Airfreight Logistics - 144 by Airfreight Logistics

AIRFREIGHT NEWS FOR THE ASEAN COMMUNITY

December 2016 â&#x20AC;º ISSUE

144

www.airfreight-logistics.com

FEATURE

EMIRATES SKYCARGO

OPENS NEW GDP CERTIFIED PHARMA TERMINAL IN DUBAI

Strengthens Network with UTi Acquisition

ISSUE 144

INDUSTRY NEWS

COVER STORY

December 2016

DSV Strengthens Network with UTi Acquisition

FEATURE Emirates SkyCargo Opens New GDP Certified Pharma Terminal in Dubai

PEOPLE AND COMPANIES

FACE TO FACE Benchaporn Watthana-Umporn Senior Customer Services Assistant Singapore Airlines Cargo

16 24 WWW.AIRFREIGHT-LOGISTICS.COM

PUBLISHER’S MESSAGE

PUBLISHER & EDITOR-IN-CHIEF DWIGHT A. CHIAVETTA dwight@logistics-manager.com STAFF WRITERS PHUBET BOONRASRI phubet@logistics-manager.com PANTHITA PHENSAWANG panthita@logistics-manager.com CHATCHAYA JIANWATVATANA chatchaya@logistics-manager.com AMOLRADA THAMRONGVARAPORN amolrada@logistics-manager.com CONTRIBUTING WRITERS DANNY GILL danny@logistics-manager.com

Aligning to the Needs of Pharma Cargo LOOKING BACK AT THIS YEAR, THE SHIPMENT OF PHARMACEUTICALS SPRINGS TO MIND AS A VERTICAL THAT MANY IN THE INDUSTRY ARE INVESTING HEAVILY IN AND PLACING A SPECIAL EMPHASIS ON. IATA’s Center of Excellence for Independent Validators (CEIV) certificate is the new standard for which airlines and logistics providers are measured against. Alongside Good Distribution Practice (GDP) compliance, these certifications aid in helping to set standards that all must meet, and helps organizations and the entire air cargo supply chain to get on the right track to achieve pharmaceutical handling excellence. However, meeting the demands and requirements of pharmaceutical manufacturers is no small feat. Huge investment must go into both facilities and training to achieve the professionalism and expertise needed to gain the trust of pharmaceutical manufacturers. Having all the right certificates are the base requirements at this point, but to stand out from the crowd takes extra effort. This can be demonstrated with value-added service or specialized investments that caters directly to making sure pharmaceuticals are well taken care of. Medicine is a sensitive product, and it’s vital to ensure that the transportation of medicine is done with the utmost quality of care and safety. Within the air cargo industry itself, new organizations are being established, like Pharma. Aero, focused on improving pharma handling and quality in the air cargo industry worldwide. Group members look to foster and share route developments for pharmaceutical trade lanes, the implementation of best practices, and share market knowledge and expertise. Linking CEIV certified entities and trade lanes improves industry logistical networks and helps to achieve end-to-end solutions catered especially for the pharmaceutical industry. By working together, these joint programs enhance the industry’s value proposition and adoption of global standards in transporting time and temperature sensitive pharmaceuticals, and collectively raises the appeal of the whole industry.

ART & DESIGN DIRECTOR PRAPAKORN SONWONG prapakorn@logistics-manager.com GRAPHIC DESIGNER SURALAI KHONSALAD suralai@logistics-manager.com FINANCE DIRECTOR ORAWAN WONGTAN orawan@logistics-manager.com ACCOUNTING ASSOCIATE KANJANA MESUB kanjana@logistics-manager.com ADVERTISING TRAFFIC COORDINATOR SUPATTRA PRAPAIBOON supattra@logistics-manager.com CIRCULATION ASSOCIATE NAREENART WANNAPIRUN nareenart@logistics-manager.com INFORMATION TECHNOLOGY MATTHEW GALLYER matthew@logistics-manager.com

PUBLISHED BY TRADE & LOGISTICS SIAM LTD. 888/119 Mahatun Plaza Building, 11th Floor, Ploenchit Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok 10330 Thailand Telephone: + 66 2 650-8690 Facsimile: + 66 2 650-8696 PRINTING BY Accurate Press Company Ltd., Bangkok, Thailand COLOR SEPARATION BY Kiratithanapat Co., Ltd., Bangkok, Thailand SUBSCRIPTIONS Airfreight Logistics is a controlled-circulation monthly publication available free of charge on request to qualified subscribers. Qualified subscribers are professionals in the air cargo logistics services and government or trade officials dealing with airfreight logistics who are based in Thailand. The annual subscription charge for non-qualified readers is USD 150. COPYRIGHT & DISCLAIMER Airfreight Logistics is published by Trade & Logistics Siam Ltd. No part of this publication may be reproduced, duplicated, stored in any retrieval system, or transmitted in any form or by any means without prior written permission of the Publisher. Opinions expressed by authors and contributors are not necessarily those of the Publisher. While every effort is made to ensure the accuracy of the information in this publication, no liability can be accepted for errors, omissions or inaccuracies of any kind.

How we contribute to the success of cancer research. Recently we transported some 2°C to 8°C temperature-sensitive biotech products in special boxes from San Francisco to a Swiss laboratory where cancer drugs are prepared to improve patients’ quality of life worldwide. This is just one of the many success stories we share with our customers.

swissworldcargo.com

We care for your cargo.

INDUSTRY NEWS ›

AIRLINES

Etihad Cargo Hosts Italian Business Networking Event Panthita Phensawang

เมือ่ เร็วๆ นี้ บริษัท Etihad Global Cargo Management Company (Etihad GCMC) ได้รว่ มมือ กับ หอการค้าแห่ง Abu Dhabi จัดกิจกรรมแลก เปลี่ยนความคิดเห็นกับกลุ่มบุคคลส�ำคัญในอุตสาหกรรม 20 คน จากเมือง Parma ประเทศอิตาลี ซึ่งเป็นกลุ่มบุคคลที่มีความส�ำคัญต่อผลิตภัณฑ์ มวลรวมในประเทศอิตาลี ถึง 3.7 เปอร์เซ็นต์ ร่วมกับกลุ่มตัวแทนนักธุรกิจจากสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ 75 คน

โดยงานดังกล่าว เป็นการเปิดโอกาสให้กลุ่ม ผูป้ ระกอบการในอุตสาหกรรมหลักได้เรียนรูเ้ กีย่ วกับสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และ Etihad Aviation Group ไปพร้อมๆ กับการส่งเสริมความร่วมมือ และเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ โดยการจัดงานครั้งนี้ เป็นผลมาจากการลง นามสัญญาความร่วมมือ ของบริษทั Etihad GCMC กับท่าอากาศยาน Parma ในการเพิม่ ปริมาณการ ขนส่งสินค้าในท่าอากาศยานฯ โดยส่วนหนึ่งของ ข้อตกลงในครัง้ นี้ บริษทั ฯ จะให้บริการขนส่งสินค้า ทางบกไปยังท่าอากาศยาน Malpensa ในเมือง

AIRLINES

Cathay Pacific First to Auckland with the A350 Panthita Phensawang

สายการบิน Cathay Pacific เป็นสายการบิน นานาชาติรายแรก ทีป่ ฏิบตั กิ ารด้วยเครือ่ งบิน รุน่ Airbus A350-900 ไปยังประเทศนิวซีแลนด์ โดย เครื่ อ งบิ น ล� ำ ดั ง กล่ า ว ปฏิ บั ติ ก ารออกจากท่ า อากาศยาน Hong Kong และไปถึงท่าอากาศยาน

6 AIRFREIGHT LOGISTICS › December 2016 › Issue 144

นานาชาติ Auckland เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม ที่ ผ่านมา โดยเครื่องบินในตระกูล Airbus A350 เป็น เครือ่ งบินทีม่ คี วามเป็นมิตรต่อสิง่ แวดล้อม เพียบ พร้อมด้วยอุปกรณ์ใหม่ล่าสุด

Milan ซึง่ เป็นศูนย์กลางขนส่งสินค้าทางอากาศใน อิตาลี ด้วยระยะทาง 180 กิโลเมตร โดยโครงการ ดังกล่าว เป็นการพัฒนาความร่วมมือของสายการ บิน Alitalia ซึ่งเป็นพันธมิตรของ Etihad GCMC เพือ่ ช่วยให้การขนส่งสินค้าในภูมภิ าคไปยังตลาด ทั่วโลก สามารถท�ำได้อย่างรวดเร็ว ทัง้ นี้ เมือง Parma เป็นหนึง่ ในศูนย์กลางการ ส่งออกสินค้าทีใ่ หญ่ทสี่ ดุ ในอิตาลี ซึง่ มีสนิ ค้าหลัก คือ กลุม่ สินค้ามูลค่าสูง อาทิ เคมีภณ ั ฑ์ เภสัชภัณฑ์ และสินค้าประเภทอาหาร

ทั้งนี้ สายการบิน Cathay Pacific ได้ให้ บริการไปยังประเทศนิวซีแลนด์ มาเป็นระยะเวลา กว่า 33 ปี และปัจจุบันมีเครื่องบิน รุ่น A350 ในปฏิบัติการจ�ำนวนห้าล�ำ โดยในช่วงปลายปี 2017 ทีจ่ ะถึงนี้ สายการบินฯ จะได้รบั มอบเครือ่ ง บิน A350 เพื่อใช้ในการปฏิบัติการ รวม 22 ล�ำ ซึ่งเครื่องบินเหล่านี้ จะกลายเป็นฝูงเครื่องบิน หลักของสายการบินฯ ส�ำหรับเครื่องบินขนาด กลางในการปฏิบัติการระยะทางไกล โดยจะถูก น�ำมาปฏิบัติการในเส้นทางระหว่าง Auckland แทนเครื่องบิน รุ่น Airbus A340-300 ที่มีอยู่ เดิม

INDUSTRY ASSOCIATIONS

EQUIPMENT

IATA Releases Tool to Help Cut Illegal Trafficking of Wildlife Shipments

Brambles to Divest CHEP Aerospace Solutions

Chatchaya Jianswatvatana

สมาคมขนส่งทางอากาศระหว่าง (IATA) ได้

ประกาศเปิดตัวเครื่องมือตรวจสอบการลักลอบ ขนส่งสัตว์ปา่ ประจ�ำท่าอากาศยาน หรือ Airport Wildlife Trafficking Assessment Tool เพือ่ ช่วย ลดการลักลอบขนส่งสัตว์ป่าใกล้สูญพันธุ์ เครือ่ งมือตรวจสอบดังกล่าว ได้รบั การพัฒนา ขึน้ โดยร่วมมือกับ องค์การศุลกากรโลก (WCO) และได้รบั การสนับสนุนจาก USAID ROUTES ซึง่ ก่อตัง้ ขึน้ โดย องค์กรเพือ่ การพัฒนาระหว่างประเทศของสหรัฐฯ (USAID) เพื่อให้การช่วยเหลือ อุตสาหกรรมการขนส่งสินค้าในการลดการลักลอบ ขนส่งสัตว์ป่าและสินค้าจากสัตว์ป่า ทั้งการ ขนส่งทางทะเล ทางอากาศ และทางบก ทั้งนี้ IATA และ WCO ได้ร่วมมือกัน และ เปิดใช้งานเครือ่ งมือ Assessment Tool ครัง้ แรก ในท่าอากาศยานนานาชาติ Maputo เมือ่ เดือนพฤศจิกายน ทีผ่ า่ นมา โดยได้มกี ารวางแผนจะขยายการ ใช้งานไปยังท่าอากาศยานทั่วโลก ในปี 2017 เครื่องมือตรวจสอบดังกล่าว ช่วยให้ท่าอากาศยาน สามารถประเมินความปลอดภัยของ ซัพพลายเชน การบริหารความเสี่ยงและการวิเคราะห์ การตระหนักถึงความปลอดภัยในการ ปฏิบตั งิ านของพนักงาน และการรายงานกระบวน การท�ำงานได้ ทั้งในส่วนของการขนส่งสินค้าทาง อากาศ และส่วนของผู้โดยสาร ตามมาตรฐาน และกฎระเบียบที่ก�ำหนด Mr. Alexandre de Juniac อธิบดีและประธานเจ้าหน้าทีบ่ ริหาร IATA กล่าวว่า “การลักลอบ ขนส่งผลิตภัณฑ์จากการคร่าชีวิตสัตว์ป่าผิดกฎหมาย รวมทัง้ สัตว์ป่าใกล้สญ ู พันธุ์ นับเป็นเรือ่ งที่ อุตสาหกรรมการขนส่งสินค้าทางอากาศควรให้ ความส�ำคัญเป็นอย่างยิ่ง ซึ่งเราสามารถหยุดยั้ง การกระท�ำเหล่านี้ได้ด้วยการร่วมมือร่วมใจกัน ปัจจุบนั IATA ได้รว่ มมือกับองค์กร USAID Routes, WCO และ อนุสญ ั ญาว่าด้วยการค้าระหว่าง ประเทศซึ่งชนิดพันธุ์สัตว์ป่าและพืชป่าที่ใกล้สูญพันธุ์ (CITES) รวมทั้งองค์กรอื่นๆ เพื่อขัดขวางการ ลักลอบขนส่งสัตว์ป่า และผลิตภัณฑ์ที่ผลิตมา จากอวัยวะสัตว์ปา่ โดยเราต่างมีจุดประสงค์ร่วม

Chatchaya Jianswatvatana

Mr. Alexandre de Juniac

อธิบดีและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร IATA

กันคือ การร่วมอนุรักษ์พันธุ์สัตว์ป่าเหล่านี้ ให้ยัง คงอยู่ไปจนถึงคนรุ่นหลัง” Mr. Kunio Mikuriya เลขาธิการใหญ่ ประจ�ำ WCO กล่าวว่า “บุคลากรที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมการขนส่งทางอากาศ สามารถช่วยเป็นหู เป็นตาให้กับองค์กรที่เกี่ยวข้องได้ และร่วมเป็น พันธมิตรเพือ่ ช่วยก�ำจัดการลักลอบขนส่งสัตว์ผดิ กฎหมาย ให้หมดสิ้นออกไปจากซัพพลายเชน เครือ่ งมือ Assessment Tool จะช่วยก�ำจัดจุด บกพร่องในกระบวนการท�ำงานและแผนปฏิบัติ งาน ซึง่ ถูกผูล้ กั ลอบขนส่งสัตว์ปา่ ผิดกฎหมายน�ำ ไปใช้ประโยชน์ รวมทัั้งเครื่องมือชุดนี้ ยังจะช่วย เสริ มสร้า งความแข็ งแกร่ งให้ กับ กระบวนการ ท�ำงานในขั้นตอนต่างๆ อีกด้วย”

บริษทั Brambles ผู้น�ำด้านบริการจัดการ ซัพพลายเชนโลจิสติกส์ และเป็นบริษัทแม่ของ บริษทั CHEP Aerospace Solutions ซึง่ เป็นผูน้ ำ� ด้านบริการจัดหา บริหารจัดการ ดูแล และซ่อม บ�ำรุงตู้ ULD ในอุตสาหกรรมการขนส่งสินค้าทาง อากาศ ได้ประกาศข้อตกลงในการขายธุรกิจ บริษทั CHEP Aerospace Solutions ให้กบั บริษทั EQT Infrastructure II (EQT Infrastructure หรือ EQT) ซึง่ เป็นผูน้ ำ� กองทุนรวมโครงสร้างพืน้ ฐาน โดยการด�ำเนินการทางธุรกรรมระหว่างทั้ง สองฝ่ายได้เสร็จสมบูรณ์เมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ ผ่านมา ทั้งนี้ Brambles ได้ก่อตั้ง บริษัท CHEP Aerospace Solutions ในปี 2011 โดยเป็นการ เข้าซือ้ กิจการและควบรวมบริษทั ผูน้ ำ� ด้านการให้ บริการโซลูชั่นด้านตู้ ULD หลายรายเข้าด้วยกัน ด้วยการควบรวมกิจกรรมและความเชีย่ วชาญใน การบริหารจัดการสินทรัพย์ของ Brambles ท�ำให้ CHEP Aerospace Solutions เติบโต จนสามารถ ขึน้ เป็นผูน้ ำ� ด้านการจัดหา บริหารจัดการ ดูแล และ ซ่อมบ�ำรุงตู้ ULD เพื่อใช้ในการขนส่งสัมภาระ ส�ำหรับผูโ้ ดยสาร และการขนส่งสินค้าในอุตสาหกรรมการขนส่งสินค้าทางอากาศได้ โดยปัจจุบัน CHEP เป็นเจ้าของและบริหารจัดการตู้ ULD เป็น จ�ำนวนราว 100,000 ตู้ มีการบริหารจัดการตู้ ULD ให้กับสายการบินมากกว่า 90 ราย และมี ศูนย์กลางการให้บริการมากกว่า 48 แห่ง ในท่า อากาศยานกว่า 420 แห่งทั่วโลก พร้อมทีม บุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติงานถึง 550 คน โดยการเข้าซื้อกิจการดังกล่าว EQT Infrastructure จะให้การสนับสนุนและผลักดัน ความก้าวหน้าทางธุรกิจของ CHEP Aerospace Solutions อย่างเต็มที่ รวมทั้งยังมุ่งมั่นตอบรับ โอกาสการเติบโตทางธุรกิจของ CHEP ในอนาคต อีกด้วย Issue 144 ‹ December 2016 ‹ AIRFREIGHT LOGISTICS 7

INDUSTRY NEWS ›

AIRLINES

Cargolux Fuels Consumer Thirst for Beaujolais Nouveau Wine Panthita Phensawang

‘Beaujolais Nouveau’ เป็นงานอีเวนต์ ส�ำหรับอุตสาหกรรมไวน์ในฝรัง่ เศส ซึง่ จัดขึน้ เป็น ประจ�ำทุกปี โดยภายในงานได้มีการเปิดให้ผู้เข้า ร่วมงานสามารถชิมไวน์จากทัว่ โลก ซึง่ สายการบิน Cargolux ได้ทำ� หน้าทีใ่ นการปฏิบตั กิ ารขนส่งไวน์ จ�ำนวนมาก เพือ่ ให้ผบู้ ริโภคได้ชมิ ไวน์ภายในงาน ดังกล่าวนี้ สายการบินฯ ได้รบั ความไว้วางใจให้เป็นส่วน หนึ่งในการขนส่งไวน์ Beaujolais มาเป็นระยะ เวลาถึง 30 ปี อีกทั้งยังเป็นซัพพลายเออร์ราย ส�ำคัญในการเพิม่ ขีดความสามารถด้านการขนส่ง สินค้าทางอากาศในตลาดฝรั่งเศส เนื่องจากสาย การบินฯ มีการเติบโตที่มั่นคงในฝรั่งเศส โดยถูก

จัดให้เป็นสายการบินขนส่งสินค้าอันดับทีส่ องของ ประเทศ และส�ำหรับ Cargolux ประเทศฝรั่งเศส เองก็เป็นตลาดที่ส�ำคัญที่สุดเป็นอันดับสามใน ยุโรป รองจากเยอรมนีและอิตาลี ด้วยการสร้างความสัมพันธ์อันเหนียวแน่น กับลูกค้าทั้งในฝรั่งเศสและญี่ปุ่น สายการบินได้ ปฏิบตั กิ ารเทีย่ วบินจ�ำนวนสีเ่ ทีย่ ว ระหว่างวันที่ 3 และวันที่ 8 พฤศจิกายน ทีผ่ า่ นมา จนได้รบั ความ ไว้วางใจในบริการคุณภาพสูงของสายการบินฯ ทั้งนี้ ในอดีต ผู้ผลิตไวน์ Beaujolais ได้ก�ำหนด เงือ่ นไขในการขนส่งไวน์ โดยต้องท�ำการขนส่งไม่ เกินวันพฤหัสบดีที่สองของเดือนพฤศจิกายน ซึ่ง เป็นวันก่อนเริ่มงานเพียงหนึ่งสัปดาห์ อย่างไรก็

ตาม นับตั้งแต่ปี 2009 เป็นต้นมา ช่วงเวลาการ ขนส่งได้ขยับออกไปอีกหนึง่ สัปดาห์ ซึง่ ท�ำให้สาย การบินฯ สามารถช่วยลดค่าใช้จา่ ยให้แก่ลกู ค้าได้ เป็นอย่างมาก นอกจากนี้ สายการบิน Cargolux ยังได้ ปฏิบัติการขนส่งไวน์จากงาน Beaujolais Nouveau ไปยังประเทศญี่ปุ่นและจีน โดยเฉพาะผู้ บริโภคชาวญีป่ นุ่ ทีม่ กั จะนิยมไวน์รสชาติออ่ นๆ จึง ท�ำให้ญี่ปุ่นเป็นหนึ่งในตลาดส่งออกหลัก ขณะที่ ประเทศจีน ได้มกี ารเปิดโอกาสทางธุรกิจให้กบั ผู้ ผลิตไวน์ Beaujolais ในประเทศจีน ในช่วง 10 ปี ที่ผ่านมา โดยศูนย์ปฏิบัติการของ Cargolux ในเมือง Zhengzhou ยังได้เล็งเห็นถึงการเติบโต ที่เพิ่มขึ้น จากการกระจายสินค้าไปยังเมืองหลัก ต่างๆ ของจีนอีกด้วย

AIRLINES

Volga-Dnepr Delivers Rocket Booster for Weather Satellite Launch Panthita Phensawang

ถึงแม้ว่าสถานีปฏิบัติการ Cape Canaveral Air Force Station จะปิดท�ำการ

ชั่วคราว เนื่องจากมีเหตุพายุเฮอริเคน Matthew พัดผ่านรัฐ Florida แต่สายการบิน Volga-Dnepr ยังคงท�ำการส่งมอบเครือ่ งตรวจสอบสภาพอากาศ ที่จะถูกส่งขึ้นไปปฏิบัติการบนอวกาศได้อย่าง ไร้รอยต่อ โดยเบื้องต้น สายการบิน Volga-Dnepr มี ก�ำหนดปฏิบตั กิ ารเทีย่ วบินขนส่งสินค้า ซึง่ มีระยะ เวลาการบินสองชัว่ โมงครึง่ เพือ่ ขนส่งจรวด United Launch Alliance (ULA) Atlas V จากเมือง Huntsville รัฐ Alabama ไปยัง Cape Canaveral อย่างไรก็ตาม การขนส่งดังกล่าวจ�ำเป็นต้องเลือ่ น ออกไป โดยได้รับแจ้งเพียง 15 นาที ก่อนท�ำการ บิน เนือ่ งจากท่าอากาศยาน Florida ได้ปดิ ท�ำการ กระทันหัน อันเป็นผลมาจากผลกระทบของพายุ 8 AIRFREIGHT LOGISTICS › December 2016 › Issue 144

เฮอริเคนฯ ทัง้ นี้ สายการบิน Volga-Dnepr ได้ให้บริการ แก่ ULA มาเป็นระยะเวลาหลายปี ส�ำหรับการ ปฏิบัติการในครั้งนี้ ทางสายการบินฯ ได้รับแจ้ง

ว่าสถานีปฏิบัติการ Cape Canaveral จะปิด ท� ำ การประมาณเจ็ ดวั น ซึ่ งสายการบิ น ฯ ได้ ประสานงานกับ ULA เกีย่ วกับการบริหารจัดการ อุปกรณ์ดังกล่าว โดยสายการบินฯ ได้จัดเก็บ อุปกรณ์ขนาด 31 ตัน ไว้บนเครือ่ งบินขนส่งสินค้า An-124-100 จนกว่าสถานการณ์กลับเข้าสูส่ ภาวะ ปกติ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าสินค้าจะพร้อมปฏิบัติ การน�ำส่ง Mr. Matthew Thear ผู้จัดการฝ่ายบริการ ลูกค้า สายการบิน Volga-Dnepr กล่าวว่า “สาย การบินฯ มีความสัมพันธ์อนั แน่นแฟ้นกับ United Launch Alliance จากการร่วมงานกันมาเป็น ระยะเวลาเกือบ 20 ปี ในการขนย้ายชิ้นส่วน จรวด ซึง่ ลูกเรือของสายการบินฯ ตัวแทนผูร้ บั จัด การสินค้า และบุคลากรของ ULA ได้ปฏิบตั กิ าร ในทุกขัน้ ตอนทีร่ ะบุในเอกสารอย่างเคร่งครัด เพือ่ ให้มนั่ ใจว่าการขนส่งจะเป็นไปอย่างราบรืน่ และ ตรงตามเวลาทีก่ ำ� หนด ถึงแม้วา่ การปฏิบตั กิ ารใน ครัง้ นี้ สายการบินฯ จะพบกับอุปสรรคจากสภาพ อากาศที่แปรปรวน แต่เราก็สามารถด�ำเนินการ ตามแผนได้อย่างราบรืน่ ทัง้ นี้ ศูนย์ปฏิบตั กิ าร Cape Canaveral Air Force Station ได้กลับมาเปิดท�ำ การอีกครัง้ หลังจากปิดท�ำการไปเพียงห้าวัน”

AIRLINES

Qatar Airways Expands to 8 Additional Destinations Amolrada Thamrongvoraporn

เมือ่ เร็วๆ นี้ สายการบิน Qatar Airways ประกาศเปิดเส้นทางบินใหม่แปดเส้นทาง ในระหว่าง ปี 2017 ถึง 2018 โดยจะให้บริการไปยัง กรุง Canberra ซึ่งเป็นปลายทางแห่งที่ห้าในประเทศ ออสเตรเลียของสายการบินฯ กรุง Dublin ประเทศ ไอร์แลนด์, เมือง Las Vegas ซึ่งเป็นปลายทาง

แห่งที่ 11 ในสหรัฐอเมริกา, กรุง Rio de Janeiro ประเทศบราซิล, กรุง Santiago, ประเทศชิล,ี เมือง Medan ณ ท่าอากาศยานนานาชาติ Kualanamu ซึง่ เป็นปลายทางแห่งทีส่ ามในประเทศอินโดนีเซีย และเมือง Tabuk และ Yanbu ซึ่งเป็นปลายทาง แห่งที่เก้าและสิบในประเทศซาอุดิอาระเบีย

H.E. Mr. Akbar Al Baker ผูบ้ ริหารระดับสูง กลุ่มสายการบิน Qatar Airways กล่าวว่า “สาย การบิน Qatar Airways เป็นสายการบินทีม่ เี ครือ ข่ายการให้บริการที่ครอบคลุมมากที่สุดแห่งหนึ่ง และให้บริการเที่ยวบินที่สะดวกสบาย รวมไปถึง การเชือ่ มต่อไปยังปลายทางต่างๆ ทีท่ า่ อากาศยาน นานาชาติ Hamad นอกจากนี้ สายการบิน Qatar Airways ยังมีฝูงเครื่องบินที่ใหม่ที่สุด โดยอายุ ของเครือ่ งบินแต่ละล�ำทีถ่ กู น�ำมาปฏิบตั กิ ารเฉลีย่ เพียงห้าปี อีกทั้ง สายการบินฯ ยังมีเทคโนโลยีที่ อ�ำนวยความสะดวกให้แก่ผใู้ ช้บริการและมีความ เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมอีกด้วย”

TECHNOLOGY

Arvato Utilizes Smart Glasses for Order-Picking at Sennheiser Chatchaya Jianswatvatana

บริษทั Arvato SCM Solutions ได้ร่วมมือ

กับ Picavi ซัพพลายเออร์ดา้ นเทคโนโลยี เปิดตัว นวัตกรรมแว่นตาอัจฉริยะ ‘Pick-by-Vision’ ให้ กับ บริษัท Sennheiser ผู้ผลิตหูฟัง ไมโครโฟน และระบบส่งสัญญาณไร้สาย โดยแว่นตาอัจฉริยะ ดังกล่าว เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ถูกน�ำมาใช้ในการ หยิบสินค้า เพื่อช่วยให้บุคลากรประหยัดเวลาใน การปฏิบัติการและช่วยให้ท�ำงานได้อย่างราบรื่น มากขึ้น นับตั้งแต่ขั้นตอนการรับสินค้า ไปจนถึง การตรวจนับสินค้าคงคลัง ทัง้ นี้ นวัตกรรมแว่นตา

อัจฉริยะยังช่วยให้บุคลากรสามารถทราบข้อมูล ส�ำคัญทีเ่ กีย่ วข้องกับสินค้า อีกทัง้ ยังมีระบบให้คำ� แนะน�ำในการด�ำเนินการแต่ละขัน้ ตอนให้แก่ผใู้ ช้ งานได้อย่างแม่นย�ำตลอดกระบวนการท�ำงาน ทัง้ นี้ ในขัน้ ตอนการพัฒนานวัตกรรม บริษทั Sennheiser ได้ช่วยเหลือในการวิเคราะห์กระบวนการหยิบสินค้า ท�ำให้ระบบสามารถปฏิบัติ การได้ในสภาพแวดล้อมที่ก�ำหนด และสามารถ ประเมินเวลาในการปฏิบัติงานได้อย่างแม่นย�ำ โดยวัตถุประสงค์ของการใช้แว่นตาอัจฉริยะนี้คือ การเพิม่ ประสิทธิผลและคุณภาพของกระบวนการ ท�ำงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยหลังการทด ลองใช้งานพบว่า บุคลากรมีผลตอบรับในทิศทาง บวก รวมทั้งยังมีความเห็นว่า แว่นตาอัจฉริยะมี วิธีการใช้งานที่ง่าย สวมใส่สบาย สะดวกต่อการ ใช้งาน และไม่ขดั ขวางการท�ำงานของบุคลากรใน คลังสินค้าเมื่อต้องเคลื่อนไหวร่างกาย Issue 144 ‹ December 2016 ‹ AIRFREIGHT LOGISTICS 9

INDUSTRY NEWS ›

AIRLINES

Turkish Cargo Adds New Freighter Service to Serbia Chatchaya Jianswatvatana

เมือ่ เร็วๆ นี้ สายการบิน Turkish Cargo ในเครือ

Turkish Airlines ได้เปิดให้บริการเที่ยวบินขนส่ง สินค้ารายสัปดาห์บริการใหม่ไปยังสาธารณรัฐ เซอร์เบีย ทัง้ นี้ บริการขนส่งสินค้าบริการใหม่ของ Turkish Cargo จะให้บริการจากท่าอากาศยาน Istanbul Atatürk ไปยัง ท่าอากาศยาน Niš Constantine the Great (INI) ในเซอร์เบีย โดยเริ่มให้บริการ ตั้งแต่วันที่ 31 ตุลาคม ที่ผ่านมา ซึ่งบริการดัง กล่าวนี้ ให้บริการหนึง่ เทีย่ วบินต่อสัปดาห์ ซึง่ การ เพิ่มบริการไปยังที่หมายใหม่นี้ ท�ำให้ Turkish

Cargo มีเครือข่ายการขนส่งสินค้าทั่วโลกมากถึง 60 แห่ง สายการบิน Turkish Cargo มีเครือ่ งบินขนส่ง สินค้าในปฏิบตั กิ ารทัง้ หมด 13 ล�ำ โดยประกอบ ด้วยเครือ่ งบินขนส่งสินค้า Airbus 310 จ�ำนวนสาม ล�ำ Airbus 330 จ�ำนวนแปดล�ำ Airbus 300 จ�ำนวนหนึง่ ล�ำ และ Boeing 747 จ�ำนวนหนึง่ ล�ำ

LOGISTICS

Kuehne + Nagel Expands Cold Chain Logistics Network in San Juan Amolrada Thamrongvoraporn

เมือ่ เร็วๆ นี้ บริษทั Kuehne + Nagel ได้ประกาศ

ขยายเครือข่ายการให้บริการ KN Pharma Chain โดยได้ ล งทุ น ในการพั ฒ นาคลั ง สิ น ค้ า ควบคุ ม อุณหภูมิ ในเมือง San Juan เครือรัฐเปอร์โตริโก ซึ่งการลงทุนในครั้งนี้ เป็นไปเพื่อตอบสนองต่อ

10 AIRFREIGHT LOGISTICS › December 2016 › Issue 144

ความต้องการบริการโลจิสติกส์ ในด้านศูนย์ ปฏิบตั กิ าร ระบบการจัดการ การขนส่ง และความ เชี่ยวชาญในการจัดการสินค้าเภสัชภัณฑ์ ทั้ง ภายในและระหว่างประเทศ Mr. Bob Mihok ประธาน และประธานเจ้า-

ทัง้ นี้ สายการบิน Turkish Cargo ให้บริการขนส่ง สินค้า โดยค�ำนึงถึงความปลอดภัยเป็นหลัก รวม ทัง้ ยังให้บริการขนส่งสินค้าทีร่ วดเร็ว สามารถขนส่ง สินค้าได้หลากหลาย อาทิ สินค้าทัว่ ไป สินค้าทีม่ ี ความอ่อนไหวต่ออุณหภูมแิ ละเวลา สินค้ามีชวี ติ สินค้ามูลค่าสูง สินค้าเภสัชภัณฑ์และเวชภัณฑ์ สินค้าอันตราย และสินค้าทีแ่ ตกหักง่าย

หน้าทีบ่ ริหาร บริษทั Kuehne + Nagel ประจ�ำทวีป อเมริกาเหนือ กล่าวว่า “คลังสินค้าแห่งใหม่ทเี่ รา ก�ำลังพัฒนา จะช่วยขยายเครือข่ายการให้บริการ KN Pharma Chain ได้กว้างขวางยิง่ ขึน้ และจะเป็น ส่วนหนึง่ ในเครือข่ายสถานีบริการมาตรฐาน GXP ที่ครอบคลุมทั่วโลกของบริษัทฯ กว่า 150 สถานี ทั้งนี้ การขยายศูนย์ปฏิบตั กิ ารในเมือง San Juan ถือเป็นเครื่องยืนยันความทุ่มเทในการให้บริการ ของบริษทั ฯ แก่ลกู ค้ากลุม่ ผลิตภัณฑ์เพือ่ สุขภาพ ทัว่ โลก ซึง่ มีฐานปฏิบตั กิ ารในเปอร์โตริโก” คลังสินค้าควบคุมอุณหภูมิของ Kuehne + Nagel ในเปอร์โตริโก สามารถเก็บรักษาสินค้าใน ช่วงอุณหภูมริ ะหว่าง 2-8 องศาเซลเซียส โดยมี active sensor คอยติดตามสถานะอุณหภูมสิ นิ ค้า ระดับกระแสไฟฟ้า และต�ำแหน่งสินค้าตลอดเวลา นอกจากนี้ ยังมีระบบสนับสนุนคอยให้บริการ ลูกค้า ในการติดตามสถานะการขนส่งและอุณหภูมิ ของสินค้าได้ทางเว็บไซต์ตลอดเวลาอีกด้วย ทั้งนี้ กลุ่มบริษัท Kuehne + Nagel ได้ให้ บริการโซลูชั่นที่มีความพิเศษเฉพาะกับอุตสาหกรรมเภสัชภัณฑ์และสินค้าเกีย่ วกับสุขภาพ อีกทัง้ ยังเป็นกลุม่ บริษทั ทีม่ ปี ระสบการณ์ในการท�ำงาน อย่างกว้างขวางในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์

LOGISTICS

CEVA Expands Relationship with Mercedes-Benz in Spain Amolrada Thamrongvoraporn

เมือ่ เดือนพฤศจิกายนทีผ่ า่ นมา บริษทั CEVA

Logistics (CEVA) ได้ขยายระยะสัญญาร่วมงาน กับ บริษทั Mercedes-Benz ในเครือบริษทั Daimler Group ในการให้บริการด้านโลจิสติกส์ ที่อาคาร คลังสินค้าในโรงงานผลิตรถยนต์ ของ MercedesBenz ในเมือง Vitoria ประเทศสเปน โดยทัง้ สอง บริษทั ได้รว่ มงานกันมาตัง้ แต่ ปี 2012 ในโรงงาน การผลิตของบริษัทฯ ซึ่งตั้งอยู่ในภูมิภาค Iberia ในยุโรปตอนใต้ และในศูนย์ปฏิบตั งิ านในประเทศ อืน่ ๆ เช่น ประเทศอิตาลี เยอรมนี สหราชอาณาจักร เม็กซิโก และออสเตรเลีย การขยายระยะสัญญาระหว่างทั้งสองบริษัท ในครัง้ นี้ ได้บรรลุขอ้ ตกลงไปเมือ่ เดือนกุมภาพันธ์

ปี 2016 หลังจากที่ CEVA ชนะการประกวดราคา ในการบริหารจัดการผลิตภัณฑ์เหล็ก และการ ให้บริการด้านโลจิสติกส์เพือ่ การผลิตรถยนต์และ ชิน้ ส่วนอะไหล่ หลังจากบริษทั ฯ ชนะการประกวด ราคาอีกครั้ง ในช่วงปลายปี CEVA จึงได้มีสิทธิ์ ในการให้บริการเพื่อเพิ่มตวามคล่องตัวด้านซัพพลายเชนให้แก่ฝ่ายผลิต ของ Mercedes-Benz ต่อไป ทัง้ นี้ Mr. Marco Galbusera กรรมการผูจ้ ดั การ บริษัท CEVA ประจ�ำภูมิภาค Iberia กล่าว ว่า “CEVA ถือว่าได้รับเกียรติและความไว้วางใจ จาก Mercedes-Benz เป็นอย่างมาก ส�ำหรับการ ขยายระยะต่อสัญญาในครัง้ นี้ ซึง่ ตลอดระยะเวลา สี่ปีที่ได้ร่วมงานกัน เราได้ให้บริการที่มีคุณภาพ แก่ Mercedes-Benz มาอย่างต่อเนื่อง ควบคู่ไป กับการน�ำเสนอโซลูชั่นในพื้นที่ปฏิบัติงานอื่นๆ โดยสัญญาการท�ำงานใหม่นี้ จะช่วยให้ความ สัมพันธ์ระหว่างสองธุรกิจแน่นแฟ้นมากยิง่ ขึน้ ใน ฐานะผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ อีกทั้งยังเป็น เครื่องยืนยันความพึงพอใจของลูกค้ากับบริการ ของ CEVA อีกด้วย”

EQUIPMENT

SIA Cargo and CHEP Sign ULD Maintenance and Repair Agreement Chatchaya Jianswatvatana

สายการบิน Singapore Airlines Cargo

และบริษทั CHEP Aerospace Solutions ได้ลงนาม ข้อตกลงระยะยาวร่วมกัน โดยภายใต้ข้อตกลง ดังกล่าว CHEP จะให้บริการดูแลและซ่อมบ�ำรุงตู้ ULD ให้กบั ฝูงบินของ Singapore Airlines Cargo ทั้งนี้ CHEP จะให้บริการดูแลและซ่อมบ�ำรุง ตู้ ULD ของสายการบินฯ ในท่าอากาศยาน Singapore, Hong Kong, Sydney, Melbourne, Amsterdam, Frankfurt, Brussels, Los Angeles, San Francisco และ Dallas รวมทั้งศูนย์กลาง การขนส่ ง สิ น ค้ า ทางอากาศแห่ ง อื่ น ๆ เพื่ อ ให้

ครอบคลุมเครือข่ายทัว่ โลก ทัง้ นี้ ศูนย์ซอ่ มบ�ำรุง ของ CHEP ได้รบั การรับรองมาตรฐานโดยองค์กร ด้านการขนส่งทางอากาศจากหลายแห่ง รวมทั้ง เอกสารรับรองฉบับอื่นๆ อาทิ CAAS, CASA, EASE และ FAA นอกจากการให้บริการดูแลและซ่อมบ�ำรุงตู้ ULD ซึง่ เป็นบริการหลักแล้ว CHEP ยังให้บริการ อืน่ ครอบคลุมทัง้ การจัดเก็บ การบริหารจัดการ การ รายงานจ�ำนวนสินค้าคงคลัง และการขนส่งตาข่าย คลุมแพเล็ต เชือกรัดสินค้า และอุปกรณ์อนื่ ๆ ที่ ใช้ในการยึดสินค้าไปยังสถานีที่ก�ำหนดอีกด้วย นอกจากนี้ ด้วยการใช้งานระบบซอฟต์แวร์ ACTIS ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการบริหารจัดการซ่อม บ�ำรุงของ CHEP ยังช่วยให้สายการบินฯ ทราบ

ขั้นตอนการท�ำงานทุกขั้นตอนได้แบบเรียลไทม์ Dr. Ludwig Bertsch ประธาน บริษทั CHEP Aerospace Solutions กล่าวว่า “ข้อตกลงระยะ ยาวระหว่างเราและ Singapore Airlines Cargo มีระยะเวลาห้าปี โดยการท�ำสัญญาในครั้งนี้ช่วย เสริมสร้างความแข็งแกร่งในธุรกิจดูแลและซ่อม บ�ำรุงตู้ ULD ของเรา รวมทั้งยังเสริมสร้างศักยภาพการให้บริการในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ เราอีกด้วย ซึง่ ปัจจุบนั เราให้บริการดูแล ตู้ ULD กับสายการบินรายใหญ่อกี รายคือ Cathay Pacific Airways รวมทัง้ เรายังมีการท�ำข้อตกลงซ่อมบ�ำรุง อากาศยาน (MRO) ร่วมกับสายการบิน Qantas, Air New Zealand และสายการบินรายอื่นๆ อีก ด้วย” Issue 144 ‹ December 2016 ‹ AIRFREIGHT LOGISTICS 11

INDUSTRY NEWS ›

LOGISTICS

INTEGRATORS

Rhenus Opens UPS Invests its First Office to Expand in South Korea Jacksonville Ground คือ เพือ่ เสริมสร้างความแข็งแกร่งในการให้บริการ Package Hub Chatchaya Jianswatvatana

กลุม่ บริษทั Rhenus เปิดให้บริการส�ำนักงาน

แห่งใหม่ ในกรุง Seoul ประเทศเกาหลีใต้ ภายใต้ ชื่อ ‘Rhenus Logistics Korea’ โดยจะให้บริการ ปฏิบัติการขนส่งสินค้าทางอากาศและทางทะเล บริการโลจิสติกส์แบบ 3PL และบริการขนส่ง ภายในภูมิภาคอีกในอนาคต Mr. Tobias Bartz คณะกรรมการบริหาร บริษัท Rhenus ซึ่งท�ำหน้าที่ดูแลจัดการความ เชี่ยวชาญในการบริหารจัดการโลจิสติกส์ในภูมิภาคเอเชีย กล่าวว่า “จุดมุง่ หมายหลักทีผ่ ลักดัน ให้เราเปิดให้บริการส�ำนักงานแห่งใหม่ในเกาหลีใต้

ในเอเชียให้เป็นหนึง่ เดียว เนือ่ งจากในช่วง 2-3 ปี ทีผ่ า่ นมา เราได้ขยายการให้บริการในทวีปเอเชีย อย่างต่อเนือ่ ง ส�ำนักงานแห่งใหม่ในกรุง Seoul จะ เป็นส�ำนักงานศูนย์กลางของเกาหลีใต้ และเป็น จุดยุทธศาสตร์ส�ำคัญในเขตปริมณฑลและเมือง หลวงของเกาหลีใต้ (Sudo-gwon) ซึง่ มีประชากร มากกว่า 25 ล้านคน ซึ่งนับได้ว่าเป็นประชากร ครึ่งหนึ่งของประเทศ โดยส�ำนักงานแห่งใหม่ใน เกาหลีใต้จะเป็นจุดเริม่ ต้นส�ำคัญในการให้บริการ โซลูชั่นโลจิสติกส์ของเรา” ทั้งนี้ Rhenus มีความมุ่งมั่นเป็นพันธมิตร โลจิสติกส์แบบครบวงจร ให้บริการขนส่ง บริการรับ จัดการและจัดเก็บสินค้าต่างๆ ทั้งวัตถุดิบ สินค้า กึง่ ส�ำเร็จรูป (semi-finished) สินค้าอุตสาหกรรม รวมทั้งสินค้าบริโภคในตลาดเกาหลีใต้

FORWARDERS

Expanded AMI Cape Town Targets Perishables and General Cargo Chatchaya Jianswatvatana

บริษทั AMI หนึ่งในผู้ให้บริการขนส่งสินค้าทาง

อากาศและบริการขนส่งด่วนส�ำหรับธุรกิจค้าส่งที่ มีขนาดใหญ่ที่สุดในโลก ได้ขยายศูนย์กลางการ จัดการสินค้าในท่าอากาศยานนานาชาติ Cape Town ประเทศแอฟริกาใต้ ให้มขี นาดใหญ่ขนึ้ สอง เท่า และขยายพืน้ ทีจ่ ดั เก็บสินค้าควบคุมอุณหภูมิ ส�ำหรับสินค้าที่มีความอ่อนไหวต่ออุณหภูมิและ เวลา ให้มีขนาดใหญ่ขึ้นเป็นสามเท่า ทั้งนี้ AMI ได้ขยายพื้นที่จัดการสินค้าในท่า อากาศยานนานาชาติ Cape Town ให้มพี นื้ ทีเ่ พิม่ ขึ้นเป็น 1,000 ตารางเมตร โดยพื้นที่ดังกล่าวได้ ครอบคลุมถึงพืน้ ทีจ่ ดั เก็บสินค้าเย็น 120 ตาราง-

12 AIRFREIGHT LOGISTICS › December 2016 › Issue 144

เมตร โดยพืน้ ทีจ่ ดั เก็บสินค้าเย็น ได้มกี ารแบ่งช่วง ระดับอุณหภูมิที่เหมาะสมส�ำหรับสินค้าประเภท ดอกไม้ ผลไม้ และผักโดยเฉพาะ ด้วยการขยายพืน้ ทีป่ ฏิบตั กิ ารในครัง้ นี้ ท�ำให้ AMI สามารถรองรับสินค้าสด อาทิ อาหารทะเล ผลไม้ ผัก และดอกไม้ ใน Cape Town ได้เพิม่ ขึน้ รวมทั้งยังช่วยรักษาคุณภาพของสินค้าระหว่าง รอการขนส่งได้อีกด้วย Mr. Milton French รองประธาน บริษทั AMI ประจ�ำทวีปแอฟริกา กล่าวว่า “การขยายพืน้ ทีจ่ ดั เก็บสินค้าทั่วไปและพื้นที่จัดเก็บสินค้าเย็นในท่า อากาศยาน Cape Town ของเรา จะช่วยให้การ ขนส่งสินค้าทางอากาศของเราในภูมิภาคมีการ เติบโตยิ่งขึ้น”

Amolrada Thamrongvoraporn

เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัท UPS ได้ประกาศแผนการ

ลงทุน เพือ่ ปรับปรุงและเพิม่ ขีดความสามารถของ ศูนย์กลางปฏิบัติการบรรจุสินค้า ในเมือง Jacksonville รัฐ Florida สหรัฐอเมริกา โดยใช้เงิน ลงทุน มูลค่า 196 ล้านเหรียญสหรัฐ เพื่อขยาย ศูนย์ฯ ดังกล่าวให้มีพื้นที่ปฏิบัติการเพิ่มมากขึ้น 260,000 ตารางฟุต และเพิ่มเทคโนโลยีที่ทัน สมัย รวมถึงระบบปฏิบัติงานอัตโนมัติต่างๆ เมื่อ การก่อสร้างส่วนต่อขยายของศูนย์ฯ เสร็จสิ้น ใน ปี 2019 จะสามารถเพิ่มขีดความสามารถในการ บรรจุหีบห่อได้มากกว่า 80,000 ชิ้นต่อชั่วโมง Mr. Kim Wyant ประธาน บริษทั UPS ประจ�ำ รัฐ Florida กล่าวว่า “ศูนย์ปฏิบัติการในเมือง Jacksonville เป็นศูนย์ปฏิบัติการภาคพื้นดินที่มี ขนาดใหญ่แห่งหนึ่งในสหรัฐอมริกา และมีความ ส�ำคัญในการขนถ่ายสินค้าและเชือ่ มต่อการขนส่ง ทางถนนและทางราง ในเครือข่ายของ UPS ซึง่ เรา รู้สึกยินดีที่ทางรัฐฯ และชุมชนในพื้นที่ ที่ได้ให้ ความสนับสนุนในด้านเทคโนโลยีและการท�ำงาน ทีม่ คี วามยืดหยุน่ เพือ่ การรองรับความต้องการที่ มีเพิ่มมากขึ้นของลูกค้าของเรา” ทั้งนี้ ศูนย์ฯ ดังกล่าวจะมีพนักงานทั้งสิ้น ทั้ง พนักงานประจ�ำและพาร์ทไทม์ กว่า 1,650 คน เข้า ปฏิบตั กิ ารภายในศูนย์ฯ และพืน้ ทีป่ ฏิบตั กิ ารบรรจุ สินค้าใกล้เคียง

AIRLINES

Etihad Cargo Expands Freighter Services in Europe Chatchaya Jianswatvatana

Etihad Cargo สายการบินขนส่งสินค้าในเครือ

Etihad Airways ประกาศเพิม่ บริการขนส่งสินค้า บริการใหม่จากทวีปยุโรป ทัง้ หมดสามบริการ เพือ่ ตอบสนองความต้องการด้านการส่งออกที่เพิ่ม สูงขึ้น เมือ่ เดือนทีผ่ า่ นมา Etihad Cargo ได้เพิม่ บริการ ขนส่งสินค้าจากท่าอากาศยาน East Midlands และท่าอากาศยาน Stansted ในสหราชอาณาจักร เพื่อขนส่งสินค้าไปยัง ท่าอากาศยาน Copen-

hagen ประเทศเดนมาร์ก โดยบริการใหม่นี้ จะ ปฏิบัติการด้วยเครื่องบิน รุ่น Boeing 777 Mr. David Kerr รองประธานบริหารระดับ สูง สายการบิน Etihad Cargo กล่าวว่า “เราได้ เพิม่ บริการขนส่งสินค้าทางอากาศใหม่นี้ เพือ่ ตอบ สนองความต้องการของผูใ้ ช้บริการ ทีต่ อ้ งการส่ง ออกสินค้าจากทวีปยุโรป นอกจากนี้ ฝูงเครือ่ งบิน ขนส่งสินค้าของเรายังมีพนื้ ทีร่ ะวางสินค้าทีม่ คี วาม ยืดหยุน่ ซึง่ จะช่วยอ�ำนวยความสะดวกให้กบั ลูกค้า ไม่ว่าลูกค้าจะต้องการขนส่งสินค้าในช่วงเวลาใด หรือขนส่งไปยังที่หมายใดก็ตาม อีกทั้ง บริการ ขนส่งสินค้าใหม่ทงั้ สามบริการ ยังจะช่วยให้ผผู้ ลิต สามารถเชื่อมต่อกับผู้บริโภค ในที่หมายต่างๆ

ทั่วโลก ผ่านเครือข่ายของเรา นอกจากนี้ กลุ่มผู้ ผลิตในสหราชอาณาจักรและประเทศเดนมาร์ก ยั งสามารถขนส่ งสิ น ค้ า ไปยั งลู กค้ า ในภู มิ ภ าค ตะวันออกกลางได้รวดเร็วยิง่ ขึน้ ในบางกรณี เรา ยังสามารถให้บริการขนส่งสินค้าไปยังที่หมาย โดยใช้ระยะเวลาไม่ถึง 24 ชั่วโมงอีกด้วย” Mr. Peter Krogsgaard ประธานเจ้าหน้าที่ ฝ่ายปฏิบัติการ ท่าอากาศยาน Copenhagen กล่าวว่า “เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่ง ที่ Etihad Cargo ได้เปิดขยายการปฏิบัติการขนส่งสินค้า ทางอากาศ มายังท่าอากาศยาน Copenhagen ทั้งนี้ การขนส่งสินค้าทางอากาศถือเป็นอีกหนึ่ง หน่วยธุรกิจที่ส�ำคัญของเรา ซึ่งหากค�ำนวณจาก มูลค่าแล้ว ผูส้ ง่ ออกกว่าหนึง่ ในสามของเดนมาร์ก เลือกที่จะใช้การขนส่งสินค้าทางอากาศเป็นช่อง ทางหลัก นอกจากนี้ Copenhagen ยังถือเป็น ศูนย์กลางการขนถ่ายสินค้าทางอากาศที่ส�ำคัญ ของยุโรปตอนเหนือ และการที่ Etihad Cargo ได้ เลือกปฏิบัติการฯ มายังท่าอากาศยาน Copenhagen ก็ถอื เป็นการเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้ กับเดนมาร์กมากยิ่งขึ้นอีกด้วย”

AIRLINES

Lufthansa Cargo Continues Cooperation with Tech Startups Chatchaya Jianswatvatana

เมื่อเร็วๆ นี้ สายการบิน Lufthansa Cargo

ได้ลงนามข้อตกลงร่วมกับ บริษัท RocketSpace เพื่อให้การสนับสนุนโครงการ Logistics Tech Accelerator อีกครั้ง ทัง้ นี้ โครงการ Logistics Tech Accelerator ก่อตั้งขึ้นโดย RocketSpace โดยเป็นโครงการ

ช่วยจับคูแ่ ละเสริมสร้างการเป็นพันธมิตรระหว่าง บริษทั โลจิสติกส์ชนั้ น�ำ เพือ่ ให้การสนับสนุนความ คิดและโครงการทีบ่ ริษทั start-up ได้คดิ ค้นขึน้ โดย Lufthansa Cargo มีความมุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือ โครงการ Logistics Tech Accelerator ของ RocketSpace ต่อไปอีกในอนาคต โดยเมือ่ ปี 2015

หน่วยธุรกิจด้านโลจิสติกส์ของสายการบิน Lufthansa ถือเป็นสายการบินขนส่งสินค้าสายการบิน แรกที่เข้าร่วมกับโครงการดังกล่าว ซึ่ง Rocket Space ได้มีส่วนช่วยเหลือและสนับสนุนบริษัท เทคโนโลยีรุ่นใหม่ รวมทั้งนักคิดค้นนวัตกรรมใน การรวบรวมความคิดและนวัตกรรมใหม่ๆ ในอนาคต และสร้างให้เป็นจริง Mr. Boris Hueske รองประธานฝ่ายดิจิตอล สายการบิน Lufthansa Cargo กล่าวว่า “การใช้ งานระบบดิจติ อล จะมีผลกระทบต่ออนาคตของ อุตสาหกรรมโลจิสติกส์อย่างมาก Lufthansa Cargo ก็มีส่วนส�ำคัญในการสร้างความเปลี่ยนแปลงดังกล่าว โดยเรายินดีอย่างยิง่ ทีไ่ ด้มสี ว่ นร่วม กับโครงการนี้อีกครั้ง ซึ่งนี่ถือเป็นส่วนหนึ่งของ โครงการด้านนวัตกรรมของเรา และยังถือเป็นการ เก็บเกีย่ วประโยชน์จากโอกาสดังกล่าว ในการขยาย เครือข่ายของเราไปยังผู้คิดค้นนวัตกรรมต่างๆ ที่ ส�ำคัญในภาคส่วนดิจิตอล” ภายใต้โครงการดังกล่าว Lufthansa Cargo ได้ให้การสนับสนุนและให้ความรู้เชิงลึกแก่นัก พัฒนาโลจิสติกส์ดจิ ติ อล เพือ่ เป็นแนวทางในสร้าง นวัตกรรมใหม่ๆ ให้เกิดขึน้ จริง Mr. Hueske กล่าว เสริมว่า “เราคาดหวังว่าจะสามารถคิดค้นนวัตกรรม โซลูชั่น ซึ่งสามารถใช้งานได้จริงในเร็ววันนี้” Issue 144 ‹ December 2016 ‹ AIRFREIGHT LOGISTICS 13

INDUSTRY NEWS ›

AIRLINES

Emirates SkyCargo Launches ‘Emirates SkyWheels’ Service Amolrada Thamrongvoraporn

เมื่อเร็วๆ นี้ สายการบิน Emirates SkyCargo ได้เปิดตัวบริการ Emirates SkyWheels ซึง่ เป็น บริการขนส่งสินค้ายานยนต์มูลค่าสูงโดยเฉพาะ ด้วยบริการใหม่นี้ จะช่วยให้ Emirates SkyCargo สามารถให้บริการโซลูชั่นขนส่งสินค้ายานยนต์

ประเภทรถคลาสสิค รถยนต์หรู และรถยนต์ ประเภทสปอร์ ต คาร์ ผ่ า นเครื อ ข่ า ยบริ ก ารที่ ครอบคลุมพืน้ ทีท่ วั่ โลก อีกทัง้ ยังเป็นการเพิม่ ทาง เลือกในการขนส่งรถยนต์มลู ค่าสูงให้แก่ลกู ค้า ซึง่ สามารถเลือกได้สองประเภทบริการ คือ Emirates SkyWheels Premium และ Emirates SkyWheels Advanced

ทั้งนี้ Emirates SkyCargo เป็นสายการบิน ทีม่ ปี ระสบการณ์ในการขนส่งสินค้ายานยนต์ และ เครือข่ายการขนส่งทีเ่ พียบพร้อม เพื่อให้บริการ จัดการดูแลสินค้ายานยนต์มูลค่าสูงของลูกค้า ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญในการขนย้ายสินค้ายานยนต์ ทีป่ ระจ�ำอยูใ่ น 150 ปลายทาง ในหกทวีปทั่วโลก อีกทั้ง ทางสายการบินฯ ยังมีบริการคลังสินค้า เพื่อสินค้ายานยนต์โดยเฉพาะ นอกจากนี้ เมื่อ เร็วๆ นี้ สายการบินฯ ยังได้ให้บริการขนส่ง รถยนต์แก่ Pagani บริษัทผู้ผลิตรถซุปเปอร์คาร์ สัญชาติอิตาลี ในการขนส่งรถยนต์ซปุ เปอร์คาร์ รุน่ พิเศษ Pagani Zonda F จาก Dubai เพือ่ กลับ ไปรับการซ่อมบ�ำรุงทีโ่ รงงานผลิต ในเมือง Bologna ประเทศอิตาลีอกี ด้วย

LOGISTICS

DHL Resilience360 Launches New Transparency Portal Chatchaya Jianswatvatana

DHL ได้ขยายความสามารถในการบริหารจัดการ และวิเคราะห์ระบบซัพพลายเชน ด้วยการเปิดตัว ระบบ DHL Resilience360 Transparency Portal ซึ่งเป็นระบบออนไลน์ที่จะช่วยให้บริษัทข้ามชาติ สามารถจ�ำลองเครือข่ายซัพพลายเชนแบบเต็ม รูปแบบได้ อาทิ ซัพพลายเออร์ขนั้ ต้น (first tier) และซัพพลายเออร์ของบริษัท เป็นต้น 14 AIRFREIGHT LOGISTICS › December 2016 › Issue 144

ทัง้ นี้ เนือ่ งจากซัพพลายเชนมีการขยายขนาด ใหญ่ขึ้น อีกทั้งยังมีความซับซ้อนมากขึ้น ท�ำให้ หลายบริษทั ยังขาดความสามารถในการเข้าถึงซัพพลายเชนได้อย่างเต็มรูปแบบ จึงท�ำให้หลายบริษทั ไม่สามารถประเมินความเสี่ยงได้อย่างแม่นย�ำ ทัง้ นี้ ด้วยระบบเก็บข้อมูลของระบบ Transparency Portal จะท�ำให้แต่ละบริษัทสามารถวิเคราะห์ ข้อมูลเชิงลึกภายในเครือข่ายของบริษัทได้ และ ยังสามารถพัฒนาธุรกิจได้อย่างต่อเนือ่ ง ซึง่ ระบบ ดังกล่าวสามารถใช้งานได้โดยไม่ตอ้ งติดตัง้ ระบบ อื่นเพิ่มเติม อีกทั้งยังสามารถท�ำงานประสานกับ ระบบประเมินความเสีย่ ง และโซลูชนั่ ควบคุมการ เกิดข้อผิดพลาดของ DHL Resilience 360 ได้ อีกด้วย นอกจากนี้ ซัพพลายเออร์ที่อยู่ในเครือ ข่ายยังสามารถเข้าถึงการใช้งานระบบได้ทันที

Mr. Jan Speich ผู้จัดการระดับสูง ดูแล ผลิตภัณฑ์ DHL Resilience360 ฝ่าย Customer Solutions & Innovation บริษัท DHL กล่าวว่า “การไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างเต็มที่ ถือเป็น จุดอ่อนของซัพพลายเชนในปัจจุบัน โดยการ ท�ำความเข้าใจเครือข่ายของซัพพลายเออร์อย่าง เต็มรูปแบบ ช่วยให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถวิเคราะห์ได้ในระดับภูมภิ าค และยังช่วย จ�ำกัดความสูญเสีย และช่วยให้ฟน้ื ฟูธรุ กิจได้เร็วขึน้ รวมทัง้ ยังช่วยลดค่าใช้จา่ ยในการท�ำประกัน เนือ่ งจากสามารถทราบความเสี่ยงในซัพพลายเชนได้ ชัดเจนมากขึน้ และระบุตน้ เหตุของความล้มเหลว ได้ ซึง่ ระบบใหม่ของเราช่วยให้เข้าถึงข้อมูลเชิงลึก ได้อย่างรวดเร็วและสะดวกมากขึ้น”

GROUND & CARGO HANDLING

dnata Buys Stake in Canada’s GTA Ground Handling Operations Amolrada Thamrongvoraporn

เมือ่ เร็วๆ นี้ บริษัท dnata ได้บรรลุสัญญาการ

เข้าซื้อหุ้นจ�ำนวน 50 เปอร์เซ็นต์ ในส่วนของการ ปฏิบตั กิ ารภาคพืน้ ดินและการจัดการสินค้า ภาย ในท่าอากาศยานนานาชาติ Toronto Pearson ของบริษัท GTA Aviation (GTA) ซึง่ เป็นบริษทั สัญชาติแคนาดา โดยการลงทุนในครั้งนี้ ถือเป็น ก้าวแรกของทางบริษัทฯ ในการเข้าสู่ตลาดใน ประเทศแคนาดา และยังเป็นการขยายธุรกิจไป ยังทวีปอเมริกาเหนือเป็นครัง้ แรกของ dnata หลัง จากทีไ่ ด้ประกาศโครงการลงทุนในสหรัฐอเมริกา และประเทศบราซิลไปเมือ่ ปีกอ่ นหน้า โดยฐานปฏิบัติการของ GTA ในท่าอากาศยานนานาชาติ Toronto Pearson ได้เปิดให้บริการ ตั้งแต่ปี 2014 หลังจากการเข้าซื้อครองหุ้นของ

dnata ในครัง้ นี้ Mr. Mario D’Urso ประธาน บริษทั GTA จะยังคงเป็นหุน้ ส่วนของฐานปฏิบตั กิ ารนีต้ อ่ ไป ทั้งนี้ บริษัท GTA มีทีมงานที่ปฏิบัติงานอยู่ที่ ท่าอากาศยานแห่งนี้ จ�ำนวน 130 คน และมีความ สามารถในการให้บริการในแต่ละปีมากกว่า 1,400 เทีย่ วบิน อีกทัง้ ยังสามารถรองรับการจัดการสินค้า ได้มากกว่า 58,000 ตันต่อปี และมีพื้นที่ปฏิบัติ การคลังสินค้า ประมาณ 83,000 ตารางฟุต ภาย ในท่าอากาศยานฯ ทัง้ นี้ Mr. Stewart Angus รองประธานอาวุโส ฝ่ายปฏิบัติการท่าอากาศยานนานาชาติ บริษัท dnata กล่าวว่า “การลงทุนกับบริษทั GTA ในครัง้ นี้ ถือเป็นอีกก้าวส�ำคัญของ dnata เพราะเป็นการ ด�ำเนินการตามแผนการให้บริการลูกค้ารายส�ำคัญ

ในตลาดทัว่ ทวีปอเมริกาเหนือและอเมริกาใต้ เรา มีความประทับใจในการบริหารงานของ Mr. D’Urso และทีมงานของ GTA เราหวังว่าจะได้ร่วมมือกับ ทางบริษัทฯ ในการพัฒนาโครงการพัฒนาธุรกิจ ของเราต่อไปในประเทศแคนาดา และต่อยอดการ เติบโตจากรากฐานที่มีความมั่งคงอยู่เดิม” ในช่วงห้าปีทผี่ า่ นมา บริษทั dnata ได้ทำ� การ ขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ในด้านการปฏิบัติงาน ระหว่างประเทศด้วยการร่วมลงทุนและการเข้า ซื้อบริษัทอื่นๆ โดยเมื่อปีที่ผ่านมา dnata ได้ ประกาศการลงทุนในศูนย์ปฏิบตั กิ ารคลังสินค้าใน ท่าอากาศยาน Amsterdam ประเทศเนเธอร์แลนด์ และฐานปฏิบตั กิ ารใน Milan ประเทศอิตาลี รวม ไปถึงศูนย์ปฏิบัติการในท่าอากาศยาน 26 แห่ง ในประเทศบราซิล และท่าอากาศยานอีก 25 แห่ง ในสหรัฐอเมริกา

INFORMATION TECHNOLOGY

Columbia Sportswear Implements Manhattan Associates’ Labor Management Solutions Chatchaya Jianswatvatana

เมือ่ เร็วๆ นี้ Manhattan Associates ได้ประกาศ ว่า บริษัท Columbia Sportswear Company ผู้น�ำด้านเสื้อผ้ากีฬาและรองเท้ากีฬา ได้ประสบ ความส�ำเร็จในการปรับใช้โซลูชั่นบริหารจัดการ บุคลากร Labor Management Solution (LMS) ของ Manhattan Associates ที่ศูนย์กลางการ กระจายสินค้าในสหรัฐอเมริกา โดยโซลูชั่นดังกล่าว ช่วยเพิ่มความสามารถในการปฏิบัติงาน และช่วยบริหารจัดการบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ บริษัท Columbia ต้องการท�ำความ เข้าใจการบริหารจัดการ และความสามารถในการ ปฏิบตั งิ านของบุคลากรให้ดยี งิ่ ขึน้ รวมทัง้ ยังมอง

หาเครือ่ งมือทีช่ ว่ ยยกระดับการบริหารการท�ำงาน ของบุคลากร เพือ่ เสริมโซลูชนั่ ทีบ่ ริษทั ฯ ใช้อยู่ ซึง่ ระบบ LMS ของ Manhattan Associates ตรงกับ ความต้องการของ Columbia เป็นอย่างดี นอกจากนี้ แอพพลิเคชัน่ บริหารจัดการกระจายสินค้า Distribution Management (DM) ของ

Manhattan ยังช่วยให้ผู้จัดการของ Columbia สามารถทราบถึงปัญหาหรือข้อบกพร่องต่างๆ ที่ เกิดขึน้ ได้โดยตรง ผ่านการแจ้งเตือนบนแท็บเล็ต ซึง่ ความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว ช่วย เพิม่ ประสิทธิภาพในการประสานงานระหว่างแผนก ให้ดียิ่งขึ้น ทั้งยังช่วยลดความล่าช้าของการแก้ ปัญหา และช่วยเพิม่ ผลิตผลของการท�ำงานอีกด้วย Mr. Dan Dougherty รองประธาน ฝ่ายการ กระจายสินค้าระดับโลก บริษทั Columbia Sportswear กล่าวว่า “Columbia Sportswear ออกแบบ และผลิตเสื้อผ้ากีฬาที่มีคณ ุ ภาพมาเป็นเวลามาก กว่า 75 ปี โดยสิ่งที่เราให้ความส�ำคัญสูงสุดมา โดยตลอดคือ การขนส่งสินค้าให้ลกู ค้าขายส่งและ ผู้บริโภคของเราได้อย่างตรงต่อเวลา ซึ่งปัจจัยที่ท�ำให้เราประสบความส�ำเร็จใน ส่วนนี้คือ การมุ่งมั่นยกระดับความสามารถของ บุคลากรและความสามารถในการผลิต ด้วยการ สนั บ สนุ น การปฏิ บั ติ ง านในคลั ง สิ น ค้ า ของเรา บริษัท Manhattan Associates ได้พิสูจน์ให้เรา เห็นแล้วว่า บริษัทฯ มีความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติงานในอุตสาหกรรมนี้ และมีความทุ่มเทใน การปฏิบัติงานเป็นอย่างยิ่ง” Issue 144 ‹ December 2016 ‹ AIRFREIGHT LOGISTICS 15

INDUSTRY NEWS ›

AIRLINES

Etihad Cargo Transports 72 Horses on a Single Flight Chatchaya Jianswatvatana

เมือ่ เร็วๆ นี้ Etihad Cargo สายการบินขนส่ง

สินค้าในเครือ Etihad Airways ประสบความส�ำเร็จ ในการขนส่งม้าแข่ง จ�ำนวน 72 ตัว จากประเทศ อังกฤษ ไปยังคูเวต หลังจบการแข่งขันในทวีปยุโรป โดยม้าแข่งทั้ง 72 ตัว มีมูลค่ารวมกันสูงถึง 45 ล้านเหรียญสหรัฐ ได้รบั การขนส่งจากท่าอากาศยาน London Stansted ไปยังกรุง Kuwait City โดยม้าเหล่านี้ จะใช้เวลาในช่วงฤดูหนาวเพื่อการ ฝึกซ้อม และลงแข่งขันในสภาพอุณหภูมิของเขต ตะวันออกกลาง ทัง้ นี้ การขนส่งดังกล่าวปฏิบตั กิ ารด้วยเครือ่ งบินขนส่งสินค้า Boeing 777 ซึ่งมีการติดตั้งที่นั่ง ส�ำหรับคนดูแลม้าทั้งหมดเก้าที่นั่ง และสามารถ ขนส่งม้าได้ทั้งหมด 75 ตัว ในคราวเดียว Mr. David Kerr รองประธานระดับสูง สายการ บิน Etihad Cargo กล่าวว่า “สิง่ ทีล่ กู ค้าเราให้ความ ส�ำคัญสูงสุดคือ ความปลอดภัย และนัน่ เป็นเหตุผล ที่ Etihad Cargo ได้รับเลือกให้ท�ำการขนส่งใน ครัง้ นี้ เนือ่ งจากเราสามารถให้บริการขนส่งสินค้า ด้วยความปลอดภัย และมีความน่าเชื่อถือ ทั้งนี้

ภูมภิ าคตะวันออกกลาง ถือเป็นประเทศทีม่ คี วาม เกี่ยวข้องกับม้ามายาวนานนับพันปี โดยม้าถือ เป็นสินค้าที่มีมูลค่าสูงที่สุดที่เราท�ำการขนส่ง ซึ่ง จากสถิตขิ องปี 2016 เพียงปีเดียว Etihad Cargo ได้ทำ� การขนส่งม้ามาแล้วทัง้ หมด 1,200 ตัว โดย คาดว่าจนกว่าจะถึงสิน้ ปี สายการบินฯ น่าจะมีสถิติ การขนส่งเพิ่มขึ้นอีก” ทัง้ นี้ ส�ำหรับขัน้ ตอนการขนย้ายม้าขึน้ เครือ่ งบิน ได้มีผู้เชี่ยวชาญในการดูแลม้าทั้งหมดหกคน คอยดูแลม้า ทัง้ ในระหว่างเคลือ่ นย้าย และตลอด การขนส่งตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง เพื่อให้

มัน่ ใจว่า ม้าจะได้รบั การขนส่งไปยังคูเวตได้อย่าง ปลอดภัย ส�ำหรับขัน้ ตอนการจัดการขนส่งม้า เมือ่ มีการ ขนส่งม้าไปยังท่าอากาศยาน Stansted แล้ว ผูด้ แู ล ม้าได้ทำ� การเคลือ่ นย้ายม้าไปยังคอกส�ำหรับขนส่ง ม้าโดยเฉพาะ ซึง่ มีการออกแบบให้พนื้ คอกเป็นแบบ กันลืน่ และหนึง่ คอกสามารถบรรทุกม้าได้ทงั้ หมด สามตัว โดยคอกดังกล่าวได้รบั การรับรองจาก IATA จากนัน้ จึงท�ำการยกขนคอกทัง้ หมดขึน้ ไปบนเครือ่ งบินในส่วนพืน้ ทีเ่ ก็บสินค้าทีม่ กี ารควบคุมอุณหภูมิ โดยการขนย้ายทัง้ หมดใช้เวลาทัง้ สิน้ หกชัว่ โมง

AIRLINES

Lufthansa and Cathay Pacific Now Under One Roof for HKG Ground Handling Amolrada Thamrongvoraporn

เมือ่ เร็วๆ นี้ สายการบิน Lufthansa Cargo และ

สายการบิน Cathay Pacific Cargo ได้ร่วมกัน ประกาศย้ายอาคารปฏิบัติการของสายการบิน Lufthansa ในภูมภิ าคเอเชีย ไปยังอาคาร Cathay 16 AIRFREIGHT LOGISTICS › December 2016 › Issue 144

Pacific Cargo Terminal (CPCT) ซึง่ ตัง้ อยูภ่ ายใน ท่าอากาศยาน Hong Kong โดยการย้ายพื้นที่ ปฏิบัติการดังกล่าว เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง ความร่วมมือทางธุรกิจของทัง้ สองสายการบิน ซึง่ การย้ายศูนย์ปฏิบัติการของสายการบิน Lufthansa ได้เริ่มมีผลบังคับใช้ ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม

ที่ผ่านมา โดยจะท�ำให้ลูกค้าของทั้งสองสายการ บินได้รับประโยชน์จากการมีศูนย์ปฏิบัติการโลจิสติกส์ของทั้งสองสายการบินอยู่ในพื้นที่อาคาร เดียวกัน ทั้งนี้ ทั้งสองสายการบิน ได้ท�ำงานร่วมกัน อย่างใกล้ชิด ในการวางแผนงานเครือข่าย การ ขายระบบไอที และการปรับปรุงการให้บริการ โดยจะเริ่มให้บริการขนส่งสินค้าภายใต้ความ ร่วมมือดังกล่าวเป็นครัง้ แรก ในวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2017 เป็นต้นไป ในเส้นทางจาก Hong Kong ไป ยังปลายทางในยุโรป หลังจากนั้น จะเปิดบริการ ขนส่งสินค้าจากยุโรป ไปยัง Hong Kong ต่อไป ในปี 2018

AIRLINES

LOGISTICS

Yusen Logistics Assists AirBridge Cargo Airlines Boeing with Hurricane Awarded IATA Matthew Relief Aid CEIV Certificate บริษัท Yusen Logistics ได้ให้บริการคลัง Panthita Phensawang

Panthita Phensawang

สายการบิน AirBridgeCargo Airlines (ABC) เป็นสายการบินแรกในรัสเซีย และสาย

การบินที่เจ็ดของโลก ที่ได้รับการรับรอง Center of Excellence for Independent Validators in Pharmaceutical Logistics (CEIV Pharma) จาก สมาคมขนส่งสินค้า ทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) ส�ำหรับการขนส่งสินค้าเภสัชภัณฑ์ไป ยังปลายทางทั่วโลก ผ่านศูนย์กลางขนส่งสินค้า ของสายการบิ น ฯ ซึ่ ง ตั้ ง อยู ่ ใ นท่ า อากาศยาน Sheremetyevo ในกรุง Moscow การขนส่งสินค้าที่มีความอ่อนไหวต่ออุณหภูมิ อย่างสินค้าเภสัชภัณฑ์ เป็นหนึง่ ในตลาดการ ขนส่งสินค้าทางอากาศทีม่ กี ารเติบโตอย่างรวดเร็ว เนื่องจากความต้องการด้านสินค้าเวชภัณฑ์และ ผลิตภัณฑ์ชวี วิทยาศาสตร์ทเี่ พิม่ สูงขึน้ เพือ่ ให้การ ด�ำเนินการแต่ละขัน้ ตอนสอดคล้องกับมาตรฐาน สากล บริษัทผู้ผลิตและจัดจ�ำหน่ายสินค้าเภสัชภัณฑ์ชั้นน�ำของโลกจึงต้องการร่วมงานกับผู้ให้ บริการขนส่งสินค้าทางอากาศ ทีส่ ามารถสร้างความ มัน่ ใจได้วา่ บริษทั จะมีโซลูชนั่ ในการขนส่ง จัดการ และจัดเก็บสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากซัพพลายเชนการขนส่งสินค้าเภสัชภัณฑ์นั้น มีความส�ำคัญและส่งผลโดยต่อสุขภาพของผู้คน ทั่วโลก “การมีสขุ ภาพทีด่ ี ถือเป็นสิง่ ทีอ่ งค์กรของเรา ให้ความส�ำคัญเป็นอย่างยิ่ง ดังนั้น สายการบินฯ จึงได้ตระหนักถึงความส�ำคัญของการได้รับใบรับ รอง IATA CEIV นี้ ซึ่งใบรับรองดังกล่าว เป็น เครื่องยืนยันในคุณภาพของการให้บริการขนส่ง สินค้าเภสัชภัณฑ์และสินค้าที่มีความอ่อนไหวต่อ อุณหภูมิได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตามมาตรฐาน ของ IATA ทั้งนี้ เรารู้สึกภูมิใจเป็นอย่างยิ่งที่สาย การบิน ABC ได้รบั ใบรับรอง CEIV และผ่านการ ทดสอบจาก IATA ภายในสี่เดือน เนื่องจากเรา ได้มีการฝึกอบรมพนักงานกว่า 200 คน เพื่อส่ง มอบสินค้าเภสัชภัณฑ์ให้มีประสิทธิภาพ

บริษทั Yusen Logistics (Americas) ได้

ร่วมมือกับบริษัท Boeing ในการขนส่งอุปกรณ์ บรรเทาทุกข์ จากเมือง Seattle รัฐ Washington ไปยังเมือง Charleston รัฐ South Carolina เพื่อ ให้ความช่วยเหลือพนักงานของ Boeing และชุมชน ท้องถิ่น ที่ได้รับผลกระทบจากพายุเฮอริเคน Matthew

สินค้าในสาขา Seattle เพือ่ ใช้ในการรับสินค้า จัด วางสินค้า ติดฉลาก และบรรจุภัณฑ์ ส�ำหรับ สิง่ ของต่างๆ เช่น ขวดน�ำ้ ผ้าอ้อม ผ้าห่ม แผ่นเช็ด ฆ่าเชื้อ และสิ่งของอื่นๆ ที่จำ� เป็นจากซัพพลายเออร์ตา่ งๆ รวมถึงการการส่งสินค้าไปยังท่าอากาศยาน Sea-Tac ด้วย “บริษัทฯ รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ให้การ สนับสนุน บริษัท Boeing ในการขนส่งอุปกรณ์ บรรเทาทุกข์ เพื่อช่วยเหลือผู้ที่ได้รับผลกระทบ จากพายุเฮอริเคน Matthew ในเมือง Charleston รัฐ South Carolina” Mr. Boris Poblete ผูจ้ ดั การ สาขา Seattle บริษัท Yusen Logistics กล่าว “บริษทั ฯ หวังเป็นอย่างยิง่ ว่าการช่วยเหลือในครัง้ นีจ้ ะช่วยให้พนักงานของ Boeing และชุมชนท้อง ถิ่น สามารถฟื้นฟูและกลับเข้าสู่สภาวะปกติได้ อย่างรวดเร็วและปลอดภัย”

AIRLINES

Ethiopian Stretches its Wings to Oslo Chatchaya Jianswatvatana

Ethiopian Airlines ประกาศเพิ่มบริการใหม่

ไปยังกรุง Oslo ประเทศนอร์เวย์ ผ่านกรุง Stockholm โดยจะให้บริการด้วยเครือ่ งบิน Boeing 787 Dreamliner จ�ำนวนห้าเที่ยวต่อสัปดาห์ และจะ เริ่มให้บริการ ในวันที่ 26 มีนาคม 2017 เป็นต้น ไป ทั้งนี้ กรุง Oslo เป็นเมืองหลวงของประเทศ นอร์เวย์ และเป็นเมืองทีม่ จี �ำนวนประชากรสูงสุด ของประเทศ อีกทัง้ ยังเป็นศูนย์กลางการปกครอง ศูนย์กลางการขนถ่ายสินค้า การธนาคาร ด้าน

อุตสาหกรรม และการขนส่งของประเทศ Mr. Tewolde GebreMariam ประธานเจ้า หน้าที่บริหาร กลุ่มสายการบิน Ethiopian Airlines กล่าวว่า “เศรษฐกิจในแอฟริกามีการเติบโต อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ยังมีการเติบโตทางด้าน การค้า การลงทุน ธุรกิจ และการท่องเที่ยว ซึ่ง เกี่ยวโยงกับทวีปยุโรป โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ ประเทศนอร์เวย์ สายการบินฯ จึงมีความยินดี เป็นอย่างยิ่งที่ได้เปิดให้บริการขนส่งทางอากาศ เพื่อรองรับการเติบโตในเส้นทางนี้” Issue 144 ‹ December 2016 ‹ AIRFREIGHT LOGISTICS 17

INDUSTRY NEWS ›

AIRLINES

Swiss WorldCargo Allows Approved Active Tracking Devices on Shipments Mr. Alain Guerin หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ Chatchaya Jianswatvatana

สายการบิน Swiss WorldCargo สายการ

บินขนส่งสินค้าในเครือ SWISS อนุญาตให้ผู้ส่ง สินค้าสามารถติดตั้งเครื่องติดตามสถานะสินค้า แบบเรียลไทม์ ส�ำหรับการขนส่งสินค้าที่มีความ อ่อนไหวต่ออุณหภูมิและเวลา อีกทั้งยังได้จัดตั้ง ทีมบุคลากรที่พร้อมปฏิบัติงานตลอด 24 ชั่วโมง เพือ่ ให้การช่วยเหลือ หากเกิดเหตุผดิ พลาดขึน้ กับ สินค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถวางใจได้ตลอดการ ขนส่ง

ส�ำหรับอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ ความสามารถ ในการเข้าถึงข้อมูลสินค้าได้ตลอดเวลาและความ โปร่งใสของข้อมูล ถือเป็นเรื่องส�ำคัญ เพราะแม้ ว่าจะมีการวางแผนการปฏิบตั งิ านอย่างรอบคอบ เพียงใด ก็อาจเกิดข้อผิดพลาดขึน้ กับสินค้าได้ อาทิ อุณหภูมิของสินค้ามีการคลาดเคลื่อน การขนส่ง สินค้าไปยังปลายทางที่ไม่ถูกต้อง หรือสินค้าเกิด การสูญหาย ด้วยการเล็งเห็นความส�ำคัญดังกล่าว Swiss WorldCargo จึงอนุญาตให้ผู้ส่งสินค้าติดตั้งอุปกรณ์ติดตามสถานะสินค้าตามเวลาจริง (ATD) รุน่ ทีไ่ ด้รบั การรับรองโดย SWISS ไปกับสินค้าได้ นอกจากนี้ ยังได้จดั ตัง้ ทีมบุคลากรทีพ่ ร้อมปฏิบตั ิ งานตลอด 24 ชัว่ โมง เพือ่ เตรียมพร้อมรับมือหาก เกิดเหตุผดิ พลาดขึน้ กับสินค้า โดยจะมีการอ้างอิง ข้อมูลตามเครื่อง ATD

บริการ และการบริหารเทคโนโลยี สายการบิน Swiss WorldCargo กล่าวว่า “บริการดังกล่าวเป็น บริการเฉพาะส�ำหรับลูกค้า Swiss WorldCargo เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลสินค้าได้ แบบเรียลไทม์ อีกทั้งเรายังมีการจัดตั้งทีมงาน เพื่อช่วยยกระดับคุณภาพการขนส่งสินค้า ทั้งนี้ ด้วยความมุ่งมั่นในการปฏิบัติงาน โดยค�ำนึงถึง หลักมาตรฐานการปฏิบตั กิ ารขนส่งทีด่ ี (GDP) และ ยึดหลักการท�ำงานตามแนวทางสายการบินฯ โดย โซลูชั่นดังกล่าว จะช่วยยกระดับบริการของเรา ตามที่ตัวแทนผู้รับจัดการสินค้า ผู้ส่งออก และ ทั้งซัพพลายเชนต้องการ” โดยเครื่อง ATD ที่ได้รับการอนุญาตให้ติด ตัง้ ไปกับตูส้ นิ ค้า ได้แก่ GD100, GL200, GL300, GL300W, Cartasense U-Sensor, Moog Crossbow ILC2000, Senseaware 2000, Sendum PT300D, OnAsset Sentry500 Flightsafe และ OnAsset Sentry400

หนึ่งเที่ยวบินต่อสัปดาห์อีกด้วย ทั้งนี้ สายการบินฯ จะให้บริการเชื่อมต่อ ระหว่างปลายทาง ผ่านศูนย์ปฏิบตั กิ ารทีม่ อี ยูท่ วั่ โลก อย่างมีประสิทธิภาพ โดย Turkish Cargo ให้ บริการขนส่งสินค้าไปยัง 292 ปลายทางทั่วโลก โดยครอบคลุมถึงเส้นทางบริการส�ำหรับเครือ่ งบิน

ขนส่งสินค้า 64 แห่งด้วย ส�ำหรับการเปิดเส้น การบินใหม่นี้ จะช่วยขยายเครือข่ายการให้บริการ ให้แก่สายการบินฯ ท�ำให้ Turkish Cargo สามารถ เข้าถึงลูกค้าได้มากขึน้ อีกทัง้ ยังเป็นการตอบสนอง ต่อความต้องการของลูกค้าทีม่ รี ายละเอียดในการ จัดการสินค้าแตกต่างกันออกไป

AIRLINES

Turkish Cargo Launches Freighter Service to Chennai Amolrada Thamrongvoraporn

เมือ่ เดือนพฤศจิกายนทีผ่ า่ นมา สายการบิน

Turkish Cargo ได้ประกาศเปิดบริการขนส่งสินค้า ทางอากาศเส้นทางใหม่ ไปยังเมือง Chennai (MAA) โดยให้บริการเทีย่ วบินขนส่งสินค้าในเส้น ทางดังกล่าวเป็นรายสัปดาห์ เริ่มตั้งแต่วันที่ 9 พฤศจิกายน เป็นต้นมา อีกทั้งยังจะให้บริการ ระหว่างเมือง Chennai (MAA) และ Colombo

18 AIRFREIGHT LOGISTICS › December 2016 › Issue 144

AIRLINES

INTEGRATORS

Vietnam Airlines Takes Delivery of 10th Boeing 787 Dreamliner

UPS Partners with Sealed Air for E-Commerce Solutions

Amolrada Thamrongvoraporn

เมื่ อ เดื อ นพฤศจิ ก ายนที่ ผ ่ า นมา บริ ษั ท

Boeing ได้สง่ มอบเครือ่ งบิน รุน่ 787 Dreamliner เครื่องที่ 10 แก่สายการบิน Vietnam Airlines หลังจากได้รับค�ำสั่งซื้อเครื่องบินรุ่นดังกล่าว เมื่อ 16 เดือนก่อน โดยการสัง่ ซือ้ เครือ่ งบินจากบริษทั Boeing ถือเป็นการขยายธุรกิจของสายการบินฯ ในทวีปเอเชีย นอกจากนี้ สายการบินฯ ยังมี เครือ่ งบินรุน่ เดียวกัน อีกจ�ำนวนเก้าล�ำทีย่ งั รอการ ส่งมอบ ทั้งนี้ Mr. Dinesh Keskar รองประธานอาวุโส ฝ่ายขายประจ�ำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและ

ประเทศอินเดีย บริษทั Boeing Commercial Airplanes กล่าวว่า “เรารูส้ กึ เป็นเกียรติเป็นอย่างยิง่ ทีไ่ ด้สง่ มอบเครือ่ งบิน รุน่ 787 Dreamliner ล�ำดับ ที่ 10 ให้แก่สายการบิน Vietnam Airlines ซึง่ เป็น เครือ่ งยืนยันถึงความร่วมมือตลอด 20 ปี ระหว่าง บริษทั ฯ และ Vietnam Airlines ในการน�ำพาสาย การบินฯ ไปสู่ความก้าวหน้าในอุตสาหกรรมการ บิน ซึ่งเครื่องบินรุ่นดังกล่าว ท�ำให้สายการบินฯ สามารถให้บริการในเส้นทางบินหลัก เช่น เส้นทาง บินระหว่างเมือง Hanoi และ London และเส้น ทางบินระหว่าง Ho Chi Minh City และ Sydney ได้อย่างสะดวกสบาย”

AIRLINES

Atlas Air Worldwide Announces Agreement for Service with New Customer Amolrada Thamrongvoraporn

เมือ่ ต้นเดือนธันวาคมทีผ่ า่ นมา กลุ่มบริษัท

Atlas Air Worldwide Holdings, Inc ได้ประกาศ ว่า สายการบิน Atlas Air ซึ่งเป็นสายการบินใน เครือ ได้ลงนามสัญญาการให้บริการปฏิบัติการ แก่ สายการบิน Nippon Cargo Airlines (NCA) ด้วยเครื่องบิน รุ่น Boeing 747-400 Freighter และยังมีโอกาสในการเพิม่ เครือ่ งบินในฝูงบิน เพือ่ ให้บริการในอนาคต โดยสัญญาการให้บริการดัง กล่าว จะปฏิบตั กิ ารในเส้นทาง transpacific เพือ่ เชื่ อ มต่ อ ระหว่ า งปลายทางในทวี ป เอเชี ย และ สหรัฐอเมริกา โดยเริ่มตั้งแต่เดือนมกราคม ปี 2017 เป็นต้นไป ทั้งนี้ Mr. William J. Flynn ประธาน และ ประธานเจ้าหน้าทีบ่ ริหาร บริษทั Atlas Air Worldwide กล่าวว่า “สายการบิน Nippon Cargo Airlines ถือเป็นลูกค้าใหม่รายส�ำคัญของเรา เรา มีความยินดีที่ NCA ได้ให้เกียรติเลือก Atlas Air ให้ทำ� หน้าทีบ่ ริหารในส่วนของเครือข่ายนานาชาติ

ของสายการบินฯ ทัง้ นี้ NCA เป็นลูกค้าทีใ่ ห้ความ ส�ำคัญกับคุณภาพของบริการ ซึ่งเราหวังว่าจะให้ บริการทีต่ อบสนองต่อความต้องการของทัง้ NCA และลูกค้าของสายการบินฯ” ขณะเดียวกัน Mr. Fukashi Sakamoto ประธาน และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สาย การบิน Nippon Cargo Airlines กล่าวว่า “เรา มีความยินดีทไี่ ด้ลงนามในข้อตกลงในการร่วมท�ำ ธุรกิจกับ Atlas Air และหวังที่จะสร้างความ สัมพันธ์อันดีระหว่างทั้งสองบริษัท”

Panthita Phensawang

เมือ่ เร็วๆ นี้ บริษัท UPS และบริษัท Sealed Air Corporation ได้รว่ มมือกันสนับสนุนกลุม่ ผูค้ า้ ปลีก ผูค้ า้ ปลีกออนไลน์ และกลุม่ ผูป้ ระกอบการทัว่ โลก เพือ่ เพิม่ ประสิทธิภาพด้านปฏิบตั กิ ารบรรจุภณ ั ฑ์ สินค้า ลดปริมาณของเสียจากขั้นตอนการบรรจุ สินค้า และลดต้นทุนค่าใช้จา่ ยในการขนส่งสินค้า ในแต่ละปี “จากความร่วมมือกับ Sealed Air ในครั้งนี้ ท�ำให้เราสามารถบริหารจัดการและมอบบริการ ที่มีประสิทธิภาพให้แก่ผู้ประกอบการในธุรกิจ e-Commerce ได้เป็นอย่างดี โดยคาดว่าธุรกิจ e-Commerce ทีม่ กี ารเติบโตสูงนี้ จะช่วยให้ผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศ (GDP) เติบโตสูงขึ้น ถึงสามเท่าอีกด้วย” Mr. Alan Gershenhorn ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ บริษัท UPS กล่าว “บริษัทฯ มุ่งเน้นการบริหารจัดการด้าน เครือ่ งมือ ผลิตภัณฑ์ และบริการ ให้มปี ระสิทธิภาพ ตรงตามความต้องการของลูกค้า มีประสิทธิภาพ ด้านราคา และช่วยให้การปฏิบัติการของลูกค้า สามารถขับเคลื่อนไปข้างหน้าได้อย่างยั่งยืน ใน ขณะเดียวกัน ยังสามารถอ�ำนวยความสะดวก มอบทางเลือก รวมถึงอ�ำนาจในการตัดสินใจแก่ ผู้บริโภคได้อีกด้วย” บริษทั UPS และ Sealed Air เป็นพันธมิตรที่ ได้ร่วมกันพัฒนาการให้บริการส่งสินค้าแบบ ontime delivery บริการส่งสินค้ากลับคืน การป้องกัน ความเสียหายทีเ่ กิดกับสินค้า การลดปริมาณของ เสีย และการลดค่าใช้จา่ ยในการขนส่ง โดยในช่วง หลายปีทผี่ า่ นมา ทัง้ สองบริษทั ได้รว่ มมือกันพัฒนา และก้าวหน้าไปหลายส่วน โดยได้รว่ มกันน�ำเสนอ บริการใหม่ๆ แก่อุตสาหกรรมฯ มาโดยตลอด Issue 144 ‹ December 2016 ‹ AIRFREIGHT LOGISTICS 19

COVER STORY ›

การควบรวมธุรกิจ  ของ UTi ยังเป็นประโยชน์

แก่ทั้งสองหน่วยธุรกิจ ในหลายด้าน อาทิ ระบบ และกระบวนการท�ำงาน ในการบริการลูกค้า โดย DSV ไม่ได้ละทิ้งกระบวนการท�ำงาน ที่มีประสิทธิภาพเหล่านั้น ในทางกลับกัน เราพยายาม ต่อยอดและน�ำขั้นตอนการ ปฏิบัติงานที่ดีที่สุดมาผสาน เข้ากับกระบวนการท�ำงาน ของเรา

คุณกัญญารัตน์ จุลหิรัญ กรรมการผู้จัดการ DSV Air and Sea ประจ�ำประเทศไทย

ด้วยความส�ำเร็จในการปฏิบัติงานอย่างแข็งแกร่งมาเป็น เวลาหลายปี บริษัท DSV ได้ต่อยอดความส�ำเร็จด้วยการ ขยายเครือข่ายการปฏิบัติการและต�ำแหน่งในอุตสาหกรรม ด้วยการควบรวมธุรกิจ UTi ท�ำให้บริษัทฯ สามารถขยายการ ปฏิบัติงานเข้าไปยังกลุ่มธุรกิจอื่นๆ ในตลาดได้ จากการ ควบรวมธุรกิจดังกล่าว ท�ำให้ DSV ก้าวขึ้นเป็นบริษัทตัวแทน ผู้รับจัดการสินค้าที่มีขนาดใหญ่ที่สุดเป็นอันดับที่ห้าของโลก และการตัดสินใจนี้ก็ถือเป็นเส้นทางสู่ความส�ำเร็จอีกก้าวของ DSV อย่างยิ่ง เนื่องจาก UTi มีความหลากหลายทางธุรกิจ และจะมีส่วนช่วยผลักดันให้ DSV มีบทบาทส�ำคัญใน อุตสาหกรรมการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและโลจิสติกส์

ารควบรวมธุรกิจที่มีขนาดใหญ่ ต้อง อาศัยความทุ่มเทในการปฏิบัติงาน จากทัง้ สองฝ่าย เพือ่ ให้ปฏิบตั งิ านได้ ส�ำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพ นิตยสาร AFL ฉบับนี้ได้มีโอกาสพูดคุยกับ บุคลากรจากส�ำนักงาน DSV ประจ�ำกรุงเทพฯ โดยได้รับเกียรติจากกรรมการผู้จัดการประจ�ำ ประเทศไทย ทั้งสองท่าน ได้แก่ คุณกัญญารัตน์

จุลหิรัญ กรรมการผู้จัดการ DSV Air and Sea ประจ�ำประเทศไทย และ Mr. Edward Haapala กรรมการผู้จัดการ DSV Solutions ประจ� ำ ประเทศไทย และผู้จัดการด้านคุณภาพประจ�ำ APAC (APAC Director Quality Management) ซึง่ ทัง้ สองท่านได้รว่ มมือกันผลักดันให้ DSV เป็น ผู ้ น� ำ ของบริ ษั ท ตั ว แทนผู ้ รั บ จั ด การสิ น ค้ า และ ซัพพลายเออร์ด้านโซลูชั่นประจ�ำภูมิภาค

20 AIRFREIGHT LOGISTICS › December 2016 › Issue 144

PURSUING MUTUAL BENEFITS

ปัจจุบัน DSV มีบคุ ลากรพร้อมให้ปฏิบตั ิการ มากกว่า 40,000 คน และมีสำ� นักงานประจ�ำใน 80 ประเทศทั่วโลก เพื่อให้บริการได้ครอบคลุม ที่หมายสูงสุด ซึ่งภายหลังการตัดสินใจควบรวม ธุรกิจ ท�ำให้บริษทั ฯ สามารถเสริมสร้างเครือข่าย การให้บริการไปยังทั่วโลกได้ ไม่ว่าจะเป็นการให้

เมื่อลูกค้าติดต่อเรา  เราต้องสามารถวิเคราะห์

บริการในกลุ่มธุรกิจโลจิสติกส์สัญญาจ้าง การให้ บริการโซลูชนั่ รวมทัง้ การขยายขีดความสามารถ การปฏิบตั กิ ารไปยังทุกภูมภิ าคทัว่ โลก อีกทัง้ ด้วย ความเชี่ยวชาญในภาคส่ว นที่ หลากหลายของ UTi ทั้งในกลุ่มธุรกิจยานยนต์ เภสัชภัณฑ์และ เวชภัณฑ์ กลุ่มธุรกิจพลังงาน และธุรกิจค้าปลีก ยังช่วยเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับ DSV อีก ด้วย ส�ำหรับการบริหารงานในระดับท้องถิ่น เรา ได้มีโอกาสพูดคุยกับบุคลากรที่บริหารจัดการ ประจ�ำประเทศไทย ซึ่งทางบริษัทฯ ปฏิบัติการ ภายใต้ชอื่ DSV เพียงชือ่ เดียว คุณกัญญารัตน์ ได้ อธิ บ ายเกี่ ย วกั บ โครงสร้ า งการปฏิ บั ติ ก ารของ องค์กรประจ�ำประเทศไทย ให้ชดั เจนมากขึน้ คุณ กัญญารัตน์ กล่าวว่า “ภายหลังการควบรวมธุรกิจ UTi ทางบริษทั ฯ ได้มกี ารเปลีย่ นแปลงโครงสร้าง ภายในองค์กร เพื่อปรับเปลี่ยนกระบวนการท�ำ งานให้สอดรับกับแนวทางการปฏิบตั งิ านของ UTi โดยส�ำหรับทวีปยุโรปและสหรัฐอเมริกา DSV มี หน่วยธุรกิจทัง้ หมดสามหน่วย ได้แก่ DSV Air and Sea, DSV Road และ DSV Solutions ในขณะ ทีใ่ นภูมภิ าคเอเชียแปซิฟกิ เรายังไม่ได้ทำ� การเปิด หน่วยธุรกิจ DSV Road แต่เรามีหน่วยธุรกิจ DSV Air and Sea และ DSV Solutions ที่ แข็งแกร่ง ส�ำหรับโลจิสติกส์สญ ั ญาจ้าง เรามีการ แยกภาคส่วนออกมาชัดเจน โดยปฏิบัติงานภาย ใต้ชื่อ DSV Solutions ซึ่งปัจจุบัน DSV ถือเป็น หนึ่งในบริษัทผู้ให้บริการโลจิสติกส์สัญญาจ้าง และให้บริการโซลูชั่นที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในทวีป เอเชีย” Mr. Haapala กรรมการผูจ้ ดั การ DSV Solutions ประจ�ำประเทศไทย ได้อธิบายเพิ่มเติมว่า “การปฏิบตั งิ านระหว่าง DSV Solutions และ DSV Air and Sea มีหน้าที่ที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน ทั้งสองหน่วยธุรกิจมีโซลูชั่นที่เฉพาะเจาะจงของ ตน แต่เราก็ยังมีการประสานงานและร่วมมือกัน

เพื่อให้บริการโซลูชั่น end-to-end กับลูกค้าได้ ยกตัวอย่างเช่น แม้ว่า DSV Air and Sea จะให้ บริการขนส่งสินค้า แต่ในบางครั้ง เมื่อลูกค้าของ DSV Solutions ต้องการการขนส่งสินค้าช่วงสุด ท้าย (last mile deliveries) เราก็ต้องเข้าไปดูแล ในส่วนนี้ เนื่องจากมีส่วนงานด้านคลังสินค้าเข้า มาเกี่ยวข้อง ทั้งนี้ ทั้งสองหน่วยธุรกิจมีการร่วม มือกันเพือ่ หาโซลูชนั่ ทีม่ ปี ระสิทธิภาพสูงสุดให้กบั ลูกค้า” คุณกัญญารัตน์ กล่าวเสริมว่า “นอกจากนี้ การควบรวมธุรกิจของ UTi ยังเป็นประโยชน์แก่ ทั้งสองหน่วยธุรกิจในหลายด้าน อาทิ ระบบและ กระบวนการท�ำงานในการบริการลูกค้า โดย DSV ไม่ได้ละทิ้งกระบวนการท�ำงานที่มีประสิทธิภาพ เหล่านัน้ ในทางกลับกัน เราพยายามต่อยอดและ น�ำขัน้ ตอนการปฏิบตั งิ านทีด่ ที สี่ ดุ มาผสานเข้ากับ กระบวนการท�ำงานของเรา เพือ่ ให้มนั่ ใจว่า ลูกค้า จะได้รับบริการและความพึงพอใจ อีกทั้ง ลูกค้า ยังสามารถวางใจได้วา่ จะได้รบั บริการทีด่ เี ช่นเดิม หรืออาจมีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม เพราะในท้าย ทีส่ ดุ แล้ว หัวใจในการท�ำงานทัง้ หมดก็คอื การให้ บริการลูกค้าอย่างเต็มทีท่ สี่ ดุ รวมทัง้ เรายังมุง่ มัน่ ร่วมมือท�ำงานกับหลายฝ่ายเพื่อตอบสนองความ ต้องการของลูกค้าให้มีประสิทธิภาพสูงสุด”

CONNECTING OPPORTUNITIES

ด้วยการปรับใช้และผสานแนวคิดการปฏิบตั ิ งานของ UTi เข้ามาในกระบวนการท�ำงานของ บริษัทฯ ท�ำให้ DSV สามารถปฏิบัติงานได้อย่าง เต็มศักยภาพ ซึ่งภายหลังการย้ายเข้ามาท�ำงาน ใน DSV แล้ว Mr. Haapala ได้มุ่งมั่นมองหา โอกาสผลักดันความก้าวหน้าทางธุรกิจ รวมทัง้ ยัง น�ำความเชี่ยวชาญและทักษะในการปฏิบัติงานที่ มี เพื่อยกระดับการปฏิบัติงานของ DSV Solutions ในประเทศไทย Mr. Haapala กล่าวว่า

ความต้องการของลูกค้า ให้ได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจาก ผมมองว่า ความสามารถ ในการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว เป็นหนึ่งในกุญแจส�ำคัญที่ ท�ำให้ DSV ประสบความส�ำเร็จ โดยเราจะท�ำการวิเคราะห์ ข้อมูล ค้นหาโซลูชั่นที่ เหมาะสม และปฏิบัติงาน ตามแผนที่วางไว้

Mr. Edward Haapala กรรมการผู้จัดการ DSV Solutions ประจ�ำประเทศไทย และผู้จัดการด้านคุณภาพประจ�ำ APAC (APAC Director Quality Management)

“เมื่อลูกค้าติดต่อเรา เราต้องสามารถวิเคราะห์ ความต้องการของลูกค้าให้ได้อย่างรวดเร็ว เนื่อง จากผมมองว่า ความสามารถในการตัดสินใจอย่าง รวดเร็ว เป็นหนึ่งในกุญแจส�ำคัญที่ท�ำให้ DSV ประสบความส�ำเร็จ โดยเราจะท�ำการวิเคราะห์ ข้อมูล ค้นหาโซลูชั่นที่เหมาะสม และปฏิบัติงาน ตามแผนที่วางไว้ ซึ่งโดยธรรมชาติของธุรกิจนี้มี การเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้น เราต้อง Issue 144 ‹ December 2016 ‹ AIRFREIGHT LOGISTICS 21

COVER STORY

หากจะมีเรื่องใดที่ลูกค้าได้รับ  ประโยชน์จากการควบรวมธุรกิจดังกล่าว ผมมองว่าเป็นเรื่องของการติดต่อลูกค้า โดยตรงตามแนวทางปฏิบัติการ ของเรา เมื่อเข้าไปพูดคุยสื่อสาร กับลูกค้าโดยตรง เราจะได้เห็นสีหน้า ของลูกค้า รวมทั้งความยินดีที่ลูกค้า แสดงออก และเราก็เลือกที่จะ ถ่ายทอดการปฏิบัติงานดังกล่าว มายัง DSV — Mr. Edward Haapala

สามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม จากประสบการณ์การท�ำงานของผมพบว่า ลูกค้า ในระดับภูมภิ าคจะมีความต้องการทีแ่ ตกต่างจาก ลูกค้าในระดับท้องถิน่ แต่สำ� หรับบริการในทัว่ โลก แล้ว เราให้บริการโซลูชั่นแบบ end-to-end ซึ่ง ครอบคลุมทั้งบริการออกของ บริการคลังสินค้า และบริการเพิม่ มูลค่า ส�ำหรับส�ำนักงานในประเทศ ไทย ส่วนมากแล้วลูกค้ามักมองหาบริการในส่วน ของคลังสินค้าและการกระจายสินค้าเป็นหลัก แต่ ลูกค้าแต่ละรายก็มีความต้องการที่แตกต่างกัน” คุณกัญญารัตน์ อธิบายเพิ่มเติมในส่วนนี้ว่า “ทางบริษทั ฯ ให้อำ� นาจในการตัดสินใจระดับท้อง ถิน่ กับเรา การมอบอ�ำนาจในการตัดสินใจดังกล่าว มีส่วนช่วยให้การปฏิบัติการในองค์กรของเรา แข็งแกร่งขึ้น โดยเป็นการตัดสินใจของระดับผู้ บริหาร เนือ่ งจากทางบริษทั ฯ เข้าใจดีวา่ พนักงาน ในระดับท้องถิ่นมีความใกล้ชิด และเข้าใจธุรกิจ ของลูกค้ามากกว่า นอกจากนี้ หน่วยธุรกิจทัง้ สอง หน่วยของเรายังให้การช่วยเหลือซึ่งกันและกัน รวมทั้งยังปฏิบัติงานร่วมกันอย่างราบรื่น ซึ่งหาก มองจากภายนอกอาจคิดว่า การมีกรรมการผู้จัดการสองคนย่อมเกิดการแข่งขันภายในองค์กร แต่ส�ำหรับเราแล้ว เราไม่ได้แข่งขันกัน แต่เรา ให้การช่วยเหลือและพร้อมเสียสละให้กบั อีกฝ่าย หากสามารถช่วยให้อกี ฝ่ายประสบความส�ำเร็จได้ แล้ว เราก็พร้อมที่จะท�ำ เพราะในท้ายที่สุด คน 22 AIRFREIGHT LOGISTICS › December 2016 › Issue 144

ที่ได้ประโยชน์ก็คือบริษัทของเรา” Mr. Haapala กล่าวว่า “หน่วยธุรกิจแต่ละ หน่วยของ DSV มีกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน ถึง กระนัน้ เราก็ไม่ได้หยุดมองหาวิธกี ารในการขยาย กลุม่ ลูกค้าของเรา โดยเราให้บริการทีห่ ลากหลาย ยกตัวอย่างเช่น ลูกค้าทีเ่ คยท�ำการขนส่งทางทะเล อาจต้องการใช้บริการคลังสินค้าเพิ่มเติม ซึ่งใน อดีต DSV อาจไม่ได้ให้บริการในส่วนนี้ แต่ปจั จุบนั เราสามารถให้บริการในส่วนดังกล่าวได้ในส่วน ของบริการเสริม ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นเรื่องของการ ท�ำความเข้าใจลูกค้าและธุรกิจของลูกค้า ยิ่งเรา สามารถบริหารจัดการซัพพลายเชนได้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งให้บริการได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่า นั้น หากเราสามารถให้บริการได้ในทุกภาคส่วน ก็จะท�ำให้ซพั พลายเชนมีความราบรืน่ มากยิง่ ขึน้ ”

CUSTOMER FOCUSED

ทัง้ นี้ ทัง้ สองท่านได้กล่าวถึงประโยชน์ทลี่ กู ค้า ได้รับหลังการควบรวมธุรกิจครั้งนี้ว่า “หากจะมี เรื่องใดที่ลูกค้าได้รับประโยชน์จากการควบรวม ธุรกิจดังกล่าว ผมมองว่าเป็นเรื่องของการติดต่อ ลูกค้าโดยตรงตามแนวทางปฏิบตั กิ ารของเรา เมือ่ เข้าไปพูดคุยสื่อสารกับลูกค้าโดยตรง เราจะได้ เห็นสีหน้าของลูกค้า รวมทั้งความยินดีที่ลูกค้า แสดงออก และเราก็เลือกทีจ่ ะถ่ายทอดการปฏิบตั ิ

งานดังกล่าวมายัง DSV นอกจากนี้ ปัจจุบัน เรา ยังสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างครอบคลุม ซึง่ เราสามารถให้บริการลูกค้าเพิม่ เติมจากทีเ่ มือ่ ก่อน อาจไม่ครอบคลุมบริการของเราได้ โดยปัจจุบัน ด้วยการขยายความสามารถทางธุรกิจท�ำให้เรา สามารถตอบสนองความต้องการลูกค้าได้เพิม่ ขึน้ ” Mr. Haapala กล่าว คุณกัญญารัตน์ กล่าวว่า “จากประสบการณ์ การปฏิบตั งิ านในธุรกิจนี้ ทีม่ มี ากกว่า 30 ปี รวม ทั้งประสบการณ์จากการบริหารจัดการบุคลากร ท�ำให้ดิฉันเข้าใจดีว่า การติดต่อลูกค้าโดยตรงมี ความส�ำคัญมากเพียงใด บุคลากรที่ทุ่มเทในการ ท�ำงานและมีทักษะของเราถือเป็นทรัพยากรที่มี ค่าสูงสุดขององค์กร บริษัทตัวแทนผู้รับจัดการ สินค้าทุกรายมีหน้าทีแ่ ละการปฏิบตั งิ านทีเ่ หมือน กัน ให้บริการประเภทเดียวกัน แต่สิ่งที่ท�ำให้ DSV มีความแตกต่างและเป็นที่จดจ�ำคือ การมี บุ คลากรที่ เ ต็ ม เปี ่ ย มด้ ว ยคุ ณ ภาพ และความ สามารถในการติดต่อพูดคุยกับลูกค้าโดยตรง”

เครื่องพิสูจน์ความส�ำเร็จการควบ รวมธุรกิจของ UTi และ DSV ว่า

เป็นการตัดสินใจทีถ่ กู ต้อง สะท้อนผ่านผล การเติบโตทีเ่ พิม่ ขึน้ โดยบริษทั ฯ สามารถ ปฏิบัติงานได้ครอบคลุมมากขึ้น และทุก ฝ่ายต่างมีความยินดีกบั ผลตอบรับทีไ่ ด้ โดย ในช่วงครึง่ ปีทผี่ า่ นมา บริษทั ฯ มีอตั ราการ เติบโตที่เพิ่มขึ้น ทั้งนี้ DSV มีความมุ่งมั่น ที่จะต่อยอดการเติบโตให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น แม้วา่ สภาพเศรษฐกิจปัจจุบนั จะซบเซา แต่ การควบรวมธุรกิจกับ UTi ถือเป็นการ ตัดสินใจที่ถูกต้องและเป็นประโยชน์ต่อ ทุกฝ่ายอย่างแท้จริง

FEATURE ›

Emirates SkyCargo

Opens New GDP Certified Pharma Terminal in Dubai แม้ว่าศูนย์กลางการปฏิบัติการของ Emirates SkyCargo ซึ่งตั้งอยู่ใน Dubai จะมีอุณหภูมิที่ค่อนข้างสูง และเป็นสภาพ อากาศที่ไม่เอื้อต่อการจัดเก็บสินค้าเย็นมากนัก ถึงกระนั้น Emirates SkyCargo ก็ไม่ย่อท้อต่อความท้าทาย ดังกล่าว ในทางกลับกัน สายการบินฯ ได้ท�ำการศึกษาและ ลงทุนสร้างโครงสร้างพื้นฐานครั้งใหญ่ ซึ่งผลักดันให้ Emirates SkyCargo เป็นผู้น�ำในการจัดการขนส่งสินค้า ที่มีความอ่อนไหวต่ออุณหภูมิ โดย: Danny Gill เรียบเรียง: Chatchaya Jianswatvatana

24 AIRFREIGHT LOGISTICS › December 2016 › Issue 144

งนี้ ภายหลังการเปิดตัวศูนย์ จัดการขนส่งสินค้า Emirates SkyCentral ซึ่งเป็น ศูนย์จัดการขนส่งสินค้าของ Emirates SkyCentral ที่มี ความทันสมัยและความก้าวหน้าอย่างมาก โดยตัง้ อยูภ่ ายในท่าอากาศยาน Dubai World Central (DWC) ส่งผล ให้ Emirates SkyCargo กลายเป็นศูนย์ กลางในการจัดการขนส่งสินค้าทุกประเภท

นิตยสาร AFL ฉบับนี้ ได้มีโอกาสสัมภาษณ์ Mr. Nabil Sultan รองประธานบริหาร ฝ่ายดูแล สินค้า สายการบิน Emirates ภายในงานการเปิด ตัว Emirates SkyPharma ศูนย์รับจัดการสินค้า ประเภทเภสัชภัณฑ์แห่งใหม่ ซึ่งตั้งอยู่ภาย ในท่า อากาศยาน Dubai International Airport (DXB) โดยมีพื้นที่รับจัดการสินค้า 4,000 ตารางเมตร ให้บริการรับจัดการสินค้าเภสัชภัณฑ์และชีววิทยา ศาสตร์โดยเฉพาะ โดยเราได้สอบถามเพิ่มเติม เกี่ยวกับบริการที่สายการบินฯ มอบให้แก่ผู้ใช้ บริการด้านเภสัชภัณฑ์

Making a Statement ภายหลังจากการที่ Emirates SkyCargo ได้ท�ำการเปิดตัวศูนย์จัดการขนส่งสินค้าเภสัชภัณฑ์ Emirates SkyPharma ก็มีส่วนผลักดันให้ Dubai ขึ้นเป็นศูนย์กลางการจัดการขนส่งสินค้า เภสัชภัณฑ์ชั้นน�ำของโลก โดยการก่อตั้ง Emirates SkyPharma เป็นส่วนหนึ่งของการขยาย โครงการ Emirates SkyCentral ซึ่งตั้งอยู่ในท่า อากาศยาน Dubai International Airport มีพนื้ ที่ ปฏิบตั กิ าร 11,000 ตารางเมตร ส�ำหรับ Emirates SkyPharma ศูนย์จัดการขนส่งสินค้าแห่งใหม่ มี พื้นที่ควบคุมอุณหภูมิส�ำหรับรับจัดการสินค้า อ่อนไหวต่ออุณหภูมิโดยเฉพาะ แบ่งเป็นพื้นที่ ควบคุ ม อุ ณ หภู มิ 2-8 องซาเซลเซี ย ส และ อุณหภูมิ 15-25 องศาเซลเซียส รวมทัง้ ยังมีพนื้ ที่ ในการรองรับตู้ ULD อัตโนมัติ ส�ำหรับจัดเก็บ สินค้าควบคุมอุณหภูมิได้ทั้งหมด 88 จุด และมีรถรับส่งสินค้าส�ำหรับ สิ น ค้ า ควบคุ ม อุ ณ หภู มิ ที่ ได้รับการรับรองอีก จ�ำนวนห้าคัน

งานเปิดตัวศูนย์รับจัดการสินค้า Emirates SkyPharma เมื่อวันที่ 18 กันยายน ปี 2016 ณ ท่าอากาศยาน Dubai International Airport (DXB) โดย His Highness Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum ประธานและประธานบริหาร กลุ่มสายการบิน Emirates เข้าร่วมเป็นประธานเปิดงานในครั้งนี้ด้วย

ทั้งนี้ Mr. Sultan มองว่า สินค้าเภสัชภัณฑ์ มีความส�ำคัญต่อทั้งสายการบินและ Dubai โดย กล่าวว่า “สิ่งหนึ่งที่รัฐบาลของ Dubai ให้ความ ส�ำคัญคือ ธุรกิจเภสัชภัณฑ์และเวชภัณฑ์ เนื่อง จากเป็นหนึ่งในธุรกิจหลักที่ขับเคลื่อนเมืองของ เรา เรามีการสร้างเมืองในด้านสุขภาพใน Dubai และมีส่วนในการดึงดูดแพทย์ที่มีทักษะจากทั่ว โลกให้มาที่ Dubai อีกด้วย บริษทั ด้านเภสัชภัณฑ์ หลายรายได้ให้ความสนใจในส่วนนี้ และเริ่มเข้า มาตั้งส�ำนักงานใน Dubai แล้ว โดยพวกเขามอง ว่า Dubai เป็นศูนย์กลางการกระจายสินค้าทีส่ ำ� คัญ ซึ่งสามารถให้บริการไปได้ทั้งทั่วภูมิภาค ดังนั้น จึ งเป็ น หน้ า ที่ ข องเราที่ จ ะเตรี ยมพร้ อ มเพื่ อ ให้ มัน่ ใจว่า เรามีโครงสร้างพืน้ ฐานทีม่ ปี ระสิทธิภาพ พร้อมรับมือและให้บริการขนส่งสินค้าเภสัชภัณฑ์ ได้อย่างรวดเร็ว ราบรืน่ และปลอดภัย รวมทัง้ ยัง ตรงตามกฎระเบียบ กระบวนการ และขัน้ ตอนตาม หลักมาตรฐานระดับโลก” “การที่ จ ะได้ รั บ การรั บ รองมาตรฐานการ กระจายสินค้าทีด่ ี (GDP) หมายความว่า เราต้องมี ศูนย์กลางการจัดการขนส่งสินค้าเภสัชภัณฑ์ทไี่ ด้ มาตรฐาน และนัน่ เป็นเหตุผลทีเ่ ราเลือกสร้างและ พัฒนาศูนย์จัดการขนส่งสินค้าที่มีความทันสมัย สินค้าเภสัชภัณฑ์เป็นสินค้าที่มีความอ่อนไหว รวมทั้งยังส่งผลต่อสุขภาพของบุคคลด้วย เราจึง ให้ความส�ำคัญและใส่ใจการขนส่งสินค้าประเภท นี้เป็นอย่างมาก เราต้องท�ำให้มั่นใจว่า สินค้า เภสัชภัณฑ์จะได้รับการขนส่งอย่างถูกต้อง มี คุณภาพ ขนส่งด้วยความใส่ใจ และค�ำนึงถึงความ ปลอดภัย” การสร้างศูนย์จัดการขนส่งสินค้าที่มีขนาด ใหญ่เช่นนี้ รวมทัง้ มีการติดตัง้ เทคโนโลยีทที่ นั สมัย ภายในอาคารนัน้ ไม่ใช่เรือ่ งง่าย อย่างไรก็ตาม Mr. Sultan มองว่า การลงทุนดังกล่าวมีความคุ้มค่า Issue 144 ‹ December 2016 ‹ AIRFREIGHT LOGISTICS 25

FEATURE

เมื่อท�ำศึกษาและสังเกตจะเห็นได้วา่ หน้าที่ที่แท้จริงของเรา  คือการค้นหาโซลูชั่นที่เหมาะสม ตามความเฉพาะทางของสินค้า

แต่ละประเภท ความสามารถในการปฏิบัติงานร่วมกับบริษัท รายอื่น และท�ำความเข้าใจความต้องการในซัพพลายเชน รวมทั้งคิดค้นนวัตกรรมที่ตรงตามความเหมาะสมของธุรกิจนั้น ๆ ถือเป็นหน้าที่ของเรา — Mr. Nabil Sultan รองประธานบริหาร ฝ่ายดูแลสินค้า สายการบิน Emirates

อย่างยิง่ “การลงทุนสร้างศูนย์จดั การขนส่งสินค้า เภสั ช ภั ณ ฑ์ ที่ มี ค วามทั น สมั ย อาจไม่ ใ ช่ เ รื่ อ งที่ ซับซ้อนมากนัก เราท�ำการลงทุนและตรวจสอบ ให้มั่นใจว่า เราจะสามารถรับมือกับความท้าทาย ต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทัง้ สภาพภูมอิ ากาศ ภายในภูมิภาค ความท้าทายด้านอุณหภูมิ และ ความสามารถในการจัดการกับความท้าทายทัง้ หมด ด้วยโซลูชนั่ ทีส่ ามารถใช้งานได้จริงและสอดคล้อง กับความต้องการของผู้ผลิต ซึ่งแต่ละหลายก็มี ความต้องการที่หลากหลาย การที่เราสามารถ รับมือกับความท้าทายดังกล่าวได้ ถือเป็นความ ส�ำเร็จของเรา”

Creating a Hub for Cargo ทัง้ นี้ หากมองจากหลักภูมศิ าสตร์แล้ว Dubai ถื อ เป็ น ศู น ย์ ก ลางการขนถ่ า ยสิ น ค้ า ที่ มี ค วาม เหมาะสม เนื่องจากมีที่ตั้งใกล้กับอนุทวีปอินเดีย ทวีปแอฟริกา ทวีปเอเชีย รวมทั้งยังใกล้เคียงกับ พื้นที่และประเทศที่มีจ�ำนวนประชากรหนาแน่น ซึง่ ใช้เวลาในการขนส่งเพียงไม่กชี่ วั่ โมง อย่างไรก็ ตาม ความท้าทายทีส่ ายการบินฯ ต้องท�ำการรับมือ คือ สภาพอากาศภายในภูมภิ าคทีม่ อี ณ ุ หภูมคิ อ่ น ข้างสูง ซึง่ การเปิดศูนย์ปฏิบตั กิ าร Emirates Sky Central และ Emirates SkyPharma นอกจาก จะช่ ว ยให้ ส ามารถจั ด เก็ บ และขนส่ ง สิ น ค้ า ได้ อย่างมีประสิทธิภาพแล้ว ยังช่วยให้ลกู ค้าสามารถ 26 AIRFREIGHT LOGISTICS › December 2016 › Issue 144

เข้าถึงเครือข่ายการขนส่งทั่วโลกของ Emirates อีกด้วย “Emirates มีเครือข่ายการให้บริการ ครอบคลุมที่หมายกว่า 150 แห่งทั่วโลก ให้บริการ ขนส่งเส้นทางตรงอย่างต่อเนื่อง มีเที่ยวบินให้ บริการขนส่งทีค่ อ่ นข้างถี่ และมีพนื้ ทีร่ ะวางสินค้า เพียงพอส�ำหรับผูใ้ ช้บริการของเรา เรามีสถิตกิ าร ขนส่งสินค้าต่อวันไม่น้อยกว่า 777 เที่ยวบิน มี ความสามารถในการขนส่งสินค้าถึง 25 ตันต่อ เที่ยวบิน ซึ่งมีคุณภาพเกือบเทียบเท่าเครื่องบิน ขนส่งสินค้าที่ขนส่งในเส้นทางดังกล่าว การมี พื้นที่ระวางสินค้าปริมาณสูงเท่านี้ และมีความ สามารถในการเข้าถึงที่หมายซึ่งไม่ใช่เพียงเมือง ท่าหลักๆ เท่านั้น แต่ยังครอบคลุมเมืองอื่นๆ ที่ มีขนาดเล็กลงมาด้วย ผมมองว่า Dubai เป็นตัว เลือกที่โดดเด่นส�ำหรับบริษัทเภสัชภัณฑ์ที่เลือก เข้ามาลงทุนและสร้างส�ำนักงานที่นี่ โดยเรามี เครือข่ายที่พร้อมให้บริการ” “ปัจจุบัน ความสามารถในการตอบสนอง ตลาดให้ได้อย่างรวดเร็ว และยกระดับผลิตภัณฑ์ ให้เหนือกว่าคูแ่ ข่งถือเป็นเรือ่ งส�ำคัญ และมีผลต่อ การแข่งขันในตลาดด้วย ดังนัน้ การเปิดส�ำนักงาน ใน Dubai ถือเป็นการเสริมสร้างข้อได้เปรียบ ผม มองว่า การสร้างส�ำนักงานใน Dubai ยังถือเป็น การเสริมสร้างความแข็งแกร่งอีกด้วย ซึง่ ด้วยการ สนับสนุนจากทางรัฐบาล Dubai ท�ำให้การด�ำเนิน ธุรกิจเป็นไปอย่างราบรืน่ โดยบริษทั ผูผ้ ลิตต่างมอง เห็นประโยชน์จากการที่รัฐบาล Dubai ให้การ สนับสนุนในส่วนนี้ พวกเขามีความเข้าใจอุตสาหกรรมทีท่ ำ� อยูเ่ ป็นอย่างดี เราเริม่ เห็นบริษทั เภสัช ภัณฑ์หลายรายเข้ามาสร้างส�ำนักงานประจ�ำ Dubai แล้ว โดยปัจจุบนั มีบริษทั เภสัชภัณฑ์มากกว่า 40 ราย ที่เข้ามาเปิดส�ำนักงานใน Dubai ผมมั่นใจ ว่า บริษัทเหล่านี้ได้ท�ำการประเมินและวิเคราะห์ ข้อมูลมาแล้ว และเห็นว่า Dubai ถือเป็นจุดยุทธศาสตร์ในการสร้างส�ำนักงาน และคาดว่าจะมีบริษทั รายอื่นทยอยเข้ามาลงทุนใน Dubai มากขึ้น ผม มั่นใจว่า เราตัดสินใจถูกต้องแล้วที่ทำ� การเตรียม ความพร้อมด้านโครงสร้างพื้นฐานดังกล่าว”

Aligning with Industry Needs จะเห็นได้วา่ อุตสาหกรรมมีการเปลีย่ นแปลง อย่างต่อเนือ่ ง โดย Mr. Sultan เชือ่ ว่า การศึกษา และท�ำความเข้าใจความเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์และกระแสในปัจจุบันถือเป็นเรื่องส�ำคัญ โดยกล่าวว่า “ผมเชื่อมั่นอย่างแท้จริงว่า ธุรกิจที่ เราด�ำเนินการอยู่ไม่ได้ครอบคลุมแค่การขนส่ง สินค้าเท่านั้น แต่มีความพิเศษมากกว่านั้น ทุก อุตสาหกรรมทีเ่ ราเกีย่ วข้องด้วย เมือ่ ท�ำศึกษาและ สังเกตจะเห็นได้วา่ หน้าทีท่ แี่ ท้จริงของเราคือการ ค้นหาโซลูชนั่ ทีเ่ หมาะสม ตามความเฉพาะทางของ สินค้าแต่ละประเภท ความสามารถในการปฏิบตั ิ งานร่วมกับบริษทั รายอืน่ และท�ำความเข้าใจความ ต้องการในซัพพลายเชน รวมทัง้ คิดค้นนวัตกรรม ทีต่ รงตามความเหมาะสมของธุรกิจนัน้ ๆ ถือเป็น หน้าที่ของเรา” ซึ่งหากเราลองมองตลาดค้าปลีกในภาพรวม ก็จะสามารถเข้าใจและมองเห็นถึงความเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจทีเ่ กิดขึน้ ได้ “ภาพของร้านค้าปลีก ที่เปิดให้บริการตามท้องถนนในเมืองต่าง ๆ จะ กลายเป็นอดีต ร้านค้าปลีกสมัยใหม่เริม่ ผันตัวมา เป็นธุรกิจ e-Commerce กันหมด ซึง่ การเปลีย่ นแปลงดังกล่าวเป็นเรือ่ งทีเ่ รารับรูแ้ ละสัมผัสอยูใ่ น ทุกวัน ค�ำถามที่เราควรตั้งคือ เราจะปรับตัวเพื่อ รับกับการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างไร ผมมองว่า การ ขนส่งสินค้าไปยังร้านค้าปลีกจะกลายเป็นอดีตไป เพราะธุรกิจ e-Commerce ก�ำลังรุกเข้ามาใน อนาคต เราจ�ำเป็นต้องคิดว่า เราจะท�ำอย่างไร เพื่อท�ำการขนส่งสินค้าให้รวดเร็วที่สุด ใช้เส้น ทางการขนส่งที่สั้นที่สุด และขนส่งอย่างไรให้ทัน เวลาและปลอดภัย ผมมองว่า ปัจจัยเหล่านี้เป็น สิ่งที่เราควรค�ำนึงถึงและควรท�ำการร่วมมือกับ บริษทั ค้าปลีก เพือ่ เป็นพันธมิตรร่วมกัน เนือ่ งจาก อุตสาหกรรมมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง เราจ�ำต้องเปิดใจเพื่อปรับตัวให้สอดรับกับความ เปลีย่ นแปลงทีเ่ กิดขึน้ และท�ำความเข้าใจถึงความ ต้องการที่แท้จริงของลูกค้าให้ได้” Mr. Sultan กล่าว

COMMITTED TO YOUR SUCCESS Yusen Logistics is your total logistics solutions provider. Our years of experience and proven track record is why so many choose us for their operation.We provide a one-stop service that helps you focus on the other aspects of your business. Let us help you find a custom solution that fits your specific business needs.

Yusen Logistics - True Logistics Solutions

Please visit us at www.yusen-logistics.com Or contact us at +66 2034 8082, +66 2034 8218 email: scsg@th.yusen-logistics.com

PEOPLE AND COMPANIES ›

SIA Cargo Wins Award At Supply Chain Asia Industry Night 2016 เมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา สายการบิน

Singapore Airlines Cargo ได้รับรางวัลสาขา ‘Carrier of the Year’ ในงาน Supply Chain Industry Night 2016 โดยการประกาศผลรางวัลดังกล่าว แสดงให้เห็นว่าสาย การบินฯ ที่มีการปฏิบัติการที่ยอดเยี่ยม และช่วยเพิ่ม คุณค่าให้แก่อุตสาหกรรมขนส่งสินค้าทางอากาศ Mr. Chin Yau Seng ประธาน สายการบิน Singapore Airlines Cargo กล่าวว่า “สายการบินฯ รูส้ กึ เป็นเกียรติอย่าง ยิง่ ทีไ่ ด้รบั รางวัลในครัง้ นี้ ทางเราต้องขอขอบคุณลูกค้าของ เราทุกท่าน ส�ำหรับความไว้วางใจในบริการของสายการบินฯ ทั้งนี้ ทางสายการบินฯ จะมุ่งมั่นให้บริการที่เป็นเลิศแก่ ลูกค้าของเราอย่างต่อเนื่อง”

B&H Worldwide Promotes New Germany MD บริษทั B&H Worldwide ผู้เชี่ยวชาญด้าน

โลจิสติกส์ด้านการขนส่งทางอากาศและผู้ให้บริการคลังสินค้า ได้แต่งตั้ง Mr. Markus Homann เข้าด�ำรงต�ำแหน่งกรรมการผูจ้ ดั การ ประจ�ำประเทศเยอรมนี โดย Mr. Homann มีประสบการณ์ ในการด�ำรงต�ำแหน่งผู้จัดการประจ�ำส�ำนักงาน และรับผิดชอบดูแลการเปิดส�ำนักงานแห่งใหม่ ประจ�ำ Hamburg ประเทศเยอรมนี เมื่อเดือน เมษายน ปี 2012 Mr. Markus Homann ทัง้ นี้ Mr. Homann มีประสบการณ์และความ เชี่ยวชาญด้านการขนส่งทางอากาศ โดยมีส่วน ส�ำคัญ ในการยกระดับและผลักดันการเติบโตทางธุรกิจของ B&H ในประเทศ เยอรมนี ให้สามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า ทั้งการให้ บริการด้านคลังสินค้าส�ำหรับกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภค ไปจนถึงการน�ำเสนอ โซลูชั่นที่มีความพิเศษเฉพาะ อาทิ การขนย้ายเครื่องยนต์ของเครื่องบิน Mr. Homann กล่าวว่า “ส�ำนักงานของเราในเยอรมนี มีพนื้ ทีท่ างยุทธศาสตร์ ที่ส�ำคัญ โดยตั้งอยู่ทางตอนเหนือของประเทศ ซึ่งอ�ำนวยความสะดวกในการ บริหารจัดการธุรกิจของลูกค้าภายในภูมภิ าค รวมทัง้ ยังครอบคลุมท่าอากาศยาน หลายแห่ง ทั้งท่าอากาศยานใน Berlin, Frankfurt, Dusseldorf, Munich, Cologne และ Hanover ทัง้ นี้ ด้วยความสามารถของคลังสินค้าของเราในเยอรมนี จะท�ำให้เราสามารถให้บริการครบวงจรได้ตรงตามความต้องการของลูกค้าใน ทวีปยุโรปได้” 28 AIRFREIGHT LOGISTICS › December 2016 › Issue 144

New RVP for Africa & Middle East Joins IATA สมาคมขนส่งทางอากาศระหว่าง ประเทศ (IATA) ประกาศแต่งตั้ง Mr.

Muhammad Ali Albakri เข้าด�ำรง ต�ำแหน่ง รองประธานระดับภูมภิ าค ดูแล ทวีปแอฟริกาและภูมภิ าคตะวันออกกลาง (AME) โดยจะมีผลตัง้ แต่วนั ที่ 1 มกราคม 2017 เป็นต้นไป ทั้งนี้ Mr. Albakri จะประจ�ำอยู่ที่ส�ำนักงานระดับภูมิภาค ของ IATA ที่กรุง Amman ประเทศ Mr. Muhammad Ali จอร์แดน Albakri Mr. Alexandre de Juniac อธิบดี และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ประจ�ำ IATA กล่าวว่า “การเข้ารับต�ำแหน่งของ Mr. Albakri เป็นอีกก้าวส�ำคัญ ของ IATA ตลาดการขนส่งทางอากาศในทวีปแอฟริกาและภูมิภาค ตะวันออกกลางมีอัตราการเติบโตรวดเร็วที่สุด และเป็นภูมิภาคที่มี ศักยภาพสูง ท�ำให้ต้องเผชิญกับความท้าทายทีย่ งิ่ ใหญ่ อาทิ ด้านโครงสร้างพืน้ ฐาน กฎระเบียบข้อบังคับ และระบบภาษีอากรภายในภูมิภาค ที่ควรสอดคล้องกันเพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อส่วนรวมและต่ออุตสาหกรรมการขนส่งทางอากาศ ผมมั่นใจว่า ประสบการณ์การท�ำงานของ Mr. Albakri จะไม่เพียงส่งเสริมและสนับสนุนสมาชิกของเรา แต่ยงั ช่วย พัฒนาอุตสาหกรรมการขนส่งทางอากาศใน AME อีกด้วย”

Yusen Logistics Hosts ‘Smile & Smart Kids Project’ เมือ่ วันที่ 14 ตุลาคม ทีผ่ า่ นมา Mr. Susumu Tanaka ประธาน และ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ร่วมด้วย Mr. Wyutaka Tokuhira รองประธาน บริษทั Yusen Logistics (Thailand) ได้จดั กิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) ภายใต้โครงการ ‘มอบรอยยิ้ม เสริมสร้างความรู้’ หรือ ‘Smile and Smart Kids Project’ โดยบริษทั ฯ ได้พานักเรียนชัน้ ประถมศึกษา โรงเรียนวัดโคธาราม จังหวัด สมุทรปราการ เดินทางไปทัศนศึกษาท่องโลกวิทยาศาสตร์ ณ ศูนย์วิทยาศาสตร์เพื่อการศึกษา ท้องฟ้าจ�ำลอง เพื่อร่วมกิจกรรม ‘แรลลี่ นักวิทย์น้อย

ท่องโลกวิทยาศาสตร์’ รวมทัง้ ร่วมชมนิทรรศการท่องแดนไดโนเสาร์ ขุมทรัพย์ โลกสีเขียว โลกของแมลง และโลกใต้น�้ำ ซึ่งเป็นการเปิดโอกาสให้เหล่า นักเรียน ได้เรียนรู้และได้รับประสบการณ์จากการดู ฟัง และสัมผัส เพื่อ น�ำไปต่อยอดในการเรียนรูว้ ทิ ยาศาสตร์ นอกจากนี้ บริษทั Yusen Logistics (Thailand) ยังได้มอบทุนการศึกษาแก่โรงเรียนวัดโคธาราม จ�ำนวน 20,000 บาท เพื่อน�ำไปใช้พัฒนาคุณภาพการศึกษาของนักเรียนและโรงเรียนต่อไป ในอนาคต ทั้งนี้ โครงการ ‘มอบรอยยิ้ม เสริมสร้างความรู้’ เป็นหนึ่งในกิจกรรมที่ บริษัทฯ จัดขึ้น เพื่อแสดงให้เห็นถึงความส�ำคัญกับการศึกษาของเยาวชน ไทย เพราะเยาวชนไทยจ�ำเป็นต้องได้รับความรู้ และฝึกฝนสัมผัสจากประสบการณ์ตรง ทั้งจากในและนอกห้องเรียน เพื่อก่อให้เกิดความรู้ควบคู่กับ รอยยิ้มแห่งความสุข

BFS Organizes CSR Event for Klong Lad Krabang School เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม ที่ผ่านมา Bangkok Flight Services (BFS)

ได้จดั กิจกรรมบ�ำเพ็ญประโยชน์ถวายเป็นพระราชกุศลแด่ พระบาทสมเด็จ พระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช ภายใต้ชื่องาน ‘BFS อาสาฟื้นฟู เรียนรู้ชุมชน โรงเรียนคลองลาดกระบัง’ ณ โรงเรียนคลองลาดกระบัง จังหวัดสมุทรปราการ โดยงานดังกล่าว มีพนักงานจากหลายฝ่ายเข้าร่วมทั้งสิ้นกว่า 50 คน ซึง่ ทัง้ หมดได้รว่ มกันท�ำการปรับปรุง ซ่อมแซม และท�ำความสะอาด สนามเด็กเล่น ลานอเนกประสงค์ และรั้วโรงเรียน ทั้งนี้ โรงเรียนคลอง ลาดกระบัง เปิดสอนในระดับชั้นอนุบาลจนถึงระดับชั้นประถมศึกษา ซึ่งสภาพของโรงเรียนค่อนข้างทรุดโทรม โดยกิจกรรมครั้งนี้ BFS ได้ จัดการซ่อมพื้นที่สนามเด็กเล่น ปรับพื้นที่ลานอเนกประสงค์ ปรับปรุง รอบฐานพระพุทธรูป และทาสีรวั้ โรงเรียน ซึง่ ได้มกี ารเริม่ ปรับปรุงบางส่วน ตั้งแต่วันที่ 25 ตุลาคม ที่ผ่านมา Issue 144 ‹ December 2016 ‹ AIRFREIGHT LOGISTICS 29

PEOPLE AND COMPANIES ›

DHL and Partners Celebrate Entrepreneurial Spirit at DHL Innovation Day

ก่อนหน้านี้ DHL ได้จดั งานแข่งขันแนวคิดทางธุรกิจทีม่ คี วามยัง่ ยืนและ ก้าวหน้า รวมทั้งการคิดค้นต้นแบบวิทยาการหุ่นยนต์ โดยจากการแข่งขัน ‘Fair & Responsible Logistics’ Ms. Gross ได้รบั รางวัลชนะเลิศ จากการ คิดค้นนวัตกรรมโซลูชั่นบรรจุภัณฑ์ ‘Air Parcel’ นอกจากนี้ DHL ยังได้จัด งานแข่งขันส�ำหรับศูนย์วจิ ยั และบริษทั start-up ชัน้ น�ำของโลก ในการสร้าง หุ่นยนต์รถเข็นขนส่งสินค้าต้นแบบ ที่สามารถขับเคลื่อนได้ด้วยตัวเอง ซึ่งผู้ ผ่านเข้ารอบสุดท้ายต้องทดสอบหุน่ ยนต์โดยการปฏิบตั งิ านในพืน้ ทีแ่ จ้ง รวม ถึงการน�ำทางในสภาพแวดล้อมที่ต่างกัน และท้ายสุด Smart ได้รบั รางวัลจากการคิดค้นนวัตกรรมโซลูชนั่ ‘Smart Ready to Drop’ ซึ่งเป็นการร่วมมือกับ DHL Parcel ในการพัฒนาบริการ เพื่ออ�ำนวยความสะดวกให้กับคนขับรถของ Smart ในการขนส่งพัสดุมา ยังรถบรรทุก

DHL จัดงานฉลองการเป็นผู้น�ำด้านการริเริ่มพัฒนานวัตกรรม ใหม่ๆ ในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ ภายในงาน ‘DHL Innovation Day’ ซึ่ง บริษัทฯ จัดขึ้นเป็นประจ�ำทุกปี โดยในปีนี้มีการกล่าวถึงความเปลี่ยนแปลง และความท้าทายหลายด้านทีเ่ กิดขึน้ ในอุตสาหกรรมฯ ทัง้ มุมมองด้านสังคม และเทคโนโลยี อาทิ ความต้องการด้านโซลูชั่นที่มีความยั่งยืนที่เพิ่มสูงขึ้น และบทบาทส�ำคัญของระบบอัตโนมัติในซัพพลายเชนในอนาคต นอกจากนี้ DHL Innovation Day ยังเป็นเวทีสุดท้ายของการแข่งขัน นวัตกรรมโซลูชั่น ซึ่งจัดขึ้นโดย DHL อีกด้วย โดย Ms. Anne Gross นักศึกษาจากมหาวิทยาลัย Bauhaus University Weimar ได้รับรางวัลจาก การแข่งขัน Fair & Responsible Logistics, บริษัท Effidence บริษัท start-up จากฝรั่งเศส ได้รับรางวัลจากวิทยาการหุ่นยนต์ และบริษัท Smart ได้รบั รางวัลจากการคิดค้นนวัตกรรมโซลูชนั่ เพือ่ ลูกค้าส�ำหรับการขนส่งช่วง สุดท้าย (last mile delivery)

Vladimir Zubkov Appointed New TIACA Secretary General

Mr. Vladimir Zubkov

เมือ่ เร็วๆ นี้ Mr. Vladimir Zubkov ได้รับ การแต่งตั้งให้ด�ำรงต�ำแหน่งเลขาธิการของ สมาคม TIACA โดย Mr. Zubkov จะเข้าด�ำรง ต�ำแหน่งแทน Mr. Doug Brittin ซึ่งจะ เกษียณในสิ้นปีนี้ Mr. Zubkov มีประสบการณ์ท�ำงานใน อุตสาหกรรมขนส่งสินค้าทางอากาศมายา วนานกว่า 40 ปี อีกทั้งยังเคยด�ำรงต�ำแหน่ง ระดับอาวุโสขององค์การการบินพลเรือน ระหว่างประเทศ (ICAO) และเมื่อเร็วๆ นี้ Mr. Zubkov ได้ด�ำรงต�ำแหน่งรองประธาน

30 AIRFREIGHT LOGISTICS › December 2016 › Issue 144

กลุ่มบริษัท Volga-Dnepr อีกด้วย Mr. Zubkov เข้าร่วมเป็นสมาชิกคณะบริหารสมาคม TIACA ตั้งแต่ปี 2011 และได้ดำ� รงต�ำแหน่งเป็นประธานคณะกรรมาธิการด้านความสัมพันธ์ ในอุตสาหกรรม (IAC) รวมทั้งยังเป็นสมาชิกกลุ่ม Global Air Cargo Advisory Group (GACAG) และคณะกรรมาธิการด้านความสัมพันธ์ในอุตสาหกรรมของสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) “ผมรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้เป็นผู้บริหารของสมาคม TIACA ซึ่ง เป็นมีหน้าที่ดูแลทุกภาคส่วนในซัพพลายเชนการขนส่งสินค้าทางอากาศ” Mr. Zubkov กล่าว “การด�ำรงต�ำแหน่งดังกล่าว ถือเป็นการต่อยอดจากความส�ำเร็จที่ Mr. Brittin สร้างไว้ ด้วยการร่วมมือกับผูอ้ อกกฎระเบียบและองค์กรระดับนานา ชาติที่สำ� คัญ โดยเราจะได้ร่วมงานอย่างใกล้ชิดกับสมาคม ICAO, IATA, World Customs Organization (WCO), สมาคมตัวแทนผู้รับจัดการขนส่ง สินค้า, Airports Council International (ACI) และเหล่าพันธมิตรต่างๆ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องจะใช้กฏระเบียบที่ตรงกัน”

SunExpress Appoints Jens Bischof as New Managing Director เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัท SunExpress ซึ่ง

เป็นบริษัทร่วมทุนระหว่าง สายการ บิน Lufthansa และ Turkish Airlines ได้แต่งตั้ง Mr. Jens Bischof คณะ กรรมการก�ำกับดูแล เข้าด�ำรงต�ำแหน่ง กรรมการผู้จัดการของ บริษัทฯ โดย จะมีผลตัง้ แต่วนั ที่ 1 มกราคม ปี 2017 เป็นต้นไป ทัง้ นี้ การแต่งตัง้ ต�ำแหน่งของ Mr. Bischof ดังกล่าว เป็นการรับ Mr. Jens Bischof ต�ำแหน่งต่อจาก Mr. Jaan Albrecht ซึ่งจะลาออกจากต�ำแหน่ง ในวันที่ 31 ธันวาคม 2016 Mr. Ilker Aycı ประธานคณะกรรมการก�ำกับดูแล บริษัท SunExpress กล่าวว่า “เรามีความยินดีอย่างยิ่งที่ Mr. Bischof ได้ เข้าด�ำรงต�ำแหน่งดังกล่าว โดย Mr. Bischof มีความเชี่ยวชาญใน อุตสาหกรรมการขนส่งทางอากาศ อีกทั้งยังมีประสบการณ์จากภาค ธุรกิจด้านการท่องเที่ยว ซึ่งมีส่วนช่วยเสริมสร้างการปฏิบัติงานของ บริษัทฯ จากประสบการณ์และความรู้เชิงลึกของ Mr. Bischof จะมี ส่วนช่วยขยายธุรกิจของ SunExpress ไปยังตลาดส�ำคัญอืน่ ๆ ได้ โดย เฉพาะอย่างยิ่งตลาดประเทศตุรกีและทวีปยุโรป”

Chapman Freeborn Appoints New Cargo Operations Director บริษัท Chapman Freeborn Airchartering ผู้ให้บริการอากาศยานเช่าเหมาล�ำ ได้

แต่งตั้ง Mr. Pierre Van der Stichele เข้าด�ำรง ต�ำแหน่งผูอ้ ำ� นวยการฝ่ายปฏิบตั กิ ารคลังสินค้า ซึง่ เป็นต�ำแหน่งทีก่ อ่ ตัง้ ขึน้ ใหม่ อีกทัง้ ยังเป็นส่วนหนึง่ ของการปรับเปลีย่ นโครงสร้างการบริหารงานระดับ สูงของกลุ่มบริษัทฯ โดย Mr. Van der Stichele ได้รว่ มงานกับทางบริษทั ฯ มาเป็นระยะเวลา 14 ปี และเคยท�ำหน้าที่ในการบริหารงานในส�ำนักงาน Mr. Pierre Van der สาขาของบริษัทฯ ในหลายประเทศในทวีปยุโรป Stichele รวมไปถึงการก่อตัง้ ส�ำนักงานสาขาในประเทศอิตาลี ในปี 2009 ด้วย Mr. Van der Stichele เป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์การท�ำงานในอุตสาหกรรมขนส่งสินค้าทางอากาศมายาวนานถึง 25 ปี โดยเฉพาะในธุรกิจสาย การบินเช่าเหมาล�ำ ทั้งนี้ Mr. Reto Hunziker ผู้อ�ำนวยการฝ่ายขาย OBC ได้ กล่าวต้อนรับ Mr. Van der Stichele ว่า “เรามีความยินดีที่ได้ Mr. Van der Stichele มาเป็นส่วนหนึ่งของทีมบริหารอาวุโสของเรา เพราะเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญ ที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรมขนส่งสินค้าทางอากาศ และได้มีส่วนในการน�ำพา ให้ บริษัท Chapman Freeborn ประสบความส�ำเร็จในทศวรรษที่ผ่านมา และเรา หวังว่า Mr. Van der Stichele จะประสบความส�ำเร็จในบทบาทใหม่ของเขาใน ครั้งนี้ด้วย”

FedEx Express Hosts ‘FedEx Career Camp’ ระหว่างวันที่ 31 ตุลาคม – 2 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา บริษัท FedEx Express ผู้ให้บริการขนส่งด่วนรายใหญ่ที่สุดของโลก ได้จัด กิจกรรม ‘FedEx Career Camp’ ซึ่งเป็นกิจกรรมสัมมนาเชิงปฏิบัติ การ ด้านการพัฒนาอาชีพ ณ ศูนย์ฝึกอบรม AIA กรุงเทพฯ โดยในปีนี้ มีนักเรียนที่เข้าร่วมกิจกรรมทั้งหมด 54 คน จาก มหาวิทยาลัย 20 แห่งทั่วประเทศ เพื่อเรียนรู้ทักษะการท�ำงานอย่าง มีประสิทธิภาพ ซึง่ นักเรียนจะได้เรียนรูก้ ารเขียนจดหมายสมัครงาน อย่างถูกวิธี และการจ�ำลองการสัมภาษณ์กบั แผนกทรัพยากรบุคคลจากหลากหลาย องค์กร เช่น FedEx และองค์กรอื่นๆ ที่เป็นสมาชิกของหอการค้าไทย-อเมริกัน ทั้งนี้ โครงการ FedEx Career Camp เป็นการร่วมมือระหว่าง FedEx และ หอการค้าไทย-อเมริกนั โดยมีจดุ ประสงค์เพือ่ สนับสนุนให้นกั เรียนพัฒนาศักยภาพ ในการท�ำงาน และเตรียมความพร้อมก่อนก้าวออกไปสู่โลกแห่งการท�ำงาน ซึ่ง ปัจจุบนั มีนกั เรียนทีเ่ ข้าร่วมโครงการนีแ้ ล้ว ทัว่ ประเทศจ�ำนวน 317 คน นับตัง้ แต่ปี 2010 เป็นต้นมา Issue 144 ‹ December 2016 ‹ AIRFREIGHT LOGISTICS 31

PEOPLE AND COMPANIES ›

Qatar Airways Holds First Group Safety and Security Conference for Staff กลุม่ สายการบิน Qatar Airways Group จัดงานประชุมประจ�ำปี

เกี่ยวกับความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน โดยวัตถุประสงค์ของการประชุม ดังกล่าว คือการเน้นย�้ำนโยบายของกลุ่มบริษัทฯ ในการค�ำนึงถึงความ ปลอดภัยในการปฏิบัติงานเป็นอันดับแรก ตามที่ได้ระบุไว้ในค่านิยมหลัก ขององค์กร ทั้งนี้ บุคลากรของกลุ่มสายการบินฯ ได้รับการฝึกอบรมและ

ให้ความรูเ้ กีย่ วกับขัน้ ตอนการท�ำงานทีม่ ปี ระสิทธิภาพ โดยครอบคลุมถึงการ ท�ำงานในภาคส่วนต่างๆ งานประชุมด้านความปลอดภัยดังกล่าว ซึง่ จัดขึน้ ภายใต้ชอื่ ‘Priority 1’ มีจุดมุ่งหมายเพื่อผลักดันให้บุคลากรในกลุ่มสายการบินฯ ให้ความส�ำคัญ และตระหนักถึงความปลอดภัยในการท�ำงานในแผนกต่างๆ ทั้งยังเป็นการ แบ่งปันข้อมูล และเสริมสร้างความสามัคคีภายในองค์กร ทั้งนี้ ภายในงาน ประชุม มีผู้เข้าร่วมมากกว่า 600 คน ทั้งผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการ และ บุคลากร ที่มีหน้าที่ควบคุมดูแลการปฏิบัติการจากกลุ่มสายการบินฯ ซึ่งใน งานประชุมมีการอภิปรายหัวข้อต่างๆ ถึง 16 หัวข้อ เพื่อเสริมสร้างความรู้ ความปลอดภัยในแง่มมุ ต่างๆ นอกจากนี้ ยังมีการจัดงานประชุมเชิงปฏิบตั กิ าร และการน�ำเสนอข้อมูล ทั้งนี้ งานดังกล่าวจัดขึ้นโดยตัวแทนระดับสูงของสายการบินฯ โดยให้ ความส�ำคัญกับการบริหารความเสี่ยง การรับมือเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน ความ ต่อเนื่องทางธุรกิจ ความยั่งยืนทางสิ่งแวดล้อม ความปลอดภัยภาคพื้นดิน ความปลอดภัยระหว่างการบินและภายในอากาศยาน อาชีวอนามัย ระบบ ป้องกันอัคคีภยั รวมทัง้ ความปลอดภัยในหัวข้อต่างๆ นอกจากนี้ ทีมบุคลากร ด้านการพัฒนาทักษะ ยังได้กล่าวถึงปัจจัยส�ำคัญต่างๆ ในการเรียนรู้เรื่อง ความปลอดภัยอีกด้วย

THAI, IPST, and Rolls-Royce Organize Young Pilots Camp for Winners of Thailand STEM Festival 2016 นาวาอากาศตรีพงษ์ธร เทพกาญจนา ผูอ้ ำ� นวยการใหญ่ฝา่ ยปฏิบตั กิ าร

บิน บริษทั การบินไทย จ�ำกัด (มหาชน) เป็นประธานในพิธมี อบประกาศนียบัตรโครงการ ‘Young Pilots Camp for the Winners of Thailand STEM Festival 2016’ ให้แก่ เยาวชนระดับมัธยมต้น ผูช้ นะการแข่งขันสิง่ ประดิษฐ์ เกี่ยวกับการบิน จ�ำนวน 60 คน ของโครงการ ‘Thailand STEM Festival 2016’ โดยมี คุณเพชรพริ้ง สารสิน ผู้อำ� นวยการใหญ่ฝ่ายภาพลักษณ์และ สือ่ สารองค์กร บริษทั การบินไทย จ�ำกัด (มหาชน) ร่วมด้วย อาจารย์อปุ การ จีระพันธุ ผู้ช่วยผู้อ�ำนวยการสถาบันส่งเสริมการสอนวิทยาศาสตร์และ เทคโนโลยี (สสวท.) และ คุณฮิวจ์ วนิชประภา กรรมการผู้จัดการ บริษัท Rolls-Royce (Thailand) ให้เกียรติเข้าร่วมในพิธี ณ ส�ำนักงานใหญ่ บริษัท การบินไทย จ�ำกัด (มหาชน)

32 AIRFREIGHT LOGISTICS › December 2016 › Issue 144

ทัง้ นี้ การบินไทย และบริษทั Rolls-Royce (Thailand) ได้รว่ มสนับสนุน โครงการ ‘Thailand STEM Festival 2016’ ซึ่งจัดขึ้นโดย สถาบันส่งเสริม การสอนวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (สสวท.) โดยผู้ชนะเลิศทั้ง 60 คน ได้มีโอกาสเข้าร่วมโครงการ Young Pilots Summer Camp กับการบินไทย ซึง่ เป็นโครงการอบรมความรูเ้ กีย่ วกับการบิน และได้รว่ มเข้าฝึกบินในเครือ่ ง ฝึกบินจ�ำลอง (Simulator) กับนักบินของการบินไทย

กำ�ลังมองห� ผู้เชี่ยวช�ญด้�น โลจิสติกส์ใช่ไหม? Seeking to Recruit Logistics Specialists?

ลองหาผู้สมัครงานจากหน้าหางาน ของ AFL ดูสิ Find Your Ideal Candidate with AFL’s Employment Section

http://jobs.logistics-manager.com/ เราเข้าใจว่าการหาพนักงานที่เหมาะสมกับตำาแหน่งงานนั้นสำาคัญเป็นอย่างยิ่ง สำาหรับอุตสาหกรรมการขนส่งสินค้าทางอากาศ ไม่ว่าบริษัทของคุณจะเป็น สายการบิน บริษัทรับจัดการขนส่งสินค้าทางอากาศ หรือโลจิสติกส์ คุณก็สามารถ พบผู้สมัครที่ตรงกับความต้องการของคุณได้ เพียงลงประกาศในบอร์ดหางาน ของเรา ที่เข้าถึงผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ผู้สมัครที่ใช่ก็กำาลังมองหาบริษัทที่ใช่ อย่างคุณอยู่เช่นกัน ลงประกาศกับเราเพื่อพบพวกเขาได้เร็วขึ้น! ติดต่อลงประกาศได้ที่ โทร 02 650 8690 หรือ sales@airfreight-logistics.com In this industry, we understand how important it is to find the right people to fill the right shoes. Whether you specialize in airfreight, shipping or logistics, our jobs board is the perfect place to post your vacancies to industry professionals. Your ideal candidates are now seeking to dedicate their careers to your company. Waste no time, advertise your openings now! Contact us today at 02 650 8690 or sales@airfreight-logistics.com

โซลูชั่นที่ลงตัวสำาหรับการมองหาผู้สมัครงาน

The Perfect Solution to Your Recruitment Needs

www.airfreight-logistics.com

FACE TO FACE

นิตยสาร AFL ฉบับนี้ ได้มี โอกาสพูดคุยกับคุณเบญ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า อาวุโสของสายการบิน Singapore Airlines Cargo เกี่ยวกับ ประสบการณ์การท�ำงานใน อุตสาหกรรมขนส่งสินค้าทาง อากาศ พร้อมแนวคิดในการ ท�ำงานที่ช่วยให้เธอประสบ ความส�ำเร็จในอาชีพ

เบญจพร วัฒนอัมพร

คติในการท�ำงานของคุณเบญคืออะไร

คติในการท�ำงานของดิฉันคือ “Team Work” ค่ะ เนื่องจากพวกเราท�ำงานกันเป็นทีม ซึ่งแต่ละคน จะมีหน้าที่รับผิดชอบในงานแต่ละส่วนที่ต่างกัน โดยทุกคนจะท�ำหน้าที่ของตนเองให้ดีที่สุด เพื่อ ผลลัพธ์จะออกมาตามเป้าหมายที่ได้ตั้งไว้ค่ะ

Senior Customer Services Assistant SINGAPORE AIRLINES CARGO

ส�ำหรับคุณเบญ เสน่ห์ของการท�ำงาน ในอุตสาหกรรมขนส่งสินค้าทางอากาศ คืออะไร

หน้าที่ความรับผิดชอบของคุณเบญ ในต�ำแหน่งเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า อาวุโส มีอะไรบ้าง

งานทีด่ ฉิ นั รับผิดชอบในปัจจุบนั คือ การให้บริการ ข้อมูลเกีย่ วกับการขนส่งสินค้าทางอากาศ รวมทัง้ ข้อควรปฏิบัติในการขนส่งสินค้าทางอากาศให้ เป็นไปตามมาตรฐานสากล เพือ่ ให้การขนส่งสินค้า ของสายการบินฯ มีประสิทธิภาพสูงสุด ดิฉันยัง มีหน้าที่ดูแลงานด้านการบริหารจัดการสินค้าที่ ถูกยกขนขึ้นเครื่องบินให้ถูกต้องครบถ้วน พร้อม ทั้งตรวจสอบสภาพสินค้าทุกชิ้นให้อยู่ในสภาพที่ สมบูรณ์ เพือ่ ไม่ให้เกิดความเสียหายหรือสูญหาย ระหว่างการขนส่ง นอกจากนี้ ดิฉนั ยังเป็นผูค้ วบคุม ดูแลอุปกรณ์และเครือ่ งมือ ทีใ่ ช้สำ� หรับการขนส่ง สินค้าทางอากาศให้อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์และ เพียงพอต่อการใช้งานอีกด้วยค่ะ

งานที่คุณเบญรับผิดชอบอยู่ในปัจจุบัน มีความท้าทายอย่างไรบ้าง

เนื่องจากปัจจุบันมีสินค้าที่ขนส่งผ่านเครื่องบิน หลากหลายชนิด ทัง้ จากในประเทศและต่างประ34 AIRFREIGHT LOGISTICS › December 2016 › Issue 144

เทศ ซึ่งปัญหาที่ดิฉันมักพบเห็นอยู่บ่อยครั้ง คือ ความล่าช้า และความผิดพลาดในการขนส่ง ทั้ง เรื่องปริมาณการขนส่งและเอกสารต่างๆ ที่ระบุ ไม่ชัดเจนครบถ้วน ดังนั้น เราจึงต้องบริหารจัด การสินค้าทุกชิน้ ให้ถกู ต้อง ครบถ้วน และทีส่ ำ� คัญ คือ เราต้องปฏิบัติหน้าที่ให้อยู่ภายใต้กฎระเบียบ มาตรฐานความปลอดภัยในการขนส่งสินค้าทาง อากาศค่ะ

คุณเบญมีวิธีการรับมือกับความท้าทาย และอุปสรรคในการท�ำงานอย่างไรบ้าง

เมื่อเกิดปัญหาหรืออุปสรรคต่างๆ ระหว่างการ ท�ำงาน เราจะต้องพิจารณาถึงปัญหาที่เกิดขึ้นว่า ส่ งผลกระทบด้า นความปลอดภัยอย่า งไรบ้า ง ซึ่งการท�ำงานในอุตสาหกรรมขนส่งสินค้าทาง อากาศ เราต้องค�ำนึงถึงความปลอดภัยเป็นอันดับ แรกเสมอ หากมีปัจจัยที่คาดว่าจะเป็นภัยและมี ผลกระทบต่อผู้โดยสารที่เดินทางไปกับสายการ บินของเรานั้น ทางสายการบินฯ จะมีการชะลอ การขนส่งสินค้านั้นๆ จนกว่าจะได้รับการพิสูจน์ ยืนยันว่าสินค้าเหล่านั้นปลอดภัยอย่างแท้จริงค่ะ

อุตสาหกรรมขนส่งสินค้าทางอากาศมีกฎระเบียบ และข้อบังคับในการปฏิบัติมากมาย ดิฉันมองว่า ความท้าทายเหล่านี้ ถือเป็นเสน่ห์ในการท�ำงาน ค่ะ เนื่องจากเราต้องหมั่นเรียนรู้ที่จะรับมือกับ อุปสรรคต่างๆ ที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ ซึ่งเมื่อปัญหา เหล่านี้ ได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว เราก็จะมี ความสุขในการท�ำงานค่ะ

รบกวนคุณเบญช่วยเล่าถึง ความประทับใจในการท�ำงานร่วมกับ Singapore Airlines Cargo

ตลอดระยะเวลา 6 ปี ที่ร่วมงานกับ Singapore Airlines Cargo ดิฉนั ได้รบั ประสบการณ์มากมาย ทั้งทางตรงและทางอ้อมค่ะ ดิฉันยังได้เรียนรู้สิ่ง ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการบริหารจัดการเวลาให้เกิด ประโยชน์ และมีประสิทธิภาพสูงสุด รวมทั้งวิธี การแก้ปัญหาในระยะเวลาที่จ�ำกัด นอกจากนี้ สิง่ ทีด่ ฉิ นั ประทับใจในตัวองค์กร คือ แนวคิด และ การตั้งเป้าหมายของการท�ำงาน รวมไปถึงการ ร่วมงานของทีมงานต่างๆ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ ช่วยให้ เรามีความกระตือรือร้นทีจ่ ะมาท�ำงานและเรียนรู้ สิ่งใหม่ๆ ทุกวันค่ะ

www.BangkokFlightServices.com

n O . e On Call. On Tim

. b o J the

Bangkok Flight Services (BFS) is taking Cargo Handling to a new level. From first acceptance into our terminal, the BFS service delivery team is dedicated to guiding your cargo through the step-by-step processes set in place for a seamless transfer through our specialized facilities. Providing handling solutions using the latest tools and technology, our network of trained staff are committed to recognizing the needs for each consignment and customizing solutions to exceed our customersâ&#x20AC;&#x2122; expectations. We do more so you donâ&#x20AC;&#x2122;t have to.

Making the Best Better BFS CARGO CUSTOMER CARE Tel: +66 (0) 2131 5555 Ext. 5611, 5612, 5613, 5614, 5523 Fax: +66 (0) 2131 5533 Email: CargoCustomerCare@BFSAsia.com

BANGKOK FLIGHT SERVICES-CARGO 777 Moo 7, Racha Thewa, Bang Phli, Samut Prakarn 10540, Thailand Tel: +66 (0) 2131 5555