Informe ABA Año 10 • Nº 38 Enero-Abril 2013 Publicación Institucional con Indicadores y Novedades sobre el Sistema Financiero Tendencias
Canales electrónicos: beneficios y seguridad para los clientes bancarios
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a tendencia es clara. Se viene manifestando desde los últimos años. Los canales electrónicos son usados cada vez más por los clientes de los bancos. Van quedando atrás las incomodidades de ir a la sucursal, hacer colas y hasta el riesgo de manejarse con efectivo. Las entidades están realizando un esfuerzo importante para profundizar esta herramienta que, hacia el futuro, va convergiendo en la telefonía celular a partir de los nuevos desarrollos. Para conocer con mayor profundidad el perfil y las necesida-
des de los nuevos clientes, en la presente nota opinan los responsables de las respectivas áreas: ellos son Daniel Pockay, Gerente Departamental, Gerencia de Organización Operativa y Canales de Santander Río; Santiago García Romero, Vicepresidente de Canales Digitales de Citi; Walter Adrián Carbone, Responsable de Canales Electrónicos del ICBC; Eduardo Allende, Gerente de Cajeros Automáticos, Terminales de Autoservicio y Banca Móvil de HSBC Argentina; y Gustavo Cuenca, Gerente de Canales Remotos y de Autoservicio (Cont. en pág. 3) de Banco Itaú.
Tarjetas de crédito
ABA comunica descuentos y pagos sin interés en los 34.000 comercios del rubro alimentación en todo el país
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La medida beneficia a 5, 5 millones de clientes de tarjetas de crédito a Asociación de Bancos de la Argentina (ABA) informó el 16 de abril último que desde el 22 de ese mes y por sesenta días, aproximadamente 5,5 millones de clientes de tarjetas de crédito de los Bancos Comerciales de la Asociación podrán obtener un 10% de descuento (hasta $100 mensuales) en todas las compras en un pago realizadas los días lunes en los 34.000 comercios adheridos al rubro alimentos en todo el país. (Cont. en pág. 2)
NUEVA PÁGINA
La Asociación de Bancos de la Argentina (ABA) cuenta con una nueva página institucional radicada bajo el dominio www.aba-argentina.com Las características. (Pág. 8)
Financiamiento para proyectos productivos
Los bancos cumplieron el objetivo establecido
editorial
Un balance positivo que debe preservarse (Pág. 8)
Por: Claudio Cesario / Presidente de ABA (Pág. 2)
Socios Activos de ABA American Express Bank Ltd. S.A. • Banco Bradesco Argentina S.A. • Banco de la República Oriental del Uruguay • Banco Itaú Argentina S.A. • Banco Santander Río S.A. BBVA Banco Francés S.A. • BNP Paribas • Citibank N.A. • Deutsche Bank S.A. • HSBC Bank Argentina S.A. • Industrial and Commercial Bank of China (Argentina) S.A. JPMorgan Chase Bank, National Association (Sucursal Buenos Aires) • The Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ, Ltd.