INVESTIGACION
INVESTIGACIÓN
José Abelardo Méndez Pú 1
INVESTIGACIÓN
Autor José Abelardo Méndez Pu Máster en Docencia Superior, Máster en Desarrollo Humano Integral, Ingeniero en Electrónica, Informática y Ciencias de la Computación, Médico y Cirujano, Profesor de Enseñanza Media en Computación. Docente en la Facultad de Ingeniería y miembro de la Unidad de Gestión de Tecnología e Investigación (UGTI) de la Universidad Mesoamericana, Quetzaltenango, Guatemala. Inscrito en el Registro Nacional del Investigadores (RNI) código 2519, Secretaria Nacional de Ciencia y Tecnología (SENACYT), Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONCYT). e-mail: abemen@mesoamericana.edu.gt
QUETZALTENANGO, FEBRERO DE 2016
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Contenido INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA....................................................................................................................5 ¿Qué es la investigación cuantitativa?..........................................................................................................5 ¿En qué se fundamenta?..............................................................................................................................5 ¿Cuál es su finalidad?...................................................................................................................................5 ¿Cuáles son sus componentes?....................................................................................................................5 ¿Cómo funciona?..........................................................................................................................................6 ¿Cuál es su abordaje?...................................................................................................................................6 ¿Cuál es su importancia en la educación?....................................................................................................6 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.......................................................................................................................7 ¿Qué es la investigación Cualitativa?............................................................................................................7 ¿Cuál es su abordaje?...................................................................................................................................7 ¿Cuáles son las técnicas utilizadas por la investigación cualitativa?.............................................................7 ¿Cómo se analiza la información?................................................................................................................8 ENFOQUE MIXTO (CUALIMÉTRICO)..............................................................................................................9 ¿Qué es el enfoque mixto?...........................................................................................................................9 ¿Cuál es su propósito?..................................................................................................................................9 ¿Qué tipos de diseño mixto hay?.................................................................................................................9 ¿Cuáles son sus ventajas y fortalezas?........................................................................................................10 ¿Cuáles son sus desventajas y desafíos?.....................................................................................................10 Método mixto en la educación...................................................................................................................10 ETICA EN LA INVESTIGACION CUALITATIVA.................................................................................................11 ¿Por qué es importante la ética en la investigación?..................................................................................11 ¿Cuáles son sus dimensiones?....................................................................................................................11 ¿Cuáles son los problemas éticos fundamentales?.....................................................................................11 3
¿Es necesario un código deontológico en la investigación cualitativa?.......................................................12 TRABAJO EN EQUIPO..................................................................................................................................13 ¿Qué es un equipo?....................................................................................................................................13 ¿Qué es el trabajo en equipo?....................................................................................................................13 ¿Qué se necesita para tener trabajo en equipo?........................................................................................13 ¿Cuáles son las capacidades necesarias para la competencia del trabajo en equipo?...............................14 CONCLUSIONES..........................................................................................................................................15 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...................................................................................................................16
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INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA desarrollo de las ciencias, debido a que emplea procesos empíricos, y ordenados para la generación del conocimiento.
¿Qué es la investigación cuantitativa? Según el enfoque que se le dé, la investigación se clasifica en dos enfoques básicos, el cuantitativo y el cualitativo. Cada uno de estos métodos se sustenta en supuestos diferentes, reglas y formas básicas de acción que han sido establecidas y compartidas por la propia comunidad científica, sin embargo no son métodos excluyentes sino complementarios.
¿En qué se fundamenta? Está directamente basada en el paradigma explicativo, fundamentado en el cientificismo y el racionalismo, valiéndose de información cuantitativa es decir cuantificable, medible, para la explicación de los fenómenos que estudia.
La investigación cuantitativa determina relaciones cuantificables haciendo uso de la medición numérica, cuantificación, conteo, recolección y el análisis de datos mediante métodos estadísticos para describir la relación existente entre dos o más variables, responder a las preguntas de investigación, probar hipótesis y objetivar el fenómeno de estudio.
La investigación cuantitativa descansa en el principio de que las partes representan al todo, su valor se juzga por los resultados, resultados estadísticamente seguros que pueden ser proyectados hacia la población, planteando que el estudio de cierto número de sujetos de la población, una muestra, puede hacerse una idea de cómo es la población en su conjunto.
Su proceso forma parte del grupo de enfoques utilizados para indagar y cuestionar un fenómeno, definir con claridad los elementos que conforman y limitan al problema, crear conocimientos sobre la realidad, su estructura, funcionamiento y cambios que experimenta el sistema ya sea de forma parcial o total.
“La metodología de investigación cuantitativa se basa en el uso de técnicas estadísticas para conocer ciertos aspectos de interés sobre la población que se está estudiando.” (Hueso & Cascant, 2012) ¿Cuál es su finalidad? En un principio, hacia los siglos XVIII y XIX, surgió con la finalidad de analizar los conflictos sociales y el hecho económico como universo complejo.
Su representación de la realidad es parcial y atomizada, el enfoque cuantitativo es la primera manera de desarrollar una investigación científica
“Actualmente se utiliza en diferentes ámbitos, desde estudios de opinión hasta diagnósticos para establecer políticas de desarrollo.” (Hueso & Cascant, 2012)
Un análisis comparativo permite establecer sus particularidades y diferencias en relación con los supuestos metodológicos en los cuales se apoyan, la manera de aproximarse a la realidad y al objeto de estudio, su relación con el sujeto/objeto de estudio, la notación y criterios de objetividad y el proceso metodológico que les sirve de guía. (Monje Álvarez, 2011)
Concretamente, se pretende conocer la distribución de ciertas variables de interés en una población. ¿Cuáles son sus componentes? Los elementos para plantear un problema de investigación cuantitativo son cinco y están relacionados entre sí:
El método cuantitativo ha sido una herramienta importante para propiciar el 5
1. Los objetivos de investigación: tienen la finalidad de señalar a lo que se aspira en la investigación y deben expresarse con claridad, pues son las guías del estudio. 2. Las preguntas de investigación: se orientan hacia las respuestas que se buscan con la investigación, no deben utilizar términos ambiguos ni abstractos. 3. La justificación de la investigación: indica el porqué de la investigación exponiendo sus razones, a través de ellas se debe demostrar que el estudio es necesario e importante.
Correlación: estableciendo relación entre las variables, determinando en qué grado se relacionan.
Causal comparativo: descubriendo causas, efectos, relaciones entre grupos. El investigador no tiene control sobre las variables independientes.
Experimental: descubriendo causas, efectos y relaciones entre las variables, en este caso el investigador tiene control sobre las variables independientes, la naturaleza de sus resultados puede ser predecible o no predecible.
4. La viabilidad de la investigación: en ella se considera la factibilidad misma del estudio, para ello es necesario considerar la disponibilidad, recursos financieros, humanos y materiales, que van a determinar en última instancia el alcance de la investigación.
En cuanto a las variables, estas pueden ser:
5. La valuación de las deficiencias en el conocimiento del problema.
Independientes del fenómeno de estudio.
Dependientes: pueden cambiar dependiendo de la presencia o ausencia de una variable independiente.
Extrañas: pueden influir a las variables dependientes pero no pueden ser identificadas por el investigador.
Intervenidas: aquellas que son observadas para tener una influencia durante el experimento pero no pueden ser controladas.
¿Cómo funciona? Para que sea posible aplicar el método cuantitativo se requiere que entre los elementos del problema de investigación exista una relación cuya naturaleza sea lineal.
¿Cuál es su importancia en la educación?
Bajo este enfoque la investigación se realiza con objetividad, tiene un patrón establecido para desarrollarse, es concreta y se limita a ciertos aspectos, dividiendo el todo en varias partes para ser mejor estudiado.
Puesto que este método busca la objetivar el fenómeno, su utilidad radica en el hecho de poder fundamentar aquello que se considera subjetivo en el ámbito educativo como fenómeno social y cuya naturaleza es de abordaje cualitativo.
¿Cuál es su abordaje? Su abordaje puede ser:
Por su medio pueden establecerse indicadores que sirvan de apoyo en la administración, gestión y toma de decisiones en el ámbito educativo.
Descriptivo: examina hechos acerca de la población, su opinión y actitudes. A través de ella se intenta responder preguntas acerca del estado actual del tema de estudio.
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INVESTIGACIÓN CUALITATIVA finalidad descriptiva sin que se requiera o planteen hipótesis.
¿Qué es la investigación Cualitativa? La investigación cualitativa ofrece una perspectiva de aproximación a la realidad que sigue una serie de procesos metodológicos para el desarrollo de formas de ver y pensar la sociedad, tomando como objeto central del análisis al ser humano, puesto que se trata de un ser social y la realidad está en él, constituyendo en sí mismo una idea global de la sociedad. Actualmente la perspectiva que se tiene de la investigación cualitativa ha cambiado comparada con la manera en que se veía este proceso hace ya varias décadas, ganando una considerable importancia dentro de la comunidad científica. Una de las vías a través de las cuales se ha desarrollado el enfoque cualitativo de investigación ha sido la investigación evaluativa, la cual surgió en gran parte de la evaluación etnográfica que se hizo popular a finales de los setenta. El enfoque de la investigación evaluativa se centra en el análisis crítico de las circunstancias personales, sociales y políticas, eso conlleva a que los modelos evaluativos subjetivistas planteen la evaluación como una estrategia de comprensión y valoración de los procesos y resultados del programa educativo.
Estudios descriptivos: se realizan mediante observación sistemática con
Teoría fundamentada: permite propuestas teóricas basándose exclusivamente en datos recolectados en contextos naturales y sus resultados son formulaciones teóricas de la realidad. Sus etapas son la identificación de las condiciones de la acción, las estrategias y sus efectos o consecuencias.
Fenomenología: esta responde a preguntas relacionadas con los fenómenos experimentados tal como estos se presentan en el ser, haciendo énfasis en la capacidad que tienen las personas para modelar y crear sus propias experiencias. [...] busca hacer un relato exacto de lo que se experimenta para reconocer la vivencia de estar en el mundo de una manera particular; no busca comprobar veracidad sino que la asume; no pretende explicar ni juzgar; solamente refiere la experiencia que se vive; su producto final es por lo tanto, la descripción exhaustiva de un fenómeno estudiado. (Vanegas, 2010)
En general este tipo de investigación se puede realizar de la siguiente manera:
¿Cuál es su abordaje?
Estudios teóricos: estos se generan a partir de información documental.
Etnográfica: donde se utiliza el trabajo de campo para comprender a un grupo y cuyo resultado es una monografía del mismo. Por este medio se estudia, describe y clasifica las culturas o pueblos. Sus resultados son descripciones comprensivas de practicas culturales en contextos y la descripción de ellos.
“El análisis de datos en la teoría fundamentada se hace a través de la codificación, la realización de memos analíticos y diagramas; tiene por fin descubrir categorías, desarrollarlas, relacionarlas y saturarlas” (Vanegas, 2010).
La investigación cualitativa ha adquirido la denominación de arte, cuyos métodos son reestructurados constantemente, y son únicos en cuanto a cada escenario y destacan en función de las circunstancias.
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recolección de información basada en entrevistas realizadas a grupos homogéneos compuestos por personas a las que atañe una política de desarrollo o una intervención, para obtener información sobre su opinión, actitud y experiencia; también corresponden a una herramienta de mercadeo para evaluar la reacción y expectativa de los consumidores antes del lanzamiento de un nuevo producto.
¿Cuáles son las técnicas utilizadas por la investigación cualitativa? La investigación utiliza diferentes técnicas para la obtención de información:
Observación: esta es fundamental para la recolección de datos cualitativos puesto que su objetivo es tomar la información de primera mano en el lugar donde ocurre el fenómeno y está centrada en los detalles de una rutina.
Esta constituye una herramienta exploratoria de investigación cualitativa que permite tener una aproximación sobre las estructuras mentales de los participantes, conocer sus inquietudes y expectativas. Su utilización puede generar información de carácter cualitativo y mejoramiento en la comprensión de la información cuantitativa, importante para la gestión y desarrollo de programas a implementar o reestructurar.
Puede realizarse de forma participativa, cuando el investigador participa dentro de la situación que va a investigar; y no participativa cuando solamente se dedica a observar y tomar datos.
Entrevista: este método recolecta la información mediante la conversación con los sujetos, generalmente en un entorno natural para ellos. Su duración puede ser de 30 minutos o más, según sea el tema y su dinámica. Requiere de habilidades que lleven al entrevistado a hablar con libertad.
Análisis documental: mediante esta técnica se puede solicitar a los participantes que redacten respecto a un tema en particular, así mismo puede realizarse mediante la revisión de artículos de periódicos, registros, revistas, libros o consultas en internet.
Los cuestionarios: estos se elaboran con preguntas que tengan relación con la pregunta de investigación.
Puede ser estructurada, semi estructurada, en profundidad, semi estructurada profunda. Así mismo, al recolectar información, no basta con anotar las respuestas, además de ello debe tenerse en cuenta el lenguaje no verbal, todo lo observado debe de anotarse.
¿Cómo se analiza la información?
Estudio de casos: estos son descriptivos no estructurados, se refieren a una única unidad muestral y se estudian de manera intensiva un sujeto, situaciones individuales, grupos, instituciones o entidades sociales con el fin de analizar y comprender las variables mas importantes de la situación.
Se realiza una discusión y análisis crítico comparativo desde la perspectiva del autor, utilizando las teorías y hallazgos de otros investigadores, sin necesidad de que los resultados coincidan con las hipótesis formuladas por otros autores e incluso pueden encontrase en contradicción, en cuyo caso el investigador se debe preguntar a si mismo ¿Por qué los resultados difieren?.
“Constituye una situación empírica que estudia un fenómeno contemporáneo dentro de su contexto de la vida real” (Vanegas, 2010).
Estas diferencias aportan elementos que ayudan al investigador a llegar a conclusiones del estudio.
Grupos focales: constituyen una técnica de investigación socio-cualitativa, de
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ENFOQUE MIXTO (CUALIMÉTRICO) La investigación es un proceso sistemático e intensivo que, mediante la aplicación de un método, obtiene información relevante en la cual se desea aplicar el conocimiento. Todo trabajo de investigación se sustenta en dos enfoques principales, el cuantitativo y el cualitativo, los cuales combinados forman un tercer enfoque: Enfoque mixto.
manejo completo que oscila entre lo inductivo y lo deductivo, mentalidad abierta, agrega complejidad al estudio debido a la multidimensionalidad de las unidades observadas. Este modelo está sustentado en el pragmatismo que consiste en la búsqueda de soluciones prácticas para efectuar investigación, incluye la lógica deductiva e inductiva y la abducción.
El enfoque cuantitativo es un proceso deductivo en el que se realizan mediciones con las que se pretende explicar la realidad, por tal razón el instrumento de medición es crucial en la recolección de la información de manera objetiva para hacer posible la representación del objeto de investigación.
¿Cuál es su propósito?
En el enfoque cualitativo es un proceso inductivo en el que se estudia la realidad en su contexto natural, es participativa e interpretativa, busca encontrar explicación a los fenómenos en términos de los significados que las personas le asignen, colecta la información a partir de la observación y una gran variedad de instrumentos que se basan en la participación de las personas involucradas en el fenómeno. ¿Qué es el enfoque mixto? El enfoque mixto es un proceso que recolecta, analiza y vincula datos cuantitativos y cualitativos en un mismo estudio o una serie de investigaciones para responder a un planteamiento.
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Triangulación: búsqueda de convergencia y corroboración de los resultados sobre un mismo fenómeno.
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Complementario: examina las diferentes facetas de un fenómeno, búsqueda de elaboración, ilustración, mejora y aclaración de las conclusiones.
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Iniciación: descubrimiento de paradojas, contradicciones y nuevas perspectivas.
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Desarrollo: utilizando diversos métodos de forma secuencial.
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Expansión: métodos mixtos añadiendo amplitud y alcance a un proyecto.
¿Qué tipos de diseño mixto hay?
Es un conjunto de procesos sistemáticos, empíricos y críticos de investigación que implican la integración de los métodos cualitativo y el cuantitativo, su discusión conjunta para realizar inferencias y lograr un mejor entendimiento del fenómeno que se estudia. El enfoque mixto requiere de un 9
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De triangulación: el más conocido, que combina las fortalezas de ambas metodologías para la obtención de datos complementarios. Útil como herramienta de comparación e integración de dos formas de datos para comprender mejor un problema de investigación.
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Exploratorio: se constituye en dos etapas, la primera cualitativa y la
segunda cuantitativa. Este diseño es especialmente útil cuando el investigador necesita desarrollar y probar un instrumento. •
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Explicativo: también constituido en dos etapas, la primera cuantitativa y la segunda cualitativa la cual ayuda a explicar e interpretar los datos cuantitativos.
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Productividad en el análisis y recolección de datos, mayor fidelidad de los instrumentos.
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La integración de los métodos incrementa las garantías de la investigación interdisciplinaria.
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Amplia las dimensiones de la investigación científica.
¿Cuáles son sus desventajas y desafíos?
Imbricado: es un diseño que mezcla los diferentes conjuntos de datos en el nivel de diseño, incluye la recolección de datos cualitativos y cuantitativos pero uno de ellos desempeña un papel complementario en el diseño global.
Su principal desventaja es en cuanto a que la recolección de datos tanto cualitativo como cuantitativos requiere orden y síntesis por parte del investigador, esto unido a la ausencia de directrices para determinar la convergencia de los datos, su coste, y según su diseño el investigador puede mantener los dos conjuntos de resultados por separado, e incluso informar sobre ellos por separado.
Al seleccionar este método el investigador debe preguntarse: •
¿Qué enfoque tendrá prioridad?
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¿Qué secuencia se debe seguir?
Método mixto en la educación
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¿Cuáles son los propósitos centrales de la integración de los datos?
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¿En qué etapa se integrarán los enfoques?
El método mixto puede ser de utilidad para la comprensión de temáticas educativas. En la actualidad las instituciones educativas a raíz de los procesos de acreditación, han dado la oportunidad a los estudiantes de evaluar tanto a los cursos que han recibido como a los docentes involucrados en el proceso del cual participan, sin embargo dichas evaluaciones se han centrado en aspectos como el dominio de tema, manejo de contenido, recursos y estrategias didácticas, pocos se ha estudiado respecto a la percepción del alumno en cuanto a las dinámicas, caracterización del personal y el clima del aula.
¿Cuáles son sus ventajas y fortalezas? Puesto que unifica los enfoques cuantitativo y cualitativo, el enfoque mixto presenta: •
Tratamiento holístico.
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El diseño utiliza el sentido intuitivo.
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Diseño eficiente en el que varios datos pueden ser recolectados durante una fase de la investigación de forma simultánea.
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Apoya con mayor solidez la inferencia y validez de los resultados.
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Perspectiva más precisa de un fenómeno, amplia y profunda, optimiza significados.
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Enriquecimiento de la muestra, variedad y riqueza de los datos integrados, efectúa indagaciones más dinámicas.
En ese aspecto un modelo de investigación mixto de tipo explicativo puede contribuir en dicha caracterización, partiendo de lo cuantitativo en cuanto a la descripción de las interrelaciones, pasando luego a lo cualitativo por medio de un análisis fenomenológico llegando al análisis descriptivo, analítico e interpretativo de los datos mediante la triangulación de los mismos. 10
ETICA EN LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Ética es la parte de la filosofía que se dedica a la reflexión sobre la moral. Cumple con una triple función: 1. Aclarar qué es lo moral y cuáles son sus rasgos específicos, 2. Fundamentar la moralidad, es decir, clarificar su sentido, y 3. Aplicar los resultados obtenidos en las dos primeras funciones en la vida social de manera de propugnar una moral crítica en contraposición a un código dogmáticamente impuesto. (Botto, 2011)
La investigación cualitativa tiene en cuenta el estudio del ser humano en su entorno y su influencia, además de la influencia misma que ejerce el propio investigador con su presencia. Puesto que se ocupa de personas y ante el carácter cambiante de la manera en que se ha tomado a la ciencia, se enfrenta a los retos de la credibilidad y de los intereses contrapuestos que son los terrenos de la epistemología, la metodología de la ciencia y la ética (González Ávila, 2002).
¿Por qué es importante la ética en la investigación? La investigación es un proceso encaminado a poner a prueba y validar el conocimiento existente y ampliar el cuerpo de conocimientos, es por tanto un ejercicio que va más allá de la técnica, es un acto responsable cuyo enfoque ético va encaminado a problemas más específicos dentro de la moral, refiriéndose a la ética profesional, la ética en una profesión es la obligación de una conducta correcta.
En los últimos años se han desarrollado una serie de códigos de ética y normas de actuación en la investigación dentro de los que destacan la protección de los seres humanos, que el investigador de a conocer sus orientación y valores, que se respete las condiciones de intimidad, etcétera.
Desde el punto de vista de la investigación, un acto ético es el que se ejerce responsablemente, evitando el perjuicio a personas, que a veces se realiza inconscientemente, por estar vinculado el daño a los métodos que el investigador utiliza para la consecución de sus fines (Buendía Eisman & Berrocal de Luna, 2001).
Al momento de planificar una investigación cualitativa es fundamental considerar la dimensión ética con el objeto de reflexionar no sólo acerca de los fines y metodologías empleadas en el proceso sino también en la manera en que el grupo –el equipo de investigación– abordará dichos problemas y también aquellos –que suelen ocurrir con frecuencia– surgidos al interior de sus propias discusiones a lo largo del estudio (Botto, 2011).
¿Cuáles son sus dimensiones? Existen dimensiones mayores de la ética en la investigación cualitativa, de las cuales puede mencionarse:
Ética procedural: búsqueda de la aprobación por parte de un comité de expertos autorizados para el desarrollo de la investigación en humanos.
Ética en práctica: considera las dificultades con que se enfrentan los investigadores en su actividad investigativa cotidiana.
Ética de la conducta: es la articulación de la ética con los códigos personales del propio investigador.
Por tanto la dimensión ética de la investigación cualitativa no debe considerarse únicamente como un elemento externo, puesto que se encuentra sometida a la opinión y juicio de los expertos, sino también debe ser entendida como parte esencial en el diseño del método.
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¿Cuáles son los problemas éticos fundamentales?
¿Es necesario un código deontológico en la investigación cualitativa?
Varios autores coinciden en la existencia de por lo menos cuatro problemas éticos que son considerados fundamentales, y que corresponden a violaciones de los derechos de las personas, haciendo de lado a los principios de respeto, justicia y optimización de beneficios, los cuales constituyen la base de la investigación ética en seres humanos. Los problemas en mención son:
Indicarlo sería admitir la universalidad de los actos humanos, los valores y las decisiones, sería considerar al investigador ajeno al proceso. El proceso que se sigue está encaminado a la comprensión de las realidades globales y holísticas, no ausentes de valores.
Hacer participar en la investigación a las personas sin que éstas lo sepan, u ocultar la naturaleza de la investigación.
Exponer a los participantes a actos que podrían perjudicarles o disminuir su propia estimación.
Invadir la intimidad de los participantes.
Privar a los participantes de los beneficios.
La investigación cualitativa no constituye un incremento en el cúmulo de conocimientos de la manera en que la realizan los procedimientos objetivos, puesto que tiene por objeto de estudio a un sujeto con intenciones, identidad, juicios, creencias y motivaciones, indaga en la condición humana. Las respuestas que se generen van a diferir en cada persona según cada una hace su interpretación del mundo. La investigación cualitativa construye conocimiento mientras acoge –al tiempo que evita caer en reduccionismos– la complejidad, la ambigüedad, la flexibilidad, la singularidad y la pluralidad, lo contingente, lo histórico, lo contradictorio y lo afectivo, entre otras condiciones propias de la subjetividad del ser humano y de su carácter social. (Botto, 2011)
Es por tanto un desafío realizar el abordaje ético de la investigación cualitativa que establezca vínculos entre el procedimiento, la práctica investigativa y los códigos y valores del investigador.
Por tanto sería necesario el establecimiento de no uno, sino varios códigos deontológicos según sea la orientación y el tipo de investigación que se realice, para que ello no conduzca a daños a otras personas u otros investigadores
Los temas de investigación y los problemas que de éstos se plantea resolver, no están fuera de la ideología del investigador, cada problema propuesto implica una lógica y método de solución, el cual no debe ser indicado como un “no importa lo que se haga si se obtiene el resultado deseado o la verdad sobre la realidad”, puesto que eso se alejaría de la propuesta ética que se ha ido desarrollando en este documento, por tanto debe delimitarse claramente el problema, lo cual condiciona toda la investigación sin quedar al margen de al margen de los marcos teóricos e ideológicos de quien lo plantea.
Este código debería enfatizar en el respeto de los derechos que tienen las personas y que son reconocidos tanto por lo moral como lo legal, establecer el control del fraude tanto en el proceso, como en las aplicaciones y la difusión de los resultados.
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TRABAJO EN EQUIPO “La unidad es la variedad, y la variedad en la unidad es la ley suprema del universo”. Sir Isaac Newton.
En la actualidad se han experimentado una serie de cambios tanto a nivel educativo como organizacional y tecnológico, cambios que en muchos casos hacen necesario encausar los esfuerzos individuales de tal forma que potencien los del equipo de trabajo para poder obtener resultados complejos que de ninguna manera se podrían obtener de forma individual, aún si se sumara cada una de las aportaciones individuales.
¿Qué es un equipo? Un equipo está conformado por personas que tienen personalidad, habilidades, conocimiento y experiencia propia, las cuales difieren de los demás miembros y que hacen que cada uno ocupe una posición propia dentro del grupo, y que en conjunto son importantes para la obtención de los objetivos y eficacia del equipo.
No se hace trabajo en equipo cuando sus miembros hacen uso de sus aptitudes y posiciones de manera aislada, sin tener en cuenta las aptitudes y posiciones del resto de los demás, o cuando estas se diluyen entre las del resto, es decir, cuando no se aporta un valor añadido específico al equipo (Cardon & Wilkinson, 2006).
Esto significa que cada miembro está especializado en un área específica que afecta al proyecto y, por tanto, lo hace responsable de un cometido que debe cumplirse para hacer posible el avance y cumplimiento del mismo. Un equipo no puede estar formado por personas que trabajen de forma individual, aún sobre el mismo tema, sin afectar al resto del grupo.
¿Qué se necesita para tener trabajo en equipo? Para trabajar en equipo se necesita movilización de recursos, conocimiento, habilidades, aptitudes, adaptación de los individuos y otros elementos para evitar la obstaculización de la obtención de los objetivos definidos para alcanzar los resultados.
¿Qué es el trabajo en equipo? Cuando se habla de trabajo en equipo suele pensarse en un grupo de personas que participan o colaboran en el desarrollo de una tarea. Sin embargo no basta con la colaboración, la reunión de personas unidas por un propósito común no siempre produce los resultados propios del trabajo en equipo, es necesario que de alguna manera los esfuerzos realizados sean dirigidos, orientados y ejecutados de manera ordenada para conseguir los resultados deseados.
Las “5 c” del trabajo en equipo
Trabajo en equipo
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Complementariedad Coordinación Comunicación Confianza Compromiso
“Trabajar en equipo consiste en colaborar organizadamente para obtener un objetivo común” (Cardon & Wilkinson, 2006).
Fuente: Adaptado de: Coaching, trabajo en equipo & liderazgo situacional (Yass Consultores, 2008).
“El trabajo en equipo es considerado un punto clave y una ventaja competitiva” (Torrelles et al, 2011).
La personalidad es uno de los factores clave de la aptitud e incide en la asunción de determinados roles dentro del equipo, Los 13
principales roles son dominantes en una persona que trabaja en equipo según el “test de Belbin” son:
Existen, por tanto, ciertas capacidades que deben ser ejercitadas por los miembros de equipo, así mismo, contar con una serie de actitudes asociadas a cada capacidad, entre ellas puede mencionarse:
Creativo Investigador de recursos Coordinador Impulsor Evaluador Cohesionador Implementador Finalizador Especialista
1. Capacidad de dar y recibir feedback: esto requiere actitud de escucha, prestar atención, esta es la actitud más difícil de asumir debido a los prejuicios que pueden distorsionar la realidad. 2. Capacidad de adaptación: esta necesita actitud optimista, ser capaz de ver las cosas en su aspecto más favorable. 3. Capacidad de gestionar bien el tiempo: requiere actitud de colaboración, la cual es necesaria para gestionar bien prioridades y compromisos.
La determinación del rol personal y del que desempeña cada miembro del equipo es importante para poder aprovechar de mejor manera las aptitudes para la obtención de más y mejores resultados. El conocimiento del rol personal ayudaría a orientar hacia la optimización personal como un paso previo a la identificación de las interdependencias para la consideración de las fuentes de apoyo y a quien se puede apoyar dentro del equipo.
Así mismo pueden mencionarse aspectos psicosociales que potencian a esta competencia: 1. Capacidad de integración: comportar una confluencia de sinergias regidas por un principio de efectividad.
¿Cuáles son las capacidades necesarias para la competencia del trabajo en equipo?
2. Comunicación interpersonal: compartir y escuchar otros puntos de vista.
Según el proyecto el Proyecto DeSeCo, Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), define la competencia como: “La capacidad de responder a las demandas y llevar a cabo las tareas de forma adecuada. Surge de la combinación de habilidades prácticas, conocimientos, motivación, valores éticos, actitudes, emociones y otros componentes sociales y de comportamiento que se movilizan conjuntamente para lograr una acción eficaz”
3. Empatía: alcanzar el confianza y cohesión.
nivel
óptimo
de
4. Capacidad para conseguir encultured knowledge: aprovechar los conocimientos y habilidades individuales. 5. Responsabilidad y compromiso: responsabilizarse de las tareas y comprometerse con los resultados. 6. Toma de decisiones y gestión del tiempo: dominar los procesos de toma de decisiones y temporalización de los objetivos.
La competencia de trabajo en equipo incluye el conocimiento, principios y conceptos de las tareas y del funcionamiento de un equipo eficaz, el conjunto de habilidades y comportamientos necesarios para realizar las tareas eficazmente, sin olvidar las actitudes apropiadas o pertinentes por parte de cada miembro del equipo que promueven el funcionamiento del equipo eficaz (Torrelles, y otros, 2011).
7. Reconocimiento de roles: tanto el reconocerlos como adaptarse al que se le asigne. 8. Reconocimiento de liderazgo: reconocerlo y aceptarlo, y difícilmente recaerá en el novato. 9. Respeto al equipo: que aunque evidente, debe tenerse muy en cuenta. 14
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CONCLUSIONES La investigación cuantitativa determina relaciones cuantificables para describir la relación existente entre dos o más variables, dar respuesta a las preguntas de investigación, probar hipótesis y objetivar el fenómeno de estudio. Así mismo, esta es concreta y se limita a ciertos aspectos, dividiendo el todo en varias partes para ser mejor estudiado. A través de la investigación cuantitativa se pretende conocer la distribución de ciertas variables de interés en una población. Sus limitantes se sitúan en los riesgos de distorsión, como la subjetividad disfrazada. La investigación cualitativa tiene como finalidad la búsqueda del significado de los fenómenos a partir de los datos concretos, confirmar o rechazar hipótesis y ampliar la comprensión de la realidad como una totalidad. El investigador maneja una perspectiva holística del escenario y sus actores cuando realiza investigación cualitativa, siendo sensibles a los efectos que son causados por ellos mismos sobre las personas que son objeto de su estudio, así mismo trata de comprender a la persona en el contexto de su pasado, dentro de un marco de referencia de ellas mismas, y las situaciones en las que se encuentran. El investigador cualitativo utiliza métodos humanistas, multidimensionales, multidisciplinario y cada perspectiva adquiere el mismo nivel de importancia, en la búsqueda de la comprensión detallada de las perspectivas de otras personas. El enfoque mixto de investigación es un conjunto de procesos sistemáticos que integran los enfoques cuantitativo y cualitativo, es útil cuando se desea garantizar el carácter interdisciplinario y ampliar el entendimiento del fenómeno de investigación, también lo es como herramienta de comparación e integración de dos formas de datos para comprender mejor el problema que se investiga. El investigador debe tener en cuenta que en la elección de un diseño debe considerar cuidadosamente los retos que conlleva y que este debe estar basado en cuál aborda el problema de una mejor forma y las ventajas que el mismo pueda presentar. Muchas investigaciones en educación se abordan de manera cuantitativa brindando datos puramente descriptivos, éstas pueden ser complementadas mediante la aplicación del análisis cualitativo para poder brindar una interpretación de percepción de los involucrados en el proceso. La ética se relaciona con el proceder, propio o impropio, del investigador y su intención. La interacción del investigador con personas, grupos o instituciones hace que el investigador se enfrente a situaciones que vuelven importante la existencia de un código de conducta que asegure el bienestar de las personas que se estudian y del investigador. El investigador debe conocer y considerar todos los derechos de los participantes, es responsable de conducir el estudio con honestidad, responsabilidad y prudencia. Trabajo en equipo consiste en la colaboración organizada para la obtención de objetivos comunes, permite obtener resultados complejos que no serían posibles aún si se sumara cada una de las aportaciones individuales de sus miembros. El trabajo en equipo no es una mera adición de esfuerzos, sino el fomento de habilidades como la comunicación interpersonal, la responsabilidad y el compromiso con los restantes miembros del equipo, gestión del tiempo, confianza y respeto en la toma de decisiones grupales. 15
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