National Business Декабрь 2015 by Юлия Дербишева

ВОЛГОГРАД Екатеринбург Тюмень Пермь Нижний Новгород Нижний Тагил Челябинск Чита Уфа

НАШ БИЗНЕС

Декабрь 2015 - Январь 2016

ТАТЬЯНА ЕРМАК

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР УПРАВЛЯЮЩЕЙ ФАСИЛИТИ-КОМПАНИИ «ЭЛОЯ СЕРВИС»

СЕГОДНЯ ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ – ЭТО ЗОЛОТОЙ ФОНД КОМПАНИИ

СПЕЦПРОЕКТ

ИТОГИ ГОДА

ФИНАНСЫ

ЭКОНОМИЧЕСКОМУ РОСТУ БЫТЬ!

ТЕМА

СТРАТЕГИЯ ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТИ

КОЛОНКА РЕДАКТОРА

Каким будет 2016 год? Этим вопросом сейчас задаётся каждый из нас. Информационное поле настойчиво формирует реальность, в которой нам стоит ожидать новых вызовов и продолжение проверки на прочность, которая началась еще год назад. Представить обратную, но реалистичную, картину пока катастрофически сложно. Вопрос в другом: в каком контексте воспринимать ситуацию и, соответственно, как на нее реагировать? Ответом на него будет образ нашего мышления – пожалуй, единственный инструмент формирования окружающей реально-

сти, который полностью находится в нашей власти. Друзья, от лица всей редакции журнала NB я хочу пожелать вам в новом году правильных мыслей и правильного окружения с такими же взглядами на жизнь, которые помогут вам оказаться в той реальности, в которой вы хотите находиться! Своей работой мы продолжим вам в этом всячески помогать. Как и всегда, ждём ваши пожелания и предложения на нашей почте nb_vlg@mail.ru. С наступающим Новым годом!

Наш бизнес

Никита Стрелков

Рекламно-информационный журнал

декабрь - январь (10) 2015-2016

РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕС-NATIONAL BUSINESS» в Волгограде: Генеральный директор: Юлия Дербишева (y.derbisheva@mail.ru) Заместитель генерального директора: Екатерина Чёрная Руководитель проекта: Никита Стрелков (nb_vlg@mail.ru) Старший дизайнер: Ксения Агафонникова Автор номера: Анастасия Криворотова Фото: Влад Вощинин

Адрес редакции журнала «National Business» в Волгограде: пр. Ленина, 85. Телефоны: (8442) 59-15-30, 59-15-50, www.nb34.ru

РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕС-NATIONAL BUSINESS» в Екатеринбурге: Главный редактор: Александр Викторович Василевский (sandro@banzay.ru) Шеф-редактор: Юлия Ахтамянова (fortuna@banzay.ru) Художественный редактор: Елена Лузина (moda@banzay.ru) Литературный редактор: Марина Гаева (manga@banzay.ru) Дизайн: Мария Сычева (sycheva@banzay.ru) Журналисты: Юлия Ахтамянова, Ольга Викулова, Эдгар Вятич, Елизавета Есвейн, Елена Лузина, Николай Нильский, Юлия Розенфельд, Юлия Семёнова, Анастасия Фортуна Коммерческий отдел: Юлия Горская (gorskaya@ banzay.ru), Наталья Захарова (zaharova@banzay.ru), Алиса Подашевская (alisa@banzay.ru), Севинч Халилова (halilova@banzay.ru) Фотографы: Роман Байкалов, Лев Кульков, Александр Осипов Генеральный директор: Юрий Матвеев (dir@banzay.ru) Заместитель директора по развитию: Олеся Кузьменко (region@banzay.ru) Коммерческий директор: Денис Гаврилов (komdir@banzay.ru) Технический редактор: Дмитрий Бабёнышев (babenyshev@banzay.ru) Руководитель отдела распространения: Татьяна Жукова (podpiska@banzay.ru) PR-специалист: Никита Сиваков (pr@banzay.ru) Руководитель коммерческих проектов журнала «Банзай»: Владлена Зеленская (vlada@banzay.ru) Благодарим за поддержку: Юрия Балтина

Журнал Наш бизнес – National Business (Нэшэнл Бизнес), учредитель – ООО «ИД Банзай», г. Екатеринбург, пер. Автоматики 3, 1, 347. Издатель: ООО «Бизнес Медиа». Адрес издателя и редакции: г. Волгоград, пр. Ленина, 85, тел.: (8442) 59-15-30(50). Зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ПИ № ФС77-22778 от 30 декабря 2005 года. Издается в городах: Екатеринбург, Тюмень, Пермь, Нижний Новгород, Волгоград, Н. Тагил, Челябинск, Чита, Уфа. Отпечатано в полном соответствии с качеством предоставленного электронного оригинал-макета в типографии ОАО «Альянс «Югполиграфиздат», ООО «Т-Пресс». 400001 г. Волгоград, ул. КИМ, 6. Тел./факс: (8442) 26-60-10, 97-49-40.; номер заказа 2799-ТП. Совокупный тираж 49 000 экз. Тираж в Волгограде 4 000 экземпляров. Цена свободная. Дата выхода тиража из печати – двадцать первое декабря 2015 г. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе и электронных СМИ, ссылка на NB обязательна. Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют необходимые лицензии и сертификаты.

ЕКАТЕРИНБУРГ, ул. Уральская, 3, тел.: (343) 216-37-35, (36, 37, 38), e-mail:info@banzay.ru. ПЕРМЬ, Стахановская, 45, оф. 232, тел.:(342) 21551-77, 215-51-52, 214-40-47, 214-40-39, e-mail:guryeva@banzay.perm.ru ТЮМЕНЬ, ул. Харьковская, 83а/4, оф 309 – 319, тел./факс: (3452) 54-06-07, 54-06-08, 54-06-09, 54-06-10, 54-06-11, 54-06-12, e-mail: nb@grmd.ru ВОЛГОГРАД, пр. Ленина, 85, оф.3, тел.: (8442) 59-15-30, 59-15-50, e-mail: nb_vlg@mail.ru Н.НОВГОРОД, ул. Ижорская, 3 - 36. Тел.: (831) 419 – 78 -63, e-mail: braun-media@yandex.ru ЧЕЛЯБИНСК, ул. Сони Кривой, 55, тел. (351) 280-48-58, e-mail: shtinovaen@mail.ru Н.ТАГИЛ, ул. Газетная, 81, оф. 400, тел. (3435) 46-29-86, 37-78-79, e-mail: aida_nt@mail.ru УФА, ул. Коммунистическая, 128/4, тел.: (347) 273-47-39, 273-13-78, e-mail: banzayufa@mail.ru ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. Набережная, 44Д, тел./факс: 7 (3494) 926-009, e-mail: asp@sigma-ktv.ru КАЛИНИНГРАД, ул. Яблочная, 14, тел.: (4012) 693-233, 900-139, e-mail: banzay39@bk.ru

МЕСТА РАСПРОСТРАНЕНИЯ ЖУРНАЛА: АВТОСАЛОНЫ: MERCEDES (АГАТ-МБ) ул. Землячки, 39г; FORD (АГАТ-АВТО) ул.Череповецкая, 1а; GM (ПУМА-АВТО) ул.Землячки, 94; FORD (АРКОНТ) ул. Неждановой, 12; HYUNDAI (АГАТ-АВТО) ш. Авиаторов, 2а; MITSUBISHI (АРКОНТ) ул. Землячки, 19г; TOYOTA (АГАТ- АВТО) ш. Авиаторов, 2а; OPEL, CHEVROLET (НВ-АВТО) ул. Авторемонтаная, 17; LEXUS (АГАТ-ПРЕМИУМ) ш. Авиаторов, 2б; NISSAN (АРКОНТ) ул. Еременко, 7б; MAZDA пр. Ленина, 65; АУДИ ЦЕНТР ВОЛГОГРАД пр. Университетский, 102; PEUGEOT (АРКОНТ) ул. Рокоссовского, 56; КМ/Ч ул. Историческая, 191; SUZUKI ул. Землячки, 69; RENAULT ул. Землячки, 67; SKODA, HONDA (Волга-Раст) ул. К. Либкнехта, 19а; SKODA, KIA (Арконт) ул. Вильнюсская, 42, VOLKSWAGEN (ВОЛГА-РАСТ) ул. Землячки, 82г АВИАКОМПАНИИ: АЭРОПОРТ-СЕРВИС аэропорт; пр. Жукова, 88; пр. Героев Сталинграда 45; ул.Краснознаменская, 6; ул. Мира, 12; ул. Невская 11а, пр. Ленина 15 (Вестибюль ОАО «Волгоградэнерго»); ПОЛЁТ ул.Ленина, 9, оф.44; ТАВС ВОЛГА ул. Аллея Героев, 5; ГОСТИНИЦЫ: ГОСТИНИЦА АЭРОПОРТ п. Гумрак, аэропорт; ЮЖНАЯ ул. Рабоче-Крестьянская, 18; ОТЕЛЬ БАНК ул. Коммунистическая, 40; СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ: РОСГОССТРАХ ул. Историческая, 122; ИНГОССТРАХ ул. Комсомольская, 10; КАПИТАЛЪ СТРАХОВАНИЕ пр. Ленина, 23; РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ ул. Рокоссовского, 62; ЮГОРИЯ ул.Хиросимы, 6; САЛОНЫ КРАСОТЫ: GATINEAU ул. Краснознаменская, 6; PROFESSIONAL ул. Хиросимы, 6; JUST MAN ул. Краснознаменская, 2; ИЗАБЕЛЛА пр.Ленина, 41; МОНЭ ул. Пархоменко, 63; СВЯЗЬ: ОФИС БИЛАЙН г. Волжский ул. Сталинградская, 8; г. Волгоград, ул. Ковровская, 24; МЕБЕЛЬНЫЕ САЛОНЫ: MEBEL&ZEIT ВТЦ, 1 уровень; АЗБУКА СТИЛЯ ул. Мира, 20; ДОМ МЕБЕЛИ RAITA пр. Ленина, 65 д; КУХОННАЯ СТУДИЯ «МАРИЯ» пр. Ленина, 23; МУЛЬТИБРЕНДОВЫЙ ШОУРУМ DER ROSSI ул. Коммунистическая, 10; ОДИС ЛЮКС ул. Циолковского, 19; САЛОНЫ ИНТЕРЬЕРНЫХ АКСЕССУАРОВ: АЗБУКА СВЕТА ул. Мира, 20; ФИНАНСЫ: НОМОС-БАНК ул. Социалистическая, 17; АЛЬФА-БАНК ул. Советская, 7; БКС пр. Ленина, 5; ВОЗРОЖДЕНИЕ ул. Невская, 11; ВОЛГА-КРЕДИТ БАНК ул.Советская, 28; ГОРОДСКОЙ ИПОТЕЧНЫЙ БАНК ул. Комсомольская, 6; КИТ-ФИНАНС пр. Ленина, 20; КМБ ул.Мира, 18; МОСОБЛБАНК пр. Металлургов, 15; МОРСКОЙ БАНК ул. Коммунистическая, 28а; НАЦИОНАЛЬНАЯ ФАКТОРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ ул. Порт-Саида, 18а; НОРДЕА пр. Ленина 46; ПРОМСВЯЗЬБАНК ул. Мира, 18; РУСЬБАНК ул. Невская, 11а; РАЙФФАЙЗЕН пр. Ленина, 4; РОСБАНК пр. Ленина, 46; СИТИБАНК пр. Ленина, 2; ТРАНСКРЕДИТБАНК ул. Коммунистическая, 19д; ТРОЙКА ДИАЛОГ ул. Мира, 11; ТУСАР Набережная 62 Армии, 6; ЭКСПРЕСС-ВОЛГА ул. Коммунистическая, 9; Банк Западный ул. Невская, 16а; РЕСТОРАНЫ, АЛКОГОЛЬ, ТАБАК: АРОМАТНЫЙ МИР пр. Ленина, 15; КНЯГИНИНСКИЙ ДВОР ул. Академическая, 8; КАЗАЧИЙ ХУТОР ул. Рабоче-Крестьянская, 15; BRAUHOUSE ул. Ковровская, 24; PRO VINO пр. Ленина, 2а; STEAK HOUSE ул. Советская, 11; БАМБЕРГ ул. Советская, 20; ШАФРАН ул. Аллея Героев, 2, ул. 13-я Гвардейская, 7; ШИНОК ул. Еременко, 68; ЗАМОК НА ПЕСКАХ ул. Курская, 1; ЗОЛОТАЯ ПРАГА ул. Советская, 28а; СОСНОВЫЙ БОР ул. Ангарская, 137\181; KAЙFE пр. Ленина, 23а; GRAND CAFE пл. Павших Борцов, 1; ЧЕШСКИЙ ДВОР ул. Советская, д.5; ПИВНАЯ БИБЛИОТЕКА ул. Аллея Героев, 2; ДОЛЯ АНГЕЛОВ ул. Советская, 15; МИСАГО ул. Аллея Героев, 1; ПИВНИЦА ул.Баумана, 6; ФАСОЛЬ Маршала Чуйкова, 19; BAR&GRILL ул.Мира, 5; КАПУЧИНО БАР, КАПУЧИНО ТОКИО ул. Штеменко, д.5; КАЗАН-МАНГАЛ ул. Краснознаменская, 12; ФаСоль ул. Чуйкова, 19; ХОРОШИЕ ЛЮДИ ул. Штеменко, 46; ФИТНЕС-КЛУБЫ: АРТ-ФИТНЕС ул. Комсомольская, 12; БАЛИ ул. Краснознаменская, 9; СПАРТА проезд Аптечный, 1а; МАГАЗИНЫ МОДНОЙ ОДЕЖДЫ, АКСЕССУАРОВ: ОПТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ ул. Мира, 11; ВИЗИТ пр. Ленина, 33; КЛЕОПАТРА ул. Коммунистическая, 10; ДОН ЖУАН пр. Ленина, 20; PIERRE CARDIN ул.Мира, 10; HUGO BOSS пр. Ленина, 29; EMILIO GUIDO молл «Парк Хаус», 2 уровень; ЭЛЕГАНТ молл «Парк Хаус», 1 уровень; МАГАЗИНЫ ОРУЖИЯ: АРТЕМИДА пр. Металлургов, 29, ул. Грузинская, 34; ГОРОДСКАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ, КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА в деловые центры: «МЕРКУРИЙ», «ДЕЛЬТА», «ПАРК ХАУС», «ПРЕМЬЕР БИЛДИНГ», «ЕВРОПЕЙСКИЙ», «ДИАМАНТ НА КОМСОМОЛЬСКОЙ».

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

СОДЕРЖАНИЕ

ПЕРСОНА

Сегодня постоянный клиент – это золотой фонд компании

1 3 6 26

Татьяна Ермак,

генеральный директор управляющей фасилити-компании «Элоя Сервис» Управляющая фасилити-компания «Элоя Сервис» давно разрушила стереотипы о том, что региональным предприятиям трудно выйти на федеральный и тем более мировой рынок.

32 34 36 38 42 44

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ

Успех в голове! Мыслим конструктивно

СПЕЦПРОЕКТ

Итоги года

48 52 54 56

ФИНАНСЫ

СТИЛЬ

Все получится: экономическому росту быть!

Самостоятельное дополнение Miu Miu

62 64

КОЛОНКА РЕДАКТОРА

ДЕЛОВОЙ КАЛЕНДАРЬ

НОВОСТИ

ВЛАСТЬ

Ситуация в России может измениться быстрее, чем мы думаем ФИНАНСЫ

Сбербанк переводит бизнес в онлайн По следам валютной паники Надежная опора для крупного бизнеса МИР

Цены на нефть 2016: кто «установит» стоимость до 2020 года? ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

Продукция камышинского предприятия покоряет Европу НЕДВИЖИМОСТЬ

Рынок недвижимости: пока рецессия КАДРЫ

Владимир Тарасов: управленческой борьбой занимаются все МАРКЕТИНГ

Контент-маркетинг: секреты рекламы, о которых вы не знали ТЕМА

Стратегия энергоэффективности. Международно сотрудничество ШОППИНГ

ВТЦ: карта или наличные КНИГИ

АФОРИЗМЫ

ДЕЛОВОЙ КАЛЕНДАРЬ

БИЗНЕС-МЕРОПРИЯТИЯ

Наша подборка ближайших бизнес-мероприятий полезна не только возможным посетителям, но и потенциальным экспонентам: специально для них National Business указывает даты окончания регистрации участников. ЭКСПОНЕНТАМ

5–8 апреля

10–13 октября

15-я Международная выставка звукового, светового и сценического оборудования, организации развлекательных мероприятий Prolight + Sound 2016 Германия, Франкфурт, Messegelände Окончание регистрации – 31 января

35-я Международная выставка сборочных и обрабатывающих технологий Motek 2016 Германия, Штутгарт, Messe Stuttgart Окончание регистрации – 31 января

Крупнейшая выставка технологий коммуникаций и организации зрелищных мероприятий, Prolight + Sound ежегодно укрепляет свои позиции ведущего информационного источника отрасли. Высокая степень интернациональности и всесторонний спектр товаров и услуг – ключевой фактор успеха этой ярмарки. Она включает также полный спектр продуктов в секторе бизнес-мероприятий: от осветительной техники, такелажа, звукового и студийного оборудования до систем световых вывесок, сетевых технологий и систем оповещения.

Motek расположена в непосредственной близости к изготовителям. Сборочные технологии, системы автоматизации производства и робототехника напрямую используются в автомобильной промышленности, производстве станков и электроники, а этот рынок сконцентрирован в Германии. В Штутгарте вы сможете представить свою продукцию напрямую целевой группе и осмотреть предложения опытных экспонентов. Это единственная техническая выставка, которая предлагает всё для автоматизации процесса сборки и производства оборудования.

ПОСЕТИТЕЛЯМ

12–16 января

22–26 января

Международная выставка строительства, недвижимости и инвестирования Swissbau 2016 Швейцария, Базель, Messe Basel

Swissbau – одна из самых крупных и значительных в Европе выставок в сфере строительства и недвижимости. Каждые два года около 1300 участников из 20 стран привлекают к своим стендам порядка 100 тысяч профессиональных посетителей, представляющих такие отрасли, как планирование и инвестиции, недвижимость, строительная промышленность, торговля, образование, рыночные исследования. Экспозиция разделена на пять секторов: наружная, внутренняя отделка зданий, техника, планирование и документация всего рабочего цикла, строительная площадка.

Международная мебельная выставка Meuble Paris 2016 Франция, Париж, VIPARIS

Многочисленные производители, оптовые закупщики и дистрибьюторы со всего мира ежегодно съезжаются на Meuble Paris в поисках новых тенденций, мебели мирового качества и современного дизайна, технологических новинок, необычных материалов и комплектующих для производства мебели. На площади 80 000 кв. м будет представлена современная мебель для кухни, спальни и гостиной, товары для сада и пикника, малогабаритная и переносная мебель, а также товары для внутреннего и наружного освещения. В выставке примут участие знаменитые дизайнеры мебели и текстиля.

журнал для руководителей нового поколения

РЕДАКЦИОННЫЙ СОВЕТ:

Александр Вязовик,

Татьяна Ермак,

Евгений Воеводин,

Ольга Бушуева,

Елена Заплетина,

Дмитрий Григоров,

Светлана Волкова,

Элла Захарина,

Антон Моторин,

Александра Исхизова,

Ольга Шибайло,

Ярослава Васильева,

Ольга Акджигитова,

Антон Аронов,

Владислав Коверченко,

партнер, управляющий Поволжской дирекцией юридической фирмы VEGAS LEX

директор филиала ООО Группа Ренессанс Страхование в г. Волгоград

бизнес-тренер, бизнес-консультант

директор «Дом.ru Бизнес» в г. Волгоград

генеральный директор «Натали Турс Волгоград»

генеральный директор управляющей фасилити-компании «Элоя Сервис»

генеральный менеджер Park Inn by Radisson Волгоград

арт-директор магазина-студии LOYMINA

директор ООО «Аудит-НВ»

директор ООО «ВолжскИнвест», ЖК «Машковъ»

Управляющий Волгоградским отделением ПАО Сбербанк

директор Волгоградского филиала ПАО «ВымпелКом»

региональный директор МФО «Деньги взаймы» в г. Волгоград

руководитель салона светильников и мебели «Азбука Света»

учредитель группы компаний «Догма Хаус»

Валентина Жильцова,

директор региональ ного центра «Южный» корпоративноинвестиционного блока Альфа-Банка

Александр Андреев,

председатель совета директоров «МЕТР Девелопмент Групп»

Алёна Саромыцкая,

врач дерматолог, косметолог, главный врач клиник «АССОЛЬ» и «Professional»

Олег Мелешко,

главный врач стоматологической клиники «Продент»

Антон Курганский,

директор дилерской сети «Командор»

НОВОСТИ

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

VEGAS LEX В РЕЙТИНГЕ ПРАВО.RU-300 3 декабря 2015 года на торжественной церемонии были объявлены итоги ежегодного рейтинга юридических фирм, работающих в России, – «Право.Ru-300». Юридическая фирма VEGAS LEX признана лидером сразу в 5 номинациях: Банкротство, Природные ресурсы и энергетика, Международный арбитраж, Коммерческая недвижимость/Строительство, Антимонопольное право. Деятельность Фирмы была также отмечена в номинациях: Интеллектуальная собственность, Трудовое право, Арбитражный процесс, Корпоративное право/Слияния и поглощения, Налоговое право. Традиционно при формировании рейтингов симпатий игроки рынка юридических услуг оценили друг друга как в целом, так и по отдельным практикам. В отраслевом рейтинге симпатий (компании, набравшие наибольшее количество рекомендаций, получают 100 баллов) VEGAS LEX набрала максимальное количество баллов по направлениям «Природные ресурсы/Энергетика» и «Коммерческая недвижимость/Строительство». В рейтинге «ТОР-50 юркомпаний по размеру выручки» VEGAS LEX занимает 8 место. Независимым аудитором рейтинга выступила компания Deloitte. Рейтинг «Право.Ru-300» представляет собой наиболее полное и системное национальное исследование российского рынка юридических услуг. Экспертиза юридической фирмы VEGAS LEX признается порталом «Право.Ru» с 2010 года.

ПОДАРКИ КО ВКЛАДАМ В период с 01 декабря 2015г. по 15 февраля 2016г. включительно Банк ВПБ проводит для своих клиентов-физических лиц специальную акцию: «Вклад+мультиварка в подарок». В рамках этой акции, клиент, оформивший в любом из офисов Банка ВПБ срочный вклад «Комфортный», на срок 181 или 365 дней, на сумму от 450 000 рублей или от 8 000 долларов США/ЕВРО, в подарок получает мультиварку SUPRA MCS 4501 или аналогичную модель**. Подарок вручается участнику акции не позднее 30 числа месяца, следующего за месяцем открытия вклада, при условии, что в момент выдачи подарка договор срочного вклада «Комфортный», заключенный в рамках проводимой акции, не расторгнут и остаток денежных средств на вкладе составляет сумму не менее 450 000 рублей или не менее 8 000 долларов США/ЕВРО. Подробные условия Вкладов Банка ВПБ Вы также можете узнать в офисах банка и по телефону 88007007004 (звонок по России бесплатный). Количество подарков ограничено. Обращаем ваше внимание, что подарки получат только первые 2 000 (две тысячи) участников акции! Торопитесь! Ознакомиться с текстом условий акции «Вклад + мультиварка в подарок» можно на сайте ВПБ.

г. Волгоград, ул. Мира, 18. Тел. (8442) 26-27-41 ул. Менжинского, 11А. Тел (8442) 59-96-52 www.vpb.su

ЗАРУБЕЖНЫМ ПАРТНЕРАМ РАССКАЗАЛИ О СВОЙСТВАХ ВОЛГОГРАДСКОЙ «БРОНИ» В Волгограде для представителей ГК ВИРЦ Броня состоялся тренинг-семинар по работе с жидкими керамическими теплоизоляционными материалами и специальными покрытиями серии Броня. Для участия в семинаре прибыли представители из Республики Крым, Республики Беларусь, Краснодарского края, Ростована-Дону, а также представители ведущих строительных магазинов Волгограда. В рамках первого дня специалисты ГК ВИРЦ Броня провели для участников теоретический курс лекций и подробную презентацию продукции Волгоградского Инновационного Ресурсного Центра. На лекциях были рассмотрены отличительные особенности каждой модификации теплоизоляторов Броня, а также принцип действия и преимущества применения негорючих модификаций. На второй день обучения участников вывезли на полигон Инженерно-технического отдела, где был проведен практический курс семинара, в рамках которого были продемонстрированы навыки работы с материалами серии Броня. В рамках третьего дня семинар посетили представители из Польши, ЮАР и Прибалтики, для которых был проведен экспресс-тренинг. В завершении семинара все участники получили сертификаты, удостоверяющие получение квалификации по работе с жидкими теплоизоляционными покрытиями серии Броня. Волгоградский Инновационный Ресурсный Центр ул. Батальонная, 13А, тел.: 49-50-91, 50-62-30, www.nano34.ru

МЕСТО ВСТРЕЧИ – GRAND AVENUE* Жилой квартал Grand Avenue строится в непосредственной близости к Центральному району Волгограда – на пересечении улиц Ангарская и Маршала Рокоссовского. На обширной территории более 5 гектаров запланировано возведение нескольких высотных домов с уникальными фасадами из керамического кирпича и панорамным остеклением лоджий. Во дворах, конечно, предусмотрены детские и спортивные площадки, озеленение, магазины и представительства банков. На закрытую охраняемую территорию квартала будут организованы два въезда с ул. Рокоссовского и Ангарской со шлагбаумами, пунктами охраны и камерами наблюдения. Строительство Grand Avenue началось летом 2014 года, и уже совсем скоро – в 1-м квартале 2016 года – будет сдан в эксплуатацию первый 16-этажный двухсекционный дом на 220 квартир. Тем, кто предпочитает инвестировать в недвижимость на начальном этапе, когда цены наиболее выгодны, стоит присмотреться ко второму дому, строить который начали в этом году. В настоящее время полностью закончены работы с с фундаментом, выведен первый этаж и заливаются монолитные колонны для второго. *Гранд Авеню

ул. Ангарская, 9 Б, (8442) 50-50-60. Застройщик ООО «Селигер» (ГК «Волгострой»). Проектная декларация на сайте www.34avenue.ru.

Лицензия Банка России № 3065

НОВОСТИ

ВАШ ГИД В МИРЕ МЕБЕЛИ

ВОЛГОГРАДЦЫ ВСТРЕЧАЮТ НОВЫЙ ГОД С НОВЫМ СБЕРБАНКОМ

В конце октября в торговом центре «Стройград» открылся мебельный салон Geniuspark. Это стремительно развивающаяся марка российской мебели, предоставляющая своим покупателям стильную, комфортную и качественную мебель по очень приятным ценам.

17 декабря в Волгограде состоялась торжественная церемония открытия офиса Сбербанка на ул. Коммунистическая, 40. Это уже 100-й офис Сбербанка в Волгоградской области, который работает в обновленном режиме. Новый офис выполнен в уникальном дизайнерском решении «Родной регион» – в элементах офиса использованы достопримечательности и узнаваемые места Волгограда. Все идеи регионального дизайна принадлежат самим сотрудникам Волгоградского отделения Сбербанка. Фотообоями для детского уголка стал настоящий детский рисунок, победивший в конкурсе специально для данного проекта. Первый этаж офиса уже обслуживает частных лиц. Здесь же расположена зона 24 часа, Центр ипотечного кредитования, а также офис МФЦ «Мои Документы». На втором этаже организовано пространство для юридических лиц и Центр персонального обслуживания для клиентов категории Премьер. Для предпринимателей здесь работает отдельный офис «Мои Документы». Таким образом, в обновленном офисе можно получить в режиме одного окна полный набор услуг Сбербанка и, при необходимости, пакет госуслуг.

«GENIUSPARK» – это развитая сеть салонов по всей России и технологичное производство, которое справляется с задачами любой сложности. Компания выпускает большую линейку мягкой мебели, в которую входят как оригинальные эркерные диваны, так и функциональная модульная мебель для комфортного отдыха и сна на каждый день! «GENIUSPARK» – это результат объединения новейших производственных разработок, последних дизайнерских идей, опытных специалистов, мастеров мебельной индустрии и высококачественного сервиса в предоставлении услуг на мебельном рынке. Компания «GENIUSPARK» поставила перед собой задачу стать мебельным брендом №1.

ул. Коммунистическая, 40, тел. 8 800 55 55 777 www.sberbank.ru

«Стройград», г. Волгоград, пр. Ленина, 65К, тел. 76-39-86, www.geniuspark.ru

НА УЖИН К ДЖЕЙМИ ОЛИВЕРУ

УЮТНО ЖИТЬ. ЛЕГКО ДОЕХАТЬ Жилой комплекс «Заречье» расположен в уникальном, экологически чистом районе города, рядом есть природный водоём – небольшой ерик.

На практике это означает огромный ассортимент – около 40 моделей с разнообразными вариантами отделки (древесина, ламинат, сталь, стекло, цемент), а функциональность, безопасность и долговечность являются синонимами бренда. Мультибрендовый шоурум DerRossi – официальный представитель компании Scavolini в Волгограде, дарит первым трём покупателям кухонь этой марки изысканный ужин в одном из лучших ресторанов Москвы Jamie’s Italian c возможностью посещения мастер-класса по приготовлению невероятно вкусной итальянской еды по рецептам Джейми Оливера и под руководством шеф-повара Маттео Лаи. Авиаперелёт, мастер-класс и ужин на 2 персоны оплачивает компания DerRossi. Акция действуют с 28.10.2015 до момента приобретения третьей кухни Scavolini. Подробности по телефону 552-333, 33-16-26.

Мультибрендовый шоурум DerROSSI г. Волгоград, ул. Коммунистическая, 10 , тел. (8442) 33-16-26 Монобрендовый шоурум Scavolini Store г. Волгоград, ул. Циолковского, 37, тел. (8442) 552-333 www.derrossi.ru

С проектной декларацией можно ознакомиться на сайте заречье34.рф.

Бренд Scavolini – один из самых известных в мире. Кухни этой итальянской марки, созданной в 1961 году, ценят за высочайшее качество, экологичность, инновационные технологии, внимание к деталям и великолепный дизайн.

При этом время, проведённое в пути от комплекса до центра Волгограда, составит не более 10 минут. В 2015 году было получено разрешение на строительство малоэтажных многоквартирных жилых домов и заложен фундамент для их строительства. До 31.01.2016 действует акция на однокомнатные квартиры общей площадью 32,15 кв.м. на третьем этаже – всего за 990 000 тыс. руб. Подробности акции можно уточнить по телефонам 502-445 и 502-446. Еще одним интересным событием 2015 года стало подписание соглашения о сотрудничестве с Областной администрацией г. Волгограда на международном экономическом форуме в г. Сочи. «Заречье» – это закрытый благоустроенный комплекс, в котором соседствуют квартиры, индивидуальные жилые дома и дуплексы.

Краснослободск, ул. Чулкова, 9, тел.: 50-24-45, 50-24-46 заречье34.рф

ПЕРСОНА

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

СЕГОДНЯ ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ – ЭТО ЗОЛОТОЙ ФОНД КОМПАНИИ

Управляющая фасилити-компания «Элоя Сервис» давно разрушила стереотипы о том, что региональным предприятиям трудно выйти на федеральный и тем более мировой рынок. Доказательством этого факта служит активное развитие компании на российском рынке клининга, соответствие международным стандартам качества и безопасности, а также участие в крупнейших федеральных и международных тендерах на обслуживание объектов всемирно известных организаций. Об этом и многом другом мы поговорили с генеральным директором «Элоя Сервис» Татьяной Ермак. Татьяна Ермак, генеральный директор управляющей фасилити-компании «Элоя Сервис»

Компания «Элоя Сервис» с 2002 года занимает в ЮФО лидирующие позиции в сфере клининга. Кроме того, в прошлом году вы объявили о запуске в работу нового сервиса – инжинирингового обслуживания. Скажите, чем обусловлено решение о внедрении комплексного обслуживания клиентов? Сегодня самым ценным ресурсом для всех является время. Именно оно определяет тенденции и создает возможности для развития. Мы все ценим свое время, стремимся оптимизировать процессы, в которых принимаем участие, в том числе и в бизнесе. Два года назад, после проведенного ребрендинга, слоган нашей компании стал звучать так: «Порядок подчиняет время». Эти слова являются наиболее точным отражением обновленной философии компании, а наша деятельность – неоспоримым доказательством того факта, что порядок во всех сферах нашей жизни может подчинить даже время. Для наших заказчиков мы решили стать компанией комплексного сервиса, чтобы им не приходилось тратить свое драгоценное время на поиск новых подрядчиков для выполнения непрофильных функций по поддержанию инфраструктуры зданий в рабочем состоянии. Услугами вашей компании пользуются крупнейшие федеральные компании и государственные структуры. Это требует высокого уровня ответственности и профессионализма. Какие требования вы ставите перед собой и сотрудниками в профессиональном развитии? Одна из главных целей нашей компании – обеспечение высокого комфорта и качества для клиентов. Каждый клиент для нас – это золотой фонд, поэтому мы всегда стремимся оказывать высокоэффективный сервис, проявляя заботу об окружающем мире и сохранении здоровья людей, используя в работе исключительно безопасные и инновационное технологии и решения для клининга. Исходя из этого, мы стремимся к постоянному развитию и обучению, вкладывая большие средства в профессиональные и личностные тренинги, семинары, выставки и конференции по всему миру. Для наших сотрудников важно постоянно развиваться и создавать уникальные эффективные решения для своих

ПЕРСОНА

клиентов, используя собственный и международный опыт. Мы растем духовно, осознавая, что мы сами – творцы окружающей нас реальности, и все в этом мире зависит от нас самих. Я регулярно провожу беседы с моими сотрудниками на тему позитивного мышления и эффективных коммуникаций, которые позволяют строить здоровые взаимоотношения с людьми. Вы сказали о том, что в своей работе «Элоя Сервис» использует современные технологии и инновации. Расскажите подробнее о новинках, которые вы применяете. В нашей работе мы делаем большой акцент на внедрение новых технологий, инновационной продукции, а также уделяем большое внимание переоценке и модернизации системы проверки качества обслуживания наших объектов. Совместно с нашими немецкими партнерами нам удалось внедрить уникальную в своем роде инновационную систему для максимально эффективной уборки больших площадей на крупнейших объектах Волгограда и Балаково. Благодаря тесному взаимодействию всех отделов и служб нашей компании мы успешно внедрили новый проект «Директорский десант» для проверки качества сервиса на обслуживаемых объектах, провели ежегодную аттестацию менеджеров объектов, разработали новые оценочные листы, бланки и журналы качества, так как для нас очень важно дать клиенту уверенность в эффективном сотрудничестве в независимости от степени сложности выполняемых работ. Мы используем в работе передовые технологии и высококачественную продукцию, которые не имеют дешевых аналогов, поэтому обеспечивают высокое качество наших услуг. Наверняка, все эти технологии очень затратны и требуют профессионального подхода при выборе и применении их на практике. Как справляетесь с этим? Во-первых, на нашем предприятии работают только высокопрофессиональные специалисты. Во-вторых, мы разрабатываем индивидуальные программы уборки с учетом специфики каждого объекта и пожеланий заказчика. В-третьих, мы анализируем и минимизируем риски, делая ставку на неизменно высокое качество услуг. Мы не экономим на качестве, для нас важно отвечать высоким требованиям наших клиентов. В последнее время рынок клининга стал сильно расширяться, что способствовало появлению компаний-конкурентов, занимающихся уборкой. Сказалось ли это на работе вашей компании? Я предпочитаю не употреблять слово «конкурент». Для меня компании, оказывающие услуги в сфере клининга, прежде всего, – союзники по поддержанию чистоты. Мы вместе делаем одно дело, поэтому повода для переживаний у нас нет. Мы

уверены в том, что вселенная изобильна и всем всего достаточно, в том числе и новых контрактов. Качество наших услуг и подход к делу уже давно оценили заказчики, с 90 % из которых мы пролонгируем контракты на протяжении 8 лет. Нам доверяют обслуживание крупнейших объектов страны, среди которых строительство в Волгограде стадиона к Чемпионату Мира по Футболу 2018. Подходит к концу 2015 год. Чем он запомнился для вашей компании? В уходящем году мы выполнили множество поставленных задач и продолжили реализацию нашей основной стратегии развития – успешной экспансии «Элоя Сервис» на федеральный рынок клининга. Мы запустили в работу новые объекты в других регионах нашей страны, приняли участие в международных тендерах, приобрели и уже применили на практике новые знания, расширили спектр услуг и численность персонала, а также внедрили новые технологии и системы проверки качества сервиса. Среди достижений за 2015 год хочется отметить признание «Элоя Сервис» на федеральном уровне. Согласно данным органов статистики РФ, наша компания была удостоена национальных сертификатов «Социально-ответственное предприятие РФ», «Лидер экономики 2014», а также свидетельства «За безупречную репутацию и профессионализм». Нам было присуждено 32-ое место среди 700 000 предприятий Российской Федерации и 1-ое среди волгоградских компаний, работающих в сфере клининга. Все это является неоспоримым доказательством того факта, что мы уверенно движемся в направлении процветания и повышения уровня качества оказываемого сервиса. Мы также уделили большое внимание вопросу социальной деятельности, так как культурное и духовное развитие нашего города, ее жителей и сотрудников нашей компании, а также здоровье будущей нации – это крайне ответственные и важные темы, являющиеся неотъемлемой частью благотворительной помощи. Что вы хотели бы пожелать вашим партнерам и клиентам в предстоящем году? Нашим заказчикам и надежным деловым партнерам я, прежде всего, хочу сказать спасибо за взаимопонимание, доверие, великолепные деловые отношения, умение вместе находить компромиссы и всегда идти навстречу друг другу. Примите мои искренние поздравления с наступающим Новым годом! От лица всего коллектива компании «Элоя Сервис» я желаю вам позитивных и добрых мыслей, стабильного развития, успехов и побед, а также крепкого здоровья и огромного счастья! Пусть в наступающем году сбудутся все ваши мечты. Счастья, любви и благополучия вам и вашим близким!

В нашей работе мы делаем большой акцент на внедрение новых технологий, инновационной продукции, а также уделяем большое внимание переоценке и модернизации системы проверки качества обслуживания наших объектов.

тел. 540 100 www.eloya.ru

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

УСПЕХ В ГОЛОВЕ! МЫСЛИМ КОНСТРУКТИВНО

На заключительном в 2015 году Совете директоров представители волгоградского бизнеса поговорили о роли подсознания в процессе управления и освоили техники конструктивного мышления. Главным спикером мероприятия выступила бизнес-тренер Светлана Волкова.

Организатор мероприятия:

Светлана Волкова Во время кризиса люди часто пребывают в состоянии депрессии. Информация, поступающая из внешних источников, только усугубляет положение. Кажется, что мир «сошёл с ума». Перед нами встает непростая задача – правильно настраивать себя и оставаться в позитивном состоянии духа. И если логика оказывается бессильна в решении ежедневных проблем, то пора раскрыть в себе возможности нашего подсознания.

Сегодня я расскажу вам, как это можно сделать. Человеческое сознание образно можно представить в виде айсберга, 10% которого лежит на поверхности, а остальные 90% – на глубине и скрыто от нашего видения. Это соотношение между сознанием и подсознанием. То, что мы осознаём, составляет лишь малую часть наших убеждений и жизненных установок, а между тем айсберг всегда направляется не в сторону верхушки, а в сторону своего основания, поэтому есть большая поль-

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ

Татьяна Ермак,

генеральный директор управляющей фасилити-компании «Элоя Сервис»

Светлана Волкова,

бизнес-тренер, бизнес-консультант

Ольга Климова, директор компании «Альтернатива-Волга»

Ольга Бушуева,

директор филиала ООО Группа Ренессанс Страхование в г. Волгоград

за в том, чтобы понять: есть ли рычаги управления этим самым основанием? Представьте, что в прекрасный ясный день вы только что пообедали и теперь гуляете по парку, пребывая в романтический настроении, и вдруг видите готовую к прыжку агрессивную собаку. Задача подсознания в этой ситуации – обеспечить выживание. И вот что оно для этого делает: – управление мышцами. При возникновении опасности мышцы автоматически напрягаются и застывают; – управление внутренними органами. Активизируется симпатический отдел нервной системы, управляющий внутренними органами в режиме стресса: увеличивается частота сердечных сокращений, поднимается давление, усиливается потоотделение и т.д. В этот же момент угнетается парасимпатический отдел нервной системы, который заведует отдыхом, покоем и пищеварением. В момент опасности пищеварение не нужно, поэтому резко тормозится всё, что с ним связано. –управлениесознанием.Возникаетсильнаяэмоция опасности, которая напрочь выметает все мысли

Елена Заплетина, генеральный менеджер Park Inn by Radisson Волгоград

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

Учёными доказано, что от позитивных эмоций след поверхностный, а от негативной – глубокий. Поэтому когда вы даёте распоряжения своим сотрудникам, установка должна Антон Ярослава Елена произноситься Васильева, Антонова, Моторин, руководитель салона светильников генеральный директор ООО «Ева» региональный директор МФО в настоящем вреи мебели «Азбука Света» «Деньги взаймы» в г. Волгоград мени, повелительном наклонении и должна быть позитивно сфоро красоте окружающего мира и романтическое энергетики. Заметно увеличится скорость настроение. Сознание резко переключается принятия решения и их качество. Если у вас мулирована. на поиск решения в сложившейся ситуации. В результате одновременного воздействия всех этих факторов человек предпринимает все возможные меры для своего выживания, например, резко прыгает вверх и повисает на ветке ближайшего дерева. Все это действует сразу, мгновенно, не только в момент опасности, но и в любой напряженный момент нашей жизни. Первый и самый мощный рычаг – мышцы. Своеобразными накопителями стресса и зажимов являются спина и шея. Простой пример: если вы утром увидели в окне дождь и нахмурились, мышечная система мгновенно спазмировалась и запустила химические процессы в вашем сложнейшем «химическом комбинате» под названием тело. В результате произошло впрыскивание гормонов, провоцирующих состояния уныния и депрессии. Кажется, просто нахмурился, а на самом деле – запустил целую реактивную цепочку в своём организме. Итак, все три компонента подсознания работают синхронно и зависят друг от друга. Следовательно, управлять своим подсознанием мы можем через любой из этих компонентов – через мышцы, внутренние органы (т.е через дыхание) и через эмоции (самовнушение). Как только вы почувствовали, что начинаете о чём-то напряжённо думать и эти мысли вас расстраивают, нужно мысленно начать наблюдать своё дыхание. Если вы будете делать такое упражнение хотя бы несколько раз в день по пять минут, то уже через месяц почувствуете совершенно другой уровень

болит душа, нужно направлять дыхание в кончик носа, а если мысли перестают быть конструктивными – в межбровье. В этой связи очень эффективны медитативные практики. Наконец, третий рычаг взаимодействия с подсознанием – чувства и эмоции. Доказано, что если какая-то мысль задержалась более чем на 2-3 секунды, она начинает продуцировать определённое состояние. Соответственно, если мысль отрицательная, то и состояние подавленности, угнетенности не за горами. Современная психологическая практика накопила огромное количество приёмов и техник работы со своими внутренними состояниями .Самые простые – ведение дневника успеха, где ежедневно перед сном нужно записывать пять событий, мыслей, состояний, которые вдохновили вас. Масштаб события не имеет значения. Это могут быть облака, собравшиеся в замысловатый рисунок на небе или любимая песня по радио, от который стало приятно на душе. Для того, чтобы вывести себя из состояния тяжёлых воспоминаний, недостаточно давать команду «надо забыть». Алгоритм намного сложнее. Это ежедневная работа над собой и, прежде всего, понимание того, что внутренние состояния определяют качество вашей жизни, ваших результатов и даже ваше окружение. Часто мы говорим, что нам не хватает жизненных сил, чувствуем себя уставшими и изнемождёнными. Первый способ побороть это состояние – мышечное расслабление. Во-первых, необходимо научиться расслаблять мышцы лица. Надбровные дуги – один из главных на-

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ

Ольга Акджигитова, генеральный директор «Натали Турс Волгоград»

Ольга Шибайло, директор ООО «Аудит-НВ»

копителей стресса, поэтому нужно регулярно с усилиями надавливать на них, массажировать. Учёные также рекомендует несколько раз в течение дня просматривать своё тело. Кроме этого, мы с вами настолько связаны социальными рамками, что напрочь забываем быть детьми. Необходимо позволять себе быть разными. Человек – единственное в мире животное, способное вести диалог с самим собой. От качества этой беседы напрямую зависят жизненные результаты. Слова рождают состояния и могут ранить чувства человека, оставив в памяти негативный след. Учёными доказано, что от позитивных эмоций след поверхностный, а от негативной – глубокий. Поэтому когда вы даёте распоряжения своим сотрудникам, установка должна произноситься в настоящем времени, повелительном наклонении и должна быть позитивно сформулирована. Недопустимы фразы «ты только смотри не делай этого». Более успешен тот бизнес, которым управляют эмоционально зрелые и стабильные люди. В этом году я дважды была в Горном Алтае. Жизнь там, особенно в глубинке, очень сильно отличается от той, которая является привычной для нас с вами, но при этом туда хочется возвращаться. Местные жители живут в срубах, ведут хозяйство, ходят в домотканой одежде и потребляют пищу исключительно собственного производства. Там нет телевизоров, радио и интернета. Всё, чем вы можете заняться, – поработать на земле, наколоть дрова или пойти в горы. Я пробыла там всего 10 дней, но вернувшись домой, была переполнена энергией и желанием работать. Происходит

Антон Курганский, директор дилерской сети «Командор»

полное отключение от внешнего мира и возвращение к своей собственной мудрости. Для того, чтобы дотронуться до своей силы, нужно перестать полагаться на внешние источники. Побывав в другом мире, за пределами своих привычек, приходит осознание того, как много надуманного, фальшивого и искусственного в нашей жизни. Ольга Акджигитова: Мне кажется, что любому человеку нужно делать перерывы. Например, к нам обращался банкир с просьбой найти для него турбазу, где нет сотовой связи. Он хотел на неделю отключиться от всего. Ольга Шибайло: Каждый год мои хорошие знакомые сплавляются на самодельном плоту по Хопру. Они отключают телефоны и неделю находятся наедине с природой. Светлана Волкова: С точки зрения управления, ваши слова начинают иметь определённое влияние тогда, когда вы энергетически сильнее своих собеседников как минимум на 25%. Руководитель находится на вершине организационной пирамиды и поэтому вдохновлять и мотивировать вас никто не будет. Это – ваша личная забота навсегда! Поэтому необходимо независимо от ситуации быть на эмоциональном подъёме. Татьяна Ермак: Ситуации, действительно, бывают разные, но это не значит, что перед каждым контактом с людьми я должна «выпивать рюмку радости», чтобы показать, что я всегда на пике самоорганизации. Моя ответственность – поддержи-

Элла Захарина, арт-директор магазина-студии LOYMINA

Современная психологическая практика накопила огромное количество приёмов и техник работы со своими внутренними состояниями. Самые простые – ведение дневника успеха, где ежедневно перед сном нужно записывать пять событий, мыслей, состояний, которые вдохновили вас.

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ

Светлана Толубеева, руководитель компании FenixGroup

5 основных правил профессионального поведения для всех руководителей и представителей бизнес-сообщества. В деловой практике соблюдение этих простых правил позволяет управлять легко, а влиять сильно.

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

Евгений Гривин,

Александра Исхизова,

директор гастропаба «Библиотека», рестопаба «Мама Норка Папа Бобер», кафе-пироговой «Штолле»

директор «Дом.ru Бизнес» в г. Волгоград

вать свою эмоциональную стабильность, не заглушая и не подавляя чувства, но конструктивно работая с ними. И это большая разница. Светлана Волкова: На ваш взгляд, как выстраивать диалог с людьми, которые переполнены негативными эмоциями? Ярослава Васильева: Если по каким-то причинам ты не можешь прекратить общение с этим человеком, можно выработать рефлекс – отвечая позитивом. Со временем у человека сработает сигнал о том, что вы разговариваете на языке только положительных и позитивных эмоций. Татьяна Ермак: Моя задача – не нести груз ответственности и переживаний за то, чем они «наполнены». Надо уметь защищать свои границы и говорить «Нет!» и «Стоп!», если человек пытается загрузить нас сво-

Никита Стрелков,

руководительпроекта National Business в Волгограде

ими проблемами, страданиями, страхами и переживаниями. Из собственного опыта могу сказать, что эти люди – наши учителя. Учителя в том, чтобы обратить наше внимание на то, что они нам отражают, как в «зеркале», и научиться принимать и любить в себе эти качества. Светлана Волкова: Подводя итог, хочу обозначить 5 основных правил профессионального поведения для всех руководителей и представителей бизнес-сообщества. В деловой практике соблюдение этих простых правил позволяет управлять легко, а влиять сильно. Итак: • ловить сотрудников на хорошем; • хвалить публично, а ругать лично; • держать слово; • устранять негативные слухи внутри компании; • предотвращать отвлекающие факторы; • любые встречи начинать и заканчивать вовремя.

СПРАВКА Светлана Волкова Консультант по управлению, организационному и личностному развитию, бизнес-тренер, автор программ развития топ-менеджеров. Опыт работы в бизнес- образовании с 2005 года. Проведено свыше 350 корпоративных и открытых программ, индивидуальных бизнес-консультаций и коуч-сессий. Корпоративный консалтинг Аудит организационных и производственных систем, систем продаж, обучения, развития и мотивации персонала. Разработка планов внедрения изменений. Системы сопровождения проектов. Клиенты: Холдинговая компания «Фабрика мебели 8 марта» (Москва), Миэль-недвижимость (Москва), Национальный банк республики Казахастан (Алма-Ата), Казкосмос (АлмаАта), Агропромсоюз «Сарепта» (Волгоград), ХК «Столия», Элоя-Сервис (Волгоград),

ХК ANM GROUP, ПК «Волгоградобдпродукт», Стоматологическая клиника «Лазурь», Сеть мобильных ресторанов «Суши весла» и др. Коучинг топ-менеджеров: Диагностика скрытой мотивации, разработка программ профессионального и личностного развития. Тренинги и семинары: Персональный бренд руководителя, структура личного успеха Практика эффективного управления бизнесом Ценности, бренд компании, корпоративная культура Построение системы продаж в компании или создаем клиентов каждый день. Управляем прибыльностью бизнеса. Финансы для боссов Управление изменениями в бизнесе. Создаем будущее сегодня. тел.89093916218

спецпроект

итоги года Лишь тот опережает время, кто делает всё своевременно. Константин Кушнер

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

ИТОГИ ГОДА

ЮРИДИЧЕСКАЯ ОСНОВА ВАШЕГО БИЗНЕСА О КОМПАНИИ

Александр Вязовик,

партнер, управляющий Поволжской дирекцией юридической фирмы VEGAS LEX

ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ О РЫНКЕ На рынок юридических услуг одновременно действует несколько разнонаправленных факторов. С одной стороны, в условиях экономического кризиса повышается спрос на такие услуги, как сопровождение споров и банкротств. При этом рост споров связан как с неисполнением обязательств контрагентами, так и с возросшей активностью контролирующих органов, решающих задачу по наполнению бюджета. С другой стороны, сократился спрос на продукты, связанные с развитием бизнеса: сопровождение слияний и поглощений, проверка приобретаемых активов. Поэтому лучше себя чувствуют игроки, обладающие экспертизой в разных областях права. Такая универсальность помогает им сгладить негативный эффект от кризисных явлений в экономике.

VEGAS LEX известна как компания, которая справляется с самыми трудными юридическими задачами и участвует в масштабных и сложных проектах не только в деловой среде, но и в профессиональном юридическом сообществе. В зоне интересов Фирмы – проблемы юридической отрасли и различные направления российской экономики. Качество услуг и уровень квалификации экспертов Фирмы высоко оцениваются не только клиентами и партнерами, но и юридическими компаниями-конкурентами. VEGAS LEX является активным разработчиком законопроектов, нормативноправовых актов и аналитических материалов, способствуя таким образом формированию и развитию российской правовой системы. Партнеры Фирмы транслируют позицию делового сообщества и представляют интересы бизнеса на различных уровнях государственной власти и на базе крупнейших мероприятий.

ИТОГИ ГОДА В 2015 году Фирма отметила свой 20-летний юбилей. Избраны новые партнеры: управляющий Поволжской дирекцией Александр Вязовик, руководитель Практики по проектам в энергетике Евгений Родин и руководитель Арбитражной практики Кирилл Труханов. Фирма признана российскими и международными рейтингами: ПРАВО.RU-300 2015, Chambers Global 2015, Chambers Europe 2015, The Legal 500 2015, IFLR1000 2015, 2016, IP Stars 2015. Опубликованы новые исследования: пособие VEGAS LEX «Reference book: Типовые коммерческие споры 2015»; исследование VEGAS LEX и Центра ГЧП при поддержке Минэкономразвития России «Частная инициатива в концессиях: международный опыт и перспективы становления в России»; официальный Перевод исследования Европейской Ассоциации Аэропортов «Конкуренция между аэропортами в Европе»; книга «Инвестиции в инфраструктуру. Деньги, проекты, интересы».

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ На протяжении 20 лет главным приоритетом в развитии VEGAS LEX было и остается высокоэффективное предоставление клиентам комплексных правовых услуг в любом регионе России и в странах ближнего зарубежья. Для того, чтобы отвечать требованиям основных клиентов и для привлечения новых клиентов, в Фирме развиваются и укрепляются ключевые направления и практики, реализуются проекты, требующие высокого уровня экспертизы. Правовая экспертиза партнеров и юристов Фирмы ежегодно получает признание ведущих российских и международных справочников и издательств. Фирма стремится привлекать лучших профессионалов и предоставлять им все возможности для самореализации и постоянного профессионального роста.

ПОЗДРАВЛЕНИЯ В наступающем новом году хочется пожелать всем нам, прежде всего, мира, добра и процветания! Пусть все ожидания, цели, намерения и планы осуществятся в 2016 году! Желаем вам здоровья, оптимизма, неиссякаемой энергии и новых профессиональных и личных достижений!

www.vegaslex.ru

ИТОГИ ГОДА

МЫ ДЕЛАЕМ СВЯЗЬ ПРОЩЕ И УДОБНЕЙ О КОМПАНИИ

Дмитрий Григоров,

директор Волгоградского филиала ПАО «ВымпелКом»

ПАО «ВымпелКом» входит в группу компаний «ВымпелКом Лтд», которая является одним из крупнейших мировых интегрированных операторов связи, в который входят компании, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет в России, Италии, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане и Зимбабве. «ВымпелКом» предоставляет услуги по всему миру на территории с общим населением около 739 миллионов человек. ПАО «ВымпелКом» предоставляет услуги под брендом «Билайн». Это одна из наиболее известных торговых марок в России и странах СНГ. Среди клиентов и партнеров «ВымпелКом» — частные лица, малые, средние и крупные предприятия, транснациональные корпорации, операторы связи.

ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ О РЫНКЕ

ИТОГИ ГОДА

«Билайн» стал первым оператором в России, который позволил Клиентам делить интернет между несколькими устройствами. Еще в 2014 году мы запустили услугу «Интернет навсегда» и увидели высокий спрос – не надо следить за несколькими счетами одновременно, но при этом пользоваться Сетью на различных девайсах. Тогда мы подумали: как было бы здорово дать нашим Клиентам возможность делиться не только интернетом, но и другими услугами связи. Тарифный план «Все для семьи» позволяет оплачивать лишь основной номер, тогда как остальные подключенные номера смогут пользоваться услугами связи в полной мере и не думать о минутах и мегабайтах.

2015 год стал для Компании годом эксклюзивных предложений. В мае этого года совместно с музеем-заповедником «Сталинградская битва» мы запустили просветительский digital-проект, посвященный Великой Отечественной войне. Это интерактивная QR-экскурсия по мемориальному комплексу «Героям Сталинградской битвы», а также бесплатное мобильное приложение «Мамаев курган», специально разработанное к годовщине Победы. Для удобства посетителей мемориального комплекса мобильное приложение «Мамаев курган» доступно на трех языках: русском, английском и немецком. С нашей помощью у жителей и гостей Волгограда появилась возможность иметь доступ к культурному и историческому наследию в digital форме. На наш взгляд, это лучшая форма обмена данными – смартфон всегда под рукой, круглосуточно, позволяет не только прослушать экскурсию, но и прочитать интересные факты – когда и где удобно. Еще мы отменили междугородний роуминг – это ли ни инновация, если мы сделали это первыми в регионе и с таким успехом! Жители Юга и Северного Кавказа много перемещаются внутри региона. Единая зона тарификации дает преимущества абонентам Билайн для комфортного, свободного общения в поездках – без подключения дополнительных опций и переплат за связь. Теперь неважно, звоните вы из Волгограда в Сочи или сами находитесь в Сочи – общайтесь с друзьями и коллегами по домашней цене. Более того, с 26 ноября входящие в роуминге и исходящие звонки на номера «Билайн» бесплатны по всей России.

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ В 2016 году мы продолжим развивать наши сети. Уже сейчас жители города могут попробовать бесплатный и безлимитный 4G. На следующий год запланировано увеличение покрытия сетью LTE. Создание конвергентных продуктов также остается в фокусе внимания Компании.

ПОЗДРАВЛЕНИЯ Новый год – это самый долгожданный и любимый праздник. Мы подводим итоги, строим новые планы, мечтаем, верим в успех. Пусть Новый 2016 год продолжит успешные начинания, откроет новые возможности. Счастья вам и оправдания всех надежд! А мы, в свою очередь, продолжим заботиться о вас, совершенствовать наши сервисы и услуги, чтобы вам было просто и удобно.

ул. Ковровская, 24 тел. 606-000 www.beeline.ru

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

ИТОГИ ГОДА

ДОМ С ИСТОРИЕЙ О КОМПАНИИ

Антон Аронов,

директор ООО «ВолжскИнвест», ЖК «Машковъ»

ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ О РЫНКЕ 2015 год был наполнен рядом экономических и политических событий. Сейчас рынок недвижимости претерпевает серьезные изменения: заметно уменьшается спрос, меняются предпочтения потребителей и их финансовые возможности. Участники рынка пытаются адаптироваться к новым условиям и стремятся найти способ «выжить» в сложившейся ситуации. Многие объекты недвижимости вовсе оказываются невостребованными в текущих условиях. Несмотря на то, что строительный рынок поставлен в сложную ситуацию, ряд компаний смогли показать, кто сильнее. Во многом это стало возможным благодаря кризису. 2016 год будет тоже нелегким, но это не дает право делать свое дело хуже. Любой кризис предоставляет возможность увидеть свои слабые места и в кратчайшие сроки усилить их.

«Машковъ» – авторский жилой комплекс, зародившийся в самом центре исторической части города. Именно с этого места начиналась история великого Царицына. Через жизнь этого квартала пронеслись многие знаковые события: строительство Грязе-Царицынской железной дороги, возведение хорошо знакомой волгоградцам пожарной части, запуск железнодорожного вокзала ««Сталинград I», а также создание стадиона «Спартак». При создании жилого комплекса была поставлена главная задача – запечатлеть эти события, сохранив исторический облик города. Именно этим обусловлен выбор архитектурного решения. Дом выдержан в стиле неоклассицизма: классические кирпичные фасады, изысканные балконы, колонны, портики и арочные окна – всё это заметно выделяет «Машковъ» на фоне других жилых построек города и меняет архитектурный облик Волгограда в лучшую сторону.

ИТОГИ ГОДА Несмотря на непростую экономическую ситуацию, мы успешно запустили старт продаж и за максимально короткий срок зарекомендовали себя как партнёра, которому можно доверить строительство своего дома. Собственная производственная база и инновационные технологии позволяют нам обеспечивать высокие темпы строительства. Наш проект, действительно, стал одним из самых динамично развивающихся в городе. За год удалось практически полностью возвести коробку из 5 секционного дома. Уже сейчас видно, что «Машковъ» делает весомый вклад в градостроительную культуру города и справедливо носит название «Дом с историей». Наш проект – это один из немногих со своей средой обитания. Уникальное местоположение жилого комплекса, богатая внешняя и внутренняя инфраструктура позволят его жильцам эффективно управлять своим временем.

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ Самое ожидаемое событие 2016 года – завершение нашего проекта. Мы часто говорим об уникальности жилого комплекса «Машковъ», но эти слова подкрепляются конкретным результатом. Наш дом не является частью типичной точечной застройки и выделяется на фоне урбанизированного городского пространства. Проект нацелен на создание полноценной среды обитания для успешных людей, которые ценят комфорт и всегда находятся в центре событий. Думаю, что у нас будет точное попадание в цель. В будущем планируем продолжать реализовывать знаковые для города проекты, которые будут вносить вклад в его архитектурный облик.

ПОЗДРАВЛЕНИЯ Кто-то считает девелопмент прагматичным бизнесом, но вдохновение необходимо нам не меньше, чем великим художникам, – новый жилой комплекс должен соответствовать планке исторического центра Волгограда. Вдохновение дарят нам и сам город, и люди, живущие в нем. Поэтому мы гордимся своими клиентами, которые, как никто другой, знают, что значит высокий архитектурный стиль и роскошь вне времени. Пусть в Новом году каждый чувствует себя по-настоящему счастливым в любимом городе, в родном доме, в окружении самых близких!

Расположение комплекса: ул. Пархоменко, 2а. Отдел продаж Застройщика: ул.10 Дивизии НКВД, 1а тел. (8442) 600-221 www.mashkov-hоuse.ru

Срок сдачи в эксплуатацию 4 квартал 2016г. Проектная декларация на сайте www.mashkov-house.ru. Застройщик - ООО «ВолжскИнвест».

ИТОГИ ГОДА

МЫ ДЕЛАЕМ ВАШ ДОМ ЛУЧШЕ О КОМПАНИИ

Владислав Коверченко, учредитель группы компаний «Догма Хаус»

ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ О РЫНКЕ В связи с нестабильной экономической и геополитической обстановкой, переориентация рынка неизбежна. Например, Турция была основным поставщиком тканей для отечественных фабрик. В этой связи можно прогнозировать либо повышение стоимости этих материалов, либо смещение вектора в сторону европейских производителей. Наша компания также адаптируется к новой реальности, взаимодействует с отечественными производителями, но делает это очень осторожно. Мы в хорошем смысле избалованы европейским качеством, и лишь малая часть российских фабрик может предоставить качество на таком же высоком уровне. Как ни странно, в этом смысле особенно выделяются небольшие отечественные фабрики по производству мягкой мебели, которые стараются держать планку.

Догма Хаус существует на рынке Волгограда с 1997 года, и за это время у компании сложилась репутация надёжного и стабильного партнёра. На протяжении долгого времени мы работали под маркой Огма Хаус, после чего произошёл ребрендинг, но на специфике работы компании это никак не отразилось. Основной нашей специализацией была поставка мебели и встраиваемой бытовой техники ведущих европейских фабрик. Примерно год назад мы расширили сферу деятельности и стали активно развивать направление «Системы «Умный дом». Управление инженерными системами жилых помещений только начинает приживаться в нашей стране, а в регионе тем более, поэтому можно сказать, что в этом аспекте мы стали первопроходцами. Полгода назад на базе нашей компании открылся «Центр дизайна и интерьера», который создаёт уникальные дизайн-проекты под ключ и совмещает несколько направлений – от авторского надзора и работы строительных бригад до поставки отделочных материалов и мебели.

ИТОГИ ГОДА Идея создания студии дизайна зрела на протяжении нескольких последних лет, так как подбор мебели всегда начинается с дизайна пространства. Поэтому открытие «Центра дизайна и интерьера» было выверенным решением. Команда наших дизайнеров состоит из молодых креативных ребят с «незамыленным» взглядом, способных качественно сделать проекты в любом стиле. Мы также находимся в партнёрских отношениях с итальянскими дизайнерами, немецкими и испанскими архитекторами, сотрудничаем с партнёрами из Москвы и Санкт-Петербурга. Думаю, что это направление будет активно развиваться, так как в регионе есть существует потребность в данных услугах.

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ «Центр дизайна и интерьера» является эксклюзивным партнёром жилого комплекса «Машковъ» – знакового проекта в современной истории города. Мы помогаем новосёлам находить правильные решения ещё на этапе строительства и создавать максимально комфортную среду обитания. Центр занимается не только разработкой дизайн-проектов, но и осуществляет полный авторский контроль . У наших клиентов есть возможность наблюдать за реализацией проекта в онлайн-режиме из любой точки мира. В целом, мы своевременно реагируем на события, происходящие в стране и мире, стараемся быть в тренде, поэтому уже в предстоящем году планируем открытие немецкого представительства по европейским фабрикам. На мой взгляд, это обеспечит лучшие условия для взаимодействия с партнёрами и клиентами. Для нас практически нет ничего невозможного, мы можем привезти отделочные материалы и мебель из любой точки мира. Всё зависит исключительно от пожеланий и возможностей клиента.

ПОЗДРАВЛЕНИЯ В сознании ребёнка день длится целую вечность, но чем старше мы становимся, тем быстротечнее время. Порой его вовсе не хватает на то, чтобы провести выходные с семьёй, сходить на премьеру в театр, почитать хорошую книгу. Хочется пожелать всем нашим партнёрам и клиентам как можно больше времени уделять своим близким, простым, но очень важным вещам, которые и составляют суть нашей жизни.

Dogma Haus Волгоград ул.Мира д.10 8 960 880 58 35 www.dogmahaus.ru

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

ИТОГИ ГОДА

СДЕЛАТЬ РЕГИОН УСПЕШНЫМ – В НАШИХ СИЛАХ О КОМПАНИИ

Александр Андреев,

председатель совета директоров «МЕТР Девелопмент Групп» В 2015 году: Александр Андреев назначен Общественным представителем АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов» в Волгоградской области. Приоритетные направления АСИ: НПИ, НТИ, WorldSkills, улучшение инвестиционного климата в России. Назначен региональным представителем и членом совета НП «Клуб Лидеров по продвижению инициатив бизнеса». Стратегическая цель: усиление роли бизнеса в формировании социально-экономической политики в России.

Компания «МЕТР Девелопмент Групп» основана в 1997 году. Основными видами деятельности компании являются: - коммерческая недвижимость, загородная недвижимость; - инвестиционная деятельность, включая инновационные проекты; - импортозамещающее производство; - антикризисное управление промышленными предприятиями. Дополнительные виды деятельности: - общественная деятельность; - менторство и социальные проекты.

ИТОГИ ГОДА • Антикризисное управление в 2015году: 1. Группой компаний «ДИА» (производственная компания г.Волжский) – назначен новый административный состав завода, запуск новой линии продукции. 2. Новым активом компании «МЕТР Девелопмент Групп» ООО «ЭТМ Траст» (бывший завод ОАО «Энерготехмаш») – назначены новые приоритетные направления производства и новые рынки сбыта. • Инвестиционный проект ДНТ «Лебяжья Поляна –город мечты»: Введено в эксплуатацию здание Администрации ДНТ «Лебяжья Поляна» (350кв.м.). Осуществлена высадка более 400 деревьев и кустарников декоративных пород в парковых аллеях и скверах. Проложены подземные коммуникации и бетонные дороги на строительство Третьей очереди поселка, начато строительство Детского сада (550кв.м.). • Социальные проекты: реализуется уникальный в регионе проект – Парк современного искусства на территории Волгоградской области. Проект направлен на поддержку художников, скульпторов и ремесленников, а так же, на развитие культуры жителей Волгоградского региона и гостей области. Спасено 2 заповедные зоны Волго-Ахтубинской Поймы от засухи лета 2015 года.

ПЛАНЫ НА БУДУЩЕЕ Оксана Бабижаева,

PR-директор «МЕТР Девелопмент Групп»

Анна Мазанова,

помощник общественного представителя «Агентства Стратегических Инициатив» в Волгоградской области

Вывести новейшую группу продуктов на базе завода «ЭТМ Траст» для сегмента B2C. Перепрофилировать и сузить до уникального профориентированного продукта имеющиеся отрасли завода в сегменте B2B. Запустить долгосрочные масштабные инвестиционные проекты по освоению рекреационных зон в г.Волжский и в г.Волгоград, в том числе объект поймы реки Царица. Сдать в эксплуатацию 5500 кв.м. помещений в коммерческое пользование. Реализовать минимум 2 стартапа в категориях: развлечения и общепит, интеллектуальная IT-деятельность. Улучшить своей деятельностью привлекательность волгоградского региона.

ПОЗДРАВЛЕНИЯ Новый год будет лучше прежнего, счастья и процветания вам в Новом году!

ООО «МЕТР Девелопмент Групп», ул.Порт-Саида, 18А тел. +7 (8442) 33 01 36 info@metrd.ru Общественное представительство АНО «Агентство стратегических инициатив» в Волгоградской области, +7 (8442) 50 12 20 volgograd@asi.ru

ИТОГИ ГОДА

ГЛАВНОЕ – УЛЫБАЙТЕСЬ! О КОМПАНИИ

Олег Мелешко,

главный врач стоматологической клиники «Продент»

ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ О РЫНКЕ Безусловно, экономический кризис коснулся всех сфер, и рынок стоматологических услуг не стал исключением. Однако, на мой взгляд, именно в такие моменты, для того, чтобы удержать клиентов, необходимо концентрироваться на качестве предоставляемых услуг и технологическом оснащении. Пациент всегда выбирает ту клинику, где работают профессионалы и используются лучшие материалы. В этой связи с гордостью могу сказать, что в «Проденте» устоявшийся коллектив, в котором нет текучки кадров даже в сегменте среднего медицинского персонала, а это – слабое звено всех медицинских учреждений. Многие доктора муниципальных стоматологий приходят лечиться к нам, я думаю, это весомый аргумент в пользу качества нашего обслуживания. Кроме того, сейчас особенно важна обоснованная ценовая политика. В этой связи мы стараемся максимально стабилизировать цены и не реагировать на каждый валютный скачок.

В 2016 году «Проденту» исполнится десять лет. Уже после первого года работы мы добились больших результатов и заняли прочную позицию в списке ведущих стоматологий Волгограда. До 2012 года клиника носила название «Элит», и вот уже три года мы работаем под другим именем, но с прежним качеством и профессионализмом. «Продент» справедливо называют семейной стоматологией, потому что клиника оказывает полный спектр услуг как для взрослых, так и для детей. Основой нашего успеха, безусловно, является профессиональный коллектив, который активно пополняется новыми специалистами. Несмотря на экономическую нестабильность, мы находим возможности для использования самого современного оборудования и передовых технологий для обеспечения качественного лечения.

ИТОГИ ГОДА С помощью спонсорской помощи нам удалось приобрести компьютерный томограф – это, пожалуй, наиболее знаковое событие уходящего года. На сегодняшний день трехмерная компьютерная томография является самым безопасным и эффективным способом диагностики зубов. Если раньше для получения 3D-cнимка нам приходилось направлять пациентов в другие клиники, то сейчас мы можем в кратчайшие сроки собрать всю необходимую информацию о полости рта и поставить единственно верный диагноз. Ортопеды и хирурги при помощи трёхмерного изображения могут более точно оценить качество костной ткани. В терапии ЗD-проекция позволяет обследовать каждый зуб снаружи и изнутри, каждый изгиб канала и детально спланировать лечение в соответствии с патологическими изменениями в полости рта.

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ В долгосрочной перспективе планируется создание учебного центра на базе нашей стоматологии. Несмотря на то, что в «Проденте» работают высококлассные специалисты, обмен опытом никогда не бывает лишним. Реализация этого проекта напрямую зависит от финансовых потоков, поэтому делать точные прогнозы пока не имеет смысла, но мы нацелены на сотрудничество с ведущими отечественными специалистами и профессорским составом из-за рубежа. Также в ближайшем будущем хотим оборудовать пародонтологический кабинет, что позволит улучшать состояние слизистой оболочки полости рта и производить лечение воспалительных заболеваний при помощи лазерной терапии.

ПОЗДРАВЛЕНИЯ

ЛО-34-01-000889 от 02.02.2011г.

Коллектив стоматологии «Продент» поздравляет всех с наступающим Новым годом и желает счастья, мирного неба, лучезарных улыбок, и самое главное – в любой ситуации оставаться оптимистом. А мы, в свою очередь, с удовольствием будем заботиться о вас и здоровье ваших зубов. Благодаря нашим возможностям, мечты о голливудской улыбке станут реальным отражением в зеркале.

г. Волгоград, ул. Хиросимы, д.6 , тел.: 26-51-26, +7 (902) 363-22-20

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

ИТОГИ ГОДА

СОЗДАТЕЛИ КРАСОТЫ О КОМПАНИИ

Алена Саромыцкая,

врач дерматолог, косметолог, главный врач клиник «АССОЛЬ» и «Professional»

«АССОЛЬ» и Professional – специализированная сеть клиник экспертного класса, оказывающая широчайший спектр услуг по таким направлениям эстетической медицины как пластическая и лазерная хирургия, врачебная косметология. Клиники «АССОЛЬ» и Professional являются признанным лидером эстетической медицины Поволжья, а также ведущей клинической базой в России по повышению квалификации иностранных специалистов. Главное преимущество компании – в сплоченной команде опытнейших врачей: выдающихся хирургов, косметологов, кандидатов медицинских наук, анестезиологов, а также среднего медицинского персонала – настоящих виртуозов своей профессии. «АССОЛЬ» и Professional – это высокотехнологичное современное косметологическое и операционное оборудование, собственный стационар, европейский сервис, особая атмосфера уюта, безопасности и конфиденциальности для клиентов.

ИТОГИ ГОДА 2015 год для нас особый, потому что клиника «Professional» отметила свое десятилетие, «АССОЛЬ» перешагнула пятилетний рубеж. Оглядываясь назад, понимаешь, что это было время, насыщенное событиями и знакомствами. Да, в первую очередь, с вами – наши дорогие и любимые клиенты. Вас много! С большинством из вас мы стали настоящими друзьями и искренне рады, что вы, выбирая лучшее из возможного, доверяете именно нам, делая ставку на безупречность. Безупречность во всем. Мы развивались вместе с вами и продолжаем совершенствоваться для вас. Ведь вы – часть нашего успеха, из которого складываются эти десять лет со знаком качества! Наша команда неизменно сохраняет заданную годами упорной работы высокую планку, потому что ваша красота и здоровье – наш главный приоритет!

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ В этом году «АССОЛЬ» и «Professional» официально вошли в ТОП-10 лучших клиник страны, победив в I Всероссийском конкурсе «Парад клиник-2015». Быть в числе передовых клиник, являться признанным флагманом в отечественной эстетической медицине означает, что работа компании соответствует той высокой профессиональной планке, которую мы определили для себя с самого начала. В этом наша стратегия развития – все время идти вперед, расширяя профессиональные возможности, открывая новые направления в научно-практической врачебной деятельности. В планах компании – открытие нового здания, в котором разместятся клиники «АССОЛЬ» и «Professional». Это будет многоуровневое пространство стиля и красоты, гармонично сочетающееся с мощнейшей материально-технической базой, новейшими аппаратными технологиями.

ПОЗДРАВЛЕНИЯ И снова внутри все замирает от предвкушения любимого всеми нами праздника – до него остаются считанные дни. Пусть они будут насыщенными, наполненными радостным, волнительным ожиданием чуда! В него стоит верить, и тогда оно обязательно произойдет! Пусть 2016 год будет еще счастливее, а мечты обязательно станут явью! Не теряйте оптимизм и веру в себя – и все получится!

ул. Грушевская, 10, тел. 49-91-79, www.assol34.ru Лицензия ЛО-34-01-002294 от 25 сентября 2014 г.

ул. Академическая, 2, тел.: 33-63-10, 33-63-11 www. proficlinica.com Лицензия ЛО-34-01-001927 от 18 ноября 2013 г.

ФИНАНСОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ВАШИХ ЗАДАЧ О КОМПАНИИ Финансовая поддержка граждан на индивидуальных условиях является крайне востребованной услугой в текущих реалиях. Компания «ВелесаКоммерц» существует на волгоградском рынке с 2013 года. Наша команда имеет многолетний опыт работы на финансовом рынке. Нам известны особенности разных направлений бизнеса, его потребности и возможности. Накопленный опыт работы позволяет предложить нашим клиентам максимально удобные и быстрые пути удовлетворения финансовых потребностей и сервис высокого уровня. Сотрудники компании проводят консультации клиентов, предоставляя максимум необходимой информации. С каждым клиентом мы выстраиваем индивидуальные отношения, максимально «подстраивая» продукт под него. Оформление сделки не предполагает объемного пакета документов. Клиенту необходим лишь паспорт и наличие в соб-

ственности любого объекта недвижимости в Волгоградской области (жилого, нежилого или коммерческого) или автотранспорт. Клиент сам определяет сроки сотрудничества, а условия определяются стоимостью заложенного объекта. В отличие от банковской системы кредитования, ООО «ВелесаКоммерц» предоставляет средства на срок от одного дня, все условия фиксируются договорами, которые не содержат скрытых процентов и комиссий. Наши клиенты – это не только физические, но и юридические лица, для которых сотрудничество с нашей компанией – это наиболее удобный способ быстро получить необходимые денежные средства.

ИТОГИ ГОДА Прошедший 2015 год был сложным, но результативным. Мы существенно увеличили свою клиентскую базу, смогли заключить новые долгосрочные контракты. Вдвойне приятно, что многие новые

ДОРОГИЕ

клиенты пришли к нам по рекомендации. 2015 год привнес изменения и в коллектив «ВелесаКоммерц» – штат компании пополнился квалифицированными специалистами. Для того, чтобы сделать общение с клиентами более удобным и доступным, на нашем сайте велесакоммерц.рф мы запустили онлайн-сервис для оформления заявки. Заполнив онлайн-форму, клиент мгновенно отправляет запрос специалисту, который в кратчайшие сроки выходит на связь с уже готовым индивидуальным предложением.

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ В 2016 году мы планируем расширять клиентскую базу и укреплять существующие связи, продолжая работать усердно и плодотворно, становясь для клиентов надежным помощником, к которому можно обратиться в решении деловых и личных вопросов.

ДРУЗЬЯ!

Коллектив ООО «ВелесаКоммерц» поздравляет вас с Новым 2016 годом и желает процветания, благополучия и новых побед! Пусть коллеги, друзья и близкие радуют вас пониманием и поддержкой, а новый год подарит хорошие воспоминания и чудесное настроение! Стройте смелые планы, не бойтесь мечтать, и пусть все задуманное обязательно исполнится! С праздником!

пр. им. В.И. Ленина, д. 203

тел.: 55-14-15, 55-26-26, 8 (995) 410-88-88 велесакоммерц.рф

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

ИТОГИ ГОДА

ЧТО С АВТОРЫНКОМ?

Продажи новых автомобилей продолжают падать и, согласно прогнозам экспертов, никаких предпосылок для исправления ситуации не предвидится. За 10 месяцев 2015 года падение продаж Audi составило 25%, с 28 348 до 21 121 автомобиля. Стартовый ценник младшей модели баварского производителя BMW 1 Series возрос на 40%, с 990 000 до 1 390 000 рублей. Снижение темпов продаж составило 20%, до 23 092 штук. Наибольшую отрицательную динамику в премиум-сегменте демонстрирует Volvo и Land Rover. Шведский бренд потерял 53% прошлогодних продаж, а английский – 45 %, до 9485 автомобилей. Удивительно, что Porsche демонстрирует положительную динамику – прирост продаж составил 26%, или 4469 автомобилей. Еще одним отличником можно считать Lexus – +6%.

ЧТО БУДЕТ ДАЛЬШЕ?

Если макроэконо- ДНА НЕ ВИДНО мическая конъюн- В 2015-м продажи новых автомобилей сократились на 38,5% по сравнению с аналогичным периоктура ухудшится дом прошлого года согласно данным Ассоциации и господдержки европейского бизнеса, АЕБ. На момент написания статьи было продано 129,9 тыс. автомобилей. не будет, то словам председателя комитета автопроизвопродажи составят По дителей Йорга Шрайбера: «После короткой пере1,1 – 1,15 млн. дышки в августе и сентябре темп падения рынка в октябре вновь ускорился. Основная причина разворота тренда – нынешний стабильный курс рубля, неожиданное падение которого в августе привело к увеличению продаж за счет будущих периодов. Покупателей, сделавших свой выбор в то время, сейчас и не хватает. К тому же приостановка правительственной программы по поддержке утилизации и трейд-ин, начатой в сентябре прошлого года, оказывает негативное влияние на розничные продажи». Основная причина снижения продаж – падение покупательной способности с одновременным повышением цен на новые автомобили.

КРИЗИС В ПРЕМИУМЕ Премиум-сегмент также не избежал падения, хотя и меньшими темпами, чем в среднем сегменте. В первую очередь из-за массовых моделей, чьи цены стартовали до миллиона рублей. В частности, младшая модель Audi – A1 годом ранее стоила 800 – 900 тысяч руб., сейчас базовый ценник – от 1 120 000 рублей.

Ассоциация европейского бизнеса в России, прогнозирует дальнейшее снижение продаж новых автомобилей в РФ, по итогам 2015 года они могут сократиться на 24%. Однако это, похоже, оптимистичный прогноз, специалисты рынка называют и более пессимистичную цифру – 40%. В сентябре АЕБ улучшила свой предыдущий прогноз. По итогам года продажи могут составить 1,7 млн. Это выше, чем предполагалось ранее, сообщил председатель АЕБ Йорг Шрайбер на саммите Reuters в Москве. Он пояснил, что улучшение прогноза обусловлено всплеском спроса в августе. По данным организации продажи по итогам текущего года окажутся ниже прошлогоднего результата на 34%. Ранее прогнозировалось, что падение рынка составит 36% (1,55 млн). Заметим, в самых ранних прогнозах звучали гораздо меньшие цифры. По последнему прогнозу Йорга Шрайбера продажи легковых и коммерческих автомобилей в 2016 году в лучшем случае составят 1,5 – 1,6 млн шт., в худшем – снизятся до 1,2 – 1,3 млн. Продажи новых легковых автомобилей в 2016-м снизятся на 45% и составят 1,28 млн шт., таков ноябрьский прогноз Pricewaterhouse Coopers (PwC). В начале года компания предполагала сокращение продаж на 35% при базовом сценарии, на 25% – при оптимистическом. Базовый сценарий PwC предполагает, что в 2016-м рынок новых легковых автомобилей будет, как в 2015 году, – 1,3 млн шт., но если макроэкономическая конъюнктура ухудшится и господдержки не будет, то продажи составят 1,1 – 1,15 млн. Осталось дождаться 2016 года и посмотреть, насколько точными оказались эти прогнозы.

ИТОГИ ГОДА

TELE2: ПЕРВЫЕ ИТОГИ УХОДЯЩЕГО ГОДА

В мае 2015 года Tele2 объявила о старте коммерческих операций на территории Волгоградской области. Чтобы завоевать внимание и лояльность клиентов, требовалось предложить для них нечто принципиально новое. Tele2 пришлось ставить перед собой амбициозные задачи и шаг за шагом достигать новых высот. Одной из ключевых задач на момент запуска бренда стало развитие сети дистрибуции и обеспечение шаговой доступности салонов связи Tele2. Число монобрендовых салонов с момента запуска возросло на 60%, супермаркеты связи открывались не только в Волгограде, но и в крупных областных центрах. Важным направлением развития сети дистрибуции стало сотрудничество с крупными федеральными компаниями. Так, например, подключиться к Tele2 можно более чем в 800 отделениях «Почты России» на территории Волгоградской области, а объем подключений абонентов в данном канале вырос на 40 % с момента запуска бренда. Более того, в 2015 году были заключены новые соглашения с крупными сетями, такими как «Евросеть», «Связной», «Быстроденьги», что позволяет стать абонентом Tele2 в еще более чем 115 точках продаж. Компания не только активно развивала сеть дистрибуции, но и постоянно работала над качеством связи, увеличивая плотность покрытия сети. Tele2 осуществила серьезные инвестиции в развитие сетевой инфраструктуры Волгоградской области. На текущий период компания значительно увеличила зону покрытия сети 3G, в эксплуатацию были введены новые базовые станции в крупных областных центрах. Работы велись и в городской черте: обновлялись базовые станции, запущена технология Dual Carrier, благодаря которой скорость интернета увеличивается в несколько раз и сопоставима со скоростями сетей 4-го поколения. С развитием 3G от Tele2 в Волгограде и области потребление

интернет-трафика с момента запуска Tele2 в регионе выросло более чем на 80%. Такой высокий спрос на передачу данных обусловил появление обновленных тарифов. В сентябре 2015 года оператор представил тарифы «Черный», «Очень черный» и «Самый черный». Они включают разное количество минут, SMS и интернет-трафика, в зависимости от потребностей абонентов. Традиционно все пакеты от Tele2 максимально просты и невероятно привлекательны по цене. Например, самый популярный среди абонентов тариф «Очень черный» за абонентскую плату всего 199 рублей в месяц предлагает 400 минут и SMS на все номера России, а также 3 Гб интернеттрафика, и до 31 марта 2016 года подключиться к нему можно со скидкой 50% за первый месяц использования. Говоря об итогах годах года, важно отметить и результаты работы абонентского обслуживания Tele2. В работе с абонентами компания придерживается самых высоких стандартов качества: за 2015 год количество вопросов, которые call-центр компании решает в течение 2-х минут, выросло до 99%. При этом число клиентов, поставивших оценку «5» после разговора с оператором, составило 95 %. Достигнутые компанией в 2015 году результаты доказывают, что компания пришла в регион надолго. Низкие цены, отсутствие звездочек и скрытых условий, простота тарифов и услуг, постоянная работа над качеством – именно это позволяет оставаться оператору Tele2 востребованным среди своих абонентов.

www.volgograd.tele2.ru facebook.com/TELE2Russia тел.: 611 / 922-000

ВЛАСТЬ

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

СИТУАЦИЯ В РОССИИ МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬСЯ БЫСТРЕЕ, ЧЕМ МЫ ДУМАЕМ Марлен Ларюэль, директор Центральноазиатской программы, профессорисследователь в области международных отношений и заместитель директора Института европейских, российских и евразийских исследований (IERES), Школы международных отношений Эллиота Университета Джорджа Вашингтона рассказала о современной российской идеологии, отношениях с Западом и возможных переменах в России. Насколько, на ваш взгляд, разговор об идентичности, о путях современной России соотносится с тем, что реально сейчас происходит в стране? Некоторые исследователи опасались ещё десятилетие назад того, что Дугин является законодателем интеллектуальной моды для российского политического класса. В последнее время российское руководство действительно иногда произносит что-то, что напоминает

Дугина. Не кажется ли вам, что на них действительно повлияла эта публицистика? Да, мне так кажется. Языковое пространство России сильно изменилось за 20 лет. И не всегда на это влияет идеология, политики знают, как использовать в своих интересах всю эту тематику, которая витает в воздухе, все эти культурологические геополитические концепции… Мне кажется, что они слишком радикальны и слишком теоретические,

Руководителям государства неинтересно, чтобы вдруг одна группа стала официальной, а другая – диссидентской. Им интересен консенсус

комплексные, чтобы по-настоящему влиять на политическое пространство, особенно в президентской администрации. Думаю, что президентской администрации интересно посмотреть, кто пишет о чём, отслеживать эти разные группы, но не интересно делать официальной какую-либо идеологию. Думаю, она намного более прагматична, она хочет просто увеличить запас слов, которыми можно описать Российское государство. Руководители государства знают, что идеология уменьшит их свободу, им неинтересно, чтобы вдруг одна группа стала официальной, а другая – диссидентской. Им интересен консенсус. Все слова, которые они выбрали, – Евразийский союз, русский мир – пустые, их можно наполнить чем угодно. Некоторые на Западе говорят, что Дугин – это гуру и мозг Путина, но это такие глупости! Некоторые группы влияют или у них есть связи, например Изборский клуб, – у них связи с «Родиной», с Рогозиным, но это не значит, что их идеологические тексты читают и говорят: «Ох, как хорошо, давайте так и сделаем!» А есть какая-то идеология у заметной части российского руководства или лучше говорить об инструментальном использовании любых идеологий, которые позволяют осуществлять желаемое политическое действие? Мне кажется, это инструментализм. Там можно увидеть разные идеологические группы. Есть те, для кого советское прошлое – святыня, их можно назвать «красными», есть «белые». И видно, что идёт борьба, кто-то хочет реабилитировать царское прошлое. Есть и другие идеологические различия, но идеология, скорее, служит именно инструментальным оформлением политики. Существует точка зрения, что ситуация, когда идеология была просто набором инструментов, работала до перелома 2011 – 2012 гг. После появились реальные связи с какими-то идеологиями, желание укрепить и сузить идеологическую опору власти. Как вы относитесь к такому тезису? Да, мне кажется, что «консервативный поворот» Кремля и Путина имел место. Выбор консерватизма в данной ситуации для президентской администрации имеет смысл. Но это и своего рода способ уйти от выбора националистической идеологии, выбор более широкого пути. То есть для них реальная альтернатива сейчас в том, выбрать консерватизм или национализм? Мне кажется, они боялись, когда были антипутинские протесты, того, что на улицах и либералы, и националисты. Того, что национализм может пойти против них, а не в их поддержку. И конечно, им интересно, чтобы все либеральные группы, которые сейчас в меньшинстве, стали ещё более маргинальными. Конечно, консерватизм поможет им не выбирать специфическую идеологию. В консерватизме

ВЛАСТЬ

почти нет доктрин: да, поддержка семьи, неприятие гомосексуализма... Это не охватывает всё мировоззрение, это несколько опорных точек, которые выбраны, чтобы не определяться по всем вопросам? Если рассматривать такие важные вопросы, как «что такое государство Россия», «этническое и национальное», «мультинационализм», «какие отношения между «русский» и «российский»», «православие в государстве» – никто не хочет отвечать на эти вопросы, никому не нужна доктрина. Все хотят, чтобы был консенсус, чтобы у каждого был свой уголок. Консерватизм сильно влияет на маргинализацию либералов, с его помощью их превращают в меньшинство, но так это будет только социологически. Консерватизм поможет создать более положительные отношения с мусульманскими республиками, потому что некоторые элиты на Северном Кавказе, в Татарстане, Башкортостане не очень довольны, когда православие очень заметно, а консерватизм позволит и исламу найти своё место, а также поможет наладить отношения с европейскими консервативными партиями, что отразится и на внешней политике России. Будет бренд за рубежом – Россия как консервативная держава. И мне кажется, это по-своему успешный путь. Но при этом сохраняются связи как с традиционалистскими, консервативными силами в Европе, так и с критикующими либерализм слева силами вроде Сиризы. Не может ли это сочетание заставить в какой-то момент определиться? Или будет попытка соотноситься со всеми, кто критикует мейнстрим – современную либеральную демократию?

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

Думаю, такая попытка будет, потому что руководителям страны интересно, чтобы связь была и с радикальными правыми, и с левыми. И это пока довольно хорошо работает, потому что идеологические линии в Европе тоже меняются, граница между «правым» и «левым» меняется, теперь это больше похоже на линию между «за систему» и «против системы», кто на периферии, а кто внутри системы. Те, кто против, могут быть радикальными правыми и радикальными левыми. Если это вопрос миграции или национальной идентичности – там большие сложности: левые и правые не могут вместе работать. Но если это отношение к США и НАТО, то работать вместе могут. И Россия тоже играет на этом, она предлагает нарратив, где и левые, и правые радикалы могут считать Россию другом и партнером. Очень интересно, как в России развивались дискуссии по миграции. Это работает как в зеркале по отношению к Европе. Часто в России можно встретить нарратив «видите, что происходит в Европе – мы не хотим такого у нас». Но если присмотреться, российская миграционная политика намного либеральнее того, что в Европе. Однако вопрос в том, как интегрировать мигрантов – и в России в этом смысле проблемы, похожие на те, что есть на Западе. Российская миграционная политика более либеральна в отношении жителей бывших советских республик. А на Западе закрыта для всех. Все эти вопросы изменения роли ислама в публичном пространстве поднимаются параллельно с дискуссиями, которые идут на Западе, это общеевропейское явление, где Россия и Европа оказываются вместе. Роль церкви сильно изменилась за последнее время в России. С курсом православной

Часто в России можно встретить нарратив «видите, что происходит в Европе – мы не хотим такого у нас». Но если присмотреться, российская миграционная политика намного либеральнее того, что в Европе. Однако вопрос в том, как интегрировать мигрантов и в России в этом смысле проблемы, похожие на те, что есть на Западе

ВЛАСТЬ

культуры в школе, с ролью церкви в традиционной консервативной тематике, в частности, против абортов. Традиционно российское общество довольно либерально в плане моральных вопросов: семья, развод, дети, а теперь видно, что церковь старается сильнее на это влиять. И в этом тоже некоторое сходство с Западом, где церковь старается участвовать во всём, чтобы найти новую легитимность. Потому что чисто религиозной легитимности там нет. Люди мало ходят в церковь. Поэтому и православная, и протестантская, и католическая церкви пытаются играть на этих консервативных ценностях, чтобы найти себе новую миссию. Как источник ценностей и связанных с ними ограничений? Не кажется ли вам, что курс на маргинализацию либерализма – это уже фундаментальная характеристика сегодняшней системы, что не будет попытки и либерализм реинтегрировать как ещё одно лицо путинского политического режима наряду с правоконсервативным, левопопулистским, абстрактно-государственническим? Это большой и сложный вопрос. На Западе специалисты по России – большие пессимисты. Они все считают, что либерализма не будет теперь долгое время. Я меньший пессимист, думаю, всё зависит ещё и от того, что мы понимаем под словом «либерализм». Экономический либерализм в России не умер, ещё есть люди, которые его во власти представляют. Если бы власть знала, что может получить от либерализма, так, чтобы ей было удобно, она бы так и сделала, но ей показалось, что либералы слишком антипутинские, чтобы можно было их интегрировать. Когда Медведев был президентом, такие дискуссии велись. Мне кажется, это очень зависит от геополитического контекста. Пока считается, что либерал – это агент влияния Запада на внутреннюю политическую систему, – это будет сложно. Если бы умеренный либерализм представлялся власти как нечто внутреннее – тогда можно было бы что-то придумать. А сколько, по-вашему, продлится кризис в отношениях Запада и России? Боюсь, что долго. Долго – это несколько лет или несколько десятилетий? Не хочу верить, что это будут десятилетия. Ситуация в России может измениться по всем направлениям быстрее, чем мы думаем. На Западе она меняется медленнее. Значительный фактор – кризис вокруг Украины. Будет сложно найти решение, потому что даже если

ситуация на Донбассе нормализуется, всё равно Крым останется проблемой для Запада. Правда, балтийские страны тоже были проблемой во времена Советского Союза, но в итоге смогли сотрудничать. Мы видим изменения вокруг Сирии – всё движется. Самая большая проблема либерализма – это то, что его многие не видят как органический продукт России. Были силы, которые пытались создать либеральную платформу в «Единой России», но мы видим, что они сейчас мало чем отличаются от идеологического мейнстрима. Они продолжают оставаться в системе, просто теперь редко называются либералами. Есть ли, на ваш взгляд, какой-то смысл в идеологических исканиях внутри России – в той степени, в которой система пытается быть аидеологичной? Думаю, что есть внутреннее давление и противоречие между теми, кто считает, что России нужна официальная идеология, которая будет отражаться в учебниках, и теми, кто считает, что с этим можно играть, кто не хочет принимать одну доктрину. Это разные группы и разные люди. Через полтора года – столетие революции, будет очень интересно посмотреть, что с этим официально сделают. Потому что революция сейчас считается чем-то нехорошим. Но в то же время тогда родился Советский Союз. Интересно посмотреть, кто и с какими символами будет играть. Довольно сложно сделать так, чтобы общество верило в единую идеологию, единому учебнику. Людям неинтересно, когда всё становится слишком доктринально. Общество поддержит власть, если речь о роли России и месте в глобальной системе. Если подходить более конкретно, рассматривать более специфические вопросы, мне кажется, российское общество очень разнообразное, и остаётся таким даже в этих условиях. Это почти оптимистический взгляд. На Западе такая проблема: всегда всё отрицательно, всегда очень негативно, как будто у экспертов такая миссия – чтобы всё было плохо. Я не хотела бы быть среди них.

Источник: http://polit.ru/article/2015/11/19/ Marlene_Laruelle/ Беседовал Борис Долгин.

Довольно сложно сделать так, чтобы общество верило в единую идеологию, единому учебнику. Людям неинтересно, когда всё становится слишком доктринально. Общество поддержит власть, если речь о роли России и месте в глобальной системе

ФИНАНСЫ

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

ВСЁ ПОЛУЧИТСЯ: ЭКОНОМИЧЕСКОМУ РОСТУ БЫТЬ!

Прибыль – тот ресурс, который сейчас есть у российского бизнеса и который может стать основой для более существенного роста экономики в следующем году. Только по итогам сентября 2015-го чистая прибыль российских компаний составила 615 млрд руб., увеличившись более чем на 140% по сравнению с тем же месяцем 2014 года.

С ОСТОРОЖНОСТЬЮ! В обзоре экономической ситуации на российских промышленных предприятиях, подготовленном Центром конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ, отмечается, что третий месяц подряд фиксируется улучшение предпринимательских настроений. Кроме этого, положительные сдвиги заметны и в сегменте двух основных индикаторов промышленной деятельности: спрос – выпуск. Прямым подтверждением роста деловой активности в промышленности может служить улучшение значения основного результирующего композитного индикатора исследования – сезонно скорректированного индекса предпринимательской уверенности (ИПУ), который составил в ноябре этого года 5%. ИПУ в промышленности прибавляет по пункту почти три месяца подряд, что характеризуется как весьма положительный сдвиг после семимесячного застоя с марта по сентябрь на отметке 7%. Одним из фактов, сдерживающим деловую активность, было внешнее давление. Очевидно, что Евросоюз и США не отменят санкции в этом году, но риторика в этом отношении уже изменилась. И как только потепление стало заметным, это сразу почувствовали игроки на финансовых рынках.

Директор Центра конъюнктурных исследований Георгий Остапкович полагает, что рост в промышленности может составить 0,3 – 0,5% и будет носить, скорее всего, статистический характер из-за статичной базы сравнения. Также, вопреки тому, что индекс предпринимательской уверенности находится в отрицательном сегменте, присвоить деловому климату в России неблагоприятный статус не получится. По словам Георгия Остапковича, последние относительно позитивные тенденции в изменении предпринимательских настроений с осторожностью можно квалифицировать как прохождение «промышленного дна» с надеждой на последующее компенсационное восстановление. «Конечно, о переходе промышленности в фазу акцентированного роста пока говорить еще рано», – полагают аналитики ВШЭ. Из всех сложившихся факторов следует, что это может произойти не раньше апреля следующего года. Ускорить этот процесс, по мнению Григория Остапковича, может не только активность предпринимательского сообщества, но и позитивные изменения со стороны правительства РФ. Они должны коснуться структурного, монетарного, управленческого и институционального направления, а также смягчения внешнеценового, санкционного и геополитического давления.

Георгий Остапкович директор Центра конъюнктурных исследований

ФИНАНСЫ

ДНО ПРОЙДЕНО?

Алексей Улюкаев

министр экономического развития

Сокращение объемов добычи на сланцевых месторождениях в США обусловит резкое снижение производства на сланцах. Также к снижению добычи приведет сокращение инвестиций в новые проекты добычи сланцевого газа

Министр экономического развития Алексей Улюкаев подтвердил, что дно кризиса Россия уже прошла и в ближайшие кварталы экономические показатели начнут улучшаться: «поквартальные оценки показывают, что рецессия, по ее определению, завершилась», – подчеркнул министр в начале декабря. Ряд ключевых макроэкономических показателей России свидетельствуют о том, что дно действительно пройдено. Недельная инфляция вернулась к «нормальному» для России уровню 0,1% и в следующем году ожидается ее возвращение к однозначным годовым значениям. Это позволит Банку России активнее снижать ключевую ставку, что неизбежно сделает кредитные ресурсы дешевле. По оценке Минэкономразвития России, ВВП с очищенной сезонностью в октябре вырос на 0,1% к сентябрю. Годовая динамика также улучшается. ВВП в октябре, как и в сентябре, снизился на 3,7% против падения на 4,1% в третьем квартале. В январе – октябре спад составил 3,7% к аналогичному периоду прошлого года. Также убедительными выглядят показатели инвестиций в основной капитал: динамика показателей перешла в положительные значения, сокращение в октябре было значительно меньше сентябрьского. При этом, как видно из ежемесячного мониторинга Минэкономразвития, инвестиции в основной капитал с исключением сезонности впервые в текущем году продемонстрировали положительную динамику, составив 0,4. В поддержку к инвестиционным показателям промышленное производство также выросло в октябре к сентябрю на 0,1%. В сельском хозяйстве за тот же период зафиксирован рост на 3%. Сектором с отрицательными значениями остается торговля: сокращение объемов на 7,2% за десять месяцев текущего года напрямую связано с падением реальной зарплаты на 9,3%. Стабилизировать ситуацию в данном сегменте возможно за ближайшие два квартала – именно столько времени необходимо, чтобы выйти в устойчивую положительную зону.

ПРЕДПОСЫЛКИ РОСТА СФОРМИРОВАНЫ Завершить рецессию будет можно, если в следующем Россия не будет испытывать внутренний или внешний шок. Предпосылок для экономического роста уже достаточно. Так, несмотря на спад производства, чистая прибыль российских компаний с января по ноябрь 2015-го увеличилась более чем на 140% по сравнению аналогичным периодом 2014 года. Причем больше всего она выросла в обрабатывающих секторах промышленности (+55,3%). На 46,7% больше чистой прибыли получили предприятия сельского хозяйства. Такая позитивная динамика чистой прибыли указывает на возможность восстановления экономической активности. Сценарий роста вполне реалистичен, и факторы, которые призваны ускорять экономический рост, находятся в разных плоскостях, и для достижения результата важно их своевременно скомпилировать. Макроэкономика, геополитика, умеренное сближение с Западом, снижение инфляции работают как катализаторы в сложившейся ситуации. Все эти факторы отразятся и на зарплате, которая неизбежно будет расти. Как только рецессия завершится и обозначится тенденция минимального роста, работодатели будут вынуждены повышать размер вознаграждения. Одна из главных причин грядущего повышения – демографический фактор, который обусловливает конкуренцию за специалистов среди работодателей. Инвестиционные потоки также сыграют важную роль в динамике экономического роста. Так, по данным EPFR Global, к началу декабря фонды, ориентированные на страны с развивающимися рынками, вывели $1,5 млрд. Чистый отток был отмечен на всех рынках БРИКСТ (Бразилия, Россия, Индия, Китай, ЮАР, Турция), кроме российского. Фонды, работающие на российском рынке, зафиксировали приток средств на сумму $104,6 млн. В огромной степени подобную динамику обеспечили инвестиционные структуры, которые специализируются именно на России, – у них чистый приток составил $145 млн, а совокупные активы под управлением выросли на 0,48%. Из-за осложнений российско-турецких отношений динамка фондов, скорее всего, скорректируется, но общий вектор на обращение инвесторов к российскому сектору вполне очевиден. Яркий тому пример – американский банк Goldman Sachs включил рубль в число рекомендуемых к покупке валют и ожидает его укрепления в 2016 году. Спонсор рубрики

ФИНАНСЫ

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

СБЕРБАНК ПЕРЕВОДИТ БИЗНЕС В ОНЛАЙН При ускоряющемся ритме жизни оперативность получения банковских услуг становится одним из преимуществ для бизнеса. Российский бизнес постепенно переходит в режим дистанционного обслуживания, предпочитая совершать любые финансовые операции онлайн. О современных продуктах и услугах, которые позволяют компании экономить не только средства, но и время, National Business рассказал управляющий Волгоградским отделением ПАО Сбербанк Евгений Воеводин. Евгений Михайлович, расскажите, как банк развивается в области дистанционного обслуживания? Сегодня Сбербанк значительно усиливает работу в области дистанционного обслуживания как физических лиц, так и корпоративных клиентов. Наибольшими темпами в Волгоградской области развивается интернет-сервис «Сбербанк Бизнес Онлайн» – уже более 90% корпоративных клиентов Сбербанка в регионе получают банковские услуги, не посещая офиса. В режиме реального времени 24 часа в сутки клиенты могут отправить платежные документы, получить информацию о движении средств по счетам, а также разместить денежные средства под повышенную процентную ставку и совершить другие операции.

Евгений Воеводин,

Управляющий Волгоградским отделением ПАО Сбербанк

Не секрет, что сейчас клиенты чаще пользуются мобильными гаджетами, чем компьютерами. Учитывает ли этот факт Сбербанк? Да, специально для гаджетов Сбербанк разработал мобильное приложение «Сбербанк

ФИНАНСЫ

Бизнес Онлайн», которое доступно на iPhone®, iPad®, смартфонах и планшетах Android®. Для создания мобильного приложения было реализовано сразу несколько радикальных новаций, многие из которых нечасто встречаются на российском рынке, и еще реже – предлагаются как единый комплекс. Приложение обеспечивает пользователям круглосуточный доступ к финансовой информации по расчетному счету, возможность совершения платежей в любое время в режиме онлайн или создания шаблонов платежей без доступа к сети Интернет с их дальнейшим проведением при первом подключении к сети. Какие еще новые сервисы обслуживания сегодня может предложить клиентам Сбербанк? В рамках интернет-сервиса «Сбербанк Бизнес Онлайн» действует услуга электронного документооборота «E-invoicing», с помощью которой клиенты могут обмениваться с контрагентами юридически значимыми электронными документами – счетами, счетами-фактурами, товарными накладными и другими. Высокая скорость получения и передачи документов, уменьшение затрат на их хранение и транспортировку, а также обеспечение сохранности всей корреспонденции оптимизирует бизнеспроцессы внутри предприятия и позволяет оперативно взаимодействовать с фирмамипартнерами и контролирующими органами, а отчетность, направленная в государственные органы посредством услуги «E-invoicing», не требует последующего оформления на бумажном носителе. Одним словом, в наши дни, когда время является самым большим капиталом в бизнесе, продуктивность всей компании, при работе с услугой E-invoicing, может возрасти на порядок. А можно ли открыть расчетный счет в онлайне? Для этого Сбербанк разработал специальную услугу «Онлайн резервирование расчетного счета», которая дает возможность представителям бизнеса быстро получить номер своего будущего расчетного счета и сразу перечислить денежные средства на него. Для этого клиенту достаточно только зайти на сайт Сбербанка в любой день, в любое время суток, заполнить заявление, указав в нем основные сведения юридического лица или индивидуального предпринимателя (это займет около 5 минут) и система тут же выдаст ему номер зарезервированного расчетного счета в рублях РФ, а также банковские реквизиты для перевода средств.

СПРАВКА Сбербанк Бизнес Онлайн Сбербанк Бизнес Онлайн – это система дистанционного банковского обслуживания, предоставляющая возможность посредством стандартного интернет-браузера подготавливать и отправлять платежные документы, получать информацию о движении денежных средств по счетам, взаимодействовать с сотрудниками Сбербанка путем обмена сообщениями сводного формата, а также направлять заявки на рассмотрение Банком возможности предоставления Клиенту тех или иных услуг и банковских продуктов. Мобильное приложение «Сбербанк Бизнес Онлайн» для юридических лиц и предпринимателей – планирование, контроль, управление финансами вашей компании в одно касание. E-invoicing – это универсальная система электронного документооборота, с помощью которой вы можете решать бизнес-задачи вне зависимости от расстояния между контрагентами, масштабов бизнеса и вида деятельности. Новый функционал услуги E-invoicing - отправка отчетности по новым требованиям ФНС. Начиная с 1 апреля 2015 года, налогоплательщики должны включать в новую форму декларации по НДС сведения из книг покупок, книг продаж, журнала учета полученных и выставленных счетов фактур. Новый формат налоговой декларации сдается только в электронном виде. В системе E-invoicing в разделе «Отчетность в госорганы» реализован сервис отправки нового формата налоговой декларации в ФНС.

Как быстро и в какой последовательности после этого необходимо предоставить документы? Номер зарезервированного счета сохраняется за клиентом в течение 5 рабочих дней. В течение этого срока необходимо принести в ближайшее отделение банка пакет документов для открытия расчетного счета (перечень документов указан на сайте Сбербанка). Отделение, в котором нужно завершить оформление счета, можно выбрать на сайте при его резервировании, что очень удобно. После получения от банка положительного заключения по пакету документов, клиент может осуществлять расходные операции по счету.

Интернет-сервисом «Сбербанк Бизнес Онлайн» пользуются уже более 90% корпоративных клиентов Сбербанка в регионе.

Подробности об условиях и тарифах предоставления услуг можно узнать на официальном сайте банка в разделе «Корпоративным клиентам», «Дистанционное обслуживание». ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 11.08.2015г.

ул. Коммунистическая, 40, тел. 8 800 55 55 777 www.sberbank.ru

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

ФИНАНСЫ

ПО СЛЕДАМ ВАЛЮТНОЙ ПАНИКИ

Валютные скачки прошлого года привели к тому, что ЦБ начал давать банкам валютные кредиты через механизм РЕПО. Эта мера была необходима для снижения паники на рынке. Аналитики подводят итоги, анализируя эффективность работы данного механизма, и строят прогнозы насчет курса рубля и дальнейших действий ЦБ. Банки, используя механизм валютного РЕПО (сделка покупки ценной бумаги с обязательством обратной продажи через определенный срок по заранее определенной цене – прим. ред.), задолжали ЦБ $19,4 млрд рублей, $4 млрд из которых надо выплатить в декабре. Эта информация появилась в расчетах аналитика по банковским рейтингам RAEX Александры Ионовой. В тройку банков, которые имеют наибольшую зависимость от валютных средств ЦБ, вошел «ФК Открытие». На 1 ноября он оказался должен ЦБ 1 трлн руб., или $16,2 млрд по валютному РЕПО. «Это около 80% задолженности всего банковского сектора перед Банком России по валютному РЕПО», – поясняет Алексндра Ионова. Однако, по её оценкам, этот банк сможет осилить долг, так как обладает достаточным запасом валюты.

Несмотря на то, что банк «ФК Открытие» занял больше всех валюты у ЦБ, по мнению Ионовой, в наибольшей зависимости от данного механизма находится небольшой банк «Держава», 41% пассивов, привлечены в рамках валютного РЕПО. На 1 ноября пассивы банка составляли 31,7 млрд руб., из них 12,9 млрд руб. – это средства, полученные от ЦБ. «Банк выступает как агент. Под эти средства он выдал клиентам кредит, обеспеченный еврооблигациями компаний с инвестиционными рейтингами, зафиксированными регулятором по состоянию на декабрь 2014 года. Транзакция сильно раздувает баланс, но дает низкую нагрузку на капитал (2%), как обеспеченная низкорисковыми активами», – рассказывает аналитик Moody’s Елена Редько. Она считает, что у банка нет прямых

Необходимость погашать задолженности по РЕПО не должна привести к скачкам курсов, так как банки предусмотрительно подготовили валюту

ФИНАНСЫ

рисков рефинансирования привлеченных в рамках валютного РЕПО средств. Благодаря этому банк зарабатывает хорошую посредническую маржу и может мобильно управлять своей валютной ликвидностью. Третий банк среди лидеров по объемам валютного РЕПО – банк «Русский стандарт». Аналитик S&P Сергей Вороненко зависимость «Русского стандарта» от валютной ликвидности Банка России «оценивает как незначительную». «В последнее время депозитов в банке значительно больше, чем кредитов, то есть депозитная база фактически не соответствует размерам бизнеса банка. Чтобы стабилизировать ситуацию, банк вкладывает ликвидность, которая появляется от погашения кредитов, в другой актив – евробонды», – поясняет он.

БУДЕТ ЛИ ПАДАТЬ РУБЛЬ? В случае если Центральный Банк России не позволит кредитным организациям рефинансировать долги, банки будут вынуждены создать повышенный спрос на иностранную валюту. По мнению стратегов HSBC Мурата Топрака и Доминика Баннинга, эта ситуация может привести к резкому ослаблению рубля. В свою очередь Александра Ионова утверждает, что необходимость погашать задолженности по РЕПО не должна привести к скачкам курсов, так как банки предусмотрительно подготовили валюту. «Крупные участники рынка, в частности «ФК Открытие», не будут в начале следующего года скупать доллары. И необходимость погашения обязательств по годовому валютному РЕПО в первом квартале следующего года существенно не повлияет на рубль», – уверена Ионова. Большинство аналитиков склоняются к тому, что ЦБ не станет требовать от банков погашения долгов, а даст их рефинансировать. Такое мнение, например, излагает главный экономист по России и СНГ «Ренессанс Капитала» Олег Кузьмин. Вопрос только в том, насколько длинными будут новые аукционы», – добавляет он.

Некоторые банки также надеются на продление аукционов валютного РЕПО и планируют дальнейшее использование этого механизма как инструмента финансирования вложений в облигации. «В случае даже если ЦБ не будет проводить годовой аукцион по валютным РЕПО, УБРиР сможет привлечь более короткие деньги за счет участия в месячных и недельных аукционах», – сообщил журналистам руководитель дирекции по управлению агрегированным риском Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) Дмитрий Завьялов. Также есть банки, которые намерены погасить валютное РЕПО, и больше не использовать этот инструмент. «В начале 2015 года этот источник был выгодным. Однако уже пару месяцев есть желание погасить, но технической возможности это сделать у ЦБ нет», – заявил зампред правления Совкомбанка Сергей Хотимский.

ЧТО БУДЕТ ДЕЛАТЬ ЦБ? Во время валютного скачка в 2014 году Банк России стал активно давать валюту, используя сделки РЕПО сроком на год. Таким образом, производилась компенсация дефицита валютной ликвидности, которая возникла вследствие введения санкций в отношении ряда крупнейших российских банков и компаний. Однако с 1 июня ЦБ приостановил проведение аукционов годового валютного РЕПО, объясняя это решение изменением конъюнктуры валютного рынка. В конце лета глава ЦБ Эльвира Набиуллина заявила о готовности регулятора возобновить годовые аукционы в случае необходимости, правда пока этого не произошло. На сегодня, по сообщению пресс-службы ЦБ, банки и компании имеют возможность платить внешний долг, «не предъявляя дополнительного спроса на иностранную валюту на внутреннем рынке», сообщила пресс-служба ЦБ. «Банк России при необходимости увеличит объем предоставления средств» – сообщает пресс-служба.

с 1 июня ЦБ приостановил проведение аукционов годового валютного РЕПО, объясняя это решение изменением конъюнктуры валютного рынка. В конце лета глава ЦБ Эльвира Набиуллина заявила о готовности регулятора возобновить годовые аукционы в случае необходимости

НАДЕЖНАЯ ОПОРА ДЛЯ КРУПНОГО БИЗНЕСА

Валентина Жильцова,

директор регионального центра «Южный» корпоративно-инвестиционного блока Альфа-Банка Валентина, расскажите о деятельности корпоративно-инвестиционного блока (КИБ) Альфа-Банка, который вы возглавили по ЮФО. Деятельность КИБ основывается на работе с крупным и средним бизнесом. Для наших клиентов мы предлагаем не просто продукты или услуги, а конкретные решения финансовых задач. Как правило, мы готовим индивидуальные программы работы с Банком, включающие в себя кредитование, рассчётно-кассовое обслуживание, валютные операции, инкассацию, сопровождение сделок по слиянию и поглощению, а также реструктуризацию кредитов из других банков.

Безусловно. В Краснодарском крае априори преобладает сельское хозяйство и АПК, большая доля приходится на растениеводство и животноводство. Новороссийский торговый порт – один из крупнейших транспортных узлов на юге России, через него проходит большой объём внешнеэкономических поставок нашей страны. Ростовская область – представлена компаниями всех отраслей, активно инвестируются проекты АПК, развиваются и предприятия машиностроения и металлургии, существенную долю сделок обеспечивают Азовский и Таганрогский порты. Волгоградская область расположена в зоне рискового земледелия, здесь в большей степени представлены металлургия и машиностроение, Меняется ли портрет корпоративного химия, нефтехимия и нефтепереработка в меньшей – сельское хозяйство. клиента от региона к региону?

Какова стратегия банка по работе с этим блоком и на каких принципах она выстраивается? Корпоративно-инвестиционный блок с 2014 года стал активнее работать с сегментом компаний с оборотом от 0,3 до 3 млрд рублей в год. Мы целенаправленно развиваем это направление – клиенты с таким объёмом выручки составляют большую часть регионального бизнеса. В этом сегменте востребованы современные продукты и технологии, помогающие обеспечивать скорость, комфорт и удобство в бизнесе, поэтому мы улучшаем сервис и дорабатываем программное обеспечение индивидуально под потребности компаний, включая услуги самоинкассации, кэш-менеджмента, электронного обслуживания внешнеэкономической деятельности, мобильного банка и, конечно, интернет-эквайринга как зоны роста продаж и сокращения дебиторской задолженности. Несмотря на ужесточившиеся требования в подходах к кредитованию и увеличившуюся стоимость ресурсов, к таким клиентам мы находим особый подход и в индивидуальном порядке рассматриваем возможность их финансирования. В целом, работа блока основана на построении партнерских и доверительных отношений с клиентами с целью обеспечения услугами, учитывающими их потребности и работающими на опережение. Какие особенности формирования банковского продукта существуют по части корпоративно-инвестиционного блока? Каждый продукт для крупного клиента индивидуален и отталкивается от потребностей, будь то финансирование конкретной компании, создание шаблонов

АО «Альфа-Банк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 1326 от 16 января 2015 г.

Какие потребности актуальны для крупного клиента, на какие банковские продукты делается ставка в текущих условиях и чего стоит ждать бизнесу в 2016 году – на эти и другие вопросы редакции NB ответил директор регионального центра «Южный» корпоративно-инвестиционного блока АльфаБанка Валентина Жильцова.

и реестров платёжных поручений, запуск и работа дистанционных систем банкклиента, позволяющих руководству контролировать деятельность предприятия с любого гаджета. Недавно была запущена услуга электронного сопровождения внешнеэкономической деятельности. Программное обеспечение такого рода, по сути, электронный помощник, существенно упрощает ведение бизнеса и в разы повышает его эффективность, снижает риски человеческого фактора при оформлении документации и контроля сроков декларирования и отчетности. Мы понимаем, что будущее – за такими мобильными решениями, позволяющими контролировать бизнес из любой точки мира, быстро реагировать, принимать решения и совершать различные операции. Будет ли претерпевать изменения линейка кредитных продуктов? Потребности бизнеса полностью покрываются действующими кредитными продуктами. Вопрос в том, что банковский сектор в 2015 год вступил с очень высокими ставками финансирования ресурсов, которые не каждый предприниматель мог осилить. Финансировать бизнес по ставкам свыше 20% при низкой рентабельности самого бизнеса – это достаточно серьёзный риск, прежде всего для самих компаний, поэтому состав, сроки и объемы кредитных продуктов по-прежнему будут зависеть от политики государства и цены ресурсов. В условиях экономической нестабильности на банковском рынке явно выражена тенденция сокращения объемов беззалогового кредитования, рынок которого очень сжался, и, понятно, что банкиры, принимая решения о финансировании проектов в текущих условиях, хотят разделять риск с бизнесменами, чей бизнес финансируют. Мы не можем рисковать деньгами наших вкладчиков, поэтому очень детально подходим к вопросам кредитования своих партнеров, даем им советы, строим модели их дальнейшего развития в оптимистичном и пессимистичном сценариях. Для грамотных и успешных клиентов такие рекомендации Банка являются необходимой составляющей в их прогнозах относительно собственного развития и роста. Расскажите, с какими результатами вы подошли к завершению 2015 года? Все регионы ЮФО настолько разные, поэтому дать единую оценку эффективности

КИБ Альфа-Банка сложно. Что касается Волгограда – за 2015 год удалось увеличить более чем на 30% количество клиентов-партнеров в сегменте среднего и крупного бизнеса и, как следствие, более чем на 20% вырос объём полученного комиссионного дохода. В Ростове фактически произошла частичная смена команды, поэтому сейчас формируется новая стратегия работы с ориентацией на увеличение клиентской базы и улучшение сервиса. Мы всегда стараемся находить подход к клиентам с позиции удовлетворения их потребностей, предлагая индивидуальные решения их задач. Наша основная цель – быть помощником клиента и его советником. Какие цели вы ставите перед собой на 2016 год? 2-3 года назад банки зарабатывали преимущественно на кредитовании, сейчас, в рамках стратегии Альфа-Банка, стоит задача увеличить доходы банка от расчетных и комиссионных операций. Реорганизация структуры банка, выделение направлений по сегментам, разработка новых продуктов – всё это связано со стремлением достичь отсутствия зависимости от рисковых продуктов. Мы будем продолжать наращивать клиентскую базу компаний с оборотом 0,3-3 млрд рублей. В 2016 году мы целенаправленно фокусируемся на разработке и предложении комплексных продуктов компаниям с годовой выручкой 3-10 млрд рублей, ставим перед собой задачу наращивания банковской продуктовой линейки именно в этом сегменте, делая акцент на валютные, наличные и факторинговые операции: запускаем вечернюю и ночную кассу приема-пересчета наличной выручки, активно внедряем электронный документооборот, включая подписание кредитных сделок. С помощью Банка клиенты и партнеры находят соинвесторов для своих проектов, проводят сделки по оценке, покупке и продаже бизнеса. Благодаря обширной клиентской базе и наличию зарубежных инвесторов, готовых вкладываться в отдельные направления бизнеса, Альфа-Банк помогает клиентам консолидировать, развивать и укреплять бизнес не только прямым кредитованием. Для достижения поставленных целей требуется сильная команда, не так ли?

Верно, и мы делаем всё возможное, чтобы наша команда становилась всё сильнее. Наш Банк живёт в четкой системе ценностей: все сотрудники работают в ежегодной программе планирования не только финансовых показателей бизнеса, но и показателей, направленных на развитие личных, командных и профессиональных компетенций. Это способствует развитию и профессиональному росту сотрудников. Лучшие результаты всегда обеспечивают повышение вознаграждения и карьерное продвижение. Альфа-Банк создает все условия для того, чтобы специалисты были заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и могли планировать свою карьеру в рамках одной банковской структуры. Какой прогноз в целом по экономике вы делаете на следующий год? Мы живем в непростое время. Сейчас, из-за регулярных отзывов банковских лицензий, клиенты более тщательно подходят к выбору банка-партнера, учатся оптимизировать затраты, не позволяют себе дополнительных затрат и хотят четко и быстро реагировать на любые изменения. Мы для наших клиентов – самый наглядный пример реакции на любые экономические изменения. Прогнозировать оживление рынка не приходится, поэтому в ближайшие два года мы продолжим оптимизировать расходы и повышать эффективность каждого сотрудника, помогать и учить этому наших клиентов. Так сейчас поступает весь бизнес, не только банковский. В преддверии праздников чего бы Вам хотелось пожелать вашим партнерам, клиентам и бизнес-сообществу в целом? В предстоящем году я хочу пожелать всем оптимизма, хорошего боевого настроя, здравого реализма в планировании работы и выборе стратегий развития! Безусловно, всем нам необходимо быть в курсе тенденций рынка, политических и экономических факторов, знать своих конкурентов, следить за технологическими новинками и использовать их – это то, что позволит быть всегда на полшага-шаг впереди. Будьте в тренде! С наступающим Новым годом!

МИР

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

ЦЕНЫ НА НЕФТЬ 2016:

КТО «УСТАНОВИТ» СТОИМОСТЬ ДО 2020 ГОДА?

Международное энергетическое агентство (МЭА) предсказало существенное снижение нефтедобычи в США в 2016 году еще четыре года назад, может сократиться добыча нефти и в РФ. На эту тему рассуждает Фатих Бироль, исполнительный директор МЭА. ПЕРЕГРЕТЫЙ РЫНОК Нефтяной рынок перенасыщен даже более значительно, чем ожидалось, и мы прогнозируем сохранение избыточного предложения в 2016 году, что неизбежно скажется на понижении стоимости нефти. При таком сценарии Саудовская Аравия одержит победу над странами-конкурентами и восстановит свою долю на мировом рынке. Цена нефти эталонной марки Brent

Если темпы роста мировой добычи нефти не изменятся, поставки сырья превысят логистические мощности и емкость нефтехранилищ

в течение ноября 2015-го упала более чем на 3%, при этом стоимость октябрьских фьючерсов на североморскую смесь Brent опускалась до $47,42 за баррель. Цены на легкую нефть марки WTI опускались до $44,31 за баррель. Новое снижение вызвано в том числе сообщениями Саудовской Аравии о нежелании проводить саммит ведущих мировых стран-производителей нефти для обсуждения ситуации на мировом рынке.

МИР

Если темпы роста мировой добычи нефти не изменятся, цены могут упасть до $20 за баррель, и тогда поставки сырья превысят логистические мощности и емкость нефтехранилищ.

США ЗАКОНСЕРВИРУЮТ НЕФТЕДОБЫЧУ Вместе с тем мы предполагаем, что американские производители нефти из-за стабильно низких цен будут вынуждены сократить добычу в 2016м. Предполагается, что это будет рекордный спад с 1992 года. Ориентировочно добыча сланцевой нефти в США сократится в следующем году почти на 9%, до 3,9 млн барр. Впрочем, на сегодня нефтедобыча в США уже ощутимо падает: процесс наблюдается четыре месяца подряд после достижения пика в апреле. С 28 августа до 4 сентября добыча уменьшилась на 83 тыс. барр. в сутки по сравнению с предыдущей неделей. По данным компании по обслуживанию нефтепромыслов Baker Hughes, опубликованным 11 сентября текущего года, число находящихся в США в эксплуатации нефтяных вышек сократилось за минувшую неделю на 10 – до 652, тогда как в октябре прошлого года число действующих буровых достигало 1609. МЭА предполагает, что снижение добычи нефти в США также окажется на руку Саудовской Аравии – крупнейшему в мире производителю нефти – шансом получить большую

Саудовская Аравия остается устойчивым звеном: именно эта страна претендует на роль регулятора рынка – так называемого компенсирующего производителя

долю на рынке нефти. В итоге в следующем году картель может даже нарастить добычу. История ОПЕК полна конфликтов и противостояний среди крупных производителей: Ирана, Ирака, Ливии и Нигерии. Однако Саудовская Аравия остается устойчивым звеном: именно эта страна претендует на роль регулятора рынка – так называемого компенсирующего производителя.

ИРАН ЗАЯВИТ О СЕБЕ Но вопрос, как быстро Иран сможет нарастить производство, остается достаточно острым. Вероятно, что Исламская Республика увеличит добычу на 0,8 млн барр. в день в течение 2016 года, тогда новые инвестиции должны в перспективе привести к большему росту производственных мощностей. Допускается, что какое-то время Иран сможет игнорировать устанавливаемые квоты добычи, поскольку на эту страну приходится около 10% мировых запасов нефти и 13% всех резервов ОПЕК. По техническим характеристикам иранская нефть схожа с российской. Текущие производственные мощности Ирана оцениваются в 3,6 млн барр. в день, но жесткие санкции в сентябре 2013-го ограничили этот объем до 2,6 млн барр. Предположительно, в течение нескольких месяцев Иран сможет наращивать производительность на 600 – 800 тыс. барр., постепенно доводя добычу до докризисных объемов.

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

МИР

ДО КОНЦА ДЕСЯТИЛЕТИЯ – СТАБИЛЬНОСТЬ

Базовый сценарий МЭА – сохранение цены нефти вокруг $50 до 2020 г. По нашим оценкам, инвестиции в нефть в 2015 году упадут более чем на 20%. Но, что, вероятно, важнее, это снижение продолжится и в следующем году. Сокращение инвестиций два года подряд существенно повлияет на нефтяной рынок в ближайшие годы. В среднесрочной перспективе картель ожидает небольшой рост спроса на нефть из-за низких цен. В дальнейшем прогнозируется, что средняя цена на нефть будет расти примерно на $5 ежегодно до 2020 года. Отметка в $85 за баррель будет достигнута лишь к 2040-му. Более продолжительного периода низких цен на нефть нельзя исключать. В сценарии низких цен мы рассматриваем то, что могло бы произойти и как это повлияло бы на энергетический сектор. При таком сценарии цена на нефть будет оставаться близкой к $50 за баррель до конца этого десятилетия, перед тем как начать постепенно подниматься до $85 за баррель к 2040 году. Такая траектория рассчитана на оценке экономического роста глобальной экономики как низкого на среднесрочную перспективу, большей стабильности на Ближнем Востоке.

ГЕОЛОГОРАЗВЕДКА СНИЖАЕТ МОЩНОСТИ Резервные мощности по добыче нефти заканчиваются по всему миру, а если учесть, что инвестиции в нефтедобычу не смогут быстро восстановиться даже при высоких ценах, то мы уже в ближайшие три года можем увидеть снижение мирового предложения нефти на пять и более миллионов баррелей в день. Инвестиции в геологоразведку и разработку новых месторождений по всему миру рухнули. При текущих ценах на нефть компании вынуждены экономить на всём, чтобы держаться на плаву. Сейчас все компании по максимуму выкачивают нефть из самых «дешёвых месторождений», где себестоимость добычи настолько низкая, что позволяет конкурировать в мировой войне за рынки сбыта. Но суть в том, что почти у всех стран подобные месторождения опустошены почти на 80% и даже Саудовская Аравия уже не сможет быстро нарастить объёмы добычи, если возникнет такая необходимость. Таким образом, если текущая ситуация в сегменте геологоразведки продержится еще три квартала, то это обеспечит устойчивый рост или как минимум отсутствие резких скачков стоимости нефти уже к концу 2016 года.

Сейчас все компании по максимуму выкачивают нефть из самых «дешёвых месторождений», где себестоимость добычи настолько низкая, что позволяет конкурировать в мировой войне за рынки сбыта

Исходя из того, что резкое падение предложения вызовет рост, то ожидаемая стоимость снова возвращается к ожидаемым $50 за баррель к 2020 году, но допустимо, что это произойдёт на пару лет раньше. В 2009-м журнал Forbes назвал Бироля «одним из наиболее влиятельных людей, определяющих повестку дня на мировой энергетической арене».

СПРАВКА Фатих Бироль Родился 22 марта в Анкаре, Турция Фатих Бироль сменил на посту исполнительного директора МЭА Марию ван дер Ховен 1 сентября 2015 г. Бироль работает в организации уже 20 лет. В течение последних девяти лет он был главным экономистом МЭА. Фатих Бироль стал первым исполнительным директором в истории МЭА, чья кандидатура была одобрена единогласно. Под его руководством эксперты организации выпускают доклад World Energy Outlook («Прогнозы по мировой энергетике») – широко цитируемую и авторитетную оценку тенденций в мировой энергетике.

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

ПРОДУКЦИЯ КАМЫШИНСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ПОКОРЯЕТ ЕВРОПУ Камышинский завод «Центролит», специализирующийся на выпуске изделий из латуни, завоёвывает лидирующие позиции на европейском рынке. Деятельность предприятия уже высоко оценили на Лондонской бирже металлов.

«Центролит» заявил о себе в 2009 году. Тогда предприятие занималось переработкой вторичного сырья и изготовлением полуфабрикатов высокой степени переработки из цветного металла. «Чушки» и пруты пользовались спросом, «Центролит» уверено покорял рынки России и зарубежья, о компании даже заговорили на Лондонской бирже металлов. Однако, останавливаться на достигнутом руководители и инвесторы не собирались. Масштабный инвестиционный проект, который реализуется сегодня при мощной поддержке «Промсвязьбанка», предполагает полную «перезагрузку» предприятия и выход на абсолютно новые позиции. Одной из главных целей выбрано импортозамещение. В ходе реализации проекта было закуплено современное, высокотехнологичное оборудование. Производственная площадка существенно расширилась. Был выкуплен

арматурный цех простаивающего сегодня в Камышине завода «ЖБИ», произведен ремонт в нем и завершён монтаж оборудования. Благодаря расширению производства «Центролит», более 60 камышан получили достойно оплачиваемую работу. Обучение сотрудников производила фирма-поставщик оборудования. Продукция, которую уже начал выпускать «Центролит», для отечественного рынка – эксклюзив. Ни одно предприятие нашей страны до этого подобного не производило. Сложные сантехнические изделия из латуни закупались исключительно за рубежом. Теперь их делают в Камышине. Заказами производство обеспечено на год вперёд. Среди партнёров – не только отечественные потребители, но и крупные компании из Польши, Германии и даже признанного лидера «сантехнической моды» – Италии. 50% всех изделий пойдёт на экспорт. Производство отливок из латуни тоже расширяется. Объёмы уже впечатляют: 1 000 тонн в месяц. У предприятия выработан долгосрочный план развития, подразумевающий дальнейшее расширение производства, создание новых рабочих мест и, как следствие, укрепление экономики региона.

www.centrolit34.ru

НЕДВИЖИМОСТЬ

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

РЫНОК НЕДВИЖИМОСТИ: ПОКА РЕЦЕССИЯ В декабре на рынке недвижимости друг за другом состоялись сразу два важных мероприятия – итоговая конференция Уральской палаты недвижимости (УПН) и Рождественский саммит Гильдии управляющих и риелторов. Причем настроение на мероприятиях царило разное, хотя на саммите Гильдия управляющих и девелоперов (ГУД) делала совместный доклад всё с той же УПН. В жилой недвижимости избыток предложения Президент УПН Эдуард Богданов в первую очередь «порадовал» сообщением, что спрос на жилье в уральской столице в 2015 году снизился на 20 – 40%. Вообще, на протяжении всего года рынок жилья Екатеринбурга показывал отрицательную динамику на фоне рекордно высокого объема предложения и низкого спроса. К осени падение продаж прекратилось, но новый спрос оказался на 20 – 40% ниже, чем год назад. На участников рынка влияют всем известный негативный общий экономический фон и избыточное предложение на первичном и вторичном рынках. В итоге цифры складываются следующим образом: Цены на вторичном рынке жилья Постройка 1960 – 1980 гг.

68 063 руб. за м2

Постройка 1981 – 2000

70 310

Постройка от 2001

80 537

Цены на первичном рынке жилья Класс эконом

59 900 руб. за м2

Класс комфорт

75 835 руб. за м2

Комфорт

123 673 руб. за м2

Всего сегодня объем площадей на стадии строительства в многоквартирных домах составляет 2496 тыс. кв. м, из них: класс эконом – 1368 тыс. кв. м, комфорт – 1063 тыс., бизнес – 21 тыс., элит – 15 тыс. кв. м. Для рынка загородной недвижимости также характерна низкая строительная динамика на фоне низких объемов продаж. Исключение составляет рынок земли без подряда. Цены на вторичном рынке «загородки»: коттеджи – 43 988 руб./кв.м, земельные участки – 118 539 руб./ сотку, по данным УПН, вторичный рынок. Цены

на первичном рынке: коттеджи – 43 732 руб./ кв.м, мало-этажные многоквартирные дома – 53 422 руб./кв.м. При этом на данный момент, по словам Эдуарда Богданова, общий объем площадей на стадии строительства держится на планке в 2,5 млн кв.м. В структуре строящегося жилья превалируют объекты сегмента эконом – их возводится 1,3 млн кв. м. (в прошлом году было на 26% больше), далее следуют классы комфорт (1 млн кв. м), бизнес (21 тыс. кв. м) и элит (15 тыс. кв. м). Сергей Мямин, заместитель главы администрации Екатеринбурга по вопросам капитального строительства и землепользования, добавил, что при этом на 1 декабря 2015 года в Екатеринбурге ввод жилья составил 1 млн кв. м, в конце года ожидается уже 1,2 млн кв. м. Продолжают активно застраиваться районы УНЦ, Широкая речка, Академический, а также Южный (там возводится микрорайон Солнечный), осваивается Кольцово.

НЕДВИЖИМОСТЬ

Прогнозы на 2016 год не дают большого повода для радости – эксперты сошлись во мнении, что цены продолжат снижаться. С другой стороны, как заметил директор УПН Рустам Галеев, нынешний объем рынка даже при фиксированном падении – это уровень 2010 года, судя по количеству сделок, проводимых УПН.

МНЕНИЯ ПРАКТИКОВ Своими наблюдениями поделился исполнительный директор НП СРО «Гильдия строителей Урала» Вячеслав Трапезников: «Зато, по сравнению с другими регионами, у нас очень невелики проблемы с дольщиками, обманутых дольщиков очень мало». В целом, по мнению Трапезникова, рынок был очищен от недобросовестных застройщиков уже кризисом 2009 года, «санитары леса» уже поработали: «Большинство работающих в городе застройщиков устойчивы и готовы адаптироваться. Сегодня на рынке будет меньше новых проектов, но произойдет уход в качество: у девелоперов будет больше времени и желания заниматься общественными пространствами своих объектов, благоустройством. То есть всем тем, что и побуждает делать свой выбор покупателя, – тем, что в итоге заставит покупателя сделать выбор в пользу этого игрока. За все прошлые годы мы привыкли, что как только дом сдается, не остается ни одной непроданной квартиры. Для нас было нормой продавать 1 млн кв. м жилья ежегодно. Но надо быть готовым к тому, что нормальным будет количество в 50% непроданных квартир в новом доме. И нужно будет что-то придумывать, чтобы их реализовать».

А вот директор по развитию компании «Атомстройкомплекс» Виктор Ананьев вообще высказал мнение, что строить в Екатеринбурге нужно около 500 тыс. квадратов жилья в год, а предложение на 1 млн кв. м в городе избыточно. Он также подчеркнул, что проиграют те, кто нацелен на количественные показатели. После того, как избыток постепенно поглотится рынком, цены в рублях на жилье вырастут.

ИПОТЕЧНЫЙ ФАКТОР В прогнозах 2014 года стабилизирующим фактором для рынка жилья считалась ипотека. Однако сегодня объем выданных ипотечных кредитов сопоставим с цифрами 2012 года. Почти на треть упали за 10 месяцев 2015 г. количество и объем выданных ипотечных средств в Свердловской области. За это время выдано 16 098 ипотечных кредитов в Свердловской области на 25,8 млрд рублей, что составляет 69,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, – отметил Евгений Болотин, заместитель председателя Уральского банковского союза. – А по деньгам это 63,9% от уровня 2014 года. Сумма кредита тоже снизилась: в 2014 году средний размер кредита составлял 1,75 млн рублей, сегодня – 1,6 млн рублей. Причем, как показывает статистика Сбербанка, Свердловская область демонстрирует наибольшее снижение по сравнению с другими регионами. «За девять месяцев 2015 года Сбербанк выдал 777 млрд рублей ипотечных кредитов, что на 38% меньше аналогичного периода прошлого года. Если мы посмотрим на объемы выдачи в Свердловской области, то увидим, что рынок просел значительнее, чем в среднем по России, – 44%, – рассказала Татьяна Лобова, директор управления

Для рынка загородной недвижимости характерна низкая строительная динамика на фоне низких объемов продаж. Исключение составляет рынок земли без подряда

Сегодня на рынке будет меньше новых проектов, но произойдет уход в качество: у девелоперов будет больше времени и желания заниматься общественными пространствами своих объектов, благоустройством. То есть всем тем, что и побуждает делать свой выбор покупателя, – тем, что в итоге заставит покупателя сделать выбор в пользу этого игрока

НЕДВИЖИМОСТЬ

Первом полугодии этого года цены росли, поэтому сегодняшнее снижение не очень заметно. В 2016 году снижение цен станет заметнее, а в 2017 – 2018 году рынок ожидает кризис. В 2019 году ситуация стабилизируется

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

по работе с партнерами Уральского банка Сбербанка России. Очень помогло в этом плане субсидирование государством ипотеки на первичное жилье. Сегодня программы субсидирования ипотечных ставок для поддержания застройщиков продлены правительством на 2016 год, об этом сообщил Евгений Болотин, заместитель председателя Уральского банковского союза: «Программа продолжит работать в тех же объемах – 550 млрд руб. Видимо, банки эти средства не выбрали полностью» Евгений Болотин также уверен в том, что у граждан скоро появятся средства – это будут плоды тех депозитов, которые были сделаны в конце 2014 года на панических настроениях под 17 – 20% годовых. Болотин надеется, что эти деньги немного разогреют рынок.

КАПЕЛЬКА ОПТИМИЗМА

Проиграют те, кто нацелен на количественные показатели. После того, как избыток постепенно поглотится рынком, цены в рублях на жилье вырастут

Евгений Болотин вообще настроен оптимистически: «За 10 месяцев строителям выдано 26 млрд руб., из них на возведение зданий и сооружений – 20,7 млрд. То есть строителей еще кредитуют, в отличие от представителей многих других отраслей. Вообще, перед нами новая реальность и новые выгодоприобретатели. Свердловская область – выгодоприобретатель от внешней политики, в Екатеринбурге работает завод, производящий ракетные комплексы – сейчас у него ширится объем заказов. Краснодарский край – выгодоприобретатель от закрытых для россиян Турции и Египта, там рванул вверх малый бизнес». «Так что риелторам надо переучиваться и идти на оборонные заводы. Да многим надо туда идти. Деньги сейчас там», – в заключение своего выступления пошутил зампред Уральского банковского союза. Напомним, что в октябре глава «Атомстройкомплекса» Валерий Ананьев высказывался в том

числе о господдержке ипотеки и трендах на будущее следующим образом: «Без сомнения, ипотека с господдержкой дала определенный импульс. Я считаю, ипотеку надо субсидировать всеми возможными средствами, как это делают во всем мире. И я считаю, что если бы ипотека была бы у нас сегодня не 11% и не 10% с господдержкой, а 5 – 7%, то и проблемы со снижением спроса не было бы». На вопрос, чем можно привлечь покупателя в новое время, Ананьев ответил: «Я давно мечтаю, чтобы наше жилье, как в Европе, сдавалось полностью меблированное, с кухнями, со встроенными шкафами. И мы делаем попытки в некоторых домах с нашими партнерами полностью укомплектовать квартиры кухнями, встроенными шкафами». На конференции УПН были также приведены прогнозы экспертов РЭУ им. Г.В. Плеханова. Согласно их мнению, в 2016-м рынок жилой недвижимости ожидает рецессия. По словам Геннадия Стерника, профессора кафедры «Управление проектами и программами» РЭУ, «объем спроса на рынке жилой недвижимости падает, но всё еще остается выше объема предложения. Кроме того, в первом полугодии этого года цены росли, поэтому сегодняшнее снижение не очень заметно. В 2016 году снижение цен станет заметнее, а в 2017 – 2018 году рынок ожидает кризис. В 2019 году ситуация стабилизируется, и в 2020 году мы прогнозируем начало восстановления».

КОММЕРЧЕСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ: НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ПЛОЩАДИ ПРОСЕЛИ СИЛЬНЕЕ ОСТАЛЬНЫХ На Рождественском саммите полпред Российской гильдии риелторов Андрей Бриль отметил: «Сегодня в Екатеринбурге строится около 300 тыс. кв. м арендопригодных офисных площадей,

НЕДВИЖИМОСТЬ

но поглощение на цифре 20 тыс. квадратов. Рынок насыщен, инвестиции остановились, даже со стороны банков. Платежеспособного спроса также нет». Однако в ГУД ожидают, что года за четыре текущее предложение на рынке офисов «рассосется», образуется дефицит. А к этому времени, призывает Андрей Бриль, как и Вячеслав Трапезников, нужно научиться создавать качественные форматы и не спешить с новыми проектами. По данным УПН, с начала 2015 года арендные ставки на офисную недвижимость в Екатеринбурге упали на 20%. Самую высокую отрицательную динамику показал класс С: -32% от уровня с начала года, сообщил Эдуард Богданов. Всего в Екатеринбурге сегодня насчитывается 2600 млн кв. м арендопригодных площадей. На рынке действуют следующие тенденции. Отрицательная ценовая реакция рынка аренды офисов помогла сохранить пул арендаторов. Большого роста вакантных площадей нет. Ставки аренды снизились за год на 20%, а по некачественным площадям – на 30%. В классе B снижение составило 8%. Инвестиционные показатели говорят о том, что сегодня вкладываться в офисную недвижимость нецелесообразно. Количество площадей на стадии строительства продолжает снижаться. Действующий офисный фонд Класс А

48 000 м2

Класс B+

97 000 м2

Класс B

693 000 м2

Средняя полная арендная ставка на действующие арендные площади Класс А

1000-1400 руб. м2/мес.

Класс B+

920 руб. м2/мес.

Класс B

820 руб. м2/мес.

Класс С

540 руб. м2/мес.

РЫНОК ТОРГОВОЙ НЕДВИЖИМОСТИ: РАЗРЫВ МЕЖДУ ЦЕНАМИ АРЕНДЫ И ПРОДАЖИ В торговой недвижимости снижение ставок аренды фиксируется на всех сегментах рынка, а на рынке продажи собственники не готовы к существенному снижению цен. Однако спрос на покупку падает из-за растущего разрыва между стоимостью продажи и аренды. Средняя цена предложения на встроенно-пристроенные торговые площади на первичном рынке – 87 620 руб/кв.м (+2,8% за квартал), на вторичном рынке – 101 086 руб/кв.м (- 4,6% за квартал). Всего объем торговых площадей в ТЦ и других объектах: 990120 кв. м, введено в первом-третьем

кварталах 2015 года – 22 700 кв. м. Объем торговых площадей на стадии строительства: 161 140 кв. м, из них заморожено 5000. Средняя арендная ставка по городу на площадях в ТЦ: 2697 руб./кв.м/ мес. Средняя арендная ставка по городу на встроенно-пристроенные торговые площади: 850 руб./ кв.м/мес. Следует сказать, что показатели изменения цен за год для разных объектов очень разные: так, в центре площади в торговых центрах потеряли лишь 2,1% арендной ставки, а вот в микрорайонах падение составляет до 15,3%. В среднем же по городу аренда торговых площадей в ТЦ упала на 11,8%. Впрочем, такое снижение – удел не только регионов, но и столиц. Как рассказала гостья Рождественского саммита, вице-президент Российской гильдии управляющих и девелоперов Вера Сецкая, до 40% офисов Москвы сегодня пустует, чего никогда не бывало. Это позволяет арендаторам перебираться из ТЦ невысокого качества в центры более высокого класса.

СКЛАДСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ: МНОГО «МОРОЖЕНОГО» Темпы строительства и пополнения рынка в сегменте складов упали, 60% площадок – проекты, замороженные еще с прошлого кризиса. Общий объем рынка составляет 1,84 млн кв. м, из которых 65% реализуются собственниками на рынке аренды. Объем вакантных площадей в качественных складах невысок, хотя демонстрирует тенденцию к росту. При этом объем предложения в классах С и Д за последний год вырос в два раза. Ставки аренды снижаются во всех качественных группах, однако не так быстро, как в другой коммерческой недвижимости. Средняя арендная ставка на склады в Екатеринбурге и городах-спутниках Класс А и В+

415 руб. м2/мес.

Класс B

350 руб. м2/мес.

Класс С и D 290 руб. м2/мес. отапливаемые Класс С и D 165 руб. м2/мес. неотапливаемые Средняя цена предложения на складские площади на вторичном рынке по БД УПН 27 570 руб. м2/ Екатеринбург за квартал 20 690 руб. м2/ Города-спутники мес. за квартал Всего объем складских площадей в Екатеринбурга и городах-спутниках: 1 839,5 тыс. кв. м. На стадии строительства: – 215 тыс. кв. м, заморожено 129 тыс. кв.м, введено в текущем квартале 9 тыс. кв. м.

Инвестиционные показатели говорят о том, что сегодня вкладываться в офисную недвижимость нецелесообразно. Количество площадей на стадии строительства продолжает снижаться

КАДРЫ

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

ВЛАДИМИР ТАРАСОВ:

УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ БОРЬБОЙ ЗАНИМАЮТСЯ ВСЕ

Третий чемпионат России по быстрой управленческой борьбе и восьмой чемпионат России по классической управленческой борьбе состоялись в начале декабря в Екатеринбурге. Этот вид деловых тренингов пользуется всё большей популярностью среди бизнес-элиты. Накануне чемпионата основатель Таллиннской школы менеджеров и президент Федерации управленческой борьбы Владимир Тарасов рассказал о том, как вести бизнес в кризис, за какими руководителями будущее, и о своих планах. Таллиннская школа менеджеров существует более тридцати лет, а Федерация управленческой борьбы уже почти пятнадцать. Можете вспомнить самый лучший свой поединок? Я бы выделил два особенно запомнившихся мне поединка. Одна ученица – умная деловая дама, вице-президент девелоперской

Управленческая же борьба – как дискуссия, спор, спортивные соревнования, соперничество, конкуренция, или война

компании – пришла к выводу, что ее шефу необходима моя помощь в тех проблемах, которые на него свалились, и попросила меня с ним поговорить. Я согласился, но этого было маловато. Необходимо было, чтобы он тоже захотел со мной проконсультироваться. Она несколько раз настойчиво советовала ему это сделать. Наконец, он поддался ее уговорам «хотя бы просто

КАДРЫ

поговорить» со мной, а точнее, поужинать. Ужин делал встречу для него беспроигрышной, поскольку ужинать он так или иначе будет. Он приехал с большим сомнением, что неизвестный ему бизнес-тренер поможет в решении серьезных проблем. Ему, крупному бизнесмену и человеку, прошедшему в юности школу жестких уличных «переговоров»! Он начал беседу в жестком ключе, отводя мне роль тренера, желающего уговорить богатого предпринимателя стать его клиентом. Но поскольку такая роль от меня весьма далека, то волей-неволей получился управленческий поединок. Мы беседовали, сталкиваясь в разногласиях, маневрируя, перескакивая с темы на тему, и расстались, не планируя следующей встречи. Однако через несколько дней он мне позвонил, и вот уже лет десять у меня консультируется. И у меня есть повод гордиться его немалыми достижениями. Другой яркий для меня поединок случился с властной руководительницей одной корпорации. Она заказала большую деловую игру для трех сотен своих дилеров и предложила оплатить её наличными до начала игры. Но накануне устроила для дилеров игру в футбол с последующим крепким «товарищеским ужином», и утром на деловую игру пришло всего около трети участников. В кофе-брейк я попросил её со мной рассчитаться. Мы сели друг против друга, она положила перед собой приготовленные пачки денег и сказала, что «надо бы поговорить!», явно имея в виду радикально пересмотреть сумму оплаты из-за резко сократившегося количества участников. Я ответил, что готов с ней поговорить, но только после факта оплаты, поскольку договаривались рассчитаться до игры, а не после её начала. Она не знала, что сказать, поскольку я был прав, но и платить всю сумму ей очень не хотелось. Наступила долгая пауза. Тогда я молча посмотрел ей в глаза, затем на пачки денег, и глазами как бы передвинул их к себе. Она своей рукой повторила движение моих глаз и передвинула стопку ко мне. Я сказал, что теперь готов поговорить, но она отложила разговор, который так и не состоялся за ненадобностью. А игра прошла, разумеется, замечательно. Опишите среднестатистического человека, который занимается управленческой борьбой? Управленческой борьбой занимаются все без исключения, в том числе и уважаемый автор вопроса! И занимаются ею с раннего детства до глубокой старости. Если говорить о том, кто не просто ею занимается, а уделяет особое внимание и время для совершенствования в ней, то это люди двух категорий. Во-первых, те, кто

Мы беседовали, сталкиваясь в разногласиях, маневрируя, перескакивая с темы на тему, и расстались, не планируя следующей встречи. Однако через несколько дней он мне позвонил, и вот уже лет десять у меня консультируется. И у меня есть повод гордиться его немалыми достижениями

позиционирует себя в этой жизни не как объекты, а как субъекты, как те, которых Маккиавелли называл «беспокойными людьми». Те люди от тридцати до пятидесяти, которые уже умеют что-то делать намного лучше других и хотят увеличить масштаб своей деятельности. Во-вторых, это те, кто ничего особенного собой не представляет, но хотели бы, благодаря совершенствованию в управленческой борьбе, представлять собой нечто большее. Управленческая борьба – это больше игра или всё-таки технология? Вопрос поставлен не совсем правильно. Обычно игра и есть один из вариантов технологии, если у неё есть внятные правила и критерий успеха. Скорее, игру можно противопоставить не технологии, а жизни. Управленческая же борьба – это такая неотъемлемая сторона жизни, как дискуссия, спор, скандал, спортивные соревнования, соперничество, конкуренция, драка или война. Но, разумеется, в управленческую борьбу можно и играть, как играют в войну. Деловые игры для этого и предназначены. В играх вырабатываются качества, необходимые для жизни. Управленческую борьбу можно вести по-детски, по-дилетантски – конфликтно и бестолково, скатываясь к скандалу, ссоре или драке. А можно вести её технологично и экологично, малыми усилиями и спокойным разговором достигать значительного результата. В этом и есть смысл обучения управленческой борьбе путем деловых игр и тренингов по управленческим поединкам. Как вы считаете, какая основная цель у управленческой борьбы? Основная, системообразующая цель управленческой борьбы – это получение, перехват или удержание желаемой социальной роли. А какая на сегодня у вас как у личности главная цель? У меня есть большая цель (та, о которой я говорю в своих книгах и лекциях, и которая выходит за рамки жизни), но о ней не принято рассказывать. На сегодня моей более близкой целью является дальнейшее совершенствование десятимесячного онлайн-курса «Персональное управленческое искусство» (www.russianmanagement.com), в котором я, помимо собственных идей, впервые применил элементы системы Генри Форда к образованию, чтобы построить простую, надежную, эффективную и доступную, а значит массовую систему обучения менеджменту. Неделю назад мы выдали первым сотням наших выпускников дипломы Таллиннской школы менеджеров, а 133 из них – дипломы с отличием. Каждые три месяца мы набираем новый поток на этот курс.

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

КАДРЫ

Естественное продолжение онлайн-курса – онлайн-управленческая и бизнес-практика, которую мы планируем реализовать в формате виртуального саморазвивающегося интернационального государства для наших выпускников, основы которого мы и планируем заложить в 2016 году. За такими государствами – будущее! Сегодня в стране непростая экономическая ситуация. Что бы вы посоветовали руководителям в период стагнации рынков? Сосредоточить основные усилия на качестве своих товаров и услуг. Для обычных по качеству товаров и услуг рынок переполнен, а для первоклассных – пуст. До кризиса продавался почти всякий товар, как качественный, так и не очень. А теперь покупатель не готов тратить деньги на что попало: ему нужно, чтобы было и дешево, и качественно! Руководителям посоветую избавиться от предрассудка, что качественно – значит дорого. Это верно, только когда не напрягают голову! А качество сегодня – это локомотив экономики. Будет качество, появится и рентабельность. Цепочка такова: повысьте качество при той же цене, расширится круг покупателей, можно увеличить объем производства, снизится себестоимость, возрастет прибыль и окупит затраты на качество, но при этом возрастет ликвидность бренда. Как вы думаете, за какими руководителями будущее?

Естественное продолжение онлайн-курса – онлайн-управленческая и бизнеспрактика, которую мы планируем реализовать в формате виртуального саморазвивающегося интернационального государства для наших выпускников, основы которого мы и планируем заложить в 2016 году. За такими государствами – будущее!

За теми, кто, не боясь показаться нескромным или смешным, обладая самостоятельностью мышления, политической волей и трудолюбием, ставит перед своим коллективом практическую задачу сделать первыми нечто совершенно новое или самое лучшее в мире, и обеспечивает ежедневное неуклонное продвижение к этой цели. И это не некий оторванный от жизни идеал: я знаю по меньшей мере трех из моих учеников в Москве, Минске и Киеве, которые этому требованию соответствуют. Если подводить итоги, что было для вас главным достижением в уходящем году? В условиях кризиса часть наших заказчиков перешла к привлечению более бюджетных тренеров, благодаря чему у меня высвободилось время и я смог разработать концепцию перехода Таллиннской школы менеджеров в ближайшие годы на новый, качественно иной уровень. А концепция развития – это великое дело! Как для фирмы, так и для страны. Что в ы пожелаете нашим читателям и всем тем, кто занимается управленческой борьбой? Научиться бороться не «с», а «за». Этого так не хватает человеку с русскоязычным менталитетом! А для этого требуется чувство собственного достоинства и снисходительность к другим. Снисходительность не от слабости – снисходительность от силы!

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

МАРКЕТИНГ

КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ:

СЕКРЕТЫ РЕКЛАМЫ, О КОТОРЫХ ВЫ НЕ ЗНАЛИ

Реклама в Интернете сейчас – один из самых простых и эффективных способов продвижения товаров или услуг на рынке. Представление себя посредством собственного сайта существует давно, однако понятие «контент-маркетинга» относительно новое. Как развивать контент и как правильно работать со своей аудиторией, поделились участники выставки Internet Expo 2015.

ЧТО ТАКОЕ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ? Контент-маркетинг представляет собой подход к корпоративному сайту как к медиапространству. Это означает, что любая компания делает свой сайт активным средством по привлечению новых клиентов. На первый взгляд, нет ничего проще, однако постоянная работа с контентом имеет свои тонкости. Основной целью контент-маркетинга является постоянный рост целевой аудитории сайта за счет развития контента. Позитивная динамика измеряется положительным приростом страниц в индексной базе поисковиков и достигается

непосредственным увеличением контента на сайте. Но мало просто увеличивать контент, создавая новые разделы и статьи, нужно его развивать, продвигая брендированные материалы на другие площадки. В силу того что время не стоит на месте, а Интернет меняется ежесекундно, можно смело говорить о том, что легких путей в интернет-маркетинге не осталось. Многие маркетологи пытаются искать доступные инструменты и легкие каналы распространения контента, однако нужно сразу понимать, что это путь в никуда. Легких формул не существует. При создании

Мало просто увеличивать контент, нужно его развивать, продвигая брендированные материалы

любой стратегии контент-маркетинга важно учитывать три элемента: методы предоставления информации, уровень информационных потребностей клиентов и собственная корпоративная история.

КАК РАБОТАЕТ КОНТЕНТ? «Работа маркетолога начинается с понимания целевой аудитории и осмысления того, как до нее достучаться и что ей сказать. Выбирая точку контакта с аудиторией – транспорт, радио, телевидение, Интернет – мы должны смотреть, насколько это качественная точка контакта, особенно в нынешние времена. Нужно сразу рассматривать, сколько каждая точка контакта способна принести прибыли, и что нужно для этого сделать, – считает представитель компании 2ГИС, Алексей Завьялов. – Сегодня контекстная реклама теряет свою привлекательность в сети. Это объясняется тем, что она продолжает всплывать уже после того, как покупка товара или услуги совершена, а значит, является абсолютно бесполезной». Работая, в частности, с контент-маркетингом, правильно не отдавать предпочтение какому-то одному из каналов коммуникаций. Можно вести блог, издавать подкасты и работать с вебинарами. Главное – уделять должное внимание каждому из каналов. Возможен и другой путь: отдать предпочтение одному каналу, но быть в нём доминирующей единицей. Помимо выбора канала, важно четко определиться с аудиторией. Ярко обозначенная аудитория поможет с выбором и канала, и контента. А использование контент-маркетинга совместно с другими каналами, привлечение трафика и вовсе создаст эффект синергии.

РАБОТА С АУДИТОРИЕЙ

«Привлекая читателей, не стоит надеяться, что эти люди со стопроцентной точностью станут нашими клиентами. Может, и не станут, но будут вас рекомендовать. И это самое удивительное! – рассказывает Андрей Гавриков, совладелец и генеральный директор маркетинговой группы «Комплето». – По статистике нашего агентства, к нам приходят клиенты, которым нас порекомендовали люди, которые уже в течение двух лет следят за нашим контентом. Эти люди с нами не работали, но продают нас лучше, чем любой специалист нашей компании». Таким образом, развитие контент-маркетинга может стать частью обычного «сарафанного радио», которое во все времена было лучшей рекламой. Чтобы уловить тенденции и понимать, какой контент будет на вас работать, стоит больше анализировать работу конкурентов. Создавая контент, стоит также ориентироваться на информационные запросы и под них формировать полезные статьи. Тематические рассылки, вебинары и специализированные исследования способны очень сильно привлекать читателей, притом не широкую, общую аудиторию, а своих потенциальных или уже действующих клиентов. Сет Годин, автор бизнес-бестселлера «Фиолетовая корова», лаконично выразился на этот счет: «Контент-маркетинг – это единственный маркетинг, который у нас остался».

ТЕМА

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

СТРАТЕГИЯ ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТИ. МЕЖДУНАРОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО

Ключевыми темами VII Российско-Германского форума энергоэффективности стали интеграция в сфере энергетики межу Европейским союзом и странами Евразийского экономического союза (ЕАЭС), возобновляемые источники энергии и энергетическая стратегия развития России. СОТРУДНИЧЕСТВО И ИНТЕГРАЦИЯ Кристина Хаверкамп, директор Немецкого энергетического агентства: Европейский и Евразийский экономический союзы должны быть ближе друг к другу. Сейчас с обеих сторон есть определенная степень недоверия, и задача этого форума, в частности, в том, чтобы устранить этот недостаток. Например, очень важно вести многосторонние переговоры между ЕС, Российской Федерацией и Украиной. Сейчас особенно важно обсуждать взаимно интересные темы, развивать и поддерживать их. Сергей Романов, представитель Министерства энергетики РФ: Последние пятьдесят лет Россия играет значимую роль в энергообеспечении Евросоюза, являясь основным поставщиком энергии. В свою очередь ЕС представляет собой для России объединенного полумиллиардного потребителя. Таким образом, энергетическое сотрудничество России и Европейского союза имеет долгосрочную перспективу

и является необходимостью для обеих сторон. А в феврале 2011 года правительство РФ и европейская комиссия договорились об установлении долгосрочной перспективы взаимоотношений в области энергетики. В настоящий момент нами разработан проект энергетической стратегии развития России до 2035 года. Сейчас конкуренция усиливается не только между поставщиками, но и между альтернативными видами топлива. Акцент делается на энергосбережение, что также усиливает конкуренцию на энергетических рынках. Мы попытались при разработке энергетической стратегии учесть эти аспекты, а также основные направления энергетической политики Европейского союза, которые заключаются в максимальной диверсификации источников энергоресурсов, стремлении ускоренно развивать возобновляемую энергетику, обеспечивая ЕС собственными источниками энергии. Сергей Зырянов, заместитель председателя правительства Свердловской области:

ТЕМА

Свердловская область – крупнейший производитель электроэнергии. В 2014 году у нас была утверждена схема и план модернизации этой отрасли, а сейчас ведется гигантская работа по переходу на самые современные технические средства. Остро стоит вопрос по заинтересованности Свердловской области в сотрудничестве с иностранными компаниями. Не секрет, что огромное количество оборудования, которое было использовано в процессе модернизации энергетики, немецкого и итальянского производства.

ЭКОЛОГИЧНОСТЬ ЭНЕРГОРЕСУРСОВ Зденек Збытек, директор «CZET – чешские энергосберегающие технологии»: В середине нулевых в Чехии активно стали строить солнечные электростанции. Сейчас с этим разбираются прокуроры, потому что в таких условиях, как в Чешской Республике, солнечная энергия отрицательно влияет на энергосбережение, – она слишком дорогая. Чешские граждане тратят по 45 миллиардов крон в год на последствия. Мы рекомендуем России изучить чешский отрицательный опыт, чтобы избежать подобных ошибок. Хочу сказать, что самый надежный, дешевый и перспективный источник энергии – это вода. В Чехии сегодня 13% от всей производящейся электроэнергии – это вода. Думаю, в России, обладающей таким огромным запасом воды, этот источник используется недостаточно. Сергей Романов, представитель Министерства энергетики РФ: В РФ есть ряд регионов с большим потенциалом, с большим количеством солнечных дней, которые, соответственно, перспективны для установления солнечных электростанций. Это Крым, Алтай, Якутия и ряд северных регионов. По солнечным электростанциям у России есть неплохой задел с точки зрения собственных компетенций и развития производства. Многие иностранные коллеги задают вопрос: «Зачем России заниматься возобновляемыми источниками энергии, если есть гораздо более дешевые источники: газ, уголь, атомная и гидроэнергия?» Для нас возобновляемые источники, в первую очередь, вопрос технологических компетенций, поддержка инновационных направлений развития электроэнергетики. А в таких регионах, как Якутия и Алтай, просто нет сетей, и в большинстве случаев это экологически уязвимые регионы, поэтому мы считаем использование там возобновляемых источников энергии оправданным. Что касается гидроэнергии, то в России примерно 17% от всей электроэнергии вырабатывается

именно на гидроэлектростанциях, причем наибольший потенциал гидроресурсов сосредоточен в Восточной Сибири и на Дальнем Востоке, где энергоёмкие производства еще предстоит создавать. Сергей Зырянов, заместитель председателя правительства Свердловской области: Еще одно важное направление – вопрос использования природного газа для газомоторного топлива. В Свердловской области около девяноста тысяч транспортных средств работают на газе, каждый год приобретается две тысячи двести транспортных единиц, а около пяти тысяч переоборудуются. Около восьмисот заправок обеспечивают их сжиженным газом. Важно понимать очевидную выгоду с точки зрения не только экономики, но и экологии города.

ПЕРСПЕКТИВЫ РОССИЙСКОЙ ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТИ Сергей Романов, представитель Министерства энергетики РФ: Основные цели и задачи энергетической стратегии можно свести к трем положениям. Во-первых, это обеспечение энергетической безопасности страны, бесперебойное снабжение топливноэнергетическими ресурсами. Вторая стратегическая задача – структурное преобразование топливно-энергетического комплекса, связанное с изменением региональных потоков энергоресурсов, а также с необходимостью диверсификации направления российского экспорта топливно-энергетических ресурсов. Третье положение – повышение энергетической эффективности и реализация имеющегося потенциала энергосбережения. Среди важнейших мер, направленных на достижение и реализацию указанного потенциала энергосбережения, прежде всего, хочется отметить налоговое стимулирование и нормативноправовое регулирование. В том числе запрет на производство и продажу энергонеэффективного оборудования. Это направление особо курируется Министерством энергетики и в энергетических компаниях, в том числе с государственным участием. Целевое видение развития нефтяной отрасли до 2035 года предполагает стабильную добычу нефти на уровне 525 миллионов тонн. Ключевым аспектом здесь является создание условий, при которых Россия сможет повысить гибкость с точки зрения производства и добычи нефти. Сейчас такой гибкости нет. Хотелось бы отметить, что в настоящий момент у Евросоюза и России много направлений сотрудничества, где объединение усилий дало бы большой энергетический эффект.

Для нас возобновляемые источники, в первую очередь, вопрос технологических компетенций, поддержка инновационных направлений развития электроэнергетики. А в таких регионах, как Якутия и Алтай, просто нет сетей, и в большинстве случаев это экологически уязвимые регионы, поэтому мы считаем использование там возобновляемых источников энергии оправданным

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

ШОППИНГ

КАРТА ИЛИ НАЛИЧНЫЕ Банковские карты стремительно вытесняют наличность, именно поэтому собственники бизнеса всё чаще отдают предпочтение эквайрингу – банковским услугам по безналичному расчёту. Сегодня расплатиться картой можно в супермаркетах, ресторанах, отелях, на АЗС – где угодно. Ворошиловский Торговый Центр – не исключение. Теперь шопинг стал ещё удобнее и безопаснее – на территории торгового центра установлено уже 132 терминала Сбербанка.

картой, выгодно вдвойне – никому же не помешает приятный незапланированный подарок? Например, купив шубу, вы вполне можете порадовать своего ребёнка новой приставкой, оплаченной бонусами!

ПОКУПКИ С ВЫГОДОЙ ДЛЯ КОШЕЛЬКА

Сбербанк – один из самых надёжных представителей на рынке торгового эквайринга, доля его присутствия в Волгоградской области уже достигла 47%. Для понимания масштаба представьте, что в одном только Ворошиловском Торговом Центре 70% торговых точек пользуются терминалами Сбербанка, и ежемесячно через них проходят продажи на сумму в 77-80 млн. рублей. Цифры впечатляют. Клиентам Сбербанка устанавливают самое современное эквайринговое оборудование и помогают выбрать наиболее выгодный вариант подключения этой услуги. Эквайринг позволяет в несколько раз увеличить поток покупателей и сумму среднего чека – результаты маркетинговых исследований показывают, что, оплачивая покупки банковской картой, люди склонны тратить больше денег, чем при использовании наличности. Наконец, при помощи эквайринга можно застраховать себя от риска приема фальшивых купюр и работы с наличными, ошибок в расчетах. Проще говоря, эквайринг является инструментом, при помощи которого можно обезопасить бизнес и повысить его эффективность.

Перед Новым годом мы по традиции отправляемся за подарками для родных и близких. Во время предпраздничного шопинга Ворошиловский Торговый центр становится одним из самых посещаемых волгоградцами магазином. Три этажа торгового центра – это радость для настоящего шопоголика, средоточие лучших магазинов и известных брендов, место, в котором можно не только найти подарки на любой вкус, но и купить всё для праздничного стола, отлично провести время в развлекательной зоне. Отправляясь за покупками, трудно предсказать, сколько денег может понадобиться: вдруг на одной из витрин будут выставлены туфли вашей мечты, шикарное платье или деловой костюм. В этом случае всегда поможет дебетовая или кредитная карта «Сбербанка» – простой, безопасный и удобный способ оплаты. Оплата картой занимает не больше минуты, сумму списания можно проконтролировать пришедшей СМС. А участников программы лояльности «Спасибо от Сбербанка» ждёт особый комплимент – оплачивая покупки картой, можно накопить бонусы (из расчёта 1 рубль = 1 бонус) и потратить их на подарок себе или своим близким. Бонусами можно оплачивать до 99% стоимости товаров и услуг партнёров программы «Спасибо», поэтому совершать покупки, расплачиваясь

ЭКВАЙРИНГ КАК ПОМОЩНИК ДЛЯ БИЗНЕСА

тел.: 8 800 555 555 0 8 800 55 55 777 www.sberbank.ru www.spasibosberbank.ru ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 11.08.2015г.

КОММЕНТАРИЙ Игорь Князев,

руководитель салона мужской одежды ROY Мы давно являемся клиентами Сбербанка – надёжного и стабильного партнёра бизнеса даже в период кризиса, поэтому выбор банка-поставщика услуги эквайринга был очевидным. Приём платежей через терминал, действительно, повысил качество обслуживания, а благодаря бонусной программе «Спасибо от Сбербанка» довольных покупателей стало ещё больше.

КОММЕНТАРИЙ Надежда Васильева,

генеральный директор Ворошиловского Торгового Центра Со Сбербанком мы давние партнеры. Это надёжный, постоянно развивающийся банк, обладающий новейшим техническим оборудованием и креативной программой лояльности. Скажу честно, при переговорах с новым кандидатом на торговые площади его участие в программе «Спасибо от Сбербанка» является преимуществом.

СТИЛЬ

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ДОПОЛНЕНИЕ MIU MIU Дочка торговой марки Prada – бренд Miu Miu создавался как дополнительная линия fashion-гиганта, но в итоге перерос в самостоятельное направление, перестав быть полигоном для исследований и экспериментов старшей марки. Но даже спустя 20 лет после создания Miu Miu всё равно ассоциируется с «большим» модным домом: основательница бренда – Миучча Прада по-прежнему наследница и одна из руководителей итальянского концерна. ВЫЙТИ ЗА РАМКИ Идея создать отдельный бренд пришла к Миучче в 1992 году: наследнице Марио Прада захотелось создавать абсолютно другую одежду, выходящую за рамки сдержанной элегантности Prada. Так появился на свет бренд Miu Miu – название, взятое из детства Миуччи, когда родные и друзья называли ее уменьшительно-ласкательным именем Миу Миу. Основной концепцией стало создание одежды для девушек, которые готовы экспериментировать со стилем.

Миучча Прада хотела создать собственный бренд модной женской одежды – компания Прада перешла ей по наследству

Идею Миуччи никто не принял всерьез, казалось, что она создает более легкую версию Prada. Но это утверждение было вдребезги разбито на первом же показе мод в 1993 году в Париже: мир увидел совершенно новое понимание стиля и дизайна, основными чертами которого стали сочетание несочетаемого, эклектика и яркость. В одной модели можно было увидеть абсолютно разные цвета и уникальные элементы оформления. В итоге задумка Миуччи Прады была признана

СТИЛЬ

состоявшейся уже в 1994-м, когда она получила награду от Council of Fashion Designers of American International Award как лучший международный дизайнер аксессуаров. Связь с молодым брендом в этом случае была очевидна: именно аксессуары – винтажные, яркие, с особым характером – являются опорной точкой Miu Miu. На фоне общей популярности бренда к началу 1998 года владелица приняла решение запустить мужскую линию. Однако в середине 2008-го компания приостановила работу в том сегменте, решив сконцентрировать все на женской одежде и аксессуарах. Кроме особенного отношения к созданию молодежной одежды, Миучча Прада уделяет большое внимание моделям, представляющим ее бренд в рекламных кампаниях. Во время кастинга решающим для нее оказывается наличие у девушки собственного стиля. Поэтому рассчитывать на сотрудничество со знаменитой итальянкой могут даже модели

Приобрести наряды с небезупречной репутацией, но обладающие яркой индивидуальностью. Так, в разные годы торговой марки лицами бренда становились Хлое Севиньи, Miu Miu сегодня Кирстен Данст, Мэгги Джилленхолл, Ким Бейсингер, Линдси Лохан, Ванесса Паради и Летиможно не только ция Каста.Таким образом, Miu Miu стал фаворив специализиротом среди молодых звезд и селебрити. Они не ванных бутиках, раз появлялись в нарядах бренда на ковровых дорожках и еще не раз выберут себе наряды но и в интернетв его бутиках для знаменательных событий. магазинах. ДУХ И у каждой модни- ИСТИННЫЙ ИТАЛЬЯНСКОЙ КЛАССИКИ цы, независимо от Несмотря на крупные принты и винтажный региона прожива- крой, одежда этого бренда не отрицает истинного духа Prada. Миучча остается классическим ния, появляется дизайнером: это проявляется в том, что она избегает откровенных фасонов и ярких кричавозможность щих цветов, отдавая предпочтение свободному дополнить свой урбанистическому стилю. Предполагается, гардероб стильны- что целевая аудитория бренда – молодежь, ми и элегантными выбирающая богемные мотивы, приглушенную цветовую гамму и демократичные цены. вещами

СТИЛЬ

Простота и завершенность, присущие Prada, красной нитью проходят и в мотивах Miu Miu, подчеркивая органичность, сочетание тканей и простой, «понятный», но изысканный крой. Коллекции Miu Miu поражают своим разнообразием, изящные топы и платья представляют собой творение высшего класса, но в то же время вызывают восхищение и брюки цвета грязи, а также принты на футболках в стиле 50-х. кокетливые, иногда задиристые аксессуары легко вписываются в образ и клубных тусовщиц, и сдержанных леди. В коллекциях последних пяти лет заметно, как Миучча Прада уходит от привычного веселья и манерности, заменяя их статусностью и серьезным подходом. Таким образом, несмотря на демократичную стоимость, одежда Miu Miu предполагает, что её приобретают люди, знающие толк в качестве и безупречном стиле. В то время Prada рассчитана на состоятельных людей, более строгих и консервативных, изделия, выпускаемые под брендом Miu Miu, рассчитаны на успешную, стильную и небогатую молодежную аудиторию. Много известных кутюрье пытались создать «молодежный» бренд на основе более «старшего и известного». Но им это не удалось. И только наследница Prada смогла скомпилировать свои умения так, чтобы существование обеих линий приносило успех как в финансовом, так и в творческом плане.

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

В 2011-м скандал по поводу фото из рекламной кампании Miu Miu с участием Хейли Стайнфелд сыграл на руку владелице бренда – марка прославилась на весь мир

Миуччей восхищаются многие коллеги по цеху: именно ее детище показывает, насколько многогранна ее фантазия и совершенны способы ее реализации. Говорят, что Прада может часами совершенствовать каждую деталь своих коллекций, переделвая и меняя их снова и снова. Это позволяет ей быть уверенной в их качестве и безупречности, а брен-ду – удерживать любовь и популярность среди клиентов, в том числе с высоким достатком.

КНИГИ

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

Глеб Архангельский, Ольга Стрелкова Госслужба на 100 %. Как все устроено Работать на государственной службе – отдельная профессия. Мы часто критикуем чиновников, но редко задумываемся о том, как устроен их мир. Очень часто из-за неполного и неточного представления об устройстве этой сферы мы неправильно строим свои взаимоотношения с государством, не пользуемся открытыми возможностями государственной поддержки. Эта книга простым, понятным языком объясняет, как работает «государственная машина», как устроена карьера чиновников, как пользоваться государственными услугами. Прочитав книгу, вы сможете наиболее эффективно выстроить свое взаимодействие с государством.

Джон П. Коттер Ускорение перемен Автор призывает организации к созданию комбинированной системы управления, которая будет сочетать проверенную временем, надёжную и эффективную иерархическую организационную структуру – с гибкой и динамичной сетевой структурой, схожей с устройством начинающей компании (стартапа). По его мнению, для крупных, зрелых компаний именно такая система управления станет ключевым инструментом, чтобы соответствовать требованиям быстро меняющейся среды. Коттер получил престижную премию компании McKinsey за новаторское мышление в сфере бизнеса и управления.

Сергей Барамба Крестовый поход ИТ-руководителя Тот, кто становится руководителем ИТ-подразделения, начинает своего рода «крестовый поход» – череду битв и краткосрочных стычек с пользователями, манёвры элементов вверенной инфраструктуры, и всё это в условиях вечной нехватки времени и ресурсов. Важно суметь собрать под свои знамёна единомышленников – своего рода духовно-рыцарский орден. Автор книги делится опытом, который обрёл в собственном походе. Простые слова и несложные формулы – ничего лишнего или сложного для восприятия, что бы тяготило в бою. Издание будет полезно ИТ-руководителям, которые хотят проводить свои боевые будни более рационально.

Дмитрий Румянцев Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии «ВКонтакте» является самой крупной социальной сетью в России. Её посещаемость достигла 55 млн пользователей в сутки и тем самым сравнялась с посещаемостью крупнейших поисковых систем. Книга расскажет вам, как продвигать в этой соцсети свой бизнес. Вы узнаете секреты эффективного создания и позиционирования сообщества, его попадания в первые позиции при поиске, научитесь создавать много продающего контента. В издании предложены, пожалуй, все возможные стратегии продвижения вашей группы как внутри самой сети «ВКонтакте», так и в «большом» Интернете, что особенно важно, если у вас нет сайта.

Ирина Хакамада Дао жизни. Мастер-класс от убеждённого индивидуалиста Как совместить карьеру, любовь, самореализацию и личное счастье? Ответ на этот вопрос знает Ирина Хакамада. Подобно шеф-повару, она создала собственный рецепт жизни из таких разных ингредиентов, как восточная философия, западные бизнес-подходы и российская культура модерна и постмодерна. Как результат – сумела достичь состояния, когда ничто не мешает быть счастливым. В книге собраны трезвые, чистые и искренние советы, как сделать свою жизнь легче, проще, интереснее и как ежеминутно получать от неё удовольствие. Уникальной книгу делает оригинальный российский материал, который лёг в её основу.

Джон Янч По рекомендации. Бизнес, который продвигает себя сам Гуру маркетинга Джон Янч делится своим самым ценным уроком: сделать, чтобы ваш маркетинг делали ваши клиенты, а не вы. Яркая реклама и сложные продуманные медиапланы больше не работают. Настоящий двигатель торговли – рекомендации. Большинство владельцев бизнеса и маркетеров считают, что это то, на что они не могут повлиять. На самом деле многие компании делают это. Джон Янч представляет простые стратегии, которые помогут и вам использовать силу рекомендаций. Эта книга пригодится всем компаниям, которые стремятся к росту, но не обладают значительным маркетинговым бюджетом.

АФОРИЗМЫ

ДЕКАБРЬ 2015 - ЯНВАРЬ 2016

ПЁТР ПЕРВЫЙ ИЗ УКАЗА «О ДОСТОИНСТВЕ ГОСТЕВОМ, НА АССАМБЛЕЯХ БЫТЬ ИМЕЮЩЕМ»

Перед появлением многонародным гостю надлежит быть: 1. Мыту старательно, без пропускания оных мест. 2. Бриту тщательно, дабы нежностям дамским щетиною мерзкой урон не нанести. 3. Голодну наполовину и пьяну самую малость, а то и вовсе. 4. Обряженным вельми, но без лишнего перебору, окромя дам прелестных. Последним дозволяется умеренно косметикою образ свой обольстительно украсить. Особливо грацией, веселием и добротой от грубых кавалеров отличительными быть. 5. В освещённом зале возникнув вдруг – духом не падай, телом не дубей, напротив, – округлив руки и не мешкая в кипение гостевое со рвением включайся. 6. В гости придя, с расположением дома ознакомься заранее на легкую голову, особливо отметив расположение клозетов, а сведения эти в ту часть разума отложи, коя винищу менее остальных подвластна. 7. Яства употребляй умеренно, дабы брюхом отяжелевшим препятствия танцам не учинять… 10. Упитых складывать бережно, дабы не повредить, и не мешали бы танцам. Складывать отдельно, пол соблюдая, иначе при пробуждении конфуза не оберёшься. 11. Беду почуяв, не паникуй, но скорым шагом следуй в место упомянутое, по дороге не мешкая и все силы употребляя на содержание в крепости злодейски предавшего тебя брюха. 12. Будучи без жены, а то, не дай Бог, холостым, на прелести дамские взирай не с открытой жадностью, но исподтишка – они и это примечают. Hе сомневайся – таким манером и их уважишь, и нахалом не прослывёшь. ... 14. Без пения нет веселья на Руси, но оное начинают по знаку хозяйскому. В раж не входи, соседа слушай - ревя в одиночку, уподобляешься ослице валаамской. Музыкальностью и сладкоголосием, напротив снискаешь многие похвалы гостей…. 16. Увидев на ассамблее особу знатную, а хотя бы и царя, духом не падай, рот не разевай, но и не высовывайся – услужить вряд ли сможешь, а досадить спьяну втройне против обычного способней. За сим, с Богом, вперёд!!! Сию заповедь применять постоянно, а не вспоминать какой пункт, стоя чурбаном посреди веселья