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EMPRESAS CON ROSTROS
DE MUJER
EXPERIENCIAS EXITOSAS
Encuentro con importantes referentes del cine en Paraguay
ARTICULO
Mitos y verdades de las mujeres al mando
HAPPY HOUR ¡Para cuándo la vida!
El nuevo y confortable espacio gastronómico de Asunción ¡Para cuándo la vida!.
Editorial 3
Lo urgente y lo importante…
Desconectados
Por Yan Speranza, Vicepresidente del Club de Ejecutivos del Paraguay
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uando hablamos de desconexión en nuestro país, vinculada a la economía, generalmente hacemos referencia a la ausencia de una infraestructura básica que nos permita una adecuada conectividad tanto a nivel interno como externo. Un tema urgente sin duda si queremos aprovechar mejor las oportunidades de desarrollo. Sin embargo, el título se refiere a un tipo de desconexión que lastimosamente no se percibe como algo muy urgente por la población en general, aunque se conoce intuitivamente de su existencia. Se trata de la creciente y preocupante desconexión entre la educación y el mundo del trabajo, medida en términos del conjunto de habilidades y destrezas que nuestros jóvenes aprenden en el sistema educativo formal y que, por lo tanto, “ofertan” al mundo del trabajo y, por el otro, la “demanda” de habilidades que hoy proviene de las empresas y organizaciones. Esta realidad sale a luz con datos bien concretos en un interesante libro editado por del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), denominado precisamente: Desconectados, habilidades, educación y empleo en América Latina. En términos generales, la brecha entre la oferta y la demanda de determinadas habilidades claves se viene ensanchando década tras década. Los importantes éxitos en términos de cobertura educativa –la cantidad de jóvenes que están actualmente dentro del sistema educativo- no han sido acompañados de una mejora sustancial en la calidad y, por ello, la creciente desconexión. La investigación hace un análisis exhaustivo de la demanda de habilidades por parte de las empresas a través de encuestas y estudios de caso en diversos sectores. Para las mismas, las habilidades socio-emocionales (responsabilidad, trabajo en equipo, autocontrol, compromiso,
MISION VISION
respeto, comunicación) son claramente las más requeridas, quedando en un segundo plano incluso las habilidades cognitivas clásicas (matemáticas, lectura, resolución de problemas). En términos más sencillos, si las empresas deben asignar 10 puntos a las habilidades más requeridas, 6 puntos van para las socio-emocionales, 3 puntos para las cognitivas y 1 punto para ciertas habilidades técnicas específicas que son aplicables a una ocupación en particular. Esto es perfectamente compatible con los extraordinarios cambios que nuestras economías y sociedades están experimentando en las últimas décadas y trae consigo, a su vez, la necesidad de nuevas habilidades o al menos se modifica la importancia relativa de cada set de habilidades que uno posee. Las tareas rutinarias, tanto manuales como cognitivas van quedando atrás y los requerimientos son hoy de otro tipo como el pensamiento complejo (lógico deductivo) y las habilidades socio-emocionales mencionadas. El problema es que nuestros sistemas educativos se han adaptado muy poco y lentamente a estas nuevas exigencias. Ese es el problema central que se plantea. Y no siempre el problema son los recursos económicos disponibles, sino el propio enfoque. En definitiva, el objetivo de cualquier sistema educativo es preparar a nuestros niños, niñas y jóvenes para que puedan desempeñarse con todo su potencial en la vida, pero dentro de un tiempo y contexto determinado. Es decir, la educación debe ser pertinente a la realidad que le toca vivir. En nuestro país, todo esto es coincidente con un estudio que el propio Consejo Nacional de Educación y Cultura (CONEC) emitió la semana pasada, y donde se deja plasmada la tremenda deficiencia en la formación de nuestros jóvenes.
Somos el escenario para el desarrollo de los socios y protagonistas en el mejoramiento del mundo empresarial Ser el referente más importante de ejecutivos que lideran el mundo empresarial, potenciando sus competencias para la construcción de un país mejor
Es de fundamental importancia elevar este problema a la categoría de urgente, y esta es una tarea que no puede quedar solo en las manos del Ministerio de Educación. Necesitamos el compromiso de la élite paraguaya para promover cambios sustanciales. Pues en realidad nos estamos jugando el modelo de futuro al que nos apremia el salto hacia la sociedad moderna.. Articulo publicado por el Diario Última Hora el 28 de abril del 2012.
COMISION DIRECTIVA Período 2012 - 2014
Javier Bernardes Yan Speranza Germán Rojas Jaime Eguez Sergio Auad Pablo Tome Camilo Guanes Maria Luz Gill Laura Mendez Laura Ramos Alcides Gonzalez Luigi Picollo Tina Acosta Sr. Manuel Careaga Victor Cálcena Rubén Jacks Alejandro Guanes Luis Saguier Blanco Sergio Chase
Experiencias Exitosas
Luz, cámara, Paraguay
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ajo este título y dentro del ciclo de Experiencias Exitosas se desarrolló el 24 de abril, en el Carmelitas Center, la charla con Juan Carlos Maneglia y Tana Schémbori. Estos importantes referentes del cine paraguayo hablaron sobre las batallas y los desafíos del cine en Paraguay. “A mi papá siempre le encantó el cine y mi mamá siempre me incentivó en lo creativo. Mi regalo favorito fue un proyector que me trajeron de Buenos Aires cuando era chico”, expresó Maneglia. Por otro lado, Tana Schémbori relata que sus padres toda la vida le fomentaron al teatro, a lo que agrega “No sé si amo más e teatro o el cine, siempre
llevo cosas del cine al teatro y viceversa. Desde que conocí el trabajo de Juanca me inspiró mucho. Mi papá me regaló una grabadorita cuando era chica y siempre respetó y apoyó todo lo que hice. Actualmente me dice: Uds. Crearon su oficio”, relató Tana. Luego de las respectivas presentaciones, los cineastas hablaron sobre la proyección de su obra “7 cajas en el Festival San Sebastián. El trabajo tuvo una importante presencia, éxito que se confirmó cuando el mismo ganó por unanimidad. Sobre este hecho, Schémbori indicó que “hay que esforzarnos el doble para competir con la gente de afuera”. También se refirió, dentro del mismo punto, a la necesidad de enfocarse en
Auspicio
Somos el resultado de muchas luchas. A veces nos peleamos dirigiendo, nos separamos, volvemos al lugar y seguimos. Tana siempre me dice que no vamos a retroceder y vamos a ir siempre para adelante
la formación de los actores, específicamente para los que quieren incursionar en el ámbito del audiovisual, ya que la actuación del teatro es distinta a la actuación en el cine. “Queremos que la gente, luego de esto, vaya a ver otra vez una película paraguaya”, agregó.
Competitividad Empresarial 6
Los desafíos de la
empresa familiar
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Desafíos y Problemáticas de la Dirección de la Empresa Familiar” fue el nombre de la conferencia exclusiva que presentaron el Club de Ejecutivos del Paraguay y el IAE Business School.
sta actividad tuvo lugar en el Carmelitas Center y se realizó en el marco de la IV edición del Programa para la Alta Dirección que el IAE desarrolla en nuestro país.
destructora de felicidad”, sostuvo Perkins.
La conferencia estuvo a cargo del profesor Guillermo Perkins, Ph.D. en Dirección de Empresas en el IESE de la Universidad de Navarra, especialista en empresas familiares y miembro del International Family Business Network.
El conferencista indicó que el fundador de este tipo de empresas “es un hombre fuerte, un concentrador de poder, porque es el que la hizo nacer, el que la desarrolló. Y, sobre todo, el que tuvo la unanimidad, porque es el que decidía lo que a él le parecía más oportuno”. Añadió que posteriormente “vienen los hijos y es ahí cuando debemos aprender a darnos cuenta que esa soledad en la decisión del fundador no va a volver a existir”.
Perkins habló sobre la profesionalización de la empresa familiar, su paso a través de las generaciones, así como sus órganos de gobierno.
Perkins declaró que, con la llegada de los demás miembros de la familia a la empresa, todos sus componentes deben aprender a consensuar en la toma de decisiones.
“La empresa familiar es una empresa de la cual los dueños son los miembros de una familia. En ese proceso de vivir en forma paralela, con el crecimiento de la empresa y el crecimiento de la familia, lo que ocurre es que se golpean mutuamente. La familia se mete en la empresa y la empresa se mete en la vida familiar. Esa influencia mutua puede ser creadora de riqueza, si la familia se solapa bien con la empresa, o destructora de riqueza. Al mismo tiempo, si la empresa se mete en la casa, puede ser creadora de felicidad o
“El consenso pasa por entender que dos personas pueden pensar distinto ante un problema, pero saben resolver ese problema. Esto es algo que el padre no lo necesitaba, porque él no tenía que consensuar, era un decisor único, la decisión era siempre suya. En cambio, si hay varios hermanos en la empresa, se hablan, se dicen las cosas y al final puede haber dos o tres soluciones alternativas. La magia que tenemos que lograr es aprender a decidir juntos”, sostuvo el conferencista.
PRESENTÓ
Competitividad Empresarial
Enfoques Estratégicos en entornos turbulentos
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“Algunas empresas suelen ser prisioneras de su propio éxito. La realidad competitiva golpea porque los modelos están basados en que el futuro es predecible. Si el mundo está cambiando, hay cosas nuevas que entender, pero seguimos recurriendo a fórmulas antiguas. Estamos viviendo un proceso de cambio, pero seguimos usando las mismas herramientas, la misma mirada, para resolver problemas que son nuevos”.
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stas fueron algunas de las expresiones que formaron parte de la charla “Enfoques estratégicos en entornos turbulentos”, dictada por Raymond Schefer, en el marco del ciclo de encuentros sobre Competitividad Empresarial organizado por el Club de Ejecutivos del Paraguay. La reunión tuvo lugar en el Salón Río Paraná del Hotel Sheraton de Asunción y contó con la presencia de numerosos socios del Club, así como invitados especiales.
Schefer, profesor de la escuela de negocios ADEN (Alta Discreción Business School), sostuvo que, en la actualidad, la competitividad es un valor muy importante para las empresas pequeñas, mientras que las grandes compañías no se interesan mucho en el valor del cliente, sino que se concentran en compensar las fuerzas adversas que se presentan. “La mayor parte de las empresas no está en el futuro predecible ni en el de antigua ambigüedad. El modelo lo que dice es que alrededor del 80 por ciento de las empresas se encuentra entre futuros alternativos y abanico de futuros. Si estamos en un mundo turbulento, tenemos que empezar a pensar que, tal vez, en lo que estamos fallando es en que las herramientas que estamos utilizando no son las adecuadas”, dijo Schefer.
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BR Bahía Autopista Una estación de servicios con genuina Evolución
Cambios de aceites y filtros, gomería, calibración y balanceo, lavadero, cafetería, buffet y hasta juguetería. Todo esto y mucho más podrá encontrarse en la nueva estación de servicios BR Bahía Autopista “Evolución”, que acaba de abrir sus puertas a todos los clientes sobre la avenida Aviadores del Chaco casi San Blas. La apertura de este local tiene escenario en una de las zonas empresariales y comerciales de mayor auge en el país, con el propósito de brindar un servicio de máxima excelencia y calidad.
“Creemos que esta estación de servicios va a marcar un antes y un después de lo que es una inversión como la que se hizo en ese lugar” -¿Qué nos puede decir sobre esta nueva estación de servicios? Inauguramos una estación de servicios que, en lo que hace a su rubro, realmente se marcó una diferencia muy importante en lo que es la infraestructura, la arquitectura y la cantidad de servicios que se ofrecen. Todo esto, en una zona que es altamente competitiva, que está con un desarrollo muy importante a través de edificios corporativos y empresas multinacionales. Junto a la empresa Barcos y Rodados, desarrollamos un proyecto, la primera de una cadena de EESS a la que llamamos “Estación de Servicios Evolución”. Esto es por el hecho de que creemos que esta estación de servicios va a marcar un antes y un después de lo que es una inversión como la que se hizo en ese lugar. Se trata de una estación de servicios que está en un predio de casi 4.000 m2, que sale de calle a calle. El cliente puede encontrar allí todo lo que necesita para su auto, como ser lavado, cambio de aceite, mecánica ligera, alineación, balanceo, venta de cubiertas. La parte de cambio de aceite trabaja las 24 horas, los 365 días del año. En este sitio sitio encontrarán multimarcas de lubricantes y toda la gama de filtros para el parque automotor en general, algo muy difícil de encon-
trar en otras estaciones de servicios. También contamos con un minimarket sumamente diferente al resto de los que hay en el país, ya que está preparado para recibir a ejecutivos y empresarios que pueden tener allí un lugar de encuentro para tomar un café, donde puedan almorzar y donde encontrarán todo lo que es de primera necesidad, ya que fuimos desarrollando un mecanismo de trabajo de acuerdo al lugar donde está, pues es un sitio muy bien direccionado de acuerdo a la zona en que se encuentra. Es una sucursal más del Grupo Bahía, pero creemos que es nuestra estación principal. Grupo Bahía cuenta con 430 funcionarios, 15 sucursales, y toda la gente del nuevo local fue seleccionada y capacitada para dar realmente un servicio diferente. -¿Qué expectativas tienen con relación a este nuevo local? El propósito que tenemos es que cada cliente que entre a la estación de servicios se vaya sorprendido en la forma en que fue atendido, por la infraestructura que va a encontrar y que se vaya conforme con toda la gama de productos que tenemos allí. De hecho, a una semana de la apertura, estamos encontrando una respuesta impresionante de la gente, tenemos clientes prácticamente las 24 horas del día utilizando los servicios que ofrecemos. “Grupo Bahía se caracteriza por buscar innovar permanentemente, por buscar siempre ser diferente” -¿Qué otros planes estratégicos poseen a partir de la apertura de esta estación de servicios? Tenemos varios proyectos, y no es común que se encuentre en Paraguay una estación de servicios con todas las características que tiene este local. La idea es seguir desarro-
llando proyectos diferentes. Grupo Bahía se caracteriza por buscar innovar permanentemente, por buscar siempre ser diferente y que el cliente nos perciba diferentes en el rubro de estaciones de servicios. Venimos ganando hace tres años el concurso de los baños más limpios en ruta (organizado por la Senatur) y fuimos premiados por la ADEC como la empresa con mejor desarrollo del personal. Estamos contentos, optimistas y con ganas de seguir defendiendo proyectos como éste. En tan pocos días que abrimos nos dimos cuenta de que el cliente realmente nos acompaña y se siente sorprendido por todo lo que encuentra en esta estación de servicios BR BAHIA Autopista Evolución. -Con relación a las estaciones de servicio de los países de la región, ¿puede decirse que es una de las mejores de esta parte del continente? La arquitectura de este local es revolucionaria, ni siquiera a nivel Mercosur se ve una arquitectura tan moderna como esta estación de servicios. Creo además que es difícil que se encuentre una estación de servicios con la línea de productos que posee este local y con la ubicación estratégica y cómoda que tiene. En lo que hace a su infraestructura es algo totalmente nuevo en el rubro de estaciones de servicio, con un estilo moderno, con lo último que respecta en cuanto a tecnología, todo lo último en materia de seguridad. Hay que resaltar que tanto Barcos y Rodados como Grupo Bahía son empresas 100% nacionales y se manejan 100% a nivel familiar. Entonces, nos llena de orgullo y satisfacción poder decir que hoy concluimos un proyecto que nos va a poner en vanguardia ante el resto de las estaciones de servicio.
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lejandro Guggiari, director de Grupo Bahía estaciones de servicio, nos habla un poco más acerca de este novedoso y moderno local.
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Competitividad Empresarial
Riesgo Corporativo
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uego del Desayuno Ejecutivo ofrecido por el Club de Ejecutivos del Paraguay, tuvo lugar la exposición sobre el “Riesgo corporativo”. La ponencia se realizó en el Hotel Sheraton de Asunción el 12 de abril, dentro del espacio referido a la Competitividad Empresarial. ¿QUÉ ES EL RIESGO? El riesgo, como incertidumbre, también se asocia a nuevas oportunidades. Así lo expuso, en un primer momento, el especialista en Gestión de Riesgo, Lorenzo Preve. Explicó que, como la Real Academia Española lo expresa, este significa “la proximidad de un daño”. Pero no es el único modo de verlo, puesto que, desde otras disciplinas –como la Estadística, por ejemplo-, un “riesgo” se asocia a la variación; la diferencia de lo esperado con lo que realmente ocurre.
Con esto en mente, Preve pudo presentar algunos ejemplos para la generación de fondos en un negocio, así como también de algunas personalidades notables que pudieron salir airosas de ciertas situaciones “difíciles”. Conociendo las variables que pueden llegar a presentarse en una empresa, es posible también establecer estrategias para prevenir ciertas crisis. Para ello, no sólo basta lo primero, sino que es imperante la medición y clasificación de riesgos que pueden tener lugar en una empresa, además de la aceptación de que los problemas sociales (medibles y no aleatorios) y problemas políticos también impactan en una empresa.
Una empresa siempre se tropieza con distintas variables, que luego derivan en situaciones impredecibles. No obstante, es posible observar determinados factores que pueden afectar a un flujo de fondos, hallando una diferencia entre lo esperado y lo real.
APOYO
E
n esta oportunidad, el Happy Hour tuvo lugar el 19 de marzo, en ¡Para cuándo la vida!, una nueva propuesta gastronómica que permite acompañar el exquisito menú con un auténtico y acogedor confort.
Happy Hour
¡Para cuándo la vida!
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AUSPICIARON
Empresas con rostros Nota de tapa
de mujer
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Queda demostrado que las compañías van adquiriendo cada vez más un rostro femenino. Asimismo, el mundo político va adquiriendo paulatinamente un toque femenil, con mujeres que ocupan importantes cargos públicos.
on muchos los calificativos que podríamos emplear para describir a las numerosas mujeres que en la actualidad ocupan altos cargos en prestigiosas empresas de nues-
tro país. A base de esfuerzo, perseverancia y mucha paciencia, ellas lograron conquistar un espacio importante en el acontecer empresarial de nuestro medio, en puestos que históricamente fueron siempre ocupados por
Carolina de Bestard
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irectora de Yoica. Licenciada en Psicología Laboral, egresada de la Universidad Católica de Asunción, especializada en el área de Desarrollo Organizacional. Certificada como Coach Ontológico Profesional. Su labor profesional comenzó en 1990 en el área de Recursos Humanos de la empresa Toyotoshi S.A. Posteriormente, se desempeña como Consultor Senior en la firma Price Watherhouse, hasta 1995. Ese año se incorporó como gerente de Desarrollo Organizacional en la Financiera Parapití SAECA. A finales de 1999 pasó a integrar el directorio de la compañía, tras ser nombrada gerente general. Crea su propia compañía de Consultoría en el 2001, Yoica, enfocándose en el desarrollo de las personas y de la organización, con la meta de “impulsar
los varones. A continuación, te presentamos a algunas de las ejecutivas que están al frente de todas estas organizaciones.
Liz Cramer a las empresas a lograr la mayor rentabilidad, con colaboradores felices”. Inició el Programa de Formación en Coaching Ontológico, junto a la consultora argentina Alas, formando desde el 2003 y hasta el día de hoy más de 150 Coaches. Como directora de la Consultora, ha llevado a cabo trabajos de diseño de Sistemas de Recursos Humanos y cambios organizacionales, en entidades privadas y públicas. Dictó numerosos seminarios, conferencias y talleres de capacitación en Paraguay, así como en Argentina, Brasil, Bolivia y México. En el 2009 obtiene la representación de la firma Great Place to Work para Paraguay, empresa mundial líder en estudios de Clima Organizacional, que publica todos los años, en cada país, el ranking de los mejores lugares para trabajar.
La actual ministra de Turismo es Máster en Administración Hotelera, con honores (Italia), Máster en Administración de Empresas, con honores ( España. Licenciada en Hotelería y Turismo, con honores (EE.UU.). Asimismmo, es Postgraduada en Políticas y Estrategias de Desarrollo Turístico (Italia) homologada por la Organización Mundial del Turismo. Cuenta con experiencia laboral de más de 14 años en numerosos países, empezando desde los niveles más básicos hasta alta Gerencia Ejecutiva y atendiendo mercados internacionales, en sectores como Organización de Eventos, Secretarías de Promoción Turística de varios países, hotelería de 3 a 5 estrellas, agencia de viajes, mayorista y operador de turismo, representación comercial de líneas aéreas, autos de alquiler,
hoteles y espectáculos, consultorías, docente universitaria. Habla, además del español, inglés, portugués e italiano, y visitó más de 38 países. Lleva en el cargo más de cinco años, tras ser confirmada por el presidente Fernando Lugo luego de desempeñarse como ministra de Turismo durante el gobierno de Nicanor Duarte Frutos.
Nota de tapa 15 Esperanza Martinez
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inistra de Salud Pública y Bienestar Social desde el 15 de agosto de 2008. Doctora en Medicina y Cirugía por la Facultad de Ciencias Médicas de la Universidad Nacional de Asunción. Especialista en Salud Pública a través de un postgrado en la Universidad Católica de Lovaina, Bélgica, entre los años 1990-1991. Realizó el Curso Latinoamericano de la Escuela Nacional de Salud Pública en la Fundación Oswaldo Cruz, en 1992. Allí recibió el título de Especialista en Políticas de Recursos Humanos en Salud. Realizó innumerables consul-
Deisy Sitjar Maluf
torías nacionales e internacionales en temas vinculados a la salud pública. Entre los cargos que ocupó, figuran: Directora de Planificación de la Facultad de Ciencias Médicas de la UNA, gerente general de la empresa de Medicina Pre-Paga OAMI, miembro del directorio del Círculo Paraguayo de Médicos, jefa del Programa de Defensa al Consumidor en Salud Dirección de Salud de la Municipalidad de Asunción, asesora del Gabinete Técnico y jefa del Departamento de Control de Profesiones Salud del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social.
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Jerovia Orgánico se estableció en el 2006 para enfocarse en una línea donde lo económico, social y ambiental logra un armónico equilibrio. Esta empresa comercializa y distribuye productos orgánicos con conciencia ambiental y responsabilidad social, pensando en la salud y bienestar integral del consumidor y el medio ambiente. Jerovia comercializa, entre otros, yerba mate, azúcar, mate coci-
do, té de katuava y stevia tanto para el mercado local como para el exterior. La marca está presente en el mercado de los Estados Unidos, llegando a marcar presencia en la prestigiosa tienda de productos orgánicos Whole Foods. Junto a otros empresarios, Deisy impulsó el Green Drink Asunción, una organización de personas con intereses en temas ambientalistas, que se reúnen con el fin de compartir experiencias, promover proyectos educativos, empresariales y sociales.
Gloria Ayala Person
Cristina Kress
esde el 2008 hasta la actualidad, se desempeña como Directora Ejecutiva y Gerente General del Grupo Kress, para Frutika S.R.L. En el 2007, promueve proyectos de nuevos productos al mercado y representó a Frutika en ferias internacionales como Anuga Koeln (Alemania), Fruit Logistica, Berlin (Alemania). En el 2006, realizó una pasantía en la planta procesadora de alimentos vegetales para el mercado
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irectora de Paraguay Business Group SRL, para su línea de productos JEROVIA ORGANICO.
alemán y europeo, en Jung Garterfrishc, en Stuttgart, Alemania. Allí, realizó su pasantía en áreas como Contabilidad, Ventas, Distribución, Recursos Humanos y Producción. Entre el 2006 y el 2006, realizó estudios de Administración de Empresas, Derecho y Economía en el Saint Gallen University, de Suiza. Nacida el 12 de octubre de 1987 en Asunción, es hija de alemanes, quienes migraron a nuestro país en 1977.
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residenta de Cadiem Bolsa de Valores S.A. Economista egresada de la Universidad Nacional de Asunción, Doctora en Ciencias Económicas y Administración de Empresas por la Universidad de Sevilla, de España. Gloria Ayala Person ha realizado cursos de especialización en Mercado de Valores, Organización, Procesos & Método de Empresas. Como cargos profesionales, se destacan: Gerente General de la Bolsa de Valores y Productos de Asunción SA, Gerente, Presidenta de Bolpar Casa
de Bolsa SA. En la actualidad, se desempeña como presidenta de Cadiem Casa de Bolsa SA. Directora de AAAdvisor y presidenta de la Fundación Corazones por la Infancia. Asimismo, desarrolla actividades académicas como docente universitaria impartiendo la materia Mercado de Valores y Finanzas. Además, es conductora del programa televisivo “Hablando de Dinero”, que se emite por Canal 2, y columnista del diario ABC Color.
Nota de tapa 16 Mónica Fadul
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residenta de Tu Financiera S.A. Graduada con diploma de Alumna Distinguida de la Facultad de Ciencias Contables, Administrativas y Económicas de la Universidad Católica “Nuestra Señora de la Asunción” en el 2005. Asimismo, egresada con diploma de Alumna Sobresaliente de la Facultad de Derecho de la Universidad Católica en el 2006. Máster en Derecho, Economía y Políticas Públicas de la Universidad Complutense de Madrid (España), donde estudió entre el 2007 y el 2008.
Se desempeñó como Procurador Judicial para el estudio Guanes, Heisecke y Piera Asociados entre el 2004 y el 2005, realizando gestiones en lo Civil y Comercial, así como en la obtención de Marcas, Patentes y Derechos de Autor. Entre el 2006 y el 2007 se desempeñó como abogada asesora corporativa del estudio
Patricia Dos Santos jurídico Moreno Ruffinelli y Asociados. Allí, realizó asesoría jurídica a prestigiosas empresas en cuestiones principalmente de contratos y marcas. Asimismo, fue asesora de cátedra de Derecho Laboral I y II en la Universidad Americana y asesora financiera en Cadiem, Bolsa de Valores. Desde el 2005 hasta la actualidad, es directora titular del Sheraton Asunción Hotel, contando con participación semanal en la reunión del directorio con el gerente general del Hotel. Asimismo, desde ese mismo año es directora titular de Capitalis S.A., empresa desarrolladora inmobiliaria de emprendimientos corporativos en el eje Aviadores del Chaco. Desde el 2011, es la presidenta ejecutiva de Tu Financiera S.A., donde realiza un trabajo conjunto con el gerente general en la dirección y coordinación de la empresa.
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irectora de Jobs. Master en Administración de Empresas por el Programa MAE 1 de la Universidad Católica de Asunción y el Instituto Centroamericano de Administración de Empresa, INCAE y el AID, en 1989. Licenciada en Psicología en la Facultad de Filosofía de la Universidad Católica “Nuestra Señora de la Asunción”, en 1976. Especializada en Dinámica de Grupos, Psicología Laboral y de la Organización mediante numerosos cursos y seminarios, y práctica laboral desde 1977 a la fecha. Trabajó durante 6 años en Fénix S.A. MARTEL, donde ocupó cargos como asesora para la selección de Mandos Medios y Gerentes, asesora para la Definición de Políticas de Recursos Humanos y gerente de Desarrollo Organizacional. En 1991 creó la Consultora “Asesoría Empresarial”. Allí desarrolló trabajos de asesoría para la creación de empresas, análisis de estrategias de empresas en marcha, diagnósticos organizacionales, planeamiento estratégico y reingeniería de negocios,
Misión y Visión. Cinco años más tarde, creó la empresa “JOBS Recursos Humanos & Organizaciones”, desde donde se realizan servicios especializados de Recursos Humanos y Organizaciones, con un enfoque empresarial en las siguientes áreas: Búsqueda y Selección, Hunting Gerencial, Cargos y Salarios, Capacitación “in Company”, Desarrollo Gerencial, Change Management, Evaluaciones de Potencial, desarrollo de Competencias. A partir del 2001, se proyecta internacionalmente prestando servicios en Brasil. Ocupó la vicepresidente de la Asociación Paraguaya para la Calidad (APC) en el periodo 1990/1992 y fue miembro de la comisión directiva de la Asociación de Empresarios Cristianos (ADEC) desde 1997 hasta el 2000. Fundadora de la Cámara Paraguaya de Empresas Prestadoras de Servicios de Recursos Humanos y miembro de Transparency International, Capítulo Paraguay, desde el 2001.
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conomista egresada de la Universidad Nacional de Asunción, realizó postgrados nacionales e internacionales. Desde hace 13 años se desempeña como Presidente y Gerente General de Bepsa del Paraguay S.A.E.C.A., pasando previamente por diferentes puestos dentro de la empresa. Además, se desempeña como Vicepresidente de la Fundación Corazones por la Infancia, fundación en la cual se desempeña activamente como socia fundadora desde hace más de 10 años. BEPSA es una empresa de servicios, vinculada a las entidades
financieras y establecimientos comerciales, en el negocio de medios de pago de la Banca Electrónica, para realizar transacciones y transferencias de fondos, por procesamiento de cobros y pagos u otras transmisiones de información o comunicación que fueran requeridas por sus clientes. Es la primera empresa certificada con PCI DSS 2.0 (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago) en Paraguay, ofreciendo a sus entidades emisoras, comercios y usuarios la seguridad transaccional exigida a nivel internacional.
Margarita Morselli
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a actual directora del Centro Cultural de la República “El Cabildo” es profesora superior de piano, además de Notaria y Escribana Pública. Realizó seminarios de técnicas en el IDAP y Punto, Línea y Composición; Color Valor y Textura; Espacio, Figura y Forma con la Profesora Olga Blinder. Asimismo, estudió Historia del Arte en la Escolinha de Arte con los profesores Livio Abramo y Miguel Ángel Fernández, Filosofía Aplicada al Campo Visual con el Profesor Osvaldo González Real, Estética en la Escuela de Bellas Artes con Dorotée Bauler Willert en 1991.
Morselli ejerció la docencia en el IDAP, en la Universidad Columbia, como profesora del Módulo de Técnica del Óleo en 1992. Realizó exposiciones individuales de pintura entre 1982 y 1984, en la Galería Arte Sanos, y en el Museum of Modern Art of Latin America Paintings en 1987. Obtuvo el primer Premio Homenaje a los Defensores del Chaco en 1985, el Gran Premio XX Aniversario del Bosque de los Artistas en 1990, el Premio del Jurado de la Bienal Martel en 1990, y Premio del Correo Paraguayo para estampilla, en 1996.
Josefina Bauer
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erente comercial y copropietaria de la empresa AnEmp (Análisis empresariales) desde sus inicios. Es la responsable del relacionamiento directo con los clientes. En ese sentido, Josefina Bauer tiene experiencia trabajando con más de 150 empresas de diferentes rubros. Obtuvo el título de Licenciada en Administración de Empresas de la Universidad Católica “Nuestra Señora de la Asunción” y recibió certificados internacionales en cursos de capacitación de instructora Prime y Presenter. Tiene una experiencia de más de 100 horas de capacitación y está certificada para
realizar diagnósticos integrales por la Consultora Gómez García. Además, Bayer fue asesora voluntaria del Junior Achievement en el Colegio San Ignacio de Loyola, en el 2006, y participó de los cursos intensivos en el área de marketing y ventas de Satisfacción al Cliente y Estudios de Mercado con expertos japoneses, en el 2007. Asimismo, fue seleccionada como contraparte del Proyecto CEPROCAL - JICA, año 2007, y encargada del área de Finanzas y Capacitaciones de la APEP (Asociación Paraguaya de Empresarias, Ejecutivas y Profesionales).
Nota de tapa
Eleonora Scavone
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Artículo
Potencial femenino en la empresa 18
El toque de la mujer en las estructuras de gobierno de las organizaciones de seguro grabará un contraste en el mercado en los próximos años, por lo que se considera que es un tema al que las empresas tendrán que prestar más atención.
A
pesar de todos estos signos, el ambiente empresarial sigue repleto de mitos frente a la integración femenina. Conceptos antepuestos que, no siendo certeros, dificultan la admisión de las mujeres a elevados cargos empresariales. Muchos justifican su discriminación profesional diciendo que no existen distinciones de ningún género entre hombre y mujeres en la gerencia, no tiene sentido escoger entre uno de los dos, “su inclinación hacia el género masculino es fortuita”, afirman. Las mujeres gerentes representan una notoria desventaja, más aún si son jóvenes y poseen hijos. Efectivamente, son las mismas mujeres las que restringen su desarrollo profesional, ya que optan por dedicarse a su familia. Hace ya varios años, las grandes corporaciones han comenzado a dejar de lado la visión de las mujeres como una carga. Todo lo contrario: la idea que empieza a sobresalir en el mundo gerencial global, es la de promover y apoyar la variedad como germen de ventajas competitivas. Por otra parte ¿hasta qué punto podemos afirmar que las mujeres sencillamente deciden limitar sus carreras porque apelan a otros intereses? Las mujeres demandan más Se habla de que las mujeres requieren mayores beneficios, como horario flexible o permisos repetidos, lo que afecta contra el rendimiento de la empresa y su ejercicio personal. No obstante, ha habido estudios que señalan que el horario flexible, desheredado de la marca que se le atribuye desde la gerencia tradicional, puede ser una fuente de elevo de la productividad. En la economía del conocimiento, donde la gente es la ventaja competitiva real, se aplica valorar el trabajo conforme a patrones no convencionales. MUJERES DUEÑAS DE EMPRESAS
TENER UN BUEN EQUIPO Es imprescindible que se aproveche la experiencia de personas más informadas que vos en el campo de los negocios. Muchas mujeres suelen tener consejeros formales e informales, por lo que el paso normal para las emprendedoras es la contribución con otros dueños de negocios. Esto te permitirá constituir alianzas, convenios, ver diferentes puntos de vista, componer tácticas de marketing más robustas y hasta mejores tratos con tus proveedores. EL ROL COMO MADRE Y EJECUTIVA Convertirse en mamá es siempre un motivo de gran felicidad para la mujer. Sin embargo, para muchas de ellas, en la actualidad, la realización personal recién la alcanzan cuando pueden ser madres y trabajadoras al mismo tiempo. Hay que decir que lo uno combina a la perfección con lo otro. Quizás la “Mujer Maravilla”, ese célebre personaje de historietas, se vería disminuida al ingresar al mundo real y se comparara con la mujer contemporánea: trabajadora, esposa y madre las 24 horas del día. Muchos podrán decir que estas tres facetas no son nuevas. No obstante, el principal mérito radica en que ninguna de ellas ha sido descuidada y, lo que es más destacable aún, que el sexo femenino está ganando terreno en el competitivo mundo profesional. CONSEJOS PARA COMPAGINAR LA AGENDA DE LA MAMÁ EJECUTIVA * Ser bastante organizadas e persuadir a los hijos sobre esta cualidad, para que las tareas del hogar se distribuyan entre todos los miembros de la familia.
La mujer cada vez conquistan mayor presencia en el ámbito de los negocios debido al cambio de prototipos en las compañías y porque cada vez hay más mujeres emprendedoras que deciden comenzar un negocio propio.
* Contar con la colaboración equitativa de la pareja, puesto que no se trata de que ayude sólo en algunas cosas, sino que las tareas se hagan por partes iguales.
CONOCIMIENTO FINANCIERO CATEGÓRICO
* No mezclar las cosas, cada cosa a su debido tiempo y espacio. No traer los dramas de la oficina al hogar, ni llevar los problemas familiares al trabajo.
Aun cuando se contrate a una persona entendida en el tema para hacerse cargo de la contabilidad de un negocio. Las empresas que verdaderamente muestran avance cuentan con un director que sabe hacer uso de información como balances, flujo de caja y gastos.
* Tener fijado el tiempo que se le dedicará a la familia, al trabajo, a los quehaceres del hogar y al descanso. * No sentirse culpables por el hecho de trabajar, pues se trata de otra faceta donde la mujer se siente plena. * Disfrutar al máximo todos los espacios de recreación y descanso al lado de los hijos y la pareja.
Entrevista 19
Lida Vera
“El mundo actual necesita del estilo femenino de conducción”
L
ida Vera, presidenta de Infocenter S.A. y socia del Club de Ejecutivos del Paraguay, está convencida de que las mujeres se vuelven cada vez más indispensables para las empresas. Líder de una de las corporaciones informáticas y comunicacionales más prestigiosas del país, afirma que para que los espacios ejecutivos vayan adquiriendo cada vez más un matiz femenino, sólo falta tiempo y seguir demostrando que con esfuerzo y capacidad, todo se puede. -¿Cómo califica el rol de la mujer en el mundo empresarial de hoy? Estoy convencida de que el mundo actual necesita del estilo femenino de conducción en todos los ámbitos. La mujer aplica la inteligencia emocional muy naturalmente en sus acciones. Esto nos hace cada día más necesarias en las empresas, ocupando roles cada vez más importantes y decisorios. -¿Cuáles son las principales cualidades o capacidades que desarrollan las mujeres cuando les toca ocupar altos cargos como la dirección? Como mencioné anteriormente, también en el estilo de liderazgo la mujer no separa la razón de las emociones, sino que reconoce la importancia de ambas en cada una de las personas que lidera. Las mujeres, en general,
tienen una menor rotación, desarrollan mucha lealtad a la compañía, mucha entrega y foco a la empresa. -¿Qué hace falta para que las mujeres ocupen más espacios en cuanto a cargos gerenciales en nuestro país? Sólo tiempo, creo que cada uno de los prejuicios que habían en el pasado, fueron disipándose con los resultados que las mujeres tenemos en las empresas y en la sociedad en general. Estoy convencida de que quedan muy pocas compañías que califican como negativo a una persona por ser mujer. -En su caso, ¿cómo comenzó su historia dentro de la compañía que actualmente dirige?
dre muy presente. En paralelo, se desarrolló mi vida empresarial, con mucha convicción y entrega a lo que hacía. ¿El secreto? La ayuda incondicional de mi madre, personas que colaboraban en la casa y en la empresa, un equipo de gente maravillosa, todo esto combinado con entrega, pasión y capacidad de disfrutar de lo que me tocaba vivir fueron las razones de lo que considero una vida exitosa. -¿Qué valores trata siempre de inculcar a sus compañeros de trabajo y funcionarios para fortalecer la empresa? Iniciativa. Creatividad. Felicidad. Estar informado, actualizado, sobre todo con respecto a lo que se refiere a nuestro negocio. Comunicación clara y eficiente.
Soy administradora de empresas, pero cuando conocí el mundo de la tecnología, dije: “esto me apasiona”. Creo que la tecnología traerá cambios en el mundo y quiero ser parte de esto, y me quedé en Infocenter… -¿Le costó mucho combinar sus roles de madre y ejecutiva a la vez?, ¿Cuál es el secreto para darle a cada uno de estos papeles el lugar que corresponde? No me costó, fue parte de mi felicidad. Soy una madre muy comprometida con mis hijas, durante cada etapa de sus vidas fui una ma-
Fue miembro del Directorio del Club durante dos periodos, durante las presidencias de Alejandro Guanes y Ruben Jacks.
Entrevista
Entrevista 20
Cristina Matsumiya de Tanaka
“Hay mayores oportunidades para las mujeres porque ellas mismas fueron conquistando su lugar”
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a Sra. Cristina Matsumiya de Tanaka, socia del Club de Ejecutivos del Paraguay, ejerce el cargo de Gerente General en La Rural de Seguros. Nos expresa como ve la labor de la mujer en las empresas basándose en su experiencia laboral como mujer y profesional exitosa. En su opinión, ¿cómo ve el papel de la mujer actual en la empresa? Yo lo veo como una fuerza laboral tan capaz y eficiente así como la fuerza masculina. Si bien en esta compañía tenemos una mayoría de hombres, para mí tener funcionarias mujeres ayuda mucho, además de tener la misma capacidad de desenvolvimiento de los hombres y las mismas oportunidades las mujeres suavizan más el ambiente, tienen mayor sensibilidad, entonces equilibran un poco más en ese aspecto. También las mujeres se desenvuelven mejor en el trato con el cliente, etc. Inclusive, yo siempre creo que las mujeres vemos más el árbol que el bosque, esa forma de visualizar hace inclusive que viendo solo el árbol lo decore y cuide un poco más, y al final, si cada mujer cuida un árbol el bosque se vuelve más bello y completo. Cada vez más mujeres lideran grandes compañías, ¿a qué cree que esto se debe? La sociedad misma va condicionando, tanto las empresas como las instituciones ya no hacen mucha diferenciación como lo hacían antes. A mi parecer, esa diferencia va inicial-
mente por un prejuicio de que el hombre es más capaz por el hecho de que dispone de más tiempo y, las mujeres, sin embargo, muchas veces nos estamos preocupando de más cosas, pero hoy la sociedad va superando eso mucho más, entonces hay mayores oportunidades para las mujeres porque ellas mismas fueron conquistando su lugar, demostrando que también son capaces, que también pueden y yo creo que también hay un poco de renunciamiento de parte de la nosotras a que no tengamos que atenernos solamente a los roles que se han dicho siempre que son solamente de mujeres. Desde su perspectiva, ¿qué aspectos considera que las mujeres deberían mejorar -o cambiar- para desenvolverse aún mejor en las empresas? Considero que las mujeres no tenemos que autoexcluirnos, muchas veces de nosotras mismas depende del trabajo o la misión que se nos encomienda realizar nuestra labor con éxito. En algunos casos nos excusamos diciendo: “no voy a poder, porque soy mujer, porque tengo hijo, porque tengo mi familia, porque no puedo quedarme hasta tarde, etc.”. Entonces si nosotros trabajamos dirigiendo una empresa, administrando, o cual fuese la función que cumplimos en la misma, tenemos que mentalizarnos siempre que tenemos que estar a la par que el hombre. Según su experiencia, como mujer y profesional, ¿cuál es la clave para ser una mu-
jer exitosa en lo laboral, pero sin descuidar su rol en la familia, como madre, etc.? Amar lo que uno hace pero saber disfrutar cada momento en su lugar. Si estamos en el trabajo, enfocarnos solamente al trabajo, estar concentrados en nuestros proyectos, etc., y si estamos con la familia aprovechar y disfrutar de ese momento sin arrastrar nuestro trabajo hasta ahí. Simplemente, no mezclemos estas situaciones y tengamos las metas bien claras en el roll de madre tanto como empresaria. ¿Cómo ve la presencia de la mujer como empresaria en el futuro? Las mujeres van ganando espacio cada vez más, eso se demuestra también en otros países tales como los orientales, desde mi punto de vista la sociedad occidental siempre fue más abierta a la oriental, y digo esto porque yo soy paraguaya pero provengo de una familia japonesa, y conozco por consecuente lo que es esta sociedad japonesa. Referente a los trabajos profesionales independientes hoy en día hay muchísimo reconocimiento a la labor de la mujer, cuestión que, además, hace mucho tiempo atrás se veía viendo en las sociedades occidentales. En la misma política también se están incursionando muchas mujeres y estás personas van rompiendo el paradigma de que algunos puestos son exclusivos de los hombres. En mi opinión, la sociedad va a ir teniendo más empresarias.
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En el desayuno de trabajo, que tuvo lugar el 5 de mayo, entre la Inmobiliaria Quabit y socios vinculados al desarrollo inmobiliario, se convers贸 sobre el desarrollo inmobiliario, en una oportunidad id贸nea para el posible establecimiento de temas y proyectos comunes.
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almuerzon con Guillermo Perkins En esta ocasión, “Hablamos en Confianza” con Guillermo Perkins, Director académico de la IAE Bussines School. Durante el almuerzo, al cual estuvieron invitados los socios líderes de empresas familiares, ocurrido el 17 de abril, se tocaron algunos temas relativos a las mismas.
2-SERVICIO A DISPOSICION:
RESERVA DEL SALON menos de 5 PERSONAS -3 HORAS Gs. 110.000 IVA incluido
-Utilización de monitor plasma, pápelografo.
RESERVA DEL SALON A PARTIR DE 5 PERSONAS -Media Jornada Gs. 280.000 IVA incluido (mañana o tarde durante la semana) -Jornada completa Gs. 500.000 IVA incluido (dia) -Jornada de 18:00 en adelante o sábado es de Gs. 500.000.
Flash ejecutivo
1-ALQUILER DE SALON AUDITORIO:
-Auditorio para 24 personas cómodas, directorio 15 personas.
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-Disponibilidad deservicio básico de coffee breack (café, leche, té, chipita, alfajores, galletitas saladas, gaseosa y agua). Costo del coffee breack del club Gs. 18.000 por persona. -Servicio de coffee breack es uno, si se desea más cantidad , se cobrará de acuerdo a la cantidad.
DHL
LONDON IMPORT
IDENDE
aliado del medio ambiente
London Import acerca una nueva marca de pastas
La Fundación Desarrollo en Democracia presentó sus Perspectivas para el 2012
Los tres nuevos servicios implementados por la firma DHL ayudan a sus clientes a reducir las emisiones de CO2. Gracias al envío con emisión neutra, reportes para medir la huella de carbono y medir el total de emisiones del gas para todos los envíos, es posible aplacar la producción de dióxido de carbono. De esta manera, se busca crear un envío ambientalmente responsable. “Las compañías pueden utilizar estos reportes para resguardar sus esfuerzos globales de reducir su huella de carbono”, expresó Mauro Rivas, gerente general en Paraguay de DHL Express. Junto a estas acciones, se aumenta la entrega de semillas a los funcionarios de DHL a fin de que puedan sembrarlas. También hay que agregar que la firma lleva a cabo una campaña de comunicación interna con consejos ambientales, como uso adecuado del papel y para la protección del planeta.
Las pastas de la marca Las Acacias llegan a nuestro país por medio de London Import, dicha marca ya está disponible en los principales supermercados con las líneas de pasta al huevo, de sémola de trigo duro y natural, y así también la línea con vegetales. Esta marca ha desarrollado una extensa línea de productos, para una alimentación con calidad y variedad. “Todas las líneas de Pastas Las Acacias son elaboradas sin usar conservantes ni colorantes, para conservar el sabor y el color natural de sus ingredientes” según lo expresado por la bran manager Asucena Romero, de London Import.
La Fundación Desarrollo en Democracia (DENDE) realizó la presentación de su análisis sobre la actualidad política, económica y social “Perspectivas para el 2012”, un estudio que ya se ha vuelto tradicional y que convoca todos los años a importantes representantes de la sociedad paraguaya. La actividad fue organizada de manera conjunta en el Hotel Sheraton de Asunción por el Club de Ejecutivos del Paraguay y organismos como la Cámara Paraguaya Americana, la Asociación de Empresarios Cristianos, el Foro Brasil y el Centro de Regulación, Normas y Estudios de la Comunicación (CERNECO). Alberto Acosta Garbarino, presidente de la Fundación, Manuel Ferreira Brusquetti, economista jefe y César Barreto Otazú, ex ministro de Hacienda, tuvieron a su cargo la presentación y explicación del material.
BANCO FAMILIAR Banco Familiar facilita créditos Cerca de 10.000 nuevos clientes fueron atraídos en poco tiempo por el Banco Familiar, en el margen de un proceso de inclusión financiera que se dirige a trabajadores informales, informaron ejecutivos de dicha mediadora. Un novedoso producto financiero elaborado por el Banco Familiar le permite empezar a examinar un espacio compuesto por una considerable cantidad de trabajadores informales, que no poseen modo de demostrar sus ingresos debido a que la empresa donde trabajan no expide certificados de trabajo a todos sus empleados, solo a ciertos de ellos, o porque trabajan por cuenta propia sin ser colaborador del fisco. Según estadísticas, unos siete de cada 10 trabajadores son informales.
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