Наша Сандора 2010_08

Hаша

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

корпоративный журнал

_Sandora 2010_08_51 august.indd 1

23.07.2010 13:28:26

содержание 3

ОБРАЩЕНИЕ Индры Нуйи

4

НОВОСТИ от Нила Старрока

5

Hаша

Журнал «Наша Сандора» Учредитель и издатель: ООО «Сандора» Председатель редакционной коллегии: Елена Стоянова Главный редактор: Анастасия Матюшина Журналист: Алена Брущенко Дизайнер: Анатолий Вертай

НОВОСТИ КОМПАНИИ

16-17 6-7

НОВОСТИ PEPSICO В МИРЕ 18-19

ВСЕ, ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ ЗНАТЬ О… АНАТОЛИЙ ГОРДЕЕВ

ОДИН ДЕНЬ ИЗ ЖИЗНИ Наладчик КИПиА

Благодарим за помощь в подготовке номера Нила Старрока, Эллу Цыбулю, Светлану Олексюк, Наталью Кожухарь, Катерину Дворниченко, Анатолия Гордеева, Анатолия Зарубенко, Валентину Колесниченко, Марину Иваненко, Дина Робсона, Евгению Лобановскую, Тараса Алексийчука, Дарью Рязанцеву, Елену Стоянову, Дмитрия Мавродия, Сергея Грыцюка, Игоря Леонтюка, Сергея Ткачука, Елену Колос, Анатолия Матвейчука, Владимира Попаденко, Анну Самарец, Влада Леонова, Юлию Лимаренко. Адрес редакции: 07300, Киевская обл., Вышгородский р-н, с. Новые Петровцы, ул. Промышленная, 6 Тел.: +38 (044) 503-60-15/16 Факс: +38 (044) 503-60-24 Е-mail: pr-sandora@pepsico.com Подготовка и печать: компания «Сандора» в сотрудничестве с РА «Максиморум» Журнал отпечатан в типографии «НПП Центр»

КАК СНИМАЛСЯ РОЛИК ТМ САДОЧОК

8-9

22 10-13

МЫ  ОДНА КОМАНДА Коммерческий департамент

ПЕРСОНА

14-15

2

АНАТОЛИЙ ЗАРУБЕНКО, МЕХАНИК МЕХАНИЧЕСКОГО УЧАСТКА ПК 1

ХОББИ СОТРУДНИКОВ ЕЛЕНА КОЛОС, ВЫШИВАНИЕ КАРТИН

23

ТОЧКА ЗРЕНИЯ Что делает нас счастливыми?

24

КРОССВОРД

25

ГОРОСКОП

26

САНДОРИК ПОЗДРАВЛЯЕТ ДЕТЕЙ ИМЕНИННИКОВ, САНДОРОВЦЫ, УЛЫБНИТЕСЬ!

27-28

Подписано в печать 27.07.2010 г. Тираж: 2300 экз. Журнал распространяется бесплатно в подразделениях компании «Сандора» и среди партнеров.

ДНИ РОЖДЕНИЯ

20-21

ШКОЛА МЕНЕДЖЕРОВ ЯЗЫК ЖЕСТОВ

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 2

23.07.2010 13:29:06

новости

Уважаемые сотрудники, Какое интересное слово «хороший». Оно может нести положительное значение, может – нейтральное (почему не «отличный», а просто «хороший»?) и часто может не нести никакого значения вообще, а может просто быть вставлено в предложение – и никто не заметит его присутствия. Но в определенном контексте слово «хороший» может нести глубокий смысл. Когда при описании коголибо мы употребляем выражение «хороший человек», слово «хороший» заменяет тысячу других слов. Тогда вы знаете, что этого человека ценят, что ему доверяют, что он порядочный во всех отношениях. Это слово говорит все о характере этого человека. Как глава компании, я часто думаю о том, какой должна быть компания PepsiCo в глазах тех, кто обращается к ее истории. И я пришла к выводу, что хочу, чтоб люди воспринимали PepsiCo как «Хорошую Компанию». «Хорошая компания» – это коммерчески успешная компания, а также порядочная, открытая и несущая людям ценности. Это компания, которая одинаково заботится о своих акционерах и заинтересованных лицах – покупателях, поставщиках, сотрудниках и широкой общественности. Это компания, которая приводит в равновесие долгосрочные и краткосрочные приоритеты для того, чтоб создать устойчивое предприятие; получает лучшее от своих сотрудников, потому что они хотят сделать свой вклад в ее развитие; компания, к которой многие относятся как к Определяющей (развитие) Корпорации. Это трудная задача или реально достижимая цель? Сейчас я приведу вам несколько фактов. Запомните: мы сделали огромный прорыв, который отображен в нашем главном принципе – Ответственно к цели. Благодаря ему наше производство позитивно виляет на окружающую среду, социальную и этическую сферы. Мы известны среди неправительственных организаций и правительств всего мира как компания с четкими моральными ориентирами и острым чувством ответственности перед людьми и планетой. Благодаря нашей приверженности этническому многообразию и вовлеченности в компанию, поддержке и поощрению талантливых сотрудников, мы привлекаем самых ярких и лучших сотрудников со всего мира как «хороший работодатель». И вот снова это слово. И Обещание, которое было опубликовано в марте, поставило перед нами еще более амбициозные задачи, чтобы улучшить наше устойчивое развитие и подтвердить, что мы работаем на благо наших потребителей, сотрудников и общества. Может быть, видение Хорошей Компании идеалистично, но эти идеалы ведут нас к конкретным достижениям. Давайте удерживать наше внимание и страсть, прикладывать энергию, чтобы оставаться верными этим идеалам. Результатом всего вышесказанного будет Хорошая Компания. Индра Нуйи

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 3

3

23.07.2010 13:29:11

новости компании дажи были неутешительными особенно в первую неделю месяца. Мы знали, что дистрибуция в начале месяца будет менее активной, так как несколько дистрибуторов разместили большие заказы в конце июня, чтобы выполнить цели второго квартала. Низкие результаты на территории прямых продаж были непредсказуемы и поэтому вызвали опасения. К счастью, последние несколько дней были лучше, но не настолько, чтобы компенсировать ситуацию в начале месяца. Несмотря на значительное улучшение поставок из Польши, даже продажи снеков в июле ниже показателей предыдущего года. Сейчас самое время оказать маркетинговую поддержку, о которой я говорил в прошлый раз, для улучшения позиций нашего бизнеса. Нил Старрок

Уважаемые коллеги! Июнь для нашей компании был достаточно благоприятен. В основном бизнесе как и в мае, продажи были немного ниже в июне по сравнению с прошлым годом. Поскольку в июне 2009 года у нас были очень высокие продажи, то я доволен результатами в этом году. Наши основные соковые бренды «Сандора» и «Садочок» закончили месяц с хорошими показателями, но мы потеряли немного в объемах из-за отрицательной динамики продаж по ТМ «Дар», ТМ «НСЗ» и ТМ Sanday. Надеюсь, что вывод на рынок «Сандора Микс» компенсирует данные потери объемов продаж. Июнь также был благоприятен для CSD. Снова наши продажи превзошли продажи компании «Славутич» по сравнению с прошлым годом, несмотря на то, что рост продаж был немного ниже, чем в мае. После отличных результатов относительно отвоевания доли на рынке колы в апреле мы закрепили достигнутые результаты: относительная доля Pepsi против Coca-Cola в сегменте колы в мае выросла с 74 до 75. Снековый бизнес показал очень хорошие результаты в июне, несмотря на частичное отсутствие на складах некоторых позиций, особенно в начале месяца. Для экспорта месяц был очень благоприятным – мы снова достигли более чем 20% роста в сравнении с прошлым годом. Это очень приятно и снова дает отличный повод поздравить команду Хамида Алишова.

ИЮЛЬ За десять дней до конца месяца мы столкнулись с неожиданно сложной ситуацией на рынке Украины. Наши про-

4

КОММУНИКАЦИИ: ВНЕШНИЕ И ВНУТРЕННИЕ Хочу обратить ваше внимание на очень важный и с первого взгляда отвлеченный вопрос. Те из вас, у кого есть доступ к электронной почте, уже столкнулись с письмом нашего бывшего сотрудника, в котором он выразил несколько опасений. Хочу прояснить ситуацию. Прежде всего, как компания, мы очень внимательно относимся к обеспокоенности, выраженной сотрудником, и будем прилагать все необходимые меры и усилия, чтобы полностью прояснить, на чем они основаны (даже когда сотрудник покидает компанию, как в данном случае). Мы будем пытаться предпринять все шаги, чтобы направить эти вопросы в инстанции, которые мы посчитаем самыми уместными и подходящими для каждого конкретного вопроса. Во-вторых, хочу обратить ваше внимание, что мы не поддерживаем такой подход к коммуникациям, который использовал упомянутый сотрудник. Электронная почта является корпоративным инструментом и должна быть использована в соответствии с политикой компании, а именно – для передачи необходимой для выполнения своих служебных обязанностей информации. Рассылка, не связанная с выполнением своих должностных обязанностей является нарушением данной политики. Более того, осуществлять групповую рассылку могут только уполномоченные сотрудники. Вы можете еще раз ознакомиться с Политикой по использованию электронной почты на сайте компании (СМК). В случае, если у кого-то из сотрудников возникают опасения, переживания или вопросы, то существуют следующие, более приемлемые способы их выражения, обсуждения и решения: 1) Обсудить их со своим непосредственным руководителем.

2) Если вам некомфортно обсуждать ваш вопрос с руководителем, и вы хотите обсудить этот вопрос конфиденциально, вы можете поговорить с руководителем вашего департамента (вышестоящим руководителем) или сотрудником службы персонала – Производство, Служба качества, Закупки – Колесниченко Валентина (050 493 9868), Продажи и Логистика – Подмайстрович Любовь (050 394 1736), Финансы, Охрана, Маркетинг и другие подразделения – Раевская Алина (050 394 5034).

3) Также вы можете напрямую обратиться к директору по персоналу Оксане Пальгуевой (Oksana.

Palgueva@pepsico.com) или ко мне (Neil.Sturrock@pepsico.com), и, если вы настаиваете, вопрос будет обсуждаться конфиденциально без информирования вашего прямого руководителя или руководителя департамента.

4) Cпециальная телефонная линия (Speak-up) доступна каждому сотруднику компании по номеру: 847 598 2666 (код при наборе с мобильного телефона +1, со стационарного – 00), по адресу в Интернете: https://speakup.eawebline.com/ или по электронной почте: compliance@ pepsiamericas.com. Этот ресурс также гарантирует конфиденциальность и вовлечение службы персонала Восточной Европы и юридического департамента в решение вашего вопроса. При изменении данных контактов мы будем своевременно вас информировать. Как руководитель нашего бизнеса в Украине, я рекомендую воспользоваться вариантами 1-3, но в тоже время вы свободно можете воспользоваться линией Speak-Up, если уверены, что ваш вопрос соизмерим с этим уровнем вмешательства. Несмотря на это, я ожидаю вашего доверия ко мне на пути создания и поддержания атмосферы, в которой каждый сотрудник ценится и уважается. Я буду очень благодарен за любые ваши комментарии по поводу достижения этой цели.

ФУТБОЛ Мы определили даты нашего ежегодного турнира. Соревнования состоятся 4-5 сентября. Уверен, что мы можем превзойти прошлогодний успех турнира и получить удовольствие от этого большого события. Вскоре вы получите более детальную информацию относительно турнира. Желаю удачи в подготовке! С наилучшими пожеланиями, Нил Старрок

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 4

23.07.2010 13:29:12

новости компании УЛЕТНОГО ПОЛЕТА, САНДОРА МИКС, ИЛИ НОВИНКА, КОТОРАЯ ПОКОРИТ ВСЕХ Все вы знаете, что в нашей компании произошло радостное событие – родился новый бренд! И, безусловно, это событие не осталось незамеченным. Производственники были причастны к нему с момента розлива. А те, кто будет представлять новую торговую марку «Сандора Микс» в торговых точках Украины, то есть ребята из наших продаж, познакомились с новой линейкой необычно. 2-го июля торговые представители всех десяти отделов продаж стали участниками беспрецедентной презентации «Улетный вкус – улетные продажи!», во время которой каждый из них получил возможность почувствовать себя настоящим асом своего дела. За несколько дней до презентации ребята из продаж получили персональные приглашения в летную школу торговых асов «Сандора Микс» пройти специальный инструктаж! Комфортабельные автобусы доставляли всех в места проведения мероприятия, которые так или иначе связаны с авиацией. В каждом городе это были либо ангары самолетов, либо музеи авиации, либо аэродромы, а в Николаеве и Ровно даже настоящие аэропорты! Презентация целиком и полностью была выдержана в авиационном стиле, где каждый торговый представитель являлся пилотом, управляющим авиалайнером продаж ТМ «Сандора Микс». С командой продаж был проведен инструктажпрезентация, которую они могли посмотреть в стерео очках, а сам инструктаж сопровождался демонстрационными действиями прекрасной стюардессы. Конечно же, каждый участник имел возможность попробовать новый продукт, сфотографироваться с милой стюардессой и ощутить удивительную атмосферу авиа-локации. В подарок торговые представители получили специальные авиа-сумки с полным набором инструментов асов продаж. В автобусе, уста-

лых, но радостных, всех ждал авиа-обед, как в настоящем самолете! После такого шоу, вооруженная до зубов информацией о новом продукте, торговая команда гарантированно обеспечит эффективные продажи и выведет в кратчайшие сроки новинку в разряд любимых и покупаемых брендов в Украине. Для того, чтобы о новом продукте узнали наши потребители, в первую очередь о нем должна узнать четвертая власть – пресса. Для этого 8 июля в Киеве была проведена пресс-конференция для СМИ. Узнать о новинке пришло более 40 представителей самых разных изданий и четырех телекомпаний (репортажи вы можете посмотреть на нашем сайте в рубрике видео-ролики, сюжеты). Журналистов пригласили в затемненный зал с легким иллюминационным дизайном, где и прошла 3D презентация. После инновационной презентации журналисты собрались за круглым столом с представителями компании «Сандора» и смогли удовлетворить свое любопытство, задав вопросы директору по маркетингу Елене Стояновой, групп-брендменеджеру ТМ «Сандора» Элле Цыбуле и начальнику отдела новых продуктов Галине Приходько. Безусловно, обязательной частью программы стала дегустация новинки. И, конечно же, не обошлось без ярких впечатлений: гости бренда «Сандора Микс» получили возможность сфотографироваться с новым продуктом в 3D-формате, а также развлечься на уникальном автомате «Dance Heads». Довольные и удовлетворенные, замиксованные под завязку отличным настроением и, получив в подарок дорожную сумку, журналисты разошлись по домам. И, как следствие, во многих СМИ появилась информация о нашем новом продукте. С уверенностью можно заявить, что улетный полет нашему инновационному и яркому бренду – ТМ «Сандора Микс» гарантирован.

САНДОРИК ДРУЖИТ С КИЕВСКИМ ЗООПАРКОМ ТМ «Сандорик» в 2010 году стал официальным партнером Киевского зоопарка. Поэтому все детские праздники и акции зоопарка проводятся нашим героем Сандориком. А чтобы посетителям было удобно и комфортно, в июле при участии ТМ «Сандорик» открылся детский центр досуга. Все юные посетители зоопарка при желании могут принять участие в еженедельных мастер-классах, посетить кукольные представления, которые проводятся в детском центре при партнерстве ТМ «Сандорик». Например, 14 июля

киевляне и гости столицы, которые побывали в зоопарке в этот жаркий летний день, смогли поучаствовать в раскрашивании красками фигурок любимых животных в рамках мастер-класса под названием «Кто-кто в зоопарке живет?». Весь июль и август такие интересные и полезные развлечения для детей предлагает детский центр досуга от Сандорика. На некоторых из них побывает и наш герой лично, угощая ребят своими вкусными и разнообразными соками и поддерживая юных творцов.

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 5

5

23.07.2010 13:29:13

новости PepsiCo в мире ПОДПИТКА ДЛЯ НУЖДАЮЩИХСЯ Одним из постоянных начинаний компании PepsiCo является реальная помощь людям, чтобы завтрашний день был лучше, чем сегодняшний. 7 июля стартовала программа Food for Good Mobile Feeding – еда для добрых целей с доставкой на дом, в рамках которой малообеспеченные жители крупных городов Америки получают безвозмездно от компании питательные завтраки и снеки. Такое начинание уже проходило в прошлом году:

50 тысяч порций вкусных и питательных завтраков, а также полезных снеков для детей, были доставлены в Даллас за два летних месяца 2009 года. В этом году программа опять стартовала в Далласе, а после аналогичный проект пройдет в Чикаго. Напомним, что компания также взяла на себя обязательства увеличить инвестиции в бизнес-проекты и научноисследовательские программы, направленные на производство менее дорогих

продуктов с оптимальным питательным составом, предназначенных для групп населения с низкими доходами, которые ранее не являлись целевой аудиторией компании.

АМЕРИКАНСКАЯ МЕЧТА: ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ БУТЫЛКИ СПАСАЮТ МИР Ко Дню Независимости США – 4 июля – компания PepsiCo запустила новый проект в США – Dream Machine Summer Recycling Challenge, благодаря которому каждая правильно выброшенная пластиковая бутылка становится инструментом по спасению мира. Стать участником доброго начинания может каждый, «правильно» выбросив использованную тару в специальные брендированные контейнеры PepsiCo, которые называются Dream Machine – «машина мечты». За каждую упаковку компания передает определенную сумму на поддержку центра Entrepreneurship Bootcamp, работни-

ки которого оказывают бизнес–консультации американским военным, травмированным во время военных действий в Афганистане и в Ираке. «Машина мечты» работает по принципу нехитрых поощрений: выбрасываешь бутылки, собираешь баллы и после достижения определенной суммы решаешь, на реализацию какой мечты их направить. Это может быть защита природы, помощь окружающим людям или себе любимому. Обо всем этом подробнее можно узнать в социальной сети Facebook на страничке Dream Machine http://www.facebook.com/dreammachine.

В компании PepsiCo отмечают, что проект Dream Machine к 2018 году должен увеличить объемы перерабатываемой тары из-под безалкогольных напитков с 34% до 50%, а также придать новый смысл слову «переработка», профинансировав множество социальных программ.

БРЕНД MOUNTAIN DEW РАСКРАСИЛ МИР Известный бренд Mountain Dew, принадлежащий PepsiCo, расширяет свою программу Green Label Art путем привлечения известного скейтбордиста Пола Родригеза и художника-скейтера Дона Пендлетона. Основная идея проекта заключается в следующем: 35 скейтбордистских магазинов разрабатывают собственный дизайн упаковки для Mountain Dew, один из которых будет выбран для создания лимитированной коллекции напитка. Победи-

6

тель получит 10 тысяч долларов, которые будут распределены следующим образом: 5 тысяч получит художник-дизайнер (автор идеи), а остальные 5 тысяч достанутся магазину. Акция стартовала 25 июня этого года, когда магазины зарегистрировали свои работы на сайте www.GreenLabelArt.com. Пользователи голосовали за понравившиеся эскизы в надежде получить в подарок скейтбордистскую одежду или вы-

играть участие в фестивале Dew Tour Skate Open. Для продвижения рекламной кампании как раз и были приглашены Пол Родригез и Дон Пендлетон, принявшие участие в съемках теле-рекламы, которая появилась в сети Интернет. В рекламном ролике Родригез, катаясь на скейтборде, рассказывает о своем сотрудничестве с Пендлетоном и о Mountain Dew. И всюду, куда бы он не ехал, появляются графические элементы рисунка, послужившего основой для дизайна упаковки бренда Mountain Dew. Рекламная кампания PepsiCo активно поддерживается в социальных медиа: уже созданы группы Green Label Art на Twitter и Facebook. Результаты он-лайн голосования будут подведены 9 сентября 2010 года.

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 6

23.07.2010 13:29:14

новости PepsiCo в мире PEPSICO БОРЕТСЯ С РАЗЛИТОЙ В ОКЕАНЕ НЕФТЬЮ Стартовал крупномасштабный проект, названный Do Good for the Gulf (Сделай добро для морского залива). Он направлен на поддержку населения, проживающего в зоне недавнего разлива нефти.

На поиск возможных видов помощи пострадавшим регионам PepsiCo потратит 1,3 миллионов долларов. Подача идей по спасению морского залива и прибрежных регионов прошла с 12 по 16 июля на

сайте www.refresheverything.com, а публичное голосование за лучшие варианты начнется 2 августа. Премии за четыре лучшие идеи составят $5000, $25000, $50000 и $250000. По мнению главы по маркетингу Pepsi Beverages America Джилла Беро, компания надеется на изобретательность людей, которая позволит как можно быстрее вернуть жизнь пострадавших регионов в привычное русло.

ОСЬМИНОГ ПАУЛЬ В РЕКЛАМЕ PEPSI знаменитый осьминог уже доказал всему миру, что умеет делать правильный выбор. Такие точные прогнозы решили использовать рекламисты для продвижения ТМ Pepsi. Бейрутское агентство Impact BBDO создало рекламный постер для ТМ Pepsi, изобразив банку с напитком в щупальцах осьминога. Имя животного, конечно, не называется, но, кого именно имели в виду создатели, и так понятно. Рекламный слоган – «Очевидный выбор!» также не требует комментариев.

Уже поутихли футбольные страсти Чемпионата Мира по футболу, который проходил с 11 июня по 11 июля этого года в ЮАР. Одной из знаменитостей футбола, как ни странно, стал осьминог – житель Аквапарка немецкого города Оберхаузен. Осьминог Пауль до финала безошибочно угадал все семь результатов поединков немецкой команды в Южной Африке, а потом предсказал результат финала Кубка мира по футболу с победой испанской команды. Таким образом,

CHEETOS ВЫШЕЛ НА ТРОПУ ВОЙНЫ Cheetos призывает всех любителей чипсов защитить честь любимого вкуса в виртуальной реальности. Бренд предложил пользователям присоединиться к онлайнигре Battle of the Cheetos, где они смогут сразиться на стороне Пышных (Puffs) или Хрустящих (Crunchy). Игра проходит при поддержке таких крупных веб-сайтов, как Digg.com, Mashable.com, Break.com и многих других. В постах Cheetos, опубликованных в сети, говорится, что это «эпическая онлайн-битва, какой еще не видела Мировая Паутина». После того, как вы зайдете на сайт, вы сможете выбрать платформу из списка предложенных или же создать свою собственную. Затем Честер попросит вас принять одну из сторон противостояния (Пышные или Хрустящие), создать флаг и, наконец, выбрать врага и поле битвы. После этого вам останется только прочитать краткую инструкцию, где объясняется, как стрелять и как двигать персонажа на экране, – и начать бит-

ву. Вы также можете использовать микрофон или чат, чтобы подколоть или даже

напугать противника. На войне как на войне, а что вы хотели?

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 7

7

23.07.2010 13:29:15

как снимался ролик «Садочок»

УДИВИТЕЛЬНОЕ РЯДОМ: САДОЧОК НА ФРУКТОВОЙ ФАБРИКЕ Веселый и подвижный ежик уже давно стал любимцем многих телезрителей, которые, начиная с 2004 года, постоянно встречались с ним в рекламе торговой марки «Садочок» на самых популярных телеканалах нашей страны. Уже ставший родным для украинских потребителей, бренд снова радует своих почитателей: в августе ежик и «Садочок» приглашают на фруктовую фабрику, где разливаются всеми любимые соки и нектары. О том, как создавался новый ролик, о съемочных перипетиях и курьезах мы расскажем в нашем репортаже.

Главный герой

Поиск идеи для нового телевизионного ролика ТМ «Садочок», чтобы еще больше усилить позиции знакомого и любимого бренда, включал в себя четыре этапа. Сначала проводились качественные исследования, то есть всесторонне изучалось мнение потребителей, чтобы выяснить, – какие «сообщения» важны для людей, любящих «Садочок», и понять – с чем он ассоциируется у них. После этого среди креативных агентств прошел тендер на поиск лучшей идеи. Данные исследований показали, что существует потребность в усилении ценности бренда «Садочок» в глазах потребителей. Новое позиционирование марки должно базироваться на 3-х ключевых элементах: релевантность бренда (забота о себе и близких), качество/вкус (натуральность и хороший вкус) и здоровье (сделан из фруктов, полезен для здоровья). Когда были определены три лучшие идеи, их протестировали, отобрав самую удачную. Победила идея «Фабрика», получив у наших потребителей самые высокие баллы по таким критериям, как убеждаемость, запоминаемость, вовлеченность в просмотр, брендинг и готовность купить марку. Весь подготовительный процесс занял чуть более полугода. После внесения финальных комментариев началась работа над созданием нового ролика. Весь процесс подготовки, продакшн и курирование постпродакшна взяли на себя давние друзья нашего бренда – креативное агентство ESSE Production House. Компания работает на рынке с 1992 года, а с «Садочком» дружит с самого начала – запуска первого ролика, в котором появился в роли главного героя ежик. По-

8

служной список агентства включает в себя не только съемки телероликов для различных торговых марок (например, таких как «Оболонь», «Туборг», «Рогань», «Фокстрот», «Non stop», «Супер Контик», «Shake» и др.), но и сотрудничество с телеканалами (из последних – оформление телеканала «Футбол», для которого был разработан фирменный стиль, сделаны пакет заставок и графических элементов). ESSE Production House сотрудничает также со многими российскими и мировыми брендами. В 2008-м агентство участвовало в создании ролика для рекламной кампании бренда Pepsi: «Покажи, как двигаешься ты». Одним из последних достижений наших партнеров, которым они очень гордятся, является фильм «The Door» (Octagon Films, Ирландия), который был номинирован на Оскар в категории «Лучший иностранный короткометражный фильм» – это один из самых успешных сервисных проектов компании ESSE Production House. Наряду с креативным агентством ESSE Production House над постпродакшном ролика для ТМ «Садочок» трудились две студии – «Улитка» (3-D моделирование) и Cinnamon (техническая сторона претворения в жизнь ролика). Подготовительный процесс перед съемкой занял около недели, и большая часть времени (около 4-х дней) ушла на

Водитель-сандоровец вжился в роль

создание декораций. Перед командой стояла достаточно непростая, но интересная задача: не просто сделать художественные декорации, а соорудить настоящую действующую фабрику в миниатюре со сложными механизмами, которые бы наглядно демонстрировали весь процесс сотворения соков «Садочок». С заданием замечательно справился один из самых талантливых и востребованных профессионалов – художникпостановщик Андрей Злобин, который известен как создатель декораций для многих театральных постановок. Андрей – очень творческий человек. Заинтересовать его рекламным проектом не всегда удается, но в этот раз его уговаривать не пришлось. Художник искренне вдохновился идеей и сценарием ролика для «Садочка». Кроме оригинальных устройств из разных часовых механизмов, шестеренок, фотоаппаратов, объективов и прочей техники, настоящий мастер своего дела собрал эксклюзивного робота – просто настоящее произведение современного искусства, к тому же действующее. Безусловно, главные на съемочной площадке – режиссер и оператор. И снова над роликом для бренда «Садочок», как и над многими предыдущими, работал творческий тандем: режиссер Максим Сметана и оператор Сергей Соловьев. Кроме многочисленных профессиональ-

Робот

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 8

23.07.2010 13:29:15

как снимался ролик «Садочок»

Настоящая фруктовая фабрика

Старший брендменеджер Наталья Кожухарь и брендменеджер Катерина Дворниченко общаются с роботом

Подготовка к съемке

Дрессировщица тренирует ежей

ных заслуг ребят, хотелось бы отметить, что за годы совместной работы они научились общаться с ежиками на одном языке, что, на самом деле, – очень кропотливый и нелегкий процесс. Ежики за несколько лет актерской карьеры заметно выросли в профессиональном плане и в этот раз побили все рекорды по актерскому мастерству: все сюжеты с ними были отсняты быстро, а работать с маленькими героями (на площадке поочередно «работали» два ежика) было сплошное удовольствие. Среди технических новшеств было использовано такое изобретение, как специально сконструированная удочка с подвешенным на конце лакомством, которая помогала ежикам ориентироваться в пространстве. Так как все ежики страдают близорукостью, и самым сильным органом чувств у них является нос, необходимо было прибегнуть к та-

Режиссер и оператор за работой

кой уловке, чтобы направить их в нужную сторону. Режиссер Максим Сметана, у которого с ежиками сложились особо теплые отношения, взял руководство этим процессом лично в свои руки. Часть съемки проходила в киевском музее национальной культуры и быта Пирогово, здесь снималась фруктовая фабрика снаружи. Остальная работа продолжалась в павильоне студии. На проекте использовалась самая современная техника и оборудование. Съемки производились на цифровую камеру нового поколения – RedOne, которую отличает высокое качество изображения. Это подтверждает тот факт, что на нее были сняты такие фильмы, как «Особо опасен» режиссера Тимура Бекмамбетова со звездой Голливуда Анжелиной Джоли в главной роли, «Милые кости» Питера Джексона, «Че» Стивена Содерберга и многие другие кино-хиты последнего времени. В съемках ролика есть еще один главный персонаж – водитель, забирающий продукцию для развоза в магазины. Для того, чтобы придать этому моменту еще больше достоверности, старший брендменеджер ТМ «Садочок» Наталья Кожухарь и творческая группа ESSE Production House решили обойтись без приглашенных актеров: в съемках задействовали реального сотрудника компании «Сандора». Им стал водитель Киевского отдела продаж Иван Заяц, который отлично справился со своей ролью: у него обнаружился настоящий актерский талант!

Один из последних кадров ролика был самым сложным. Необходимо было одновременно привести в действие весь процесс производства «фантазийной фабрики», где за каждым поворотом давильного аппарата, за каждым спуском яблочного потока по трубе, за поднятием корзин и опусканием леек стоял конкретный человек. И все это хозяйство должно было синхронно, по команде режиссера, двигаться, выполняя свои функции. Последний кадр снимался несколькими дублями. Уже на 22-м часу практически безостановочного съемочного процесса режиссер уже кричал: «Не спать на давилке!», а его помощник, доставая яблоки из той же давилки, для того, чтобы их красиво выложить перед съемкой последующего кадра, начинала объявлять номера «выигрышных шаров», как в лотерее. Все устали, но присутствие духа и юмор помогали преодолевать трудности и работать на результат.

– Я очень доволен съемочным процессом и слаженной работой команды, а самое главное – результатом! – подвел итог режиссер Максим Сметана. – Было заметно, что все получают удовольствие от происходящего, а это, пожалуй, и есть главный секрет успешного проекта. По словам старшего брендменеджера ТМ «Садочок» Натальи Кожухарь, новый ролик, прежде всего, должен наполнить бренд новыми ценностями для потребителя, а значит, увеличить количество покупок ТМ «Садочок».

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 9

9

23.07.2010 13:29:16

мы – одна команда

КОММЕРЧЕСКИЙ ДЕПАРТАМЕНТ стремление развивать новые категории. В Украине они еще масштабнее, чем были ранее: у нас большие планы для категории газированных напитков портфеля Pepsi, также мы видим большие возможности для развития снекового бизнеса. Чтобы воплотить амбициозные планы в жизнь, вся организация должна быть в состоянии увидеть и использовать новые возможности для всех категорий.

– Есть ли в компании PepsiCo аналоги подобной структуры, опыт которой адаптируется в Украине?

Дин Робсон

С начала мая в компании «Сандора» появилась новая структура, которая объединила в себе несколько структурных единиц, ранее функционировавших как отдельные департаменты, подразделения и направления. Новая структура отображает последнюю тенденцию в жизни всей компании: интегрированное воплощение стратегии PepsiCo и оптимизация бизнеспроцессов. Изменения отображают подход PepsiCo ко всей своей деятельности – Ответственно к цели. Представляет новый коммерческий департамент его непосредственный руководитель – коммерческий директор Дин Робсон.

– Какими мотивами руководствовался топ-менеджмент, создавая новую структуру?

– Новая структура была образована для того, чтобы объединить команды направлений организованной торговли, маркетинга и управления выручкой с целью модернизации роста объемов и доходов для нового PO1 (Power of One: snacks and beverages combined – Сила объединения: снеки и напитки) бизнеса. Вначале деятельности нового PO1 коммерческого направления мы намеренно сфокусировали наше внимание на категориях, особенно в маркетинге брендов, учитывая преимущества и возможности интеграции. Изменение структуры было продиктовано также тем, что мы ориентированы на развитие. В Украине мы хотим достичь значительного роста

10

– для этого у нас есть и международный опыт, и поддержка всей команды, и ресурсы, и возможности. Глядя на существующую структуру, организацию процессов и потенциальные возможности, было решено ввести изменения, которые наиболее четко совпадают с нашими целями и планами – новая структура максимально соответствует потребностям компании. После вхождения компании «Сандора» в семью PepsiCo бизнес развивается и становится более комплексным. К основному соковому бизнесу в этом году добавился портфель Pepsi. Шаг за шагом мы приближаемся к великой цели – быть лидирующей компанией по производству напитков и продуктов питания в Украине. Для этого мы должны не только обеспечить рост основному бизнесу, но и увеличить объем наших новых категорий и брендов. У PepsiCo огромное

– Да, топ-менеджмент учитывал опыт других стран, где работает PepsiCo. Существует успешная практика, когда продажи и маркетинг объединены в один коммерческий департамент, как, например, в Польше. Конечно, детали могут отличаться, но продажи и маркетинг должны тесно сотрудничать, а их единство с точки зрения функции – удачно влияет на усиление позиции всего бизнеса. В Украине новая структура департамента имеет особенности, которые для другой страны были бы неактуальны. Перед нами стоял приоритет: развитие нового бизнеса (портфель Pepsi и снеки) и сохранение основного сокового бизнеса. В новой структуре соблюден баланс: с одной стороны фокус на развитии категорий, с другой – возможности межкатегорийной интеграции. Приведу пример из маркетинга: мы могли бы поместить все категории в структуру маркетинга, но было решено выделить CSD и снеки в отдельные команды. Это помогло существующей маркетинговой команде сконцентрироваться на основном бизнесе и не отвлекаться на погружение в новые направления, потому что приоритет номер один сейчас – восстановить соковую категорию и наращивать долю рынка после 18 месяцев спада и сложной экономической ситуации. Если бы мы преждевременно поместили все категории в одну маркетинговую структуру, мы бы рисковали отвлечься от главного приоритета.

– В чем особенности интеграции разных функций департамента?

– Чтобы достичь успеха, мы должны тесно сотрудничать с другими под-

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 10

23.07.2010 13:29:17

мы – одна команда разделениями, только тогда общий результат будет эффективным. Новая коммерческая команда будет тесно сотрудничать со всеми другими направлениями, особенно продажами, развитием бизнеса и финансовыми командами для достижения устойчивого роста. Мы стремились улучшить координацию между маркетингом и продажами, между функциями ценообразования, продвижения продукции и командой ОТ. Объединив эти функции под одним началом, мы за счет интеграции хотим повысить эффективность стратегических направлений:

ценообразования, работы с потребителем, маркетинга. Уже очевидны многие преимущества. Коммерческий департамент – яркий пример матричного сотрудничества – как внутри команды, так и с другими департаментами, например, прямых продаж и дистрибуции.

– Возможно ли, что структура департамента будет меняться?

– Структура – это модель, цель которой актуально отображать потребности нашего бизнеса. Сейчас нельзя предугадать срок и характер изменений, которые могут возникнуть.

– Как отразится новая структура на коммуникациях?

– Будет расти необходимость поддерживать продуктовые коммуникации портфеля Pepsi. В корпоративных коммуникациях уже частично произошли изменения, ведь сейчас речь идет не только о локальной компании «Сандора», но и о ее принадлежности международной компании PepsiCo. Главное соблюдать правильный баланс между использованием преимуществ высокой международной репутации PepsiCo и локальной репутации компании «Сандора» как лидера на соковом рынке Украины.

ДИН РОБСОН Коммерческий директор

ЕЛЕНА СТОЯНОВА

ТАРАС АЛЕКСИЙЧУК

Директор по маркетингу основного бизнеса

Директор департамента приоритетных направлений

АНАТОЛИЙ ГОРДЕЕВ Руководитель отдела CSD маркетинга

Команды по брендам соков/чая; отдел новых продуктов; отдел по продвижению продукции; отдел по связям с общественностью

Елена Стоянова

ДМИТРИЙ МАВРОДИЙ Руководитель проектов и программ по управлению выручкой

ЕВГЕНИЯ ЛОБАНОВСКАЯ Специалист-аналитик по исследованию товарных рынков

Группа оптовые продажи

ДАРЬЯ РЯЗАНЦЕВА Ведущий специалист департамента маркетинга по развитию торговых марок, Снеки

CSD маркетинг команда

Елена Стоянова продолжит работу в должности директора по маркетингу основного бизнеса (Marketing Director Base Business). Елена – очень талантливый руководитель и ценный сотрудник для нашей компании с более чем 10-летним опытом работы в компании. Она будет отвечать за маркетинг брендов нашего основного сокового бизнеса наряду с развитием категории холодных чаев, а также будет продолжать руководить отделами новых продуктов и продвижения продукции. Команды по брендам соков (Juice Brand Teams) под руководством Натальи Кожухарь и Эллы Цыбули, а также ведущий специалист по развитию торговых марок Lipton Ice Tea и вин Наталья Правдюк, отдел новых продуктов (R&D), возглавляемый Галиной Приходько и отдел по продвижению продукции (Trade Marketing) под руководством Анны Бутенко будут подчиняться Елене. На время, пока мы изучаем подход PepsiCo к структуре PR, руководитель отдела по связям с общественностью Анастасия Матюшина административно будет подчиняться Елене Стояновой, а функционально – команде по связям с общественностью в Москве.

Елена Стоянова: «На работу департамента маркетинга образование новой структуры повлияло по-разному. Для отдела трейд-маркетинга увеличился объем работы в связи с тем, что к нам присоединились команды CSD и снеков. Находясь в одной структуре, нам будет проще определить и согласовать одну стратегию, разделить ответственность и добиться бизнес результатов. Позитивно так же то, то Дин Робсон имеет колоссальный опыт в маркетинге, поэтому наша совместная работа помогает нам не только достигать поставленных целей, но и развиваться профессионально, перенимая международный опыт. Наша команда – это яркие, профессиональные, креативные Личности, нацеленные на развитие наших брендов и сокового рынка в целом». Главная задача, на которой концентрируется команда, – возобновление роста основного бизнеса. Соковый рынок немного стабилизировался, но еще не достиг позитивной динамики, поэтому команда маркетинга делает наши соки – «Сандора» и «Садочок» – еще более релевантными для потребителя, развивает бренды, вводит ряд инновации для того, чтобы люди снова стали пить соки. Огромный труд состоит в том, чтобы привлечь потребителя и убедить его пить соки чаще. Изменение коснулось отдела продвижения продукции, который начал работать со всеми категориями. Команда ответственна за то, чтобы все наши продукты были отлично представлены в торговых точках. В ситуации растущей конкуренции и изменений потребительских предпочтений это очень важно.

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 11

11

23.07.2010 13:29:30

мы – одна команда Анатолий Гордеев – руководитель отдела CSD маркетинга (CSD Marketing Manager), подчиняется непосредственно Дину Робсону. Анатолий – талантливый маркетолог, который уже 2,5 года руководит работой CSD маркетинга (PepsiCo Beverages). Мы приветствуем Анатолия в новой интегрированной организации и уверены, что он и его команда продолжат развивать и расширять наш новый CSD бизнес. Анатолию будут подчиняться Валерия Рожкова, которая становится ведущим специалистом департамента маркетинга по развитию торговых марок, CSD (Brand Manager for CSD) и Анна Поповченко, которая становится специалистом департамента маркетинга по развитию торговых марок, Pepsi (Junior Brand Manager, Pepsi). Анатолий Гордеев: «Для команды CSD изменения в структуре команды, наверное, были наиболее заметными и значительными – PI команда не только влилась в команду компании «Сандора» организационно, но и физически переместилась в киевский офис компании. Слияние PI/PAS для нашей команды означало полное изменение принципов работы – от франчайзинговой модели, по которой мы работали со «Славутичем», до классической бизнес-модели, когда наша команда – полноценная часть компании, которая производит продукцию и занимается ее дистрибуцией. Кроме того, теперь наша команда занимается как международными, так и локальными CSD-брендами. Новая общая структура для нас означает гораздо более близкое и, соответственно, плодотворное сотрудничество с отделом продаж, trade-маркетингом, коммерческим отделом и производством, что позволит нам легче и более эффективно добиваться амбициозных целей, поставленных перед бизнесом. Новая CSD marketing команда – это достойный ответ достойного игрока на рынке газированных напитков – и при поддержке других подразделений компании мы будем непобедимы». Анатолий Гордеев

Задача команды CSD – не только осознать полный потенциал и возможности для газированных напитков в Украине, которые грандиозны, но и воплотить их в жизнь. У Pepsi отличная история – люди знают и любят этот бренд, но не так давно в Украине ему уделялось меньше внимания, потому что продажи велись через дистрибуторов. С момента выхода PepsiCo на украинский рынок настало самое время восстановить потенциал продукта. Выпуск Pepsi на мощностях компании «Сандора» помог нам отвоевать долю рынка у конкурентов. Очень важно удержать эту тенденцию и стремиться к лидерству. Тем более, что у нас уже сильные позиции на рынке.

Тарас Алексийчук будет продолжать работать в должности руководителя департамента приоритетных направлений (OT Сhannel Manager), подчиняясь непосредственно Дину Робсону. Тарас – очень ценный член нашей команды. Он отвечает за развитие и расширение нашего канала организованной торговли, уравновешивая рост данного канала с необходимостью управлять прибылью в этом развивающемся направлении бизнеса. «Тарас уже оказал мне большую поддержку во время моего перехода, поэтому я с нетерпением жду сотрудничества с ним в развитии данного канала», – говорит Дин Робсон. Наша сильная команда руководителей группы оптовые продажи (Key Account Managers) будет продолжать подчиняться Тарасу. Перед данной командой стоит задача возобновить рост канала организованной торговли. Тарас Алексийчук: «Кардинальных изменений в связи с новой структурой команды я пока не ощутил. Разве что, больше практики английского. В моей команде работает 11 КАМов (Key Account Manager) и экономист-аналитик. Конечно же, определённые изменения в бизнес-процессах произошли, но за последние несколько лет эти изменения происходят часто. По-моему, в нашей компании все уже привыкли к работе в условиях постоянных изменений. В любом случае, данные изменения в скором будущем приведут к более чёткому фокусу моей команды на комплексном усилении наших позиций внутри крупнейших клиентов и, как следствие, – к увеличению продаж в канале сбыта «Организованная торговля». Сейчас идут активные обсуждения вовлечения в процесс категорийного менеджмента. Комп Ко мпаан ания ания я Pep P ep psiCo siC si Co o – оодна дна дн а изз к р пн ру ней ейших х ми м ровы ро в х компаний. Этот факт открывает каждому сотруднику праквы PepsiCo крупнейших мировых Компания т ти иче ч ск ки н не еог огра р ни ра ниче ч нн ные ввозможности озмо оз моожн ж ос о ти для рост та и развития как внутри нашей стр тран аны, так и ззаа её пределами. тически неограниченные роста страны, Я ст тар а аю юсь сь п оказ ок каззат ть и до оне н ст сти и эт ээтуу во озм зможноост сть до каждого внутри моей к оманды ом ды.. Мо Моя ко Моя кома м нд ма ндаа – эт то лидерстараюсь показать донести возможность команды. команда это ство ст вво о, ст тре ремл мл млен лен ение иее к п оббедде, гготовность от товност стьь пр п инят ятьь любой вызов». ство, стремление победе, принять Тарас Алексийчук

12

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 12

23.07.2010 13:29:41

мы – одна команда Дмитрий Мавродий продолжит работу как руководитель проектов и программ по управлению выручкой (Revenue Manager). Дмитрий уже многое сделал для торговой команды, особенно в области ценообразования. Теперь он будет заниматься работой по управлению выручкой по всем категориям. Территориально Дмитрий будет находиться в Николаеве и подчиняться непосредственно Дину Робсону. Функция тесно сотрудничает с финансовой командой. Дмитрий Мавродий: «Лично у меня очень большие надежды и ожидания от новой структуры, т.к. под руководством такого опытного и профессионально лидера, как Дин Робсон, объединили опытные и профессиональные команды – креативных, целеустремленных, смотрящих в будущее людей с большими амбициями, подкрепленными опытом и конкретными достижениями. И я уверен на 100%, что с такой командой не то что конкурентов можно победить, а реки повернуть вспять и горы свернуть! И я уверен, что процесс интеграции Дмитрий Мавродий нашей молодой, по меркам PepsiCo, компании в международные процессы, а также внедрение новых процессов и стандартов внутри нашей компании, будет способствовать удовлетворению потребителей, справедливому вознаграждению нашей компании за инвестиции и, следовательно, росту благосостояния наших работников. Новые команды всегда «притираются», люди наблюдают друг за другом, обсуждают друг друга, пробуют друг друга в деле, дискутируют и т.д. и т.п., думаю, такова суть человека и от этого никуда не денешься. И что самое важное – эти процессы идут во благо, так как это обмен информацией. Новое общение, новые люди – это познание, а познание – это один из шагов к совершенству. Безразличие и апатия – враг прогресса и развития. Моя команда – это сплоченный коллектив единомышленников, воодушевленных жаждой великих свершений, отдающих себя всецело достижению общей цели, несущих благо обществу, совершенствующих себя и помогающих совершенствоваться другим, честных, открытых, поддерживающих друг друга и получающих удовольствие от своей работы и мечтающих о грандиозных общих и личных победах».

Евгения Лобановская будет работать в должности специалиста-аналитика по исследованию товарных рынков (Insight Manager), подчиняясь непосредственно Дину Робсону. Работа по исследованию рынка очень важна для понимания наших потребителей и потребностей наших клиентов. Евгения работает в компании «Сандора» уже 6 месяцев и показала профессиональный подход к растущему направлению работы по исследованию рынка.

Евгения Лобановская

Евгения Лобановская: «Теперь я занимаюсь не только рынками соков и холодного чая, но также газированными напитками, энергетиками и чипсами, что лично для меня является огромным стимулом, также значительно расширился круг общения как внутри компании, так и внутри глобальной функции Insights (изучение потребителей). Больше взаимодействия с коллегами из других стран позволяет перенять опыт успешных рынков и не изобретать велосипед. Перспективы моей работы – это дальнейшее завоевание, удержание и освоение рынков».

Задача этой функции перейти от изучения исключительно рынка соков на все категории, особенно на новые. Для этого нужно от регулярных исследований (показатели успешности компании (KPI – Key Performance Indicators), тестирование продуктов и их концепций) перейти к изучению и прогнозированию желаний потребителя. Сейчас стоит задача сформировать исследовательскую и аналитическую базы таким образом, чтобы они дали возможность предвидеть настроения потребителя в будущем.люди снова стали пить соки. Огромный труд состоит в том, чтобы привлечь потребителя и убедить его пить соки чаще. Изменение коснулось отдела продвижения продукции, который начал работать со всеми категориями. Команда ответственна за то, чтобы все наши продукты были отлично представлены в торговых точках. В ситуации растущей конкуренции и изменений потребительских предпочтений это очень важно.

Дарья Рязанцева займет должность ведущего специалиста департамента маркетинга по развитию торговых марок, снеки (Assistant Brand Manager, snacks) и будет отвечать за снековый маркетинг, так как мы нацелены на развитие категории снеков, как части нашего интегрированного бизнеса PO1. Дарья Рязанцева: «Должна сказать, что 2010 год стал для меня годом больших перемен – произошло не только создание коммерческой команды, но и интеграция PepsiCo Foods и компании «Сандора». Ранее мы существовали более обособлено, а теперь мы вместе и территориально, и функционально. С формированием новой структуры я получила возможность больше общаться со своими коллегами, которые занимаются соками и газированными напитками. Это полезно в плане обмена опытом. Также структура команды позволяет достаточно эффективно выстроить рабочие процессы. Очень важным моментом Дарья Рязанцева для меня является то, что командой руководит такой менеджер как Дин Робсон. У Дина есть большой опыт работы как с напитками, так и со снеками, поэтому ключевые решения принимаются оперативно и максимально взвешенно. Я верю, что такая команда будет очень успешной». Отдельно функция выделена для того, чтобы оказать эффективную маркетинговую поддержку команде Романа Радько (развитие бизнеса), ведь снековый бизнес имеет большой потенциал, и в дальнейшем нам понадобятся дополнительные ресурсы для его расширения.

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 13

13

23.07.2010 13:29:53

персона

ПРОВЕРЕННЫЙ ВРЕМЕНЕМ И РАБОТОЙ На людях, преданных делу и компании не один год, зачастую держится все. Одним из них является механик ремонтно-механического цеха монтажного участка Анатолий Зарубенко. Это сотрудник с большим стажем работы в компании «Сандора», он знает свой участок изнутри и доказал своим самоотверженным трудом, что носит звание сандоровца с честью и гордостью!

Анатолий Зарубенко

На предприятие, тогда ещё ЗАО «Сандора», я пришёл в 1996-м году на должность электрогазосварщика. Тогда зарождающийся завод нуждался в кадрах. Ко времени моего прихода в компанию уже был создан небольшой сплочённый коллектив крепких профессионалов, которые и положили начало будущего гиганта соковой индустрии, каковым теперь является «Сандора». Можно сказать, что я, как немногие, стоял у истоков. С первых же дней с головой окунулся в работу, которая требовала полной отдачи. Предприятию нужно было быстро развиваться, чтобы конкурентов оставить далеко позади. Конечно, без трудностей не обходилось, как в начале любого большого дела. Приходилось не считаться с личным временем и отдыхом, потому что каждый следующий день зависел от предыдущего. Если не решишь проблему сегодня, завтра появится много других – и так практически каждый день. Выпуск продукции – основная задача, которая всегда является первостепенной для коллектива, а ее выполнение зависело (и зависит до сих пор) от каждого. Для увеличения объёмов продукции приобретались и устанавливались новые линии, а значит труд всех рабочих по их установке всегда был востребован. Только профессиональный опыт, трудовая закалка и знания, приобретённые ранее, помогали мне преодолевать все трудности. Подразделение, в котором я работал, осуществляло монтаж технологического оборудования. Каждое новое оборудование ставило перед нами новые задачи. В тот момент цеха производственного комплекса № 1, переоборудованного из бывшего консервного завода, были с низкими потолками, что не позволяло монтировать новые машины. Для их монтажа необходимо было поднять потолочное перекрытие, провести дополнительные технологические трубопроводы к новому оборудованию, и всё это нужно было сделать без оста-

14

Только слаженная раТолько Т бота всех вместе позволяла преодолевать сложности. Каждый сотрудник выполнял свою работу, будучи профессионалом и имея за плечами необходимый опыт в определенной сфере деятельности. Случайных людей на предприятии не было. Однако ни от одного человека я не слышал жалоб и нареканий, что тяжело. Наверное, такая школа мужества проверяет людей и определяет характеры и преданность делу и компании.

бе сыграло руководство компании. Мне предложили продолжить свою трудовую деятельность в качестве механика ремонтно-механического цеха монтажного участка. Мои коллеги отнеслись к моему назначению с пониманием. За время совместной работы у нас образовался сплочённый и дружный коллектив профессионалов. Мы справлялись с любыми задачами, которые перед нами ставило руководство. И сейчас для нас не существует невыполнимых заданий. Для нас главным принципом в отношениях было и остается взаимопонимание, взаимовыручка и профессионализм. Всегда можно рассчитывать на помощь и поддержку нашего руководителя подразделения Александра Николаевича Болюбаша, который прилагает все силы, чтобы каждый из нас, делая свою работу, вносил весомый вклад в общее дело предприятия. Мне легко работается с такими надёжными и порядочными людьми, которым хочется сказать искреннее спасибо.

новки основного производства. Трудиться приходилось каждый день с 8:00 до 20:00 и очень часто без выходных и отпуска. Постепенно расширялось производство, было построено новое здание первого производственного комплекса. Кроме того, работа велась по запуску филиалов по переработке в с. Родниковое и с. Казачьи лагери. Мне приходилось часто ездить в командировки по своей работе. Однако в жизни бывает всякое. Как говорится, от болезней никто не застрахован. Из-за неожиданно возникшей проблемы со здоровьем мне, к сожалению, не пришлось участвовать в строительстве второго завода. С того момента в моей профессиональной деятельности произошёл переломный момент. И здесь решающую роль в моей дальнейшей судь-

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 14

23.07.2010 13:30:02

персона БЛИЦОПРОС Дата и место рождения. Родился 12 апреля 1959 года, в Николаеве. Самые яркие воспоминания детства. Особенно запомнилось, когда впервые самостоятельно начал плавать и ездить на велосипеде. Такие моменты, мне кажется, не забываются. Образование. Николаевский кораблестроительный техникум. Служба в рядах вооруженных сил.

1977-79 гг. служил в Туркменском военном округе, был командиром отделения артиллерийской разведки. Предыдущие места работы. После службы в армии вернулся на Николаевский завод «Заря». Также работал на авиаремонтном предприятии и в компании «Лакталис». Профессиональный и жизненный опыт, полученный ранее и помогающий теперь. Моя первая профессия токаря-расточника научила меня точности, аккуратности, творческому подходу к работе и чувству ответственности. Бригада расточников, в которой я трудился на заводе «Заря», выполняла очень ответственную часть редукторов для военных кораблей. Приобретенные качества помогли мне во второй профессии – сварщик, которую я освоил благодаря сложившимся жизненно важным обстоятельствам. С таким же подходом к работе, постоянно совершенствуясь, мне удалось и в этой профессии достичь немалых результатов. Тот опыт и знания, которые я накопил, являются моими помощниками сейчас. В процессе трудовой деятельности я постоянно совершенствуюсь, так как этого требует производство и жизнь. Семейное положение. Женат, жену зовут Любовь. Дети. Сын Сергей, 29 лет. Любимый праздник. Новый год. Любимый отдых. Нравится отдыхать в деревне. Ощущаешь единение с природой. Любимая музыка. Предпочтений нет. Нравится просто хорошая музыка, которую приятно слушать и под которую можно отдыхать. Музыка, которая придаёт заряд бодрости и от которой появляется хорошее настроение. Самое яркое впечатление последнего времени. Рождение внука Дмитрия, которому уже исполнился год. Девиз, с которым преодолеваете трудности. Главное не бояться трудностей - и правильное решение всегда найдётся. Кредо жизни. Относись к людям так, как ты хотел бы, чтоб они относились к тебе. Ваша мечта. Побывать в какой-нибудь экзотической стране, например, в Египте.

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 15

15

23.07.2010 13:30:05

все, что вы хотели знать о... ВСЕ, ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ ЗНАТЬ ОБ АНАТОЛИИ ГОРДЕЕВЕ Идеология Pepsi – это поддержка креативных решений, активных начинаний молодежи и позитивных изменений в мире. Уже более ста лет Pepsi задает тон и подает пример таких действий, предлагая яркие впечатления, веселье и радость, которые наполняют мир яркими эмоциями. И человек, который воплощает эту идеологию в Украине, как нельзя лучше подходит для этой миссии. Потому что руководитель отдела CSD маркетинга Анатолий Гордеев молод, активен, креативен, полон свежих идей. Глядя на него, хочется улыбнуться и сделать мир лучше!

16

Какое было Ваше самое любимое занятие в раннем детстве? Как себя развлекали? Смотря что вы понимаете под «ранним детством»… При коммунизме жилось очень хорошо – родители меня кормили, одевали и не надо было работать. В совсем раннем детстве любимым занятием было лежать, а развлечением – кушать и крутить волосы на палец. Не могу сказать, что концептуально что-то изменилось с годами. Какая профессия нравилась в школьные годы? Вы сами сделали свой выбор или воспользовались чьим-то советом? Космонавтом быть однозначно не хотел – подвешенное состояние и темнота никогда не казались мне особо романтичными. Несмотря на увещевания родителей, выбор делал сам, достаточно, как мне казалось, сознательный и пока об этом не жалею. Кто из родителей и в чем повлиял на Вас в большей степени? Родители научили меня многим вещам. Мама – преодолевать невозможное («Закрой рот и ешь свой суп!»), папа – смело смотреть в будущее («Приду домой – мы с тобой поговорим…»). Кто ви-

новат больше в детских психотравмах – сказать сложно. Как учились в школе и институте? Самое яркое воспоминание. Думаю, как и все, таки да – учился. И в школе, и в институте. Я еще не в том возрасте, чтобы самые яркие воспоминания тех лет публиковать в массы, и это никак не сказалось бы на восприятии меня социумом. Вы согласны с утверждением, что сильный и слабый пол – с разных планет? По-моему, я даже не согласен с утверждением про «сильный и слабый». По крайней мере, в некоторых кругах заявления такого рода могут плохо закончиться (между прочим, к таким кругам относится и компания PepsiCo в лице последнего CEO). У меня иногда появляется ощущение, что и люди одного пола – с разных планет, совершенно не обязательно для этого быть мужчиной и женщиной. Понимаете ли Вы, «чего хочет женщина»? Я не всегда понимаю, чего я сам хочу. На владение навыками телепатии также не претендую. Вы планируете жениться? И как Вы себе представляете идеального спутника жизни? Идеальному спутнику – причем не только жизни – должно быть, как минимум, надо туда же, куда и тебе. Окажется ли на пути «туда» заведение, собирающее коллективные подписи, - дело исключительно маршрута.

Как бы одним словом Вы определили свой дом: крепость, бунгало, очаг, кибитка? Исходя из лингвистическо-фонетических соображений, фраза «Мой дом – мое бунгало!» звучит наиболее впечатляюще. Как Вы расставляете приоритеты в общении с людьми? Вы можете найти общий язык с любым человеком? Общий язык пока могу найти только с русско-, англо-, испано-, румыно-, и частично украиноговорящими людьми. По этому признаку не расставляю приоритеты, а стараюсь общаться с теми, с кем общаться хочется, а с теми, с кем не хочется – соответственно, не общаться. Оказывает ли влияние слоган бренда Pepsi «Освежи свой мир» лично на его брендменеджера? В чем это выражается? На мой взгляд, философия Pepsi «Освежи Свой Мир», с которой мы сейчас работаем в мире и на украинском рынке – одна из наиболее прогрессивных и среди многого, что было у Pepsi за последние годы, и, в принципе, среди философий других международных брендов. Сложно сказать, кто на кого влияет больше – слоган на нашу маркетингкоманду, либо мы со своим его восприятием на его воплощение в наших проектах. Но мы однозначно пытаемся максимально правильно, четко и вдохновенно использовать философию «освежения» во всем, что мы делаем каждый день на работе.

В Берлинском метро

Шумел камыш, деревья гнулись

Готовлю шашлык (не лазанья, но тоже вкусно)

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 16

23.07.2010 13:30:08

все, что вы хотели знать о...

Pepsi forever

Берлин. За спиною Рейхстаг

Вы следите за модными тенденциями? Какой стиль одежды Вам близок и почему? Любимый дизайнер? Любимая одежда – спортивные штаны и вьетнамки. Очень стараюсь выглядеть по-офисному в офисе, но у меня очень плохо это получается. Любимый дизайнер – Филипп Старк, правда, он дизайнер всего, чего угодно, только не одежды… Любите ли Вы аксессуары, девайсы, модные технические штучки? Еще больше я люблю модные слова а-ля «аксессуары и девайсы». Геджеты – еще одно прекрасное русское слово… :-) Я очень плохо разбираюсь в технике и если бы в жизни можно было обойтись без девайсов и технических штучек, с удовольствием бы это делал. Любите ли розыгрыши, например, на 1-е апреля, впрочем, и не только? Можете вспомнить какой-то случай когда разыграли Вы кого-то или кто-то Вас? Откровенно говоря, нет. Дальше «У вас вся спина белая» мы, по-моему, никогда не заходили. Больше люблю делать сюрпризы, в основном, приятные. По-Вашему, что такое «свобода»? Есть ли разница между свободой мужчины и женщины? Свобода – настолько эфемерное понятие, что без конкретизации не имеет никакого смысла. Конкретизирует каждый по-своему и, как правило, в зависимости от того, что в данный момент «ущемлено» или таковым кажется. В любом случае, свобода - уверенность в себе. Вы легкий на подъем человек? Я – герой подъемов! Совершаю подвиг каждое утро. Правда, успешность этих подвигов очень вариативна… Как ни странно, решить утром в субботу, что надо срочно ехать в Одессу, представляется совершенно нормальным вариантом. Можете объяснить нашим читателям понятие «креативность»? В чем проявляется Ваш креатив? Идеи, которые впечатлили?

Еще один любимый русский термин… Если говорить о ежедневном его применении, то обычными словами это называется простой смекалкой или находчивостью, поэтому любое быстрое решение любого сложного вопроса можно считать решением креативным. Креатив по своей сути основан на созидании («посади дерево, построй дом» - как раз из этой классической оперы). Для меня созидание – один из главных смыслов жизни, к чему и стремимся. Даете ли Вы советы своим друзьям и коллегам, по каким вопросам и прислушиваются ли они к ним? Только если друзья или коллеги его – совет – просят. А если просят, то им свойственно это делать для того, чтобы прислушаться. Хотя я не сторонник навязывания своего мнения. Мне кажется, гораздо более логичным помочь со стороны разобраться в ситуации. Вы – книгочей? Есть ли настольные книги, журналы? Последняя статья, прочитанная и запомнившаяся? Читаю многое, дочитываю единицы. Из последнего запомнилась «Песнь Моряка» Кена Кизи. Такой себе гимн развивающейся цивилизации… Журналы читаю в основном профессиональные и очень страдаю по поводу отсутствия в них картинок… Есть такая фраза у Горького: «безумству храбрых поем мы песню». А как Вы считаете, должен ли быть мужчина храбрым, и в чем это должно проявляться? Безумие редко приводит к чему-то хорошему, если только вы не гений, как Ван Гог. В нашей сегодняшней жизни, к огромному счастью, очень мало места классической храбрости – отваге и доблести в борьбе с противником. Наверное, предпочту и не фантазировать на тему подобных ситуаций. Насколько Вы эмоциональны, а насколько рациональны по мнению друзей?

Глубокая молодость: я с самим собой (раздвоение личности)

Вот такой я зеленый

Наверное, было бы странновато за ужином с друзьями спросить: «Народ, а как вы думаете, насколько я эмоционален, а насколько рационален, а?». В зависимости от ситуации. Главное, не забывать, что через эмоции можно переступать долго, но не всегда. Есть ли ноу-хау быть всегда на высоте от Анатолия Гордеева? А почему вы решили, что ноу-хау у меня должен быть именно в этом вопросе? Я всегда хорошо кушал, поэтому на рост пожаловаться не могу. Это прокатит как «ноу-хау»? Как любите отдыхать, где и с кем? «Любите ли вы отдыхать?» как вопрос, я так понимаю, не стоит… Я достаточно стандартен в понятиях отдыха – для офисных детей подземелья, переживших зиму, никто не отменит солнце, море и свежий воздух. Куда поедете в отпуск? Понимаю, что нужно вплотную начать думать над этим вопросом. Пока только это понимаю… Ваш рецепт счастья? Лазанья по классическому рецепту с бокалом красного домашнего вина. Пальчики оближешь!

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 17

17

23.07.2010 13:30:09

один день из жизни...

ОДИН ДЕНЬ ИЗ ЖИЗНИ НАЛАДЧИКА КИПиА Хочешь рассмешить Бога – расскажи ему о планах на свой рабочий день. Так наладчики КИПиА перефразировали известную мудрость в отношении своей текущей работы, потому что они никогда не могут предугадать – с чем сегодня им придется столкнуться и чем они будут заниматься. Трудовые будни наладчиков КИПиА сродни будням врачей скорой помощи. Только наладчики КИПиА лечат и реанимируют не людей, а оборудование, машины и механизмы. И для профессионалов технической службы компании «Сандора», к которым относятся и наладчики КИПиА, - все оборудование такое же живое, как и люди, и требует к себе не менее тонкого подхода и обращения. Сегодня наш герой – наладчик КИПиА, что расшифровывается как наладчик контрольноизмерительных приборов и автоматики, технической службы ПК № 2 Игорь Леонтюк.

Игорь Леонтюк

07:50 Рабочий день наладчика КИПиА, как и театр, начинается с вешалки. В смысле, с раздевалки. Именно сюда стекается с ночной смены весь поток операторов, диспетчеров, дежурных электриков. Именно здесь, из первых уст можно узнать обо всех возникших проблемах и неисправностях. Получается импровизированная летучка.

08:10 Всю полученную информацию можно подкорректировать с помощью универсальной системы диспетчеризации «Мониторинг». Что это такое? Простыми словами, это такая же сеть, как Интернет, только внутри сервера, который доступен сотрудникам нашей компании. Все механизмы, трубопроводы, системы, опутаны датчиками, счётчиками, контроллерами, – и вся эта информация поступает и обрабатывается на этом специальном сервере. Далее, в виде таблиц и графиков, она поступает пользователям на компьютеры в полном объёме или частично. Про это было подробно написано в октябрьском выпуске 2009 года нашего журнала, как про седьмое чудо компании «Сандора». Эта система позволяет в динамике проследить за всеми процессами, происходящими с оборудованием, и поставить предварительный диагноз давшего сбой механизма. Это очень удобно и ускоряет устранение неполадок.

С помощью «Мониторинга» можно узнать всё

Шкаф котла

08:30 Начинаем устранение неисправностей «по горячим следам» по приоритетам важности. Сегодня первоочередная задача – ликвидировать сбои парообразующего котла. К счастью, причина была найдена быстро, и на ликвидацию неисправности понадобилось всего полчаса.

09:10 Время пятиминутки у главного инженера Сергея Фоменко. Обсуждаем все рабочие моменты, намечаем план работ на день.

09:30 Я уже на водоподготовке. Перебои в системе энергоснабжения привели к сбою ультрафиолетовой установки. Эта установка играет большую роль в системе водоочистки, что напрямую отражается на качестве воды, подготовленной к производству напитков. Нужно действо-

18

Устранение сбоя УФ-установки

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 18

23.07.2010 13:30:10

один день из жизни... вать оперативно и определить свои шаги по поиску неисправности, чтобы не допустить сбоев водоснабжения основного производства.

10:00 Сбой ультрафиолетовой установки устранен, и можно планово проверить остальное оборудование на участке водоподготовки. Оно включает в себя большое количество элементов автоматики, частотных преобразователей, счетчиков, датчиков, контроллеров и т.п. Здесь установлено оборудование ведущих зарубежных производителей. Но вместе с тем, с этими устройствами и механизмами есть и системы, разработанные и изготовленные в нашем отделе. Особо приятно открыть шкаф автоматики и ощутить, что это сделано твоими собственными руками. На предприятии есть много систем автоматики, требующих своевременного технического обслуживания для предотвращения поломок и предупреждения сбоев в работе оборудования, поэтому если у наладчика КИПиА нет срочной работы, он планово работает с намеченным оборудованием.

Сделано своими руками

10:30 Новая задача – вышла из строя плата управления насосами. Приходится отложить осмотр оборудования. Теперь первоочередная цель – ремонт платы. Чтобы отыскать на плате из сотни деталей один, вышедший из строя элемент, необходимо обладать профессиональным чутьём, понимать алгоритм работы устройства и знать последовательность поиска неисправности. Всё это в совокупности даёт быстрый, и, главное, положительный результат.

12:00 Время обеда. Но обед наладчика КИПиА только на часах. НачальРемонт платы управления

10

ник водоподготовки Леонид Сташевский попросил помочь составить письмо фирме-поставщику по поводу вышедшего из строя оборудования. Конечно, кто, если не наладчик, знает всю техническую терминологию и может правильно и точно сформулировать причину сбоя оборудования.

13:20 Сегодня запланирован запуск очередной скважины. Щит управления глубинным насосом и система радиосвязи со скважиной полностью изготовлены нашим отделом АСУТП. Установить радиосвязь со скважиной помогает старший инженер службы АСУТП Валерий Вербивский, который, собственно, придумал и изготовил систему дистанционного управления скважинами. Запуск проходит без обрезания красных ленточек и пафоса, однако приятно осознавать, что сегодня еще один родник пробьется сквозь десятки метров земли, чтобы впоследствии использоваться для приготовления прекрасных продуктов нашей компании. И мы причастны к этому.

11

13:00 Внештатных ситуаций вроде бы нет. Можно забежать в столовую и перекусить, и наконец-то приступить к работам по плану.

Составляем с начальником водоподготовки письмо

16:00 Запущена скважина. На фронте аварийных ситуаций все спокойно. Подвожу итоги работы за день и фиксирую то, что сделано, в журнале регистраций поломок оборудования.

16:10 Можно немного передохнуть, однако, как говорится, отдых – это

12

смена деятельности. Можно заняться изучением эксплуатационных инструкций по новому оборудованию, чтобы потом было легче и быстрее с ним работать.

17:00 Конец рабочего дня. День пролетел, как час. В голове уже зреют планы на завтра. Осталось только поделиться ими с Богом.

Запуск скважины

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 19

19

23.07.2010 13:30:11

школа менеджеров

ЯЗЫК ЖЕСТОВ ИЛИ РЕЧЬ БЕЗ СЛОВ Жесты, мимика, интонации — важнейшая часть делового общения. Порой с помощью этих невербальных средств можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов. Наверное, каждый может вспомнить, как он сам прибегал к красноречивым взглядам и жестам или “читал” ответ по лицу собеседника. Такая информация зачастую пользуется большим доверием. Если между двумя источниками информации (вербальным и невербальным) возникает противоречие: человек говорит одно, а на лице у него написано совсем другое, – то, очевидно, большего доверия заслуживает невербальная информация. Австралийский специалист Алан Пиз утверждает, что коммуникация на 7% состоит из значения произносимых слов, на 38% – из эмоционального сопровождения, а на 55% – из мимики, жестов и поз. Иными словами, не столь значимо, что говорится, а важнее – как это делается.

История. Во время переговоров о закупке товаров потенциальный продавец постоянно фотографировал всех участников. Спустя некоторое время продавец стал настаивать на той граничной цене, выше которой покупатель не мог согласиться и которая, естественно, составляла коммерческую тайну. Попытки со стороны покупателя уменьшить цену ни к чему не привели. Договор был подписан. Каково же было удивление участников переговоров, закупивших партию товара, когда после подписания соглашения им были вручены альбомы с фотографиями и подписями внизу, каким предложениям какая реакция соответствовала! По выражению лиц и жестам продавец легко определил граничную цену, с которой в результате и согласились покупатели. Вывод прост: зная невербальный язык жестов, ты владеешь информацией, которая поможет в бизнес-процессах. Это с одной стороны. А с другой, во время деловых встреч, бесед, переговоров тебе самому необходимо контролировать движения и мимику, чтобы быть на высоте и не выдать коммерческие тайны. Интерпретация жестов, поз и других компонентов невербального общения не всегда бывает однозначной. Попытки составить словари жестов оказались неудачными. В процессе общения необходимо учитывать общую атмосферу беседы, ее содержание.

20

ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ Невербальные компоненты общения очень значимы в первые минуты знакомства. Американские исследователи Л. Зунин и Н. 3унин считают, что важны первые четыре минуты встречи. Другие авторы отводят на формирование партнерами образов друг друга 120 секунд. Итак, что же наиболее существенно в этот начальный момент общения? Во-первых, необходимо показать заинтересованность в предстоящей беседе, готовность к конструктивному сотрудничеству, открытость для новых идей и предложений. Как этого достичь? При деловых встречах следует обратить внимание на позу, взгляд, жесты. Поведение должно быть естественным, но от некоторых привычек, если они существуют, вообще стоит отказаться.

ков, неформальный характер встречи, свободный обмен мнениями и взглядами. Беседа за журнальным столиком будет носить еще более неформальный, неофициальный характер. Если в ходе беседы хозяин кабинета предлагает гостю чашку чая или кофе, то тем самым он настраивает беседу на дружеский тон.

ТИПЫ ИНФОРМАТИВНЫХ ЖЕСТОВ Жесты могут стать сигналом к окончанию встречи или иметь прямо противоположное значение и свидетельствовать о заинтересованности в беседе. Автор многих популярных книг о невербальных компонентах общения доктор Дэвид Левис выделяет четыре типа жестов в зависимости от их предназначения.

ПОЗЫ И ЖЕСТЫ На переговорах с партнером не следует принимать позу, характеризующую закрытость в общении и агрессивность: насупленные брови, чуть наклоненная вперед голова, широко расставленные на столе локти, сжатые в кулаки или сцепленные пальцы. Не следует одевать очки с затемненными стеклами, особенно при первом знакомстве. Позы участников беседы отражают их субординацию. Очень важна психологическая субординация — стремление доминировать или, напротив, подчиняться, что может не совпадать со статусом. Иногда собеседники занимают равное положение, но один из них стремится показать свое превосходство.

КТО ГДЕ СИДИТ При рассадке участников официальных приемов надо учитывать психологический аспект. В рабочих кабинетах столы часто ставятся буквой «Т». Чем выше положение руководителя, тем больше эта буква. Посетителю предлагают сесть за стол, во главе которого находится хозяин данного кабинета. Сразу проявляется отношение доминирования. Форма стола влияет на характер переговоров. Неслучайно выражение «беседа за круглым столом». Круглый стол подразумевает равноправие участни-

ЖЕСТЫСИМВОЛЫ К ним относится, например, довольно распространенный сегодня во многих странах мира американский символ “ОК”, означающий «все хорошо», «все в порядке». Однако этот жест нельзя считать общепринятым. Например, во Франции он может означать ноль, а в Японии — деньги. Другие жестысимволы еще в большей степени ограничены рамками той или иной культуры, или местности, причем эта специфичность может проявляться двояко. Во-первых, для обозначения какого-либо понятия в одной культуре может быть определенный символ, в то время как в другой — подобный символ отсутствует вовсе. Так, в Саудовской Аравии поцелуй в макушку означает извинение. В Иордании и некоторых других арабских странах проведение по зубам ногтем боль-

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 20

23.07.2010 13:30:15

школа менеджеров шого пальца символизирует ограничение финансовых возможностей. Во-вторых, национальная специфика проявляется в том, что в разных культурах используются разные жесты-символы для обозначения одних и тех же или близких понятий. В частности, для того, чтобы показать самоубийственность того или иного действия, решения и т.п., американцы приставляют один или два пальца к голове, как бы показывая тем самым пистолет. В аналогичной ситуации жители Папуа и Новой Гвинеи проводят рукой по горлу, а японцы делают энергичное движение рукой, зажатой в кулак.

ЖЕСТЫИЛЛЮСТРАТОРЫ Этот тип используется для пояснения сказанного. С помощью такого жеста усиливаются те или иные моменты сообщения, ключевые моменты беседы подчеркиваются и, как результат, лучше запоминаются. Наиболее типичным примером может служить указание направления рукой. Интенсивность жестикуляции зависит от темперамента.

ЖЕСТЫРЕГУЛЯТОРЫ Это третий тип жестов. Они играют очень важную роль в начале и в конце беседы. Один из таких жестов-регуляторов — рукопожатие. Это традиционная и древнейшая форма приветствия. В деловом мире рукопожатие используется не только как приветствие, но также как символ заключения соглашения, знак доверия и уважения к партнеру. Жесты-регуляторы позволяют поддержать беседу или указать на ее окончание. Например, частые кивки головой означают необходимость ускорить беседу, не отвлекаться на частности и пояснения, а медленные – показывают заинтересованность в беседе, согласие с партнером; немного приподнятый вверх указательный палец – стремление прервать в данном месте партнера, возразить ему, вернуться к другой теме и т.п.

ЖЕСТЫАДАПТОРЫ Наконец, четвертую группу составляют жесты-адапторы, сопровождающие обычно наши чувства и эмоции. Они напоминают детские реакции и проявляются в ситуациях стресса, волнения, становятся первыми признаками переживаний. Так, если человек, расстроен, он может теребить мочку уха или одежду, а в затруднительных ситуациях — почесывать затылок.

ДИСТАНЦИЯ  ЗНАЧИМЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ Расстояние, которое разделяет собеседников во время разговора, очень символично. Различают четыре вида дистанций: интимную, личную, социальную и официальную. На практике обычно объединяются интимная и личная дистанции, с одной стороны, и социальная и официальная — с другой. Исходя из этого, выделяется близкое или далекое расстояние, которое разделяет говорящих. Для американцев близкое расстояние считается от 15 см до 1 м 20 см, а далекое от 1 м 20 см до трех и более метров. Кроме национальных особенностей, к которым мы вернемся чуть ниже, дистанция между говорящими зависит от многих других факторов: пола собеседников, их вза-

имоотношений и статуса, места действия. Приближаясь к собеседнику или отодвигаясь от него, можно регулировать взаимоотношения с ним. Важно учитывать желание партнера и его реакцию.

УНИВЕРСАЛЬНОЕ СРЕДСТВО РАСПОЛОЖИТЬ К СЕБЕ Улыбка, пожалуй, наиболее универсальное средство невербального общения. Некоторые психологи придерживаются мнения, что мы улыбаемся не только потому, что мы рады чему-либо, но и потому, что улыбка помогает нам чувствовать себя счастливее и увереннее. При встрече улыбка снимает настороженность первых минут и способствует более уверенному и спокойному общению. Она выражает радость встречи, говорит о дружелюбии, готовности к общению и расположении к собеседнику. Улыбка сопровождает и слова приветствия. Улыбка, как и все средства невербального общения, выражает множество оттенков переживаний: существует дружелюбная, ироничная, насмешливая, презрительная, заискивающая и другие виды улыбок. Даже одна и та же улыбка может нести в себе различные оттенки. Так, улыбка, при которой немного обнажается верхний ряд зубов, выражает большее дружеское расположение, нежели обычная улыбка. Такую открытую улыбку не следует использовать при первой встрече, она может вызвать прямо противоположную реакцию и породить недоверие. Наконец, существует еще широкая улыбка, когда рот немного приоткрыт и обнажены оба ряда зубов. Она характерна для дружеской вечеринки, при шутках между друзьями, но никогда не используется при деловом знакомстве.

ОБЕЗОРУЖИТЬ ВЗГЛЯДОМ Одним из сильнейших “оружий” считается взгляд. Он может быть жестким, колючим, добрым, радостным, открытым, враждебным... Пожалуй, всего и не перечислишь. Обычно при встрече люди короткое мгновение смотрят прямо в глаза друг другу, а потом отводят взгляд в сторону. Почему? Вопрос не простой, и на него нет однозначного ответа. Одно из возможных прочтений этого сигнала следующее: контакт глаз означает доверие собеседников друг другу, их от-

крытость, однако задержка взгляда на глазах партнера свидетельствует о стремлении к доминированию. Интересно, что женщина улыбкой может разрешить мужчине чуть дольше смотреть ей прямо в глаза. Аналогичное действие оказывает ответный взгляд в глаза. Впрочем, этим «разрешением» не следует слишком злоупотреблять, иначе можно получить довольно агрессивную реакцию. В целом небольшая задержка взгляда на собеседнике, особенно в конце встречи или в наиболее острые ее моменты, может означать: «я доверяю вам». Когда человек говорит, он обычно реже смотрит на своего партнера, чем когда он его слушает. Во время речи говорящий довольно часто отводит глаза для того, чтобы собраться с мыслями. Отвод взгляда при паузе обычно означает: «я еще не все сказал, пожалуйста, не перебивайте». Совсем иное значение приобретает взгляд в сторону, если партнер слушает собеседника, например, такое как: «я не совсем с вами согласен». Слишком частый отвод взгляда в сторону при беседе может свидетельствовать о том, что человек нервничает, или разговор его мало интересует, и он стремится его скорее закончить.

ТРАДИЦИИ В НЕВЕРБАЛЬНОМ ПОВЕДЕНИИ Культурные и национальные традиции разных народов в том числе влияют на язык жестов и невербальное поведение их представителей. Так, например, болгары и русские прямо противоположным образом кивают головой, когда хотят сказать «да» или «нет». Вообще, принято различать культуры, в которых произнесенные слова воспринимаются почти буквально, в них практически не содержится скрытого смысла. Это так называемые культуры с низким уровнем контекста. К таким культурам относятся, например, американская и немецкая. В разных культурах понятие нормы отличается. Так, расстояние, которое разделяет людей при разговоре, у разных народов не одинаково. При деловых беседах, например, русские подходят ближе друг к другу, чем американцы. Использование жестов-символов вызывает больше всего недоразумений. К ним часто прибегают, когда не владеют языком, на котором говорит партнер, но все же стремятся объясниться, предполагая, что значение жестов-символов везде одинаково. Так, в нашей стране поднятый вверх большой палец символизирует наивысшую оценку, а в Греции означает «заткнись». Язык жестов очень развит в арабском мире. Понимание языка жестов позволяет частично компенсировать незнание языка. Если чиновник или полицейский ударяет ребро ладони одной руки по сгибу другой у локтя, то он предлагает показать документы. Вытянутая вперед рука, обращенная ладонью вниз, пальцы делают как бы скребущее по воздуху движение – символизирует просьбу приблизиться, подойти. Если арабский собеседник хочет выразить совпадение мнений, согласие, то он потирает боками указательные пальцы друг о друга, а остальные пальцы будут загнуты. Если, например, вам предстоят переговоры с зарубежными партнерами, чтобы не попасть впросак, желательно об этих нюансах быть осведомленным заранее.

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 21

21

23.07.2010 13:30:16

хобби сотрудников

ВЫШИТЫЕ МОЛИТВЫ Бухгалтер налогового департамента компании «Сандора» Елена Колос увлечена вышиванием картин и икон недавно, однако это стало ее любимым времяпрепровождением на досуге. Она не только радует свою семью, друзей и знакомых своими рукотворными работами, но и смогла привлечь к своему хобби некоторых коллег-сандоровцев. С ее легкой руки вышиванием увлеклись также бухгалтер Светлана Марчук, делопроизводитель Марина Заруцкая, таксировщик Валентина Ротарь и начальник отдела охраны труда Татьяна Потапенко. Что же так привлекает Елену и ее коллег в вышивании, и как все начиналось? Об этом она расскажет сама.

Елена Колос

Иконы, вышитые нитью, Подобны искренней молитве, Освящены они терпеньем, Трудом спокойным и смиреньем, За каждым маленьким стежком Есть воплощенная любовь. Всем нам иногда хочется отвлечься от работы и домашнего хозяйства и заняться чем-нибудь интересным, получить новые впечатления или сотворить что-то своими руками. Пожалуй, большинство женщин имеет какое-либо хобби. Оно вносит в обыденность новые яркие краски, делает жизнь интереснее, увлекательнее, полноценнее. Мы посвящаем любимому занятию свое свободное время, а у некоторых хобби превращается и в сферу деятельности. В любом случае, увлечение всегда доставляет массу удовольствия. Я с детства любила делать что-то своими руками: рисовать, лепить из пластилина и глины, выжигать по дереву. Вышивкой я увлеклась сравнительно недавно, а если быть совсем точной, то в начале 2010 года. Сотрудница Елена Кали принесла свою первую работу - вышитые бисером «Маки». Мне работа очень понравилась, я решила попробовать свои силы и сделать что-то подобное. Мое первое образование помогло мне в этом, ведь я – швея и

Остробрамская Божья Матерь

22

иголку в руках держать умею. Однажды, еще работая швеей, мне даже довелось участвовать в изготовлении и вышивании сценических костюмов для популярного белорусского ансамбля «Песняры». Увидев работу коллеги, подумала: нужно попробовать вышить что-то бисером и мне. Купив всё необходимое, в свободное время занялась вышиванием. Как оказалось, вышивка – это очень интересный и очень творческий процесс. Такое творчество помогает справиться с плохим настроением, депрессией, развить воображение, усидчивость, фантазию. Буквально за неделю я вышила свои первые цветы. Это тоже были «Маки». Показала картину родным - им моя работа понравилась. Моё увлечение близкие оценили и поддержали, а особенно моя мама. Именно ей я и подарила свою первую работу. Вот с этого всё и началось. К празднику 8 Марта мне презентовали набор для вышивания «Святой Николай Угодник». Это была моя первая икона. Над ней я работала около трёх недель. В результате получилось, как мне кажется, довольно неплохо. Готовую икону показала сотрудницам. Всем понравилось, а некоторые даже сами захотели сделать чтото подобное. Так получилось, что я, если можно так сказать, вдохновила своим примером на творчество четверых коллег: Светлану Марчук, Марину Заруцкую, Ва-

Казанская Божья Матерь

Святой Николай Угодник

лентину Ротарь и Татьяну Потапенко. Все они начали вышивать бисером, и у каждой уже есть прекрасные результаты. Вот так появился у нас свой маленький творческий кружок вышивания. Мы показываем друг другу вышитые работы, делимся информацией – какие и где наборы вышивки можно приобрести. Вышивание бисером требует понимания красоты, прививает хороший вкус, развивает фантазию и, конечно же, требует усидчивости, а главное свободного времени, чего не так много при сегодняшнем темпе современной жизни. Именно в связи с нехваткой свободного времени у меня пока не так много работ, но много планов на будущее. Сейчас я работаю над большой картиной «Красный мак», после хочу вышить картины «Ромео и Джульетта», «Весна», «Павлин». Главное, в круговороте ежедневных дел и забот найти свободную минутку для увлекательного занятия и собственного самовыражения. В заключение хочу пожелать всем сотрудникам компании «Сандора», в которой я работаю уже более десяти лет, непрестанного движения вперёд к достижению поставленных целей, чтобы компания и люди, работающие в ней, развивались и добивались совершенства в работе и в жизни. И, конечно же, пожелать найти своё любимое хобби, которое сделает более насыщенным и интересным досуг.

Продолжение следует...

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 22

23.07.2010 13:30:17

точка зрения

ЧТО ДЕЛАЕТ НАС СЧАСТЛИВЫМИ? Зачастую под словом «счастье» мы подразумеваем некое удовольствие, которое получаем извне. Например, нам сделали подарок или комплимент, в чем-то помогли или развеселили, мы вдруг выиграли в лотерею или получили повышение в должности – и, как результат, – мы на седьмом небе от счастья! Иногда человек сам решает себя осчастливить чем-то – покупает долгожданную вещь, отправляется куда-то отдохнуть или повеселиться в хорошей компании… Все это внешние источники и факторы, дающие ощущение удовольствия, которое многие из нас ассоциируют с понятием счастья. А что делает самыми счастливыми наших сандоровцев, мы узнали у них.

ВЛАДИМИР ПОПАДЕНКО  МЕНЕДЖЕР ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ, г. ЛЬВОВ

Что же такое счастье? У каждого оно свое. Для кого-то это хорошая работа, для кого-то – дети, для кого-то – деньги.

АННА САМАРЕЦ  СПЕЦИАЛИСТ ДЕПАРТАМЕНТА ПО ПЕРСОНАЛУ, г. ЗАПОРОЖЬЕ

Никто не может дать ответ на вопрос: «а в чем заключается сча-

ВЛАДИСЛАВ ЛЕОНОВ  РЕГИОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С ДИСТРИБУТОРАМИ ВОСТОЧНОГО РЕГИОНА

Хочу сказать спасибо за то, что мне был задан этот вопрос. Когда задумался над ответом, – понял, что мы часто сами уходим от возможности быть счастливыми! Философы говорят, что слово «счастье» состоит из двух частей: «сейчас» и «часть», т.е. уме-

Смысл жизни многих людей заключается как раз в том, чтобы найти свое счастье. Мне кажется, для того, чтобы твоя жизнь складывалась так, как хочется, нужно много работать, ведь ничего в мире не дается просто так. Если ты хочешь получить престижную работу, – необходимо хорошо и долго учиться, если ты хочешь, чтобы дети выросли умными, здоровыми и добрыми, – нельзя спустя рукава относиться к их воспитанию. Даже власть над другими нужно заслужить, потому что люди далеко не каждому позволят руководить и управлять собой. Вот почему говорят: человек сам творец своего счастья. Окружающие мо-

гут лишь помочь тебе в достижении цели, поддержать в трудную минуту, но основную работу придется выполнять самостоятельно. Я думаю, что человек творит свое счастье каждую минуту, ведь никогда не знаешь, как отзовутся твои слова и поступки в будущем. Поэтому для меня счастье – это моя семья, это два моих лучших друга, больше ведь настоящих друзей все равно быть не может, это мое любимое дело, которым я занимаюсь и которое позволяет мне самореализовываться. И я рад, что мое счастье никогда не будет похоже на счастье какого-то другого человека на земле.

стье и где его искать?». Счастье не бывает одно на всех – у каждого оно свое. Нужно заглянуть в себя и там найти ответ. Если человек находит гармонию в себе – он счастлив. А гармония зависит, прежде всего, от личного восприятия жизни, окружающего мира и себя в этом мире. Для меня счастье – это дом, семья, это любимый человек, уткнувшийся в щёку. Это возможность возвращаться

туда, где тебя всегда ждут и понимают, любят просто за то, что ты есть. Это работа, на которую с радостью идёшь, это общение с умными и близкими по духу людьми. Это улыбки, смех близких и самых дорогих для меня людей, это все то, что заставляет чаще биться сердце. Жизнь – это уже счастье, и любовь к жизни делает человека по-настоящему счастливым.

ние быть довольным сейчас той частью жизни, которую ты имеешь. Это значит, что возможность быть счастливым есть у каждого из нас. Счастье у каждого своё, каждый сам определяет, в чём его счастье. Для меня счастье – принять жизнь и себя такими, какими они есть, расти духовно, раскрывать и развивать свой потенциал. Чтобы быть счастливым, надо понимать – как же это «быть счастливым» и учиться этому состоянию! А на пути к счастью мне, моим близким и друзьям помогают всем нам известные составляющие: духовность, семья, здоровье и работа. Духовность – вера людям, вера в себя, чистота целей, способность прощать

и помогать, открытость, возможность быть честным и искренним, не бояться быть собой, уметь искренне смеяться. Семья. Когда я спросил у своей половинки: что такое счастье, она мне ответила: это когда мы есть друг у друга! Здоровье – сложно быть счастливым, будучи больным, поэтому желаю всем здоровья! Работа – счастье, когда работа нравится, когда ее уважаешь. Я рад, что работаю в компании «Сандора», я уважаю свою работу, понимаю и принимаю ценности и стремление компании, у меня есть возможности раскрывать и развивать свой потенциал! Желаю всем быть счастливыми!!!

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 23

23

23.07.2010 13:30:27

кроссворд ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ! Предлагаем вашему вниманию новый кроссворд, который, надеемся, вам понравится. Ваши ответы ждем не позже 15-го августа на наш e-mail: pr-sandora@pepsico.com, также странички с разгаданными ответами можно передать в ваши подразделения по персоналу. у Среди приславших правильные ответы будут разыграны три ящика новинки нашей компании – ТМ «Сандора Микс» (1л.), вкус «персик-папайя-клубника».

ПО ВЕРТИКАЛИ 1. Прихожая.

2. Безопасное место перехода в горах.

3. Певчая птица.

4. Рай.

10. В переводе с немецкого «охотник», в наше время – охранник леса.

11. Полезный фрукт синего цвета, входящий в состав наших мультифруктовых нектаров.

13. Азербайджанское крепленое вино.

15. Занимающийся извозом граждан.

16. Газированный напиток компании PepsiCo, сестра нашего «ФруТонуса».

18. Церковнослужитель, имеющий высший сан.

19. Сорт белого столового сухого вина ТМ «Золота Ольвія».

ПО ГОРИЗОНТАЛИ

Мы благодарим всех, кто прислал нам правильные ответы на июльский кроссворд. Методом жеребьевки определены победители, которые получают по ящику вкуса «лимон+эхинацея» ТМ «ФруТонус». Победителями стали Татьяна Попова – бухгалтер с и.о. кассира Криворожского отдела продаж, Игорь Денисюк – начальник команды охраны ПК № 1 и Любовь Грек, специалист отдела кадров, г. Николаев. ОТВЕТЫ НА КРОССВОРД, ОПУБЛИКОВАННЫЙ В № 7 ИЮЛЬ По горизонтали: 5. Косяки. 6. Ковыль. 8. Облака. 9. Паук. 11. Гром. 12. Стул.

14. Ишак. 15. Поле. 17. Гора. 20. Вода. 21. Иней. 22. Глобус. 24. Ананас.

25. Клюква. По вертикали: 1. Компас. 2. Окно. 3. Роза. 4. Хлопок. 7. Плот. 10. Корова.

11. Грабли. 12. Снег. 13. Лиса. 16. Ворона. 18. Рыба. 19. Дерево. 22. Град.

23. Соль.

24

5. Водоем с лилиями.

6. Первая и лучшая.

7. Они бывают высоковольтные и электрические.

8. Аллигаторова груша.

9. Главный для спортсменов.

12. Оползень в горах.

14. Древнегреческий драматург.

17. Фамилия писателя с именем Анхель, пишущего фантастическипсихологические книги.

19. Бесцветный газ с едким запахом нашатыря.

20. Герой, заведший польских воинов в глушь леса.

21. Весенний цветок.

22. Мифологическая река в царстве бога Аида.

23. Очень яркий метеор.

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 24

23.07.2010 13:30:33

гороскоп ГОРОСКОП ДЛЯ САНДОРОВЦЕВ НА АВГУСТ 2010 ГОДА Август – астры, Август – звезды, Август – грозди Винограда и рябины Ржавой – август!

Месяц поздних поцелуев, Поздних роз и молний поздних! Ливней звездных – Август! – Месяц Ливней звездных! Марина Цветаева

ОВЕН

ТЕЛЕЦ

БЛИЗНЕЦЫ

Август для Овнов – период, полный надежд и воплощения в жизнь самых грандиозных планов. Представители этого знака в конце лета проявят уверенность в себе, однако их конек - самодисциплина. Не исключены случайные встречи, которые для кого-то станут романтическими, а для тех, кто ориентирован на деловой исход, помогут приобрести будущих лояльных бизнес-партнеров.

Тельцы будут радоваться жизни в августе, как ни в каком другом месяце 2010 года. Дела решатся по наитию, по подсказке свыше. Прекрасное время для отдыха, наполненное приятными встречами и всяческими сюрпризами. Представителям этого знака звезды рекомендуют запланировать путешествие с семьей или друзьями.

Конец лета и август месяц ознаменуется у Близнецов эмоциональным подъёмом. Можно начинать жизнь с чистого листа. Любая активность приветствуется. Всё в этот период года получается у представителей этого знака, поэтому не упустите свой шанс – дерзайте, ищите и обрящете! Не определившимся в личной жизни, стоит помечтать о своей половинке, август подарит долгожданную встречу.

РАК

ЛЕВ

ДЕВА

Последний летний месяц для Раков - месяц, когда личная жизнь претерпит судьбоносный поворот. Случайные люди уйдут, а рядом с представителями этого знака останутся только те, кому они по-настоящему дороги. Все уроки будут усвоены. Это время очень способствует обучению, самообразованию, а также тимбилдингам, которые помогут найти точки соприкосновения с коллегами по работе или новыми партнерами.

Время высшей активности и удачи для Львов наступает в августе. Всё получается. Можно решать жилищные вопросы, начинать новые проекты. Однако не желательно отправляться в командировки, особенно на воздушном транспорте. В личной жизни у представителей этого знака много новых приятных моментов, которые, впрочем, потребуют больших затрат душевных сил.

Последний летний месяц принесет Девам успех, которого они смогут достичь в основном за счёт личного обаяния и артистизма. Самые большие достижения вероятны в области, где нужны коммуникабельность, умение убеждать словом и личным примером. Очень сильные дипломатические способности представителей этого знака принесут свои дивиденды и будут востребованы.

ВЕСЫ

СКОРПИОН

СТРЕЛЕЦ

В августе обстоятельства складываются в пользу Весов. Вероятны успехи в нескольких областях. Представителей этого знака заметит руководство и, возможно, продвинет по карьерной лестнице, партнеры смогут предложить покровительство в решении каких-то задач. Не стоит забывать и про отдых, если отпуск вы уже отгуляли, вечеринка с друзьями тоже может внести позитив в вашу жизнь.

Конец лета проявит высокий энергетический потенциал Скорпионов и даст возможность осуществить давние заветные мечты и воплотить в жизнь грандиозные планы. Но и потрудиться в августе представителям этого знака придётся по полной, иногда на пределе возможностей. Однако овчинка стоит выделки: дерзайте – и достижения будут заоблачные! Однако личную жизнь тоже не стоит откладывать до лучших времен.

Август пройдёт для Стрельцов под знаком финансового везения. Однако стоит прислушиваться в важных вопросах не к мнению друзей, которые при проверке деньгами могут оказаться врагами. Для представителей этого знака опорой и поддержкой станет семья. Поэтому лето нужно завершить путешествием или совместным отдыхом, чтобы еще больше сплотиться со своими близкими.

КОЗЕРОГ

ВОДОЛЕЙ

РЫБЫ

Козерогам август лучше посвятить работе над ошибками и отложить на время инициативные действия. Очень удачным может оказаться процесс самообразования, изучения новой для себя сферы: например, можно начать изучение какого-то иностранного языка, который поможет в будущей работе. Также можно посвятить свое время новому увлечению, которое звезды могут подарить в этом месяце.

Конец лета станет для Водолеев временем разумного эгоизма. Выбор, сделанный в августе, окажет определяющее действие на дальнейшую жизнь. Вероятны приобретения в виде новых знаний, или встречи с новыми людьми, которые могут стать знаковыми в будущем. Все дела в этот период важно доводить до завершения. В личной жизни возможны перемены.

Деловая расторопность в августе принесёт Рыбам удачу. Всё сделанное будет оплачено полновесной монетой. Вероятны какие-то препятствия, но их преодоление тоже станет работать на пользу Рыбам. Главное, оставаться последовательными и целенаправленными представителям этого знака, не бояться действовать и проявлять инициативу, которая в этом месяце не будет «наказуема», а, наоборот, – вознаграждена.

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 25

25

23.07.2010 13:30:39

Cандорик поздравляет детей-именинников – Большое спасибо Сандорику за праздник для детей! – так прокомментировал водитель погрузчика производственной логистики ПК № 2 Александр Катаскин посещение нашим героем детского сада «Веселка», в который ходит его сын Саша-младший. 4-го июня у сына нашего сандоровца был день рождения, и лучший друг детей Сандорик пришел в детский сад. Удивлению и радости всех детей не было предела, а Сандорик не только поздравил главного виновника торжества и вручил ему подарки, но и поиграл со всеми ребятами. Надолго запомнится необычный день рождения юным воспитанникам «Веселки».

сандоровцы, улыбнитесь!

Народная мудрость. Сколько с начальником не спорь, а работать все равно придется.

Молодая девушка пришла в отдел кадров завода.

– Вам нужна секретарша?

– Мы бы с удовольствием вас взяли, но дела идут крайне плохо и работы совсем нет.

– Вы только возьмите меня, а работу я согласна ждать сколько угодно.

В понедельник я всегда чувствую себя Робинзоном Крузо.

– Это как?

– Очень скучаю по пятнице…

Ты не одолжишь мне простой карандаш?

– На, возьми.

– Это же красный?

– А что, красный для тебя уже слишком сложный?

26

Начальник – секретарше: – То, что Вы пишете на работе любовные письма, я еще могу понять, но зачем Вы их даете мне на подпись?

– Мой директор хочет меня задушить, – сообщает секретарша своей подруге.

– Почему ты так решила?

– Стоит мне опоздать, как он у всех спрашивает: «А где наша Дездемона?»

Торговый представитель, администратор и главный менеджер идут на ланч. По дороге они натыкаются на старинную масляную лампу, из которой неожиданно появляется джин, который обещает каждому исполнить одно его желание.

– Я первый, я первый! – закричала администратор. – Я хочу очутиться на Багамах, на скоростном катере, хочу отдыхать и ничего не брать в голову. – И через мгновенье она исчезла.

– Я следующий, я следующий! – засуетился торговый представитель. – Я хочу

на Гавайи, хочу персонального массажиста, подружку и развлекаться до упаду! – Через мгновенье и он исчез.

– Ну, вот, и твоя очередь подошла, – сказал джин, обращаясь к главному менеджеру. Твёрдо и властно тот произнёс: – Я хочу, чтобы эти двоё были на своих рабочих местах.

Очень тактичный англичанин не знает, как сообщить секретарше, что она уволена... И формулирует это так: – Мисс Джонс, Вы так великолепно справляетесь со своими обязанностями, что я даже не знаю, что бы мы делали без Вас. Но с понедельника мы все-таки попробуем...

Заведующий заходит в отдел и начинает выговаривать сотрудникам: – Я сегодня захожу к вам третий раз и третий раз вижу, что вы ничего не делаете. Объясните мне причину!

– Дело в том, что ваши новые ботинки имеют очень мягкую подошву.

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 26

23.07.2010 13:30:42

именинники месяца У начальника отдела дистрибуционной логистики Тараса Петрука 1-го августа день рождения. Тарас совсем недавно возглавил этот очень ответственный участок работы, и вся «Сандора» желает ему достичь успехов в этой должТарас Петрук ности. Киевский филиал от лица всех отделов, сотрудничающих с Тарасом, поздравляет отличного руководителя, настоящего профессионала своего дела с его личным праздником такими словами: Пусть будет чудесным И радостным праздник, Досуг интересным, Карьера прекрасной! Достойной работа, А жизнь гармоничной, Достаток большим, И здоровье отличным! Идей перспективных, успеха, везенья! Пускай ждет удача в делах! С днем рождения!

1 августа Петрук Тарас, Печончик Татьяна, Афанасьева Ольга, Григоренко Ирина, Шевченко Оксана, Митурич Александр, Москаленко Иван, Гинкул Наталья, Дубицкий Анатолий, Стецюк Виталий.

2 августа Поперкина Ольга, Щепров Андрей, Возий Виктор, Шумилина Елена, Суббота Игорь, Качай Виталий.

3 августа Костив Роман, Воронков Александр, Шишалов Денис, Козлов Дмитрий, Заковоротная Виктория, Зубарев Дмитрий, Алишов Хамид, Замараев Игорь, Оселедько Алексей, Политун Андрей, Коваленко Светлана, Бочкарев Алексей, Голованов Максим, Прокопченко Наталья, Курилов Виталий.

4 августа Шелест Ирина, Булгаков Андрей, Милорадов Дмитрий, Кузина Татьяна, Щеголев Сергей, Тарандушка Александр, Пилипенко Сергей, Артеменко Лариса, Попов Алексей.

5 августа Железов Олег, Малюк Владислав, Коцюбинская Людмила, Тихомиров Роман, Котович Владимир, Крутских Валентина, Клейман Виталий, Шатняя Ольга, Шквыря Андрей, Марков Дмитрий.

6 августа Щеколдина Елена, Ивасюк Руслан, Хвостина Татьяна, Вандышева Надежда, Рясный Дмитрий, Зозуля Игорь, Митрофанова Юлия.

В августе празднуют свой день рождения самые замечательные товароведы отдела складской логистики ПК № 1 Татьяна Хвостина (6 августа) и Светлана Слипенко (10 августа). Коллектив поздравляет своих именинниц и дарит им поздравление в стихах:

Татьяна Хвостина

7 августа Туркин Юрий, Кетнер Сергей, Цвях Олег, Лысечко Виктор, Башлий Анна, Пижевская Людмила, Лазарев Александр, Андреев Анатолий, Карпенко Даниил.

8 августа Огнерубов Алексей, Гарынкин Дмитрий, Плис Ирина, Герасименко Наталия, Завадский Александр, Филиппова Галина, Козлов Николай, Иванцов Александр, Лопух Светлана.

9 августа Ковальчук Валентин, Марута Андрей, Чухиль Елена, Радзиевский Александр, Головин Виталий, Политун Евгения, Пляка Геннадий, Личко Сергей, Андреев Анатолий, Череватый Олег, Моргайло Юрий.

13 августа Граб Андрей, Рудык Николай, Кравченко Евгений, Лузан Роман, Гелло Александр, Поворозник Андрей, Дмитришин Олег, Головащенко Владимир, Рудницкий Николай, Щербина Александр.

14 августа Торгонский Алексей, Гриненко Ярослав, Селиванова Елена, Семенча Роман. Желаем здоровья, любви и тепла, Чтоб жизнь интересной и долгой была, Чтоб в доме уют был, любовь да совет, Чтоб дом защищен был от горя и бед! Желаем, чтоб жизнь никогда не кончалась. Беда и печаль на пути не встречались. Огромного счастья и верных друзей, Здоровье успехов и солнечных дней!

У начальника участка асептики Татьяны Сотченко день рождения 15-го августа, а у начальника производства Степана Мельника – 16-го.

Елена Щеколдина

Степан Мельник

16 августа Примак Татьяна, Гелетей Василий, Ефремов Виктор, Гончарук Сергей, Бурименко Александр, Мельник Степан, Буханец Игорь, Сенюта Владислав.

17 августа Небоян Владимир, Самойленко Владимир, Микропуло Вячеслав, Коробкин Дмитрий, Коломийченко Евгений, Архипов Денис, Заика Александр, Любимов Евгений.

Cвой день рождения отмечает начальник отдела развития продаж компании «Сандора» Евгений Любимов 17-го августа. Сотрудники поздравляют Женю с праздником.

11 августа Рябоконь Ольга, Братушкин Евгений, Жаврук Виталий, Шевчук Юрий, Голуб Игорь, Сигинишин Алексей, Костриков Юрий, Вдовиченко Екатерина.

12 августа Стеценко Игорь, Чижевский Владимир, Войцеховская Светлана, Мащенко Артем, Курницкий Любомир, Цимбалюк Юлия, Попович Валерия, Петько Сергей, Лесько Евгений.

Татьяна Сотченко

Светлана Слипенко

15 августа Копылов Дмитрий, Роменская Татьяна, Сотченко Татьяна, Куцевол Владимир, Афанасьева Наталья, Ромашов Анатолий, Бугай Алексей, Курман Игорь, Бабяк Светлана, Тишковец Ольга.

10 августа Симоненко Олег, Трошев Дмитрий, Слипенко Светлана, Дробуш Николай, Зенталь Борис, Паскалова Виктория, Маркова Ирина.

Cвоих во оих их именинников име им мен менин ни нин инник ников ов а августа авг в уст вг та от от сей се й души души у п по оздр з авл зд авляет яет Крымское Крымс Кр ы кое ымс всей поздравляет тделе тд ел ниее компании еле ко к омпа ании ни «Сандора». «Санд «С а ора анд ора». ». ». отделение 45-л 5-лети етиним юбилеем ети юбиле юб илеем иле е поздравем поз поз оздра дравдра вС 45-летиним яют яю т 6-го 6-го -го августа -г авгус ав густа гус та коллеги ко лег кол леги и старстар тар-ляют его ег о бухгалтера бухг ух алт алтера ера Елену Елену ЩеколдиЩекол Ще колдикол дишего у, посвящая п по освя свящая свя щая ей е такие такие ки стихи. стихи ст ихи хи.. ну,

45 – быть может, и немало. Только рано подводить итог.

45 – прекрасное начало ог.. ог В жизни, полной счастья и тревог.

45 – хоть пройдено немало, Можно еще многое успеть.

45 – прекрасное начало. Главное – душою не стареть!

Желаем Вам от всей души Здоровья доброго навечно, Любви хорошей бесконечной, Большой надежды, крепкой веры И счастья полного без меры, В работе прочного успеха, А в жизни – искреннего смеха! От дум, забот, не надо хмурить брови, Улыбка пусть засветится в глазах, Желаем, чтобы мимо – все невзгоды, И проходила стороной беда. Простое человеческое счастье Пусть будет вашим спутником всегда!

Евгений Любимов Причина есть для поздравлений, Ведь именинник наш Евгений! Твой Ангел над тобой парит И поздравлять тебя велит. И мы сердечно поздравляем, Всех благ, добра тебе желаем. Твой компанейский, милый нрав Помирит всех – кто прав, не прав. Твой мягкий юмор и душевность Границ не знают, как и щедрость. Пусть Ангел твой убережет Тебя от жизненных невзгод!

18 августа Сытник Игорь, Кабаев Алексей, Игнатенко Александр, Гайченко Людмила, Ентис Алексей, Леонова Анна.

19 августа Шмыговский Владимир, Данюк Дмитрий, Демыденко Дмитрий, Станков Сергей, Дущенко Андрей, Плис Сергей, Побережный Николай, Шекера Елена, Мазуров Дмитрий, Демельханов Александр, Тинтулов Виталий.

20 августа Михеев Вячеслав, Медведев Вячеслав, Сокрут Виталий, Червов Владимир, Филоненко Артем, Остапенко Александр, Карауш Иван, Кравцов Александр, Микитюк Евгений, Шестаков Антон, Дудник Павел, Степанчук Игорь, Поповиченко Александр, Ефремов Дмитрий.

№ 8 (51) АВГУСТ 2010

_Sandora 2010_08_51 august.indd 27

27

23.07.2010 13:30:59

Андрей Дущенко

19-го августа свой день рождения отмечает отличный руководитель, энергичный и активный человек, генератор идей Киевского филиала – начальник отдела продаж (розница) Андрей Дущенко. Большой и дружный коллектив поздравляет своего руководителя и дарит ему стихи:

Быть шефом филиала нелегко, Он тянет воз, каких не много. Ему б за вредность молоко, Но он не вредный, слава Богу! Он пашет, пашет, словно плуг, Одолевая все преграды, Не покладая ног и рук, Ну и всего, что в деле надо! Он может прибыль извлекать, И высказаться афоризмом, Он выглядит, как олигарх – Такая у него харизма! Но не сочтите за гешефт, У нас ведь все демократично: За Вас мы поднимаем, шеф, Все сообща и каждый лично!

26-го августа у замечательной женщины – cтаршего кладовщика склада готовой продукции ПК № 2 Натальи Петкевич день рождения. Весь коллектив поздравляет Наталью с праздником и дарит стихи. Наталья Петкевич Пусть будет добрым каждый час, Прекрасным настроение! Пусть повторятся много раз Счастливые мгновения! Пусть дарит жизнь любовь и свет, Надежду и везение! Желаем счастья, долгих лет, Удач и вдохновения!

29 августа Митрощенко Денис, Алексеева Валерия, Стародубов Павел, Балочкин Вадим, Власов Евгений, Насон Валерий.

30 августа Галун Сергей, Пасечник Николай, Хороновская Ирина, Сердюк Виталий.

31 августа Тинченко Руслан, Грицай Федор, Колодий Владислав, Яковлев Евгений, Жмурченко Леонид, Базовкина Виктория, Минаев Александр, Ходенко Александр, Висоцкий Назарий, Волос Руслан, Гордиенко Галина, Скиртенко Сергей, Бабак Николай.

26 августа Стремедловская Надежда, Петкевич Наталья, Ткачук Сергей, Соловьян Ольга, Щербинин Николай, Манжос Антон, Хомченко Максим, Чабан Олег, Дворник Константин, Валеева Анна, Поединцева Ксения. Виктория Бозовкина

21 августа Мыкытын Марьян, Юрковский Виталий, Савостиков Владимир, Сворнев Вадим, Магомедова Наталья, Краковский Андрей, Смелова Елена, Прилуцкая Ирина.

Департамент управление персоналом поздравляет 21-го августа с днем рождения своего специалиста Елену Смелову личными стихами:

Елена Смелова Пусть новый день привносит что-то В привычный ритм и темп работы. Пусть ждут большие перспективы И уважают в коллективе! Пусть станет каждый миг счастливым И удивительно красивым. Пусть радость сердце согревает, Удача лаврами встречает!

27 августа Смирнов Сергей, Бутенко Сергей, Чернега Ольга, Изотова Лилия, Ларина Ирина.

28 августа Краснов Сергей, Варфоломеев Николай, Зима Марина, Кузьменко Олег, Онуфриев Дмитрий, Ярощук Владимир, Цуркан Николай, Павленко Николай, Белоконь Валентина, Завгородний Александр, Кучкин Вячеслав, Величко Алексей, Стегний Кирилл.

У начальника бюро подготовки международной отчетности бухгалтерии Николаева Виктории Базовкиной знаменательное событие 31-го августа. Коллеги и сотрудники искренне поздравляют Вику с ее днем рождения.

Виктория, отличница у нас, И в имени ее – знамение удачи! Ответственна, отзывчива и умна, И это очень много значит. Победоносна, обаятельна, светла. Общаться с Викой – просто наслажденье. И как бы жизнь тосклива не была, Виктория поднимет настроенье! Коллеги поздравляют от души Премудрую Викторию, желая, Чтоб дни и ночи были хороши, Чтоб все всегда по жизни удавалось!

Відділ продаж м. Рівне вітає своїх чарівних іменинниць: у диспетчера Тетяни Печончик та оператора комп'ютерного набору Ольги Афанасьєвої день народження 1-го серпня, а у товарознавця Юлії Цимбалюк свято 12-го серпня. Колеги бажають максимально дотримуватися зазначених законів для досягнення цілей та втілення мрій і сподівань: щоб щасливо в світі жити, треба вміти мріяти й любити. Бути добродушним, щиро усміхатись, твердо йти вперед не оглядатись! Головне – не втратити запал та інтерес. І тоді Ви попадете в світ чудес! Може, це комусь здається смішно, та треба виглядати, як людина успішна, бо успішному усе завжди вдається. Негатив відходить, лише все добре додається. Якщо оцих законів будете чітко триматись, то гормони щастя почнуть самі вироблятись, і буде Вам везти завжди і всюди, і підуть Вам на зустріч люди. Не треба плакатись на долю, а треба вірити в Господню волю. Бо життя то є складна наука, а щасливим бути – то хороша штука!

22 августа Белоглазов Юрий, Будяк Ульяна, Атаманский Юрий, Прокопович Александр, Проценко Сергей, Соломич Валерий, Нагирняк Юрий, Апонащенко Владимир, Кирчевский Александр, Легкий Олег, Соколова Наталья.

23 августа Маклюк Сергей, Лаптий Елена, Марченко Сергей, Васильев Виктор, Котляр Виктор, Осипчук Николай, Тимошенко Сергей, Горбань Виктория, Выбуванец Виктория, Вансович Виталий.

24 августа Бавыкина Елена, Губенко Евгений, Власюк Евгений, Приходько Олег, Емельянов Эдуард.

25 августа Шпицкий Сергей, Мажара Наталия, Денисов Сергей, Шенкевич Александр, Печеницын Вадим, Онищенко Владислав, Гольдовская Наталья, Гулак Дмитрий.

_Sandora 2010_08_51 august.indd 28

Тетяна Печончик

Ольга Афанасьєва

Юлія Цимбалюк

Если у Вашего руководителя или коллеги приближается день рождения, юбилей или другая праздничная дата, вы можете поздравить его на страницах нашего журнала. Огромная просьба все поздравления присылать не позднее 15-го числа текущего месяца. Например, если в вашем подразделении есть именинник сентября, то вы можете прислать на наш е-mail: pr-sandora@pepsico.com свои теплые слова в его адрес и сообщить дату и должность сотрудника не позднее 15-го августа. Не опаздывайте со своими поздравлениями!

23.07.2010 13:31:16