en in 1993 ben ik opnieuw ideeën van contacten met andere
‘Wanneer mensen geïnteresseerd zijn in oplossingen, die hen geld besparen, kunnen wij hen verder helpen.’
10 ZAKELIJK
De Zwette; ondernemend Leeuwarden ten voeten uit Bedrijventerrein De Zwette in Leeuwarden is en blijft, net als de Friese hoofdstad, in beweging. Er is een containerterminal gekomen waar onder meer de zuivelindustrie gebruik van maakt om haar containers te verschepen en het initiatief ‘de Fabriek’ biedt ruimte aan bedrijven, organisaties en zzp’ers voor zo lang of kort ze maar willen. Aan de westzijde van Leeuwarden bevindt zich het bedrijventerrein De Zwette (voorheen Leeuwarden West). Het terrein biedt ruimte aan meer dan 275 zeer gevarieerde bedrijven; productiebedrijven tot dienstverlening, groothandel tot detailhandel en kantoren bieden de consument en ondernemer sinds jaar en dag prachtige totaalservice. Dit vraag om goede afstemming en communicatie. Bedrijvenvereniging de Zwette zet zich hier voor in onder leiding van voorzitter Anne van Vaals, ondernemer in hart en nieren. Van Vaals is hij sinds 2011 actief als accountant en directeur accountancy bij Accon AVM in Leeuwarden en is hij voorzitter van Verenigd Bedrijfsleven Leeuwarden (VBL). Een actief man, die pleit voor betrokkenheid en dynamiek binnen het bestuur van de bedrijvenvereniging. ‘Van de ruim 275 bedrijven
individuele belangen om te zetten in gemeenschappelijk belang. Grote en kleine bedrijven hebben een stem in het geheel en een centraal aanspreekpunt is hierbij van groot belang. Van Vaals legt uit: ‘Onze leden hebben stemrecht; minimaal twee keer per jaar hebben we een ledenvergadering, waar ook niet-leden welkom zijn. Er worden beslissingen genomen die alle bedrijven betreffen, maar als lid mag je meestemmen en kunt zo dus invloed uitoefenen op de besluitvorming. De onderlinge contacten met collega Het gaat goed met Leeuwarden, dat zich ondernemers, een solide netwerk en het feit dat de vereniging goede lijnen van Culturele Hoofdstad 2018 mag noemen. Van Vaals ziet hierin ook een belangrijke communicatie onderhoud met bijvoorbeeld de gemeente zijn allemaal rol voor de ondernemers weggelegd: zaken waar je als lid van profiteert. ‘Leeuwarden zet zichzelf steeds meer We hebben als voorbeeld ook ontbijtop de kaart; met het Glazen Huis van sessies op locatie bij leden, waar 3FM en de titel Culturele Hoofdstad ontbeten wordt en rondleidingen 2018 op zak gaat het de goede kant op. gegeven worden.’ De organisatie heeft zich afgelopen jaar kunnen ontwikkelen en in 2015 wil Niet-leden profiteren ook van de het bedrijfsleven beginnen zich voor aanwezigheid van een parkmanager en te bereiden op de Culturele Hoofdstad de collectieve beveiliging, maar hebben 2018. De nadruk moet mijns inziens minder zeggenschap. Een aantal zaken, liggen op de duurzaamheid van dit zoals de promotie omtrent de naamsproject; hoe zorgen we er samen voor wijziging , worden betaald met de dat de verwachte positieve effecten zogenaamde LOF (Leeuwarder voor Leeuwarden, haar inwoners en Ondernemers Fonds)-gelden. Van Vaals: bedrijven blijvend zijn?’ Van Vaals, die ’Het LOF stelt geld beschikbaar, dat ze ook voorzitter is van VBL, hoopt dat de verkrijgen vanuit een toeslag op de overlegstructuur met onder andere de ontroerend goed belasting; wat de Wethouder van Economische Zaken, Henk Deinum, hier een rol in kan spelen. ondernemers van De Zwette zo
gebracht. Ook het project ‘De Haak om Leeuwarden’ draagt volgens Van Vaals bij aan de groei van De Zwette: ‘Volgens planning zal eind 2014 de westelijke invalsweg gereed zijn. Dat komt natuurlijk ten goede aan de doorstroming en bereikbaarheid van ons terrein. De economische crisis heeft helaas een aantal slachtoffers geëist. Nu de crisis enigszins achter ons ligt, is het erg positief dat de overheid investeert in de bereikbaarheid van Leeuwarden.’
ZAKELIJK
11
bijkomend voordeel, dat ze deel uitmaken van het besluitvormingsproces. Op deze manier zorgt de vereniging ook voor een goed draagvlak bij beslissingen en ‘commitment’ voor de toekomst.
In beweging
De Zwette is en blijft, net als Leeuwarden, in beweging. Door het samengaan met de gemeente Boarnsterhim zijn er meer kleine bedrijven aangesloten bij de gemeente en komt er meer watersport op de agenda. Van Vaals zet zich hier voor in met het VBL. De bedrijven die onderdeel zijn van De Zwette blijven met initiatieven komen en houden zo de groei in stand. De toekomst ziet er voor het bedrijventerrein, net als voor Leeuwarden, goed uit. Er is een containerterminal gekomen waar onder andere de zuivelindustrie gebruik van maakt om haar containers te verschepen. Het initiatief ‘de Fabriek’ biedt ruimte aan bedrijven, organisaties en zzp’ers voor zo lang of kort ze maar willen.
Anne van Vaals en Lex Vergnes zijn er 150 lid van onze vereniging’, vertelt Van Vaals. ‘Deze variëren van woonwinkels tot autohandelaren, van grootbakkers tot keukenboulevards. Er is bij ons plaats voor het groot en klein bedrijf en het is mooi om te zien, hoe actief de leden meedenken en contact houden onderling.’
Hoger niveau
Sinds de revitalisering in 2007 (investering door de gemeente Leeuwarden) is de kwaliteit van de bedrijfsomgeving gestegen en het parkbeheer naar een hoger niveau
Concreet is er nog weinig bekend, maar zeker is dat ondernemend Leeuwarden met een aantal initiatieven zal komen, om de duurzaamheid van het project te waarborgen.
Parkmanager en LOF
In november 2009 is Lex Vergnes benoemd tot Parkmanager. Hij is verantwoordelijk voor het onderhoud/ beheer van het park en daarnaast functioneert hij als ‘de ogen en oren’ van De Zwette. De leden van de vereniging spreken hem vaak en via Vergnes is het beter mogelijk,
opbrengen, mag door de vereniging aangewend worden voor verbetering van het gebied. Als de vereniging extra geld nodig heeft voor bijvoorbeeld promotie of veiligheid van het park, dan kunnen ze een aanvraag doen bij het LOF. Na toetsing blijkt dan of de vereniging in aanmerking komt. Het bestuur verantwoord zich weer naar de leden, want transparantie vinden we belangrijk.’ Zowel leden als niet-leden betalen en hebben voordeel van de extra mogelijkheden die het bedrijvenpark door deze financiële ondersteuning heeft. Leden hebben als
Van Vaals besluit: ‘Ik heb mijn bedrijf verkocht, dus ik ben in principe een onafhankelijk voorzitter. Daardoor kan je vrijer spreken en dit is prettig. De dynamiek en betrokkenheid die er is bij het bestuur van De Zwette moet behouden worden en ik ben van mening, dat circulatie binnen het bestuur de sfeer en nieuwe ideeën ten goede komt. Na dit jaar stop ik dus met mijn voorzitterschap bij De Zwette en zal een nieuwe voorzitter erop toezien dat het terrein in bloei blijft.’
12
Uw promotiekrant in goede handen 141% bij 141% salessupport
1 contactpersoon voor:
• opmaak • drukwerk • verspreiding
strategie • content • advertising
141%
Eewal 51 A-B | 8911 GR Leeuwarden | T 058-3030950 | E info@141procent.nl | W www.141procent.nl Bank Nr. 527199230 | iban Nr. NL44ABNA 0527199230 | Kvk Nr. 56758669 | BTW Nr. NL 852292843B01
Datadiensten Fryslân; zorgzame digitale snelweg Datadiensten Fryslân ontwerpt, beheert en exploiteert complexe computernetwerken voor de zakelijke markt. Het bedrijf levert internet in hoge snelheden en grote hoeveelheden. Voor een groep bedrijven op industrieterrein De Zwette in Leeuwarden realiseert Datadiensten Fryslân een supersnel glasvezelnetwerk van een voor Friesland uniek hoog niveau. Een gesprek met directeur Else Maria van der Meulen en Arnoud Annema, manager Marketing & Sales.
naam Manager Marketing & Sales roept al snel het gevoel op dat er iets verkocht moet worden. Voor ons is het belangrijker dat de klant weet dat we betrouwbaar en eerlijk ondernemen en niet koste wat kost iets willen verkopen. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op. Daar moet je in meegaan, dat geldt voor ons en voor onze klanten.’
Razendsnel internet
Lex Vergnes, parkmanager van bedrijventerrein De Zwette, zocht een partij voor het aanleggen van een goed
Else Maria van der Meulen Directeur DataDiensten Fryslân ‘Onze wortels liggen in de zorgsector’, vertelt Else Maria van der Meulen. ‘Mijn vader was daar werkzaam als ICT-architect en zag op 50-jarige leeftijd mogelijkheden om de digitalisering in de zorg met de juiste ICT-middelen te ondersteunen. Hij is gestart met het bedrijf, dat toen nog Datacenter Friesland heette. In die hoedanigheid heeft hij voor Stichting Gerrit een zorgnetwerk opgezet; een veilig datanetwerk voor zorgverleners. Hiermee is de basis van het bedrijf gelegd. Toen mijn vader in 2007 kwam te overlijden, heb ik het stokje overgenomen.
Visie en ondernemersschap
De core business van Datadiensten Fryslân is het aanleggen van netwerken en het leveren van internet. Annema: ‘Onze klantenkring is breed; naast de zorgsector werken we voor bedrijven op het Zwetteterrein, voor het Waterschap en we hebben ook diverse grotere mkb-klanten.’
Voor sommige bedrijven moesten we een tussenoplossing creëren, omdat het echt noodzakelijk was dat ze op korte termijn meer bandbreedte kregen. Ook dat is gelukt.’ Ondernemers hadden, volgens Annema, begrip voor de initiële onzekerheid over de definitieve leverdatum. ‘De bedrijven die zich hebben aangemeld, waren zich ervan bewust dat het aanbod alleen te realiseren was als het gezamenlijk werd opgepakt. Er was dus de bereidheid om op elkaar te wachten.’ De inschrijving is inmiddels gesloten. Nieuwe belangstellenden krijgen een individueel aanbod.
13
standaard en bijzonder aanbod te realiseren is door buiten de bekende paden te treden. Naar verwachting zal het gehele project in het eerste kwartaal van 2015 volledig afgerond zijn.’ Luisteren en vertrouwen behoren tot de kernwaarden van Datadiensten Fryslân. Tijdens het project zijn deze duidelijk naar voren gekomen. Van der Meulen: ‘Het is van belang ook hier een goede gesprekspartner te zijn; je moet duidelijkheid scheppen over de termijn en zo de mate van onzekerheid zo laag mogelijk maken. Daarnaast spelen we in op plotselinge, dringende
Glasvezelknooppunt in het datacenter DCF1 netwerk. Datadiensten Fryslân bleek ‘de juiste partner te zijn voor deze klus’. In samenwerking met Stadsring Leeuwarden heeft de onderneming voor 21 bedrijven op De Zwette een razendsnelle internetverbinding weten te realiseren. ‘Hierbij zijn we niet over één nacht ijs gegaan’, zegt Van der Meulen. ‘Het is een behoorlijk project, dat vraagt om veel creativiteit. Om van 0 naar 21 aansluitingen te gaan, zijn we vanaf eind maart ruim een half jaar intensief bezig geweest met acquireren en rekenen. We hebben goed gekeken hoe we de geïnteresseerden het beste konden aansluiten en waar we op de ontstane trajecten extra aansluiten moesten realiseren om het traject rendabel te krijgen. Dit vroeg om een regelmatige afstemming tussen de betrokken partijen.‘
Het aansluiten van één enkel locatie brengt nog behoorlijk wat kosten met zich mee. ‘Deze kosten worden veelal pas op lange termijn weer terug verdiend en moeten dus voorDe invloed van de zorgsector is duidelijk gefinancierd worden. Voor meerdere voelbaar, als de directeur de visie van aansluitingen kun je daarentegen een Datadiensten uitlegt: ‘We willen door aantal algemene kostenposten delen. goed te luisteren toegevoegde waarde Je maakt eigenlijk een productiestraat’, leveren aan onze klanten en hen legt Annema uit. ‘Doordat het een grote ontzorgen. Oog hebben voor elkaar en groep betreft, hoeft zo’n productiestraat voor een ander. Door goed te luisteren, maar één keer te worden opgezet. worden alle issues omtrent een De vergunningen zijn in blokken aanprobleem duidelijk en kun je optimaal gevraagd en door de grootte van de meedenken met de klant. Hierin groep konden we een mooie korting proberen we ons te onderscheiden. realiseren. Dus prijstechnisch en qua Datadiensten is in dat opzicht een efficiëntie is daarmee veel winst gelijkwaardige gesprekspartner. Als een behaald.’ onderwerp niet op ons vlak ligt, De ondernemers hebben ruim de tijd verwijzen we mensen door naar bijvoorbeeld één van onze partners. Het gekregen om zich aan te melden. De gaat erom dat het probleem van de klant aanmeldingstermijn is zelfs tussennaar diens volle tevredenheid opgelost tijds een keer verlengd om bedrijven de tijd te geven om over het voorstel wordt.’ Op deze wijze werkt Datana te denken. ‘Het lastige is dan om diensten toe naar langdurige, prettige een goede tijdbalans te vinden tussen klantrelaties, waarbij vertrouwen een de eerste en de laatste aanmelders. grote rol speelt. Annema: ‘De functie-
Vertrouwen
Het project bevindt zich inmiddels in de uitrolfase. Van der Meulen: ‘We zijn in april begonnen met deze uitdaging. Het resultaat is mede tot stand gekomen door het vertrouwen dat alle betrokken partijen elkaar hebben gegeven in het besef dat een niet-
zaken. Zo hebben we voor twee klanten een tijdelijke oplossing in de vorm van een straalverbinding gerealiseerd, toen hun bedrijfsactiviteiten dit noodzakelijk maakten.’ Zo worden bedrijven op hoog niveau ontzorgd en vormt Datadiensten de basis van de automatiseringsketen voor zakelijk Leeuwarden en omstreken.
De mannen van VIB netwerken zijn NetSupport, de eerste klant, aan het aansluiten.
14
LOFT in Boksum alle ruimte… In Boksum, op 5 kilometer van Leeuwarden, is sinds 2007 LOFT gevestigd. Voor vergaderingen, lezingen, trainingen en teamdagen kunnen groepen in het voormalige kerkgebouw terecht. Eigenaresse Welmoed Kuiper creëerde met passie en gedrevenheid ruimtes, waarin op ongedwongen en informele wijze bijeenkomsten op maat plaatsvinden. ‘Niets moet, alles mag’ lijkt het devies te zijn. Welmoed Kuiper komt oorspronkelijk uit het onderwijs. In 2004 vond ze het tijd voor een andere koers. Ze kocht de kerk in Boksum en gaf deze een bijzondere inrichting: plafonds met luchtschilderingen, kunstgras op de vloer en een tipi met kampvuur in de tuin. Dit alles zorgt voor een sfeervolle, constructieve omgeving die de bezieling van Welmoed uitademt.
De eigenaresse denkt graag met mensen mee. ‘LOFT biedt maatwerk voor groepen en dit bereik ik door contact te zoeken, te overleggen en goed naar de klanten te luisteren. Ondertussen heb ik een naam opgebouwd; de mond tot mond reclame en het enthousiasme van mijn klanten heeft ervoor gezorgd dat de agenda goed gevuld is met mooie bijeenkomsten.
Een bijzondere locatie voor een inspirerende vergadering
‘Ruimte voor iedereen’
Oedsmawei 17 9031 XN Boksum 058 – 215 97 96 of 06 - 239 55 309 info@loftboksum.nl
www.loftboksum.nl
Bijzondere vergaderingen
Welmoed biedt naast vergaderruimte ook facilitaire diensten aan.‘Ik denk veel na over de mogelijkheden om een vergadering nog effectiever te laten verlopen. Ik wil vernieuwend bezig zijn, zonder zaken te forceren. Vaak kan een uitkomst van een vergadering speciaal en verrassend zijn door goed op details te letten. Iedereen kent bijvoorbeeld de middagdip; na de lunch kan het voor sommigen moeilijk zijn, een actieve, oplettende houding aan te nemen. Ik adviseer dan bijvoorbeeld een korte wandeling door het mooie landschap. Of ik serveer zogenaamd ‘brainfood’ in plaats van voeding waar de suikerspiegel van gaat schommelen. Welmoed woont en werkt in loft en mist hierdoor wel eens het contact met en de input van collega’s. Door haar lidmaatschap van de Commerciële Club weet ze zich geïnspireerd. Welmoed: ‘Een luchtige geest heeft voeding nodig. Ik werk zelf met hart en ziel en vind die passie terug bij de ondernemers die lid zijn van de commerciële club. Mijn insteek is om te leren en groeien van hun gedrevenheid. Ik vind hier de samenwerkingsmogelijkheden die ik zoek om er vervolgens voor te zorgen dat een verblijf bij LOFT voor iedereen een echte belevenis is.’
Commerciële Club Menamerdiel stimuleert ondernemersklimaat De Commerciële Club Menameradiel (CCM) is in 1998 opgericht met als doel het ondernemersklimaat in de gemeente te bevorderen en handel, dienstverlening en industrie vorm te geven. Bauke Buwalda, directeur van Ganzinga Schilderwerken in Dronrijp, is sinds twee jaar voorzitter van de Commerciële Club Menameradiel. Hij vertelt over de activiteiten, doelstellingen en voordelen van een lidmaatschap van de CCM. De Commerciële Club heeft momenteel zo rond de honderd leden. Naast de circa twintig leden van de Ondernemersvereniging Berltsum/Wier die automatisch lid zijn heeft de vereniging een tachtigtal individuele leden. Bij de CCM is vrijwel elke branche vertegenwoordigd, van rondvaartbedrijf tot aannemer, van gemeente tot schildersbedrijf. Buwalda verduidelijkt: ‘Wij doen niet aan branchebescherming, waarbij slechts één ondernemer per branche lid mag worden. Daarnaast bakenen we niet af op gemeentegrens, dus ook ondernemers uit bijvoorbeeld Franeker zijn welkom. We willen een zo groot mogelijke, diverse groep. Dit komt onze doelstelling ten goede en stelt onze leden in staat, een breed en gevarieerd netwerk op te bouwen.’ ‘We willen ondernemers bij elkaar brengen en het ondernemersklimaat door middel van verschillende activiteiten positief stimuleren’, vertelt Buwalda over de doelstellingen van de vereniging. ‘Doordat de ondernemers elkaar beter leren kennen, weten ze elkaar ook goed te vinden, als het op samenwerking of uitbesteding van werkzaamheden aankomt. Bij de club willen we hier veel ruimte voor creëren. Daarnaast zien wij het als onze dankbare taak om te bemiddelen tussen de gemeente, provinciale overheid en onze leden. We hebben een contactfunctionaris bij de gemeente die onze bijeenkomsten bezoekt en houden de lijnen met gemeente en overheid kort en duidelijk.’
15
De ondernemers weten waar ze met vragen terecht kunnen. De gemeente zelf is dan ook lid van de Commerciële Club. ‘Hoewel een bureaucratisch instituut als de gemeente frustraties voor ondernemers op kan leveren, willen wij juist de positieve kant benadrukken; je kunt veel aan de gemeente hebben en door intensieve samenwerking liggen zaken niet meer buiten onze invloedssfeer. Onze leden hebben toegang tot alle informatie die ze nodig hebben en de gemeente verschaft openheid in haar manier van handelen,’ voegt Buwalda toe.
Activiteiten
De Commerciële Club organiseert elk jaar weer verschillende vaste bijeenkomsten. De twee grootste vergaderingen zijn de voor- en najaarsvergadering. In het voorjaar legt de club verantwoording af aan de leden, zijn er lezingen en presentaties. In het najaar heeft de vergadering veelal een bepaald thema met bijpassende presentatie. ‘Dit zijn de vaste ledenvergaderingen,’ aldus Buwalda, ‘maar we organiseren bijvoorbeeld ook twee keer per jaar een ondernemerscafé op verschillende locaties in de gemeente. Bij toerbeurt mogen twee van onze leden zich dan presenteren en zo geven wij al onze leden een podium.’ Daarnaast zijn er ook diverse feestelijke bijeenkomsten, zoals de zomerbarbecue voor leden, partners en introducés en wordt het nieuwe jaar altijd ingeluid met een nieuwjaarsborrel.’ De CCM streeft er altijd naar, het nuttige en met het aangename te verenigen en slaagt hier bijzonder goed in. De opkomst bij activiteiten en de reacties van leden zijn hier getuige van. Buwalda vertelt dat de feedback die ze van hun leden krijgen, uiterst positief is: ‘De reactie van onze leden is meestal goed, maar kritisch zijn ze zeker. En terecht. Het nut van een bijeenkomst moet voor iedereen duidelijk zijn en we vinden het ook belangrijk, dat iedereen zich kan presenteren. Zo blijft het voor alle leden interessant en aantrekkelijk.’
Bauke Buwalda Voorzitter van de Commerciële Club Menameradiel
Politiek café
Daarbij spelen ze goed in op actuele ontwikkelingen. Rond de gemeenteraadsverkiezingen begin dit jaar heeft de CCM een politiekcafé georganiseerd. Er waren een aantal fractievoorzitters uitgenodigd en er was een gespreksleider om het geheel in goede banen te leiden. Voorafgaand aan de bijeenkomst hadden leden de kans gehad, vragen in te sturen. Buwalda: ‘De opkomst was goed en er is veel duidelijkheid gekomen over de punten die onze leden hadden aangedragen. We hadden een forumopstelling gemaakt in de zaal, zodat iedereen het kon volgen. Het werd een informatieve avond, waar wederom het nuttige met het aangename verenigd werd. Toen het namelijk tijd was voor de vragenronde en zaken uit dreigden te lopen, hebben we besloten deze vragenronde samen te voegen met de zogenaamde ‘borrel na afloop.’ Een politiek platform met de nodige ontspanning.’
Najaars netwerk avond over social media
De CCM hoopt in de toekomst de ondernemers van dienst te blijven. Of de insteek nu commercieel is, of meer het sociale vlak betreft door te variëren met locatie en presentaties, blijft het voor alle ondernemers leuk.
16
Van Loon Bedrijfsadvies: Specialist met hart voor UW zaak Van Loon Bedrijfsadvies helpt ondernemers in het middenen kleinbedrijf hun winst te optimaliseren en hun bedrijf renderend te maken en te houden. Siebe van Loon is sinds 2003 zelfstandig ondernemer en opende in 2009 zijn eigen kantoor in Sint Annaparochie. Na vijf jaar is het tijd voor een nieuwe locatie, die de brede dienstverlening onderstreept. Want Van Loon is meer dan een boekhoudkantoor alleen. Van Loon Bedrijfsadvies geeft bedrijfsadviezen en fiscale adviezen, verzorgt jaarrekeningen en bedrijfsadministratie
in de brede zin. Onderwerpen die bepalend zijn voor optimaal rendement zijn door Van Loon in vier segmenten verdeeld, te weten: werken aan kosten, werken aan omzet, werken aan efficiëntie en werken aan de persoonlijke toekomst. Vanuit Sint Annaparochie bedient de ondernemer zowel Noordwest Friesland als Noordoost. Van Loon: ‘We specialiseren ons niet in een bepaalde branche en bieden elke ondernemer die actief en passend advies nodig heeft op het gebied van winstgevendheid van zijn bedrijf. Daarbij werken we ook aan verdieping; stap voor stap zoeken we belangrijke items uit een bepaalde
17
‘we weten voor elk probleem de juiste individuele deskundige in te schakelen’ branche en stemmen daar onze diensten op af. Onze benadering is altijd actief en participerend. De autobranche vinden we heel interessant; deze sector worstelt behoorlijk met de crisis. Door ons extra te verdiepen in het reilen en zeilen van deze mooie branche, zorgen we dat de ondernemer toch in staat is, zijn winst te verbeteren.’
Kennisplatform
Van Loon is op dit moment bezig met de ontwikkeling van een Kennisplatform, dat aansluit bij de individuele wensen en benodigdheden van ondernemers en dichtbij in de regio aanwezig is. Van Loon specificeert: ‘Bij een bedrijf als geheel is veel ervaring en kennis aanwezig, maar sommige vraagstukken behoeven een unieke aanpak. Ons netwerk is groot en zeer breed, dus we weten voor elk probleem de juiste individuele deskundige in te schakelen. Natuurlijk zijn wij op het gebied van
bedrijfsadvies, administratie en fiscale zaken zeer sterk. Maar als er bijvoorbeeld een specialistische fiscalist of HRM-manager nodig is, weten we die feilloos te vinden. Hierdoor kunnen we de klant optimaal bedienen.’ Bijzonder is de samenwerking met Anema Salaris & Advies. ‘Anema is zeer deskundig bij loonadministratie en onze intensieve samenwerking heeft voor zowel onze klanten als onszelf al veel succes opgeleverd. Samen bieden we goede kwaliteit en dit weet onze immer groeiende klantenkring ook. We netwerken vaak en veel, of het nu met onze ontbijtclub is, die bestaat uit ruim vijftien ondernemers uit de omgeving, of met de Commerciële Club Menameradiel of de Commerciële Club Noordwest Friesland, het bundelen van krachten werpt altijd vruchten af en komt klantvriendelijkheid en service ten goede.’
18
AGRILOG
Logistieke trainingen / cursussen - Heftruckcursus (evt. met Code 95) - Reachtruckcursus - Combinatie Heftruck / Reachtruck - Veilig Verplaatsen van Lasten (VVL) - Hoogwerker - Minikraan / Shovel
gespecialiseerd in praktijktrainingen voor de logistieke sector
Basiscursus vorkheftrf:uck, al vana
€
100,-
Bel voor inlichting 06 14 255 en: 366
Veiligheidstrainingen / cursussen - VCA Basis en VOL - BHV - EHBO - ATEX
www.agrilog.nl info@agrilog.nl
Autobedrijf Jaap Hoekstra: voor ondernemer en particulier Autobedrijf Jaap Hoekstra, gevestigd op bedrijventerrein De Zwette in Leeuwarden, biedt een uitstekende service aan ondernemers. ‘We willen graag ontzorgen door met hen mee te denken en een complete service te bieden, denk aan halen en brengen en een bedrijfswagen als vervangend vervoer’, zegt eigenaar Sipco Vellema. Het universele Autobedrijf Jaap Hoekstra, sinds 1997 op het bedrijventerrein, heeft een mooi, ruim pand aan de Zwettestraat 29 in Leeuwarden. Onder het motto ‘Klaar terwijl u werkt’ houden ze al jaren zowel ondernemer als particulier mobiel. Bij Autobedrijf Jaap Hoekstra gebeurt van alles op het gebied van auto’s: onderhoud, reparaties, diagnosticeren en verhelpen van storingen. Het bedrijf werkt niet alleen voor de eigenaren van auto’s maar heeft ook overeenkomsten met verscheidene leasemaatschappijen. Autobedrijf Jaap Hoekstra is aangesloten bij Bosch Car Service en is Bovag-lid.
19
waar hij of zij eigenlijk niet moet zijn. Proberen te zorgen dat mijn klanten niet voor onaangename verrassingen komen te staan.’ Vellema streeft er naar de gedane beloftes en toezeggingen waar te maken. De jury van de Verkiezing Autobedrijf van het Jaar, waaraan ca. 3500 Bovag aangesloten autobedrijven kunnen deelnemen, is het in ieder geval met de ondernemer eens: in de afgelopen jaren is Autobedijf Jaap Hoekstra meerdere malen in de top 10 geëindigd. Een behoorlijke prestatie die voor de trotse eigenaar bijdraagt aan zijn positieve kijk op de toekomst. Met de komst van ‘de Haak om Leeuwarden’ zal het bedrijventerrein De Zwette nog beter zichtbaar en bereikbaar zijn voor mensen van buitenaf.
Ondernemers en het collectief
Niet alleen zijn eigen werknemers draagt Vellema een warm hart toe, ook voor de werknemers van collegaondernemers wil hij zaken zo aangenaam mogelijk maken. Het motto ‘Klaar terwijl u werkt’ sluit hier goed op aan. Vellema verduidelijkt: ’Onze ligging op bedrijventerrein De Zwette Vellema kwam in 1997 in dienst bij Autobedrijf Jaap Hoekstra en sinds 2008 is makkelijk en dichtbij voor is hij eigenaar van het bedrijf. De onder- werknemers hier. Voor hen, maar nemer houdt van transparantie ‘Bij ons natuurlijk ook voor personeelsleden van buiten De Zwette, kunnen we in overleg werken we als het ware met een open
met de ondernemer kijken naar een collectieve regeling die voor beide partijen aantrekkelijk is. De klant brengt ’s morgens voor hij aan het werk gaat de auto, krijgt een leenauto of een gratis leenfiets mee en aan het eind van de werkdag is de auto weer klaar. Daarnaast hebben we op het bedrijventerrein natuurlijk ook gewoon een gratis haal- en brengservice.’ Autobedrijf Jaap Hoekstra is een universeel autobedrijf en dus van alle markten thuis qua merk en autotype. Het bedrijf doet het onderhoud en de
‘O n t z o rg e n , m e e d e n ke n e n e e n c o m p le t e se rvic e b ie d e n ’ Dat de particulier ook erg blij is met het autobedrijf blijkt wel uit de talloze positieve recensies en reviews die op onder andere de ANWB website staan. Autobedrijf Jaap Hoekstra scoort hier vijf van de vijf sterren, heeft verreweg de meeste reviews uit de omgeving en wordt door 100 procent van zijn klanten aangeraden. De woorden betrouwbaar, goed, eerlijk en vakmanschap komen meerdere malen voorbij. Bijzonder is ook het verhaal van een mevrouw, die meldt dat het autobedrijf de auto van haar man heeft opgehaald uit Den Bosch, na een vervelend geval van autopech. Autobedrijf Hoekstra mag met recht spreken van service die een paar kilometer verder gaat.
keuken. Ook letterlijk: iedereen mag een kijkje komen nemen en kan met eigen ogen zien hoe we werken.’ En die “keuken” is ruim, groot en opvallend netjes. Vellema legt uit: ‘Chaos en rommel werkt niet prettig. Mijn drie medewerkers werken hier veilig en met plezier en dat willen we graag zo houden.’
Heldere communicatie
Ook de communicatie naar de klant toe verloopt helder. Vellema: ‘Wanneer een klant binnenkomt, volgt er bij ons geen verkooppraatje. Zelf noem ik het liever adviseren, voorlichting: we constateren het probleem, inventariseren mogelijke oplossingen en bekijken vervolgens wat het beste bij de klant en de situatie past. Ook zijn we duidelijk over het prijskaartje. Vervolgens gaan we samen met de klant overleggen. Ik vind het heel belangrijk dat de klant zelf zijn oplossing kan kiezen, dus verschaf ik zo veel mogelijk informatie. Soms betekent dat dat we stoppen met een auto en niet tot reparatie overgaan, maar dat heb ik liever dan iemand een pad op duwen
reparaties aan het wagenpark van diverse ondernemers op en buiten het bedrijventerrein. Voor de bouw- en schildersbedrijven e.d. is er een Volkswagen Caddy beschikbaar als vervangend vervoer, zodat de werkzaamheden gewoon kunnen doorgaan. Maar bijvoorbeeld ook de auto’s van een grote afvalverwerker, ambulances en uitvaartauto’s zijn bij Vellema in goede handen.
Vellema is lid van ondernemersvereniging De Zwette en is hier zeer over te spreken: ‘Het contact met andere ondernemers is goed en de vereniging biedt iedereen de kans om zich gezamenlijk in goed ondernemerschap te verdiepen. Bij mij speelt ook een groot stuk solidariteit mee want de vereniging
regelt zoveel – denk bijvoorbeeld aan uitstraling, bereikbaarheid en veiligheid – voor het volledige bedrijventerrein, dus ook voor niet-leden. Ik wil niet meeliften en betaal dan ook met plezier mijn contributie. Ik zie wat we er allemaal voor terugkrijgen en dat is prima.’
Autobedrijf Jaap Hoekstra
Zwettestraat 29, 8912 AV Leeuwarden 058-215 28 82, info@autobedrijfjaaphoekstra.nl
20
Kunnen wij u helpen met meer Bij de opleiding Communication & Multimedia Design (CMD) van NHL Hogeschool studeren ruim 900 creatieve en leergierige studenten die ‘out of the box’ denken. Zij worden gecoacht door gespecialiseerde en enthousiaste docenten uit het creatieve werkveld. Denk daarbij aan grafisch vormgevers, 3D artists, gaming specialisten, marketeers en concepters. Bij de opleiding CMD leren de studenten voornamelijk door het uitvoeren van opdrachten uit het MKB. Deze opdrachten worden door het Kenniscentrum Multimedia geworven. Jaarlijks worden er ruim 120 opdrachten uit het bedrijfsleven door CMD studenten uitgevoerd.
Specialisaties CMD
Communication & Multimedia Design heeft een ruim aanbod aan specialisaties. De opdrachten die het Kenniscentrum Multimedia binnenhaalt worden door de medewerkers van het kenniscentrum verdeeld over keuzegebieden van de opleiding, we noemen deze gebieden minoren. Jolanda Postma, een van deze medewerkers richt zich op het werven van deze opdrachten waarbij verrassende apps, websites, ideeën en video’s de revue passeren. “We richten ons grotendeels op het MKB, want dat is waar een groot deel van onze studenten straks terechtkomt. Opdrachten komen bijna overal vandaan, van de website bij de slager om de hoek tot aan accountantskantoren of een app voor een schoenenwinkel. Onze studenten bijten zich helemaal vast in het vraagstuk van de opdrachtgever, doen onderzoek naar de doelgroep en bouwen één of meerdere prototypes. De complexiteit van de opdrachten die we door studenten laten uitvoeren varieert enorm. Dit komt doordat we tweedejaars studenten, maar ook derde- en vierdejaars studenten binnen de minoren hebben. De studenten werken in projectteams aan de opdrachten. Een vierdejaars heeft over het algemeen meer ervaring dan een tweedejaars student die bijvoorbeeld voor het eerst een app gaat maken. Die student met net wat meer ervaring neemt de tweedejaars mee op sleeptouw. Zo leren ze niet alleen van de vakdocenten maar ook van elkaar. Er zijn al heel wat bedrijven die een nieuwe website, video of 3D-model van onze studenten online hebben staan.”
“Deze ideeën hadden we zelf niet kunnen bedenken!”
21
dan 900 vernieuwende ideeën? Game Design
Bij de minor Game Design werken studenten aan de opdrachten die gericht zijn op het ontwerpen en bouwen van een game of applicatie. Deze games variëren van eenvoudige games voor promotiedoeleinden tot ingewikkelde 3D-games. Jolanda Postma: “De 3D-modellen kunnen worden uitgewerkt bij weer een andere studierichting, zo ontstaan er tussen de studenten erg leuke samenwerkingsverbanden. Er zijn veel producten prachtig in 3D uitgewerkt, die vervolgens terugkomen in games en augmented reality. Zo worden er visitekaartjes gemaakt waarmee je door middel van een mobiele telefoon een filmpje of 3D-product uit het visitekaartje ziet komen.” Ook werken de studenten aan Serious Gaming toepassingen waarbij medewerkers van bedrijven of bijvoorbeeld revalidatiepatiënten spelenderwijs leren. Naast de vakdocenten van de opleiding begeleidt lector Hylke van Dijk de studenten tijdens het proces van het maken van deze applicaties en games en doet hij onderzoek naar de werking hier van. “Vanuit het lectoraat spreken we Game Design studenten aan op hun vaardigheden een echte game te maken voor een serieuze toepassing. Dat levert meer dan eens verrassende resultaten op.”
Conceptontwikkeling
Naast websites, apps en games houden studenten zich ook bezig met het ontwikkelen van multimediale concepten. Michel van Galen, coördinator van de minor Concepting geeft aan dat er een denktank beschikbaar is voor bedrijven met een ingewikkelde vraag. “De minor fungeert met het onderdeel ’conceptcluster’ als de denktank van CMD Leeuwarden. Deze minor biedt als onderdeel van de opleiding CMD van de NHL ondernemers, overheden en particulieren de mogelijkheid om binnen die ’denktank’ vragen te stellen op het snijvlak van multimedia en techniek. Studenten die plaatsnemen in de denktank kiezen bewust om beter te worden in het bedenken van ideeën op een abstracter niveau, vanuit kennis en gedegen onderzoek. Ze zijn jong, gedreven, origineel en hebben een open blik naar de maatschappij en zijn minder belast met kaders, waardoor ze vanuit een hoog ‘out of the box-gehalte’ naar vragen vanuit de beroepspraktijk kijken.”
Interesse?
Bedrijven die geïnteresseerd zijn om samen te werken met studenten kunnen contact opnemen met het Kenniscentrum Multimedia. Er wordt een intake gepland met een medewerker van het kenniscentrum en afhankelijk van de richting van de opdracht, een inhoudsdeskundige. Tijdens deze intake worden de mogelijkheden van de opdracht besproken. De opdracht wordt verspreid onder de studenten die hier naar kunnen solliciteren bij de docenten. Opdrachtgevers dienen rekening te houden met een looptijd van 5 maanden. Er is regelmatig contact tussen opdrachtgever en studenten. De studenten onderhouden gedurende de looptijd van het project het contact met de opdrachtgever. Dat levert leuke interactie en veel vernieuwende ideeën op. En: u leert er zelf ook nog veel van. Hebben wij uw belangstelling gewekt en denkt u erover een opdracht bij ons te plaatsen? Stuurt u dan een e-mail naar kenniscentrummultimedia@nhl.nl of bel naar: 058-2511134
“De studenten hebben er voor gezorgd dat we ons bedrijf nu veel meer in de kijker spelen”
Bel voor informatie: 058-2511134
kenniscentrummultimedia.nl
22
Skûtesân 28 • 8939 DP Leeuwarden • 06-53817156 • 058-266 76 29
Bouw Trend Leeuwarden interieurbouw
badkamerbouw
kozijnen renovatie
serre uitbouw
nieuwbouw aanbouw verbouw renovatie
maatwerk & ontwerp
Meer weten of een offerte aanvragen? bel ons: 06-53817156
Bouw Trend Leeuwarden, een uniek bedrijf met een grootse aanpak Een serre die naadloos uw huis omarmt. Een gevel die een lust voor het oog wordt. Bouw Trend Leeuwarden staat voor creatieve oplossingen. Onze projecten zijn daarom ook stuk voor stuk uniek. Bouw Trend Leeuwarden streeft voor al haar werk naar een zo hoog mogelijk kwaliteit volgens alle veiligheidsaspecten en de milieuwetgeving.
Onze klanten vertrouwen op ons. En wij op onze klanten! Contracten vinden we niet nodig...
transport & containers Sloopafval
Opslagcontainers
Bouwafval
Transport
en Voor bedrijf particulier
Snelle levering & scherpe tarieven!
Harlingertrekweg 86 - 8914 AV Leeuwarden - www.kvanwieren.nl
Agrilog Opleidingscentrum; De logistieke sector moet veiliger! Vanaf 1989 is er een strenger toezicht op het werken met logistieke transportwerktuigen, zoals vorkheftrucks en reachtrucks. De redenen komen niet uit de lucht vallen. Volgens opleider Dirk Nanne van Agrilog Bedrijfstrainingen leidt ondeskundig gebruik en het negeren van een bedrijfsreglement gemiddeld tot zo’n vijf dodelijke slachtoffers en 1.700 gewonden per jaar. Voorkomen is beter dan genezen.
van het woord. Deze praktijktrainingen worden uitgevoerd voor bedrijven en particulieren. De één- of meerdaagse cursussen worden gegeven op het gloednieuwe opleidingsinstituut van Agrilog gevestigd op de Zwettestraat in Leeuwarden, of ‘In Company’ door heel Nederland.
Manoeuvreertechniek
‘Toen ik startte met het aanbieden van deze opleidingen, had ik aanvankelijk een ruimte gehuurd bij mijn vroegere werkgever’, aldus Nanne in zijn royale inpandige oefenruimte. Een oefenruimte Nanne is sinds januari 2004 eigenaar en met metershoge stellingen, gevuld met directeur van Agrilog in Leeuwarden. verschillende soorten pallets, die elk Een opleidingsinstituut, gespecialiseerd weer andere manoeuvreertechnieken in theorie- en praktijktrainingen voor met de heftruck vereisen. ‘Er was veel de logistieke sector in de breedste zin vraag van medewerkers, het management en ondernemers van bedrijven, die zich wilden ontwikkelen op het gebied van veilig werken met onder meer heftrucks, reachtrucks, Elektrische Pallet Trucks (EPT’s), verreikers, hoogwerkers en autolaad- of bovenloopkranen. Ook re-integratiebedrijven nemen tegenwoordig in toenemende mate contact met ons op. Deze vraag werd vanaf 1989 manifester, toen het besturen en bedienen van logistieke transportwerktuigen een vast onderdeel werd in de Arbo-wet. Iedereen, die met een dergelijk vervoersmiddel werkt, dient sindsdien aan de benodigde eisen te voldoen. Dus in alle gevallen, waarin de ondernemer zelf of via zijn medewerkers, opdrachten geeft om bepaalde werkzaamheden uit te voeren, is de Arbo-wet van toepassing en dient de
Technische Handelsonderneming
De Lastoorts b.v. De LASTOORTS is gespecialiseerd in het leveren - repareren en verhuren van lastoebehoren, machines, autogeen lassen-en snijden en verspanende gereedschappen. Het leveren van gereedschappen zowel hand (Hazet, Peddinghaus en TengTools) als elektrisch ( Bosch, Flex en Hitachi) sleutelgereedschap. Persoonlijke veiligheidsmiddelen zijn in toenemende mate een vereiste en worden dan ook in een breed assortiment aangeboden. Verspanende gereedschappen zijn leverbaar (Phantom, ZCC ) draai- & freesbeitels, tappen, ruimers, frezen en boren van 0.2 mm tot 92 mm. Een groot deel is uit voorraad leverbaar of snel vanaf de fabriek te leveren De onderneming is in 1991 in Blauwhuis gestart als een één- mans bedrijf en in 1995 verhuist naar Bolsward. Op industrie terrein De Ward staat de hoofd vestiging. In 2010 is de onderneming ook in Leeuwarden actief na de overname van Tanahatoe Techniek op de Toutenburgstraat 6. Het gebouw is geheel verbouwd en ingericht, van hieruit hier word ook het volledige gamma aangeboden. Vanaf 1995 zijn wij niet alleen leverancier van machines en gereedschappen, maar ook leverancier van technische gassen “ Air Products “. Met een eigen vrachtwagen rijden we
23
door geheel Friesland om de juiste gassen bij onze klanten te leveren. Graag nodig ik u uit voor een bezoek in onze zaak te Leeuwarden of Bolsward.
werkgever zijn plichten, die in de Arbo-wet omschreven staan, na te komen. Ook dienen gebruikers op de hoogte te zijn van alle risico’s en belangrijke wetenswaardigheden rondom heftrucks en reachtrucks.’
Toekomst
De logistieke sector heeft als prioriteit om bestuurders van onder andere heftrucks te wijzen op de gevaren bij gebruik van dergelijke machines en zodoende de schade te beperken. Naast het gezondheidsgevaar is er volgens vooraanstaande instanties binnen de logistiek sprake van een kostenpost van meerdere miljoenen euro’s per jaar, die voorkomen had kunnen worden, indien de bestuurders meer bewust omgaan met hun machines. Deze bewustwording maakt een groot onderdeel uit van de cursussen bij
Info@delastoorts.com www.delastoorts.com
Het netwerk van Nanne is groot en hij is sinds twee jaar lid van Ondernemersvereniging De Zwette. ‘We wisselen ideeën uit en daardoor kom je als ondernemer verder.’ Agrilog heftruckopleidingen Zwettestraat 8 8912 AH Leeuwarden Tel: 06 14255366 E-mail: info@agrilog.nl Website: www.agrilog.nl
Leeuwarden en omstreken kleurt oranje Transport en Container bedrijf Klaas van Wieren is sinds eind vijftiger jaren gevestigd aan de Harlingertrekweg te Leeuwarden. Het bedrijf houdt zich bezig met transport en de verhuur van bouw en sloopcontainers. Ook levering van zand, grond, grind en diversen. Tevens verhuren wij zeecontainers voor inboedel en materialen. Klaas nam het familiebedrijf in 1961 over van zijn vader Willem van Wieren. Het bedrijf zat toen aan de Harlingerstraatweg net aan de rand van Leeuwarden.
Technische Handels onderneming De LASTOORTS B.V. Bolsward De Ward 21 8701MB Tel. 0515-577215 Leeuwarden Toutenburgstraat 6 8912 AG Tel. 058-2162142
Agrilog. ‘Het gedrag van mensen is niet gemakkelijk te veranderen’, zo zegt Nanne, ‘je kunt wel de deelnemers bewuster laten omgaan met machines, die met veel kracht zware lasten vervoeren. Zoals in één van de instructiefilms wordt gezegd, het zijn dodelijke wapens. Dit laatste is slechts het geval als er onverstandig mee om wordt gegaan.’
De van Wierens, wie kende ze niet. De mannen waren voor dag en dauw al in de weer. Met paard en wagen reden ze door de nauwe straten van Leeuwarden, om bedrijf en particulier te voorzien van hun diensten. Harde werkers, met respect voor de klant stond hoog in het vaandel. In 1975 kwamen zijn twee schoonzonen in de Firma, die samen met hun vrouwen het bedrijf kwamen versterken. In het heden streven we dit nog steeds na. Wel hebben de paarden hun tijd gehad en tegenwoordig rijden er vrachtwagens met oranje containers door de straten van Leeuwarden en omstreken.
Na het overlijden van Klaas van Wieren staat er nu weer een Klaas aan het roer. Zijn kleinzoon, Klaas Pietersma heeft sinds 1999 het bedrijf samen met zijn moeder voort gezet. Nu, in het heden met zijn vrouw Yardena, zal hij het bedrijf in stand houden. Het gezin telt drie zonen, dus aan opvolgers geen gebrek. Economisch gezien zijn het roerige tijden en de wereld om ons heen verandert. Wet en regelgeving vragen veel van een ondernemer en slokt heel wat uren aan tijd op. Ondanks de recessie hebben wij weer vertrouwen in de toekomst. Dit temeer omdat we zeer flexibel zijn. De klant weet wat hij aan ons heeft en blijft ons trouw door de jaren heen. We timmeren al meer dan 100 jaar aan de weg en hopen dit nog generaties lang te kunnen blijven doen in goede gezondheid en vooral met plezier. Een tevreden klant maakt van ons een gelukkig mens.
24
PBL Expo Service pakt altijd goed uit! PBL Expo Service is al vijf jaar bezig met het verpakken, verzenden en exporteren van goederen voor zowel bedrijven als particulieren. Of het nu gaat om luchtvracht, zeevracht of wegvracht, PBL Expo Service zorgt voor ondersteuning bij het hele traject. Bij eigenaar Pier Braaksma is ieders pakket in goede, vakkundige handen. De gezichten achter PBL zijn Pier Braaksma en zijn vrouw Ladawan Kaeochanda. Braaksma’s loopbaan is begonnen met het in – en verpakken van goederen op tentoonstellingen en beurzen. De verzending nam hij ook voor mijn rekening. ‘Hier heb ik veel kennis en ervaring opgedaan en de kneepjes van het vak geleerd’, blikt de ondernemer terug. ‘Toen ik hiermee moest stoppen, heb ik besloten voor mezelf te beginnen en het gaat erg goed.’ Braaksma doet vooral veel speciale zendingen, die door bedrijven uitbesteed worden. Ook in de kunst is hij actief, wat ook de naam van het bedrijf verklaard; Pier Braaksma Leeuwarden Expo Service. Expo staat hier zowel voor exposities als export.
25
Handle with care
Er komt heel wat kijken bij internationale zendingen, vertelt Braaksma: ‘Er zitten behoorlijk wat haken en ogen aan het verzendingstraject. Afhankelijk van het land waar het pakket naar toe moet, ben je gebonden aan regels en zijn er ‘verboden’ goederen, waar rekening mee gehouden moet worden. Daarnaast is goed verpakken een kunst, om van douaneperikelen nog maar te zwijgen. De kosten kunnen heel hoog zijn door alle logistieke handelingen. Wij helpen bedrijven en particulieren door vakwerk te leveren en kostenbesparend te werk te gaan.’ Het motto van PBL Expo Service is: The World is our Home. ‘We hebben de kennis en ervaring die nodig is om zendingen wereldwijd goed te laten verlopen.’ Het bedrijf besteedt zeer veel aandacht aan het grondig verpakken van zendingen. ‘Dit gaat verder dan een stempel met ‘breekbaar’ of ‘deze kant boven’, aldus Braaksma. ‘Als je goed inpakt voorkom je dat de zending kapot gaat, mocht men er toch onvoorzichtig mee omspringen.’
Memorabele momenten
Braaksma heeft veel klanten in de Randstad: ‘Wij komen altijd onze afspraken na en hebben op elke logistieke vraag een eerlijk antwoord. Zo bouw je vertrouwen op, wat onmisbaar is in deze branche. Zo kwam Dan Brown afgelopen jaar naar Friesland. Amsterdam heeft ons toen benaderd voor de verzending van een groot schilderij en een vracht boeken. Dit hebben we toen natuurlijk geregeld
en daar is goede feedback op teruggekomen. Het versterkt de marktpositie en het was daarnaast heel leuk om te doen.’ Braaksma is trots op zijn brede klantenkring. Door mensen niet aan het lijntje te houden en betrouwbaar te zijn, kom je wat de ondernemer betreft het verst: ‘Als er al iets mis gaat, lossen we dit op, zoals laatst bij een verzending van een klok naar Australië; deze klok
was 150 jaar oud. We hebben hem zeer grondig verpakt, hier foto’s van gemaakt en via de mail contact gehouden met de ontvanger. Het geheel bleek zo goed ingepakt, dat de ontvanger moeite had met het uitpakken. Ik heb ze hierbij begeleid.’
!’ t i u d e o g jd i lt a t k a p ‘D a t
Kelvinstraat no 17 8912 AN Leeuwarden Tel no: +31(0)630677311 Ons bezoeken? Bel van tevoren even, wij zijn vaak onderweg.
26
27
Zorgeloos onderweg met Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden Wensink Mercedes-Benz houdt al zo’n 25 jaar mensen mobiel met hun goede totaalservice. Naast het autodealerschap kan iedereen bij Wensink terecht voor reparatie, onderhoud, lease, verzekering en schadeherstel. Naast personenauto’s heeft Wensink ook bestel- en vrachtwagens in het assortiment en mag dus zowel bedrijf als particulier tot hun trouwe klantenkring rekenen. Onno Rienks is één van de twee succesvolle verkoopmedewerkers bij Wensink Mercedes-Benz.
Sinds februari 2010 is Rienks werkzaam bij Wensink in Leeuwarden. Na zijn particuliere opleiding commerciële economie, met aanvullingen relevant voor de autobranche, is hij begonnen met werken bij een autodealerschap in Sneek. Zijn overstap naar Wensink is volgens hem een hele goede zet geweest: ‘Ik werk met zeer veel plezier bij de mooiste Mercedes-Benz dealer die ons land rijk is. Tijdens mijn opleiding aan de IVA te Driebergen bleek al, dat de autobranche perfect is voor me. Ik kan hier mijn passie kwijt en Wensinks’ motto om iedereen zorgeloos mobiel te houden, spreekt me zeer aan.’
Van klein naar groot
In 1987 is Wensink Automotive met vijf vestigingen begonnen. Deze bevonden zich in Apeldoorn, Zwolle, Zutphen, Harderwijk en Deventer. Inmiddels is dit aantal gegroeid tot negentien vestigingen, waarvan de vestiging in Leeuwarden er 1 is. Rienks: ‘We zijn de grootste dealer van Nederland, gespecialiseerd in Mercedes-Benz, maar ook het merk Ford zit in ons assortiment. We bieden totaalservice voor de liefhebber; we hebben alles op 1 vestiging en dit werkt zeer prettig.’ De nieuwbouw op het Zwette industrieterrein is in 1980 gebouwd en in 1981 uitgebreid met een prachtige, ruime showroom. In 2003 hebben ze Nijland-de Jager overgenomen. Naast de showroom zijn er werkplaatsen voor zowel personenauto’s als bedrijfswagens. Om de bedrijven op en rond De Zwette optimaal te bedienen, heeft Wensink zelfs vrachtwagens in het assortiment. Rienks legt uit, hoe ze tot de grootste dealer van Nederland uit hebben kunnen groeien: ‘We werken grootschalig, dat wil zeggen, we kopen groot in, hebben een grote voorraad en kunnen dus altijd leveren. Onze totaalservice maakt het voor onze klanten mogelijk, alles voor hun wagen of wagens op één locatie te laten regelen.
Mercedes-Benz rijders zijn daarnaast erg merktrouw en klanttevredenheid staat bij ons centraal. Onze missie om kwaliteit te leveren en betrouwbaar te werk te gaan spreekt onze klanten aan.’
Duur(zaam)
Mercedes-Benz staat van oudsher bekend als een merk voor de elite, Janis Joplin zong er al over in de jaren ’60. Het merk is nog steeds ongekend populair en daar speelt Mercedes-Benz goed op in, volgens Rienks: ‘We zijn constant bezig met vernieuwen; oude modellen worden gemoderniseerd en het assortiment groeit door de introductie van nieuwe modellen en typen. Het merk spreekt universeel aan en omdat we merken, dat steeds meer jonge mensen bij ons komen kijken, zijn we zelf ook verjongend bezig. Meer concreet; er zitten steeds meer modellen in ons assortiment, die voor iedereen betaalbaar zijn. Doordat veel jongeren doorstuderen, hebben ze meer kans op een goede baan. We merken dat ze vaker dan vroeger een Mercedes-Benz leasen en komen vaak tijdens rijles al in aanraking met het merk, omdat we ook veel rijscholen tot vaste klant mogen rekenen.’ Volgens Rienks is de combinatie van het positieve, sterke merkimago en de uitgebreide keuze uit modellen voor velen een reden, Mercedes-Benz te gaan rijden. Wensink is daarnaast een Erkend Duurzaam Autobedrijf en streeft ernaar, bewust met hun omgeving en maatschappelijke verantwoordelijkheid om te gaan. Via het Wensink Charity Fund ondersteunen ze initiatieven voor minder bedeelden. Ze hebben duidelijk oog voor de wereld om hen heen.
De Zwette
De totaalservice van Wensink Automotive spreekt veel ondernemers op het industrieterrein aan, aldus Rienks. ‘Bij ons kan alles op het gebied van vrachtwagens en bestelwagens en de openingstijden van de werkplaats zijn zeer breed, zodat we de ondernemers hier optimaal kunnen bedienen. Voor ondernemers ligt de investering in een wagen van Mercedes-Benz in eerste instantie wellicht hoger dan bij een ander merk, maar het duurzame karakter van het merk maakt, dat de totaalkosten uiteindelijk vaak lager liggen. Onze divisies hebben een prettige wisselwerking en het contact tussen binnen –en buitendienst is uitstekend. Wij hebben een haal en brengservice,
dus de ondernemers merken bij wijze van spreke niet eens, wanneer hun wagens voor onderhoud weg zijn. De medewerkers van Wensink zijn behoorlijk verdeeld over Friesland en door hier slim mee om te gaan, kunnen we ons afzetgebied tot ver buiten de Zwette vergroten.’ Wensink Automotive houdt sowieso veel rekening met het gebied waarin ze actief zijn, door te werken met lokale medewerkers, die weten hoe de cultuur in de regio in elkaar steekt. Bij de drie Friese vestigingen verdiepen ze zich in de cultuur en om die reden is Wensink Leeuwarden dan ook aangesloten bij de ondernemersvereniging van de Zwette. ‘Wensink is al behoorlijk lang een
‘Wensink is al behoorlijk lang een tevreden lid van de ondernemersvereniging’ tevreden lid van de ondernemersvereniging. De netwerk ontbijtsessies zijn altijd erg gezellig en het is leuk om elkaar daar te treffen. Veel van onze klanten zijn ook bij de vereniging aangesloten en dat schept een band. Je bent samen enthousiast over het industrieterrein en de activiteiten die voor en door ondernemers uitgevoerd worden. De Haak om Leeuwarden zal de bereikbaarheid van ons terrein aanzienlijk verbeteren en we zijn blij, dat er nog steeds in het park geïnvesteerd wordt.’ Wat dat betreft, doet goed voorbeeld wellicht goed volgen, want binnenkort wordt er verbouwd bij Wensink. ‘We willen natuurlijk dat alles er netjes uitziet en om de uitstraling van zowel Wensink als het Zwette-terrein te verbeteren, investeren wij in een nog mooier aangezicht.’ De toekomst is rooskleurig en Wensink zorgt ervoor dat deze op het gebied van mobiliteit ook nog eens zorgeloos zal zijn.
Leeuwarden Lorentzkade 5a, 8912 AZ, tel. 058 - 2132221. www.wensink.nl/mercedesbenz, info@wensink.nl
28
Bouwmaat klust slimmer met en voor ondernemers Op het Bedrijventerrein De Zwette in Leeuwarden bevindt zich al bijna tien jaar de landelijk opererende groothandel in bouwmaterialen Bouwmaat. Ondernemers kunnen hier hun bouwbenodigdheden halen, of op één van de 46 andere vestigingen in Nederland. Of het nu om bouw, onderhoud of renovatie gaat, Bouwmaat is een slimme keuze, waar service hoog in het vaandel staat, alles altijd op voorraad is en de werknemers als betrouwbare en kundige partner voor de ondernemer fungeren. Jurgen van der Eems verzorgt het relatiebeheer en vertelt met veel enthousiasme over de laatste ontwikkelingen.
in plaats van voor de doe-het-zelver. Doordat we gebruik maken van de professionele lijn, kunnen we tegemoet komen aan de vraag van de ondernemer en weten we zeker dat we kwaliteit bieden. Ook de maattolerantie waarin materiaal geleverd moet worden, zijn voor de vakhandel vaak anders dan voor de particulier. Daar wordt natuurlijk rekening mee gehouden en alles is altijd op voorraad. Mocht iemand een hele specifieke vraag hebben, dan is er vakkundig personeel aanwezig om voor alles een oplossing te bieden. Klanten kunnen zelfs complete offertes laten maken voor de verbouwing.’
Tijdsbesparing
‘We werken veel en vaak met vakmensen en bedienen exclusief bedrijven. Gaat een ondernemer bijvoorbeeld verbouwen, dan staan wij klaar met advies en de benodigde materialen. Wij richten ons altijd op het succes van de klanten, dat is ons uitgangspunt en stelt Bouwmaat in staat, de zeer verscheidene klantenkring optimaal te bedienen,’ aldus van der Eems, die al tien jaar bij het bedrijf werkzaam is.
Er is oog voor tijdsbesparing; een deur kan bijvoorbeeld als voorgemonteerde deurkozijncombinatie gekocht worden, zodat het plaatsen makkelijk en snel kan gebeuren. De bezorgservice brengt goederen snel en netjes bij de klanten. Bovendien heeft het bedrijf een webshop waar klanten 24 uur per dag terecht kunnen met hun bestelling. Voor 13 uur ’s middags besteld is de volgende dag in huis. Bij grote bestellingen is de bezorging uiteraard gratis.
Bij Bouwmaat werken ze met en voor vakmensen. Het materiaal is allemaal van de professionele lijn. Van der Eems legt uit: ‘Als een klant verf nodig heeft, vindt hij bij ons verf voor de vakhandel
De nieuwste grote trots is de kluswebsite, www.kluswebsite.nl, een gratis service voor particulieren en vakbedrijven, waar iemand die een klusbedrijf zoekt in contact wordt gebracht
Microtruss, truss systemen en nog veel meer…. “Onze truss systemen gaan hier de deur uit tot ver over onze landsgrenzen” vertelt Rinke Mous, eigenaar van Microtruss Aluminiumkonstruktie b.v. “We zijn al ruim 15 jaar gevestigd op wat nu Bedrijvenpark De Zwette heet en daar weten ook Friese opdrachtgevers ons steeds beter te vinden”. Microtruss is producent van truss systemen en specialist in het vervaardigen van maatwerk op het gebied van aluminium constructiewerk. “Het bedenken en produceren van klantspecifieke oplossingen, wel of niet aan truss gerelateerd zijn de mooiste uitdagingen” volgens Mous. “Onze kracht zit in het meedenken met de opdrachtgevers die komen uit zeer verschillende vakgebieden, zoals licht en geluid, standbouwers, reclamebedrijven, interieurontwerpers,
productdesigners, architecten, offshore, producenten van apparatuur voor bijvoorbeeld de glastuinbouw, kortom, teveel om op te noemen.” Een uitdaging is óók het ontwikkelen en fabriceren van nieuwe producten. Het Genius Boothuis is daar een mooi voorbeeld van. Deze drijvende boothuizen zijn in diverse uitvoeringen leverbaar, ook in combinatie met drijvende steigers. De truss systemen lenen zich bij uitstek voor het bouwen van een beursstand. Bij Microtruss is alles in huis voor het hele traject van ontwerp tot realisatie, compleet met wanden, verlichting en meubilair. “Wij zijn dus in veel markten thuis”, aldus Mous.
met bedrijven die kunnen helpen. ‘Dit zijn niet zomaar bedrijven,’ weet Van der Eems, ‘we controleren deze van te voren op betrouwbaarheid. Particulieren kunnen daarnaast reviews achterlaten over de service, het vakmanschap van de bedrijven wordt als het ware gescreend. Hierdoor weten particulieren dus met wie ze in zee gaan en worden klusbedrijven gevonden.’ De kluswebsite is nu al een groot succes; meer dan 40.000 aanvragen op landelijk niveau. Het meedenken van Bouwmaat levert henzelf en deelnemende bedrijven goede PR op en particulieren die zeker willen zijn van een betrouwbaar en goede kluspartner, worden op hun wenken bediend.
Bouwmaat Leeuwarden Simon Vestdijkwei 1 8914 AX Leeuwarden Ruime openingstijden: ma t/m vr: 07.00 - 18.00 uur zaterdag: 08:00 - 15.00 uur 058 234 0900 www.bouwmaat.nl
KOPLOPERPROJECT GEM. LEEUWARDEN
29
Ketelonderhoud Jonker B.V., totaaloplossing in stoom Het bedrijf Ketelonderhoud Jonker B.V. is opgericht in 1960 en heeft in de loop der tijd zijn sporen verdiend als specialist in alles wat met stoom- en heetwaterinstallaties te maken heeft. De kernwaarden maatwerk, professionaliteit, innovatie, kwaliteit, veiligheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid zijn elke dag opnieuw onze leidraad. Toen wij vanuit de gemeente Leeuwarden werden benaderd omtrent het Koplopers project was er dan ook geen twijfel aanwezig om deel te nemen. Als onderneming voelen wij ons verantwoordelijk om op alle fronten een bijdrage te leveren aan een gezonde samenleving. Van verantwoorde afvalscheiding tot het bieden van een veilige en verantwoorde werkomgeving met voldoende mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en uitdaging. Deze verantwoordelijkheid voeren wij tevens door in onze dienstverlening. Zo wordt continu getracht het rendement van door ons te leveren installaties tot een nog hoger niveau te brengen. Ook trachten wij continue de bij klanten reeds aanwezige installaties zo optimaal mogelijk in te regelen om uiteindelijk zowel de uitstoot als het verlies aan rendement tot een minimum te beperken. Op het gebied van MVO zijn ook wij van mening dat men moet trachten dit continu naar een hoger niveau te
brengen. Projecten zoals het Koplopers project kunnen hier een goede bijdrage aan leveren. Een frisse blik op de organisatie kan verassende mogelijkheden naar voren brengen. Zowel op het gebied van “planet” en “profit” als, en wellicht het belangrijkste, “people”. Ketelonderhoud Jonker B.V. Ambachtstraat 5 2751 GP Moerkapelle Tel: +31(0)79 593 13 54 Fax: +31(0)79 593 22 14 GSM: +31(0)6 19 90 62 50 r.j.zoll@ketelonderhoud.nl www.ketelonderhoud.nl
30
KOPLOPERPROJECT GEM. LEEUWARDEN
Ontvang gratis duurzame techniek Wilt u genieten van de voordelen van duurzame energie, maar niet grootschalig investeren? Voor bedrijven heeft Freedom Energy daarvoor een financiële oplossing. Bij ons huurt u een duurzame totaaloplossing bestaande uit bijvoorbeeld zonnepanelen en ledverlichting. Zo voorkomt u een hoge energierekening en bent u na vijf jaar eigenaar van de opwekkende producten.
Zelf energie opwekken
Door de totaaloplossing verdwijnt uw energierekening. U wekt immers zelf energie op. Het enige wat verandert is dat u een huurprijs betaalt in plaats van energiekosten. Op die manier stijgen uw vaste lasten niet, maar geniet u wel van natuurlijke energie. Het grootste pluspunt is dat de techniek na ongeveer vijf jaar van u is. Daarna profiteert u nog vele jaren van gratis stroom.
Freedom Energy
Al ruim tien jaar is Technea specialist in duurzame technieken. Wij helpen bedrijven en consumenten om onafhankelijk te worden van het energiebedrijf. Ongeacht of iemand wil of kan investeren in duurzame energie. Vanuit die visie is Freedom Energy ontstaan. Nieuwsgierig naar de mogelijkheden? Neem telefonisch contact op met Freedom Energy via 058 – 30 30 252 of info@freedomenergy.nl
Gecertificeerde installatiebedrijven
Het voordeel van Freedom Energy is dat u zelf niets hoeft te regelen. Wij verzorgen namelijk het hele traject. Van de installatie door erkende bedrijven tot de administratieve afhandeling. Omdat iedere bedrijfssituatie anders is kijken we per organisatie naar de mogelijkheden. De huurprijs wordt bepaald aan de hoogte van uw huidige energierekening en de contractduur.
Toyota Galema koploper in duurzaamheid Het Koploperproject ‘Duurzaam Ondernemen’ is in 2010 van start gegaan en sindsdien doen 160 ondernemers en gemeenten mee. Toyota Galema is daar één van. Onder bezield toezicht van eigenaar Bote Galema streeft het bedrijf naar 100 procent zelfstandige opwekking van energie.
Sinds drie jaar is Galema eigenaar van Toyota Galema en zijn liefde voor het merk steekt hij niet onder stoelen of banken: ‘We leveren totaalservice op het gebied van Toyota’s. Toyota loopt voorop op het gebied van duurzaamheid; kwaliteit, betrouwbaarheid en milieuvriendelijk werken staat hoog in het vaandel en dat sluit aan bij mijn persoonlijke instelling.’ Towards Zero Emission, dus uitstoot verminderen en uiteindelijk totaal ‘off the grid’ leven, is het motto van het Japanse automerk. ‘Off the Grid leven houdt in, dat je volledig zelfvoorzienend bent. Dat is niet alleen goed voor het milieu, het levert ook een flinke
besparing op.’ De ondernemer is al jaren bezig met het opwekken van eigen energie. In 2013 heeft hij een besparing van 60 procent energie gerealiseerd en wil naar een 100 procent besparing toewerken. ‘Met het plaatsen van zonnepanelen en LED-verlichting kom je een heel eind. Je moet een lange adem hebben, maar uiteindelijk kan het prima uit. Sterker nog, het levert na ongeveer acht jaar, soms zelfs sneller, al winst op. En niet alleen voor de portemonnee.’
Koploperproject
Vanwege zijn groene visie heeft Galema besloten deel te nemen aan het Koploperproject Duurzaam Ondernemen. Onder begeleiding van verschillende Friese gemeenten zijn ondernemers branche-breed aan de gang om van duurzaam ondernemen gemeengoed te maken. Ook buiten Friesland zijn er diverse Koplopergroepen ontstaan, iets dat Galema deugd doet. ‘Het besef dat deze aarde niet alleen van ons is, maar ook in de toekomst moet blijven bestaan, lijkt steeds meer door te dringen. Als iedereen zijn of haar verantwoordelijkheid neemt, komt het prima in orde.’
KOPLOPERPROJECT GEM. LEEUWARDEN
31
Koploperproject van start in Leeuwarden Op woensdag 24 september gaf wethouder Isabelle Diks het startschot voor het Koploperproject duurzaam ondernemen in de gemeente Leeuwarden. Jaap de Vries van DZyzzion vertelt:
Opschaling
Deze aanpak blijkt erg succesvol. Zowel de gemeenten als de bedrijven zijn enthousiast. Daarom heeft de Provincie Fryslân besloten het project provinciebreed te stimuleren. Inmiddels is het 21e Koploperproject gestart en “Bij duurzaam of maatschappelijk hebben al zo’n 170 bedrijven in Friesland verantwoord ondernemen (MVO) denken meegedaan. Zij zijn allemaal grondig mensen vaak alleen aan energiedoor Jaap en zijn collega’s Marlies besparing of milieu. Maar het is veel Ballemans en Leon Teeuw doorgelicht. breder. Eigenlijk gaat het over de Zo spreken ze dezelfde ‘MVO-taal’ en toekomst van je bedrijf. Ben je in staat maken deel uit van het provinciebrede om je aan te passen aan de snelle Koplopernetwerk, dat mede bijdraagt veranderingen in je markt en de samen- aan een gezonde en duurzame regionale leving en kansen te pakken die hieruit economie. voortkomen? Om dit bij bedrijven in het MKB te laten landen, ben ik in 2010 Behalve bedrijven, doet ook een gestart met het eerste Koploperproject aanzienlijk aantal gemeenten, onderin de gemeente Opsterland. Hiermee wijsinstellingen, zorginstellingen en laten gemeenten en bedrijven aan de woningcorporaties mee. Voor zorghand van concrete voorbeelden zien dat instellingen is zelfs een apart lerend duurzaam ondernemen niet alleen hoort netwerk over duurzaamheid in de zorg en nodig is, maar ook lonend en boeiend opgericht, genaamd “MOARN, zorgen kan zijn. Het is goed voor People, Planet voor morgen”. Het is de bedoeling dat én Profit. De deelnemers worden zo er in de komende twee jaar nog zeker 150 bedrijven bijkomen. Koplopers”.
In zijn elektrische Opel Ampera is Jaap niet te missen
De nieuwe groep Koplopers in Leeuwarden
Hoe gaat dat in z’n werk?
Bij de deelnemende bedrijven wordt een uitgebreide nulmeting uitgevoerd met de DuOn-Scan en de Milieubarometer. Zo weten ze precies waar ze staan op MVO-gebied. Nieuwe kansen en verbetermogelijkheden worden in kaart gebracht en men gaat concreet aan de slag met een actieplan (de DuOnagenda). De deelnemers komen een aantal keren per jaar bij elkaar en wisselen ervaringen met elkaar uit. Een Koploperproject duurt ongeveer een jaar en wordt afgesloten met een Koplopersymposium. Daar presenteren de Koplopers hun resultaten en ze inspireren andere bedrijven.
Wat levert het op?
Het Koploperproject levert voor de deelnemers veel voordeel op, zoals: • e en goed inzicht in wat duurzaamheid en MVO nu precies voor hen betekent • v eel ideeën voor de verbetering van zowel de bedrijfsvoering als de product- en dienstverlening • k ostenbesparingen op onder meer energie, afval en mobiliteit • p ositieve publiciteit en daardoor vaak ook nieuwe klanten • m eer betrokkenheid van de medewerkers • e en andere, frisse kijk op de organisatie • u itbreiding van het netwerk en samenwerking met andere bedrijven in de regio
Er is een speciale website voor het Koploperproject in Friesland en een digitaal platform (GoodStart), waarmee Koplopers hun ervaringen kunnen uitwisselen en hun resultaten kunnen laten zien. Ook is er een vervolgproject gestart, genaamd Tour d’Energie, dat bedrijven helpt om nog meer energiebesparing te realiseren, via energiemonitoring en coaching. Binnenkort start een aangepast Koploperproject voor zzp-ers en kleine bedrijven: Koploper Kans. Ook buiten Friesland is veel interesse voor het Koploperproject. en wat de deelnemers precies kunnen Er lopen al projecten in Opmeer en verwachten. De aanwezige onderDiemen en binnenkort ook in Groningen. nemers hebben er zin in. Eén van hen: “We krijgen hier steeds vaker vragen Leeuwarden over van klanten, dus dit project komt De startbijeenkomst van het Koplopervoor ons precies op het goede moment. project in Leeuwarden vond plaats bij We kunnen haast niet wachten om los te Technea Duurzaam op het bedrijvengaan!”. terrein Hemrik. Directeur Luuk Dijkhuis heette de nieuwe Koplopers welkom en De deelnemers aan dit nieuwe Koplopervertelde kort hoe hij met zijn bedrijf al project zijn: Fier Fryslân, Galema Motors veel stappen heeft gezet op het gebied Toyota, Jonker Ketelonderhoud, van duurzaamheid. Toch denkt hij dat Koopmans en Zwart Elektrotechniek, er nog meer mogelijkheden zijn. Na Mannen van Staal, Nielsen Massey, een korte voorstelronde onderstreepte P. de Vries Installatietechniek, PIT wethouder Isabelle Diks het belang van Concept&Copy, Technea Duurzaam en duurzaam opererende bedrijven voor Tigchel Kachels. de gemeente. Age Knol van de Provincie Fryslân gaf een toelichting op Meer informatie: wijze waarop de provincie het project www.koploperproject.nl heeft omarmd en aanvullende www.dzyzzion.nl initiatieven onderneemt ter onderwww.goodstart.nl steuning van de Koplopers. Jaap de www.tourdenergie.nl Vries vertelde wat het project inhoudt www.duurzamewinstvoormkb.nl
Jaap de Vries Jaap heeft een passie voor duurzaamheid. Dat begon al aan de TU Delft, waar hij naast zijn studie Civiele Techniek, extra Milieuvakken volgde en zich inzette voor ontwikkelingslanden. Na een stage en een afstudeerproject in Peru, vertrok hij voor langere tijd naar dat land, om daar uiteindelijk 8 jaar lang te werken aan duurzame stedelijke ontwikkeling, samen met overheden en andere organisaties. Na terugkeer werkte hij nog een aantal jaren voor het Institute for Housing and Urban Development Studies in Rotterdam en reisde daarvoor de halve wereld rond om les te geven en onderzoek te doen. In 2002 werd hij vestigingsleider van ingenieursbureau DGMR in Drachten, van waaruit hij ook een adviestak over duurzaam ondernemen opzette. Sinds 1 mei dit jaar heeft hij deze tak overgenomen met zijn eigen bedrijf DZyzzion (spreek uit: ‘Decision’). Samen met Hans Kröder schreef hij het boek ‘Duurzame Winst voor MKB’.
32
KOPLOPERPROJECT GEM. LEEUWARDEN
HET CKM INFORMEERT, OPINIEERT, INITIEERT, ZORGT Het Centrum Kinderhandel Mensenhandel is onderdeel van Fier, een landelijk werkende organisatie op het gebied van geweld in afhankelijkheidsrelaties. Het CKM zet in op de verbetering van de (rechts)positie van slachtoffers. Er wordt gewerkt aan een grotere bewustwording, zowel onder het grote publiek als onder professionals. In het CKM bundelen professionals van verschillende instanties hun kennis en krachten, zodat de strijd tegen mensenhandel daadkrachtiger en efficiënter gevoerd kan worden. Voor slachtoffers betekent dit: snellere hulp, betere bescherming en gespecialiseerde behandeling. Maar ook: een effectievere opsporing van plegers. Lobby & NGO - Het CKM zet nationaal en internationaal in op de verbetering van de (rechts)positie van slachtoffers van kinderhandel en mensenhandel in de breedste zin van het woord. Daarom houden we ons bezig met lobby, beleid en strategie. Dit doen we vooral vanuit ons kantoor in Amsterdam. Als kennis- en expertisecentrum speelt het CKM in op ontwikkelingen in de samenleving en neemt een leidende rol als het gaat om agendasetting, innovaties en professionalisering. We willen eerste- en tweedelijns organisaties versterken op het terrein van geweld in afhankelijkheidsrelaties, in het bijzonder mensenhandelproblematiek. CKM doet onderzoek en initieert indien nodig actie. Dat doen we vanuit een onafhankelijke positie waarmee we het CKM als Niet Gouvernementele Organisatie (NGO) neerzetten. Opvang in het CKM - Naast De Veilige Veste van Fier is een nieuw gebouw neergezet, een energie- en waterneutraal pand waar slachtoffers van mensenhandel en hun kinderen opgevangen en behandeld kunnen worden voor korte en langere periode. Fier biedt hiermee een unieke, beschermde huisvesting voor deze doelgroep, met speciale veiligheidsmaatregelen en een multidisciplinaire aanpak. In dit gebouw, dat een landelijke functie heeft, is bovendien plek voor het CKM en een Diagnostisch Centrum ten behoeve van slachtoffers mensenhandel. Samenwerkingspartners - Hulp bij geweld vraagt om samenwerking, kennis en expertise. Daarom realiseert het CKM waar mogelijk intersectorale zorgprogramma’s, netwerken, ketens en andere vormen van samenwerking. Belangrijke partner van het CKM is Terre des Hommes. Fier en Terre des Hommes kregen 3 miljoen euro van de Nationale Postcodeloterij. De website en Mensenhandelweb - Het CKM heeft een eigen website, www.ckm-fier.nl, met actuele en relevante wet- en regelgeving, commentaar bij rechtspraak, achtergrondverhalen en andere informatie in relatie tot mensenhandel. Het CKM heeft een eigen database met daarin alle mogelijke informatie op het gebied van mensenhandel: www.mensenhandelweb.nl
Duurzaam ondernemen door Koopmans en Zwart Elektrotechniek B.V. Koopmans en Zwart Elektrotechniek B.V. is een onderneming die zich richt op het leveren van diensten op het gebied van de industriële automatisering. De organisatie kenmerkt zich door een veelzijdig en flexibel karakter, waarin onze klanten een centrale plaats innemen. Onze missie is het gezamenlijk aangaan van een langdurige zakelijke relatie. Het bedrijf kent een tweetal kernactiviteiten. De groothandel: het leveren van elektrotechnische producten en aanverwante artikelen met de daarbij behorende ondersteunende technische diensten, gebaseerd op technische kennis. De andere hoofdactiviteit betreft industriële automatisering: het in eigen beheer ontwikkelen, produceren, installeren en onderhouden van besturingen voor de machinebouw- en procesindustrie. In nagenoeg alle gevallen bieden wij onze afnemers een “custom made” oplossing voor hun automatiseringsvraagstuk. Wij streven heel nadrukkelijk, samen met onze opdrachtgevers, naar een innovatief, efficiënt en kwalitatief hoogwaardig eindresultaat.
Op het gebied van duurzaam ondernemen zijn wij voor onze klanten vooral op zoek naar besparingen op het gebied van verwarming en ventilatie. Hiermee hebben wij al een aantal aansprekende resultaten behaald, met als hoogtepunt en groot project, waarbij onze klant de forse investering in twee jaar heeft terugverdiend. Voor bedrijven met grote ventilatoren, die de hele dag draaien, is het de moeite waard om samen met ons uit te zoeken of we een aanmerkelijke energiebesparing kunnen realiseren. Ook op het gebied van industriële led verlichting kunnen wij advies uit brengen. In dit segment is de terugverdientijd echter een kwestie van tientallen jaren of zelfs niet realiseerbaar. Hier speelt met name de maatschappelijke verantwoord ondernemen een belangrijke rol. Zuiderkruisweg 3 8938 AP Leeuwarden 058 288 70 75 info@koopmansenzwart.nl www.koopmansenzwart.nl
MCS Full Service Container Logistics Containervervoer houdt niet op bij de haven. MCS heeft een eigen wagenpark en zorgt daarmee dat uw containers op tijd arriveren op de plek van bestemming. Het is ons er alles aan gelegen om dat vervoer zo efficiënt mogelijk op elkaar te laten aansluiten. Als u wilt, rijdt MCS uw containers rechtstreeks van en naar de havens in Vervoer via de binnenvaart Rotterdam, Amsterdam en Antwerpen. Snel, milieubewust en kostenWij kennen onze routes niet alleen op besparend: de binnenvaart is de Nederlandse binnenwateren. Laat verrassend vaak de slimste weg om ook de rest van uw transport door MCS goederen te vervoeren. Met een goede verzorgen: wij kiezen hoe dan ook de logistieke planning boek je veel tijdwinst beste weg. en daar slaagt MCS keer op keer in. Vanuit onze eigen terminals in Meppel, Logistieke planning Groningen en Leeuwarden vervoeren we MCS is meer dan containervervoer over via vaste lijndiensten containers naar water en de weg. Logistieke planning is Rotterdam. Daarnaast hebben wij de ons vak, logistieke service is onze mogelijkheid uw containers in overleg meerwaarde. Er komt veel kijken bij in Antwerpen of Amsterdam af te containervervoer. Dat we ervoor zorgen leveren. Met onze schepen kunnen we dat uw goederen via water- en 156 containers van 20ft vervoeren (of 78 wegtransport op tijd de plek van van 40ft). Per jaar vervoeren wij zeker bestemming bereiken, is voor ons een 80.000 containers. logische zaak. Graag bieden we dat extraatje. Het keuren van uw Andere diensten containers, gasmetingen, ontgassen, MCS kiest de beste weg. Duurzaam het schoonmaken en drogen van transport tegen een gunstige prijs. Al containers, linerbags of warehousing: jaren vervoeren wij containers over het bespaart u zich de moeite en laat het water en onze andere diensten sluiten over aan MCS. Wij doen het graag. daar perfect op aan. Goede afspraken over gasmetingen, laden en lossen, zorgen ervoor dat we het beste uit logistiek halen. MCS B.V. vervoert containers van en naar de Rotterdamse havens. Dit gebeurt door gebruik te maken van de binnenvaart. Maar MCS vervoert niet alleen containers over het water of over de weg, wij dragen ook zorg voor alles daaromheen.
33
Bezoekadres: Dopheide 20 9202 PB Drachten
ASM Asbestsanering en ‘Geen onaangename Milieutechniek B.V.: ASM Asbestsanering en Milieutechniek B.V. is al meer dan twintig jaar actief op het gebied van asbestsanering in Friesland, Groningen en Noord Holland. De klantenkring is breed en omvat aannemers, agrariërs, woningstichtingen, particulieren en overheid. De medewerkers van ASM verlichten de lasten gecreëerd door het asbest bij hun opdrachtgevers op professionele wijze.
Tot 1993 is asbest, mede door zijn lage prijs, op grote schaal in Nederland gebruikt. Na dit jaartal kwam er een algeheel verbod om het in Nederland nog toe te passen. Sindsdien zijn bedrijven zoals ASM Asbestsanering en Milieutechniek B.V. actief. Zij worden ingehuurd om deze schadelijke stof te verwijderen. ASM Asbestsanering en Milieutechniek B.V. is SC-530 gecertificeerd. Al hun apparatuur en gereedschap voldoen dan ook aan de strengste normeringseisen. Commercieel directeur Fred van de Vijfeijke legt uit: ‘Je hebt als saneringsbedrijf te maken met veel controle door verscheidene instanties. Je dient dus altijd veilig te werken en alle schadelijke stoffen uiteindelijk volledig te verwijderen. Dit vereist kennis, ervaring en aandacht. Eigenschappen die ASM Asbestsanering en Milieutechniek B.V. ruimschoots bezit. Asbest komt nog steeds in heel veel gebouwen voor. De overheid heeft als richtlijn gesteld dat in 2024 alle asbest golfplaten uit Nederland
verwijderd moet zijn. Dit wordt onder andere voor agrariërs dus nog een hele klus. Wij kunnen hierbij helpen en gaan zo efficiënt mogelijk te werk om de doorlooptijd van elke klus tot een minimum beperken.’
verrassingen’
Op deze manier houdt ASM de kosten dus zo laag mogelijk. Fred voegt hier aan toe: ‘Onze prijs is altijd concurrerend. Kwaliteit is voor ons van het grootste belang, door een efficiënte en gedegen planning, blijven onze diensten betaalbaar!’
‘Waar voor je geld’
de opdrachtgever. Henk zorgt ervoor dat aan de hand van de voor het werk opgestelde en noodzakelijke asbestinventarisatierapport de sloopvergunning wordt aangevraagd. Het ontvangen van de vergunning duurt ongeveer vier weken. Ondertussen bereiden wij het Werkwijze en onderscheid werk voor; we maken de planning in Fred verduidelijkt het proces dat de klant moet doorlopen bij asbestsanering: orde en bepalen we de wijze van verwijdering. Als de vergunning binnen is, kan ‘Na het verstrekken van de opdracht gestart worden met het verwijderen van neemt mijn collega Henk de Jong van de werkvoorbereiding contact op met het asbest.’
tijde waarborgen. Geen onaangename verrassingen voor de klant, zodat deze waar krijgt voor zijn geld.’
Ondernemen doe je samen
ASM is sinds kort lid van de Commerciële Club NoordwestFriesland en Van de Vijfeijke is enthousiast: ‘Als ondernemer zoek je elkaar op. De commerciële club biedt ondernemers uit de regio en daaromheen een uitstekend platform. Ik omschrijf het altijd als het ‘sociaal Er is veel concurrentie, regionaal economisch belang’: door maar ASM een netwerk op te bouwen en Asbestsanering en partnerschap met andere ondernemers Milieutechniek B.V. aan te gaan, creëer je het nodige weet zich goed te draagvlak. Je vervult een sociale functie onderscheiden. Het naar elkaar toe, deelt samen een bedrijf neemt gericht specifieke cultuur en voelt de klussen aan. ‘We willen verantwoording op regionaal niveau, om de kwaliteit ten allen elkaar te helpen en ondersteunen.’
34
Van der Veen & Kromhout, daar kun je op sturen Van der Veen & Kromhout geeft advies bij zaken op fiscaal en accountancygebied. Met drie vestigingen in Joure, Gorredijk en Drachten staan ze de moderne ondernemer bij met hun expertise en kennis op het gebied van bijvoorbeeld jaarrapporten, belastingadvies, salarisadministratie, bedrijfsovernames en gerechtelijk advies. Aan deze werkzaamheden is sinds kort ‘Boekhout van Kromhout’ toegevoegd. We spraken met Harry Honderd, één van de zes vennoten die Van der Veen & Kromhout rijk is.
Groei
In 1970 zijn Van der Veen uit Drachten en Kromhout uit Gorredijk samengegaan en vormden het oudste accountantskantoor van Friesland. De kleinste en nieuwste vestiging bevindt zich aan de Marconiweg in Joure. Honderd legt uit hoe Van der Veen en Kromhout zó succesvol is geworden, dat uitbreiding nodig was: ‘Van oudsher is Van der Veen & Kromhout zeer sterk in wettelijke controle. Alle ondernemers moeten een jaarrekening opmaken, hierin bestaan verschillende vormen en gradaties. Vooral grote klanten moeten deze jaarrekening laten controleren. Als een bedrijf meer
dan vijftig werknemers heeft, een balanstotaal van meer dan 4,4 miljoen of een omzet van meer dan 8,8 miljoen, zijn ze gebonden aan wettelijke controle. Daar helpen we al jaren bij en we staan hier goed om bekend.’ Een andere reden voor het succes is het doen van goede investeringen met het oog op de toekomst. Automatisering is een belangrijke factor in het huidige ondernemersklimaat en hierin loopt Van der Veen en Kromhout dan ook voorop. Honderd verduidelijkt: ‘Alles gaat tegenwoordig digitaal; papieren dossiers zijn er steeds minder. Om deze tendens te volgen, is het nodig dat we als bedrijf onze klanten digitaal ook goed ondersteunen.’ Daarvoor is het nieuwe programma Boekhout van Kromhout ontwikkeld.
Vernieuwend pakket
‘Slim online boekhouden, altijd inzicht in de prestaties van je bedrijf en geen tijdrovende administratie meer. Dat is Boekhout van Kromhout’, vertelt de fiscalist. ‘Door middel van een scan kan de klant zelf snel en goedkoop facturen inboeken. Het is behoorlijk vernieuwend; het boekhoudpakket is gekoppeld aan de bank en herkent de facturen die de klant in scant. De informatie is altijd up-to-date. Ook controle van bijvoorbeeld de jaar-
rekening kan zo veel efficiënter. De branche maakt voor het programma niet uit, het is goed te koppelen aan eigen pakketten. We lopen met dit programma voorop in de markt, omdat we onze kennis en kunde goed gebruikt hebben.’
35
klanten zijn er genoeg, dus dan gaat de rest bijna vanzelf.’ Van der Veen en Kromhout ziet de klantenkring in heel Friesland groeien. Om in het NoordwestFriesland meer voet aan de grond te krijgen en naamsbekendheid te creëren, heeft het bedrijf zich Het programma geeft de ondernemer aangesloten bij de Commerciële Club de tijd iets voor zichzelf te doen en Noord West Friesland. ‘Veel van onze maakt een ‘van negen tot vijfklanten zijn hier ook lid van’, aldus mentaliteit’ mogelijk. Het is een mooi Honderd. ‘Deze klanten hebben ons initiatief en een goede service richting vaak via andere bestaande klanten de klanten. Honderd: ‘We werken op gevonden. Dat schept vertrouwen in hoog niveau en maken weinig ons kunnen.’ reclame, want positieve, tevreden
36
Bedrijventerrein De Zwette straks nog beter bereikbaar!
Trace Haak Noord en Noordwestelijke invalsweg.
Overzichtsfoto van het noordelijk deel van de Haak. Midden onder de aansluiting van de nieuwe Haak op de bestaande N31. Links van het midden het trace van de Noordwestelijke invalsweg. Midden op de foto het aquaduct in de Haak en rechts van het midden de Haak en de aansluiting op de Westelijke invalsweg.
A32/N31 aansluiting Wirdum/Wytgaard met links de naast de oprit de sloot in de vorm van het zwaard van Grutte Pier en rechts de vijver in de vorm van het pompebled.
37
Één loket voor al uw ondernemerszaken Als ondernemer wilt u zich zo goed mogelijk kunnen richten op uw passie ondernemen. Actief ondernemen is belangrijk om in deze tijd het verschil te maken. Beperkte kennis en begeleiding kan u geld kosten. Ook leiden verschillende adviseurs veelal tot onsamenhangende adviezen. Omnyacc staat u bij overal waar het om uw financiën gaat. Dit gaat verder dan de traditionele accountancy, belastingadvies en administratieve services. Heldere financiële planning, a tot z begeleiding bij bedrijfsopvolging
en de meest passende financiering horen daarbij. Nu bieden wij zelfs pensioenplanning inclusief verzekeringen aan. Ook combineren wij salarisadministratie met HRM-diensten, arbozaken, inkomensverzekeringen en verzuimverzekeringen. Wij bieden één geïntegreerde aanpak en bundelen daarmee alle losse schakels. Zij aan zij staan wij u in elke fase van het ondernemerschap bij. Zo behalen wij winst en behoeden wij u voor onnodige kosten of misstappen. Dat is onze passie!
Betrouwbaar - Servicegericht Persoonlijk - Transparant Dit zijn de kernwaarden van ons bedrijf welke wij al ruim vijftig jaar nastreven. Onze hoge klanttevredenheid stimuleert ons om, onze dienstverlening te blijven optimaliseren en te blijven ontwikkelen. Na meer dan vijftig jaar met succes het dealerschap van Saab vertegenwoordigd te hebben, hebben wij ons aanbod aan producten en diensten uitgebreid met het specialisme in het merk Volvo. Zowel voor een nieuwe als gebruikte Volvo kunt u bij ons terecht, of u nu zakelijk of privé rijdt. Als Zweedse
Autospecialist voeren wij voor beide Zweedse merken alle soorten onderhoud en reparaties uit. Onze monteurs stellen snel diagnose, zodoende kunnen we efficiënt uw auto voorzien van onderhoud of reparatie. De korte lijnen binnen ons bedrijf bieden ons de mogelijkheid snel te schakelen en u snel en voordelig op weg te helpen. Graag tot ziens! Autobedrijf Wassenaar Leeuwarden B.V.
Het specialistische team van Wassenaar staat altijd voor u klaar!
Dirk Wassenaar Directie, service & onderhoud en magazijn
Oepke Wassenaar Directie en verkoop
Sven Helbig Inkoop/verkoop
Haye Dijkstra Werkplaats
Johan Terpstra Werkplaats
Cobie Wijngaarden Administratie
38
NOG ENKELE BEDRIJFSUNITS BESCHIKBAAR
39
40