Asociación Española de Coaching Ejecutivo-Organizativo y Mentoring - Julio 2017
Lisa Ann
COACHING EJECUTIVO Y ROI Especial VI Congreso Internacional AECOP
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CONTENIDOS
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EDITORIAL EN PORTADA - Lisa Ann VI CONGRESO INTERNACIONAL AECOP - Crónica del Congreso - Entrevista a Patricio Barriga
26 30
- Entrevista a Simon Western WORKSHOP AECOP - Coaching with ROI AECOP ES... - Nace AECOP Murcia - Coach Asociado vs Coach Senior
38 40
- Plan Estratégico AECOP 2017-2020 RINCÓN AECOP SOLIDARIA - La experiencia de AECOP Solidaria en Aragón RINCÓN DE LA CIENCIA - II Foro CientÃfico de Coaching Ejecutivo
JULIO 2017
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- II Barómetro del coach ejecutivo RECURSOS e INSPIRACIONES
AECOP MAGAZINE
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EDITORIAL mación en esta revista. Personalmente, destacaría el nivel de asistencia, superando las convocatorias de años anteriores, el buen ambiente y la cercanía entre los participantes, y el hecho de que nuestro Congreso se convierta en una cita ineludible cada vez para más coaches. También en este primer semestre celebramos el VII Workshop AECOP con Lisa Ann Edwards, que nos ofreció una magistral presentación del Metodo Coaching ROI.
Queridos amigos: PILAR COLILLA PRESIDENTA DE AECOP
N
Desde principio de año, hemos puesto en marcha el nuevo procedimiento de certificaciones profesionales, con la creación del Diccionario de Competencias del Coach Ejecutivo AECOP que recoge las específicas del profesional del Coaching en este ámbito específico. También hemos implementado el sistema de Renovación de Certificaciones Profesionales actualizando nuestra web para agilizar el proceso. En general, creo que ha sido un semestre muy
uestra revista sale en julio, y esto sig-
bueno. Y nos preparamos para el segundo, que no
nifica que ya ha pasado medio año y
podemos empezar de mejor manera, ya que el Insti-
es hora de hacer balance sobre lo que hemos hecho
tuto para la Excelencia Profesional nos ha conce-
y sus resultados. También de mirar hacia adelante
dido La Estrella de Oro a la Excelencia Profesional,
para planificar lo que queda de año y qué debemos
valorando nuestra trayectoria y profesionalidad.
hacer para conseguir los objetivos recogidos en
Seguiremos apostando por la Ciencia y la investi-
nuestro Plan Estratégico, y que van de la mano de
gación. Así, el 19 de octubre, en la Universidad de
conceptos como posicionamiento, rigor, excelencia,
Zaragoza, celebraremos el II Foro Científico de Coa-
calidad, ética y ciencia.
ching Ejecutivo, un encuentro entre investigadores y
Cumpliendo una de las líneas marcadas en este Plan, destacaría la incorporación de Francisco Yuste González (anterior Vicepresidente de AECOP Casti-
profesionales para generar networking y promover estudios científicos. Este semestre próximo también nos traerá el VIII
lla La Mancha) en la Junta Directiva Federal como
Workshop AECOP, con Patricio Barriga y técnicas
Vicepresidente Económico, reforzando así el equipo
del Liderazgo Consciente aplicadas al coaching. La
para asegurar la sostenibilidad y la solvencia econó-
cita será en Zaragoza, el 24 de noviembre.
mica de nuestra asociación gracias a su amplia expe-
Y en cuanto al posicionamiento de nuestra marca y el aval que supone en cuanto a rigor, especializa-
ral. Bienvenido, Paco, y muchas gracias por unirte a
ción, calidad y profesionalidad, implementaremos la
este equipo.
revisión de las certificaciones de programas formati-
El Plan Estratégico 2017-2020, del que conoce-
Dirige: Pilar Colilla aecop@aecop.net Redacción: Pilar Aliaga Staff AECOP: Pilar Aliaga, Gloria Pastor y Francisco Romero aecop@aecop.net 644 31 58 38 Asociación Asociación AECOP España C/ Lope de Rueda 7 46001 Valencia Diseño y maquetación: lacarmengrafica.com Colaboradores nº10: Livia Álvarez, Noelia Bermúdez, Pablo Villa, Valerio García, Diego Yepes, Juan Pablo Villa, Rosa Martínez, Marisa Felipe, Alejandra Cortes y Antonio C. Cuenca Edita: AECOP, Asociación Española de Coaching Ejecutivo-Organizativo y Mentoring
vos fruto del intenso trabajo del grupo creado para
réis todos los detalles en este número, fue presen-
ello. Es importante recordar que, para conseguir los
tado en nuestro Congreso Anual de Coaching Ejecu-
objetivos, es necesaria la colaboración de todas las
tivo, que contó con grandes conferenciantes
Territoriales de la Federación y de cada uno de
internacionales y nacionales y del que tenéis infor-
nuestros socios. ¡Juntos construimos AECOP!
AECOP MAGAZINE
JULIO 2017
riencia en gestión empresarial y su trayectoria labo-
COACHING – EMPRESA AECOP MAGAZINE
5
EXCELENTES
⇲entrevista
Lisa Ann Edwards
Lisa Ann Edwards es coach y consultora en partner de Bloom Coaching Institute y experta en la medición del impacto y valor de los procesos de coaching en las organizaciones.
“La vinculación de objetivos de coaching con el valor monetario es relativamente fácil”
JULIO 2017
¿Cómo fue su experiencia en el Congreso Internacional de Aecop del pasado marzo?
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enfoque de ROI en Coaching que usted destacaría? Nuestro enfoque es en parte una herramienta de desarrollo empre-
“
ME SORPRENDIÓ EL NIVEL DE PROFESIONALIDAD Y SOFISTICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
¡La experiencia fue fantástica! Me
sarial y en parte un enfoque de
impresionó mucho el trabajo im-
evaluación. Hemos incluido fases
pactante que los Coaches Ejecutivos
de desarrollo empresarial en nues-
en España están haciendo con sus
tro programa de Coaching ROI por-
clientes. También fue tan refrescan-
que sabemos que la razón número
te escuchar el interés y la pasión
uno por la que los coaches quieren
objetivos de coaching con el valor
que los Coaches Ejecutivos tienen
incluir la medición es tener los da-
monetario es relativamente fácil
para adoptar más medidas cuanti-
tos y pruebas de éxito e impacto
con el marco de Money Talk y la
tativas en su trabajo, para demos-
que necesitan para ganar nuevos
calculadora de ROI. Estas dos he-
trar el valor y el impacto del mis-
negocios. Nuestro objetivo es ayu-
rramientas equipan al entrenador
mo. Más importante aún, me inspi-
dar a los coaches a acertar en la
con el marco y las herramientas
ró la calidez, la pasión y la curiosi-
documentación de la evidencia y
que necesitan para ayudar a un
dad de la gente maravillosa que co-
buenos resultados de su trabajo,
cliente en coaching a vincular sus
nocí mientras estuve allí.
incluyendo el valor monetario y el
objetivos de entrenamiento con un
ROI.
valor monetario, incluido el ROI.
la oportunidad de aprender más
¿Podría dar un ejemplo sobre una herramienta para medir los
¿Cómo fue su experiencia en el
sobre el Coaching ROI el Works-
resultados de un proceso de coa-
Coaching que impartió en Valen-
hop que usted impartió. ¿Cuáles
ching y cómo podría ser transmi-
cia?
son las ideas principales sobre el
tida a un cliente?
La experiencia fue fantástica y fue
Después de disfrutar de suconferencia en el Congreso tuvimos
AECOP MAGAZINE
Comenzar con la vinculación de
Workshop sobre el método ROI
EXCELENTES Foto: Bloom Coaching Institute
Autora
NOELIA BERMÚDEZ MAYORAL
Presidenta AECOP Aragón, Coach Ejecutivo Certificado Profesional, nº 184
evidente que aquellos que participaron ganaron algo que podrían comenzar a utilizar en su propio trabajo para demostrar mejor el valor que su trabajo en coaching da como frutos a sus clientes. ¿Cuáles han sido sus impresio-
nes sobre nuestra asociación, Aecop? Me sorprendió el nivel de profesio-
nalidad y sofisticación de la organización, así como los coaches de AECOP. La conferencia estuvo bien organizada, ofreció maravillosos conferenciantes sobre temas innovadores y la increíble cena fue el punto culminante del evento. ¡Me mento! ¿Cuál es su opinión sobre el
Coaching Ejecutivo en España? Los coaches ejecutivos en España están haciendo un trabajo duro y
AECOP MAGAZINE
JULIO 2017
encantaría volver a vivir ese mo-
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EXCELENTES
EXCELENTES Foto: Bloom Coaching Institute
esto es un logro realmente increíble a la luz de la larga y difícil crisis económica de los últimos años. Creo que la experiencia de gestionar la crisis a diario, ha hecho que los Coaches Ejecutivos sean más resistentes y lo más probable es que, como resultado de esa experiencia,
JULIO 2017
los Coaches Ejecutivos en España
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“
INCLUIR LA MEDICIÓN EN COACHING SIRVE PARA TENER LOS DATOS Y PRUEBAS DE ÉXITO E IMPACTO QUE SE NECESITAN PARA GANAR NUEVOS NEGOCIOS
completado la capacitación en Coaching ROI para llevar este enfoque a su trabajo. Será un gran logro ya que este es el primer año de nuestro lanzamiento en asociación con WBECS. ¡Mi deseo es ver más coaches ejecutivos de España participando el próximo año!
sean más eficaces con sus clientes.
experiencia con nosotros. ¿Qui-
El desafío siempre nos brinda la
siera comentarnos algo sobre
bre su experiencia con nos-
oportunidad de hacernos mejores y
las últimas tendencias en coa-
otros?
los miembros de la organización
ching ejecutivo y ROI en USA?
Continuad con vuestro buen tra-
AECOP han demostrado su brillante
Bueno, no tanto sobre los EE.UU.,
bajo y por favor mantengámonos
fuerza.
sino globalmente, hemos cruzado
en contacto. Me encanta escuchar
el punto de inflexión con Coa-
sobre vuestros logros y si puedo
ching ROI. Este año, cerca de 350
resultaros de ayuda, avisadme,
coaches en todo el mundo habrán
por favor.
Le agradecemos mucho que
haya compartido sus ideas y su
¿Quiere añadir algo más so-
VI CONGRESO INTERNACIONAL AECOP
LIDERANDO EL CAMBIO DESDE EL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 13 y 14 de marzo de 2017
Autor JUAN PABLO VILLA socio AECOP Asturias
El congreso 2017 marca un récord de participación
E
abordados. También deseo expresar el exces un honor para mí como socio
lente trabajo realizado por sus organizadores en
de AECOP y asistente al VI
aquellos días antesala de la gran fiesta grande
Congreso celebrado los días 13 y 14 de
de Valencia en el incomparable marco previo a
marzo en Valencia, realizar esta crónica
las Fallas.
JULIO 2017
donde auno mi vivencia personal en el
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evento y la ilusión de trasmitir a todos mis
de fiesta, calles engalanadas y multitud de turistas
colegas, tanto los que asististeis como los
el congreso fue una constatación para demostrar
que no, con la finalidad de que no os per-
que la medición de resultados en el proceso de coa-
dáis la próxima edición.
ching es posible, poder conocer los nuevos enfo-
A su vez deseo que puedan estas líneas tras-
AECOP MAGAZINE
Con una ciudad en plena ebullición, ambiente
ques del liderazgo y utilizar la innovación en al
mitiros un breve resumen tanto de las ponen-
evento mediante Gamificación (juego online) que
cias, como de las principales ideas y temas
se empleó en el encuentro.
VI CONGRESO INTERNACIONAL AECOP
como durante la celebración del mismo una
La conferencia inicial fue un gran acierto y
experiencia de la Gamificación con la herra-
cumplió con nuestras expectativas, ya que
mienta on-line Gametraining. La finalidad
quedó reflejado durante la misma la necesi-
consistió en generar networking entre los
dad de diferenciar el coaching ejecutivo de
asistentes y divulgar información, conoci-
otras metodologías. Con la primera ponen-
mientos sobre AECOP, procesos de coaching,
cia a cargo de Lisa Ann Edwards, norteame-
conceptos y además obtener feedback en
ricana con experiencia internacional, en un
tiempo real de conferenciantes, ponencias y
estilo sencillo pero profesional y con ideas y
sugerencias que los asistentes trasmitieron a
conceptos demostrados en su trayectoria in-
AECOP mediante el juego, que motivaba a la
ternacional, nos expuso la importancia de
participación mediante retos, medallas, dis-
demostrar a los clientes la rentabilidad del
tinciones y premios a los ganadores y que fue
coaching. La metodología de Lisa Ann Edd-
muy valorado por todos.
wars para la medición del ROI y el éxito de
equipo que dirige nuestra presidenta, se
JULIO 2017
apostó por utilizar tanto en días anteriores
ching ROI: The Market Differentiator in the Next 5 Years” con Lisa Ann Edwards.
Por primera vez, y gracias al trabajo de
los procesos de coaching ejecutivo es facti-
PRIMER DIA Conferencia Internacional “Coa-
ble e interesante, un excelente referente para nuestros procesos.
AECOP MAGAZINE
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VI CONGRESO INTERNACIONAL AECOP
LIDERANDO EL CAMBIO DESDE EL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 13 y 14 de marzo de 2017 Mostrar los beneficios y el retorno de la inversión y no otras “filosofías” es el marco
ROI = Beneficios del Coaching/Coste de Proceso
que un coach ejecutivo debe trabajar y es a priori lo que AECOP busca para el coaching
La conclusión que podemos extraer de la
ejecutivo, que no es otro que basarnos en
ponencia es que la metodología del ROI no
resultados, mediciones y beneficios para
solamente ayudará a nuestros clientes, sino
nuestros clientes.
también a nosotros como profesionales para
El coaching ejecutivo debe fundamen-
demostrar comercial y profesionalmente las
tarse en aportar valor a nuestros clientes y
ventajas de nuestros procesos con retornos
que este sea tangible y medible en las em-
entre un 20% y 50% del coste.
presas y para los directivos, que los proceinversión y aprendizajes que se traducen en
Mesas paralelas: “Diversos enfoques del liderazgo”
mejoras de resultados, tiempos, calidad,
Durante la mañana del primer día también
clima laboral, motivación, descenso de la
se desarrollaron mesas paralelas cuyo obje-
rotación, etc., todo en una fórmula: R.O.I
tivo era divulgar los diversos enfoques del
sos de coaching tienen retornos de
liderazgo.
JULIO 2017
Lisa Ann y Nevena Vujosevic se dirigen al auditorio.
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AECOP MAGAZINE
VI CONGRESO INTERNACIONAL AECOP
LIDERANDO EL CAMBIO DESDE EL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 13 y 14 de marzo de 2017
Los talleres paralelos tuvieron una excelente acogida.
DURANTE EL CONGRESO SE PRESENTÓ EL PLAN ESTRATÉGICO AECOP 2017-2020 El liderazgo analizado desde diferentes
mos informalmente en conversaciones y en los pasillos o por WhatsApp lo mejor de cada mesa. Lamentablemente como manifestaba un asistente de momento no pode-
enfoques, como el situacional a cargo de
mos estar en tres sitios a la vez, aunque nos
Marta Williams.“Liderazgo femenino”, de
hubiese gustado.
Alicia Kauffman y por último “Liderazgo y
Es sin lugar a dudas el Liderazgo una
Neuromanagement” de Carlos Herreros.
competencia que puede ser analizada y des-
Todos ellos pusieron de manifiesto diferen-
arrollada desde distintos puntos de vista y
tes enfoques que no son contradictorios
enfoques todos ellos complementarios.
sino complementarios y enriquecedores
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de vista del género, la neurociencia o el li-
Presentación plan estratégico AECOP 2017-2020
derazgo situacional.
Al final de la mañana la presidenta de
desde diferentes interpretaciones: el punto
Los asistentes nos repartimos entre las
AECOP MAGAZINE
AECOP Pilar Colilla presentó con gran ex-
diferentes mesas y más adelante conocimos
pectación el nuevo Plan Estratégico AECOP
las conclusiones de cada mesa y las ideas
2017-2020, un documento de enorme im-
principales, aunque previamente comparti-
portancia para los asociados donde se refle-
VI CONGRESO INTERNACIONAL AECOP
LIDERANDO EL CAMBIO DESDE EL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 13 y 14 de marzo de 2017
Conferencia internacional “Liderazgo en red: analytic-network coaching” con Simon Western. La siguiente conferencia fue la ponencia del británico Simón Western, con un estilo riguroso, práctico y desde su trayectoria desde el mundo sanitario nos ilustró con sus investigaciones y experiencias. En nuevos conceptos para el liderazgo del siglo XXI, como el Liderazgo en red y su reconocido Analytic-Network Coaching, que ofreció un marco para que trabajemos en profundidad y ayudemos a nuestros clientes a influir en sus redes organizativas muchas de ellas online. Porque el mundo de hoy en día y el liderazgo se basa en redes online de
Simon Western durante su intervención en el congreso.
proveedores, colaboradores y clientes con nuevas reglas de juego fruto de la red, los smartphones y la globalización. jan los hitos a alcanzar a nivel asociativo y
Por tanto, la idea principal de la presen-
que redundarán en ayudar a resolver los
tación es que hoy más que nunca el líder
problemas que a todos nos preocupan y
debe gestionar su red sea interna con cola-
perjudican en el desarrollo de nuestra pro-
boradores o externa con clientes y provee-
fesión como son el intrusismo, la falta de
dores, y que gracias a internet este modelo
rigor profesional, el posicionamiento y dife-
se expande no solamente en las empresas
renciación de nuestros procesos de coa-
tecnológicas sino en todo tipo de organiza-
ching ejecutivo frente a otras metodologías,
ciones.
la ética, la profesionalidad y la calidad. sión y eficacia nos llevarán a la pérdida de
Un toque de humor con el cómico José Andrés
prestigio y la vulgarización de la profesión,
Tras la presentación del barómetro AECOP
retos todos ellos que como manifestaba la
no puedo dejar de lado el magnífico mo-
presidenta marcarán los elementos diferen-
mento que el conocido cómico José Andrés
ciadores y pondrán en valor y prestigio no
nos hizo pasar a todos. Su originalidad con
solamente a AECOP sino también a las es-
la improvisación, a partir de las propuestas
cuelas, los asociados y clientes.
que ofrecimos los propios asistentes pi-
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Aspectos que si no son abordados con vi-
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Tras la comida llegó el momento de los
AECOP MAGAZINE
diendo que les escribiéramos una palabra
socios, comunicaciones de experiencias
con las que luego interpreto una comedia
desde diferentes ámbitos, investigaciones y
basada en la película “Miguel Angel” a peti-
libros, muchos libros pusieron el valor la ri-
ción de una compañera del público, fue ex-
queza intelectual y el talento de nuestros
traordinaria. La ovación que le brindamos
asociados.
fue más que merecida y fue un soplo de aire
VI CONGRESO INTERNACIONAL AECOP
fresco que nos enseña la necesidad de reír-
En los talleres todos los asistentes incons-
nos más, ser originales y saber improvisar y
cientemente impedimos con nuestras pre-
arriesgar. Un acierto por parte de la organi-
guntas que ninguno finalizase a la hora
zación haberle invitado.
prevista ya que los temas tratados, los deba-
El congreso volvió a contar con el apoyo institucional de la ciudad de Valencia.
tes con los ponentes y la interacción entre
Talleres paralelos
todos nos aportaba un gran caudal de ideas
Al final de la tarde se desarrollaron varios
y soluciones todas muy útiles para nuestra
talleres paralelos:
profesión, pero quedaba el colofón del pri-
Taller : “Haz más clientes: 3 claves para vender coaching con mucho éxito en em-
mer día con la cena de gala. Finalizamos el primer día con la cena de
presas”. Impartido por Josepe García del
gala en el restaurante Agricultura donde
Instituto Impact, quien reveló la necesidad
pudimos conocer otros colegas, aunar rela-
de que sin ventas no hay negocio y además
ciones y disfrutar de una excelente cena
nos ofreció algunas técnicas para saber ven-
amenizada musicalmente.
der y conseguir clientes. Sencillamente muy
josevic, presidenta de AECOP Levante y pa-
El segundo día se inicia con toda una expe-
trocinado por Nev Coaching, presentó otra
riencia personal y vivencial: la del presi-
mirada sobre la necesidad de ser auténtico
dente de Fagor América, fundador del
en tu vida profesional y personal.
Institute for Mindful Leadership e Instruc-
Taller de Auto-Liderazgo “El origen del liderazgo y como potenciarlo en tu vida y
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en tu empresa”. Impartido por Nevena Vu-
SEGUNDO DÍA Conferencia internacional “liderazgo consciente” con Patricio Barriga
práctico.
AECOP MAGAZINE
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VI CONGRESO INTERNACIONAL AECOP
LIDERANDO EL CAMBIO DESDE EL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 13 y 14 de marzo de 2017
Patricio Barriga sorprendió a los asistentes con su discurso.
tor de Liderazgo Consciente, Patricio Ba-
y vivencias las capacidades de la meditación
rriga. Las ollas exprés utilizadas en el aten-
como herramienta que puede acompañar
tado del maratón de Boston eran de la
nuestros procesos de coaching.
marca Fagor, fabricadas en España, lo que supuso una investigación del FBI y una
Experiencias de empresa
prueba psicológica sin precedentes para Pa-
Otra experiencia de empresa fue la de Bayer
tricio que nos relataba en primera persona.
Crop Science a cargo del Director de Recur-
El caso de Fagor, excepcionalmente expuesto por Barriga, es una historia única y ex-
joven pero experta que expuso magistral-
traordinaria, muy inspiradora y un ejemplo
mente la metodología de desarrollo de com-
personal y profesional de auto superación. El
petencias de Bayer.
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nuevo Fagor es un caso a seguir para trans-
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En esta charla se dejó patente el GAP entre
formar cualquier organización. Escucharlo y
los conocimientos técnicos de los titulados y
realizar los ejercicios de Mindfulness fue ver-
la necesidad de actitudes que la formación
daderamente un placer.
reglada no proporciona como la confianza, la
La aportación de esta magnífica ponencia
AECOP MAGAZINE
sos Humanos Carlos Pérez, una persona
compasión, el trabajo en equipo y liderazgo.
fue mostrarnos cómo canalizar el Mindful-
Los titulados tienen competencias técnicas,
ness en las escalas superiores para procesos
pero es necesario abordar las habilidades so-
de coaching, exponiendo con casos, ejemplos
ciales. La metodología que Bayer emplea es
VI CONGRESO INTERNACIONAL AECOP
Entrega de Premios. “Premio a la mejor comunicación" y "Premio al libro más vendido”. Comunicación socio: Jorge Palacio Verdín. Aecop Asturias Libro más vendido: Manual de Coaching. Juan Pablo Villa
Premios GAMETRAINING AECOP El juego con un total de un 84 % de participación y 68 horas de juego en total fue un éxito de participación. Los ganadores y clasificación fue la siguiente: 1º Pilar Perea Adarve 2º Pedro Villa Fuentes 3º Maria Teresa Escriva 4º Manuel Soláns García 5º Eva Cuevas Paredes Los tres primeros clasificados recibieron un pack de premios consistente en libros, suscripciones a revistas, herramientas, etc. Premios patrocinados por Gametraining, la de coaching ejecutivo que les está propor-
Coaching X Valores y la revista Capital Hu-
cionando excelentes resultados.
mano.
Tras el turno de intervenciones y preguntas
Finalizada la entrega de premios, diplo-
se clausuraba el acto en La Nau, sede de la
mas y suscripciones llego el turno de las
Universitat de Valencia, un edificio histórico
despedidas, abrazos y vuelta a nuestras ruti-
de finales del siglo XV. Posteriormente nos
nas. Nos íbamos con cierta melancolía. Ha-
desplazamos al balcón VIP reservado por
bíamos aprendido tanto, conocido tan
AECOP en la Plaza del Ayuntamiento para
excelentes colegas que nos costaba volver a
presenciar la Mascletà y celebrar los actos fi-
nuestro día a día, aunque sí regresábamos
nales del congreso. Disfrutar de la Mascletà,
con más conocimiento, nuevos contactos y
presenciarla en directo fue un espectáculo
sobre todo ilusión, mucha ilusión por nues-
fantástico y una experiencia única e inolvida-
tra profesión.
Tras la impresionante Mascletà con ruido
No puedo omitir en esta crónica la felicitación a todo el equipo de AECOP y a nues-
atronador y espectáculo de colorido y fiesta
tra presidenta Pilar Colilla por todo el
se procedía al colofón final del congreso con
trabajo realizado para este congreso, la
la entrega de premios a los socios en un am-
atención que nos prestaron, su paciencia, y
biente de cocteles, excelentes pinchos y com-
por acogernos tan maravillosamente.
plicidad entre todos:
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ble para todos nosotros.
GRACIAS A TODOS/AS.
AECOP MAGAZINE
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VI CONGRESO INTERNACIONAL AECOP
LIDERANDO EL CAMBIO DESDE EL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 13 y 14 de marzo de 2017
Patricio Barriga radicado en Nueva York, es el CEOPresidente de Fagor América. Además, ha desarrollado su experiencia de Instructor de Liderazgo Consciente. Estuvo en nuestro congreso y estará en Zaragoza en noviembre en el próximo Workshop Aecop.
⇲entrevista Patricio Barriga
“El nuevo liderazgo del siglo XXI”
¿Qué cambios ha habido en el liderazgo respecto a otros momentos?
que hace, cuál es su último
Hemos pasado de un modelo de diri-
objetivo...
gir y controlar; burocrático; desde
JULIO 2017
para qué está haciendo lo
Conocer la actividad
“
agiles y dinámicos
LIDERAZGO DESDE LA CONFIANZA Y AUTENTICIDAD, CON EQUIPOS INTERDEPENDIENTES SIN BUROCRACIA
para responder a las necesidades de todas las partes interesadas-“stake-
arriba hacia abajo; un modelo jerár-
donde se está como usuario
quico y rígido, donde la información
y todas las competencias;
es limitada y no compartida, se privi-
ejercer el liderazgo desde la
legia el estilo y carisma en vez del ca-
presencia, cultivando los
rácter y la autenticidad , con un
cuatro fundamentos del modelo que
el servicio al cliente es el obje-
sentido del interés y beneficio perso-
nosotros enseñamos; enfoque; clari-
tivo con mirada de largo plazo y
nal del líder y no al servicio de otros y
dad; creatividad y compasión con el
sustentabilidad
la comunidad…
fin de expresar excelencia en el lide-
Desde tu experiencia como CEO,
razgo…
¿Qué es el liderazgo Consciente?
holders”; no solo los propietarios o accionistas de las empresas , donde
Es el que expresamos cuando estamos
presentes con todos nuestros recursos
importantes desarrollar?
¿Cómo es el liderazgo del siglo
XXI?
y sentidos para el mejor desempeño
Desarrollar las competencias de Inte-
El modelo del siglo XXI ; en la
de nuestras capacidades y habilida-
ligencia emocional; auto conoci-
sociedad global; de la tecnología
des, entonces expresamos la excelen-
miento en los aspectos cognitivos y
y redes sociales, de la diversidad
cia en el liderazgo, que no es otra
emocionales de sí mismo, que le per-
y del conocimiento. Con equipos
cosa que como expresamos el Lide-
mitan una autoregulacion, claridad
y personas muy cualificadas nos
razgo Consciente.
en los valores y qué es importante,
obliga a un liderazgo desde la
El liderazgo consciente es una cua-
qué le motiva para estar en cualquier
confianza y autenticidad, que
lidad tangible. Para ello, es necesario
projecto, cuáles son las habilidades-
empodera, involucra, con equipos
prestar una atención plena, completa
fortalezas y debilidades, conocer el
interdependientes sin burocracia;
y sin juicios al momento presente;
¿qué cualidades consideras más
20
propósito de su liderazgo;
AECOP MAGAZINE
VI CONGRESO INTERNACIONAL AECOP
AUTORA
ROSA MARTÍNEZ
responsable Aecop Solidaria España
carnar la compasión. Es muy probable que, si lo hacemos así, nuestras decisiones sean mucho más conscientes y nos acerquen a un escenario del tipo ganar-ganar-ganar, es decir, un escenario en el que todos ganan, un escenario en el que gana la organización, ganan los trabajadores y gana la comunidad. ¿Qué beneficios aporta el des-
arrollo de mayor consciencia en el mundo de las organizaciones? Permite que las personas no se alejen de los objetivos/misión de la organi-
cio de estos con un modelo de sustentabilidad en el largo plazo; y una presencia que, por cierto, ven y
nuestras capacidades innatas de cen-
valorando el impacto que tienen nues-
experimentan también quienes están
trar nuestra atención en lo impor-
tras decisiones en la comunidad y el
cerca de un líder consciente.
tante, ver con claridad lo que tenemos
Este liderazgo pasa por el cultivo de
delante, alentar la creatividad y en-
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AECOP MAGAZINE
JULIO 2017
zación, que se trabaje para el benefi-
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VI CONGRESO INTERNACIONAL AECOP
LIDERANDO EL CAMBIO DESDE EL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 13 y 14 de marzo de 2017 medio. De esta forma alinear los intereses individuales al de la empresa, sin perder de vista la misión y no al revés; hay que evitar que los objetivos de corto plazo determinen e influyan para cometer errores de incoherencia, donde incluso se pone en riesgo la integridad de estas mismas organizaciones. ¿Cómo se puede adquirir este li-
derazgo?
En el Institute for Mindful Leadership, hemos desarrollado un curriculum de Liderazgo Consciente, que explora cómo la meditación, la reflexión y otras prácticas contemplativas influyen en el desarrollo de las cualidades fundamentales de liderar y vivir con excelencia. De esta forma podemos desarrollar las capacidades innatas de la mente para fortalecer y mejorar los conocimientos y competencias tradicionales además del liderazgo. Aspecto que: • Permita espacio para soluciones creativas al sentirse más cómodo en medio de la incertidumbre y la adversidad. • Practicar aplicaciones diarias de entrenamiento de liderazgo consciente para cultivar la resiliencia mental y física. • Conozca y / o inicie el cambio hábilmente al obtener acceso a la intui-
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ción y conectarse plenamente con los
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demás. • Reconocer patrones improductivos, tanto dentro de sí mismos como en las interacciones en el lugar de trabajo, y aprender a responder con mayor eficacia. Se puede acceder a esta formación
AECOP MAGAZINE
“
EL LIDERAZGO CONSCIENTE ES CUANDO ESTAMOS PRESENTES CON TODOS NUESTROS RECURSOS Y SENTIDOS PARA EL MEJOR DESEMPEÑO DE NUESTRAS CAPACIDADES Y HABILIDADES
con participacion en talleres y cursos que ofrecemos abiertos al publico, como desarrollos a medida según sean los requerimientos de la empresa. ¿Cómo llega a ti? ¿Cuándo te
planteas que hay otra forma de liderar? En 2005, después de tener un colapso producto de un cuasi burn-out por exceso de stress, conozco MBSR – Mindfulness Base stress reduction-, y una vez completado este programa y formación, vivo desde la experiencia de
los beneficios que tiene la práctica de Mindfulness, además aprendo la falta
VI CONGRESO INTERNACIONAL AECOP
de presencia y el impacto en nuestra
con los mejores recursos disponibles y
dad para conectar con uno y con los
vida en general , muy importante en
no desde la reacción inconsciente.
demás y la habilidad de crear o guiar
la vida profesional; al margen de
con amabilidad el cambio.
haber logrado una auto-regulación y
¿Qué aporta al mundo de las em-
salir de la situación de stress donde
Los beneficios en la empresa son
¿Cuál es tu motivación en todo este movimiento consciente?
estaba.
muy importantes y cada vez mas,
Siendo CEO de Fagor, ¿cómo te
Busco alguna organización que esté
hay valoraciones cuantificadas a este
planteas dedicarte a entrenar un li-
desarrollando este tipo de contenidos
respecto; se mejora el razonamiento
derazgo más consciente?
para las empresas, y encuentro a Ja-
estratégico; se responde con claridad
Liderar es un privilegio y es para mí
nice Marturano y conozco el Instituto.
a las presiones del entorno; mejora
una gran responsabilidad, ha sido
En 2011 me incorporo al mismo y soy
en la escucha a uno mismo y a los
mi dedicación en los últimos 25
parte del equipo que está desarro-
equipos; mejora del entorno y rela-
años el trabajar con equipos y perso-
llando y expandiendo este material
ciones; reducciones de errores por
nas muy talentosas y dedicadas,
por el mundo entero.
falta de atención con una mejor toma
comprometidas con los projectos
¿Qué papel tiene el profesional
de desiciones; eliminación de proce-
que hemos desarrollado en el
del Coaching en el desarrollo del li-
sos innecesarios, en última instancia,
mundo entero. De esta forma me
derazgo consciente?
una mejora importante de producti-
parece muy importante poder crear
Para el Coach-Lider; que es como lo
vidad, compromiso y bienestar de las
las condiciones para que estas mis-
definimos en IML; es fundamental ex-
personas. Decimos en el IML que ga-
mas personas puedan encontrar po-
presar la excelencia en el Liderazgo;
namos en tres niveles: gana el indivi-
sibilidades y desarrollar todas sus
encarnar la presencia en todos los as-
duo, gana la organización y gana la
capacidades para vivir de forma in-
pectos; podrá facilitar y articular en la
comunidad.
tegral en todos los aspectos del ám-
actividad de coach, un intercambio
bito profesional, personal, familiar y
que permita a los líderes de las em-
Háblame del IML
presas la gestión del corto plazo y mo-
quien para esa fecha era vicepresi-
mento presente; además en la
denta de General Mills; y había es-
aportar desde el aprendizaje del Li-
creacion de las estrategias sustenta-
tado desarrollando el curriculum por
derazgo Consciente, en última ins-
bles tanto para los equipos y personas
varios años en esta empresa, habién-
tancia, un líder es alguien quien
que permitan y aseguren la viabilidad
dose formado con Jon KabatZinn y
puede ejercer la capacidad de influir
de las organizaciones en el largo
ya era miembro del comité académico
en otros; de esta forma todos, inde-
plazo.
del programa MBSR , que se origina
pendiente del rol que nos toque
¿Para qué necesita un coach co-
en la escuela de Medicina de la Uni-
jugar o nivel de responsabilidad en
versidad de Masachussets.
las organizaciones podemos cada
nocer este tipo de práctica?
Más que conocer esta práctica, un
presas? ¿Quién gana?
Lo funda en 2010 Janice Marturano,
La propuesta del IML es que un
con la comunidad. Es mi compromiso el desarrollar y
día influir; con esto quiero aportar
líder consciente encarna la presencia
para que las personas aprendamos a
expresar desde lo vivido y la experien-
en el liderazgo cultivando 4 rasgos
influir para bien y no para mal. Y
cia, y como alguien que acompaña a
fundamentales: el enfoque, la clari-
aportar con herramientas que per-
los líderes de las organizaciones y
dad, la creatividad y la compasión
mitan a todos y cada uno que viva-
equipos. De esta forma, podrá mejor
hacia los demás. Además, estas cuali-
mos de una forma más equilibrada y
articular su labor de coach , en los
dades se pueden desarrollar desde dos
sana..., entiendo es la forma en que
cuestionamientos y reflexiones que
capacidades o habilidades básicas de
quiero contribuir y servir en este
permitan la claridad para responder
la excelencia del Liderazgo; la habili-
momento a la sociedad.
AECOP MAGAZINE
JULIO 2017
coach debería siempre encarnar para
23
VI CONGRESO INTERNACIONAL AECOP
LIDERANDO EL CAMBIO DESDE EL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 13 y 14 de marzo de 2017
Simon Western estuvo en nuestro congreso y explicó su modelo de coaching innovador, basado científicamente, y pensado para transformar el impacto que el coaching tiene en personas y empresas.
⇲entrevista Simon Western
“Los coaches necesitan aprender nuevas ideas sobre el liderazgo en la sociedad actual”
Al igual que la sociedad, las organizaciones han cambiado mucho. ¿Qué tipo de liderazgo necesitamos hoy en día? ¿Son las mismas circunstancias en América y en Europa?
ponder a estos grandes retos? Los líderes necesitan aprender en tres áreas clave: 1. Habilidades humanas. 2. Pensamiento estratégico. 3. Desarrollar una mentalidad en red
“
HEMOS DESARROLLADO UNA HERRAMIENTA ESPECÍFICA PARA ENCONTRAR AL LÍDER INTERIOR
el individuo en una especie de sesión de terapia modificada para el trabajo.
para ir más allá y pensar en la or-
El gran cambio se produce desde
ganización como en un ecosistema.
¿Están los coaches preparados
un estilo de liderazgo controlador
Lo llamamos eco-liderazgo (Lea-
rar algunas habilidades o cam-
de arriba a abajo hacia la toma de
dership a crticial text 2013. Wes-
biar de mentalidad en este
conciencia del potencial de todos
tern S. Sage Pub)
mundo cambiante?
buir el liderazgo en todos los ex-
JULIO 2017
men pensando en
Necesitamos un nuevo liderazgo.
los empleados. Necesitamos distri-
24
sino que se consu-
para estos retos? ¿Deben mejo-
No, muchos coaches siguen trabajando con la idea de gestión y
tremos de la organización, para
¿Cómo puede un coach ayudar a los líderes y a las organizacio-
liderazgo del siglo XX y siguen
que todos adquieran el rol de líder
nes en este proceso?
enfocados hacia el liderazgo
y el de seguidor y no esperen que
El coaching ejecutivo es una fuente
transformacional de los años no-
las decisiones vengan de arriba,
de recursos: el trabajo individual
venta. Los coaches necesitan
sino que se sientan autorizados
permite al líder contemplar su ver-
aprender nuevas ideas sobre el li-
para hacer uso de todo su poten-
dadero yo, hacer frente a sus retos
derazgo en la actual sociedad en
cial.
y desarrollar sus fortalezas. Sin
red y aprender cómo acompañar
embargo, muchas aproximaciones
desde el coaching a los líderes
del coaching no inciden lo sufi-
para convertirse en eco-líderes.
ciente en la estrategia y en la red,
De ahí que trabajemos desde el
¿Cómo puede un líder des-
arrollarse para ser capaz de res-
AECOP MAGAZINE
VI CONGRESO INTERNACIONAL AECOP
AUTORA
LIVIA ÁLVAREZ
socia AECOP Aragón
¡Por supuesto que sí! Hemos desarrollado una herramienta específica para encontrar al lider interior que se denomina www.hiddenleadership.com. Nuestro trabajo consiste en transformar la forma en la que se piensa sobre el liderazgo. Si tienes un 5 por ciento de empleados que son grandes líderes potenciales, eso deja al 95 por ciento restante como seguidores ¡y eso es un desastre! El liderazgo no es una forma universal de ser, no se trata de carisma ni de un comportamiento extroverCoaching analítico de forma es-
maneras, algunas veces, callada-
pecífica en ambos aspectos, coa-
¿Es posible que, de alguna ma-
nera, todos tengamos a un líder
mente, otras, sonoramente. El li-
ching con el individuo y coaching
escondido en nuestro interior? Si
derazgo tiene que ver con
en red con todo el sistema
lo considera así, ¿Cómo podemos
individuos y grupos trabajando
(www.analyticnetwork.com)
conectar y desarrollar esa parte de
juntos para generar cambio.
nosotros?
¡Todos somos líderes!.
AECOP MAGAZINE
JULIO 2017
tido, sino que se revela de muchas
25
VII WORKSHOP AECOP
SECCIÓN COORDINADA POR PILAR ALIAGA
Lisa Ann Edwards, facilitadora del Workshop
VI Workshop AECOP: Coaching with ROI El pasado 15 de marzo celebramos el VII Workshop Internacional de Coaching ejecutivo AECOP. En esta ocasión contamos con la presencia de Lisa Ann Edwards y resultó una interesante sesión para profundizar en su metodología Coaching ROI™, de la que ya tuvimos ocasión de conocer unas pinceladas en la conferencia inaugural de nuestro VI Congreso de Coaching Ejecutivo.
JULIO 2017
D
26
AECOP MAGAZINE
tenciales para que inviertan en Coaching tras demostrar el retorno positivo en clientes actuales. También puede ser útil para incrementar el presupuesto de los clientes que desean invertir en este servicio. Por último, puede ayudar a los coaches a mantener sus clientes, demostrándoles como han obtenido beneficio de sus propios
e una manera muy práctica
procesos. Aunque uno de sus principa-
y a través del estudio de
les beneficios es que como coach te
casos indagamos sobre la utilidad del
dará una gran diferenciación en el
ROI para coaches y clientes. A los coa-
mercado. En cuanto a las empresas, el
ches le puede ayudar de diversas ma-
sistema les es de gran utilidad pues los
neras. Convenciendo a los clientes po-
datos les ayudan a demostrar el im-
VII WORKSHOP AECOP
Autora
pacto del Coaching y así justificar sus presupuestos. Además muestra que áreas específicas de la inversión han sido las más rentables lo que les faci-
La Guía para facilitarnos la conversación del impacto está compuesta de los siguientes pasos:
GLORIA PASTOR
Responsable técnica de certificaciones AECOP España
lita sus decisiones en los futuros planes de Coaching.
Actualmente
La clave del proceso de Coaching
Comienza donde empieza el coachee.
ROI™ es establecer adecuadamente el
Descubrir el actual punto de dolor o
objetivo en términos económicos. Para
aspiración. ¿Por qué es esto un pro-
ello la metodología está compuesta
blema?
por un conjunto de herramientas prác-
Preguntas:
ticas que nos facilitan el proceso de
¿Hay algo que usted espera que
medir y demostrar el éxito de nuestro
cambie o sea diferente como resultado
servicio como coaches.
del entrenamiento? Diga más sobre lo que está haciendo
corrido por el proceso trabajando al-
actualmente (en su papel) - ¿Qué es lo
gunas de estas herramientas. Entre
que le está bien?
ellas, la Guía para la conversación de venta, la Guía para facilitarnos la con-
JULIO 2017
Durante el workshop hicimos un re-
¿En qué se siente atrapado o estancado?
versación del impacto económico y la calculadora de ROI.
Sigue en la página siguiente
AECOP MAGAZINE
27
VI WORKSHOP AECOP
Futuro
Aclarar el estado ideal. ¿Qué quiere el
gresos, los gastos, los beneficios, la eficiencia, la innovación?
coachee lograr, eliminar o mejorar?
Preguntas:
¿Qué significaría esto?
Si tuviera que describir esto en tér-
Preguntas:
minos de resultados tangibles, ¿cómo
¿Qué te gustaría lograr?
lo haría?
¿Cómo sería la situación perfecta? ¿Cómo cambiarían las cosas si lograste eso?
¿Cuál sería el resultado desde un punto de vista práctico? ¿Qué traería esta situación, como consecuencia natural?
Ajuste
¿Cómo podría este cambio hacer un cambio tangible en el tiempo, los in-
¿Cuál es el valor monetario específico
UNO DE SUS PRINCIPALES BENEFICIOS ES QUE
de esta cuestión? ¿Cuál es la potencial
DIFERENCIACIÓN EN EL MERCADO
¿Cómo traduciría estos resultados en
JULIO 2017
COMO COACH TE DARÁ UNA GRAN
28
Dinero
AECOP MAGAZINE
mejora monetaria? Preguntas: medidas o resultados concretos / con-
VI WORKSHOP AECOP
cretos / medibles / observables / tangibles? ¿Cuál es la manera más directa / fácil / intuitiva de asociar un valor a este resultado?
LA CLAVE DEL PROCESO DE COACHING ROI™
ES ESTABLECER ADECUADAMENTE EL OBJETIVO EN TÉRMINOS ECONÓMICOS
el ROI del proceso de Coaching. Co Comprobar
menzamos introduciendo los datos del
Compruebe la exactitud de la com-
objetivo en términos tangibles y tras
prensión y el compromiso con la meta
los cálculos obtenemos el beneficio
Preguntas:
monetario de lo conseguido en el pro-
¿Es la medida específica?
ceso y, finalmente, el resultado de la
¿Se puede medir y monetizar con
inversión.
credibilidad? ¿Se puede lograr en el tiempo permitido para el coaching? medida?
productiva donde conocimos la metodología Coaching ROI™ de la mano de su creadora. Descubrimos que se
JULIO 2017
¿Hay otras consideraciones sobre la
En conclusión, fue una sesión muy
trata de un proceso muy útil a la hora de conseguir uno de los objetivos de
En cuanto a la Calculadora de ROI,
AECOP, que es el de medir nuestros
es una herramienta muy práctica y es-
resultados dando rigor y calidad a
tructurada que nos permite, de una
nuestras acciones y a nuestra profe-
manera sencilla y automática, calcular
sión.
AECOP MAGAZINE
29
INFORMACIÓN AECOP
SECCIÓN COORDINADA POR PILAR ALIAGA
La presidenta de AECOP España con los principales impulsores del proyecto Murcia. La apertura de una delegación AECOP Murcia es ya una realidad.
AECOP MURCIA
Abrimos delegación en Murcia, que llega pisando fuerte
H
ejecutivo y organizacional. Creíamos que había ace unos días se constituyó oficial-
mucho trabajo por hacer, tanto con las empresas
mente la territorial AECOP Murcia,
de la Región de Murcia como con compañeros
con excelentes profesionales y, sobre todo, con
formados en programas acreditados por AECOP
mucha ilusión.
y que se dedican al coaching ejecutivo y organi-
JULIO 2017
zacional. El rigor y la excelencia que ofrece
30
AECOP MAGAZINE
¿Cómo nació la propuesta de crear AECOP
AECOP les pareció el mejor marco para difundir
Región de Murcia?
las bondades de esta profesión.
Pedro Villa: La idea nació en 2016 cuando un
¿Cuáles son los pasos que habéis dado
grupo de Coaches formados en programas acre-
hasta ahora?
ditados por AECOP sintieron la necesidad de cu-
Pedro Villa: Pues en primer lugar, nos gustaría
brir un vacío que existía en la Región de Murcia
destacar el esfuerzo y compromiso de las perso-
en cuanto a conocimiento del “buen” coaching
nas que iniciaron el proyecto y que lo continúan.
INFORMACIÓN AECOP Y en marzo de este año, contamos también con la presencia de Pilar y del gran José María Gasalla para hablar de “Confianza en el liderazgo”, ante un público entregado que llenó el salón de la Confederación de Empresarios de la Región de Murcia (CROEM). Y además de trabajar en la difusión de AECOP en Murcia, hemos estado trabajando en la constitución de un equipo con mucha ilusión y compromiso que va a dar mucho que hablar en el futuro. Pero nos gustaría destacar que para estar donde estamos actualmente, hemos contado con
Autores PEDRO VILLA, VALERIO GARCÍA Y DIEGO YEPES impulsores del proyecto
la ayuda de personas dentro de la organización de AECOP España que han confiado mucho en nosotros y nos han brindado todo su apoyo, destacando la implicación, apoyo, ayuda, experiencia y cariño demostrados por la actual presidenta. Su acompañamiento ha sido fundamental para nuestro desarrollo, como la excelente Coach que es. ¿Cuál es la situación actual del “Grupo
Motor” de AECOP Región de Murcia? Por diversos motivos personales y justificados,
Valerio García: En el momento presente, desde
algunas han tenido que abandonar la primera
la territorial de Murcia, estamos focalizando
línea pero siguen muy de cerca el proyecto. Ha
nuestros esfuerzos en conseguir la máxima pro-
sido casi un año de reuniones semanales, lo que
ductividad en cada una de nuestras reuniones.
hace una idea de esa implicación.
Hemos creado una estructura normalizada en
Como consecuencia de ello, se han realizado
formato y contenidos con el fin de aprovechar al
varios actos con mucho éxito de organización y
100% el tiempo de cada uno de los miembros
asistencia de personas interesadas en el Coa-
que formamos este equipo, y obtener de esta
ching Ejecutivo y Organizacional.
manera la máxima productividad.
En julio de 2016 se realizaron unas jornadas
El equipo directivo lo componemos siete
de presentación de AECOP, en las que disfruta-
personas altamente motivadas con la filosofía y
mos de ponencias magníficas a cargo de Roberto
políticas de AECOP. Formamos una paleta de
Luna (en aquel momento Presidente de AECOP
colores muy amplia, donde se hace presente la
España), José Juan Agudo y Enrique Fuentes.
veteranía, la serenidad, la inteligencia emocional, el humor, la sabiduría, la fuerza, la pasión y
con la presencia de la nueva Presidenta de
por supuesto el saber hacer. Un equipo que re-
Aecop, Pilar Colilla, se realizó un workshop
coge el proyecto AECOP para crear en Murcia
con empresarios de la región sobre “Lide-
una territorial visible al tejido empresarial de la
razgo y los nuevos tiempos”, dinamizado
región.
por el Presidente de AECOP Madrid Juan Carlos de la Osa.
JULIO 2017
Posteriormente, en noviembre y contando
Nuestros objetivos se centran sobre todo en aumentar la imagen y el valor del asociado, y
AECOP MAGAZINE
31
INFORMACIÓN AECOP
SECCIÓN COORDINADA POR PILAR ALIAGA
para ello estamos creando un atractivo escaparate enfocado a las pymes y grandes empresas,
Una de las diferentes actividades organizadas en Murcia por sus promotores.
donde el rigor, la profesionalidad y la metodología, avaladas por un marco ético, ofrecen procesos de coaching de alta rentabilidad para las organizaciones. Tras el estudio del mercado regional, hemos analizado las debilidades y fortalezas de la nueva territorial, así como las oportunidades y amenazas que encontramos en el territorio murciano. Estamos dando forma a las distintas estrategias ofensivas, correctivas y defensivas con el fin de alcanzar los objetivos que nos hemos propuesto. ¿Cuáles son esos objetivos que os habéis
propuesto para el comienzo de vuestra andadura como territorial? Valerio García: -Ofrecer más apoyo y comunicación al socio en su día a día, estudiando sus necesidades y creando planes de acción que evidencien que sus objetivos son los nuestros. -Acompañar a los futuros socios que se están formando en las escuelas acreditadas por AECOP, desde su fase de aprendizaje, para que
tivo el poder de lo “novedoso” y regulando estra-
conozcan las ventajas de pertenecer a la asocia-
tégicamente el ritmo de crecimiento, pues pro-
ción.
ponemos acciones concretas en el calendario y la
-Mostrar alternativas de crecimiento a las empresas trabajando directamente en su ROI, bajo
prisa” para hacerlo bien y de efectos perdura-
el paraguas de rigor que AECOP ofrece.
bles.
-Captar como nuevos socios a empresarios,
Con el conocimiento que tenemos del perfil
ofreciéndoles asesoramiento y formación incluso
de los usuarios del Coaching Ejecutivo Organiza-
antes de comenzar sus procesos personales de
cional –empresarios y dirigentes, ejecutivos y
coaching.
profesionales-, de los proveedores educacionales
JULIO 2017
- Hacer presente la marca AECOP dentro de
32
–escuelas de Coaching con programas formati-
las distintas asociaciones empresariales.
vos validados por AECOP- , de nuestros competi-
¿Y cómo pensáis satisfacer tales objetivos?
dores –otras asociaciones de Coaching-, de la
Diego Yepes: Partimos de la ventaja de estar en
potencial demanda de nuestros servicios –son
un mercado, hasta ahora, virgen para la imagen
muchas las empresas activas, hemos testeado el
de AECOP, y por tanto de no tener que invertir
mercado mediante acciones que todos, organiza-
energías en corregir ni contrarrestar adversida-
dores y participantes, consideramos de induda-
des tan dañinas y difíciles de manejar. Esto nos
ble éxito.
permite evolucionar de manera controlada y
AECOP MAGAZINE
intensidad que nos parece mejor, ya que “no hay
precisa, aprovechando en cada impacto divulga-
Estamos empeñados en ofrecer la imagen corporativa de AECOP como respaldo del desem-
INFORMACIÓN AECOP
peño del Coaching desde su máxima expresión
Naturalmente todo esto es posible si trabaja-
de calidad, basando su prestación en el rigor, la
mos orientados hacia nuestros Clientes internos,
ética y la sostenibilidad, y demostrando desde la
que son todos los socios MIEMBROS de AECOP
evidencia su alta eficiencia en el logro de los ob-
Murcia, comprometiéndonos de manera activa y
jetivos que el Cliente se plantea conseguir.
continuada en ofrecerles el respaldo y los espa-
Para ello utilizamos canales de comunicación
cios de relación y apoyo que necesitan, a la vez
basados en las nuevas tecnologías –RRSS-, y la
que consolidamos nuestro ámbito de influencia
expresión directa que facilita la participación en
con nuevos socios COLABORADORES de entre
eventos empresariales y técnicos, mediante las
los empresarios y usuarios de los servicios que
exposiciones de conocidos líderes del Coaching a
presta cualquiera de los Coaches certificados por
nivel nacional e internacional, y de nosotros mis-
AECOP. Y además pretendemos aumentar nues-
mos desde las fortalezas en las que cada uno nos
tra visibilidad nombrando anualmente un
sustentamos.
MIEMBRO DE HONOR, lo que supondría un re-
establecer relaciones con entidades académicas Universitarias, cuando menos simpati-
fuerzo institucional y social de positivas conse-
JULIO 2017
Pero además, estamos dando pasos para
cuencias. En definitiva, somos conscientes de haber en-
zantes del Coaching, a fin de firmar
contrado nuestra OPORTUNIDAD de crecer
convenios de mutuo apoyo, así como con
como personas y profesionales del Coaching, ha-
Asociaciones y Federaciones representativas
ciendo presente, visible y grande a AECOP, ¡Y la
del ámbito empresarial.
vamos a aprovechar!
AECOP MAGAZINE
33
INFORMACIÓN AECOP
SECCIÓN COORDINADA POR PILAR ALIAGA
MIRADAS DEL COACHING
Coach Asociado vs Coach Senior Maria Bondia Ingar acaba de
ra; informó de los objetivos, el
vo, promueve un elevado estándar
obtener su certificación en el
Marco Ético y el procedimiento
de calidad del coaching empresa-
nivel inicial.
para la certificación.
rial, la investigación y el desarro-
JULIO 2017
llo del coaching científico.
34
¿Cómo conociste AECOP España?
¿Por qué decidiste certificar-
Cuando cursaba el Máster Inter-
Investigué. Es una Certificadora
¿Cómo es el coaching ejecuti-
nacional de Coaching Organizati-
líder en España, valoro el princi-
En el Perú existe un mercado for-
vo en EADA, conocí al presidente
pio ético del ejercicio profesional
mativo en coaching ontológico.
de AECOP Cataluña, Gustavo Pie-
del coaching ejecutivo organizati-
No existe una formación profe-
José Luis Rodríguez, Coach Se-
Puede decirse que han ido en pa-
el mundo empresarial y organiza-
nior de AECOP, tiene una amplia
ralelo. Cuando nosotros comenza-
cional, y que el número de coaches
trayectoria en coaching ejecu-
mos a visitar empresas teníamos
que se dedican al coaching ejecuti-
tivo.
que explicar qué era eso del coa-
vo se ha multiplicado por un núme-
ching. Salvo en las multinaciona-
ro al menos de dos dígitos.
te por AECOP España?
vo en Perú?
¿Desde qué año perteneces a AECOP?
del mundo del coaching, era
Desde 2009. Empecé a desarrollar-
enorme. Empezamos a hacer pre-
cación de coach ejecutivo SE-
me cuando dejé Telefónica como
sentaciones a las empresas, lo lla-
NIOR por AECOP?
director de RRHH . En 2005 crea-
mamos el "coaching en vivo y en
Supuso el reconocimiento a una
mos la empresa Human Coaching
directo" porque hacíamos una
práctica profesional comenzada en
del grupo BLC, como Socio Director
breve sesión de coaching con al-
2005 para entrar a participar en un
de la misma y cuatro años más tar-
gunos participantes y ofrecíamos
grupo cualificado de expertos en
de nos planteamos la necesidad de
feedback sobre la experiencia.
coaching ejecutivo. El aspecto de
acreditarnos por Aecop, como una
Iniciamos además la colaboración
legitimación es muy importante. La
garantía de calidad de nuestros
con el mundo universitario me-
acreditación tiene un valor aña-
clientes, directivos y ejecutivos de
diante un curso de coaching eje-
dido muy importante para la prác-
empresa.
cutivo con la Universidad de An-
tica profesional del coaching y en
tonio de Nebrija.
particular del coaching ejecutivo,
Durante este tiempo, ¿cómo va-
Sobra decir que en la actualidad el
donde los departamentos de recur-
loras tu trayectoria y la evolución
coaching es una profesión amplia-
sos humano demandan de los coa-
del coaching ejecutivo?
mente reconocida y demandada en
ches, no solo experiencia profesio-
AECOP MAGAZINE
les. El desconocimiento acerca ¿Que supuso obtener la certifi-
INFORMACIÓN AECOP sional de Máster en coaching or-
lizar el Coaching, fomentar la in-
ganizativo ejecutivo a nivel uni-
vestigación y sentar las bases para
versitario. Esta fue la razón prin-
su desarrollo científico. Mi pro-
cipal por la que me formé en Es-
yecto es crear una Escuela de Coa-
paña. La demanda del coaching
ching Organizativo Ejecutivo con
ejecutivo está en aumento y la in-
el rigor académico formativo, en
dustria del coaching ejecutivo or-
alianza con alguna Universidad,
ganizativo está en desarrollo; el
con profesores de España y de La-
Perú es considerado mundialmen-
tinoamérica. Apoyar a los egresa-
te como un país de emprendedo-
dos para sus prácticas de coaching
res, la economía se ha abierto, se
mediante convenios o alianzas con
ha vuelto más competitivo
organizaciones y empresas con el
y la clase media emergente.
fin de que logren la ansiada Certificación. Colaborar con FIACE AE-
¿Cómo crees que podrías ayu-
COP España, con la finalidad que
dar a hacer crecer esta discipli-
pueda abrir una sucursal en mi
na en tu país en los próximos
país y ampliar el número de profe-
años?
sionales en coaching ejecutivo or-
En mi país se necesita profesiona-
ganizativo.
nal sino una buena praxis, huyendo
en las organizaciones, para ubi-
de 'charlatanes' o 'vendedores de
car los problemas o las metas que
humo'. Por otra parte, las grandes
nos trae el coachee.
empresas cuentan ya con personas
Además, comentar que la propia
de la organización que se han for-
supervisión ofrece una gran ayuda
mado en coaching y tienen criterios
para que los coaches puedan revi-
para saber discernir lo que ofrece el
sar su actuación y su praxis con los
mercado.
coachees, no sólo cuando tienen un problema en el proceso de coa-
María acaba de certificarse en
ching, también en otras situaciones
el nivel inicial, ¿qué consejo le
donde la visión de la persona su-
darías?
pervisora aporta visiones que la co-
A María, teniendo en cuenta la
ach puede no estar tomando en
cantidad de personas que han ac-
cuenta en un momento determi-
cedido en los últimos años a la
nado. Finalmente, que vaya consi-
cuide su formación y el reciclaje.
guiendo los diferentes niveles de
Las empresas también valoran
acreditación de Aecop que le van a
contratar coaches que han tenido
permitir mejorar su cualificación y
experiencia empresarial. Otro
su "seniority" para llevar casos mas
consejo es conocer las relaciones
complicados o coachees de mayor
y los conflictos que se producen
nivel.
AECOP MAGAZINE
JULIO 2017
profesión, le aconsejaría que
35
INFORMACIÓN AECOP
AECOP consolida las bases de la Asociación con el plan estratégico 2017-2020 Autor FRANCISCO ROMERO responsable Marketing y Comunicación Aecop España
A
conseguir, cuánto y cuándo. Las metas estaprincipios de este año, AECOP
blecidas para un horizonte temporal de fina-
presentó el Plan Estratégico que
les de 2018 son la mejora de la viabilidad
cubrirá el periodo 2017-2020. El documento
económica, incrementar el ratio de satisfac-
da cobertura a todas las áreas de AECOP y se
ción de los socios y conseguir un porcentaje
convierte en el pilar imprescindible para la con-
razonable de nuevas solicitudes de certifica-
secución de los objetivos de la asociación.
ción por mediación de prescriptores.
El Plan ha sido elaborado por la consultora Directiva Federal, los presidentes y representan-
➋ ANÁLISIS DE LAS PARTES INTERESA-
tes de las Juntas Directivas Territoriales y el
ming, Clasificación y Pareto, se han selecciona-
staff de AECOP.
do las Partes Interesadas e identificado sus Ex-
JULIO 2017
Qualia y en el proceso han participado la Junta
36
Los pasos seguidos para la elaboración del
AECOP MAGAZINE
DAS: a través de la metodología de Brainstor-
pectativas y Necesidades, asegurándonos que
Plan han sido:
todas ellas se sienten reflejadas en las metas.
➊ Definición de las METAS ESTRATÉGI-
➌ DEFINICIÓN DE LA MISIÓN Y VISIÓN
CAS a alcanzar, indicando qué se quiere
DE AECOP: a través del estudio de las nece-
INFORMACIÓN AECOP sidades de las partes interesadas se ha deter-
de alianzas que nos den prestigio y conoci-
minado la misión y, a través de las expectati-
miento compartido.
vas, la visión.
MISIÓN (Basada en las necesidades de los stakeholders): Garantizar el ejercicio del Coaching Ejecu-
tivo Organizativo de calidad.
Promover y divulgar metodologías, compe-
tencias, herramientas y técnicas.
➏ OBJETIVOS ESTRATÉGICOS: por último,
se han identificado los objetivos y asignado responsables, quedando así configurado el Mapa Estratégico. Los objetivos se han fijado desde
cuatro perspectivas: Finanzas, Asociados, Procesos y Personas. En el cuadro siguiente se puede ver en detalle el esquema del plan con los obje-
Certificar Profesionales y Programas For-
tivos estratégcos.
Defender y dar prestigio a la profesión.
mencionado anteriormente, la primera fase del
mativos.
El proceso ya está en marcha, y como hemos
VISIÓN (Basada en las expectativas de los stakeholders):
ración de todas las partes implicadas confiamos
Ser la Asociación referente en Coaching Ejecu-
plenamente en la consecución de las metas es-
tivo a nivel Nacional con proyección Internacio-
tratégicas fijadas. Ahora que estamos en plena
nal, habiendo construido relaciones fuertes y
fase de implantación del plan, ya hay una serie
estratégicas con las principales empresas, Aso-
de acciones en curso de gran relevancia para la
ciaciones y Universidades del territorio nacio-
asociación que nos valdrán como herramienta
nal.
para llevar a éxito el Plan.
plan concluye a finales del 2018. Con la colabo-
Mayor cercanía al asociado.
➍ ANÁLISIS INTERNO Y EXTERNO: a través del análisis DAFO se han determinado y clasifi-
tivas territoriales: información, formación e in-
cado las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y
dicadores de gestión.
Oportunidades que existen para poder alcanzar las Metas Estratégicas.
Trabajo mano a mano con las juntas direc-
ción.
a. ESPECIALIZACIÓN: Coaching Ejecutivo, Marca registrada, Competencias propias, herramientas propias, Marco Ético propio. b. VISIBILIDAD: Marketing, comunicación, Marca. c. REPUTACIÓN: Reconocimientos, premios, condecoraciones, testimonios, prescriptores. d. SOSTENIBILIDAD: Rentabilidad, eficacia, eficiencia, solvencia, diversificación. e. INTERNACIONALIZACIÓN: Generación
LA CONSECUCIÓN DE
LOS OBJETIVOS DE LA ASOCIACIÓN
Mayor presencia en medios de comunica Consolidación del Área de Ciencia.
Incorporación de tecnología para la obten-
ción de datos objetivos: certificaciones, encuestas de satisfacción, índices de respuesta... Mejora de nuestros sistemas de comunica-
ción.
Desde AECOP España damos las gracias a to-
JULIO 2017
publicidad, Branding, posicionamiento de
IMPRESCINDIBLE PARA
Mejora de nuestros sistemas de certifica-
y Oportunidades dando lugar a las Líneas Estrade los objetivos:
ES EL PILAR
con la territorial Aecop correspondiente. ción.
tégicas que vamos a seguir para la consecución
EL PLAN ESTRATÉGICO
Sinergia con las entidades de Formación y
➎ LÍNEAS ESTRATÉGICAS: del análisis interno y externo se elige la estrategia de Fortalezas
⇠
das las personas implicadas en el Plan. Este es un proyecto muy ilusionante que definirá el futuro de la asociación para los años venideros. Gracias por vuestro tiempo y dedicación. AECOP somos todos. Juntos construimos AECOP.
AECOP MAGAZINE
37
RINCÓN AECOP SOLIDARIA
SECCIÓN COORDINADA POR ROSA MARTÍNEZ
La experiencia de AECOP Solidaria en Aragón Autora MARISA FELIPE Vocal Área Solidaria AECOP-Aragón
P
ara comentar la andadura de
nuestra territorial y que no es otro que el de
AECOP SOLIDARIA en Aragón,
contribuir con nuestro trabajo al desarrollo
y tal y como diría el maestro Covey debe-
de las personas de organizaciones que tanto
mos abordar, primero lo primero.
dan a la sociedad y por lo tanto aportar nues-
Al frente de esta Área se situó una per-
JULIO 2017
sona con un bagaje solidario más que sólido.
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mundo, un mundo más habitable.
En Aragón, tener a Noelia Bermúdez supuso
No nos resulta una utopía, no acogemos,
el impulso necesario para comenzar con ple-
acojo, y así lo traslado, este lema como una
nas garantías ya que no sólo tenía relación
frase hecha ni como un enunciado para col-
con organizaciones no gubernamentales de
gar en un muro de una red social, es la mi-
reconocido prestigio, sino que por su impli-
sión que nos guía y que nos permite
cación en tantos proyectos solidarios cono-
solventar las dificultades que como en todos
cía de primera mano su funcionamiento. Las
los ámbitos, nos van aconteciendo.
primeras colaboraciones que surgieron de su
Desde que comenzamos con el proyecto
gestión, (Cruz Roja, AECC, Fundación Can-
solidario en Aragón, hemos colaborado con
franc…) sirvieron de modelo y de experien-
Cruz Roja, Fundación Canfranc, AECC,
cia para fijar los posteriores acuerdos.
Amac-Gema, SOS-Racismo y Cáritas Dioce-
Cuando Noelia Bermúdez asumió la presi-
AECOP MAGAZINE
tro grano de arena para hacer de este
sana, con un total de cincuenta y cinco pro-
dencia de AECOP en Aragón, me traspasó no
cesos de coaching realizados. Todo ello,
solo un testigo sino un modelo a seguir. Asu-
gracias a la participación de treinta y nueve
mir esta área supuso un reto y una responsa-
voluntarios (de setenta y cuatro socios de
bilidad que acepté bajo un lema que es el que
nuestra territorial) que llevan a cabo las se-
intento transmitir a todos los voluntarios de
siones y la colaboración también voluntaria,
RINCĂ“N AECOP SOLIDARIA CONTRIBUIR CON NUESTRO TRABAJO AL
đ&#x;‘?
DESARROLLO DE LAS PERSONAS DE
ORGANIZACIONES QUE TANTO DAN A LA SOCIEDAD
implicadas en el proceso tienen la oportunidad de solventar dudas, preguntas o inquietudes que les surgen. Del mismo modo, de estas charlas informativas brotan las mejoras o los cambios que podemos introducir para agilizar y/o mejorar las colaboraciones. Formar parte del Ă rea Solidaria en AECOP-AragĂłn es un regalo que recibo como tal, un privilegio que me permite conocer de primera mano la labor de entidades y sobre todo de personas que aportan de dos de nuestros socios coaches senior que
tanto y son tan necesarias en nuestra socie-
asumen las supervisiones de dichos proce-
dad. Es cierto que implica tiempo, trabajo,
sos. Con esta implicaciĂłn por parte de todos
dedicaciĂłn y mimo a las personas que cola-
ellos, nos resulta mucho mĂĄs factible acome-
boran, pero tambiĂŠn es cierto que la satisfac-
ter cualquier nuevo convenio.
ciĂłn es proporcional. Siento, y asĂ lo hago
Nuestra metodologĂa de trabajo dentro de
saber a nuestros socios voluntarios, que con-
AECOP-Solidaria es el resultado de las res-
tribuyendo al bienestar de las personas de
puestas a las necesidades tras cada experien-
estas organizaciones colaboramos como en
cia. AsĂ despuĂŠs de las primeras
un efecto dominĂł, en el bienestar de otras
colaboraciones vimos necesario informar a
muchas y que ademĂĄs acercando nuestro
los coachees de las entidades colaboradoras,
trabajo a las organizaciones formamos parte
de los tĂŠrminos de dicha colaboraciĂłn. Para
del desarrollo de nuestra profesiĂłn.
ello tras la firma del convenio, se lleva a
El Ă rea Solidaria dentro de AECOP-EspaĂąa vive su momento ĂĄlgido y se hace ne-
a las personas que van a recibir los procesos
cesario aunar esfuerzos, los nuevos modelos
donde se explica; quĂŠ es AECOP, que ĂŠs el
de organizaciones reclaman ya estructuras
Ă rea Solidaria, quĂŠ es un proceso de coa-
alejadas de los esquemas piramidales. El
ching y los tĂŠrminos especĂficos de su conve-
tejer una red colaborativa dentro de AECOP
nio. DespuĂŠs de esta charla, realizamos otra
y especĂficamente dentro del Ă rea Solidaria
sesiĂłn informativa a nuestros voluntarios
nos permitirĂĄ aunar esfuerzos y enriquecer-
donde les explicamos los objetivos de la co-
nos con nuestras experiencias. Desde
laboraciĂłn (establecidos por la entidad y las
AECOP AragĂłn, iniciamos esta red colabora-
personas que reciben los procesos), el nĂş-
tiva y tendemos nuestros hilos para conver-
mero de sesiones, las fechas de inicio y fina-
tir el Ă rea Solidaria en un modelo de
lizaciĂłn de los procesos y la sesiĂłn de
cooperaciĂłn no sĂłlo externa sino tambiĂŠn
supervisiĂłn de los mismos. Si bien a priori
interna.
podrĂa parecer que estas acciones, requieren tiempo y trabajo, tambiĂŠn es cierto que resultan muy efectivas ya que todas las partes
JULIO 2017
cabo una sesiĂłn informativa en la entidad y
Un placer participar de un proyecto tan enriquecedor Seguimos trabajando.
AECOP MAGAZINE
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RINCÓN DE LA CIENCIA
SECCIÓN COORDINADA POR PILAR ALIAGA
Imagen del I Foro Científico de Coaching Ejecutivo.
Aecop celebrará el 18 de octubre el II Foro Científico de Coaching Ejecutivo
JULIO 2017
Autora ALEJANDRA CORTÉS PASCUAL Coordinadora del área de Ciencia de AECOP España
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¿
Qué aspectos son los más im-
parte de la magia de la continuidad de
portantes para que el Coa-
este acompañamiento es hacerlo con una
ching acabe tomando cada vez más rígor y
metodología científica en Ciencias Sociales
excelencia? Desde luego, junto a otros, na-
y recogiendo evidencias de una forma ade-
die duda que la investigación con validez
cuada, precisa, ética, responsable y con
y fiabilidad es uno de ellos. Por eso AE-
impacto.
COP es tan sensible a esta temática con un
AECOP MAGAZINE
Para ello hemos preparado una jornada
área específica de Ciencia y lanzando el II
apasionante, práctica, participativa e inol-
Foro Científico que este año 2017 se cele-
vidable. Comenzará con una presentación
brará en la Universidad de Zaragoza. Va a
participativa entre todos los miembros, se-
ser un encuentro en el que personas cerca-
guidamente tendremos la oportunidad de
nas al Coaching puedan redescubrir que
asistir a una conferencia en la que se alu-
đ&#x;”Ź
RINCĂ“N DE LA CIENCIA dirĂĄ a las bases psicolĂłgicas y de acompaĂąamiento cientĂfico que sustentan el Coaching seĂąalando algunas investigaciones publicadas sobre ĂŠl mismo. DespuĂŠs ten-
HEMOS PREPARADO UNA JORNADA
APASIONANTE, PRĂ CTICA, PARTICIPATIVA E INOLVIDABLE
dremos un espacio para compartir comunicaciones y experiencias cientĂficas de
EducaciĂłn FormaciĂłn,
gran peso en el ĂĄmbito. Te animamos a
EducationalPaths.com, Portal del Coa-
presentar una comunicaciĂłn si estĂĄs inves-
ching, RH Saludable, Mundo Coaching
tigando en esta lĂnea. DespuĂŠs de una co-
Magazine, Capital Humano, Escuela de
mida en la que compartiremos vivencias,
Coaching CECE y DS Humano.
no nos podemos perder el taller sobre
Con todo esto haremos que el Coaching
cĂłmo podemos aplicar parĂĄmetros bĂĄsicos
crezca mĂĄs y de la mejor forma posible:
de investigaciĂłn en nuestra labor como co-
con poso cientĂfico. Apunta en la agenda
ach.
el 19 de octubre. Te esperamos y te damos
Todo ello organizado con un comitĂŠ de expertos de gran nivel, profesionalidad e implicaciĂłn. Contamos con colaboradores de alto nivel, entre otras, AsociaciĂłn Aragonesa de PsicopedagogĂa, AsociaciĂłn Coaching
la bienvenida desde este mismo momento. SerĂĄ un honor contar con tu presencia. Puedes ver mĂĄs informaciĂłn en
aecop.net/noticias-aecop/ii-foro-cientifico-de-coachingejecutivo-aecop/
AECOP MAGAZINE
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El I Foro CientĂfico de Coaching Ejecutivo fue todo un ĂŠxito
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RINCÓN DE LA CIENCIA
Los puestos de Director de Área, Técnico Superior y Director General suman más del 50% de los clientes
Casi el 60% de los clientes provienen del Contacto Directo o por Referencia del Responsable de RR.HH. Más del 45% de los clientes dependen de las acciones del Coach
Aecop presenta su 2º barómetro del coach ejecutivo
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Autor DR. ANTONIO C. CUENCA Área Ciencia Aecop España. Profesor titular de Universidad
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AECOP MAGAZINE
¿
El Barómetro 2017 se des-
tas completas, en la que se consiguió un
arrolló partiendo de la base
60,7% de hombres y un 39,3% de muje-
del realizado en 2016, y utilizando casi la
res, con una edad media de 49,4 años. El
totalidad del cuestionario de la anterior
53.9% tienen una certificación a nivel de
edición. Los contenidos se organizaron
asociado, el 28% Senior y el 18% Ejecu-
analizando primero el perfil de los entre-
tivo. La antigüedad de los entrevistados
vistados, continuando con la formación,
como coach certificado es de 3,8 años.
experiencia profesional, tipo de clientela,
Además los entrevistados son socios, con
actividad realizada, para continuar con
una antigüedad media de 4 años.
los temas tratados y caracterización de
Con respecto a la formación, más del
las sesiones, y los efectos que produce.
90% son graduados o licenciados, predo-
Se obtuvo una muestra de 87 entrevis-
minando aquellos que se han formado en
đ&#x;”Ź
RINCĂ“N DE LA CIENCIA Ciencias Sociales o de la Salud (75%), en concreto los formados en PsicologĂa y ADE suponen el 43%. Atendiendo a la experiencia profesional
CAĂ?DA DE LOS CLIENTES QUE SON
DIRECTORES GENERALES Y AUMENTO DE LOS TÉCNICOS
de los entrevistados, encontramos que un 35% de ellos han trabajado en empresas
res (15%) los Directores Generales (9%)
multinacionales, otro 27% tiene experien-
los Profesionales (9%) Empresarios
cia en PYME’s, en torno a un 20 he traba-
(8,6%) y los TĂŠcnicos Medios el (8%).
jado en microempresas, y el resto en
Las diferencias entre la oleada de este
otras empresas u organizaciones.
aĂąo y la del siguiente se produce con la
La experiencia empresarial supera lige-
caĂda de los clientes que son Directores
ramente los 23 aĂąos. En cuanto a los ti-
Generales y el aumento de los TĂŠcnicos
pos de puestos desempeĂąados, la antigĂźe-
como Clientes.
dad media como profesional liberal es de
La forma de captaciĂłn de los clientes
7,2 aĂąos, bajando a 5,4 como director de
depende principalmente de sus propios
ĂĄrea funcional, 4,5 como empresario,
recursos, el Contacto Directo supone el
mientras que otras ocupaciones tienen
40,8% de la cartera, la referencia por
antigĂźedades menores. La formaciĂłn
otros Responsables de RRHH el 19% y la
como Coach Ejecutivo durante el Ăşltimo
referencia por los Directores Generales
aĂąo es de 73,4 horas, mientras que la
un 13%. Los sectores productivos en los
cantidad acumulada de horas es de cerca
que se desarrolla la actividad, son varia-
de 570.
dos, la dispersiĂłn de las respuestas no
Con referencia a los marcos epistemo-
ayuda a una clara interpretaciĂłn de los
lĂłgicos, se continuĂł con el mismo con-
resultados, Comercio (9,5) Telecomuni-
junto de opciones que en el barĂłmetro de
caciones (9,2) y metalĂşrgico (8,7) son los
2016 mostrĂĄndose ligeras diferencias. El
principales clientes, aunque otros secto-
marco EclĂŠctico, supone la base de mĂĄs
res no diferenciados suponen el 12,3% de
del 25% de los entrevistados, seguido por
la clientela. Por tipo de empresa, de
los PragmĂĄticos (20,4), la Gestalt-PNL
nuevo destacan las multinacionales con
(13%), El Cognitivo Conductual (11,2), y
un 31,4% de los clientes, seguidos por las
el SistĂŠmico (10).
Pyme (27%) y los autĂłnomos (14%). Las
Cuando se aborda la experiencia, los entrevistados indican 6.6 aĂąos de expe-
empresas de carĂĄcter familiar tambiĂŠn suponen casi un 9%. Llegando a la informaciĂłn sobre los
pone unas 850h de ejercicio profesional.
precios, vemos que se estĂĄ cobrando en
Atendiendo a los clientes, se indica 6,8
torno a los 144â‚Ź por hora de Coach Eje-
sesiones por cliente y unos 17,5 clientes
cutivo, el ĂĄmbito de actividad incide so-
al aĂąo, esto supone unas 119 sesiones al
bre los precios, en el ĂĄmbito Local, el pre-
aĂąo por cada profesional, o lo que es lo
cio baja a 70,7â‚Ź, el ĂĄmbito AutonĂłmico lo
mismo, obtener un cliente nuevo cada 20
eleva a 121â‚Ź, el ĂĄmbito Estatal a 132,6â‚Ź
dĂas.
y el Internacional lo eleva hasta 271,7â‚Ź.
Cuando se aborda la tipologĂa de los
JULIO 2017
riencia como Coach Ejecutivo, lo que su-
El precio por hora de formador como Co-
clientes, principalmente son los Directo-
aches de 243â‚Ź, y el de consultor sube
res de Ă rea (30%), los TĂŠcnicos Superio-
hasta los 326â‚Ź.
AECOP MAGAZINE
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RINCÓN DE LA CIENCIA
RINCÓN DE LA CIENCIA Temas mas importantes • Crecimiento • Comunicación interpersonal. • Liderazgo • Relaciones interpersonales. • Trabajo equipo. • Gestión cambio. • Motivación personal. • Toma decisiones. • Gestión equipo trabajo. • Organización y planf . personal
6,4 sesiones de supervisión
Las actividades más desarrolladas por los entrevistados son: Coaching Ejecu-
formación, Coaching mejora a la per-
tivo 37,3%, formación 27,5% y Consul-
sona, Coach debe ser auténtico en todo
toría 10,3%. Indican además que utili-
momento, Efectivo para resolver pro-
zan un 9% de su tiempo a actividades
blemas, Sabe cuándo y que Mix de he-
como Directivo y un 7% a su vertiente
rramientas de desarrollo debe utilizar.
como empresario o emprendedor. Solo un 28% de los Coach disponen
JULIO 2017 AECOP MAGAZINE
Con respecto a la credibilidad de los entrevistados, la imagen de confianza y
de un seguro de Responsabilidad Civil y
credibilidad (5,0), es el primer factor
un 10% disponen de uno de Responsa-
de éxito, seguido por la referenciación
bilidad Penal. Además, nuestros entre-
de los clientes (4,5), la experiencia
vistados, han recibido 6,4 sesiones de
como Coach (3,9) y la experiencia
supervisión por término medio.
como Coach Ejecutivo (3,7). Por úl-
En cuanto a la importancia de los te-
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Coaching como herramienta de trans-
timo, las condiciones de mejora de la
mas a tratar en las sesiones de coa-
efectividad de las acciones, serían, la
ching, destacan con un valor de 4,7
falta de tiempo para compaginar las
Crecimiento y Comunicación Interper-
acciones de venta y coaching, seguida
sonal, con un 4,6, Liderazgo y Relacio-
de la falta de competencias sobre mar-
nes interpersonales, con el 4,4 el Tra-
keting comunicación de los servicios
bajo en Equipo, La Gestión del Cambio,
ofrecidos, las acciones de los competi-
y la Motivación personal.
dores y la carencia de actividades co-
Los puntos más importantes son el
merciales.
RECURSOS, HUMOR Y REFLEXIÓN
Cine de Verano
L SECCIÓN POR
PILAR ALIAGA Y FRANCISCO ROMERO
lega el verano y con él sole-
oferta de estrenos para los próximos
mos aumentar nuestras visi-
meses estivales. Uno de los más espera-
tas al cine, sin olvidar que muchas
dos es Spider-Man: Homecoming, donde
localidades preparan para esta tempo-
un joven Peter Parker empieza a descu-
rada el clásico Cine de Verano, donde
brir y experimentar su nueva identidad
disfrutar de una buena película general-
como el superhéroe Spider-Man. Des-
mente al aire libre. Ya sea con o sin
pués de la experiencia vivida con los
techo, los cinéfilos tienen una amplia
Vengadores, Peter regresa a casa, donde habita con su tía y su supervisor Tony Stark. Trata de llevar una vida normal pero aparece el nuevo villano Vulture (Michael Keaton) y con él, lo más importante de su vida se verá amenazado. Con los niños en casa, en verano también toca visita obligatoria al cine. Uno de los estrenos que los pequeños están deseando ver es la segunda entrega de la saga de Tadeo Jones: Tadeo Jones 2: El Secreto Del Rey Midas. En esta ocasión, Tadeo viaja a Las Vegas para la presentación del último descubrimiento de la arqueóloga Sara Lavroff: el papiro que demuestra la existencia del Collar de Midas, el mítico Rey que convertía en oro todo lo que tocaba. En mitad del feliz reencuentro entre ambos personajes, un malvado ricachón secuestra a Sara para que le ayude a encontrar el
JULIO 2017
talismán y conseguir grandes ri-
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quezas. Junto a sus amigos, el loro Belzoni y su perro Jeff, Tadeo usará su ingenio para rescatar a Sara, en un viaje por medio mundo, donde encontrará nuevos
AECOP MAGAZINE
amigos… ¡y nuevos villanos!
ð&#x;“Œ
RECURSOS, HUMOR Y REFLEXIÓN
JARAPE
COACH-INSPIRACIÓN
JULIO 2017 AECOP MAGAZINE
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