K13 061 by ACMU

июнь 2013

«ЧЕРНОЕ

И БЕЛОЕ»

Апрельская обкатка проекта “Черное/белое” не сулила легких побед. Объединение зон в магазине обязывало продавцов освоить новые продуктовые категории и в сжатые сроки научиться безошибочно ориентироваться среди незнакомых витрин. Выйти за территорию своей родной зоны МБТ или АВ означало для продавца выйти из зоны комфорта. Читайте о результатах первых месяцев «Черное/Белое» и лучших отделах, благодаря которым старт проекта стал удачным. Стр. 2

СУПЕРКАРЬЕРА В COMFY

ЦЕННОСТЬ МЕСЯЦА – ИННОВАЦИОННОСТЬ

Истории карьерных успехов в Силиконовой долине не вдохновляют нас так, как профессиональные победы коллег в COMFY. Как вырастить в себе лидера рассказывает региональный директор Попов Александр. Стр. 7

Идеи, даже самые инновационные – это только полдела. Воплотить их удается тем, кто смело выходят за рамки и ориентированы на сотрудничество. Читайте о революционных продуктах, которые создают именно такие команды. Стр. 5

июнь 2013

NEWS

«ЧЕРНОЕ И БЕЛОЕ» КОНКУРС ЛУЧШИХ КОМАНД: ИТОГИ МАЯ Топ-3 отдела «Черной и белой» техники в каждом регионе Позиция

ТОП3 РЕГИОНА

12 квартал

Павлоград

Мост 2

Победа 2

Новомосковск

Днепродзержинск 1

«Белая» техника:

1. Донецкий 2. Западный 3. Днепропетровский / Киевский

1. Луганский 2. Западный 3. Днепропетровский / Южный

Донецкий регион

Запорожье 9 Симферополь 2 Харьков 5 Павлоград Одесса 2

Донецк 8

Донецк 6

Донецк 2

Макеевка 4

Ровно 2

Винница 1

Ив-Франковск 1

Черновцы 2

Винница 1

Ровно 1 / Ровно 2

Запорожье 12

Запорожье 9

Кривой Рог 7

Запорожье 11

Запорожье 9

Желтые Воды

Киевский регион 1

Киев 2

Буча / Киев 1

Киев 2

Буча/Киев 6

Енакиево 2

Свердловск 2/ Северодонецк 2

Северодонецк 2/ Красноармейск

Центральный регион 1

Кременчуг 1

Харьков 5

Харьков 1/ Харьков 4

Черкассы 3

Кременчуг 2

Южный регион 1

Симферополь 2

Севастополь 3

Одесса 2

Николаев 4

Севастополь 1

РЕЗУЛЬТАТЫ СТАРТА ОПРАВДАЛИ ОЖИДАНИЕ

АТТЕСТАЦИЯ

Белая Церковь

Луганский регион

6. Запорожье 11 7. Енакиево 2 8. Желтые Воды 9. Черновцы 2 10. Буча

Дорогие друзья, честно признаюсь, когда в апреле я готовил для вас видеообращение, то очень надеялся на успешный запуск проекта, но испытывал опасения, типичные для старта любого большого дела. «Пилоты» проекта в некоторых местах шли не так гладко, как нам хотелось бы, и запуск проекта на всю сеть был достаточно смелым шагом. Когда пришли показатели первой недели, затем следующей, в нас начал расти

Мариуполь 4

Запорожский регион

6. Николаев 4 7. Симферополь 3 8. Донецк 6 9. Киев 2 10. Киев 1

ТОП10 ОТДЕЛОВ «БЕЛОЙ» ТЕХНИКИ В СЕТИ 1. 2. 3. 4. 5.

Западный регион

ТОП10 ОТДЕЛОВ «ЧЕРНОЙ» ТЕХНИКИ В СЕТИ Симферополь 2 12 квартал (Днепропетровск) Севастополь 3 Ровно 2 Донецк 8

«Белая» техника

«Черная» техника:

1. 2. 3. 4. 5.

«Черная» техника

Днепропетровский регион

оптимизм. И по итогам мая мы уже можем смело утверждать, что «Черное и белое» - это один из самых удачных проектов в истории COMFY. К его успеху привело в первую очередь то, что он был разработан не консультантами, а нашей розницей – совместно с директорами магазинов. В процессе подготовки мы учли практически все возможные проблемы и возражения. Благодаря вашей активной

АВТОР: Игорь Хижняк операционный директор COMFY

включенности, вопросам, которые вы задавали, мы смогли сделать проект более прозрачным и понятным. Сегодня мы видим, что ключевые показатели проекта достигнуты, и мы продолжаем двигаться в нужном направлении. Спасибо вам за проделанную работу! Совсем скоро мы будем поздравлять победителей нашего конкурса, а проект станет для нас следующим этапом на пути лидерства нашей сети.

ГРАФИК АТТЕСТАЦИИ:

КАЛЕНДАРЬ АТТЕСТАЦИИ:

Уважаемые коллеги, напоминаем, что следующая аттестация для торгового персонала будет проходить уже в рамках новых зон.

• • • •

Продавец-консультант — 1-14 июля 2013 г. Кассир и старший кассир — 1-14 июля 2013 г. Менеджер отдела — август 2013 г. Директор магазина — август/сентябрь 2013 г.

ГЕННАДИЙ ВЕРБИЛЕНКО — В СПИСКЕ ЛУЧШИХ УПРАВЛЕНЦЕВ СТРАНЫ Генеральный директор COMFY Геннадий Вербиленко вошел в список «ТОП-100. Лучшие топ-менеджеры Украины», составленный журналистами «ИнвестГазеты». Геннадий Владимирович занял 1 место среди топ-менеджеров сетей электроники и 43 позицию среди руководителей всех ведущих корпораций страны. Эксперты ежегодно оценивают номинантов по пяти критериям: личная эффективность, коммуникативная эффективность, инновационная эффективность, корпоративная эффективность и социальная эффективность. По подсчетам экспертов, руководящие должности в Украине занимают около 100 тыс. человек. Напомним, что недавно в отраслевых рейтингах среди лучших специалистов фигурировали также директор по маркетингу Наталья Кошевая и финансовый директор Анна Маренкова.

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ МЫ В СОЦСЕТЯХ COMFY заслуженно занимает первое место по количеству подписчиков в социальных сетях среди украинских ритейлеров бытовой техники и электроники. В самой популярной в Украине соцсети «ВКонтакте» нас читает 98,9 тысяч человек, в Facebook в два раза меньше – 50 тысяч, зато мы входим в 20-ку самых популярных страниц. Активно набирает аудиторию фотосервис Instagram, где у нас пока не так много друзей, зато самые оригинальные и красивые снимки благодаря замечательному фотографу Евгении Лысенко из колл-центра. Представляем вам подборку интересных иллюстраций из наших соцсетей.

COMFY ПОМОГЛА ОНКОБОЛЬНЫМ ДЕТЯМ Второй год подряд COMFY поддерживает социальный проект «Samsung. Hope for children». Перечисляя часть средств от продажи товаров Samsung, мы вместе с другими участниками акции собрали 1,6 млн. грн. Эта благородная инициатива нашла отклик в сердцах более 400 тыс. людей, в том числе наших покупателей и сотрудников. Собранные средства будут переданы благотворительным фондам на покупку медицинского оборудования для детских онкоцентров.

IPAD MINI ЗА ПРОДАЖИ ПАКЕТОВ PUZZLE 1 июня завершился первый этап конкурса «Бумажные пакеты от PUZZLE продавай! На море Азовское езжай». Среди тех, кто продал более 500 пакетов, разыгран главный приз - две путёвки на Азовское море. Он достался Дусканиной Екатерине из Запорожья 10, которая продала 544 пакета. Еще 26 человек получили подарочные сертификаты COMFY номиналом от 200 до 500 грн. – в зависимости от количества проданных пакетов. Второй этап конкурса продлится с 3 июня по 31 июля. На этот раз главным призом станет iPad mini. Чтобы принять участие в розыгрыше, надо продать более 600 пакетов ТМ PUZZLE. А все лучшие продавцы, у которых за этот период количество реализованных пакетов превысит цифру 200, получат подарочные сертификаты COMFY.

COMFY ПОЛУЧИЛА НАГРАДУ ИВИН ЗА ЭФФЕКТИВНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ БИЗНЕСА В ИНТЕРНЕТЕ В рамках Всеукраинского форума «Дни Интернет-маркетинга» состоялось награждение крупных украинских компаний за успешное продвижение бизнеса в интернете «ИВИН 2013». Среди номинантов, кроме COMFY, участвовали крупные ритейлеры, производители продуктов питания и провайдеры услуг: «Мобилочка», «Наша Ряба», «AVON-Украина»; «КОНТИ» ТМ Bonjour, «Киевстар», Platinum Bank, Клуб ресторанов EGOїсти «Пицца Челентано», «Золотая Балка», Lancôme, Isaac Pintosevich Systems, ПУМБ, English-by-phone, АТБ-маркет, SG, life:) и др. COMFY заняла I место в номинации «Продавец». Жюри пришли в полный восторг от наших «Антистадионщиков» и «Битвы Школ». Диджитал-проекты 2013 года у COMFY будут не менее интересными – мультиканальность обязывает и вдохновляет.

COMFY НАГРАДИЛА ЛУЧШИХ ЖУРНАЛИСТОВ СТРАНЫ В апреле состоялся всеукраинский конкурс деловых журналистов Украины «PRESSзвание». Ежегодно в конкурсе, который проходит в Украине с 2005 года, принимает участие около 200 представителей СМИ. В этом году COMFY выступила партнером номинации «Потребительские рынки». По результатам голосования журналистом года в этой номинации стала Нина Мищенко из журнала Forbes, которая неоднократно писала об успехах COMFY. Не может не льстить тот факт, что о нас пишут лучшие специалисты медиа-рынка. Подписывайтесь на наши страницы, отмечайте понравившиеся публикации и делитесь интересным с друзьями!

COMFY В ESQUARE COMFY стала первым ритейлером Восточной Европы, которого пригласили войти в состав международной баинговой группы E-Square. В баинговую группу объединяются независимые ритейлеры для получения выгодных условий при работе с производителями, доступа к эксклюзивным товарам которые есть только в ЕС, контроля продаж, лоббирования интересов на госуровне, совместных маркетинговых акций и развития рынка в целом. По словам представителей E-Square, решение о сотрудничестве с COMFY основывалось на положительной динамике развития нашей компании и хороших перспективах.

facebook.com/comfy.ua vk.com/comfyua instagram.com/comfy_ua twitter.com/comfy_ua

июнь 2013

ДЕНЕЖНОЕ ДЕЛО РАССРОЧКА В COMFY

ОТКСЕРЬ, ВЫРЕЖИ, ПОЛОЖИ В КАРМАН!

Каждому из нас приходилось смотреть вслед покупателю, который покидал магазин с пустыми руками. Обманываясь, мы думаем, что он пришел просто посмотреть новинки или прицениться, хотя в магазине не бывает случайных людей. Читают в библиотеках, смотрят в кинотеатрах. А в COMFY приходят за покупками. И если клиент покидает магазин не с заветным приобретением, а только с мечтой о нем, значит, ему не рассказали обо всех преимуществах. Сегодня выбор нашего покупателя не ограничен ни

10 шагов продаж 1

Инициируй консультацию, расскажи о рассрочке без страховки и переплат.

ассортиментом, ни финансами благодаря электронной полке и честным кредитным предложениям. С рассрочкой покупатель может выбрать флагманскую модель с улучшенным функционалом, не идя на компромисс со своими желаниями. Ему не придется экономить и на полезных аксессуарах и дополнительном сервисе. По нашим подсчетам, сумма одной кредитной покупки равна четырем за наличные. С кредитами наши покупатели станут обладателями продвинутой техники, а ваш магазин – рекордного КОПа. Покупатель никогда не уйдет от вас в интернет, если

АВТОР: Виталий Баранов Руководитель управления продаж

вы грамотно расскажете о возможностях покупки в рассрочку. В интернете таких выгодных кредитных предложений нет, и в ближайшее время не появится. Средняя переплата по кредитным покупкам в крупных онлайн-магазинах около 60%.

Преимущества кредита в COMFY бесспорны: просто расскажите о них покупателю – он отблагодарит вас покупкой и долгосрочной лояльностью.

КРЕДИТЫ ВЫГОДНЫ ВСЕМ ПРОДАВЕЦ - Средний чек в 6 раз больше

- Выполнение KPI

- Проникновение сервисов в 2,5 раза больше

- Повышение категории отдела/магазина

- Покупатель реализовал мечту, и придет снова

- Лояльный покупатель придет снова

«Зафиксируй» подкатегорию.

Уточни форму оплаты.

Выслушай предпочтения клиента.

Определи ключевые потребности.

Презентуй выгоды.

КОМПАНИЯ

КЛИЕНТ

Используй фишки и аргументы в пользу покупки.

- Повышение оборота

- Доступность инновационных и функциональных товаров

- Повышение качества продаж

- Удовлетворенность покупкой

- Повышение эффективности площадок

- Покупка без переплат

- Удовлетворенный и постоянный покупатель

- Оплата частями без ущерба для семейного бюджета

«Зафиксируй» покупку основного товара.

Презентуй «корзину».

Оформи продажу.

Наверняка в окружении каждого из нас есть несколько людей, которые следят за всеми технологическими новинками, знают расписание конференций Apple и мировых выставок. В отличие от других категорий ритейлеров, мы можем похвастаться тем, что продаем не просто технику, а инновационную электронику. Хоть на рынок Украины еще не поставляются холодильники, которые сами анализируют находящееся внутри продукты и заказывают недостающие через интернет, у нас есть пятерка устройств, которая опередила конкурентов в своих категориях. Предлагаю вам подборку новинок, которые можно предложить любому, даже самому требовательному гаджетоману.

Доступный роботпылесос AGAiT

МЕНЕДЖЕР И ДИРЕКТОР

Продавец - Средний чек в 6 раз больше - Проникновение сервисов в 2,5 раза больше - Покупатель реализовал мечту, и придет снова

ТОП-5 ИННОВАЦИОННЫХ ПРОДУКТОВ В НАШИХ МАГАЗИНАХ

- Своевременная покупка - Самый большой ТВ/самый модный смартфон на районе

ЕКОСЛОГАН

Уважаемые коллеги, наверняка, вы успели заметить появление ярких эко-плакатов. Мы сделали их не из любви к искусству, а чтобы напомнить вам о важности сохранения природных ресурсов, которые мы используем в работе. Большинство электроэнергии в Украине производится на теплоэлектростанциях. Для производства электричества они используют невозобновляемые природные ресурсы, и загрязняют атмосферу дымом, в котором содержаться вредные вещества. По подсчетам экспертов ДТЭК, на производство 1 тыс. кВт электроэнергии тратится до 500 кг угля. Только представьте себе эту цифру!

Выполняя стандарты компании по энергосбережению, мы не просто экономим электроэнергию, мы сохраняем природные ресурсы планеты.

Электронные помощники, о которых мечтали писатели-фантасты, уже становятся частью нашей жизни - сегодня практически у каждого крупного производителя бытовой техники есть своя модель робота-пылесоса. Представленная в сети COMFY техника AGAiT выделяется в первую очередь привлекательной ценой. Гаджет тайваньского производителя может себе позволить любая среднестатистическая украинская семья. Настройки таймера устройства позволяют устанавливать время уборки на любой удобный период времени, даже если вы уехали в отпуск. Кроме высокой мощности, запатентованная технология и бесщеточный двигатель обеспечивают очень низкий уровень шума - всего 55 дБ.

Ультрабуктрансформер Lenovo Yoga Раз в несколько лет выходят ноутбуки, полностью меняющие общепринятые представления об этих устройствах. Lenovo Yoga работает в четырех режимах: ноутбука, планшета, презентации и консоли. Инновационная конструкция гаджета дает возможность развернуть сенсорный экран на 360 градусов: верхняя крышка корпуса плотно прилегает к его основанию, и ноутбук превращается в планшет.

Компактный «фоторобот» EK GC110

На протяжении последних лет производители смартфонов настолько успешно наступали на рынок цифровых фотоаппаратов, что появление «мыльницы» на мобильной ОС стало не столько вопросом времени, сколько выживания категории. С большим размахом к делу подошел корейский гигант Samsung, выпустив Android-фотокамеру EK-GC110. Теперь вы можете отправлять снимки высокого качества через Wi-Fi напрямую в соцсети и облачные сервисы.

Умная мультиварка Moulinex CE7011

РЕКОМЕНДУЕТ: Геннадий Вербиленко генеральный директор COMFY

Один из покупателей оставил в интернете восторженный отзыв: «Она - наша кормилица, у нас теперь на ужин каждый день новое блюдо». Лучше и не скажешь про новинку этого года – умную мультиварку Moulinex CE7011. В ней полсотни запрограммированных рецептов, из которых половина готовится за 11 минут. Устройство будет сопровождать вас на каждом этапе приготовления блюда, сигнализируя, когда и что положить. Также подскажет, что можно приготовить из уже имеющихся у вас продуктов и сколько времени это займет. Устройство получило престижную награду Red Dot Design за функциональность и оригинальный дизайн.

дизайн.

Флагманский смартфон от Samsung

Samsung Galaxy S4 установил новый рекорд среди Android-смартфонов: за первый месяц продаж по всему миру было отгружено аж 10 млн. «трубок». Смартфон «прокачан» настолько, что в нем, наверное, не хватает только отвертки и консервного ножа. Galaxy S4 оснащен акселерометром, цифровым компасом, гироскопом, барометром, инфракрасным датчиком жестов, датчиком температуры и влажности, освещенности и расстояния. К услугам фанатов здорового образа жизни – специальные датчики и программы, которые помогут вести дневник еды, мониторинг сна, следить за важными жизненными показателями. Нельзя не отметить первый в мире 5-дюймовый Full HD Super AMOLED экран с разрешением 1920 х 1080 и плотностью пикселей 441 ppi, который обеспечивает непревзойденное качество изображения. Детальный обзор продуктов читайте на COMFY news + http://bit.ly/inntop5

КАКИМ ДОЛЖЕН БЫТЬ ИННОВАЦИОННЫЙ МАРКЕТИНГ COMFY всегда старается быть впереди конкурентов во всем. Чтобы оставаться лидером, нам важно следовать трендам и внедрять инновации в ключевых аспектах – в нашем формате, подходу к обслуживанию клиентов, поддерживающих процессах, и, конечно, маркетинге. Вокруг него в последнее время появляется особенно много разных прогнозов, не все из которых, опираются на объективную реальность. Мне хочется поделиться последними тенденциями, и рассказать, как мы не отстаем от глобальных трендов.

Покупки в магазине и в интернете

Различные эксперты утверждают, что покупатели повсеместно покидают традиционные магазины ради онлайн-покупок. Хочется, конечно, верить, что наши торговые центры превратятся в арт-галереи, центры развития, но есть сомнения, что это произойдет так скоро. Пока шоппинг — один из актуальнейших форматов времяпрепровождения среднего украинца, а торговые центры – более посещаемы, чем музеи. Сегодня в интернете покупают в первую очередь

потому, что там дешевле, и только во вторую очередь и с большим отрывом – потому что это нравится и удобнее. Чтобы не упустить покупателей, которые готовы покупать онлайн, мы и создали Comfy.ua. Но он никогда не сможет заметить наши традиционные магазины, зато мы первыми среди сетей электроники предлагаем покупателю удобное мультиканальное решение для совершения покупок.

Покупатель на ладони

Не так давно мы могли только мечтать об этом. Возможность наблюдать за покупательским поведением все больше и больше расширяет границы. К какому ресурсу компании обращался, в какую дверь стучался, что и когда спросил, что и с чем купил. С одной стороны причинно-следственные связи установить пока еще сложнее из-за многообразия покупательских моделей поведения, с другой – нужно очень сильно дружить маркетингу с IT, чтобы «дверь в зазеркалье» приоткрылась. Ключик к персонификации где-то рядом, и с помощью нашей бонусной программы мы движемся в этом направлении. Пока мы собираем информацию о покупках, но уже в будущем сможем предложить клиенту выгодную покупку еще до того, как он осознал, что ему нужно.

АВТОР: Наталья Кошевая директор по маркетингу

ТВ и интернет

Все большую популярность приобретают новые форматы видеотрансляции в сети и новые подходы к измерению эффективности рекламных кампаний. От рекламодателей ждут нового контента. Есть даже мнения, что скоро не будет ни газет, ни кино, ни даже телевидения. Сплошной YouTube и Co. Лично я больше верю в интеграцию ТВ и online форматов, чем в то, что все рекламные бюджеты компаний уйдут в online. Перераспределив свои рекламные ресурсы в пользу интернета, мы смогли в полтора раза увеличить посещаемость сайта, и это важный показатель для конкуренции в интернете. Но траффик в магазин все равно остается критически важным для продаж, поэтому в обозримом будущем мы не сможем снизить зависимость от ТВ рекламы.

Мобильный контент

Люди хотят иметь при себе самое главное, а главное в наш век — это информация или смартфон. Наличие правильной мобильной стратегии (мобильные версии сайтов и мобильные приложения) — следующий актуальный этап развития мультиканального игрока. В ближайшее время мы запустим Comfy.ua с новым дизайном, и презентуем мобильное приложение, благодаря которому наши покупатели всегда будут в курсе наших акционных предложений.

июнь 2013

ЛУЧШИЕ СОТРУДНИКИ МЕСЯЦА

СУПЕРКАРЬЕРА В COMFY ПРИНЦИПЫ УСПЕХА АЛЕКСАНДРА ПОПОВА

Лучший сотрудник Днепропетровского региона

Лучший сотрудник Донецкого региона

Лучший сотрудник Западного региона

Анна Половинка

Александр Струць

Дмитрий Кондрацкий

Продавец БТ «COMFY Павлоград» Лучший выторг в час по итогу мая –378$, рекордсменка в отделе по продаже сервисов и АСС. Технологию продаж всегда выполняет на 100%.

Первые места в рейтинге на протяжении нескольких месяцев подряд. Всегда отзывчивый, радушный и жизнерадостный. Клиенты часто благодарят Сашу за обслуживание. С легкостью и удовольствием консультирует иностранных покупателей на английском языке. Проявляет инициативу в обучении стажеров. Настоящий командный игрок.

` Продавец БТ «COMFY Житомир». Бессменный лидер по продажам, регулярно в тройке лучших продавцов БТ в Западном регионе.

Лучший сотрудник Запорожского региона

Только некоторые рождаются с лидерскими задатками, другие же должны их развивать с помощью систематической работы над собой. Надо учиться принимать решения: говорить «да» или «нет» вместо «может быть». Достичь успеха в COMFY можно при наличии мотивации на эффективность, жажды знаний и стремлении к лидерству. Бесперебойная положительная энергия,

Лучший сотрудник Киевского региона

Лучший сотрудник Луганского региона

Константин Погибелев

Яна Линюк

Татьяна Подорогина

Продавец БТ «COMFY Мелитополь 3» Стабильно высокие показатели по обороту, лидер продаж. Компетентная работа с покупателями, хороший наставник для начинающих продавцов.

Продавец БТ «COMFY Киев 1» Регулярно занимает топовые места в рейтинге по продажам.

Продавец БТ «COMFY Енакиево 2» Лучший выторг в час и выторг товара с индексом «2», сбалансированные продажи в рамках ЧиБ. Приветлива и клиентоориентирована

Лучший сотрудник Центрального региона

Руководитель луганского региона настоящий оптимист. Своей положительной энергией и упорством он заряжает коллег, как в хорошие, так и в плохие времена. Еще одна его особенность – умение ценить каждую минуту. Как и другие региональные директора, Александр хочет, чтобы вверенная ему территория заняла первое место в сети, и скорость, с которой работает самый восточный из регионов COMFY, скорее всего, позволит ему добиться заветного результата. Специально для «COMFY News» он поделился принципами своего карьерного успеха.

Лучший сотрудник Южного региона

Лучший директор

Валентин Каменецкий

Тамара Кучерова

Дмитрий Студнев

`Продавец БТ «COMFY Харьков 4» Занимает I место в отделе БТ за период март-июнь. Лучшая структура продаж сервисов и АСС.

Продавец БТ Лучший выторг в час (383$), самые высокие показатели по продаже сервисов и АСС (серв + АСС за май – более 60 тыс грн).

«COMFY Донецк 5» Лучшие стратегические и операционные показатели продаж среди магазинов сети

Хотите узнать, как мы готовили к съемке и фотографировали наших директоров? Посмотрите подборку фотографий “за кулисами” на COMFY news + http://bit.ly/promorost

Лучший сотрудник службы безопасности

Лучший сотрудник контакт-центра

Игорь Ковальчук

Артем Бабченко

Начальник отдела экономической безопасности. Своевременное и эффективное выполнение поставленных задач.

Специалист по связям с потребителями. Лучший показатель по продаже сервисов, один из первых в рейтинге по качеству обслуживания клиентов

стремление вперед со здоровым упорством и оптимизм при любых обстоятельствах, - вот мои принципы профессионального успеха и личной гармонии. «Не принимайте на работу демотивированных людей», - это правило гуру менеджмента Ицхака Адизеса, которому я всегда следовал и буду следовать. – «Перестаньте думать о том, как мотивировать людей. Думайте о том, как их не демотивировать». Лидер должен заряжать своей энергией других, чтобы они преодолели любое препятствие с помощью уже своего положительного заряда. Время-это самое ценное, что мы имеем, поэтому управление временем является очень важным навыком. Талантливым сотрудникам нужно помогать в реализации их возможностей в максимально сжатые сроки. Чем больше в компании работает успешных сотрудников, тем эффективней становится сама компания. COMFY очень ценит в своих сотрудниках стремление к развитию и всячески поддерживает их в этом стремлении. Для успеха нужно быть увлеченным своим делом. Сегодня в компании уникальные возможности для самореализации.

ТАЛАНТЫ COMFY COMFY news постоянно находится в поисках талантов! Если вы хотите рассказать о своих увлечениях, пришлите краткую информацию и фото по адресу OdnorozhenkoNN@ comfy.ua В теме письма укажите “Таланты”. Если вы пишете музыку или снимаете свое хобби на видео, пришлите ссылку, и мы разместим ее в ближайших выпусках газеты!

Максим Григоришен, сотрудник СБ, не разделяет мнение тех, кто считает людей его профессии суровыми и черствыми. При этом он не вступает с ними в бессмысленную полемику – скептиков он обезоруживает добродушной улыбкой и стихами собственного сочинения. Для Максима его жизнеутверждающая поэзия – это способ поделиться с окружающими оптимизмом и хорошим настроением. Нередко друзья молодого поэта используют его лирику для признания в любви. Действует безотказно…

Я люблю

COMFY

Люблю цветы - за цвет их и за запах Люблю мосты - когда по ним иду Люблю тебя – за то, что всегда рядом И жизнь – ведь в ней мои мечты.

Я в COMFY чувствую себя как дома В рядах АВ, БТ и Цифры Здесь обстановка очень мне знакома Свою я радость вкладываю в рифмы.

Люблю судьбу – хотя и странно За что любить, ведь переменчива она Люблю удачу – девушку с улыбкой И ты ее полюбишь без ошибки.

Здесь каждый рад тебя увидеть Во всем всегда помочь, и аксом наградить Здесь люди век вас не обидят – Потом ты не захочешь уходить.

Люблю любить, ведь было бы кого Найти не сложно, правду говорю И ты ведь любишь, но кого? А я теперь возьму тебя и полюблю.

Лучше, чем здесь ты людей не найдешь Хоть и весь мир облетишь, обойдешь Скажу вам честно, душой не кривя, Они Best of the best, поверьте друзья.

Для открытия 7-го магазина в Харькове записали яркий трек в стиле рэп. Перейдите по ссылке и наслаждайтесь оригинальным текстом http://bit.ly/kharkovrap

ТОП-5 ИННОВАЦИОННЫХ ANDROID ПРИЛОЖЕНИЙ РЕКОМЕНДУЕТ: Максим Гаджиев-Кравцов ведущий специалист по исследованию товарного рынка

Android окончательно покорил украинцев. Сегодня каждый второй пользователь смартфона использует именно эту операционную систему. Да и в наших магазинах выбор «трубок» под этой ОС самый большой, включая флагманов этого года – Samsung Galaxy S4, HTC One, LG Optimus G. Поэтому в рубрике «Топ-5» мы представляем интересные инновационные приложения для Android смартфонов, которые можно смело рекомендовать не только клиентам COMFY, но и своим друзьям.

1. Assistant (Ассистент)

Виртуальный помощник с голосовым управлением, главный плюсом которого является работа на русском языке. Умеет отправлять сообщения, напоминать о событиях, прокладывать маршруты, запускать приложения и многое другое. Бесплатно. Использует интернет.

2. Evernote

Популярное приложение для ведения заметок. Помогает сохранять и структурировать любую информацию – изображения, заметки, списки дел. Синхронизируется со всеми Вашими устройствами. Умеет сохранять и распознавать рукописные заметки с помощью камеры. С помощью дополнения Clipper, в Evernote можно легко копировать статьи из интернета, чтобы прочесть их позже. Имеет бесплатную и платную версии. Использует интернет.

4. Google Goggles

Интересное приложение от компании Google, позволяющее с помощью камеры распознавать практически любые изображения, QR и штрих-коды, достопримечательности и даже находить похожие изображения. Отлично распознает текст. Б е с п л а т н о . Использует интернет. 5. Батарея

3. Переводчик Google

Еще одно полезное приложение от Google. Переводит текст на более чем 70 языков. Распознает голос и текст с камеры. Имеет очень удобный интерфейс. Есть возможность загрузить языковые пакеты и использовать его без подключения к интернету.

Красивое и функциональное приложение для оценки состояния заряда аккумулятора. Может быть откалиброван под конкретное устройство. Показывает остаточное время работы в режиме ожидания, разговора, игр и других форматах использования смартфона. Имеет свой виджет. Бесплатно.