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TAG & TAKE IT PLATFORM 之名取自於本身最主要的兩個活動，在照片上TAG IT！標記 出品項，當網購消費者看到照片上喜歡的品項時，可以直接點擊購買TAKE IT！它提供網購 消費者最直覺的購買管道，整合完善的資訊供消費者購買參考；同時也為品牌廠商帶來廣 告效益，是一個新型態的電子商務平台，帶來一種新的網路廣告方式。(後文簡稱為T&T ) 35.7%的網購者認為「商品與圖片不一致」是網路購物不滿意的重要因素，網路購物往往 因為無法看到實品而造成資訊不對等，因此消費者喜愛參考評價、觀看具有人味的購買心 得；根據Digital Marketing Strategy 2011指出，39%的企業認為現有的社群網路行銷模式無法 增加收益，事實上很多在社群網路上的廣告是無效而被忽略的(例如Banner Blindness)，有時 也可能產生反效果。 矛盾之處是，網購市場仍然非常蓬勃地發展；Econsultancy2010年也指出，75%的企業願意 在社群網路行銷投入更多預算。因此一個新型態的網購體驗和廣告方式是解決兩者問題的 方法。

The Tree Team

摘要

這是最好的時代，也是最壞的時代 這是資訊最流通的年代，這是資訊爆炸的年代 這是華美的時代，也許也是不實的時代 我們什麼都能在網路上買到，但我們也在網路上無所適從 作為想利用網路創業或是開闢通路的企業 在這個時代猶如雨後春筍，但也彷彿是過江之鯽

利用影像內隱含的資訊作為廣告， T&T為新型態的網路廣告商，透過以 下核心活動創造獨特價值 尋找能呈現商品價值、建立產品形象的 人成為T&T的分享者  為廠商配對適合的分享者，進行影像拍 攝、商品標記，形成具廣告效益的照片， 在分享者自有網頁(ex. Blog)及社群(ex. Facebook)進行分享  多功能的T&T PLATFORM整合這些具有 商品的照片，在平台內建立整合性的購物網 站，富含各式分享者的影像做為參考 透過我們影像進行購物的使用者，可在 購物之後進行拍攝分享，增加平台資料量、 產品曝光度，回饋亦成為分享者的一員 在平台發展期，我們與部落客簽約作為分享 者，一方面也在購買他們既有的流量，並透 過舉辦活動以及提供上傳的回饋，累積大量 可供消費者參考的實穿照片，利用網路的外 部形成先進者優勢。同時，平台上的每一次 3 摘要

交易都在為我們累積消費者需求、 購買資 料，作出消費推薦；與部落客的每一次接觸 都為我們掌握其喜好、行事風格，配對其適 合及想要合作的廠商，形成我們的競爭優 勢。 基於以上的商業模式與策略，我們保守預 估在服務上線的第三年即達到損益平衡，在 該年創造4700萬新台幣的淨利，並於第四年 與第五年持續有超過150%的淨利成長率。 我們有這麼高的獲利，一部分歸功於台灣及 中國的服飾網購本身就有超過6500億新台幣 的市場，另一部份則來自T&T在此產業中乘 趨勢找到了恰當的定位，並率先進入亞洲市 場。 我們預計以自籌資金及舉債支應平台第一 年的發展，在第一年發展期結束前向創業投 資募得新台幣一千兩百萬元以供第二年往大 陸市場的擴展，務求在此廣闊藍海中搶占先 機。

Table of Contents 摘要 這是華美的時代，也許也是不實的時代

使命與願景 環境分析

團隊與組織 平台設計 平台建置

23

24 27 27

5

技術核心

27

個體環境分析

8

使用流程互動介面

27

競爭者分析

9

平台機制與規則

31

消費者分析

10

總結：市場契機

11

12

財務分析

33

數據估算

33

損益表

34

產品服務架構圖

12

現金流量表

36

營運模式

13

資產負債表

37

核心能力

14

財務比率分析

37

獲利方式

14

資金來源結構

38

競爭優勢分析

15

價值鏈分析

15

競爭優勢

16

經營策略

目錄

5 5

進入中國市場

總體環境分析

商業模式

4

3

22

業務策略

18

發展與目標規劃

18

行銷策略

19

出場機制

39

發展期

39

擴大期

40

穩定期

40

1

使命 與願景 使命 提供網購消費者最直覺的購買管道，整合 完善的資訊供消費者購買參考，為品牌廠 商帶來廣告效益

願景 卸下廣告遙不可及的堆砌，回歸生活， 讓商品自己說故事

Tag it, Take it 致力於抓住時代的脈動，以及消費者 的需求，我們相信詳盡的環境分析，是設計平台的重 要參考，幫助我們提供消費者最適切而貼心的服務。

一、總體環境分析 近年來網際網路的興起，造就了全球無限商機，以下 將從總體環境的角度切入，探究全球以及台灣、中國 的趨勢發展將如何改變消費者的購物習慣，而在此趨 勢下T&T PLATFORM如何能因應局勢，為廠商營造全 新的行銷手法、為消費者帶來全新的購物體驗。 

ＴＲＥＮＤ１ 網路購物普及

2

環境 分析

根據eMarketer 數據顯示，美國線上購物市場2011年預計有87.5%的滲透率，為多數網友 會造訪的網站類別。而根據創市際 ARO 數據，台灣線上購物已經相當逼近美國的使用狀 況，近兩年來購物中心網站到達率已超越 60%，在2010年第四季更達到 70%以上，每 10位網友即有7位會造訪此類型網站。 在網購市場規模上，由資策會MIC之調查可發現，2010年台灣線上購物市場規模將達到 新台幣3,583億元，年成長率為21.5% ，除此之外MIC也預估，台灣2011年的線上購物 市場可望達到新台幣4,300億元的規模，年成長率為20%。而根據中國商務部2010年報 告，中國大陸網購市場近年來也同樣呈現驚人的成長率，充分顯示網路購物的普及。 5 環境 分析

圖一、整體網購市場規模 (單位：億元)

資料來源： 台灣、全球：資策會(MIC) 2010網購消費行為分析報告 中國：中國商務部 2010（上）中國電子商務市場數據監測報告

ＴＲＥＮＤ２ 分享照片與Tag風氣興起

自2009年起，由於社群網站Facebook中推行了Tag（標記）功能後，興起了使用者Tag（ 標記）熱潮。而隨著美國的Stipple、Pixazza與台灣的Tagtoo等product tagging platform的出 現，也顯示“image ads”風潮的興起，與其帶來的無限商機。 此外，線上照片分享的現象也有越來越普遍的趨勢，社群網站上的照片數量也呈現明顯 上升的趨勢，根據Facebook官方數據顯示，2010年共有60億張的照片量上傳，並估計在 2011年夏天達到100億張，顯示分享照片與tag照片已成為一個社群網站中普遍的互動模 式。

ＴＲＥＮＤ３ 服飾網購市場規模

根據資策會(MIC) 2010年網購消費行為分析報告指出台灣網購服裝類交易規模，從2005 年至2009年，總交易金額從18.9億台幣增加到219.1億台幣，且相較於台灣整體網購 市場，其佔有率逐年成長，由2005年的3.1%增加至2009年的12.9%。而根據北京正望 諮詢有限公司 2011中國網上購物消費者調查報告顯示中國網購服裝類交易金額規模， 由2007年至2011年，從150億人民幣上升至3200億人民幣，其年成長率於2009年達到 151.3%，市場占有率也達到35.9%。由台灣與中國的資料可以顯示，服飾產業相較於其 他產業在網購市場中佔據一定的規模。

6 環境 分析

圖二、台灣服裝類網購規模與其市場佔比、年成長率

圖三、中國服裝類網購規模與其市場佔比、年成長率

資料來源： 台灣：資策會(MIC) 2010網購消費行為分析報告 中國：北京正望諮詢有限公司 2011中國網上購物消費者調查報告

 ＴＲＥＮＤ

４ 網路行銷廣告興起 根據美國市場研究調查公司Yankee Group研究，由於消費者行為轉變，上網時間高於任 何其他媒體的使用時間，因此儘管09年美國廣告市場整體受到沉重打擊，但網路廣告收 入仍維持成長，增加至260億美元，成為美國廣告產業的亮點。而美國廣告主於09年花 在數位行銷的費用，將首次超過平面媒體，顯示網路廣告已經成為廠商行銷手法中不可 或缺且日益重要的手段。 7 環境 分析

二、 個體環境分析 以下我們將透過波特五力分析，從 來自消費者的議價能力、來自供應 商的議價能力、來自替代品的威 脅，來自潛在進入者的威脅與來自 現有競爭者的威脅，進一步來了解 Ｔ＆Ｔ平台於市場中的競爭強度。

來自消費者的議價能力

優勢，將可減少消費者對於T&T的議價能力。

T&T身為一新型態的網路廣告行銷公司，其獲利

來自供應商的議價能力

來自於每筆成功交易所抽取的費用，因此T&T的

T&T提供給廠商之行銷管道來自於旗下進階分享

直接消費者為購買分享者廣告之品牌廠商。

者所替廠商拍攝並tag之商品圖片，因此T&T視進

除此之外，由於T&T的成長仰賴實際購物的消費

階分享者為其服務之供應商。

者(一般消費者)，因此T&T同時致力於為一般消

由於T&T為一網路廣告行銷公司，須仰賴眾多知

費者打造全新的購物體驗，雖然其獲利來源並非

名且資深部落客成為T&T Platform之進階分享者，

於平台中實際消費的消費者，但仍將一般消費者

透過資深知名部落客所拍攝的商品圖片，為廠商

視為T&T的顧客。

提供有效的行銷管道，達到廣告效益；然而由於

(1)品牌廠商之議價能力

資深知名部落客具有較高品質及吸引力，且人數

初期，T&T PLATFORM為新興平台，品牌廠商對

有限，因此具有極高的議價能力。

於新興平台能否達到預期支廣告效益抱持遲疑態 度，因此此時品牌廠商對於合作與否，持有較高 的議價能力與決定權。待T&T PLATFORM日趨穩定 後，消費者透過T&T PLATFORM購物的比率將增 加，即可降低品牌廠商之議價能力。 (2)一般消費者之議價能力 網路購物與實體購物上最大差異為，對於商品之 熟悉度不同，實體購物可以確切看見商品而決定 是否購買；網路購物則為虛擬商店，消費者對於 商品存在一定的不確定感。而T&T採行各種方式 以達降低消費者對於網路購物之不安感，此為現 階段各種虛擬商店皆無法取代的，因此基於以上 8 環境 分析

來自潛在進入者的威脅 平台建立欲吸引消費者使用，一開始須透過極具 吸引力之行銷手法增加平台瀏覽量，而當瀏覽量 達到一定程度、消費者逐漸習慣該平台，消費者 轉移機率將降低，除此之外，當平台之黏著力達 一定程度，消費者不易離開，也會協助拉攏朋友 一同加入平台使用者行列，且其忠誠度高、易維 持，只要平台持續創新與滿足消費者之需求即 可。因此，由於T&T已具備先行者優勢，此產業 的潛在進入者較難以對T&T造成威脅。

來自替代品的威脅 電視購物是除了網路以外，唯一提供「即看即買」 服務的廣告媒介。其優勢在於電視的普及率與網路 相比更高，因此電視購物能提供不會或不能使用網 路的消費者相當方便的服務、只要在家按遙控器並 撥打電話就可直接購買。除此之外，透過購物專家 的推薦，相較於一般廣告形式也更具有說服力。然 而受到消費者習慣的改變，消費 者使用網路的時

新、為消費者創造更高價值，則其對於T&T的威 脅將日益減少。 (2)現有網路行銷手法 現有網路行銷手法眾多，如關鍵字廣告、橫幅 廣告、病毒行銷等，但具有客製化且使產品形 象具有生命力者少，因此維持T&T Platform所創之 新型態廣告效益高，品牌廠商將會樂意選擇T&T Platform做行銷通道。

間日益增加，我們亦較有優勢。

(3)Product tagging Platform

來自現有競爭者的威脅

照片Tag連結購物車之網站，在歐美國家近年來 已有不少網站從事此活動，如08年成立的Pixazza 與10年成立的Stipple；但對於亞洲地區，雖然網 路購物市場與社群網站興起，但還未有成熟之相 片Tag連結購物車之網站，因此，身為台灣人的 我們，相較歐美公司對於亞洲地區的文化背景與 習慣也較為熟悉，將透過此優勢期盼在歐美網站 引進亞洲地區前，先行搶奪這塊大餅，鞏固在亞 洲區的市占率。

身為一個新興的廣告行銷公司，T&T將其現有 競爭對手分為三類，一為傳統的廣告媒體， 二則是現有網路行銷手法；最後是與T&T相似 的網路行銷網站(Product tagging platform)，如 Pixazza、Stipple。 (1)傳統廣告媒體 傳統廣告媒體為現有市場上最主要的行銷方式， 其優勢在於消費者對於它的熟悉程度，然而不論 是何者，其發展皆已達到成熟，難以有所突破， 且無法因應網路市場的興起，因此雖然現在階 段仍為市場的主流，但長遠來說，若T&T持續創

三、 競爭者分析 T&T做為一個新興的廣告行銷公司，其面臨的競爭對手眾多，除了原來已經存在於產業中的傳統廣 告媒體之外，與T&T相同乘著網路的發展而起的廣告管道也為數不少，在這之中我們將此網路行銷 分為兩類，其一是現有網路行銷手法、其二則為與T&T相似的Product Tagging Platform。針對此三 類競爭者，除了上述於波特五力分析中所分析出該競爭者對T&T的威脅程度外，將更進一步透過競 爭者分析，說明T&T與其競爭者的主要差異與優勢所在。 傳統廣告媒體

不用礙於廣告與購買通路間的距離。

(1) 電視廣告

現有網路行銷方式

電視廣告提供觀眾生動的動態影片廣告，有效增 加消費者對商品的印象，目前電視廣告多以廠商 外包給廣告公司企劃為主。T&T PLATFORM則不僅 透過影像提昇消費者購買慾，更重要的是，結合 立即購物的便利性。

(1) 關鍵字廣告

(2) 報章雜誌 報紙與雜誌廣告依照運不同版位而有高低價廣告 之分，以報紙廣告來說，頭版廣告為最昂貴，雜 誌廣告則以封面或首頁前後頁為各廠商爭奪之廣 告版位。T&T平台不同於報章雜誌廣告的優勢在 於，可以在看到商品的瞬間即可下單購買商品， 9 環境 分析

關鍵字廣告建立在既有的搜尋引擎，例如Yahoo 或 Google，且需透過競標來購買商品關鍵字搜尋 結果的優先順序。相對於單方向的關鍵字搜尋廣 告，T&T PLATFORM則運用社交創造出更多廣告效 益。

(2) Banner廣告 Banner廣告通常出現在網頁主題內容的周圍橫 幅，提供消費者有限的商品資訊，吸引消費者目 光；T&T平台除了提供較豐富的商品資訊外，可 使消費者擁有更佳的視覺購物經驗。

Product

Tagging Platform

(1) Pixazza 圖片上傳之後，經由平台上的系統，會自動搜尋 圖片中的商品，並且將其tag之商品與購物車相連 結，使消費者看到相關的圖片就可以直接點擊標 籤，瞭解被標示物的詳細資料、或是直接進行網 路購物。因此透過此營運模式，部落客可以獲取 物品銷售後拆帳之收入，而商品廠商則可以獲得 極大的廣告效益。然而，Pixazza上沒有一套完整 的系統整合平台上的照片，無法讓使用者有效率 的找到自己所想看的圖片；相較之下T&T則有專

屬的Platform累積資料庫並且提供消費者產品搜尋 的功能。 (2) Stipple 透過平台所提供的程式語法，使部落客們可以在 自己的部落格上做標記(Tag)的動作，讓部落客們 方便操作，並且達到商品推銷的最大效益。但是 Stipple的平台上，只有簡單的語法操作，以及運 作方式，缺乏把部落客們的照片做整合的機制， 使用者必須透過部落客的網頁才能看到此項功 能，而沒辦法有系統的看到所有部落客的商品推 薦資訊。

四、消費者分析 透過以上的總體環境分析、個體環境分析與競爭者分析可讓我們清楚得知T&T於產業環境中的位置， 而以下我們將針對消費者年齡結構、消費者的購物習性與其所遭遇的困境以及其行為模式進行分 析。

年齡結構 根據台灣行政院研究發展考核會與中國互聯網絡 信息中心的統計資料，台灣與中國使用網路購物 族群主要分布於20到30歲，在台灣，此年齡層網 路購物比率占所有網路購物人口比率逐年成長。

然而根據研究顯示，除了原來最大宗的年輕族群 以外，19 歲以下與 50 歲以上族群造訪此類 別的網購中心的比例也有所增長，顯示線上購物 逐漸被大眾市場接受，較年輕族群與年長族群對 此類別網站的興趣也漸提升。

消費者購物習性與遭遇困境 根據Visa調查，消費者選擇上網購物的主要動機

受訪者表示，上網購物可以不需出門去實體商店

是便利性，其次為尋找經濟實惠的產品或折扣商

消費。

品。受訪者表示，喜歡網購的主要原因是購物時

由上述調查中可以發現網路購物已成為時下趨

有更多自由(83%)、輕鬆找到或比較想要的產品

勢，然而儘管網購相較於實體商店有許多優點，

(81%)，以及進行比價並省錢(81%)。而有74%的 10 環境 分析

但消費者在面對網購時，依然有許多困境，且其

根據JupiterResearch所作的報告「Social Networking

困境多為目前網路購物環境中所無法解決的。

Sites: Defining Advertising Opportunities in a Competi-

根據「2009中國大陸網購市場研究報告」指出

tive Landscape」指出，網路社群的使用者在作購

在網路使用率普及，消費者漸漸接受網路購物的

買決策時，相信同儕的意見，遠超出傳統的線上

趨勢下，網購市場尚無法完全取代實體購物，最

廣告三倍之多。而根據尼爾森調查研究佐證消費

主要的原因在於商品照片與實際商品的差異。除

者對於別人的建議及朋友家人推薦影響，亦高達

此之外，有不少網路賣家擅自引用雜誌上圖片來

91%。eMarketer資深分析師指出，部落客與網友

欺騙資訊相對不對等的網購消費者，根據報告指

使用心得分享已成為消費者購買前重要的參考依

出有高達35.7%的網購者認為「商品與圖片不一

據，顯示社群意見可以左右購買行為，造成社交

致」是網路購物不滿意的重要因素之一，為所有

購物近年來蓬勃的發展。

因素中最高比率者。

因此，網路購物結合社交功能將是不可避免的趨

因此，若能改善商品照片與實際商品之差異或是

勢。善用網路功能的方便特性，消費者不僅能直

讓使用者更能有效找到符合自己需求之商品，將

接在網頁上點擊直接購買商品，甚至能更有效

增加消費者網購意願並降低消費者網購後的不滿

率、更快速的將欲購買的商品轉知與分享給周遭

意程度。

親朋好友，並在第一時間互動討論、獲得迴響。

消費者行為模式

五、總結：市場契機 在總體環境中，可以看見T&T如何乘勢著網際網路的發展，於此龐大商機中找尋可以創造價值的機 會，同時相較於全球的成熟發展，台灣與中國皆仍處於發展中階段，因此T&T選擇從台灣市場切 入，待台灣市場有一定接受度後再進軍中國，搶佔中國大量未開發市場。而根據消費者分析，將目 標市場選擇於網購使用率最高的族群１8-30歲消費者，並選擇市場佔比較大的服飾產業開始，再根 據消費者的網購使用習慣發展出T&T最大核心能力。透過個體環境分析與競爭者分析，讓T&T不斷 審視自己的競爭能力與差異性，使得T&T可以持續創新，領先競爭者，搶佔整個廣告市場的大餅。 我們深信，生活化行銷與網路購物整合平台將會是未來發展趨勢，因此將致力於為廠商創造更多價 值並將更方便的虛擬購物體驗帶給全世界的消費者。

11 環境 分析

3

商業 模式

產品服務架構圖

What T&T does? 我們以網路為基底，將影像及商品購物車製作連結，形成一系列具有廣告效益的照片，在 網頁(ex. Blog) 及社群網絡(ex. Facebook) 中廣泛傳遞，有效率地增加品牌商品曝光度，亦使瀏覽 者看到喜愛商品能更快速地進行購物。 為了有效率地將商品推廣，讓使用者找到喜愛的產品，我們製作”T&T PLATFORM”來整合這些 帶有廣告效益的影像，在這裡提供給使用者一個新商品資訊的獲得來源，建立更符合人性、便 利的購物環境。

How we do it ? 為了達到以上目標，我們積極尋找能呈現商品價值、建立產品形象的人，他們可以是在個 別領域中有影響力的專家、能精準呈現產品形象的攝影師、抑或是就過著與品牌精神相同的人 們，與其合作成為T&T的分享者。 合作有意利用影像在網路世界中進行宣傳的廠商，為它們尋找配對適合的分享者，進行＂ 影像拍攝、商品標記＂，形成一張張具廣告效益的照片，在分享者自有的網頁(ex. Blog)及社群 (ex. Facebook)進行分享。 除此之外，T&T製作一多功能的T&T PLATFORM整合大量具有商品的照片，進行多觸角的 利用，替品牌廠商製作商品型錄、宣傳廣告；在平台內建立整合性的購物網站，內容提供的不 僅是各品牌商品照，每樣商品富含各式分享者的影像做為參考。 透過我們影像進行購物的使用者，可在購物之後進行拍攝分享，增加平台資料量、產品曝 光度，回饋成為分享者的一員。

12 商業 模式

營運模式 Business Model

T&T是一個利用平台內部分享者(Share)的角色替合作廠商商品製作廣告，透過社群及網路為 媒介傳遞，我們(T&T)提供的是一中間橋梁，將Share製作出的影像與品牌商品(Product)做一 直接連結，當網路使用者看到影像，被其中商品吸引，可點擊直接到達商品購物車，進行 購買。 在T&T，廣告的定義是＂由分享者將品牌商品融入生活拍攝成影像，並對其與商品購物車之 間進行標記(Tag)＂

角色說明 品牌廠商 廠商可利用T&T提供的一系列服務，進行新發商品的宣傳、品牌意象的建立、特定方向的 行銷，利用具有購物網站連結的影像於網路上快速流竄，達到目的。

分享者(Sharer)

[

分享者的分享管道 1, Website (ex:Blog)

2, 社群網站 (ex:FB) ②T&T Platform

[

分享具有商品的影像，進階分享者製作出主要的廣告，一般分享者提供的影像作為參 考，潛在消費者可因為廣告而吸引，且透過大量的參考照片，判斷商品是否符合自己， 增進購買的可能。 13 商業 模式

分享者依其來源與性質，共分兩種： 進階分享者 (Advanced Sharer)：廣告製造者 進階分享者是T&T平台最主要的廣告製造者，他們在網路上有一定的影響力及製作出 的影響品質受到肯定，與我們合作的品牌廠商可與我們合作的分享者進行直接的配對 合作，進階分享者將商品拍攝成影像，與廠商購物車進行標記(Tag)我們會依商品的數 量付費與其合作，製作出的廣告影像將收錄於T&T平台。 來源：各領域知名部落客、T&T PLATFORM甄選 分紅機制：以商品件數計價，製作出具有廣告效益的影像；為了讓進階分享者有與 T&T共同成長的切身感，在商品透過它們購買時，讓其進行商品價格分紅。 一般分享者(Normal Sharer)：參考 消費者透過T&T所製作影像進行購物完成後，將其拉進品牌回饋中，將商品進行拍 攝、標記，經由我們機制判斷若對該品牌有正向的廣告效益，將能獲得品牌商品折扣 金，其目的是增加平台內具參考價值的影像。 來源：透過T&T購物的使用者 分紅機制：消費者(一般分享者)購物後替其商品製作出的影像達到鑑定標準，該商品 品牌在其購物車放置5%商品價格的購物金，即是廠商對商品進行折扣，吸引消費者分 享，對廠商也是促進下一次的消費行為。

社群網路 我們希望大量製作出有品質的影像(廣告)，且廣泛地傳遞給每個網路使用者， T&T建立 專用的應用程式，讓使用者可進行照片的商品標記(Tag)，利用社群網路的性質，將影像 快速｢「分享」出去。

T&T平台 T&T建立一個針對視覺化商品(ex:服飾、眼鏡、配件…)的平台，整合分享者在社群及網頁 中製作出的影像，蒐集成大量的資料庫，使用者可在我們平台觀看相關資訊，當對特定 商品產生興趣，可進一步依個人化條件(身高、體型)進行搜尋，找尋與自己相似的人與 商品衍伸出的影像。 除此之外，我們建立購物車，將商品型錄整理分類，使用者可在此購買服飾、眼鏡、設計 產品…等符合平台性質的商品，利用大量的商品照，讓消費者參考，讓使用者更安心、方 便的在此購物，打造出有別於現今存在的購物網站。

核心能力 / Core Capability (1)T&T在WebSite建立一程式語言，當Web相嵌之後，頁面上的圖片可進行商品標記(Tag)， 各類網站(Blog、個人、服飾相關網站…)可以利用此技術，將影像中的商品與購物車連接， 賦予額外的廣告效益。 (2)進階分享者製作出具廣告效益的影像，利用大量的一般分享者製作出相對應的參考影 像，T&T整合了大量的商品圖片，使用者在購買時，可依個人條件(身高、體型…)與商品進 行交叉搜尋，找尋與自己類似的人穿著、使用商品的經驗感受，了解商品完整的價值。

獲利方式 / Revenue Resource (1)建立分享者與廠商的配對，建立具有商品購物車連結的影像，消費者透過我們進行購物 時，與廠商進行拆帳(商品價格2.5%)。 (2)T&T PLATFORM在專門領域建立影響力，成為資訊交流、分享的重鎮後，將利用平台及影 像，替品牌製作客製化的產品型錄、平面廣告。 14 商業 模式

4

競爭 優勢 分析

一、 價值鏈分析

技術開發流程 針對部落客 透過平台技術的開發，使得不論是使用部落格或是社群網路的部落客只需要在部落格的 html框架嵌入Javascript語法 或是在社群網路中使用app應用程式，都可以輕鬆的使用T&T的 tag技術，由於此技術可涵蓋多數平台且使用方便，因此可以幫助部落客突破原有單一平 台曝光的限制，透過跨平台整合方式成功增加曝光機會，吸引更多跟隨者。

平台設計流程 針對消費者 所有的商品皆可以與廠商的購物車或是購物中心連結，讓消費者看到照片中喜歡的服裝 即可以立即購買。除此之外，透過平台設計的人性化，使消費者在使用時可以輕鬆上 手，節省使用者熟悉各大網路購物中心的操作方式與規範的時間，可以輕易的使用T&T 的平台購物。並且提供簡易且精確度高的搜尋方式，不只是讓消費者可以找到目標商 品，更可以透過分享者的試穿與眾多其他分享者身高體重比對，買到更適合自己的商 品，降低網路購物的失敗率。

針對部落客 平台首頁會隨機擺放升級部落客與一般部落客的介紹，並且提供與其部落格之連結，增 加部落客的曝光機會。 15 競爭 分析

部落客合作流程 針對消費者 本公司平台與部落客合作提供新型態的購物體驗，打破以往消費者必須要透過購物平 台、網購中心消費的方式，可以直接購買在部落格中被tag的服飾，降低消費者需額外搜 尋的時間成本。 針對廠商 現有廠商皆投入大量成本於產品行銷上，然而多數的行銷手法都無法直接鎖定其目標或 潛在客群，透過與部落客的合作，可以增加品牌的曝光率，同時也直接鎖定在對該廠商 有興趣的消費者，降低行銷成本，同時增加銷售成功率，提供廠商除了傳統行銷手法 外，新興的廣告方式。 除此之外，由於本公司平台整合部落客資源，待公司發展成熟，消費者習慣此一新形態 之購物方式後，即可展現網路外部性，使得本公司平台成為消費者心目中最理想的網購 管道，也替合作廠商帶來更多價值。 技術開發

增加部落客使用率與曝光度

部落客介紹

立即購買

吸引部落客

成功塑造品牌形象

網路外部性 增加消費者使用意願

直覺化介面

吸引消費者

簡易搜尋方式

新型態廣告手法

Reference 比對

新型態購物體驗 增加銷售成功率

為廠商創造獲利

增加平台曝光率

為廠商創造價值

鎖定目標客群 行銷活動

行銷宣傳流程 針對消費者 設計各種行銷活動，如品牌日、選秀活動、藝人代言等，吸引社會大眾的目光，讓消費 者更熟悉此平台，進而為廠商增加更多價值。

二、 競爭優勢 透過上述價值鏈分析，T&T將形成以下競爭優勢：

針對部落客 (1) 提升部落客曝光率：分享者所使用的分享管道將不受限於T&T平台，而是能夠透過網 頁(ex: Blog)、社群網站(ex: Facebook)與T&T平台連結。T&T將建立方便使用者操作的網頁語 法，分享者只須在自己的部落格上嵌入T&T提供的Javascript語言，頁面上的圖片可進行商品 標記(Tag)，將影像中的商品與購物車連接；在社群網站上，分享者將可使用T&T建立專用

16 競爭 分析

的應用程式，在社群網站上進行照片的商品標記（Tag），並利用社群網站之效益，達到分 享效果。 (2) 拆帳式獲利方式：進階分享者可透過與T&T平台合作之品牌廠商進行直接的配對合作， 將其品牌商品拍攝成影像收錄於T&T平台並與廠商購物車進行標記(Tag)，T&T平台會依商品 的數量付予其相對費用；而一般分享者透過T&T平台進行購物完成後，若將商品進行照片拍 攝上傳及標記(Tag)，並且經由T&T平台機制判斷，若對該品牌有正向的廣告效益，將能獲 得品牌商品之折扣金。

針對消費者 (1) 提供符合消費者身形之目錄型單：透過會員方式記錄消費者個人消費紀錄及個人資料部 分，而後當消費者在瀏覽商品時，T&T PLATFORM將會用一套演算法提供消費者身高體重相 仿之照片作為參考，以達降低消費者購買時之不安感，提升消費者購買之慾望，並且降低 實際購買後商品與期待不符的可能。讓網路購物也可以像實體購物一樣，讓消費者有試穿 的效果。 (2) 整合式平台：整合所有分享者分享之照片與品牌廠商之購物車連結，使消費者能夠快速 連結至購買頁面購買商品，解決消費者需多花費額外搜尋成本才可以獲得商品相關資訊與 購買的不便。

針對合作廠商 大量瀏覽量：透過上述為部落客與消費者增加價值的方法，成功吸引為數眾多的使用者， 大量的使用者即代表大量商機，為廠商創造更多的獲利與價值。 

總結  透過以上競爭優勢之分析，T&T PLATFORM市場中與其他廣告產業相 比，以消費者接收廣告後購物的交易成 本高低與廠商透過此廣告可以針對其目 標市場之能力高低作比較後，其定位如 右： 面積大小代表市佔率 資料來源： 銘傳大學傳播管理研究所在職專班碩士學位論文 影響廣告主使用關鍵字廣告因素之研究

Tag it & take it 預估市佔率

17 競爭 分析

5

經營 策略

(一)、發展與目標規劃

在台灣的發展，我們依目標規劃成三個時期

發展期｜第一年 階段任務  

1 增加平台能見度。 2 測試平台功能及商業模式是否符合使用者需求。 3 盡可能降低平台的商業氣息，太過商業化與我們提供的服務產生互斥，需避免消

費者質疑平台上的資訊是否受到廠商操縱 。

擴大期｜第二～四年 階段任務  

1 透過行銷活動吸引消費者進入 。 2 強調使用者消費歷程及個人化服務，建立進入障礙抵制潛在競爭者。 3 使用者已被綁定後，平台可以有更大的野心，相較之下拍賣網站收3%手續費且不

具廣告效益及參考價值，而網路服飾創業成功後都會開始建立自己的網站及購物 車，因此他們不再需要拍賣網站這個入口，而可以把這部份的成本轉而投資我們 平台帶來的廣告效益。

18 經營 策略

穩定期｜第五年之後 階段任務 1 異業合作擴展業務，在服飾鞋帽產業之外，生活精品或是任何透過視覺可引發購 買欲望的商品皆是我們合作的對象。 2 走出網路，走入社會，與社會連結投身社會關懷，注重此類活動影響企業形象的 長期效益。  3 教育使用者，提昇流行文化水準。

(二)、行銷策略 一.發展期 目標 1 與服裝品牌廠商、具備穿搭攝影能力人才接觸，說服其與T&T平台合作 2 增加平台曝光度 3 累積平台Database

活動 1 選秀活動

選秀活動是T&T平台初期最重要的行銷活動，藉此與服裝品牌廠商、具有穿搭及攝 影能力網路人才第一步的接觸，活動中將與品牌合作提供服飾，以獎金吸引有意 願的人提出搭配照參賽，選出具備能力的人才 主要目的：  與品牌廠商接觸，熟悉我們的營運模式  增加平台曝光度 附加價值：  快速累積品牌、單品的搭配照片(Database)  選出具備穿搭與攝影能力的人才 預算 : 80 萬/次 2 部落客記者招待會

邀請各大媒體採訪此活動、發相關新聞稿，除了對部落客介紹我們平台以及打好 與部落客關係之外，活動後請部落客專文介紹我們平台的核心概念，直接針對部 落客的關注者(同時也比較可能是網路購物族群)做行銷 主要目的：  與部落客接觸，熟習我們的平台介面  增加平台曝光度 附加價值 :  得到部落客對平台使用上的意見和回饋，預估市場反應 預算 : 20萬/次 3 品牌&單品日

舉辦以品牌or單品(ex:丹寧褲)為主題的活動，與符合主題的品牌合作，及品牌&單 品愛好者提出搭配照，獎勵為該品牌的服飾或是該單品中的逸品 主要目的： 累積特定品牌、單品的搭配照片(Database)，亦可以針對平台資料庫中不足 的類別舉辦。 附加價值：  

選出具備穿搭＆攝影能力人才 增加平台曝光度

預算 : 20萬/次 19 經營 策略

二、擴大期 目標

活動

增加T&T平台曝光度，推深推廣不同的使用者族群 繼續累積平台Database 合作廠商的增加會使我們必須同步增加進階分享者的數量，因此選秀活動會成為 定期舉辦的年度活動，作為進階分享者的來源之一。 品牌&單品日也會成為經常性的舉辦，但此時將進一步與品牌廠商合作成為他們的 廣告活動，例如參加者的照片可進一步輸出成型錄等，不再需要預算而更可為平 台創造收益。除此之外，為達到擴大期目標增加的行銷活動為 1 明星代言

尋求符合T&T調性同時有一定影響力的明星代言，並定期在我們平台上也分享穿搭 照片，以其月暈效應吸引群眾使用我們平台。 主要目的：  吸引其粉絲及群眾造訪我們平台  建立平台形象、同時明星代言增加使用者對平台的信心 附加價值：  增加與廠商談合作的籌碼 預算：90萬/年 2 主題搭配

舉辦不同主題情境場合的搭配，例如上課穿搭、上班穿搭、出遊穿搭、謝師宴穿 搭等應景且不同生活背景的主題，逐一選取各種目標族群。 主要目的：  增加T&T PLATFORM曝光度，推深推廣不同的使用者族群  累積平台Database 附加價值：  以活動增加使用者在平台上分享穿搭的樂趣，可以跟朋友一起討論、遊玩 預算：5萬/次 3 時尚派對

這是一個需要邀請才能參加的派對，大部分邀請會發放給T&T內的使用者，少部 份邀請媒體或由品牌廠商發放給網購消費者。透過精心佈置數個不同主題區域， 增加平台的美學品味及形象，並提供參加派對的人一般狀況下無法營造的拍照場 景，增加其參加後又將照片上傳網路分享的欲望。 主要目的：  建立平台形象及品味  回饋使用者，一部分的邀請可設定取得邀請的條件來激勵使用者 附加價值：  累積平台Database 預算：80萬/場 4 校園活動

T&T鎖定的目標市場大部分與大學生重疊，考慮某部份大學生使用網路的習慣可能 無法接觸到我們平台，因此我們走出網路，走入校園，進行校園穿搭王的選拔活 動，提供網路消費的購物金作為獎品，將未使用網路購物及我們平台的族群也拉 進市場，預計於台北舉辦兩場，新竹台中台南高雄各舉辦一場，共計六場。

20 經營 策略

主要目的：  增加T&T Platform曝光度，推深推廣不同的使用者族群 附加價值：  增加平台在校園中的知名度和話題性 預算：12萬/場 5 流行雜誌X T&T Platform

流行雜誌擁有品質良好的照片，但一般讀者往往看完再去尋找商品的交易成本 很高，甚至無法尋得購買管道。日前我們平台訪問知名雜誌編輯時詢問合作可能 性，已達成合作協議，同時亦瞭解台灣流行誌業的生態，評估與雜誌業的合作是 可行且互利的。 主要目的：  增加T&T Platform曝光度，推深推廣  強調T&TPlatform功能的特點：點擊Tag即可Take 附加價值：  與知名雜誌合作可提高平台能見度，同時增加與廠商談合作的籌碼 預算：不需預算

三、穩定期 目標 與使用者在質和量上一起穩定成長

活動 在穩定期由於廠商數趨於穩定，年度選秀將會暫停，而時尚派對成為重要的年度 活動，其他活動視情形增減，維持平台上的熱絡程度。為達到穩定期目標增加的 行銷活動為 1 教育講座及展覽

從依靠使用者的扶植到成為巨人，T&T已在流行界有舉足輕重的地位，因此對於 流行的文化塑造也有責任。我們邀請相關名人來演講，除了時尚包含的穿搭、造 型、彩妝、保養之外，還可以有攝影、各種設計、藝文類型的講座。當平台使用 者美學的高度不斷提昇，照片的藝術價值也不斷增加，我們便可以舉辦屬於自己 也屬於分享者的攝影展。 預算: 2萬/場 2 Give比Take更有福

發起社會關懷的活動，在購買(Take)的同時也關注社會議題，例如購買商品時播一 部分的金額作為救助災民、貧童之用(Give)，這對於把目標客群設定為女性的我們 有一定的行銷作用，同時也擔負起企業的社會責任。 預算: 愛心無價

21 經營 策略

三、業務策略 T&TPlatform主要的服務對象為(1)廠商及(2)網購消費者，廣告效益的來源則為(3) 進階分享者的照片產出，針對這三方，我們訂出業務的重點方針

22 經營 策略

廠 商

   

廠商需要 : 廣告效益 我們需要 : 廠商的商品目錄、營收利潤 訴求 : 共同成長、利潤分享 具體作法 由於是我們主要獲利來源，亦依三個時期討論 發展期 : 以行銷活動讓廠商瞭解 T&T 的運作方式，以短期免費服務為誘因說服其與 我們合作 擴大期 : 提供廠商重點行銷服務，如舉辦品牌日的行銷活動，後續製作成品牌型錄 等，建築與廠商合作的根基，以資料庫、流量、重點行銷服務提高自身議 價能力並以漸進式費率開始收費 穩定期 : 既有廠商的業務穩定之後尋求突破，尋找服飾之外適合平台性質的廠商， 作廠商間的異業合作(見 6.1 發展與目標規劃)，擴大平台對自身的定義並 擴大獲利來源

消 費 者

   

消費者需要 : 完整的商品資訊、參考價值 我們需要 :消費者的流量、購買後能上傳來增加平台資料量 訴求 : 把消費者拉進交易活動的回饋中，成為分享者 具體作法 以行銷活動增加流量，平台設計機制回饋上傳之消費者，此機制內容 為購買該商品並上傳符合規定的實穿照後，由廠商回饋商品 5%的購物金於 該廠商之購物帳號，同時提高該品牌的回購率 (見 4.1 商業模式) 長期我們整理消費者的喜好資料，一方面可供廠商生產參考，另一方 面預測下一季的流行、規劃平台未來走向

進階 分享者

   

進階分享者需要 : 提昇自身人氣、額外收入來源 我們需要 : 高水準及用心的照片分享 訴求 : 瞭解我們的進階分享者 具體作法 由於進階分享者不是很好管理的一群人，大部分屬於特殊興趣組群 (Special Interest Group)，較多的業務人力資源會投注於此，關心進階 分享者的調性與廠商的配對，瞭解進階分享者的需求和喜好(主流非主流、 商業非商業的權衡)，這是一般廠商與部落客直接合作時無法顧及的，也是 T&T 的核心能力之一。

四、 進入中國市場 在6.1總體環境分析中，我們得到以下幾個結論 1 中國網路購物市場規模遠大於台灣 2 中國服飾網購規模佔整體網購規模的比例(平均27.92%)高於台灣(平均 8.22%) 3 中國服飾網購規模的年成長率平均約為台灣的3.87倍

台灣的市場大小有限，T&T PLATFORM的成長及流量到一定值後會趨於平緩，而中 國網購市場正蓬勃發展，服飾相較台灣來說更是網購中的大宗。比較中國市場結 構與台灣的不同，並觀察中國部落格文化的發展，在希望維持先進者優勢拔得頭 籌的前提下，預計在台灣市場的擴大期，同時進入中國市場。我們的經營策略大 方向會與台灣相同，並吸取第一年在台灣發展期的經驗調整。

1. 發展與目標規劃 : 調整里程碑，在進入的第一年～第四年，中國總流量預估依重點城市行銷，逐年 倍數成長，而合作廠商數量則達到20/35/50/70家。

2. 業務策略： 廠商 - 中國具有較多的C2C交易活 動，也有許多在淘寶等商城創業成功 之後開始轉為B2C的例子，2010年在 淘寶上的品牌有一波”出淘”，或者 尋求多元的銷售渠道，因此在中國的 廠商業務一部分會尋求這類或淘寶上 有潛力的品牌合作，如零號男、麦包 包、斯波帝卡、Justyle。

消費者 – 我們對台灣與中國的消費 者訴求相同，希望將他們拉進交易活 動中，給予實穿照片回饋廠商。而 中國幅員遼闊，平台上針對消費者會 依地區氣候依圖劃分為幾個區域，也 提供同氣候的消費者較適合的穿衣建 議。

進階分享者 - 中國的部落客文化與台灣較不同，經過我們統計，服飾分類中具有影 響力的部落客較少，流量也較低，因此我們在中國的進階分享者無法仰賴部落客 來達到足夠的數量，因此一部分將繼續使用台灣的部落客，另外一部分會較仰賴 選秀活動中選出的穿搭客作為平台分享者。

3. 行銷策略： 根據艾瑞諮詢<中國電子商務市場發展熱點和機遇>的2010年中國網購市場消費力 城市TOP10，重點行銷城市定為上海，北京，深圳，杭州，廣州，實體活動（非網 路）的舉辦次數會較台灣多以供不同地區參與，網路行銷活動則不受影響，反映 在行銷費用上的稍微增加。 23 經營 策略

6

團隊 與 組織

T&T的公司組織架構如右 圖，由董事會中推出董事 長並由董事長任命的經理 人為總經理。

一、公司組織型態 部 門

工作職位

職位工作內容

人員名單

董事長

制訂公司經營方針

馬述壯

學經歷 CEO of Nutritec

Corporation Master of Business Administration, MIT Bachelor of Computer Science Double Major: Architecture, UC Berkeley

24 團隊 & 組織

稽核室

執行內部控制 內部稽核 執 行內控自評

總經理

擬訂公司短、中、長期目標 及營運策略。整合各單位資 源創造最高效益與利潤

廖保順

台中福華大飯店 監 理人

Master of Business Administration, Harvard University Bachelor of Economics, Stanford University

電 子 商 務 事 業 群

IT部門經理

規劃與執行公司線上網路平 台、提高平台競爭力、提供 專業豐富的資訊、確認安全 可靠的金流服務及管理供貨 廠商宅配商品服務品質

黃敬傑

政治大學 資訊科學系

設計總監

設計公司線上網路平台、提 高平台競爭力、使用介面客 製化及人性化

劉彥岑

台灣科技大學 工商業設計系

T&T 廣告經理 平 台 營業經理 事 業 群 公關經理

負責網站廣告業務開發、製 作廣告企劃

張絡迪

台灣大學 機械工程學系

接洽專業部落客與廠商、擬 訂業務擴展計劃

張韶文

台灣大學 電子工程所

公司對外代表發言人

陳均

輔仁大學 英國語文學系

行銷經理

專責公司行銷宣傳、提高網 站流量、強化品牌形象、操 作公關活動、擬訂網站行銷 策略並規劃所有媒體宣傳、 組合公司品牌維護推廣及行 銷策略與傳播規劃

黃曉筠

台灣大學 工商管理學系

人事行政 經理

人事薪資作業、規劃執行行 政程序、員工安全與教育訓 練、管理、總務庶務、負責 一般採購作業及庫房管理

鄭芝郁

清華大學 工業工程與工程管理 學系

法務顧問

規劃並辦理公司設立、網域 名稱之申請及後續處理事宜 及法律問題諮詢工作、電子 商務平台監管規劃 、個人 資料保護法、消費者保護 法、公平交易法爭議處理、 網路侵權、網路交易糾紛處 理、電子商務相關法律諮詢 與契約撰寫、企業和機構內 部電子商務教育訓練

創建國際法 律事務所

財務經理

會計/成本/資金管理、稅 務/帳務/決算作業、預算編 列及統籌規劃財務運作

楊玉潔

台灣科技大學 工業管理系

戴羿萱

台灣科技大學 科技管理學系

總 管 理 事 業 群

25 團隊 & 組織

二、團隊成員與特色

26 團隊 & 組織

職位 電子商務事業群 IT部門經理

姓名 黃敬傑

學經歷 政治大學 資訊科學系 Mobile developer

專長 程式撰寫、資料 庫架設

電子商務事業群 設計總監

劉彥岑

台灣科技大學 工商業設計學系 畢聯會副會長

人因介面設計、 平面設計、CIS識 別設計

T&T平台事業群 廣告部經理

張絡迪

台灣大學 機械工程學系

創意提案

T&T平台事業群 營業部經理

張韶文

台灣大學 電子工程所

熟識服飾產業、 部落客

T&T平台事業群 公關部經理

陳 均

輔仁大學 英國語文學系

英文、公關、市 場分析

總管理事業群 行銷部經理

黃曉筠

台灣大學 工商管理學系 系學會公關長 Moi雜誌公關長

行銷企劃案提案

總管理事業群 人事行政經理

鄭芝郁

清華大學 工業工程與工程 管理學系 系學會學術股長 及總編輯

SOP制定、流程安 排、員工訓練、 決策分析

總管理事業群 財務部經理

楊玉潔

台灣科技大學 工業管理學系

財務估算、會計

戴羿萱

台灣科技大學 科技管理學系

財務估算、會計

一、平台建置 採用現在最新的網路技術，HTML5、CSS3 以及Javascript建置出讓使用者覺得方便且 簡單操作的介面。平台的後台主要用ROR 的技術做建置，讓開發者在最短的時間建 置出強而有力的後台，加快以資料庫驅動 的網站的開發速度與簡化過程。因為本身 語法的特質，讓開發者在系統上的維護不 僅提昇效率，更讓品質更上一層樓。

二、技術核心

7

平台 設計

使用我們平台的部落客都可以在自己的部落格網頁上嵌入一個javascript語法，讓部落 客們也可以在自己的部落格上面做tag的動作，也方便了使用者們在閱讀部落格的文章 時可以直接看到那些被tag的圖片，並直接到購物車購買，或是連到我們的網頁看更多 的相關連結。 以下是此段程式碼

三、使用流程互動介面

27 平台 設計

1

使用流程互動介面 GO!!

平台 首頁

使用者連結到T&T時看到的第一個頁面，本頁左邊為專業部落客們的欄位，右邊為一 般部落客。本頁面的設計是參考兩岸三地許多知名時尚網頁的一個集合體，也參考市 面上許多的購物商城。要讓使用者不只是追求時尚，也同時可以享有購物的樂趣。 Advanced Blogger的照片集，大約每五秒會 切換一張照片，預設每個Advanced Blogger 會放上五張最得意的作品在這一頁。

此處為Advanced Blogger 的大頭照，代表每個 Blogger，當滑鼠移到上 方時，在此處上方的大 頭會立即切換到該Blogger的作品集。

28 平台 設計

依照地區劃分，下方照 片是一般Blogger的作品 集，這部份的照片選取 是採亂數抽樣的。

2

照片 瀏覽

點選照片時的放大圖， 上面的數字代表著該項 單品有被標記。把滑鼠 移過去會出現該項單品 的詳細資訊。

部落客的詳細資訊，包含部落客的名字以 及一些簡單的介紹。後面的按鈕會直接連 結到部落客的頁面。

部落客的其他穿搭作 品。

在首頁時點擊部落客的照片會連結到此頁面。每個部落客除了自己擁有的部落格之 外，也會在我們網站上有一個屬於自己專屬的頁面，除了提供一些穿搭的建議之外， 也有部落客自己本身的風格簡介。若使用者想要更了解此部落客的相關資訊，渴直接 連結到部落客的網頁，做更深入的追蹤，這項設計同時滿足了部落客及使用者雙方的 需求。

29 平台 設計

平台 設計

點擊被標記單品之後即會連結此頁面。這頁面最大特色是旁 邊的參考項目，當使用者點擊到某一項有被標記的商品時， 在頁面的右方立即會出現同商品的參考項目。T&T網站會用 一套演算法幫使用者做配對，讓使用者可以在藉由看與自己 身高體重相仿的人達到試穿的效果。此項功能彌補了現在網 路購物的一大缺憾，讓每一位用這一項功能的使用者可以用 不一樣的體驗以及全新的感受。

3

商品 介紹

•被點擊的單品詳 細資訊，包含價 位、品牌、顏色、 款式...等。 •右邊的連結，在 點擊之後會連到該 項單品的購物車。 顯示出與自己身高 體重相符的人，穿 著該項單品的樣 子，讓使用者在網 路購物時以可以體 驗的試穿的效果。

4

BLOG

文章

部落客在自身的部落格中嵌入我們的 語法之後，當使用者在瀏覽部落客網 站時，都可以直接看到單項單品被標 記得樣子，如下圖。當滑鼠移到被標 記的圖片時就會有此視窗彈出，設計 的比較簡單是因為怕擋到部落客本身 網頁的內容，所以才做出此設計。 30 平台 設計

四、平台機制與規則

1.照片分享規則 T&T PLATFORM定下影像分享規則來規範所有在平台上張貼的照片，對於進階分享 者亦有較嚴格的要求，一切都是為了確保照片有基本的品質，才能提供瀏覽者一個具 有參考價值的網站。

一般分享者在張貼之前，請閱讀並同意遵守下列規則： 1.身體2/3以上必須入鏡 2.服裝必須無阻礙，清晰可見，不要有導至分心的東西。 3.不論什麼原因，如果服裝不能被清楚地看見（影像模糊，光線不足，或 者主題在照片中佔用比率不足），這張照片將被刪除。禁止對照片過度使 用影像編輯而導至歪斜，伸展，添色，或無端妄加的文字。 4.同一張照片不可重複張貼，重複獲取折扣金是不可能的。 5.您本人必須在照片裹面，且照片中不可超過3人，抄襲者和張貼不屬於他 們的照片的人將立即被排除這個社群。 6.照片上展示的必需是自己，但如果您是個獨立的設計師或藝術家，而且 他們的服裝是由您所製做，那您就可以刊登這張時裝照。 7.可以拼貼照片，拼貼的照片可以是單品細部照，不需包含人，但照片不 可由超過3個圖像拼貼。 8.請勿上傳廣告照片 9.禁止不符合社會風俗的裸露，我們並不是色情網站

進階分享者需加上較嚴格的規則供大家仿效 1.主照片必須全身入鏡 2.單張照片所含產品標記不能超過三個 3.被標記的產品必須細節清楚 藉由上傳照片到本網站，您表示同意上述規則，並承認您已閱讀並充分理 解它們。提醒您，任何不遵守這些規則的分享或任何可疑的照片，將會被 我們的社群管理員酌情刪除。請為我們社群的所有人保持T&T PLATFORM 為一個高品質的藝廊以及好玩有趣、充滿成就感的地方，謝謝！

31 平台 設計

2.平台內機制 除了在商業模式中敘述過，T&T PLATFORM將一般分享者拉入交易回饋使用的回饋金 機制，以及讓進階分享者有與T&T共同成長的切身感之分紅機制外，平台中另一重要 機制是一般分享者升級成為進階分享者的機制。 隨著合作廠商數量的增加，我們自己尋找的國內TOP20部落客會無法應付龐大的照片 業務量，因此除了行銷活動內利用選秀活動甄選穿搭客成為進階分享者之外，另一管 道就是一般分享者透過平台內機制升級為進階分享者。 一般分享者願意分享照片，若又能獲得消費者瀏覽時的青睞，代表亦具有廣告效益， 有成為進階分享者的潛力，因此我們使用使用平衡計分卡(Balanced Scorecard)來衡量 幾個構面

1.

Financial (財務構面) － 對應到能夠為平台帶來的獲利 (tag點擊購買率)

2.

Customer (顧客構面) － 對應到被平台使用者按讚及”關注”的人數總和

3.

Internal processes (內部流程構面) － 設計任務讓一般分享者照我們預期的方法使用平台（例如tag的流程） 完成不同難易度的任務可得到不同的分數

4.

Innovation/growths (創新成長構面) － 舉辦活動的參與度 / 自身照片被觀看的流量成長

考慮財構面和顧客構面會有大者恆大的趨勢，為了給新進者一個較公平的計分方式， 內部流程構面以及創新成長構面便是提供新進之一般分享者拿取基本分數的地方，在 一般分享者訂分數的權重來說會是4=3>1>2。分數由高到低錄取，至於每年能夠升級 為進階分享者的名額則取決於下一年的缺額，在發展與目標規劃中訂定第二年到第五 年的進階分享者人數為30/45/70/70，扣除部落客及選秀活動選出之進階分享者，便 是需要的缺額。 當一般分享者升級為進階分享者後，平衡計分卡衡量的權重會改為1>2>3=4，注 重成為進階分享者後為平台帶來的廣告效益，進階分享者已經是領域中的達人，為了 不要讓達人們還需要彼此競爭，平衡計分卡的分數不會再影響平台上的版面或是作任 何的排序比較，進階分享者僅需要跟自己的標準相比，若發照片的分數低於以往的平 均*70%，即不再具有進階分享者的資格，返回為一般分享者。

32 平台 設計

8

財務 分析 一、數據估算 關鍵收入數字表

T&T PLATFORM的獲利來源主要透過廠商提供的商品數和合作部落格與平台的瀏覽次 數，因此預估的準確性對於獲利的影響性相當大。以下為各項數據的預估方式： 33 財務 分析

1. 商品數量 我們以部落客負荷量作保守的推估，在初期每個部落客一年大約可以寫200件商品、 平均一個月17個商品。所以期望行銷團隊在第一年發展期時能達成20家的合作廠商、 每家廠商提供100件的商品；而在第二、三年擴大期會慢慢的增加和作的品牌數量、 維持每年大約30%的成長率，而在第五年預估可成長至55%。 2. T&T PLATFORM 為每件商品所帶來的實質購買瀏覽次數 我們利用瀏覽量推估每件商品購買量，瀏覽量越大，可能購買商品的消費者也就越 多。主要的估算方式是以所有分享者的平均日瀏覽量和每個分享者所平均分享的照片 數相乘，我們保守的推估分享者平均分享的照片數即為每個人所負責的商品數(一個產 品至少有一張照片)，另外我們預估廣告照片上每件標記的產品大約都有3日的廣告效 益，也就是一個分享者每發表一次商品文章，大約有3天的巔峰瀏覽期，過了巔峰瀏 覽期，這篇文章的瀏覽量就會急速下降、很有可能會被分享者新PO的文章搶走，所以 我們為了不重複估算每個商品應有的瀏覽量，將所有照片的瀏覽量僅乘上3天的廣告 效益，而非365天。 根據現有競爭者Stipple的統計：瀏覽者滑過照片的機率48%、點擊比率12.48%、購買 比率1.9%。我們推算出瀏覽者會透過tag網購的成交比率是0.1138%。為了使數據合理 化，我們推估成交比率會隨著合作品牌廠商數的成長(總商品數的增加)而降低，但瀏 覽人次的成長還是會彌補其損失並帶給平台正向的收益。將所有照片的瀏覽量和成交 比率相乘就會是商品的實質購買瀏覽次數。 第二年擴展至中國瀏覽量預估，我們推測T&T重點發展的五大據點(上海、北京、深 圳、杭州、廣州)，每個據點及其腹地所帶來的總瀏覽量和台灣大約相同，因此在數據 推估的方面和台灣的預估方式大同小異。 3. 平均單價 依據我們在台灣的網購經驗，平均服飾消費產品單價大約在1,000元。而根據2010第 二季掏寶往服裝網路零售統計，我們由消費品牌種類(有許多名牌例如chanel)客觀的推 論出中國網購消費平均單價高於台灣(因為台灣人在網路上購買名牌的比例不高)，因 此我們將中國平均服飾消費產品單價訂在1,500。 4. 抽成比例 根據網購平台成交商品抽成比例大約3~5%，在第一年上半季為了吸引品牌廠商與我 們合作，不會抽成；但在下半季和第二、第三年的擴展期會慢慢增加抽成比例，但最 多只會抽成到2.5%(低於現今市場平均比例)。

二、損益表 T&T平台主要的銷貨支出是支付分享者(部落客)的廣告費用，初期我們為了吸引部落客 和分享者與平台合作，支付台灣分享者NT$ 800/商品、中國分享者NT$500/商品的廣告 費用。

34 財務 分析

35 財務 分析

三、現金流量表

從現金流量表可看出我們主要的支出為支付給分享者和部落客的廣告費用、行銷費用

36 財務 分析

和員工薪資。為了在一開始就能迅速的拓展瀏覽量和合作品牌數，行銷費用在發展期 和擴展期都比較高。

四、資產負債表

五、財務比率分析

37 財務 分析

六、資金來源結構 團隊主要的資金來源是發行股票以及舉債。在第一年的預期需求資金為 NT$17,288,080，先以自籌資金與發行債券支應公司營運，而在第一年底向創業 投資募得NT$1,200,000。

資本結構： 股票以面額NT$10發行，共有3,000,000股： 團隊自籌現金為NT$18,000,000，共計1,800,000股，持股比例60%。 向創投募集的現金為NT$12,000,000，共計1,200,000股，持股比例40%。 此僅為初期的預估股權結構，在公司營運的第二年年底會召開股東大會， 以股東的意見再增修股權分配、股利發放的部分。 發行面額NT$10,000,000、三年期利率8%的債券： 以每年付息，第三年年底一次償還本金。

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出場 機制

隨著網際網路之普及，採用電子商務形式的創業模式，雖為創業中進入門檻最低 者，但依舊為一種創業模式，途中必定會遭遇一些不如預期的情況，因此，我們 將使用PDPC(process decision program chart)協助處理。PDPC乃針對即將採取 的步驟，做各種可能評判，因此在創業過程中，給予事先已構想判斷或預測，減 少重大損失。

(一) 發展期 T&T PLATFORM發展初期，除了需拉攏資深部落客作為我們進階分享者後盾外，亦 需透過一連串行銷手法，增加平台能見度與會員使用數，以利與合作廠商接洽合 作事宜。這過程中將會面臨，行銷手法效果不彰導致會員使用人數不如預期、資 金不足、透過平台購物率低、合作廠商數不如預期等問題，我們將事先設想，若 遭遇上述問題時，各該採取何項措施，以降低最大損失。

行銷手法不彰-找資深部落客入股。 對於T&T PLATFORM而言，資深部落客為平台最主要的廣告製造者，若能拉攏資 深部落客入股，資深部落客將因可提高拆帳之獲利，而使合作意願提升。而後 透過資深部落客名氣吸引忠實讀者，加入T&T PLATFORM，追蹤部落客動向與發 表內容。藉此，亦可吸引使用者順帶購買該項物品。 對於資深部落客而言，透過入股T&T PLATFORM，將可提高其拆帳獲利，增加收 入。 

資金不足-找廠商入股。 對T&T PLATFORM而言，透過與知名廠商合作，可獲取資金投注，亦可因與知名 廠商合作而獲得合作廠商之數量增加。 對知名廠商而言，通常具有較大的資本額可投資其他產業做為其公司部門進行 業務，透過投資廣告行銷公司，降低公司廣告行銷預算。 39 出場 機制

透過平台購物率低-找尋市場上較為熱門之廠商洽談免費試用T&T PLATFORM之合作。 對T&T PLATFORM而言，增加熱門廠商做為合作廠商，可增加使用者願意使用 T&T PLATFORM。初期採用免費試用之方式，待成效彰顯後，再以可觀的效益與 廠商洽談合作收費事宜。 對廠商而言，可以以免費試用方式，使用T&T PLATFORM作為其網路廣告行銷之 通道。 

合作廠商數不如預期-降低抽成比率，提升廠商願意與我們合作之機 會。

(二) 擴大期 在公司營運兩年後，T&T PLATFORM具有一定制度與相當水準之會員數，將透過客 製化、個人化方式，穩固顧客關係。透過平台再進化、服務更周全方式，擴大公 司營運規模。此時，將可能面臨，公司擴大營運不如預期、人口數成長不如預期 成長等問題。

公司擴大營運不如預期-與網路拍賣業者洽談。 對於T&T PLATFORM而言，大多數網路商店創業者初期將選擇拍賣網站為首要建 構網站與購物車，透過與現有大型網拍平台業者洽談併購或合作，以解決公司 營運無法擴大之問題，T&T目前規畫之業者為到達率最高之拍賣網站-露天。 對於露天拍賣業者而言，將可獲取新形態廣告方式技術，使傳統拍賣網站更便 利。 

人口數成長不如預期-與社群網站平台洽談。 對於T&T PLATFORM而言，龐大使用者為社群平台之最大資產，若是能夠與Facebook社群平台龍頭合作，將可吸引其會員進入使用T&T PLATFORM，解決使用人 口數成長之問題。 對於Facebook業者而言，將可獲取新形態廣告方式之技術增加收益。

(三) 穩定期 在公司營運第五年後，慢慢進入穩定期，將創造一定的現金流量、合作廠商、會

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員使用人數，穩固亞洲區的網路廣告行銷市佔率。此時，T&T PLATFORM有兩種方 式可供選擇，找尋合作對象使目標市場擴大為全球性或是公開發行股票增加資本 額以利擴大市場規模。

T&T平台將依此時情況進行分析，做出最佳獲利之決策選擇。  T&T PLATFORM將欲尋找歐美地區相似企業，洽談併購或是合作，引領全球fashion tagged市場。目前T&T平台規劃之潛在對象為Pixazza或Stipple。  將透過公開發行股票的方式，獲取更大的資金注入T&T PLATFORM，以利擴展更 大市場，並且可為投資人獲取資金回收的機會，但須注意原先股東們仍需握有 51%以上股份，避免失去公司主導權。

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