LIDERAZGO by 619082

www.canacochihuahua.com.mx

Marzo / Abril

Órgano Informativo de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chihuahua.

Ing. Erik Sáenz

$35.00

No. 49

Chihuahua, Chih.

¿Porqué votar?

El desprestigio de la política

Empresario de nueva generación

Informe de Asamblea CXXVII

EDITORIAL

EDITORIAL E

ste periodo electoral, es uno de los más importantes de la vida nacional, sin duda los actores políticos que sean de nuestro gusto y sean electos, tendrán sobre sus hombros la difícil labor de ver el rumbo del país en los próximos años, y ante la adversa situación que nos afecta por el descenso en los precios del petróleo crudo de exportación, los posibles recortes presupuestales, que suena sencillo, pero, ver qué áreas son susceptibles de una disminución sin afectar la marcha armónica de México, no es una tarea sencilla, y será labor del próximo Congreso de la Unión, ver que encontremos el justo medio entre el recorte presupuestal y la marcha del país. Todo esto, es lo que se tendrá que analizar dentro del proceso electoral del siete de Junio, de ahí la importan-

cia de que cada uno de nosotros analice las propuestas de los candidatos, sobre todo en los rubros que pudieran beneficiar al comercio organizado del País. Propuestas con sentido común, que ayudan al desarrollo exitoso de las actividades productivas en rubros como el turismo, los servicios y el comercio. Espero, que el análisis profundo que hagamos cada uno de nosotros nos lleve a elegir a los mejores elementos que podrán representar a los chihuahuenses en el Congreso de la Unión, que generen leyes que faciliten y apoyen nuestra actividad y que busquen la forma de obtener recursos extraordinarios para nuestro estado.

Muchas Gracias

Eduardo Ramírez B. PRESIDENTE DE CANACO SERVYTUR

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

CONTENIDO

No. 49 Edición Marzo/Abril

INTERÉS PAG.- 48

HEINEKEN: Realizará inversión en México

Sr. Jose Luis Figueroa Valencia

CONOCE CANACO PAG.- 8

Departamento de Capacitación

PRINCIPAL PAG.-20

Informe anual de actividades Asamblea CXXVII

FISCAL.- 44

SAT lanza nueva app

INTERÉS Pag.- 30

Indicadores de seguridad en Chihuahua

OPINION PAG.- 16

Propuestas por parte de candidatos para el comercio organizado.

PYMES EN DESARROLLO Pag.- 22

¿Como traer una franquicia a México?

POLÍTICA Pag.- 18

¿Porqué votar? El Desprestigio de la política

INTERÉS Pag.- 23

Pabellón Chihuahuense acude a la FIF 2015 4

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

INTERÉS Pag.- 50

La columna vertebral de tu Pyme LAS VENTAS

ACTIVIDADES 6

Asamblea CXXVII

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

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CONOCE CANACO

CAPACITACIÓN La capacitación es y será, la herramienta más eficiente para el buen desarrollo de tu empresa CANACO ES TU ALIADO, CURSOS A LA MEDIDA DE LAS NECESIDADES DE NUESTROS SOCIOS

En la actualidad, el desarrollo y los cambios se

• Lograr cambios en el comportamiento del empleado con el

producen a gran velocidad y es necesario que las

propósito de mejorar las relaciones interpersonales entre

personas se adapten a los mismos. En este

todos los miembros de la empresa, obteniendo condiciones

contexto, La Cámara Nacional de Comercio,

de trabajo más satisfactorias.

Servicios y Turismo de Chihuahua pone a su disposición acciones de formación de calidad que

La Misión del área de capacitación de la CANACO es contri-

permiten a quienes participan de las mismas

buir al desarrollo de las personas brindando cursos de

estar permanentemente actualizados.

calidad a fin de favorecer el logro de los objetivos de las organizaciones y empresas, por un lado, y el desarrollo

Es por ello que la coordinadora del área de

profesional de aquellos que la componen por el otro.

capacitación Ingeniera Yadira Villa comparte con los lectores de esta revista la propuesta que tiene para los próximos meses en el tema de capacita-

Yadira Villa es Ingeniera en Desarrollo de Negocios y se ha

ción continua.

integrado al equipo de trabajo de Canaco desde junio del 2014

describiéndose como una persona cooperativa,

Comparte la coordinadora del área de capacita-

creativa y con actitud de servicio. Comparte que estar a

ción de Canaco que con el fin de alcanzar estos

cargo de esta importante área le ha permitido desarrollarse

objetivos de capacitación, se ha conformado un

como profesional, ampliar el panorama del servicio al

equipo de trabajo del que forman parte profesio-

cliente y sobre todo conocer diferentes maneras de pensar y

nales del área de educación especializados en

actuar de los empresarios.

capacitación corporativa y en las modalidades

Pone a disposición de los lectores su correo y su número de

educativas en la que se brindan los cursos exposi-

teléfono: cursos@canacochihuahua.com.mx

tores con amplia trayectoria en diferentes áreas

439.12.50 ext. 111

del ámbito empresarial y en capacitación laboral. Entre los objetivos principales de la Capitación se encuentran los siguientes: • Incrementar la productividad • Promover un ambiente de mayor seguridad en el empleo • Facilitar la supervisión del personal • Proporcionar a la empresa recursos humanos altamente calificados en términos de conocimiento, habilidades y actitudes para el eficiente desempeño del trabajador. • Desarrollar el sentido de responsabilidad hacia la empresa a través de una mayor competitividad y conocimientos apropiados. • Lograr que se perfeccionen los ejecutivos y empleados en el desempeño de sus puestos tanto actuales como futuros. •Mantener a los ejecutivos y empleados permanentemente actualizados frente a los cambios científicos y tecnológicos que se generen proporcionándoles información sobre la aplicación de nueva tecnología.

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

“La propuesta de capacitación continua de la CANACO ofrece herramientas para desempeñarse en el ámbito laboral y, por ello, tiene como propósito fundamental brindar a profesionales de empresas asociadas y a la comunidad en general, alternativas de formación en temáticas comerciales” comenta Yadira.

Desarrollo de habilidades gerenciales

Presupuesto anual

04-Mayo

INTERÉS

y 330 mil en la del vestido), equivalente al 10 por ciento del empleo en la industria manufacturera. La Presidencia de la República en información sobre estas ramas productivas consigna que entre septiembre de 2013 y diciembre de 2014, las industrias textil y del vestido enfrentaron una de sus peores crisis porque "debido a la colusión de jueces y funcionarios, las importaciones contaban con amparos y evadían impuestos" sobre todo con productos provenientes de China, Estados Unidos, Panamá, Islas Vírgenes, Singapur, Corea del Sur y Hong Kong. Se refiere entonces que las Secretarías de Hacienda y de Economía trabajaron junto con el sector privado "para acabar con la impunidad y la ilegalidad " a través de un plan de específico con el resultado de que al pasado 10 de marzo,

Sólo se importan un millón de metros cuadrados subvaluados del total de las importaciones de textiles En comparación con los 165 millones de metros cuadrados que llegaron a alcanzarse en septiembre de 2014. EXELSIOR

La producción de textil y de confección en México fue el año pasado de 82 mil millones de pesos con exportaciones de casi 7 mil millones de dólares

propio costo de producción, en los primeros 10 días de marzo se han importado apenas un millón de esos productos. El comercio de productos subvaluados se hacía en la ilegalidad y generando una competencia desleal y con prácticas irregulares recurrentes. Ahora con la

Los textiles y vestidos mexicanos no necesitan

aplicación de la ley se han obtenido resultados

subsidios ni medidas proteccionistas para tener éxito

inmediatos.

en el mercado interno y en aquellos países con los cuales México tiene tratados de libre comercio, se

De acuerdo con información oficial, la producción

mantendrá la aplicación de la ley para evitar la

de textil y de confección en México fue el año pasado

entrada de productos subvaluados al país.

de 82 mil millones de pesos con exportaciones de casi 7 mil millones de dólares.

Este programa ha dado tan buenos resultados que mientras apenas en diciembre entraron 53 millones

La estadística más recientes reporta además la

de unidades importadas a precios menores de su

ocupación de 450 mil personas (120 mil en la textil

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

EMPRESARIO DEL MES

ERIK SÁENZ EMPRESARIO DE LA NUEVA GENERACIÓN

Heredado de la cultura del esfuerzo

Con 13 años de experiencia en el negocio dedicado a la administración eficiente del agua, Erik Sáenz Peinado es un joven empresario de 38 años de edad. Su principal fuerza y motor son sus hijos Erik, Luisa, Diego y Paula, junto con su esposa Cecilia. Es ingeniero químico ambiental egresado del Tecnológico de Parral, su ciudad natal. En 2002 Se trasladó a Chihuahua capital a probar suerte e inició a trabajar en una empresa de telecomunicaciones, pero un accidente carretero de donde salió ileso, le provocó reflexionar sobre el rumbo de su vida. Su necesidad e inquietud por sobresalir y dedicarse a una actividad que contribuyera a mejorar el entorno social, lo llevaron a elegir el camino del agua y así creó “Hidromedidores”, donde la falta de capital, la necesidad de créditos y la falta de credibilidad no fueron elementos fáciles de vencer, pero fueron más fuertes la perseverancia y permanencia. ALTRUISMO Y CRECIMIENTO. Para Erik no fue sencillo cumplir sus metas, por ello participa en actividades altruistas en favor de niños desprotegidos.

Considera que crear una esperanza en los pequeños es darles oportunidades de desarrollo y calidad de vida. "Es sembrar en ellos la cultura del trabajo y el esfuerzo, no es sólo dar algo material, es enseñarles que existe la bondad en las personas, misma que les tocará retribuir en algún punto de su vida, lo que conocemos como “pay back”. Comentó “En lo personal se obtiene la satisfacción de sembrar una semilla y con ello, poder ver que sale adelante a quien quizá tuvo las mismas necesidades y carencias que tú, sembrar la motivación y las ganas de esforzarte para lograr tus metas, para vivir plenos… que sepan que la condición social no es una limitante, la vida se enfrenta tomando los riesgos" ¿Cuál es el aprendizaje que obtuviste de tu familia? De mi Padre, el nunca darse por vencido y sacar a una familia adelante, a pesar de todas las adversidades que como albañil, carpintero, entre otros oficios, se le presentaron y a pesar de ello nos dio una carrera universitaria a sus 5 hijos. De mi Madre, el poder y el arte de calmar a cinco fieras en la mesa (jajaja). De mis hermanos, la fuerza de la unión; de mis hijos su vitalidad y de mi esposa el valor de compartir nuestros sueños, metas y ponerle sabor a la vida.

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

que en cada uno de nosotros es cada vez más palpable, ya no vemos a

El tema del agua lo elegí por la relevancia que tiene el líquido en la vida misma.

los vecinos lavando el carro o las banquetas con la manguera. Hoy en día tengo la oportunidad de ser consejero en la

Hidromedidores se creó para ofrecer soluciones integrales en

CANACO, con lo que he tenido la posibilidad de

el manejo eficiente del agua en los diferentes sectores,

ampliar mis expectativas y mi visión como comer-

empresarial, gobierno, industrial, doméstico con tecnología de primer nivel, siendo innovadores en el ramo, buscando los más altos estándares de calidad, por ello es que se trabaja en conjunto con especialistas europeos, israelíes, estadounidenses, brasileños y asiáticos. El personal recibe una capacitación constante y nos

EMPRESARIO DEL MES

¿Porqué consideras que el tema del agua tendría alguna aportación a las nuevas generaciones?

“La condición social no es una limitante, la vida se enfrenta tomando los riesgos"

esforzamos por estar siempre a la vanguardia para ofrecer el mejor servicio. Me es muy grato ver que en estos últimos años la cultura del cuidado del agua se ha fortalecido, como nunca antes se ha trabajado en la sectorización lo que trae una reducción muy considerable en las fugas y un sinnúmero de beneficios que esto conlleva, así como la concientización del no desperdicio

ciante, las experiencias que ahi se comparten son verdaderamente enriquecedoras.

Para finalizar, ¿Qué puede aportarnos Erik Sáenz como empresario y ser humano?

"Creo que cualquier actividad que se realice, debe llevar de la mano un beneficio para la sociedad, porque todos somos corresponsables de vivir en armonía y en paz. Así es que yo me esfuerzo por ser congruente diariamente. Muchas gracias por la entrevista en este importante espacio de comunicación".

“Es grato ver como en los últimos años la cultura del cuidado del agua se ha fortalecido”

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TURISMO

FINANCIAMIENTO PARA EMPRESAS TURÍSTICAS

México cuenta con un gran potencial turístico debido a su patrimonio natural y cultura, que contribuye en el desarrollo de actividades, tanto económicas como sociales que satisfacen la demanda de los turistas.

A pesar de que el turismo en México aporta el 8.4% del Producto Interno Bruto y que está en los primeros lugares turísticos mundiales, el país se enfrenta a un ambiente cada vez más competitivo por lo que la capacidad de innovar en el diseño e implementación de políticas turísticas resulta indispensable para responder a nuevas necesidades y mantener la competitividad y la calidad del servicio del sector.

Las acciones de financiamiento juegan un papel

sector.

trascendente en el apoyo de las empresas turísticas

Por tal motivo próximamente se iniciará una gira por

pues México cuenta con 450,000 Mipymes turísti-

diferentes estados de la república entre ellos

cas.

Chihuahua para otorgarle a los interesados mas información de estos proyectos de financiamiento.

Una de las principales herramientas se encuentra en el oportuno financiamiento, es por ello que la

Te invitamos a que estés muy atento tanto por redes

Direccion General del impulso al Financiamiento e

sociales como por la pagina web de Canaco Servytur

Inversiones Turísticas, se ha dado a la tarea el

Chihuahua:

realizar acciones para difundir los apoyos a este

Facebook: /canacochihuahua www.canacochihuahua.com.mx

Ofrece servicios de

Desazolve, Sanitización & desinfección en Aljibes, Cisternas & Tinacos en las áreas: residencial, comercial, consultorios, centros educativos, clínicas e industrial. Asimismo venta, instalación y mantenimiento en hidroneumáticos, cisternas, sistemas de filtración y purificación en tratamiento de agua.

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Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

OPINION

Dicho por ellos...

Propuestas para el desarrollo Comercial en el estado de Chihuahua Dulces Nombres Nieto... Legislar para que al pequeño comercio que esté dado de alta en el SAT, reciba apoyos fiscales e Incentivar al mediano y grande comercio para que entre más empleos

Distrito

generen deduzcan más impuestos.

Magdalena Prieto... Mi compromiso entre otros será legislar en materia de comercio, tanto el formal como el informal, ya que este último se ve incrementado porque nuestra pasada reforma fiscal afectó a los micro empresarios, propongo se incorporen de nuevo al régimen de los pequeños contribuyentes y con esto devolverles la tranquilidad a miles de familias que dependen de esta economía.

Juan Blanco... Mi propuesta para el sector comercio incluye trabajar por una contra reforma para que los comerciantes puedan optar por el régimen de pequeños contribuyentes y evitar que se incremente la informalidad; eliminar topes a los rubros deducibles, sobre todo para pequeñas y medianas empresas; promover que el SAT simplifique el pago de los impuestos y lograr una reducción en los costos de la gasolina a precios de mercado, considerando el bajo nivel de costo del petróleo en el mundo.

Rosy Baray... Cuatro ejes fundamentales integran mi propuesta legislativa: reducción en el costo de los combustibles, combate a la corrupción, y salario justo. Sin duda son temas que traerán beneficios directos a los ciudadanos en general y al sector comercio en particular, sobre todo en lo relacionado con el tema de los combustibles.

Abril Martínez... Gestionar programas que generen las herramientas necesarias para incrementar la competitividad de las Micro, pequeñas y medianas empresas como: -Programas destinados a la capacitación en materia de tecnología e innovación -Gestión de recursos para creación de laboratorios de investigación económica y comercial. Asimismo el impulsar laboratorios de inteligencia de competitiva que promueva la articulación de comerciantes por sector.

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

El problema económico actual en México se debe en gran medida a la falta de apoyo al emprendedor. El mismo sistema educativo incentiva a los jóvenes a ser emplea-

Distrito

dos y no empleadores. A pesar de que existen apoyos para Pymes, estos son insuficientes, pues no cuentan con asesoría integral acerca de las estrategias para negocios.

Liz Aguilera... La candidata a diputada federal del PRI por el VI Distrito, Liz Aguilera García resaltó su propuesta para facilitar los procesos de pago de impuestos, así como la facturación electrónica a partir de una revisión a la reforma fiscal vigente. Al respecto mencionó que es necesario simplificar los diversos requisitos como el envío de cuentas contables y el timbrado de nómina, con la finalidad de hacer más sencillos los procesos de fiscalización para las empresas.

Alejandro Domínguez... El mayor interés de los comerciantes de Chihuahua es, que la miscelánea fiscal debe de aprobarse la deducibilidad, no solo de los impuestos, sino todo lo que tiene que ver con bonos de despensa, de transporte, por puntualidad e incluso la nómina de pago a empleados ya que actualmente no es deducible. Se debe legislar a favor de los comerciantes, que los créditos que obtengan para

beneficiar sus empresas y lograr generar más empleo, estos sean con impuesto especial y que los créditos sean acumulables como un historial creditico y que existan estímulos especiales para

quienes innoven o generan herramientas para un mejor empeño tanto para los trabajadores como de la empresa.

OPINION

Paola Espinoza...

POLÍTICA

¿PORQUÉ VOTAR? El desprestigio de la política Por Javier H. Contreras O.

El término política y varios derivados de esta actividad padecen de un gran desprestigio. En las encuestas –en casi todo el mundo- los políticos, los partidos políticos o los representantes públicos, por lo general son los que aparecen casi siempre en los índices más bajos de aceptación de la ciudadanía.

Por eso, muchos ciudadanos se autocalifican como apolíticos o apartidistas, eliminando con el prefijo su interés por esa actividad o más aún, desligándose de

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

cualquier acción que pudiera identificarse con la

Para que los habitantes de una pólis puedan convivir

política.

se requieren reglas o normas. Las leyes que se establecen marcan los principios de respeto entre los

Pero veamos varias premisas: todo ser humano, por

habitantes y a algunos les corresponde aplicarlas y al

el hecho de ser humano es racional y por lo tanto es

resto acatarlas.

sociable; el hombre no puede vivir aislado ni solo, se debe relacionar. Los hombres se identifican, se

Esa es una pólis; ahí viene política según Aristóteles,

acercan, comunican y conviven. La familia es uno de

quien al hacer el desarrollo anterior, estableció que

estos productos, y varias familias se reúnen en una

todos los hombres, por naturaleza, somos políticos,

aldea, y para protegerse de las amenazas, inclemen-

porque convivimos en una comunidad. Y la política es

cias del clima o de enemigos, se constituyen en

la relación que tenemos con todos nuestros semejan-

comunidades o ciudades más grandes, que los griegos

tes. Por eso, definió al hombre como animal político

llamaron pólis.

–“zoo politikón”-.

POLÍTICA

Malamente, los que conocemos ahora o se autonombran políticos, han sido los culpables de la mala fama de esta actividad humana. Parece que se han apropiado del término y creen que la política es una bandera en la cual se envuelven, sintiéndose los únicos herederos de esta actividad. El desprestigio de la política se debe a los hombres que han hecho mal uso y abuso de esta actividad: hombres que bajo las siglas de un partido político se han presentado ante la ciudadanía para ofrecerse a ser sus representantes en los órganos de gobierno o legislativos. Les hemos dado el apoyo a través del voto, no han cumplido con su responsabilidad –o promesas- lo hemos tolerado y no ha pasado nada. Al siguiente período electoral vuelven a presentarse a pedir el voto con promesas renovadas o por la vía fast-track (plurinominal o de partido) y de nuevo son parte de la burocracia que es pagada con los recursos de la ciudadanía.

Pero también, los otros responsables del desprestigio de la política somos nosotros, los ciudadanos, que por nuestra falta de participación, por la postura apática de considerarse “apolíticos” han dejado el terreno libre a los vividores y mantenidos de la política.

En la ciudadanía está la fuerza y la decisión de que los políticos que han desprestigiado a la política se regresen a sus casas y se pongan a trabajar en una actividad productiva, como la inmensa mayoría de los ciudadanos que todos los días salen de sus casas a ejercer una actividad.

Para eso es el voto: para decidir sobre los malos o buenos políticos y esa decisión radica en los ciudadanos.

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

PRINCIPAL

INFORME ANUAL DE ACTIVIDADES Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chihuahua

A continuación se presentan las actividades mas destacadas que se realizaron en el 2014, ya que el pasado mes se llevó acabo la Asamblea General Ordinaria, dónde se presentó el informe anual ante los asistentes. Es por ello que me permito darles a conocer un resumen de lo mas relevado para que puedan ser partícipes de esta gran tarea que mi equipo de trabajo y Consejo Directivo realizamos a favor del desarrollo comercial y turístico de Chihuahua. Asimismo, les comparto que continuaré al frente de este organismo hasta la publicación de una nueva convocatoria donde se elija un nuevo Consejo Directivo. Es por ello que en este tiempo que yo me desenvuelva como Presidente, trabajaré arduamente para continuar con mi lema de servicio a nuestros socios, invitándoles en cada momento para que se acerquen y conozcan aún mas de este tu organismo empresarial, que en todo momento defenderá tus intereses y trabajará en proyectos que te permitan crecer como comerciante y prestador de servicios .

CONVENIOS Uno de los logros más importantes fue reunir a las instituciones educativas con mayor renombre a nivel nacional e internacional y renovar los convenios que tenemos con ellas, de esta manera brindarle a nuestros socios, a sus familiares y a sus empleados un costo especial en los diferentes niveles educativos. Asimismo firmamos convenio con el Servicio de Administración Tributario y la Facultad de Contaduría y Administración para instalar un módulo en Canaco de atención a comerciantes del régimen de incorporación fiscal donde les ofrecíamos los servicios de Declaraciones bimensuales, firma electrónica, contabilidad, manejo mis cuentas, entre otros

BOLSA DE TRABAJO Se le otorgó servicio a 700 socios, a los cuales se apoyaron con el envio de más de 4,000 solicitudes de posibles candidatos. También se recibieron más de 729 solicitudes físicas y más de 4,000 por correo electrónico, dándonos un total de casi 5,000 nuevos candidatos. En este departamento nuestros socios obtuvieron un ahorro aproximado de 500,000 pesos en campañas de reclutamiento y servicios de recursos humanos externos (análisis de perfiles y exámenes psicométricos).

CAPACITACIÓN Cumplimos con la meta de realizar los cursos programados para este 2014, logrando un total de más de 650 personas capacitadas, en temas innovadores como auditoría interna, seguridad social, bitácora financiera y temas fiscales y de administración, entre otros. Asimismo continuamos con la capacitación del sector turístico con el

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

programa TAXI AMIGO logrando la graduación de más de 450 chóferes, quienes asistieron a una preparación de un mes, para mejorar el servicio a sus clientes, conocer a fondo las bondades de esta ciudad capital y así fomentar el turismo.

PRINCIPAL

Con apoyo del INADEM Chihuahua se bajaron fondos para beneficiar a 450 micros y pequeñas empresas asociadas.

AUTOEMPLEO PARA MUJERES EN SITUACION VULNERABLE Se apoyo a más de 200 mujeres quienes tomaron una capacitación para autoemplearse en temas de bisutería, pastelería y estilismo, esto gracias a la alianza que tuvimos con el ICATECH para lograr este apoyo a un sector vulnerable económicamente. FORO DE FRANQUICIAS: Con la participación de conferencistas especialistas en el tema de franquicias y negocios, además franquiciatarios presentarán testimonios sobre cómo lograron vender sus ideas y así concretar sucursales en diferentes ciudades de México y Estados Unidos, se realizó por primera ocasión el FORO DE FRANQUICIAS. Por tercera ocasión consecutiva realizamos con éxito FORO DE SEGURIDAD INFORMÁTICA logrando reunir en un solo recinto a más de 50 empresa y a 400 asistentes quienes escucharon interesantes conferencias de primer nivel, destacando la participación del Expositor Rodrigo Pacheco y su ponencia “Tecnología en los Negocios y las Perspectivas Globales”. CONFERENCIA “PRONÓSTICOS ECONÓMICOS 2014”: Con la finalidad de realizar una conferencia en la cual se obtuvieran datos actuales de la situación y proyección económica de México y Chihuahua se realizó la exposición denominada: PRONÓSTICOS ECONÓMICOS 2014 con el reconocido conferencista nacional Erick Guerrero Rosas, donde logramos reunir a más de 400 empresarios interesados en el tema. FORO DE PROTECCIÓN AL CONTRIBUYENTE; En colaboración con la PROFECO y la Asociación de Contadores Públicos de Chihuahua realizamos el primer foro de protección al contribuyente, destacado la participación de importantes conferencias en temas como: Discrepancia Fiscal, Atribuciones de la Administración Regional de Auditoría de Comercio Exterior, entre otras.

SECCIONES ESPECIALIZADAS Se logró la integración de 4 nuevas secciones especiali-

vinculación financiera, plan de negocios, estrategia

zadas durante el 2014 de los giros de franquicias,

de marca, trámite de patentes, registro de marca,

consultores, mujeres empresarias y cervezas artesana-

asesoría a otras secciones especializadas, teniendo

les, con esto se logró uno de los principales objetivos

como resultado más de 100 socios beneficiados.

de Canaco que es la unión hace la fuerza.

TRÁMITE DE VISA LÁSER Se realizaron alrededor de 150 trámites de Visa Láser, beneficiando aproximadamente a 700 personas,

OBTENCIÓN DE RECURSOS INADEM

ESCUELA DE EMPRESARIOS Gracias a la colaboración y confianza hacia este organismo de la Dirección de Desarrollo Comercial y Turístico Municipal se logró convocar a un importante número de empresarios para que a final de

dentro de las que se encuentran socios y público en

Se logró trabajar de manera

año se graduaran 5 generaciones de escuela de

general, generando ahorros por más de 100,000 pesos

coordinada con la Secretaria

empresarios, impactando directamente en más de

y cabe destacar que fueron aprobadas en el 90 % de los

600 negocios y beneficiando a más de 1,800

casos

Chihuahua para bajar fondos

CONSULTORÍA EMPRESARIAL

Economía

Delegación

personas

del INADEM beneficiando a más de 450 micros y pequeñas empresas asociadas, a

Con la misma sinergia con la Dirección Municipal

Como un nuevo servicio, la sección especializada de

través de apoyos de equipos de cómputo, capacita-

se realizó el proyecto Guía Amigo que capacitó a

consultores otorgó a los afiliados asesoría y consultoría

ción y programas administrativos y fiscales con un

80 personas de la tercera edad con la intención de

en los temas de: imagen, desarrollo empresarial,

valor aproximado de cinco millones de pesos.

incorporarla a la vida laboral en el área turística. Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

PYMES EN DESARROLLO

Cómo traer una franquicia estadounidense a México

Existen dos vías para lograrlo: a través de un desarrollador regional o una franquicia maestra; ambos tienen que ceñirse a la reglamentación nacional, darse de alta ante Hacienda y el IMPI.

En promedio, un modelo estadounidense tarda en entrar a México entre 12 o 18 meses por los trámites y tropicalización del concepto y los manuales que se necesitan, dijo Litwak.

Empresas estadounidenses como McDonald’s, Papa

franquicias a inversionistas que podían abrir más de

de alta ante Hacienda como cualquier negocio”,

John´s Pizza, Domino’s Pizza, Pizza Hut y DryClean

una unidad, explicó el director de negocios en

detalló.

USA han logrado posicionarse en México gracias, en

México de la empresa, Alejandro Gómez.

parte, a su interés en el mercado, pero por otro lado

El precio de una franquicia maestra se determina con

por el apetito de los inversionistas por emprender a

Abrir una franquicia de Papa John’s Pizza tiene un

base en el territorio que ésta cubrirá y el número de

través de un modelo probado.

costo de 250,000 dólares, que incluyen la adecua-

unidades que subfranquiciará. La inversión que Díez

ción del local y la cuota de franquicias. Las unidades

hizo para traer el concepto estadounidense fue de

Hace 25 años, las firmas estadounidenses dominaban

requieren entre 100 y 120 metros cuadrados y entre

200,000 dólares que le permitirá otorgar 18 unidades

el mercado de franquicias en México, con un 80% de

16 y 18 empleados.

en todo el territorio nacional.

Hoy la realidad es distinta: de 1,400 marcas, 80% son

La segunda vía es cuando el inversionista mexicano

Como en toda relación franquiciante-franquiciatario,

nacionales, según cifras de la Asociación Mexicana de

toca la puerta de la marca extranjera y comienza la

la obligación de la marca estadounidense será capaci-

Franquicias (AMF).

negociación directa.

tar al franquiciante maestro y a su equipo para que

“El cambio en el mercado se debe a que el país se ha

Éste es el ejemplo de The Counter Burger, una marca

nos. Además de proveerle de insumos, tecnología y

culturizado en el sector franquicia, hay leyes que

de hamburguesas gourmet de Los Ángeles, Califor-

manuales.

impulsan su creación y desarrollo, financiamiento

nia, que se prepara para abrir dos sucursales este año

específico y consultoría”, explicó el director de

en Polanco y la Roma-Condesa.

presencia respecto al 20% de las empresas nacionales.

ellos a su vez entrenen a los franquiciatarios mexica-

franquicias internacionales de Feher & Feher, Roberto Litwak.

“Y será la franquicia maestra la primera en resolver problemas o conflictos que se presenten en las unida-

Desde diciembre 2013, Alberto Díez, presidente de la

des establecidas en México”, agregó el director de

marca en México, se reunió con los dueños de The

Aranday & Asociados, César Aranday.

Existen dos vías para que una franquicia extranjera se

Counter Burger con el objetivo de mostrarles su

instale en México:

interés, después de haber hecho un análisis entre 10

La AMF aseguró que aún existen oportunidades en

La primera es a través de un desarrollador de área,

marcas extranjeras.

México para que más empresas extranjeras entren,

con el que la marca extranjera crea una réplica en

sobre todo en el sector de alimentos y bebidas,

México, prueba suerte, estudia el mercado y abre

“Los principales trámites que realicé para traer la

productos y servicios para niños y para la población

sucursales. Este es el ejemplo de Papa Jonh’s Pizza,

marca a México fue su registro de marca ante el

de la tercera edad.

que llegó en 1998 y en el 2000 comenzó a otorgar

Instituto Mexicano de Propiedad Intelectual y darla

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

Fuente CNNExpansion

INTERÉS

Asiste pabellón de Franquicias de Chihuahua a la FIF 2015 Integrantes de la Sección Especializada de Franquicias de la Cámara Nacional de Comercio Servicios, y Turismo de Chihuahua, asistieron a la Feria Internacional de Franquicias que año con año organiza la AMF (Asociación Mexicana de Franquicias) en la ciudad de México. La feria tuvo verificativo los días 5,6 y 7 de Marzo en el World Trade Center, teniendo la asistencia de más de 43,000 personas y 1,400 contratos de nuevas franquicias siendo esta 38va edición de gran impacto para nuestro país. La presencia de franquicias 100% Chihuahuenses se dio gracias al invaluable apoyo del gobierno Municipal de la Ciudad de Chihuahua, a través de la Dirección de Desarrollo Comercial y Turístico, la ciudad de Chihuahua asi como Puebla contaron con su propio pabellón, asi como Pymes y micronegocios que impulsan las diferentes consultoras certificada del sector. Las empresas asistentes fueron: CocinArte, Cococlass, DayVasos, Delichurros, Presta Pronto, Sun Roll, Tea Shop, Temascal Piedra Caliente, Visa Del Norte y Yaki Yang. En la pasada sesión mensual de la Sección Especializada de Franquicias se tuvieron como invitados al Director de Desarrollo Comercial y Turístico de la ciudad de Chihuahua el Lic. Victor L. Silva Ávila y a nuestro Presidente de CANACO el Sr. Eduardo Ramírez Balderrama, donde se les presentaron los resultados obtenidos por cada empresa franquiciante que asistió a la FIF 2015,

“Los inversionistas tienen que definir en qué sector y qué tipo de negocio quieren y cuál es el monto de inversión con el que cuentan, para no detener a sus bolsillos como emprendedores ni a la economía del país. Ya no hay motivos para no iniciar un negocio”

demostrando así la productividad de esta misión comercial. Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

INTERÉS El titular de la Empresa Productiva del Estado, Enrique Ochoa Reza y el mandatario César Duarte firmaron un acuerdo que tendrá vigencia a partir del 1 de mayo y hasta el 31 de octubre del 2015.

El Presidente de CANACO Chihuahua Eduardo Ramírez acompañó al Gobernador a tan importante gestión El gobernador César Duarte Jáquez y el titular de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), Enrique Ochoa Reza, firmaron un convenio para aplicar la tarifa "más económica" al 99 por ciento de los usuarios

Este acuerdo surge ante la necesidad de apoyar a los

Sostuvo que la importancia de la inversión que ha

usuarios del norte del país, quienes debido a las

hecho la CFE en el estado, con la construcción de

altas temperaturas, se enfrentan a facturaciones de

infraestructura eléctrica y una red de gasoductos

alto costo por el pago de la energía eléctrica, se

que llegarán al 95 por ciento de la población de

destacó en la ceremonia protocolaria.

Chihuahua, representa un enorme potencial para todas las actividades que se realizan en la entidad.

Se explicó que en comparación con el mes de marzo

domésticos de Chihuahua.

del año pasado, las tarifas industriales, comerciales

En el presídium estuvieron, el Secretario de Hacien-

y domésticas ya bajaron, y la industrial, disminuyó

da Estatal Jaime Herrera Corral y los funcionarios

En este caso, el convenio permitirá aplicar la tarifa 1D,

entre un 18 y 26 por ciento, dijo ante legisladores

de la CFE, Luis Carlos Hernández, Director de

locales y federales de Chihuahua:

Operaciones; Roberto Vidal, Subdirector de Distri-

que es la más económica, a los usuarios con cuotas 1, 1A, 1B y 1C. Para ello, el gobierno del Estado hará una aportación cercana a los 220 millones de pesos. La medida será aplicada a un millón 46 mil 426 usuarios de los 67 municipios, lo que representa el 99 por ciento de los clientes domésticos. Este apoyo tendrá vigencia a partir del 1 de mayo y hasta el 31 de octubre del 2015, se precisó.

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

En el sector comercial, las tarifas eléctricas disminuyeron entre un 7.5 y 16%, mientras que para los hogares de alto consumo, la tarifa disminuyó en un 7.5%, y en el sector doméstico de bajo consumo, que cada año subía 4%, en el 2015 la tarifa no subirá y bajó en 2% a partir del 1 de enero.

bución y Ángel Meixueiro, coordinador de Relaciones Institucionales, y Eduardo Ramírez, Presidente de la CANACO local.

FUENTE: Juna José García Amaro, MILENIO

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

CÚENTAME TU HISTORIA

Más que Sotol Hacienda de Chihuahua Expandiendo su gama de productos

Pecan´s se comercializa en México, Estados Unidos y España, teniendo gran aceptación con el consumidor por su alta calidad y sabor Chihuahuense. Hacienda de Chihuahua tiene sus inicios en Delicias,

Resultado de la alta diferenciación y contenido

aroma fresco, puro y natural reminiscente a nuestra

que se dedica a la venta de arcones finos para

tierra bendita que es Chihuahua... "tierra que sabe a

grandes empresas entre ellas la Presidencia de la

cariño, tierra que huele a sotol", sin duda sobresaldrá.

República y Telcel, por tercer año consecutivo, solicitan a esta empresa les surta producto para

Dicen mixólogos y enólogos expertos de la industria

formar parte de su prestigioso catálogo; otras empre-

de vinos y licores que mientras el tequila te recuerda a

sas no menos importantes forman parte de su

tabaco el Sotol, con su carácter fresco, puro y natural,

portafolio de clientes como: Alsuper, Smart, Oxxo

te recuerda a tierra mojada justo recién bañada por la

Wal Mart, Visa del Norte, BIF y en Estados Unidos

lluvia del desierto de Chihuahua.

Spec's y Central Market.

Chihuahua, lugar donde tienen su planta productora.

Las

La firma se establece en 1978 y en 1997 inició la

La Hacienda de Chihuahua se caracte-

exportación de Sotol ultra Premium, y cinco años y un

riza por ofrecer productos de calidad,

lustro después nació la empresa hermana Pecan´s.

siendo esto cuestión de orgullo, 100% Artesanales y avaladas certifi-

En Pecan´s se tiene como prioridad el ofrecer produc-

caciones como Orgánica y Kosher

tos de nuez frescos, siempre teniendo como principal

(lácteo, Pareve y Lepesaj [siendo este

ingrediente la Nuez de Chihuahua, y ofrece variedad

el máximo nivel]).

de productos como: nuez salada, nuez enchilada, nuez

tequila a otro pero el sotol sin duda tanto por su gran

nutrimental de Pecan´s es que El Sardinero empresa

versiones

que

tiene

Sotol

Hacienda de Chihuahua son:

Sotol Sotol HacienHacienda de Chihuahua da de Chihuahua se se caracteriza caracteriza por por ofrecer productos ofrecer productos de de calidad, calidad, yy 100% 100% Artesanales Artesanales

Sotol Plata, Sotol Reposado, Sotol Añejo, Sotol Rustico, Sotol Platinum,

Ultra Sotol

Premium Ultra

Premium Oro Puro, Sotol Ultra Premium H5 y Crema de

Sotol original y la nueva de

garapiñada, nuez con chocolate blanco, nuez con

Como muestra de la alta ventaja diferencial

Chocolate.

chocolate obscuro, enjambre de nuez y trufa con toque

que ofrecen los sotoles Hacienda de Chihuahua se

de Sotol. Pecan´s se comercializa en México, Estados

pudieran tener 9 tequilas (súper premium 100%

Unidos y España, teniendo gran aceptación ante el

agave) y 1 sotol (hacienda de chihuahua) y en una

da con certificación Kosher Lácteo y 100% Orgánico,

consumidor por su alta calidad y sabor Chihuahuense.

prueba a ciegas sería muy difícil distinguir de un

y por este motivo por segundo año gracias a Dios y a

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

La Crema de Sotol es una bebida suave y muy busca-

CUENTAME TU HISTORIA

recuerda a tierra mojada justo recién bañada por la lluvia del desierto de Chihuahua. los consumidores, en Alsuper sucursal Santa Fe obtuvimos un 126% de desplazamiento más que Bailey's. Sotol Hacienda de Chihuahua se enorgullece que esta revista sea el primer medio en dónde da a conocer que próximamente podrán encontrar la nueva CREMA DE CHOCOLATE, con las mismas características y certificaciones que la Crema de Sotol original, pero con sabor a chocolate obscuro que tan sabroso y nutritivo es. De manera

simultánea

Sotol

Hacienda

Chihuahua presenta el nuevo SOTOL RUSTICO “Una joya al Natural”; un Sotol con más aroma, sabor y cuerpo, teniendo como característica principal una destilación especial y 45 grados de alcohol, que aunado a su esencia artesanal, carácter natural/silvestre al ser cosechado en el desierto y certificaciones que caracterizan a la marca Hacienda de Chihuahua, seguro será

"Tierra que sabe a cariño, tierra que huele a sotol"

orgullo de todo Chihuahuense.

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

INTERÉS

CANACO Servytur te acerca e informa de los apoyos del INADEM Para crear, hacer crecer o mejorar la productividad y competitividad de tu empresa recuerda que el Fondo Nacional Emprendedor es la opción para ti

El Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM)

Están dirigidas para emprendedores,

Recuerda que los beneficiarios finales

te presenta el Fondo 2015 enfocado en fomentar la

Micro, Pequeñas y medianas empresas,

siempre deben de ser los emprendedo-

productividad e innovación y sus principales

Gobiernos Estatales

res, las Micros, pequeñas y medianas

cambio para atenderte mejor las convocatorias.

empresariales entre otros.

Además de los apoyos que ya conoces encontrarás Nuevas Convocatorias que traen para ti herramientas para fortalecer tu emprendimiento. Por ejemplo: Apoyos para incrementar la competividad logística. Impulsar la innovación en productos, procesos, estratégias de mercadotécnia o de la organización, así como su posicionamiento en el mercado. Impulso a la cultura innovadora y los retos a la innovación .

y Organismos

empresas.

Son 5 las categorías del Fondo Nacional Emprendedor en las que se agrupan las convocatorias : CATEGORÍA I: Programas del Sector Estratégicos y de Desarrollo. CATEGORÍA II: Programas de Desarrollo Empresarial. CATEGORÍA III: Programas de Emprendedores y Financiamiento. CATEGORÍA IV: Programas para MIPYMES. CATEGORÍA V: Apoyo para incorporación de Tecnologíasde la Información y Comunicaciónes en las Micro y Pequeñas Empresas para Fortalecer sus Capacidades Administrativas, Productivas y Comerciales

Desarrollo de prototipos. Vinculación internacional de iniciativas de innovación. Asistencia técnica para acceso al financiamiento, entre otros.

Para obtener los apoyos sigue los siguientes pasos:

PLUS

Este año cualquier proyecto ubicado en un sector estratégico de la Entidad Federativa en dónde se realizce el proyecyo obtendrá 10 puntos adicionales en reconocimiento a su importancia y contribu-

Recuerda no estas solo en

1) Conoce las reglas de Operación del Fondo 2015

este proceso CANACO pone

2) Identifica la convocatoria en la que puedes aplicar y que te interesa

a tu disposición asesoría y

3) Ingresa a www.sistemaemprendedor.gob.mx y regístrate.

tutoriales através de la página de inadem.gob.mx para

que

conozcas

las

convocatorias a través de videos

Ahora si, prepara tu proyecto...

infografías, guías

prácticas y un calendario

Considerando la documentación y requisitos que debes cumplir

interactivo.

de acuerdo a la convocatoria.

cion al desarrollo regiónal.

CANACO y el INADEM te apoyan Comunícate al 01800 4INADEM, siguenos atraves de las redes sociales en twitter@INADEM_SE y Facebook www.facebook.com/inadem.se y www.facebook.com/canacochihuahua

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

INTERĂ&#x2030;S Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

INTERÉS

FICOSEC

Una solución ciudadana la fronteriza Ciudad Juárez, se

eran muy adversas. Se consolido la Mesa de Seguri-

encontraba asolada por la delincuencia, el crimen

dad y Justicia de Ciudad Juárez tuvo su origen en la

organizado, pero sobre todo la mala fama que la

Estrategia de Todos Somos Juárez en el sexenio

ciudad se ganaba ahuyentaba a la inversión nacional

pasado.

140 100

esa situación? La respuesta no está en ordena-

plaza, eran puestos en duda por la sociedad. La

mientos de gobierno, está en el involucramiento de

situación era extraordinaria, las diferentes corpora-

la sociedad, los empresarios y todos los niveles de

ciones en la ciudad no estaban coordinadas, y

gobierno en obtener una solución.

75 43

70 63

ene-12

sep-11

may-11

ene-11

sep-10

Homicidios dolosos 2010-2015 (Número de victimas)

Especialistas en áreas de sociología y de reordena-

ahí, despareció la opacidad en el manejo de la

miento social, auguraban un negro panorama a

información, lo que contribuyo en el corto plazo a

futuro para la ciudad fronteriza, al menos diez o

que la gente se sintiera más segura dentro de su

Esta participación ciudadana tiene un nombre: El

quince años deberían pasar para que la situación se

ciudad, no todo se iba a arreglar con armamento,

fideicomiso para la Competitividad y Seguridad

revirtiera ; y eso costaría muchos recursos, infraes-

balas y sangre, la participación la denuncia comen-

Ciudadana (FICOSEC), organismo ciudadano,

tructura, armamento, en fin todas las condiciones

zaron a surtir el efecto deseado.

instaló en días pasados la Mesa de Seguridad y Justicia de la Ciudad de Chihuahua, dando a conocer en este primer evento los indicadores de

los

Homicidios dolosos Últimos 12 meses

25 20 Mejor

Su Presidente, el Lic. Luis Lara, dio como antecedente que durante el periodo comprendido entre

-63%

2008 y 2010 Ciudad Juárez estuvo marcada por un contexto violento que lo llevó a ser catalogada como la ciudad más violenta del mundo, este

periodo no habría podido ser superado en tan poco

Mín 9

tiempo de no haber sido por la conformación de la Mesa de Seguridad y Justicia de Ciudad Juárez (MSyJCJ), principal protagonista de lo que hoy se

conoce a nivel nacional e internacional como el

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

mar-15

feb-15

ene-15

dic-14

nov-14

oct-14

sep-14

ago-14

jul-14

jun-14

may-14

Modelo Juárez.

abr-14 30

Comisión de Indicadores.

delitos de alto impacto de la ciudad de

Chihuahua al mes de marzo, a través de su 24 Máx 24

63 32

ene-10

Lo primero fue ganar la confianza de la sociedad, y esta fue a través de que participaran ciudadanos de cada nivel de la sociedad, empresarios, comerciantes, organizaciones de la sociedad civil.

diferentes fuerzas policiacas que se encontraban

20 0

algunos ciudadanos habían optado por dejar la

Después de que se diera una coordinación entre las

may-12

¿Cómo es que a escasos cinco años se pudo revertir

oficial las corporaciones de seguridad asentadas en la

Ciudad Juárez como pasó de la “Ciudad Más Violenta del Mundo” a ser un ejemplo de coordinación en materia de seguridad.

los índices delictivos que presentaban de manera

may-10

y extranjera; la desconfianza en los indicadores sobre

ciudad.

124

120 Mejor

Hace cinco años

INTERÉS

350

Robo de autos con violencia 2010-2015 325

300 250

150

100

ene-15

mar-15

mar-14

may-13

jul-12

sep-11

nov-10

ene-10

El Lic. Luis Lara comentó que la Mesa es un modelo de éxito a nivel nacional, que se ha 10

sep-14

may-14

ene-14

sep-13

may-13

16 11

ene-13

sep-12

Mín. 8

replicado en diversos estados de la república por la recomendación del Subsecretario de Prevención y Participación Ciudadana, Lic. Roberto Campa Cifrián, así como FICOSEC que ha instalado el modelo de las Mesas de Seguridad en Nuevo Casas Grandes, Parral,

mar-15

ene-15

158

148

-89%

158

-93%

214

Máx. 124

63 33

214

200 Mejor

Indicadores de los delitos de alto impacto de la ciudad de Chihuahua al mes de marzo, a través de su Comisión de Indicadores.

Cuauhtémoc y ahora Chihuahua. El Lic. Sergio Ochoa Muñoz, Coordinador de la Comisión de Indicadores de la Mesa de Seguridad y Justicia de Chihuahua dijo que hay avances muy significativos en los indicadores de homicidios dolosos, robos de autos extorsión y secuestro, respecto a los robos a

Actual Meta

nuevas estrategias para seguir mejorando. Finalmente mencionó que para contrarrestar el robo a negocios, que ha aumentado, se ha

6 5

establecido en la Mesa de Seguridad, una comisión que llevará a cabo las acciones correctivas necesarias; en este acto en el Casino de Chihuahua el comercio organizado de la ciudad estuvo representado por el Presidente de Canaco Chihuahua, Don Eduardo Ramírez Balderrama, y representantes de los organismos empresariales de la ciudad.

Robo a negocio con violencia 2010-2015

Actual Meta 29

30 25

mar-15

10 5 0

jul-14 ene-15

ene-14

jul-12

ene-13 jul-13

ene-10

Esta situación se ha revertido en mucho y gracias a el involucramiento de la sociedad, los empresarios y todos los niveles de gobierno en obtener una solución.

Mejor

ene-15 mar-15

sep-14

may-13 mar-14

nov-12

nov-10 ene-11 may-11 ene-12

may-10

ene-12

2 1 0

jul-11

ene-11

-100%

jul-10

ene-10

Mejor

casa habitación, los indicadores están cerca de las metas, sin embargo se deben buscar

Denuncias de secuestro 2010-2015

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

INTERÉS

Centros de Integración Juvenil, A.C. Especializadas en la atención integral de las adicciones

Con más de 45 años de experiencia, y reconocimiento a nivel nacional e internacional, Centros de Integración Juvenil, A.C. es una institución de salud, especializada en la atención integral de las adicciones. Algunas investigaciones destacan la importancia de considerar que cada lugar de trabajo tiene características particulares, por ejemplo: Los trabajadores de la industria gastronómica, como meseros, cocineros, cantineros, entre otros tienen una supervisión menor y una fácil disponibilidad al alcohol; además de que el consumo de bebidas dentro del lugar y horario de trabajo se observa como una conducta normalizada. Esto en contraste con otros centros de trabajo que tienen una política clara y mayor supervisión en torno al consumo.

El uso de alcohol y drogas en los centros laborales genera pérdidas económicas, conflictos interpersonales trastornos de salud y seguridad. • Los usuarios de drogas son un tercio menos productivos, tienen tres veces más posibilidades de sufrir un accidente de trabajo y faltan el doble de frecuencia que aquellos que no consumen. • El empleado que consume drogas supera el promedio de las prestaciones vinculadas con la enfermedad. • Se produce un trabajo deficiente, combinado con el aumento de los costos de asistencia sanitaria y una disminución de la productividad, incrementa los gastos para el empresario y disminuye la capacidad para competir en el mercado. • Se manifiestan marcados cambios de humor, ataques de ira y agresividad en los empleados consumidores de alguna droga. • Hay un cambio progresivo de actitud; perdida de interés por el trabajo, discusiones, retardos y faltas en las que busca justificarse, accidentes de los que culpa a otros o al material como responsable. Centros de Integración Juvenil ofrece la oportunidad de atender el consumo de drogas desde el contexto laboral a través de pláticas de información, talleres de orientación, detección temprana, canalización oportuna, tratamiento y rehabilitación de los trabajadores que los requieran y de sus familias.

Cuenta con 116 unidades operativas y para el desarrollo de las actividades se ha logrado el apoyo de otras organizaciones de la sociedad civil y la solidaridad de la iniciativa privada. Las actividades que realiza están encaminadas a la prevención, tratamiento e investigación de drogas. El trabajo preventivo requiere de acciones continuadas en todos los sectores en especial, el

Estas actividades buscan fortalecer los denominados factores de protección (comunicación, redes de apoyo, espacios para actividades socioculturales en el lugar de trabajo y desarrollo de oportunidades de capacitación), y minimizar aquello que pueden inducir o facilitar el consumo (factores de riesgo ).

consumo de drogas en contexto laboral va en aumento, no solo como práctica de experimenta-

Centros de Integración Juvenil, A.C. Chihuahua Chihuahua.

ción sino como uso habitual, debido, entre otros factores, al incremento en la disponibilidad de

Calle: M. Ojinaga No.1001.

algunas sustancias tóxicas, así como a cambios socioculturales.

Col. Centro. (614) 415-72-22. Dr. Ramiro Vélez Sagarnaga. Director Regional CIJ Chihuahua.

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

MUJER EMPRESARIA

Ana e Hipatia La clave del éxito, amor por lo que haces.

Hipatia y Ana son hermanas y comparten un proyecto en común, Las Chilosas Restaurante el cual desean proyectar como uno de los mejores restaurantes familiares de la ciudad , y a su vez externar a nuestros lectores la experiencia de ser mujeres empresarias y a la par hermanas lo que requiere de un gran reto, compartiendo a Liderazgo un poco más de su vida diaria, sus actividades, prioridades y proyectos. Hipatia es madre de familia y esposa por lo cual busca constantemente el equilibrio para no descuidar ninguna de esas facetas, pues ser madre y uno de los pilares de la familia es de los trabajos más gratificantes, pero también de los que más responsabilidades conllevan. A su vez, Ana tiene como tareas primoriales las relacionadas con su profesión, la abogacía, sin embargo ambas tienen una actividad en común que las apasiona: el bienestar de los animales, motivos que las lleva a distribuir su tiempo de modo que pueden compaginarlo de la mejor manera, apoyándose y supliéndose en los momentos que sean requeridos para poder realizar todas las actividades sin descuidar alguna de ellas.

Hipatia Cristina González Villaseñor 42 años Ingeniero Industrial Químico Casada Hobbys: Pasar tiempo con mis hijos, nadar, meditar Virtudes:Leal, Honesta y Altruista

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

MUJER EMPRESARIA

Ana Isabel González Villaseñor 38 años Abogada Soltera Hobbys: Leer, cine, estar con mis mascotas Virtudes: Responsable, Alegre y Perfeccionista

Los invitamos a conocernos y comprobar, que todo es posible, que el trabajo arduo y el esfuerzo, siempre tiene las mejores recompensas.

Liderazgo: ¿Porque el poner un restaurante especialista en de alitas? Escogimos alitas porque somos fans de este tipo de comida, y pretendimos innovar en este rubro, ya que transformamos un concepto de fast food, en un restaurant familiar, con estilo mexicano, y sin limitantes en cuanto a las salsas en que se pueden bañar nuestros platillos, por ello estamos constantemente creando nuevas salsas. Además siempre hemos sido exigentes, tanto para el servicio, como para la degustación de la comida, por ello platicábamos que si nosotras pudiéramos tener un restaurante seria todo un reto, ya que siempre estaríamos exigiendo altos estándares de calidad y servicio, Y ese siempre ha sido un reto en nuestra empresa, mantener los estándares, capacitándonos en todo momento en manejo de alimentos y servicio de atención al cliente. Liderazgo: ¿Por qué las Chilosas? Precisamente, como nuestro concepto es más mexicano, decidimos poner este nombre que es un regionalismo para que las personas puedan identificarnos como un concepto diferente, quien de nosotros no ha expresado al estar enchiladas “Pero que chilosas están las alitas!” Liderazgo:¿Cómo es el dinamismo entre hermana para llevar el negocio? No es tan sencillo ni tan complicado como pudiera parecer, evidentemente se tienen desacuerdos como en cualquier tipo de relación, lo importante es saber separar lo que es el trabajo y lo que es la familia y que no se interfiera una cosa con la otra y por supuesto la comunicación. Liderazgo: Que tan difícil resulta ser mujer en el ámbito laboral y cuales han sido los retos mas grandes. Ha habido avances en este tema, pero aun existen muchos prejuicios relacionados con la mujer trabajadora, no solo por parte de personas del sexo masculino, incluso por nosotras mismas, pero depende de cada una de nosotras demostrarnos que es posible compaginar las diversas fases que vivimos.

¿Qué consideran que es la clave del éxito en un

H, y distintivo M, pues tienen la política de cocina

negocio?

abierta, ya que están seguras que su cocina cumple

Amor por lo que haces, tratar a nuestros clientes

con todas las especificaciones de higiene.

como quisiéramos que nos trataran a nosotros, buscar cada día la excelencia y calidad en los servicios

La mayoría de sus clientes califican al restaurante con

y productos que se ofrecen, no darse por vencidos y

5 estrellas, sus comentarios son que

luchar por lo que quieres incansablemente.

familiar,

el trato es

amable, confiable, y quien ha tenido

oportunidad de entrar a a la cocina, la ha llegado a Por último, algún mensaje que gusten darle a las

comparar incluso con una cocina de hospital. Invitan

mujeres que desean emprender un negocio.

a nuestros lectores a conocerlos y comprobar, que

Las limitantes para lograr un objetivo, están

todo es posible, que el trabajo arduo y el esfuerzo,

únicamente en nuestra mente, aunque por pertene-

siempre tiene las mejores recompensas.

cer a este género, se tienen mas obstáculos, somos la fuerza motora que impulsa una familia, una sociedad, un país. El límite esta sólo en tu mente!!!! Nos comparten que entre sus próximos objetivos se encuentra el de obtener la certificación en Distintivo

Hemos superado por mucho los estándares de calidad y servicio que se ofrecen en otros establecimientos. Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

INTERÉS

Aunque el pago de impuestos es una obligación, también tienes el derecho a deducir algunos gastos que hiciste, de tal forma que tu contribución al Estado sea justa y equitativa.

8 36

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

INTERÉS

En la Ley del Impuesto Sobre la Renta, en el Artículo 151, señala que las personas físicas residentes en el país

4. Intereses reales de créditos hipotecarios

pueden deducir ocho tipos de gastos personales, y son

Si estás pagando una hipote-

los siguientes:

ca, a la tasa de interés que pagaste el año pasado le

1. Gastos médicos, dentales y hospitalarios

restas la inflación del año en

Se refiere a los gastos realiza-

monto que puedes deducir.

dos por honorarios médicos y dentales, así como hospitalarios, ya sea para tu propia atención, para la de tu cónyuge o la persona con la que vivas en concubinato y para tus ascendientes o descendientes en línea recta (abuelos, padres, hijos, nietos…), siempre que dichas personas no hayan percibido durante el año en curso ingresos iguales o superiores a un salario mínimo general anual del área geográfica a la que perteneces.

2. Gastos funerarios

curso y el resultante es el

Si tu hijo cambia de nivel educativo durante el año del ejercicio a declarar, puedes aplicar el límite con el monto mayor. En caso de que tengas dos o más hijos, puedes deducir de cada uno hasta el límite establecido en su nivel educativo correspondiente. Por ejemplo, si tienes un hijo en primaria y otro en secundaria, el monto total de deducción sería

5. Aportaciones complementarias para el retiro Al depositar en tu subcuenta de ahorro complementario de tu Afore, puedes deducir hasta 10% de tus ingresos,

$32,800 pesos.

8. Pago de impuestos locales por ingresos. Se refiere al impuesto que establezca

una o

entidad

esto sin exceder cinco

federativa

Distrito

salarios mínimos generales anuales de tu área geográfica.

salarios, siempre que la tasa

Federal en los ingresos por del impuesto no exceda a 5%.

6. Primas de seguros

“Una vez que se presenta la declaración anual, la

El pago de las pólizas de

y estaría obligada a devolver los saldos a favor en

seguros de gastos médicos

un plazo máximo de 40 días a partir de la fecha en

complementarios o indepen-

que se presentó la obligación”, señala el vicepresi-

perteneces.

dientes que contrates, cuyos

dente de la Comisión de Investigación Fiscal del

titulares sean tú y tu cónyu-

3. Donativos

Colegio de Contadores Públicos de México.

ge/concubino, así como tus ascendientes y descen-

Los donativos que realices a entidades (públicas o

dientes en línea directa.

Los gastos que hayas realizado para pagar gastos funerarios de tu cónyuge/concubino, así como tus ascendientes y descendientes directos, hasta por un salario mínimo general anual del área a la que

autoridad deberá valorar la información contenida

tu reclamo de devolución de saldo a favor, si

privadas) autorizadas por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) para recibirlos. Esta deducción está limitada hasta el 7% de los ingresos acumulables

que

hayan

servido de base para determinar el impuesto que pagaste en el ejercicio del año.

7. Colegiaturas y transportación escolar Puedes

deducir

monto

señalado

hasta

Es importante señalar que únicamente procederá presentaste todas las declaraciones informativas parciales y pagos provisionales a tiempo.

Estos gastos debieron ser pagados a través de

cheque nominativo, transferencia electrónica o

siguiente tabulador, depen-

tarjeta de crédito/débito de alguna cuenta bancaria

diendo del nivel educativo en

que esté a tu nombre. Si debiste pagar en alguna

el que se encuentre tu hijo:

población o zona rural sin servicios financieros, la

autoridad te libera de esta comprobación.

FUENTE: Alto Nivel

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

INTERĂ&#x2030;S 38

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

INTERĂ&#x2030;S Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

INTERÉS

¿Flexibilización laboral o Proteccionismo? Por LRI. Eduardo Ramírez Zamudio

Todos deseamos vivir en un país donde se perciba un

decretos, mejorar el nivel de vida de los trabajadores,

sueldo alto, seguridad social, capacitación, seguro de

a partir de la implementación de políticas laborales

desempleo y pensión para vivir una vejez digna y

proteccionistas, como la fijación del salario mínimo,

tranquila. El trabajo no es un fin, es un medio para

la seguridad social, la contratación colectiva y el

alcanzar la satisfacción de nuestras necesidades. Es

ahorro forzoso para pensiones. Se entiende que la

común (principalmente en época electoral), que los

intención de dichos gobiernos era evitar abusos de

partidos políticos prometan la generación de cientos o

empleadores y crear una red de seguridad social. No

miles de empleos, los cuales incrementarán el nivel de

obstante, las intenciones más nobles tienden a

vida de la población. No obstante, como ciudadanos,

desvirtuarse

debemos analizar cuidadosamente las propuestas o

esperados.

producen

los

resultados

promesas de los partidos políticos para generar la cantidad de empleos suficiente, que permitan el

En un país con un mercado laboral rígido y políticas

crecimiento económico de nuestra comunidad, estado

proteccionistas, los sueldos y prestaciones de los

o país. ¿El gobierno es el responsable de la creación de

trabajadores estarán por encima del valor en el

empleos? La respuesta es tajante: No.

mercado, incrementando el costo del bien o servicio que se produce.

No existe una varita mágica para mejorar el nivel de vida de una comunidad, a través de la creación instantánea de empleos. Algunos gobiernos han intentado, mediante la promulgación de leyes y

$ $ $

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

INTERÉS

¿Cómo podemos elevar los salarios? La respuesta es incrementando la productividad del país.

Por su parte, Estados Unidos, el país con la legislación laboral más flexible del mundo, es fuente de empleos mejor remunerados para millones de latinoamericanos.

Ello provocará la pérdida de la competitividad de sus empresas en los mercados internacionales, la escasez de inversión extranjera directa en el país y el incremento general de los precios, que afectará el poder adquisitivo de los propios trabajadores. Algunos legisladores y políticos no entienden que los salarios mínimos no pueden ser más altos que los salarios en el mercado. Independientemente de la dignidad humana, la cual debe respetarse, el salario y retribución a un trabajador por la venta o producción de un bien o servicio, debe fijarse de acuerdo a la ley de la oferta y la demanda. La retribución por un trabajo no tiene que ver con la dignidad del humano, sino con la utilidad, escasez y estimación en que se valora el bien o servicio que se produce en una sociedad. Entonces, ¿Cómo podemos elevar los salarios? La respuesta es incrementando la productividad

del

país.

Para

incrementar

productividad del país, debemos comenzar por las empresas, cuya inversión en maquinarias y tecnología de vanguardia (capital físico) y en capacitación para el personal

(capital

humano),

mejorará,

significativamente, los procesos de producción y comercialización

sus

bienes

servicios,

aumentando su participación en el mercado y generando riqueza suficiente para remunerar al personal e invertir en nuevas fuentes de empleos. Es claro que no tiene la misma productividad ni ingresos un campesino que cultiva la tierra detrás de un buey, que otro que la cultiva con tractor. Desde el siglo XX, los países latinoamericanos, entre ellos México, han favorecido el aumento de los salarios mínimos, la creación de sindicatos y el establecimiento

una

legislación

laboral

paternalista. ¿Cuáles han sido los resultados? Crecimiento económico mediocre, desempleo y salarios bajos.

Por su parte, Estados Unidos, el país con la

legislación laboral más flexible del mundo, es fuente

de empleos mejor remunerados para millones de latinoamericanos.

Estados

Unidos,

los

latinoamericanos al margen de la ley encuentran trabajos con salarios más altos que en sus propios

Para concluir, en México debemos entender que sin

países,

ahorro e inversión por parte de los empresarios, no es

donde

existe

una

legislación

laboral

proteccionista.

posible aumentar la productividad del país y, en consecuencia, generar empleos mejor remunerados.

Otro caso de éxito es China, donde la flexibilización

Las leyes proteccionistas en el mercado laboral

del mercado laboral atrajo inversiones de capital y

pueden tener las mejores intenciones y ser muy

transferencia de tecnología, que contribuyeron a la

atractivas en teoría, pero son las políticas económicas

generación de nuevas fuentes de empleos. En los

que flexibilizan las relaciones laborales y fomentan la

ochentas se criticó la explotación de la miseria china

inversión privada las que mejorarán las condiciones

a favor de las empresas. Sin embargo, en el siglo

XXI, la alta demanda de artículos chinos ha

incremento en la productividad, que generará, en

provocado que los salarios en varias ciudades

consecuencia, el aumento en los salarios y el nivel de

costeras de China equiparen o superen a los

vida.

los

trabajadores

mexicanos,

través

del

existentes en México.

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

FÍSCAL

SAT lanza aplicación

para contribuyentes del RIF

Los contribuyentes del Régimen de Incorporación Fiscal pueden presentar su declaración en el portal, incluidos los beneficios de descuentos de ISR, IVA y IEPS.

Dicha herramienta ya contempla facilidad anunciada por el secretario de Hacienda, Luis Videgaray, para que los contribuyentes del RIF continúen con el descuento de 100 por ciento de ISR, IVA y IEPS, pueden realizar sus declaraciones bimestrales si tuvieron ventas, o bien, facturas y ventas al público en general. Explican que la primera declaración a presentar es la

Por medio de la aplicación Mis Cuentas, los contribu-

correspondiente al bimestre enero–febrero de 2015,

yentes del Régimen de Incorporación Fiscal (RIF) ya

la cual se debe declarar a más tardar este mes.

pueden presentar en el Portal del Servicio de Administración Tributaria (SAT) la declaración del primer

Además, es posible realizar prácticas del cálculo de

bimestre de 2015.

su declaración por medio del simulador disponible,

La Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) mediante el SAT informó que los contribuyentes del RIF ya pueden realizar en el Portal del SAT dicha declaración. En un comunicado precisan que la declaración incluye el beneficio de los descuentos en el Impuesto Sobre la Renta (ISR), Impuesto al Valor Agregado (IVA) así como el Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS).

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

lo que permite a los contribuyentes practicar con los cálculos necesarios para presentar sus declaraciones

Este martes el secretario de Hacienda y Crédito Público, Luis Videgaray, anunció los beneficios fiscales a los contribuyentes del Régimen de Incorporación Fiscal (RIF) y este miércoles fue publicada dicha medida en el Diario Oficial de la Federación (DOF).

El propósito es mantener el apoyo a la incorporación de los negocios más pequeños a la formalidad y facilitar la determinación y pago de los tributos y el crecimiento empresarial.

bimestrales sin necesidad de enviar la declaración. “Los contribuyentes del Régimen de Incorporación Fiscal que han decidido emprender sus negocios en el camino de la formalidad, gozan de diversos beneficios y herramientas creadas especialmente para que cumplan fácil y rápido, a la par que mejoran su economía, impulsado así la productividad del país favoreciendo así a todos los mexicanos”, agregaron en un comunicado.

El documento precisa que considera oportuno que los descuentos que reciben los contribuyentes que se incorporaron en 2014 en el RIF en sus pagos del ISR, IVA, así como el IEPS, permanezcan al ciento por ciento durante el segundo año de tributación, en lugar del 90 por ciento originalmente previsto. Alto nivel.

INTERĂ&#x2030;S Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

LEGALIDAD

Se fortalecen buenas prácticas y valores en 8 municipios durante el mes de marzo de 2015

Se realizaron diversas actividades dirigidas a estudiantes y ciudadanos comprometidos con las buenas prácticas.

Mientras que en los municipios de Valle de Allende, Aldama, Juárez, Parral, Cuauhtémoc y Balleza son cerca de 500 personas que participan directamente para fomentar la cultura de la legalidad, en su mayoría estudiantes del nivel medio superior. Los municipios de Guadalupe y Calvo, Valle de Allende, Balleza, Parral, Cuauhtémoc, Juárez, Aldama y Chihuahua han logrado fomentar acciones legales y de valores en las

La participación ciudadana es una de las mejores formas para mejorar el

personas de sus localidades, durante el transcurso del mes de marzo se ha incentivado

entorno social y en ese apartado se ha contado con la colaboración de cerca

la participación directa de 5 mil chihuahuenses en estos municipios.

de 4 mil personas en pláticas, talleres y sensibilizaciones en la capital, luego del acercamiento con las personas de los 44 centros comunitarios que

Se realizaron diversas actividades dirigidas a estudiantes y´ciudadanos comprometi-

existen en la ciudad.

dos con las buenas prácticas, como es el caso en el Municipio de Guadalupe y Calvo, en donde se desarrollaron actividades implementadas en el marco del programa

Las acciones dirigidas al sector educativo son las más destacadas en el tercer

“Vivamos la Calle”, donde 660 alumnos participaron en las jornadas de actividades

mes de este 2015; tan solo en el eje educativo se incorpora el 68 por ciento de

para generar conciencia cívica en este municipio, además de desarrollar sentido de

personas que han participado de la Cultura de la Legalidad; los jóvenes

pertenencia y autoestima en sus pobladores para incidir en la baja de la violencia, a

elaboran proyectos con actividades que desarrollan en sus respectivos

través de actividades encausadas en fortalecer el Estado de Derecho, asimismo se

planteles con la finalidad de construir mejores chihuahuenses y compro-

realizaron 6 Academias Infantiles de la Legalidad, integradas por 150 niños.

metidos con el respeto por nuestras leyes y normas

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

Presa del Bosque No. 4215 Col. Lomas del Santuario Tel. (614)411.12.87 ext. 3 www.mvsinnovaciones.com

Ave. Los Nogales No. 701 Col. Rodolfo Fierro Tel. (614) 493.19.37 y (614)243. 88.64

Ave. Pascual Orozco No. 2916 Col. San Felipe Tel. (614)426. 77.62

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Ortíz Mena No. 110 Col. San Felipe V Etapa Tel. (614) 413.10.21 Urgencias. (614)159.79.75

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INTERÉS

HEINEKEN

Futura inversión de 7 mil 350 millones de pesos en México

En presencia del Presidente de México, Enrique Peña Nieto y en una ceremonia realizada en la Residencia Oficial de Los Pinos, Cuauhtémoc Moctezuma HEINEKEN México anunció una inversión de 7 mil 350 millones de pesos para construir una nueva planta cervecera en Meoqui, Chihuahua.

Inicialmente, la nueva instalación tendrá una capaci-

crecimiento sostenible. México ofrece muy sólidas

dad de producción de cinco millones de hectolitros

condiciones para la inversión, como mano de obra

anuales, expandibles a diez millones de hectolitros.

altamente calificada, infraestructura, así como un

El proyecto dará empleo a 2 mil trabajadores durante

abastecimiento confiable y certidumbre en materia

la etapa de construcción, y generará 500 empleos

legal y fiscal”.

permanentes durante su operación, programada para iniciar durante el cuarto trimestre de 2017. Durante el anuncio, Marc Busain,

presidente y

Director General de CM/HEINEKEN México, resaltó la confianza y el compromiso del grupo en México y en Chihuahua. “HEINEKEN invirtió en México hace cinco años, y durante este periodo hemos atestiguado un ambiente muy positivo que promueve el

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

Certeza jurídica y fiscal, factores clave para la decisión de invertir en la séptima planta del grupo en México: Marc Busain.

INTERÉS

Agregó que, de manera específica, el estado de Chihuahua ofrece excelente calidad de agua, condiciones de seguridad y una posición geográfica estratégica. Sobre las características de la séptima planta de HEINEKEN en México, Busain destacó: “La nueva planta de Meoqui será referente mundial en tecnología y sustentabilidad, con la capacidad para producir la calidad de cerveza

que

los

consumidores

mexicanos demandan y merecen; asimismo, atenderemos la creciente demanda de nuestros productos en el mercado de Estados Unidos”. Durante su discurso, Marc Busain también enfatizó su compromiso con el

gobierno

sociedad

Chihuahua: “Seguiremos trabajando con

las

autoridades

locales

cumpliendo cabalmente con todas las regulaciones estatales y municipales. En este sentido, reforzaremos aún más nuestros programas de consumo inteligente en la entidad, y no condicionaremos o aprovecharemos, de forma alguna, nuestra mayor presencia para buscar más permisos o concesiones para la venta de nuestros productos”.

Los recursos se destinarán a la construcción de una nueva planta cervecera en Meoqui, Chihuahua

Desde hace 24 años son seis las plantas de CM/HEINEKEN México ha operado en el país y a las que ahora se sumará la de Meoqui: Monterrey, Tecate, Navojoa, Guadalajara, Toluca y Orizaba. En los últimos 10 años, HEINEKEN construyó ocho cerveceras en diferentes partes del mundo, la más reciente fue en 2014 en Kilinto, Etiopía.

Sobre Cuauhtémoc Moctezuma HEINEKEN México Cuauhtémoc Moctezuma, fundada en 1890, es la cervece-

Heineken cuenta con un portafolio de más de 250 marcas

ra más innovadora de México. Cuenta con 6 plantas

en el mundo, incluyendo Heineken®, la marca Premium

productoras de cerveza y una maltera. A partir de mayo

de cerveza más valiosa del mundo. Las marcas que

de 2010, Cuauhtémoc Moctezuma se integra a HEINE-

actualmente integran su portafolio son: Tecate®, Tecate

KEN, el grupo cervecero más grande de Europa, el tercero

Light®, Sol®, INDIO®, Dos Equis®, Heineken®,

más grande del mundo en términos de volumen y el de

Bohemia®, Superior®, Kloster®, Coors Light®, Strong-

mayor presencia internacional.

bow®, Noche Buena®, Carta Blanca® y Affligem®.

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

BREVE-TIPS La Columna vertebral de tu Pyme Una empresa vive de las ventas que realiza. Puedes estar fantaseando con el producto o servicio perfecto, con el mejor ambiente e instalaciones para tus clientes... Pero si no vendes, no llegarás muy lejos. Puedes tenerlo todo: una ubicación privilegiada y

Quizá seas un vendedor nato. Tal vez no lo seas

Pero para lograr construir relaciones duraderas con

unas instalaciones último modelo, un plan de

tanto, pero lo que es un imperativo es que necesitas

tus clientes y hacer este "match", necesitas primero

negocios que parece infalible y el dinero para echar a

hacerlo ya.

conocerlo. ¿Conoces cuáles son los sueños de tu

andar tu negocio. Pero, sin las ventas suficientes, no eres nada.

posible consumidor? "El cliente tiene todas las Ahora bien, es muy tentador comenzar a buscar

respuestas, además del dinero para comprarte",

vender a toda costa, pero, ¿quién no ha comprado

señala el especialista de la Universidad La Salle.

Parece muy básico, pero suele ser la parte más

algo para minutos después sentirse asaltado? Esta

olvidada durante el proceso de creación de una

operación es la que tienes que evitar, porque esto

Una clave: tienes que creer en tu producto o servicio

empresa -coinciden especialistas- pero es la que

sólo logrará que esa persona no te vuelva a

sinceramente. Ponte del lado del consumidor,

sacará a flote a la compañía.

comprar.

¿realmente lo comprarías? Si es así, tu manera de

"Las ventas son la función básica de cualquier

"Existe una diferencia entre hacer una venta y hacer

negocio, no importa de la industria que sea. Es una

un cliente", explica Carlos Clúa de la Torre, consul-

actividad en la que se debe de estar pensando, si no

tor y profesor de la Universidad La Salle. En este

haciendo activamente, desde el primer día"

sentido, los especialistas coinciden: necesitas

acercarte al cliente será mucho más honesta y

construir relaciones duraderas porque serán tus "Deja de fantasear acerca de tu gran idea de producto

consumidores satisfechos los que te recomienden.

o de tu plan de negocios perfecto. En lugar de eso sal, engancha prospectos y empieza a vender", aseguran.

Se le ha llamado "publicidad de boca en boca" pero

Es decir, lo que necesitas es ponerte a vender desde el

en realidad es tan antigua como la tradición oral.

primer día. De hecho, este es uno de los errores más

Desde una perspectiva, explican que para lograr

lamentados por los entrevistados para este estudio:

una venta necesitas hacer "match" (emparejar, en

la mayoría de los emprendedores desearía haberse

español) entre con las necesidades y deseos de tus

puesto a pensar y a vender antes de lo que en realidad

prospectos para que se vuelvan compradores, es

lo hicieron.

decir, necesitas "vender sueños".

Comprometidos con una Cultura de la Legalidad

verdadera.

Cercanía Para vender necesitas acercarte, y para ello, debes siempre tener un trato amable y cercano con la gente. Comprende sus necesidades y acércate con ganas de hacer conexión con aquello que realmente desean.

"Recuerda que quien tiene cliente, tiene empresa" El Universal