LUCIANA GAIA LEBON - LA COSTA PROPERTIES MONACO

Luciana Gaia Lebon et sa fille Sabrina

Luciana Gaia Lebon

Direttrice generale - Directrice Générale LA COSTA PROPERTIES MONACO

Buongiorno Luciana, potrebbe parlarci un po’ del suo percorso?

Sono arrivata a Monaco nel periodo dei promotori italiani, quando vennero costruiti primi palazzi di lusso moderni come il “Mirabeau”. Ho poi avuto l’opportunità di conoscere e lavorare con i principali personaggi dell’immobiliare nel Principato, dai quali ho imparato molto. Così, ho scelto di vivere definitivamente a Monaco per la sicurezza e l’incomparabile qualità della vita che vi regnano. La mia passione per l’immobiliare e poer la mia terra d’adozione mi hanno permesso di realizzarmi sia a livello professionale che personale.

Quali competenze sono richieste per dirigere una agenzia immobiliare come La Costa Properties Monaco ?

La conoscenza del mercato immobiliare del Principato dovrebbe essere la competenza di base; ma non è sufficiente perché bisogna anche saper ascoltare il cliente, essere in grado di rispondere alle sue necessità, instaurare una relazione di fiducia, consigliare correttamente e trovare il prodotto che gli corrisponde. È indispensabile anche avere delle buone conoscenze di diritto e tenersi aggiornati sulla legislazione corrente, al fine di consigliare e rappresentare il cliente al meglio. Una buona squadra e delle buone relazioni danno, poi, delle utili competenze complementari.

Come spiega la sua ascesa in un mondo così maschile?

Il settore immobiliare monegasco si è molto sviluppato negli ultimi decenni e oggi molte donne dirigono agenzie monegasche. Abbiamo constatato che molti clienti si sentono più a proprio agio e rassicurati a trattare con una donna, che si parli di investire o di stabilire la propria residenza principale: bisogna soprattutto conoscere il mercato e ascoltare il cliente è quello che “le donne fanno meglio”. bisogna però anche saper negoziare, proteggere gli interessi del cliente, accompagnarlo lungo tutta la transazione. Il mondo dell’immobiliare non è più solo al maschile, non lo si può connotare con un genere.

Il suo più grande orgoglio professionale e personale?

Aver fidelizzato la clientela nel corso degli anni e aver visto il Principato svilupparsi fino a diventare una grande e moderna città che cerca sempre di migliorarsi. Sono fiera di essere a capo di un’agenzia stimata, ormai da più di trent’anni, oggi sotto l’insegna de La Costa Properties, con mia figlia.

Quali sono le sue sfide per il futuro?

Continuare a trasmettere le mie competenze a mia figlia così da assicurare la prosecuzione dell’impresa per servire sempre al meglio il cliente.

Bonjour Luciana, pourriez-vous nous présenter votre parcours en quelques mots ? Je suis arrivée à Monaco en même temps que les Promoteurs italiens, au moment des premières constructions modernes d’immeubles de luxe comme « le Mirabeau ». J’ai ensuite eu la chance de connaitre et travailler avec des acteurs importants de la place immobilière en Principauté avec lesquels j’ai beaucoup appris. J’ai choisi de m’établir définitivement en Principauté pour la sécurité et la qualité de vie incomparable qui y règnent. Ma passion pour l’immobilier et pour ma terre d’adoption m’ont permis de m’épanouir tant au niveau professionnel que sur le plan personnel.

Quelles compétences sont nécessaires pour diriger l’agence immobilière La Costa Properties Monaco ? Très bien connaître le marché immobilier de la Principauté devrait être la compétence primordiale, mais pas seulement - Il faut également être à l’écoute des clients et savoir répondre à leurs besoins, maintenir une relation de confiance avec eux, savoir apporter le bon conseil et l’expertise et ainsi trouver le bien qui lui correspond le mieux. Avoir de bonnes bases de droit et se tenir au courant des dernières législations est aussi indispensable afin de conseiller et représenter nos clients. Enfin, il faut être bien entourés pour avoir un panel de compétences complémentaires pour répondre au mieux aux besoins des clients.

Comment expliquez-vous votre ascension dans ce monde si masculin ? Le secteur immobilier monégasque s’est beaucoup développé ces dernières décennies et beaucoup de femmes dirigent maintenant les agences de la place . On constate souvent que les clients se sentent plus à l’aise et rassurés à discuter avec une femme qu’il s’agisse d’un investissement ou recherche de résidence principale : il faut surtout connaître le marché, savoir écouter le client ‘’ce que les femmes font le mieux’’, mais aussi savoir négocier au mieux, protéger les intérêts de son client, l’accompagner tout au long de sa transaction… . Le monde de l’immobilier n’est plus masculin – on ne peut pas vraiment lui donner de genre.

Votre plus grande fierté professionnelle et personnelle ? Au fil des années, avoir pu fidéliser ma clientèle et avoir vu la Principauté se développer pour devenir une grande ville moderne cherchant toujours à s’améliorer. Je suis fière d’être à la tête d’une agence reconnue sur la place, depuis maintenant trente ans, aujourd’hui sous l’enseigne La Costa Properties Monaco, avec ma fille.

Quels sont vos défis pour l’avenir ? Continuer de transmettre mes compétences à ma fille et assurer la relève pour toujours servir au mieux les clients.