TCSI-Digiberia contribui para “empresas mais

TCSI-Digiberia contribui para “empresas mais competentes e eficazes”

Reconhecida como uma referência no mercado das tecnologías de informação, TC SI-Digiberia. surgiu em 2010, após a fusão entre duas sociedades. Desta forma, a empresa reúne uma vasta experiência e tradição, no setor das tecnologias de informação, “ao longo dos últimos 30 anos”.

A oferta de serviços da companhia “tem como princípio a satisfação dos clientes. Acreditamos que a qualidade e eficácia dos serviços associados a uma plataforma de tecnologias de informação inovadora é um fator crítico para o sucesso de todas as organizações”, afirma Bernardo Figueiroa (foto na pág. seg.), presidente da firma. Tem estado a adequar a oferta de serviços de acordo com as necessidades e evolução dos seus clientes. As principais parcerias estratégicas da TC SI-Digiberia são a DellEMC, Hewlett Packard Enterprise, HP, VMWare e Check Point, “onde o nosso nível de especialização nos permite executar projetos de grande complexidade, tais como a modernização do posto de trabalho, projetos de continuidade de negócio, alta disponibilidade e segurança”, enumera Bernardo Figueiroa.

A atividade da empresa evoluiu desde o seu início de forma notória tendo o volume de negócios atingido já em 2010 os 9,2 milhões de euros, com um crescimento de 26% face ao ano anterior. “Desde 2016 a empresa conseguiu reforçar o seu posicionamento como um dos principais parceiros de negócio de tão conceituadas entidades, atingindo especial relevo na performance atingida na área de servidores, storage e virtualização”, explica A companhia portuguesa TCSI-Digiberia acredita que a tecnologia pode melhorar as empresas, a qualidade de vida e a felicidade do ser humano. Por isso, uma equipa motivada, empreendedora e qualificada trabalha para responder a desafios olhando o futuro. A sua estratégia de internacionalização passa por Espanha, onde conta com parcerias com congéneres espanholas. Texto Belén Rodrigo brodrigo@ccile.org Fotos DR

Bernardo Figueiroa. Em 2017, foi efetuada uma restruturação interna com a criação de uma equipa executiva e novas áreas tais como Recursos Humanos, Marketing e Compliance. “Os seus efeitos foram imediatos tendo-se atingido nesse ano um volume de negócios a rondar os 11 milhões de eeuros”.

Mas foi em 2018 que a empresa atingiu o volume recorde de vendas e serviços, um crescimento de cerca de 50% em relação ao ano anterior. No ano de 2019, diversificou-se a faturação, com uma maior carteira de clientes.

O presidente da companhia destaca a celeridade de resposta, simplicidade e a transparência com que atuam, que “são reconhecidas pelo mercado de forma muito abrangente”. Contam com uma equipa motivada, empreendedora e qualificada, “que gosta de responder a desafios olhando o futuro. Acreditamos que a tecnologia pode melhorar as nossas empresas, a qualidade das nossas vidas e a felicidade do ser humano de forma geral. Ter empresas mais competentes e eficazes contribui de forma decisiva para uma sociedade mais humana”, acrescenta.

A firma tem apostado forte na capacitação, atualização e certificação dos seus serviços por forma a manter os seus elevados standards de execução. “Queremos claramente reforçar a nossa posição e reconhecimento como empresa de referência no mercado onde atuamos”, garante o presidente da TC SI-Digiberia. Trabalham com empresas das mais variadas dimensões e setores de mercado. “Temos no nosso portefólio de competências e parcerias, soluções adequadas aos mais variados ambientes”, sublinha o mesmo. Esperam que o crescimento passe não só pela diversificação do negócio “mas também pela aposta continuada na valorização dos nossos recursos humanos. Os desafios constantes que os nossos clientes enfrentam num mercado cada vez mais competitivo, estimulam o nosso crescimento em todas as vertentes”.

Renovação

Em 2017 renovaram as áreas de serviço da empresa e apostaram em novos departamentos e em 2018 focalizaram-se na transformação digital. “A evolução e adequação de processos e orgânicas, fazem parte do dia a dia das empresas”, fria ainda a TC SI-Digiberia.

Em 2017, a administração colocou em marcha um ambicioso processo de transformação. “Estamos em 2020 e os resultados falam por si. Conseguimos não só modernizar e simplificar processos, como garantir o nosso crescimento, quer ao nível do negócio transacional, como ao nível das soluções e serviços que executamos”, explica ainda o mesmo responsável. Para este ano, esperam continuar a crescer e colaborar com os seus clientes.

A estratégia de internacionalização da empresa passa por Espanha. Atualmente conta com diversas parcerias com empresas espanholas do mesmo setor, “onde disponibilizamos em Portugal, serviços a nível de hardware a clientes internacionais e os nossos parceiros prestam serviços em Espanha com o nosso brand”, afirma o presidente. De futuro, está prevista a expansão da atividade principalmente na região de Andaluzia, onde vão disponibilizar, através de uma empresa do grupo, soluções de gestão ERP, complementadas com aplicações mobile e web, que irão responder aos mais variados cenários dos seus clientes ibéricos. 

Linhas de serviço

Desenhar, implementar, gerir e manter são as principais linhas de serviço especializadas da TCSI- -Digiberia.

Desenhar:

Na TCSI-Digiberia consideram que a melhor solução aos desafios colocados tem inicio na fase de desenho, “e começamos por isso por analisar os objetivos do cliente, pesquisar e encontrar em conjunto a solução mais adequada”. Encontrada a melhor solução, planeiam a melhor forma de a colocar em prática com a mínima disrupção no negócio.

Implementar:

Colocando no serviço os conhecimentos e experiência de uma equipa de consultores certificados, garantem uma implementação suave de todas as soluções, disponibilizando as melhores ferramentas e metodologias para auditar e validar o resultado final.

Gerir:

Os seus serviços geridos respondem às necessidades do dia a dia dos sistemas informáticos, desde o apoio ao utilizador, ao suporte e resolução de problemas nos sistemas aplicacionais mais críticos. “Oferecemos resposta para todo o tipo de necessidades de suporte e administração”.

Manter:

Manutenção e reparação de parque informático empresarial, quer os mesmos estejam em garantia ou em cenários de pós-garantia, e tanto no contexto de extensão como no de complementaridade às garantias atuais dos produtos. “Tudo com os níveis de serviço adequados às necessidades de cada equipamento”.