COMPITIENDO CON ESTÁNDARES DE CLASE MUNDIAL

Karla Martorell Moya cuenta que IRASA Aguascalientes, la empresa que dirige, inició hace 25 años en Michoacán; su padre involucrado siempre en el sector de la construcción obtuvo la distribución de la marca Sika, y posteriormente de la marca Sherwin Williams, ofreciendo con ello una gama importante de productos y servicios a sus clientes del sector de la construcción tanto residencial e industrial.

“Ahora ya contamos con representación en la ciudad de Aguascalientes lo que nos ha facilitado la atención a nuestros clientes en esta zona del país.

Contamos con la distribución a nivel nacional de la marca Sika y Sherwin Williams.

Ofrecemos los servicios de mantenimiento industrial y residencial. Nos especializamos en proyectos como reforzamiento estructural (con fibra de carbono, inyección epóxica) e impermeabilizaciones (con acrílicos, poliuretanos, membranas EPDM, membranas prefabricadas asfálticas), contamos con la impermeabilización más grande a nivel Latinoamérica con el sistema Roof garden.

La empresa comenzó a funcionar hace un cuarto de siglo con 3 empleados y actualmente son 15 trabajadores fijos y cuando un proyecto lo requiere se cuenta con trabajadores eventuales con la capacitación adecuada para realizarlo.

Pero la historia de esta organización no se escribió de manera sencilla, en un inicio se contaba solo con un punto de venta exclusivamente de mostrador, posteriormente, al haber una gran demanda, se contrataron aplicadores que fueron capacitados y certificados para el correcto uso de los productos.

“Iniciamos en desarrollos inmobiliarios en diferentes partes de la república, en la aplicación de estucos e impermeabilización de la vivienda, de ahí se continuó con trabajos muy especializados, como los reforzamientos estructurales a puentes en carreteras y ciudades con SCT, impermeabilizaciones de tanques en Pemex, y diversos proyectos que nos han permitido posicionarnos a nivel nacional”.

La clave para mantenerse en el mercado, según comenta Karla Martorell ha sido la competitividad, el buscar dar soluciones a las necesidades de sus clientes, capacitar a su personal para trabajos de calidad, estar siempre presentes para que el cliente no se olvide de la empresa y también revela el secreto para el éxito.

“La atención personalizada, la constante capacitación, ser perseverante, constante, leal y dar lo mejor siempre, reconocer el valioso trabajo de nuestros colaboradores”. De igual manera la exitosa empresaria habla sobre las acciones tomadas ante la contingencia sanitaria actual.

“No la puedo calificar como una afectación, fue el buscar nuevas formas de solucionar, encontrar alternativas para ser más eficientes y salir de la zona de confort. Extremamos el cuidado a nuestro personal en campo y administrativo para proteger su salud y sus ingresos económicos. Ofrecimos servicio de entrega a domicilio con mayor rapidez. Invertimos en publicidad y ofrecimos promociones de descuentos para trabajos residenciales. Con ello obtuvimos la lealtad de nuestros clientes y la captación de nuevos”.

Y la llegada de esos nuevos clientes, ayuda también a otro objetivo, seguir posicionándose como una de las mejores empresas en la zona Centro - Bajío – Occidente.

“El que la empresa esté en esta zona geográfica del país nos obliga a ser una organización más competitiva y que los estándares de calidad sean de clase mundial, lo que potencializa a tener más clientes, se pueden generar alianzas comerciales entre los estados de la zona a nivel público y privados para seguir creciendo”.

IRASA Aguascalientes

Blvd. Guadalupano # 1147-3 Col. Loma Bonita (entre Siglo XXI y Prol. Ojo Caliente) Tel. 449 993 7479

IRASA Morelia

Niños Héroes #100-A Col. Chapultepec Norte C.P. 58260 Morelia, Michoacán Tel. 443 314 20 77

Facebook: @irasaaguascalientes

Email: ecocelmoya@gmail.com.