Unidad 02 Trabajo en equipo

INNOVACIÓN Y TALENTO EMPRENDEDRO

Trabajo en Equipo UNIDAD 2

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Trabajo en equipo • Un equipo consiste en un pequeño numero de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito común, utilizan parámetros de desempeño, métodos estructurados y son mutuamente responsables de su realización.

Para hacer un buen trabajo en equipo se necesita las reuniones que son citas concertadas entre un conjunto, para tratar un tema común.

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Características • Es una integración armónica de funciones y actividades desarrolladas por diferentes personas.

• Para su implementación requiere que las responsabilidades sean compartidas por sus miembros.

• Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma coordinada. El trabajo en equipo no es la suma de las aportaciones individuales, sino que por el contrario se basa en la complementariedad, la coordinación, la comunicación, la confianza y el compromiso

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• Las personas que integran los equipos de trabajo deben de estar predispuestas a anteponer los intereses del grupo a los personales, a valorar y aceptar las competencias de los demás, a ser capaces de poder expresar las propias opiniones a pesar de las trabas que se encuentre por parte del resto de componentes del grupo.

• Para trabajar en equipo es fundamental promover canales de comunicación, tanto formales como informales, eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando además una adecuada retroalimentación.

• Debe existir un ambiente de trabajo armónico, que permita y promueva la participación de los integrantes de los equipos, donde se aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempeño.

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Competencias

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Ventajas del trabajo en equipo Para los individuos • Se trabaja con menos tensión al compartir los trabajos más duros y difíciles.

• Se comparte la responsabilidad al buscar soluciones desde diferentes puntos de vista.

• Es más gratificante por ser partícipe del trabajo bien hecho.

• Se comparten los incentivos económicos y reconocimientos profesionales.

• Puede influirse mejor en los demás ante las soluciones individuales que cada individuo tenga.

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Ventajas del trabajo en equipo Para los individuos • Se experimenta de forma más positiva la sensación de un trabajo bien hecho.

• Las decisiones que se toman con la participación de todo el equipo tienen mayor aceptación que las decisiones tomadas por un solo individuo.

• Se dispone de más información que cualquiera de sus miembros en forma separada.

• El trabajo en grupo permite distintos puntos de vista a la hora de tomar una decisión. Esto enriquece el trabajo y minimiza las frustraciones.

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Ventajas del trabajo en equipo Para las empresas y organizaciones y personas • Aumenta la calidad del trabajo al tomarse las decisiones por consenso.

• Se fortalece el espíritu colectivista y el compromiso con la organización.

• Se reducen los tiempos en las investigaciones al aportar y discutir en grupo las soluciones.

• Disminuyen los gastos institucionales.

• Existe un mayor conocimiento e información.

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Ventajas del trabajo en equipo Para las empresas y organizaciones y personas • • • •

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Surgen nuevas formas de abordar un problema.

Se comprenden mejor las decisiones.

Son más diversos los puntos de vista.

Hay una mayor aceptación de las soluciones.

Fracasos del trabajo en equipo • • • •

No existe un clima agradable de trabajo Se planifica incorrectamente Existe negatividad y egoísmo en el grupo Los miembros están desmotivados y no perseverantes • Los involucrados no se sienten parte del grupo • No se da la confianza mutua • Los objetivos a cumplir no están claros

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son

Fases de desarrollo del Trabajo en Equipo Requiere de capacidades y habilidades concretas y, también, de la comprensión de los procesos del equipo, donde es necesario conocer que un equipo de trabajo transita por distintas fases antes de ser verdaderamente eficaz.

En 1965, Bruce Tuckman formuló un modelo de desarrollo de los equipos de trabajo, proponiendo que los equipos recorren distintas etapas de desarrollo: Formación – Agitación– Normalización – Realización Forming – Storming – Norming – Performing

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Fases de desarrollo del Trabajo en Equipo • En el trabajo en equipo, todos los grupos pasan por esas fases, de las hay que ser conscientes y, • consecuentemente, llevar a cabo una gestión adecuada de cada una de ellas.

• Más adelante, en 1977 el “Modelo de Tuckman” fue revisado por este autor, añadiendo al trabajo en equipo la fase de Terminación (Adjourning), relacionándola con aquellos grupos que finalizan el proyecto y se disuelven.

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Formaciรณn En esta fase las personas se encuentran y comienzan a convertirse en un equipo. Sus conductas, impulsadas por los sentimientos de ansiedad, excitaciรณn, y/o dependencia pueden provocar ciertos problemas que serรกn resueltos a medida que el equipo madura.

Los componentes del grupo pueden sentirse impacientes por participar y buscar comprometerse con nuevas actividades y tareas; ansiosos con relaciรณn a la consecuciรณn de los objetivos del equipo, o por trabajar con personas que no conocen.

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Agitación • Los miembros del equipo comienzan a desarrollar una cantidad significativa de actividad, pudiendo aparecer una sensación de miedo o de inquietud sobre cómo piensan los demás que desarrollan el trabajo.

Pueden percibir una disparidad entre las expectativas que tenían sobre el equipo cuando se conformó, y la realidad del mismo cuando el trabajo ya se ha iniciado.

• Los miembros del equipo pueden sentirse: incompetentes y confusos, al no estar suficientemente seguros acerca de su capacidad para realizar el trabajo asignado.

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Agitación • Frustrados por los requerimientos que les plantea el equipo y la reacción de los demás ante su desempeño u otros factores.

• Pueden también experimentar sentimientos negativos sobre el líder del equipo y otros colegas del equipo.

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Normalización • Los integrantes del equipo ya trabajan conjuntamente de manera decidida. Se ayudan unos a otros, en lugar de competir.

• Han resuelto algunos de sus conflictos y actúan como un equipo. Entonces pueden sentirse abiertos a una retroalimentación constructiva, más cómodos dando y recibiendo retroalimentación así como aceptados por los demás.

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Realización • Última fase de desarrollo del trabajo en equipo, los miembros del equipo han llegado a sentirse cómodos unos con otros y con el proyecto. Se han establecido como una unidad de trabajo eficaz, armonizando sus actividades.

• El rendimiento del equipo es elevado y cada miembro contribuye al crecimiento del potencial de los otros. En esta fase, por tanto, el equipo ya alcanza un rendimiento competente.

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Reuniones de trabajo • Las reuniones de trabajo puede definirse como grupos de personas convocadas para trabajar juntas, durante un tiempo determinado, con un objetivo específico.

• Destacan dos afirmaciones: “con un objetivo específico” y “durante un tiempo determinado”. Son estos dos elementos los que diferencian las reuniones de trabajo productivas de aquellas ineficaces.

• Son muchas las reuniones de trabajo que se celebran en una organización.

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Reuniones de trabajo • Pero ¿cuántas de éstas discurren satisfactoriamente? ¿Cuántas veces se consiguen los objetivos que se plantearon? ¿Se definen con claridad los objetivos?.

Los tipos de reuniones de trabajo son: • De Información. Normalmente, una reunión se lleva a cabo con el fin de facilitar o recoger información.

• De Acción. Una reunión también puede realizarse con el objeto de actuar sobre la información.

• Combinación. También es posible que la reunión tenga como fin compartir información y actuar.

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Antes de las reuniones de trabajo •

Planificar la reuniones de trabajo. Planificar los aspectos más importantes, incluyendo la identificación del objetivo, participantes, programa de la reunión y su duración.

• Confeccionar y revisar la agenda. Quién hará qué, así como conectar con los miembros que han de realizar aportaciones en algún punto del orden del día y asegurar que preparen su intervención.

• Planear estrategias para equilibrar la participación.

El líder deberá preparar la estrategia a seguir para que la participación sea equilibrada.

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Durante las reuniones de trabajo • • • • • • • • •

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Puntualidad.

Romper el hielo.

Organizar.

Revisar la agenda.

Estado de los objetivos.

Solicitar contribuciones.

Clarificar.

Mantener la atención.

Resumir y finalizar la reunión.

Después de las reuniones de trabajo Plantearse: • • • •

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¿Cómo transcurrió? ¿Se ajustó su desarrollo al orden del día? ¿Qué hay que hacer para la próxima vez? ¿Qué fue bien y qué no tan bien?