biznes
Lęk nie zniknie
dlatego czeka nas walka o zaufanie W przyszłości sukces odniosą te organizacja, które dostarczą sprawdzonych, rzetelnych informacji i które potrafią zadbać o bezpieczeństwo. Takie, którym można zaufać i które tego zaufania nie nadwyrężą. O zaufaniu społecznym opowiada Mateusz Stypułkowski, niezależny doradca biznesowy, właściciel agencji szkoleniowo-doradczej Businessland. IFE IN. Łódzkie: „Zaufanie społeczne – biznesowa waluta L przyszłości” to tytuł konferencji online, która odbędzie się 26 maja br., a każdy zainteresowany będzie mógł wziąć w niej udział. Jaki jest cel konferencji? Mateusz Stypułkowski: Znaleźliśmy się w wyjątkowo turbulentnym momencie historii. Jakiś czas temu biznes zapożyczył od amerykańskiej armii termin vuca, który oddaje specyfikę naszego otoczenia. Jest ono zmienne, niepewne, złożone i niejednoznaczne. Taki stan rzeczy budzi ogromne napięcie i lęk. Sytuacji nie pomaga zalew nierzetelnych informacji i opinii. W takim środowisku odnalezienie wiarygodnego partnera, któremu można zaufać, który nie zawiedzie oczekiwań i wywiąże się ze złożonej obietnicy społecznej jest bezcenne. Ten aspekt wiąże się nierozerwalnie z poczuciem bezpieczeństwa, które zostało zdewastowane. Po tak traumatycznym doświadczeniu, jakim dla gospodarki i socjologii jest pandemia koronawirusa, wraz z moim zespołem badawczym diagnozujemy, że ludzie nie rzucą się na kompulsywne zakupy i nieograniczoną konsumpcję. Lęk w nich pozostanie. Zatem, kiedy przedsiębiorcy uporają się z podstawowym problemem, czyli brakiem płynności i zmniejszonymi przychodami ich kolejnym zadaniem będzie walka o zaufanie ze strony wszystkich interesariuszy – partnerów, klientów, pracowników. To będzie długi i wymagający proces, ale dla wielu branż konieczny, żeby przetrwać.
„
40
Konferencja będzie online, czyli jak, gdzie i kto w niej może wziąć udział? Konferencja ma otwarty charakter to oznacza, że każdy może do niej dołączyć. Będzie transmitowana LIVE na kilku profilach facebookowych m.in. na LIFE IN. Łódzkie. Wystąpią w niej znakomici gości, reprezentujący świat
Branża fitness została dotknięta pandemią wyjątkowo mocno. Kluby zostały zamknięte jako pierwsze, a zostaną otwarte jako ostanie
biznesu i nauki. Poruszane zagadnienia będą dedykowane przede wszystkim biznesowi, ale absolutnie każdy zaczerpnie z niej wartościowe informacje. Konferencja jest wyrazem naszej odpowiedzialności społecznej. W ten sposób wypełniamy misję naszego biznesu, dlatego udział w niej jest zupełnie bezpłatny. Czy w dzisiejszych czasach, w dobie dominującego fejku i wzajemnych oskarżeń o wszystko, można mówić o zaufaniu, a tym bardziej o tym, że to waluta przyszłości? Można, a nawet trzeba. Właśnie dlatego, że jesteśmy wręcz zalani oceanem fejkowych informacji, niewyedukowanych ekspertów, oportunistów, teorii spiskowych. Autorytetami stają się pozbawieni wartości i etyki celebryci. W Internecie bardzo łatwo wykreować się na znawcę danego tematu i monetyzować swoją popularność. Standardowym już zabiegiem jest budowanie marketingu i fabuły sprzedażowej na strachu, niedomówieniach i nieprawdziwych informacjach. Czuję ogromy wewnętrzny sprzeciw wobec takich praktyk. A teraz wyobraźmy sobie jak fantastycznie będzie kontrastowała na takim tle organizacja, która będzie tworzyła wysokiej jakości produkty lub usługi. Organizacja, która będzie dostarczała sprawdzonych, rzetelnych informacji i która będzie potrafiła zadbać o bezpieczeństwo na każdym etapie jej funkcjonowania. Taka po prostu, której można ufać i mieć pewność, że tego zaufania nie nadwyręży. Takim właśnie organizacjom w długofalowej perspektywie prognozujemy sukces. A nie lepiej, zamiast zaufania tworzyć procedury, które raz na zawsze określą wzajemne relacje pomiędzy podmiotami życia społecznego? Procedury, jasno określone zadania, cele są oczywiście istotne. Odnieśmy się jednak, do koncepcji Agile, czyli zwinnego zarządzania. Pierwszym punktem manifestu Agile jest „stawianie ludzi i interakcji ponad procesami i narzędziami”. Nowoczesna organizacja nie może lekceważyć czynnika ludzkiego. W tak szybkozmiennym środowisku procedura, która znakomicie funkcjonowała jeszcze wczoraj, dziś jest zupełnie nieprzydatna. I to jest esencja koncepcji Agile – jednej z najskuteczniejszych
