360com 15

ANNO III | #15 | 3 MAG 2012

focus / la tendenza

coverstory

Cercasi casa disperatamente (online)

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360com | settimanale digitale della comunicazione

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in questo numero visioni roberto liscia: l’italia accelera con l’e-commerce 360pro.update tutti i cambi delle poltrone che contano marketplace fatti&notizie dal mondo della comunicazione social snack con il pulsante “ascolta”, la musica è virale company veet, il marchio rosa del gruppo Reckitt Benckiser mobile action le strategie dei brand sui nuovi device scenario datemi facebook e solleverò l’advertising

rete

Nella dei professionisti Target Business

I grandi cambiamenti nel modo di lavorare (e vivere) portati dalle nuove tecnologie rendono internet il mezzo centrale per tutte le iniziative di marketing orientate a raggiungere manager e imprenditori sempre più connessi e interconnessi

SPAZIO A...

Forum Europeo sulla Televisione Digitale 7-8 giugno @ Lucca, Teatro del Giglio

ANNO III | #15 | 3 MAG 2012

La nuova tv... in prima visione! torna l’evento organizzato da Comunicare Digitale per favorire lo sviluppo tecnologico del piccolo schermo 360com è una pubblicazione di Growing Consulting & Media srl Sede Legale piazza G. Grandi 24, 20135 - Milano Sede Operativa via Sardegna 32, 20146 - Milano tel.+39.02.53598301 fax +39.02.53598330 www.growingcm.com Abbonamento a 360com La testata 360com settimanale è registrata al Tribunale di Milano al 254 del 3 maggio 2010. Growing Consulting & Media Srl è iscritta al R.O.C. con il numero 16331. © tutti gli articoli hanno riproduzione riservata.

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visioni

Roberto Liscia Presidente Netcomm – Consorzio del Commercio Elettronico Italiano

Perché l’e-commerce può aiutare a rilanciare l’economia Italiana

P

romuovere il commercio elettronico oggi non significa più soltanto evangelizzare sui benefici ormai noti del canale, quanto contribuire in maniera significativa al rilancio di un intero Paese. Il nostro. La bilancia commerciale italiana non ci arride: importiamo più di quanto esportiamo, soffriamo un ritardo cronico in termini di alfabetizzazione digitale, acquisti online, banda larga, vendite crossborder e le nostre imprese – eccezion fatta per l’isola felice delle startup innovative – sono ancora troppo piccole e scarsamente informatizzate. Se nel 2011 l’e-commerce italiano è cresciuto del 20%, tuttavia ancora oggi appena il 5% delle aziende lo utilizza, a fronte di una media europea del 15%. È una situazione difficile da recuperare senza interventi infrastrutturali e incentivi sulle vendite online e sull’export che spingano le imprese a ritrovare quello spirito consortile, tipico dei distretti industriali, che ha rappresentato in passato la forza del nostro Paese, con economie di scala e di scopo in grado di compensare il nanismo che da sempre le contraddistingue. Sappiamo però che dove ha avuto un maggiore sviluppo, il commercio

online si è comportato da acceleratore per l’economia locale ed è per questo che l’impegno di Netcomm si è fatto sempre più intenso e necessario: dal contributo alla cabina di regia dell’Agenda Digitale Italiana, in termini di proposte e criticità da affrontare in via prioritaria, al lavoro con le associazioni di consumatori in tema di trasparenza e codici di condotta, fino ai progetti di formazione per la creazione di nuove professionalità; oltre confine, recentissime, la firma con altre sei organizzazioni nazionali per la nascita dell’Associazione Europea, che rappresenterà gli interessi dell’e-commerce davanti all’Unione, e l’avvio con EBA (European Banking Association) di “MyBank”, soluzione di Online Banking e-Payment paneuropea basata su piattaforma Sepa che consentirà ai cittadini di pagare prodotti e servizi attraverso il proprio sistema di online banking. Questi saranno solo alcuni dei temi che affronteremo il 16 maggio in occasione dell’eCommerce Forum (nuova sede MiCo-Milano Congressi), l’evento annuale promosso da Netcomm dedicato al commercio elettronico e rivolto agli operatori del settore e alle aziende interessate.

Roberto Liscia ingegnere nucleare e Master in business management, ha avuto diversi incarichi manageriali in grandi gruppi italiani tra cui Fiat, Teksid, BNL e Arnoldo Mondadori, dove si è occupato principalmente di strategie, business development, M&A e nuove iniziative nei settori dell’ICT e dell’innovazione tecnologica.

Successivamente è diventato Partner di importanti società di consulenza nazionali ed internazionali tra cui Price Waterhouse Coopers, Solving International e Valdani Vicari & Associati.

Ha sviluppato come imprenditore diverse iniziative nel web, ha pubblicato saggi e libri, è docente di Marketing Industriale ed è Presidente di Netcomm, il consorzio del commercio elettronico italiano.

Per l’Italia, il 2012 è l’anno del definitivo passaggio alla televisione digitale, in un quadro che vedrà ancora “caldi” i temi legati al beauty contest, all’Lcn, all’ingresso di operatori esteri nel mercato italiano, alla forza del satellite, all’interesse sempre più significativo per il 3D, alle nuove soluzioni B2C nell’adozione del fenomeno del “Second Screen”, con eventi di primo piano come gli Europei di Calcio 2012 ed i Giochi Olimpici 2012. In questo quadro mutevole ed impegnativo va in scena la nona edizione del Forum Europeo sulla Televisione Digitale, l’evento voluto da Comunicare Digitale per dare ulteriore spinta alla conoscenza delle tecnologie televisive.

Come di consueto, sarà Lucca la splendida “padrona di casa” chiamata ad accogliere gli oltre 400 delegati e rappresentanti dei più importanti gruppi e società radiotelevisive europee attesi all’evento. Cambia però la location: dall’Auditorium di San Romano si passa al Teatro del Giglio, nel centro storico della città di Puccini, che meglio si presta a soluzioni più importanti per la sessione plenaria, l’esposizione di prodotti/servizi da parte delle aziende partecipanti, sessioni parallele.

Ancora una volta, la sfida sarà quella di presentare in anteprima importanti novità nel settore, con speciali, sessioni, workshop ed incontri B2B, dando grande visibilità sul palco e nel foyer alle aziende presenti all’appuntamento. Il Forum Europeo annuncerà anche il lancio, a partire dall’edizione 2013 in occasione del decennale dalla nascita dell’evento, di una piattaforma digitale europea che aggregherà partner, eventi ed obiettivi comuni, per una offerta globale ed integrata nel settore digitale.

per saperne di più Il Forum è già online E’ possibile seguire la marcia di avvicinamento all’evento sul sito di comunicare digitale www.comunicaredigitale.it

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360pro.update Professionisti, carriere, incarichi

internet

Tv

Gaming

Jakala ebusiness Switchover Media Nintendo

alessandro

mattiacci Alessandro Mattiacci, 40 anni, è il nuovo amministratore delegato di Jakala eBusiness, la società di Jakala Group nata nel 2007 dall’incontro della holding italiana specializzata in servizi di marketing e un team di professionisti e imprenditori con esperienza specifica nel campo dell’e-commerce. Il manager si coordinerà direttamente con Matteo de Brabant, fondatore di Jakala Group. Nella sua storia professionale Mattiacci è stato a.d. di iResearch (società controllata da Hopa) e negli ultimi sette anni vp strategic development del gruppo Jakala.

Fabrizio Salini è il nuovo direttore canali Intrattenimento e Factual di Switchover Media, editore dei canali in chiaro rivolti ai bambini e alle famiglie K2 e Frisbee (dtt canali 4144 e Sky canali 626-627) e della pay tv dedicata ai giovani maschi Gxt (Sky EPG 146 e 147). A pochi mesi dall’uscita da Sky, il manager approda nel consiglio di amministrazione della società e assume la neonata direzione che si occuperà del lancio di due nuovi canali in chiaro in onda sul dtt: uno d’intrattenimento, che sarà on air entro il prossimo giugno, e uno factual in fase avanzata di sviluppo.

fabrizio 4

salini

stefano

calcagni Stefano Calcagni è stato nominato brand manager di Nintendo Italia. Calcagni raggiunge Nintendo Italia nel gennaio 2012 per seguire tutte le attività di marketing e comunicazione legate ai brand Wii, Wii U e, più in generale, all’intrattenimento con console domestica. Dopo un’iniziale esperienza come giornalista, nel 2005 entra a far parte di DeAgostini Partworks, ricoprendo il ruolo di senior product manager. Negli ultimi tre anni ha ricoperto per la stessa azienda anche il ruolo di rights acquisition manager a livello internazionale.

, care i n u ! i com o vuoi h c d a gli uan Sce ove e q d

Via Bertani,2 - 20154 Milano  02.30317300

www.adsolutions.it

dal web al mondo reale Ecco le librerie Ibs.it

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market place To Rome with love

San Benedetto e Garofalo sugli schermi con Qmi

Il Made in Italy trionfa in “To Rome with Love”, l’ultimo film di Woody Allen distribuito da Medusa Film e in programmazione nelle sale italiane dal 20 Aprile. Qmi, leader in Italia nel settore dell’entertainment marketing, ha fatto sì che Acqua Minerale San Benedetto e Pasta Garofalo partecipassero al film che il regista americano ha dedicato alla città eterna.

Accordi

Teradata acquisisce eCircle

Teradata, il leader mondiale nelle soluzioni per l’analisi dei dati, ha acquisito eCircle, realtà leader in tutta Europa (Italia inclusa) nel settore del marketing digitale cloud-based. L’operazione dà vita al più importante provider di applicazioni di marketing nel vecchio continente.

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Ibs.it approda nel mondo reale. La dotcom di Gruppo Giunti & Messaggerie, leader italiano nelle vendite online di libri, cd e audiovisivi, ha assorbito la catena di librerie Melbookstore, che acquisiscono l’insegna Ibs.it. Otto i negozi già esistenti (Roma, Firenze, Bologna, Padova, Bergamo, Ferrara, Mantova, Novara) a cui si aggiungerà il 17 maggio il nuovo punto vendita di Lecco. Abbattendo i confini tra commercio fisico ed elettronico, Ibs.it si propone quindi come operatore totalmente multicanale, con un fatturato complessivo di 100 milioni di euro, circa 260 addetti, 9 grandi negozi e i siti internet Ibs.it, MYmovies.it e Wuz.it.

la Campagna

Il grande tributo di P&G alle mamme “olimpiche”

L

a fiaccola olimpica illumina anche Procter & Gamble, partner ufficiale dei Giochi di Londra 2012. A 100 giorni dalla Cerimonia d’apertura delle Olimpiadi, il brand lancia la campagna globale “Grazie di Cuore Mamma”, un’iniziativa che riconosce il ruolo e celebra le mamme degli atleti per tutto quanto hanno fatto per i propri campioni. L’iniziativa, che si annovera già tra le più grandi operazioni di comunicazione nei 174 anni di storia di P&G, ha preso il via con il lancio sul canale YouTube del brand di “Best Job,” un filmato che celebra il ruolo che le mamme hanno nel crescere un atleta Olimpico. Per la realizzazione di questo filmato, che rappresenta il fondamento di tutta la campagna, P&G si è avvalsa del regista

Un frame del video “Best Job”, parte della comunicazione

Alejandro González Iñárritu. È stato girato in quattro continenti con attori e atleti di Londra, Rio de Janeiro, Los Angeles e Pechino. La campagna pubblicitaria sarà pianificata online, su social media, in tv e su stampa e prenderà vita nei punti vendita con un programma promozionale a livello mondiale da aprile ad agosto. Prodotti P&G saranno presenti in milioni di negozi in tutto il mondo con un packaging ispirato al

tema dei Giochi olimpici.

Per rendere più facile la partecipazione alla campagna “Grazie di Cuore Mamma”, P&G ha inoltre realizzato sulla propria pagina Facebook (www.facebook. com/pgitalia) applicazioni che permettono di ringraziare le proprie mamme caricando contenuti personalizzati in forma di video o messaggi oppure partecipando con la propria voce a un grande concerto online dedicato alle mamme.

SOCIAL SNACK SPUNTI DAI MEDIA SOCIALI di Maurizio Mazzanti direttore creativo esecutivo di E3

fb alza il volume

Il sito introduce il pulsante “ascolta” nelle pagine dei cantanti La scorsa settimana Facebook ha introdotto un piccolo ma significativo nuovo pulsantino nelle pagine dei cantanti e dei gruppi musicali: “ascolta”. Questo bottone è inserito a fianco del “mi piace” immediatamente sotto la cover ed è un invito a cliccare che difficilmente passa inosservato, come non passa inosservato il fatto che questo link fa uscire da Facebook. Si tratta di una grossa novità per un social network con la tendenza a inglobare al suo interno qualsiasi attività sia possibile fare in rete.

Il funzionamento di “ascolta” è semplice: il link apre servizi come Spotify, MOG o MySpace dove realmente sentire le canzoni. Per ogni fanpage al momento è presente un solo link in uscita verso un unico servizio. Il player collegato è quello che la persona utilizza più spesso. Per esempio, dalla pagina Facebook di Vasco Rossi il link dall’account di chi scrive è www.myspace.com/vascorossi/radio e sempre MySpace è il servizio collegato ad altri cantanti italiani come Laura Pausini, Tiziano Ferro, Gianni Morandi o Biagio Antonacci. La predominanza di questo servizio rispetto agli altri è dovuta anche al fatto che in Italia Spotify e MOG non sono disponibili.

Questi tre non sono comunque gli unici ambienti digitali in cui è possibile ascoltare musica, facendolo al tempo stesso sapere ai propri amici. Le applicazioni che si possono installare sulla propria Timeline sono svariate e tutte contribuiscono a diffondere le canzoni ascoltate.

In Italia, oltre a MySpace, ne sono disponibili altre tra cui Deezer e MixCloud. Inoltre, tramite la pagina www.facebook.com/music è possibile conoscere le attività musicali più recenti dei propri amici.

Ma nella rete non c’è solo Facebook, come nel panorama musicale non c’è solo il mainstream. A questo devono avere pensato i tre italiani che hanno fondato il nuovissimo Jamyourself, social network per band e artisti emergenti. Il sito è attivo dalla fine di febbraio, e in neanche due mesi ha già attirato 1.700 persone che creano circa 3.000 interazioni al giorno. Come inizio, promette bene!

Se volete rispondermi o condividere feedback e spunti mi trovate in rete o direttamente a: mazzanti@e3online.it!

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market place

Il

gruppo ZenithOptimedia annuncia un nuovo posizionamento strategico, il “Live Roi”. Si tratta di un significativo rebrand globale che coinvolge tutte le agenzie del gruppo: Zenith, Optimedia, Newcast, Performics, Moxie, Ninah, Sponsorship Intelligence e Scoop.

Già nota come “Agenzia del Roi”, con “Live Roi” ZenithOptimedia conferma il suo impegno a un approccio rigoroso e oggettivo per migliorare l’efficacia degli investimenti di marketing, ora però in tempo reale. Il nuovo posizionamento sarà supportato con software, processi e programmi di sviluppo all’avanguardia e comporterà un nuovo branding.

Vittorio Bonori

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Rebranding globale per il gruppo

Il Roi di ZenithOptimedia da oggi diventa “Live” Per continuità ZenithOptimedia continuerà a mantenere il sottotitolo di “Agenzia del Roi” e la firma di colore blu, ma contestualizzati attraverso una nuova visual identity che prevede anche un rinnovato “pick symbol”. Nuova veste anche per i loghi di tutte le compagnie del grup-

po, ridisegnati per creare una chiara brand relationship. «La nuova identità spiega Vittorio Bonori, ceo di ZenithOptimedia Italia anticipa il nostro prossimo livello di sviluppo e dimostra a clienti e staff l’impegno nel continuare a essere in prima fila nel communication planning e buying».

Trasporti / La novità

Ntv Italia: adv ad alta velocità

Con la partenza della prima coppia di “Italo” sulla direttrice Milano - Napoli, lo scorso 28 aprile è iniziata ufficialmente l’avventura di Ntv Italia, l’operatore ferroviario privato che proverà a strappare quote di mercato a Trenitalia sull’alta velocità. A sostegno del lancio, la società ha avviato una campagna ideata dalla sede romana di Lowe Pirella Fronzoni e pianificata da Carat su stampa, radio e affissione. Per il web, il partner è invece LBi. Ma la grande attesa e curiosità che circondano il progetto rendono gli Italo stessi un veicolo pubblicitario certamente ambito. A gestire in esclusiva gli spazi adv di Ntv è la divisione italiana di Cbs Outdoor.

Solo posti in prima fila.

VIDEOMEDIASET è innanzitutto il luogo dove le persone incontrano più da vicino la televisione: gli utenti vedono e rivedono i propri programmi preferiti, dal MotoGP di Sportmediaset a GrandeFratello, dalle performance dei ragazzi di Amici alle ricette di Cotto e Mangiato, dalle news di TGCOM24 agli scoop delle Iene. È anche il luogo degli streaming esclusivi, veri e propri eventi live, e dei contenuti speciali fruibili solo su web.

Da Amici a Zelig, il pubblico di VIDEOMEDIASET è numeroso, attento e affezionato: 3,3 milioni di utenti/mese che sviluppano oltre 69milioni di pagine di contenuti video, con uno stay-time che sfiora i 13 minuti medi.

Metti il tuo preroll in prima fila e potrai incontrarli anche tu.

Traffico: 3,3 mio uv/mese , 69 mio pv/mese – Fonte: Audiweb View Database, Dati Panel, 2011.

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Focus

Anche il mattone oggi passa dal web. I siti di vendita e acquisto di immobili, così come di arredo e design, registrano dati di traffico e notorietà in continua crescita. Il vantaggio, per gli utenti, è poter monitorare il mercato con pochi click. Per gli operatori, invece, l’opportunità consiste nel comunicare e raggiungere un gran numero di individui.Tutti, evidentemente, molto interessati all’offerta

CERCO CASA DISPERATAMENTE, ONLINE di Greg Veronelli

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erchi casa? Hai dere il proprio immobile, una casa e la ben tre riguardano la difdevi arredare? fusione della propria ofTrovi tutto online. Grazie ferta online. Il primo real lavoro di siti specializ- cita esplicitamente: “Usa zati oggi la rete permette internet per promuovedi scegliere, acquistare, re e vendere casa. Le perprogettare e arredare la sone, giovani e anziane propria casa senza stac- usano internet, telefonicare il dito dal mouse. ni, smartphone e tablet Cercando “acquisto casa” per cercare casa. Pubblisu Google i risultati sono ca il tuo immobile su più 53,4 milioni, mentre alla siti possibili o usa i servivoce “arredo casa” corri- zi di multipubblicazione spondono 13,7 milioni di automatica: avrai sempre risultati. Casa.it, Subito. il tuo annuncio aggiorit, Idealista.it, Trovaca- nato e con la massima visibilità”. Il sa.net sono secondo conalcuni degli IL DIGITALE SPINGE siglio dice: esempi più UN MERCATO IN DIFFICOLTà: “L’annuncio significativi SI CALCOLA CHE, è il biglietdi siti dedicaIN ITALIA, la rete to da visita. ti al mercato FAVORISCA OLTRE Un annuncio immobiliare IL 45% DELLE scritto core dell’arredo. COMPRAVENDITE rettamente e Il primo van- RESIDENZIALI ricco di dettaggio è quello tipico di chi decide di tagli è molto importanacquistare online: avere te. Descrivi la casa, i masott’occhio in pochi click teriali e i dettagli”. Anche gran parte dell’offerta na- il terzo, infine, riguarda i zionale e internazionale, contenuti da comunicacon la possibilità di con- re via web: “Scatta foto di frontare in tempo reale qualità. Un annuncio con un gran numero di solu- fotografie è visto sette zioni; viceversa, chi ven- volte di più di un annunde può studiare e diffon- cio senza fotografie. Un dere nel miglior modo la annuncio con fotograpropria proposta. fie di qualità è visto venti volte di più di un annuncio senza fotografie”.

Dalla promozione alla Se queste sono le stratevendita Non a caso, tra i nove con- gie via web dei privati, sigli dispensati da Priva- ancora più evolute sono tamente.it su come ven- quelle dei costrutto-

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focus ri. Per promuovere la vendita di case ancora in fabbricazione oggi diverse tecnologie offrono innovative opportunità di digital marketing. Anche in questo caso il canale web è sempre più importante.

Si va dalla webcam in diretta streaming, 24 ore su 24, puntata sul cantiere per mostrare l’evoluzione della costruzione, alla pagina Wikipedia sul nome del progetto oppure sulla zona in cui nasce, passando per campagne mirate sui social network e blog sull’operazione aperta ai commenti degli utenti. Non c’è niente di peggio, del resto, che arrivare su un sito internet e vedere un’immagine vecchia, magari ferma alla posa della prima pietra dopo due anni di lavori.

Digitale anticrisi Insomma, se è vero che il mercato immobiliare in genere non naviga in ottime acque, come spesso accade di questi tempi è l’online a segnare andamenti controtendenza. Secondo una ricerca dell’Università Cà Foscari di Venezia, 10

in Italia circa il 45,7% delle compravendite residenziali effettuate dalle agenzie immobiliari sarebbe favorito proprio da internet, per un controvalore del business che ruota intorno a cifre davvero vertiginose: 26 miliardi di euro. Ma non solo: è infatti ben noto che la rete gioca un ruolo determinante anche nel segmento finanziario, con il mercato dei mutui italiani che è ben caratterizzato dalla presenza di comparatori e di altre piattaforme di simulazione messe a disposizione dai broker e dagli stessi istituti di credito protagonisti. Secondo quanto riportato in merito dalla Banca d’Italia, nel corso del 2010 sarebbero stati chiusi circa 465 mila mutui per un valore di 57 miliardi di euro, con una fetta delle linee di credito immobiliari spinte dalle piattaforme online che si aggirerebbe intorno al 10%.

Una netta crescita rispetto alle abitudini passate.

La conclusione è una: sei un operatore immobiliare?

Vuoi espandere il tuo mercato? Il web al momento è il canale più efficace per comunicare e raggiungere i potenziali clienti, soprattutto attraverso siti e portali con un traffico molto elevato. In altre parole, oggi anche il mattone passa dal web.

Marco Meregalli amministratore unico di Prélude Adv

INFORMAZIONI, FORUM, la concessionaria OUTLET E NEGOZI. TUTTO

DENTRO PRÉLUDE ADV Il web è un acceleratore di conoscenza e OGGI gli utenti arrivano all’appuntamento con i loro acquisti molto più consapevoli e preparati rispetto a qualche anno fa. Ecco perché informazione e servizi di qualità sono moltO apprezzati online. ed ecco perché la struttura, negli ultimi due anni, ha registrato costantemente trend di crescita a due cifre

«O

gni acquisto è preceduto da una fase di ricerca di informazioni da parte dell’acquirente prima di incontrare il rivenditore. Quanto più la fase informativa è accurata e approfondita, tanto più i prodotti acquistati saranno confacenti alle aspettative».

Come ben spiega l’amministratore unico Marco Meregalli, queste sono le premesse in base alle quali Prélude Adv realizza i propri servizi destinati a utenti e operatori del settore. Il tutto, curando “personalmente” ogni fase della filiera.

Perché la “casa” è un tema così apprezzato e ricercato online?

Il processo di acquisto di un bene importante come

MArco

meRegalli

ze: una vera “enciclopedia delle esperienze”.

Quali sono le caratteristiche del vostro network? la casa, con tutti gli elementi che concorrono alla sua completezza, dagli impianti ai rivestimenti sino ai complementi di arredo, richiede scelte molto ponderate e una conoscenza di quello che si sta comprando tale da essere certi di non sbagliare. Gli interlocutori durante questa fase sono tradizionalmente i professionisti o i rivenditori, che illustrano possibilità e costi delle diverse soluzioni in campo. Da qualche anno a questa parte l’acquirente ha però la possibilità di ampliare la propria conoscenza attraverso internet e arrivare in questo modo “preparato” all’appuntamento per poter discutere le proposte in modo molto vantaggioso.

Sul forum di Arredamento. it, ci sono oltre 1,8 milioni di messaggi che ruotano attorno all’argomento casa e arredo, grazie ai quali gli utenti possono condividere i propri dubbi e le proprie esperien-

Prélude Adv è editore e concessionaria dei propri portali e gestisce nel mondo dell’arredamento un’attività di comunicazione e relazione che abbraccia l’intera filiera. Dalla richiesta di informazioni da parte del privato sino alla necessità espressa dall’azienda del settore di comunicare con il proprio target e monitorare quello che viene detto nel mondo social e 2.0. A completamento dell’offerta riservata alle aziende, Prélude Adv propone anche un servizio di buzz marketing che viene realizzato utilizzando BuzzMetrics di Nielsen, uno dei migliori prodotti per questo tipo di analisi.

Un esempio di portale da voi gestito?

Arredamento.it, che è nato nel 2000 e cresciuto ogni anno sino ad arrivare quasi a 800.000 utenti unici mensili (dato aggregato Nielsen SiteCensus, ndr). Il portale è composto da quattro ma-

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focus cro aree di servizio. La prima riguarda la ricerca delle novità del mercato. Qui i lettori hanno a disposizione un’ampia area redazionale dove vengono recensiti gli ultimi prodotti proposti dalle migliori aziende del settore casa e arredo e dove è possibile trovare tutti i consigli per risolvere i piccoli problemi di casa. Dopo aver consultato tutte le novità che possono essere loro utili, gli utenti possono poi visitare il più grande forum in Europa del settore, con oltre 1,8 milioni di messaggi al proprio attivo, tutti scritti da utenti che hanno in questa vera e propria “piazza” la possibilità di confrontare, con altre persone, le varie marche e i diversi prodotti. All’interno del forum di Arredamento.it trovano spazio anche professionisti che per pura passione guidano i consumatori nelle proprie scelte. Veri e propri “veterani” che hanno al loro attivo migliaia di consigli dati e che godono di un’ottima reputazione grazie al comportamen-

il portale arredamento.it è nato nel 2000 e oggi conta quasi 800.000 utenti unici

il forum ospitato da arredamento.it è il più grande in europa: ha all’attivo oltre 1,8 milioni di messaggi attraverso i quali gli utenti hanno confrontato marche e prodotti. vi trovano spazio anche i consigli di professionisti del settore che guidano online i consumatori

to.it - con migliaia di annunci inseriti direttamente dai negozi che mettono a disposizione dei consumatori le migliori firme.

Infine non poteva mancare un’area dedicata ai negozi di arredamento, www.negozidiarredamento.it, con la presentazione delle più importanti insegne del settore. I rivenditori possono usufruire di un’ampia area di gestione all’interno della quale inserire le ultime novità oltre a cataloghi, promozioni e progetti.

Per chiudere: quali sono i trend di fatturato? to corretto tenuto in anni di attività nel forum. Anche il più grande outlet di arredamento in Italia trova posto all’interno di Arredamento.it - l’indirizzo è www.outletarredamen-

Il fatturato di Prélude Adv negli ultimi due anni ha seguito il trend del mondo web, con crescite a due cifre. Anche per il 2012 i risultati si prospettano eccellenti.

www.tiwi.it 11

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focus sostegno di Notorietà e posizionamento, contenuti rilevanti ed experience 2.0.

Questi gli obiettivi della nuova strategia digitale del marchio di elettrodomestici fra i più importanti nel panorama nazionale.

Il tutto realizzato in partnership con Webranking

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a quota di budget destinata alle attività online di Smeg cresce di anno in anno. Lo conferma la responsabile marketing Stefania Sighinolfi, che non ha dubbi sull’importanza di una comunicazione online capace di approfondire i contenuti della marca in maniera più efficace rispetto alle classiche attività above the line. Per realizzare tutto questo l’azienda ha scelto come partner Webranking, agenzia con un’esperienza ormai decennale nel campo del web marketing e del Seo. Punto di forza della nuova strategia è Greenbox, un sistema di gestione dei contenuti digitali

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l’azienda

Stefania Sighinolfi responsabile marketing

SMEG: Tecnologia e design

a portata di utente che permette di coordinare in modo organico le diverse azioni di web marketing anche a livello internazionale, con una sensibile riduzione di tempi e costi.

In base a quali strategie e a quali obiettivi è stato pensato il nuovo sito Smeg?

Nel definire la nuova strategia digitale di Smeg ci siamo posti come principali obiettivi il sostegno

della notorietà e del posizionamento della marca, l’approfondimento dell’ampiezza di gamma e soprattutto l’offerta di una web experience del mondo di Smeg capace di veicolare i contenuti in ottica pro-consumer. Tutte attività che possono essere ben supportate del mezzo internet.

Quali partner hanno contribuito alla

realizzazione del sito? Quali strumenti tecnologici e professionalità sono stati utilizzati?

Per il rilancio della strategia online Smeg ha scelto Webranking, agenzia partner di Google, che ha seguito la promozione Sem e display e realizzato internamente l’architettura Cms su base internazionale attraverso Greenbox, un sistema di gestione dei

contenuti web che permette di coordinare in modo organico le diverse azioni di web marketing anche a livello internazionale, con una sensibile riduzione di tempi e costi unita all’ampliamento dell’offerta di servizi online.

Come si inserisce l’attività online nelle strategie di comunicazione dell’azienda?

Per poter coinvolgere e catturare il pubblico occorre sempre di più con-

vergere verso l’integrazione dei media ed è per questo che, negli ultimi anni, Smeg ha visto crescere la quota di budget destinata alle attività online. Questo per permettere al consumatore di approfondire maggiormente i contenuti della marca che, diversamente, non sarebbero esperibili attraverso una classica attività above the line.

Quanto sono importanti nello specifico le attività di Sem, Seo e social

networking per Smeg?

Come sono gestite e attraverso quali partnershp?

Dal punto di vista del posizionamento sui motori di ricerca, Smeg ha dato valore alla sinergia tra le attività di Seo e Sem, dimostrando di credere fermamente nel digitale anche per quanto riguarda la promozione. A confermarlo è una forte attività di pianificazione display gestita dai partner editoriali di Google attraverso l’attività svolta da Webranking.

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company di Roberto Nucci

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a oltre 80 anni, per milioni di donne Veet è un complice affidabile in una pratica tanto spiacevole quanto indispensabile per la propria immagine: la depilazione.

Insieme alla forte innovazione impressa dall’azienda per rendere il più possibile confortevole ed efficace questa scomoda necessità, è il costante impegno in comunicazione a permettere al marchio “rosa” di Reckitt Benckiser di mantenere la leadership nel settore, con 46 milioni di confezioni vendute ogni anno a 30 milioni di donne in tutto il mondo. Proprio dal punto di vista pubblicitario il marchio affronta il 2012 con una serie di novità. Ce ne parla Elena Capponi, responsabile del brand.

Quali sono gli elementi salienti della vostra strategia di marketing per il 2012?

Dal punto di vista dei prodotti, la principale novità del 2012 è il nuovo roll on elettrico Easy Wax, ma siamo intervenuti anche su al13

La strategia / Focus sul brand “rosa” di Reckitt Benckiser

Veet: complice di bellezza tri prodotti - come le strisce e le creme depilatorie - per renderli altamente efficaci anche sui peli più corti.

Per quanto riguarda la comunicazione, invece, ab-

biamo predisposto un piano a 360 gradi: accanto a uno spot ideato a livello internazionale da Euro Rscg, on air sulle principali emittenti nazionali dal 15 aprile

Una nuova testimonial - Martina Stella e una strategia multicanale che integra mezzi classici, digitali (mobile compreso) e attività retail. Queste le armi messe in campo dal marchio per consolidare la propria leadership in un settore che da 80 anni lo vede quale principale “alleato” per la depilazione femminile

a rotazione per tutto il periodo estivo, sono previsti una campagna stampa, una su mobile, attività su Facebook e un temporary shop.

Per la comunicazione nel nostro Paese, Veet ha scelto Martina Stella come testimonial. L’attrice è infatti protagonista della campagna stampa ideata dalla sede italiana di Euro Rscg e pianificata da Media Italia, oltre che di alcune iniziative sulla pagina Facebook, Veet Attitude.

Che importanza hanno i new media nella vostra strategia di comunicazione?

Stiamo iniziando a muovere i primi passi nel digital, che reputiamo molto importante e a cui prevediamo, in futuro, di dare sempre maggiore spazio. In questo momento è Bitmama il partner che sta curando la nostra pagina Facebook. Investiremo anche su mobile, rivolgendoci al target femminile tra i 18 e i 40 anni. Facciamo inoltre molto affidamento sulla nostra nuova testimonial Martina Stella, che rappresenta in modo ottimale la donna Veet: indipendente, dinamica, sicura di sé, molto femminile, che vuole risultati pienamente soddisfacenti ma in tempi veloci.

Insomma, una donna moderna in cui tutte si possono riconoscere.

La grande distribuzione sta assumendo sempre più il ruolo di media pubblicitario. Mettete in atto interventi specifici su questo canale?

La grande distribuzione ha una grande importanza nel

l’attrice martina stella è la protagonista della nuova campagna STAMPA veet

marketing di Veet. Il nuovo prodotto Easy Wax è già a scaffale e, per il suo lancio, abbiamo puntato anche su un temporary store in centro a Milano. Per un mese, nel Veet Beauty Factory è stato possibile provare Easy Wax insieme a un trattamento di make up e nail art. Inoltre, il giovedì sera era previsto anche un appuntamento con aperitivo glamour. Il salone è stato pensato per essere uno spazio Veet dove le clienti potevano confrontarsi, testare

i nostri prodotti e farsi consigliare dalle nostre consulenti di bellezza. Sempre per il lancio abbiamo proposto una promozione sul kit Easy Wax. A partire da questo mese realizzeremo poi attività in store, con hostess che spiegheranno come funziona il prodotto, oltre a un concorso che offre la possibilità di vincere premi molto interessanti.

Reckitt Benckiser opera a livello internazionale con

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Iscriviti Online!

company una molteplicità di marchi e prodotti. Le strategie di marketing e di comunicazione sono decise a livello centrale o locale?

Esistono direttive che provengono dalla sede centrale alle quali attenersi per coerenza con la filosofia del brand; su queste si innestano strategie adeguate ai singoli mercati. Per esempio la campagna televisiva di Easy Wax è stata decisa a livello globale, ma l’idea creativa è stata declinata

ecommerceforum.it

lo spot internazionale è firmato euro rscg

localmente con il nostro testimonial italiano.

Il consumatore, specialmente nel settore cosmetico, desidera un’informazione vera e trasparente. Secondo lei, come evolverà l’advertising sotto questo aspetto?

I nostri sono prodotti mass market e si rivolgono a una consumatrice comune. Sincerità e trasparenza sono

nel nostro Dna dal lato sia della produzione sia della comunicazione. Se nei prodotti esaltiamo la qualità, nella comunicazione diamo molto peso alla coerenza, infatti Martina Stella incarna “la donna Veet”, in linea con un nuovo stile di vita e un nuovo concetto di bellezza. Ma pur nell’innovazione dei suoi prodotti, Veet si riconosce sempre come brand complice della bellezza femminile.

16

Maggio 2012 MiCo Gate 14

Via Gattamelata 5, Milano

In negozio per parlare di estetica

per il lancio del ROLL on easy wax è stato predisposto anche un temporary store, in centro a milano, dove le donne hanno testato la novità e ricevuto consigli di bellezza dalle consulenti veet

14

Una giornata dedicata al commercio elettronico con dati di mercato, testimonianze di successo,seminari, workshop ed opportunità di networking con imprese.

Main Sponsor

Per maggiori informazioni: Segreteria Organizzativa e-Commerce Forum 2012 Digital Events, Viale Cassala 36 - 20143 Milano - Italy

Partner Scientifico

la musica è cambiata.

strumenti per comunicare

Fonte: Nielsen SiteCensus gennaio 2012

30 milioni di contatti unici, 498 milioni di pagine viste, 15 vertical tematici

www.leonardoadv.it

P

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cover story I cambiamenti nel modo di lavorare (e vivere) portati dalle nuove tecnologie rendono internet il mezzo centrale per le strategie di marketing orientate a raggiungere manager e imprenditori sempre più connessi e interconnessi

rete di Simone Freddi

Target Business

Nella dei professionisti

rovate a immaginare il vostro manager ideale. Potreste aver visualizzato persone molto diverse: una figura in impermeabile e bombetta che percorre la City a passo svelto, un tipo abbronzato in giacca e cravatta in un open space milanese, un cervellone scapigliato della Silicon Valley in maglietta e scarpe da tennis. Ma un elemento in comune c’è senz’altro: un dispositivo elettronico a portata di mano. Forse un laptop, più probabilmente uno smartphone, ancora meglio un tablet, l’ultimo arrivato, il device che forse meglio di tutti rappresenta i grandi cambiamenti in corso nell’uso delle tecnologie in ambito lavorativo. Cambiamenti che prefigurano un futuro popolato da professionisti sempre connessi, facilmente raggiungibili e soprattutto perennemente attivi. Always on, come si suol dire.

Già oggi non si stacca più nemmeno in vacanza: secondo un sondaggio di Experteer, il 74% dei manager e dirigenti italiani porta con sé (e dipende dal) cellulare aziendale, seguono gli altri dispositivi: il 41% lo smartphone, il 28% il laptop, il 16% un netbook e l’11% un tablet. Il 41% controlla le e-mail aziendali una o più volte al giorno durante le ferie. Insomma, la connes-

sione è già quasi un’ossessione. I professionisti d’oggi hanno le sembianze di Millenials (i giovani nati dopo il 1980, sempre connessi e interconnessi tra loro) ante litteram, mentre i Millenials arrivano davvero. E, almeno stando a uno studio internazionale commissionato da Cisco ad Insight Express, per i professionisti della new generation la libertà di fruire dei social media e la mobilità del lavoro conta addirittura più dello stesso stipendio.

Tutto questo per dire che, in un momento in cui la tumultuosa trasformazione mediatica spinge investitori pubblicitari e planner all’individuazione di almeno qualche punto fermo, in questo caso una certezza c’è: se qualcuno abbandona il giornale, se qualcun altro trascura la vecchia tv, non esiste professionista che non sia raggiungibile online.

Partendo proprio dalla sua (più probabilmente dalle sue) casella di posta elettronica: il direct e-mail marketing, come spiegano gli operatori coinvolti in questo servizio, si dimostra un mezzo particolarmente efficace per raggiungere esattamente il target voluto, quando approcciato con una strategia adeguata.

Senza rinunciare poi all’impatto del display e al va-

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cover story lore aggiunto delle iniziative speciali, attività che vanno sviluppate tenendo conto delle particolari abitudini di navigazione di questa categoria di pubblico, che presenta profili alterni tra motivazioni professionali e tentazioni di svago. Il Financial Times ha di recente raccontato che i vertici di molte grandi aziende del cuore finanziario di Londra stanno decidendo di vietare l’utilizzo di telefonini e mini-pc durante le riunioni dei cda: pare che, un po’ troppo spesso, i manager preferiscano chattare, mandare mail, dedicarsi agli sperduti ed infiniti mondi dei social network piuttosto che impegnarsi nelle loro attività di lavoro. Dunque, non ci si deve stupire troppo se, oltre che su siti dedicati come Manageronline. it o Borse.it, grandi concentrazioni di professionisti si addensano pure su siti come Tecnozoom e NanoPress, anche in orari tipicamente d’ufficio.

Siamo always on, mica Robocop!

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LeonardoADV

Dem e siti tematici per un contatto ottimale

N

ella sua veste di agenzia “pure digital” capace di soddisfare ogni esigenza di comunicazione online, LeonardoADV si propone sul mercato come interlocutore unico in grado di gestire tutti gli aspetti di ogni campagna - analisi, creatività, media plan, tracking e post project analysis - e capace di abbinare audience ed engagement su qualsiasi target specifico. Come quello formato da manager, imprenditori e professionisti, per il quale la concessionaria propone una ricetta specifica in cui non può mancare il ricorso allo strumento dell’e-mail:

alberto

zilli

per il target business, la struttura propone pacchetti direct e-mail marketing altamente profilati per campagne rapide e incisive, mentre sul fronte del display adv rafforza l’informazione specializzata. una ricetta in grado di garantire le migliori performance «Il veicolo fondamentale per una comunicazione di successo con il target business è rappresentato da JuiceDEM - afferma Alberto Zilli, ceo di LeonardoADV -. Per chi è fortemente interessato a comunicare con target specifici, LeonardoADV propone pacchetti Dem verticali altamente profilati e con le migliori performance.

Abbinato a una campagna adv standard, JuiceDEM consente di concentra-

re l’azione in periodi strettissimi, anche di un solo giorno, e quindi può essere utilizzato come meccanismo di “boost” per il lancio di nuovi prodotti o servizi, per promozioni e concorsi o come strumento per la generazione di contatti ottimizzando il ritorno d’investimento per il cliente».

Business Direct e Finance Direct sono pacchetti Dem di oltre 2 milioni di contatti provenienti dai migliori database presenti sul mercato, come quelli di Expopage, Paginemail, Cassazione, BusinessFinder, Finanziamenti, Rivaluta e Assicurazioniauto. Liste ideali per chi vuole comunicare con profili garantiti da continue attività di selezione e controllo degli indirizzi attivi provenienti da directory aziendali, siti di e-commerce e servizi alle imprese oltre che

www.agi.it

www.borse.it

utenti interessati a prodotti finanziari.

Sul fronte display, la concessionaria è invece impegnata in forti investimenti con l’obiettivo di raggiungere anche sul target business i livelli di eccellenza editoriale già conseguiti e riconosciuti in aree come hi-tech, salute, donne, musica. In quest’ottica, LeonardoADV ha recentemente siglato una serie di importanti partnership che rappresentano una finestra di dialogo con piccoli e medi imprenditori, manager, quadri di grandi aziende e liberi professionisti e, in generale, con tutti i profili corrispondenti a chi ricopre ruoli di responsabilità ed ha potere decisionale in tema di spese e investimenti aziendali. «I professionisti, oggi, vivono connessi a internet praticamente 24 ore su 24 - osserva Zilli, che aggiun-

ge -: le aziende che intendono promuovere la propria attività e comunicare i propri prodotti a un target alto spendente, che occupa posizioni lavorative di rilievo, non possono prescindere dalla pianificazione degli spazi internet in cui questi profili sono altamente concentrati».

Per LeonardoADV, particolarmente strategico al presidio del target business è il rafforzamento dell’area News. L’ultimo ingresso in portafoglio è quello di AGI - Agenzia Giornalistica Italia, che ha affidato alla struttura la concessione esclusiva dei propri spazi pubblicitari sul web.

Con l’ingresso nel network di Agi.it, declinazione digitale di una delle voci

più autorevoli nel mondo dell’informazione, prosegue dunque il percorso di potenziamento già avviato con successo nel corso del 2011 che ha portato il vertical tematico dell’informazione della concessionaria a una crescita del 150% rispetto all’anno precedente (fonte: AudiwebView).

Sempre nella sfera dell’informazione, ma stavolta inserito nel Canale Economia di Leonardo, si registra invece il recente ingresso nel network di Borse.it, una realtà editoriale specializzata nell’informazione economica e finanziaria di alta qualità, totalmente indipendente e perciò di grande autorevolezza. Con questa innovazione, il canale economico del portale di Leonardo è oggi in grado di offrire non solo notizie di Borsa in tempo reale sull’intero panorama internazionale, ma anche rubriche di approfondimento e un’ampia gamma di servizi agli utenti.

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cover story

telecom italia

C

on un milione di utenti unici mensili unduplicated e un database che conta 1.250.000 profili mail altamente qualificati, TAG Advertising si posiziona come interlocutore di riferimento per raggiungere online il target business. Al di là dei numeri, come spiega in questa intervista Cristina Pianura, direttore generale della concessionaria, a rendere particolarmente pregiata l’offerta di TAG su questo segmento è la possibilità di pianificare i siti “storici” dedicati ai manager e ai professionisti italiani, che hanno saputo costruire con la loro utenza un rapporto consolidato e continuativo.

Nel portafoglio di TAG Advertising sono presenti diversi siti dedicati a manager e professionisti.

Può tracciarne le caratteristiche?

In riferimento al target business, la nostra offerta è particolarmente ricca e specializzata, grazie a numerosi siti e community 18

inail

vodafone

performance e creatività Sopra, tre progetti speciali realizzati da tag advertising su pmi.it. il noto sito

dedicato ai piccoli imprenditori riscuote sempre maggior interesse da parte degli investitori pubblicitari

cristina

pianura

TAG Advertising Cristina Pianura, direttore generale

Un’offerta unica nel panorama web Grazie alla gestione in esclusiva di numerosi siti e community storiche, la concessionaria si posiziona come interlocutore di riferimento per tutte le aziende che vogliono dialogare online con imprenditori e liberi professionisti

storiche che sono da anni il punto di riferimento di imprenditori, liberi professionisti iscritti agli albi, e profili di alto e middle management sia nel settore pubblico che privato. Gestiamo in esclusiva la raccolta per siti come Pmi.it, che come dice il nome stesso è essenzialmente rivolto all’informazione per le piccole e medie imprese, e Altalex.com, di recente acquisizione: si tratta di una community storica, leader assoluta nel campo delle professioni giuridiche.

E ancora, abbiamo il network Mediacap, composto da 10 siti verticali dedicati ad architetti, ingegneri, geometri fino agli agronomi e edili. A questi si aggiungono Manageronline. it e Pubblicaamministrazione.net. Nel complesso, si tratta di un network che a marzo ha fatto registrare oltre 1 milione di utenti unici unduplicated, certificati Comscore.

In che modo mettete

questi numeri a disposizione di inserzionisti e centri media?

Il target business è un target altamente appetibile, che può essere pianificato sia nella sua totalità attraverso un’offerta trasversale che punti essenzialmente alla reach di un audience chiaramente alto spendente (prevalentemente uomo, over 35anni, tipicamente del Centro Nord) oppure, in modo assolutamente verticale, con riferimento alle singole professioni o a profili aziendali specifici. In ogni caso, l’offerta di TAG Advertising è certamente unica nel panorama web, perché i nostri prodotti sono in totale esclusiva, per la qualità nei contenuti che essi rappresentano, e per il fatto di essere di fatto brand “top of mind” nei propri target di riferimento: sono siti vissuti come importanti community e il rapporto con gli utenti è assolutamente consolidato nel tempo.

Accanto all’offerta display, qual è l’efficacia di uno strumento come il direct e-mail marketing in relazione a questo target? E su questo fronte, voi che risorse offrite?

Per molti clienti, si tratta di un “entry level” all’advertising online per questo ci sta dando ampia soddisfazione. Il direct e-mail marketing rimane comunque il modo più sicuro e più efficace per raggiungere esattamente il target voluto e, relativamente al target business, è sempre presente nelle pianificazioni. Del resto, il biglietto da visita di TAG Direct in questo segmento è particolamente importante: 1.250.000 profili unici targetizzati, non solo secondo i normali parametri sociodemografici ma anche per profili aziendali secondo i criteri Istat, oppure per professioni specifiche. Numeri che in alcuni casi diventano di nicchia ma altamente pregiati e, soprattutto, reali.

Può illustrarmi sinteticamente una o più case history recenti?

Dall’inizio dell’anno abbiamo già chiuso importanti progetti speciali, soprattutto sul sito Pmi.it, scelto come canale privilegiato per comunicare con imprenditori e liberi professionisti da clienti di primo livello come come Inail, Vodafone, Telecom, Oracle. Il progetto speciale su Pmi.it per l’iniziativa “Inail a lavoro con te” si è composto di un minisito dedicato ai finanziamenti alle imprese per la sicurezza dei lavoratori, realizzato in collaborazione con la redazione e pensato per guidare l’utente in tutto l’iter per accedere ai fondi, dalle regole del Bando alla compilazione della domanda.

Anche Telecom Impresa Semplice ha confermato una iniziativa speciale in collaborazione con Pmi.it per lanciare i propri servizi alle Pmi, mentre Vodafone ha sviluppato un progetto speciale sul sito per promuovere le sue tariffe ai possessori di partita Iva. A seguito del recente rinnovamento grafico ed editoriale, Pmi.it riscuote sempre maggior interesse da parte degli investitori, per il proprio target audience ma soprattutto per le elevate performance in termini di risultati registrati.

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cover story

tg|adv Alberto gugliada, amministratore delegato

L’altro volto dell’unconventional

S

alberto

gugliada

«Benché poco “istituzionale”, la formula editoriale del nostro network incontra i gusti di un pubblico di fascia alta: se la percentuale di manager e professionisti sul web si aggira intorno al 4%, sui nostri siti sale all’11%»

in dalla sua nascita nel 2006, tg|adv si è distinta per l’approccio fortemente innovativo fino a posizionarsi nel tempo come concessionaria “non convenzionale” per eccellenza, impegnata a anticipare i trend, piuttosto che a cavalcarli. Ma attenzione a non cadere in un banale equivoco: “non convenzionale”, non significa necessariamente “giovane”. Non più, almeno.

Come ci spiega l’a.d. Alberto Gugliada, dati Audiweb alla mano, tra i frequentatori dei siti del network di tg|adv manager e imprenditori si contano in gran numero, addirittura con una concentrazione doppia rispetto alla media del web.

Un’evidenza che ci mostra un profilo in parte “inedito” della concessionaria, al quale i potenziali investitori interessati al target business devono guardare anche alla luce della gamma distintiva strumenti di comunicazione originali sviluppata dalla struttura.

Tg|adv e target 19

business: in termini di utenza, che numeri registrate rispetto a manager e professionisti?

Numeri decisamente consistenti: in base ai più recenti dati Audiweb, la percentuale di manager e professionisti sul web si aggira intorno al 4%. Sul nostro network, questo dato sale all’11%, per un affinity index (ovvero l’indice che esprime la presenza del target utile su un determinato canale rispetto alla presenza dello stesso nella popolazione web, ndr) del 220. Numeri resi possibili sia dalle ottime performance generate dai siti maggiormente dedicati a questo tipo di utenza, come Finanzaeborse.it e Vostrisoldi.it, ma anche da una formula editoriale che, pur non essendo “istituzionale”, evidentemente incontra i gusti di un pubblico di fascia “alta”. Penso a Tecnozoom.it e Tecnocino. it, ma anche al nostro network editoriale NanoPress, che ha un affinity index sul target business di 246, dato che sale a 297 sui possesso-

Dati Audiweb alla mano, la concessionaria “fuori dagli schemi” per eccellenza si rivela un canale molto efficace per raggiungere un pubblico fatto di imprenditori, manager e professionisti. Con l’impatto garantito dall’approccio originale della struttura ri di un titolo di studio post laurea. Parlando di “capacità di spesa”, il profilo di NanoPress è egualmente interessante: su chi ha un reddito annuo superiore a 72.000 euro, l’affinity index è di 127.

Dal punto di vista degli investimenti adv, che performance registrate in questo segmento?

Gli investimenti sono in crescita, anche se non ancora completamente adeguati al nostro posizionamento. Specie rispetto al numero dei clienti, che sono continuativi ma, in effetti, non moltissimi. Forse è anche un po’ colpa nostra, finora non abbiamo “stressato” a sufficienza i numeri importanti che possiamo vantare sull’utenza business. Abbiamo comunque già firmato diverse opera-

zioni “mirate” per clienti di primo piano, come varie case automobilistiche che hanno scelto tg|adv per promuovere le loro flotte aziendali e grandi aziende del comparto tecnologico. Tra le case history più interessanti cito una vasta campagna display pianificata da Wind per Wind Business su desktop e mobile, mentre con Peugeot ci siamo concentrati sul direct e-mail marketing, con sei invii in serie che hanno coperto tutto il nostro bacino di contatti in target.

Precisamente, come si articola la vostra offerta dedicata?

Per rendere più efficace e mirata la comunicazione display,

abbiamo circoscritto il circuito Business, che consente di ottimizzare la pianificazione verso un pubblico di imprenditori, manager e professionisti. Il circuito, che attualemente totalizza ogni mese 3.300.000 utenti unici e 145 milioni di pagine viste, viene valutato e riallineato ogni 3 mesi sulla base dei più recenti dati di traffico forniti da Audiweb. Inoltre, grazie alla targetizzazione semantica, è possibile definire una serie di keyword e tag specifiche, ed erogare advertising in pagina e attraverso i nostri innovativi formati rich media solo all’interno delle webpages che hanno contenuti legati alle keyword definite. A integrazione e completamento dell’offerta display, possiamo vantare un circuito di direct e-mail marketing molto corposo e articolato, con oltre 3 milioni di iscritti nel tar-

get tra possessori di partita Iva, imprenditori, manager e professionisti.

Parliamo di mobile: che ruolo possono avere i nuovi device in riferimento a questo specifico target?

Certamente possono avere un ruolo importante. I dati sull’affinità a cui ho fatto precedentemente riferimento si riferiscono solo alla navigazione da pc, ma tutta l’offerta editoriale di tg|adv su mobile presenta una concentrazione di imprenditori e professionisti ancora maggiore. E’ naturale, dal momento che l’utenza dei nuovi device è in larga parte di tipo “business”. Tg|adv è stata tra le strutture ad aver creduto in maggior anticipo sul mobile internet, e oggi la nostra offerta può contare su 30 m-site, 17 app per iPhone e 2 per i Pad, con l’app di NanoPress per i dispositivi Android in rampa di lancio. Anche nell’ambito mobile la filosofia seguita da tg|adv è la non convenzionalità: gli investitori possono infatti scegliere tra diversi formati rich media per dare la massima visibilità alla loro comunicazione.

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mobile

Al cuore della mobile experience

Per i brand, conoscere a fondo il comportamento degli utenti sui nuovi device è la chiave per individuare nuove aree di opportunità. Dall’indagine “Mobile Life” svolta da Tns, ecco i “core needs” che offrono alle aziende l’opportunità di capitalizzare in termini di rilevanza e attenzionalità di Lorenzo Mosciatti

Il

“cellulare” è ormai un fenomeno globale. Anche se le diverse aree del mondo hanno modalità e comportamenti caratterizzati secondo i propri modelli di sviluppo, preferenze di utilizzo e sistema operativo, resta indubbia la centralità del cellulare nelle vite dei consumatori. Con l’arrivo di Smartphone e tablet, poi, il ruolo del device sta ulteriormente cambiando: oggi cellulare non significa solo telefono, ma anche foto, musica, internet, fare pagamenti o prelevare denaro. Non solo: i risultati di Mobile Life 2012, l’indagine di TNS che ha ascoltato 48.000 utenti in 58 Paesi nel mondo, evidenziano quanto le potenzialità di interazione abilitate dai nuovi device offrano inol-

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tre la possibilità ai consumatori di interagire con il proprio network e con la realtà che li circonda. Per esempio, mentre sta acquistando un prodotto. In quest’ambito, comprendere il comportamento del consumatore su cellulari e smartphone e definire una strategia di presenza mobile, per i brand è sicuramente una priorità. Essere parte del “mondo” mobile di un consumatore, infatti, abilita brand e retailer a mantenere aperta ed attiva la relazione personale con il consumatore, offrendo engagement, benefit e promozioni.

La multi-dimensionalità dei device portatili «Il mobile offre oggi la possibilità di abilitare interazioni con i consumatori a livello personale - commenta Cristina Colom-

bo, digital practice head di TNS Italia - offrendo nuove forme di coinvolgimento e vantaggi (anche promozionali) e, a retailer e brand, rende disponibili un gran numero di informazioni profilate e relative opportunità di comunicazione. Il cellulare è un oggetto fortemente personalizzato: è sempre con noi ed è al centro del nostro “circle of trust”. La possibilità per un brand di essere ammesso in questo spazio ed avere visibilità sullo schermo, è una fonte di vantaggi significativi. Ma rimanerci... non è cosa semplice! Le marche devono mantenere la loro importanza per l’individuo nel tempo, fornendo contenuti e benefici che soddisfino le principali esigenze dell’utente, pena la rimozione». Ma quali sono dunque i core needs che

consentono alla marca di essere parte del “mondo mobile” di ogni consumatore ? Mobile Life ne ha individuati 5: = convenience: i consumatori erano abituati a investire tempo per rispar-

miare denaro. Oggi sono pronti a investire denaro per risparmiare tempo. Ma la tecnologia mobile fa sì che non debbano più scegliere, supportandoli con semplici soluzioni che facilitano la vita quotidiana.

Le funzioni di Entertainment più utilizzate dagli utenti di device portatili e smartphone Utilizzo di funzionalità: Totale campione

63% 50%

Utilizzo di funzionalità : Utenti smartphone

82% 26

72%

42%

79%

33%

61%

Fonte: Tns Mobile Life 2012 – dati globali

Basti pensare all’utilizzo delle mappe per orientarsi, oppure trovare ristoranti o altri servizi vicini a dove ci si trova, ma anche accedere ai mezzi pubblici o ai servizi taxi. = independence: uno dei principali benefit del mobile nella mente del consumatore è la capacità di poter agire fuori casa, ovunque, grazie al bagaglio informativo presente sul proprio cellulare, se always on. I consumatori sono quindi sempre più abituati ad avere disponibilità di informazioni ovunque, risposte e feedback da amici e connections, senza restrizioni di sorta. Più del 70% degli utenti smartphone utilizza le funzioni del calendario/agenda ed il 36% legge ebook, magazine e giornali sul proprio device. = experience: la volontà di arricchire le proprie vite interagendo con il mondo intorno a noi. I brand possono andare al di là della semplice offerta di informazioni e contenuti di intrattenimento, mettendo a disposizione esperienze

PagineBianche: Ecco l’app per Nokia PagineBianche sbarca sugli smartphone Nokia con la nuova app sviluppata da Mobiquity. La versione per mobile della popolare guida consente di ricercare contatti, CAP e prefissi, oltre a fornire una serie di servizi come la possibilità di creare una scheda nella rubrica del telefono direttamente dall’applicazione.

L’Rc Auto si acquista in mobiltà con Quixa Scegliere e acquistare polizze auto in mobilità? Ora è possibile, grazie a Quixa e al suo nuovissimo m-site, appositamente pensato per la fruizione mobile. Chiaro ed intuitivo nella grafica e nelle funzionalità, m.quixa.it è ottimizzato per l’accesso da dispositivi iPhone e Android.

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mobile interattive affini alla propria brand strategy (QR code, servizi di localizzazione, video, promozioni interattive) = transparency: la possibilità di essere rassicurati durante i processi decisionali da fonti ritenute autorevoli e competenti (comparatori di prezzi, eccetera) = relevance: il mobile abilita la possibilità di ri-

10%

21%

Un utente mobile su 10 in italia possiede un tablet. il dato emerge da tns mobile life, la ricerca globale che analizza lo scenario dei nuovi device

la percentuale di utenti mobile italiani che intende comprare uno smartphone secondo tns mobile life. il 22% è invece orientato verso un tablet

cevere da brand e retailer messaggi coerenti ai bisogni ed al contesto nel momento stesso in cui l’atto di acquisto si sta effettuando e l’informazione risulta importante: anche l’advertising assume un ruolo diverso e la sua accettazione ne risulta aumentata (il 21% nel mondo ed il 26% in Italia dichiara di essere interessato a ricevere comunicazioni e pubblicità

in prossimità della propria location).

Tutto questo apre grandi opportunità e offre nuovi strumenti al marketing per sviluppare approcci targettizzati e focalizzati sulla propria customer base, così da permettere al brand di essere al centro della consumer experience dell’utente e capitalizzare in termini di attenzionalità e rilevanza.

Concorsi La primavera Thun arriva... via sms!

Tre settimane di durata, dal 23 aprile al 13 maggio, una modalità “instant win” con estrazioni settimanali presso tutti i negozi della catena, e un solo canale di partecipazione: l’sms, con l’obittivo di raggiungere il target più ampio possibile. Sono questi gli ingredienti del nuovo concorso “Primavera” di Thun, sviluppato da A-Tono. In Palio, regali della linea “Solare” e una pregiata scacchiera firmata dal brand altoatesino, leader nel settore degli articoli da regalo e degli accessori in ceramica.

Sometimes it’s hard to feel like you matter in this industry. When I picked up a Lion in Cannes one year, I remembered to look out at the crowd: three levels of people cheering for what you did. That’s when I realised the stuff I do matters to people.

Jeff Benjamin Chief Creative Officer, North America JWT

Microsoft l’app di Skype sbarca anche su Windows Phone Dopo il rodaggio della versione “beta”, lanciata durante lo scorso Mobile World Congress, Microsoft ha finalmente reso disponibile l’applicazione ufficiale di Skype per Windows Phone, scaricabile gratuitamente dal Windows Phone Marketplace. Grazie al nuovo arrivato, dai telefonini Windows è possibile unirsi alla comunità di oltre 200 milioni di persone che ogni mese utilizzano Skype da qualsiasi schermo, sia esso smartphone, tablet (con sistema operativo Android, iOS e Symbian), computer, laptop (Mac e Windows) o tv connessa.

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Great stories start in Cannes

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scenario

1

miliardo

le aziende italiane cercano nuove strade per recuperare terreno sul fronte pubblicitario: il boom del social network

Datemi Facebook e solleverò l’advertising

la mega struttura fondata da mark zuckerberg dieci anni fa nemmeno esisteva. in soli due lustri ha conquistato uno spazio crescente nel panorama dei mezzi, oltre a rappresentare uno dei colossi della comunicazione digitale a livello internazionale. in un momento di flessione degli investimenti che sta interessando tutto il mondo occidentale, in particolare l’europa, gli spender provano a esplorare modalità innovative per ricostruire il dialogo con i consumatori. il colosso statunitense di palo alto sta ottenendo risultati importanti anche in italia, sull’onda di un interesse sempre più ampio da parte di operatori, agenzie, centri media e imprese. e forse, tutto è appena iniziato

nuovo primato ormai ravvicinato per facebook che sta per superare un miliardo di utenti attivi

125mld

di Daniele Bologna

è il numero complessivo delle “amicizie” siglate su facebook secondo i dati del primo trimestre del 2012

300mln ecco l’incredibile numero di immagini che gli utenti di tutto il mondo caricano ogni giorno su facebook

-12%

qualche nota negativa arriva dal bilancio trimestrale di facebook: 12 punti in meno di utile

mark 23

zuckerberg

S

ocial, social e ancora social.

Sembra proprio che quello della condivisione sia il terreno attualmente più fertile dove far attecchire le azioni comunicative di tante aziende italiane. E social vuol dire, innanzitutto, Facebook. A livello globale il colosso di Mark Zuckerberg sembra pronto a due significativi traguardi: superare un miliardo di utenti e giungere alla quotazione borsistica. E’ questione di poco tempo. Secondo gli ultimi dati diffusi ufficialmente, alla fine del primo quarter del 2012 la mega struttura statunitense poteva contare su oltre 901 milioni di utenti attivi al mese, il 33% in più rispetto ai 680 milioni registrati al 31 marzo dell’anno prima. Ma è un altro, però, il dato derivante dalla trimestrale che davvero fa

sobbalzare: alla fine dei primi tre mesi di quest’anno, le “amicizie” siglate sul social network sono più di 125 miliardi. E le immagini caricate ogni giorno sulle pagine di FB superano abbondantemente i 300 milioni. Numeri impressionanti, che continuano a strabiliare osservatori e analisti, a circa una settimana dalla quotazione ufficiale in Borsa, con due date che potrebbero ospitare lo storico debutto: già il 14 oppure il 24 di questo mese.

Solo qualche elemento meno positivo in relazione al bilancio: Facebook, nel primo trimestre, ha perso il 12% nella quota di utile, scendendo dai 233 milioni di dollari messi insieme l’anno scorso nello stesso periodo ai 205 di quest’anno. Immediate le note a corredo per spiegare il perché di questo rallentamento, motivato soprattutto dalle ingenti spese di marketing che l’azienda ha af-

“facebookmania” esplode: moda

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e automotive

da sinistra: la pagina facebook legata all’“892424” di pronto pagine gialle; lo spazio web japancoolture. com; un frame dall’advertising social per il brand tezenis. sotto: un’immagine della nuova suzuki swift

scenario frontato in questa fase di avvicinamento alla Borsa, oltre che per il perfezionamento di alcuni servizi.

Dunque, il gigante del social networking procede a gonfie vele e le aziende, anche nel nostro Paese, sembrano voler accompagnare la continua ascesa di un mezzo che sta rapidamente conquistando sempre più spazio in campo pubblicitario.

Gli operatori letteralmente aggrediscono le opportunità offerte da Facebook. Si muovono le agenzie specializzate, gli operatori, la gran parte dei mezzi, le stesse aziende. In prima fila tra i tanti c’è, ad esempio, Seat PG - oggi posizionata come local internet company con oltre 2 miliardi di consultazioni sui suoi mezzi, una rete commerciale di oltre 2 mila persone, circa 500 mila clienti, un database di 12 milioni di famiglie e 4 milioni di operatori economici, 47 milioni di volumi distribuiti tra PagineGialle, Pagine Bianche e Tuttocittà, circa 365 milioni di visite da web e mobile e almeno 24 milioni di chiamate tra il “12.40” e l’“892424” 24

di Pronto Pagine Gialle, servizio telefonico evoluto in grado di dare informazioni su attività commerciali, servizi e utenti privati.

Proprio quest’ultimo, elemento di spicco in una task force che resiste nonostante le parecchie difficoltà interne ed esterne, è oggetto di un arricchimento sempre più social. La scelta è stata quella di pubblicare direttamente nei profili di Facebook le informazioni trovate grazie al supporto dell’operatore telefonico. Per utilizzare il servizio basta registrarsi al sito www.892424. it e “agganciare” il proprio profilo FB. A ogni chiamata, inoltre, l’assistente personale chiede se si vuole pubblicarla e, in caso affermativo, si occupa di “postare” direttamente sul profilo Facebook dell’utente il risultato della ricerca con tutte le indicazioni utili.

«E’ l’unico servizio telefo-

nico in grado di integrarsi con Facebook e di permettere di condividere, solo per fare un esempio, i locali preferiti con amici e conoscenti - commenta Mauro Balma Mion, responsabile marketing print&voice di Seat PG -. Per le aziende e i commercianti questo nuovo servizio rappresenta un’opportunità privilegiata per farsi conoscere tramite il meccanismo virale del social network, raggiungendo in modo diretto moltissimi utenti». L’innovativo servizio è stato realizzato da Cluster Reply, società del Gruppo Reply specializzata in servizi di consulenza e system integration sulle tec-

nologie Microsoft.

Ma non è solo una grande firma della pubblicità direttiva multimediale a preferire Facebook a ogni altra dimensione evolutiva sul fronte comunicativo e del contatto. C’è anche la moda a sentirsi attratta irresistibilmente dalla fenomenologia social. E’ così che Tezenis ha deciso di lanciare un’iniziativa come “Playful emotions”, un gioco online dedicato alle consumatrici dove bastava rispondere a qualche domanda sulla propria personalità e il self style per scoprire lo specifico “profilo Tezenis”. Alla fine del gioco, per ogni partecipante, ecco un regalo: un

emoticon creato appositamente per poter personalizzare tutte le piattaforme - computer, iPhone, iPad e chat -, a suggello di un progetto in favore del brand che ha coinvolto pienamente i social network. L’obiettivo era quello di aumentare l’awareness del marchio e, insieme, l’interazione con i consumatori in maniera divertente e giocosa, promuovendo allo stesso tempo una parte della collezione primavera/estate e, soprattutto, la pagina Facebook del brand. L’iniziativa, infatti, ha trovato il suo momento culminante proprio sul social network, al quale si poteva approdare dall’home page di www.tezenis.it e di cui bisognava diventare fan per partecipare al gioco. Un progetto articolato, dunque,

e di chiara impostazione multimediale, che dal mondo della moda può tranquillamente migrare, sempre sullo sfondo social, all’altrettanto intricato paradigma comunicazionale dell’automotive. Dentro la dimensione multicanale imperniata sui social media è nato, infatti, japancoolture.com, luogo di condivisione dedicato al Giappone e alla sua capacità di aggregare “cooltura”, lanciato nell’autunno dell’anno scorso e poi pronto a rinnovarsi proprio sfruttando il valore di dialogo interno alla community. E’ qui che s’innesta la sintonia con lo spirito di Suzuki Swift, vettura dinamica e cosmopolita chiamata a incarnare la “coolness” giapponese: Tribe Communication ha realizzato una strategia web dove il restyling del sito, arricchito di funzionalità volte alla creazione di una community interattiva fra gli utenti, divie-

ne elemento caratterizzante per ampliare la dinamica di comunicazione al mondo social. Adesso gli utenti di Japancoolture.com hanno la possibilità di creare un profilo adeguato, personalizzando la pagina e condividendo informazioni, immagini e contenuti in stile “japancool”, diventando, così, autori a pieno titolo dei contenuti pubblicati sul portale. E’ a questo punto che l’interazione e lo scambio tra gli utenti vengono stimolati tramite la diretta connessione dei profili con la pagina Facebook di japancoolture, che ha raggiunto oltre 30 mila fan già prima del lancio ufficiale del portale, offrendo agli utenti la possibilità di votare, condividere e commentare i contenuti pubblicati dagli altri utenti. Il restyling e la creazione di una community sono, dunque, parte integrante della strategia social che Tribe Communication ha ideato per la vettura, con un rilevante investimento media in Google e, soprattutto, Facebook. Un lancio supportato da una serie di filmati virali spiritosi, dall’inconfondibile filo conduttore “Non imitare il Giappone: vivilo”.

Si rafforza in questo modo anche la collaborazione con Fish&Chic, la redazione londinese di cool hunting che realizza contenuti esclusivi, e con Bluedog, che ha curato la programmazione.

Per un management “responsabile”

La sfida della sostenibilità

Il giusto compromesso tra sviluppo e sostenibilità è sempre più al centro dell’agenda delle governance mondiali. All’interno del Rio+20 Sustainability Forum di Rio de Janeiro, il terzo Global Forum sulla Formazione Manageriale Responsabile tenterà di tracciare una road map per garantire la formazione di manager consapevoli.

ANNO III | #15 | 3 MAG 2012

riflettori su Rio de Janeiro, 14-15 giugno Global Forum sulla Formazione Manageriale Responsabile www.UnglobalCompact.org

agendainternazionale redazione@growingcm.com

Berlino, 23-34 maggio

Roma, 16-18 ottobre

Va in scena nella capitale tedesca la seconda edizione della conferenza annuale incentrata su temi come mobile e social gaming

La capitale italiana ospita il quarto summit globale di I-Com, organizzazione internazionale che raggruppa i maggiori esperti globali dell’online measurement

Social Gaming Summit

www.mediabistro.com

Las Vegas, 12-14 giugno

I-Com Global Summit

http://i-com.org

Francoforte, 22-24 maggio

Licensing International Expo

Londra, 15-16 maggio

Adobe Digital Marketing Summit EMEA

L’evento ha l’obiettivo di accrescere la conoscenza delle leve di marketing per guidare il business d’impresa attraverso l’innovazione e la modernità summit-emea.adobe.com

Imex 2012

Decima edizione per il più importante evento europeo dedicato al turismo d’affari, congressi ed eventi

L’evento offre gli insight più esclusivi sugli attori e i trend di un settore di mercato sempre sulla cresta dell’onda

www.imex-frankfurt.com

www.licensingexpo.com

Tokyo, 9-11 maggio

Japan IT Week

Il polo congressuale di Tokyo Big Sight si anima per le dodici differenti fiere dedicate all’It che compongono questo grande evento-contenitore San Diego, 15-17 maggio

New Orleans, 8-10 maggio

San Paolo, 13 luglio

Cannes, 17-23 giugno

Organizzata dalla Direct Response Marketing Alliance, una conferenza di tre giorni tutta dedicata alle ultime tendenze del Direct mktg

La fiera rappresenta il più grande marketplace che riunisce tutti gli attori della comunicazione wireless

L’evento, all’esordio, offre un’importante occasione per misurarsi e confrontarsi con gli operatori e gli innovatori digitali dell’area latino americana

Torna l’appuntamento con i premi più ambiti dai pubblicitari di tutto il mondo. Branded Contents e Mobile portano a 15 le categorie in gara.

Response Expo 2012

www.responsemagazine.com

International CTIA Wireless 2012

www.ctiawireless.com

Cxo Internet Leaders Meeting

http://cxo-meeting.com

Cannes Lions 2012

www.canneslions.com

www.japan-it.jp/en

ultima

Ancora un tentativo, l’ennesimo, per cercare di rianimare Bing, creatura di Microsoft da sempre alla rincorsa di Google nell’impossibile sfida giocata sul campo dei motori di ricerca. Per ora negli States, poi anche in Europa, ecco il nuovo restyling. Servirà?

L’Italia rimedia un’altra magra figura, con la tirata d’orecchie del Garante. Il presidente dell’Authority, Corrado Calabrò, chiude il mandato 2005-2012 spiegando che il ritardo nella banda larga costa al nostro Paese quasi l’1,5% nella quota totale di Pil.

up&DOWN

ANNO III | #15 | 3 MAG 2012

Complimenti dovuti a Instagram.Il social network delle foto vintage ha ottenuto il prestigioso riconoscimento “Breakout of the year” ai recenti Webby Awards americani, creati nel 1995 per premiare il meglio del web, della pubblicità interattiva, dei film e video online.

aBBonati a

più hi-tech Meno cibo e degli italiani nei consumi

Ecco chi c’è davanti al grande schermo

Concept store “pop in the city”

editoria / se i lettori

in questo numero

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Italia, Altavia titivi compe pevoli e consa

per info licia guastelluccia tel 02.53598301 liciag@growingcm.com aBBonamenti@growingcm.com

Settimanaone Ecco La nicazi della Comu

olito: Binaghi/Ippfase una nuova per Iab Italia

La carta stampata guado in mezzo al

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scanner creatività ai raggi x

Veja for iPad

agendaitalia

Più reale non si può

redazione@growingcm.com

Leggere le riviste sull’iPad: aumentano quelli che lo fanno. Il Brasile è all’avanguardia e la rivista Veja - di Grupo Abril, primo settimanale del Paese - aggredisce la tavoletta con un’edizione di impatto visivo davvero notevole. Come ci suggerisce l’annuncio firmato dall’agenzia carioca G2.

Advertising Agency: G2 Brasil, São Paulo, Brazil Executive Creative Director: Carlos Silvério Creative Director: Cristiane Albano Art Director: Fernando Farillo Copywriter: Cristiane Albano Photographer: Ricardo De Vicq Account Supervisors: Sérgio Brandão, Eduardo Teixeira, Flavia Mantovanini Art Buyer: Soraya Borges

libri

&lavoro

26

16 maggio, Milano

netcomm - ecommerce forum

Conto alla rovescia avviato per la 7ª edizione dell’eCommerce Forum, evento dedicato al commercio elettronico rivolto a operatori del settore e aziende interessate a conoscere il mondo delle vendite online.

Tra le novità 2012 la location: il MiCo Milano Congressi Ala Nord, via Gattamelata 5, con la possibilità di accogliere più aziende sponsor e più visitatori.

Info: www.ecommerceforum.it 8-9 maggio, Ferrara

ICT Trade

Si avvicina ICT Trade by Sirmi, l’evento italiano dedicato al sistema d’offerta della Digital Technology, in programma i prossimi 8 e 9 maggio e ospitato, per l’undicesimo anno consecutivo, dalla città di Ferrara, in particolare da FerraraFiere. Oltre a rappresentare il principale salone nel nostro Paese per il settore, ICT Trade sarà anche un momento di analisi ed approfondimento dei temi più attuali che agitano il rapporto tra la tecnologia e il business.

Info: www.01net.it 10-11 Maggio, Venezia

Digital Economy Forum Richard Newton

Carlo Foddis

Una guida, efficace e mai scontata, al successo nel mondo delle consulenze.

Una lettura obbligata sia per chi si affaccia oggi su questo difficile segmento di mercato, sia per coloro che già operano nel settore e per quanti si occupano direttamente di formazione o collaborano in forma continuativa con i consulenti.

Un testo completo e interessante per affrontare il delicato tema della consulenza organizzativa, che si propone come una sorta di “cassetta degli attrezzi” utile al consulente per orientarsi, pensare e costruire il proprio intervento entro i più svariati contesti organizzativi all’interno dei quali viene chiamato a operare.

< FrancoAngeli < pag. 308 - 38,00 euro

< Armando < pag.160 - 14,00 euro

IL CONSULENTE AZIENDALE

La consulenza organizzativa

Sono aperte le iscrizioni al Digital Economy Forum, evento organizzato dall’Ambasciata americana che si terrà il 10 e 11 maggio a La Biennale di Venezia (Ca’ Giustinian, San Marco 1364/a). Riunisce esperti in campo digitale da America, Italia e Europa, imprenditori, direttori marketing e chief technology officer con l’obiettivo di scambiare nuove idee su come le tecnologie digitali, le piattaforme online e il flusso aperto di informazioni possono aiutare le start-up e le aziende a crescere, raggiungere nuovi mercati e produrre innovazione.

Info e iscrizioni: www.digitaleconomyforum.it 17-20 maggio, Santa Margherita di Pula (CAgliari)

Linkontro Nielsen

Edizione 2012 de Linkontro Nielsen, che raduna in Sardegna i vertici delle grandi aziende italiane per parlare di futuro e comunicazione. L’appuntamento con “Download the Future, Percorso di esperienze per rigenerare fiducia” è al Forte Village di Santa Margherita di Pula (CA), dal 17 al 20 maggio.

Info: www.nielsen.com