AIHE Revue nr 235 - août-septembre 2021 by AIHE ASSOCIATION DES INDUSTRIES ASBL

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Revue bimestrielle / Dépôt LIEGE X

n° 235 août-septembre 2021

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SOMMAIRE

ÉDITORIAL Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx

RÉDACTEUR EN CHEF : Jean-Michel BOSSON

4 - NOS ACTIVITÉS Assemblée générale - Matinale de septembre

ÉDITEUR RESPONSABLE : Walthère MATHOT Rue Porte de Lorette, 80 B-4600 Visé

5 - LE BILLET DE L’ENTREPRENEUR Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx 6-

FISCALITÉ Protégez vos eﬀorts marketing: enregistrez votre marque

8 - JURIDIQUE Les entreprises et les réseaux sociaux - Part. 1 Les contenus oﬀensants 10 - PATRIMOINE Un pas plus loin vers la digitalisation

12 - DROIT SOCIAL Simpliﬁcation du budget mobilité

14 - CORPORATE FINANCE Comment gérer sa trésorerie en temps de crise?

16 - QUALITÉ Norme ISO 22000

PUBLICITÉ : Patricia GUIOT Rue Porte de Lorette, 80 B-4600 Visé Tél : 04 370 18 94 - Mobil : 0499/244 625 revue@aihe.be - www.aihe.be ONT COLLABORÉ À CE NUMÉRO : • C. BEAUVOIS • P. BERGER • M. BOUCQUIAU • A. BRITO • C. CHARLIER • M.-E. COMBLEN • J. DELVA • A. DOTHEE • D. JACOB • O. DOUXCHAMPS • F. KOTNIK • E. LION • F. MARION • F. MONFORT • J. NEURAY • J. PALOMO • L. RONDEAUX • S. SAGHBINI • S. SLITS • S. VANRYKEL • Les articles publiés n'engagent que la responsabilité de leurs auteurs. Tous nos rédacteurs sont susceptibles d’être contactés, leurs coordonnées sont disponibles auprès de notre éditeur responsable. Tous droits de reproduction, d'imitation ou d'adaptation même partielle, par quelque moyen que ce soit, y compris la photocopie et l'informatique sont strictement réservés, sauf accord écrit de l'éditeur.

17 - ENVIRONNEMENT

SECRÉTARIAT DE L’AIHE :

2022: ne manquez pas l’échéance de votre permis d’environnement !

Permanence et courrier:

Siège social : Rue du Parc, 69b B-4020 LIEGE

19 - UN DE NOS MEMBRES

Rue Porte de Lorette, 80 B-4600 VISE Mobil 0499/244 625

La Linère - MercureLiège City Centre Hôtel

E-mail: infos@aihe.be

Site web: www.aihe.be

20 - PRÉSENTATION AIHE ET LISTE MEMBRES

Patricia GUIOT

18 - NOUVEAU MEMBRE -2-

Lomoutil

Qu’est-ce que l’AIHE? Liste des membres

26 - UN DE NOS MEMBRES Les Ateliers Cerfontaine Proselect Port autonome de Liège

30 - STRATÉGIE D’ENTREPRISE Stratégies de gestion des stocks: focus sur les méthodes FIFO et LIFO

32 - WEB Bien gérer les déﬁs organisationnels lorsque l’on vend en ligne à l’étranger

34 - ASSURANCE Inondations le point sur les inondations catastrophiques de juillet 2021 ...

INDEX DES ANNONCEURS : • 109 CABINET D’AVOCATS • ATS DIVISION MARGANNE • CLEANING MASTERS • DELBECQ • ETILUX • GEORIS DC • GROUP S • INTRACO CONSULTING • JDC • NOSHAQ • PRESS TOOLS SERVICES • PROMEBAT • QUALIBEL-SOGESAL• RESARM ENGINEERING PLASTICS • SAFETY PROTECTION TISEF • SALON A L’ENVERS • SELECT COLOR • SERVIPLAST • SIRRIS • SOLVENCY • SPIRLET AUTOMOBILES • TECHNIFUTUR • TRIGONE CONSEIL • VINK • DATES DE PARUTION DU BIMESTRIEL : Février-Mars • Avril-Mai • Juin-Juillet • Août-Septembre • Octobre-Novembre • Décembre ZONE DE DISTRIBUTION : vers des entreprises ciblées en Provinces de Liège, Namur, Hainaut, Brabant Wallon, Luxembourg et région de Bruxelles capitale

36 - IN VINO VERITAS Les Abruzzes, terre de vignes ...

39 - SÉCURITÉ Attention: nouvelles limites d’exposition professionnelle!

40 - EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE Lean - Automatisation

41 - ÉCOLE ET INDUSTRIE

AIHE REVUE EST AUSSI EN LIGNE SUR WWW.AIHE.BE ABONNEMENT : annuel : 25.00 € htva IMPRIMÉ PAR :

BRIDGE, promotion de l’enseignement supérieur transfrontalier en alternance et en formation continue

42 - INNOVATION

Association AIHE

Des matériaux qui s’autoréparent - Part. 2

AIHE Association des Industries AIHE REVUE NR. 235 AOûT-SEPTEMBRE 2021

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édItoRIAl

Paradoxes sur fond de crise Certains évènements naturels exceptionnels de ces derniers mois ont provoqué, dans certaines franges de la population, des réactions diamétralement opposées.

En premier lieu, comment ne pas évoquer les inondations catastrophiques et sans précédent qui ont très durement frappé les diﬀérentes vallées de notre région plongeant leurs habitants dans un vrai cauchemar. Face à ce désastre, tout le monde a souligné, à juste titre, l’énorme élan de solidarité qui a suivi et qui a vu de très nombreux volontaires se porter au secours des sinistrés parfois au péril de leur santé, les travaux de déblaiement étant menés dans des conditions sanitaires souvent précaires, voire même de leur vie pour ceux qui ont secouru les personnes menacées par les ﬂots déchaînés.

Christian Charlier administrateur de l’AIHE Senior consultant Anubis Consent

L’autre évènement incontournable est bien sûr la pandémie de Covid 19 et, plus spécialement, la campagne de vaccination et ses conséquences sur l’adaptation des mesures sanitaires. Loin de moi l’idée de refaire ici le débat entre vaccinés et antivax, je n’en ai ni les compétences ni l’espace suffisant dans le cadre du présent éditorial. Ayant décidé personnellement de me faire vacciner dès que cela a été possible, je peux cependant comprendre les craintes de certains visà-vis des effets secondaires des vaccins et plus particulièrement s’ils ont des contre-indications médicales ou sont sensibles à ce type de réaction. Ce qui me pose plutôt question dans ce cas, ce sont les positions extrêmes et, selon moi, très égoïstes de certaines personnes refusant de se faire vacciner au nom de leur «liberté individuelle» mais n’acceptant pas les conséquences de leur décision en critiquant les assouplissements accordés aux personnes protégées (CovidSafe Ticket ou autre Pass sanitaire). Et là où ces comportements deviennent vraiment limites, toujours selon moi, c’est lorsque certaines d’entre elles commencent à parler de «dictature» ou «d’étoile jaune» alors qu’en réalité ce sont elles qui risquent de mettre en danger les plus faibles vis-à-vis du virus. Et comme si cela ne suffisait pas, voilà que ce débat Vaccinés/Antivax s’invite au cœur même de nos entreprises risquant de faire perdre beaucoup d’énergie dans des discussions stériles alors que nous avons bien besoin d’unir nos forces et nos compétences pour profiter de la reprise économique qui semble bien s’installer. Mais je m’en voudrais quand même de terminer sans une note positive et je tiens donc à souligner le formidable élan civique et altruiste de nos jeunes entre 12 et 17 ans qui n’ont pas hésité à se faire vacciner à plus de 70 % aujourd’hui afin, principalement, de protéger leurs aînés. Bravo et merci à eux.

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En cette ﬁn d’été, du moins à en croire le calendrier, et à l’heure de la rentrée, je voudrais revenir sur 2 évènements qui ont fortement impacté notre région durant la période estivale et continuent d’inﬂuencer la vie de bon nombre d’entre nous. Mais au-delà des évènements eux-mêmes c’est plutôt les comportements qu’ils ont provoqués qui m’interpellent.

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nos ACtIvItés

Assemblée générale ordinaire L'assemblée générale de l'AIHE s'est tenue en présentiel le 16 juin 2021. Nous saluerons l'arrivée d'un nouvel administrateur en la personne de Monsieur Christian CHARLIER. Monsieur Jacques THOMAS, past president, n'a pas souhaité renouveler son mandat et les administrateurs sortants, Madame Rosa CALLA et Monsieur Walthère MATHOT, ont été réélus. C’était également l’occasion d’acter le changement de siège social et d'exploitation. Le siège social se situe désormais rue du Parc, 69b à 4020 LIEGE et le siège d’exploitation (permanence et le courrier) est basé rue Porte de Lorette, 80 à 4600 VISE.

les administrateurs présents ont fêté notre ancien président

Cette assemblée s’est terminée dans la bonne humeur autour d’un drink, chose que nous n’avions faite depuis bien longemps; qu’est ce que c’était bon de se retrouver ... en présentiel ! n

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Première Matinale d’après confinement; en présentiel ! Suite aux dispositions plus souples décidées par notre gouvernement mais tout en restant très prudente et en respectant toujours les bons gestes et les mesures sanitaires en vigueur pour l’organisation d’événements en intérieur, l’AIHE a lancé son premier événement en présentiel de la rentrée: la “Matinale AIHE” le jeudi 2 septembre 2021 sur le thème du prix, élément incontournable de la décision d'achat ou simple donnée parmi d'autres? Sujet sensible pour certains entrepreneurs, cette présentation alliait stratégie et mindset pour apprendre à se détacher des fausses croyances liées au prix. Notre oratrice du jour: Valérie MARECHAL , “Madame prix“, spécialiste en stratégie prix et croyances limitantes, (www.valeriemarechal.com) a pu capter l’attention d’une assemblée généreuse à l’issue de notre traditionnel et convivial petit-déjeuner buffet. n

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LE bILLEt dE L’EntREpREnEuR

Et si nous nous faisions à nouveau conﬁance ? Chers amis entrepreneurs, c’est avec grand plaisir que je vous partage ces quelques réﬂexions liées à la situation actuelle, merci pour votre lecture indulgente.

Mais, en tant qu’entrepreneur, que de nouvelles perturbations depuis maintenant 18 mois et la Covid19. Les premières semaines, il a fallu gérer la peur, voir l’hystérie de certains (j’ai même été traité d’assassin pour avoir continué à produire au début de la crise), ou le «je m’en foutisme» de certains autres… Notre challenge a été de tous cohabiter avec nos différents points de vue. De nouveau grâce à une équipe formidable et à un comité spécial Covid constitué de la direction, de l’équipe HSE et des représentants des travailleurs, nous avons pris, en partenariat, nos responsabilités et les bonnes décisions pour mettre en place les mesures de protections et de suivi de la Covid. Cette année, nous devons être encore plus agiles, garder le cap et la bonne humeur des troupes: les vagues de Covid viennent les unes après les autres, l’absentéisme part en flèche pour des raisons peu compréhensibles, il est de plus en plus difficile de trouver de nouveaux collaborateurs en phase avec notre culture, nous avons des manques de matières premières, les prix de certaines matières explosent, et nous devons tous les jours militer pour que nos équipes se protègent, se convainquent d’utiliser le vaccin,… Nous subissons aussi de plus en plus de contrôles, environnementaux, sanitaires, fiscaux et liés aux différents subsides. Je vous partage alors cette réflexion: et si nous nous faisions à nouveau confiance: que chaque citoyen fasse confiance aux autorités, par exemple par rapport aux mesures sanitaires, aux vaccins, que les autorités fassent à nouveau confiance aux citoyens, que chacun se fasse réciproquement confiance, dans nos entreprises, entre partenaires sociaux mais aussi dans la vie de tous les jours. La méfiance doit cesser. Ceci permettrait de se relancer, de revivre comme avant et de passer le cap. Remobilisons-nous, que chacun mette sa pierre à l’édifice, tous ensemble, retrouvons l’optimisme, mais surtout… faisons-nous à nouveau confiance pour attaquer ensemble les défis sociaux et environnementaux. n

Olivier Douxchamps, Visé Plant Manager Knauf Insulation

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Responsable depuis maintenant presque 8 ans de l’usine de production de laine de verre de Knauf Insulation à Visé, je suis un passionné de l’humain. Je pense qu’en faisant preuve de bienveillance vis-àvis de ses collègues, en travaillant en équipe, en joignant nos forces, en se faisant conﬁance, il est possible de déplacer des montagnes. Je suis très ﬁer de l’équipe qui m’entoure à Visé, nous avons un super état d’esprit dans l’usine, et ensemble, nous avons réussi les dernières années à doubler nos ventes depuis l’usine, ce qui a permis d’engager une centaine de nouveaux collaborateurs. Nous avons aussi, pour la sécurité de nos travailleurs, divisé par 10 notre taux de fréquence LTA (lost time accident = accident avec arrêt) (nous sommes arrivés à 1000000 d’heures de travail sans LTA) et nous avons changé la culture en donnant à chacun plus d’initiative avec l’amélioration continue.

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FISCALITé

Protégez vos efforts marketing: enregistrez votre marque Dans notre monde très concurrentiel, la différenciation est la clé. Tant votre dénomination commerciale que votre logo ou votre marque font partie de votre ADN. Il est important de les protéger, d’autant qu’une marque forte et / ou un logo unique contribuent de manière significative au succès de votre entreprise. Ils représentent donc une valeur importante.

Protégez cet actif: faites que personne ne se l’approprie, ne proﬁte de votre succès ou ne nuise à votre identité. Comment? En enregistrant votre nom commercial, votre marque ou votre logo. QUE POUVEZ-VOUS ENREGISTRER COMME MARQUE?

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Certaines conditions doivent naturellement être remplies pour pouvoir enregistrer un logo ou une dénomination commerciale en tant que marque.

la sienne déposée ultérieurement pour des produits ou services identiques ou similaires à ceux pour lesquels la marque a antérieurement été enregistrée.

Une marque déposée représente ainsi une importante valeur ajoutée pour votre entreprise, par exemple en cas de cession (vente d’entreprise).

AUPRÈS DE QUI DÉPOSER SA MARQUE?

DES SOUTIENS FINANCIERS À L’INITIATIVE DE LA COMMISSION EUROPÉENNE

L’organisme dépend de votre aire d’activité géographique. Vous pouvez notamment opter pour un dépôt au sein: l

du Benelux (auprès de l’Oﬃce Benelux de la Propriété Intellectuelle («OBPI»));

de l’Europe (auprès de l’ European Union Intellectual Property Oﬃce («EUIPO»));

à l’international (auprès du World Intellectual Property Organization («WIPO»)).

Cette dernière doit: 1. consister en un signe concret (un mot, un logo, une forme, …); 2. le distinguer de produits ou dénominations pouvant être communément vendus ou utilisés (par exemple la marque « Friterie » pour une friterie ne peut pas être protégée par un dépôt de marque) ; seul un signe distinctif (et non descriptif ) est susceptible de faire l’objet d’un enregistrement; 3. être autorisée (elle ne peut être trompeuse ou porter atteinte à d’autres droits de propriété intellectuelle); 4. être disponible: une marque ou un logo identique ou similaire ne doit pas déjà avoir fait l’objet d’un dépôt pour des produits ou services identiques ou similaires aux vôtres. C’est d’ailleurs pour vériﬁer ces exigences qu’il existe un délai d’opposition entre la publication de votre marque et la conﬁrmation de son enregistrement. Pendant ce délai de 2 mois, une opposition peut être introduite par le titulaire d’une marque antérieure contre une marque identique ou similaire à

DÉPOSEZ VOTRE MARQUE POUR PROTÉGER VOTRE ACTIVITÉ … Une fois que votre marque a été enregistrée, votre entreprise a le droit exclusif de l’utiliser pendant une période de 10 ans (renouvelable) pour les produits et/ou services pour lesquels elle a été enregistrée et sur le territoire protégé. Si un tiers venait à utiliser votre marque sans votre consentement (par exemple aﬁn de proﬁter de votre notoriété pour développer un nouveau business), vous aurez alors le droit d’agir immédiatement et de demander à faire interdire son utilisation.

Tout au long de l’année 2021, toutes les entreprises de l’UE répondant à la définition officielle de PME pouvaient participer à l’action «Chèques Propriété Intellectuell» lancée par la Commission Européenne dans le but d’apporter un soutien financier à ces entreprises désireuses de protéger leurs droits intellectuels, jusqu’à un montant maximum de 1 500 EUR par entreprise. Cette initiative 2021 s’est clôturée par une dernière période de dépôt du 1e au 30 septembre dernier, mais il y a fort à parier que ce type de soutien se réitérera à l’avenir. Faut-il attendre ces nouvelles aides? Posezvous la question. Si votre entreprise est en croissance/que votre marque commence à acquérir une certaine notoriété, il est sans doute opportun de la déposer dès à présent. N’hésitez pas à en parler à votre conseiller. n

… ET DÉVELOPPER VOTRE BUSINESS Faire enregistrer sa marque est aussi très utile d’un point de vue économique. Ceci permet également de développer votre activité (par exemple via l’octroi de licence d’utilisation), notamment aﬁn de mettre en place des franchises.

AIHE REVUE NR. 235 AOûT-SEPTEMBRE 2021

Mathilde Boucquiau, Senior Legal Consultant DELOITTE PRIVATE

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JURIDIQUE

Les entreprises et les réseaux sociaux Partie 1 – Les contenus oﬀensants Les réseaux sociaux touchent tant la sphère privée que professionnelle. Rare sont ceux qui ne disposent pas d’un compte personnel (que ce soit sur LinkedIn, Facebook, Instagram, etc.) et la plupart des entreprises ont également une page professionnelle. Alors, sur le plan légal, peut-on tout faire sur les réseaux sociaux? Vous vous en doutez, la réponse est non. Même le Président des Etats Unis peut être sanctionné. Donald Trump vous le conﬁrmera …

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En premier lieu, il est opportun de rappeler que, outre le contrôle effectué par les réseaux sociaux eux-mêmes (parfois déficient …), l’espace virtuel est réglementé et les utilisateurs doivent respecter la législation en vigueur. A titre d’exemple, en Belgique, même sous couvert d’anonymat ou derrière son écran d’ordinateur, la diﬀamation, la calomnie et l’injure sont interdites lorsqu’elles revêtent un caractère public (articles 443 et 448 du Code Pénal), de même que le harcèlement (sans qu’un caractère public soit requis, article 442 bis du Code Pénal). De plus en plus de personnalités (et même d’anonymes) réagissent d’ailleurs à ce genre d’attaques et portent plainte (à juste titre!). Le caractère public est essentiel pour condamner un tel comportement. Il faut donc s’interroger sur l’aspect public ou privé d’une page sur un réseau social. Mon compte personnel est-il un espace public? Ou s’agit-il d’une sphère privée, où je peux jouir d’une plus grande liberté? En tant qu’employé puis-je dénigrer mon employeur sur un réseau social et en tant qu’employeur, comment réagir si je découvre de tels agissements? Rien n’interdit à un travailleur de faire part de son mécontentement vis-à-vis de son

employeur, dans la sphère privée, même dans des termes virulents. Néanmoins, si un travailleur s’épanche sur un réseau social alors qu’il a de nombreux contacts et que sa publication bénéﬁcie d’une visibilité importante (notamment via des partages, des like, etc.), il y a lieu de considérer qu’il s’agit d’une communication publique. Dans ce cas, en tant qu’employeur, vous n’êtes pas sans ressource. La Cour du Travail de Bruxelles a notamment jugé que l’absence de publicité de certains messages publiés sur une groupe de discussion Facebook et l’absence de volonté de rendre ces messages publics doivent être pris en compte pour déterminer si

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ils ont pu porter atteinte à l’entreprise1(et donc, éventuellement constituer un motif de licenciement). A l’inverse, des échanges électroniques sur Facebook, dans un groupe accessible à des membres du personnel, peuvent justifier un licenciement pour motif grave, dès lors qu’ils sortent du cadre privé2. En 2017, la Cour du Travail de Liège a confirmé que les «like» d’un employé sur des réseaux sociaux peuvent constituer un motif de licenciement pour faute grave si ceux-ci portent atteinte à l’entreprise3. Dans cette affaire, la page personnelle de l’employé a donc été considérée comme un espace public.

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JURIDIQUE

Quid d’une page professionnelle d’une entreprise ou d’un groupe (privé ou public) géré par une entreprise? L’entreprise a alors une responsabilité en tant qu’administrateur de la page ou du groupe. Elle doit nommer des modérateurs qui seront en charge de vérifier le contenu et, le cas échéant, de supprimer les publications offensantes. L’entreprise qui ne prend pas les mesures nécessaires et ne réagit pas, si un contenu offensant lui est signalé par exemple, peut être tenue responsable et être condamnée (sur le plan pénal et civil). Pour limiter les risques, il est conseillé de rédiger une charte reprenant les droits de

chacun, indiquant ce qui est interdit, etc. qui sera publiée sur la page ou sur le groupe et portée à la connaissance de chacun des nouveaux membres.

Cour du Travail de Bruxelles (2e ch.), 04/03/2010, R.D.T.I., 2012/1, n° 46, p. 73-78. Trib. Trav. Namur (2 ech.), 10/01/2011, J.T.T., 2011/28, n° 1112, p. 462-463. Cour Trav. Liège (division Liège, 3e ch.), 24 mars 2017, 2016/AL/94, R.D.T.I., 2018/2, p. 107-114.

Bien entendu, le contenu oﬀensant et les dérives de la liberté d’expression sur les réseaux sociaux sont les excès le plus visibles. Mais d’autres problématiques concernent les entreprises: la fraude (page piratée, nom usurpé, etc.), le plagiat (intentionnel ou non), etc. Ces aspects seront abordés prochainement. Au vu des excès constatés quotidiennement, il est opportun de rappeler qu’il faut rester modéré, en ce compris sur Internet et que les entreprises qui utilisent les réseaux sociaux doivent également tenir compte des aspects légaux pour leur gestion et leur encadrement (en ce compris vis-à-vis de leurs travailleurs). n

Julie Neuray Avocate HENRy & MERSCH

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Il existe de nombreux exemples en ce sens. Il faut toutefois rester attentif aux dispositions spéciﬁques du droit social qui restent applicables, même en cas de faute «virtuelle». Agir rapidement et se ménager la preuve de la faute restent essentiels.

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PATRIMOINE

Un pas plus loin vers la digitalisation ! Que ce soit la conservation de nos documents importants, la signature d’actes authentiques ou l’encodage de données, les choses ont fortement évolué ces deux dernières années et la crise du COVID a joué, bien entendu, un rôle d’accélérateur dans cette évolution toujours plus poussée vers l’ère digitale.

COFFRE-FORT NUMÉRIQUE - IZIMI Bien que l’on vive aujourd’hui dans un monde de plus en plus connecté où le papier a de moins en moins de place, beaucoup de documents doivent encore être conservés à titre de preuve.

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La fédération du notariat belge (FEDNOT) a répondu au besoin de conservation de documents sous format papier en lançant la plateforme numérique IZIMI. Il s’agit d’un coffre-fort numérique gratuit accessible à tout citoyen dans lequel il est possible de conserver des documents personnels, sensibles et importants, comme un acte d’achat immobilier qui prouve le droit de propriété immobilière vis-à-vis des tiers ou encore un contrat de mariage qui pourra prouver votre régime matrimonial au besoin ou encore votre diplôme qui attestera des études accomplies. IZIMI peut également être utilisé pour avoir une vue d’ensemble de vos différents comptes bancaires, portefeuilles d’investissement et/ou de vos contrats d’assurancevie, ce qui pourra éviter à vos héritiers pas mal de recherches puisqu’il est prévu qu’en cas de décès du titulaire, le notaire puisse remettre le contenu de ce coffre-fort digital aux héritiers, sauf décision contraire du titulaire du coffre. Cette plateforme vous offre également la possibilité de partager des informations avec votre partenaire, vos enfants, votre notaire ou toute personne de confiance. PROCURATION NOTARIÉE DIGITALE Jusqu’il y a peu, il était nécessaire de se rendre chez son notaire pour signer un acte de vente ou encore pour constituer sa société.

Bien qu’il était déjà possible par le passé de donner procuration authentique à une personne, il fallait néanmoins se rendre chez son notaire pour constituer pareille procuration et désigner le mandataire habilité à signer et acter en votre nom et pour votre compte. Depuis avril 2020, vous pouvez donner cette procuration authentique à distance. La procuration digitale se réalise alors via une vidéo-conférence et au moyen d’une signature électronique. Dans un premier temps, le notaire réalisera la procuration authentique digitale. Dans un deuxième temps, le mandataire désigné (soit une personne de confiance soit un collaborateur du notaire) signera l’acte final à votre place. Par le biais de ces deux phases, vous pouvez ainsi établir différents types d’actes depuis chez vous. On pense notamment donc à l’achat d’un immeuble, à une donation, à un changement de contrat de mariage, etc. Certains actes nécessitent cependant encore de vous rendre chez votre notaire comme la rédaction d’un testament.

décident d’exercer leur activité par le biais d’une personne morale. Cette possibilité est d’ailleurs ouverte pour tout type d’entité. A cette ﬁn, la Fédération du Notariat belge (FEDNOT) a développé la plateforme numérique www.startmybusiness.be par laquelle il est donc dorénavant possible de créer sa société et qui fournit, par la même occasion, des informations juridiques quant à l’activité que l’entrepreneur souhaite exercer en société, quant aux diﬀérentes formes sociétaires ou encore des «conseils pour l’entrepreneur», une mine d’informations non négligeable! Il va de soi que dans ce processus de création de son entreprise, les conseils avisés d’un notaire restent malgré tout bien utiles et cruciaux. n

CRÉATION DE SA SOCIÉTÉ EN LIGNE VIA STARTMyBUSINESS – LA BELGIQUE CHAMPIONNE D’EUROPE! Une nouvelle étape a été franchie ce 1er août 2021: il est à présent possible de créer sa société sans se rendre physiquement dans une étude notariale. L’acte de constitution peut désormais être signé à distance par vidéoconférence et ce, sans coûts supplémentaires. Cela représente évidemment un gain de temps majeur pour les entrepreneurs qui

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Solange Saghbini et Sophie Slits estate planning BANQUE NAGELMACkERS

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DROIT SOCIAL

Simpliﬁcation du budget mobilité Présent depuis environ 2 ans, le budget mobilité n’a pas rencontré le succès escompté. Pour le rendre plus attrayant, le Gouvernement propose de le simpliﬁer, de l’assouplir et de l’élargir.

Les changements se feront en deux temps. CHANGEMENTS À PARTIR DU 1ER SEPTEMBRE 2021 Extension des choix dans le pilier 2: mode de transport durable Dans la catégorie mobilité douce, les éléments suivants sont ajoutés: l

- 12 l

Prise en compte des coûts de ﬁnancement (par exemple, les prêts pour les vélos), des coûts de garage et des coûts d’équipement en vue de la protection du conducteur et de ses passagers et de l’amélioration de leur visibilité. Ajout d’une nouvelle catégorie d’engins de déplacement électriques:tricycles (transports de personnes) et quadricycles avec habitacle fermé.

cadre du budget mobilité. Son montant sera égal au montant de l’indemnité vélo (0,24 euro/km). Les déplacements domicilelieu de travail effectués en trottinette (électrique), hoverboard, etc. peuvent être indemnisés de la même manière. Par conséquent, les déplacements domicile-lieu de travail effectués à pied ou en trottinette en dehors du budget mobilité ne sont pas concernés. Modification de certaines règles: l

Dans la catégorie transports en commun, l’élément suivant est ajouté: l

Prise en compte des abonnements de transport public pour les déplacements des membres de la famille du travailleur vivant sous son toit.

Dans les assimilations aux moyens de transports durables, les modiﬁcations suivantes sont apportées: l

Prise en compte des frais de parking liés à l’utilisation des transports en commun. Prise en compte de la prime piéton pour les déplacements domicile-lieu de travail. Prise en compte des frais d’amortissement du capital d’un emprunt hypothécaire pour les frais de logement. Extension à 10 km du lieu de travail pour le rayon pour l’éligibilité des frais de logement.

Remarque au sujet de la prime piéton: cette prime est créée uniquement dans le

Détermination du montant du budget mobilité. L’employeur pourra déduire du montant du budget mobilité les frais résultant de l’utilisation de la voiture de société à des ﬁns professionnelles à condition qu’il indemnise les frais consentis par le travailleur pour ses déplacements professionnels au-delà du budget mobilité lors de l’octroi de celui-ci. Il est également prévu que le ROI puisse déterminer une formule par laquelle le montant du budget mobilité doit être calculé. Suppression de la notion d’appartenance à une catégorie de fonction. Jusqu’à présent, le travailleur est éligible à une voiture de société lorsqu’il fait partie d’une catégorie de fonction pour laquelle une voiture de société est prévue dans la politique relative aux voitures de société en vigueur chez son employeur. Cette obligation d’appartenance à une catégorie de fonction sera supprimée. Le budget mobilité ne sera donc plus lié au fait d’appartenir à une catégorie de fonction déterminée. L’élément important sera celui de la politique de l’employeur relative aux voitures de société.

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Obligation de faire au moins une oﬀre dans le pilier 2. L’employeur sera obligé de faire au moins une oﬀre aux travailleurs dans le cadre du pilier 2:mode de transport durable. Jusqu’ici, l’employeur n’était pas obligé de proposer chacun des 3 piliers.

Finalement pas de suppression des délais d’attente Il était à l’origine prévu de supprimer les délais d’attente imposés actuellement à l’employeur et au travailleur pour pouvoir bénéficier du budget mobilité, mais cette suppression ne figure pas dans la dernière version de l’avant-projet de loi. CHANGEMENTS À PARTIR DU 1ER jANVIER 2026 à partir de cette date, dans le pilier 1 (voiture de société respectueuse de l’environnement), seules les voitures entièrement électriques seront considérées comme respectueuses de l’environnement. La possibilité de choisir une voiture émettant du CO2 sous un certain plafond sera supprimée. Cette obligation de choisir un véhicule sans émission CO2 sera également applicable à tous les véhicules motorisés de mobilité douce, ainsi qu’aux solutions de covoiturage et d’autopartage et aux services de location de voitures avec chauffeur. ET MAINTENANT? Toutes les informations qui précèdent doivent encore passer par plusieurs étapes avant d’être définitives (Conseil d’État et Parlement). Il n’est donc pas exclu que des modifications soient encore apportées à celles-ci. n

Département juridique GROUP S

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Plastic solutions and more

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CORPORATE FINANCE

Comment gérer sa trésorerie en temps de crise ? Dans des périodes incertaines comme vécues actuellement avec cette crise sanitaire, un pilotage approprié de l’entreprise est essentiel. Parmi les éléments cruciaux à piloter, on retrouve la trésorerie en première ligne.

En eﬀet, chaque jour une entreprise doit s’acquitter de ses obligations de paiements. Il faut savoir que plus de 2/3 des faillites des entreprises sont liées à des crises de liquidité et que près de 50 % de ces crises sont dues à un manque de gestion prévisionnelle de la trésorerie.

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Dans cet article, nous allons faire un focus sur un outil de suivi de trésorerie ensuite nous proposerons des solutions ayant un impact immédiat sur votre trésorerie. LE TABLEAU DE TRÉSORERIE Il s’agit avant tout d’un outil qui a pour but d’optimiser la gestion de votre trésorerie, en vous permettant d’anticiper et de trouver des solutions appropriées aux périodes lors desquelles vous risquerez de rencontrer des problèmes de liquidités. Par conséquent, cet outil doit être aussi précis, exhaustif et réaliste que possible, tout en restant compréhensible par vous-même, afin de remplir sa fonction première. Un tableau de trésorerie est typiquement un tableau de flux qui a pour objectif d’y voir plus clair sur la position de cash sur une période donnée. Ce tableau doit représenter l’ensemble des encaissements et décaissements de la société. Un planning de trésorerie efficace aura un horizon de 12 à 24 mois et donnera la position de cash disponible de la société mois par mois.

nous vivons actuellement. Il est primordial que le dirigeant identifie les différents frais variables et les frais fixes afin de prendre les mesures adéquates pour réduire la voilure de la société et de réaliser des économies. Bien que l’on ne puisse pas prédire l’avenir, l’on peut s’y préparer en s’informant, en calculant ses impacts et en limiter les effets de cette crise en modifiant son activité en conséquence : en envisageant une fermeture complète ou partielle, le but étant d’adapté ses capacités aux besoins du marché. C’est à cet égard que le législateur a simplifié les procédures relatives au chômage temporaire dans le but de diminuer les charges salariales qui représentent toujours un poste de coût important au sein des sociétés. Au niveau des charges locatives, le propriétaire n’est actuellement tenu à aucune obligation de réduction de loyers envers son locataire. Cependant, un dialogue doit s’installer entre les deux parties afin d’éventuellement envisager un report de paiement ou une remise durant une période convenue. OPTIMISER SON CyCLE D’ExPLOITATION

L’IDENTIFICATION DES FRAIS VARIABLES ET DES FRAIS FIxES

Dans cette partie, nous allons nous concentrer plus particulièrement sur les options dont vous disposez au niveau du cycle d’exploitation, pour gérer au mieux votre besoin en fonds de roulement ce qui améliorera votre trésorerie.

Lorsqu’une entreprise est confrontée à une baisse de revenu lors d’un évènement exceptionnel comme la crise sanitaire que

Vous avez la possibilité de demander à vos fournisseurs un allongement de vos délais de paiements, en vous appuyant sur votre

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relation de confiance avec eux, si aucune disposition contractuelle n’a été prévue. Vous pouvez également tenter de raccourcir le délai de règlement client en proposant un escompte ou en optant pour une solution de factoring auprès d’un organisme spécialisé. Le stock de l’entreprise est une valeur immobilisée qui impacte également les liquidités de l’entreprise. Plus le stock d’une entreprise est important, plus son besoin en fonds de roulement augmente. L’optimisation de la gestion du stock permet de diminuer les dépenses suite à l’achat de stock en mettant en place un flux en Just In Time dans le but de limiter la valeur immobilisée que cela représente. Il existe donc différentes solutions afin de remédier aux problèmes de trésorerie que pourrait rencontrer votre entreprise durant cette crise. Il est important de suivre sa trésorerie de manière régulière en utilisant un outil comme le tableau de trésorerie. Cela permettra de prendre les mesures appropriées au moment opportun. En temps de crise, la communication avec vos différents stakeholders vous permettra certainement de trouver les meilleures solutions afin de traverser cette crise. Il faut éviter à tout prix de prendre des décisions unilatérales qui pourraient avoir comme conséquence de compromettre les collaborations futures avec vos différents partenaires. n

département corporate ﬁnance INTRACO CONSULTING

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QUALITé

Norme ISO 22000 Systèmes de management de la sécurité des denrées alimentaires (SDMSDA) Exigences pour tout organisme appartenant à la chaîne alimentaire La norme ISO 22000 (deuxième édition sortie en 2018) établit les exigences relatives à la mise en place et au suivi d’un Système de Management de la Sécurité des Denrées Alimentaires.

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Cette norme ISO, élaborée à l’échelle mondiale par une organisation non gouvernementale, est sortie en 2005 pour la première édition et avait comme objectif premier remplacer toutes les autres normes existantes qui concernaient la sécurité alimentaire. Les normes qui existaient à l’époque étaient surtout liées à des référentiels privés émanant de la grande distribution, comme par exemple: l

British Retail Consortium (BRC), d’origine anglo-saxonne, International Featured Standards (IFS), d’origine franco-allemande.

Or, la norme ISO 22000 n’a pas réussi son objectif premier car elle n’a jamais été reconnue par le GFSI (Global Food Safety Initiative). Le GFSI est une organisation composée d’un Groupe issu de la Grande Distribution à l’échelle internationale. Et c’est également pour cela que les normes IFS et BRC existent toujours. La norme FSSC 22000 qui intègre les exigences de l’ISO 22000 et toute une série d’exigences complémentaires, est, elle, reconnue par le GFSI. La raison principale de cette non-reconnaissance de la part du GFSI, est due au fait que la norme ISO 22000 ne ﬁxe que des obligations de résultats (comme toutes les normes ISO d’ailleurs), alors que BRC et IFS ﬁxent des obligations de moyens. IFS et BRC peuvent donc être plus contraignants à appliquer que l’ISO 22000 mais pas toujours plus pertinents.

Alors que la mise en place des normes du type IFS et BRC relèvent d’obligations de clients issus de la Grande Distribution, l’adoption d’un système de management de la sécurité des denrées alimentaires du type ISO 22000 relève d’une décision stratégique de l’organisation qui peut l’aider à améliorer ses performances globales en matière de sécurité des denrées alimentaires. Car en mettant en œuvre un SMSDA fondé sur la norme ISO 22000, les bénéﬁces potentiels pour un organisme sont réels; en eﬀet, cette norme se base sur une approche processus, une approche par les risques y compris les risques organisationnels au niveau stratégique , une analyse de dangers HACCP et le PDCA: l

l’approche processus permet à un organisme de planifier ses processus et leurs interactions; la réflexion fondée sur les risques permet à un organisme de déterminer les facteurs susceptibles de provoquer une dérive de ses processus et de son SMSDA par rapport aux résultats attendus et de mettre en place des mesures de maîtrise afin de prévenir ou de limiter les effets négatifs; l’HACCP («Hazard Analysis - Critical Control Point» ou Analyse des dangers (points critiques de contrôle pour leur maîtrise) est la méthode de référence actuelle, y compris au niveau de la législation européenne, qui permet d’assurer la sécurité hygiénique des

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produits alimentaires de manière préventive; le cycle PDCA permet à un organisme de s’assurer que ses processus sont dotés de ressources adéquates et gérées de manière appropriée et que les opportunités d’amélioration sont déterminées et mises en œuvre.

CONCLUSION La mise en place d’un Système de Management de la Sécurité des Denrées Alimentaires ISO 22000 conduit la Direction de l’Organisation à déployer des ressources humaines et matérielles aﬁn d’assurer la sécurité de ses produits et services. Avec l’intégration des exigences complémentaires du FSSC, elle apporte également de la conﬁance à toutes les parties concernées, y compris à la Grande Distribution. n

Ir Adélia Brito Directrice Qualité QUALIBEL-SOGESAL

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ENVIRONNEMENT

2022 : ne manquez pas l’échéance de votre permis d’environnement! Entré en vigueur le 1er octobre 2002 pour remplacer le permis d’exploiter, le permis d’environnement fêtera donc bientôt ses 20 ans. Avez-vous anticipé le renouvellement de votre permis qui arrive très probablement à échéance?

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Suite à son entrée en vigueur 2002, le décret permis d’environnement a été une réforme majeure en droit de l’environnement. Il visait à harmoniser et simpliﬁer les démarches administratives. Il a permis de regrouper, en un seul document, toutes les autorisations environnementales. Il a aussi été à l’origine d’une refonte totale des activités classées (liste beaucoup plus détaillée) qui nécessitent une autorisation, ce qui n’était pas le cas pour l’ancien permis d’exploiter. Un autre changement important a été la durée de la validité de ce dernier. Passant de 30 ans pour le permis d’exploiter sous le RGPT, à 20 ans pour le permis d’environnement. La démarche globale a, certes, été simpliﬁée en une seule demande mais il n’en reste pas moins que préparer son dossier de permis d’environnement prend beaucoup de temps, d’autant plus que l’activité visée est grande et/ou complexe. Cette démarche est aussi allongée s’il y aurait d’autres volets associés à la demande comme un volet urbanistique ou un volet implantation commerciale ou encore, qu’il faille fournir des études complémentaires tel qu’étude de sol, étude acoustique, étude d’incidences sur l’environnement, etc. Il faut donc collecter un grand nombre d’informations techniques précises qui ne sont souvent plus à jour, fournir des explicatifs clairs sur les processus, envisager les chan-

gements dans l’entreprise à court et moyen termes, trouver des solutions pour se conformer aux nouvelles législations et demander des avis à différentes instances préalablement au dépôt du permis. Ce long processus a aussi été allongé avec l’harmonisation européenne de la classification des produits dangereux, CLP. Les rubriques ont été revues en fonction de cette classification, il faut donc maintenant remplir un fichier fastidieux sur base des fiches de données de sécurité (à jour) de tous les produits dangereux de l’établissement. A cette longue démarche de préparation du dossier, il ne faut pas oublier d’ajouter le délai de traitement du dossier par l’Adminis-

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tration. Effectivement, le permis d’environnement a également introduit des délais de rigueur pour l’instruction du dossier. Ces délais de rigueur sont en général bien respectés mais sont assez longs. Il faut, en effet, compter entre 3 et 7 mois en fonction de la classe du permis. Il est donc temps de sortir votre permis de son placard et d’établir un rétro planning réaliste afin de renouveler sa validité sereinement. Ne commenceriez-vous pas par un audit de celui-ci? n

département QSE2 INTRACO CONSULTING

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NOUVEAU MEMBRE

Lomoutil La qualité, service compris ! Chez Lomoutil, tout a commencé en 2008 avec une passion pour la ﬁxation, l’outillage et l’importance du service dans le milieu de la vente.

Inspirés par les entreprises qui réinventent sans cesse le monde qui nous entoure et qui font tout pour vous pousser vers l’avant, nous sommes des experts en qualité depuis nos débuts, que ce soit pour nos produits ou pour notre service clientèle. Et cela a fait toute la diﬀérence pour notre entreprise et nos clients. LE SERVICE

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Notre entreprise, c’est vous! Tout est mis en oeuvre pour vous satisfaire. Le délai est de 1 à 2 jours pour la majorité des articles. Une livraison dans la journée est possible pour les articles en stock. Chez Lomoutil, vous serez toujours plus qu’un numéro car chaque client à besoin de la proximité et du contact nécessaire. Pour ceux qui innovent, pour ceux qui sans cesse réinventent l’industrie, pour ceux qui construisent pour rendre notre monde plus fonctionnel, nous n’oublions jamais qu’il est de notre devoir de rendre leur travail plus facile. Que ce soit pour l’industrie ou pour les particuliers, la qualité de nos services reste constante, et le recherche de la solution la plus adaptée sera toujours notre priorité.

LA QUALITÉ Les produits sont sélectionnés en fonction de la qualité pour satisfaire les professionnels les plus exigeants. En effet, ils sont sélectionnés grâce à une grande rigueur et une expérience de 20 années dans la vente industrielle. Seuls des articles de qualité ont leur place dans notre programme, pour être sûr de toujours travailler avec les bons outils. Et pour s’assurer que nos clients disposent des bons outils, il faut avoir les bonnes personnes pour leur fournir des conseils et une assistance. De l’assistance de précommande par téléphone, e-mail, en personne et bientôt sur notre tout nouveau site, notre personnel se consacre à vous aider à prendre les bonnes décisions en fonction de votre application spécifique. Notre équipe d’assistance technique se concentre sur les situations difficiles que vous essayez de résoudre, en trouvant toujours LA solution qui vous permettra de gagner en temps et en efficacité.

l l

Outillage de coupe : forets, tarauds, fraises... Outilage électroportatif : visseuses, meuleuses, … Abrasifs : disques, brosses, rouleaux, … Produits chimiques : huile de coupe, silicones, … Protection : gants, lunettes, masques, … Equipement d’atelier : établis, bacs, …

Mais, nous le savons tous, des actes comptent plus que des mots. Venez donc mettre à l’épreuve notre savoir-faire et vous ne serez pas décus. Car Lomoutil, c’est la qualité, service compris! n

LE CHOIx Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin dans notre magasin et bientôt sur notre tout nouveau site. Avec un total de plus de 50.000 articles web, 100.000 réfences catalogue et plus de 8.000 références en magasin, nous avons en pemanence la solution adaptée à vos attentes. Notre gamme couvre ainsi tous les domaines suivants: l

Fixation : boulonnerie, visserie, ancrage, … Outillage manuel : clés, douilles, tournevis, …

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rue Frumhy, 34 B 4671 Barchon (Blegny) tél. +32 (0) 4 377 31 51 fax +32 (0) 4 377 27 51 info@lomoutil.be

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UN DE NOS MEMBRES

La Linière - Mercure Liège City Centre Hôtel accueille son nouveau Restaurant Manager Dans une architecture typée du 17ème siècle, à 2 pas du centre historique de Liège, La Linière a fait peau neuve. Depuis le mercredi 9 juin, l’établissement propose, dans un style « bar à manger », une cuisine locale et qualitative à déguster en terrasse ou dans sa splendide salle voutée. Nous avons rencontré Lory Lejeune, désormais à la tête du restaurant.

LA LINIÈRE, UNE CUISINE ET UN CADRE AUTHENTIQUE

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Située en bords de Meuse, La Linière vous accueille dans un bâtiment chargé d’histoire. Ancien couvent de l’ordre des Récollectines, l’endroit hébergea également une ﬁlature. Aujourd’hui, il accueille des événements privés et business tels que des incentives ou des afterworks dans un cadre calme et apaisant à proximité immédiate de l’hyper-centre liégeois. FOURNISSEURS LOCAUx ET PRODUITS QUALITATIFS à quelques heures de la réouverture des restaurants prévue pour le 9 juin, l’engouement de l’équipe du restaurant était palpable. Après avoir testé la carte en take-away pendant plusieurs mois, la Linière accueillera bientôt à nouveau ses clients. Lory Lejeune, qui a notamment fait ses armes chez le traiteur Goosse, est le nouveau Restaurant Manager et ne cache pas son ambition : «Notre volonté est de proposer une cuisine locale, du fait maison à base de produits de qualité en pratiquant les circuits les plus courts possibles. De la planche de charcuteries à la viande maturée en passant par le traditionnel boulet à la liégeoise et les suggestions de plats végétariens, nous souhaitons accueillir nos clients dans un esprit bar à manger». C’est avec des fournisseurs de conﬁance et de proximité que le restaurateur souhaite travailler. «Nous souhaitons préparer de beaux légumes de maraîchers locaux, des viandes de qualité, faire découvrir des vins ex-

clusivement européens et des alcools régionaux. Chacun son métier, je m’en remets à leur savoir-faire. Nous proposerons par exemple la Curtius à la pompe, du pain et des pâtisseries des boulangeries Jean-Pierre et une sélection de fromages de la maison Uguson. Si, grâce à nous, des clients du restaurant poussent également la porte de ces artisans, on aura vraiment tout gagné» se réjouit Lory Lejeune.

Léonard où les clients disposeront d’un parking privé et gratuit de 70 places avec bornes de chargement pour véhicules électriques. N’hésitez pas à réserver et proﬁtez d’un moment de charme dans un cadre apaisant! n

DÉCOUVRIR UN LIEU OUBLIÉ L’objectif de la direction est de mieux faire connaître le restaurant dans la région. «Nous avons la chance de disposer d’un lieu hors du commun. Beaucoup de Liégeois ignorent l’existence de notre terrasse, logée au calme, dans des jardins en pleine ville. En faisant à la fois découvrir un patrimoine oublié et des saveurs authentiques nous espérons conquérir le cœur d’un public local autant qu’international » explique Borris Ooslandt, Sales Executive du Mercure Liège City Centre. Pour faciliter l’accès direct au restaurant, l’entrée se fera désormais par la rue SaintAIHE REVUE NR. 235 AOûT-SEPTEMBRE 2021

LA LINIÈRE

rue Saint-Léonard, 36 B 4000 Liège tél. +32 (0) 4 228 81 88 fax +32 (0) 4 227 45 75 HB665@accor.com www.all.accor.com/hotel/B665/index.fr.shtml

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présEntAtIon AIHE

AIHE Association des Industries Amitié, solidarité, complémentarité, eﬃcacité sont les mots d’ordres de notre association dont font partie près de 250 entreprises belges ... pourquoi pas la vôtre ? rejoignez nous !

L'AIHE est une association belge multi disciplinaire.

LES AVANTAGES RÉSERVÉS AUX MEMBRES

LES AVANTAGES RÉSERVÉS AUX NOUVEAUX MEMBRES

Née en 1928 de la volonté de quelques patrons d'ateliers mécaniques à Herstal, elle a prospéré non seulement par le nombre de ses membres, mais aussi par leurs diversités.

- abonnement gratuit à l'AIHE REVUE;

- décrire gratuitement, en quelques lignes, son entreprise dans la rubrique "Nouveaux Membres" de l'AIHE REVUE, le bulletin bi-mensuel et le site web;

Les sociétés industrielles y côtoient les sociétés de service à l'industrie. Certaines ont leurs sièges en Wallonie, d'autres à Bruxelles, d'autres encore en Flandre.

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La vocation de l'AIHE est de favoriser la rencontre de chefs d'entreprises afin de leur permettre de mieux se connaître et mieux s'apprécier. Face à un environnement économique particulièrement inhumain, il est bon pour le dirigeant de conserver des rapports d'amitié et d'estime avec ses confrères et de savoir quitter parfois la froide détermination de l'homme d'affaires moderne. LE CONSEIL D’ADMINISTRATION Président: Vice-présidents:

Jean-Michel BOSSON Christine ROSEMBOOM Pierre THYS Secrétaire: Walthère MATHOT Trésorier: Rosa CALLA Administrateurs: Christian CHARLIER Jean-François DISTER Jean-Claude NOBEN LES COMMISSIONS

- remise de 10% sur la pub du bimestriel; - présence dans la liste des membres insérée au centre de chaque numéro de la revue; - présence également sur notre site Web; - mention des coordonnées complètes de l’entreprise, avec son logo et la personne de contact dans le répertoire annuel des membres; - partage de l’actualité de l’entreprise sur les réseaux sociaux Facebook et Linkedin. - représentation de votre entreprise lors de notre présence à différents salons; - utilisation gratuite l’e-bulletin bi-mensuel, lien direct de communication entre les membres, pour y communiquer informations et échos de leur entreprise; - participation aux différentes activités organisées (séances d'information, colloques, dîners-rencontres, séminaires, conférences, ...); - rejoindre une de nos commissions et vivre ainsi la vie de l'association.

L’AIHE REVUE ET LE RÉPERTOIRE SONT AUSSI EN LIGNE SUR WWW.AIHE.BE

Permanence et courrier: Rue Porte de Lorette, 80 B-4600 VISE Mobile 0499/244 625 Siège social : Rue du Parc, 69b B-4020 LIEGE E-mail: infos@aihe.be Site web: www.aihe.be

Elles sont aujourd’hui au nombre de dix: Animations - «Business Discovery» (visites d’entreprises) - «Business Card Meeting» «Business Lunch» (conférences) - Déjeuners Débats - ExPer - Foires - «Marketing & Management» (Les Matinales)- Revue - TIC.

- se présenter de même que son entreprise lors d'une animation spéciale «nouveaux membres».

Association AIHE

AIHE Association des Industries

Contact: Patricia GUIOT Secrétaire administrative

Pour devenir membre, demandez un dossier de candidature ou consultez notre site web: www.aihe.be

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NOS MEMBRES classement des membres par secteurs d’activités sur www.aihe.be

1 109 CABINET D’AVOCATS Rue Large Voie, 226 - 4040 HERSTAL Tél. 04/264 29 88 E-mail: info@avocats109.be Conseil aux PME et indépendants - Secteur Entreprise, fiscalité, social. Projets et litiges immobiliers.

A ABBCIOS Rue Sart Donneux, 23 - 5353 GOESNES Tél. 0496/13 08 96 E-mail: info@abbcios.be Consultance - Formation: Qualité - Sécurité - Environnement - Lean AC&CS (CRM GROUP) Allée de l’Innovation, 1 - B57 - Quartier Polytech 3 4000 LIEGE Tél. 04/236 88 11 - Fax 04/236 88 98 E-mail: fabienne.wertz@crmgroup.be Recherche et développement dans la sidérurgie, la fabrication métallique et mécanique. ACERTA Parc Artisanal, 11/13 - 4671 BARCHON (BLEGNY) Tél. 04/264 48 46 - Fax 04/264 58 91 E-mail: allison.thibert@acerta.be Services RH aux PME, secr. social, caisse d’assur. soc., guichet d’entr., recrutement, formations, in House, audit social et consultance juridique. ADAM ET MENTEN P.I. des Hauts Sarts, 4e avenue, 3 - 4040 HERSTAL Tél. 04/264 78 28 - Fax 04/264 58 11 E-mail: info@adammenten.be Agence en Douane. Transports internationaux. Expéditions maritimes et aériennes. ADECCO PERSONEL SERVICES P.A.E. des Hauts-Sarts, 4e avenue, 66 - 4040 HERSTAL Tél. 04/264 08 08 E-mail: celia.pirrello@adecco.be Recrutement et sélection du personnel en interim ou CDI. ADVANCED COATING Rue de l’Avouerie, 7 - 4000 LIEGE (SCLESSIN) Tél. 04/254 50 11 - Fax 04/254 50 10 E-mail: info@advanced-coating.com Revêt. céram. carbure sur pièces méc., rectif., super-finition, équilibrage dynamique. AF BELGIUM Chaussée de Tubize, 485 F - 1420 BRAINE L’ALLEUD Tél. 02/351 26 76 - Fax 02/351 26 62 E-mail: info@af-belgium.be Commercialisation et entretien de compresseurs d'air. AFMECH Rue des Cyclistes Frontières, 2 - 4600 VISE Tél. 04/379 05 376 E-mail: vise@afmech.com Partenaire techn. (hydraul., pneum., syst. de gainage central., soudure, usinage et maint. préventive). Réparations. Installation sur site. Nouv. projets. ALINEA Chaussée de Waremme, 74 - 4500 HUY Tél. 085/71 25 62 E-mail: info@atelierlinea.be Société d’architecture spécialisée dans la promotion immobilière, l’architecture tertaire et le retail. ALLIANCE-BOKIAU Avenue Blonden, 7 - 4000 LIEGE Tél. 0800/43 434 E-mail: laurent.rondeaux@alliance-bokiau.com Courtage en assurances spécialisé en entreprises. ALTRA Rue Servais Malaise, 52 - 4030 LIEGE (GRIVEGNEE) Tél. 04/367 52 02 - Fax 04/367 52 82 E-mail: info@altra-sa.be Sablage, métallisation, peinture industrielle anticorrosion, thermolaquage. ANDIMAN Rue de la Légende, 45B - 4141 SPRIMONT Tél. 04/360 78 85 - Fax 04/360 78 86 E-mail: info@andiman.be Ferroviaire militaire. ANGE4ST CONSULT Vinâve des Streats, 101 - 4537 VERLAINE Tél. 0471/55 90 10 E-mail: noelle@ange4st.com Consultance pour professionnels actifs dans l’industrie des traitements de surface, de la chimie et de la mécanique.

ANUBIS CONSENT Tige Pâquette, 36 - 4550 NANDRIN Tél. 085/51 39 52 - Fax 084/77 98 02 E-mail: info@anubis-consent.be Consulting en management et amélioration continue. Formation. ART ET ZINC Rue de Milmort, 669 - 4041 MILMORT Tél. 04/275 10 24 - Fax 04/275 10 34 E-mail: info@artetzinc.be Revendeur matériaux de toitures. Construction. ASSENMAKER Chemin du Vicinal, 5 - 4190 WERBOMONT Tél. 086/43 33 96 - Fax 086/43 33 97 E-mail: info@assenmaker.com Fabric. d'articles de ménage: formes à pâtisseries "maître pâtissier®". ATE - LES ATELIERS D’ENSIVAL Rue des Weines, 65 - 4800 ENSIVAL (VERVIERS) Tél. 087/30 72 90 - Fax 087/30 72 99 E-mail: infos@ate-ensival.be ETA. Sous-traitances industr., méca., électro., condition., numér. & archiv., grav., rénov.bât., parc & jardin, literie, découpe mousse, menuis.-ébénist. ATELIERS DE LA MEUSE Rue Ernest Solvay, 107 - 4000 LIEGE Tél. 04/252 00 30 - Fax 04/252 00 35 E-mail: info@alm.be Mécanique générale. ATIMA - TPIM Chinheid, 18 - 4860 PEPINSTER Tél. 087/46 05 46 - Fax 087/46 94 67 E-mail: info@aluminium-concept.be Mécanique générale. A-TH OUTPLACEMENT Rue de Herstal, 28A - 4680 HERMEE Tél. 04/278 69 03 - Fax 04/278 31 37 E-mail: info@a-th.com Outplacement & Career management. ATRADIUS Avenue Prince de Liège, 78 - 5100 JAMBES Tél. 081/32 42 11 - Fax 081/32 43 01 E-mail: benoit.deprez@atradius.com Assurance-crédit. Recouvrement de créances. ATS - DIVISION MARGANNE Zoning industriel, rue Al’Trappe, 112 - 4432 ALLEUR Tél. 04/248 84 10 - Fax 04/248 18 48 E-mail: info@ats-marganne.be Fabricant matériel de manutention. ATTENTIA Boulevard E. de Laveleye, 191 - 4020 LIEGE Tél. 04/340 35 04 - Fax 04/343 94 43 E-mail: info.sec@attentia.be Secrétariat social / Service Externe pour la Prévention et la Protection au travail. ATV LOGISTICS Rue de l’Abbaye, 10B - 4040 HERSTAL Tél. 04/380 90 46 - Fax 04/277 89 40 E-mail: atvlogistics@skynet.be Affrêtement, transport, stockage, conseils en logistique. AUTOSPHERE Rue de Bruxelles, 124 - 4340 AWANS Tél. 0476/83 17 19 E-mail: sebastien.claine@emilfrey.be Concessionnaires automobiles: VW, Audi, Seat, Skoda.. AWA BENELUX P.A. Z. Gramme, b t. K, Sq. des Conduites d’Eau, 1-2 4020 LIEGE Tél. 04/230 54 00 - Fax 04/222 90 61 E-mail: liege@awa.be Conseil en propriété industrielle. AWEX Boulevard E. de Laveleye, 191 - 4020 LIEGE Tél. 04/221 79 80 - Fax 04/221 79 90 E-mail: liege@awex.be Service public de soutien à l’exportation. l

B BALTEAU NDT Rue Voie de Liège, 12 4681 HERMALLE-SOUS-ARGENTEAU Tél. 04/374 75 75 - Fax 04/374 75 85 E-mail: balteau@balteau-ndt.com Aeronautique. Mesure et contrôle (appareils de). BANQUE DEGROOF PETERCAM Boulevard Gustave Kleyer, 108 - 4000 LIEGE Tél. 04/252 00 28 E-mail: pbliege@degroofpetercam.com Banque.

AIHE REVUE NR. 235 AOûT-SEPTEMBRE 2021

BASSE-MEUSE DEVELOPPEMENT Rue du Roi Albert, 127 - 4680 OUPEYE Tél. 04/264 31 80 - Fax 04/264 35 74 E-mail: info@bassemeuse.be Outil supra-communal dédié au renforcement des atouts, potentialités et attractivité de la Basse-Meuse. BELFIUS BANQUE - Corporate Banking Avenue Maurice Destenay, 7 - 4000 LIEGE Tél. 04/220 77 11 E-mail: eric.dewingaerden@belfius.be Corporate Banking. BELGIUM COATINGS Rue des Nouvelles Technologies, 4 4460 GRÂCE-HOLLOGNE E-mail: info@belgium-coatings.be Tél. 04/239 04 40 - Fax 04/239 07 70 Sablage, métallisation, peintures industrielles et époxy. BEMAC Avenue du Progrès, 28 - 4432 ALLEUR Tél. 04/239 77 11 - Fax 04/239 77 99 E-mail: philippe.rousseau@bemac.be Conception, fabrication, installation et maintenance de systèmes de détection d’incendie et de gaz et de système d’évacuation vocale. BEMAS (BELGIAN MAINTENANCE ASSOCIATION) Boulevard Auguste Reyers, 80 - 1030 BRUXELLES Tél. 02/706 85 41 - Fax 02/706 85 42 E-mail: info@bemas.org Promotion de la maintenance comme créatrice de valeurs dans l’industrie via des formations, séminaires, ... 750 membres. BEYERS TRANSPORT Rue de l’Avenir, 30 - 4460 GRÂCE-HOLLOGNE Tél. 04/370 10 90 - Fax 04/370 10 95 E-mail: info@beyers-international.be Transport national et international. BIELEN PIERRE Rue Vinave, 8bis - 4480 ENGIS Tél. 04/275 15 60 - Fax 04/275 65 40 E-mail: info@bielenpierre.be Climatisation, réfrigération industrielle. BIMETALS Rue Hors Château, 96 - 4000 LIEGE Tél. 04/223 05 11 - Fax 04/223 08 90 Aciers spéciaux. BLEGNY-MINE Rue L. Marlet, 23 - 4670 BLEGNY Tél. 04/387 43 33 - Fax 04/387 58 50 E-mail: domaine@blegnymine.be Visites de la mine, croisières, réunions. BRAINSTORMING Rue de l’Yser, 255/257 - 4430 ANS Tél. 04/342 22 21 - Fax 04/341 49 23 E-mail: info@brainstorming.eu Logiciels pour industrie. Gest. prod., com., ind., code barre. BSP CONSTRUCTION Quai Banning, 6 - 4000 LIEGE Tél. 04/343 94 41 E-mail: e.bortolotti@bsp-construction.be Construction de bâtiments industriels.

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les membres de l’AIHE

C CALL INTERNATIONAL Centre d’affaires Natalis, rue Natalis 2 - 4020 LIEGE Tél. 04/268 19 24 E-mail: liege@callinter.com Formations en langues et en communication. CANON BELGIUM Berkenlaan, 3 - 1831 DIEGEM Tél. 02/722 04 11 E-mail: a.renard@canon.be Solutions de gestion de l’image et du document pour les entreprises. CAP MULTISERVICES Z.I. des Hauts Sarts, rue d’Abhooz, 31 - 4040 HERSTAL Tél. 04/240 15 67 - Fax 04/240 08 47 E-mail: s.boscic@capsprl.be Centre d’affaires et de services. CCI FRANCE BELGIQUE WALLONIE Espace France Wallonie Maison de la Presse et de la Communication Rue Haute Sauvenière, 19 B - 4000 LIEGE E-mail: alain.laroche@ccifbw.be Au service des P.M.E.

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NOS MEMBRES classement des membres par secteurs d’activités sur www.aihe.be

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CCI LIEGE-VERVIERS-NAMUR Rue de Lantin, 155 A - 4000 LIEGE E-mail: info@ccilvn.be Tél. 04/341 91 91 - Fax 04/343 92 67 Favoriser les échanges économiques entre la France et la Wallonie CECOFORMA Rue Léon Frédéricq, 14 - 4020 LIEGE Tél. 04/344 15 62 - Fax 04/344 28 08 E-mail: info@cecoforma.be Bur. d’étude, assist. techn., formation, ing. de la form., fourniture d’équip. didactiques et hospitaliers. CECOTEPE Rue Cockerill, 101 - 4100 SERAING Tél. 04/279 34 91 - Fax 04/338 28 30 E-mail: cecotepe@provincedeliege.be Formation, recherche, assistance technique, recherche appliquée. CEFA ECOLE POLYTECHNIQUE DE SERAING Rue Collard Trouillet, 48 - 4100 SERAING Tél. 04/330 72 39 - Fax 04/330 72 40 E-mail: cinzia.mamuscia@provincedeliege.be Enseignement en alternance. CELEM COMPUTERS Boulevard de l'Ourthe, 100 - 4053 EMBOURG Tél. 04/367 64 34 - Fax 04/367 65 15 E-mail: sales@celem.be Microinformatique. CENTRE D’ENSEIGNEMENT SAINT-LAURENT LIEGE IMPLANTATION PROMOTION SOCIALE Rue Saint Laurent, 33 - 4000 LIEGE Tél. 04/223 11 31 - Fax 04/223 26 84 E-mail: infosite@isl.be Enseignement et formations pour adultes. CENTRE LIEGEOIS D’ENSEIGNEMENT ET DE FORMATION Quai du Condroz, 28 - 4021 ANGLEUR Tél. 04/340 34 42 - Fax 04/343 30 28 E-mail: info@clef.helmo.be Formation continuée (Enseignement-Entreprise). CERFONTAINE (Ateliers Pierre CERFONTAINE) Rue Grand Ry, 42 - 4860 WEGNEZ-ENSIVAL Tél. 087/46 01 02 - Fax 087/46 18 58 E-mail: info@cerfontaine.net Conception et fabrication d’ensembles et de pièces mécaniques hors du commun. CEPS Z.I. du Haut-Pré, rue Guillaume d’Orange, 168 - 4100 SERAING Tél. 04/330 39 50 - Fax 04/338 08 88 E-mail: ceps.seraing@ceps.com Centre de formations à la sécurité. CE+T TELECOMMUNICATIONS Rue de la Clé, 39 - 4630 MELEN-SOUMAGNE Tél. 04/387 86 10 - Fax 04/387 86 11 E-mail: hello@cet-telecommunications.com Télécommunications-réseau. CHAMBRE SYNDICALE DE LA CONSTRUCTION Galerie de la Sauvenière, 5 - 4000 LIEGE Tél. 04/232 42 70 - Fax 04/222 39 54 E-mail: chambre.liege@ccl.be Organisation professionnelle. CIBLE COMMUNICATION Parc artisanal de Blégny, 11/13 - 4671 BLEGNY Tél. 04/387 87 07 - Fax 04/387 87 05 Agence conseil et réalisation en communication. CLEANING MASTERS Parc d’Ivoz Ramet, 13 - 4400 FLEMALLE Tél. 04/338 12 12 - Fax 04/336 02 02 E-mail: info@mm-group.eu Nettoyage, entretien paysager, réparation, entretien technique, lutte contre nuisibles, hygiène sanitaire, travaux de soudure. CLOSING Z.I. des Hauts Sarts, rue d’Abhooz, 31 - 4040 HERSTAL Tél. 04/223 59 23 - Fax 081/41 39 23 E-mail: info@closing.be Conseil en transmission d’entreprise (vente, achat, levée de fonds, transmissions familiales). CLUB DES ENTREPRISES DES HAUTS-SARTS P.I. des Hauts-Sarts, zone 1, 4e avenue, 66 - 4040 HERSTAL Tél. 04/277 93 70 - Fax 04/277 93 71 E-mail: info@hauts-sarts.be Service aux entreprises CLS-SERVICES Rue des Cyclistes Frontières, 40 - 4042 LIERS Tél. 0496/16 26 56 E-mail: c.sollami@cls-services.be conseil en entreprises en électricité haute et basse tension. COHEZIO Galerie de la Sauvenière, 5 - 4000 LIEGE Tél. 04/344 62 62 E-mail: liege@cohezio.be Médecine du travail. CO-JOINT Rue Côte d’Or, 279 - 4000 LIEGE Tél. 04/252 17 41 - Fax 04/252 14 02 E-mail: info@cojoint.com Joints pour autos et industries. Matières pour joints. Articles de transmission. Outillage

D DELBECQ Boulevard Pasteur, 15 - 4100 SERAING Tél. 04/337 65 00 - Fax 04/337 65 34 E-mail: info@delbecq.net.bmw.be Vente de voitures BMW et MINI, motos BMW, atelier de réparation et de carrosserie. DE LEUZE Rue du Bellenay, 71 - 4040 HERSTAL Tél. 04/264 06 83 - Fax 04/240 03 38 E-mail: info@deleuzegroup.com Spécialités chimiques pour la protection des aciers pendant le décapage. DELOITTE PRIVATE Office Park Alleur, rue Alfred Deponthière, 46 4431 LONCIN (ANS) Tél. 04/349 35 35 - Fax 04/349 35 59 E-mail: labsil@deLoitte.com Expertise comptable - Conseil fiscal et juridique - M&A Finance. DEPAIRON Rue de Limbourg, 77/79 - 4800 VERVIERS Tél. 087/32 18 18 - Fax 087/31 57 74 E-mail: depairon@depairon.be Vêtements de travail. Location:entretien. Articles de sécurité. DIGHAYE Rue de la Cale Sèche, 36 - 4684 HACCOURT Tél. 04/264 20 22 - Fax 04/248 10 79 E-mail: dighaye@proximedia.be Engrenages, roues à chaînes, poulies pour courroies crantées, vis et roues à vis, cannelures, crémaillères. DJM DIGITAL Rue Porte de Lorette, 78A - 4600 VISE Tél. 04/290 50 60 - Fax 04/374 28 67 E-mail: domi.maes@djmdigital.be Web design & Web development - Web mobile E-commerce - Campagnes Adwords - Web marketing. DPW LIEGE CONTAINER TERMINALS Rue du Trilogiport, 2 - 4681 HERMALLE-SOUS-ARGENTEAU Tél. 0495/36 35 54 E-mail: olivier.hia@liegect.be Logistique: transport, conseil, organisation. Stockage, manutention, container, fluvial.

E EASI Avenue Robert Schuman, 12 - 1400 NIVELLES Tél. 067/28 10 00 E-mail: info@easi.net Editeur de logiciels. Services en informatique. Vente de matériels informatiques. EDI PLUS Rue Porte de Lorette, 80 - 4600 VISE Tél. 04/370 18 94 Editeur revues professionnelles (AIHE REVUE). Imprimés plano et roto. Photographie. EKLO Rue Lambert Lombard, 3 - Parking St-Denis 7e étage 4000 LIEGE Tél. 04/220 56 00 - Fax 04/220 56 09 E-mail: info@eklo.be Accompagnement des entrepreneurs aux différents stades de développement. ELCE (Comptoir de vente) P.I. des Hauts Sarts - 4040 HERSTAL Tél. 04/240 05 06 - Fax 04/240 05 42 E-mail: elce@skynet.be Outillages divers. ELIGHTS Avenue de l’Expansion, 16 - 4432 ALLEUR Tél. 04/340 46 60 - Fax 04/340 46 61 E-mail: info@elights.be Conception et réalisation de solutions électroniques en éclairage de sécurité et parlophonie. EMSD Avenue de Norvège, 41 - 4960 MALMEDY Tél. 080/42 96 50 - Fax 080/33 95 92 E-mail: info@emsd-metal.be Construction métallique, électricité et automation. ENERSOL Rue de Maestricht, 70 - 4651 BATTICE Tél. 087/68 68 22 - Fax 087/68 78 22 E-mail: info@enersol.be Solaire photovoltaïque résidentiel & industriel, chauffage, ventilation, électricité. ENGIE ELECTRABEL Boulevard de Merckem, 60 - 5000 NAMUR Tél. 081/80 95 22 - Fax/ 081/77 42 49 E-mail: angelique.stoffels@engie.com Producteur et fournisseur d’énergie.

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ENJEU Rue Vaudrée, 127 - 4031 LIEGE-ANGLEUR Tél. 04/254 97 97 - Fax 04/254 97 98 E-mail: info@enjeu.be Organisation de salons & d’événements (Village de Noël, Retrouvailles, ...). ENTREPRENDRE EN LORRAINE NORD Espace Comontaigne, boulevard Henri Becquerel, 2 57970 YUTZ (F) Tél. 03 82 82 06 96 E-mail: contact@entreprendre-lorraine-nord.eu Association de chefs d’entreprises pour les chefs d’entreprises. ERGOCONSULT 4e Avenue, 16 - 4040 HERSTAL Tél. 04/377 41 31 E-mail: info@ergo-consult.be Mobilier de bureau et ergonomie en entreprise. ETA JEAN GIELEN Chaussée Romaine 178 - 4300 WAREMME E-mail: info@jeangielen.be Conditionnement alimentaire liquide et sec. ETEAMSYS Rue du Pot d’Or, 60 - 4000 LIEGE Tél. 04/222 14 50 E-mail: mitchell@eteamsys.com Référencement Internet. ETILUX Rue de l'Espérance, 42 - 4000 LIEGE (BURENVILLE) Tél. 04/224 99 99 - Fax 04/226 11 06 E-mail: info@etilux.be Etiquet., identification & marquage. Adhésifs & emballage. Solut. audiovisuelles. Consommables bureautique. ETUDES & EXPANSION Quai Banning, 6 - 4000 LIEGE Tél. 0475/27 96 52 - Fax 04/221 21 26 E-mail: info@etudes-expansion.be Formations, conférences et colloques sur Région de Liège dans les domaines: RH, Economie et Marketing. EULER HERMES BELGIUM Avenue des Arts, 56 - 1000 BRUXELLES Tél. 02/289 42 65 - Fax 02/289 44 89 E-mail: catherine.lison@eulerhermes.com Assurance crédit - Cautions - Assurance fraude. EURO FIDES CREDIT MANAGEMENT Rue de Lantin, 155b - 4000 LIEGE Tél. 04/223 34 00 - Fax 04/223 60 18 E-mail: info@eurofides.eu Recouvrement de créances (amiables et judiciaires), conseils juridiques, renseignements financiers, ... EUROPA LEVAGE Grand Route, 83 - 4537 VERLAINE Tél. 04/259 51 11 - Fax 04/259 66 26 E-mail: info@europa-levage.be Engins de levage. Ponts roulants, palans, potences. EUROPEAN SAFETY MAINTENANCE Z.I. du Haut-Pré, rue Guillaume d’Orange, 67 - 4100 SERAING Tél. 04/330 12 80 - Fax 04/337 76 09 E-mail: info@esm-solutions.be Vente, location, entretien de matériel de sécurité. Installation d’unités de sprinklage. EXTROM Rue du Charbonnage ,11 - 4020 WANDRE Tél. 04/370 00 75 - Fax 04/370 01 57 E-mail: info@extrom.net Abrasifs et solutions industrielles.

F FEKA ST. VITH Zone Industrielle II - 4780 ST. VITH Tél. 080/28 08 30 - Fax 080/28 08 40 E-mail: info@feka.be Pièces maintenance machine outils. FIABILIS CONSULTING GROUP Boulevard de l’Humanité, 233 bte 10 - 1620 DROGENBOS Tél. 02/735 03 75 E-mail: info@fiabilis.be Management des charges patronales.

G G3 PERFORMANCES Rue Légipont, 11 - 4671 SAIVE Tél. 0496/70 04 50 E-mail: g3performances@g-mail.com Coaching en entreprise: événementiel: santé et bien-être. G4S SECURE SOLUTIONS Rue des Pieds d’Alouettes, 39 - 5100 NANINNE Tél. 081/40 85 60 - Fax 081/40 27 99 E-mail: carine.binon@be.g4s.com Gardiennage, surveillance, sécurité électronique, télésurveillance, transport de documents.

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NOS MEMBRES classement des membres par secteurs d’activités sur www.aihe.be

H HALO STEELRINGS BP65 - 4100 SERAING Tél. 04/330 35 25 - Fax 04/330 35 20 E-mail: info@halo-steelrings.com Fabrications métalliques. Forge. HCOM Quai Marcellis, 15/031 - 4020 LIEGE Tél. 0476/28 56 41 E-mail: contact@oliviermoch.com Exhausteur de notoriété. Facilitateur d'échanges. HELMO-GRAMME Quai du Condroz, 28 - 4030 ANGLEUR Tél. 04/340 34 30 - Fax 04/343 30 28 E-mail: info@helmo.be Enseignement supérieur. Formations techniques de type long (ingénieur industriel, ...) HENALLUX SERAING Rue de la Carrière, 20 - 4100 SERAING Tél. 04/336 62 46 - Fax 04/337 03 20 E-mail: electromecanique.seraing@henallux.be Enseignement sup.: Bacheliers en éléctromécanique (Maintenance) Bacheliers en Mécatronique et Robotique (filière d’excellence en alternance). HENRY ET MERSCH Rue des Augustins, 32 - 4000 LIEGE Tél. 04/252 21 33 - Fax 04/252 72 83 E-mail: avocats@henry-mersch.be Cabinet d’avocats. HERSTAL GROUP Rue Voie de Liège, 33 - 4040 HERSTAL Tél. 04/240 81 11 - Fax 04/240 88 99 E-mail: info@herstalgroup.com Défense et sécurité. Chasse et tir sportif.. HESPERIA HYDROCHEMIE Rue de la Légende, 41 - 4141 LOUVEIGNE Tél. 04/358 00 12 - Fax 04/358 00 14 E-mail: mail@hesperia.be Traitement des eaux. HORENBACH Rue Dieudonné Randaxhe, 43 - 4602 CHERATTE Tél. 04/265 07 52 E-mail: eddy.horenbach@horenbach.be Electricité générale, industrielle et privée. Systèmes d’alarme.

HOTEL MERCURE LIEGE CITY CENTRE Quai Saint Léonard, 36 - 4000 LIEGE Tél. 04/228 81 11 - Fax 04/227 45 75 E-mail: HB665@accor.com Hôtel, restaurant, bar, salles de réunions.

I IACOLINO P. (GARAGE) Rue de la Boverie, 448 - 4100 SERAING Tél. 04/336 65 56 - Fax 04/336 37 30 E-mail: pino.iacolino@skynet.be Vente, achat, réparation véhicules neufs et d’occasion. IBGRAF BUSINESS SOLUTIONS Téléparc du Zoning Industriel des Hauts Sarts Rue d’Abhooz, 27 - 4040 HERSTAL Tél. 04/227 95 57 - Fax 04/227 95 24 E-mail: info@ibgraf.com Cubic Dos & Windows, Bob, Sage, Ciel, Mercator, Navision, Microsoft, Hp Compaq, Siemens et Brother. IMO Hermestraat, 2c - 1930 ZAVENTEM Tél. 02/711 20 57 - Fax 02/720 20 37 E-mail: admin@imo.be Aménagement d’espaces de stockage, ateliers et magasins. IMPRIMAT Rue Côte d’Or, 286 - 4000 LIEGE (SCLESSIN) Tél. 04/252 39 50 - Fax 04/252 97 88 E-mail: info@imprimat.be Tout pour la bureautique. IMPRIMERIE AZ PRINT Rue de l’Informatique, 6 - 4460 GRÂCE-HOLLOGNE Tél. 04/364 00 30 - Fax 04/246 98 15 E-mail: info@azprint.be Imprimerie. INDUMET Rue Winston Churchill, 139-149 - 4020 LIEGE (Bressoux) Tél. 04/340 10 00 - Fax 04/341 40 34 E-mail: indumet@indumet.be Commerce et découpe de metaux (fer blanc).. ING BUSINESS CENTER ENTREPRISES LIEGE-VERVIERS Rue du Fort, 3 - 4671 BARCHON Tél. 04/345 65 11 - Fax 04/345 65 99 E-mail: info@ing.com Services bancaires aux entreprises (Lending & deposit). INTERDECOUPE Rue Pierre Joseph Antoine, 79/6 - 4040 HERSTAL Tél. 04/338 00 34 - Fax 04/338 00 54 E-mail: info@interdecoupe.be Découpe de tôles en acier. Oxycoupage. Découpe plasma. INTRACO CONSULTING Parc Artisanal, 11-13 - 4671 BARCHON Tél. 04/387 87 37 - Fax 04/387 87 39 E-mail: info@intraco-consulting.com Conseils en entreprise: Supply chain, Logistique, Qualité, Sécurité, Environnement, Transmision d’entreprise, Croissance externe. INTRADEL Port de Herstal, Pré Wigi - 4040 HERSTAL Tél. 04/240 74 74 - Fax 04/248 11 42 E-mail: info@intradel.be Traitement des déchets ménagers. INVER TAX SHELTER Quai Godefroid Kurth, 10 - 4020 LIEGE Tél. 04/232 14 09 - Fax 04/223 21 71 E-mail: info@inver-taxshelter.be Intermédiaire Tax Shelter.

J JADITION Rue des Artisans, 8 - 4280 HANNUT tél. 019/32 33 72 - Fax 019/32 37 72 Automation. Débitmétrie. Skid gaz. JEAN DEL’COUR (Ateliers) Rue de l’Expansion, 29 - 4460 GRÂCE-HOLLOGNE Tél. 04/239 80 80 - Fax 04/239 80 81 E-mail: commercial@jean-delcour.be Fabr. mécano-soudées. Mécanique. Assemblages électriques et électroniques. Cond. et emballage. JEMA Parc scientifique Einstein, rue de Rodeuhaie, 8 1348 LOUVAIN-LA-NEUVE Tél. 010/45 43 33 - Fax. 010/45 43 59 E-mail: info@jema.be Electronique de puissance. Produits bobines. JOBMATCH Chaussée de Tongres, 382 1er étage - 4000 ROCOURT Tél. 04/230 28 60 E-mail: liege@jobmatch.be Intérim - Recrutements & Sélection.

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K KLINKENBERG Rue des Alouettes, 99 - 4041 MILMORT Tél. 04/246 74 87 - Fax 04/366 00 90 E-mail: deflandre@klinkenberg.be Electricité maison familiale / Tertiaire / Chauffage / Vente énergie électricité / gaz. KNAUF INSULATION Rue de Maestricht, 95 - 4600 VISE Tél. 04/379 03 39 Fabrication et commercialisation de produits d’isolation.

L LAMPIRIS Rue Saint-Laurent, 54 - 4000 LIEGE Tél. 04/349 83 40 - Fax 04/343 15 92 E-mail: info@lampiris.be Fournisseur électricité et gaz. LASEA Liege Science Park, rue Louis Plescia, 31 4102 SERAING Tél. 04/365 02 43 - Fax 04/384 37 55 E-mail: info@lasea.be Systèmes de marquage et de soudure laser. LASERFLASH Rue de l’Industrie, 34 - 4700 EUPEN Tél. 087/59 68 00 - Fax 087/55 21 72 E-mail: info@laserflash.be Découpe au laser et au jet d’eau. LE CAP SECRETARIAT SOCIAL D'EMPLOYEURS AGR. 370 Avenue du Parc, 42 - 4650 CHAINEUX Tél. 087/29 10 50 - Fax 087/29 10 55 E-mail: lecap@lecap.be Gestion de personnel. LE FOREM Rue Ferdinand Campus 1 - 4000 LIEGE Tél. 04/229 67 69 E-mail: mireille.herzet@forem.be Insertion des demandeurs d’empLoi sur le marché du travail dans une perspective d’empLoi durable et de qualité. LG PRECISION Z.I. des Plenesses, rue du Progrès, 6 - 4820 DISON Tél. 087/33 93 81 - Fax 087/31 49 67 E-mail: info@lg-precision.be Mécanique générale. Soudure. LEM INTERIM Boulevard de Froidmont, 9 - 4030 LIEGE (GRIVEGNEE) Tél. 04/344 24 24 - Fax 04/344 24 23 E-mail: info@leminterim.be Mise à disposition de travailleurs intérimaires. LEMMENS Zoning de Damré, rue du Roua, 48 - 4140 SPRIMONT Tél. 04/388 14 96 - Fax 04/388 33 35 E-mail: info@lemmens-cables.be Fabric. et com. matériel de levage, arrimage, manut. Fabric. élingues, bâches et châpiteaux sur mesure. LESCAV Rue de l’Avouerie, 3 - 4000 LIEGE Tél. 04/265 55 05 - Fax 04/265 52 08 E-mail: info@lescav.be Systèmes de protection pour traitements thermiques et systèmes de transport industriel en matière plastique. LEXLITIS LIEGE Rue Paul Devaux, 2 - 4000 LIEGE Tél. 04/252 90 01 - Fax 04/253 45 85 E-mail: liege@lexlitis.eu Secteur juridique. Droit. Avocats droit commercial, droit des entreprises en difficulté, droit pénal des affaires. LEYSKENS Rue des Alouettes, 151 - 4041 MILMORT Tél. 04/387 48 01 - Fax 04/387 62 88 E-mail: info@leyskens.be Atelier mécanique de précision. Fabrication de sommiers à lattes. LIEGE AIRPORT Aéroport de Liège, B50 - 4460 GRÂCE-HOLLOGNE Tél. 04/234 84 11 - Fax 04/234 84 04 E-mail: info@liegeairport.be Aéroport cargo et passagers. Mise à disposition de surfaces commerciales et de bureaux/entrepôts. LIEGE DEMAIN Le Bocholtz, place Saint-Michel, 80 - 4000 LIEGE Tél. 0475/45 98 78 E-mail: phsaive@hotmail.com Promouvoir une image attractive du Pays de Liège. LOGIC4WASTE Rue de la Charette, 98B bte 11 - 4130 TILFF Tél. 0475/20 10 70 E-mail: jacques.allard@logic4waste.be Expertise en matière de collecte, de traitement et de recyclage des déchets dangereux et non dangereux.

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GALVACO Parc Artisanal, Rue Pelé Bois, 2 - 4590 OUFFET Tél. 086/36 65 11 - Fax 086/36 66 03 E-mail: galvaco@weertgroep.net Galvanisation par trempage acier noir. Peinture électrostatique (poudrage) sur aciers zingués, galvanisé, acier noir, alu et inox. GEMINI GIFT Rue E. Solvay, 52 - 4000 LIEGE Tél. 04/252 80 80 - Fax 04/233 08 24 E-mail: info@geminigift.be Objets publicitaires. Cadeaux d’affaires. GEORIS DC Rue Colonel Piron, 175 - 4624 ROMSEE Tél. 04/365 04 37 - Fax 04/365 05 60 E-mail: adm@georis-dc.be Cintrage et construction métallique (chaudronnerie). GERADIN SOCIETE D’AVOCATS Avenue Blonden, 11 - 4000 LIEGE Tél. 04/229 87 40 - Fax 04/254 26 66 E-mail: avocats.geradin@geradin-law.be Cabinet d’avocats multidisciplinaire ayant une longue expérience dans l’aide aux entreprises. G.I.M.P.E. Rue des Ecoles, 8 - 5372 MEAN Tél. 0479/37 97 75 E-mail: info@gimpe.be Services aux entreprises en relation avec la qualité de la Meuse. Législation (Directive Cadre Eau) GRAVICONCEPT P.I. Hts Sarts, zone 1, rue de Hermée, 177 4040 HERSTAL Tél. 04/253 31 45 - Fax 04/252 68 42 E-mail: info@graviconcept.be Pesage, dosage et saupoudrage dans l’industrie. GROUP S - Secrétariat social Square des Conduites d’Eau 3-4 - 4020 LIEGE Tél. 04/223 48 25 - Fax 04/221 19 36 E-mail: liege@groups.be Secrétariat Social, GRH, Assistance Socio-Juridique, Statut indépendant et Guichet d’entreprises. GUY HUBERT BUSINESS CONSULTING Rue de Haccourt, 19 - 4682 HEURE-LE-ROMAIN Tél. 0475/48 75 52 E-mail: info@ghubert.be Accompagnement du chef d’entreprise.

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NOS MEMBRES classement des membres par secteurs d’activités sur www.aihe.be

LOGI-TECHNIC Rue de l’Aéroport, 58 - 4460 GRACE-HOLLOGNE Tél. 04/244 74 38 E-mail: info@logi-technic.be Externalisation de techniciens qualifiés. LOMOUTIL Rue Frumhy, 34 - 4671 BARCHON (BLEGNY) Tél. 04/377 31 51 - Fax 04/377 27 51 E-mail: info@lomoutil.be Vente d’outillages, de fixations et de consommables industriels.

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MARBRERIE DESIGN STONE Route de Saint-Hubert, 55 - 6800 LIBRAMONT Tél. 061/27 02 98 - Fax 061/27 02 99 E-mail: info@design-stone.com Marbrerie, taille de pierre, fraisage 30 multi-matériaux, découpe jet d’eau 5 axes. MARCHANDISE Rue des Tuiliers,10 - 4480 ENGIS Tél. 085/31 15 91 - Fax 085/31 58 32 E-mail: info@marchandise.be Vente-loc. & transp.-maint.-formation opérateur. Mat. de manutention industrielle & tout terrain, engins de levage de personnnes , mat. agricole. MDB Quai Vercour, 98 - 4000 LIEGE Tél. 04/252 70 35 - Fax 04/252 11 03 E-mail: info@mdb.eu Fabrications métal déployé, tôles perforées. MEBF MECA Rue Haute Marexhe, 176 - 4040 HERSTAL Tél. 04/248 08 28 - Fax 04/248 00 41 E-mail: info@mebf.be Découpe laser. Poinçonnage et Pliage CNC. Découpage. Emboutissage. Soudure. MECA-FLUID Rue Frumhy, 18 - 4671 BARCHON Tél. 04/370 25 00 - Fax 04/377 63 00 E-mail: info@mecafluid.be Négoce, conseil et serv. et solutions techn./Robinetterie et pneumatique indust., compresseurs et réseaux d’air comprimé / Instrumentation. MECANIC SYSTEMS Avenue de l’Artisanat, 12b - 1420 BRAINE-L’ALLEUD Tél. 02/384 17 53 - Fax 02/384 81 47 E-mail: info@mecanic-systems.be Tôlerie industrielle de précision. MERSCH (ATELIERS) Z.I. des Plénesses, rue du Tiège, 7 - 4890THIMISTER Tél. 087/46 04 99 - Fax 087/46 13 32 E-mail: info@ateliersmersch.be Etude, fabrication et montage de structures métalliques. MERY BOIS Allée des Artisans, 20 - 4130 MERY-TILFF Tél. 04/388 30 10 - Fax 04/388 21 04 E-mail: contact@mery-bois.com Négoce en bois. M.R.I.E. Rue Côte d’Or, 201/2 - 4000 LIEGE (SCLESSIN) Tél. 04/264 58 15 - Fax 04/264 58 15 E-mail: marc.thiry@mrie.be Maintenance et rénovation de: automatismes, M.O, commandes numériques.

N NAGELMACKERS PRIVATE BANKING FRERE ORBAN Boulevard Frère Orban, 27 - 4000 LIEGE Tél. 04/232 82 89 - Fax 04/242 82 07 E-mail: 1001@nagelmackers.be Banque. NITRURATION MODERNE Rue Gilles Galler, 22/24 - 4000 LIEGE Tél. 04/235 47 20 - Fax 04/235 73 20 E-mail: info@lanitruration.be Traitement de surface. Usinage. NORDICAR Quai Timmermans, 43 - 4000 LIEGE Tél. 04/254 00 30 E-mail: nordicar@skynet.be Conseil auprès des sociétés sur le choix composant votre véhicule/ carburant- financement - fiscalité. NÔRI AVOCATS - ADVOCATEN Chaussée d’Argenteau, 54 - 4601 ARGENTEAU Tél. 04/277 50 62 - Fax 04/379 58 35 E-mail: info@norilaw.be Bureau d’avocats. NOSHAQ Rue Lambert Lombard, 3 - 4000 LIEGE Tél. 04/221 62 11 - Fax 04/223 57 65 E-mail: info@meusinvest.be Prêt. Prise de Participation. Capital à risque.

NRGYX Rue des Combattants, 30 - 4630 SOUMAGNE Tél. 04/370 20 66 E-mail: pierre@nrgyx.be Expert en achat d’énergie pour les PME.

O O BURO Boulevard de Douai, 48 - 4020 LIEGE Tél. 04/344 12 73 - Fax 04/344 50 83 E-mail: infos@oburo.be Aménagement de bureaux de tous locaux professionnels. Commercialisation de mobilier contemporain. OILX HYDRO BT P.I. des Hauts-Sarts, zone 2, rue Petite Doucette, 23 4041 MILMORT Tél. 04/240 44 20 - Fax 04/240 31 59 E-mail: info@oilxpertise.eu Hydraulique - Pneumatique - Filtration - Outillage hydraulique Vente - Réparation - Location. OPERA ROYAL DE WALLONIE LIEGE Rue des Dominicains, 1 - 4000 LIEGE Tél. 04/221 47 22 - Fax 04/221 35 66 E-mail: info@operaliege.be Institution située en plein centre de Liège. Avec La Monnaie et le Vlaamse Opera, elle est l’une des trois grandes maisons d’opéra du Royaume. OPTIM ENGINEERING Rue Beauregard, 9 - 4122 PLAINEVAUX Tél. 04/252 97 52 E-mail: info@optim-eng.be Suivi de projets d’aménagement et de déménagement avec la volonté de fluidifier et d’optimiser la production.

P PAUMELLES LIEGEOISES Rue des Technologies, 18 - 4432 ALLEUR Tél. 04/343 43 23 - Fax 04/343 64 66 E-mail: info@paumelles-liegeoises.com Fabricant de paumelles à souder en acier, inox et aluminium. PENTA HOTEL Boulevard de la Sauvenière, 100 - 4000 LIEGE Tél. 04/221 77 11 - Fax 04/221 77 01 E-mail: info.liege@pentahotels.com Hôtel. Restaurant. Salles de séminaires. Organisation de banquets, ... PIRON Place de la Halle, 2 - 4890 THIMISTER-CLERMONT Tél. 087/44 74 41 - Fax 087/44 84 45 E-mail: info@piron.be Peinture et laqu. industriel. Masquage, multi teintes, finit. haute brillance, ... Poudrage et accroche chimique. PLASTIQUES OBRA Rue de l’Hippodrome, 131 - 4000 LIEGE Tél. 04/253 22 13 - Fax 04/252 21 59 E-mail: obra@obraplast.com Transformation et négoce des matières plastiques. PLASTISERVICE Z.I. Hauts Sarts - 4040 HERSTAL Tél. 04/256 50 26 - Fax. 04/256 50 20 E-mail: plasti.lg@plastiservice.com Product., distrib., transf. d’Engineering Plastics. Distrib. et usinage de produits synthétiques pour l’industrie. PME CERT Rue des Mineurs, 23 bte 21 - 4040 HERSTAL Tél. 04/264 84 54 - Fax 04/264 84 54 E-mail: secretariat@pme-cert.be Organisme de certification ISO ( 9001, 27001, 45001 ...), VCA/LSC, EN, ... POLMANS Rue d’Artagnan, 14 - 4600 VISE Tél. 04/379 13 71 - Fax 04/379 70 00 E-mail: sa.polmans@polmans.be Mécanique de précision. PORT AUTONOME DE LIEGE Quai de Maestricht, 14 - 4000 LIEGE Tél. 04/232 97 97 - Fax 04/223 11 09 E-mail: info@portdeliege.be Gestion de 33 ports échelonnés le long de la Meuse et du canal Albert. Octroi de concessions et autorisations. PRECICAL Rue du Tilleul, 33 - 4681 HERMALLE S/ARGENTEAU Tél. 04/374 93 70 - Fax 04/374 93 74 E-mail: precical@precical.be Moules pour injection plastique. Fabr. outillages. PRECISION LIEGEOISE Rue Désiré Janson, 59 - 4040 HERSTAL Tél. 04/240 57 60 - Fax 04/248 11 79 E-mail: info@precision.be Mécanique de précision .Calibres. Outillage.

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PRESS TOOLS & SERVICES Rue de la Légende, 16A - 4141 LOUVEIGNE Tél. 04/360 73 03 - Fax 04/360 73 13 E-mail: info@ptsmachining.be Fabrication et commercialisation de tous les éléments pour travaux sur presses. PROMEBAT Rue du Bourdon, 70 - 1180 BRUXELLES Tél. 02/376 45 98 - Fax 02/332 28 70 E-mail: info@promebat.be Chaîne porte-câble. Guidage linéaire. PROSELECT Rue du Village, 9 - 4347 FEXHE-LE-HAUT-CLOCHER Tél. 019/54 46 55 - Fax 019/67 76 55 E-mail: info@proselect.be Recrut. et sélect. personnel qualifé. Assesment & Develop. Center. Outplac.et espace Form. & coaching.

Q QUALIBEL-SOGESAL Rue Gilles Magnée, 172 - 4430 ANS Tél. 04/252 51 24 - Fax 04/252 04 25 E-mail: info@qualibel-sogesal.com QHSE et Lean: Conseil, Audit, Formation, Interim Management, Solutions 4.0.

R RANDSTAD BELGIUM Rue de Fragnée, 19-21 - 4000 LIEGE Tél. 04/230 50 30 - Fax 04/221 30 72 E-mail: francoise.solheid@randstad.be Interim. Recrutement et sélection. RAUSIN FLEURS Pl. Willem, 8 - 4032 LIEGE (CHENEE) Tél. 04/365 28 09 - Fax 04/367 78 32 E-mail: info@rausin.be Décorat. florale. Locat. de plantes. Transport international de fleurs/plantes. RESARM ENGINEERING PLASTICS Rue Prés-Champs, 21 - 4671 BARCHON Tél. 04/387 44 10 - Fax 04/387 44 11 E-mail: info@resarm.com Prod., faç., nég. de tous plastiques, composit. RETIS Allée de la Fraineuse, 36 bte 2 - 4130 ESNEUX Tél. 0474/68 01 09 E-mail: info@retis.be Formations et conseils spécialisés en e-business. ROSA CALLA Avenue de Sur Cortil, 171 b22 - 4130 TILFF Tél. 0478/22 88 81 E-mail: rosa.calla@icloud.com Conseiller pour PME: créer - développer - piloter - optimaliser. RÖSLER BENELUX Z.I., avenue de Ramelot, 6 - 1480 TUBIZE (Saintes) Tél. 02/361 02 00 - Fax 02/361 28 31 E-mail: rosler-be@rosler.com Vte machines et sous-trait.ébavurage, polissage, nettoyage, dégraissage, sablage, trait. eaux usées.

S SAFETY PROTECTION TISEF Rue Outre-Cour, 144 - 4651 BATTICE Tél. 087/78 78 00 - Fax 087/78 78 09 E-mail: info@safetyprotectionf.be Sécurité mach. outils et à bois - Etudes et mise en conform. Import. excl. Paakkilan, Suva, Repar 2 et Nik. SAFRAN AERO BOOSTERS Route de Liers, 121 - 4041 MILMORT Tél. 04/278 81 11 - Fax 04/278 52 07 E-mail: info@safrangroup.com Matériels de propulsion aérospatiale; R&D, product., entr. SAGE (Bruxelles) Buro & Design Center, Esplanade, 1 - 1020 BRUXELLES BOX 9 Tél. 02/620 08 38 E-mail: info@sage.be Développement de logiciels. SAGEDIS Rue de la Digue, 4B - 4400 FLEMALLE Tél. 04/337 16 04 - Fax 04/338 16 01 E-mail: info@sagedis-safety.be Vêtements de travail et équipements de protection individuelle. SAINT NICOLAS MOTOR Rue Saint Nicolas, 616 - 4000 LIEGE Tél. 04/224 40 60 - Fax 04/224 40 80 E-mail: alex@saintnicolasmotor.be Concessionnaire Ford.

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NOS MEMBRES classement des membres par secteurs d’activités sur www.aihe.be

SUDPRESSE Rue de Coquelet, 134 - 5000 NAMUR Tél. 0478/98 33 28 E-mail: vinciane.migeot@sudpresse.be Editeur de journaux en format papier et digital. SUPGEST Route Militaire, 193 - 4432 ALLEUR Tél. 0472/33 24 24 E-mail: contact@supgest.be Business Intelligence: développement d’outils de contrôle et d’information à destination du Conseil d’Administration.

T TAXIS LIEGE TAX Rue du Cimetière 93 - 4030 LIEGE Tél. 04/367 50 40 -Fax 04/365 34 24 E-mail: carine.boonen@liege-tax.be Taxi.Transport de personnes. TCS Rue Paquay, 59 - 4100 SERAING Tél. 04/336 36 75 - Fax 04/336 84 97 E-mail: info@routagetcs.com Routage, mise sous enveloppe, facture, pub, mailing complet. TECHNIFUTUR Parc Scient. Sart Tilman - Rue du Bois St Jean, 17 4102 SERAING Tél. 04/382 45 45 - Fax 04/382 45 46 E-mail: info@technifutur.be Centre de compétences aux métiers de: assemblage, productique, mécatronique, maintenance et TIC. TECHNIQUE VOILE Rue du Parc, 22 - 4432 ALLEUR Tél. 04/263 40 41 - Fax 04/247 29 32 E-mail: info@technique-voile.be Confection de toiles d’ombrage. Architecure textile. Gaines de ventilation. Voiles de bateaux. TFA Z.I. Bonne Fortune, rue des Ateliers Smulders, 13 4460 GRÂCE-HOLLOGNE Tél. 04/263 18 97 - Fax 04/361 33 59 E-mail: info@tfa-be.com Négoce et stockage de produits de visserie-boulonnerie en acier inox, titane et polyamide. THALES BELGIUM Rue en Bois, 63 - 4040 HERSTAL Tél. 04/248 20 77 - Fax 04/248 25 10 E-mail: fdz@fdz.be Systèmes de défense aéroportés. THE OWL DISTILLERY Rue Sainte-Anne, 94 - 4460 GRÂCE-HOLLOGNE Tél. 04/247 38 14 - Fax 04/247 38 14 E-mail: etienne.bouillon@belgianwhisky.com Création du The Belgian Owl Belgian Single Malt Whisky à partir d’orge cultivée en Belgique. THOSSINGS P.I. Hts Sarts, zone 2, rue Bon Espoir, 14 4040 MILMORT Tél. 04/278 61 52 - Fax 04/278 01 36 Décolletage. Rectification. Tournage et Fraisage C.N.C. TKMI Rue Dossay, 5 - 4020 WANDRE Tél.04/370 95 90 - Fax 04/362 25 10 E-mail: info@tkmi.be Découpe laser. Tôlerie. Peinture. Soudure. Maintenance. Usinage. TOP SAFETY SYSTEM Avenue Roquebrune, 21 - 5170 PROFONDEVILLE Tél. 081/83 38 88 - Fax 081/83 48 88 E-mail: p.bastin@topsafetysystem.be Solutions de sécurisation en hauteur. Installations et contrôles domestiques et industriels des lignes de vie. TRAVELEC Z.I. Hauts Sarts - 1ère avenue, 215 - 4040 HERSTAL Tél. 04/248 24 79 - Fax 04/264 65 07 E-mail: moteur@travelec.be Vente, réparation, entretien moteurs éléctriques jusqu’à 700 kg & moteurs à courant continu. TRIANGLE SOLUTIONS RH (Dpt Talent) Quai de Rome, 16 - 4000 LIEGE Tél. 04/277 21 77 E-mail: info@triangle-solutions-rh.be Recrutement et intérim. TRIFINANCE Rue de Rodeuhaie, 4 - 1348 LOUVAIN-LA-NEUVE Tél. 010/39 45 12 E-mail: info@trifinance.be Recrutement profil Finance / Project Consulting en Finance / Interim Management Finance. m TRIGONE CONSEIL Voie de l’Air Pur, 17-19 - 4052 BEAUFAYS Tél. 04/355 97 00 - Fax 04/355 97 09 E-mail: info@trigone-conseil.be Expertise comptable et conseil fiscal.

AIHE REVUE NR. 235 AOûT-SEPTEMBRE 2021

U ULIEGE INTERFACE ENTREPRISES Liege Science Park, avenue Pré Aily, 4 - 4031 ANGLEUR Tél. 04/349 85 10 - Fax 04/349 85 20 E-mail: interface@uliege.be Relations université-entreprises. Transfert de technologies. URBEO régie communale autonome immobilière de Herstal Rue des Mineurs, 39/41 - 4040 HERSTAL Tél. 04/264 82 59 - Fax 04/240 39 34 E-mail: frederic.simon@urbeo.be Passation de marchés publics, gestion immobilière publique, montage de projets.

V VAL DU GEER (Atelier) Rue de la Grotte, 8 - 4690 BASSENGE Tél. 04/286 91 14 - Fax 04/286 37 91 E-mail: info@valdugeer.be Caisserie Paletterie (nég. et rép. d’occas. )Travail tôle et profilés. Mécano-soudage. Cond. hospitalier, pharm. & ... Confect. vêt. prof. Ameublement. Sérigraphie. VANDERVALK CONGRES HOTEL LIEGE Esplanade de l’Europe, 2 - 4020 LIEGE Tél. 04/244 12 00 E-mail: muriel.defosse@hotelselys.be Skybar. 219 chambres et suites. 3 Restaurants. Brasserie. 2 salles de banquet. 3 terrasses en bord de Meuse. Incontournable pour ses formules petit-déjeuner buffet et son brunch dominical. VANHULEN Rue Haute Claire - Hauts Sarts - 4040 HERSTAL Tél. 04/289 99 99 - Fax 04/289 00 09 E-mail: info@vanhulen.be Fabr. ressorts de grande précision. Contrôle qualité. VANWERS (Ateliers) Rue J.-B. Cools, 35 - 4000 LIEGE Tél. 04/227 26 84 - Fax 04/227 68 13 E-mail: rb@vanwers.com Outillages de précision. VENTFIELD INDUSTRIES Rue Nazareth, 5 - 4651 BATTICE Tél. 087/69 27 80 - Fax 087/69 27 81 E-mail: info@ventfield.be Solutions innovantes ou traditionnelles pour améliorer les performances énergétiques des bâtiments. VITRERIE DUCHAINE Rue de Sauheid, 80 - 4032 CHENEE Tél. 04/365 13 77 - Fax 04/367 01 30 E-mail: info@vitrerieduchaine.be Tout type de projet de vitrerie traditionnelle et moderne: vitrine, porte en verre, cloison, escaliers et dalles de sols, miroirs, garde-corps, ... VIVALDI SOFTWARE Engelse Wandeling, 2 - K02V - 8500 KORTRIJK Tél. 051/27 26 00 - Fax 056/89 03 44 E-mail: emea@vivaldisoftware.com Dévelop., commercialisation & implémentation d’outils logiciels pour la qualité, sécurité de l’environnement.

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SAIV Z.I. Hts Sarts, prolong. de l’Abbaye, 19 - 4040 HERSTAL Tél. 04/240 13 13 - Fax 04/240 10 93 E-mail: info@saiv.be Traitements de surface. SD WORX P.A. Zénobe Gramme, Quai des Vennes, 16 - B 4000 LIEGE Tél. 04/274 38 00 E-mail: francine.dolci@sdworx.com Secrétariat Social et Services RH. SECUREX Avenue de la Closeraie, 2-16 - 4000 ROCOURT Tél. 04/225 88 11 - Fax 04/224 23 24 E-mail: liege@securex.be GRH, gestion salariale, outils informatiques RH, assistance et conseils juridiques, formations. SEGAL Chaussée de Ramioul, 50 - 4400 IVOZ-RAMET Tél. 04/273 73 73 - Fax 04/273 80 80 E-mail: secretariat@segal.be Galvanisation tôles en bobines pour carrosserie automobile. SELECT COLOR Rue de l’Industrie, 40 - 4420 SAINT-NICOLAS Tél. 04/233 68 81 - Fax 04/233 96 07 E-mail: info@selectcolor.be Peintures, vernis, résines (fabrication). SELECT HUMAN RESOURCES Square des Conduites d’Eau, 9-10, B t. G - 4020 LIEGE Tél. 04/274 51 30 - Fax 04/274 51 31 E-mail: liege@selecthr.be Recrutement et sélection, intérim, projectsourcing, assesment, & development centers, formations et coaching, conseils RH, outplacement. SEREL INDUSTRIE Avenue de l’Expansion, 16 - 4432 ALLEUR Tél. 04/246 41 42 - Fax 04/246 41 58 E-mail: info@serel.be Electronique et régul. textiles. SERVIPLAST Rue du Marché Couvert, 42 - 6600 BASTOGNE Tél. 061/24 06 70 - Fax 061/24 06 71 E-mail: info@serviplast.be Injection plastique. Assemblage technique.Impression 3D. Bureau d’études. SFX Première Avenue 171 - 4040 HERSTAL Tél. 04/277 88 08 - Fax 04/374 28 60 E-mail: info@sfx.be Traduction, sous-titrage, localisation. SIMON L. (Ateliers) Rue Entre-Deux-Villes, 35 - 4670 BLEGNY Tél. 04/387 41 71 - Fax 04/387 55 98 Mécanique de précision. SIRRIS Liege Science Park, rue Bois St Jean, 12 4102 SERAING Tél. 04/361 87 00 E-mail: info@sirris.be Centre collectif de l'industrie technologique. SMP Rue de la Cale Sèche, 30 - 4684 HACCOURT Tél. 04/374 20 68 - Fax 04/379 20 69 E-mail: smp@smp-scalco.be Mécanique générale, tournage, fraisage et montage sur chantiers. SNEL Z.I. des Hts Sarts, zone 3, rue Fond des Fourches, 21 4041 VOTTEM (HERSTAL) Tél. 04/344 65 65 - Fax 04/286 99 60 E-mail: info@snel.be Prépresse .Imprimerie. Façonnage. SOLVENCY Route du Condroz, 117B - 4121 NEUVILLE-EN-CONDROZ Tél. 04/233 27 61 E-mail: info@solvency.be Recouvrement de créances amiable + judiciaires. Conseil et service aux entreprises. SOUDOBEAM Rue Vaçale, 5 - 4140 SPRIMONT Tél. 04/382 14 65 - Fax 04/382 16 96 E-mail: info@soudobeam.be Mécano-soudure de précision. SPI Rue du Vertbois, 11 - 4000 LIEGE Tél. 04/230 11 11 - Fax 04/230 11 20 E-mail: info@spi.be Agence de développement de la Province de Liège. SPIRLET AUTOMOBILES Parc industriel de Blegny, rue Princesse Astrid, 2 4671 BARCHON Tél. 04/254 08 08 - Fax 04/229 21 29 E-mail: jaguar@spirletautomobiles.be Concessionnaire automobiles Ford-Jaguar-Land Rover. STANLEY SECURITY BELGIUM Avenue du Progrès, 28 - 4432 ALLEUR Tél. 04/239 80 00 - Fax 04/239 80 09 E-mail: info.liege@sbdinc.com Système d’alarme vol/incendie. CCTV. Contrôle d’accès.

W WILLIS TOWERS WATSON (BELGIUM) (GRAS SAVOYE BELGIUM) P.A. Zénobe Gramme, Quai des Vennes, 18/20 4020 LIEGE Tél. 04/344 67 67 - Fax 04/344 67 99 E-mail: myriam.jaszczynski@grassavoye.be Spécialiste des assurances d’entreprises. Consultants en Employee Benefits. WOUTERS -TECNOLUB Z.I. des Plenesses, rue de l’Avenir, 14 4890 THIMISTER-CLERMONT Tél. 087/33 17 0 7 - Fax 087/33 01 43 E-mail: info@wouters-tecnolub.com Mécanique générale. Décolletage de précision. Vente/entretien d’équipement industriel.

Y YVAN PAQUE Rue Arbre Courte Joie, 48 - 4000 ROCOURT Tél. 04/224 77 24 - Fax 04/225 07 06 E-mail: info@paque.eiffage.be Installations électriques. n

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UN DE NOS MEMBRES

Reprise des Ateliers Cerfontaine Les Ateliers Pierre Cerfontaine sont un soustraitant mécanique basé à Wegnez, près de Verviers depuis 1934. L’activité se concentre essentiellement sur la conception et la fabrication de pièces et d’ensembles mécaniques hors normes (soudure, usinage, alésage, fraisage, tournage, rectiﬁcation, montage). Les Ateliers Cerfontaine se diﬀérentient par leur capacité à produire des pièces de moyennes et grandes dimensions (jusqu’à 14 mètres et de maximum 20 tonnes) et sur la précision (1/100 de millimètre sur les pièces de grandes dimensions). Les clients des Ateliers Cerfontaine sont actifs dans une variété de secteurs, notamment en construction de machines, équipement industriel, agro-alimentaire, génie civil, défense, énergie et aérospatial.

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La société possède un parc machines exceptionnel sur une superficie de travail de plus de 8.500 m2. Il y a 36 machines CNC au total avec des différentes capacités permettant de réaliser des pièces hors du commun. La société privilégie la polyvalence du parc machines. Ceci permet une production intégrée: débitage, soudure, usinage (tournage horizontal, tournage vertical, fraisage, alésage, rectification, mortaisage, honage), peinture, assemblage. Cet ensemble de différents métiers garantit un service complet, pour aboutir à un produit fini.

Les Ateliers Cerfontaine se caractérise par un savoir-faire reconnu dans l’usinage des pièces de grandes dimensions, grâce à la combinaison de l’expertise des personnes clefs (ingénieurs, responsables d’atelier et usineurs) et du parc machines en place. Les Ateliers Cerfontaine sont reconnus comme un partenaire de confiance par ses clients depuis plus de 85 ans et offrent une expertise en construction mécanique et usinage qui permet aux clients d’optimiser leurs coûts de production. La société a été reprise récemment par un duo complémentaire, Mr Hugues Bertholet et Mr Bertrand Fallon-Kund. Mr Bertholet, 51 ans, est Ingénieur Civil Mécanicien (UCL) et actif depuis 8 ans au sein des Ateliers Cerfontaine en tant que Directeur Technique et Commercial. Auparavant il a occupé différentes fonctions en tant que Directeur Technique, de Production et R&D dans diverses industries (Fonderie, Construction de machines, Bureaux d’Etudes). Mr Fallon-Kund, 37 ans, est Ingénieur de Gestion (Solvay, ULB) et vient de rejoindre les Ateliers Cerfontaine, après 14 ans d’expérience dans le conseil en stratégie chez Bain & Company. Les repreneurs souhaitent poursuivre le développement des Ateliers Cerfontaine en respectant le savoir-faire exceptionnel de cette société familiale, tout en poursuivant des ambitions de croissance orientés sur trois axes. Premièrement, lancer un effort de business développement en pénétrant de nouveaux secteurs (par exemple le renouvelable) et de nouvelles zones géographiques (Flandre, Pays-Bas, Allemagne). La société a également pour ambition de continuer de construire des partenariats technologiques innovants avec des clients de pointe, notamment dans l’aérospatial, l’équipement industriel et le renouvelable.

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Deuxièmement, les Ateliers Cerfontaine vont accélérer les investissements stratégiques dans le parc machines, ainsi que dans de nouveaux systèmes de mesure et de contrôle de qualité (capacité 3x1.6x1.2m), notamment en ajoutant une salle de contrôle 3D climatisée permettant de positionner Cerfontaine sur de nouveaux marchés à haute valeur ajoutée. Et ﬁnalement le recrutement pointu est essentiel pour assurer ces projets ambitieux, tout en saisissant les opportunités de digitalisation. n

rue Grand Ry, 42 B 4860 Wegnez tél. +32 (0) 87 46 01 02 fax +32 (0) 87 46 18 58 info@cerfontaine.net

www.cerfontaine.net

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uN DE Nos mEmbREs

Proselect: des solutions humaines Les habitudes de travail changent. Proselect aussi ! Proselect apporte dès aujourd’hui une réponse appropriée aux mutations profondes du marché de l’emploi. Cette nouvelle approche implique de nouveaux services, une nouvelle identité et un ADN inchangé.

Plus que jamais, les entreprises ont besoin d’accompagnement car le monde du travail ne redeviendra pas «comme avant». Le télétravail est passé par là, la quête de sens est encore plus marquée, les nouvelles manières de «consommer l’entreprise» ne sont plus l’apanage des jeunes générations. Proselect est aux côtés des entreprises pour les aider à se réinventer. Appréhender les NWoW, repenser le mode de management, apprendre à piloter la confiance plutôt qu’organiser le contrôle. Et à faire rayonner cette nouvelle approche grâce à un employer branding aligné. Proselect reste fortement positionnée sur ses métiers historiques du recrutement & sélection de personnel, de la formation, du coaching, de l’assessment & bilan de compétences, de l’outplacement et de l’interim management. Mais pas seulement. Proselect entend répondre aux nouvelles interrogations des départements RH grâce à des solutions sur mesure.

Toujours avec le même ADN fait d’enthousiasme, engagement et rigueur. En plaçant l’humain, dans toute sa globalité et sa richesse, au centre de la démarche. L’IDENTITE «Construire des ponts» n’est pas une expression gratuite. C’est le métier de Proselect, qui connecte les personnes. Des ponts faits d’aﬃnités humaines, de compétences, de conﬁance. Dans cette nouvelle identité la personne est symbolisée par une mosaïque orange, chaleureuse, qui vient compléter et équilibrer la structure. Proselect précise d’emblée son ambition : apporter des Solutions. Pas n’importe lesquelles, des Solutions Humaines, symbolisées par cette mosaïque orange rappelant l’humain omniprésent. Cette nouvelle identité est déployée à travers un nouveau site web qui met en évidence des solutions claires pour les entreprises. Une présence humaine rayonnante. Des offres d’emploi et un espace candidat agréables à consulter.

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Avec l’ambition marquée de simplifier la vie de tous : clients, prospects, candidats et membres de l’équipe. Les habitudes de travail évoluent rapidement. Proselect est à vos côtés pour mieux les appréhender. n

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LES NOUVEAUX SERVICES

rue du Village, 9 B 4347 Fexhe-le-Haut-Clocher tél. +32 (0) 19 54 46 55 fax +32 (0) 19 67 76 55 info@proselect.be

www.proselect.be

aihe revue 235 aoutsept2021_Mise en page 1 17/09/2021 08:41 Page 28

un DE nos mEmbREs

Les ports d’Anvers et de Liège renforcent leur collaboration A l’occasion de la visite de Jacques Vandermeiren, Directeur général du Port d’Anvers à Liège, les ports d’Anvers et de Liège ont signé ce 7 juillet 2021 un nouvel accord de coopération visant à intensifier davantage les échanges et accroître leur collaboration. Il a également pour objectif de renforcer l’offre de transport fluvial et ferroviaire des deux ports sur l’axe stratégique du canal Albert reliant Anvers et Liège.

Les axes de coopération de cet accord entre les ports d’Anvers et Liège portent sur les points suivants: l

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la digitalisation des données relatives aux flux de marchandises et modes de transport afin de faciliter la massification des flux sur les modes alternatifs à la route, augmentant leur efficacité et leur attractivité; l la promotion et le développement du transport fluvial au sein de la chaîne logistique; l la promotion et le développement du transport ferroviaire au sein de la chaîne logistique; l la promotion des terminaux à conteneurs situés le long du canal Albert comme point de consolidation pour les chargeurs et les expéditeurs; l le développement d’une vision des trafics portuaires futurs en vue d’une transition économique et durable conformément aux recommandations européennes; l l’échange d’informations et de bonnes pratiques. Cet accord intensifie les échanges et la collaboration déjà existante entre le Port d’Anvers et le Port de Liège. Le développement du transport multimodal, c’est-à-dire le recours à divers modes de transport, se trouve au coeur du transport de marchandises de demain. L’accord permettra notamment de répondre aux attentes d’une clientèle de plus en plus intéressée par la voie d’eau, en construisant une offre logistique globale, ainsi qu’en développant de nouvelles solutions pour fluidifier le transport par voie d’eau. L’accord entre le port scaldien et le port liégeois porte sur une durée de trois ans (2021-2024). Coopération interportuaire et développement de l’hinterland. l’exemple des ports d’anvers et de liège La consolidation des liens entre le port d’Anvers et son arrière-pays est primordiale. Un hub logis-

tique (plateforme), tel celui de Liège est un facteur important pour le succès du Port d’Anvers qui doit impérativement optimaliser ses connexions avec son hinterland naturel. A l’occasion de la signature de cet accord de coopération, Monsieur EmileLouis Bertrand, Directeur général du Port autonome de Liège, déclare : « Le Port de Liège, idéalement situé dans l’hinterland naturel du Port d’Anvers grâce au canal Albert (à 14h de navigation seulement) confirme incontestablement sa position de région logistique européenne pour la distribution de marchandises, notamment conteneurisées, en Europe. Cet accord confirme aussi toute l’importance des ports intérieurs pour les grands ports maritimes. Je me réjouis de poursuivre cette collaboration intense avec les autorités portuaires anversoises.» La politique menée par le Port d’Anvers concernant l’hinterland est ainsi orientée sur une amélioration de la répartition modale des transports, et l’intensification de flux de marchandises dans l’arrière-pays du Port d’Anvers. optimalisation du transport multimodal Afin de garantir une bonne liaison entre le Port d’Anvers, les terminaux intérieurs situés le long du canal Albert et le Port autonome de Liège, il est indispensable que les voies navigables et voies ferrées donnant accès aux ports puissent être exploitées de manière optimale, que les obstacles à la capacité de chargement des bateaux de transport fluvial soient les moins nombreux possible et qu’il y ait des infrastructures adéquates et performantes permettant le transport multimodal. Les autorités du port maritime et du port intérieur peuvent alors s’allier pour initier et soutenir un service massifié fluvial ou ferroviaire entre les deux ports. Les deux ports s’engagent à accorder la plus grande attention au suivi des dossiers contribuant à garantir une bonne liaison, à les porter et à les soutenir auprès des pouvoirs pu-

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blics pour qu’ils mettent en oeuvre les chaînons infrastructurels manquants. Les ports d’Anvers et de Liège se sont engagés à participer périodiquement à des réunions de concertation sur l’échange d’informations et la coordination d’initiatives et de projets présentant un intérêt dans le cadre de cet accord. Grâce au canal Albert et à la Meuse, le Port autonome de Liège bénéﬁcie de connections directes avec le Port d’Anvers. Des navettes régulières de conteneurs sont mises en place par les opérateurs du Port autonome de Liège entre les terminaux liégeois et le Port d’Anvers. Le Port autonome de Liège pourrait dès lors être un hub avancé dans la mesure où les marchandises transportées par ces camions seraient mises sur barge à Liège à destination d’Anvers assurant le transfert des conteneurs vers ces zones maritimes. Cette proposition contribue grandement à la décongestion des axes autoroutiers. L’accord de coopération a été signé par Jacques Vandermeiren, Directeur général du Port d’Anvers, par Willy Demeyer, Président du Port autonome de Liège et par Emile-Louis Bertrand, Directeur général du Port autonome de Liège. La journée s’est clôturée par la visite du terminal à conteneurs de Liège Trilogiport. n

quai de Maestricht, 14 B 4000 Liège tél. +32 (0) 4 232 97 97 fax +32 (0) 4 223 11 09 info@portdeliege.be

www.portdeliege.be

aihe revue 235 aoutsept2021_Mise en page 1 17/09/2021 09:19 Page 29

Rsyziey >

l’installation de bornes de recharge électrique ! En plus de notre activité ‘projets électrotechniques industriels’, notre département électrique vous propose le choix, l’installation et le placement de bornes de recharge électrique. Désormais, vous pouvez aussi compter sur notre équipe de techniciens pour le placement en industrie ou à votre domicile. *VU[HJ[La UV\Z HÄU K»VI[LUPY \U KL]PZ WLYZVUUHSPZt ]PH PUMV'H[Z THYNHUUL IL Rsyw wsqqiw xsynsyvw å zsxvi hmwtswmxmsr tsyv piw tvsnixw hi qeryxirxmsr0 hi xverwtsvx mrxivri ix hŸípigxvmgmxí mrhywxvmippi tsyv xsyx x}ti hŸmrhywxvmi2

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stRAtégIE d’EntREpRIsE

stratégies de gestion des stocks: focus sur les méthodes FIFo et LIFo La gestion des stocks est une responsabilité et un enjeu de taille dans la vie d’une entreprise. Cette question se pose dans toutes les entreprises allant des fabricants aux détaillants, et à tous niveaux de marchandises, des matières premières aux produits ﬁnis.

ENJEU DE TAILLE

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Le rôle principal de la tenue d’un stock est de garantir une disponibilité de produits dans la chaîne d’approvisionnement. Le besoin peut émaner d’une commande client, d’un ordre de fabrication, d’un transfert entre sites, etc. La création d’un inventaire génère des coûts via une immobilisation financière et un risque d’obsolescence mais son absence génère également des coûts. Un retard en production ou de livraison peut conduire à l’annulation de la commande et/ou à une diminution future de la demande pour des raisons évidentes de performance de la chaîne logistique.

aura aussi bien un impact physique que financier. FIFO l

Les premiers articles entrant en stock sont consommés ou vendus en priorité.

Le stock résiduel est valorisé au prix des derniers articles rentrés.

Le risque d’obsolescence est réduit.

Utilisation répandue.

STRATÉGIES À DÉFINIR La première question à élucider est la quantité de stock à maintenir à chaque niveau de nomenclature. La stratégie de JustIn-Time (JIT) vise par exemple à réduire au maximum les inventaires par le biais de réceptions échelonnées, d’une production à flux tendu et d’expéditions rapides. Un stock plus important est parfois nécessaire pour pallier les manquements des fournisseurs, de la planification des processus de transformation/production, les risques dans le transport, pour optimiser les coûts d’approvisionnements, etc. Ensuite arrive la problématique de rotation de ces stocks, c’est-à-dire l’ordre dans lequel les articles sont consommés. Les plus connus sont les suivants: FIFO («First In, First Out»), LIFO («Last In, First Out») et FEFO («First Expired, First Out»). La sélection d’une stratégie

FEFO Très proche de la stratégie FIFO car, généralement, les derniers articles reçus ont une date de péremption plus lointaine. Ce principe est souvent utilisé par les entreprises utilisant des produits périssables telles que celles actives dans les secteurs agro-alimentaire, chimique et pharmaceutique. LIFO l

Les derniers articles entrant en stock sont consommés ou vendus en priorité.

Le stock résiduel est valorisé au prix des premiers articles rentrés.

Le risque d’obsolescence est grand car certains lots pourront rester en stock pendant des mois, voire des années.

Utilisation peu répandue.

AIHE REvuE nR. 235 Août-sEptEmbRE 2021

Une alternative à la valorisation des stocks au prix d’achat des lots est la considération d’un prix moyen ou d’un prix standard. Cela permettra d’éviter des variations importantes à chaque mouvement d’inventaire. Quelle que soit la stratégie choisie, il faut s’assurer qu’elle soit en ligne avec les impératifs du secteur, de la volonté de la direction et pertinente au regard des activités de l’entreprise. n

département management consulting INTRACO CONSULTING

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LISE BELLEFLAMME

aihe revue 235 aoutsept2021_Mise en page 1 15/09/2021 14:36 Page 32

WEB

Bien gérer les déﬁs organisationnels lorsque l’on vend en ligne à l’étranger Tous les indicateurs le montrent : la pandémie mondiale de covid-19 a accéléré le développement de la vente en ligne, et ce, dans tous les pays.

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Pour s’adapter et, dans biens des cas, survivre, les entreprises (commerçants, TPE, PME…) qui n’exploitaient pas encore le Web pour leurs activités commerciales ont dû se lancer rapidement dans la vente en ligne. L’objectif de la manœuvre était clair: réduire au maximum les pertes liées à la fermeture de leurs points de vente physiques. L’E-commerce est ainsi devenu leur «bouée de sauvetage» pour tenir le coup durant cette tempête sanitaire. Cependant, dans la précipitation, ces entreprises n’ont pas défini de stratégie numérique ni même de plan d’actions cohérent. Une situation qui s’avère désormais problématique d’autant qu’un webshop peut facilement permettre à une entreprise wallonne de s’ouvrir à une clientèle étrangère et de vendre ses produits à l’international. POURQUOI VENDRE EN LIGNE À L’ÉTRANGER? Il y a 3 grandes raisons de développer son activité en ligne à l’international: 1. le marché belge étant réduit et les activités en e-commerce étant presque tout le temps ciblées sur une niche de marché spécifique, il est souvent incontournable de s’étendre pour atteindre un chiffre d’affaires significatif, donc de couvrir d’autres pays. 2. il est plus facile (au niveau des ressources humaines et financières) de s’exporter via le e-commerce que de déployer un réseau de distributeurs physiques;

3. un e-commerçant belge, même sans faire de démarches proactives à l’export, recevra spontanément des demandes d’achat provenant de l’étranger. Dès lors, il apparait judicieux d’anticiper ces demandes en se préparant à accueillir des clients étrangers. Où VENDRE EN LIGNE À L’ÉTRANGER? Pour un e-shop belge, la première étape consiste généralement à exporter ses produits vers des pays européens proches géographiquement tels que la France, les Pays-Bas, le Luxembourg ou l’Allemagne. Il est également judicieux de s’exporter vers le Royaume-Uni et les États-Unis (les paniers moyens de ces pays sont bien au-dessus des paniers moyens des pays européens). LES PRINCIPAUx DÉFIS DE L’E-COMMERCE INTERNATIONAL

vertes par le personnel au niveau du SAV; l

s’adapter aux cultures et traditions (par exemple, si votre activité et/ou vos produits s’y prêtent, des fêtes ou des événements nationaux pourraient donner lieu à une communication, une promotion ou à un pic des ventes);

penser à l’utilisation de termes qui peuvent varier d’un pays à un autre ou d’une région du monde à l’autre (par exemple, les unités de mesures ou, plus simplement, des termes qui ne trouvent pas d’équivalent dans une autre langue. Ex: «endéans», belgicisme fréquent dans les CGV, à adapter en France par «dans le délai de»);

modiﬁer les arguments présents dans les ﬁches produits pour qu’ils s’adaptent au public visé;

penser aux méthodes marketing qui sont diﬀérentes suivant les pays (ainsi la publication d’avis-clients peut avoir plus d’impact dans certains pays que dans d’autres; proposer la livraison et les retours gratuits est attendu par les consommateurs allemands,…);

bien vériﬁer la signiﬁcation des couleurs (par exemple la couleur verte peut être signe de jeunesse et de chance pour certains pays alors que pour d’autres c’est signe de maladie et de mort).

Sur base de l’expérience de notre cabinetconseil dans l’accompagnement de PMI en e-commerce, 3 principaux déﬁs sont à relever pour développer son e-shop à l’international: Déﬁ n°1: Adapter la communication Lors de l’ouverture d’une boutique en ligne vers l’international, il faut absolument faire attention aux particularités linguistiques et culturelles du pays de destination. Plusieurs points sont à prendre en compte: l

traduire le site à la langue nationale du pays visé (l’anglais n’est, en eﬀet, pas la panacée), et étendre les langues cou-

AIHE REVUE NR. 235 AOûT-SEPTEMBRE 2021

Déﬁ n°2: Adapter l’organisation Les modes de paiement Les modes de paiement utilisés par les eacheteurs pour régler leurs achats en ligne

aihe revue 235 aoutsept2021_Mise en page 1 15/09/2021 14:36 Page 33

WEB

Vendre à l’international augmente également le risque de fraude au paiement en ligne: on relève environ 1 tentative de fraude sur 30 transactions internationales. Si l’e-commerçant n’est pas suﬃsamment vigilant pour déjouer le maximum de ces tentatives, cela peut avoir un impact sur la rentabilité de son activité.

Des importateurs ou même des fabricants, ﬁxent encore des règles contraczones les suivant tuelles géographiques de commercialisation.

Des différences persistent, suivant les pays, dans l’accès à certaines professions libérales ou manuelles, dans l’homologation / certification de certains produits (ex: parapharmacie , agro-alimentaire) ou encore dans l’étiquetage des produits (différent d’un pays à un autre).

Les taxations paraﬁscales sont diﬀérentes suivant les pays (exemple: emballage, écotaxes notamment en Allemagne, taxes de perception forfaitaire de droits intellectuels,…).

Les accises sur l’alcool et le tabac, ainsi que les taux de TVA, ne sont pas identiques dans les 27 pays de l’UE, puisque les pays sont libres de ﬁxer les taux.

Habitudes de livraison et logistique Il faut aussi faire attention aux habitudes de livraison, qui ne sont pas les mêmes suivant les pays. Le plus important est de se renseigner et de comprendre les habitudes des consommateurs étrangers. Préfèrent-ils un retrait en point relais, la livraison à domicile ou la livraison sur leur lieu de travail? Par quelle(s) société(s) de livraison les clients de chaque pays ont-ils l’habitude d’être livrés? Les retours de produits sont-ils fréquents? Enﬁn, il est obligatoire de soigner sa logistique pour desservir au mieux le marché européen. Plusieurs approches sont possibles: l

soit une approche mono-site, c’est-àdire un point unique de stockage avec donc des délais de livraison plus longs à l’étranger; soit une approche multi-site avec des délais de livraison plus courts et une expédition unitaire moins coûteuse, mais des frais ﬁxes plus élevés et plus de trésorerie immobilisée en stocks; ou une approche de type «dropshipping» où l’envoi est géré directement par le fabricant.

En parallèle du choix logistique, est-il judicieux de favoriser une gestion en interne de la logistique ou de faire appel à un sous-traitant? Autant de questions à prendre en considération pour bien commencer à vendre en ligne à l’étranger. Défi n°3: s’adapter à la règlementation et à la fiscalité Il est important de s’intéresser également aux règlementations et aux fiscalités en vigueur dans les pays visés par la stratégie d’expansion internationale. En effet, même s’il n’y a plus de frontière physique entre les États Membres de l’Union Européenne, certaines lois restent nationales et sont différentes d’un État à un autre.

L’objectif principal de ce mini-guichet est de centraliser l’immatriculation ﬁscale au sein d’une plateforme unique. Cela permet de faciliter la gestion et les déclarations de TVA pour les entreprises disposant d’activité e-commerce au sein de plusieurs pays.

Des limites nationales persistantes

- en dessous de 10 000 €, les e-commerçants ne seront pas obligés d’utiliser le guichet OSS (One-StopShop) et ils appliqueront les règles de TVA et de facturation de leur pays d’établissement (TVA de 21 % pour une entreprise belge par exemple).

Les règles de TVA intracommunautaire ont changé en e-commerce depuis le 1er juillet 2021!

- Pour les entreprises réalisant plus de 10 000 € de chiﬀre d’aﬀaires en vente à distance, elles seront obligées d’appliquer la TVA du pays de destination / de leurs clients. (Par exemple, une entreprise belge réalisant plus de 10 000 € de CA hors Belgique et qui vend à un client français, devra appliquer une TVA de 20 %).

Initialement, l’application du nouveau régime de TVA dit «paquet e-commerce» était prévu pour le 1er janvier 2021, mais en raison du contexte sanitaire actuel, il a été reporté au 1er juillet 2021. L’un des grands objectifs du «paquet e-commerce» est de freiner les fraudes à laTVA au sein de l’UE grâce à la centralisation et l’harmonisation du paiement. Ce changement, devrait, à terme, permettre une augmentation des recettes de TVA des États Membres de l’UE. Les changements, détaillés dans l’article https://www.retis.be/tva-ecommerce-2021, peuvent être synthétisés en 3 points: l

Seuils et exonérations de TVA Les nouvelles règlementations prévoient également une baisse du seuil de chiffre d’affaires annuel à 10 000 € pour le total des ventes à distance dans les autres Etats Membres. A l’heure actuelle, ce seuil est fixé à 35 000 ou 100 000 € suivant l’État. Les nouveaux seuils:

Autre modiﬁcation importante: les importations de produits d’une valeur inférieure à 22 € qui étaient jusqu’ici exonérés de TVA, ne le seront plus. Dorénavant les vendeurs devront appliquer et collecter la TVA pour tout produit importé. n

Usage du guichet TVA – OSS (OneStop-Shop) Un changement s’est effectué au 01 juillet 2021 concernant le guichet TVA. Auparavant appelé MOSS (Mini-OneStop-Shop), il va s’étendre pour devenir le OSS (One-Stop-Shop), en permettant de déclarer certaines activités e-commerce: - les ventes à distance de biens au sein de l’UE lorsqu’elles dépassent le seuil de chiffre d’affaires de 10 000 €; - la vente à distance de biens importés de pays hors UE, d’une valeur inférieure à 150 €; - certaines livraisons provenant des marketplaces, des plateformes électroniques, …

AIHE REVUE NR. 235 AOûT-SEPTEMBRE 2021

Damien JACOB Administrateur-gérant CABINET CONSEIL RETIS Chargé de cours et de formation

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ne sont pas les mêmes d’un pays à l’autre. Par exemple, aux Pays-Bas, la méthode iDEAL est le principal moyen de paiement, en Allemagne, c’est le prélèvement bancaire SEPA et en France le paiement par Carte Bancaire/Carte Bleue.

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AssuRAnCE

InonDAtIons Le point sur les inondations catastrophiques de juillet 2021….

QUI EST ASSURÉ ?

QU’INDEMNISE LE FONDS DES CALAMITÉS?

QUI VA PERCEVOIR L’INDEMNITÉ RELATIVE AU BÂTIMENT?

Sous certaines conditions, la Région Wallonne accorde une aide ﬁnancière aux personnes dont les biens ont été endommagés par un phénomène naturel reconnu comme calamité naturelle publique.

Lors de sinistres touchant des immeubles (incendie, tempêtes, inondations…) il peut être demandé aux propriétaires de ces biens, de joindre un certificat hypothécaire à leur dossier d’assurance.

En cas d’inondation, l’aide à la réparation est limitée et ne visera que les biens qui ne peuvent être couverts par un contrat d’assurance (incendie).

Si le propriétaire a un crédit hypothécaire portant sur son immeuble auprès d’une banque, celle-ci bénéﬁcie d’une garantie privilégiée sur l’immeuble en cas de nonremboursement du crédit ou de destruction partielle ou totale de l’immeuble.

Il faut ici faire une distinction entre: l

Risques simples: la plupart des Habitations, Commerces & PME + Couverture automatique dans le cadre du contrat Incendie Toutefois, un assureur peut refuser de délivrer une couverture inondation pour un bâtiment situé dans une zone à risques. n

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Risques industriels: la plupart des Industries + Couverture optionnelle, souvent assortie de limites en capitaux, dans le cadre du contrat Incendie

Il faut toutefois savoir que lors d’une catastrophe de type“inondation”, les assurances déboursent un maximum de 350 millions d’euros. Tout ce qui excède cette somme est à charge des autorités (+/- 650 millions d’euros pour les inondations de juillet 2021), via le Fonds des Calamités. C’est un mécanisme qui protège le secteur des assurances du risque de faillite en lui garantissant d’être aidé par de l’argent public (région wallonne) lors de catastrophes d’une ampleur exceptionnelle. Toutefois dans le cas présent, du côté des autorités wallonnes, l’idée est de demander aux assureurs d’intervenir pour un montant supérieur aux 350 millions d’euros!

Seuls les biens suivants pourront être indemnisés: l

les biens qui ne sont pas des risques simples (habitations, commerces & PME);

les véhicules automoteurs d’usage courant et familial d’au moins 5 ans pour autant qu’ils ne soient pas couverts par une mini omnium ou une omnium;

les récoltes non engrangées;

les cheptels vifs hors bâtiment;

les sols;

les cultures;

les peuplements forestiers.

Pour pouvoir introduire une demande auprès du fonds des calamités, il est nécessaire de fournir une copie du contrat d’assurance concerné et d’une attestation de non-intervention de la compagnie d’assurances (à demander au courtier d’assurances).

L’assureur doit donc savoir si l’immeuble sinistré fait l’objet d’une hypothèque, auquel cas il versera l’indemnité due à la banque, en vue de l’affecter au remboursement du crédit. Le solde éventuel sera remis au propriétaire. Le certificat hypothécaire doit être demandé et renvoyé une fois complété dans les bureaux sécurité juridique du SPF Finances. Normalement, l’obtention d’un certificat hypothécaire est payante. Cependant, vu le caractère exceptionnel de la situation, le ministère des finances a décidé de le rendre gratuit pour les victimes des dernières inondations. n

Laurent Rondeaux Chargé de Relations Clients Entreprises ALLIANCE-BOKIAU GROUPE WILINK

Contact : Patricia GUIOT

LE MOYEN IDÉAL

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IN VINO VERITAS

Les Abruzzes, terre de vignes … La région des Abruzzes est située au centre de la péninsule italienne à l’Est du Lazio et de Rome. Elle est bordée à l’Ouest par les Apennins et à l’Est par 150 kilomètres de côte sur la mer Adriatique. Ce territoire montagnard dispose de toutes les conditions nécessaires à la culture de la vigne.

Le climat méditerranéen de la région est caractérisé par des étés chauds et des hivers secs et humides. En comparaison avec d’autres régions viticoles italiennes, les précipitations sont plus abondantes et les températures plus basses. à partir de 1963, les Abruzzes et le Molise qui ne formaient qu’une seule grande région ont décidé de séparer leurs destinées.

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Même si les Abruzzes constituent juste une petite région «2 DOCG et 7 DOC», on y produit de beaux vins qui méritent d’être cités. LES PRINCIPAUx CÉPAGES Le Montepulciano qui demande un climat chaud a une peau très pigmentée, une acidité modérée et des tannins plus doux que beaucoup d’autres cépages italiens. Mais Il peut donner un vin charnu avec un beau potentiel de garde. ment le sucre, les vins Pecorino sont plus ronds et plus élevés en alcool que le Trebbiano d’Abruzzo. Presque oubliés jusque dans les années 1980, date à laquelle la variété a été redécouverte. Mais les raisins de la province de Teramo sont tellement supérieurs qu’on a décidé de donner une identité propre à la région et de la propulser au niveau d’une DOCG. DOCG Tullum ou Terre Tollesi

Le Trebbiano que vous retrouvez dans l’appellation Trebbiano d’Abruzzo ne sont pas de véritables Trebbiano. Le raisin qui y est appelé Trebbiano est en réalité du Bombino bianco.

DOCG Montepulciano d’Abruzzo Colline Teramane

Le Pecorino produit actuellement le vin blanc le plus en vogue d’Italie. Une variété à maturation précoce qui accumule facile

Jusqu’en février 2003, Montepulciano d’Abruzzo Colline Teramane n’était qu’une subdivision géographique de la plus vaste appellation DOC Montepulciano d’Abruzzo.

QUELQUES APPELLATIONS

AIHE REVUE NR. 235 AOûT-SEPTEMBRE 2021

Reconnu DOCG en 2019, le vignoble se situe à une altitude de 150 mètres avec une superﬁcie reconnue de +/- 18 ha dans une position très enviable: d’un côté les montagnes des Apennins centraux, avec le majestueux massif de la Majella et le Gran Sasso qui semblent embrasser les riches vignobles et de l’autre le bleu de la mer Adria-

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IN VINO VERITAS

DOC Cerasuolo d’Abruzzo

tique. Les cépages autorisés sont: le Passerina et le Pecorino pour les vins blancs et le Montepulciano pour les vins rouges

L’appellation DOC Cerasuolo d’Abruzzo date de 2010 et a été spécialement créée pour les rosés de la région. Un minimum de 85 % de Montepulciano est exigé pour ces vins.

DOC Montepulciano d’Abruzzo Créée en 1968, la DOC Montepulciano d’Abruzzo est la plus ancienne appellation de la région. Ses vins doivent contenir 85 % de Montepulciano sans autre indication pour les vins de complément.

puisqu’elle autorise, parallèlement aux deux variétés de Trebbiano et au Montepulciano, également le Chardonnay, le Malvasia, le Cabernet Sauvignon, le Cabernet franc et même le Merlot. Les autres appellations de la région sont: la DOC Abruzzo, la DOC Villamagna et la DOC Ortona. Les vins rouges de la région de Montepulciano d’ Abruzzo s’accordent généralement assez bien avec les plats de nos régions (bœuf, agneaux, ...). Tous les changements récents pour élever le niveau qualitatif des vins dans le vignoble abruzzois font en sorte que les Abruzzes offrent un des meilleurs rapports qualité-prix pour un consommateur avisé.

DOC Trebbiano d’Abruzzo Vinicolement Vôtre.

La DOC Trebbiano d’Abruzzo a été créée en 1972 et ses vins sont à base de Trebbiano d’Abruzzo (Bombino bianco) et/ou le Trebbiano toscano. Mais si l’on en croit les ﬁches techniques éditées par de nombreux producteurs, le premier de ces cépages est de loin le plus présent dans les vins.

C’est une appellation relativement récente qui mérite amplement qu’on s’y attarde. Cette appellation est en fait la version internationale des deux appellations principales

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DOC Controguerra

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PROVOCATEURS DE POSSIBLES.

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SéCURITé

Attention: nouvelles limites d’exposition professionnelle ! Une récente modiﬁcation a été apportée au Code du bien-être en ce qui concerne les activités professionnelles qui impliquent des agents chimiques dangereux. Depuis lors, les conditions d’exposition des travailleurs à plusieurs substances chimiques sont plus strictes.

Pour l’acétone, les limites d’exposition ont diminué de plus de la moitié. Ce produit chimique, très inﬂammable, peut provoquer une sévère irritation des yeux mais aussi de la somnolence ou des vertiges. Ce solvant est notamment utilisé dans des peintures et des colles.

Le dioxyde d’azote est produit lors de la combustion à haute température de l’azote de l’air. Les travaux de soudage exposent notamment les travailleurs aux oxydes d’azote. Ceux-ci sont extrêmement irritants pour les yeux et les poumons. Ils peuvent même être mortels par inhalation dans certaines conditions. Les limites d’exposition, tant de courtes que de longues durées, pour le dioxyde d’azote ont été fortement diminuées.

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En eﬀet, de nouvelles limites d’exposition professionnelle sont imposées pour une dizaine de substances. Parmi celles-ci, on trouve des composés chimiques que l’on rencontre couramment dans le milieu industriel et le secteur de la construction.

Pour en savoir plus au sujet des anciennes et des nouvelles valeurs d’exposition: http://www.ejustice.just.fgov.be/eli/arrete/ 2021/05/11/2021031236/moniteur n

Le sulfure d’hydrogène peut être présent dans les égouts, les fosses septiques et les stations d’épuration. En effet, il se forme lors de la décomposition de la matière organique dans des lieux pauvres en oxygène. Ce gaz, à l’odeur caractéristique d’œuf pourri, est extrêmement inflammable. Il peut entraîner la mort par inhalation. Les limites d’exposition professionnelle pour ce gaz ont également fait l’objet d’une diminution très importante.

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Stéphan Vanrykel Ing Gramme QUALIBEL-SOGESAL

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EXCELLENCE OPéRATIONNELLE

Lean - Automatisation Comme déjà évoqué, le LEAN permet de simpliﬁer les processus et l’eﬃcience des opérations.

Un grand bénéfice du LEAN est, selon les cas, la stabilisation ou la réduction des délais.

Le cobot n’est pas la solution universelle mais il est très compétitif suivant le type de process à automatiser.

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Les processus ineﬃcaces, non maîtrisés, trop complexes ... ne doivent jamais être automatisés. C’est la raison pour laquelle, il faut toujours simpliﬁer au maximum les processus avant d’y apporter une solution d’automatisation.

Intelligemment, la Corée du Sud investit massivement dans ce type d’application et son taux de chômage est un des plus bas au monde.

Les étapes à respecter sont: «Problème – Simpliﬁcation – Apport de solution – Stabilisation – Automatisation».

EST-CE INTÉRESSANT ÉCONOMIQUEMENT ?

Actuellement, de plus en plus d’entreprises, même des PME, investissent dans des COBOTS. COBOT est la contraction entre «Collaboration et Robot».

Exemple de calcul d’un R.O.I (Retour sur Investissement): l

Ces COBOTS remplacent certains collaborateurs, notamment dans les tâches: Simples, Répétitives, Précises ou non, Pénibles (charges), Dangereuses, ... l l

l l l l

coût horaire d’un opérateur: 30 €; 1 personne preste ~ 1700 heures /an, soit le coût d’un opérateur ~ 50 k€/ an; Invest sur un COBOT de qualité : 70 k€; R.O.I pour 1 opérateur en 1 pause: 70 K€ / 50 K€ = 1,4 ~ 17 mois; l

Si le COBOT fonctionne 24h/24h ~ 5,6 mois! n

Etienne Lion, IR Gramme, Administrateur QUALIBEL - SOGESAL

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ECOLE ET INDUSTRIE

BRIDGE, promotion de l’enseignement supérieur transfrontalier en alternance et en formation continue

Ils s’appuient sur l’expertise d’ISEETECH, l’Institut Supérieur Européen de l’Entreprise et de ses Techniques, un institut français de la région Lorraine actif dans les domaines de l’innovation et de la recherche. Le projet est soutenu ﬁnancièrement par l’Union européenne dans le cadre du programme Interreg V Grande Région par le biais du FEDER (Fonds européen de développement régional) jusque décembre 2022. En mettant en place des programmes d’études en alternance et transfrontaliers, il est possible pour les étudiants et les entreprises de se rencontrer au-delà des frontières. D’une part, le mélange de phases théoriques, dans l’établissement d’enseignement supérieur, et de phases pratiques dans une entreprise ou une institution de la Grande Région est particulièrement attrayant pour les étudiants. D’autre part, les entreprises coopérantes bénéﬁcieront des avantages de l’alternance, et pourront facilement cibler des candidats de qualité, pour leurs emplois à pourvoir.

dans le domaine du Facility Management et la Gestion de Production. Chargé de missions variées et stratégiques, le Facility Manager est résolument placé au cœur de l’entreprise. En véritable chef d’orchestre, il exerce à plein temps ses activités dans les services publics, les collectivités locales, les entreprises publiques ou privées. La professionnalisation croissante du métier de Facility Manager et le large éventail des disciplines à mettre en interdépendance justiﬁent la place réservée à une formation de qualité dans ce secteur. Elle est le résultat d’une collaboration entre BELFA (Belgian Facility Association) et le Centre de Coopération Technique et Pédagogique. Le Master en Gestion de Production conduit au métier de gestionnaire de production. Ce dernier exerce ses compétences dans le domaine de l’industrie, au sein de moyennes ou grandes entreprises. Il est un cadre technique capable d’installer, améliorer et entretenir les unités de production, machines et installations techniques.

DOMAINE D’ÉTUDES NOUS CONTACTER à partir du semestre d’hiver 2021/2022, les étudiants et les entreprises auront la possibilité de se connecter au-delà des frontières. La Haute Ecole de la Province de Liège propose des programmes d’études

Avons-nous suscité votre intérêt ou avez-vous des questions supplémentaires sur le projet? L’équipe transfrontalière est à votre disposition à tout moment (info@bridge-gr.eu).

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Vous trouverez également de plus amples informations sur le projet sur notre site web: https://bridge-gr.eu/. Vous pouvez aussi contacter la personne responsable du projet pour la Haute Ecole de la Province de Liège: deborah.vinchent@provincedeliege.be n LES PARTENAIRES

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Depuis un an, la htw saar, l’Université des Sciences Appliquées de Trèves, la Haute école Robert Schuman, l’Université de Lorraine et la Haute Ecole de la Province de Liège travaillent ensemble sur le projet de création de programmes d’études transfrontaliers et coopératifs.

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INNOVATION

Des matériaux qui s’autoréparent - Partie 2 Les êtres vivants ont la capacité de cicatriser leurs blessures ou de consolider leurs fractures. Les scientiﬁques cherchent à doter les matériaux des mêmes propriétés. Après avoir abordé dans la partie 1 la déﬁnition et les principes ainsi que les systèmes polymères à cicatrisation extrinsèque, poursuivons notre découverte.

SySTÈMES POLyMÈRES À AUTORÉPARATION INTRINSÈQUE

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Dans les systèmes de cicatrisation intrinsèque, le matériau ne contient pas d’agent de cicatrisation mais a plutôt une sorte de fonctionnalité d’autoréparation interne qui est déclenchée par des dommages et/ou par un stimulus extérieur. En effet, alors que les approches extrinsèques sont généralement autonomes, les systèmes intrinsèques nécessitent souvent un déclencheur externe pour que la guérison ait lieu, un stimulus thermique, électrique, lumineux ou autre, notamment pour accélérer les phénomènes. Quelques matériaux souples où les chaînes moléculaires sont suffisamment mobiles font exception. Un matériau qui nécessite un apport thermique pour réagir ne devrait peut-être pas être appelé autoréparable mais dans certains cas – phare de voiture, pare-brise chauffant…, la source de chaleur est disponible dans le produit lui-même.

der Waals, des interactions électrostatiques…, soit des liaisons qui peuvent se faire et se défaire aisément. Il n’y a pas lieu de les détailler ici. Le processus qui endommage le matériau initie en même temps la première étape de l’au© Texas A&M University toréparation: des molécules en anpuis reconstitués en rapprochant les morneaux s’ouvrent et présentent des extrémiceaux et en exerçant une certaine pression, tés réactives. Si le matériau est exposé alors sans que leurs propriétés ne soient forteà la lumière, la chaleur ou à un autre stimument altérées, pour autant que la surface de lus, ces sites forment des liaisons avec d’aula cassure ne soit pas contaminée, ce qui tres molécules et réparent ainsi le réseau. Le risque d’être le cas lorsque la structure tarde mécanisme est réversible et peut donc être à se reconstituer. mis en œuvre à plusieurs reprises. La restauration est moins eﬃcace que lors d’une ciDes chercheurs de Riken et de l’Université catrisation extrinsèque mais elle est telle de Kyushu ont produit un nouveau copolyqu’en cas de nouvelle rupture, celle-ci se mère à base d’éthylène, qui présente un certain nombre de propriétés utiles, telles que l’auto-guérison et la mémoire de forme. Et notamment, certains matériaux peuvent s’autoguérir spontanément même dans de l’eau ou des solutions acides et alcalines.

L’autoguérison intrinsèque des matériaux met en jeu une chimie réversible au niveau moléculaire. Elle est basée sur des liaisons covalentes, des liaisons de coordination et des interactions supramoléculaires comme des liaisons hydrogène, des forces de van

produit généralement ailleurs que dans la zone cicatrisée. Certains de ces matériaux (polyurée par exemple, ou cyanodithioester et cyclopentadiène) peuvent même être sectionnés,

AIHE REVUE NR. 235 AOûT-SEPTEMBRE 2021

L’Université de Southern Mississippi développe des copolymères qui, lors d’une fissure, passent de l’incolore au rouge dans la zone endommagée avant de cicatriser sous l’effet d’un stimulus (lumière, température, vapeurs acides, …). Le phénomène est lié à l’ouverture de certains cycles moléculaires qui prennent une conformation étendue. Le processus est associé à l’effondrement du squelette du copolymère dont les molécules enchevêtrées vont se réarranger pour combler la fissure.

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Pour des usages médicaux avant tout, l’Université de Reading mise sur des polymères qui s’autocicatrisent à la température du corps. Elle développe des systèmes auto-assemblés avec des liaisons hydrogène multiples entre des unités alcool et uréthane/urée. Le réseau supramoléculaire du polyuréthane se dissocie et la viscosité diminue à la température de 37°C si bien que la matière flue lorsqu’elle est griffée ou coupée et remplit le défaut en quelques heures; en rétablissant les liaisons moléculaires, elle récupère ensuite plus de 99 % de sa résistance mécanique. Le matériau, non toxique, peut ainsi constituer un pansement qui reste stérile et doit moins souvent être remplacé qu’un pansement classique. L’Université de Sherbrooke travaille avec des polymères à mémoire de forme qui peuvent combler les petites fissures et y ajoute une petite quantité de nanoparticules ou de nanotiges d’or pour les rendre contrôlables par un rayonnement lumineux. L’idée est d’utiliser la chaleur dégagée par les nanoparticules lors de l’absorption de la lumière pour contrôler localement les transitions de phase (fusion – cristallisation) et maîtriser les processus de guérison. L’effet photothermique a l’avantage aussi de permettre une activation à distance. Pour alimenter en énergie la zone du défaut, l’Université d’Arizona utilise plutôt un réseau intégré de fibres optiques. Les fibres servent à la fois de capteurs pour détecter les points de défaillance dans le matériau et de transmetteurs du stimulus thermique. Si le matériau se fissure, il fissure également les fibres encastrées: le laser infrarouge transmis fuite au niveau du défaut et chauffe localement la matière pour initier les mécanismes de cicatrisation. En étudiant les dents de succion des ventouses de calmar, les scientifiques de l’Université de Pennsylvanie ont découvert un matériau autoréparable hétérophasé composé de segments souples riches en glycine et en tyrosine fortement plastifiés par l’eau, avec une température d’autocicatrisation réduite et de segments rigides qui s’autoassemblent en nanodomaines pour renforcer le tout. Sur ce modèle, les chercheurs ont développé un copolymère comprenant une partie structurée constituée de brins d’acides aminés reliés par des liaisons hydrogène et une partie autocicatrisante amorphe. Des films coulés dans ce matériau se reconstituent parfaitement dans l’eau chaude grâce à des forces de diffusion et d’autoadhésion.

D’autres modèles de matériaux ont été inspirés par les plantes à latex comme le Ficus benjamina, l’arbre à caoutchouc et les euphorbes, dont la coagulation de la gomme est impliquée dans le scellement des lésions. Des chercheurs du Fraunhofer Umsicht ont développé des élastomères autocicatrisants en s’inspirant de l’hévéa Brasiliensis. Le latex de l’hévéa contient des capsules remplies de la protéine hévéine. Lorsque l’écorce de l’arbre est endommagée, le latex s’échappe et les capsules s’ouvrent pour libérer l’hévéine qui liaisonne les particules de caoutchouc afin de cicatriser la plaie. Les scientifiques ont produit des microcapsules avec un adhésif monocomposant (polyisobutylène) et les ont introduites dans un élastomère. Ce matériau restaure son étanchéité de manière autonome et montre une restauration mécanique significative après un dégât macroscopique. COMMERCIALISATION

bles tels que des plastiques, des revêtements, du caoutchouc et du béton. CompAir (CH) propose des composites autocicatrisants par incorporation d’un thermoplastique fusible dans une matrice thermodurcissable, les deux phases étant interpénétrées. Sa première famille de produits, HealTech, a déjà suscité un intérêt significatif dans les secteurs du sport et de la marine. Autonomic Materials Inc., fondé par l’Université de l’Illinois, commercialise des revêtements et adhésifs avec des microcapsules contenant des agents cicatrisants. Pour augmenter la durée de vie fonctionnelle des revêtements, la start-up américaine SAS Nanotechnology propose des microcapsules polymères qui libèrent des additifs anticorrosion en fonction de déclencheurs chimiques et mécaniques. Tandem Repeat (USA) s’est inspiré des protéines structurales des ventouses des calmars pour synthétiser de nouvelles protéines aux propriétés d’autoguérison. Par biofermentation industrielle, elle produit des poudres, des polymères et des liquides à partir desquels sont créés des ﬁbres, des enductions ou des textiles avec des propriétés d’autocicatrisation qui leur permet de résister dans des conditions d’usure et de déchirure élevées. n

Longtemps considérés comme des curiosités de laboratoire, les polymères et composites autoréparables arrivent sur le marché. Arkema est sans doute le premier a produire des élastomères autocicatrisants à température ambiante à une échelle industrielle. Les applications sont nombreuses: joints, bandes transporteuses, protection à l’impact, couches d’isolation ou d’absorption des chocs, gants industriels, revêtements anticorrosion, formulations pour peintures, vernis, bitumes, adhésifs… Les autres grands chimistes lui emboîtent le pas: Teijin Aramid, Akzo Nobel, Covestro, Evonik Industries, Solvay, Dow… Mais de nombreuses start-ups se lancent dans le créneau. En voici quelques exemples. SupraPolix, aux Pays-Bas, propose des élastomères et des coatings dont l’autoréparation, basée sur la chimie supramoléculaire, se déclenche en augmentant la température. La start-up slovaque Self Healing Materials propose de l’asphalte autocicatrisant mais également d’autres matériaux autorépara-

AIHE REVUE NR. 235 AOûT-SEPTEMBRE 2021

Fabienne Monfort-Windels

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INNOVATION

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AIHE Revue nr 235 - août-septembre 2021

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