Jornal Mural do Curso de Comunicação Social - UNISC - Abril de 2017 - Edição 106
Segundo Philip Kotler, professor estadunidense, “marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado-alvo com lucro. Ele identifica necessidades e desejos não realizados. Ele define, mede e quantifica o tamanho do mercado identificado e o potencial de lucro”. No dia 8 de maio comemora-se a data alusiva ao profissional de marketing. Então, “DizAí”: como as redes sociais influenciam nas ações de marketing?
Prof. Dr. Flavio Regio Brambilla [Prof. da Administração] “As redes sociais exercem uma série de modificações no comportamento do consumidor. Hoje é possível identificar atributos de produtos bem como a reputação dos fornecedores graças a estas evoluções. Por exemplo, se um produto é divulgado com uma série de características e essas não são plenamente funcionais, na rede social o problema é exposto em comunidade de consumidores, assim como os pontos positivos também podem ser destacados. Os consumidores conversam entre si, trocam informações e a informação em marketing é um atributo essencial nas relações de troca.”
Graziela Klein [Acadêmica do 8º semestre de Publicidade e Propaganda] “O marketing nas redes sociais tem sido o segmento crescente no mundo e, muito presente em nosso dia a dia. Quando se fala nas influências geradas pelas ações de marketing, nos vem à cabeça ferramentas de promoção de determinada marca, espaço o qual empresas divulgam marcas, produtos ou serviços, podendo se fazer uso de diversas ações. Essa tendência traz com ela desafios, pois o marketing de redes sociais se diferencia do marketing online em que as corporações costumavam utilizar.”
Letícia Santos [Acadêmica do 9º semestre de Relações Públicas] Com a inclusão de redes sociais digitais, houve mudanças ao marketing tradicional. Ao invés de focar somente na venda, as organizações percebem a importância do relacionamento com os públicos de interesse. Antes o consumidor não tinha opinião, hoje, é ele quem dita as regras do mercado. O mundo digital veio para transformar e aproximar as relações empresa x públicos. Por isso a importância do profissional e das estratégias de relações públicas aliadas ao marketing. O RP entra com o relacionamento e o marketing com as vendas: impossível não dar resultado.”
Felipe Dal Molin [Acadêmico do 4º semestre de Publicidade e Propaganda] “Hoje em dia as redes sociais são um dos veículos mais poderosos, pois todos os dias milhares de pessoas estão ligadas a elas. As ações de marketing que passam por ela têm muito mais visualização do que apenas o jornal, por exemplo. Assim, as redes sociais se tornam grandes parceiras do marketing.”
Diagramação: Gabriel Dorneles | Texto: Nathana Guedes e Paula Schoepf | Fotos: Arquivos Pessoais