Info van februari 2016

Info

PB- PP B- 04915 Erkenningsnr.: P303484

BELGIE(N) - BELGIQUE

Jaargang 34 - Nr. 1 - februari 2016

Plaatselijke werking CM Leuven www.cm.be

Aan het woord CĂŠcile Van Hoecke Bewaar het warme en het menselijke!

Lees blz. 4-6

Colofon

Directiefje

Werkten mee aan dit nummer Paul Raymaekers Karolien Belmans Peter Swinnen Maarten Wolput Hilde Govaerts Lydia Van Hirtum Jo Delabastita Dominique Vinckx Peter Vanhulst Wim Hernalsteen Kristien Pauwels Elke François Hilde De Muylder Brenda Van Rillaer Jolien Broeckmans Sofie Coene Jan Van Vlasselaer

Redactieraad Maarten Wolput Cécile Van Hoecke Dominique Vinckx Jan Van Vlasselaer Jules Godts Paul Raymaekers Karolien Belmans

Redactieadres CM Leuven Platte Lostraat 541 3010 Kessel-Lo Tel. 016 35 96 97 plaatselijkewerking.leuven@cm.be

Verantwoordelijke uitgever Dominiek Roelandts Platte Lostraat 541 3010 Kessel-Lo

Lay-out & vormgeving Dienst Pers & Communicatie

Samen voor een sterke toekomst Met deze slogan wil CM in het voorjaar van 2016 haar Algemene Vergadering vernieuwen. Deze vernieuwingen zijn voorzien in de wet op de ziekenfondsen: met zesjaarlijkse verkiezingen garandeert de wetgever de democratische inbreng van de leden. Terecht vinden wij bij CM Leuven. Democratische besluitvorming, het betrekken van leden daar waar mogelijk, is in ons ziekenfonds altijd belangrijk geweest.

Nog voor we verplicht waren om in 1992 ziekenfondsverkiezingen te organiseren, kenden we in ons ziekenfonds al de structuur van gewesten en plaatselijke werkingen. Deze plaatselijke en gewestelijke werkingen garanderen een constante wisselwerking tussen het beleid van het ziekenfonds en wat er plaatselijk of gewestelijk leeft bij de leden. Voor de wet op de ziekenfondsen bestond de Algemene Vergadering van het ziekenfonds Leuven uit afgevaardigden vanuit de gewestraden. Zij kwamen op hun beurt uit de plaatselijke werkingen.

Sinds 1992 moeten de afgevaardigden voor de Algemene Vergadering rechtstreeks verkozen worden door de leden en hun personen ten laste, behalve wanneer het aantal kandidaten gelijk of kleiner is dan het aantal effectief te begeven mandaten in een kiesomschrijving.

In dit laatste geval zijn de kandidaten automatisch verkozen en moeten geen verkiezingen worden georganiseerd.

Wat leren ons de voorbije rechtstreekse verkiezingen? Het merendeel van de leden van onze Algemene Vergadering kwam en komt uit onze plaatselijke of

2

gewestelijke werkingen, onze sociaalculturele diensten Ziekenzorg CM, Kazou, Okra of de vrijwilligers actief binnen zorg (oppas en vervoer) of Pensioen in Zicht. Logisch: vanuit hun contact met de basis hebben zij een goed zicht op wat leeft bij de leden, wat hun noden en behoeften zijn. In die zin mogen wij ons als ziekenfonds Leuven gelukkig prijzen dat wij (nog steeds) kunnen terugvallen op deze honderden vrijwilligers die de ziekenfondswerking mee vorm geven.

Onze vrijwilligerswerking staat er garant voor dat democratie binnen ons ziekenfonds geen holle leuze is en dat onze bestuursleden nog echte vertegenwoordigers van onze leden zijn.

Bij de komende verkiezingen staan we weer voor de uitdaging ervoor te zorgen dat voldoende geëngageerde en gemotiveerde leden zich kandidaat stellen.

In onze Algemene Vergadering zetelen immers niet minder dan 148 ledenbestuurders. Reken daarbij ook nog een aantal plaatsvervangers en dan weet je dat we op heel wat geëngageerde vrijwilligers een beroep willen doen om de verdere uitbouw van ons ziekenfonds mee vorm te geven en concreet gestalte geven aan de slogan ‘Samen voor een sterke toekomst’!

Lees meer over de verkiezingen op blz. 21.

Karolien Belmans

Inhoud Directiefje 2 Bezinning 3 Aan het woord: interview met Cécile Van Hoecke

4

Gezondheidsnieuws 7 We hebben niet achter het net gevist!

8

CM-dienst onder de loep: Ledenbeheer

10

Bezinning

Jaarprogramma 12 Welkom op de werf: vergaderzalen

15

Stap en loop mee met CM op Levensloop 16 CM’s Café soiree

17

2016: 125 jaar Rerum Novarum

17

Welkom in Huldenberg

18

Maatschappelijk Werk werkt voortaan vooral op afspraak

19

Het ziekenfonds zoals het is De kracht van samenwerking Wat als iemand het niet meer ziet zitten?

Gezonde desserten Haacht Remt angst je leven af?

Bedankt Roger Va is koning Infonamiddag ‘ouderdomsdiabetes’

20 20 25 25 26 26 29

Mantelzorgtheater ‘Afscheid’

29

Verkiezingen 21 Aanpassingen departement Dienstverlening

22

CM-vrijwilligersacademie 24 Wist je dit al?

27

Kruiswoordraadsel 27 Vers van de pers

28

Ondertussen op het veld ...

30

Gelezen in de pers

32

Niet in je eentje De winterse kou, de donkere dagen duren minder lang als iemand nu en dan een avond met je deelt.

Een wandeling een stapje in de wereld vier muren breken open als iemand nu en dan wat tijd met je deelt.

Genieten van het ochtendlicht Zie, de bloemen ontluiken weer!

Het wordt zoveel mooier als iemand nu en dan wat schoonheid met je deelt.

Elke mens heeft toch zo graag een ander mens.

Er valt zoveel te delen er is zoveel te helen.

Blijf niet in je eentje!

Lydia Van Hirtum

3

Interview met Cécile Van Hoecke

Bewaar het warme en het “Het warme en het menselijke bewaren” een niet mis te verstane boodschap van de voorzitter van CM Leuven Cécile Van Hoecke. Na een voorzitterschap van zes jaar, draagt ze dit jaar de fakkel over aan een nieuwe voorzitter. Hoe blikt zij terug op haar voorzitterschap en hoe ziet de toekomst eruit? En wie was Cécile voor ze voorzitter werd?

Wat deed je voor je voorzitter werd?

Ik was eigenlijk al heel actief bij CM voor ik zes jaar geleden voorzitter werd. Mijn verhaal startte hier in 1992. Toen was ik voorzitter bij KAV Don Bosco KesselLo. CM organiseerde toen verkiezingen.

Bij KAV werden de leden gepolst of ze interesse hadden om deel te nemen in de Algemene Vergadering. Zo ben ik daar geleidelijk ingerold. Van plaatselijk bestuur naar gewestelijk bestuur, van ondervoorzitter naar voorzitter van Vivantia en uiteindelijk voorzitter van CM. In mijn beroepsleven was ik actief als verpleegkundige. Toen mijn zoon geboren werd, mijn tweede kind, ben ik overgestapt als leerkracht naar de verpleegsterschool. Dat was naast het ziekenhuis. Door deeltijds te gaan werken, kreeg ik meer tijd voor andere

activiteiten. Zo is het een na het andere begonnen.

Wat dreef je ertoe om voorzitter te worden?

Mijn interesse komt verder uit mijn beroep als verpleegkundige. Ik wilde graag te weten komen hoe al die terugbetalingen werkten. Hoe werkt een ziekenfonds? Als verpleegkundige kom je in contact met mensen die soms maanden in het ziekenhuis verblijven.

Je stelt je dan al eens de vraag: wie draait hier eigenlijk voor de kosten op?

Hoe worden die betaald? Dat boeide mij enorm. Ik wilde dit systeem graag als medeorganisator leren kennen.

Je zou verwachten dat mensen hierin rollen vanuit een sociaalculturele interesse ...

Niet ieder engagement is gebaseerd op interesse. Voor velen is het een

Cécile en Dominiek overhandigen een oorkonde aan prof. Naulaerts.

4

Aan het woord

verderzetting na de confrontatie met een zorgsituatie in hun naaste omgeving. De ziekteverzekering is voor hen niet meer ‘ver van hun bed’. Het wordt ineens heel concreet. Ik denk dat degenen die vertrekken uit deze situatie, vooral willen bijdragen, helpen, iets doen … Het een beetje als een gezonde plicht zien.

Het bijdragen aan de werking wordt een beetje als een ideaal?

Hoewel we zeker geen heiligen zijn, hebben velen onder ons een aantal idealen die ze nastreven in verband met de gezondheidszorg. Ze zijn bereid om een stuk van hun energie en tijd te investeren in een andere persoon. En dit niet op een alledaagse manier. Ze zetten vol overtuiging hun schouders onder een groter project. Dat is de sterkte van het CM-verhaal volgens mij.

Hoe zag je CM Leuven evolueren tijdens jouw voorzitterschap?

Wat CM Leuven voor mij zo fantastisch maakt, is dat het zo dicht bij de leden staat. De groep van Bewegingsmensen legt directe linken, dat maakt ze sterk.

Het zorgt ervoor dat CM Leuven niet boven de mensen staat, maar er middenin. Als ik met de collega-voorzitters soms een informeel gesprek heb, vragen ze me wel eens hoe het komt dat Leuven voor het tiende jaar op rij positieve mutatiecijfers kan voorleggen.

Waarom zij wel en wij niet. Je ontvangt hier dan felicitaties voor, maar die zijn zeker niet alleen aan mij gericht, of aan de vrijwilligers. Deze komen ook toe aan het personeel van CM Leuven.

menselijke!

Waren er ook pijnlijke momenten?

Ja, jammer genoeg zijn die er ook. Maar gelukkig niet te veel. Om een voorbeeld te geven: nog niet zo lang geleden reorganiseerde CM zijn bestuurskosten en de verdeling daarvan. Ook al haalden we negen jaar op rij steeds meer leden, we kregen plots minder werkingsgeld.

Dat vond ik niet terecht, dat voelde aan als een straf terwijl we toch heel goed werk leverden. Pas op, dat is natuurlijk een gevoel.

Tot nu toe sprak ik alleen over de vrijwilligers, maar laat mij zeker ook iets zeggen over de werknemers van CM Leuven.

Je merkt dat het personeel van CM Leuven een ingesteldheid heeft van: “wij willen ervoor gaan”. Dat zorgt voor een symbiose die fantastisch is!

Hoe hoop je dat CM Leuven verder mag evolueren?

Blijven groeien (lacht)! Maar in filosofie: het warme en menselijke bewaren.

Dit zonder in te boeten op onze nauwkeurigheid. CM Leuven werkt zeer adequaat en consequent. Het ziekenfonds voert altijd zeer correct werk uit en dat moet het blijven doen. CM heeft daardoor een zeer hooggewaardeerd imago. Ook op het gebied van eerlijkheid, “sérieux” … Hier wordt niet “gefoefeld”. Onze organisatie heeft een beperkte commerciële uitstraling en dat vind ik goed. En dit imago komen we als CM ook na: onze centen zijn ook bedoeld voor onze leden.

CM Leuven is op zich een zeer solide organisatie. Dat is mede dankzij verschillende van mijn voorgangers. Hier wordt niet gek gedaan met geld.

De ontvangen centen om bestuursfuncties uit te voeren, werden altijd verstandig beheerd. Dat zorgt ervoor dat CM Leuven geen schulden heeft. CM Leuven kan daardoor ook inspelen op noden die onder de aandacht worden gebracht en dat moet het blijven doen.

Wat was jouw mooiste moment tijdens je voorzitterschap?

Ik heb er geen extra mooie, maar wel honderden mooie! Een leuk eenvoudig voorbeeld vind ik bijvoorbeeld tijdens de Algemene Vergaderingen: al spelen de Rode Duivels of is het slecht weer; er zijn genoeg mensen die komen opdagen, omdat ze het erg belangrijk vinden. Het zien van dat engagement bij anderen maakt mij erg gelukkig. Of het groepsgevoel, dat vind ik ook erg mooi om te zien.

Ook fijn is het als je een vraag kunt oplossen voor iemand. Gewoon anderen helpen, maakt mij gelukkig.

Misschien niet echt een moment, maar wel heel mooi is hoeveel vrienden je maakt bij CM. Je komt hier toe als ‘bleu’ en kent niet echt iemand, maar dat duurt niet lang.

Hoe ziet de toekomst van Cécile Van Hoecke eruit? Wat staat er op de planning?

Aangezien mijn voorzitterschap eindigt bij CM, heb ik een nieuw mandaat aanvaard. Sinds vorige week (week van 11-17 januari nvdr.) ben ik voorzitter van de seniorenraad van de stad Leuven.

Mijn eerste Algemene Vergadering hiervoor heb ik al achter de rug en dat was een fijne ervaring. Dit is een engagement voor vier jaar.

Proficiat! Heb je nog andere mandaten die je wilt opnemen?

Zou dit niet genoeg zijn (lacht)?! Ik ben daarnaast ook nog erevoorzitter van de Kantclub in Aarschot.

Daar was ik dertien jaar voorzitter en geef ik nog steeds les in kantklossen.

Daarnaast ben ik nog plaatselijk actief bij Ziekenzorg CM, bij OKRA en ben ik nog lector in de parochie en af en toe voorganger. Mijn inzet voor de parochie vraagt toch wel wat energie.

Het is ook geweten dat je graag reist. Staan er nog reisplannen op de agenda?

Ja, zeker! Reizen zal ik doen zolang mijn hoofd meewil en m’n voeten me kunnen dragen. Voor augustus staat er voor mij een reis naar Californië op het programma naar mijn dochter die daar woont. Ik kijk ernaar uit om in het najaar op reis te gaan met OKRA.

5

Wat wens je de nieuwe voorzitter toe?

De nieuwe voorzitter zal meer en meer te maken krijgen met minder en minder solidariteit. We krijgen steeds meer privéverzekeringen. Ik hoop dat hij een gulden middenweg blijft vinden tussen het solidariteitsprincipe en deze nieuwe verzekeringen. Anders verliezen we onze eigenheid en dat is net een voordeel ten opzichte van de concurrentie volgens mij.

Heb je een idee hoe hij of zij dit het best kan doen?

Door te luisteren naar anderen. Vorm een beeld uit wat anderen zeggen en draag hen een warm hart toe. Een goede voorzitter heeft dit als eigenheid en streeft niet uit ambitie naar het voorzitterschap. Een voorzitter van CM moet zich heel goed kunnen inleven in anderen. Ik ben nu 71 en heb dit altijd geprobeerd in zowel de leden jonger als ouder dan ik.

Als er vijf punten zijn waarop een voorzitter goed op moet scoren, welke zouden dat dan zijn?

Als je voorzitter bent en dus vooraan staat, moet je natuurlijk een présence hebben. Niet van: ik moet dat wel, maar ik doe dat eigenlijk niet graag. Je moet het met hart en ziel menen. Ook een beetje competentie kan geen kwaad.

Status vind ik niet belangrijk, maar vertegenwoordiger zijn van iemand is wel heel leuk. Spreken voor iemand, de spreekbuis zijn, is iets wat je moet kunnen. Toch is luisteren en je nederig opstellen naar leden en bestuursleden nog belangrijker. Tijd maken voor iedereen moet je kunnen. Je moet een teamspeler zijn en je kunnen schikken naar een beslissing ook al was dit niet jouw standpunt. Wees fair en voer die 100% uit. Probeer niet je eigen zin te doen omdat je voorzitter bent. Zo bijvoorbeeld ook bij de verdeling van de bestuurskosten die voor Leuven niet zo positief waren. Steek daar geen stokken in de wielen, maar werk mee.

Is het moeilijk ‘volgzaamheid in beslissingen’ en ‘de wil om vooraan te staan’ te combineren in één persoon?

Dat denk ik niet. Als het je te doen is om vooraan te staan en ambitie, kun je

6

beter wegblijven. Dan moet je dat niet doen. Dan zijn er op andere plaatsen mandaten waar je veel meer eer en aanzien uit haalt dan hier.

Het voorzitterschap bij CM is dus eigenlijk niet echt een cadeau?

Neen, het is een taak. Een die je moet uitvoeren zo goed als je kunt. Het is eigenlijk een verdergezet engagement.

Dat is niet evident denk ik.

Neen, misschien niet, maar als je een voorzitter bent die steeds de eigen ideeën wilt uitvoeren … Dat doet mij denken aan tirannie. Dat is niet houdbaar en dat is niet mijn stijl.

Dat zou je ergeren?

Ik ben eigenlijk heel zachtaardig als mens en niet gemakkelijk kwaad te krijgen, maar onrechtvaardigheid kan ik niet hebben. Gelukkig ben ik nog niet vaak zo behandeld. Integendeel, ik ben eigenlijk een ‘koningskind’. Mijn ouders hebben mij graag gezien, we waren met zeven kinderen. Ik ben niet geraakt door grote ziektes, heb een mooi gezin gehad en heb 38 jaar het leven van mijn man mogen delen. Dat is een rijkdom

die niemand mij ooit afneemt. Als ik het zo bedenk ben ik een hele rijke vrouw.

Eigenlijk sta ik wel positief in het leven Dat geeft je veel energie.

Voila, ik heb eigenlijk geen tijd om oud te worden! Treuren helpt niet. Toen m’n man Roger stierf, acht jaar geleden, hielpen de engagementen mij door de moeilijke momenten. Er wordt vanuit de groep verwacht dat je bijvoorbeeld je teksten kent. Dat zorgt voor afleiding.

Een groot plichtsbesef is je dus ook niet vreemd?

Neen, ik ben de oudste van zeven. Dat is er dus met de paplepel als het ware ingegeven. Mijn vader had een groot tuinbouwbedrijf. Wij moesten wel helpen. Zelfs als we kind waren legden wij al mee planten klaar die mijn papa dan plantte. Dat was niet werken voor ons, maar plezier. Ondertussen vertelde papa verschillende verhalen. Echt een geweldige tijd!

Bedankt en nog veel succes Cécile.

Maarten Wolput

Oorgasme en Pas zwanger

Gezondheidsnieuws

Pas zwanger Van de eerste infosessies ‘Pas Zwanger’ die we sedert het najaar van 2015 achter de rug hebben, kunnen we stellen dat ze een schot in de roos waren.

Bedoeling van deze sessies is om jonge koppels, zo vroeg mogelijk in hun zwangerschap uit te nodigen en te informeren (te “empoweren”) over keuzes die ze nog moeten maken. De gekende infoavonden met rondleiding die vooral de materniteiten en ziekenhuizen organiseren, hebben plaats in een latere fase van de zwangerschap en we behoeden ons er voor om met hen zeker niet in concurrentie te treden.

Een eerste deel van het programma wordt verzorgd door een vroedvrouw van De Bakermat (=Expertisecentrum voor Kraamzorg). Dit gaat over de fysiologische veranderingen en het verloop van een zwangerschap, bevalling tot en met de kraamtijd.

Oorgasme Mogelijk kwam afgelopen najaar het thema ‘Oorgasme’ ter sprake tijdens de planningsvergaderingen.

Rond “Oorgasme” zijn er voor de kernen meerdere interessante invalshoeken.

Uiteraard zijn veel kernen vertrouwd met het klassieke concept van de info-avonden waarbij de preventieve boodschap ‘bescherm je oren’ wordt gebracht aan wie jong en minder jong is. De collega’s van de Aurilis-gehoorcentra bieden daarbij graag de nodige ondersteuning aan. Ook het ledenvoordeel rond “oordopjes op maat” kan in deze context worden voorgesteld.

Er is nog een andere insteek die momenteel erg veel bijval kent. Met de dienst Gezondheidspromotie bieden

we aan jeugdorganisaties, jeugdbewegingen en andere organisaties de kans om zich bij hun fuif of muziekfeest door CM te laten sponsoren. CM biedt gratis oordopjes aan voor eenmalig gebruik.

In welbepaalde omstandigheden zijn ze immers verplicht om de nodige gehoorbescherming te voorzien.

In 2015 hebben we op deze manier op 56 evenementen in totaal 21 615 paar oordopjes uitgedeeld!

Als CM-kern biedt dit aanbod een bijzondere opportuniteit om groepen jongeren rond een -voor ons- niet zo gebruikelijk thema iets zinvols aan te bieden en een samenwerking aan te gaan.

Meer info vind je op: www.cm.be/oorgasme en/of www.facebook.com/oorplezier

Na de pauze brengt een CM-consulent informatie over bv. werkverwijdering, regels over arbeidsongeschiktheid, zwangerschapsrust, CM-verzekeringen en Skoebidoe, ledenvoordelen, kraamzorg …

Via een online bevraging houden we voortdurend de vinger aan de pols en zien we dat naast de talrijke opkomst die toch wel een bijzondere appreciatie verraadt, de inhoud en het algemene opzet van deze avonden goed worden bevonden.

Enkele kleinere verbeterpunten nemen we op bij de volgende sessies. De verbouwingswerken brengen mee dat die de komende maanden niet meer in Kessel-Lo maar meer in de regio’s zullen doorgaan.

Jo Delabastita 7

Wervingscampagne - ‘CM in beweging’

We hebben niet achter het net 2015 was het jaar waarin we werving op de agenda van al onze CM-kernen wilden plaatsen. Hiervoor haalden we de ‘10 voor 3-methodiek’ van onder het stof vandaan. We werkten met verschillende campagnes en die boekten resultaat. We hebben niet achter het net gevist! Wat deden we en hoe gaan we nu verder?

In de info van september vorig jaar schreef ik al een artikel over ‘werving’ en de noodzakelijkheid ervan voor elke vrijwilligerswerking.

Dat werven een continu proces is, waar je best met je kern aan begint voor het te laat is, gaf ik al aan. Dat bleek ook uit de vorming rond werving van Koen Vermeulen die we net achter de rug hadden. Het is uiteraard gemakkelijker om nieuwe vrijwilligers aan te trekken voor een ‘gezonde’ kern - een

8

kern waarin er nog voldoende actieve vrijwilligers zijn.

In 2015 haalden we daarom al het materiaal over de vorige wervingsactie ’10 voor 3’ onder het stof vandaan. Een wervingsmethodiek die we ontwikkelden naar aanleiding van de vorige ziekenfondsverkiezingen en die toen haar vruchten afwierp.

Op een gewestraad in januari 2015 “herlanceerden” we deze methodiek bij onze vrijwilligers. Ook op overleg

Gluren bij de buren

met onze plaatselijk bewegingsverantwoordelijken werd de actie opgefrist en konden we vrij snel weer met onze lijstjes van namen aan de slag. Heel wat vrijwilligers herinnerden zich de methodiek nog uit de actie in 2008 of zijn zelfs toen naar aanleiding van die actie in onze CM-kern actief geworden.

Onze verbondelijke bewegingsanimator, Paul Raymaekers, noemde het dan ook met een mooie Engelse term een ‘reboost’ van het project ‘10 voor 3’.

gevist!

Bedoeling was om bijkomend leven te blazen in onze kernen, al dan niet met de ziekenfondsverkiezingen in 2016 in ons achterhoofd.

Het item werving kwam dus terug op de agenda van onze 33 CM-kernen, wat deze keer resulteerde in 99 namen.

Blijkbaar was de eerste brainstorming héél succesvol want maar liefst 56 van hen gaven aan dat ze wel willen meewerken in de CM-kern in hun buurt!

Daarboven wilden nog eens negen personen meewerken als losse medewerker. Dit wil zeggen dat we hen wel mogen vragen voor een aantal ‘praktische’ taken (bemanning toog, helpen klaarzetten van zaal …) maar niet om mee te vergaderen. De 34 resterende namen twijfelen nog en dienen we nog te contacteren.

Dit leert ons dat de methodiek om samen met alle vrijwilligers doordacht

te werken aan werving wel degelijk werkt. Ook het feit dat ‘vissen’ geduld vraagt en dus mogelijks wel een tweede en zelfs derde keer aanspreken van mensen vergt, is wederom bewezen.

Maar dat dit loont is ook bewezen!

Hoe nu verder?

Het is van kapitaal belang dat we de nieuwkomers ‘warm’ onthalen in onze kern. We moeten deze mensen het gevoel geven dat ze welkom zijn, dat ze hun ideeën kunnen inbrengen in de groep en dat deze au sérieux genomen worden. Dat is de basis voor een goede start met de nieuwkomers binnen onze CM-werking.

Daarnaast is het belangrijk dat de nieuwe vrijwilligers ook weten waarvoor ze zich engageren. Hier hebben wij als beroepskrachten belangrijke een rol: nieuwkomers begeleiden, informeren en vormen is een ‘must’. Dit kan in

een persoonlijke toelichting of via de verbondelijke vormingen die er in het najaar aankomen naar aanleiding van de vernieuwing van onze Algemene Vergadering.

Door de actie te herhalen hopen we dat onze ‘10 voor 3-methodiek’ nu gekend is bij onze vrijwilligers. Met de hoop dat kernen hem dan ook spontaan gaan gebruiken wanneer het ‘vijf voor twaalf’ is. Een aantal kernen hebben nu al gezegd dat ze ook in 2016 verder op zoek gaan naar vrijwilligers. Het is goed om tijdig te beginnen vissen, want voor je het weet is de ‘vijver’ leeg of ben je in je kern met te weinig mensen om het bestuursbootje te besturen om te kunnen gaan vissen.

Dominique Vinckx

9

De dienst Ledenbeheer: grote Als je lid wordt van CM Leuven, gebeuren er achter de schermen een heleboel administratieve handelingen: je wordt ingeschreven, je wordt in orde gebracht met de ziekteverzekering …

Er wordt van elk lid een persoonlijk dossier bijgehouden en dat moet tot in de puntjes in orde zijn. Dit alles behoort tot het takenpakket van de dienst Ledenbeheer. Daarnaast staat deze dienst ook in voor aansluitingen in het kader van CM-verzekeringen (CM-MediKoplan en CM-Hospitaalplan) en nog veel meer. Wat allemaal? Dat vragen we aan diensthoofd Jan Prouvé.

Jan, wat doet de dienst Ledenbeheer?

De dienst ledenbeheer doet meer dan velen van ons vermoeden. Naast de inschrijvingen pas geborenen, iemand die start met werken, pas gehuwden … verwerken we bijvoorbeeld ook de mutaties backoffice, kennen we de CM-leden rechten toe zoals het recht op verhoogde tegemoetkoming. Kortom alles wat te maken heeft met het beheer van de CM-leden. Daarmee vormt de dienst Ledenbeheer de basis waarop andere CM-diensten kunnen werken.

Bijvoorbeeld: een uitbetaling aan een lid kan maar gebeuren, als er eerst op de dienst Ledenbeheer het recht is toegekend. De verzekeringsstatuten worden door ons beheerd.

Hoe complex is het om over de juiste gegevens te beschikken?

De grote uitdaging zit hier in het ontvangen van de juiste gegevens binnen de voorziene tijdspanne. Dat is complex omwille van de wetgeving. Al valt het natuurlijk te relativeren. Voor personen die gaan werken verloopt een groot deel van het proces automatisch.

Pas als je echt afwijkt van het ‘normale’ traject, komt er manueel werk bij.

Vroeger was er veel meer manueel werk, maar nu ontvangen we veel digitale gegevens van elektronische kruispuntbank. Op basis hiervan ondernemen wij acties. Soms ondervindt het lid niets, soms moeten we het lid contacteren.

Hoe is de dienst geëvolueerd?

Toen ik hier 15 jaar geleden begon, was de toekomst van deze dienst nog niet erg duidelijk. Het werk was toen vooral administratief. Net daarvoor moest je

10

als medewerker vooral nog bijdragebons manueel inputten.

Wat is daar de visie achter?

De dienst is geëvolueerd van administratief naar een stuk dienstverlening. We krijgen intussen veel vragen per e-mail en telefoon. Zelf ondernemen we ook proactief acties. Hierdoor is het profiel van onze medewerkers geëvolueerd. De eerste communicatie naar de leden vertrekt vaak vanop onze dienst.

Dit is eigenlijk een uitbreiding op jullie takenpakket?

Ja, inderdaad, zo moet het beheer van het “ledenprofiel” ook nog steeds gebeuren. Anders zou het zomaar kunnen dat een lid naar de apotheek gaat en geen recht heeft op een terugbetaling. Eenvoudig gezegd is dit omwille van de afschaffing van de SIS-kaart en de vervanging daarvan door de elektronische identiteitskaart. Elke wijziging in een dossier (of het uitblijven daarvan) heeft meteen effect op een lid. Vroeger was dit anders.

Hoe zie je de toekomst?

Het plan is om in de nabije toekomst veel van onze taken om te gieten in meetbare processen. Een eerste proces dat we al een stuk achter de rug hebben is de inschrijvingsprocedure.

Hierin is het heel belangrijk dat we nadenken over de manier waarop we communiceren met leden. Daarnaast willen we nog korter op de bal spelen.

Wie doet wat op de dienst?

Onze dienst bestaat uit 19 medewerkers. Het stuk ledenbeheer bestaat uit tien medewerkers en een administratief bediende. Dan zijn er ook nog twee

CM-dienst onder de loep

medewerkers die zich focussen op de bijdragen. Tot slot is er nog ons verzekeringsteam. Dat bestaat uit drie mensen die backoffice werken en drie campagnemedewerkers. Het lijkt misschien heel verschillend, maar dit team heeft elkaar toch nodig in de dagelijkse bezigheden.

Bij Ledenbeheer is iedereen in staat het werk van een collega over te nemen, maar toch heeft ieder er ook zijn eigen specialiteit: internationale overeenkomsten, studentenproject met KUL, verhoogde tegemoetkoming …

Op welke manier werken de dossierbeheerders dan samen met het team verzekeringen?

Het gaat bij beiden om inschrijvingsbeheer: als een persoon zich lid wilt maken van CM, beslist die vaak op hetzelfde moment om zich al dan niet in te schrijven voor het CM-Hospitaalplan of het CM-MediKo Plan. Natuurlijk moet eerst de inschrijving in de verplichte ziekteverzekering gebeuren. Om toch kort op de bal te kunnen spelen, is het interessant om deze mensen te verenigen in een dienst.

Wat doen de campagnemedewerkers?

Zij doen veel telefonie, maar organiseren ook infosessies en afspraakmomenten met leden. Hun job is erg divers.

Deze medewerkers staan bijvoorbeeld ook op de Jaarbeurs.

Vormen de afspraakmomenten een grote meerwaarde?

Ja, daar ben ik van overtuigd. Onze campagnemedewerkers nemen de situaties van persoon tot persoon onder de loep.

Ze zijn sterk in het vertalen van verzeke-

dienst met ruime opdracht ringstechnische taal naar ‘mensentaal’.

Dat is toch een sterk punt van CM. Zijn er drukke periodes op de dienst?

Ja, die zijn er zeker. Het hele mutatieproces legt toch wel druk op onze medewerkers. Elk ziekenfonds wacht tot op de laatste moment om gegevens van leden door te sturen naar elkaar. Dat is een spel van concurrentie. De drukste periode is tussen september en maart: heel veel acties komen samen in het najaar. Zo worden op het einde van het jaar bijvoorbeeld de rechten verlengd en verdrievoudigen de inschrijvingen in het najaar omwille van schoolverlaters.

Vlnr.: Annelies, Mario, Marleen, Nele, Katrien, Vera, Wim, Jon, Bart, Rita, Koen, Jan, Gerry, Yrena en Bert. Niet op de foto: Annick, Dorien en Maarten.

Hoeveel mensen schreven jullie in tijdens 2015?

Op de dienst werden in 2015 maar liefst 7 424 inschrijvingen gerealiseerd. Dat is een mooi cijfer en de laatste jaren zijn er in Leuven niet anders dan mooie cijfers. Keerzijde voor onze dienst is dat dit wel veel werk met zich meebrengt. De deadlines blijven bovendien dezelfde.

We doen dit echter met plezier.

Hoe ziet een dag op de dienst Ledenbeheer eruit?

Iedereen heeft een eigen planning en weet wat van hem of haar die dag verwacht wordt. Zo zijn er mensen die starten met het beantwoorden van e-mails, anderen doen telefonie, nog anderen doen dossierverwerking … Onze dienst is georganiseerd in halve dagdelen. Per dagdeel wisselen we de taken af.

De dienst Ledenbeheer volop aan het werk.

Tot slot, als je op de dienst wilt werken, over welke vijf eigenschappen moet een medewerker beschikken?

Klantgerichtheid is heel belangrijk, zin voor verantwoordelijkheid, nauwkeurigheid, vooruit denken en gedrevenheid zijn volgens mij de belangrijkste karaktereigenschappen.

Bedankt en veel succes!

Maarten Wolput Campagnemedewerker Birte werkt vaak op afspraak in de CM-kantoren.

11

Jaarprogramma:

CM-kernen maken het verschil 2016 is een verkiezingsjaar. In mei verkiezen we een nieuwe Algemene Vergadering. Die komt op 15 juni voor het eerst bijeen. De nieuwe Algemene Vergadering duidt dan meteen daarna ook de nieuwe Raad van Bestuur aan.

Deze zesjaarlijkse verplichte hersamenstelling van onze hoogste beheersorganen geeft ons ook de gelegenheid onze lokale besturen te vernieuwen. In het najaar kiezen we de nieuwe leden van de acht gewestbesturen en op gemeentelijk niveau vullen we de bestuursfuncties van onze CM-kernen terug in. Wie dacht dat daardoor de werking van de CM-kernen even een pauze kent, heeft het mis. 202 activiteiten staan op de agenda van de 33 CM-kernen voor 2016, naast de 70 sessies babymassage die verspreid in de regio staan geprogrammeerd. Dit is een voorproefje van wat komt. Wees er vooral bij!

Infosessies over gezondheid of zorg Meer dan dertig verschillende gezondheidsthema’s worden behandeld in de loop van het jaar. De infosessies hebben een informerend, maar vaak ook een preventief-educatief karakter.

Lesgevers worden gerekruteerd uit onze eigen pool gezondheidspromotie of uit de groep van externe experts.

Gezonde voeding blijft het best in de markt liggen. 14 kernen plannen een kookdemo met daarbij glutenvrij bakken en koken, cholesterolveilig koken, en goedkope en toch gezonde maaltijden.

Het Vlaamse thema ‘Slaapwel’ wordt doorgetrokken in 2016. De focus ligt nu op gezonde slaap bij kinderen. Wat infosessies betreft, is er een lezing door Inge Glazemakers op 13 oktober in Rotselaar in het kader van een tournee in alle Vlaamse CM-regio’s. Ook de

12

kernen van Leuven-stad en AarschotGelrode plannen info over het thema. In St-Joris-Winge en Zoutleeuw is er nog de slaapsessie voor het brede publiek.

In 2015 pikten al verschillende kernen in op dit aanbod.

sen. Gehoorproblemen komen vaker voor. Oorzaak is het vaker gedurende te lange tijd blootgesteld zijn aan allerlei welvaartsgeluid. In Rotselaar en Landen kan je terecht voor heel veel nuttige informatie over ons gehoor.

Zes kernen plannen de infosessie ‘Diabetes, meer dan minder suiker’: Langdorp-Rillaar, Rotselaar, Keerbergen, Boortmeerbeek, TremeloBaal en Kessel-Lo. De info wordt gegeven door Mieke Kestens. Mieke is diëtiste, diabeteseducator, én geëngageerd lid van haar CM-kern in Haacht!

De doelgroep van jonge gezinnen wordt niet vergeten. ‘Ademhaling bij kinderen‘ (Huldenberg), ‘Als kleine kinderen groot worden’ (Herent), ‘Opvoedingsstijlen’ (Diest), de workshop ‘Peuters in actie’ in Heverlee, Tienen en Zoutleeuw en een sessie in Lubbeek zijn gepland.

CM-kernen houden de vinger aan de maatschappelijke pols en voelen de noodzaak aan in te spelen op actuele tendenzen en behoeften. Getuige daarvan de sessies over burn-out in Holsbeek, Landen en Linter en over stress in Tielt-Winge, Boutersem en Diest. In Oud-Heverlee is er een lezing over zeldzame ziekten en weesgeneesmiddelen en in Heverlee over nieuwe technologieën in de monitoring van gezondheid. In Bekkevoort kun je alles leren over elektrisch fiet-

Onder het luik ‘zorg’ wordt samengewerkt met het CM-Thuiszorgcentrum.

Deskundige medewerkers geven info over ‘Wie zijn de partners in de thuiszorg?’ in Kortenberg, ‘Vroegtijdige zorgplanning’ in Oud-Heverlee, Holsbeek en Geetbets, en over ‘Beschermingsmaatregelen’ in Leuven.

Over ‘gezond wonen’ zijn er sessies in samenwerking met LOGO (lokaal gezondheidsoverleg) in Tielt-Winge, Begijnendijk-Betekom en Leuven. Over

‘veilig wonen’ dan weer in Huldenberg en Heverlee.

Virusacties In 2016 zullen CM-vrijwilligers in opvallende maar frisogende groene polo weer het beste van zichzelf geven op 42 evenementen van uiteenlopende aard.

Fitheidsmetingen, sappentrapper, stokkenvang, orgaandonatie, slaapwel en oorgasme zijn de attracties en campagnes. Op vier plaatsen worden fondsen verzameld ten voordele van ‘sociale bescherming voor iedereen’, de lentecampagne van Wereldsolidariteit.

het dé voorwaarden voor een gezonde levensstijl.

Er zijn 18 natuur-, dauw-, gezondheids-, kruiden-, en andere wandelingen gepland door de kernen. Vaak worden de deelnemers daarbij onthaald met ontbijt, brunch of lunch. De meeste wandelingen zijn begeleid door een gids. In Tienen, Kortrijk-Dutsel en Boutersem loopt een samenwerking met Natuurpunt.

De standenmaterialen van het thema ‘slaapwel’, de slaappoll en het kussenwerpspel, krijgen een nieuw kleedje in functie van het thema slaap bij kinderen.

De kernen van Bierbeek en Kessel-Lo slaan de handen in elkaar voor een nieuwe editie van de fietstocht ‘In het wiel van CM’. Een demo ‘pilates’ kun je volgen in Lubbeek en Tai-chi in Landen.

Dansen kan in Hoegaarden en zitdansen in Geetbets, in het gloednieuwe woonzorgcentrum Betze Rust.

Blijven bewegen

Scholen

Net als het thema van de gezonde voeding, blijft het thema van de gezonde lichaamsbeweging het goed doen in de programmatie. Normaal ook, want samen met mentale veerkracht zijn

29 scholenacties zijn gepland in en met 30 basisscholen en zes secundaire scholen van de regio.

Reanimatie en noodsituaties, samen met gezonde voeding en tandpreven-

tie, vormen de hoofdmoot. Hier wordt gebruik gemaakt van educatief materiaal van de dienst gezondheidspromotie.

Ook in 2016 getuigt onder andere collega Dries De Smedt onder de naam ‘Getuigen onderweg’ en in samenwerking met de vzw Rondpunt over wat het betekent slachtoffer te zijn van een verkeersongeval. Dit jaar in de basisscholen van Hoegaarden en Geetbets en in het Sint-Angela instituut in Tildonk en het Sint-Tarciciuscollege in Zoutleeuw.

Zorgexpo Vorig jaar in april opende Vivantia zijn Zorgexpo in Scherpenheuvel, een showroom met zorgmaterialen, inclusief een testparcours en hersteldienst.

Een mooie bestemming voor een interessant en nutig bezoek. Acht kernen gaan in op de uitnodiging.

Daarnaast zijn er acties in woonzorgcentra in Haacht, Bekkevoort, Hoegaarden, Hever, Holsbeek en TieltWinge.

In Lubbeek, Glabbeek en Zoutleeuw nodigt men uit voor mantelzorgtoneel.

13

Interessante data voorjaar 2016 Wanneer

Wat

Waar

Maandag 29 februari

Raad van Bestuur

27 februari tot 6 maart

Week van de Vrijwilliger

Donderdag 3 maart, 20 u.

Café Soiree Gezondheidsongelijkheid

Maandag 11 april

Raad van Bestuur

Maandag 18 april

Dag van de patiëntenrechten

Zaterdag 23 en zondag 24 april

Levensloop

1 tot 5 mei

Week van de rechtvaardigheid

Maandag 2 mei

Raad van Bestuur

27 tot 29 mei

Raad van Bestuur Weekend

Woensdag 8 juni

Algemene Vergadering CM Zorgkas en MOB D&V

Woensdag 15 juni, 20 u.

Algemene Vergadering Installatievergadering

Zaterdag 18 juni

Algemene Vergadering LCM

Maandag 27 juni, 19.30 u.

Raad van Bestuur (installatie nieuwe Raad van Bestuur)

Buurthuis, Korbeek-Lo

Kazerne Heverlee

Den Egger Scherpenheuvel,

Info over pensioenwetgeving is er in Tienen en Haacht.

En de vrijwilligers van CM Landen zullen de bezoekers van het volledig vernieuwde CM-kantoor warm en gepast onthalen.

Patiëntenrechten en armoede 18 april is ook in 2016 dag van de Patiëntenrechten. Ook nu kiezen wij resoluut om mee te doen. Over wat hier op stapel staat, berichten we je later.

En 17 oktober is ook in 2016 de Internationale dag van verzet tegen armoede. Helaas, nog steeds meer dan nodig. We beraden ons met de werkgroep OmArmen over welke actie we willen ondernemen. Ook jouw suggesties zijn welkom!

In Tienen loopt de samenwerking met sociaal restaurant Amerant verder. De fietstocht ‘In het wiel van CM’ loopt in samenwerking met het project ‘Bewegen op voorschrift’ (BOV).

Je bent van harte uitgenodigd op Café Soiree van donderdag 3 maart in het Buurthuis van Korbeek-Lo om 20u.

Professor Sara Willems geeft er een lezing over gezondheidsongelijkheid.

Nadien kaarten we na met een glas.

14

Ook in Tremelo-Baal is een infoavond over armoede en gezondheid gepland.

per jaar in alle bussen van het arrondissement.

Hoe, wat, waar, wanneer?

Surf naar www.cm.be/vrijwilliger-leuven om te weten wat CM-kernen in hun mars hebben.

Hoe kun je deelnemen en te weten komen waar welke CM-activiteit zal plaatshebben? Alle info is te vinden op www.cm.be/agenda. De meeste activiteiten zijn gratis. Voor sommige moet je wel inschrijven omdat de plaatsen beperkt zijn. (bijvoorbeeld kookdemonstraties). Dus ga al eens kijken in onze agenda. Volg ook de aankondigingen in Visie en CM.be en in de huis-aan-huiskrant CM-Berichten. Deze valt drie maal

Het zal bruisen in 2016. We staan immers sterker dankzij meer dan 50 nieuwe vrijwilligers die onze werking kwamen vervoegen in 2015. Het jaar kan al niet meer stuk!

Paul Raymaekers

Alternatieven voor de vergaderzalen

Welkom op de werf

Vanaf april worden de vergaderzalen van CM in een nieuw kleedje gestoken. De zalen zijn niet beschikbaar tussen 1 april en 2016 en 30 maart 2017. Tijdens deze periode kan er gebruik gemaakt worden van de alternatieve locaties. Een overzicht hieronder.

Vergaderzalen CM-kantoren Regio Leuven-Noord

Aantal personen

Parking

Aarschot

20

ja

Diest

20

neen

Haacht

12

beperkt

Regio Leuven-Oost

Aantal personen

Parking

Sint-Joris-Winge

20

beperkt

Tienen

15

neen

Regio Leuven-West

Aantal personen

Parking

Korbeek-Lo

16

ja

Kortenberg

14

beperkt

Herent

16

beperkt

Heverlee Naamsestwg. *

16

neen

Kessel-Lo

20

neen

* Niet toegankelijk voor personen met een lichamelijke beperking.

Meer info Contact zalen Boerenbond Leuven: onthaal@boerenbond.be.

Andere zalen Boerenbond Leuven Aantal personen

Prijs per dagdeel

Contact zalen ACV Leuven: leuven@acv-csc.be of 016 21 95 84.

Hageland

20

120 euro

Haspengauw

20

120 euro

Naast deze voorgestelde zalen kun je ook gebruik maken van:

Kempen

30

150 euro

Kempen + Polders

50

175 euro

Leuven • Het Molenhof - 2 zalen (liefst na 18 u.)

Meetjesland (groot)

120

350 euro

Meetjesland (klein)

50

175 euro

Oost-België

20

120 euro

Pajottenland

20

120 euro

Polders

20

100 euro

ACV Leuven

Aantal personen

Prijs per dagdeel

De Bond

26

25 euro

De Mens

28

25 euro

De Arbeid

12

15 euro

De Bond + De Mens

54

70 euro

Kessel-Lo • Genadedal - 4 zalen + keuken Tielt-Winge • Het Balanske - 1 zaal • De Maere - Hal, zaal en keuken • Ontmoetingscentrum Kapellekensweg - zaal + keuken • ’t Jongensschool - zaal + keuken • Sint-Denijs - bar + polyvalente zaal

15

Stap en loop mee met CM op Levensloop Op 23 en 24 april 2016 ondersteunt CM Levensloop te Leuven. CM wil personeel, vrijwilligers, familie en vrienden warm maken om mee te doen met de CM-ploeg. De bedoeling? Met zoveel mogelijk mensen deze 24 uur al wandelend of lopend door te brengen.

Wat is Levensloop?

Levensloop is een evenement voor alle leeftijden. Solidariteit en fondsenwerving in de strijd tegen kanker vormen de rode draad. Het gemeenschapsleven van een regio komt gedurende 24 uur samen om: • mensen die kanker overleefden of er nog tegen vechten, te vieren en in de bloemetjes te zetten; • mensen te herinneren die aan kanker overleden zijn; • als gemeenschap op te staan en samen de strijd op te nemen tegen kanker.

Teams lossen elkaar 24 uur lang af, tijdens een estafette op een parcours.

Hiervoor laten ze zich sponsoren.

Het is geen competitie waarbij tijd of plaats belangrijk zijn. Er is geen klassement. De 24 uur symboliseren het voortdurend gevecht van patiënten en hun naasten tegen kanker. Er gaan heel wat Levenslopen door in ons land, waaronder eentje in Leuven.

Sleutelmomenten Tijdens deze 24 uur zijn er enkele sleutelmomenten: • de openingsceremonie met een ereronde van de ‘vechters’. Dit zijn diegenen die strijden tegen kanker of kanker overwonnen hebben; • de kaarsenceremonie ‘Samen herinneren en eren’, waarbij men overledenen herdenkt, diegenen die aan het strij-

16

Steun Levensloop met jouw gift Kun je er niet bij zijn, maar wil je levensloop financieel steunen • surf naar: www.levensloop.be • klik op: ‘Doe een gift’ • kies voor Leuven 2016 • kies het CM-team CM Leuven draagt Levensloop een warm hart toe en verdubbelt alvast het deelnamegeld van de ploeg van CM tot een maximum van 500 euro.

den zijn steunt en diegenen die kanker overwonnen hebben, wil vieren; • de slotceremonie waarbij de totale opbrengst wordt bekend gemaakt.

Doe mee met CM Zet jij graag je benen en voeten in voor dit initiatief? Aarzel dan niet om de CM-ploeg te vervoegen. Je bepaalt zelf wanneer en hoe lang je stapt of loopt.

Daarnaast ben je uiteraard ook welkom om alle deelnemers aan te moedigen.

Dominiek Roelandts, Algemeen Directeur van CM Leuven engageert zich alvast om op zondag 24 april mee te stappen in de strijd tegen kanker.

Waar en wanneer?

Op zaterdag 23 en zondag 24 april 2016 (van 15 tot 15 uur) Militair kwartier Cdt. De Hemptinne, Hertogstraat 184 te Heverlee.

Deelnemen en inschrijven?

Het deelnamegeld bedraagt 10 euro per persoon en wordt rechtstreeks doorgestort naar de Stichting tegen Kanker. Je kunt op verschillende manieren inschrijven: • Bij voorkeur online via de website www.levensloop.be/relays/leuven-2016: kies voor Levensloop Leuven en ‘team vervoegen’ – daarna kiezen voor ‘CM Leuven beweegt voor Levensloop’ (ook de betaling kun je dan meteen online doen).

• Via e-mail: peter.vanhulst@cm.be; • Telefonisch Peter Vanhulst: 0478 87 01 94.

Elke CM-loper en stapper ontvangt een CM-shirt. Concrete afspraken over de invulling van de uren worden nadien gemaakt.

CM’s Café soiree presenteert

CM’s Café soiree

Te koop: gezondheid door dr. Sara Willems Een boeiende uiteenzetting van een uurtje door spreker dr. Sara Willems. Geen saaie uiteenzetting, maar een informatieve avond met een debat achteraf aan de toog.

Thema Is jouw gezondheid te koop? Want ziek maakt arm en arm maakt ziek.

Ook in het België van vandaag.

Ondanks een goede sociale zekerheid betekent ziek worden niet voor ieders portemonnee hetzelfde.

De Spreker Dr. Sara Willems van UGent is verbonden aan de vakgroep Huisartsengeneeskunde en Eerstelijnsgezondheidszorg waar zij aan het hoofd staat van de interdisciplinaire onderzoeksgroep ‘Equity in health care’. Ze is een veel gevraagd spreker op studiedagen en brengt daarbij een mix van de nieuwste wetenschappelijke inzichten over

armoede en gezondheid, en ervaringen uit de dagelijkse praktijk

Waar en Wanneer?

3 maart - 20 uur Buurthuis Pastoriestraat 1, Korbeek-Lo

Schrijf gratis in!

Deelnemen is gratis (incl. drankje). www.cm.be/armoede of 0474 84 84 21

125 jaar Rerum Novarum Het feest van Rerum Novarum kadert dit jaar in de ‘Week van de rechtvaardigheid’. Daarom werken dit jaar alle partnerorganisaties aan een rechtvaardigheidsvaandel.

Doen jullie mee?

Sta met je groep even stil bij Rechtvaardigheid. Wat betekent rechtvaardigheid voor jullie? Hoe bekomen we, volgens jullie, meer rechtvaardigheid in je vereniging, je buurt, ons land, de wereld? Kies één sterk, concreet voorbeeld en formuleer krachtig in één zin of één woord.

Verf, teken, schrijf, naai, borduur, decoreer … dit op het lapje stof dat wij je bezorgen. Overhandig je lapje op het Rerum Novarum-feest op woensdag 4 mei, in Kortenberg. Een Femma-team van ijverige handen zal op het feest alle lapjes aan elkaar naaien tot een groot rechtvaardigheidsvaandel.

Tijdens het feest zullen we het vaandel hijsen en krijgen we een zicht op de 125

ideeën over wat rechtvaardigheid anno 2016 betekent voor onze beweging.

Wij bezorgen jullie een stukje stof van 30 cm op 30 cm. Vraag dit aan bij: • marleen.verhassel@beweging.net 02 557 87 63 • denise.vanhemelen@beweging.net 016 29 81 00

Rerum Novarum

In 1891 verscheen de encycliek ‘Rerum Novarum’. Rerum Novarum betekent letterlijk ‘nieuwe dingen’.

Nieuwe uitdagingen waren toen: een rechtvaardig loon voor alle arbeiders, het recht op eigendom voor iedereen, het recht voor de arbeiders om zich te verenigen, solidariteit met groepen en mensen die onderaan de sociale ladder stonden.

Ook vandaag, 125 jaar later, is het nodig dat nieuwe ideeën blijven ontstaan. Ideeën over rechtvaardigheid en solidariteit, in een samenleving die razendsnel verandert.

Maarten Wolput 17

Welkom in Huldenberg!

Welkom in ...

Onze CM-kern

Ik ben geboren in 1965 en al zeer snel werd ik lid van CM-kern Huldenberg. Het wordt als het ware meegegeven met de paplepel. “Eens CM-lid, altijd CM-lid” is de slogan van vele Huldenbergenaars en ook het succes van onze CM-kern. Een speciale dank aan al onze vrijwilligers van CM Huldenberg!

Welkom in Huldenberg. Vandaag is het onze beurt om onze CM-kern aan jullie voor te stellen.

Wij zijn een groep enthousiaste vrienden die zich optimaal willen inzetten voor CM met als doel het welzijn van elk lid, van elke patiënt. We vergaderen zo’n vijftal keer per jaar om al onze ideeën uit te werken, en ja dat zijn er toch wel een aantal.

Activiteiten We zijn 2015 gestart met de infoavond ‘Ook jij bent het waard om gelukkig te zijn’. Tijdens deze geslaagde avond stonden de pakkende getuigenissen van Fabienne Thoelen (verpleegkundige) en Jo De Borchgrave (kanker-

patiënt) centraal. Zelfs mensen uit Limburg vonden de weg tot bij ons.

In april organiseren we onze jaarlijkse dauwwandeling. Elk jaar opnieuw hebben we een hele hoop fans onder onze leden. Voor dag en dauw (7 u.) vertrekken we voor een prachtige wandeling door de ontwakende natuur. Wij maken de lente hierbij wakker met al zijn mooie kleuren en met wat geluk kunnen we van de eerste warme zonnestralen genieten. Als afsluiter krijgen onze leden een uitgebreid ontbijt met spek en eieren, kaas en hesp, yoghurt, vers fruit, lekkere pistoletjes en dampende koffie. Kortom, een heus ontbijtbuffet bereid door onze CM-kern onder de algemene leiding van Antoinette en co.

Nog een jaarlijks wederkerende activiteit is onze EHBO en reanimatiecursus in het zesde leerjaar van de vijf Huldenbergse scholen. Daarnaast hebben we ons in 2015 gewaagd aan een samenwerking met het rusthuis ‘Ter Meeren’ in Neerijse. Tijdens deze namiddag stelden we ons de specifieke vraag ‘Wat als opname in het WZC in zicht komt?’ en kon men de hulpmiddelen van Vivantia bezichtigen. Maar alles lijkt nog zeer goed te gaan bij onze Huldenbergse bevolking aangezien de opkomst toch lager was dan verwacht.

Naast deze samenwerking, zette de CM-kern ook een tweede nieuwe samenwerking op met de Jeugdraad en jeugdverenigingen van Groot-Huldenberg. Het thema tijdens deze infoavond was drugs en alcoholgebruik.

Thema Slaap Wij proberen ook altijd een aantal activiteiten rond het jaarthema van CM te organiseren. Dit jaar was dit ‘Slaap’. In samenwerking met de KVLV-afdelingen van Ottenburg, Huldenberg en Neerijse werden hierover twee infoavonden georganiseerd. Tijdens de eerste lezing gaf prof. dr. Verbraecken ons wat meer uitleg over slaap en Osteopaat Christopher Reed leerde ons bij over “Voeding als bron van vitaliteit of oorzaak van vermoeidheid”.

Blik vooruit 2016 wordt een jaar waarin we een aantal nieuwe uitdagingen zullen aangaan. Zo plannen we een reeks van vijf

18

avonden over dynamische relaxatie vanuit sofrologie.

Zoals jullie merken, zitten wij niet stil bij CM Huldenberg. Voor de algemene ondersteuning kunnen wij rekenen op onze plaatselijke bewegingsverantwoordelijke Marleen Soetemans. Zij zorgt ervoor dat onze vergaderingen altijd een leuke bijeenkomst zijn met hapjes en tapjes. Tijdens onze vergaderingen is er steeds wel een traktatie door de jarige van de maand. Spreekt dit jullie aan, aarzel dan niet ons te contacteren, want wij zijn steeds op zoek naar nieuwe vrijwilligers om onze leuke ploeg te versterken!

Hilde De Muylder

Maatschappelijk Werk werkt voortaan vooral op afspraak Vanaf 1 januari 2016 werkt de dienst Maatschappelijk Werk van CM nog meer op afspraak.

We kiezen ervoor om meer persoonlijke opvolging te garanderen.

Hoe gaat het in zijn werk?

Een eerste contact kan met of zonder afspraak op een vrije zitdag. De cliënten kunnen hiervoor terecht in de acht hoofdkantoren van CM Leuven.

De verdere opvolging gebeurt in een CM-kantoor of bij de cliënt thuis.

Maak een afspraak

Hiervoor zijn de medewerkers telefonisch bereikbaar in de kantoren tussen 8.30 en 9.30 u. Meer info vind je op de folder ‘Dienst Maatschappelijk Werk: Hulpverlening op jouw maat’ of ‘CM tot je dienst’, de folder met de openingsuren van de kantoren in je regio, beiden beschikbaar in de CM-kantoren.

Maarten Wolput

19

De kracht van samenwerking…

De CM-kern van Zoutleeuw nodigde in het midden van 2015 de plaatselijke bewegingen met name ACV, Beweging. net, KWB, KVLV, Femma, Ziekenzorg, Okra en Neos van groot-Zoutleeuw uit om samen met hen een initiatief rond ‘slaap’ uit te denken. We wilden een actie organiseren rond het nieuwe CM-thema dat ook past binnen de werking van al deze andere verenigingen.

Het effectieve opzet van onze vraag tot samenwerking was elkaar en elkaars werking (terug) te ‘her’-ontdekken.

Tijdens dat eerste vergadermoment mochten we heel wat organisaties verwelkomen.

De partnerorganisaties gaven ons te kennen dat er al heel wat infoavonden door hen georganiseerd werden rond ‘slaap’. Op dat ogenblik groeide enerzijds de bewustwording van het feit dat we maar al te vaak dezelfde koers varen én anderzijds het gevoel dat we

niet nog eens een dergelijke infoavond konden organiseren.

Het ziekenfonds... zoals het is

Nog meer vastberaden dan ooit bouwden we maar al te graag voort aan een vervolg voor de reeds gegeven infoavonden. We kwamen uit bij de voorstelling ‘Hoe slapen opnieuw een zaligheid werd’ van Kris Baert.

Tijdens deze voorstelling zal Kris Baert vertellen over zijn slaapproblemen en hoe hij verslaafd raakte aan de slaappil.

Hij zal ook ingaan op zijn strijd met de slaappil en hoe hij ervan af raakte via een slaaptraining.

Eerlijkheidshalve moeten we ook toegeven dat tijdens de allereerste samenkomst sommige organisaties kritisch én onzeker waren voor deze onbekende samenwerking. Toen we eind 2015 opnieuw samenkwamen met de organiserende werkgroep merkten we hier amper nog iets van. We stemden de

snaren op elkaar af en maakten concrete en praktische afspraken.

Met enige trots kunnen we jullie nu melden dat wij op donderdag 14 april 2016 om 20 uur met maar liefst 12 organisaties de handen in elkaar slaan om de voorstelling ‘Hoe slapen weer een zaligheid werd…’ naar Zoutleeuw te halen. Iedereen is van harte welkom!

Jolien Broeckmans

“Wat als iemand het niet meer ziet zitten?” Preventie van zelfdoding CM-kern Heverlee heeft op woensdagavond 16 december het infomoment ‘Wat als iemand het niet meer ziet zitten’ georganiseerd. Dit infomoment werd gegeven door Bart Witvrouwen, suïcidepreventiemedewerker van CGG ‘Passant’. Het Leuvense Centrum voor Geestelijke Gezondheidszorg ‘Passant’ wordt gesubsidieerd door de Vlaamse overheid en biedt zorg aan kinderen, jongeren, gezinnen, volwassenen en ouderen met psychische en psychiatrische problemen. Dit infomoment vond plaats in een afgesloten ruimte van serviceresidentie Molenhof te Heverlee.

Achttien personen, zowel jong als oud, hebben de voordracht bijgewoond.

Vooraf inschrijven was verplicht om de sereniteit van het infomoment te kunnen bewaren. In het eerste deel van zijn voordracht leerde psycholoog Bart Witvrouwen ons aan de hand van tien tips hoe we zelf aan de slag kunnen gaan om onze veerkracht te verhogen en onze geestelijke gezondheid te versterken. Het grootste deel van de

20

avond werd stilgestaan bij de volgende vraag: “Wat als iemand zich niet meer in staat voelt zijn veerkracht te verhogen?

Wat dan?”. Bij een persoon die zich in deze situatie bevindt, kunnen sluimerend gedachten van zelfdoding opduiken. De spreker gaf een duidelijk antwoord op volgende vragen : “Hoe komt iemand tot zulke gedachten?”, “Welke zijn de risicogroepen?”, “Hoe kun je signalen

herkennen, zowel bij jongeren als volwassenen?”, “Hoe kun je zelfdoding bespreekbaar maken?”, “Op welke hulpverlening kun je in België terugvallen?”. Alvast een avond met een zwaar beladen thema, maar des te relevanter om te brengen ter preventie.

Sofie Coene

Ziekenfondsverkiezingen 2016 in een nieuw kleedje 15 februari 2016 was de ultieme dag waarop leden zich kandidaat konden stellen voor de komende ziekenfondsverkiezingen.

Geen gemakkelijke klus

Op de open gewestraden in januari werden geïnteresseerde leden uitgenodigd op een infomoment over de ziekenfondsverkiezingen. Tijdens de voorbije periode was het alle hens aan dek. Kandidaten worden gezocht en overtuigd om deel te nemen aan de verkiezingen. Heel wat digtale communicatie en drukwerk moest bijdragen tot een toevloed aan kandidaten. De praktijk leert echter dat mensen zich vooral willen engageren als ze persoonlijk worden aangesproken of gecontacteerd. Dit was dan ook de voornaamste bezigheid van de Regionale Bewegingsverantwoordelijken de voorbije weken. En het voorlopige resultaat mag er wezen. Bij het ter perse gaan van Info waren 155 kandidaturen binnen.

ze zich kandidaat stellen. Bovendien betrekken we de plaatsvervangers evengoed bij het beleid van ons ziekenfonds: zij worden ook uitgenodigd om aan de Algemene Vergadering deel te nemen.

De reden daarvoor: een legislatuur van zes jaar is lang. Het komt meer dan eens voor dat een effectief mandaat in onze Algemene Vergadering moet ingevuld worden door een plaatsvervanger.

De lijstsamenstelling

Eens de kandidaten gekend zijn, kan gestart worden met de lijstsamenstelling.

Het is de Raad van Bestuur van het ziekenfonds die de lijstsamenstelling goedkeurt, maar de Raad van Bestuur wint hiervoor eerst advies in bij de gewesten. In elke kiesomschrijving (gewest en kieskring zelfstandigen) wordt in de loop van de maand maart een ‘verruimd’ gewestbestuur samengeroepen dat een voorstel van lijst samenstelt. Alle kandidaten worden dan uitgenodigd, zodat in

samenspraak en consensus de volgorde op de lijsten wordt bepaald.

In tijden van besparingen het stemmen per brief afschaffen?

We kregen de vraag of er niet per e-mail gestemd kan worden. Het versturen van kiesbrieven kost heel veel voor ons ziekenfonds. Maar laat ons hier duidelijk over zijn: de kiesverrichtingen voor een Algemene Vergadering van een ziekenfonds, zijn wettelijk geregeld. Ze moeten in de hoogst mogelijke objectiviteit verlopen. Bovendien zouden alternatieven zoals het ontwikkelen van een ICTprogramma met dezelfde garanties van objectiviteit als de brieven nog meer kosten. Daarenboven laten onze statuten het elektronisch stemmen niet toe.

Karolien Belmans

Nieuw in 2016

In tegenstelling tot de voorbije verkiezingen wordt er in 2016 niet meer gewerkt met één lijst per kiesomschrijving, maar met twee lijsten: een lijst met effectieve kandidaten en een lijst met plaatsvervangers. Onze Algemene Vergadering koos in november 2015 voor deze nieuwe verkiezingsprocedure om verschillende redenen. De voorbije ziekenfondsverkiezingen, waarbij niet-verkozen kandidaten automatisch als plaatsvervanger werden aangeduid, had soms nefaste gevolgen. Kandidaten die kozen voor een effectief mandaat, wensten zich liever niet als plaatsvervanger te engageren. Sommigen ervoeren de verkiezingen als een ontgoocheling en haakten af … Door het werken met twee lijsten: een lijst met effectieve kandidaten en een lijst met plaatsvervangers, weten de kandidaten meteen voor welk mandaat

Kalender van de verkiezingen 2016 Datum

Wat

15 februari

Afsluiting van de kandidaturen

Verruimde gewestbesturen 1 maart

Kiesomschrijving Diest

9 maart

Samenbrengen van de kandidaten kieskring zelfstandigen (Platte Lostraat)

10 maart

Kiesomschrijving Zoutleeuw

15 maart

Kiesomschrijving Aarschot

15 maart

Kiesomschrijving Haacht

15 maart

Kiesomschrijving Sint-Joris-Winge

17 maart

Kiesomschrijving Tienen

22 maart

Kiesomschrijving Leuven

24 maart

Kiesomschrijving Kortenberg

11 april

Goedkeuring lijst kandidaten door de Raad Van Bestuur

21

Aanpassingen departement vanaf april 2016

Visie op verbeteringen We moeten CM Leuven klaarstomen om in de toekomst ook als ziekenfonds te kunnen overleven.

Het einde van de uitbetaling van ‘de getuigschriften voor verstrekte hulp’ komt als een sneltrein op ons af. Ook voor onze leden zal dit een aanpassing zijn. We moeten hen wegwijs maken in de elektronische afrekening en de opvolging van die betalingen (intelligente scanning, minder rechtstreekse betalingen aan loket, e-attest uitleggen…).

We proberen onze leden de digitale dienstverlening bij te brengen, zodat ze hun weg op het web vinden. Dit geldt niet alleen voor info over ons ziekenfonds, maar ook voor info over gezondheid, over toelatingen om persoonlijke gezondheids- of ziektegegevens te laten zien, over communicatie met ons, Doccle, elektronische facturen ziekenhuizen, elektronische aanvragen toelatingen…

22

Als ziekenfonds moeten we op proactieve wijze mensen kunnen bereiken om hen alles aan te bieden wat we in huis hebben, zoals de rechten van leden, zoals onze expertise. Dit kunnen we het best vooraf aanbieden in plaats van te wachten tot een lid met een probleem langskomt.

We willen mensen doelgerichter in onze kantoren ontvangen. Voor een aantal levenssituaties moeten leden met ons contact opnemen. We kiezen ervoor om er dan ook echt te zijn voor hen. In onze kantoren geven we leden een gevoel van privacy. Daarnaast geven we dan meer aandacht aan onze leden door hen op afspraak te ontvangen als VIP’s. Hierdoor kunnen we ons voorbereiden op een excellente dienstverlening voor het lid dat slechts af en toe nog in ons kantoor langskomt.

We kunnen hierbij niet afwachten tot de briefjes weg zijn.

Wijziging dienstverlening In de kantoren starten we vanaf 11 april, net na de paasvakantie, met exclusieve momenten op afspraak. ’s Morgens en ‘s middags starten we een half uur later met de open zitdag.

Het vrijgekomen half uur gebruiken we om mensen op afspraak uit te nodigen.

Als er geen afspraak gepland is, zullen er op dit moment getuigschriften verwerkt worden.

Het persoonlijke administratieve moment (moment voorzien voor opvolging taken, verwerking mails, administratie …) wordt om de 14 dagen naar de donderdagnamiddag gebracht, wanneer er geen open zitdag is.

Voordelen van deze wijzigingen: Afspraken verbeteren: • De afspraakmomenten verdubbelen: we kunnen ongeveer 180 afspraken realiseren per week (nu 75!);

dienstverlening • Iedereen kan afspraken inboeken met de nieuwe afsprakentool via de CM-website; • In elk kantoor kunnen er afspraken zijn: dichter bij onze leden; • De afspraak kan door leden, consulenten, Contactcenter, administratie ingeboekt worden; • Er worden moeilijke dossiers uit de open zitdag weggetrokken.

De bezetting van onze open zitdagen Om de kantoren optimiaal te laten functioneren, is een goede bezetting tijdens de openingsuren een must.

Op basis van het ticketsysteem in de wachtzaal hebben we gemerkt dat een aantal kantoren versterking nodig hebben.

Daarnaast werd er een capaciteitsplanning opgemaakt om de buffer te kunnen berekenen per halve dag.

Op woensdagnamiddag hadden we niet genoeg buffers meer. Er werd daarom een voorstel goedgekeurd om enkele openingsuren te veranderen: • kantoor Scherpenheuvel: open op woensdagvoormiddag i.p.v. woensdagnamiddag; • kantoor Landen: -- open op maandagnamiddag i.p.v. maandagvoormiddag; -- open op woensdagvoormiddag i.p.v. woensdagnamiddag.

Buffer voor vakantieperioden.

We proberen vakantie te spreiden over het ganse jaar en stellen daarom vooraf een vakantieplanning op tijdens alle schoolvakanties. Telkens stemmen we dan op dezelfde manier de vakantie op de noden voor de dienstverlening. Zo garanderen we zowel voor leden als voor consulenten een goede werking tijdens de vakantie.

De vakantiebezetting wordt toegepast in volgende periodes: • paasvakantie (voor 2016: periode 28/03 t.e.m. 08/04) • zomervakantie (periode 11/07 t.e.m. 02/09) • herfstvakantie (voor 2016: periode 31/10 t.e.m. 04/11) • kerstvakantie (voor 2016: periode 26/12 t.e.m. 06/01) • krokusvakantie (vanaf 2017) In de week tussen Kerstmis en Nieuwjaar zijn enkel de hoofdkantoren geopend.

Peter Swinnen

Nieuwe structuur van regio’s, kantoren en medewerkers: naar kleine groepen/regio’s Om de opvolging van deze doelstellingen te realiseren en de coaching van de medewerkers te verbeteren, gaan we naar een structuur met drie regio’s in plaats van twee. Zo kunnen we de regio’s werkbaarder maken voor de regioverantwoordelijken.

Directeur Dienstverlening

Regio Noord: gewest Aarschot gewest Diest gewest Haacht

Regio Oost: gewest St-J.-W. gewest Tienen gewest Zoutleeuw

Regio West: gewest Kortenberg gewest Leuven

CM-Direct en Contactcenter

Dienst Planning

Dienst Werving

23

CM–Vrijwilligersacademie ‘Aan de slag met het gemeentelijk beleid’ Op woensdag 2 december was er een vormingsmoment voor CM-vrijwilligers. Ditmaal onder de noemer ‘Aan de slag met het gemeentelijk beleid’.

Hoe kunnen we met onze CM-kern meer aanwezig zijn of betrokken geraken binnen de gemeente? Gastspreker was Vlaams volksvertegenwoordiger en burgemeester van Tienen Katrien Partyka.

Een 40-tal vrijwilligers waren present vanuit diverse hoeken van het grondgebied van CM Leuven.

Op de jaarlijkse teamdag/denkdag met de plaatselijk bewegingsverantwoordelijken werd dit onderwerp in oktober al aangehaald. Er werd o.a. per gemeente genoteerd welke adviesraden er zijn. Tevens werd gevraagd om een eigen plan op te stellen om dit in de toekomst meer een plaats te geven in de CM-kern.

Het is belangrijk dat dit een gedeeld verhaal wordt. Zowel beroepskrachten als vrijwilligers moeten oog hebben voor wat er in de gemeente leeft rond gezondheid. Waar liggen er kansen en waar zijn er noden? Deze vorming was opgedeeld in een aantal hoofdlijnen. Zo werd stilgestaan bij de rol van

24

de CM-kern, vervolgens werd er duiding gegeven over hoe de lokale politiek werkt om uiteindelijk te komen tot enkele pistes om aan de slag te gaan.

Als startpunt werd gekeken naar wat we als CM zijn of kunnen zijn. In dat verband werden begrippen als sociale cohesie en sociaal kapitaal aangehaald. Op beide vlakken hebben we met CM daar sterke troeven. We hebbeneen breed netwerk, we organiseren zeer veel. We zijn er voor de mensen zowel als ziekenfonds en als gezondheidsfonds, we verenigen vele mensen … CM wordt beschouwd als een betrouwbare partner en eentje met veel kennis van zaken.

Aansluitend werd verduidelijkt hoe de lokale politiek werkt, vooral gericht op aandachtspunten i.f.v. actie. Eerst werd verduidelijkt wat de plannen zijn omtrent de OCMW’s. De werking ervan zal in de toekomst grondig wijzigen en zal een geïntegreerde aanpak vragen met als doel een sterkter sociaal beleid. CM kan hier zeker een belangrijke rol spelen door mee te werken aan die integratie.

Vervolgens werd er stilgestaan bij de rol van gemeentelijke adviesraden. Deze staan natuurlijk in rechtstreeks contact met het beleid. Indien men daar aansluiting bij kan vinden, staat men al een serieuze stap dichter. Ook LOGO ofwel Lokaal Gezondheidsoverleg kwam aan bod. Hierin zijn we met CM al vertegen-

woordigd. Tenslotte werd stilgestaan bij het belang van een goede Sociale Kaart. Hier kan men duidelijk zien welke de coalitie is, wie de mandatarissen zijn, wat adviesraden er bestaan in de gemeente en welke verenigingen er zijn ...

Na deze grondige duiding over hoe we ten opzichte van elkaar staan en denken, werd tenslotte overgegaan tot wat tips/denkpistes met het oog op toenadering. Binnen de CM-kern ruimte creëren voor een gesprek over wat de gemeente onderneemt en waar er misschien nog noden zijn is meer dan relevant. Het detecteren van problemen of noden kan een rol zijn. Belangrijk daarbij is dat dit goed uitgewerkt wordt en men doordacht te werk gaat. Dialoog werkt meestal en is de weg die we eerst dienen te behandelen. Als dit niet werkt, kan concreet actie voeren de volgende stap worden.

Deze vorming werd ervaren als goed, maar inhoudelijk natuurlijk anders dan voorgaande. Het is voor velen ook een zeer onontgonnen terrein. Het geeft kansen en maakt nieuwe wegen mogelijk.

Maar net dat, roept terzelfdertijd ook vragen op over de wijze van aanpak.

Alleszins is het zeker en vast een zinvolle denkoefening voor in de kernen en deze de tijd te laten rijpen.

Peter Vanhulst

Het ziekenfonds... zoals het is

Gezonde desserten Haacht

Op donderdag 22 oktober 2015 organiseerde de CM-kern Haacht een kookdemonstratie ‘Gezonde desserten’ in zaal Onder den Toren in Haacht voor ongeveer 70 geïnteresseerde aanwezigen. Uiteraard deden zij daarvoor een beroep op de deskundige kennis en ervaring van Cecilia Uytterhoeven.

Cecilia mogen we ondertussen wel een beetje onze CM-topchef noemen.

Al vele jaren schuimt zij ons verbond af om her en der kookdemonstraties te geven. Ze doet dit met veel enthousiasme, op een ludieke en toch leerrijke manier. De deelnemers krijgen handige tips en tricks mee om thuis te proberen.

Er wordt geproefd van alle gerechten en men krijgt de recepten mee naar huis. Echt een aanrader voor andere CM-kernen!

Deze avond werd georganiseerd in samenwerking met KWB en Femma van Haacht Centrum. Het werd een vlotte en aangename samenwerking met beide partners. KWB en Femma stonden in voor de kosten van de zaal en de drank.

CM betaalde de spreekster en de ingrediënten. Er werd een deelnamegeld van 2 euro gevraagd. De opbrengst hiervan en de opbrengst van de drank werd verdeeld onder KWB en Femma. Hierover werden op voorhand duidelijke afspraken gemaakt. Goede afspraken, maken goede vrienden! Dat bewees het succes van deze avond weer maar eens.

Wim Hernalsteen

Remt angst je leven af?

Omgaan met angsten Op 9 november 2015 organiseerde de CM-kern van Aarschot een infoavond over omgaan met angsten, een thema waarover nog niet veel gewerkt is.

Als spreekster nodigde we Linda Heirbaut uit. Zij is klinisch psychologe bij Intra-Extra, een groepspraktijk voor psychologische hulpverlening in onze regio. Het was inhoudelijk een zeer sterke en gestructureerde uiteenzetting. Linda heeft eerst de werking, het belang en de verschillende vormen van angst besproken. Daarna kwamen enkele technieken om met angst om te gaan aan bod. Dit gedeelte had wel wat meer uitgediept en uitgebreider mogen zijn. De reacties van de deelnemers gingen eveneens in die richting. De spreekster had de presentatie speciaal voor onze infoavond uitgewerkt en het was dan ook de eerste keer dat ze die bracht. Het was een geslaagde infoavond met een zeer goede opkomst (67 deelnemers), een goed gekozen onderwerp dus.

Kristien Pauwels

25

Het ziekenfonds... zoals het is

Bedankt Roger!

Eind 2015 nam Roger Rosseels afscheid als voorzitter en vrijwilliger binnen onze CM-kern in Hoegaarden. Tijd dus om even stil te staan en hem in de bloemetjes te zetten.

Op CM-vergaderingen was hij altijd paraat en ook op activiteiten maakte hij zich graag nuttig. Tot 2010 zetelde hij in onze Algemene Vergadering en vertegenwoordigde hij onze kern in het gewestbestuur. Na de laatste verkiezingen besliste hij om zijn mandaat in het gewestbestuur over te laten aan Lieve Meulemans.

Niet alleen voor onze plaatselijke werking was hij een serieuze aanwinst maar ook voor Ziekenzorg CM zette hij zich moeiteloos in. Zo was hij gewestvoorzitter Ziekenzorg tot in 2003. Hij zei altijd dat het ‘ad interim’ was zijn voorganger haakte immers af om medische redenen en Roger heeft hem toen vervangen. Op de gewestelijke stuurgroep van 16 februari 2004 nam Martine Van Mileghem de fakkel

als gewestvoorzitter ziekenzorg van hem over. Tot op heden is hij nog steeds voorzitter van Ziekenzorg Meldert en vertegenwoordigt hij zijn kern trouw in de gewestraad ziekenzorg Tienen. Het

is dus duidelijk dat Roger een man is met engagementen op vele fronten.

We willen hem dan ook heel graag bedanken voor zijn inzet de voorbije jaren binnen onze CM-werking en hopen hem zeker en vast nog af en toe tegen te komen op onze activiteiten!

Bedankt Roger!

Elke François

Theatermonoloog ‘Va is koning’ Op woensdag 21 oktober 2015 organiseerde het CM-gewest van Kortenberg een theatermonoloog ‘Va (is koning)’ in het ontmoetingscentrum Berkenhof in Kortenberg. Het werd een aangrijpende, pakkende maar bij momenten ook grappige voorstelling. Acteur Willy De Jaeghere, vertolkte op prachtige wijze de rol van Jef. De aanwezigen kregen een bijzondere inkijk in de leefen gevoelswereld van een persoon met dementie. De angst, verwarring en vertwijfeling bij de patiënt tijdens het aftakelingsproces was duidelijk voelbaar in de zaal. Kortom een prachtige voorstelling, die ook heel betaalbaar is voor andere CM-kernen of gewesten.

Er kwamen 59 kijkers opdagen. Op zich was dit geen slechte opkomst, maar de zaal, met een capaciteit van 150, voelde toch een beetje leeg aan. Achteraf kwamen we tot het besef dat we van in

26

het begin samenwerking hadden moeten zoeken met Ziekenzorg, Okra en eventueel ook het CM-Thuiszorgcentrum. Zij werden wel gecontacteerd, maar eigenlijk te laat. Zij hadden mee de promotie kunnen voeren en voor een vollere zaal

kunnen zorgen. Een aandachtspuntje dus voor de volgende keer!

Wim Hernalsteen

Wist je dit al?

Kruiswoordraadsel

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

3

1 2 3

Derdebetalersregeling voor leden met verhoogde tegemoetkoming Als de zorgverlener de derdebetalersregeling toepast, dan betaal je alleen het bedrag dat voor jouw rekening is (het persoonlijk aandeel) en eventueel een supplement als de zorgverlener niet geconventioneerd is.

2

11

5 6

5

7 4

8

1

9 10

Sinds 1 oktober 2015 moeten artsen verplicht de derdebetalersregeling voor mensen met verhoogde tegemoetkoming toepassen. De artsen zijn hierover geïnformeerd in de vorm van een brief en een folder.

Deze verplichting geldt niet voor leden met het statuut chronische aandoening. In eerste instantie nemen we een afwachtende houding aan ten opzichte van artsen die deze regeling niet toepassen. Landsbond der Christelijke Mutualiteiten zorgt voor een verdere opvolging en concrete aanpak in dergelijke situaties.

5

4

Oplossing van deze puzzel: 1

2

3

4

5

Horizontaal 1. Gevormd  2. Huiduitslag – Russisch ruimtestation  3. Zot – Begraafplaatsen uit de prehistorie  4. Cultuurplaats in Turkije - Voorzetsel  5. Stadstheater van Gent (afk.) – Land in de Golf  6. Tuingerei  7. Voorvechter - tweeklank 8. Hoogste punt aan de hemel - Aankomend  9. Eventueel – Ovaal product Meisjesnaam  10. Auto-onderdeel

Verticaal 1. Leraar  2. Lidwoord – Tuinwinkel  3. Iedereen heeft er, ze zijn nog enkel te ontwikkelen  4. Kleinste huisje - Onvruchtbaar  5. Het opnemen in een geheel  6. Biljartmateriaal - Uitroep van ongeduld  7. Omtrek van een dierenmond  8. Europese Monetaire Unie – Dwarshout - Vijvervis  9. Meisjesnaam - Rijksnummer  10. Wild feest

Doe mee en win!

Stuur vóór 31 maart 2016 de oplossing van deze kruiswoordpuzzel met vermelding van naam en adres via e-mail naar plaatselijkewerking.leuven@cm.be of met de post naar Plaatselijke Ziekenfondswerking, Platte-Lostraat 541, 3010 Kessel-lo en win het boek ‘Solidariteit, kwaliteit, verantwoordelijkheid’ van Marc Justaert.

Oplossing puzzel Info nr. 3, novtember 2015: Naden. Proficiat! Jean Caudron uit Diest wint het boek ‘De feiten over internationale migrtatie’ van Peter Stalker.

27

CM-Th

Vers van de pers

Diens

ten en

CM-Thuiszorgplan: diensten en voordelen met een hart voor zieken

uiszorg

voord

plan

elen me

t een

hart vo

or zie

ken www.c

m.be

In deze brochure worden alle CM-diensten en -tegemoetkomingen op het vlak van thuiszorg onder de loep genomen. De voorwaarden en aanvraagprocedure worden grondig toegelicht.

Uitgave

2016

CM-T

huiszorgpl

an 2016

.indd

1

19-01

-2016

11:03

:59

Deze nieuwe folders en brochures kun je verkrijgen in onze CM-kantoren.

zorg d

ragen

Jaarprogramma 2016 Ziekenzorg CM

Samen zorg dragen: ontmoeting en vorming voor mantelzorgers in 2016

Wat wordt er aan de plaatselijke kernen aangeboden en wat is het verbondelijke aanbod?

Welke verbondelijke cursussen en evenementen voor de uitzichten Ariadne, Blijven reizen en Mantelzorg komen aan bod en hoe kan men hiermee in de kern aan de slag?

Per thema wordt alle praktische info aangegeven en hoe de kernen van Ziekenzorg lesgevers kunnen aanvragen, hoeveel dit kost en hoe ze subsidies kunnen ontvangen. Ook de ondersteuning die Ziekenzorg CM aan haar kernen aanbiedt, wordt toegelicht. Je vindt er eveneens het overzicht van de medewerkers en voor welke uitzichten ze verantwoordelijk zijn.

Bestuursleden van ziekenzorgkernen ontvangen deze brochure automatisch.

CM-kernen, Ziekenzorg CM en het CM-Thuiszorg­ centrum organiseren regelmatig infomomenten en vorming voor mantelzorgers en familieleden die zorgen voor een zieke of hulpbehoevende persoon. Er wordt voor hen ook een nieuwjaarsdrink, gespreksgroepen, mantelzorgcafé’s… georganiseerd. Dit met de intentie hen te ondersteunen in hun zorg.

Gans dit aanbond wordt in deze brochure verzameld. Je vindt per infosessie, cursus… een voorstelling van de manier van werken, de data en alle praktische informatie.

Deze brochure wordt zeer gericht verspreid. Je kunt exemplaren bij deze diensten opvragen.

Vormin gsa

anbod

jaarp

Zieken

zorg CM

Leuven

rogra

mma

Nie

‘16

Jaa

t in

rth

em

a:

je ee

n(d)

tje

ZZ jaarpro

gramm

a 2016.in

dd 1

Leuven

16-11-

2015

12:12:2

2

28

Samen

Ontmo

eting

en vorm

ing voo

r man

telzorg ers

2016

www.c

mantelzor

gaanbod

2016.indd

1

08-12

-2015

14:45

:16

Zwangerschap en geboorte: de wettelijke regeling CM zet hierin alles in het kader van moederschapsrust en bevalling op een rijtje, waaraan aanstaande moeders tijdens hun zwangerschap best aan denken. Ook aandachtspunten tijdens en na de geboorte worden onder de loep genomen.

De bestaande brochure werd vernieuwd en aangepast.

Deze brochure wordt door onze dienst uitkeringen automatisch verspreid aan iedereen die een aangifte van arbeidsongeschiktheid doet n.a.v. zwangerschap.

m.be

Infonamiddag ‘ouderdomsdiabetes’

CM-kern Heverlee zette op 18 november het thema “ouderdomsdiabetes” (= diabetes type 2) in de kijker. In zaal Pakenhof te Heverlee verzamelden een 80-tal personen om te luisteren naar de uiteenzetting die inhoudelijk verzorgd werd door diabeteseducator Mieke Kestens. Diabetes of suikerziekte is een chronische ziekte waarbij het suikergehalte in het bloed te hoog is. Diabetes type 2 treedt meestal op bij veertigplussers en wordt ook wel ouderdomsdiabetes genoemd. Opvallend is echter dat deze vorm de laatste jaren

op steeds jongere leeftijd voorkomt.

In tegenstelling tot type 1-diabetes maakt de alvleesklier bij ouderdomsdiabetes wel nog insuline aan, maar is de hoeveelheid hiervan onvoldoende.

Bij het ontstaan van type 2-diabetes spelen erfelijkheid en lichaamsgewicht een belangrijke rol. De lokale Ziekenzorgkernen van Heverlee ondersteunden dit infomoment mee en waren in grote getale aanwezig! In het eerste deel van de voordracht werd stilgestaan bij wat er in ons lichaam gebeurt wanneer we diabetes hebben en waarom het belangrijk is om ons

Het ziekenfonds... zoals het is

suikergehalte in het bloed stabiel te houden. In het tweede deel van de voordracht werden een heleboel nuttige tips aangereikt om ouderdomsdiabetes een stap voor te zijn.

De belangrijkste preventieactie die we hiervoor kunnen ondernemen, is onze voedingsgewoonten aanpassen: een gezonde voeding is van cruciaal belang om diabetes een “hap” voor te zijn! Dagelijkse fysieke inspanning is tevens belangrijk.

Sofie Coene

Mantelzorgtheater ‘Afscheid’ Op zondag 25 oktober vroegen we, CM-kern Lubbeek en de mantelzorgwerking van Ziekenzorg CM, Paljas Producties voor ons jaarlijks mantelzorgmoment met hun voorstelling ‘Afscheid’. De samenwerking verliep zeer goed. De acteurs Gerd De Ley en Raymond De Bruyne kropen in de gedaante van Roger en Fernand. Het was een beklijvend en tegelijk grappig en luchtig verhaal van twee mensen die elkaar leren kennen op een kerkhof. Beiden bezoeken het graf van hun overleden vrouw geregeld. Op een bankje geraken ze aan de praat over het leven en de dood. Ze ontdekken gaandeweg dat ze meer met elkaar gemeen hebben dan ze eerst vermoeden.

Een honderdtal mensen schreef zich in en liet zich ontroeren door deze mooie gesprekken. Bij een drankje

achteraf waren de reacties dan ook lovend.

De datum bleek ook nog goed gekozen: de zondag voor Allerheiligen

bleek een goed moment te zijn om over ‘afscheid nemen en rouw’ iets te organiseren.

Brenda Van Rillaer 29

Ondertussen

215 vrijwilligers van Ziekenzorg uit gewest Haacht genieten van hun dankfeest in het Lindenhof in Baal.

Verkoopsactie ten voordele van Wereldsolidariteit op de nieuwjaarsmarkt te Keerbergen.

De Oriëntaalse dans valt in de smaak tijdens het CM-dankfeest van het gewest Kortenberg.

In Zichem kon men terecht voor interessante info over ‘Rechten als patiënt’.

Initiatieles relaxatietechnieken in Rillaar om de slaap te bevorderen.

Jonge moeders krijgen advies tijdens de babymassage in Herent.

30

op het veld ...

Leuven-stad schonk aandacht aan het voorkomen van burn-out.

Mama’s en peuters in actie tijdens de sessie ‘Peuters in actie’ in Tienen.

Ontspanningsnamiddag zitdans - CM-kern Geetbets in samenwerking met WZC Betze Rust.

Veel interesse tijdens infomidddag over pijn van CM-kern Glabbeek in samenwerking met Neos.

Veel volk op de infoavond Slaap te Herent.

De CM-vrijwilligers van gewest Haacht bezoeken het HistarUZ museum tijdens hun dankuitstap 2015.

31

Gelezen in de pers

CM Leuven in de media gezien?

In elke Info zetten we een overzicht van artikels die de redactieraad heeft gevonden in kranten, websites, magazines ... Maar we vinden lang niet alles. Daarom doen we graag ook een beroep op jou. Zie je een artikel over een activiteit of een initiatief van CM Leuven? Bezorg het ons en volgend nummer van Info staat het op deze pagina.

Dienst Pers en Communicatie Platte Lostraat 541 - 3010 Kessel-Lo maarten.wolput@cm.be

32