National Business

ВОЛГОГРАД Екатеринбург Тюмень Пермь Нижний Новгород Нижний Тагил Челябинск Чита Уфа

НАШ БИЗНЕС

Июнь-июль 2015

АНАСТАСИЯ АФИНСКАЯ ОСНОВАТЕЛЬНИЦА ТРЕНИНГ-ЦЕНТРА АНАСТАСИИ АФИНСКОЙ

СЧАСТЛИВОЙ БЫТЬ НЕ ЗАПРЕТИШЬ ВЛАСТЬ

ЧТО ПРИНЕСЕТ 2015-Й ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ

ИНВЕСТИЦИИ

НОВЫЕ ИНВЕСТОРЫ

МЕНЕДЖМЕНТ

ПРОВОДНИКИ ДУХА

КОЛОНКА РЕДАКТОРА

Наш бизнес

Интернет-маркетинг стал настоящей панацеей для бизнеса в период кризиса. По крайней мере, так кажется самому бизнесу. Он активно голосует рублем и доверием за этот канал продвижения, а зря. Реклама в интернете не работает. Наверное, читая эти строки, вы недоумеваете: «Что за вздор? Как же не работает, клиенты сами говорят, что пришли с интернета». Вы правы в той же степени, что и я. Реклама в интернете работает, но далеко не для всех сфер бизнеса, не для всех продуктов/услуг и, конечно, не везде и не всегда. Об этом можно долго дискутировать, но хотелось остановиться на другом моменте. Самое главное заблуждение в этом вопросе — ду-

Рекламно-информационный журнал июнь-июль (5) 2015 РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕС-NATIONAL BUSINESS» в Волгограде: Генеральный директор: Юлия Дербишева (y.derbisheva@mail.ru) Руководитель проекта: Никита Стрелков (nb_vlg@mail.ru) Старший дизайнер: Ксения Агафонникова Коммерческий отдел: Дарья Голушко PR-менеджер: Екатерина Головачёва Автор номера: Анастасия Криворотова Фото: Влад Вощинин

Телефоны: (8442) 59-15-30, 59-15-50, www.nb34.ru

мать, что именно реклама в интернете познакомила вашего покупателя с вами, и что это любовь на всю жизнь. Бизнес, делая ставку исключительно на интернет-маркетинг, рискует потерять связь с покупателем. Без продуманной системы маркетинга, задействующей все эффективные в том или ином случае каналы продвижения, через которые возможен контакт с целевой аудиторией, интернет-маркетинг представляет из себя рыбалку с одной удочкой. Вроде и улов есть, но вашу баржу им не заполнить. Желаем вам успехов в бизнесе, а рыбалка потерпит и до выходных. До встречи в августе! Никита Стрелков

РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕС-NATIONAL BUSINESS» в Екатеринбурге: Главный редактор: Александр Викторович Василевский (sandro@banzay.ru) Шеф-редактор: Юлия Ахтамянова (fortuna@banzay.ru) Художественный редактор: Елена Лузина (moda@banzay.ru) Литературный редактор: Марина Гаева (manga@banzay.ru) Дизайн: Мария Сычева (sycheva@banzay.ru) Журналисты: Юлия Ахтамянова, Ольга Викулова, Эдгар Вятич, Елизавета Есвейн, Елена Лузина, Николай Нильский, Юлия Розенфельд, Юлия Семёнова, Анастасия Фортуна Коммерческий отдел: Юлия Горская (gorskaya@ banzay.ru), Наталья Захарова (zaharova@banzay.ru), Алиса Подашевская (alisa@banzay.ru), Севинч Халилова (halilova@banzay.ru) Фотографы: Роман Байкалов, Лев Кульков, Александр Осипов

Генеральный директор: Юрий Матвеев (dir@banzay.ru) Заместитель директора по развитию: Олеся Кузьменко (region@banzay.ru) Коммерческий директор: Денис Гаврилов (komdir@banzay.ru) Технический редактор: Дмитрий Бабёнышев (babenyshev@banzay.ru) Руководитель отдела распространения: Татьяна Жукова (podpiska@banzay.ru) PR-специалист: Никита Сиваков (pr@banzay.ru) Адрес редакции журнала «National Business» в Волгограде: Руководитель коммерческих проектов журнала «Банзай»: Владлена Зеленская (vlada@banzay.ru) пр. Ленина, 85. Благодарим за поддержку: Юрия Балтина

1

Журнал Наш бизнес – National Business (Нэшэнл Бизнес), учредитель – ООО «ИД Банзай», г. Екатеринбург, пер. Автоматики 3, 1, 347. Издатель: ООО «Бизнес Медиа». Адрес издателя и редакции: г. Волгоград, пр. Ленина, 85, тел.: (8442) 59-15-30(50). Зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ПИ № ФС77-22778 от 30 декабря 2005 года. Издается в городах: Екатеринбург, Тюмень, Пермь, Нижний Новгород, Волгоград, Н. Тагил, Челябинск, Чита, Уфа. Отпечатано в полном соответствии с качеством предоставленного электронного оригинал-макета в типографии ОАО «Альянс «Югполиграфиздат», ООО «Т-Пресс». 400001 г. Волгоград, ул. КИМ, 6. Тел./факс: (8442) 26-60-10, 97-49-40.; номер заказа1296-ТП. Совокупный тираж 49 000 экз. Тираж в Волгограде 4 000 экземпляров. Цена свободная. Дата выхода тиража из печати – двадцать шестое июня 2015 г. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе и электронных СМИ, ссылка на NB обязательна. Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют необходимые лицензии и сертификаты.

ЕКАТЕРИНБУРГ, ул. Уральская, 3, тел.: (343) 216-37-35, (36, 37, 38), e-mail:info@banzay.ru. ПЕРМЬ, Стахановская, 45, оф. 232, тел.:(342) 21551-77, 215-51-52, 214-40-47, 214-40-39, e-mail:guryeva@banzay.perm.ru ТЮМЕНЬ, ул. Харьковская, 83а/4, оф 309 – 319, тел./факс: (3452) 54-06-07, 54-06-08, 54-06-09, 54-06-10, 54-06-11, 54-06-12, e-mail: nb@grmd.ru ВОЛГОГРАД, пр. Ленина, 85, оф.3, тел.: (8442) 59-15-30, 59-15-50, e-mail: nb_vlg@mail.ru Н.НОВГОРОД, ул. Ижорская, 3 - 36. Тел.: (831) 419 – 78 -63, e-mail: braun-media@yandex.ru ЧЕЛЯБИНСК, ул. Сони Кривой, 55, тел. (351) 280-48-58, e-mail: shtinovaen@mail.ru Н.ТАГИЛ, ул. Газетная, 81, оф. 400, тел. (3435) 46-29-86, 37-78-79, e-mail: aida_nt@mail.ru УФА, ул. Коммунистическая, 128/4, тел.: (347) 273-47-39, 273-13-78, e-mail: banzayufa@mail.ru ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. Набережная, 44Д, тел./факс: 7 (3494) 926-009, e-mail: asp@sigma-ktv.ru КАЛИНИНГРАД, ул. Яблочная, 14, тел.: (4012) 693-233, 900-139, e-mail: banzay39@bk.ru

МЕСТА РАСПРОСТРАНЕНИЯ ЖУРНАЛА: АВТОСАЛОНЫ: MERCEDES (АГАТ-МБ) ул. Землячки, 39г; FORD (АГАТ-АВТО) ул.Череповецкая, 1а; GM (ПУМА-АВТО) ул.Землячки, 94; FORD (АРКОНТ) ул. Неждановой, 12; HYUNDAI (АГАТ-АВТО) ш. Авиаторов, 2а; MITSUBISHI (АРКОНТ) ул. Землячки, 19г; TOYOTA (АГАТ- АВТО) ш. Авиаторов, 2а; OPEL, CHEVROLET (НВ-АВТО) ул. Авторемонтаная, 17; LEXUS (АГАТ-ПРЕМИУМ) ш. Авиаторов, 2б; NISSAN (АРКОНТ) ул. Еременко, 7б; MAZDA пр. Ленина, 65; АУДИ ЦЕНТР ВОЛГОГРАД пр. Университетский, 102; PEUGEOT (АРКОНТ) ул. Рокоссовского, 56; КМ/Ч ул. Историческая, 191; SUZUKI ул. Землячки, 69; RENAULT ул. Землячки, 67; SKODA, HONDA (Волга-Раст) ул. К. Либкнехта, 19а; SKODA, KIA (Арконт) ул. Вильнюсская, 42, VOLKSWAGEN (ВОЛГА-РАСТ) ул. Землячки, 82г АВИАКОМПАНИИ: АЭРОПОРТ-СЕРВИС аэропорт; пр. Жукова, 88; пр. Героев Сталинграда 45; ул.Краснознаменская, 6; ул. Мира, 12; ул. Невская 11а, пр. Ленина 15 (Вестибюль ОАО «Волгоградэнерго»); ПОЛЁТ ул.Ленина, 9, оф.44; ТАВС ВОЛГА ул. Аллея Героев, 5; ГОСТИНИЦЫ: ГОСТИНИЦА АЭРОПОРТ п. Гумрак, аэропорт; ЮЖНАЯ ул. Рабоче-Крестьянская, 18; ОТЕЛЬ БАНК ул. Коммунистическая, 40; СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ: РОСГОССТРАХ ул. Историческая, 122; ИНГОССТРАХ ул. Комсомольская, 10; КАПИТАЛЪ СТРАХОВАНИЕ пр. Ленина, 23; РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ ул. Рокоссовского, 62; ЮГОРИЯ ул.Хиросимы, 6; САЛОНЫ КРАСОТЫ: GATINEAU ул. Краснознаменская, 6; PROFESSIONAL ул. Хиросимы, 6; JUST MAN ул. Краснознаменская, 2; ИЗАБЕЛЛА пр.Ленина, 41; МОНЭ ул. Пархоменко, 63; СВЯЗЬ: ОФИС БИЛАЙН г. Волжский ул. Сталинградская, 8; г. Волгоград, ул. Ковровская, 24; МЕБЕЛЬНЫЕ САЛОНЫ: MEBEL&ZEIT ВТЦ, 1 уровень; АЗБУКА СТИЛЯ ул. Мира, 20; ДОМ МЕБЕЛИ RAITA пр. Ленина, 65 д; КУХОННАЯ СТУДИЯ «МАРИЯ» пр. Ленина, 23; ОГМА ХАУС ул. Коммунистическая, 10, пр-т Жукова, 106 А; ОДИС ЛЮКС ул. Циолковского, 19; САЛОНЫ ИНТЕРЬЕРНЫХ АКСЕССУАРОВ: АЗБУКА СВЕТА ул. Мира, 20; ФИНАНСЫ: НОМОС-БАНК ул. Социалистическая, 17; АЛЬФА-БАНК ул. Советская, 7; БКС пр. Ленина, 5; ВОЗРОЖДЕНИЕ ул. Невская, 11; ВОЛГА-КРЕДИТ БАНК ул.Советская, 28; ГОРОДСКОЙ ИПОТЕЧНЫЙ БАНК ул. Комсомольская, 6; КИТ-ФИНАНС пр. Ленина, 20; КМБ ул.Мира, 18; МОСОБЛБАНК пр. Металлургов, 15; МОРСКОЙ БАНК ул. Коммунистическая, 28а; НАЦИОНАЛЬНАЯ ФАКТОРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ ул. Порт-Саида, 18а; НОРДЕА пр. Ленина 46; ПРОМСВЯЗЬБАНК ул. Мира, 18; РУСЬБАНК ул. Невская, 11а; РАЙФФАЙЗЕН пр. Ленина, 4; РОСБАНК пр. Ленина, 46; СИТИБАНК пр. Ленина, 2; ТРАНСКРЕДИТБАНК ул. Коммунистическая, 19д; ТРОЙКА ДИАЛОГ ул. Мира, 11; ТУСАР Набережная 62 Армии, 6; ЭКСПРЕСС-ВОЛГА ул. Коммунистическая, 9; Банк Западный ул. Невская, 16а; РЕСТОРАНЫ, АЛКОГОЛЬ, ТАБАК: АРОМАТНЫЙ МИР пр. Ленина, 15; КНЯГИНИНСКИЙ ДВОР ул. Академическая, 8; КАЗАЧИЙ ХУТОР ул. Рабоче-Крестьянская, 15; BRAUHOUSE ул. Ковровская, 24; PRO VINO пр. Ленина, 2а; STEAK HOUSE ул. Советская, 11; БАМБЕРГ ул. Советская, 20; ШАФРАН ул. Аллея Героев, 2, ул. 13-я Гвардейская, 7; ШИНОК ул. Еременко, 68; ЗАМОК НА ПЕСКАХ ул. Курская, 1; ЗОЛОТАЯ ПРАГА ул. Советская, 28а; СОСНОВЫЙ БОР ул. Ангарская, 137\181; KAЙFE пр. Ленина, 23а; GRAND CAFE пл. Павших Борцов, 1; ЧЕШСКИЙ ДВОР ул. Советская, д.5; ПИВНАЯ БИБЛИОТЕКА ул. Аллея Героев, 2; ДОЛЯ АНГЕЛОВ ул. Советская, 15; МИСАГО ул. Аллея Героев, 1; ПИВНИЦА ул.Баумана, 6; ФАСОЛЬ Маршала Чуйкова, 19; BAR&GRILL ул.Мира, 5; КАПУЧИНО БАР, КАПУЧИНО ТОКИО ул. Штеменко, д.5; КАЗАН-МАНГАЛ ул. Краснознаменская, 12; ФаСоль ул. Чуйкова, 19; ХОРОШИЕ ЛЮДИ ул. Штеменко, 46; ФИТНЕС-КЛУБЫ: АРТ-ФИТНЕС ул. Комсомольская, 12; БАЛИ ул. Краснознаменская, 9; СПАРТА проезд Аптечный, 1а; МАГАЗИНЫ МОДНОЙ ОДЕЖДЫ, АКСЕССУАРОВ: ОПТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ ул. Мира, 11; ВИЗИТ пр. Ленина, 33; КЛЕОПАТРА ул. Коммунистическая, 10; ДОН ЖУАН пр. Ленина, 20; PIERRE CARDIN ул.Мира, 10; HUGO BOSS пр. Ленина, 29; EMILIO GUIDO молл «Парк Хаус», 2 уровень; ЭЛЕГАНТ молл «Парк Хаус», 1 уровень; МАГАЗИНЫ ОРУЖИЯ: АРТЕМИДА пр. Металлургов, 29, ул. Грузинская, 34; ГОРОДСКАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ, КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА в деловые центры: «МЕРКУРИЙ», «ДЕЛЬТА», «ПАРК ХАУС», «ПРЕМЬЕР БИЛДИНГ», «ЕВРОПЕЙСКИЙ», «ДИАМАНТ НА КОМСОМОЛЬСКОЙ».

2

СОДЕРЖАНИЕ

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

8

ПЕРСОНА

Счастливой быть не запретишь

Анастасия Афинская

сновательница тренинг-центра Анастасии Афинской Среди многообразия тренингов и семинаров, столь популярных сегодня, особняком стоят те, что готовит Тренинг-центр Анастасии Афинской. В интервью National Business его основательница рассказала о собственном становлении, пути к счастью и деле своей жизни.

1 3 6 26 28 32 37 38

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ

12

Как передать «ген успешного человека» будущему поколению?

ФИНАНСЫ

20

Банки считают убытки

42 46 50 54 55

ИНВЕСТИЦИИ

22

Новые инвесторы

МЕНЕДЖМЕНТ

43

Проводники духа

56

КОЛОНКА РЕДАКТОРА

ДЕЛОВОЙ КАЛЕНДАРЬ

НОВОСТИ

ВЛАСТЬ

Что принесет 2015-й предпринимателям?

ИНВЕСТИЦИИ

От легализации к инвестициям

ПРАВОВОЕ ПОЛЕ

Общество с неограниченной ответственностью

КАДРЫ

Сотрудники – главный актив любой компании IT

Вырастить интернетпредпринимателя

ИСТОРИЯ БРЕНДА

НУАТТ

АВТО

Перестановки на вершине популярности

СТИЛЬ

Психология в имиджелогии. Процесс восприятия ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ

КНИГИ

АФОРИЗМЫ

ДЕЛОВОЙ КАЛЕНДАРЬ

БИЗНЕС-МЕРОПРИЯТИЯ

Наша подборка ближайших бизнес-мероприятий полезна не только возможным посетителям, но и потенциальным экспонентам: специально для них National Business указывает даты окончания регистрации участников. ЭКСПОНЕНТАМ

22–26 июля

26–29 августа

Сибирская агротехническая выставка-ярмарка АгроОмск 2015 Россия, Омск, выставочный парк, опытные поля Окончание регистрации – 10 июля

Выставка-ярмарка презентует сельскохозяйственную технику с демонстрацией на опытных полях, продукцию пищевой и перерабатывающей промышленности, животноводческие площадки. Инвестиционный потенциал выставки составляет более 5 млрд рублей. Основные разделы экспозиции – «Агротех», «Агропрод», «Дача. Загородный дом» и «Сад. Огород».

11-я Международная выставка автомобильной индустрии Интеравто 2015 Россия, Москва, МВЦ «Крокус Экспо» Окончание регистрации – 1 июля

Более 700 участников из России и еще 16 стран представят свою продукцию в секциях: автокомпоненты и запчасти; автохимия и расходные материалы; электроника и аксессуары; гаражное сервисное оборудование, шины и диски. Деловая программа включает вручение международной независимой премии «Золотой ключ», а также II Международную Автопромышленную Ассамблею.

Московская международная выставка «Нефть и газ MIOGE 2015» Россия, Москва, ЦВК «Экспоцентр»

Ведущее в России нефтегазовое бизнес-мероприятие, дающее возможность широкой аудитории специалистов – нефтяников и газовиков ознакомиться с новейшими разработками, представленными лидерами отечественной и мировой нефтегазовой промышленности. В рамках выставки проходит Российский нефтегазовый конгресс RPGC. В нём принимает участие более 1200 представителей отечественной и международной нефтегазовой промышленности.

6-я Главная промышленная выставка России «Иннопром 2015» Россия, Екатеринбург, МВЦ «Екатеринбург-Экспо»

Крупнейшая в России универсальная промышленная выставка «Иннопром» с 2013 года официально получила международный статус, а с 2015 года будет иметь страну-партнёра – в этом году ей станет Китай. Ежегодно в выставке участвует более 500 ведущих российских и международных компаний и делегации из 70 стран. Тема шестой выставки – «Производственная эффективность».

ПОСЕТИТЕЛЯМ

23–26 июня

8–11 июля

3

журнал для руководителей нового поколения

РЕДАКЦИОННЫЙ СОВЕТ:

Александр Вязовик,

Екатерина Каскина,

Антон Аронов,

Татьяна Тарасова,

Эдуард Самарский,

Екатерина Самарская,

Андрей Арчаков,

Ирина Мещерякова,

Александ Хлынов,

Ирина Стольникова,

Анна Аверина,

Александр Аверин,

Владимир Русаев,

Олег Шарыгин,

Кирилл Никитин,

руководитель Поволжской дирекции Юридической фирмы VEGAS LEX

бизнес-тренер и руководитель тренинговой компании «Линия успеха»

директор сети магазинов отделочных материалов «СЛОН»

управляющая кафе Nosorog

руководитель дирекции банка ВТБ по Волгоградской и Астраханской областям

совладелец Kids Club Sun

основатель магазинов «Вкусно и полезно. Ваша продуктовая аптека»

владелица центра эстетической медицины и коррекции фигуры La Defense

предприниматель

руководитель по развитию корпоративного бизнеса Волгоградского отделения «МегаФона»

директор ООО «ВолжскИнвест»

основатель магазинов «Вкусно и полезно. Ваша продуктовая аптека»

директор «СтройГарант»

директор ООО «Агат-МБ» официальный дилер Mercedes-Benz в г.Волгоград

юрист Поволжской дирекции юридической фирмы VEGAS LEX

Глеб Перепёлкин,

заместитель генерального директора Центра европейского делового образования

Вадим Скрипник,

региональный управляющий директор Tele2 Волгоград

Дарья Климентьева,

директор офиса МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ - Волгоград

Иван Сидунов,

руководитель отдела продаж малотоннажных автомобилей ООО «Агат-МБ» официальный дилер Mercedes-Benz в г.Волгоград

НОВОСТИ

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

VEGAS LEX И ФАС РОССИИ ПРОВЕЛИ КРУГЛЫЙ СТОЛ

ЖК «МАШКОВЪ» ДЕЛАЕТ ШАГ НАВСТРЕЧУ КЛИЕНТАМ

26 мая 2015 года юридическая фирма VEGAS LEX провела круглый стол «Системы комплаенса фармацевтических компаний с точки зрения российского антимонопольного права» с участием приглашенного спикера – начальника Управления контроля социальной сферы и торговли ФАС России Тимофея Нижегородцева.

Покупка квартиры в авторском жилом комплексе «Машковъ», в историческом и деловом центре города, становится ещё доступнее. ЖК «Машковъ» предлагает новосёлам рассрочку без удорожания до конца строительства.

Руководитель проектов фармацевтического направления юридической фирмы VEGAS LEX Мария Борзова и Тимофей Нижегородцев вместе тщательно рассмотрели систему «красных флажков» в торговых политиках и дистрибьютерских договорах (в том числе принципы отбора коммерческих партнеров), разобрали вопросы доказывания противоправного поведения контрагента, обсудили процессуальные вопросы применения антимонопольного законодательства РФ. Также в ходе круглого стола были затронуты вопросы, связанные с участием ФАС России в работе над проектом Кодекса поведения произво-

Новый жилой комплекс зародился в историческом и культурном окружении, в том месте, откуда начиналась история великого Царицына. Это уникальный для Волгограда проект, который гармонично дополняет архитектурный ансамбль города и меняет его облик в лучшую сторону. Дом, выполненный в стиле неоклассицизма, создан для тех, кто стремится быть в центре деловой и развлекательной активности, не поступаясь комфортом и безопасностью своего проживания. Развитая инфраструктура, благоустроенная территория и современные системы видеонаблюдения обеспечат новосёлам комфортную среду обитания. В шаговой доступности всё самое необходимое – магазины, кафе, банки. «Машковъ» обеспечит совершенно новое качество жизни и станет достойным началом для создания счастливой семьи.

дителей лекарственных средств. В мероприятии приняли участие ведущие игроки фармацевтического рынка, среди которых КРКА ФАРМА, Abbott Laboratories, Teva, Астеллас, ГлаксоСмитКляйн, Рош Диагностика Рус, Фармстандарт, Нижфарм и другие. официальный отдел продаж застройщика (8442) 600-221

НОВИНКИ В ЛИНЕЙКЕ МОДИФИКАЦИЙ ТЕПЛОИЗОЛЯЦИИ БРОНЯ

ВТБ ПОДПИСАЛ СОГЛАШЕНИЕ С РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИЕЙ НАУК

Линейка модификаций сверхтонких теплоизоляторов Броня расширена шестью новыми модификациями.

В июне 2015 года банк ВТБ и Российская академия наук (РАН) подписали соглашение о сотрудничестве.

Жидкая теплоизоляция Броня Стандарт – бюджетная версия модификации Броня Классик – имеет аналогичные теплофизические характеристики. Модификация Броня Стандарт НГ идентична по форме выпуска и таре слабогорючей (базовой) модификации Броня Стандарт. Жидкая теплоизоляция Броня Стена – доступная тепло-звукоизоляция для стен со схожими характеристиками, что и у Броня Фасад. Наносится толстыми слоями, отлично выравнивает утепляемую поверхность. Модификация Броня Стена НГ идентична по форме выпуска и таре слабогорючей (базовой) модификации Броня Стена. Жидкая теплоизоляция Броня Лайт – доступная универсальная сверхтонкая теплоизоляция. Имеет схожие характеристики с Броня Классик и Броня Стандарт. Модификация Броня Лайт НГ идентична по форме выпуска и таре слабогорючей (базовой) модификации Броня Лайт. Все модификации поставляются в пластиковых евроведрах по 5, 10 и 20 литров. Цена за 1 литр материала во всех видах тары идентична. Перечисленные модификации доступнее модификаций Броня Классик и Броня Фасад (соответственно) в среднем на 15%, благодаря успешному и выгодному импортозамещению при производстве.

Со стороны банка документ подписал президент-председатель правления Андрей Костин, со стороны академии – президент Владимир Фортов. Соглашение устанавливает взаимоотношения сторон по стратегическому партнерству, развитию долгосрочного и эффективного сотрудничества в целях формирования и реализации государственной инновационной политики на базе развития науки, образования и высоких технологий. В рамках соглашения планируется создание совместной рабочей группы для подготовки предложений по реализации механизма финансирования совместных мероприятий. Сотрудничество банка с РАН направлено на развитие ряда инновационных проектов в различных областях, ориентированных на разработку новых продуктов и технологий. Партнерство будет способствовать практическому применению в реальном секторе экономики результатов научных исследований.

Волгоградский Инновационный Ресурсный Центр ул. Батальонная, 13А, тел. 49-50-91, 50-62-30, www.nano34.ru

Российская академия наук функционирует в рамках Программы фундаментальных научных исследований государственных академий на 2013-2020 гг., являющейся частью Государственной программы «Развитие науки и технологий 2013-2020 гг.». ОАО Банк ВТБ, его дочерние банки и финансовые организации (группа ВТБ) являются ведущей российской финансовой группой, предоставляющей широкий спектр финансово-банковских услуг в России, СНГ, странах Западной Европы, Северной Америки, Азии и Африки. В России Группа осуществляет банковские операции через один материнский (Банк ВТБ) и дочерние банки, крупнейшими из которых являются ВТБ24 и Банк Москвы. Дочерние финансовые организации Группы предоставляют услуги на рынке ценных бумаг, услуги по страхованию, лизингу, факторингу или иные услуги финансового характера. С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте: www.vtb.ru

Проектную декларацию можно скачать на сайте www.mashkov-house.ru

6

НОВОСТИ

ОБЖИГАЮЩИЕ УСЛОВИЯ «МЕРСЕДЕС-БЕНЦ»

«МЕГАФОН» ЗАПУСТИЛ ИНТЕРНЕТ 4G+ В ВОЛЖСКОМ

Лето – это не только долгожданная пора, но и отличная возможность получить незабываемые эмоции при покупке автомобиля на привлекательных условиях! Только с 1 по 30 июня 2015 г. «Агат-МБ» предлагает вам воспользоваться уникальным предложением: новые цены на автомобили «МерседесБенц» и предложение по кредиту, позволяющее приобрести великолепный автомобиль «Мерседес-Бенц» на максимально выгодных условиях. Только 30 дней команда «Агат-МБ» предложит Вам по-настоящему летние обжигающие условия на весь модельный ряд «Мерседес-Бенц». Все, что вам нужно, – приехать в автосалон и выбрать свой новый «МерседесБенц»! Вы можете оценить небывалые преимущества предложения «АгатМБ» прямо сейчас, только для вас: – специальные цены на автомобили в наличии; – при покупке автомобилей A-, B-, GLA-, CLA-, C-, E-, GLK-Классов вы также получаете пакет послегарантийного сервиса в подарок; – специальная программа кредитования*; – эксклюзивные условия по программе Trade-In с преимуществом до 150 000 рублей по программе «Лояльный клиент».

«МегаФон» расширяет сеть четвертого поколения в Волгоградской области. Мобильный интернет 4G+/LTE теперь доступен жителям Волжского – второго по величине города в области. Пользователь 4G-устройства за прежние деньги получает скорости, даже в среднем значении равные 15-20 мегабитам в секунду. Максимум составляет 100 мегабит в секунду. Это преимущество означает более быструю загрузку многогигабайтных файлов, в том числе прямо со смартфона. Единые тарифные опции различаются объемом скоростного трафика. Самая «легкая» опция «Интернет XS» подойдет для смартфона. За 5,5 рублей в сутки «XS» позволяет скачивать ежедневно 115 Мб интернет-трафика без ограничения скорости – хватает этого для чтения новостей, общения в социальных сетях и работы с электронной почтой. Для тех, кто хочет большего и пользуется 4G-модемом, подойдет «Интернет M» – за 399 рублей в месяц можно скачивать до 15 Гб днем и до 15 Гб ночью. «Меньше чем за год мы построили масштабную качественную сеть 4G+/ LTE в 12 городах Волгоградской области. С начала 2015 года объем трафика, ежемесячно скачиваемый пользователями, вырос вдвое», – прокомментировал запуск директор Волгоградского отделения компании «МегаФон» Кирилл Давыдов.

Офис обслуживания корпоративных клиентов ул. Мира, 13, тел. 8(800) 5500555

Официальный дилер «Мерседес-Бенц» ООО «Агат-МБ» пр. Ленина, 122, (8442) 55-16-55. www.mercedes-agat.ru

ДОМ НА ПРОЛЕТАРСКОЙ, ГДЕ ВСЁ ИЗМЕНИТСЯ К ЛУЧШЕМУ

Отличная новость для тех, кто собирается приобрести квадратные метры! Застройщик нового жилого дома по ул. Пролетарской предоставляет новосёлам беспроцентную рассрочку до конца 2016 года при минимальном взносе 30% от стоимости квартиры. Возможны варианты рассрочек до четвёртого квартала 2017 года, а также внушительные скидки на приобретение квартир при единовременной оплате. Строительство нового жилого комплекса эконом-класса ООО «Сити-Строй-Волгоград» началось в сентябре 2014 года. 22-этажное здание станет самой высокой точкой в Красноармейском районе г. Волгограда. Дом будет иметь яркий фасад, отличающийся современным дизайном и повышенной степенью комфортности. При строительстве применяются самые современные технологии, одна из них – система наружной теплоизоляции «мокрый фасад», которая на сегодняшний день является лучшей с точки зрения теплоизоляции жилых зданий и выводит на принципиально новый уровень энергосбережения. Жильцов также порадуют высококачественные скоростные лифты немецкой фирмы Schindler и оригинальное безрамное остекление лоджий. Первый этаж запроектирован под устройство офисных и торговых помещений с широким спектром товаров и услуг.

СДЕЛАНО С ДУШОЙ 1 июня состоялось праздничное открытие обновленной части сквера имени Саши Филиппова. Любимый всеми волгоградцами парк стал еще красивее, уютнее и доступнее. На новой игровой площадке могут резвиться дети разных возрастов, а также ребята с ограниченными возможностями. Здесь все благоустроено для комфортного отдыха: новые хвойные и лиственные деревья, красивые кованые скамейки, атмосферные фонари и мягкий газон. Спастись от знойной жары теперь можно у пруда с японскими карпами. Зимой же жители города смогут согреваться у хвойной красавицы, установленной в центре парка, которая в новый год будет сиять и создавать праздничное настроение. Все это – большая заслуга руководителей сети клиник «Ассоль&Professional», которые взяли на себя реализацию проекта в рамках государственной программы «Доступная среда». Сеть клиник «Ассоль&Professional» входит в топ-10 предприятий, облагораживающих город, а также является признанным меценатом Волгограда.

Ввод в эксплуатацию IV квартал 2017г. Проектная декларация на сайте: kompleks34.ru

ООО «Сити-Строй-Волгоград». Отдел продаж: ул. Скосырева, 5, ул. Пролетарская 49а; тел.: 8 (8442) 264 597 ; 8 (8442) 988 115 ; 8 (8442) 67 72 67.

ул. Грушевская, 10, тел. 49-91-79 www.assol34.ru

ул. Хиросимы, 6, тел. 33-63-10 www.proficlinica.com

фотография предоставлена информационным порталом www.city134.ru

Предложение действительно с 1 по 30 июня 2015г. Подробную информацию по данному предложению вы можете узнать в отделе продаж по телефону 55 16 55 или на сайте www.mercedes-agat.ru * Кредитование осуществляется ООО «Мерседес-Бенц Банк Рус».

7

8

ПЕРСОНА

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

СЧАСТЛИВОЙ БЫТЬ НЕ ЗАПРЕТИШЬ Среди многообразия тренингов и семинаров, столь популярных сегодня, особняком стоят те, что готовит Тренинг-центр Анастасии Афинской. В интервью National Business его основательница рассказала о собственном становлении, пути к счастью и деле своей жизни. Что подвигло вас на создание тренингцентра? Может быть, имела место быть непростая жизненная ситуация – где вы черпали силы, чтобы преодолеть её? В чём вы нашли источник вдохновения для этого? Все, что у меня было сначала – желание становиться счастливее каждый день, увидеть в себе счастливую женщину. Я долго искала себя как женщину, не понимала, не принимала эту сторону своей личности. Однако и мой внутренний мир, и любимые литературные герои, и красота, которая нас окружает, всегда подсказывали мне, что есть Жизнь, которой можно жить. Помню, что в детстве взрослеть не очень-то хотелось, я думала: зачем превращаться в одну из измученных женщин, которые окружали меня? Я стала учиться и работать на пределе сил, полюбила и вышла замуж, но всё ещё жила разочарованием, страхами, бродила в темноте, не видя никаких ориентиров. Быть «степфордской женой» оказалось тоскливо, семейные отношения требовали вложений и сил, а их не было, работа в экономической сфере в суровой уральской промышленности приносила деньги, а счастливей не делала... это, наверное, та самая непростая жизненная ситуация, о которой вы спрашивали. Я начала посещать тренинги, увлеклась саморазвитием, получила новое образование, исследовала психологию и коучинг, транссерфинг, многие другие системы. Я прочувствовала свое внутреннее счастье и начала жить с уважением к нему. Жизнь в это время начала меняться кардинально. Ваше первое образование экономическое. Помогло ли оно вам в нынешней деятельности? Каким образом? Навыки работы в бизнес-среде и экономические компетенции очень помогают в построении бизнеса, в продажах, в грамотном управлении денежными потоками. Рентабельность тоже ведь не просто так придумали! Психологическое

ПЕРСОНА

образование, саморазвитие и тренерские компетенции в свою очередь добавляют новые краски в работу с людьми, помогают раскрыть команду, создать синергию, привлекать единомышленников. В одном из интервью вы говорили, что нужно искать счастье в себе. Что под этим подразумевалось: что нужно воспринимать любые события позитивно или что ресурсы, возможности человека безграничны? Скорее второе, чем первое. Человек глубок, он обладает огромной властью, силой, умом, разумом, умеет мечтать. Безалаберный позитивизм тоже ни к чему не ведет, я поддерживаю идею видеть в жизни хорошее каждый день, сместить на него фокус. Трёхлетний сын однажды повторил вслух мою детскую мысль: «Мам, взрослым быть страшно, я не хочу быть большим», и этот момент меня как будто отрезвил. Я увидела свою жизнь без вкуса жизни, вспомнила уставших женщин моего детства и чётко осознала, что теперь желаю видеть свою жизнь другой. Тогда и начались изменения, и я задумалась о своём деле. Я открыла счастье быть Женщиной в себе и рада показывать его другим, и, конечно, всё это началось вместе с собственной перестройкой. Вы упоминали, что очень внимательно относитесь к словам. В ваших статьях, выступлениях нередко присутствует слово «вкусный», ваш тренинг называется «Моя вкусная жизнь». Что вы вкладываете в это понятие? Вкус жизни. Проживание. Наслаждение каждым моментом. Мы даже в команде постоянно говорим «сделаем вкусно», «да, так будет вкуснее». В последнее время проводится много курсов, тренингов, нацеленных на формирование позитивного мышления, саморазвития. В чём особенность ваших тренингов? Что посетительницы получат только у вас? Изначально я думала о том, как замечательно будет привести наших детей в мир, полный женщин мудрых и счастливых, чувствующих и знающих. Я прошла свой путь по раскрытию женского потенциала, горела идеей делиться знаниями, рабочими практиками. Сегодня мы с командой развиваем бизнес, предлагая не только мой авторский курс «Моя вкусная жизнь», но и целую линейку тренингов, мастер-классов и консультаций с разной миссией и функционалом. У нас работает Евгений Вольтов – тренер с интересным медийным бэкграундом, его программа помогает развиваться в вопросах общения, проявляться в коммуникации. Есть совершенно уникальный для России тренер – Татьяна Орлова, психолог и терапевт с энциклопедическими знаниями, работает со сферой чувственности и сексуальности. Не техник секса, а именно

глубоких сокровенных процессов, помогает женщинам гармонизировать эту сферу. Есть потрясающая Ольга Бартенева, особенно любимая сибиряками и уральцами, она владеет практиками раскрытия человеческого сознания, мастер высочайшего уровня, с ней интересно поработать тем, кто хочет копнуть очень глубоко и взять много. Я не перечислила всех наших тренеров, но уже заметно, что мы даем женщинам и семьям ресурсы для развития в разных направлениях. Даже мой курс состоит из двух модулей: во время первого смотрим в себя, второй посвящен реализации в союзе, жизни мужчины и женщины. Представительства вашего клуба есть в 16 городах. Отличаются ли посетительницы тренингов в разных регионах? Могли бы выделить черты, которые их объединяют и, напротив, делают уникальными, особенными? Красота и сила духа объединяют нас, это то, чему каждая из участниц учит меня и учится сама, в Петербурге и в Тюмени, в Москве и в Сочи. Конечно, в каждом городе своя энергия, свой воздух, и люди различаются – сибирячки очень величавые, в Петербурге женщины более утонченные, в Москве много энергии в людях, в Сочи очень тёплые женщины, в Екатеринбурге решительные и сильные, с совершенно особой силой духа... Продолжать можно бесконечно! У меня по 7 – 10 городов в месяц, впечатлений всегда масса, в каждом городе женщины сегодня выбирают раскрываться, расцветать, и смотреть на это очень радостно. Информацию о саморазвитии можно отыскать в Сети, книгах и других источниках. Насколько удачным будет выбор самообразования в этой сфере? Или оптимальным будет тренинг под руководством наставника? Знаю, что и вы прошли множество тренингов, курсов, а был ли опыт самообразования? Этот вопрос есть в каждом интервью! Очень радостно, что сейчас в России настало время, когда люди хотят работать над собой, хотят жить богаче во всех смыслах. Материальных благ мы за 90-е «наелись», а на сердце всё равно было неспокойно. Первый важный момент: я сама прошла более 200 тренингов и 500 часов индивидуальных консультаций у разных мастеров, и не раз сталкивалась с обесценивающей реакцией людей. Этого не нужно пугаться! Воевать с этой напастью тоже не нужно. Всё неизведанное пугает, поэтому нужно спокойно принимать то, как ваши близкие могут реагировать на изменения – подшучивать, иногда вступать в конфронтацию по этому поводу. Проявляйтесь, живите, любите, и ваши родные и друзья увидят,

Мы помогаем людям увидеть себя, почувствовать и узнать больше, пообщаться с собой и яснее проявиться вовне

9

10

ПЕРСОНА

Сегодня мы с командой развиваем бизнес, предлагая не только мой авторский курс «Моя вкусная жизнь», но и целую линейку тренингов, мастер-классов и консультаций с разной миссией и функционалом

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

как саморазвитие делает вас счастливей. В этот момент они станут счастливее сами. Второй важный момент, о котором меня спрашивают, – как понять, что мне подходит, с чего начать? Я двумя руками и за тренинги, и за книги, и за вебинары, и за лекции, и за психологов, и за коучей. Изучать себя интересно, это благодарная работа, и даже не столь важно, как вы начнете, главное – начать. Остановиться потом невозможно, да и зачем? Поймите, можно сделать свою жизнь счастливее, полнее, можно найти свои «гены несчастья» и мешающие программы, а потом перезаписать их. Экспериментируйте смело, читайте все книги, которые притягивают, идите на тренинг, если вам действительно захотелось. Учитесь слушать себя. Даже когда вы встретите своего учителя, главную работу будете делать самостоятельно. Третий аспект: практику можно и нужно начать уже сейчас. Начинайте слушать себя, наблюдать за собой, примеряйте полезные привычки, например, ведение дневника. Создавайте свои территории вдохновения, уделяйте время любимым делам. Если сходили на тренинг – проработайте все полученные техники в жизни и возьмите лучшее для себя. Выполняйте задания, которые вам дали на дом, снова и снова – это покажет вашу динамику. Важно видеть учителей во внешнем мире, а ещё важнее помнить, что нам даны силы научить себя. Собраться с духом и дать себе опыт, который вы заслужили. Чем полезны тренинги вашего центра? Как они помогают в разных сферах жизни, например, в бизнесе? Мы помогаем людям увидеть себя, почувствовать и узнать больше, пообщаться с собой

и яснее проявиться вовне. Уравновешенная и гармоничная женщина становится счастливее и тем самым наполняет счастьем своих близких. Наши выпускницы, а все они получают поддержку и после тренинга, мы ведем рабочие чаты. Отмечают, что после тренинга «Моя вкусная жизнь» дела на работе начинают идти по-иному. Когда женщины более честно и открыто проявляются в мире, расправляют плечи и с гордостью проживают женскую жизнь, у них и карьера идет мягко, плавно, по-женски, с заботой о себе и окружающих, красиво. Вроде бы и тренинг о совсем другом, но когда женщина включается в мир, она включается не только дома, но и в офисе, на все 24 часа. На тренинги Евгения Вольтова целенаправленно идет много женщин из деловой среды, хотя многие потом мужей отправляют и подруг с мужьями тоже. Ольгу Бартеневу многие очень любят, но такого мастера, честно скажу, не каждый может себе позволить – она для сильных, подготовленных, к ней мужчины очень охотно идут во всех наших городах. У Ольги есть двухдневная программа на тему благосостояния и денежных потоков, она открывает принципиально новое видение этих аспектов. Каждый год мы проводим мастер-классы с известными состоявшимися женщинами – Эвелиной Бледанс, Иреной Понарошку. Конечно, туда люди идут поговорить не только о мужчинах и детях, но и о карьере, об успехе, о реализации. Важно ли тем, кто хочет добиться успеха в деловой сфере, проходить такой тренинг? Почему? Работа над собой от успеха в делах неотделима, это развитие, это сама жизнь! Человек, который стремится к успеху, идет вперед и каждый день чувствует движение жизненного воздуха, знает, что где-то есть стартовая площадка, с которой можно взлететь. Не просто идти шаг за шагом, а полететь так далеко и высоко!.. У каждого эта площадка находится в своем месте, а дорогу туда лучше спросить у себя. Вдохновиться книгами, наслушаться лекций, пойти хотя бы на какой-нибудь тренинг. Позвольте себе знать больше! Спросите себя, что будет полезней: «Я на этот тренинг хочу или на совсем другой? Или я пока просто хочу сходить на коучинг-сессию? Или мне всегда хотелось ходить к психоаналитику раз в неделю, как все голливудские звёзды? Или я выбираю изучить всех самых крутых тренеров и сходить к трём на личные консультации?» Дерзайте, выбирайте и пробуйте, это очень вкусно, я проверяла!

12

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

КАК ПЕРЕДАТЬ «ГЕН УСПЕШНОГО ЧЕЛОВЕКА» БУДУЩЕМУ ПОКОЛЕНИЮ? На традиционном Совете директоров, организованном журналом NB, который прошёл в горячих дискуссиях, представители волгоградского бизнеса поговорили об одной из самых важных тем в жизни каждого человека – о том, как правильно воспитать своего ребёнка и привить ему так называемый «ген успешного человека». Встреча прошла в формате мастер-класса, спикером которого выступила Татьяна Тарасова, бизнес-тренер и руководитель тренинговой компании «Линия успеха». Организатор мероприятия:

Партнёры мероприятия:

г. Волгоград, ул. Мира, 20 тел. +7 (8442) 383-207 www.nosorogcafe.ru

Татьяна Тарасова Считается, что у каждого человека есть определённые стандарты и шаблоны, по которым он живёт. Эти стандарты формируются под воздействием воспитания и окружения и в научной среде называются парадигмами или мировоззрением. Например, когда я была на море с своей четырёхлетней дочерью, после слов «мама, смотри, горелый человек идёт» поняла, что её карта мира очень маленькая. Конечно, я рассказала дочке о существовании людей с другим цветом кожи и разрезом глаз, тем самым расширив её парадигму. Считается, что мировоззрение необходимо расширять на протяжении всей жизни, руководствуясь тем, что любой приобретённый опыт положителен.

Хотелось бы поделиться интересными фактами о воспитании детей в разных странах. В африканских странах детей всегда носят за спиной. Считается, что таким образом ребёнок всё время находится с матерью и формирует определённые навыки, он как бы познаёт мир материнскими глазами. В Дании родители могут оставить младенца на улице, когда они идут за покупками или просто сидят в кафе. Оказывается, родители рассуждают следующим образом: мы сидим в душном помещении, а ребёнку намного полезнее находиться на свежем воздухе. Пожалуй, с этим не поспоришь. Японские родители разрешают своим детям самостоятельно передвигаться в многомилионных городах с 6-7 лет. Отсюда идёт

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ

Екатерина Каскина, совладелец Kids Club Sun

Ирина Мещерякова,

владелица центра эстетической медицины и коррекции фигуры La Defense

Татьяна Тарасова,

бизнес-тренер и руководитель тренинговой компании «Линия успеха» формирование навыков самостоятельности, ориентации и принятия решений. Во Франции также есть интересная особенность – родители с самого раннего детства прививают культуру питания. В результате французские дети едят любую «взрослую» еду, в том числе какието кулинарные изыски. Представители народности кисии в Кении стараются не смотреть детям в глаза. Это, вероятно, звучит несколько шокирующее для западного человека, но в контексте культурных традиций кисии имеет особый смысл. Контакт глазами подразумева-

Эдуард Самарский,

основатель магазинов «Вкусно и полезно. Ваша продуктовая аптека»

ет большую долю ответственности. Это все равно, что сказать: «Ты отвечаешь за свои слова». А это совсем не то сообщение, которое родители хотели бы послать своему ребенку. Все родители задаются вопросом: что же нужно для воспитания хорошего ребёнка? Причём определение «хороший ребёнок» каждый понимает по-своему. Советская система воспитания основывалась на принципах осторожности, то есть всегда присутствовала мысль о том, что нужно чего-то остерегаться. Психологи считают, что повышенная тревога за детей в нашей стране возникла еще у послевоенного поколения родителей, которое стремилось оградить детей от всех пережитых им самим бед. Психологи также отмечают, что в воспитании детей коллективное начало у нас часто важнее индивидуального. Большинство родителей дошколят уверенно ставит социализацию на первое место. Коллективизм еще заложен в нашей ментальности. Даже самому маленькому ребенку в песочнице будет предложено играть по правилам: делиться, меняться игрушками, играть вместе. Еще с советских времен малышей в детском саду учат сочувствию и эмпатии, умению понимать эмоции других людей. Родители двухлеток, которые не ходят в детский сад, начинают серьезно переживать, не опоздали ли они социализировать своего ребенка в коллектив. Правда, некоторые родители злоупотребляют негативной мотивацией, используя коллектив для запугивания: «ребята скажут, что ты – жадина», «над тобой будут смеяться», «ты всех опозоришь». Таким образом, в отечественной культуре воспитания, как правило, личность всегда в тени, на первый план выходит толпа. На западе, напротив, на первом месте индивидуальность. В этом случае родитель вступает в роле наставника и помогает

Екатерина Самарская,

основатель магазинов «Вкусно и полезно. Ваша продуктовая аптека»

Антон Аронов,

директор ООО «ВолжскИнвест»

Александр Хлынов, директор «СтройГарант»

13

14

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ

Андрей Арчаков,

директор сети магазинов отделочных материалов «СЛОН»

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

Ирина Стольникова, управляющая кафе Nosorog

Анна Аверина, предприниматель

ребёнку найти себя, определить своё место в жизни. Интересен тот факт, что русские родители в других странах придерживаются такого же принципа в воспитании детей. Свободу самовыражения своих детей они ставят на первое место. Ребенок воспринимается как самостоятельная личность, которой надо создать все условия для развития. Такого развития, которое именно ему необходимо. А для этого важно не навязывать свою волю, не настаивать на своих представлениях об успехе, а дать ребенку самоопределиться и быть тем, кем он хочет.

Никита Стрелков,

руководитель проекта National Business в г. Волгоград

Александр Аверин,

директор ООО «Агат-МБ» официальный дилер Mercedes-Benz в г.Волгоград

Стивен Кови в своей книге «7 навыков высокоэффективных людей» говорит о том, что любой навык формируется из трёх составляющих: практика, знание и желание. Причём знание первично, лишь потом появляется желание. Каждый человек талантлив, и задача родителей помочь ребенку найти этот талант и развивать его. Анна Аверина Успех – это паззл, который складывается из таланта ребёнка и его любви к этому таланту. Если же талант есть, но отсутствует работоспособность и желание заниматься каким-то делом – ребёнок никогда не достигнет высшего результата в этой области.

Как вы считаете, какие навыки и черты характера необходимо формировать в реТатьяна Тарасова бёнке с самого рождения? В формировании любых навыков очень эф[список составлен в ходе дискуссии] фективно использование универсальной модеответственность; ли обратной связи (так называемая B.O.F.F): работоспособность; • факт или ситуация; самостоятельность; • последствия; уверенность в себе; • чувства; самовыражение; • сценарий на будущее. приспособляемость; Ярким примером такой обратной связи явтерпимость; ляется диалог мамы и малыша из мультфильма умение анализировать; «Малыш и Карлсон»: «Ты сегодня залез на крыстремление к разумному риску. шу. Ты же мог оттуда упасть. Представляешь, что с нами было, если бы мы тебя потеряли. Татьяна Тарасова Если посмотреть на этот список с позиции Давай, ты больше не будешь так делать». В данруководителя, то все вышеперечисленные на- ной ситуации обратная связь выстраивается выки окажутся именно теми качествами, кото- на готовых решениях, но есть другой вариант, рые мы ценим в сотрудниках. В любой сфере направленный на развитие человека, – метод бизнеса есть набор компетенций, свойствен- вопросов: «Ты сегодня засунул пальцы в роных лидерам и сотрудникам. У каждого из нас зетку. Как ты считаешь, что бы с тобой могло своя карта мира, и, только исходя из собствен- произойти? Как ты думаешь, я бы переживала? ного опыта, мы можем развить эти лучшие ка- Завтра ты пойдёшь в гости, где будут розетки. Что ты будешь делать?» чества в своём ребёнке.

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ

Закон мотивации звучит так: вы получаете то, что продолжительно поощряете. Как правило, мы обращаем внимание на ребёнка в том момент, когда он плохо себя ведёт. Ребёнок воспринимает эту информацию и понимает, что только плохим поведением может привлечь к себе внимание родителей. Таким образом мы программируем детей на неудачи. Если же родители, напротив, поощряют ребёнка при помощи инструмента обратной связи, тем самым они мотивируют его на успех. Как привить ребенку любовь к труду? Анна Аверина У моих детей настолько плотный график, что у них совершенно нет времени на домашние дела. Но, на мой взгляд, занятия в музыкальной школе и участие в международных конкурсах – это тоже труд. Поэтому родители сами выбирают, к какому труду приобщать своего ребёнка. Эдуард Самарский У родителей обязательно должен быть совместный труд со своими детьми. Только так их можно приучить к самостоятельности. Какие ошибки, на ваш взгляд, допускают родители в воспитании детей? Никита Стрелков Автор психологических бестселлеров Тим Элмор выявил типичные ошибки родителей, которые заранее программируют в детях неуверенность и ограничивают их шансы на успех.

• Мы не даём детям рисковать. Лозунг «Безопасность превыше всего» приводит к фобиям

во взрослой жизни. Ребенку необходимо упасть несколько раз, чтобы понять, что это нормально.

• Мы слишком быстро бросаемся на помощь, лишая ребёнка необходимости самостоятельно искать выход из сложных ситуаций.

• Мы слишком легко восторгаемся детьми. Однако метод «пряника» заставляет ребёнка усомниться в объективности своих родителей.

• Мы сами не делаем того, чему учим детей. Именно родители моделируют ту жизнь, которую желают своим детям, поэтому должны придерживаться правды в отношениях с окружающими.

• Мы не делимся ошибками из собственного прошлого. Дети должны быть готовы к встрече с неприятностями, поэтому важно рассказывать о том, что вы чувствовали, когда столкнулись с похожими обстоятельствами, чем руководствовались в поступках, какие уроки усвоили.

• Расскажите им, что вы чувствовали, когда столкнулись с похожими обстоятельствами, чем руководствовались в поступках, какие уроки усвоили.

• Мы путаем интеллект и одаренность со зрелостью. Интеллект часто используется в качестве меры зрелости ребенка, в результате родители предполагают, что умный ребенок готов к реальному миру. Это не так. Татьяна Тарасова И в заключение хотелось сказать, что навыки успешного человека можно формировать с детства. И именно мы – родители, взрослые можем в этом помочь нашим детям.

СПРАВКА Кафе Nosorog – как образ жизни, здесь собираются друзья и друзья друзей! Интерьер, выполненный в классическом стиле, создает ощущение изысканности и аристократичной утонченности. Приятная музыка и душевная атмосфера сделают ваш отдых незабываемым. В любое время и по любому поводу, хотите ли вы сделать предложение «руки и сердца», провести бизнес-встречу или же просто провести время с близкими людьми, радушный и отзывчивый персонал сделает ваше пребывание в кафе Nosorog приятным и комфортным! Сердце любого заведения – кухня. Приходите и познакомьтесь с человеком, благодаря кому это сердце бьется! За нашу кухню отвечает шеф-повар Вячеслав – настоящий гурман и фанат своего дела. Он разработал меню ресторана для самых взыскательных гостей в соответствии с самыми актуальными тенденциями. Подарите радость любимым, а мы позаботимся обо всем остальном. Двери кафе «Nosorog» всегда открыты для вас!

г. Волгоград, ул. Мира, 20, тел. +7 (8442) 383-207 www.nosorogcafe.ru @nosorogcafe

15

16

ВЛАСТЬ

ИЮНЬ – ИЮЛЬ 2015

ЧТО ПРИНЕСЁТ 2015-Й ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ?

Правительство составило прогнозы и сценарии на 2015 год. Кроме того, довольно много серьезных изменений относительно малого и среднего бизнеса появилось в законодательстве. В этом обзоре мы попробуем кратко обрисовать сегодняшний экономический пейзаж и расставить ориентирные стрелочки на этом бездорожье.

ПЛАНОВ ГРОМАДЬЁ Планы правительства на три года названы многими экспертами нереализуемыми. Почему? Есть документ под названием «Основные направления деятельности Правительства РФ» (ОНДП). В нём говорится, что Минэкономразвития стремится ускорить экономику до среднемировых темпов уже к 2018 году: в полтора раза по сравнению с 2011-м должна повыситься производительность труда, а также предусмотрено создание 25 млн высокопроизводительных рабочих мест. Согласно ОНДП, решению этой задачи поспособствует развитие транспортной и энергетической инфраструктуры, а также создание условий для привлечения частных инвестиций. Однако экономисты полны скепсиса. «25 млн рабочих мест – для этого нет ни инвестиций, ни менеджерской силы, ни технологий – всё под санкциями», – говорит Игорь Юргенс, председатель правления фонда «Институт современного развития». Рост производительности труда обеспечивают технологии и рабочая сила, а в России ни у того, ни у другого роста не наблюдается. Следующий этап: рост регулируемых тарифов планируется ограничить, сориентировав на целевые показатели Банка России по инфляции. Однако пока у ЦБ есть только долгосрочный ориентир по инфляции – 4% в 2017 году. У естественных монополий резервы для сдерживания тарифов на исходе.

Рост производительности труда обеспечивают технологии и рабочая сила, а в России ни у того, ни у другого роста не наблюдается.

Также ОНДП гласит: к 2016 году будет полностью реализована национальная предпринимательская инициатива.Она состоит из 11 показателей, характеризующих ведение бизнеса в России. По ним, согласно информации на сайте Агентства стратегических инициатив, фактическое исполнение составляет от 22% от целевого показателя (по налогам) до 89,7% (по развитию оценочной деятельности). У Минэкономразвития есть и оптимистичный прогноз экономики на 2015 – 2018 годы. Если с 2016 года санкции против России будут отменены хотя бы частично, экономику ждет рост на 2,7 – 3,3% в течение трёх лет. Ну, и если цена на нефть Urals составит в 2015 году $60 за баррель, а в 2016–2018 годах вырастет до $70 – 90. Это на $10 больше, чем в базовом прогнозе, который будет положен в основу бюджета на 2016 год и плановый период 2017–2018 годов. А вот оценка Минфина – 1,5%. Основание – более скромные ожидания по цене на нефть: всего $60 – 70 к 2018 году. Но и есть и третье мнение. Экономики развивающихся стран, переживших валютные кризисы в последние десять лет, в следующий после кризиса год росли в среднем на 0,5%, говорит замдиректора Центра развития НИУ ВШЭ Валерий Миронов. Даже оптимистичный вариант макропрогноза Минэкономразвития предполагает, что Россия в ближайшие годы будет отставать от мировой

ВЛАСТЬ

экономики по темпам роста. За 2016 – 2018 годы в зависимости от сценариев ВВП России вырастет на 7,6 – 9,3%, в то время как среднем по миру рост составит 12,2%. Профессор Школы политических наук Sciences Po в Париже Сергей Гуриев, в прошлом ректор Российской экономической школы, говорит, что консенсус-прогноз развития российской экономики в 2015 году на самом деле драматический. «Замедление экономики началось ещё в середине 2012 года. Те факторы, за счет которых был достигнут рост и до кризиса, и сразу после кризиса – были исчерпаны. Что это за факторы? Экономический рост в первые 10 лет президентства Владимира Путина основывался на растущих ценах на нефть и другие сырьевые товары, на эффекте низкой базы. Когда Владимир Путин стал президентом, безработица была на уровне 13%, сейчас она на уровне 5%. Факторы дешевой и изобильной рабочей силы, незагруженных мощностей также исчерпаны, как и эффект от реформ, проведенных в начале 2000-х годов. Кроме того, выдохся и мотор потребительского кредитования. С другой стороны, даже санкций, которые уже введены, достаточно для того, чтобы российские банки и корпорации поняли, что они больше не могут рефинансировать свой долг, и больше не могут занимать деньги на внешнем рынке. Ещё одна неожиданность для российских властей – в реакции Китая и азиатских рынков в целом. Пока мы не видели того, что китайское правительство готово поддерживать российскую экономику и из-за России ссориться с западными партнерами. Более того, мы не видели и больших финансовых сделок. По китайским меркам проблемы российского долга, корпоративного или банковского, – не такие большие. Но в 2014 году произошел очень важный прецедент: французский банк BNP Paribas, который нарушал американский режим санкций в отношении Ирана и других стран, заплатил штраф в девять миллиардов долларов. Это очень большая сумма. И любой китайский банк, который раздумывает над тем, не помочь ли российским компаниям, попавшим под американские санкции, теперь понимает, чем рискует. Третий фактор – безусловно, падение цен на нефть. Санкции усиливают эффект цен на нефть, а их падение усиливает эффект санкций. Почему? Если нефтяная страна находится в тяжелой экономической ситуации, она может занять денег на внешнем рынке, переждать тяжелое время. К сожалению, Россия не в такой ситуации, потому что западные и глобальные финансовые рынки для российского банковского и корпоративного сектора закрыты».

Собственный прогноз на 2015 – 2017 годы опубликовал и Центр развития ВШЭ, исходя из двух сценариев – цены на нефть в $70 и 50 за баррель. Даже оптимистичный вариант экономистов ВШЭ предполагает рецессию на всём временном промежутке: «В 2015 году экономика сократится на 3 – 4%, в 2016-м – на 2 – 3%, в 2017-м – на 1%». Соответственно, инфляция прогнозируется в первом случае на уровне в 10% в 2015 году, во втором – не менее 15%.

МАЛЫЙ И СРЕДНИЙ БИЗНЕС: ОСНОВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В 2015 ГОДУ Антон Филимонов с информационно-правового портала Гарант.ру, Вячеслав Шинкарев из «СКБКонтур» и Ольга Ульянова для журнала «Форбс» дают подробный анализ нововведений для МСБ. Мы решили объединить их прогнозы и перечислить самые важные меры, оказывающие влияние на средние и малые компании, а также ИП.

ПОЗИТИВНЫЕ ИНИЦИАТИВЫ Трёехлетний мораторий на проведение плановых проверок. Изменения вступят в силу с 1 января 2016 года, запрет коснется малых предприятий, которые не имели нарушений законодательства. С этого же момента должна начать действовать новая система государственного и муниципального контроля (надзора), основанная на системе оценки рисков. Иными словами, чем опаснее вид деятельности предприятия, тем чаще будут проводиться проверки. Налоговые каникулы, которые могут приниматься субъектами РФ в 2015 – 2020 годах. Условие их предоставления – переход на УСН или патентную систему налогообложения. Ставка по данным налогам составит 0% на два налоговых периода со дня регистрации предпринимателя. Правда, воспользоваться ими смогут только ИП, работающие в научной, производственной или социальной сфере. Продлен период оплаты стоимости патента. Если он получен на срок до шести месяцев, то налог в полной сумме может быть уплачен не позднее срока окончания действия патента; от шести месяцев до года – 1/3 суммы налога уплачивается через 90 дней после начала действия патента, остальные 2/3 – не позднее срока окончания действия патента. Также с 2015-го не будет минимального размера возможного к получению годового дохода ИП на патенте. Пониженные административные штрафы. С 11 января 2015-го судьи, должностные лица и органы, рассматривающие дела об административных правонарушениях, вправе назначать штрафы для юридических лиц и должностных

Пока мы не видели того, что китайское правительство готово поддерживать российскую экономику и из-за России ссориться с западными партнерами. Более того, мы не видели и больших финансовых сделок.

17

18

ВЛАСТЬ

Облагать налогом планируется офисные помещения, объекты, связанные с торговлей, бытовым обслуживанием и общепитом.

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

лиц ниже низшего предела, предусмотренного статьями КоАП РФ (ФЗ от 31 декабря 2014 г. № 515-ФЗ). Новая либерализация уголовных наказаний по экономическим статьям. Такая возможность рассматривается сегодня в правительстве РФ. Речь идет об увеличении пороговых значений ущерба в статьях о налоговых преступлениях (ст.

199-199.1 УК РФ). Расширение доступа малых предприятий к закупкам госкомпаний. В 2015 году малые и средние предприятия получат полноценный доступ к закупкам субъектов естественных монополий, госкомпаний, госкорпораций и организаций с государственным участием, в соответствии с ФЗ от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Годовой объем закупок у субъектов малого и среднего предпринимательства должен составлять не менее чем 18% годового стоимостного объема договоров, заключенных заказчиками по результатам закупок, и не менее 10% по результатам закупок, участниками которых были только субъекты малого и среднего предпринимательства. Налоговый мониторинг. В 2016 году налоговики в режиме реального времени получат доступ к сведениям о деятельности налогоплательщика, администрировать его чиновникам будет гораздо проще. А предприниматели ещё до совершения сделки, информируя налоговиков обо всех налоговых рисках, смогут оперативно получать их консультации. Предоставление социальных услуг. С 1 января 2015 года коммерческие и некоммерческие организации, а также ИП смогут оказывать социальные услуги. По прежнему закону 1995 года это могли делать только государственные и муниципальные органы.

НЕГАТИВНЫЕ ИНИЦИАТИВЫ Увеличение штрафов за несоблюдение санитарных правил и нарушение прав потребителей. По данным Росстата, микро- и малые предприятия составляют 75% от общего числа работающих в этой сфере. Штрафы теперь составят для должностных лиц и ИП 5 – 10 тыс. руб, а для юрлиц – 30 – 50 тыс. руб. По-прежнему может применяться административное приостановление деятельности на срок до 90 суток. Отмена преимущественного права выкупа арендуемых помещений. С 1 июля 2015 года малые и средние предприниматели лишаются преимущественного права выкупа арендуемых ими помещений, находящихся в собственности субъектов РФ и муниципальных образований.

Торговый сбор. В городах федерального значения для организаций и индивидуальных предпринимателей был введен торговый сбор (ФЗ от 29 ноября 2014 г. № 382-ФЗ). Он касается торговли через объекты стационарной и нестационарной и стационарной торговой сети, торговли путем отпуска товаров со склада. Иными словами, снова преимущественно малого бизнеса. Ставки сбора устанавливаются субъектами РФ за квартал в расчете на объект торговли или на его площадь. Закон вступает в силу с 1 июля 2015 года. Рост страховых взносов. Теперь предельная база становится разной для разных внебюджетных фондов: для ФОМС ограничений нет вовсе, для ФСС введена планка 670 000 рублей, для Пенсионного фонда – 711 000 рублей. Повышение налога на имущество. С 1 января 2015 года плательщики УСН обязаны платить налог на имущество с объектов недвижимости по кадастровой стоимости. Облагать налогом планируется офисные помещения, объекты, связанные с торговлей, бытовым обслуживанием и общепитом. Декларации по НДС только в электронном виде. С 1 января 2015 года всех налогоплательщиков обязали предоставлять электронную декларацию по НДС. Если компания представит декларацию на бумажном носителе, обязанность по сдаче отчетности будет считаться неисполненной. При выявлении несоответствий в отчетности контролеры получают право провести осмотр помещений на территории налогоплательщика даже в рамках камеральной проверки декларации по НДС. Патент на работу для иностранцев и ограничения на заёмный труд. «Безвизовым» иностранцам вместо разрешений на работу будут выдавать патент на срок от 1 до 12 месяцев. Квот на патенты не предусматривается. Нарушителям грозит штраф от 10 000 до 15 000 рублей. Кроме того, с 1 января 2016 года использование заемного труда станет возможным только в том случае, если юридическое лицо в силу закона будет иметь полномочия по предоставлению услуг персонала. Изменятся условия применения патентной системы для ИП. Нововведения установлены Законом №244-ФЗ от 21 июля 2014 года. Региональным органам власти представится право выдавать патенты, действующие в одном или нескольких муниципальных образованиях своего субъекта РФ. Если ИП изъявит желание вести деятельность в разных городах одного региона, ему придется приобрести патент в каждом из них. Это изменение не касается оказания услуг по перевозке пассажиров / грузов, розничной торговли через объекты нестационарной торговой сети..

100 000 км как по маслу При покупке «Мерседес-Бенц» Sprinter в подарок замена масла в течение 3 лет*

от 2 135 000

* Предложение действительно для автомобилей Mercedes-Benz Sprinter с дизельным двигателем на пробеге до 100 000 км и ограничено условием замены масла не более 5 раз. Замена масла производится согласно плановому техобслуживанию, периодичность выполнения которого установлена изготовителем и указана в Сервисной книжке Автомобиля. Подробные условия предложения и возможность установки деталей на Ваш автомобиль в рамках предложения уточняйте в ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» и в салонах продаж дилеров-участников кампании. Предложение действует до 30.06.2015. ** Вкл. НДС. Цена указана для цельнометаллического фургона Sprinter 210 CDI и действительна на 01.06.2015 *** Born to run — Всегда в движении.

Официальный дилер «Мерседес-Бенц» ООО «Агат-МБ» пр. Ленина, 122, (8442) 55-16-55 www.mercedes-agat.ru

20

ФИНАНСЫ

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

БАНКИ СЧИТАЮТ УБЫТКИ Российский банковский сектор переживает нелёгкие времена. По данным ЦБ РФ, получив за первый квартал года прибыль 6 млрд руб., по итогам четырех месяцев он зафиксировал убытки 17 млрд руб. За январь-апрель совокупный убыток 30 крупнейших российских банков достиг 57,5 млрд руб. Их совокупные активы за тот же период уменьшились на 8% – с 60,672 трл. руб. на 1 января до 56,016 трлн руб. на 1 мая. В то же самое время на Топ-200 банков России приходится в общей сложности 34,2 млрд руб. убытка. С начала года их активы сократились на 7% – с 74,518 до 69,329 трлн руб. Наибольшие убытки банки обеих групп понесли в апреле. Всего за месяц банки из Топ30 потеряли почти 33 млрд руб., а из Топ-200 – 27 млрд руб. В мае председатель правительства России Дмитрий Медведев провел совещание с представителями отечественного банковского сектора, где перечислил меры, предпринятые властями для улучшения ситуации. Прежде всего речь шла об имущественном взносе в Агентство по страхованию вкладов в размере до 1 трлн рублей в виде облигаций федерального займа, которые размещаются в обязательства банков. Совет директоров агентства уже принял решение о приобретении субординированных обязательств восьми банков на общую сумму около 130 млрд рублей.

Алексей Кудрин, бывший министр финансов России, глава Комитета гражданских инициатив

Эльвира Набиуллина, председатель Банка России

Кроме того, вступил в силу подготовленный правительством закон, давший Агентству по страхованию вкладов право приобретать привилегированные акции или субординированные обязательства банков со сроком исполнения не менее 50 лет в целях увеличения их основного, уставного капитала. В перечень вошли банки, которые находятся под санкционным давлением, – ВТБ, Газпромбанк, Россельхозбанк, «Российский капитал», банк «Россия», «Банк «Северный морской путь», банк «Содействие общественным инициативам», Российский национальный коммерческий банк. Игорь Шувалов, первый вице-премьер РФ, на брифинге по итогам совещания заявил журналистам: «Все необходимые решения правительства Российской Федерации, основанные на законодательстве, принятом Государственной Думой, приняты вовремя. Банкам предоставляется капитал первого и второго уровня». При этом вице-премьер отметил, что худший сценарий, который рисовали эксперты совсем недавно, не разворачивается. «В сложном положении находится и экономика страны, и банковский сектор в частности. Но состояние

банковского сектора в I и части II квартала значительно отличается от того, в каком он находился в IV квартале 2014-го». По мнению ЦБ РФ, сейчас ситуацию в банковском секторе вполне можно назвать стабильной. Председатель Банка России Эльвира Набиуллина, выступая на съезде Ассоциации российских банков в апреле, заявила: «Банк России регулярно проводит стресс-тесты, и их результаты говорят о том, что ключевые показатели, в том числе достаточность совокупного капитала, даже в самом жёстком нашем сценарии при цене на нефть в $40 за баррель, останутся выше необходимого минимума с учётом мер по докапитализации, которые были приняты». Представители Банка России считают, что уже в начале будущего года прогнозируется увеличение доходов. «Мы рассчитываем, что по итогам 2015 года банки получат прибыль в размере 100 млрд руб.» – такой прогноз дала Набиуллина, напомнив, что по итогам первых двух месяцев 2015 г. банки получили убыток в 36 млрд руб. За 2014-й прибыль банков снизилась примерно на 40%. Государственные деятели не отрицают тяжести сложившейся ситуации. Экс-министр финансов РФ, глава Комитета гражданских инициатив Алексей Кудрин считает, что «пик кризиса ещё не пройден, его острая фаза придется на второй квартал 2015 года». По мнению представителей власти, оживлению экономики будет способствовать снижение ключевой ставки: накануне майских праздников совет директоров Банка России принял решение понизить ее с 14 до 12,5% – это уже третье понижение в текущем году. В целом это благоприятный сигнал для инвесторов. Ждут чиновники и снижения инфляции. «В марте 2016 года мы рассчитываем выйти на инфляцию в 9%, – дала свой прогноз Эльвира Набиуллина. Более того, глава ЦБ заявила, что считает реалистичным достичь инфляции 4% в 2017 году. Пока власти строят радужные прогнозы, банки отчитываются об убытках. Самые плохие результаты в 2014-м среди розничных банков показали «Связной» и «Ренессанс Кредит» – их убытки превысили капитал. «Русский стандарт» и «Восточный» потеряли более половины собственных средств. Среди универсальных самые плохие показатели у СМП Банка: в прошлом году он не просто получил

убыток в 49,4 млрд руб., но и закончил год с отрицательным капиталом – минус 35,7 млрд руб. Причиной столь большого убытка, как пояснил пресс-секретарь СМП Банка Игорь Илюхин, стали убытки санируемых банков группы Мособлбанка. Сам СМП Банк, уточнил Игорь Илюхин, как головная организация группы получил прибыль около 2 млрд руб. Потери «Русского стандарта» составили 16 млрд руб., «Ренессанс Кредита» – 15,6 млрд руб., «Восточного экспресса» – 10,7 млрд, «Связного» – 7,6 млрд, «Хоум Кредита» – 4,5 млрд, ОТП Банка – 1,8 млрд руб. Прибыльными оказались только Тинькофф Банк (3,5 млрд руб.) и Совкомбанк (1 млрд руб.). Предотвратить убытки розничным банкам не помогли ни сокращение кредитных портфелей, ни ужесточение требований к заемщикам, ни оптимизация расходов. «Розничным банкам надо искать капитал. Другого выхода нет», – обрисовывал в конце прошлого года ситуацию на рынке потребительского кредитования аналитик Fitch Дмитрий Васильев. Впрочем, не все банки стали убыточными. Лучшие результаты по доходности капитала показал частный банк – Бинбанк (18,9%). На втором месте – банк с госучастием Сбербанк (14,9%). Затем следуют «дочки» иностранных банков «ЮниКредит» (13,7%) и «Нордеа» (11,5%), а замыкает пятерку лидеров частный Московский кредитный банк (10,1%). Как объяснил РБК аналитик агентства «Рус-рейтинг» Евгений Славнов, большинство банков, получивших хорошие финансовые результаты, выиграли на валютной переоценке и валютных операциях. Тем временем предприниматели делают свои прогнозы относительно развития событий в банковском секторе в ближайшее время. В частности, они связаны с чистками, которые продолжает ЦБ. Один из предпринимателей рассказал такую историю: «Держал деньги на депозите в Транспортном банке. Лицензию отозвали, теперь вот жду страховую выплату. Разговаривал со знакомыми – где лучше разместить, но ни один из них не хочет куда-либо вкладываться – слишком маленький процент. Все предпочитают закупать валюту. То есть вкладчики разорённых банков выводят деньги из экономики. И в другие банки не вкладывают». В итоге, считает предприниматель, банки будут вынуждены поднять плату за свои услуги, тем самым добивая бизнес.

Греция, действительно, славится своими удивительными средиземноморскими курортами и высоким уровнем медицины. Компания «Ступени» тесно сотрудничает с Interbalkan European Medical Center, одной из крупнейших частных клиник в Европе, которая проводит терапевтическое и хирургическое лечение по международным стандартам. На базе этой клиники располагается крупнейший Онкологический центр по оказанию комплексных медицинских услуг больным онкологическими заболеваниями. Сверхсовременное технологические оборудование и высококвалифицированный персонал обеспечивают быструю диагностику на любой стадии заболевания и результативность выбранного лечения. В состав клиники также входит Центр Фертильности и Экстракорпорального Оплодотворения, который парам со всего мира, столкнувшимся с проблемой бесплодия, дарит возможность становиться родителями здоровых малышей. Мы ценим ваше время, поэтому с удовольствием возьмём все хлопоты по организации лечения в свои руки, начиная от подготовки документов и заканчивая поиском переводчика. Прямые авиарейсы из Волгограда в Грецию также значительно облегчат вашу поездку. Мы счастливы помочь вам обрести совершенно новое качество жизни!

22

ИНВЕСТИЦИИ

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

НОВЫЕ ИНВЕСТОРЫ

Эти люди ищут новые идеи, компании, новых лидеров. Но они ставят только на избранных. По каким правилам действуют, почему осуществляют свой выбор – они объясняют сами.

Дэн Соха,

президент инвестиционного фонда и инкубатора Five Mill Ventures, Сан-Франциско

ДЕНЬГИ-ТЕХНОЛОГИИ-ДЕНЬГИ

ОСНОВАТЕЛИ

Мой инвестиционный девиз: «Технологии – это круто. Но получать от них доход – ещё круче». При финансировании новой компании я учитываю четыре основных фактора: бизнес-идею, основателей, интеллектуальный уровень команды и стабильность каналов дохода.

Идеальный основатель стартапа, в представлении, не только всё продумывает, но и способен на быстрые действия. Это означает, что он умеет быстро не только принимать решения, но и осуществлять их. Наличие успешного стартапа требует от основателей быстрых действий и быстрой реакции на неожиданные изменения, как хорошие, так и плохие. Я не инвестирую в так называемых состоятельных предпринимателей, тех, что создают собственную компанию не из-за жгучей потребности в этом, а потому, что у них есть много денег либо подвернулась такая возможность. Всем основателям, получившим инвестиции от меня, было что терять при создании собственной компании. Это делает их злыми, заставляя двигаться к успеху. Конечно, богачи тоже могут преуспеть в стартапе, но у них должны быть правильная мотивация, самоотдача и азарт, а не любительское отношение к делу. Сильные предприниматели часто говорят: «Если я не могу придумать ответ/идею/маркетинговый план за 30 минут, это не для меня». То есть основатели стартапов должны меньше

БИЗНЕС-ИДЕЯ Бизнес-идея является самым важным моментом в инвестировании стартапа. Короче говоря, любой стартап должен быть бизнесом. Инвестор должен быть уверен, что ему предлагают жизнеспособную концепцию, которая в будущем превратится в прибыльное дело. Существует множество известных основателей стартапов с огромными послужными списками, которые умудряются привлекать инвестиции вне зависимости от крутизны (или же её отсутствия) идеи. Поиск финансирования под слабенькую бизнесидею отдаёт высокомерием. Если у вас нет основательной бизнес-идеи для стартапа с чётким способом быстрого получения дохода, вам не с чем стартовать.

ИНВЕСТИЦИИ

раздумывать и больше делать, а также обладать мёртвой хваткой и стремлением к победе. Ещё одним критерием подходящих основателей для меня является их умение управлять всеми аспектами бизнеса. Много стартапов создаются одним или парой человек, которые не обладают даже базовыми навыками ведения малого бизнеса. Создавая компанию, вам нужно обладать базовыми знаниями в бухгалтерии, иметь общее представление о законодательных условиях ведения бизнеса, знать основы маркетинга и иметь хорошие навыки проектного управления. В противном случае от вас будут ускользать важные моменты или вам придётся переплачивать за оказание услуг, которые вы не можете обеспечить сами.

УМНАЯ КОМАНДА Я никогда не инвестирую в людей, которые разбираются в выбранном направлении бизнеса хуже, чем я. Если после знакомства с командой не возникает чувство, что я могу узнать что-то новое как о самой компании, так и об отрасли в целом, я не вижу ценности инвестирования в такие проекты.

СТАБИЛЬНЫЙ ДОХОД Нет смысла инвестировать в компанию, которая не в состоянии себя обеспечивать, даже притом что создаёт отличный продукт и привлекает пользователей. Бизнесу не обязательно быть революционным или менять правила игры на рынке, но у него должен быть чёткий способ получения доходов. Рассматривая очередную идею для инвестирования, надо выяснять каждый шаг при зарабатывании денег новым бизнесом. Я никогда не говорю: «Мы определимся с доходами позже» и не инвестирую в компании или идеи с подобным подходом. Не каждая компания или идея, какими бы они хорошими ни выглядели, станут успешными. Однако, внимательно изучив уже описанные факторы, начинающий инвестор будет лучше понимать, чего ему ожидать от своих инвестиций. ОЛЕГ МАШИНИСТОВ Какие ошибки допускают предприниматели при оценке своего бизнеса и как основатели Re:Sale Expert смогли превратить компанию в одного из самых крупных бизнес-брокеров России? В 2011 году интернет-бизнес в России уже не ограничивался интернет-магазинами. Тем не менее вы начинали именно с них. Почему? Это

Олег Машинистов,

генеральный директор Re:Sale Expert

«Самое малое, что может дать инвестор, это деньги»

самый доступный для покупателей актив с точки зрения его работы, или есть другие причины? Да, действительно, в 2011 году мы с партнёром Алексеем Коноваловым открыли компанию Re:Sale Expert и позиционировали себя как бизнес-брокера, который занимается покупкой и продажей готовых интернет-магазинов. Почему мы начали с ниши интернетмагазинов? Ответ прост: потому что мы в них очень хорошо разбирались. С 2010 года у нас с Алексеем Коноваловым действовало пять своих интернет-магазинов. В какой-то момент мы устали их развивать, поняли, что времени и сил не хватает, и решили продать один магазин. Это высвободило нам немного времени, мы поняли, как продаются интернет-магазины, нам это понравилось. Поэтому остальные интернетмагазины мы продали тоже. И раз уж так хорошо у нас получилось продать собственные интернет-магазины, мы решили: а почему бы не помогать людям и не открыть агентство специально для тех, кто хочет продать или купить интернет-магазин, но пока не очень хорошо в этом разбирается? Ведь мы в этой нише знаем абсолютно всё, каждую деталь, понимаем специфику интернет-сегмента торговли. Вот почему мы открыли первое агентство по покупке и продаже интернет-магазинов Re:Sale Expert. В 2012 году (даже через год, а не через два) мы сделали полный ребрендинг компании и стали позиционировать себя как Re:Sale Expert – покупка и продажа прибыльного бизнеса. Это произошло, прежде всего, потому что огромный поток клиентов стал приходить к нам по рекомендациям продавцов бизнеса. То есть мы продали чей-то интернет-магазин – к нам пришёл знакомый продавца, у которого есть обычный магазин и он тоже хочет его продать.

23

24

ИНВЕСТИЦИИ

Самое важное – люди, которые работают в вашей команде, их работоспособность, горящие глаза, а также лидерские качества топ-менеджеров компании Мы не могли отказать людям в подобных ситуациях и потихоньку начали брать в работу и обычный бизнес. Со временем привлекли лучших специалистов-оценщиков в городе. Теперь Re:Sale Expert уже не акцентирует внимание на интернет-магазинах – мы одинаково хорошо работаем с любым бизнесом. На чём основывается ваша оценка бизнеса в Интернете? Вы используете какие-то стандартные западные или отечественные методики? О западной методике оценки бизнеса я уже рассказал – да, мы ею пользуемся, она более объективна. По российской методике желаемую цену выставляет сам продавец бизнеса – впрочем, торги не исключены. Цена часто основывается на индивидуальном видении собственника: он вложил в проект душу, ему необходима конкретная сумма – критерии оценки необъективны. Западная же методика ориентируется на рынок. Стоимость вычисляется из конкретных данных: сколько готов рынок заплатить за этот бизнес. Если по всем оценкам, которые провели финансисты и бухгалтерия, бизнес стоит 10 миллионов рублей, а покупатели говорят, что готовы заплатить за него только пять миллионов, то западная методика оценки говорит: «Бизнес стоит пять миллионов». Отечественная будет настаивать на десяти. При этом бизнес вряд ли

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

найдёт покупателя и постепенно собственник снизит стоимость до тех же пяти миллионов. Сейчас вы занимаетесь не только интернет-бизнесом, но и традиционным. Когда стало ясно, что нужно расширять сферу интересов? В 2012 году, когда хлынул поток заявок на продажу бизнеса по рекомендациям. И решение брать в работу не только интернет-магазины, но и традиционный бизнес было не столько нашим, сколько просьбой наших же клиентов. Мы хорошо работали, им нравилось с нами сотрудничать, и они хотели продолжать взаимоотношения именно с нашей компанией. Говорить, что мы работаем только с интернетмагазинами, было бы глупо. Поэтому мы нашли опытных оценщиков офлайнового бизнеса – и откликнулись на заявки рынка, расширив тем самым поле деятельности. В апреле 2013-го мы открыли офис в Москве по той же причине – из столицы стало поступать огромное количество заявок. В чём основные отличия оценки интернет-проектов и традиционного бизнеса? Есть ли какие-то типичные ошибки, которые делают бизнесмены при самостоятельной оценке своего бизнеса? Основные отличия интернет-проектов от традиционного бизнеса – это, как правило, акцент на сайт. В интернет-бизнесе сайт играет ключевую роль. Его посещаемость, ТИЦ, конкуренция в отрасли, то, какая модель маркетинга задействована для привлечения клиентов, сколько стоит одна заявка (в какую сумму обходится бизнесу один заказ или клиент), какова конверсия (соотношение между потенциальными клиентами, заявками – итоговым количеством заказов), и некоторые другие нюансы. Всё это важно для интернет-магазинов, именно с их учётом складывается итоговая стоимость бизнеса. В стандартном бизнесе на первый план могут выйти совершенно иные параметры: наличие недвижимости в собственности, долгосрочный и выгодный договор аренды, заключённые договоры и партнёрства, отличные специалисты в штате, которые мотивированы продолжать работать в компании. Основная ошибка, которую допускают бизнесмены при оценке своего бизнеса, – стремление оценить собственные силы, которые вложены в проект. Они пытаются включить усилия, которые потратили, пока развивали бизнес, в стоимость нематериальных активов. Хотя для покупателя, по сути, не играет никакой роли, насколько собственник вкладывал в проект душу. Он покупает

ИНВЕСТИЦИИ

измеримые ценности: уровень прибыли, оборота, перспективы роста. Если собственник выпишет на лист бумаги реальные ценности, которые есть в его бизнесе и отсутствуют у конкурентов, то поймёт, что его бизнес, скорее всего, гораздо дешевле, чем он за него просит. Вы не единственный бизнес-брокер в России. Как вам удалось за короткий срок вырасти из стартапа в серьёзную компанию? Можете поделиться своими показателями успешности? Да, мы не единственный бизнес-брокер, но на сегодня один из самых крупных в России. Как нам удалось вырасти за такой короткий срок? Первое – это люди. Изначально в команду набирались сильные игроки, сильные сотрудники, причём часть из них переманивалась из других компаний. Команда Re:Sale Expert – это команда профессионалов, каждому из которых я очень доверяю и стараюсь мотивировать на долгую работу в компании. Второй критерий – это работоспособность. Очень важно реально работать. Не отсиживаться на работе с 10 до 19, а работать! Первый год мы работали почти 24 часа в сутки, и времени не хватало больше ни на что. На мой взгляд, самое важное – люди, которые работают в вашей команде, их работоспособность, горящие глаза, а также лидерские качества топ-менеджеров компании.

Общение с молодыми предпринимателями даёт новую энергию и знание новых тенденций развития отрасли

Что, кроме финансовой поддержки, даёт проектам ваше присутствие в них как инвестора? Во-первых, это стратегия и тактика. Большинство стартаперов не видят дальше первого месяца работы и не прогнозируют дальше максимум двух-трёх месяцев. Я же вижу, что будет с проектом через год-два, а то и пять лет. Я разрабатываю стратегию движения и роста. Во-вторых, это мотивация. Я делаю так, чтобы у людей горели глаза. Третье – креатив. Мы придумываем различные креативные идеи, которые способствуют ещё более быстрому развитию проекта. На мой взгляд, деньги – это самое малое, что может дать инвестор. Он должен думать шире, уметь выбирать тактику, исходя из долгосрочных перспектив проекта. К сожалению, топ-менеджеры, которые развивают проект, не всегда обладают таким видением. Ну, а чтобы не сгореть, нужно быть замотивированным. Нужно, чтобы каждое утро ты вставал не по будильнику, а просыпался от того, что хочешь идти на работу. Тебе должно нравиться твоё дело и ты должен любить деньги и любить их зарабатывать. Именно зарабатывать, а не тратить. Этим пусть занимается твоя жена.

25

26

ИНВЕСТИЦИИ

ДАВИД ЯН Венчурный инвестор, создатель и председатель совета директоров ABBYY, основатель компаний Cybiko и iiko, известный IT и венчурный бизнесмен, а в последнее время и ресторатор Давид Ян сейчас 80% времени проводит США. Остальные дни и часы делятся между Россией и другими странами, где находятся компаниипартнеры или офисы его предприятий. Вы активно занимаетесь покупкой стартапов. Какого рода компании вам интересны? Я не являюсь профессиональным бизнес-ангелом или венчурным инвестором, не инвестирую в компании регулярно. Я инвестирую только в те проекты, в которые глубоко вовлечён. Нельзя сказать, что участие в разного рода венчурных мероприятиях – это моя инициатива. Меня просто часто приглашают в качестве эксперта или арбитра разных конкурсов технологических стартапов. Но я рад тому, что меня периодически выдёргивают из повседневной работы, потому что общение с молодыми предпринимателями даёт мне новую энергию и знание новых тенденций развития отрасли. Иногда я нахожу там перспективные компании. Вот, например, когда-то давно с компанией «Переведём.ру» мы познакомились на конкурсе БИТ, где я был председателем жюри. Теперь эта компания называется ABBYY Language Services, она часть нашего холдинга ABBYY. Мы точечно и очень аккуратно занимаемся покупками. Недавно вот в Америке приобрели компанию Digital Documents. Это известный американский интегратор, который многие годы занимается внедрением технологий распознавания документов и ввода данных в правительственных, финансовых, медицинских и образовательных организациях Северной Америки. Ещё парочку похожих фирм можем приобрести в ближайшее время.

ABBYY сама всегда была технологической компанией. Наши цели – партнерство с командами, которые умеют продуцировать базовые технологии. Мы создаем технологии, а превращение их в полезные продукты и, в конечном счёте, в товары – это компетенция, которую можно создавать или приобретать. Почему превращение технологии в товар важнее самой технологии? Потому что заменители твоей услуги или товара уже есть. Если же их нет, то это, возможно, никому не нужно. Чтобы проверить идею, сначала сделайте прототип или даже картонный муляж и попробуйте продать его.

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

Давид Ян,

венчурный инвестор

«Неделя в любом кафе Пало-Альто полезнее, чем два месяца московских конференций»

Беседы с потенциальными покупателями запишите на видео. Если половина опрошенных заявит, что ваш товар полная фигня, но другая половина скажет, что давно ждёт такой продукт – то это уже серьёзный повод работать дальше. Худшая реакция из возможных – безразличие. Если молодой предприниматель большую часть времени на первой встрече рассказывает мне о своей уникальной технологии – я понимаю, что он не очень опытен. Многие, даже большинство предпринимателей считают, что решение всех проблем зависит от технической части. Но в бизнесе совсем не так. Даже если ты изобрёл что-то, за что тебе дали научную премию, до бизнес-проекта ещё очень далеко. Для успеха важно, способен ли предприниматель понять истинные нужды покупателя и найти к нему путь. Если стартапер говорит: «Я изобрел нечто, но не знаю, как продать» – это не ко мне. Создателю нового предприятия будет намного проще найти ранние инвестиции, если он придет к инвестору с пониманием того, какой товар или услуга нужны клиенту, чего у клиента пока нет, как этот товар или услугу создать, как этот товар или услугу клиенту продать. А предпринимателям на стадии идеи, когда ещё нет прототипа, я советую: если знаешь, что продать и как продать, то сначала продай, а потом произведи. Это кажется парадоксальным, но именно это и надо делать, если создание прототипа потребует годы и много денег. Но вот к вам приходит человек «с идеей» и знанием, как её продать, предлагает стать инвестором или соинвестором. Каков ваш средний чек для технологического стартапа? Если взять совсем «среднее по больнице», от $50 тыс. до $500 тыс. – характерный размер ангельских инвестиций. Более ранняя инвестиционная стадия Friends&family, это, как правило, $5 – 50 тыс. Я редко разговариваю с одним человеком, у которого «есть идея», но нет команды. Когда человек нашёл хотя бы одного или двух сподвижников, готовых потратить жизнь на реализацию проекта, только тогда можно что-то обсуждать. Команда первична, все инвесторы вкладывают деньги не в проекты, а команды. Объяснение этому очень простое – проект, его бизнес-модель изменятся не раз. От идеи до прототипа, как правило, проходит не менее двух лет. Выход на точку самоокупаемости – года через три. Затем могут обнаружиться новые конкуренты и технологии. Ну а требования

ИНВЕСТИЦИИ

к команде зависят от стадии стартапа. Их очень трудно как-то формализовать. От 50 до 500 тысяч долларов – это не мало? Это нормально, если говорить об IT-проекте без всяких железяк. Прототип портала стоит $100 – 300 тыс. Вряд ли можно сделать качественный прототип за меньшие деньги, но платить больше не следует. Имея много денег, команда теряет фокус, начинает углубляться в детали, когда ещё часто не доказала состоятельность главной идеи и не нашла свою аудиторию. Люди начинают планировать более дорогие и многофункциональные прототипы, а потом приходится половину выбрасывать. И хорошо, если только половину. А время потеряно и поднять второй раунд становится многократно сложнее. В России действительно так мало хороших проектов, как говорят представители западных компаний? Да. Мне кажется, в России денег больше, чем хороших технологических стартапов. И это проблема. Это через пару лет может вызвать обратный эффект – многие люди потеряют деньги, и число инвесторов снизится. Но здесь ничего не поделаешь.… Учатся стартаперы, учатся инвесторы. В целом всё двигается в правильном направлении. А мало качественных проектов, в частности, потому, что наши ребята пока ещё не так часто ездят по миру и не так много времени проводят в Кремниевой долине, не так активно участвуют в международных конференциях. Здесь проводится много местечковых конференций – и это уже хорошо. Ребята учатся правильно писать бизнес-планы, узнают, что такое exit, P&L, go-to-market strategy… Тем не менее у нас бизнес-образование пока отстаёт. Поэтому я бы пожелал нашим молодым предпринимателям учить английский язык, больше ездить, чаще есть креветок на раутах и нетворкингах… Неделя, проведённая в любом кафе на University Avenue в Palo Alto, стоит больше, чем два месяца московских конференций. Там ты за каждым из столиков слышишь разговоры о новых идеях, инновациях, технологиях, инвестициях… Какая стратегия, на ваш взгляд, определяет успех стартапера на рынке – не важно, российском или глобальном? При соблюдении условий, о которых мы говорили, разумеется. Есть хорошая фраза: «Думайте глобально, действуйте локально». Вы должны быть воодушевлены большой идеей и должны смотреть немножко шире. Но при этом ваш первый

Создателю нового предприятия будет намного проще найти ранние инвестиции, если он придет к инвестору с пониманием того, какой товар или услуга нужны клиенту, чего у клиента пока нет, как этот товар или услугу создать, как этот товар или услугу клиенту продать прототип должен быть очень простым и очень локальным. Не идите на поводу у тех, кто говорит: «Ой, ведь это очень маленькая ниша рынка!» Да – маленькая. Но удовлетворите для начала потребность одной маленькой рыночной ниши. Думайте глобально, рисуйте планы завоевания мира, но вот сейчас займите маленькую нишу, заработайте первый доллар. Изготовьте продукт, который хотя бы одного человека сделает по-настоящему счастливым! Подготовлен по материалам http://www.towave.ru/ (Издание о стартапе)

27

28

ИНВЕСТИЦИИ

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

ОТ ЛЕГАЛИЗАЦИИ

К ИНВЕСТИЦИЯМ?

Госдума одобрила в первом чтении правительственный законопроект об амнистии капиталов физических лиц. Как говорится в пояснительной записке к документу, проект Федерального закона «О добровольном декларировании физическими лицами имущества и счетов (вкладов) в банках» направлен на создание простого и понятного механизма добровольного декларирования имущества и банковских счетов, который при этом не был бы слишком обременительным. Законопроект предусматривает обеспечение правовых гарантий сохранности капитала и имущества физических лиц, защиту их имущественных интересов как в Российской Федерации, так и за её пределами. Этот ФЗ направлен на решение ряда задач, среди которых, в частности, снижение рисков возможного ограничения использования капиталов, находящихся за рубежом, но принадлежащих россиянам. К тому же документ предусматривает формирование правовых оснований для передачи имущества, которое по праву собственности принадлежит лицам, распоряжающимся этим имуществом в интересах других людей, его фактических владельцев. Последние при этом не будут обязаны уплачивать налоги из-за такой передачи.

МОЖНО, НО НЕ НУЖНО? На официальном сайте Федеральной налоговой службы для заполнения доступна форма декларации имущества за рубежом,

Василий Колташов руководитель Центра экономических исследований Института глобализации и социальных движений

все желающие должны будут предоставить ее в налоговые органы с момента вступления закона в силу и до 31 декабря нынешнего года. При этом амнистия касается только тех активов, которые был зарегистрированы до 2014 года. Те, кто решится легализовать свой капитал за рубежом, будут освобождены от уголовной, административной и налоговой ответственности. Руководитель Центра экономических исследований Института глобализации и социальных движений Василий Колташов сомневается, что от этой меры стоит ждать ощутимого эффекта: «Думаю, что россияне сейчас вряд ли захотят легализовать свое имущество за рубежом и свои доходы, несмотря на амнистию. По крайней мере, большого эффекта она иметь не будет, потому что экономическая обстановка очень непростая, россияне сейчас склонны выводить свои средства из российской экономики и оставлять их за рубежом. Поэтому показывать свое имущество, чтобы оно ещё и налогом здесь облагалось, наши соотечественники, скорее всего, не захотят», – считает экономист.

ИНВЕСТИЦИИ

Колташов оценивает эту идею однозначно негативно. Он считает, что ни в этом, ни в следующем году подобная инициатива не будет иметь эффекта: «Действующая практика предполагает, что российские граждане, которые имеют какие-то инвестиции или имущество за рубежом, должны уплачивать хотя бы небольшой налог. Это совсем не интересно россиянам вне зависимости от того, будет проведена полная легализация или нет», – говорит Колташов и добавляет, что все подобные инициативы направлены на то, чтобы побудить российские капиталы вернуться на родину и тем самым обеспечить преодоление кризисных проблем. По мнению эксперта, в исправлении экономической ситуации сейчас делается ставка на инвестиции: «Инвесторы всегда смотрят на ситуацию, которая в российской экономике сейчас плохая, и поэтому естественно, что интерес у них небольшой. Конечно, они сейчас могут броситься в Великобританию, где сейчас тоже наблюдается отток капиталов, так что им предстоит непростой выбор», – замечает Василий Колташов. Он считает, что репрессивные меры в решении проблемы оттока капитала были бы эффективнее: «Репрессивные меры должны быть направлены на сокрытие имущества определенных размеров, то есть не имущества вообще, а денежных средств определенного размера, которые имеются у россиян, но которые у них не заявлены официально. То есть если какой-то (достаточно высокий) уровень превышен, то за этим должны следовать репрессивные меры. Это вполне может подействовать и заставить людей платить налоги, отчитываться, всё показывать, но это всё равно не заставит их инвестировать в российскую экономику», – заключает экономист.

ШАГ ЗА ШАГОМ Доцент кафедры бизнеса и управленческой стратегии ИБДА РАНХиГС Эмиль Мартиросян считает, что за амнистией капиталов должен последовать целый ряд мер, и только их совокупность поможет исправить ситуацию: «Однозначно, эта мера подтолкнет приток капитала в Россию, но нужны и другие действия. Сама амнистия – это, по сути, прощение предпринимателей и бизнесменов, которые пользовались разными схемами. Это первый шаг», – говорит он. «Следующим шагом должно стать создание условий для предпринимательской деятельности. В первую очередь я имею в виду принятие закона о защите интеллектуальных прав. Сама офшоризация, о которой в данном случае косвенно идет речь, затрагивает только часть вывода денежных средств, но помимо денежных средств бизнес выводит ещё и свои интеллектуальные права. Поэтому следующим шагом должно быть создание условий для защиты интеллектуальных прав, которые не будут выводиться, и тем самым не будет выводиться капитал», – рассуждает эксперт РАНХиГС. Мартиросян добавляет, что также необходима отчетность государства перед налогоплательщиками о расходах налоговых поступлений, то есть так называемый stock statement, когда государство перед налогоплательщиками отчитывается о своих инвестициях в экономику. «Следующий шаг – это содействие российским компаниям и производителям по реализации отечественной продукции на российском рынке. В частности, это помощь при выходе в федеральные сети, в субсидировании ставок кредитов на организацию производства, – продолжает доцент академии. –

Эмиль Мартиросян доцент кафедры бизнеса и управленческой стратегии ИБДА РАНХиГС

Анна Коняева

директор Центра правового обслуживания

За амнистией капиталов должен последовать целый ряд мер, и только их совокупность поможет исправить ситуацию

29

30

ИНВЕСТИЦИИ

Эксперты считают, что россияне сейчас вряд ли захотят легализовать своё имущество за рубежом и свои доходы, несмотря на амнистию

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

Поэтому амнистия – это первый шаг, но он касается капитала, который уже выведен, а нам надо думать о капитале, который собирается выходить. И вторая волна мер приведет к тому, что этот капитал останется и будет использоваться в России», – резюмирует Эмиль Мартиросян. Директор Центра правового обслуживания Анна Коняева проводит параллель инициативы об амнистии с другим законопроектом: «Принятие закона об амнистии капиталов тесно связано с принятием в России закона о контролируемых иностранных организациях. Закон об амнистии капиталов дает возможность уменьшить риски граждан, связанные с началом применения в России закона о контролируемых иностранных организациях, так как теоретически защитит граждан от возможных претензий правоохранительных органов, которые могут возникнуть в рамках применения закона о контролируемых иностранных организациях», – считает Коняева. По её мнению, принятие законопроекта об амнистии подтолкнет к легализации капиталов: «С учетом того, что амнистия капиталов предполагает освобождение от административной

и уголовной ответственности, для лиц, которые планировали легализовать свои капиталы, данный законопроект может стать толчком к активным действиям. Думается, что амнистия капиталов будет выгодна и тем лицам, деятельность которых находится в зоне риска попадания под западные санкции и которые в связи с этим планируют дальнейшее возвращение своих капиталов в Россию. Более того, положения о том, что государство гарантирует обеспечение сохранности капиталов и имущества физических лиц, а также защиту их имущественных интересов, создает дополнительные гарантии для данной категории лиц», – рассуждает эксперт Центра правового обслуживания. Однако, по её словам, отсутствие в законопроекте чёткого перечня составов преступлений и правонарушений, по которым предполагается освобождение от ответственности, вносит элемент неопределенности. Следовательно, это несет и дополнительные риски для граждан, что может способствовать снижению эффективности применения данного закона. В связи с этим законопроект нуждается в доработке. Мария Блохина По материалам polit.ru

32

ПРАВОВОЕ ПОЛЕ

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

ОБЩЕСТВО С НЕОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ Обществом с ограниченной ответственностью, согласно законодательству, признается хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен между участниками на доли определенных размеров. Его участники несут так называемую ограниченную ответственность за деятельность общества: не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Зачастую указанные положения воспринимаются собственниками компании как гарантия того, что в любом случае их ответственность по долгам ООО ограничена суммой уставного капитала и не может быть распространена на них лично. Однако назвать ответственность собственников ООО ограниченной можно лишь условно. Так, например, определением Арбитражного суда Волгоградской области бывший участник был привлечен судом к субсидиарной ответственности по долгам ООО на сумму более 90 млн рублей1. Ситуация, казалось бы, парадоксальная, ведь ответственность участника, исходя из определения, ограничена размером его вклада. Вместе с тем в последнее время в российском законодательстве наметился устойчивый тренд на установление в законе мер гражданско-правовой ответственности лиц, имеющих возможность контролировать ООО, в частности участников и руководителей. При этом ответственность указанных лиц вовсе не ограничена размерами их вкладов в уставный капитал ООО. Соответствующие правила о привлечении к субсидиарной ответственности контролирующих должника лиц предусмотрены Гражданским кодексом РФ, а также Федеральным законом «О несостоятельности (банкротстве)». Ответственность по обязательствам ООО может быть распространена на собственника и/или руководителя ООО в случае, если такое общество признано банкротом вследствие их

Кирилл Никитин,

юрист Поволжской дирекции юридической фирмы VEGAS LEX

действий (бездействия). Условиями наступления ответственности таких лиц является факт гражданского правонарушения, факт наличия убытков, наличие причинной связи между правонарушением и убытками, вина контролирующих должника лиц. При этом предполагается, пока не доказано иное, что должник признан банкротом вследствие действий (бездействия) контролирующих должника лиц при наличии одного из следующих обстоятельств: - причинение вреда кредиторам в результате совершения контролирующим лицом (либо в его пользу или с его одобрения) сделок, включая подозрительные сделки должника, сделки должника, влекущие за собой оказание предпочтения одному из кредиторов перед другими кредиторами; - документы бухгалтерского учета к моменту признания должника банкротом отсутствуют или не содержат информации об объектах, формирование которой является обязательным в соответствии с законодательством, либо информация искажена, в результате чего существенно затруднено проведение процедур, применяемых в деле о банкротстве. Исходя из вышеописанных условий, практически любая более или менее крупная сделка, совершенная ООО в процессе хозяйственной деятельности, может послужить основанием для привлечения контролирующего лица к субсидиарной ответственности. Как показывают материалы судебной практики, в последнее время кредиторы

ПРАВОВОЕ ПОЛЕ

в делах о банкротстве достаточно часто пытаются привлечь бывшего собственника и/или руководителя к субсидиарной ответственности. Например, решением арбитражного суда Волгоградской области удовлетворены требования о привлечении бывшего директора ООО к субсидиарной ответственности на сумму непогашенной реестровой задолженности в размере более 12 млн. рублей за причинение Обществу убытков2. Также субсидиарную ответственность влекут неправомерные действия директора, совершенные им по указанию собственника компании. Так, определением от 23 мая 2014 г. Высший арбитражный суд РФ подтвердил правомерность выводов судов первой и кассационной инстанции о привлечении к ответственности руководителей должника и взыскании с них более 20 млн. руб. Суд подчеркнул, что исполнение директором указаний акционера общества не освобождает его от ответственности, поскольку директор несет самостоятельную обязанность действовать в интересах юридического лица добросовестно и разумно3. Интересно отметить, что отсутствие формального контроля над ООО (например, использование номинального участника и/или директора) вовсе не исключает ответственности реального собственника компании. Ключевым понятием здесь является понятие «контроля», и законодатель относит к контролирующим лицам, помимо номинального собственника и руководителя, также и лиц, имеющих фактическую возможность определять действия ООО. Контролирующими лицами юридического лица признаются также лица, через которых или совместно с которыми осуществляется контроль. Два и более лица, подконтрольных одному контролирующему лицу, считаются лицами, находящимися под общим контролем. Отметим, что за последние годы было вынесено значительное число решений о привлечении к ответственности руководителей и учредителей компаний, ставших должниками и банкротами, а также иных лиц, не имеющих очевидных корпоративных связей с должником. В частности, право давать обязательные указания или иная возможность влиять на другое юридическое лицо (статус основного общества или контролирующего лица) подтверждаются не только прямым или косвенным владением, но и любыми доказательствами, свидетельствующими о фактическом контроле над деятельностью компании-должника.

Следовательно, даже при формальной корпоративной независимости лиц и при отсутствии явных сделок между ними (которые могли бы быть использованы для доказывания связи) контроль может быть подтвержден доказательствами фактического влияния одного лица на другое. Такое фактическое влияние, как видно из судебной практики, чаще всего обосновывается документами, касающимися текущей деятельности: внутренними приказами, перепиской, указаниями, инструкциями, положениями, прайс-листами – то есть всей той документацией, из которой усматривается фактическое участие контролирующего лица в принятии решений компанией-должником. При этом стандартные механизмы оптимизации таких рисков, основанные на попытке сокрытия реальных собственников компании (например, путем использования номинальных собственников, оффшорных юрисдикций и т.п.), в настоящее время становятся все менее эффективными в связи со системным реформированием законодательства. Отдельно стоит отметить регулирование ответственности по долгам дочернего ООО. Основное общество отвечает солидарно с дочерним обществом по сделкам, заключенным последним не только во исполнение указаний основного общества, но и с его согласия. С учетом обязательности предварительного одобрения участниками ООО большинства стратегических сделок (сделки с недвижимостью, кредитные сделки, госконтракты и т.д.), вопрос о субсидиарной ответственности основного общества по обязательствам дочернего приобретает особую актуальность. Очевидно также, что в ближайшее время практика привлечения контролирующих ООО лиц к ответственности по его обязательствам будет расширяться и развиваться. На наш взгляд, необходимо надлежащим образом оценивать данные риски в рамках планирования и осуществления коммерческой деятельности, а также предпринимать определенные шаги для их минимизации. В частности, нивелирование подобных рисков возможно путем некоторых внутрикорпоративных инструментов, к которым можно отнести образование коллегиальных органов управления (совет директоров, правление и т.п.), передачу полномочий руководителя ООО управляющей компании, заключение корпоративного договора и т.п..

1 2 3

Дело № А12-7617/2002. Дело №А12-11088/2012 Дело № А07-17182/2010.

Отметим, что за последние годы было вынесено значительное число решений о привлечении к ответственности руководителей и учредителей компаний, ставших должниками и банкротами, а также иных лиц, не имеющих очевидных корпоративных связей с должником.

33

34

МЕНЕДЖМЕНТ

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

ПРОВОДНИКИ ДУХА Отношение к коучингу на российском рынке до сих пор неоднозначное – от абсолютного неприятия до горячей поддержки. Мы решили выяснить у известных екатеринбургских коучей, каково сегодня понимание этого направления и почему они считают его полезным для предпринимателей, в частности, стоит ли идти к коучу, а также заниматься коучингом профессионально. В РОССИЮ С ЛЮБОВЬЮ «Изобрел» коучинг Тимоти Голви, автор концепции внутренней игры для спорта. Его идея в том, что «противник в голове» спортсмена гораздо опаснее реального соперника. Голви утверждает, что если коуч поможет игроку устранить внутренние препятствия, это позволит тому самостоятельно достигать эффективности, и потребность в советах тренера отпадет. Коучинг в России практикуется с 2000-х, однако к нему до сих пор есть недоверие, прежде всего потому, что экспертом здесь может объявить себя любой. Сложился даже термин «коуч по визитке».

Executive-коуч Глобального центра лидерства бизнес-школы INSEAD профессор Андрей Россохин считает, что в России долгое время был совершенно «дикий»

Коучинг в России набирает обороты. На рынке стали появляться авторские разработки и концепты

рынок, пока не сложились стандарты профессии коучинга и обучения коучей. «В 2011 году мы открыли первую и единственную в России государственную магистерскую программу по специализации «Коучинг и бизнес-консультирование», – рассказал он. – Высшее образование по специализации «бизнес-коучинг» задало необходимый уровень стандартов образования. В ближайшее время начнет работу Ассоциация психоаналитического бизнес-консультирования, которая будет осуществлять сертификацию специалистов». Андрей Рассохин также высказывает свою точку зрения, почему отечественным руководителям необходим коучинг: «Российских управленцев чаще всего бросает в крайности: это либо абсолютно логический, жесткий, доминирующий,

МЕНЕДЖМЕНТ

авторитарный человек, либо добрый и всё понимающий, эмоциональный руководитель. Ни то, ни другое нельзя возводить в абсолют: это грозит ригидностью и снижением конкурентоспособности, проблемами с мотивацией персонала или, наоборот, потерей границ и авторитета, переносом ответственности с работника на руководителя. Важно уметь гибко переключаться из одного состояния в другое в соответствии с конкретным вызовом». А противоречиям между консалтингом и коучингом возражает Геннадий Свердлов, генеральный директор Центра коучинга и консалтинга «Доктум»: «Коучинг в России набирает обороты. На рынке стали появляться авторские разработки и концепты, в частности, мною изобретена такая методика, как консаучинг. Между коучингом и консалтингом много общего. И коучинг, и консалтинг – это профессиональные услуги по запросу клиента, направленность которых – решение его проблем, способствование его успеху. Их объединяет и применение позитивных этических норм, в центре которых ненанесение вреда клиенту, и наличие экспертных знаний (в коучинге – в области построения результативного диалога, в консалтинге – в предметной области консультации)».

ОБ ОСОБЕННОСТЯХ КОУЧИНГА-2015 Константин Лушников, коуч в компании «Коучинг управленческих команд»: Сразу стоит сказать о различиях в отношении к коучингу у крупных корпораций и у малого и среднего бизнеса. У крупных корпораций резко повысился запрос к командообразующему коучингу. В малом и среднем бизнесе запрос на персональный коучинг идет больше от ИП, чем от фирм. Наши предприниматели часто ждут от коучинга некой волшебной таблетки, но коучинг не дает ответов, он задает вопросы. При этом не надо забывать, что малый предприниматель обычно становится заложником собственного бизнеса, не может надолго его оставить, и обнаруживает, что работать наемным сотрудником легче. Проблема в том, что у малых и средних предпринимателей постоянно и так в постоянном напряжении, в творчестве. Немногие воспринимают постоянный креатив как драйв, для большинства это стресс. Поэтому и коучинг для них – тоже дополнительный стресс. В то время как в крупных компаниях специалисты отвечают за узкий участок работы и работают

Предприниматель обычно становится заложником собственного бизнеса, не может надолго его оставить, и обнаруживает, что работать наёмным сотрудником легче «по накатанной», и для них коучинг-сессия служит позитивной встряской. Узнав, что коучинг не дает «волшебной таблетки», предприниматели начинают воспринимать его как способ получить ответы на то, «почему у меня что-то идет не так». Это особенность отношения к коучингу у малого и среднего бизнеса. Хотя коучинг подразумевает длительное сопровождение клиента. Иван Карнаух, руководитель «Коучинговой мастерской Ивана Карнауха»: Давно замечено, что во времена кризисов в обществе резко вырастает потребность в советах «Как жить?». В цивилизованных странах этими проблемами занимается развитая сеть психологических служб. В России за помощью люди идут к кому угодно, но только не к специалистам-психологам. Модернизацию страны следует начинать с мозгов, а не с заводов и станков. Коучингтехнологии должны занять свое достойное место в системе современного обучения. Экономическую эффективность такой стратегии давно рассчитали мыслители прошлого. Напомню слова Монтеня: «Мозг хорошо устроенный стоит больше, чем мозг хорошо наполненный». Резюме: профессия «коуч» возникла вовремя! Кризис сегодня позволяет появиться многим новым профессиям, коучинг не должен быть в стороне. Михаил Вардугин, Коучинг-центр Станислава Гринберга, сертифицированный бизнес-тренер, сертифицированный коуч по стандартам ICF и CIA: Предприниматели сейчас более активно обращаются к различным бизнес-консультантам. Теперь никого уже не смущает слово «коуч» на визитке и возросло понимание, что коучинг – это больше о том, как самому находить решения, пусть и с поддержкой специалиста. Большую роль сыграл открытое обучение по коучингу в центрах поддержки предпринимателей, в котором я сам иногда принимал участие. Но даже сейчас все хотят достичь бизнес-результата или решить проблему, не теряют актуальности запросы на увеличение продаж, сокращение издержек, много запросов на личное и профессиональное развитие – это очевидный тренд. Я вижу, что будущее – за развитием мышления и эмоциональной компетентности,

35

36

МЕНЕДЖМЕНТ

Задача инфобизнесмена – создание эффективного продукта, который необходим большой массе людей, и в его выгодной продаже

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

При старте инфобизнеса значительно ниже риски, здесь не нужен стартовый капитал. Задача инфобизнесмена – создание эффективного продукта, который необходим большой массе людей, и в его выгодной продаже. Вот классическая формула, по которой большинство предпринимателей зарабатывают деньги, продавая свои знания.

1. Выбор ниши, например, личностный рост, здоровье, отношения или сайтостроение.

2. Создание сайта или блога подходящей тематики и наполнение его полезным контентом. Привлечение аудитории к своему сайту.

3. Создание рассылки. С каждым письмом читатель все больше доверяет вам. Параллельно делайте свой инфопродукт (книга, видеоуроки, программа), как правило, бесплатный. Работайте над вторым продуктом (платным) и заинтересовывайте читателей своим релизом.

4. Сообщаете своей аудитории о выходе КАК СДЕЛАТЬ В КОУЧИНГЕ БИЗНЕС новинки, зарабатываете деньги на ее продаже. Есть способы, в которых достаточно Мы всегда пишем о том, как оптимизировать уже существующий или открыть новый рекламировать чужие продукты. В частности, такой способ заработка в Интернете, как партбизнес в той или иной отрасли. С коучингом в этом плане всё непросто. нерские программы. Сайт приносит прибыль Константин Лушников, например, считает, что владельцу, становясь местом для рекламы прежде чем начинать бизнес в этой сфере, и продвижения чужих инфопродуктов. Основной минус инфобизнеса – недовенадо самому стать настоящим коучем – то есть получить специализированное обра- рие пользователей. В России инфопродукты зование, затем сертификат, желательно от у многих ассоциируются с обманом, и в этом зарубежных ассоциаций, поработать в уже есть доля правды. Худший вариант – распросуществующих коучинговых организациях, странение программ-вирусов. Коучинг, как и многое другое, может быть а уж только потом задуматься об открытии содержанием вашего инфобизнеса. А чтобы собственного центра. Существует пренебрежительное отно- доверие к вашему инфобизнесу возрасло, шение коучей к так называемому инфо- вам придется тоже получить образование бизнесу, коучингу в Сети. «В Интернете мы и сертифицироваться. Но всё же помните, что настоящий коувидим множество «коучей», которые ведут групповые вебинары, дистанционные курсы, чинг – это всегда длительная и почти интимвеб-тренинги личностного роста. Это всё ная работа с клиентом. Вам выбирать, что вас так называемый «инфобизнес». К настоящему больше привлекает! Если говорить об острых темах сегодкоучингу он относится очень косвенно», – няшнего дня, на которые вам стоит обратить говорит Лушников. В целом инфобизнесом, в своем хоро- внимание, если вы уже коуч, то мы их обознашем варианте, называют бизнес по продаже чили так это командообразующий коучинг полезной информации, которая имеет прак- в крупных компаниях и лайф-коучинг, коучинг самоопределения для индивидутическое назначение. Инфобизнес начать гораздо легче, чем альных предпринимателей и руководитестановиться «подлинным коучем». Можно лей малого и среднего бизнеса. сказать, что вместо колодца познания для одного человека вы открываете магазин Материал подготовлен в партнерстве по продаже полезных быстрорастворимых с Фондом «Екатеринбургский центр бульонов, которые доступны всем. развития предпринимательства» (ekbiznes.ru) выстраиванием отношений, развитием навыков создавать команды. Предприниматель, деятель по натуре, в российской действительности быстро достигает бОльших результатов, чем люди, склонные думать и анализировать. При этом дальнейшее развитие компании будет всегда соответствовать уровню руководителя. А почему консалтинг и коучинг некоторые эксперты считают конкурирующими направлениями? Некоторые школы придерживаются определения, что коучинг – это лишь открытые вопросы, направленные на раскрытие видения человека и полное отсутствие советов. А, например, основатель Лондонской школы коучинга Майлз Дауни в своей книге «Эффективный коучинг» приводит шкалу от полностью недирективного коучинга – только вопросы до директивного – советы. Думаю, в этом направлении есть место всему, что поддерживает клиента в достижении цели.

КАДРЫ

СОТРУДНИКИ –

ГЛАВНЫЙ АКТИВ ЛЮБОЙ КОМПАНИИ Многие региональные компании жалуются на нехватку кадров. Банкиры, как никто, хорошо видят обстановку на предприятиях региона. Своим видением ситуации поделился руководитель дирекции банка ВТБ по Волгоградской и Астраханской областям Владимир Русаев. Существует интересная закономерность: с одной стороны, на рынке наблюдается тенденция сокращения персонала, с другой – компании испытывают дефицит в кадрах. Так ли это? И с чем это связано? Многие компании, действительно, жалуются на нехватку специалистов, причем в абсолютно различных отраслях. В первую очередь, это связано с тем, что сегодня бизнес предъявляет намного больше требований к уровню квалификации сотрудников, чем в докризисный период. Ведь кризис – это время мобилизации, поиска новых идей, пересмотра стратегий. Реализовать это возможно только при наличии качественного трудового резерва, который способен оперативно адаптироваться к условиям быстро меняющейся экономической ситуации.

ОАО Банк ВТБ

Как обстоят дела со специалистами в финансовом секторе? Ситуация со специалистами финансового сектора похожа. Хотя мы всегда испытывали сложности при подборе сотрудников. Дело в том, что банк ВТБ работает с очень требовательным сегментом – компаниями среднего и крупного бизнеса, поэтому и требования к персоналу мы предъявляем повышенные. Именно наличие высококвалифицированного персонала позволяет предоставлять нашим клиентам высокий уровень обслуживания в соответствии с международными стандартами. На ваш взгляд, насколько качественно региональными вузами осуществляется подготовка специалистов? Мы видим, что региональные вузы в целом дают довольно неплохие теоретические знания. Это фундамент любого образования. Но обучение должно базироваться не только на теории, необходимы еще и практические навыки. Поэтому к процессу образования должны привлекаться компании региона. Безусловно, и без поддержки властей не обойтись.

Банк ВТБ предъявляет высокие требования к сотрудникам. Тем не менее, были ли случаи, когда вы принимали на работу студентов? Действительно, у нас работают специалисты, имеющие многолетний опыт работы в финансовой сфере. Мы предъявляем высокие требования: не только на начальном этапе, при трудоустройстве, но и на протяжении всей деятельности сотрудники должны подтверждать свою квалификацию. Поэтому трудоустроиться студенту в банк ВТБ достаточно сложно. И все же у нас есть примеры того, как перспективные студенты становились частью нашей команды. Недавно проводилось масштабное исследование среди 150 крупнейших по численности персонала компаний-работодателей России из разных секторов экономики. В номинации «Самый привлекательный работодатель в сфере финансовых услуг» победила группа ВТБ. Чем привлекает специалистов работа в структурах Группы? Банковская деятельность, в том числе работа HR-подразделения, требует соблюдения жестких алгоритмов. Управление персоналом – многогранный, сложный процесс. Это не только отбор специалистов, это еще и адаптация, обучение, развитие, мотивация, оценка. Для нас важно, чтобы наши сотрудники постоянно повышали свою профессиональную квалификацию. Кроме того, в банке ВТБ хорошо развиты не только внешние социальные программы (поддержка здравоохранения, спорта, культуры), но и внутренние программы, обязательной составляющей которых является оплата полисов добровольного медицинского страхования, выплата пособий при рождении детей, поддержка одиноких родителей, дополнительные отчисления в негосударственный пенсионный фонд и др.

Владимир Русаев, руководитель дирекции банка ВТБ по Волгоградской и Астраханской областям

Именно наличие высококвалифицированного персонала позволяет предоставлять нашим клиентам высокий уровень обслуживания в соответствии с международными стандартами.

37

38

IT

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

ВЫРАСТИТЬ ИНТЕРНЕТ-ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ Как развить и укрепить региональный интернет- и ИТ-рынок? Сколько начинающих предпринимателей поддерживать – как можно больше или меньше, но самых перспективных? У тех, кто этим занимается (а это различные бизнес-инкубаторы, акселераторы, фонды и крупнейшие компании), разные мнения на этот счёт. МАКСИМУМ ШКОЛЬНИКОВ – К ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВУ Кирилл Варламов, директор Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ): Фонд ФРИИ создан в середине 2013 года по инициативе президента. Общий бюджет – 6 млрд. руб. В течение первых трёх лет мы планируем инвестировать примерно в 400 проектов и провести через программы акселерации около 500. Задача поставлена широко: поддержка начинающих предпринимателей, создающих проекты в области Интернета. Деньги у нас частные, и к задаче мы подошли, что называется, творчески, делая всё, что нужно, чтобы создать не только систему в масштабах страны, но и условия, в которых локальные, региональные системы могли бы самостоятельно развиваться и работать.

Кирилл Варламов, директор Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ)

Проблема в том, что ИТ-среда большая, но очень немногие доходят до создания собственного ИТ-бизнеса. Зачастую они уезжают или занимаются чем-то другим. Есть некий жизненный цикл человека: школьник – студент – профессионал – стартапер – предприниматель. Одна из ключевых задач, которую хотелось бы решать вместе с регионами, вузами и институтами развития, – привести максимальное количество школьников к предпринимательству. Работу над этой задачей мы начали с того, что поискали, чего не хватает на рынке молодым предпринимателям. Выяснилось, что денег на самой ранней, а также «посевной» стадии. Однако очевидный ответ – раздать эти деньги – неверный. Они могут быть просто потеряны. Нужны программы акселерации. И мы создали один из самых мощных

IT

акселераторов в России, который пропускает через себя порядка 120 проектов в год. Мы разработали также формат заочной акселерации и запустили его в 2014 году в Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Петербурге и Краснодаре. В регионах обычно есть технопарк, региональный фонд поддержки предпринимательства, который вроде бы даёт гранты и инвестиции, и какое-то количество предпринимателей. Мы обнаружили, что не хватает методики работы с проектами на самой ранней стадии, которая позволяла бы довести проект от зародышевого состояния до того, когда в него можно не боясь вкладывать деньги. Мы создали такую методику и обучили ей людей, работающих по нашей программе в регионах. А также собрали уникальный состав экспертов из разных, в том числе очень узких сегментов. На каждом шаге важно понимать, что дальше. Мы готовы инвестировать в любой проект, который дорастает до мало-мальски вменяемого. В партнёрах у нас все ведущие фонды России, которые так или иначе работают с ИТ. Наше сущностное отличие от фондов развития заключается в следующих моментах. Первый – внебюджетные деньги, что даёт большую свободу в принятии решений. Мы можем финансировать то, что действительно нужно, и называть вещи своими именами. Второй: чёткий фокус на сегменте интернет-проектов. Больше такого ни у кого, пожалуй, нет.

Проблема в том, что ИТ-среда большая, но очень немногие доходят до создания собственного ИТ-бизнеса

В ИНТЕРНЕТЕ ЕСТЬ ДЕНЬГИ ДЛЯ ВСЕХ Дмитрий Мраморов, генеральный директор «СКБ Контур»: ИТ-студенты, превращающиеся в стартаперов, – это взгляд довольно узкий. Я знаю немало непрофессионалов, которые начали бизнес в Интернете и ИТ и таким образом связали с ними свою судьбу. Когда зарождалась компания «СКБ Контур», никто даже не знал об Интернете, и мы брали на работу людей просто с техническим образованием. Мы как крупная компания помогаем рынку тем, что показываем: в Интернете есть деньги, в том числе для людей, далёких от разработки и программирования. Каждому российскому предпринимателю постоянно приходится преодолевать барьеры: административный и финансовый (необходимость постоянно вкладывать деньги, которые не факт, что вернутся), и нежелание покидать когда-то найденное «тёплое

Дмитрий Мраморов,

генеральный директор «СКБ Контур»

место». Мы разработали бизнес-модель для физических лиц, которая помогает снять все три. Человек регистрируется на нашем сайте и получает ссылку для размещения в своём блоге или на сайте компании, а также промо-коды, которые будет доносить до людей, с которыми работает. Когда клиент с промо-кодом покупает на нашем сайте любой продукт, физическое лицо получает вознаграждение. У нас есть очень хороший пример: человек, который занимается продажей наших новых сервисов. Он ведёт блог с шестьюсемью тысячами читателей, где размещает советы и интересные статьи для предпринимателей, а также посещает тематические мероприятия, где знакомится со своей целевой аудиторией. Его заработок составляет 500 000 рублей в месяц, при этом он не бросает основную работу. Круг наших клиентов – величина конечная, и даже если прыгнуть выше головы, больше их не станет. Поэтому мы делаем так, чтобы наши сервисы были направлены на постоянное улучшение качества удовлетворения их нужд. Мы творчески смотрим на их потребности, со всей ответственностью проводим исследования и принимаем

39

40

IT

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

решение – формируем бизнес-модель. Нам интересно занимать любые ниши, связанные с нашей клиентской базой. Мы рассматриваем разные форматы сотрудничества. Были случаи, когда мы принимали разовые инвестиции в отдельные небольшие стартапы с возможностью выкупа бизнеса в дальнейшем.

НИОКР – НАЧИНКА, КОТОРОЙ НЕ ХВАТАЕТ МНОГИМ Михаил Турчанинов, заместитель начальника аналитического отдела Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере: 20 лет Фонд содействия выделяет деньги на развитие инновационных проектов. Интернет-проекты в области ИТ – одно из пяти наших направлений, которое занимает около 30% в общем числе проектов. Мы выделяем деньги только на проведение НИОКР и не выделяем на маркетинг и рекламу. Без этого стартаперам проблематично двигаться дальше, однако НИОКР – та самая начинка, которой не хватает многим проектам. А основы их коммерциализации, я считаю, нужно преподавать в вузе, чтобы молодые люди знали, куда им двигаться. Возможно, они даже изменят свою специальность. Мы активно откликаемся на приглашения других инкубаторов и акселераторов, делаем собственные рассылки, охотно принимаем к себе умников, которые получили 400 тысяч рублей по программе «Умник» и не знают, что

Михаил Турчанинов,

заместитель начальника аналитического отдела Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере

с ними делать. Проекты, которые находятся на «посевной» стадии и получили от нас 1 млн рублей на первый год старта, бывает, становятся инвесторами паритетного финансирования на второй и третий годы старта (по 15 млн рублей в год). Наш фонд, таким образом, является базовой ступенью в инновационном лифте. Нужно задать вектор движению инкубаторов в регионы. Более 90% проектов в программе «Старт» – региональные, а по другим программам («Развитие», «Интернационализация») – порядка 75%, и это немало. Нужны программы, которые позволят перспективным стартапам двигаться дальше и дадут им то, что им для этого нужно.

МЫ ИХ ОТРЕЗВЛЯЕМ

Денис Снетков,

экс-руководитель информационного отдела Свердловского областного фонда поддержки малого предпринимательства

Каждому российскому предпринимателю постоянно приходится преодолевать барьеры: административный, финансовый и нежелание покидать когда-то найденное «тёплое место»

Денис Снетков, экс-руководитель информационного отдела Свердловского областного фонда поддержки малого предпринимательства: ИТ-предпринимательство сегодня – сфера, которая и без того «перегрета». Среди субъектов, получивших поддержку фонда, а это несколько тысяч студентов, ИТ-предприниматели составляют лишь 3 – 5% – мы их отрезвляем. Они приходят с горящими глазами, все до одного хотят быть стивами джобсами и думают, что иметь голову и компьютер достаточно. Но так не пойдёт. Джобсов единицы, и чтобы их найти, мы создали следующий алгоритм и хотели бы, чтобы он стал примером для других фондов. Начинать необходимо с маркетингового исследования. Фонд проводит его безвозмездно. А консультантов, которые говорят всем подряд: «Делай бизнес», на рынке и без того слишком много. Затем в рамках обучения мы не столько показываем истории успеха, сколько говорим о сложностях этого бизнеса. Горящие глаза – это, наверное, хорошо, но приводит к тому, что в Екатеринбурге нет цивилизованного рынка ИТ-предпринимательства. Есть некая тусовка, движение, состоящее из 50 – 100 проектов, а это не рынок. И, наконец, если проект инновационный, мы составляем дорожную карту, ищем инвесторов, партнёров и заказчиков. В Екатеринбурге проходит множество мероприятий в сфере ИТ. Фонды должны стать центром систематизации этих мероприятий по их наполнению. Очень хочется сделать их централизованными и более качественными. И пусть будет меньше тех, кто думает, что ИТ – это лёгкий бизнес. Елизавета Есвейн

«МЕГАФОН» ПОМОЖЕТ БИЗНЕСУ ЭКОНОМИТЬ

Руководитель по развитию корпоративного бизнеса Волгоградского отделения «МегаФона» Олег Шарыгин рассказал о принципах, с помощью которых региональный бизнес может оптимизировать затраты на корпоративную мобильную связь, которая сегодня означает не только звонки, но и защищенные локальные сети, системы удаленного мониторинга и офисы на дому.

Олег Шарыгин,

руководитель по развитию корпоративного бизнеса Волгоградского отделения «МегаФона» Полгода назад в наш лексикон устойчиво вошло слово «кризис». Заметны ли кризисные тренды на корпоративном рынке связи? Мы понимаем, что сегодня перед бизнесом стоит задача оптимизировать затраты, при этом не теряя в качестве и даже количестве услуг. Мы нацелены помогать в этом нашим клиентам: сформирован «антикризисный» пул продуктов, с которым мы активно знакомим волгоградские компании и который уже показал свою эффективность, о чем говорят реальные кейсы. Среди этих продуктов и «подстраивающиеся» тарифы, и программы лояльности со скидками, и услуги по организации виртуальных офисов без покупки дорогостоящего оборудования. Какие инструменты вы советуете для экономии затрат на связь? Во-первых, начинать оптимизацию затрат на связь мы рекомендуем с проверки актуальности своего тарифа и выбора правильного. Учесть интенсивность и географию звонков сотрудников поможет линейка «Корпоративный безлимит», включающая пакеты «размеров» S, M, L. Даже самый скромный пакет S позволяет ежемесячно каждому сотруднику за 360 рублей безлимитно общаться с коллегами и абонентами «МегаФона» в своем регионе, звонить на другие сети до 500 минут, пользоваться SMS и интернетом.

Обращу внимание читателей на то, что с этими тарифами совместима новая опция «Будь как дома», которая по нашим прогнозам имеет большое будущее. Подключив ее, абонент в поездках по России все звонки, смс и интернет оплачивает по «домашним» ценам. То есть он просто «берет в путешествие» свой тариф, включая все положенные скидки, пакеты минут, сообщений и интернет-трафика. Абонентская плата – всего 12 рублей в сутки. Опция действует практически на всех тарифах, доступна и физлицам, и юрлицам. Подключение стоит 30 рублей и производится простой комбинацией *570#. Второй ключ к оптимизации – анализ эффективности потраченных средств. При помощи услуги «Анализатор счета» клиент получает в «личном кабинете» и в системе 1С отчеты об объемах и направлениях услугах связи, потребленных его сотрудниками. Подробные отчеты позволяют анализировать расходы и осознанно принимать решения о подключении дополнительных опций или смене тарифа для снижения затрат. Компания может установить гибкие правила компенсации по различным видам связи, тем самым разделив затраты сотрудников на служебные и личные. А услуга «Персональный бюджет» поможет оставаться в рамках определенной суммы, выделенной на связь, и не уйти в минус. Каждому сотруднику будет установлен лимит, сверх которого звонки он оплачивает самостоятельно. Третий возможный инструмент оптимизации – сокращение затрат на аренду офисов, а то и вовсе отказ от аренды. Помещение в центре города с уже проведенным интернетом и телефонией даже в кризисный период может быть не по карману. С услугой «Виртуальный офис» легко организовать мини-колл-центр, просто подключившись к мобильному интернету через 4G-модем или роутер. И, не переплачивая за проводную инфраструктуру, создать одно или несколько рабочих мест прямо дома. Организация получает единый многоканальный номер и доступ к специальному интерфейсу, позволяющему самостоятельно управлять услугой, например, настроить переадресацию

входящих вызовов. Допустим, если сотрудники работают каждый из своего дома и по схеме «двое через двое», двое суток звонки автоматически переводятся на номер одного работника, следующие два дня – на номер другого. При этом сотрудники могут находиться за пределами региона. Услуга позволит экономить еще и потому, что звонить можно по льготным тарифам через интернет посредством SIP-приложения. Четвертый подход – сокращение командировок. С помощью услуги «Онлайн-конференции» можно проводить совещания, переговоры, тренинги через интернет из любой точки мира. Вы сможете сократить затраты на поездки, повысить эффективность взаимодействия с клиентами и партнёрами. Этот сервис мы не только предлагаем своим корпоративным клиентам, но и активно используем в своей работе, экономя на командировках и времени на перелеты. Для проведения «Онлайн-конференций» требуется планшет, ноутбук или компьютер с вебкамерой, микрофоном и колонками. Хочу подчеркнуть, что все услуги не требуют дополнительного оборудования. В большинстве случаев нужен только компьютер и интернет. Насколько такие услуги просты в обращении? В первую очередь все наши услуги направлены на то, чтобы освободить время руководителя. Подключение дополнительных опций и услуг, формирование отчетов и документов доступно через личный кабинет клиента в один клик. Для использования достаточно мобильного устройства с интернет-доступом.

Офис обслуживания корпоративных клиентов ул. Мира, 13, тел. 8(800) 5500555

42

ИСТОРИЯ БРЕНДА

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

HYATT. ИСТОРИЯ БРЕНДА Гостиничная корпорация Hyatt, владеющая международной сетью отелей, является одним из китов туристического рынка и принадлежит Hyatt Hotels Corporation – американской компании, штаб-квартира которой располагается в Чикаго. Непосредственным владельцем компании является один из богатейших кланов Америки – семья американских миллионеров Притцкеров, ставших основателями одноименной премии в области архитектуры. Именно любовь к архитектуре привела самую закрытую для прессы семью Америки к созданию масштабного и многоуровнего отельного бизнеса, а флагманские решения в управлении и новаторские подходы делают эту корпорацию объектом изучения многих бизнес-стратегов. НЕОЖИДАННОЕ ПРИОБРЕТЕНИЕ? Первый отель оказался в собственности у Притцкеров в 1957 году: Джон Притцкер выкупил его за 2 млн 200 тыс долларов у Шона Хайятта; отель находился на территории аэропорта в ЛосАнджелесе и не отличался ничем примечательным. В то время о гостиничной империи ни один из представителей династии и не помышлял: семейство инвестировало свободные деньги в различные перспективные активы, начиная от акций предприятий по производству самолётов и заканчивая скупкой

недвижимости. Приобретенная доля в отеле так и осталась бы очередной «выкупленной недвижимостью», если бы не фамильная любовь к архитектуре. Миллионеры, всю жизнь прожившие в Чикаго, на родине первых небоскребов, сделали ставку на недвижимость и гостиничный бизнес, и не прогадали. В течение следующего десятилетия гостиницы Hyatt охватили всё западное побережье Лос-Анджелеса.

ИСТОРИЯ БРЕНДА

АТРИУМ КАК ПОВОРОТНЫЙ МОМЕНТ На мировую деловую сцену Hyatt вышел через десять лет после своего первого «отельного» приобретения: в 1967 году в Атланте был открыт Hyatt Regency, ставший первым в мире отелем с внутренним двором – атриумом. Именно за этот факт его и удостоили записью в Книге рекордов Гиннесса. Гости отеля в свою очередь были восхищены стеклянными лифтами, вращающимися ресторанами под крышей и просторным холлом. Автором необычной архитектуры, кардинальным образом изменившей привычные стандарты дизайна гостиницы и распределения отельных площадей, был Джордж Портман. Предложенная концепция использования атриума стала вызовом для всех архитекторов отелей, ознаменовав появление нового тренда – широких пространств для общего пользования. Кстати, впоследствии атриум станет визитной карточкой и главным отличительным признаком отелей этой сети.

МЕЖДУНАРОДНОЕ ГОСТЕПРИИМСТВО Спустя два года, когда в Штатах насчитывалось уже 13 отелей этого бренда, Притцкеры заявили о себе на международном уровне – в Гонконге был открыт первый отель Hyatt за пределами Америки.С открытием отеля Hyatt Regency Гонконг в 1969 году компания приобретает международное имя. Под руководством Hyatt International Hotels компания начинает расширяться в различных направлениях,

включая Акапулько в Мексике и Манилу на Филиппинах. В 1995 году Hyatt International, открыв новый отель в Баку, выходит на рынок СНГ. Через четыре года открывается отель в Азербайджане, Park Hyatt Baku. Далее Hyatt появляется в Киргизии, Казахстане, России, Украине и Таджикистане. В 2004 году корпорация Hyatt Hotels, под эгидой которой функционировали отели в США, Канаде и странах Карибского бассейна, сливается с корпорацией Hyatt International, отвечающей за управление международными владениями Hyatt. В результате объединения на мировой арене появляется гигант гостиничного бизнеса Global Hyatt Corporation с штаб-квартирой в Чикаго. На сегодняшний день Global Hyatt Corporation предлагает услуги более чем 490 отелей и курортов в 47 странах мира.

МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ БРЕНД HYATT Для привлечения самых разных клиентов Hyatt стратегически дифференцирует свои заведения по следующим брендам: Hyatt Regency, Grand Hyatt, Park Hyatt, Hyatt Place, Hyatt Summerfield Suites, Andaz. Несмотря на то что Hyatt работает в сегменте экстра-класса, в 2013 году компания представила новые отельные бренды Hyatt Ziva и Hyatt Zilara, которые предлагают услуги в сегменте «всё включено». Относительно недавно к семейству Hyatt добавилась сеть отелей Summerfield Suites из 21 отеля, которые расположены на территории США. Также в 2004 году компания приобрела у американского

Самая престижная ныне международная архитектурная премия – Pritzker Architecture Prize; она является главной мировой наградой среди архитекторов. Стать лауреатом «Притцкера» так же престижно, как получить Нобелевскую премию или «Оскар»

43

44

ИСТОРИЯ БРЕНДА

инвестиционного фонда Blackstone Group сеть отелей сьютномеров, которая получила название Hyatt Place. Каждый из брендов империи Hyatt имеет свои четкие особенности. Так, отели сети Park Hyatt располагаются только в самых лучших городах и на лучших курортах мира, их отличает небольшое количество номерного фонда и оформление интерьера с акцентом на национальный колорит. Целевой аудиторией этих отелей являются отдельные путешественники, предпочитающие приватность, но требующие внимательного персонального обслуживания. Поэтому в Park Hyatt число сотрудников может превышать число гостей, а стандарты обслуживания по сравнению с другими брендами Hyatt ещё более высокие; Park Hyatt считается самым дорогим брендом из всех представленных в линейке корпорации.

Grand Hyatt – это сверхроскошь, где обстановка номеров и непосредственно внешний вид отеля являются уникальными и единственными в своем роде, в таких отелях, как правило, около 400 номеров. Географически отели этой марки располагаются в городах пересечения внутренних и международных путей сообщения, в центрах большого скопления туристов, чаще всего столицах стран. Отели ориентированы как на отдыхающих, так и на деловых путешественников.

Regency Hyatt – старейшая торговая марка сети, в которой нашли отражения все достижения корпорации за полвека существования компании. Все отели этого бренда располагаются в центре больших городов рядом с городскими бизнес-центрами и ориентированы в основном на бизнес-путешественников. Услуги, предоставляемые отелем, включают в себя многочисленные помещения для конференций и заседаний, Wi-Fi , услуги переводчика и секретаря, тренажёрный зал, уютные рестораны и бары. Данный бренд является основным продуктом компании и относится к категории «5 звёзд».

Несмотря на масштабную сеть отелей, корпорация Hyatt Hotels Corporation остается закрытой для публики, как и её владельцы

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

Бренд Hyatt Place появился в 2004 году после покупки гостиничной сети Ameri Suites. Отели данного бренда располагаются как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах. Они рассчитаны на самостоятельных деловых путешественников, а также на семьи, проводящие совместное время в выходные дни. Бренд Hyatt Summerfield Suites был куплен у компании Black Stone Group в 2005 году и предлагает сеть отелей с номерами для длительного и комфортабельного проживания – в каждом номере есть гостиная, спальня и кухня. Количество номеров данного бренда варьируется от 125 до 200. Отели Hyatt Summerfield Suites расположены в городах, аэропортах и в пригороде. Это идеальное место для корпоративных клиентов, которым необходимо поселить своих сотрудников для выполнения длительных задач. Бренд Andaz был запущен корпорацией Hyatt в 2007 году в Лондоне. В архитектуре каждого отеля этого бренда отображены уникальные культурные особенности данного региона.

НЕПУБЛИЧНОСТЬ В ОСНОВЕ УСПЕХА Большинство договоров, заключенных корпорацией с владельцами отелей, основано на административном управлении. У компании также есть портфель отелей, которые являются её собственностью, но их названия являются коммерческой тайной. Исполнительный директор корпорации подчеркивает, что, в отличие от конкурентов, Hyatt Hotels Corporation не работает по франшизе, поэтому фактически управляет отелями самостоятельно, без привлечения третьих лиц, что, несомненно, сказывается на качестве готового продукта. Несмотря на масштабную сеть отелей, корпорация Hyatt Hotels Corporation остается закрытой для публики, как и её владельцы. За последние 30 лет интервью представителей семейства Притцкеров можно пересчитать по пальцам. Не более открыт президент и главный исполнительный директор корпорации Марк Хопламазян. В одном из своих интервью он объяснил, что именно уважение интересов владельцев отелей, которыми управляет Hyatt, лежит в основе закрытости компании в плане разглашения финансовой информации. Также в официальных заявлениях корпорации всегда чётко прослеживалась позиция, что Hyatt – частная компания и становиться публичной в её планы не входит.

ДОМ С ИСТОРИЕЙ

Проектную декларацию можно скачать на сайте www.mashkov-house.ru

В историческом центре Волгограда, на улице Пархоменко, возводится непохожий на другие жилой комплекс «Машковъ». Об уникальности этого проекта журналу National Business рассказал директор ООО «ВолжскИнвест» Антон Аронов.

Антон Аронов,

директор ООО «ВолжскИнвест» Чем обоснован выбор места для строительства ЖК «Машковъ» и в чём его уникальность? «Машковъ» располагается в самом сердце исторического центра города, вблизи нулевого километра и железнодорожного вокзала. Во времена Царицынской губернии здесь проходила Грязе-Царицынская железная дорога, соответственно, все торговые развязки города, его становление и развитие происходили с этого места. В военные годы железнодорожный вокзал

был стратегически важной точкой, которую советские солдаты смогли отстоять. «Машковъ» возводится в том месте, которое видело наш город во всех его ипостасях, начиная от зарождения Царицына и заканчивая возникновением современного Волгограда. Что отличает ЖК «Машковъ» от других предложений на рынке? «Машковъ» является авторским проектом. При создании этого жилого комплекса мы поставили перед собой главную задачу – сохранить исторический облик города. Именно этим обусловлен выбор архитектурного решения. Дом выдержан в стиле неоклассицизма: классические кирпичные фасады, колонны, мансарды, арочные окна – всё это позволяет сделать весомый вклад в сохранение архитектурного ансамбля Волгограда. Что включает в себя инфраструктура, предусмотренная проектом? «Машковъ» – это не просто дом, а комфортная среда обитания. На территории жилого комплекса будут располагаться двухуровневый подземный паркинг, детская площадка, сквер. Первый этаж предназначен для коммерческой недвижимости, но не для продажи. Эти площади будут сдаваться в аренду на конкурсной основе непосредственно тем организациям, которые готовы создавать дополнительную инфраструктуру жильцам. «Машковъ» будет находиться на объединённой территории с гостиничным комплексом, возведённым по французской франшизе. Совмещение нашей инфраструктуры с партнёрами позволит решить проблему отсутствия двора.

В связи с экономической нестабильностью изменились ли сроки сдачи проекта и условия приобретения жилья? Сроки сдачи проекта остаются прежними – четвёртый квартал 2016 года. Наблюдается положительная динамика строительства. На сегодняшний день первая секция уже достигла уровня седьмого этажа, вторая – пятого этажа. Дом будет состоять из пяти секций разной этажности – от четырнадцати до восемнадцати. Что касается условий приобретения жилья, мы очень гибки в этом плане. «Машковъ» попадает под федеральную программу поддержки ипотечного кредитования, поэтому процентная ставка от застройщика сейчас составляет 11,9% *. Мы готовы вступать в диалог и идти навстречу каждому. Один из бонусов для наших клиентов – рассрочка на выгодных условиях до окончания строительства.

официальный отдел продаж застройщика (8442) 600-221

* Условия программы: процентная ставка — 11,9% годовых; минимальный взнос — 20%; максимальный срок — 30 лет; минимальная сумма — 45 000 руб.; максимальная сумма — 8 000 000 руб. для Москвы и области, Санкт-Петербурга и 3 000 000 руб. для всех других регионов. Ипотечный кредит можно оформить только на жилье в новостройках, строящееся или уже построенное. На вторичный рынок жилья программа не распространяется. Действовать программа будет до 1 марта 2016 года включительно.

46

АВТО

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

ПЕРЕСТАНОВКИ НА ВЕРШИНЕ ПОПУЛЯРНОСТИ: СТАТИСТИКА РОССИЙСКОГО АВТОРЫНКА

На автомобильном рынке РФ складывалось много кризисных ситуаций: некоторые марки уходили, возвращались и снова уходили, испытывая волнообразную рентабельность продажи автомобилей. Декабрьские события также сыграли свою роль, и не только пошатнули авторынок, но и сильно его видоизменили. Например, Россию покинули игроки их числа замыкающих: несмотря на большое количество автомобилей на дорогах, Opel являлся одной из наименее ходовых марок на рынке новых автомашин, и, не выдержав роста цен и конкуренции, в итоге покинул рынок, оставив лишь сервисные центры для обслуживания уже распроданных транспортных средств. Несмотря на все кризисные обстоятельства, список самых популярных у российского потребителя моделей переменился несущественно. Наибольшую долю рынка по-прежнему занимает отечественный производитель, перманентно показывая рост. По данным агентства Автостат, продажи автомобилей «Лада» за прошедшие пять месяцев этого года составили 19,3% от рынка – 89 411 машин (по выручке АвтоВАЗ занял пятое место в рейтинге производителей, и первое – по количеству проданных авто). Причем лидером продаж остается Lada Granta (продан 41 071 автомобиль) – седан пользуется огромным спросом в силу своей стоимости и неприхотливости в обслуживании. За серебро продаж с начала 2015 года развернулась борьба между двумя корейскими брендами: если в прошлом году

автомобили марки KIA крепко удерживали второе место в рейтинге популярности среди российских автолюбителей, то за прошедшие пять месяцев текущего года лидерство заполучила компания Hyundai с проданными 53 326 автомобилями. По мнению сотрудников российского представительства Hyundai, подняться в рейтинге на ступень во многом помогло своевременное обновление модели Solaris: бюджетный автомобиль в вариациях седан и хэтчбек – на втором месте по продажам в России. В почти равном противостоянии корейский автомобиль опередил своего соплатформенника KIA Rio

АВТО

и пользующегося большой популярностью в России Renault Logan. Замкнула тройку компания KIA: в течение 2015 года корейский производитель продал в России 49 932 автомобиля. Бюджетная модель Rio также взяла бронзу среди автомобилей, несущественно отстав от Granta и Solaris. То, что тройку лидеров продаж возглавят «бюджетники» из одного сегмента, было, в общем-то, ожидаемо. В других сегментах свои лидеры, но, если присмотреться, становится понятно, что в ценовом и практическом плане эти автомобили ушли недалеко от лидеров рынка. В сегменте SUV (кроссоверы и внедорожники) пальму первенства снова взял бюджетный румынско-французский кроссовер, известный российскому рынку как Renault Duster. Причины популярности и высоких продаж всё так же прозаичны – практичность и цена. Разве что сегмент

За серебро продаж с начала 2015 года развернулась борьба между двумя корейскими брендами: если в прошлом году автомобили марки KIA крепко удерживали второе место в рейтинге популярности среди российских автолюбителей, то за прошедшие пять месяцев текущего года лидерство заполучила компания Hyundai

ещё добавляет такое преимущество, как доступный полный привод и большое количество комплектаций, которые отвечают любым запросам к бездорожной езде. Популярность Duster можно назвать тихой и почти незаметной: часто становился героем публикаций автоизданий кроссовер с румынскими корнями разве что когда появился и удивил всех своей неожиданно низкой стоимостью. С самого появления на рынке и по сегодняшний день об этом автомобиле говорят мало, однако о его популярности любят напомнить представители российского офиса Renault – в Екатеринбурге из салонов французской марки ежедневно уезжает по крайней мере один новый кроссовер. Второй по популярности кроссовер вполне ожидаемо увидеть на второй строчке: россияне в принципе неравнодушны к автомобилям Toyota, а компактный RAV 4 уже долгое время остается покорителем сердец наших автолюбителей. Стоит отметить парадоксальную стойкость модели ко всем невзгодам и разговорам вокруг него – последнее обновление стало настолько радикальным в плане внешнего вида автомобиля, что многие эксперты прогнозировали снижение интереса. И снижение наблюдалось, правда, всего месяцполтора – всё же ничто не способно отбить любви россиян к Toyota. Зато на несколько позиций опустился пребывавший до этого в первых рядах среднеразмерный кроссовер Mitsubishi Outlander, который очень хорошо продавался с литерой XL, а в начале 2015 года пережил обновление, призванное помочь ему отвоевать по крайней мере несколько строк в рейтинге. Третье место среди машин с высокой проходимостью также держит бюджетный автомобиль – всё же для потребителя, выбирающего транспорт для глубокого бездорожья, оптимальным решением остается автомобиль Lada 4x4. Примерно на том же уровне продаж держится кроссовер Chevrolet Niva, который в данный момент переживает проблемы с налаживанием производства новой модели – не строится предполагаемый ранее завод, а из-за декабрьского кризиса цена на обновленный автомобиль и вовсе стала неконкурентоспособной. Меньше всего перемен – в сегменте бизнес-седанов: владельцы автомобилей класса премиум зачастую верны своему выбору. Первенство уже не первый год за Toyota Camry – данный автомобиль

47

48

АВТО

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

Соотнесение популярных авто в России и призеров конкурса European Car of the Year говорит лишь о расхождениях во взглядах у россиян и европейцев на автомобили

часто становится и графой расхода в госзакупках. Популярным в России седан стал благодаря надежности и сравнительно невысокой стоимости при обширном наборе опций. У чуть более дорогого земляка-одноклассника Nissan Teana отобрать у Camry первенство никак не получается, а у только обновившегося и ранее не слишком популярного Ford Mondeo, который получил элементы дизайна от автора многих моделей Aston Martin, теперь есть все шансы на движение вверх в рейтинге популярности. Также большим успехом уже традиционно пользуется немецкая тройка: эти бизнес-седаны дороже, строже и серьезнее, однако остаются востребованными даже в кризисные времена. Возглавляет тройку Mercedes S-Class различных модификаций, за ней почти в ногу идут Audi A8 и BMW 7-series. Несмотря на то, что этих автомобилей продается в разы меньше, чем более бюджетных авто данных брендов, существенная доля выручки концернов приходится именно на них. Говорить о любви к люксовым авто и выстраивать их рейтинг затруднительно: в России представлены лишь несколько моделей от немногих марок, продающихся единичными экземплярами.

КОММЕНТАРИИ Иван Сидунов,

руководитель отдела продаж малотоннажных автомобилей ООО «Агат-МБ» официальный дилер Mercedes-Benz в г.Волгоград Год, действительно, выдался непростым. Сейчас потребитель голосует рублём, поэтому для него важно, чтобы автомобиль был оптимальным по соотношению цена-качество – и при покупке, и при обслуживании. Для бизнеса мы рекомендуем Mercedes-Benz Sprinter Classic – практичный и удобный малотоннажный автомобиль, который, несомненно, поддержит в оказании услуг грузо- и пассажирских перевозок. Sprinter был запущен в серийное производство в 1995 году, и сразу же получил первое место в рейтинге самых удачных автомобилей малотоннажный версий. Одно из главных преимуществ Sprinter – наличие надежной однорычажной передней подвески с поперечной рессорой (может быть железной или из композитных материалов (пластиковой), которая обеспечивает плавный ход на неровной дороге – очень актуально для Волгоградской области. Ещё одно преимущество – цена на запчасти на «Мерседес-Бенц» Sprinter Classic у официального дилера очень демократична. По словам Захарова Олега, являющегося владельцем компании по междугородним пассажирским перевозкам, «Мерседес-Бенц» Sprinter Classic не зря заслужил доверие миллионов автомобилистов. Такой автомобиль – идеальное решение для бизнеса, где требуется не только надежный и экономичный микроавтобус, но и комфортабельный и удобный перевозчик пассажиров на дальние расстояния. Отличные технические показатели и надежные и долговечные дизельные моторы, которыми славится Mercedes-Benz, – ещё один плюс в пользу автомобиля.

Ушедший несколько лет назад на покой Maybach открыл дорогу более дорогому и роскошному Rolls-Royce, модели которого в силу высокой валютной стоимости в декабре стали для состоятельных россиян объектом инвестиций. Соотнесение популярных авто в России и призеров конкурса European Car of the Year говорит лишь о расхождениях во взглядах у россиян и европейцев на автомобили. Так, звание автомобиля года в Европе получил Volkswagen Passat, в то время как в России куда большей популярностью пользуется его одноклассник Mazda 6 – особенно в своей удачной обновленной версии 2013-го, которая в этом году пережила фэйслифтинг. Серебро на конкурсе взял весьма своеобразный кроссовер Citroen C4 Cactus, который не вызвал своим внешним видом энтузиазма у россиян. Мало того, что у нас плохо и болезненно приживается любой резко инновационный дизайн, так ещё и портит картину принадлежность к не сильно популярным в России французским брендам. Третье место по праву досталось обновленному седану Mercedes C-class, на который российская аудитория отреагировала сперва весьма неоднозначно, что после декабрьского скачка курса евро стало и вовсе не важно – со своей новой стоимостью седан класса D стал покупаться в нашей стране поштучно, и встретить новый седан на дороге – редкость, в отличие от предыдущего C-class. Ряд экономических трудностей, волатильность рубля и многие другие факторы раз за разом демонстрируют одну и ту же истину: в России почти никто не выбирает автомобиль сердцем – всегда кошельком. Смелые и интересные концепты с высокими ценниками становятся единичными на наших дорогах, даже если получают высокие оценки или престижные премии за рубежом.

50

СТИЛЬ

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

ПСИХОЛОГИЯ В ИМИДЖЕЛОГИИ.

ПРОЦЕСС ВОСПРИЯТИЯ

National Business совместно с Уральским центром имидж-консалтинга и обучения «Алгоритмы имиджа» запускает цикл статей по имиджеологии – учении о форировании имиджа.

Полина Шкаленкова директор компании «Алгоритмы имиджа», автор книг, имидж-психолог

Я уже не раз говорила, что без хорошего понимания психологии выстроить правильный имидж не выйдет. Надо понимать суть процессов, чтобы научиться ими управлять. Я потратила много сил и времени, чтобы доходчиво описать один из самых сложных и важных процессов – восприятие. Так почему и какими тончайшими деталями мы можем управлять? Восприятие – основа процесса управления первым впечатлением. Существуют три принципа восприятия: Принцип соответствия. Суть его в следующем: соответствующее нашим принципам и ценностям воспринимается быстрее и лучше, чем не соответствующее. Таким образом, поймите, когда мамы, подруги, книги, телевизионные передачи говорят о том, что мужчинам нравятся такие-то девушки, а не нравятся такие-то, они хотят призвать вас соответствовать. Так проще анализаторам соотнести вас с определённой категорией девушек в процессе восприятия. Принцип ожиданий. Мы хорошо воспринимаем то, что вписывается в нашу систему

1.

2.

ожиданий. Если поведение человека выходит «за рамки» ожиданий, то его поведение интерпретируется как «опасность». Принцип настороженности. Не старайтесь воздействовать на все анализаторы разом. Будьте аккуратны. Давайте человеку возможность воспринимать постепенно ваши сигналы. Вообще, интересно, что на этапе восприятия, который каждый человек проделывает до 3 000 000 раз в день, наш мозг два раза принимает решение о том, что делать с объектом, который мы воспринимаем. Давайте рассмотрим этот процесс, чтобы хорошо понимать, почему отрицание принципов восприятия и подчёркивание своей индивидуальности может иметь не очень позитивные последствия.

3.

ЭТАПЫ ВОСПРИЯТИЯ

1. Включение, начало. Это момент, когда пер-

вые сигналы попадают в наш мозг. Если в двух словах, то объект попадает в поле нашего зрения и фокусируется хрусталиком на сетчатку. Вы обратили внимание на какой-то объект,

СТИЛЬ

но сознательно он ещё не зафиксирован. Поймите, что процессы, которые мы сейчас описываем, очень сложно «разделить» между собой, потому что речь идёт даже не о долях секунды. Это очень быстрый процесс, его суть – активная работа сетчатки, активизация движения хрусталика и фокусировка при помощи зрачка. Накопление первичной информации. На этом этапе должно произойти достаточное количество сигналов от объекта, на которых сфокусируется хрусталик глаза. При активной работе глаза получается набор информации об объекте. Передача информации. Здесь у нас включается в работу зрительный нерв, канал, передающий информацию к рецептору. Скажем так, по факту вы ещё ничего не видите. Это просто процесс передачи информации. Можно его сравнить с процессом движения тока по проводам. Прием информации. Изначально сигнал принимает рецептор. Дальше, как только сигнал там, можно сказать, что всё, процесс обработки информации мозгом начинается. Дальше от первичных зон мозга (которым является рецептор) сигнал распространяется дальше, подключая остальные зоны мозга для обработки входящей информации. Исследование сигнала. Мозг увидел изображение, вернее, принял некоторые сигналы и оценил их по первичным признакам: гармония, дисгармония, пятна, ритм, цвет. Важно, что на этом этапе мозг в первый раз принимает решение, стоит ли заняться исследованием этого объекта или переключать своё внимание на другой. Объект ещё никак не идентифицирован с какой-либо группой, но уже происходит оценка агрессивности, активности, защиты объекта. Суть процесса – анализ суммы сигналов. Классификация объекта на абстрактном уровне. Если мозг принимает решение продолжать анализировать объект, то необходимо определить общий тип объекта. Например: большой/ маленький, синий/разноцветный, живой/неживой. По сути, это как составить общую схему объекта. «Большое, серое, неживое, много мелких деталей» мозг пока не может назвать «многоэтажным домом». Пока это абстрактная классификация. Классификация объекта на объектном уровне. Здесь мозг подключает к процессу участки памяти, имеющие похожие характеристики на абстрактном уровне. Эта колоссальная по объему работа происходит мгновенно, и наш мозг должен выдать ответ: это многоэтажный дом. Важно понимать, что если опыта встречи с подобным объектом не было, то мозг может ошибочно определить его. Например, проводились эксперименты, когда аборигену показывали банку с газировкой, которую он пробовал подкинуть, поиграть с ней. Этот человек

2.

3.

4.

5.

6.

7.

Чем меньше у нас информации для систематизации, тем более вероятен неверный вывод, неверные образы

не имел опыта взаимодействия с банкой, и идентифицировал объект как игрушку. Принятие решения о продолжении или прекращении исследования. Ура! Мы наконец-то говорим об осознанном решении, поскольку уже идентифицировали объект и сравнили его. Мы говорим о разуме и мышлении, благодаря которому делаем выбор. И вот тут мы уже можем утверждать, что вы делаете всё это автоматически, но, по сути, исходя из собственного опыта, принимаете решение, исследовать ли дальше объект. Чтобы было понятнее – пример. Строитель, который занимается установкой бетонных перекрытий в многоэтажных жилых домах, обладает опытом и информацией на эту тему. И вероятность того, что он продолжит детальное изучение дома, возрастает. Человек же, который с этим никак не связан, переключится на другой объект, который будет ему «ближе» по опыту. И вы понимаете, что, по сути, строитель и наш человек видят одно и то же. И первые этапы у них прошли абсолютно одинаково. Важно, что на этом этапе мы отсеиваем большую часть информации. Она не запомнится нам, мы увидели и забыли. Чтобы мы не забыли, на этом этапе нас будет мучить реклама с яркими цветами, громкими звуками, близкими нам проблемами, которые станут озвучиваться и формулироваться. Всё делается для одного: сначала мы должны обратить внимание, а затем на этапе «принятия решения» принять положительное решение, потому что это «мне близко и есть с чем сравнивать». Потому что у вас такой же опыт, и после этого этапа мы начинаем изучение объекта. Раньше это было лишь его определение.

8.

51

52

СТИЛЬ

На этом этапе нас будет мучить реклама с яркими цветами, громкими звуками, близкими нам проблемами

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

9. Индивидуализация объекта. На этом этапе

происходит отождествление объекта, поиск индивидуальных признаков, которые будут отличать его от группы остальных объектов со схожими абстрактными признаками. Включение объекта в базу данных. Вот здесь мы и запоминаем, что видели красивый многоэтажный дом, каждый подъезд которого украшен необычной входной группой. Впоследствии этот объект поможет нам в визуальной классификации других объектов. Наделение объекта субъективными характеристиками. На этом этапе мы определяем наше отношение к объекту, и в системе восприятия он должен превратиться в субъект. Фаза принятия окончательного решения. Либо изучение будет прекращено, при этом мы объект запомним. Либо начнётся новый цикл подробного изучения. Это легко увидеть на примере ребенка, которому дарят новую игрушку. «Машинка» – на ломаном языке скажет он, положит в сторону и пойдёт дальше. Остальные характеристики объекта ему не интересны, он идентифицировал объект со своей «базой данных» и принял решение не продолжать изучение. Количество сообщений, которые получает и обрабатывает наш мозг по оценкам некоторых исследователей при активной жизни может достигать 3 000 000 операций в день – я имею в виду цикл первичного восприятия. Завершающим этапом в процессе восприятия у нас будет реакция, или поведение. Таким образом, поведение напрямую зависит от того,

10.

11.

12.

как мы воспринимаем ситуацию, объект, состояние, как наш мозг интерпретирует систему сигналов. И если каждый человек проходит одни и те же этапы, по его содержанию будет огромная разница у людей. Именно поэтому восприятие всегда носит субъективный характер. Органы чувств играют большую роль в получении человеком информации. Как я уже говорила, большая часть рекламы направлена на то, чтобы вы либо услышали, либо увидели. Дальше главное – информацию систематизировать. Именно систематизация позволяет нам определённым образом реагировать на происходящее вокруг. Чем меньше у нас информации для систематизации, тем более вероятен неверный вывод, неверные образы. Систематизация информации может происходить двумя методами: логическим и эмоциональным. В случае большого количества информации мы чаще всего используем логический метод оценки. В случае эмоциональных оценок мы придерживаемся принципов люблю/не люблю, нравится/не нравится, хорошо/плохо. Важно в любом случае понимать, что контролировать процесс восприятия почти невозможно, потому что это такой быстрый процесс, что ошибочным будет предположение, что вы можете отследить, как одна фаза сменяется другой. В действительности это молниеносные процессы, разворачивающиеся одновременно, составляющие вместе восприятие человеком окружения. При этом, несмотря на то что первичный отбор и систематизация информации происходят в соответствии с определёнными принципами, для каждого человека характерны индивидуальные особенности этого процесса и субъективность восприятия. Несмотря на всю сложность процесса восприятия, исследователи выделяют несколько важных внешних и внутренних факторов, влияющих на восприятие. К внешним факторам относят: • светлое и громкое воспринимается быстрее (фактор «интенсивность сигнала»); • движущиеся сигналы воспринимаются в большей степени (фактор «подвижность»); • большие объекты воспринимаются лучше, чем маленькие (фактор «размер»). К внутренним факторам относят: • знакомые сигналы воспринимаются быстрее, чем незнакомые; • быстрее воспринимается сигнал, который вызывает какие-либо чувства (сильное позитивное либо негативное чувство); предшествующее состояние оказывает огромное влияние на восприятие текущего сигнала. Полина Шкаленкова

СТИЛЬ

МИННИ МАУС – ФЭШН-ИКОНА?

LOUIS VUITTON СОТРУДНИЧАЕТ С РУБЕНОМ ТОЛЕДО

Лондонские деятели моды строят планы на сентябрь: во время показов весенне-летних коллекций здесь будут чествовать Минни Маус – главную модницу во всём отряде грызунов. Ей на LFW посвятят собственную выставку. По сравнению с нью-йоркской, миланской и тем более парижской неделями моды, лондонская выглядит самой расслабленной и неторопливой: важных шоу, которые ни в коем случае нельзя пропускать, там не так много. А значит, у гостей остается куда больше времени и на презентации молодых дизайнеров, и на вечеринки. Среди прочих развлечений следующей недели моды в Лондоне будет значиться и выставка, посвященная Минни Маус. Кураторы Minnie Style решили показать, что иконой стиля может быть и мультипликационный персонаж, на примерах продемонстрировав её влияние на мир моды. Одним из кураторов, к слову, стала модель Джорджия Мэй Джаггер.

В альбомное издание бренда вошли 108 произведений кубинского художника Рубена Толедо. Книга представлена ограниченным тиражом, ОТКРЫТИЕ FASHION SHOP EMBARGO В ВОЛГОГРАДЕ всего в 30 экземплярах, каждая стоимостью 9000 долларов. Коллекцию сопровождают платки из 13 июня в ТЦ «Акварель» состоялось хлопка, которые вышли ещё меньшим тиражом — открытие нового мультибрендового всего 15 штук. Альбом включает в себя зарисовки магазина модной мужской и женской из Афин, Копенгагена, Стамбула, Сан-Франциско, одежды из Лондона и других уголков Майами, Сингапура и других городов мира. На Европы. каждой книге – автограф художника. На протяжении всего дня открытия в магазине EMBARGO играла стильная Источник - buro24|7 музыка от лучших диджеев и вокалистов города. Визажисты и стилисты помогали всем гостям создавать яркие и запоминающиеся образы, а фееричное бармен-шоу не оставило никого равнодушным.

Fashion shop EMBARGO - это магазин для тех, кто ставит свои условия и не согласен на компромисс. EMBARGO собрал в своих коллекциях одежду различных брендов и направлений: экспрессивную моду от Philipp Plein, яркий кэжуал от Diesel, гламурный и романтичный VALENTINO и многое другое. Помимо «громких» брендов, представленных в бутике, EMBARGO удивляет своим уникальным и неповторимым интерьером, а также профессиональными консультантами и имиджмейкерами, которые всегда готовы помочь подобрать индивидуальный стиль каждому из клиентов. Каждую неделю в магазине проходят модные акции и проекты. Все подробности на официальной странице Instagram: @embargo_vlg.

пр-т Университетский, 107 ТЦ Акварель, 1 уровень, 8 937 737 81 88 Embargofashion.ru

53

54

ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ

Знакомьтесь, новая ироничная рубрика журнала National Business. Переосмысление идей Григория Остера с поправкой на бизнес-реалии. Главные герои рубрики дают «полезные» советы, как правильно совершать большие и даже фатальные ошибки. Не использовать по назначению!

Глеб Перепёлкин,

Вадим Скрипник,

заместитель генерального директора Центра европейского делового образования

МОЖНО БОЛЬШЕ НЕ УЧИТЬСЯ Если кризис к вам подкрался Незаметно и случайно, Если вы не ожидали, Что он может к вам прийти. Сразу в панику впадайте, Начинайте без раздумий Делать все, что вам подскажет Ваш рассудок в этот час. Можно больше не учиться Ничему и никогда. Всё равно не угадаешь, Куда кризис повернёт. И сотрудников не надо Обучать иначе думать,

Лучше взять побольше денег И поехать отдыхать. И не стоит упираться, Что-то в бизнесе менять. Люди будут недовольны, Вам за это отвечать. И, вообще, учиться надо У медведей, что зимою Забираются в берлогу, Чтобы зиму переждать. А когда всё утрясётся, В рост пойдут и спрос, и цены, Вот тогда все вас похвалят За рачительный подход.

региональный управляющий директор Tele2 Волгоград

ТРАТИТЬ НУЖНО БОЛЬШЕ Не стоит уделять излишнего внимания корпоративной сотовой связи – вы же ведете успешный бизнес, к чему излишняя экономия. Дайте сотрудникам волю тратить средства на сотовую связь по их усмотрению, вовсе ни к чему следить за вечными счетами и искать оптимальные решения. Нужны ли вам эти лишние переживания? Руководствоваться поговоркой «Копейка рубль бе-

режет» вовсе не актуально, у вас ведь свой бизнес – вы человек серьезный и занятой, ни к чему тратить ваше время на подбор выгодного корпоративного тарифа, ведь работа делается, а сотрудники и так довольны компенсациями на сотовую связь. Лучше потратить сэкономленное время на прочтение свежего бестселлера «Как построить успешный бизнес».

В ТУРИСТИЧЕСКОМ БИЗНЕСЕ ГЛАВНОЕ – НЕ ПЕРЕТРУДИТЬСЯ!

Дарья Климентьева, директор офиса МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ - Волгоград

В сфере туризма важно в любой сезон работать без суеты. Офис открывайте там, где туристы не будут ходить толпами и отвлекать вас от дел. Если разузнают о прекрасном отдыхе в Греции, отговаривайте их – вы же были в рекламном туре, и не хотите, чтобы все удобства и красоты достались туристам! Не берите на работу толпу специалистов: проще скинуть все задачи на посредников, пусть

они думают о полётной программе, трансферах, страховках. Забота о туристах всю поездку – неимоверная ответственность; проще прописать в договоре, что туркомпания не в курсе, что происходит в туре, а все вопросы – к метеорологам, местным жителям и древним грекам. А главное для туркомпании – участие в выставках: там удобно напоминать туристам, что лучше всего отдыхать на дачных грядках.

КНИГИ

Дэвид Льюис Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя В 30-х годах фирма General Mills перестала использовать в смесях для выпечки яичный порошок, чтобы хозяйки сами добавляли яйцо в разведённое тесто. Женщинам отвели роль в приготовлении пирога, и уловка отлично сработала. Как определённый шрифт в описании супа делает его вкуснее? Почему некоторые магазины предлагают своим покупателям торговаться? Эта книга расскажет, что и как заставляет нас покупать больше, даже если мы этого не хотим. Её автор, основатель нейромаркетинга, раскрывает технологии и методы, которые маркетинг позаимствовал у науки о мозге.

Саймон Синек Начни с вопроса «Почему?» Успешная компания начинается не с миллионных инвестиций, а с вопроса «почему» – уверен автор бестселлера Start with why. В последние годы его теория пользуется бешеной популярностью у лидеров крупнейших мировых корпораций. «Абсолютно все компании или лидеры знают, ЧТО они делают, некоторые знают, КАК, но очень немногие знают, ПОЧЕМУ», – констатирует Саймон. Но только тот, кто знает, ПОЧЕМУ делает своё дело, способен вдохновлять других и вести за собой. Узнайте секреты лидерства и мотивации на примере таких компаний, как Apple!

Уолтер Мишел Развитие силы воли

Олег Макаров Путь торговли. Большая книга

Практические рекомендации по развитию силы воли от главного эксперта по самоконтролю и автора знаменитого маршмеллоу-теста, когда дошкольнику предлагают выбор – одну порцию лакомства сейчас или две потом. Уолтер Мишел доказал: способность отложить вознаграждение – критическое умение для достижения успеха. Но является ли она врождённой, или её можно развить? Психолог объясняет, как применять и развивать самоконтроль, сталкиваясь с повседневными вызовами: необходимостью сбросить вес, отказом от курения, подготовкой к увольнению.

«То, каким путём ты идешь к победе в игре, бизнесе или политике, говорит о тебе больше, чем количество побед и поражений». Новое издание «Пути торговли», книги об искусстве продаж – то есть об отношениях, пронизывающих любой бизнес, включает оригинальные иллюстрации и сборник афоризмов на каждый день года. Это книганаставник для всех, кто любит то, чем занимается каждый рабочий день. Лучший подарок для тех, кто работает в продажах и по каким-то причинам ещё не читал «Путь торговли». Постигайте мудрость Пути, работайте с удовольствием и добивайтесь большего.

Крейг Бушар, Джеймс Кох Путь Caterpillar. Уроки лидерства, роста и борьбы за стоимость

Джей Хейзер, Барри Рендер Операционный менеджмент

Компания Caterpillar некогда находилась в бедственном положении, но благодаря дальновидным управленческим решениям стала ведущим мировым производителем строительного и горнодобывающего оборудования, а её главные конкуренты, даже приложив максимальные усилия, по сей день остаются в роли догоняющих. Авторы подробно анализируют причины падений и взлётов CAT. Поучительное повествование о том, насколько необходимы последовательность в реорганизации и расширении производства, а также поддержание корпоративной культуры в условиях экономической рецессии.

Эта книга известных американских учёных – фундаментальный труд, собравший все современные взгляды на совершенствование операционной деятельности компании. Он содержит массу примеров использования всевозможных подходов в различных сочетаниях в компаниях из самых разных отраслей, причём многие описанные решения годятся для применения в конкретных компаниях лишь с незначительными коррективами. Многие рецепты невозможно внедрить в краткие сроки, поэтому материал будет осваиваться на практике не один месяц, способствуя постоянному совершенствованию.

55

56

ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015

АФОРИЗМЫ

Сергей Есенин

Ах! какая смешная потеря! Много в жизни смешных потерь.

Русская пословица Лучше с умным потерять, чем с дураком найти.

Иосиф Бродский Потерять независимость много хуже, чем потерять невинность.

Октавиан Август Не следует начинать сражения или войну, если нет уверенности, что при победе выиграешь больше, чем потеряешь при поражении.

Конфуций

Франц Кафка Потерять всё – это ещё более невероятно, чем самая большая невероятность.

Иммануил Кант Кто боязливо заботится о том, как бы не потерять свою жизнь, никогда не будет радоваться этой жизни.

Иоганн Вольфганг фон Гёте Если будешь чрезмерно радушен в дружбе, потеряешь расположение друзей.

Эрих Мария Ремарк Кто хочет удержать – тот теряет. Кто готов с улыбкой отпустить – того стараются удержать самого.

Ужасен тот, кому уж нечего терять.

Сергей Федин Одни думают, как найти себя, другие – как не потерять.