Hello Vélo

Hello Vélo “Fietsen zijn een logische uitbreiding van ons mobiliteitsaanbod”

Bedrijven die traditioneel in de autobranche actief zijn, kijken steeds meer naar de fiets als uitbreiding van hun mobiliteitsportfolio. Zo ook Group Vandecasteele uit Kortrijk, dat in samenwerking met IMACAR uit Sint-Niklaas “Hello Vélo” in het leven riep.

Philip De Paepe philip.depaepe@effectivemedia.be

Van waar kwam het idee voor een fietsenwinkel?

Thibaut Martens (Marketing Manager Group Vandecasteele Mobility Solutions): “Vandecasteele is altijd een pionier geweest in mobiliteit. Wij waren in de jaren 80 een zuivere Peugeot-dealer maar toen al hebben we de keuze gemaakt om het aanbod uit te breiden naar andere mobiliteitsformules. En zo is Vancia Car Lease ontstaan. Hetzelfde met het multimerken occassieaanbod van VDC Car. Fietsen zijn dus eigenlijk een logische volgende stap voor ons. We leven in een tijdperk waar mobiliteit en klimaat belangrijke maatschappelijke topics zijn. Voor sommige mensen is een tweede auto geen noodzaak meer. Met ons aanbod van fietsen bieden wij een alternatief. Bovendien hebben we bij Vandecasteele altijd affiniteit gehad met de fiets. We hebben een jarenlange traditie van fietsevents met sponsoring voor goede doelen. Het toeval wilde dat IMACAR dezelfde oefening aan het maken was. Zij hebben Hello Vélo in het leven geroepen en aangezien wij een goed contact hadden, zijn we tot een overeenkomst gekomen om mee in het verhaal te stappen als investeerder en hier in Kortrijk een eerste fietswinkel te openen onder dezelfde naam.” Wat mogen klanten verwachten die in een Hello Vélo-winkel binnenstappen?

Stef Decock (Store Verantwoordelijke Hello Vélo Kortrijk): “Wij bieden alleen elektrische fietsen aan. Dit ligt in de lijn met de elektrificatie die we ook in de autosector zien. En onze filosofie is ook dat fietsen een alternatief zijn voor de auto. Dan kom je vanzelf bij E-bikes uit. We hebben een aanbod in ieder segment: E-folds, E-city bikes, speed pedelecs, E-Cargo, … allemaal premium met de nadruk op lokale merken. Kwaliteit staat voorop.”

Stef Decock (Store Verantwoordelijke Hello Vélo, links) en Thibaut Martens (Marketing Manager Group Vandecasteele).

En wat met service en onderhoud?

Stef Decock: “Wij hanteren daar dezelfde filosofie als de Vandecasteele Group: service is alles. We doen dus onderhoud hier in onze werkplaats, voor alle merken trouwens, maar ook onderhoud en service op locatie is iets wat we bekijken om in de toekomst te implementeren. Dat is dan wel eerder voor B2B-klanten die grotere vloten hebben. Ook op dat vlak kunnen we een beroep doen op de expertise en ervaring van de Vandecasteele Group. Net zoals met vormen van financiering zoals leasing. Uiteindelijk blijven we trouw aan onze rol van mobility provider, zij het dat het nu ook met fietsen.”

“Wij bieden alleen elektrische fietsen aan. Dit ligt in de lijn met de elektrificatie die we ook in de autosector zien.”