Info november 2015

Info

PB- PP B- 04915 Erkenningsnr.: P303484

BELGIE(N) - BELGIQUE

Jaargang 33 - Nr. 4 - november 2015

Plaatselijke werking CM Leuven www.cm.be

Welkom in onze CM-kern Op bezoek bij de kern van Aarschot-Gelrode Lees blz. 14-15

Colofon

Directiefje

Werkten mee aan dit nummer Paul Raymaekers Els Van Begin Karolien Belmans Maarten Wolput Hilde Govaerts Lydia Van Hirtum Jo Delabastita Dominique Vinckx Marleen Soetemans Dieter Herregodts Karolien Belmans Peter Vanhulst Corinne Daerden Koen De Boer Sofie Marsoul Dirk Closset Hilde Govaerts Brenda Van Rillaer Patrick Vanderveken Kristien Pauwels Jan Van Vlasselaer

Redactieraad Maarten Wolput Cécile Van Hoecke Dominique Vinckx Jan Van Vlasselaer Jules Godts Paul Raymaekers Karolien Belmans

Redactieadres CM Leuven Platte Lostraat 541 3010 Kessel-Lo Tel. 016 35 96 97 plaatselijkewerking.leuven@cm.be

Verantwoordelijke uitgever Dominiek Roelandts Platte Lostraat 541 3010 Kessel-Lo

Lay-out & vormgeving Dienst Pers & Communicatie

2

2016 - 2018: een periode van grote veranderingen voor de ziekenfondsen Begin juni stelde de minister van sociale zaken en volksgezondheid, Maggie De Block haar voorzetnota voor. In deze nota roept zij op om samen met de ziekenfondsen de rol en taken te herdefiniëren.

De minister benoemt, onder andere, de volgende onderwerpen: • De wijze van invulling van de opdrachten van de ziekenfondsen in het kader van de verplichte ziekteen invaliditeitsverzekering; • De verdere modernisering van de rol van de ziekenfondsen; • Een verbetering van de efficiëntie van de ziekenfondsen; • Versterking van de “good governance”; • Een aangescherpte responsabilisering door de ziekenfondsen.

Het doel van de nota is om eind 2015 tot een meerjarenpact te komen met de ziekenfondsen waarin de nieuwe rol bepaald wordt. Het is daarbij van groot belang dat iedere burger in de mogelijkheid gesteld wordt en ook de passende ondersteuning aangereikt krijgt om zijn of haar gezondheid op te bouwen en te bestendigen. Bovendien dient men ervoor te zorgen dat een kwaliteitsvolle en betaalbare gezondheidszorg voor iedereen toegankelijk

is en de arbeidsongeschiktheidsverzekering gewaarborgd wordt.

Naast deze nota stelde de regering tijdens het begrotingsconclaaf van juli 2015 dat er bijkomende besparingen noodzakelijk zijn binnen de sector van de sociale zekerheid. Bovenop de halvering van de reële groeinorm van het budget gezondheidszorgen van 3% naar 1,5%, werden in juli bijkomende besparingen opgelegd van 284 miljoen euro.

Tenslotte legde de regering ook nog een besparing op van 10% op de werkingsmiddelen van de ziekenfondsen tegen 2018. Dat betekent nog een extra besparing van 100 miljoen euro.

Bovendien deelde minister De Block in oktober mee dat tegen 2018 de administratie tussen zorgverstrekkers, patiënten en ziekenfondsen elektronisch verwerkt zal worden. Het papieren getuigschrift verdwijnt op termijn. Hiermee wordt een verdere, belangrijke stap gezet in de digitalisering en zijn we op weg richting e-gezondheid.

Al deze aangekondigde veranderingen zullen zeker een impact hebben op onze werking naar de toekomst toe.

Hoe we als ziekenfonds in de toekomst zullen en mogen werken zal in de loop van de volgende maanden en het volgende jaar hopelijk duidelijker worden.

Els Van Begin

Inhoud Directiefje 2 Bezinning 3 Aan het woord: interview met Bert De Bruyn

4 Bezinning

Het ziekenfonds zoals het is Ondersteuning in de thuiszorg: wat en hoe?

6 CM-kern Diest op regionale Sporteldag voor senioren 17 Op twee wielen 17 Lolands-festival 18 Boerenrock 18 Infosessies nek- en rugklachten 20 CM-stand op provinciale wandeldag Boutersem 21 Beter slapen kun je leren 21

Gezondheidsnieuws 7 Toegankelijk Tienen

9

Luc Van Gorp, de nieuwe CM-voorzitter

10

Eindejaarscorrida: loop mee met CM

11

Ziekenfondsverkiezingen 2016

12

CM-kern in de kijker: welkom in Aarschot-Gelrode

14

CM Leuven verhoogt haar lidgeld in 2016

16

Wist je dit al?

19

Kruiswoordraadsel 19 Vers van de pers

20

Ondertussen op het veld ...

22

Gelezen in de pers

24

Een verre reis Je komt van ver.

Van een verre reis.

Je bent moe.

Je klopt aan.

Een deur gaat open.

Een lachend gezicht heet je welkom.

Je mag naar binnen in een gezellige kamer.

Een tas koffie wordt voor je klaargezet.

En dan die warme babbel: Hoe was je reis?

Hoe gaat het met je?

En met je familie en je kinderen?

Gaat het goed met hen?

En hoe gaat het met jou?

Je komt van ver.

Van een verre reis.

En je voelt je stilaan herboren worden.

Een nieuwe mens.

Want zo wil je genoemd worden.

Mens.

Niet arm of ziek of oud of een vluchteling.

Je bent een mens. die telkens opnieuw wil thuiskomen.

Veilig. Geborgen.

En je weet het zeker. van hieruit kun je weer verder.

Lydia Van Hirtum 3

Interview met Bert De Bruyn

CM helpt stevige knopen Leuven heeft sinds dit jaar een samenwerker in dienst. Dit voegt een heel nieuw aspect toe aan onze dienstverlening.

Tijdens dit interview was Bert De Bruyn nog maar net begonnen in zijn functie. Toch had ik al heel wat vragen. Die beantwoordde hij graag.

Aan het woord

Dag Bert, proficiat met je nieuwe job, maar wat doet een samenwerker?

Een samenwerker houdt zich vooral bezig met de verplichte ziekteverzekering. Hij komt in actie als een ‘normale’ consulent geen oplossingen meer heeft om bepaalde leden te helpen. Het grote verschil is dat een samenwerker de mensen gaat opzoeken. Je kunt me ook soms terugvinden in een kantoor, maar dan in de rol van consulent. Ik werk namelijk halftijds als samenwerker, halftijds als consulent.

Waarom biedt CM Leuven deze dienstverlening aan?

Wel, we merken dat we op dit moment een aantal leden niet bereiken met onze reguliere dienstverlening. Niet alleen onze consulenten merken dit, maar ook onze verzekeringstechnische diensten. Een gevolg is bijvoorbeeld dat bepaalde dossiers niet afgerond geraken. Het is de bedoeling dat ik aan de slag ga met deze signalen.

Een samenwerker is dus niet het eerste aanspreekpunt, maar een verlengstuk van onze dienstverlening?

Inderdaad. Als samenwerker neem je pas over als alle andere manieren van dienstverlening uitgeput zijn.

Gaat het altijd om ‘arme’ mensen die je helpt?

Het gaat in de eerste plaats om mensen die niet in regel zijn met hun ziekteverzekering. Het is de groep die niet uitbetaald kan worden als ze ziek zijn of bijvoorbeeld de volle rekening moeten betalen in het ziekenhuis. Dit kan verschillende oorzaken hebben, maar

4

dit probleem gaat toch vooral gepaard met armoede.

Is dit type dienstverlening uniek voor CM Leuven?

Neen, ik heb nog een collega in CM Oostende. Annemie De Ranter is daar samenwerker en doet dat al acht jaar.

Wat zijn de doelen voor een samenwerker?

Het doel van een samenwerker is om leden die we niet meer bereiken, en daardoor in moeilijkheden geraken, terug op de juiste weg te helpen. Dus niet blijven begeleiden, maar de eerste stappen zetten we samen. Dat is onze prioriteit. Daarnaast willen we er ook op wijzen dat het betalen van de Vlaamse zorgverzekering erg belangrijk is.

Om in dit alles te slagen leg ik nu contact met hulp- en buurtorganisaties.

Zij hebben een sterk contact en staan dicht bij de mensen. Een degelijk netwerk uitbouwen is dus ook een doel.

Zijn er doelen die je jezelf nu stelt, waarop je eerst geen zicht had?

Ik ben nog volop zoekende in deze functie (Bert is tijdens het interview één maand aan de slag als samenwerker nvdr.) en alles moet nog wat groeien. Ik wil ook de functie wat vorm geven. Wat ik wel merk, is dat de ziekteverzekering enorm ingewikkeld is. Ik vind het een uitdaging om op een duidelijke manier uit te leggen hoe mensen met minder kansen problemen kunnen vermijden. Onwetendheid is volgens mij een belangrijke reden waardoor mensen in de problemen komen met de ziektever-

leggen in korte eindjes zekering. Daar stond ik niet zo bij stil voor ik deze functie opnam.

Is de functie zoals je ze verwacht of komen er nog zaken bij kijken die je niet verwacht had?

In grote mate wel: mensen die zich aan de rand bevinden helpen en hen in regel proberen te krijgen met de ziekteverzekering. Dat had ik verwacht.

Wat ik niet verwacht had, was dat deze mensen moeilijk te bereiken zijn.

Een eerste contact leggen is vaak erg moeilijk. Dit heeft verschillende redenen. Sommige mensen zijn erg argwanend, telefoonnummers zijn afgesloten, het adres is gewijzigd, de persoon heeft geen gekend adres meer …

Nieuw is dat ik nu ook communiceer in het Engels. Dat had ik niet verwacht te moeten doen, maar misschien begrijpt een deel van onze leden onze communicatie niet.

Dat mensen zo argwanend zijn, komt dat uit vluchtgedrag voor hun problemen?

Het blijkt dat een aantal mensen logo’s als het onze, dat van Open School, Dienst Inburgering … zien als belangrijk en weten dat ze die in het oog moeten houden. Anderen associëren ons logo met rekeningen, problemen …

Zij bekijken onze communicatie niet, omdat ze de confrontatie met hun problemen uit de weg gaan.

Erg vaak zijn er ook andere prioriteiten.

Eten voor de kinderen bijvoorbeeld.

Vaak zien deze mensen door het bos de bomen niet meer.

En dan worden de problemen erger …

Inderdaad. Bijvoorbeeld ziekte bij een van de kinderen is vaak problematisch.

Het betalen van de dokter lukt nog, maar daarnaast is er de kost van de medicijnen. Uiteindelijk komt er door slechte verzorging soms hospitalisatie

bij kijken … Het is echt een vicieuze cirkel. Eenmaal je jezelf in ‘armoede’ of aan de andere kant van de spreekwoordelijke lijn bevindt, is het moeilijk om terug te keren. Problemen brengen problemen mee en stapelen zich op.

Wat dit mooi omschrijft is dat het voor deze mensen moeilijk is om de eindjes aan elkaar te knopen, zelfs al mocht het touw langer zijn lukt het hen niet meer om de knoop te leggen. Ik ben er om samen met hen de knoop te leggen.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Tot vandaag is dit vooral het aanmaken van dossiers en mijn aanpak plannen: wat is de oplossing? Een belangrijk deel van tijd besteed ik aan opzoekingswerk. Waar bevindt het lid zich?

Hoe kan ik er contact mee opnemen?

Morgen heb ik voor de eerste keer een huisbezoek. Ik hoop dat dit een goed contact wordt, maar ik ben hier toch onzeker over. Gaat de persoon bereik-

5

baar zijn of niet? Wat voor ons evident lijkt of is, is dat niet voor mensen die in armoede verkeren. Armoede is vaak gelijk aan chaos. Dat heb ik wel geleerd.

Hoeveel dossiers wil je op jaarbasis afronden?

Op dit moment wil ik een honderdtal dossiers per jaar opstarten. Of we deze ook echt kunnen afronden valt nog af te wachten.

Waarin moet een samenwerker sterk zijn?

Ik moet nog sterker worden in de materie waar de CM-dienst Ledenbeheer zich mee bezig houdt. Bijvoorbeeld het

gegeven statuut is erg belangrijk. Dit is vaak de basis van waaruit naar een oplossing gewerkt kan worden.

Een andere, heel erg belangrijke, eigenschap die je moet hebben is geduld. Het is niet gemakkelijk om deze leden te bereiken en je mag niet snel opgeven.

Tot slot moet je simpel en concreet kunnen vertellen. De ziekteverzekering is heel vaag. Als je zegt dat het lid geen terugbetaling krijgt bij een doktersbezoek is dit veel beter te begrijpen dan dat je zegt dat ze niet in orde zijn met hun ziekteverzekering.

Als laatste vraag: hoort een samenwerker alleen slecht nieuws?

Je vertrekt natuurlijk altijd vanuit een probleemsituatie, maar van de andere kant is er ook wel appreciatie vind ik van meer kansarme leden en organisaties. Het doel is uiteindelijk om deze problemen weg te werken en dat schept toch voldoening.

Heel veel succes en bedankt voor dit interview!

Maarten Wolput

Ondersteuning in de thuiszorg. Wat en hoe?

CM Huldenberg had rond dit onderwerp een heel event opgezet op zaterdag 6 juni. We wilden de mensen laten kennismaken met het aanbod thuiszorgdiensten, mogelijkheden en professionele hulpverleners op het veld. Kortom een wegwijs van al wat bestaat in de thuiszorg. De gastlocatie was woonzorgcentrum en dienstverleningscentrum Ter Meeren. Dit met als doel mensen een inkijk te geven. Bij de voorbereiding was ons eerste doel het zo goed mogelijk afstellen van verschillende presentaties. Dit om overlapping en een overaanbod van info te vermijden. Er werden goede contacten gelegd met Vivantia, de directie en de sociale dienst van het rusthuis,

6

onze dienst Maatschappelijk Werk en het CM-Thuiszorgcentrum. Er werden ook kleine overlegmomenten georganiseerd. Aanvullend op de infomomenten hield Vivantia een stand van het aanbod hulpmiddelen en als extraatje zorgden we voor een accordeonist met zang.

Door de goede coรถrdinatie vooraf, hebben we zo een zeer goed draaiboek kunnen opstellen. We kregen ook volop ondersteuning van de gemeentelijke instanties voor het initiatief. De nodige publicaties werden gedaan en ook Ziekenzorg CM was op de hoogte. De verwachtingen waren hooggespannen.

Alleen het zo verhoopte publiek kwam niet opdagen ... Het moet gezegd, dit was een beetje teleurstellend voor ons.

We stonden daar met onze splinternieuwe knalgroene CM-polo klaar om mensen wegwijs te maken ... Slechts een vijfde van het verhoopte minimum aantal bezoekers kwam langs.

Gelukkig was er door het extra uurtje accordeonmuziek wel wat belangstelling bij de bewoners en hun bezoekers in de cafetaria. Ondanks de anticlimax was de ervaring van samenwerking met de verschillende partners van CM zeer leerrijk en aangenaam.

Misschien was onze timing (begin examentijd en een eerste zonnige zaterdag) niet zo denderend.

Marleen Soetemans

Infosessies, educatieve pakketten en slaap 2.0

Gezondheidsnieuws

• Kindertherapeute Inge Glazenmakers zal in samenwerking met CM een boek aan dit thema wijden en er wordt (na maart 2016) een lezingentournee gepland;

Nieuw: infosessies voor pas zwangere vrouwen De dienst Gezondheidspromotie werkte samen met onze dienst Marketing en de vroedvrouwenpraktijk De Bakermat een infosessie uit. Deze belicht de recente veranderingen waaronder verkorte verblijfsduur in het ziekenhuis na de bevalling). De eerste sessies zijn inmiddels achter de rug en de evaluaties zijn erg positief. Verbeterpunten worden aangepakt en de volgende sessies zijn al gepland.

Eens op kruissnelheid kunnen we bekijken of deze infosessies kunnen worden uitgerold naar het gewestelijk niveau.

Uitrol educatieve pakketten Afgelopen maanden werden extra inspanningen geleverd om onze scholenpakketten beter aan de man te brengen. We zorgden voor een gerichtere (schriftelijke en digitale) communicatie naar scholen en leerkrachten. Er kan voortaan ook online voor de pakketten worden ingeschreven en via het tijdschrift Klasse (voor leerkrachten) werd extra promotie gevoerd.

Dit resulteert tot hier toe in wat meer en vooral nieuwe scholen en contacten en er komen nog zeer regelmatig nieuwe bestellingen binnen.

Alle gegevens van de scholen die intekenden zijn recent nog beschikbaar gesteld aan de plaatselijke bewegingsverantwoordelijken en zo ontstaan er nieuwe mogelijkheden om vanuit de kern met de betrokkenen contact te nemen en eventueel hun gezonde acties te ondersteunen.

Slaapwel 2.0 We kondigden al aan dat in 2016 de focus van het thema Slaap wat zal opschuiven naar de doelgroep ‘gezinnen met (jonge) kinderen’. Ouders van baby’s en peuters, ouders van kleuters en ouders van kinderen tussen 6 en 12 jaar zullen in die volgende fase elk op een aparte en aangepaste wijze worden benaderd.

• Er wordt een workshop ‘Slaapwel…’ aangeboden die door de kernen kan worden geprogrammeerd. Dit biedt zeker mogelijkheden tot samenwerking met consultatiebureaus van Kind en Preventie en Huizen van het kind. De interactieve workshop richt zich tot groepjes van 12 ouders (met kinderen tussen 2,5 – 6 jaar); • Een didactisch werkpakket (in de vorm van een ‘vertel-’ of ‘slaaptasje’) zal worden samengesteld. We zoeken nog naar uitleenmogelijkheden i.s.m. lokale bibliotheken, ouderverenigingen, opvoedingswinkels, Huizen van het kind …

Jo Delabastita

Voor alle duidelijkheid: de opgestarte aandacht over het thema slaap voor het gewone volwassen publiek kan perfect blijven doorlopen.

Dit worden enkele extra initiatieven: • De inhoud op www.cm.be/slaapwel wordt aangepast, uitgebreid & overzichtelijker gemaakt (met o.a. informatieve filmpjes, tips en oefeningen, linken naar de activiteiten); • De bestaande standen (kussenwerpen, bokskussen en slaappol) worden aangepast i.f.v. slaap bij kinderen;

7

Toegankelijk Tienen:

Al bijna 20 jaar voorvechter van Toegankelijk Tienen is al jaren als een rode draad verweven door onze CM-kern Tienen. Wat in 1997 begon als een brochure met inventarisatie van knelpunten in de suikerstad door onze CM-kern, is intussen uitgegroeid tot een werkgroep die toegankelijkheid vanuit verschillende aspecten benaderd. Tijd om even mee te gluren!

In 2006 werd besloten om vanuit Inclusie-Vlaanderen (een belangenvereniging voor personen met een verstandelijke handicap) eens na te kijken wat er verwezenlijkt was van de afspraken die 10 jaar eerder gemaakt werden tussen CM en het stadsbestuur. Wij waren als bezieler van het eerste uur graag bereid om toe te treden tot wat vrij snel uitgroeide tot de werkgroep ‘Toegankelijk Tienen’.

Vaststelling was immers dat er nog veel werk aan de winkel was om de algemene toegankelijkheid in de stad te verbeteren. Hoe we dit realiseren, willen we graag doorgeven aan jullie zodat ons verhaal ook elders inspiratie kan bieden.

‘Wegen op het beleid’

Enerzijds blijven we inspelen op de politiek. Dit doen we door te blijven hameren op het beleid om de ‘drempels’ die we in de stad ervaren weg te werken. Door de organisatie van een rolwagenwandeling met de lokale politici, confronteerden we hen enkele jaren terug met de letterlijke drempels die een rolwagengebruiker ondervindt bij een wandeling door de stad.

Op dit vlak realiseerden we al het volgende: • in het stadhuis is een traplift zodat de raadzaal bereikbaar is;

Gluren bij de buren

• de plannen van nieuwe gebouwen worden gecontroleerd op toegankelijkheid door het Toegankelijkheidsbureau; • de politie belooft meer controle te doen op de parkeerkaarten en het gebruik van de voorbehouden parkeerplaatsen; • stadswachters melden wanneer obstakels op de stoep staan; • in de Delportestraat werden aanpassingen gedaan zodat het voor een rolstoelgebruiker veiliger wordt.

Vanuit het beleid kregen we al enkele keren de vraag om te evolueren naar een gemeentelijke adviesraad. Toch kozen we ervoor om onze eigen koers te blijven varen om op die manier ook met volle kracht te kunnen blijven wegen op het beleid.

‘Eigen verantwoordelijkheid opnemen’

Anderzijds blijven we als werkgroep niet alleen de verantwoordelijkheid bij het beleid leggen, maar ondernemen we ook zelf een aantal stappen om de stad toegankelijk te maken. Het is immers zo dat het beleid zeker een taak heeft om de stad toegankelijk te maken, maar enkel zeuren op wat anderen dienen te doen, ligt niet in de aard van de werkgroep. Hierbij enkele realisaties.

8

een toegankelijke stad 1. ‘Toegankelijkheidsaward’

Een stadsbezoek leidt vaak langs horeca en handelszaken. Ook hen betrokken we in ons ‘toegankelijkheidsverhaal’.

Al tweemaal (2013 & 2014) reikten we deze AWARD uit aan handelszaken die toegankelijkheid belangrijk vinden. Zo ging de award in 2014 naar Optiek Van Lindt. Zij werden een waardige opvolger van bakkerij Keller die de award het jaar voordien in de wacht sleepte. De werkgroep Toegankelijk Tienen apprecieert vooral de aanwezigheid van een privéparking en een vlotte circulatie in het handelspand.

2. App ‘On Wheels’

In 2015 kwamen we in contact met Karl Thiry, een van de drijvende krachten achter ‘On Wheels’. Hij kwam bij ons de applicatie ‘On Wheels’ voorstellen en meteen waren we verkocht voor dit “high-tech snufje”. Via deze applicatie zie je welke handelszaken toegankelijk zijn voor rolstoelgebruikers en mensen met kinderwagens. De app werd zo ontwikkeld dat hij kan ingesteld worden op basis van de individuele vereisten van de gebruiker. Ze geeft je in een oogopslag een beeld van rolwagenvriendelijke zaken, sanitair, parkings en bezienswaardigheden– een app die gratis downloadbaar is op je smartphone.

Tienen is na Leuven, Antwerpen, Hasselt, Gent en Kortrijk de zesde Vlaamse stad die deze app introduceert en werd bij de opmeting van de handelszaken geholpen door de vrijwilligers van onze werkgroep ‘Toegankelijk Tienen’. www.onwheelsapp.com

3. Oprijplaten voor handelszaken

In 2014 ontstond de idee om zelf ook iets ‘concreet’ te doen aan de toegankelijkheid in Tienen. De Tiense

Kinesitherapeuten Kring had ons wat ‘begincentjes’ gegeven en onverwacht viel er een gift in onze handen van Affilips Tienen. Hierdoor konden we onze nieuwe actie lanceren! We bieden de Tiense handelaars de mogelijkheid om “oprijplaten” te bestellen bij onze werkgroep. Dit zijn verplaatsbare platen die men aan de deur kan leggen waardoor men een hellend vlak krijgt van maximum 15 centimeter hoogte.

Hierdoor wordt een handelszaak uiteraard heel toegankelijk. Bedoeling is ook dat er een sticker wordt bijgeleverd die men op het raam kan kleven.

Hierdoor weten rolwagengebruikers dat er een oprijplaat voorradig is! Om de handelaars te informeren schreven we hen aan en organiseerden we begin september nog een infovergadering. Hierdoor lopen de bestellingen goed binnen.

Ook op onze website (www.toegankelijktienen.be) staat een formulier dat men kan invullen om een oprijplaat te reserveren. Met deze actie hopen we de stad Tienen weer wat toegankelijker te maken voor rolwagengebruikers! Indien er geïnteresseerden zijn om een plaat te bestellen

in het Tiense, kun je steeds contact opnemen met ons.

De oprijplaat kan na bestelling afgehaald worden in het CM-kantoor in Tienen in de Gilainstraat.

Rol van CM in dit verhaal ?

We houden ons met CM bewust ‘lowprofile’ in dit toegankelijkheidsverhaal, omdat we beseffen dat dit ook een drempel kan zijn voor politici en derden.

In de werkgroep zitten wel een aantal CM-vrijwilligers en neemt onze plaatselijk bewegingsverantwoordelijke Patrick Vanderveken de taak van ‘communicatieverantwoordelijke’ op. Maar iedereen weet dat we met CM de bal aan het rollen brachten in 1997 en dat we hem ook mee rollend willen houden.

Meer info ?

Patrick Vanderveken CM-kern Tienen (016 80 54 80) of patrick.vanderveken@cm.be Of surf naar www.toegankelijktienen.be of www.onwheelsapp.com

Dominique Vinckx

9

Luc Van Gorp, de nieuwe CM-voorzitter ‘Onze leden verwachten oplossingen van ons’ “Na de minister van Sociale Zaken de belangrijkste speler in de gezondheidszorg”. Zo wordt de voorzitter van CM soms omschreven. Luc Van Gorp (48) weet wat hem te wachten staat. Op 1 juli volgde hij Marc Justaert (65) op aan het hoofd van het ziekenfonds.

‘Belangrijk of niet, bij alles wat we doen, moeten we ons één vraag stellen: worden onze leden daar beter van?’

Luc Van Gorp is net terug van een vierdaagse stage bij CM Namen. ‘Omdat ik wil meemaken hoe een ziekenfonds werkt’, verklaart Luc Van Gorp. ‘Ik heb naast een consulent en een maatschappelijk werker gezeten. Op zo’n ogenblik merk je hoeveel vertrouwen onze leden in ons hebben. Zij verwachten dat hun ziekenfonds oplossingen aanreikt.’

Wat zijn de uitdagingen waar het ziekenfonds voor staat?

Luc Van Gorp: ‘De voorbije weken heb ik in de ziekenfondsen gezien dat onze medewerkers heel veel tijd en energie steken in de leden die bij hen over de vloer komen. En dat is nodig. Onze gezondheidszorg is qua regelgeving complex. Onze leden zijn niet altijd gewapend om het allemaal zelf uit te zoeken. Zij verwachten van hun mutualiteit dat die als een coach samen met hen naar oplossingen zoekt. Die rol is ons ook toegewezen door de samenleving. Dit elke dag opnieuw opnemen, dat is de echte uitdaging.’

Hoe zie je de rol van het ziekenfonds evolueren?

‘De verbreding van onze dienstverlening zal zich alleen maar verderzetten.

We zullen moeten investeren in mankracht langs de kant van de dienstverleners. De regelgeving is ingewikkeld en de dossiers complex. Specialisatie zal nodig zijn. Ik heb heel veel respect voor het werk dat onze consulenten en specialisten leveren. Hoe zij op heel ingewikkelde vragen een antwoord kunnen bieden. Of kunnen doorverwijzen naar de juiste diensten. We moe-

10

ten er echter over waken dat het niet zo complex wordt dat het onwerkbaar wordt. Ook hier hebben we als mutualiteit een verantwoordelijkheid.’

Hoe bereiken we als ziekenfonds mensen die we vandaag niet bereiken?

‘Toegegeven, voor ze mij gevraagd hadden als voorzitter, was ik ook al lang niet meer in een CM-kantoor geweest.

Maar ik wist wel dat het kantoor er was.

Het feit dat je dat weet, is belangrijk voor mij. Als ik trouwens aan CM denk, dan is dat voor mij een positief gebeuren waar naast de dienstverlening en terugbetalingsrol het ziekenfonds zich ook op andere fronten toont. Wij spelen bijvoorbeeld een belangrijke rol in preventie. We hebben organisaties als Kazou en Ziekenzorg. En CM is ook een grote vrijwilligersorganisatie.’

Wat is de rol van het ziekenfonds in het preventieverhaal?

‘Het begrip ziekenfonds als gezondheidsfonds is nog niet echt ingeburgerd. Nochtans, als je pas ingrijpt als je ziek wordt, zal dat meer kosten dan als je de ziekte kunt voorkomen. Stel dat de ziekenfondsen niet aan preventie zouden doen, wie kan die taak dan op zich nemen zonder daarbij een eigenbelang na te streven. Want laat ons eerlijk zijn, we weten allemaal wat gezond leven kan opleveren en toch

slagen we er vaak niet in om het in de praktijk om te zetten. Preventie heeft alleen kans op slagen als het gebeurt vanuit een sociale bewogenheid en betrokkenheid bij mensen.’

Hoe kunnen we de vertrouwensrelatie tussen CM en haar leden verder versterken?

‘Onze leden moeten weten: als CM dat zegt, dan is dat met de juiste intenties.

Wij beïnvloeden het gedrag van mensen op een positieve manier. Als je in een winkel de keuze hebt tussen een appel of snoep, zal de uitbater de snoep zo positioneren dat je niet anders kan dan het snoepje te nemen. CM gaat voor de appel, omdat wij weten dat die gezonder is. Mensen willen kunnen vertrouwen op een organisatie die het goed voor heeft met hen.’

Wat als het ziekenfonds niet zou bestaan?

‘Dan zullen we het opnieuw moeten uitvinden. Ziekenfondsen zijn de enige organisaties die in staat zijn om een relatie aan te gaan met leden over hun gezondheid en welzijn en met respect voor de integriteit van die leden.

Mensen beseffen dat veel te weinig.

Over die relatie wordt vaak lacherig gedaan omdat ze onzichtbaar is. Je kunt dat niet meten, maar neem ze weg en je zal meteen het verschil zien.’

Dieter Herregodts

Eindejaarscorrida 27 december 2016 :

Loop mee met CM! Zondag 27 december: • kinderloop van 1 km om 9.45 u.

• start 4 km om 10 u.

• start 4 km (G-atleten) om 10.05 u.

• start 8 km om 10.45 u.

• start 12 km om 11.30 u.

Jij kiest zelf je afstand.

• CM Leuven betaalt het inschrijvingsgeld van 10 euro voor CM-vrijwilligers en personeel (en hun inwonende gezinsleden).

• Het parcours loopt langs het CM-kantoor van Leuven-stad waar we iedereen en vooral de CM-lopers extra aanmoedigen met een enthousiaste groep supporters!

• We bieden omkleedruimte in ons verwarmde CM-kantoor (Leopold I-straat). Het is vlak bij de vertrek- en aankomstplaats.

• Geen gedoe voor jou: CM Leuven zorgt voor je inschrijving. Je loopnummer en gratis loopshirt liggen klaar aan de ingang van de omkleedruimte.

• Voor wie met de trein komt, wordt de verplaatsing een makkie (d.w.z.: geen parkeerproblemen wegens afgesloten straten!).

• Geniet ook achteraf van de CM-animatie met iets warms …

Inschrijven: • kan enkel via e- mail: gezondheidspromotie.leuven@cm.be • geef daarbij je naam, voornaam en loopafstand op: 4, 8 of 12 km, je geboortedatum en welk loopshirt je wenst (XS, S, M, L, XL of XXL); • Inschrijven ten laatste op vrijdag 4 december 2015!

De Eindejaarscorrida staat bekend als het gezelligste loop­ evenement voor een ruim publiek.

CM draagt deze Corrida een warm hart toe. Ook tijdens de achttiende editie staat CM paraat.

Zondag 27 december is het weer zover.

Zo’n 6 500 sporters staan, weer of geen weer, klaar om 4, 8 of 12 km het beste van zichzelf te geven. Dankzij de steun van het stadsbestuur en de sponsors, is dit een groot sportevenement geworden.

Het staat bij vele sportievelingen met stip in hun agenda.

4 km voor G-atleten met begeleider Opnieuw dit jaar is er de 4 km voor G-atleten. Deze race gaat door om 10.05 u. Wie zijn de G-atleten? Atleten in een rolstoel met begeleider. Dit initiatief past absoluut in de sportieve visie van CM. Wij vinden dit een extra troef voor het evenement.

Toffe sfeer Laat het duidelijk zijn: de Eindejaars­ corrida is geen gewone atletiekwedstrijd. Deze wedstrijd is voor de meesten: “samen met anderen het jaar sportief afsluiten”. Je komt dan ook allerlei lopers tegen in knotsgekke outfits. Zij passeren met een lach op hun gezicht de bandjes en supporters die langs de kant de boel opvrolijken.

Eindejaarscorrida kleurt CM-groen Elke deelnemer die via CM inschrijft, krijgt een groene CM-loopshirt. Gelieve hierin te lopen. CM is als medehoofdsponsor ook in heel het straatbeeld aanwezig d.m.v. nadars, banners, beachflags en een CM-vertrekboog. Aan het CM-kantoor in de Leopold I-straat zorgt een spionkop voor de nodige sfeer. Elke deelnemer krijgt van de organisatie een leuk aandenken cadeau. Bovendien moedigt CM ook iedereen aan langs de zijlijn: loper of supporter het maakt niet uit!

Samen voor Welzijnszorg Tijdens de eindejaarsfeesten staat iedereen even stil bij minderbedeelde medemensen. Daarom is de Eindejaarscorrida een mooi event om de adventsactie van Welzijnszorg in de kijker te plaatsen. Hiervoor staan vrijwilligers van Welzijnszorg tijdens de corrida met een stand ‘Soep op de stoep’ aan het CM-kantoor in Leuven. Bovendien biedt CM aan de lopers van Welzijnszorg ook haar omkleedruimte aan.

Wil je zoals de lopers van Welzijnszorg ook jouw vrij te kiezen duit in het zakje doen voor Welzijnszorg? Dit kan op hun rekeningnummer: BE21 0000 0000 0303. Gebruik hiervoor de mededeling: +++300/1500/02623+++. Zo weet Welzijnszorg dat deze bijdrage van een CM-vrijwilliger komt. Bedankt alvast!

11

Ziekenfondsverkiezingen 2016

Samen voor een sterke toek Ziekenfondsen zijn wettelijk verplicht elke zes jaar bestuursverkiezingen te organiseren. In mei 2016 gebeurt dit voor de vijfde maal. Leden van het ziekenfonds duiden met deze verkiezingen de vrijwilligers van de Algemene Vergadering van hun ziekenfonds aan.

Waarom vrijwilligers mee besturen

Binnen CM Leuven is altijd veel belang gehecht aan de inbreng van de vrijwilligers. De reden ligt voor de hand.

Gezondheid en betaalbare medische zorgen laten niemand koud. Het zijn de vrijwilligers die de vinger aan de pols houden, het zijn zij die erop toezien dat de juiste keuzes worden gemaakt, dat het ziekenfonds bezig blijft met wat leeft bij de leden. Temeer daar ons ziekenfonds veel meer is dan de uitvoerder van de verplichte ziekteverzekering. Aanvullend op de wettelijke verzekering biedt het ziekenfonds een aanvullend pakket diensten en voordelen aan, zet het ziekenfonds preventiecampagnes op, biedt ze ondersteuning in de thuiszorg, ondersteunt ze het vrijwilligerswerk, heeft ze een eigen jongerenwerking, enz. De opdrachten van ons ziekenfonds zijn dus ruim en divers

en al deze opdrachten hebben het welzijn van onze leden tot doel. Het is dan ook niet meer dan logisch dat leden betrokken worden in de besluitvorming van ons ziekenfonds.

Het profiel van een ideale bestuursvrijwilliger

Als vertegenwoordigers van de leden zijn de bestuursvrijwilligers in de dagelijkse werking van ons ziekenfonds onmisbare schakels. Vanuit hun contact met leden kunnen zij helpen bij de uitbouw van een efficiënte en moderne dienstverlening waarin de persoonlijke benadering van leden centraal staat.

Bestuursvrijwilligers zijn dan best ook geen kluizenaars maar mensen die sociaal en geëngageerd zijn, mensen die zich tussen mensen bewegen, mensen die zicht hebben op wat leden al dan niet verwachten van hun ziekenfonds.

Vandaar dat wij binnen ons ziekenfonds naast de verplichte bestuursorganen (Algemene Vergadering, raad van bestuur) veel belang hechten aan onze gewestelijke en plaatselijke ziekenfondswerking. Binnen deze plaatselijke werking geven honderden vrijwilligers gedurende het hele jaar vorm aan de ziekenfondswerking: er worden infosessies over gezondheid of wetgeving opgezet, preventiecampagnes in scholen opgestart, vergaderingen samengeroepen ter voorbereiding van de beleidsorganen van ons ziekenfonds of suggesties geformuleerd naar nieuwe voordelen of diensten. Waarschijnlijk is dit vooral de reden waarom we in onze Algemene Vergaderingen in het verleden steevast konden rekenen op een schare geëngageerde en gemotiveerde bestuursleden en hun plaats-

Diest

Dinsdag 5 januari

CM-kantoor, Koning Albertstraat 49 (ingang via Paalstraat)

Zoutleeuw

Donderdag 7 januari

Catecheselokaal (achter dekenij) Grote Markt

Aarschot

Dinsdag 19 januari

CM-kantoor, Schaluin 87, (ingang via August reyerslaan)

Haacht

Dinsdag 19 januari

CM-kantoor, Werchtersesteenweg 8

St-Joris-Winge

Dinsdag 19 januari

CM-kantoor, Leuvensesteenweg 210

Tienen

Donderdag 21 januari

Zaal Glazuur, Dries 7a, Glabbeek

Leuven

Dinsdag 26 januari

CM-gebouw, Platte Lostraat 541, Kessel-Lo

Kortenberg

Donderdag 28 januari

Pallekeshof, Dorpsstraat 526, Leefdaal

Andere belangrijke data • 15 februari 2016: afsluiting kandidaturen • Tussen 15 en 29 mei 2016: verkiezingen • 15 juni 2016: installatie nieuwe Algemene Vergadering

12

De link met de plaatselijke werking

Contactpersonen • Regio Aarschot, Diest en Leuven: Peter Vanhulst 0478 87 01 94 • Regio Haacht en Kortenberg: Wim Hernalsteen 0472 63 57 39 • Regio Sint-Joris-Winge, Tienen en Zoutleeuw: Dominique Vinckx 0478 87 01 98

omst! vervangers. Velen hebben hun roots in de plaatselijke ziekenfondswerking, Ziekenzorg CM, OKRA en de werking Pensioen in Zicht, KAZOU ‌ En dit willen we ook liefst zo houden omdat ze weten wat er leeft bij leden. Dit is meteen een warme oproep tot al diegenen die zich nu al inzetten in de plaatselijke ziekenfondswerkingen, in de kernen van Ziekenzorg, in de OKRA-trefpunten, de werking Pensioen in Zicht, binnen KAZOU of de vrijwilligerwerking thuiszorg om zich kandidaat te stellen bij de komende ziekenfondsverkiezingen.

Op zoek naar nieuwe vrijwilligers

De komende bestuursverkiezingen binnen ons ziekenfonds zullen niet alleen leiden tot een vernieuwde samenstelling van de Algemene Vergadering, maar houden ook kansen in om binnen de plaatselijke werking verder op zoek te gaan naar nieuwe geĂŤngageerde mensen. Binnen onze plaatselijke werkingen kunnen de verkiezingen aangegrepen worden om nieuwe mensen aan te spreken. Wellicht kent ieder van jullie wel iemand die een beetje feeling heeft voor gezondheid of welzijn, iemand die betrokken is bij een welzijnsorganisatie of gewoon geboeid is door de zorg voor anderen. Deze mensen aanspreken om de komende jaren onze werking mee te ondersteunen kan onze plaatselijke ziekenfondswerking ten goede komen.

Naarmate binnen onze plaatselijke werkingen meer van gedachten gewisseld wordt met een brede groep mensen, met ieder verschillende interesses en bekommernissen, groeit de kracht van ons ziekenfonds en kunnen de vertegenwoordigers in de Algemene Vergadering met recht en rede mee zoeken naar de oplossingen die het best zijn voor ons ziekenfonds, voor alle leden.

Wie kan zich kandidaat stellen ?

Om verkiesbaar te zijn moet je meerderjarig zijn, een attest van goed zedelijk gedrag kunnen voorleggen en niet ontzet zijn uit de burgerrechten. Je bent minstens 2 jaar aangesloten bij ons ziekenfonds en bent in orde met de ledenbijdragen. Personeelsleden (zowel van CM Leuven als van een ander CM-ziekenfonds of de Landsbond) mogen zich geen kandidaat stellen.

Men kan slechts kandidaat zijn voor de kiesomschrijving (gewest) waar men stemgerechtigd is. Via Visie en CM.be wordt in de loop van januari 2016 een oproep gedaan om zich kandidaat te stellen. De kandidaatuurstelling moet gebeu-

ren per aangetekende brief gericht aan de voorzitter van ons ziekenfonds.

Meer weten ?

In de Info, maar ook in Visie en CM.be zullen we op tijd en stond informeren over de ziekenfondsverkiezingen.

In januari 2016 wordt alvast in alle gewesten op het nieuwe jaar en het welslagen van de ziekenfondsverkiezingen geklonken. Een moment om nu al in jullie agenda te noteren.

Alle leden, alle geĂŻnteresseerde kandidaten, en zeker zij die nog twijfelen om zich kandidaat te stellen zijn er hartelijk welkom, telkens vanaf 20 uur. Het overzicht vind je in het kaderstuk hiernaast.

Karolien Belmans 13

Welkom in Aarschot-Gelrode!

Welkom in ...

Onze CM-kern

In dit nummer zetten we de CM-kern van Aarschot-Gelrode in de kijker. Plaatselijk vrijwilliger Maria Vansteenwegen is sinds halverwege de jaren ’90 een zeer trouw en gedreven lid van deze kern en deelt haar ervaringen met ons als lezer.

Maria, na zoveel jaren engagement binnen de kern, na zoveel activiteiten en zoveel collegavrijwilligers en beroepskrachten om mee te werken: hoe ervaar je nu de groep?

Onze kern is een mix van vrijwilligers die al jaren erbij zijn, van CM-beroepskrachten die ook lokaal hun engagement opnemen en van vrijwilligers die o.a. via de wervingscampagne de weg naar onze kern vonden. En we mogen toch stellen dat dit zeer goed werkt. Natuurlijk bepaalt iedere vrijwilliger zelf hoe ver hij of zij gaat in engagement, dat vraagt flexibiliteit. Belangrijk is dat op voorhand duidelijkheid bestaat over wie wat kan opnemen. Onze groep slaagt er alvast jaar na jaar in om niet alleen een mooie planning in elkaar te boksen, maar deze ook daadwerkelijk goed uit te voeren en belangrijkste van

14

al is dat de activiteiten gedragen zijn door onze voltallige groep.

de jaarlijkse wandeling Ziek en gezond samen de gemeente rond.

Je haalt het zelf al aan, de jaarplanning, dat is zo’n sleutelmoment in een werkingsjaar. Welk gevoel roept dit planningsmoment bij jou op?

Onze groep gaat nooit “over één nacht ijs” om het met een spreekwoord uit te drukken. We proberen steeds een planning op te maken die gevarieerd is. We hebben aandacht voor zowel informatieve momenten over actuele thema’s als voor aanwezigheid in het straatbeeld. Daarnaast hebben we ook enkele klassiekers binnen het gewest waar we graag mee onze schouders onder zetten. Het gaat dan specifiek over de aanwezigheid met CM-stand op de fietstocht Fietseling Hageland en

Elke kern heeft zo zijn eigen specifieke kenmerken, dingen die zowat typisch zijn. Welke zaken zou je in dat verband aanhalen voor de kern van AarschotGelrode?

Ik haalde net al aan dat onze groep wel enkele “klassiekers” heeft in de jaarplanning, maar dat we er ook over waken dat we voldoende variatie hebben in ons aanbod. Daarin zullen we niet de enige kern zijn, maar dat is toch een belangrijk punt vind ik. Als ik er wat dieper over nadenk, dan zijn er toch een aantal punten waarin we zeer sterk zijn. Zo is het organiseren op zich altijd zeer goed uitgesproken: we zijn vooraf gezond kritisch over wat de inhoud dient te zijn van een infoavond of de

De vrijwilligers: Jan, Wendy, Maria, Kristien (plaatselijk bewegingsverantwoordelijke), Saskia, Roger en Erik.

De Fietseling is altijd een hoogtepunt voor de CM-kern van Aarschot-Gelrode. invulling van een stand. We weten dus wat we willen en wat de activiteit zou moeten brengen. Daaraan gekoppeld is onze kern ook na de activiteiten wel sterk in het evalueren. Het gaat verder dan alleen vermelding van het deelnemersaantal. Er wordt echt grondig nagedacht over het totaalplaatje en of er lessen te trekken zijn voor toekomstige activiteiten. We kiezen ook vaak voor sprekers met naam, die toch wel wat een autoriteit zijn in de betrokken materie. Zo hadden we in 2014 o.a. nog Manu Keirsse voor een lezing omtrent “Waardig levenseinde – Zorgplanning”.

Deze avond liet niemand onberoerd, echt een ervaring “buiten categorie”.

Tenslotte zijn er nog twee sleutelwoorden die we gerust mogen kleven op onze kernwerking, namelijk “experimenteren” en “sensibiliseren”.

Wat bedoel je dan juist met deze sleutelwoorden, denk je dan aan bepaalde activiteiten terug?

Met experimenteren bedoel ik dat we wel vaker hebben uitgepakt met een thema dat nog nooit aan bod is gekomen. Zo herinner ik me o.a. de infoavond over stevia (gezond zoetmiddel)

met Prof. Geuns, maar ook de samenwerking met de kern van LangdorpRillaar om een ‘CM-Gezinsnamiddag’ te organiseren met diverse activiteiten, standen. Een echte gezinshappening.

Een ander voorbeeld waar we met veel trots op terugblikken was de infoavond over erfelijkheid waarvoor we Prof. Jean-Jacques Cassiman hadden voorzien. Een vol huis in het Cultureel Centrum was het eindresultaat en het werd een uitermate boeiende avond.

Met sensibiliseren bedoel ik dat onze kern wel haar rol opneemt om de lokale bevolking ook echt te informeren over gezondheidsthema’s. We willen hen bewust maken, hen aan zetten tot verandering. Vaak werd gekozen om niet enkel wat te organiseren rond centrale jaarthema’s in de vorm van een infoavond, maar gingen we verder met een straatactie om het thema extra in de kijker te zetten. Zo was er o.a. de actie rond valpreventie waarbi wej de valbus lieten plaatsen op de Aarschotse jaarmarkt. Mensen kregen ter plaatse de nodige tips om het vallen te voorkomen. Ook rond orgaandonatie werd een soortgelijke actie georganiseerd op

de Aarschotse jaarmarkt. Via het groot Dokter Bibberspel en het uitdelen van vele snoephartjes werd deze boodschap er ruim verspreid.

Misschien nog een laatste en zeer persoonlijke vraag omtrent uw eigen engagement. Wat is voor jou specifiek de meerwaarde tot deelname aan onze CM-kernwerking?

Wel, het antwoord is vrij simpel, ik doe het gewoon graag en dit om tal van redenen. Zo zijn er de vele contacten, het gevoel van daadwerkelijk wat te betekenen voor de lokale bevolking omtrent het uitdragen van gezondheidsinformatie.

Bedankt Maria voor uw fijne getuigenis over de lokale kern.

We hopen uiteraard dat je zelf nog heelwat voldoening blijft halen uit jouw engagement binnen onze werking in de toekomst.

Peter Vanhulst

15

CM Leuven verhoogt haar lidgeld in 2016 De waaier aan aanvullende CM-diensten en voordelen wordt mogelijk gemaakt vanuit het lidgeld dat CM jaarlijks int van haar leden. 13 november heeft de Algemene Vergadering van CM Leuven het licht op groen gezet voor de verhoging van dit lidgeld vanaf 1 januari 2016 met 0,50 euro per maand of 6 euro per jaar. Hiermee komt dit lidgeld op 72 euro per jaar (6 euro per maand).

Iedereen die op eigen naam is aangesloten (wie een eigen lidboekje heeft) betaalt hetzelfde lidgeld, personen ten laste betalen geen lidgeld. Dit maakt: • Voor een gezin of alleenstaande met één lidboekje: 6 euro per maand; • Voor een gezin met twee lidboekjes: 12 euro per maand.

Na deze aanpassing blijft CM Leuven nog één van de goedkoopste ziekenfondsen in de regio.

Hoe informeren we onze leden?

CM Leuven wil dit duidelijk en open communiceren. Het orgelpunt van deze communicatie is een brief (één envelop per gezin) via de post: • tijdens de week van 7 december aan de gedomicilieerde leden; • tijdens de week van 18 januari aan wie met overschrijvingsformulier betaalt.

We opteren voor een zakelijke brief omdat deze het best wordt gelezen en minder reacties genereert. Op een e-mail reageert men sneller (is ook veel gemakkelijker dan bellen of schrij-

16

We laten de brief vooraf lezen door mensen die met deze materie niets te maken hebben. Vanuit hun reacties willen we de inhoud bijsturen om de duidelijkheid en de verstaanbaarheid van de brief te vergroten.

delen en diensten van CM Leuven zeer beknopt zijn opgenomen. We willen hiermee onze leden duidelijk maken wat dit lidgeld allemaal mogelijk maakt en waarvoor men op CM een beroep kan doen. Met de terugstuurbon uit de folder kunnen geïnteresseerden de uitgebreide brochure CM-diensten en –voordelen 2016 aanvragen.

We spreiden bovendien de postafgifte over verschillende dagen om reacties van leden te spreiden. Hiermee vermijden we op een bepaalde dag overstelpt te worden. We willen graag alle vragen accuraat beantwoorden.

Met deze open communicatie hopen we het aantal reacties van leden tot een minimum te reduceren zodat consulenten, het contactcenter en de medewerkers ledenbeheer niet worden overstelpt met vragen.

Bij de brief voorzien we ook een plooifolder (vierluik) waarin de meeste voor-

Jan Van Vlasselaer

ven) wat dan van CM telkens ook een antwoord vraagt.

Het ziekenfonds... zoals het is

CM-kern Diest op regionale Sporteldag voor senioren

Op twee wielen

Voor de 29ste keer organiseerde de sportregio “Winge-Demervallei” een regionale Sporteldag. De sportdiensten van de verschillende gemeenten van deze regio slaan de handen in elkaar en organiseren om beurt in hun eigen gemeente zo’n evenement.

Op deze sportdag kunnen alle senioren uit de regio in een gezellige en ontspannen sfeer hun favoriete sport beoefenen of kennis maken met een nieuwe sportactiviteit.

Het aanbod bestond uit twee workshops in de voormiddag en twee in de namiddag. Er zijn ook sportsessies zoals bewegwijzerde wandelingen van verschillende afstanden, een fietstocht, een petanquetornooi … Tijdens de middagpauze is de discobar Orka aanwezig om de beentjes te strekken. De activiteiten tellen zo’n 300 inschrijvingen. Hierin zitten een 100-tal fietsers en

wandelaars en een 50-tal deelnemers voor het petanquetornooi. Uitgerekend zijn er dus een 150 deelnemers voor de verschillende sessies.

Het was de sportdienst van Diest die ons vorig jaar contacteerde met de vraag of hier een samenwerking mogelijk was met de plaatselijke CM-kern.

Dit werd verder uitgewerkt en wij zouden instaan voor de invulling van twee workshops en het daaraan gekoppelde budget ten laste nemen. Het werd volksdans en een lachsessie. De aangeboden sportsessies hadden aantrek en CM was promotioneel hierdoor zeker zichtbaar in het geheel. Een héél leuk initiatief om aan deel te nemen en waar de win-winfactor voor beiden hoog is!

Corinne Daerden

Op de laatste zondag van augustus stonden we, net als ieder jaar, met een CM-stand op de fietsactiviteit van Pasar in Baal. De deelnemers konden zich daar inschrijven voor twee bewegwijzerde fietslussen waarbij ze op eigen tempo onbekende plekjes van onze mooie provincie konden ontdekken. Daarnaast hadden de deelnemers ook de kans om bij ons een aantal gezondheidstesten te laten afnemen. Waaronder BMI, vetpercentage, bloeddruk en hartslag. Daarnaast kreeg iedereen die langs onze stand kwam een leuk gadget. Ze konden kiezen uit een magneetje, pleisterdoosje of een frisbee voor de kinderen. Tijdens de activiteit hebben we een aantal brochures ‘CM-Diensten en voordelen’ en van het Hospitaalplan meegegeven. Zo proberen we tijdens onze activiteiten ook de diensten en voordelen van CM Leuven in de kijker te zetten. Beweging en dienstverlening gaan volgens ons hand in hand. Het was een mooie, zonnige dag met 459 inschrijvingen. Zon, veel volk en een leuke groep vrijwilligers. Meer heb je niet nodig om van een geslaagde activiteit te spreken.

Koen De Boer

De gadgets worden verdeeld op de CM-stand in Baal.

17

Het ziekenfonds... zoals het is

Lolands-festival

Op zaterdag 19 september 2015 was CM-kern ScherpenheuvelZichem aanwezig met verschillende standen op het Lolands festival in Scherpenheuvel. Dit festival wordt sinds 2012 georganiseerd ten voordele van het ‘a.l.s.-fonds Laevers’.

Vorig jaar beperkten we ons tot het ter beschikking stellen van oordopjes.

Dit jaar besloten we om een duidelijke zichtbaarheid van CM te garanderen met daaraan gekoppeld het uitdelen van gadgets.

tingen. Aan iedere stand werden er gadgets uitgedeeld. De gadgets waarover we beschikten, waren de CM-Mediko eendjes, frisbees, strandballen, oordopjes, pennen en magneten.

Onze stand bestond uit drie onderdelen, namelijk het grote Dr. Bibberspel, de slaapstand en de gezondheidsme-

De weergoden speelden ons jammer genoeg parten. Af en toe een stevige bui zorgde er voor dat de weide plots leegliep.

Onze gadgets kenden zeker een groot succes bij de kinderen. Ook door het verdelen van ballonnen werd de weide op Lolands gekleurd door CM. Het Dr. Bibberspel kende bij de kinderen een groot succes. De andere standen waren minder populair.

We kunnen besluiten dat deze activiteit geslaagd is. Er werden veel gadgets uitgedeeld waardoor de zichtbaarheid van CM gegarandeerd werd.

We evalueren voor volgend jaar hoe we aanwezig zullen zijn op het festival. Beperken we ons enkel tot het uitdelen van de gadgets of zullen we opnieuw aanwezig zijn met verschillende standen? Indien dit laatste aan de orde is zullen we ons specifiek richten tot kinderen.

Sofie Marsoul

Boerenrock!

Op 29 en 30 augustus brachten we traditiegetrouw, met ons stokkenvangspel, onze CM-kern Kortenaken in beeld op Boerenrock. Dit is ondertussen toch wel een bekend festival gekoppeld aan een topaffiche zowel op zaterdag als zondag (optreden Clouseau). Ook dit jaar ging dit samen met ons thema ’Oorgasme’. Op dit warme, maar ook ‘zwoele’ weekend kwamen we als CM voor de zoveelste keer zeer goed in beeld. Omdat de provincie Vlaams-Brabant dit jaar geen oordopjes ter beschikking stelde, waren onze gratis oordopjes een megasucces. Door deze actie en ons stokkenvangspel konden we dan ook

18

spreken van een geslaagd evenement.

Dit kon echter alleen tot stand komen dankzij de vele vrijwilligers die een handje kwamen toesteken. Hiervoor een welgemeende dank. Tevens willen we de mensen van Vivantia bedanken voor het opstellen van rolstoelpodium waardoor sommige mensen, die minder mobiel waren, ook konden genieten. Bij

deze blijkt dan ook dat we dit festival de volgende jaren toch als een wederkerend gebeuren mogen aanzien.

Het is fijn om met de organisatie van Boerenrock en onze talrijke vrijwilligers te kunnen samenwerken.

Dirk Closset

Wist je dit al?

Kruiswoordraadsel

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1 3

2 45

3

CM Leuven helpt bij inschrijving buitenlandse werknemers Steeds meer bedrijven en organisaties trekken internationale werknemers aan. Dit gaat vaak gepaard met extra administratie om in orde te zijn.

Bovendien zijn buitenlandse werknemers niet altijd op de hoogte van hun rechten en plichten in België. De taal kan een struikelblok zijn om de weg te vinden naar de juiste diensten.

Iedereen die in België woont/werkt is verplicht zich in te schrijven bij een ziekenfonds. Daarom is CM Leuven sinds 2014 gestart met een B2Bwerking (Business to Business) voor bedrijven die internationale werknemers tewerkstellen.

De bedrijven krijgen van CM een internettool om op een gemakkelijke manier de werknemer bij CM in te schrijven. De B2B-medewerker kan bij vragen of problemen gecontacteerd worden. De bedrijven krijgen van CM een aantal infofiches met basisinformatie over de werking van de ziekteverzekering in de talen van de buitenlandse werknemers. Op deze manier wordt de werknemer snel op de hoogte gebracht van onze ziektereglementering.

Momenteel zijn er al een aantal bedrijven waarmee CM een overeenkomst heeft. Voornamelijk transport- en dienstenchequebedrijven.

Ken je een bedrijf dat internationale medewerkers tewerkstelt? Stuur dan een mailtje aan B2B.leuven@cm.be met de contactgevens.

5

4 11

5

4

6 7 8 1

9

3

2

10

Oplossing van deze puzzel: 1

2

3

4

5

Horizontaal 1. Democratisch proces waardoor uit verschillende kandidaten één of meerdere vertegenwoordigers worden aangeduid  2. Bestuursvorm, de slechtste op alle andere na volgens Winston Churchill  3. Do – Model van Mercedes  4. Gerechtvaardigd, gegrond  5. Gesnapt  6. Technisch Instituut – Rolls-Royce – Genetische code  7. Ploeg – In Memoriam – Ex-collega  8. Onderdeel van een hert - Doorbakken  9. Voorzetsel - Vrouwennaam  10. We hebben er voldoende nodig voor de bezetting van onze Algemene Vergadering

Verticaal 1. Van de – Campagne over geestelijke gezondheidszorg die CM al jaren steunt (aaneen)  2. Uit één eicel voortgekomen  3. Regionale Methode – Word eerste  4. Vogeltje  5. In casu – Treinstation van Rome  6. Naar buiten - Mansnaam  7. Fuifdag  8. Informatietechnologie – Bevoegdheid om in naam van iemand anders te handelen  9. Opening – Optocht  10. Is van kracht – Land in Azië

Doe mee en win!

Stuur vóór 31 december 2015 de oplossing van deze kruiswoordpuzzel met vermelding van naam en adres via E-mail naar plaatselijkewerking.leuven@cm.be of met de post naar Plaatselijke Ziekenfondswerking, Platte-Lostraat 541, 3010 Kessel-lo en win het boek ‘De feiten over internationale migratie’ van Peter Stalker.

Oplossing puzzel Info nr. 3, september 2015: BAREN. Proficiat! Birte Vanderlinden uit Huldenberg wint het boek ‘Nesten’ van Peter Adriaenssens.

19

Dienste

Vers van de pers

CM Leu

Diensten en voordelen CM Leuven 2016

ven

n en vo

ordele

n 2016 www.c

m.be

In deze brochure vind je het volledige overzicht, gegroepeerd per doelpubliek.

Aanpassingen: • Er wordt een kampvergoeding voorzien van 2,5 euro per dag. In totaal heb je recht op een terugbetaling tot 100 euro per jaar voor openluchtklassen, vakantiekampen, sportkampen en speelpleinwerking samen.

Deze nieuwe brochures kun je weldra verkrijgen in onze CM-kantoren.

• De tegemoetkoming in diabetesstrips wordt stopgezet. Leden worden doorverwezen naar de zorgtrajecten diabetes of de diabetesconventie.

• De tegemoetkoming hoorapparaten wordt teruggebracht tot 50 euro per toestel.

• We communiceren alleen het algemeen nummer voor de CM-kantoren: 016 35 96 00.

CM staat voor je klaar Achteraan werd opnieuw het hoofdstuk toegevoegd ‘CM staat voor je klaar’ (vroeger ‘Service troef’). Hier vinden leden een antwoord op de meeste vragen over hun ziekenfonds; een handige CM-encyclopedie als men iets over CM wil opzoeken.

RABANT

OOST-B

REIZEN 2

016

ABAN O O ST-B R

T

OKRA-reizen 2016 Oost-Brabant Kessel-Lo 541 - 3010 016 35 96 87 Lostraat nt - Platte ostbraba -Brabant .okra.be/o OKRA Oost okra.be - www ant@ oostbrab

Een wandelvakantie in Beilstein, met de auto door Normandië, genieten van een all-in in Sardinië. Je kunt wel zeggen dat het aanbod OKRA-reizen voor 2016 weer erg de moeite loont! Voor een compleet overzicht vraag je de brochure in jouw CM-kantoor.

Infosessies neken rugklachten In Kortrijk-Dutsel gingen we de samenwerking aan met OKRA om drie momenten uit te werken rond nek en rug. Kinesist Liesbet Fierens zette haar schouders onder dit initiatief en gaf ons tijdens de eerste sessie op dinsdag 29 september aan de hand van een PowerPointpresentatie een leerrijke uiteenzetting van de wervelkolom en de rugspieren. Verder werden aan de hand van enkele voorbeelden goede houdingen in stand, zit en lig toegelicht en tips gegeven bij voor de rug belastende activiteiten. De verschillende spieren in rug en nek konden we dan tijdens de twee volgende dinsdagen leren kennen door het uitvoeren van allerlei lichaamshoudingen. Een 20-tal geïnteresseerden gingen deze uitdaging aan. Op een matje plooiden we

20

ons in verschillende posities. Enkele mensen keken tijdens de tweede sessie liever toe hoe anderen het deden.

Dit gaf natuurlijk al eens wat grappige momenten want sommige lichaamsposities zijn niet zo evident om aan te nemen.

We namen allemaal enkele concrete tips mee om onze nek- en rughygiëne beter aan te pakken om erge(re) problemen te voorkomen.

Brenda Van Rillaer

CM-stand op provinciale wandeldag Boutersem

Al 10 jaar lang werkt CM Boutersem samen met de wandelclub van Boutersem. Jaarlijks staan we op de ‘Spek- en eierentocht’. Dit jaar echter werden we gevraagd op een stand te zetten op de provinciale wandeldag te Boutersem. Deze wandeldag wordt elk jaar georganiseerd, telkens in een andere gemeente. In 2015 was het de beurt aan Boutersem!

Wandelaars vertrekken ’s morgens al rond 6 uur om hun nodige kilometers af te leggen (van 4 tot 40 kilometer) De wandelingen gingen langs de feeërieke weiden en bossen, de kabbe-

Het ziekenfonds... zoals het is

lende beekjes en de vele bezienswaardigheden van Boutersem.

ben, want we stonden aan de start en aankomst van de wandelingen!

De CM-kern was er present vanaf 8.30 uur met het stokkenvangspel en de gezondheidstesten. En of we weer succes hadden. Eigenlijk zijn we constant bezig geweest tot 13 uur. Klein en groot, jong en oud wilden weten of ze nog gezond waren en of ze nog lenig genoeg waren om de stokken te vangen. Hoeveel testen we afgelegd hebben of hoeveel mensen we stokken hebben laten vangen, weten we niet. Wel weten we dat er maar liefst 2 700 wandelaars zijn geweest en dat ze zeker de stand van CM gezien heb-

En de zon was ook de ganse dag van de partij. Dit speelde zeker in de kaart van de vele wandelaars.

teren. Dankzij de samenwerking met de lokale verenigingen hadden we met een 70-tal aanwezigen een mooie

opkomst. Deze infoavond is zeker een aanrader.

Na zo een jarenlange samenwerking beseffen we zeker en vast dat het onderwerp CM-fit nog niet uit de mode is. Integendeel zelfs! Overal zijn we graag gezien, worden we goed ontvangen en zijn we zeker een “goede ambassadeur” voor de CM!

Patrick Vanderveken

Beter slapen kun je leren Op 7 oktober nodigde de CM-kern van Begijnendijk-Betekom i.s.m. de lokale verenigingen Annelore Roose uit om ons meer te vertellen over slaapproblemen. Zij werkt als klinisch psychologe in het slaap-waak centrum van UZ Leuven. Het werd een boeiende en geanimeerde avond waarbij we heel wat geleerd hebben over slaap en slaapproblemen, maar ook heel wat tips hebben gekregen om beter te slapen. Zo is het belangrijk om regelmatig ontspanning in te bouwen en ’s avonds tijdig je tablet of pc af te zetten. Luister ook naar je biologische klok en probeer niet te slapen in de zetel. Dit zijn maar enkele van de nuttige tips om je slaap te verbe-

Kristien Pauwels 21

Ondertussen

30 jongeren leren de gevaren van alcohol en drugs kennen in het verkeer tijdens de infoavond te Huldenberg.

Actie rond Slaap en Orgaandonatie op Rommelmarkt in Korbeek-Lo.

Boerenrock: gezellige sfeer aan de CM-stand.

CM-kern Tienen klaar voor de start op Boerderij in de stad Tienen. Maar liefst 1100 sapjes werden verdeeld.

CM Kessel-Lo present op Vlierbeekse Feesten.

CM-stand op balanskesfeesten Stan van Samang en 2Â stralende CM-ers.

22

op het veld ...

De gezondheid wordt getest op de eetdag van Ziekenzorg Keerbergen op 11 oktober.

De vrijwilligers van Boortmeerbeek testen de gezondheid van deelnemers op de Smulfietseling.

Infoavond Slaap te Rotselaar op 28 augustus.

Sappentrap-actie in HH-school Oud-Heverlee.

Wandeling Nieuwrode met ontbijt en Natuurpunt.

Infoavond De kracht van slaap te Huldenberg.

23

Gelezen in de pers

CM Leuven in de media gezien?

In elke Info zetten we een overzicht van artikels die de redactieraad heeft gevonden in kranten, websites, magazines ... Maar we vinden lang niet alles. Daarom doen we graag ook een beroep op jou. Zie je een artikel over een activiteit of een initiatief van CM Leuven? Bezorg het ons en volgend nummer van Info staat het op deze pagina.

Dienst Pers en Communicatie Platte Lostraat 541 - 3010 Kessel-Lo maarten.wolput@cm.be

24