Edición 187 by Universidad Galileo

XVI, 201

conocimientos

帽o

ici贸n 18

Editorial

Índice Stephany Orozco

Consejo Manuel Monroy Editorial Estuardo Aldana

Tecnología

Académico

La importancia de la Internet profesionalmente

Rualdo Anzueto

Coordinadora Administrativa Karen Pacheco

Carrera universitaria con pasión

Diseño y Diagramación Alberto Morales

Profesionalismo Asesoría Lizardo Porres Lingüística Litografía Zimtek

Impresión Novedades

El contenido de los artículos es responsabilidad exclusiva de sus autores.

Profesionales (de verdad)

Tecnología

e-Reputación, Tu Identidad en la WEB

Motivación El síndrome de Peter Parker

08 10 11

Competencias Management competencia notable en el profesional universitario

Edición 187 Año XVl, 2012

Futuro es un medio de promoción y divulgación interno, dirigido a los estudiantes del Instituto de Educación Abierta IDEA, Universidad Galileo.

Toda correspondencia puede dirigirse al Departamento de Revista Futuro: 7 Av. Calle Dr. Eduardo Suger Cofiño, zona 10. Torre Galileo, 1er nivel, Of. 110. PBX 2423-8000, ext. 2132 / 2133. FAX 2332-3444 E-mail: revistafuturo.idea@galileo.edu

Práctica

Desarrollo mental

La importancia de la administración empresarial en la sociedad

El conocimiento indispensable para ser un profesional exitoso

Turismo

La nueva era del turismo nacional

E187

Estándares de competencias en

NTIC´s

Es significativo destacar que sí existen estándares de competencias en NTIC´s para docentes, con la finalidad de ayudar al estudiante a adquirir nuevas capacidades. Este estándar lo propone La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura –UNESCO ¬- y en ella se reconoce y se lee que el objetivo es que estudiantes y docentes utilicen la tecnología digital con eficacia. Agregan literalmente que el contexto educativo, (presencial o virtual) tiene como finalidad adquirir, (enseñar y compartir) capacidades necesarias para que el estudiante sea: • Competente para utilizar tecnologías de la información y de la comunicación • Buscadores, analizadores y evaluadores de información (idealmente a través de procesos científicos de investigación) • Solucionadores de problemas (como todo profesional) y tomadores de decisiones. • Usuarios creativos y eficaces con las herramientas tecnológicas (para investigar, elaborar, producir, distribuir y verificar su labor) • Comunicadores, colaboradores, publicadores y productores y • Ciudadanos informados responsables y capaces de contribuir a la sociedad. Podríamos agregar a estas competencias: • Responsable de su sus actividades virtuales y • Ético en todos sus actos presenciales y no presenciales.

Estas competencias y estándares mundiales publicadas por UNESCO, se relacionan mucho con las metodologías educativas puestas en marcha en Guatemala por tutores y estudiantes de IDEA. Lo anterior permite visualizar nuevamente el compromiso de continuar investigando, mantener la innovación y aumentar el desarrollo de programas educativos de vanguardia para que los futuros profesionales aprovechen las oportunidades que se presentan. Esta progresión de recursos, de herramientas tecnológicas, de espacios virtuales y estándares mundiales, además de promover la educación y el conocimiento, mantiene su evolución gracias a las personas que trabajan con ella. En IDEA, además de tutores que orientan y enseñan, y de estudiantes protagonistas de su propio aprendizaje, también colaboran investigadores, diseñadores instruccionales, programadores, administradores y verificadores de calidad, entre muchos otros que con igual importancia, trabajan para que el proceso educativo sea una experiencia productiva, competitiva y rentable para todos. Con esa visión y ese compromiso, Revisa Futuro continúa con la promoción de las competencias educativas al presentar temas, opiniones y experiencias relacionados con los recursos de aprendizaje y otras formas de afrontar retos laborales. La idea es apoyar la formación de expertos capaces de contribuir responsablemente con la humanidad.

Tecnología

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Mucho se ha hablado en los últimos años de la importancia que han cobrado las redes sociales, lo cual es un hecho innegable, principalmente por el aspecto político que han jugado dentro de algunos regímenes que no han podido censurarles y han logrado una comunicación fluida que incluso, ha derrocado gobiernos.

de la Internet profesionalmente

Henry Vega

importancia

Pero las redes sociales son solamente un componente de la internet, que para materia de negocios y comercio representa todo un sistema en el imaginario de las nuevas generaciones. Para muchos que ya están entrados en años, la importancia de la comunicación a nivel mundial por medio de la red talvez no marca la trascendencia que sí lo hace para los jóvenes, quienes ven el mundo de otra manera, quizás como esa pequeña aldea global que planteaban grandes pensadores del siglo pasado y principios del nuevo, como Robert Kaplan en su libro La Tierra es Plana, donde se aventura en alguna medida a describir el mundo actual, con nuevos servicios y empresas que van más allá de lo imaginado hace sólo un par de décadas atrás, como los servicios de call center en la India, y que hoy también son una realidad en Guatemala. Una persona contaba hace poco que la maestra le pidió a su sobrina dibujar una selva, y ella hizo en medio de toda la hoja de papel, un solo árbol, y lejos de este, una especie de gato, y entregó su trabajo, satisfecha de saber que es su percepción de una selva. Realidades como esa marcan una diferencia entre el mundo que dejamos las generaciones ya maduras y las nuevas

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generaciones, que enfrentarán nuevos retos y otros paradigmas. La internet por tanto, independientemente de los sistemas de control que leyes como SOPA, Stop Online Piracy Act, pretenden realizar, quizás con la buena intención de proteger los Derechos de Autor y Derechos Conexos planteados por la OMPI, Organización Mundial de la Propiedad Intelectual, pero que restringirán y monitorearán otro tipo de información al pasar por encima de otros derechos. Internet representa, en la actualidad, la ventana al mundo de una nueva generación que vive su realidad y la realidad virtual de forma paralela. Los estudiantes, independientemente de las generaciones con las que se identifiquen, y también los profesionales, deben estar en esa sintonía del nuevo mundo, porque en ellos está la responsabilidad de alcanzar el éxito empresarial, propio, o para la empresa que representan.

Cabe referenciar que el análisis de cobertura centroamericana de internet se toma de las conexiones de redes inalámbricas (vía wifi) y las conexiones de redes con alambrado. No así, las conexiones de nuevos dispositivos móviles, como los celulares que se conectan vía WAP o las tecnologías 3G y 4G, las cuales seguramente serán tomadas en cuenta dentro de los indicadores en las próximas mediciones y que seguramente elevará los valores para países como Guatemala y El Salvador, que han superado la cantidad de líneas telefónicas per cápita, es decir que un habitante tiene más de una línea telefónica, aunque obviamente, como se comentó en el tema de cobertura, no toda la población tiene acceso a la tecnología. Dentro de esa realidad, un profesional de la administración, de la publicidad, de la comunicación, del turismo, es decir, de toda área de productividad, debe conocer los diferentes mercados, y las diferentes oportunidades que cada uno representa dentro del nuevo mundo digital.

A nivel de cobertura centroamericano, Guatemala representa el país con el mayor potencial de internet, a pesar de no ser el que más cobertura tiene, lo que para términos mercadológicos lo hace más interesante, tomando en cuenta que es de los países con mayor potencial de crecimiento. Otro aspecto importante para analizar en el marco de la internet regional, es que las modificaciones de leyes y las privatizaciones de compañías no necesariamente marcan una diferencia en cuanto a la cobertura de servicios, lo que evidencia que sigue habiendo en materia de tecnología una brecha entre la población que cuenta con el privilegio del acceso a esa tecnología, y la población que no lo tiene. Ejemplo claro es Guatemala con una cobertura del 16.5% de la población para 2011, y El Salvador (incluso con cambios en su economía dolarizada) con cobertura del 16.06%, contra un 11.8% de Honduras y 10.6% de Nicaragua, países que no han vendido sus telefónicas nacionales. El caso de Costa Rica es excepcional, con el 43.7% de cobertura a nivel nacional, aunque solamente representa el 25% de usuarios a nivel centroamericano. Los países que mantienen mejor crecimiento sostenido de internet son Guatemala, El Salvador, Honduras y Panamá, en ese orden, y dicho sea de paso, Panamá es el segundo país con mejor cobertura centroamericana, con 27.7%.

País Belice Costa Rica El Salvador Guatemala Honduras Nicaragua Panamá Centroamérica

Población

Usuarios año 2000

Usuarios 2011

Cobertura 2011

Crecimiento 2001-2011

Porcentaje de usuario por país

321,115 4,576,562 6,071,774 13,824,463 8,143,564 5,666,301 3,460,462 42,064,241

15,000 250,000 40,000 65,000 40,000 50,000 45,000 505,000

60,000 2,000,000 975,000 2,280,000 958,500 600,000 959,900 7,833,400

18.68% 43.70% 16.06% 16.49% 11.77% 10.59% 27.74% 18.62%

400.0% 800.0% 2437.5% 3507.7% 2396.3% 1200.0% 2133.1% 1551.2%

0.77% 25.53% 12.45% 29.11% 12.24% 7.66% 12.25% 100.00%

Fuente: estimaciones propias con datos de www.exito exportador.com

Académico

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Esta práctica despertará su interés por mantenerse en constante aprendizaje, es posible que este nuevo hábito lo lleve a especializaciones de su carrera o a experimentar con otras carreras.

Carrera

con pasión

Elegir una carrera universitaria es una de las decisiones más difíciles para la mayoría de las personas, ya que deben evaluarse diferentes opciones y aspectos que van desde la vocación y destrezas personales hasta detalles como acceso a la universidad por horarios de clases, distancias y costo, entre otras.

Recuerde que estar siempre bien informado lo mantendrá al día y podrá tomar mejores decisiones y tener mejores posibilidades.

Muchas veces esta elección llega de manera fortuita, otras por convicción, por necesidad, o incluso hasta por conveniencia, independientemente de los aspectos que motivaron la elección. Lo que es un hecho es que debe existir inclinación hacia la carrera elegida y una vez tomada la decisión se requiere de determinación y pasión para culminar de manera exitosa el estudio de una carrera, así como el desempeño de la misma en la sociedad. Las personas que se sienten apasionadas con su carrera, ya sea mientras estudian o cuando ejercen, sienten gran entusiasmo con las actividades que se relacionan con la misma, lo que les permite disfrutar mientras las realizan. No es casualidad que alcancen el éxito laboral o las mejores notas ya que al disfrutar lo que hacen, dedican más tiempo al aprendizaje, a la investigación, a buscar nuevas técnicas, o implementar cambios, sin que esto les parezca tedioso, aburrido o pérdida de tiempo. Es posible desarrollar pasión por la carrera elegida, existen algunos aspectos en los que podemos trabajar para lograrla, aunque cada individuo es diferente y los aspectos que para uno sean motivo para sentirse a gusto con su carrera, puede ser que para otros no lo sean. Expondré algunos de estos aspectos que en forma general pueden ser, no solo de aplicación

que está de moda y en auge, aunque algunas personas lo consideran una especie de acto de magia, su práctica, se puede fundamentar en el sentido que la mente ejerce gran influencia en nosotros, en nuestros estados de ánimo y emociones. Por ejemplo, cuando una persona imagina o recuerda, la muerte de un ser querido, puede experimentar tristeza y dolor. Lo contrario ocurre cuando se visualizan momentos de alegría o triunfo.

Julio Alvarado

Universitaria

5- Visualizar el éxito: “visualizar” es un concepto

común sino temprana, es decir desde que se está estudiando la carrera:

1- Conocer la profesión: Esto implica investigar

más, que lo que al momento de inscribirse, se sabe sobre el alcance de la carrera, sus áreas de acción dentro del campo laboral, ramas de especialidad, el impacto de la carrera en el ámbito social. Esto ayudará a estar compenetrado con la importancia de la carrera, tener claras las oportunidades de trabajo y poder evaluar cúal de todas las ramas o subespecialidades llenan más sus expectativas o cuáles de ellas podría desarrollar con mayor potencial. Es importante conocer sobre las tendencias de la profesión, así como asistir a cursos y talleres complementarios, suscribirse a revistas y grupos de estudiantes y/o profesionales de la misma carrera. Recuerde que estar siempre bien informado lo mantendrá al día y podrá tomar mejores decisiones y tener mejores posibilidades.

2- Actitud Positiva: Muchas veces la diferencia

entre éxito y fracaso es cuestión de actitud, una actitud positiva permite a las personas sentirse bien con lo que hacen, estar abierto a los cambios y a las oportunidades, las cuales, con una actitud positiva se podrán analizar desde una mejor perspectiva. La actitud positiva es cuestión de decisión personal, decisión de experimentar un estado de ánimo placentero al realizar determinada actividad. Este cambio en el estado de ánimo incluso permite a las personas modificar su percepción y mejorar o sentir bienestar físico y emocional.

Según una publicación del New York Times , el Psicólogo Charles Richard (1944-2006), de la Universidad de Kansas, realizó unas pruebas a 3920 alumnos de diferentes universidades de Estados Unidos, en ese estudio se concluyó que el rendimiento académico universitario de un alumno, depende más de una actitud positiva que del coeficiente intelectual.

3- Poner en práctica los conocimientos adquiridos: Buscar oportunidades, ya sea dentro

del trabajo o en otras áreas, para poner en práctica los conocimientos adquiridos durante la carrera, esto le permitirá no solo comprender mejor los temas sino retroalimentarlo a través de la práctica, esta experiencia repercutirá positivamente en la finalización de sus estudios. Esta práctica hará que se sienta más identificado con su carrera.

4- Aprender todo lo que se pueda: De todo

Cuando se visualiza, se crea en la mente la imagen de algo. En este caso es importante imaginar el momento final de tanto esfuerzo, visualizar el éxito académico y profesional, esto le permitirá experimentarlo antes de que ocurra y provoque en la mayoría de los casos una ilusión por vivirlo en la realidad.

6- Mantener la pasión: La pasión está relacionada con la actitud de las personas, por lo tanto se puede ver afectada por hechos circunstanciales. Los seres humanos somos variables, una persona que está apasionada con su carrera o profesión, también siente desilusión, tristeza, enojo, como todos, no es una especie de superhéroe que siempre finaliza su día con una sonrisa después de haber salvado al mundo. La diferencia entre una persona apasionada con lo que hace y otra que no lo está son: la actitud positiva, el conocimiento, la creatividad, la visualización que esta persona tiene de sí misma y de sus metas; practicar esto como un hábito, le permite renovar y mantener la pasión constantemente.

se aprende, incluso de las experiencias que en su momento no parezcan favorecedoras o positivas. Es importante siempre tener la mente abierta a nuevos métodos, procesos y conceptos. Esto aumentará su caudal de conocimientos y experiencias, además estimulará su creatividad.

La pasión también debe alimentarse, para que no se muera, reinvente cada día, con la ilusión de realizar lo que le gusta. Si después de intentarlo no consigue sentir pasión por lo que hace, debe evaluar nuevamente sus talentos, aquello en lo que es bueno, preguntarse: ¿Qué me gustaría hacer aunque no me pagaran? y descubra su pasión.

Todo estudiante universitario y profesional, debe estar pendiente de la tecnología, de las nuevas tendencias, al implementar en su vida personal, estudiantil y laboral, aquellas que estén a su alcance y le provean un beneficio. Es importante dejar claro que para “aprender todo lo que se pueda” es imperante desarrollar el hábito de la lectura.

Para alcanzar el éxito en la profesión, se debe ser apasionado, disfrutar lo que se hace al punto de estar dispuestos a hacerlo, aun si no se obtuviera una remuneración económica, intentémoslo. Guatemala necesita más estudiantes y profesionales con pasión por lo que hacen.

Es importante siempre tener la mente abierta a nuevos métodos, procesos y conceptos.

¿Conoce profesionales que no son muy profesionales en lo que hacen? Yo sí, y tristemente son muchos! Los conozco porque participo en consejos de administración en donde parte importante del trabajo es monitorear el desempeño gerencial, y también ejerzo una labor docente -a nivel de maestrías-, todo lo cual me permite entrar en contacto con profesionales de diversas disciplinas científicas. Los gestores de la educación superior moderna saben -o deberían saber- que su compromiso no se limita únicamente al otorgamiento y adquisición de conocimientos técnico – científicos, sino que deben preparar a los alumnos para el desafío de su

Profesionales (de verdad)

Carlos Luna Rivara

Profesionalismo

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inserción al mercado, dentro de un mundo altamente competitivo, diverso, y en muchos casos, con valores cambiantes y discordantes. Dado que se espera que el estudiante universitario sea el protagonista y responsable del cambio en el contexto donde se incorporará profesionalmente, este futuro graduado universitario, debe poseer conocimientos técnico-científicos, pero también debe estar comprometido a observar un desempeño ético y responsable que conlleva habilidades personales e interpersonales. Éstas deben ser abordadas desde el inicio de la carrera académica, y ser reforzadas a lo largo de la misma. Hasta entonces se puede hablar de una verdadera “formación integral”, pues es imposible no vincular la noción de profesional competente con la de profesional integral. De hecho, la formación integral es el verdadero valor agregado que todo profesional necesita para integrarse al mercado, y sobre todo, para mantenerse y ser exitoso en el largo plazo. La formación técnica-científica solo se logra “rentabilizar” a partir de las habilidades de interacción interpersonal.

LA COMPETENCIA PROFESIONAL El concepto de “competencia” en el campo laboral aparece a principios de los años ‘70s con McClelland1, ante la necesidad de realizar predicciones acerca de la ejecución del sujeto en su desempeño, y desde entonces, la connotación y alcance del concepto ha evolucionado y cobrado mucha importancia. Estas son algunas definiciones de competencia laboral: “Conjunto de características de una persona que están relacionadas directamente con una buena ejecución en una determinada tarea o puesto de trabajo.” (Boyatzis, 1982). “Una característica subyacente de un individuo que está causalmente relacionada con un rendimiento efectivo o superior en una situación o trabajo definido en términos de criterios. (Spencer y Spencer, 1993) “Conjunto de conocimientos, habilidades, disposiciones y conductas que posee una persona que le permiten la realización exitosa de una actividad.” (Rodríguez y Feliú, 1996). “Una habilidad o atributo personal de la conducta de un sujeto que puede definirse como característica de su comportamiento y bajo la cual el comportamiento

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orientado a la tarea puede clasificarse de forma lógica y fiable,” (Ansorena Cao, 1996) “Una dimensión de conductas abiertas y manifiestas que le permiten a una persona rendir eficientemente” (Wordruffe, 1993). Entonces, podríamos destacar que las competencias profesionales: • Son características permanentes de la persona. • Se ponen de manifiesto cuando se ejecuta una tarea o un trabajo. • Están relacionadas con la ejecución exitosa de una actividad. • Tienen una relación causal con el rendimiento profesional, es decir, no están asociadas con el éxito, sino que realmente son la causa de este. • Pueden ser generalizadas a más de una actividad. • Combinan lo cognoscitivo, lo afectivo y lo conductual. Claro está que lograr esta mezcla de características es un reto grande y complejo, pero es uno que la universidad debe asumir. En el actual contexto económico, social y cultural, el compromiso de la universidad debe ser cada vez mayor. La excelencia académica debiera incluir la formación de la cultura del esfuerzo por sobre la inmediatez de la producción, la elaboración de proyectos de largo alcance por sobre la soluciones rápidas y de corto plazo, la preocupación y ocupación por los demás, y no única y exclusivamente por sí mismo, entre otros valores esenciales.

EL PERFIL DOCENTE El perfil profesional del docente basado en la división de funciones está cambiando poco a poco para dar paso a otro perfil o, mejor aún, a perfiles diferenciales. En el momento actual el profesor requiere nuevas estrategias, percepciones, experiencias y conocimientos para intentar dar respuesta a las múltiples interrogantes que se le presentan cada día, y conducir con éxito la formación por competencias. Para ello, es necesario concebir la docencia bajo otro paradigma, diferente al tradicionalmente utilizado. No se trata de definir mecánicamente, a través de un listado, las competencias del profesor. Es preciso esclarecer qué elementos cognitivos, valorativos y de destrezas y actitudes favorecen afrontar exitosamente el reto educativo, para de esta manera establecer aquellas capacidades requeridas por un grupo educativo determinado, en un contexto específico.

El educador, en el contexto de la formación por competencias, debe ser capaz de despertar el interés por aprender, cómo aprender y mantener al día estos conocimientos. De esta manera se podrán definir las competencias requeridas al profesor de hoy. Sin embargo, es difícil ponerse de acuerdo en este aspecto, pues no se trata solo de las competencias profesionales sino también de las calificaciones requeridas por la dinámica de la innovación tecnológica y organizacional, así como la necesidad de prever tendencias de evolución en el campo educativo. Concluyo con Braslavsky (1998), quien sostiene que los profesores, para mayor profesionalización de su función, deben saber: • Planificar y conducir movilizando a los alumnos y a otros actores. • Adquirir o construir contenidos y conocimientos a través del estudio o la experiencia. Hay que saber cuándo un proceso o actividad es aplicado en situaciones o prácticas que requieren dicho saber. • Identificar los obstáculos o problemas que se presentan en la ejecución de proyectos, casos, u otras actividades del aula. Esto requiere capacidad de observación que debe aprenderse ya que no se encuentra naturalmente. • Seleccionar diferentes estrategias para el desarrollo del proceso de enseñanza y aprendizaje, para la optimización del tiempo, de los recursos y de la información disponibles. En suma, estoy convencido que los profesionales que no son muy profesionales no tienen toda la “culpa”. En muchos casos se debe a que los profesores carecen de las competencias y la excelencia fundamental para desarrollar su labor. En este sentido, creo que los centros de educación superior en Guatemala tienen un reto enorme en cuanto al desarrollo de un cuerpo docente de primer nivel. Aunque cada vez más, es indispensable tener el respaldo que otorga un grado académico para impartir clases, tal como lo hacen las mejores universidades del mundo en donde tener el grado académico de “doctor” es un requisito clave para impartir cátedra. También es indispensable que el profesor se mantenga activo y siempre presente en la dinámica de su especialidad, de tal forma de vincular permanentemente la teoría con la práctica.

1- David McClelland fue el primero en acuñar el término «competencia», allá por 1975. El resultado de sus investigaciones le llevó a afirmar que, para el éxito en la contratación de una persona, no era suficiente con el título que aportaba y el resultado de los tests psicológicos a los que se le sometía. McClelland decía que desempeñar bien el trabajo dependía más de las características propias de la persona -sus competenciasque de sus conocimientos, currículum, experiencia y habilidades. Rápidamente este concepto fue adoptado por los departamentos de recursos humanos como forma de añadir valor a la empresa.

Tu Identidad en la WEB

Guatemala cuenta con más de 1,740,000 usuarios en Facebook, estamos hablando que aproximadamente 70% de usuarios de internet en Guatemala poseen cuenta en Facebook [1], más de 400,000 usuarios en Twtitter y más de 100,000 usuarios en Linkedin. Es evidente el crecimiento que están experimentando las redes sociales en nuestro país. Este fenómeno ha cambiado la forma en que tradicionalmente se mantenían las relaciones entre personas, la comunicación, interacción y nuestros hábitos. En un mundo tan interconectado como el actual, donde gran porcentaje de personas se encuentran en redes sociales, los perfiles personales se están convirtiendo en un aspecto importante de la vida de una persona. Por lo mismo, hay que tener mucho cuidado con lo que se publica o comenta. ¿Se ha preguntado cómo es su comportamiento y hábitos en las redes sociales?

¿Cómo buscan las empresas a los candidatos, en las redes sociales?

La reputación Online es el reflejo del prestigio de una persona o empresa, creada no solo por ella, sino también por el resto de personas que intercambian información y opiniones acerca de la misma. Es importante tomar en cuenta este factor, ya que en muchas ocasiones no medimos las consecuencias de nuestras acciones o simplemente olvidamos que es un medio de comunicación masivo. ¿Por qué importa la Reputación Online? Según un estudio hecho por CareerBuilder[2] el 45% de las compañías norteamericanas usan las redes sociales para investigar los perfiles de sus posibles contrataciones. Guatemala no es la excepción, hoy en día las empresas y personas dedicadas al reclutamiento de personal

consideran una fuente alterna y directa de información complementaria del candidato. Regularmente hacen énfasis en la red de contactos, la forma de comunicarse, fotografías, videos y mensajes publicados en su perfil, de esta forma los reclutadores pueden conocer un poco mas acerca del candidato, regularmente el CV de una persona dice mucho de su perfil general, pero por ejemplo el muro de Facebook refleja mucho de su personalidad. Por tal motivo es importante que cuiden su reputación online. A continuación comparto algunas recomendaciones: • Una imagen vale más que mil palabras: La información o fotografías inadecuadas son las principales causas para que una persona sea rechazada por los reclutadores de personal después de ver su perfil online.  En esta materia, los principales sitios que se utilizan para revisar a los candidatos a un empleo son Facebook y Twitter • Contenido relacionado con el abuso de alcohol: Textos, imágenes o videos que hagan alusión al consumo de alcohol, pueden ser factores influyentes en la decisión de su contratación. • Válvula de Escape: Alto porcentaje de usuarios utilizan las redes sociales como medio de escaparate, un espacio de reflexión, muchas veces como una cita con el psicólogo. Evite comentarios negativos acerca de jefes anteriores o del trabajo, no sea radical a la hora de apoyar puntos de vista políticos, religiosos o de carácter noticioso. Los reclutadores analizan cómo se comunica la persona y en qué nivel. Cuando uno piensa publicar algo en redes sociales, tiene la sensación de que no hay limites, por el simple hecho de estar solamente frente a la computadora. Imagínese si usted se expresará de la misma manera de forma presencial, estoy seguro, que antes de emitir una opinión, pensaría dos veces su comentario y analizaría con quién esta conversando para saber si es adecuado. Haga lo mismo antes de publicar un comentario. De la misma forma que puede perjudicarle, puede favorecerle. Sea creativo, muestre cualidades de comunicación, comparta información de relevancia (de interés o complementaria a su puesto de trabajo), colabore y participe en iniciativas positivas (jornadas de salud, techo para mi país, entre otros.)

Referencias [1] Información Consolidada a partir de los datos de Internet World Stats http://www.internetworldstats.com/central.htm [2] Estudio CareerBuilder http://www.careerbuilder.com/Article/CB-1337-Interview-Tips-More-Employers-Screening-Candidates-via-Social-Networking-Sites/

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El síndrome

Peter Parker Todos conocemos la anécdota del profesor de Griego (¿o era de Latín?) de Einstein y su frase inmortal “Albert, ¡nunca llegarás a nada!”, se utiliza como ejemplo tradicional del genio y del escepticismo de las aulas. Aunque un poco gastada ya, sigue siendo una buena anécdota sobre el choque de dos mundos y de la incapacidad que tenemos de aceptarlo, la humanística y la ciencia, la tekné y la areté griegos sacando chispas como perros y gatos. A finales del siglo XX era común la discusión sobre las especialidades, se hacía el chiste del “doctorado en el tornillo izquierdo del eje derecho del tren delantero”, las especialidades parecían apelar a nuestra necesidad de conocimiento absoluto, ser el único especialista en el planeta en ese tornillo y volvernos, de esa manera, indispensables para el equilibrio del universo. Pero el planeta gira y nosotros con él, y ante un nuevo milenio, nuevos paradigmas. La tendencia para este siglo XXI es más bien de carácter aglutinante, no excluyente. Nuestro presente se caracteriza por dar pasos importantes para entender la diversidad del planeta, la interculturalidad y la multiplicidad de formas y razonamientos que tenemos para entender esta realidad. Sí el mundo es uno, pero dentro de este mundo, tantos otros. Así es cada vez más común ver estudios interdisciplinarios dentro de la academia, tanto estructuralmente a nivel de pensum, como en el deseo de los estudiantes que se desenvuelven cómoda y tranquilamente entre el cálculo diferencial y la pintura. Imaginemos a un arqueólogo estudiando informática, o a un cineasta estudiando física, un arquitecto que explora la agricultura o empresarios que se dejan seducir por las ciencias sociales. En fin, el espectro es amplio y el presente nos convoca a ampliar nuestras áreas de interés.

¿Crees que la universidad te obligará a dejar el deporte, tu talento para la ilustración, para el baile, para la observación de aves? Existe algo llamado pedagogía del ocio que nos invita a entender nuestros ratos libres como parte de un proceso de enseñanzaaprendizaje más amplio, el deporte no es un hobby, ni la fotografía, ni los 10 años que llevas de hacer ballet, son complementos reales y prácticos de tu carrera universitaria, siempre lo han sido. Explorar nuevas áreas de conocimiento hace de tu perfil laboral no solo especializado y valioso, sino necesario, ¿cuántos médicos están estudiando música, cuántos abogados se acercan a la antropología? Todos podemos responder a la pregunta “¿qué más me gustaría aprender?” y emocionarnos con esa respuesta. El tiempo está a nuestro favor para poder llevarlo a la práctica. Tu carrera universitaria y el mundo que vivimos no son dos cosas distintas, estamos insertos en un mismo momento histórico, en el que la formación académica exige al profesor de griego imaginar nuevas maneras de enseñarle a Einstein, como a este le exigió nuevas formas de imaginar el universo. Y si Edwin Hubble, padre de la teoría de la expansión del universo y uno de los científicos más importantes de la historia de la astronomía, era también un gran boxeador, entonces podemos aceptar que no solo se puede ser superhéroe y fotógrafo a la vez, sino que resulta fundamental que convivan y aprendan a tomar bellas fotos mientras vuelan por los edificios de Manhattan.

Francisco Serrano

e-Reputación,

Miguel Morales

Tecnología

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Antonio Gutiérrez

Competencias

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Management Competencia notable en el profesional universitario

Los primeros años del Siglo XXI han representado a nivel global una oportunidad de reflexión en múltiples temáticas. La educación superior ha tomado su propio lugar como materia objeto en este ejercicio introspectivo. Iniciativas regionales y globales buscan facilitar la homologación y los puntos de encuentro de las distintas disciplinas de estudio y su fortalecimiento, a partir de criterios unificadores reconocidos usualmente como competencias.

En lengua Inglesa se reconoce como management3, a la administración de alguna empresa, al manejo de un grupo de personas, al manejo exitoso de algo, o a la habilidad que posee alguien para manejar o utilizar una cosa. Derivado de lo anterior, y en el marco de la ciencia administrativa contemporánea, algunos de los conceptos utilizados para traducir al Español el término, suelen ser: administración, dirección, manejo, gestión y gerencia.

El término competencia puede definirse de manera amplia, a través de una de las acepciones expuestas en el informe final para América Latina del Proyecto Tuning1, que hace referencia al concepto, como la capacidad que un ser humano requiere para resolver, de manera efectiva, las situaciones de la vida. La Real Academia Española2, expone además, que una competencia se refiere a la pericia o idoneidad para hacer algo. Bravo J. (2010), manifiesta que puede hablarse de competencias de las personas para la gestión de procesos, que incluyen conocimientos, habilidades y aptitudes. En términos generales, puede reconocerse, que la competencia de una persona para realizar una tarea específica con éxito, debe incluir, como mínimo, la mixtura de cuatro componentes: habilidades, educación, capacitación y experiencia.

En términos empresariales, se entiende como management a la capacidad que una persona posee para crear entornos favorables en los que, coordinando recursos, se consigue alcanzar objetivos previamente definidos (Koontz, Weihrich, & Cannice, 2008). En el marco referencial del tema de las competencias, es necesario realizar un análisis breve e integral del concepto de management para establecer si el mismo, posee las cualidades necesarias para ser categorizado como una competencia que debiera ser notable en todo profesional universitario. El primer componente característico de una competencia lo constituyen las habilidades. El management exige de la persona tres tipos esenciales de habilidades4.

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- Las habilidades técnicas: Hacen referencia al conocimiento específico de los procedimientos y recursos necesarios para realizar un trabajo. - Las habilidades humanas: Incluyen la capacidad para trabajar bien con otras personas. - Las habilidades conceptuales: Se centran en la capacidad que una persona posee para identificar problemas y diseñar estrategias y caminos de acción para corregirlos. Un segundo componente requerido para cualquier competencia, corresponde a la educación, entendido dicho concepto en su acepción más general, como la instrucción impartida por medio de la acción docente (Real Academia Española, 2010). En su mayoría, las universidades incluyen dentro de sus planes de estudios de carreras de pre-grado, algunas materias relacionadas con temas administrativos y económicos. Se entiende de esta manera, la preocupación que estas instituciones muestran respecto de la importancia que conlleva para el alumno universitario, y potencial profesional, adquirir rudimentos y nociones relacionados con management, a través de labor docente certificada. En tercer término, una competencia requiere del individuo, la obtención permanente de conocimientos actualizados, denotado esto a través del concepto de capacitación. No es extraño observar, entre los egresados de las carreras de pregrado, una intención creciente por obtener conocimientos en el tema de management a través de la realización de estudios de post-grado, generalmente en los programas de MBA5. Otros programas de capacitación continuada como diplomados, seminarios, talleres y conferencias, relacionados con el tema, son objeto de búsqueda constante por parte de los profesionales universitarios. Como dato de referencia, cabe mencionar que la Revista Forbes6, en su Ranking Anual 2010, ubica a los programas de MBA dentro de las diez mejores opciones de estudios de post-grado para la obtención de mejores puestos y niveles salariales en el mercado laboral estadounidense. Una competencia, para ser entendida como tal, requiere en última instancia, y no por ello menos importante, conocimientos obtenidos a través de acción empírica. El profesional universitario desarrolla su ejercicio, alrededor de la experiencia fundamentada en el conocimiento teóricopráctico obtenido a través de la educación y la capacitación continua. Cada vez, es más frecuente observar, cómo las instituciones de educación superior incluyen dentro de los currículos de estudios de pre-grado, cursos relacionados con pasantías y prácticas profesionales que permiten al alumno universitario tener contacto con la realidad y con su futuro entorno laboral. Estas experiencias de aprendizaje y auto-aprendizaje pretenden dotar al futuro profesional universitario, no solo de información de primera mano

relacionada con su ámbito específico de acción, sino también con conocimientos empíricos de management para la coordinación de recursos, la obtención de resultados y la consecución de objetivos a través de ejercicios en la praxis. Es importante referir, que la experiencia es la base para el incremento en los niveles de aprovechamiento de los recursos por parte de organizaciones y personas, principio comprobado a través de la teoría administrativa denominada curva de experiencia (Hill & Jones, 2009). El análisis anterior brinda elementos de juicio para concluir al respecto de la notabilidad que representa para el profesional universitario, la obtención, el desarrollo y el empoderamiento de principios y conocimientos de management, como competencia imprescindible en el ejercicio de su disciplina principal. El profesional universitario, sea cual fuere su ámbito o área de conocimiento específico, no se encuentra exento de la necesidad de obtener conocimientos relacionados con administración y gerencia; aunque su tarea primaria en el ejercicio de su carrera se encuentra relacionada con habilidades técnicas propias de su entorno de acción. Es imposible concebir un divorcio entre los objetivos propios de su ejercicio profesional y el objetivo sustantivo del management, referido a la consecución de metas operativas y estratégicas a partir de la efectiva coordinación de 5 MBA: Master in Business Administration o Maestría en Administración de Empresas. 6 (Forbes, 2010) recursos y su máximo aprovechamiento en cualquiera que sea la empresa que se pretenda realizar. De ahí que el management, se constituya como una competencia por demás deseable e insustituible en el quehacer cotidiano del profesional universitario.

1 (Proyecto Tuning, 2007) 2 (Real Academia Española, 2010) 3 (Microsoft Corporation, 2010) 4 (Robbins & Coulter, 2009) 5 MBA: Master in Business Administration o Maestría en Administración de Empresas. 6 (Forbes, 2010)

Referencias Proyecto Tuning. (2007). Reflexiones y perspectivas de la Educación Superior en América Latina. Bilbao, Vizcaya, España: Universidad de Deusto. Real Academia Española. (2010, 7 31). Diccionario de la Lengua Española. Retrieved 1 6, 2012, from Buscón: http://buscon.rae.es/draeI/ Bravo, J. (2010). Gestión de Procesos. Santiago, Región Metropolitana, Chile: Editorial Evolución S.A. Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2008). Administración, una perspectiva global. México, D.F., México: McGraw-Hill Interamericana. Microsoft Corporation. (2010, 11 3). Encarta World English Dictionary. Redmond, Washington, EEUU. Robbins, S., & Coulter, M. (2009). Administración. México, D.F., México. Forbes. (2010, 5 19). Best Master’s Degrees for Jobs. Retrieved 1 6, 2012, from Forbes.com: http://www.forbes.com/2010/05/19/best-masters-degrees-jobs-leadership-careers-education.html Hill, C., & Jones, G. (2009). Administración Estratégica. México, D.F., México: McGraw-Hill

importancia

de la administración empresarial en la sociedad En la actualidad en los países con economías de libre mercado y donde existe el respeto hacia la propiedad privada, la carrera de administración de empresas se ha convertido en una de las áreas de conocimiento más imprescindibles. Veamos las razones de ello e intentaremos conocer las relaciones entre esta profesión tan necesaria en la vida con la realidad y con la sociedad.

Antón Toursinov

Práctica

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Un especialista puede ser abogado, ingeniero, financista, médico, traductor o tener cualquier otra carrera, sin embargo, independientemente del área a la que se dedica, si tiene su propia empresa, se convierte, antes que nada, en un administrador, es decir, organizador e inspirador de toda la actividad empresarial, tanto dentro como fuera del negocio, y en sus relaciones con otras empresas. Imaginémonos a un empresario que dirige su propia firma. Lo primero que lo ocupa es la organización de la producción o del comercio, según el caso. Es un hecho indiscutible y, además, objetivo. Dentro de este esquema, uno de los factores de suma importancia es la organización de la interacción de los trabajadores para alcanzar las metas propuestas. Otro aspecto que le ocupa a cualquier empresario está relacionado con los asuntos económicos y financieros, a saber: cómo obtener la ganancia máxima para la empresa, pagar impuestos, cancelar las deudas, qué cantidad de los recursos destinar al desarrollo e innovación tecnológica de la producción y comercio, y, por fin, de qué manera distribuir la ganancia entre los propietarios o accionistas y los trabajadores. El empresario, si es un buen administrador, parte de la formación de un grupo de especialistas que van a trabajar para lograr las metas propuestas. No puede

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olvidar que cada uno de los miembros de este grupo tiene sus propios objetivos que deben tomarse en cuenta. Pero el administrador va más allá en su visión. Lo que necesita cualquier negocio es el mercado al que se destinará la producción. En este sentido no se puede evitar pensar en la competencia, habrá que aprender a considerarla y, de cierta manera, influir en ella sin dejar de perfeccionar el negocio e innovarlo a tiempo, según las exigencias del mercado. Para todo ello son necesarios los conocimientos científicos y sistemáticos que deben actualizarse constantemente. La simple experiencia y los conocimientos prácticos, por tanto, no son suficientes. Por eso existe la administración de empresas como una rama de conocimiento humano, que reúne en sí los métodos actuales del manejo de los distintos tipos de negocios y enseña a aplicarlos en la práctica en diferentes situaciones económicas. Los administradores deben saber tomar las decisiones oportunas, tienen que ser eficientes y, además de todo esto, planear sus acciones según las leyes vigentes. Precisamente de la carrera de administración de empresas depende el funcionamiento de la empresa privada y, por consiguiente, el libre mercado. La administración empresarial es una parte inseparable de cualquier actividad humana donde se requiere la coordinación y la planificación. La administración es ineludible no solo en las industrias de producción y servicios, sino también en los servicios estatales, en la educación, la sanidad y la medicina, e, inclusive, en las iglesias. Ya los filósofos de la Antigüedad consideraban que la causa principal de los desastres sociales era la falta de la administración y la ausencia de la coordinación de los hombres. Talvez por esta causa la administración ya fue conocida en el Antiguo Egipto. Hay suficientes evidencias que permiten asegurar de que hace 4 o 5 mil años nació esta profesión como resultado de la necesidad de coordinar los trabajos de los campesinos y, más tarde, de los artesanos. Posteriormente, la antigua civilización egipcia también comenzó a aplicar los logros de la primitiva coordinación empresarial en la administración de las ciudades. Las razones del desarrollo de la administración radicaban en la necesidad de la planificación, el control y, quizá lo más importante, de la elaboración de las reglas del juego.

Posteriormente, la administración sirvió de garantía en la descentralización de la producción y comercio en los antiguos estados. En el transcurso de la historia y del desarrollo humano, la administración empresarial como una ciencia social y económica ha establecido sus cinco funciones: planificación, organización, motivación, coordinación y control. Por eso, un especialista en esta área de actividad (o una persona que aspira a serlo) debe tener los criterios y capacidades más amplios. El excelente administrador posee los conocimientos de psicología (entender a las personas y poder dirigir sus actividades), de ingeniería (dominar la tecnología y aplicarla), de economía (desenvolverse en los mercados, conocer sus reglas), de derecho (actuar dentro del marco legal), de politología (seguir la situación política de la que depende el funcionamiento de la empresa y del mercado), de historia (sacar provecho de lo hecho en el pasado y aprender de los errores de otros), de negociación (interactuar con los demás a beneficio propio sin perjudicar a nadie) y de una amplia gama de las ciencias y ámbitos de la vida. Talvez la lógica sea la capacidad más importante en un administrador de las empresas por ser el contrapunto de todo el conocimiento. Los postulados de la lógica son el fundamento para todas las actividades a las que dedica el ser humano, pero en caso de la administración empresarial su importancia es indiscutible porque precisamente el razonamiento (objeto del estudio de la lógica) ayuda a fijar las reglas de las que se deducen los principios y el proceso de la administración, su misión y sus objetivos dentro de la empresa. Todo ello es conocido como filosofía de la administración. A las reglas de razonamiento aplicadas a nuestros propósitos en la carrera universitaria le dedicaremos más espacio en las siguientes ediciones de la revista. De esta manera, podemos destacar la suma importancia de la profesión de administrador empresarial, que en toda la historia de la humanidad ha sido y, seguramente, será una de las carreras más importantes para la vida. Esto conlleva gran responsabilidad del especialista (y, por supuesto, de todo estudiante que decide dedicarse a esta profesión).

Desarrollo Mental

CONOCIMIENTO Erick Reyes Andrade

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indispensable para ser un profesional exitoso

La elección adecuada en los criterios a ejecutar siempre serán la piedra angular del futuro en nuestras vidas, y por añadidura también habrá repercusión en los que nos rodean. De esta manera aparece el concepto de responsabilidad, asociado con el de vocación. Lo anterior se hace tangible cuando decidimos nuestra carrera universitaria, y saltan muchas dudas, esos ¿porqué? que medianamente son resueltos y que surgen como en cascada. Ahora bien, los seres humanos tienen capacidades que fueron formadas en su infancia, ya sea desde el entorno medio ambiental, siguiendo las teorías de Vygotski partiendo de lo cultural interpsicológicas hacia lo individual intrapsicológicas, y que además nos servirán para tener una confianza en el desarrollo emocional de las siguientes etapas, hasta empezar a realizarnos como seres que han alcanzado la capacidad de aprender a aprehender, lo que coloquialmente se llama madurez. Cuando se ha entrado en confianza con las capacidades inmanentes de la persona, entonces el conocimiento se convierte en una necesidad, tal es el caso que se manifiesta como uno de los tres placeres mas grandes que el ser humano puede percibir en su existencia (amor y comer son los restantes), pero no todo lo que resulta de un primer análisis se puede denominar conocimiento.Los griegos utilizaron dos clases, una llamada “doxa”, la cual es comparada con la opinión que se tiene sobre algún evento, y que sirve para expresar una aproximación y que además puede llegar a ser falsa, ya que muchas veces nuestros sentidos nos engañan. En contraposición tenemos la “episteme”, que es traducida como el conocimiento científico y demostrable en ese mundo de las ideas. A este último es al que se debe aspirar siguiendo una preparación adecuada y con la expectativa de

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traducirla con hechos, lo que es llamado “Ciencia”, para así aplicarla y hacerla actual. Muchas veces se cree que todo el conocimiento está plasmado en letra, pero si uno observa en el plano real, el gran conocimiento está en el cúmulo de experiencias que en el caso de la universidad detentan los catedráticos y cuyo papel es facilitar el mismo, trasladando a sus estudiantes las enseñanzas teóricas que se establecen como base para luego transmitir esas vivencias exitosas. En la vida se debe tener una perspectiva positiva y pujante hacia no dejar para mas tarde lo que se puede hacer ahora, y siempre estar con una actitud de actualización. Saber que hoy, mas que nunca podemos evolucionar a ser mejores, aprender cada día, sobresalir porque la estrategia es desarrollarnos en el campo que elegimos y alcanzar un dominio de los temas aplicables y de esta manera convertir nuestro conocimiento en una profesión. Ser profesional, es tener conocimiento especializado, que brinde un servicio o producto. Y que además desarrolle la aptitud continua de estar en estudios de alto nivel, sobre todo en las actualizaciones que incumben a su área, esto se logra con una actitud de excelencia. Hoy en día, las vías tecnológicas nos brindan medios fáciles para tener interconexión inteligente para hacer nuestro el conocimiento que deseemos. Ahora, teniendo en cuenta que la ventana del internet es chiquita, de acuerdo al tamaño de la pantalla que se tenga en el computador, es increíble todo lo que podemos ver y observar a través de ella, ya que es un universo tan grande que probablemente no nos alcance la existencia para darle una ojeada a todo. Como lo anterior requiere mucho tiempo, entonces se debe reorientar el objetivo, y siempre tener en cuenta la meta a conseguir. Desde aquí empieza a existir una diferencia entre las personas cuya educación e instrucción permite que vean objetivos cercanos de influencia limitada, donde prácticamente se interrumpen al caminar, y que además sus logros sean menores. Lo anterior en comparación de las personas cuyo conocimiento le permite haber obtenido un criterio mas amplio, y saber que sus expectativas son ilimitadas usando adecuadamente sus potencialidades humanas, que quizás su única limitante sea el tiempo, pero para lo cual debe estimar hacia su actuar: la administración, la organización y la autorregulación.

El uso adecuado de internet, nos permite extraer información, consultar a personas especializadas pero distantes, o bien colgar alguna pregunta en un blog, para que luego alguien pueda asistirnos, suscribirnos a cursos ya sea vía on-line, e-learning, desde diversas plataformas, etc. Es probable que lo más difícil sea nuestro autogobierno para no distraernos en páginas mediáticas o que solo nos den información sin utilidad. Cada día son mas las opciones de aprendizaje avaladas por universidades, que otorgan conocimiento, donde existe personal altamente calificado transmitiendo con sistemas novedosos y de maneras didácticas progresivas los cursos. Esto genera una multiplicación de oportunidades, en primer lugar no existe el problema del traslado, en otras puede llevarse la clase de manera asíncrona, también poder repetir las veces que sea necesaria la manera en que se resuelve los problemas, y cuando es sincrónico, la oportunidad de establecer contactos con personas que están llevando el mismo curso pero de lugares distantes con situaciones diferentes, exponiendo experiencias que pueden enriquecer la de todos. La clave básica para la buena administración aquí es la responsabilidad. Mientras se está en formación, hay una cualidad que debe ser alcanzada, esta es la de ser competente. La educación a nivel global ha hecho un giro apropiado, y no basta con solo llegar a tener una puntuación para aprobar el curso, sino mas bien debe ser considerado que obtuvo las capacidades para ello. Lo anterior se logra cuando se interioriza el conocimiento, saber lo que se aprende y porqué se aprende, a esto se le llama metacognición, y es lo que nos lleva al aprendizaje significativo. Cuando logramos llegar a este nivel de comprensión, hacemos de ello una forma de vida que nos da las herramientas adecuadas para mantenernos a la vanguardia como profesionales. Tener el conocimiento y llevarlo a la práctica es también una parte del proceso, la otra es la responsabilidad ética de brindar a la comunidad profesional del área los éxitos y también los fracasos sobre la aplicación del mismo, para que se pueda seguir construyendo ese edificio que ha hecho la humanidad de manera exclusiva llamada CONOCIMIENTO.

Se cree que todo el conocimiento está plasmado en letra, pero si uno observa en el plano real, el gran conocimiento está en el cúmulo de experiencias.

Cuando logramos llegar a este nivel de comprensión, hacemos de esto una forma de vida que nos da las herramientas adecuadas para mantenernos a la vanguardia como profesionales.

Turismo

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turismo nacional

Karla Alfaro

La nueva Era del

Este año marca un hit en la historia mundial, porque representa el cambio de Era de la cosmovisión Maya y las culturas vivas que mantienen ese legado. El calendario circular marca el final del 13 Baqtun, última etapa de la cuenta larga. Las regiones del Sur de México, Guatemala, parte de el Salvador y Honduras conforman la región Mesoamericana, que posee los mayores vestigios arqueológicos. Es específicamente en Guatemala, donde se encuentra la mayor cantidad de culturas vivas, lo que hace del país uno de los principales destinos turísticos a nivel mundial, y de hecho, catalogado este año por la National Geographic como uno de los 10 más importantes. La Licenciatura en Informática y Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras, dentro de los programas del Instituto de Educación Abierta, IDEA, surgió de la necesidad de presentar una nueva oferta educativa a todas aquellas personas involucradas en el proceso empresarial en el sector turístico y hotelero del país, con el objetivo de actualizar y profesionalizar su ejercicio administrativo, de acuerdo a las demandas de la sociedad informática, donde se utilice tecnología

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significado y la forma en la cual se puede aprovechar el posicionamiento de imagen mundial, con la optimización de recursos y sin abusar de ellos.

expectativas al corto plazo y decepcione al largo plazo, afectando de forma directa el turismo y a las comunidades que viven de la industria sin chimeneas.

Las siete profecías…

El márquetin…

El INGUAT promueve, dentro del paquete turístico de este año, la divulgación de las siete profecías mayas, que son un cúmulo de fechas de reflexión para la humanidad, con el fin de lograr ese cambio de conciencia, desde aspectos ecológicos, para una mejor conservación del planeta, hasta aspectos morales, para mejor convivencia social. Sin embargo, son varios los arqueólogos que dudan de la veracidad de estas profecías e incluso de las fechas planteadas y acondicionadas del Calendario Maya al

Vender un destino turístico, es vender la marca de un país, es promocionar la diversidad cultural y su biodiversidad. Algo que siempre se ha intentado hacer, o se ha hecho en alguna medida, dentro de lo cual no se entrará a evaluar si ha funcionado o no. La forma de medir el turismo es simple, por la cantidad de visitantes y la cantidad de ingresos o divisas obtenidas de esas visitas.

de vanguardia, visión empresarial del siglo XXI y sólidos conocimientos de informática y administración. Coherentes con esta misión, se pretende presentar en una serie de artículos, la importancia que marca el turismo este año, y las planificaciones, de todos los sectores involucrados, desde los propios actores en las comunidades mayas y sitios turísticos, como los promotores de la imagen turística a nivel nacional y mundial (INGUAT, Instituto guatemalteco de Turismo), y las estrategias del sector empresarial organizado (CAMTUR, Cámara de Turismo de Guatemala), entre otras. Sin pretensiones de expertise se tratará de dar una explicación general acerca de la celebración, su

Calendario Gregoriano. Para el análisis académico es imprescindible conocer, principalmente para los estudiantes y profesionales del desarrollo turístico, los pro y los contra de la utilización de una estrategia de este tipo, que va más allá de la ficción y de la utilización de un momento único para desarrollar un destino turístico a largo plazo, o en su contraparte, el fiasco de una campaña mundial que venda demasiadas

Dentro de ese contexto de destinos y atracciones, el 13 Baqtun representa esa oportunidad de renovación, para la estrategia turística nacional, pero no solamente desde el punto de vista mercadológico publicitario, o solamente desde el aspecto de infraestructura, o de promoción artesanal, sino en el conjunto de todas las actividades y de todos los sectores involucrados, por lo que la serie de artículos buscará esa diversidad de opiniones y de participación dentro de la estrategia nacional. Luego de este artículo introductorio, donde los estudiantes de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras, y las carreras sociales afines, entran en una aplicación directa de su carrera, se continuará con el origen de la fecha, los puntos de vista de actores y profesionales de la arqueología, la antropología y la publicidad, entre otras materias, para que se pueda armar una amalgama que conforme, desde lo académico, el escenario dentro del cual se realizarán las actividades promocionales a nivel público y desde las empresas privadas dedicadas a los servicios hoteleros, con el fin de que los estudiantes conozcan esas realidades, y puedan intuir, desde su vocación creativa y empresarial, las mejores prácticas para aprovechar contextos, coyunturas, y aplicar la mejor optimización de los recursos. Continuará…

Recibió su doctorado en Sciencies, Mention Mathematique en la Université de Geneve, Suiza. Tiene el título de matemático por la Universidad Nacional Autónoma de México. Es ingeniero Civil por la Universidad de San Carlos de Guatemala. Ha sido becado por UNESCO – PNUD, por el Instituto Mexicano de Investigación (UNAM) y por la Universidad Nacional Autónoma de México. Recibió el premio Francisco Vela por el mejor trabajo de tesis de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de San Carlos de Guatemala. El ministerio de Educación de Guatemala lo distingue con la orden Francisco Marroquín. Fue profesor asistente de cursos pre universitarios en Friburg, Suiza.

Dr. Bernardo Morales

El Dr. Bernardo Morales ha sido profesor de geometría, ecuaciones diferenciales, de matemática para estudiantes avanzados, análisis matemático, cálculo avanzado, programación lineal, econometría, problemas matemáticos de la empresa en programas de pre grado y post grado en Universidad Rafael Landívar, Universidad Mariano Gálvez, Universidad Francisco Marroquín y en la Escuela Superior de Economía y Administración de Empresas –ESEADEEl Dr. Bernardo Morales es en la actualidad, Decano de la Facultad de Educación de Universidad Galileo. Adicionalmente ha sido coordinador y director de diferentes programas de capacitación, de programas de enseñanza virtual, director de programas de maestría y post grado en diferentes universidades de Guatemala. Ha dictado conferencias, seminarios y talleres relacionados con la planificación estratégica y control de proyectos en organizaciones nacionales e internacionales. Con igual importancia ha sido representante de Guatemala en congresos de matemática en México, Suiza, Estados Unidos, Costa Rica, Canadá, España y Guatemala. Entre sus publicaciones se encuentran libros de texto, apuntes y cuadernos de matemática, textos universitarios de estadística, cálculo proposicional y sus aplicaciones. Entre sus diferentes investigaciones destacan sus tesis relacionadas a la matemática, a la construcción y el desarrollo a partir de un sistema de indicadores financieros y técnicos para aseguradoras de Guatemala. Orgullosamente, el Dr. Bernardo Morales, es miembro de la comunidad académica y educativa de Universidad Galileo.